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机关工作人员着装规范和接待着装礼仪

机关工作人员着装规范和接待着装礼仪
机关工作人员着装规范和接待着装礼仪

机关工作人员着装规范和接待着装礼仪

机关工作人员着装规范

一、职业装穿着要求

必须风纪严整。不准披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。

二、西装穿着要求

西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下面料、色彩一致。套装作为正式场合的礼服,色调应比较深。

穿双排钮的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装,如是两粒纽扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒。非正式场合,单排扣的西装可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。

西装的驳领上有一只扣眼,叫插花眼,出席宴会、典礼时插鲜花。

西装的衣袋和裤袋里,不宜放置过多物品,少量随身物品可放在西装左右两侧的内袋里。西装左胸外侧的口袋,不宜插钢笔或放置其它物品。

穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米,衬衫领应比西装领高出l厘米左右,正规场合,衬衫的颜色最好为白色。

衬衫下摆必须束进裤腰内。衬衫的衣扣、领扣和袖口都要一一扣好,只有在不系领带时,领扣才能解开。衬衫与西装之间一般不应穿着羊毛衫,以免显得腕肿,破坏西装应有的流畅线条。

正式场合,穿西装要带领带。领带长度以到皮带扣处为宜。为防止领带在行动时任意飘动,可酌情使用领带夹。领带夹正确的位置在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒纽扣之间。

腰带的宽度应在2.5-3厘米,颜色与鞋的颜色协调。腰带上尽量不要挂打火机、手机、钥匙等物品。

穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装要深些。

三、套裙穿着要求

套裙是女士在正式场合的选择。套装应当大小适度,套裙的上衣最短可以齐腰,而裙长应不短于膝盖以上15厘米。

正规场合穿套裙,必须把上衣的衣扣全部扣上。且兼顾举止,穿上套装要站得稳、站得直,座后切勿双腿分开过大,或翘腿过高。

与套装配套的衬衫面料要轻薄而柔软,色彩以单色为佳,与套裙的色彩相配,或外深内浅、或外浅内深。衬衫穿着要注意,在公共场合不宜直接外穿,尤其不宜穿紧身而又透明的衬衫;衬衫的下摆要掖入裙腰内;除最上端一粒纽扣按惯例不扣外,其它不得随意解开。

穿套裙时,宜穿皮鞋及长筒或连裤袜。袜子有洞挑丝,应立即更换。正式场合,女士不宜穿凉鞋和拖鞋,更不能赤脚穿凉鞋。

四、其他服饰穿着要求

在一般场合,穿着可相对随意,原则是美观大方。但要注意穿着的协调。与身份协调、场合协调、年龄协调、季节协调、身材相貌协调等。同时,要注意五个不能:

不能过分炫耀。所佩戴的饰物,应以少为妙。在工作场合不宜佩戴高档的过多的珠宝首饰。

不能过分裸露。不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。

不能过分短小。在任何正规场合,不能穿着背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装。

不能出现残破。服饰出现残破,应及时修补或更换。不能衣着槛楼、服饰缺损。

不能折皱不整。衣着以平整为美。若出现众多的折皱,应及时更换,或熨烫平整之后再穿。

机关工作人员接待的着装礼仪

着装指人的衣服装饰。其作为人体外表的重要构成,形成人们最为直接的视觉印象,直观地呈现出个人的精神内涵、审美品位和礼仪素养。

接待工作是严肃的礼仪性活动,通常均属于比较隆重的社交,在这类活动中,接待人员必须着礼服,以示对客人和主人尊重。

1、男士礼分为3种:

中式男礼服:即中山装。一般应为上下身同色的深色毛料精制。中山装前门襟有五粒扣子,领口为带风纪扣的封闭式,上下左右共有四个贴袋,袋盖外翻并有盖扣。穿着时,应将前门襟、风纪扣、袋盖扣全部扣好;口袋内不宜放杂物,以保持平整;配黑色皮鞋。中山装可用于全部礼仪活动。

西式男礼服:西式男礼服分为日间礼服和晚礼服两种。一般日落后即为穿着晚礼服的时间,忽视了时间而随意穿着各式礼服是非常失礼的。

晨礼服,通常上装为灰色或黑色,后摆为圆弧形;下装为深灰色黑条裤;戴黑礼帽;系灰领带;穿黑色皮鞋。通常用于白天参加各种典礼、婚礼及星期日到教堂做礼拜时用,也是接待人员最常用的礼服。

大礼服,又称燕尾服,西式晚礼服中最有代表性的一种。深色高级衣料制成;前身较短,后身较长而下端张开似燕尾形状;翻领上镶缎面;裤腿外侧有丝带,通常系白色领结;配黑色皮鞋、黑丝袜;戴白手套。燕尾服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合,如婚礼晚宴、观歌舞剧、授勋仪式、授奖仪式等。

小礼服,又称无尾礼服、便礼服。因无尾礼服的领口只系黑

色领结,故又称黑领结。无尾礼服适用于一般性的晚宴、音乐

会、酒会等。

通用男礼服:即西装。西装样式很多,领形也有大、小驳头

之分,前门有单、双排扣之分;对扣眼也有一粒、二粒、三粒之分;口袋有明暗之别;套件有二件套(上、下装)和三件套(上、下装加

西装背心)的不同。做礼服的西装应是上下身同色的深色毛料精制而成,系领带,穿黑色皮鞋,必要时需要加帕饰。

2、女士礼服分为三种:

中式女礼服:最常用的中式女礼服为旗袍。旗袍有各种不同

的款式和花色。在礼仪场合穿着的旗袍一般采用紧扣的高领、贴身、衣长过膝、斜式开襟,袖口至手腕上方或肘关节上端或无袖

的款式。面料多为高级呢绒、绸缎。颜色以单色为佳,而且不宜

在面料上刺绣或装饰过多的图案或饰物。旗袍的长度最好长至脚面,开衩不宜过高,以到膝关节上方一至二寸为最佳。着旗袍应

配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高级面料、制作考究的面鞋。

西式女礼服:同西式男礼服一样,西式女礼服也分为日间礼

服和晚礼服两种。日落后女士必须穿着晚礼服,忽视了时间,随

意穿着日间礼服将被认为是缺乏教养的极其失礼的行为。

大礼服。又称大晚礼服,为袒胸露背的单色无袖连衣裙式服装。从正面看,穿着者的脖颈、双臂及前胸以上部分暴露在外;从背面看,穿着者的双肩、直至腰际也全部裸露在外。其下摆可长

及拖地或刚及地面。其面料多为高档的薄纱或绸缎,色彩必须为单色。穿时必须戴上与其色彩相同的帽子或面纱,还要有一幅薄纱或网眼的长手套相配,及耳环、项链等饰品。大礼服是最为正式的礼服,主要适用于在晚间举行的最正式的各种活动,如官方举办的正式宴会、大型正式的交际舞会等。

小礼服。是一种质地高档、色彩单一的露背的连衣裙式服装。小礼服的前胸暴露在外的肌肤相对少些,裙长至脚面而不拖地。其衣袖有长有短,着装者可根据袖长的具体情况来搭配长短适当的手套。一般情况下,着小礼服时为方便女士交谈可不戴帽子或面纱。小礼服的地位仅次于大礼服,主要适合于参加晚上6点钟以后举行的宴会、音乐会或观歌剧时穿着。

晨礼服,也称常礼服,是质料、颜色相同的上衣和裙子的组合,也可以是单件连衣裙。一般以长袖为多,而且肌肤的暴露很少。与此搭配的是一顶合适的帽子、一幅薄纱短手套、还可携带一支小巧的手包或挎包。主要是白天穿,适用于参加在白天举行的庆典、茶会、游园会和婚礼等。西方人在星期日去教堂做礼拜,也讲究穿晨礼服。

通用女礼服:即西服套裙。作为礼服的套裙是指西装上衣与相搭配的裙子成套设计制作的一种,一般是有一件西装上衣和一条半截裙所构成的两件套女装,也有三件套西装套裙,是在西装上衣与半截裙之外加上一件背心。

着礼服的礼仪规范

西服是目前国际最标准通用的礼服,穿着有着相当统一严格的模式和要求。在正式接待场合,必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜;衬衫必须挺括整洁、无皱褶,尤其是领口,衬衫下摆要塞进西裤,袖口扣上不得翻起。如不需系领带,可不扣领扣。袖长以露出西装衣袖1-2厘米为合乎要求,衬衫领子应高出西装领子约1厘米;通常接待场合必须系领带,在系领带时,必须扎在硬领衬衫上。领带系好后,上面的宽片应略长于下面窄片,领带尖须刚抵腰带上端。若内穿西装背心,领带尖必须置于背心内,领带尖也不能露出背心。西装的钮扣分为单排扣和双排扣两种,双排扣一般不宜敞开。单排扣在非正式场合一般可以不扣钮扣,在正式场合中,要求将实际扣(除最下一粒钮扣以外的其他钮扣)必须扣上,最下一粒钮扣为样扣,不必扣上。

西装套裙会使女性看起来干练洒脱,并能烘托出女性独有的线条魅力,是职业性最好的服饰选择,也是女性接待开作者最常用的接待礼服。在接待工作中穿着的西装套裙要注意不宜选择色调过于鲜亮的色彩,以冷色调为基调较为合宜。衣服造型一般无特殊要求,可长可短,但上衣不能短于腰,下裙不能长过小腿中部,着装时不能露背、露肩、露腰、露腹,不可捉襟见肘。套裙式样较多,但不宜添加过多的花边或饰物,在穿丝、麻、棉等薄型面料或浅色面料的西装套裙时,一定要内穿衬裙。在正式接待场合中,西装套裙上衣扣子必须系好,不得脱下。内里必须穿着一件款式适宜的衬衫,不应让其过于透明,绝对禁忌内衣外现。

在穿着西服套裙时,只能搭配高筒袜或连裤丝袜,着高跟或半高跟皮鞋,其他任何搭配都是不适宜的。

着装礼仪规范

工作着装基本要求 员工在周一至周四的办公时间内应着职业正装。职业装须体现职业特征,朴实大方,清洁平整。 男员工的着装规范:(储运部员工除外) 一、着装要求: 1、春秋冬三季以西装或长袖衬衫为主,系领带; 2、冬季穿毛衣,羊绒衫时,以细线、单色为主,系领带; 3、夏天穿西装裤、长或短袖衬衫,系领带; 4、衬衫以单色、浅色为主,正式场合以白衬衫为主; 5、着正装皮鞋,皮鞋要保持光亮,穿深色袜子。 二、禁止项目: 1、严禁穿牛仔裤、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋; 2、不得卷衣袖、裤腿; 3、鞋后跟不得钉钉,不得赤脚穿皮鞋,不得穿凉鞋。 女员工的着装规范: 一、着装要求: 1、春秋冬三季以西装或职业套装为主,着裤装时应穿西裤; 2、冬季穿毛衣、羊绒衫时,以细线、单色为主;衣着上下颜色搭配适度,淡雅协调; 3、夏天裙装以西装裙为主,上装以有领有袖的衬衫为主;连衣裙下摆一般在小腿肚,不可拖的太长; 4、春秋冬三季要求穿正装皮鞋,夏天不得穿休闲凉拖鞋; 5、穿裙装时要求穿丝袜,以素色为主。 二、禁止项目: 1、严禁穿牛仔裤、牛仔裙、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋; 2、不得穿T恤、圆领、低领、大花及无袖汗衫; 3、衣、裤不可过于紧身,透明度过大的; 4、上衣花边不可过大,衬衫不可过短,下摆过腰; 5、裙装下摆要到膝,不可过短; 6、丝袜不能挑丝、有洞。 仪表仪容 1、员工必须保持服饰、头发整洁; 2、男员工发长不盖耳、遮领,不准留大鬓角、烫发或染怪色的发型、留小胡须等; 3、女员工头发要梳理整齐,不可蓬乱。要打扮适度,不可浓装艳抹,配戴饰物得体,餐后及时补妆; 4、注意个人卫生,上班前不吃葱、蒜等有异味的食品; 5、餐后提倡漱口习惯。

员工着装及行为规范

员工着装及行为礼仪管理规定 一、目的: 为了规范员工的行为,展现员工个人良好的职业素养;同时提升公司的企业形象,制订本规定。 二、适用范围公司全体员工。 三、员工着装要求 员工在办公时间、工作区域内,包括出差、加班,须注意仪容仪表及行为礼仪规范,总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体,行为举止合乎公司行为礼仪规范。 1、男员工的装容要求: (1)夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫;男装衬衣除领口第一颗扣外,其余纽扣均应扣好,衬衣下摆应扎在裤装皮带下。 (2)应注意将头发梳理整齐,发型要求是前不触眉,侧不过耳、后不触领,非特殊情况下,不允许剃光头,不允许蓄留胡子。 (3)上班除戒指、简约手饰外,不允许佩带其它饰物。 2、女员工的装容要求: (1)保持服装干净、整洁,但不要过于华丽、时尚、前卫。 (2)公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆,香水的味道不宜过浓。 (3)应注意将头发梳理整齐。 (4)女员工上班佩带饰物应适当,应尽量选择同一色系,注意与整体的服饰搭配协调,禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。

(5)处于孕期的女员工可适当放宽限制。 3、部门经理级及以上的员工,必须备有职业套装,便于重要场合使用。 男士正装:正式的西服套装;衬衣、西裤、皮带、皮鞋。 (1)西装:款式简洁、单色为宜,西裤的长度应正好触及鞋面,还要注意与其他配件的搭配; (2)领带:颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱;长度合适,打好的领带尖应恰好触及皮带扣,领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐; (3)衬衫:领形、质地、款式都要与外套和领带协调,注意领口和袖口要干净,花衬衣不被认可; (4)鞋:最好穿黑色或深棕色的皮鞋,并注意保持鞋子的光亮及干净; (5)袜子:宁长勿短,坐下后不露出小腿为宜;袜子颜色要和西装协调,深色为佳。 女士正装:西服套裙或套装;上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。 (1)西装:款式简洁、单色为宜; (2)上衣:衬衣领形、质地、款式都要与外套协调,注意领口和袖口要干净,花衬衣不被认可;有袖针织上衣; (3)裤子:西裤的长度应正好触及鞋面;正装类的七分裤、九分裤;

销售着装及礼仪

着装及礼仪 销售,首先是销售自己! 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就不高,但是相反,如果客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以,一个销售人员如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经将产品销售的大门打开了! 那么,如何包装自己,就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 (一)基本准则 ●保持仪容仪表干净整洁,自然舒适。 ●注意仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中”。合适的穿着打扮不再奇、新、贵上,而在于是否与你的年 龄、体形、气质相协调。 ●尽量与项目档次、定位相符,了解客户,贴近客户,尤其是面向特定客户群的项目。如面向白领的项目,应 体现高雅气质;面向新贵一族的,则可略显新潮,但不可太过。 ●避免过于突出,不穿奇装异服。因为服装首先是一种社会符号,选择整洁、雅致、和谐、恰如其分的服装可 以表现人的自尊和责任心,而失度的、奇异的服装会使人失去自尊和社会责任感,并给消费者造成不良的视觉感受和心理反映。 ●最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片;准备商谈时会用到的各项文具,要能随手即可取的; 避免用一张随意的纸记录信息。 (二)仪容修饰的几个要点 ●头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。不论男女都要经常洗头,最好做到没 有头皮屑,不抹过多的发胶。 ●面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。 ●口腔要清洁。最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味,最好不要吃大蒜、臭豆腐 之类有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。

办公室人员着装礼仪要求规范

办公室人员着装礼仪要求规范 办公室是我们每天上班的地方,那么你们知道办公室的人员的基本着装礼仪什么吗?下面是OK为大家的办公室人员着装礼仪,希望能够帮到大家哦! 1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。 2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。 3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。 4、西装着装要讲究 A、要配套和得体在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣

1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。 B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。 C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。 D、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,

商务人员着装礼仪的基本原则

商务人员着装礼仪的基本原则 时间: 2009/2/15 11:28:41 文字选择:大中小点击: 130 着装的规则 1.tpo原则 t、p、o分别是英语中time、place、object三个单词的首字母缩写。"t"指时间,泛指早晚、季节、时代等;"p"代表地方、场所、位置、职位;"0"代表目的、目标、对象。tpo原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则,就是合乎礼仪的。 2.整体性原则 正确的着装,能起到修饰形体、容貌等作用,形成和谐的整体美。服饰的整体美构成,包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来。 3.个性化原则 着装的个性化原则,主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装,力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异,着重点在于展示所长,遮掩所短,显现独特的个性魅力和最佳风貌。现代人的服饰呈现出越来越强的表现个性的趋势。 4.整洁原则

在任何情况下,服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍,不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。 着装要协调 1.着装要满足担当不同社会角色的需要。人们的社会生活是多方面、多层次的,在不同的场合担当不同的社会角色,因此要根据情况选择不同的着装,以满足担当不同社会角色的需要。 2.着装要和肤色、形体、年龄相协调。比如,较胖的人不要穿横格的衣服,肩胛窄小的人可以选择有衬肩的上衣,颈短的人可选择无领或低领款式的上衣,而中老年妇女不能像少女一样穿超短裙。 3.着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种,即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配,使之对立,既突出各自的特征,又能相映生辉。 一.着装的四大原则 1.要和所处的环境相协调。当人置身在不同的环境、不同的场合,应该有不同的着装,要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。比如,在办公室就需要穿着正规的职业装或服。比较喜庆的场合如婚礼、纪念日等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装;悲伤场合如葬礼、遗体告别等,参加者的心情是沉重而悲伤的,所以要素雅、肃穆。

员工仪容仪表礼仪的规范标准

员工仪容仪表礼仪的规范标准 导读:本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,希望能帮助到您! 一、仪表的要求如下: A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。 C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。你做到了吗? 仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。 二、仪容仪表美的社会意义: *从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点: A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感; B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。 C、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。 D、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。 E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。 F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐

公司员工着装及行为规范

公司员工着装及行为规范为了加强企业正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高企业形象,制订本规范。具体要求如下: 1、员工仪容、仪表要求 1.1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 1.2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。 1.3、员工应经常修剪指甲。 1.4、员工上班前不得喝酒。 1.5、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。2、着装规定2.1、员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服上班。 2.2、男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 2.3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 2.4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 2.5、女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。3、员工行为举止要求3.1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 3.2、禁止随地吐痰。 3.3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 3.4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 3.5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 3.6、上班时间不允许在办公区域进餐。4、

礼仪要求 4.1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 4.2、同事间、上下级间相互打招呼、问好。 4.3、欲进房间要先敲门,听到应答后再进。 4.4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!四川亚源投机密等级Secret Rate:□绝密Top Secret■一般General□公开Open 公告时间:2014.09.07资管理有限公司”或“您好”,通话时使用礼貌用语,情绪饱满。 4.5、有宾客来访,前台接待人员应对热情宾客引导接待,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员,直至其找到被访人员。 4.6、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。5、办公规范要求 5.1、同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 5.2、办公区域同事不在座位时,在电话响铃两声后,其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话,不得使电话长时间响铃。 5.3、保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。 5.4、工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式)、不得登录与工作无关的网站。 5.5、工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏及QQ农场、牧场、餐厅、服装店等游戏。

仪容仪表和着装标准

仪容仪表及着装标准 仪容: 指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表: 指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现 中国素有“礼仪之邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,再融合国际礼仪的精髓,来提高我们酒店的服务质量,更好地为宾客服务,做到彬彬有礼,待客至上。那么如何做到这一点呢?首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 一、仪容仪表的具体要求 1、发型 1)梳理整齐,无头皮屑,不染发(除黑色以外)。 2)男员工头发的发脚前不压眉,后部盖领,侧不过中耳线,头发不可触及衣领,鬓角需修剪平整

3)女生头发过肩应用酒店规定发网盘起或者束起,不留怪异新潮发型,留海不能过眉头,不应有碎发于脸颊、颈部。 4)所有头发须用梳子梳理整齐,不可仅用手指整理。厨房员工须将所有头发放入厨帽内。 5)中长发:头发未及肩部者应梳理整齐两侧头发不可散落遮住脸颊头发超过肩部者须按照长发标准进行梳理。 6)短发:须用发胶打理整齐且不可有碎发于脸颊。 2、耳饰: 1)只可戴小耳环(无坠耳钉),颜色清淡。 2)每只耳朵只可佩戴一只耳钉。 3)男员工不允许佩戴耳饰。 4、面部 1)勤洗脸保持清洁。 2)眼睛:清洁,避免眼睛布满血丝

3)鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 4)干净、清爽、无油腻,用无刺激味道护肤品。 5)男生不允许留小胡子,每天剃须,保持干净。 6)牙齿应是洁白的,口腔清新无异味。(注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) 7)女孩不能浓妆艳抹,眼线不能太粗,用黑色,口红不宜太红,化淡妆。 5、手 1)不得留长指甲,并保持指甲内干净卫生,无污渍。 2)不得涂抹有色指甲油,不能美甲。 3)指甲长度不得超过0.5毫米。 4)不能戴戒指(婚戒除外) 5)不能戴手链,不能戴造型夸张的手表。

员工仪容仪表及着装规范管理办法

内蒙古伊利实业集团股份有限公司 员工仪容仪表及着装规范 管理办法 文件编号:YLJT/BF/ZH/04 版号:[E/0] 编制:综合管理部 审核:郭英 复审:赵成霞 审批:潘刚 日期:2016年11月16日

1.目的 为适应企业国际化发展需要,彰显伊利人良好的职业气质,持续提升企业品牌形象,从员工的仪容仪表到着装规范,体现伊利人纪律严明、高效执行的伊利精神,进一步塑造伊利人大方得体、真诚热情的职业形象,特制定本办法。 2.适用范围 适用于伊利集团全体员工。 3.职责 3.1综合管理部 3.1.1负责本管理办法的制定、推行及督导与评估。 3.1.2负责指定专人对员工仪容仪表及着装规范的管理工作,并根据工作需要及时组织召开沟通会议,解决相关管理工作中存在的问题。 3.1.3负责持续关注相关管理要求的落实情况,及时组织督导与评估。 3.2各单位及职能部门 3.2.1负责本管理办法的具体执行; 3.2.2负责本单位或本部门执行情况的内部督导与评估。 4.定义 4.1仪容仪表分为仪容和仪表两部分。仪容指外观、容貌;仪表指仪容的外在表现,包含外表的装饰、服饰、形体、姿态、举止、风貌及整体感觉等。 5.具体管理要求 伊利集团员工仪容仪表及着装规范管理主要包括员工日常工作着装及外观容貌、服饰搭配的管理内容。 5.1.员工着装管理 5.1.1关于着装场合界定 5.1.1.1公共场合:包括节庆升旗仪式、商务礼仪接待、赴外考察交流、出席外部会议或活动、参加内部职代会或大中型会议等较为庄重、正式的集体活动场合和参加员工联谊活动时担任颁奖嘉宾或发言嘉宾等重要角色。 5.1.1.2工作场合:包括日常办公时所在的办公室、会议室或办公工位所在区域。 5.1.2公共场合着装要求:按照国际商务礼仪规范着装,男士着深色(藏青色或深灰色)西服套装,纯白色衬衫,佩戴公司领带(如夏季着长袖衬衫时须佩戴公

员工职场着装及礼仪规范

员工职场着装及礼仪规范 为了改变员工精神面貌,加强员工行为规范和企业正规化管理,提高企业形象,特制订本管理规定,具体内容如下: 一、员工着装要求 1、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班; 2、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤; 3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣; 4、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝 盖不得多于10cm),及过于透明的服装; 5、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域; 6、员工进入办公区必须佩戴工牌; 7、公司重要场合或会议、培训期间,统一着职业装。 二、员工仪容、仪表要求 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦; 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽; 3、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型; 4、男员工不得留过肩长发、络腮胡须; 5、员工应经常修剪指甲,不得留长指甲; 6、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹及使用香味浓烈的香水。

三、员工行为举止要求 1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等; 2、禁止随地吐痰; 3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉; 4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离; 5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 四、礼仪要求 1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”; 2、同事间、上下级间相互问好、道安; 3、欲进房间要先敲门,听到应答再进; 4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!汇海金融”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊; 5、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员; 6、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢; 7、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 五、办公规范要求

员工仪容仪表格与着装管理规定

员工仪容仪表格与着装 管理规定 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

员工仪容仪表与着装管理规定第一章总则 第一条为树立公司良好形象、提升员工精神面貌、规范工作期间与公务活动场合员工的仪容仪表与着装要求,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司范围内全体在岗员工。 第二章仪容仪表 第三条员工整体仪容仪表应干净、整洁、大方、得体。 第四条男性员工发型应保持整洁,前不覆额,后不压领,两侧不遮耳,不染怪异颜色、怪异发型。 第五条女性员工发型应保持整洁,不染怪异颜色、留怪异发型。 第六条员工除正常佩戴手表、戒指外(女性员工可佩戴耳环、耳钉),不得佩戴其他过于明显或者怪异、夸张的饰物。 第七条严禁使用气味过浓的香水和化妆品,严禁浓妆艳抹。 第三章男士着装规范 第八条男士正装为黑色、藏蓝、灰色等深色的西装套装,素色衬衣,系领带,黑色系带皮鞋。 第九条男士商务便装为正装在不系领带时的着装,也可着夹克衫,长袖衬衣,短袖衬衣,西裤,深色皮鞋。 第十条上班期间,男士可着商务便装,着装应以黑色、藏蓝、灰色西装或夹克衫、单色、竖条长袖或者短袖衬衣为主,衣兜内要少装东西,同时应着深色皮鞋,深、单色袜子,重要会议、商务活动时须着正装。 第十一条男士衬衣应保持衣扣扣好、整齐,衬衣下摆要在西裤内放好。

第十二条领带应以蓝、黑、灰、棕、紫红为宜,领带花纹以单色无图案或条纹、圆点、方格为主,标准的领带长度以领带打好后下端的大箭头抵达皮带扣的上端。 第十三条皮鞋应以黑色为主,保持鞋面干净、整洁。 第十四条袜子应以深色为主,如黑色、灰色,穿袜子不得低于脚踝,以坐下时不露出袜口和脚脖为标准。 第十五条上班期间男士严禁穿背心、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉鞋、球鞋等服饰。 第四章女士着装规范 第十六条女士正装为素色套裙、套装、中跟皮鞋。女士职业装应款式简单大方,可自由搭配也可成套。 第十七条上班时间,女士应着正装或职业装,须保持上衣有领有袖。 第十八条套装与职业装的装饰物可以是领花、丝巾、胸针、围巾用以点缀。 第十九条女士衬衫色彩不得过于鲜艳,以单色调为宜,图案不宜过多,可以选择带有条纹、方格、圆点、碎花或暗花的衬衫,与套装颜色相适应。衬衫的下摆必须掖入裙腰之内,不在外悬垂或随意打结。 第二十条裙子应保持适宜长度,最短至膝盖以上两公分,最长不超过膝盖以下两公分。 第二十一条鞋子应以深色的“船型鞋”为佳,色彩不宜过于鲜艳。 第二十二条袜子应为单色,如肉色、黑色、浅灰、浅棕等,并应完好无损。 第二十三条上班期间女士严禁穿吊带背心、超短裙、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉拖、球鞋、紧身裤、七分裤、九分裤等服饰。 第五章管理 第二十四条一线生产部门、科室(国际货站、安全运行部、服务保障部设备管理科)上班期间,按要求着工装,尚未发放相应岗位工装的员工应按着装规范着装。

员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度 为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表,展现员工优良的精神风貌,树立优良的企业形象,特制定此制度。 一、员工着装要求 1、员工着装要整齐、大方、多礼。上班时间严禁化浓妆,严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫、拖鞋(分外情况需穿拖鞋上班的,需向总经理请示,并将请示批复复印件交6S办备案)。 2、配发工作服的员工(生产一线员工、食堂员工都应配备工作服)应按季节着配套工作服(鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品),但不准戴围巾上班,工作服应明净、整齐、不得有明明的开线、破口、缺扣等现象。 3、直接接触酒类员工(包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员)的上班着装要求。 A、穿好工作服(衣服扣至或拉至胸部位置),戴好工作帽,头发全部戴入帽内。 B、不准穿高跟鞋(鞋后跟不得高于5厘米)、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋,不准将凉鞋当成拖鞋穿。 C、不准戴耳环、项链等首饰。 D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。 E、上厕所前,应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。 二、工号牌佩戴(或定点挂放)的要求 工号牌由公司办公室统一制作、发放,上班时间要求员工按要求佩戴(或定点挂放)好工号牌。 1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上,挂于胸前部位,工号牌正面朝外,不得被衣服遮挡。 2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位,工号牌正面朝外。

3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患,由部门负责人向6S 办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。 三、礼仪要求 1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语,表达时要自然亲密。 2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。 3、与各级领导、客人、员工相遇时,要主动致以问候或点头致意。 4、接待来客要热情、规范。 5、接听电话要热情、礼貌、规范,电话铃响三声内,必须有人接听,通话尽量长话短说。 6、会议期间、学习、培训期间,要遵守纪律及规定,手机铃声调至震动或关闭。 7、在指定地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 本制度自下发之日起执行!

员工着装及行为规范

XXXX员工着装及日常行为规范 为了加强XXX有限公司正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高公司形象,特制订本规范。具体要求如下: 一、员工仪容、仪表要求 (一)头发: 头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑,严禁头发脏乱发型怪异等,上班时间不得戴帽子。 男士:不得染发,不宜留长发,脑后的头发不得低于衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不得低于耳垂; 女士:披肩发要整齐,不得染怪异的颜色,不得留怪异的发型。 (二)脸部: 男士:不得留长胡子,脸部应保持干净。 女士:不宜化过浓的妆,不要用怪异颜色化妆。 (三)其他: 员工应经常修剪指甲,保持手部卫生。 员工不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水。 员工佩戴的耳环、项链等首饰不得过于夸张,且无安全隐患。 二、着装规定 (一)员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服上班。 (二)员工上班时间不得穿着拖鞋、沙滩鞋。 精选

(三)男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 (四)男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 (五)女员工不得穿着吊带、露背和露肚脐的服装、开口过低的鸡心领上衣、无袖上衣、膝盖以上的短裤、超短裙(即裙边距膝盖不得长于10cm)及过于透明的服装。 三、员工行为举止要求 (一)严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 (二)禁止随地吐痰。 (三)坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 四、礼仪要求 (一)在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 (二)同事间、上下级间相互打招呼、问好。 (三)欲进房间要先敲门,听到应答后再进。 (四)接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!”通话时使用礼貌用语,情绪饱满。 (五)准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 五、办公规范要求 (一)同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 精选

公司员工着装规范

公司员工着装规范 1.0 目的 为树立和保持公司良好的精神风貌,进一步实行规范化管理,特制定本规定。 2.0 范围 适用于公司全体员工。 3.0 职责 办公室行政主管负责此项工作的监督和不定期检查; 办公室主任为本规范的责任人,负责本规范的意见收集、更新改进,监督实施和解释、培训的工作。 4.0 定义 详见第5.1款。 5.0 程序内容 5.1 员工着装要求,见下表: 分类定义适用范围 时间 及场合要求 备注 正装男士:西装;正装长袖或短袖衬衫,佩 戴领带;西裤需要结皮带;深色正装皮 鞋,深色袜子。 高管 营销中心正副总监 事业部正副总经理 销售人员 售前人员 市场部全体员工 各职能部门正副经理 前台秘书 正常工作日周 一至周四; 在无接待任务 时,男士可以 不戴领带,但 应在公司存放 一条领带备 用。 女士:西装;正装衬衫或职业套装(如 穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的外 衣),西裤,正装裙(需穿肉色或深色 长丝袜),正装皮鞋,肉色或深色袜子。 商务休闲便装男士:夹克;长袖或短袖衬衫(可不佩 戴领带);单色质地良好且有领有袖的 商务T恤;素色圆领T恤;素色毛衣; 便裤(不包括七分裤、九分裤);便装 皮鞋、休闲鞋。 除上述范围内的其他员 工 正常工作日周 一至周四; 公司所有员工 周五在没有客 户接待或出席 外部会议的情 况下,可着商 务休闲便装。女士:外衣;长短袖衬衫;单色质地良 好且有领有袖的商务T恤;素色圆领T 恤;连衣裙(有袖);素色毛衣;便裤 (包括七分裤、九分裤);及膝或过膝

裙;便装皮鞋;休闲鞋;有襻(Pan)凉鞋。 禁止的着装颜色过于花哨或有图案的T恤、老头衫、 文化衫;无袖上衣,无袖连衣裙;运动 服、运动裤、旅游鞋、运动鞋;四袋以 上休闲裤;短裤、超短裙、 有洞、不 洁或宽松;拖鞋、凉拖(如:沙滩鞋、 夹脚凉拖);紧身装、透视装、露脐装、 吊带装;颜色过于绚丽的服装;标有攻 击性、有损人格的语言、超大广告印刷 字体或图案的服装;运动帽、服饰配件 应简洁、轻巧(不要产生声响或耀眼)、 办公区内请不要佩戴墨镜,无论佩戴还 是夹在头部。 全体员工 任何与工作相 关的时间和场 合均禁止穿着 ―― 5.2 任何人员在接待外部客户或前往拜访客户时,须穿着正装;在客户现场工作的员工可穿着商务休闲便装。 5.3 当出席内、外部会议及活动时, 着装应遵照会议通知或邀请函上的相关要求。如果没有明确要求,请着正装出席。 5.4 办公室负责不定期检查公司内员工着装情况,对于不符合着装要求的,须回家更换符合要求的服装方可进入公司工作,更换服装所需要的时间,按照 2个小时的事假处理,且不可以冲抵年假。 5.5 对于穿着不符合要求的员工,办公室在检查后将给与点名批评,屡次不符合的,将视情节轻重,按公司有关规定给与处理。 6.0 相关规程 无 7.0 附注 7.1 男士正装着装指导: 西装、西裤及皮带的款式和颜色需庄重、得体,以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主; 衬衫款式应简单,颜色以单色为主,白色和浅蓝色衬衫显得比较正规,衬衫要熨平整,正装衬衫需为长袖; 领带的颜色要与西装的颜色互相衬托而不要完全相同,应选择一种单色或带有小巧的几何或条纹的图案,领带的下端应长及皮带上下缘之间; 皮鞋应以深色系列为主,黑色系带皮鞋更显庄重正规,不宜穿白色或色彩过于鲜艳的皮鞋; 袜子的颜色应与西裤的颜色一致或略深,袜子的长度使你不至于在坐下时,或是一条腿搭在另一条腿上时露出腿部的皮肤为合适。

商务礼仪之商务着装基本规范

主持人:观众朋友大家好,欢迎收看中国教育山东台的名家论坛栏目。今天我们很高兴请到了中国人民大学,外交学系主任,中国人民大学国际关系学院礼仪与公共研究中心主任金正昆教授。金教授欢迎您。 金正昆:你好,各位好。 主持人:金教授在前面的节目中,多次提到了商务人员的着装问题,看来这个问题是很重要的,下面我就想请咱们的金教授,给我们大家讲一下商务人员的着装有哪些基本的规范? 金正昆:我很高兴跟各位进行一个比较系统的讨论。我们已经说过了,在商务交往中,商务人员的着装是个人教养的标志,是个人审美品位的体现,也是企业规范的一种形象的写照,我们给它一个定位。商务人员他和一般其他不同阶层的人士着装多有不同。有鉴于此,在商务交往中,商务人员的着装问题倍受关注。很多行业讲究穿衣戴帽各有所好,讲究不能以衣帽取人。商务人员不同,商务人员就是要强调着装,而且着装就是要规范,规范体现在什么方面?我们一般体现在下列四个方面: 第一个方面,符合身份。俗话说,干什么要像什么,商务人员的着装,有一定之规,最基本的规矩就是要符合身份。现在我们是夏季,我们可以拿夏季不同的社会人士的着装跟商务人员的着装比,比如,我们一般的人士在夏天男士可以短裤,讲究的人穿长裤,一般特别讲究的人顶多是穿衬衫了,通常很多人穿T恤,也就得过且过,我同样也是如此,但是在正规的商务交往中,商务人员是要穿西装、套装的。要不免炎热,不怕酷暑,以此来体现自己的郑重其事。女性也是,上个星期我跟一个女孩子在那聊天,我说你现在是女学生,你幸福啊,你到的公司企业去,你的幸福就没有了。夏天的女孩子,你不管是北京也好山东也好,河南也好,上海也好,夏天女孩子着装在街上走的话,有一定规,从下往上看,我们讲远看头,近看脚,看女孩子。从下往上看,一般时髦点的女孩子会穿松糕鞋或者踢死牛,过去是跟高时尚,现在是脚尖时尚,踢死牛,再往上面走,穿露脐装比较土,一般要穿吊带裙,吊带裙长一点,短一点,色彩是什么样的都不说,基本特征有三。 第一,超低空,大胆的话露背,第二,系带,细带,带子不对称,要么一个带,要么两个带,要么斜带,要么歪带,反正不是正儿八经两个长短一样的带,长短一样的带,老土。再往上面走,那是采用错乱式搭配,我们叫做错装或者叫乱穿衣,她穿的裙子一般不要穿小背心,她偏给你穿一个,或者那个地方挖个洞,那个地方多一个补丁之类。丐帮着装。在往上走,时尚女孩子有一个特点,就是要背小背囊,里面不一定装东西,最重要的是要背,一背就时髦了。 那天一个小朋友到我们家作客,小朋友三岁了,小豆子,背了一个小背囊,米老鼠的,比他的头还大,我问他,背这个干什么?她跟我讲,人家就是要背嘛?她妈妈举报,里面什么都没有。她觉得这就叫时髦。时尚的女孩再往上面走,一般要化双妆,头发染颜色,唇彩褐色,指甲油绿色,最画龙点睛之笔在太阳镜,时髦的女孩太阳镜不戴在眼上,戴在眼上不是警察就是盲人,时尚少女一般要高架于头顶,仰望太空,至少要挂在领子上,但是到公司里这点就不合适了。除了在公司这个场合不合适之外,我说个不该说的话,恐怕不同年龄,也有不同的着装。 第二个原则商务人员则要注意扬长避短。我已经讨论过了,哪怕一个身材再好的少女,在工作岗位上,不能穿过分谨慎的服装。我们要注意,扬长避短,重在避短,不仅要强调扬长避短,而且在把重要放在重在避短上,重点不在扬长,重在避短,不能够把自己的缺点和不足,堂而皇之展示于人。说个不该说的话,我要戴戒指,我是个女孩子,戒指可以戴,但是在戴之前,是不是先把自己的手检查检查,如果我是六指我就不戴,我不戴,敌人发现不了我,我把拳头攥着也就混过去了,戴了这个戒指人家离老远看到了,过来给我寒喧,教授你的戒指很漂亮,心里想,教授怎么六个指头?我自己画虎不成,反类其犬。如果我的脸形

员工着装及礼仪规定

XXXX有限公司文件 员工着装及礼仪规定 第一章总则 第一条为使公司实行标准化、规范化管理要求,对外树立良好的企业形象,特制订如下着装及礼仪规定。 第二条本规定适用于XXXX有限公司全体员工。 第三条本规定由人事行政室编制,行政人事室有解释、修改、补充及监督管理的权利。 第二章工作证管理 第四条工作证为员工之身份标识,员工进入厂区内必须佩带,对未正确佩带工作证之员工,保安有权拒绝其进入。 第五条新入职员工入职时领取临时工作证,凭临时工作证出入,但必须在入职后10个工作日内,到人事行政室办理正式工作证。 第六条正确的工作证佩带方式为: 1、绳式工作证须佩带于项上,垂直挂于胸前,工作证正面朝外。 2、夹式工作证应佩带于左胸前,工作证正面朝外。 第七条工作证应妥善保管,如发生丢失、损坏等情况,应及时到人事行政室进行补办,人事行政室根据成本在薪资中扣除如下费用: 1、工作证扣除5元成本费; 2、皮套及绳子扣除5元成本费; 3、考勤卡扣除5元成本费。 第八条因未带厂证而遭遇保安拒绝入内,所造成的后果由其本人承担。 第三章工作服管理 第九条员工必须严格按照规定穿着工作服,并按不同的季节穿不同的工作服,对未按规定着装人员,保安有权拒绝其进入厂区。 第十条新入职人员领取工作服,应遵循以下时限规定: 1、办公类职员在入职15日即可领取工作服; 2、生产线员工在入职20日即可领取工作服。 第十一条服装规格如下: 1、夏装: 1)职员男式:短袖衬衫、西裤; 2)职员女式:短袖衬衫、职业套裙。 3)生产员工:短袖工作套装、工作帽 2、冬装:

1)职员男式:西装、长袖衬衫、西裤、领带; 2)职员女式:西装、长袖衬衫、西裤、领花。 3)生产员工:长袖工作套装、工作帽 第十二条服装领用标准及数量: 1、夏装: 1)职员男式:短袖衬衫两件、西裤两条; 2)职员女式:短袖衬衫两件、职业套裙两条。 3)生产员工:短袖工作套装两套、工作帽一顶 2、冬装: 1)男式:西装一件、长袖衬衫两件、西裤两条、领带一条; 2)女式:西装一件、长袖衬衫两件、西裤两条、领花一条。 3)生产员工:长袖工作套装两套、工作帽一顶 第十三条工作服使用年限规定如下: 1、夏装工作服使用年限为2年; 2、冬装工作服使用年限为3年; 3、领带、领花使用年限为2年。 4、洁净防护服使用年限为2年。 第十四条如因损坏、丢失工作服需要补领时,公司按成本价在薪资中扣除相应金额。第十五条如员工离职,应将工作服交回人事行政室,工作服按照使用年限进行折旧扣款,具体计算方法如下: 工作服成本价÷不扣款最低时限×实际使用时限=应扣金额 第十六条在职一年以上的员工离职时不需扣除夏装工衣折旧费,在职两年以上的不扣除冬装工衣折旧费。 第十七条为体现公司规范化管理,同时让员工展现个性化的一面,工作日内礼拜一~礼拜四必须着工作服上班;礼拜五可自行搭配服装,但着装规格必须遵守员工 礼仪规范中第二十四条有关条例。 第四章工鞋 第十八条生产人员进入洁净车间,必须着公司配发的软底胶鞋。 第十九条新入人员入职20日,即可领取软底胶鞋一双。 第二十条软底胶鞋的使用年限为一年,如因损坏、丢失工作服需要补领时,公司按成本价在薪资中扣除相应金额。 第二十一条如员工离职,工鞋则按照使用年限进行折旧扣款,具体计算方法如下:工鞋成本价÷不扣款最低时限×实际使用时限=应扣金额 第二十二条入职半年以上的员工离职时不需扣除工鞋折旧费,但需将工鞋交还人事行政室。 第五章员工礼仪规范 第二十三条中华乃礼仪之邦,员工通过公司立身处世,公司通过员工服务社会。所以,公司要求员工行有礼动有仪,注重道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公 司形象。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2)完整篇.doc

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2) 医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2) 站有站相、坐有坐相,站、坐、走的姿势者有一定规矩。一位哲学家说过:相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。 (一)站姿挺拔 要求站如松意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成V 字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成丁字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母T ,给人以亭亭玉立的印象。男子站立双脚可稍稍分开,但最多与肩同宽。 注意问题: 1、站着与患者谈话时要面对患者,保持一定距离(约60cm) 2、姿势要端正,可以稍稍弯腰,不能身斜体歪。 3、不要下意识做小动作,如摆弄衣服,咬手指,玩打火机等,有失庄重。 4、站时不要抱肘,不能插在腰间、衣袋中,不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流,同时也暴露个人修养的欠缺。 (二)坐姿文雅 要求坐如钟意思是象钟那样端正。上身自然垂直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝应并拢。男士可稍稍分开,但女士的双膝、脚跟必须靠紧,两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅

两侧扶手上,腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。女子入坐时要用手将裙子前拉一下,然后整理一下,两膝不能分开,双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿,但一般是右腿架在左腿上。入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直,头平稳,不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢,两脚两膝并起或稍前后分开,或双手搁在双膝上,两腿向左或向右摆放;注章顺序,优先尊长,平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位:不论什么情况下,都要从左侧一方走向自己的座位,从左侧方离开自己的座位,即左进左出落坐无声:挪动椅子要轻拿轻放,人坐后不得拖动椅子 (三)走姿稳重 要求走如风意思象风一样轻盈、稳健。起步时,上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上,行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰,重心稍向前倾,双肩平稳,双臂以肩关节为轴,前后自然摆动,不晃肩膀。步履轻捷,弹足有力,柔步无声。女子要行如风,两脚行走线迹应是正对前方成直线,而不是两条平行线(一字步);男子两脚跟交替前进在一条线上(二条直线)两脚尖稍外展。 医务人员走路时注意以下问题: 1、行走在走廊、通道、楼梯时应靠右行走,见到患者要微笑。 2、两人行走不要拉手搭肩,多人不要列横排,与患者同行要礼让患者。 3、通道比较窄,有患者过来应主动停下工作,侧身站立,用手示意患者通过。 4、遇到十分紧迫的事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。 5、行走时不得吸咽,吃东西,吹口哨,整理衣服等。 (四)彬彬有礼

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