第1章单元测试
1、市场营销活动的核心是（）
答案：交换
2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于
答案：社会市场营销观念
3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）
答案：满足每一个客户的特殊需要
4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）
答案：过量需求
5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）
答案：多元化经营战略
6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）
答案：产品专业化
7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
答案：水平一体化
8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）
答案：水平多元化
9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）答案：调查法
10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
答案：负责型关系营销
11、低机会和低威胁的业务属于（）
答案：成熟业务
12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）
答案：亚文化群
13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
答案：行业竞争者
14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）
答案：供应商
15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）
答案：协调型购买行为
16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）答案：专深配货
17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）
答案：凶猛型竞争者
18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）
答案：顾客利益定位
19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）
答案：差异性市场营销
20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）
答案：增加产品组合的长度
21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）
答案：快速渗透策略
22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是( )
答案：D
23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）
答案：选择分销
24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）
答案：垂直渠道冲突
25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）
答案：反复循环的．双向式的传播沟通
26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）
答案：内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销分析系统
27、影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）
答案：参照群体、家庭、社会角色
28、市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）答案：扩大市场需求总量、保护市场占有率、提高市场占有率
29、企业的社会责任有（）
答案：保护消费者权益、保护社会的利益和发展、保护社会自然环境
30、绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
答案：树立绿色营销观念、收集绿色需求信息、制定绿色营销战略、确定绿色营销组合
第2章单元测试
1、某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()。
答案：扭转性营销策略
2、”酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是【】
答案：产品观念
3、某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于【】
答案：明星类
4、最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是【】
答案：人员访问
5、进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是【】
答案：销售人员意见综合法
6、房地产公司和汽车制造公司之间互为【】
答案：愿望竞争者
7、广告公司在市场营销中介中属于【】
答案：辅助商
8、按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是【】
答案：自我实现需要
9、市场补缺者的制胜之道是【】
答案：专业化经营
10、美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成”朴素型”、”时髦型”、”知识型”和”优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是【】
答案：生活方式
11、无差异目标市场战略适主要用的情况是【】
答案：市场同质性
12、企业进行市场定位的核心内容是（）
答案：设计和塑造产品特色或个性
13、人们购买洗衣机所获得的核心产品是【】
答案：清洁衣物的效用或利益
14、某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为【】
答案：5，24
15、产品生命周期指的是（）
答案：D产品的市场寿命
16、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于【】
答案：换代产品
17、企业定价时价格最高界限的决定因素是【】
答案：需求
18、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为【】
答案：产品部位差别定价
19、中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件”李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于【】
答案：声望定价
20、生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是【】
答案：密集分销
21、价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是【】
答案：短而窄
22、某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是【】
答案：销售百分比法
23、促销的本质是【】
答案：信息沟通
24、人员销售的最大缺点是【】
答案：成本高，接触顾客有限
25、描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是【】
答案：品牌计划
26、下列属于企业可控的因素是【】
答案：产品、价格、促销
27、多因素投资组合矩阵中的”红色地带”应采取的战略是【】
答案：收割、放弃
28、在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有【】
答案：正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻
29、有效市场细分的条件是【】
答案：可测量性、可进入性、可盈利性、可区分性
30、供应链的主要特征有【】
答案：复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求
第3章单元测试
1、在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）
答案：维持市场营销
2、企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和
社会利益，这种营销管理哲学是（）
答案：社会市场营销观念
3、密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）
答案：市场开发
4、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）答案：集团多元化
5、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）
答案：市场营销调研系统
6、产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）
答案：不确定事件
7、银行属于市场营销中介中的（）
答案：辅助商
8、旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是( )
答案：愿望竞争者
9、与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）
答案：政府机构和压力集团
10、马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）
答案：生理需求
11、同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）
答案：派生需求
12、市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）
答案：以攻为守
13、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）
答案：侧翼进攻
14、市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）
答案：心理细分
15、某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于( )
答案：产品特色定位
16、顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）
答案：延伸产品
17、某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）答案：产品项目
18、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）
答案：商标
19、企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）
答案：相关包装策略
20、快速渗透策略的特点是( )
答案：采取低价格高促销费用
21、企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）
答案：声望定价
22、企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是( ) 答案：成本加成定价法
23、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（）
答案：密集分销
24、由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）
答案：传统渠道系统
25、产业用品的主要促销工具是（）
答案：人员推销
26、影响消费者购买行为的社会因素有（）
答案：参照群体、家庭、社会角色
27、收集原始数据的主要方法包括（）
答案：观察法、实验法、调查法、专家估计法
28、通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）
答案：紧密跟随、距离跟随、选择跟随
29、测定广告销售效果的主要指标，包括（）
答案：广告费用占销率法、广告费用增销率法、单位费用促销法、单位费用增销法、弹性系
数测定法
30、杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（）
答案：针对性强、保存期长
第4章单元测试
1、在负需求情况下，市场营销管理的任务是（）
答案：改变市场营销
2、以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( )
答案：市场营销观念
3、明星类战略业务单位的特征是( )
答案：高市场增长率和高相对市场占有率
4、行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是( )
答案：黄色地带
5、企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于( ) 答案：市场渗透
6、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是( )
答案：市场营销情报系统
7、市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是( )
答案：顺序尺度
8、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( )
答案：市场营销中介
9、做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )
答案：辅助商
10、公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于( )
答案：市民行动公众
11、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于( )
答案：社会因素
12、配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于( )
答案：独家配货
13、组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于( )
答案：中间商市场
14、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于( )
答案：市场主导者
15、某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不
盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为( )
答案：选择跟随
16、企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于( )
答案：人口细分
17、某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于( )
答案：产品特色定位
18、依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是( )
答案：核心产品
19、某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是( )
答案：快速渗透策略
20、“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是( )
答案：中间商品牌
21、某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是( ) 答案：50％
22、为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于( )
答案：尾数定价
23、企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是( )
答案：灵活、及时、广泛、可信
24、不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是( )
答案：人员推销
25、销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是( )
答案：产业市场
26、定点超越的类型包括( )
答案：产品定点超越、过程定点超越、组织定点超越、战略定点超越
27、马斯洛需求层次论的内容包括( )
答案：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要
28、企业确定广告预算的方法包括( )
答案：量力而行法、销售百分比法、竞争对等法、目标任务法
29、企业的社会责任包括( )
答案：保护消费者权益、保护社会的利益和发展、保护自然环境
30、关系营销的层次包括( )
答案：基本型关系营销、鼓动型关系营销、负责型关系营销、能动型关系营销、伙伴型关系营销
第5章单元测试
1、“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（）
答案：市场营销观念
2、空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）
答案：不规则需求
3、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）
答案：市场开发
4、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）答案：前向一体化
5、沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）
答案：集团多元化
6、在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）
答案：寻找和评价市场机会
7、某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）
答案：阶乘设计法
8、衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）
答案：可随意支配个人收入
9、消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（）
答案：态度
10、王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（）
答案：复杂型购买行为
11、工商局为满足办公需要购买了一批沙发，从市场构成来说，这种需求属于（）
答案：政府市场
12、某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）
答案：信息控制者
13、某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（）
答案：市场主导者战略
14、国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是( )
答案：紧密跟随
15、某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）
答案：人口细分
16、甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）
答案：对峙定位
17、某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”,该公司采取的品牌统分策略是? 答案：D
18、能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（）
答案：相似包装策略
19、某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这
种介绍期的营销策略是（）
答案：快速撇脂策略
20、在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）
答案：意见领袖
21、购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（）
答案：数量折扣
22、某品牌方便面全国统一售价1.99元/包，这种定价策略是( )
答案：尾数定价策略
23、为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）
答案：密集分销
24、促销的本质是【】
答案：信息沟通
25、H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（）
答案：竞争对等法
26、企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（）
答案：消费者需求、企业利润、社会利益
27、属于市场营销信息系统子系统的有（）
答案：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统
28、市场补缺者可采取的专业化战略有（）
答案：顾客规模专业化、服务项目专业化、分销渠道专业化、地理区域专业化
29、产品组合涉及的维度包括（）
答案：长度、深度、宽度、相关性
30、下列属于心理定价策略的有（）
答案：尾数定价、声望定价、招徕定价
第6章单元测试
1、物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的( )
答案：充分需求
2、近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( )
答案：社会市场营销观念
3、企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是( ) 答案：市场集中化
4、最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( )
答案：保持
5、企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为( )
答案：同心多元化
6、通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为( )
答案：观察法
7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为( )
答案：供应商
8、如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于( )
答案：冒险业务
9、面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )
答案：反抗
10、甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( )
答案：产品形式竞争者
11、消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为( )
答案：个人可支配收入
12、消费者购买决策过程中的最后一个阶段是( )
答案：购后行为
13、“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是( ) 答案：向往群体
14、对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是( )
答案：习惯型购买行为
15、某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是( ) 答案：专深配货
16、下列不属于消费者市场细分变量的是( )
答案：最终用户
17、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略
是( )
答案：集中性市场营销
18、品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为( )
答案：品牌名称
19、XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是( )
答案：复用包装策略
20、在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是( )
答案：快速撇脂
21、在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了( )
答案：成熟期
22、对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是( ) 答案：声望定价
23、根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是( ) 答案：反向定价法
24、产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为( )
答案：零阶渠道
25、渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是( )
答案：认知差异
26、可供市场跟随者选择的跟随战略有( )
第一章 (一)AＣDBC ADABA ABBDA BBC (二)1。市场:就是由一切具有特定欲望与需求并且愿意与能够以交换来满足这些需求得潜在顾客所组成. 2．市场营销：就是个人与群体通过创造并同她人交换产品与价值以满足需求与欲望得一种社会与管理过程。 ３。交换:就是指从她人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报得行为. (三) １。现实市场得形成需要具备以下基本条件: （１）消费者（用户）一方需要或欲望得存在，并拥有其可支配得交换资源; （2）存在由另一方提供得能够满足消费者(用户)需求得产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易得各种条件,如双方接受得价格、时间、空间、信息与服务方式等. 因此,市场得发展就是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方)推动得动态过程。在组成市场得双方中，买方需求就是决定性得。 2．企业得基本职能只有两个，这就就是市场营销与创新。这就是因为：(１)企业作为交换体系中得一个成员,必须以对方（顾客)得存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (２)顾客决定企业得本质。只有顾客愿意花钱购买产品与服务,才能使企业得资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品得感觉、判断及购买行为,决定着企业得命运.随着社会经济文化得不断发展与人民生活水平得提高，顾客得需求水平、结构与偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业得基本职能。 （3)企业最显著、最独特得功能就是市场营销。企业得其她功能，如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能得情况下,才就是有意义得。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务得市场而将企业与其她人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要得核心职能。 (四) 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策就是在什么基础上进行得？ 2、宝洁公司就是否把握了现代市场营销得基本精神？ 答: 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策充分证明企业进行产品开发与市场营销活动必须真正理解与把握市场需求，而对市场需求得把握与确认则必须以科学且充分得市场调研为基础. 一次性尿布虽然不就是宝洁公司最先开发得产品，但该公司却通过详尽得市场调研认识到了该产品巨大得市场潜力与其它品牌得产品不能畅销得根本原因.于就是根据调研所了解得有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求,并设法降低成本与销售价格使之符合消费者得支付能力与期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生与经济等诸多优点且满足市场消费需求特征得畅销产品. 2、宝洁公司开发一次性尿布得过程，始终就是一个深入了解消费需求、适应消费需求得过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当得时间与地点、以适当得价格把适当得产品提供给适当消费者”得本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求得基础上讲求企业长期合理利润得基本精神。 第二章
、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益
7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
公需课教师职业道德规范 章节测试(要求的通过率：70.0%) 测试结果：通过率 [100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试第1次测试 1. 【单选题】美国教育家杜威说，“教师不是简单地从事于训练一个人，而是 从事于适当的（）的形成”。 A: 社会群体B: 社会生活C: 能 力 2. 【单选题】教师职业的形成源于（）的需要。 A: 社会生产B: 知识传递C: 培养人 3. 【单选题】人类要使自身不断超越和进步，就必须赋予教育以（），并以 此进行教育。 A: 目标B: 任务C: 理 想 4. 【单选题】教师的职业理想是（），这也是人类追求的理想境界 A: 教书育人B: 真善美C: 培养 人 5. 【单选题】教师疑难源于其实践活动，处在的一个个（）教育教学情境中。 A: 活的B: 真实的C: 严密 的 章节测试(要求的通过率：70.0%) 测试结果：通过率 [100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试第1次测试 1. 【单选题】外在道德行为规范和行为准则，只是（）人们应该怎样。
A: 规范B: 要求C: 约 束 2. 【单选题】内在道德观念意识或行为品质，表明人的（）是怎样的 A: 愿意B: 希望C: 实 际 3. 【单选题】教师职业道德是这样“应该”性和（）的统一。 A: 规范性B: 理想C: 实然 性 4. 【单选题】人人本真地爱自己，逻辑地导出人与他人之间，（）尊重、互 相爱护。 A: 互相B: 自己C: 他 人 5. 【单选题】 2008年教育部颁布的《中小学教师职业道德规范》中提出职业道德的主要内容是爱国守法、爱岗敬业、（）、教书育人、为人师表、终身学 习。 A: 关爱学生B: 尊敬学生C: 团结 同事 章节测试(要求的通过率：70.0%) 测试结果：通过率 [100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试第1次测试 1. 【单选题】教育的使命是教学生懂得人类的多样性，同时还要教他们认识地 球上的所有人之间具有相似性又是（）的。 A: 相互孤立B: 相互依存C: 不相 依存 2. 【单选题】亚里士多德认为，善是人类本性意义上的目的，是人作为一个种 类所特有的（），善对人类最终意味着幸福，即拥有善，就会使人幸福
2018公需课在线测试题1及答案（50道单项选择，共100分，每一个人题一样，但题的顺序不一样） 1、2018年中央一号文件提出，乡村振兴，（）是关键。(单选题) A.产业兴旺 B.生态宜居 C.乡风文明 D.生活富裕 2、游人去Chester的Alstede农场可以获得哪类娱乐（）(单选题) A.过山车 B. 摘苹果 C.酿酒 D.滑冰 3、建立有效激励机制，以（）为纽带，吸引支持企业家、党政干部、专家学者、医生教师、规划师、建筑师、律师、技能人才等，服务乡村振兴。(单选题) A.乡情乡愁 B.资金 C.项目 D.事业 4、下面哪项不属于社会主义新农村建设总要求（）(单选题) A.产业兴旺 B.生活宽裕 C.乡风文明
D.村容整洁 5、2018年中央一号文件提出，要完善农民闲置宅基地和闲置农房政策，探索宅基地（）“三权分置”。(单选题) A.所有权、资格权、使用权 B.所有权、承包权、经营权 C.所有权、资格权、经营权 D.所有权、承包权、使用权 6、四川崇州“农业共营制”的企业家能力交易平台是（）(单选题) A.土地股份合作社 B. 服务超市 C.职业经理人 D.信托公司 7、十九大报告提出要实现（）和现代农业发展有机衔接，通过紧密的利益联结机制，让小农户与新型农业经营主体通过要素流动和参与分配等方式分享现代农业发展成果。(单选题) A.小农户 B.大农户 C.新型农业经营主体 D.龙头企业 8、当前重点是抓好承包地（）工作，探索“三权”分置多种实现形式，深化农村集体产权制度改革，强化制度性供给，释放农村改革红利，增强农民获得感。(单选题) A.确权登记颁证
第一章 （一）ACDBC ADABA ABBDA BBC （二）1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些 需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为． （三）1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。 没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。 （四） 1. 宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2. 宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者” 的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
2013公需课——教师职业道德规范（远程）测试题答案 第一节 1、感受教师之“魅”的教师，能从社会需要与（自身发展），过一份更有意义的人生。 2. 【填空题】人为什么要受教育？人类追求（自身的完善），就要把真善美的“东西”传递给下一代。 3. 【填空题】教师职业的产生，是为了实现人类追求自身完善的目的，需要一个指明方向的（榜样）和理想以供参照。 4. 【填空题】汉代的杨雄对教师的界定，“师者，人之（模范）也”。“ 5. 【填空题】《教师法》中对教师的界定，教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和（接班人）、提高民族素质的使命。教师应当忠诚于人民的教育事业。 6. 【填空题】教师职业的魅力，源于教师的职业（道德） 7. 【单选题】教师职业的形成源于（ C）的需要。 A: 社会生产B: 知识传递C: 培养人 8. 【单选题】人类要使自身不断超越和进步，就必须赋予教育以（ C），并以此进行教育。 A: 目标B: 任务C: 理想 第二讲 【填空题】道德本质乃是人探索、认识、（）和发展自己的一种积极的手段，而不是一种 消极的防范 2. 【填空题】教师职业道德是教师在职业生活中，调解和处理与他人，与社会，与集体，与职业工作关系所遵守基本行为规范和准则以及在这基础上所表现出来的（）和行为品质。 3. 【填空题】误把人（）社会机制中生活，当成为社会机制而生活。
4. 【填空题】“世界的真谛属于人格，而不属于理性。理性虽然有益，虽然伟大，却不是 人（）。 5. 【填空题】“道德”表明的却是生活（）的性质。 6. 【填空题】所谓道德，是指人类生活所特有的，以（）为标准，依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范总 和 7. 【填空题】人类社会健康发展的基础是人人（）地爱自己。 8. 【填空题】道德是为了人而产生的，但不能说人是为了（）而存在 第三节 1. 【填空题】现代教师的形象是(内在精神 )与外在形象的高度完美结合。 2. 【填空题】教师的（知识结构）应该是“由博反约”的学科专家。 3. 【填空题】教师的形象不是个人的小事，它参与(教育 )过程，具有极大的教育意义。 4. 【填空题】教师之所以是教师，关键不在于与学生在知识量上的差别，也不在于仅仅是一个知识信息的传递者，而在于教师在智力、情感、个性、精神和(人格 )等方面的全面发展，并以此培养和塑造学生。 5. 【填空题】现代教师的人生坐标应定位于求真、(崇善 )、创美 6. 【填空题】真善美是人类精神世界的三大支柱，是人类对生活圆满境界的追求。真善美也是教育的( 最高理想)。 7. 【单选题】教师的善是指对受教育者（合理）的共同利益的谋求、对教师责任与义务之毫不推卸的遵循、对受教育者人格尊重和对受教育者发展负有高度责任的认同。 A: 一切B: 部分C: 合理
第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为．（三） 1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整
其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。（四） 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
第1节湾区改革与教育创新发展 1. 【判断题】工业化以来，湾区或不是沿海大都市成为城市化与工业化的主体、象征与重要 载体。错 2. 【判断题】旧金山湾区是世界上最重要的高科技研发中心之一，世界最重要的科教文化中 心之一，也是美国西海岸最重要的金融中心。对 3. 【多选题】 2017年12月市委六届八次全会召开，提出深圳要： A: 努力在新时代走在前列 B: 新征程勇当尖兵 C: 率先建设社会主义现代化先行区 D: 打造全 面彰显习近平新时代中国特色社会主义思想磅礴力量的“深圳标杆” 4. 【多选题】粤港澳大湾区的四大中心城市 A: 香港 B: 广州 C: 深圳 D: 澳门 5. 【多选题】打造粤港澳大湾区的动因是？ A: 全新开放平台需要 B: 经济转型迫切需要 C: 经济科技持续发展需要 D: 社会稳定需要 6. 【多选题】湾区的含义有哪些？ A: 是当代世界经济主体 B: 是国际竞争力和创新能力的载体 C: 是大都市群发展的基础 7. 【多选题】粤港澳大湾区教育发展的战略意义是？ A: 增强港澳同胞的国家认同感 B: 提升粤港澳大湾区核心竞争力 C: 为中国教育走向世界建 立桥梁 8. 【判断题】粤港澳大湾区由广东省的广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、惠州、江门、肇庆，以及香港特别行政区、澳门特别行政区组成。对 9. 【多选题】湾区经济的主要特征是？ A: 多核心 B: 交通走廊 C: 分工合作 D: 规模庞大国家核心区域 10. 【多选题】粤港澳大湾区教育发展的实践困境有哪些方面？ B: 体制机制差异明显，阻碍教育深度合作 D: 教育质量参差不齐，影响校间均衡发展 第2节人工智能与未来教育 1. 【多选题】教育部办公厅关于印发《2019年教育信息化和网络安全工作要点》的通知，里 面要求？ A: 推动在中小学阶段设置人工智能相关课程，逐步推广编程教育 B: 推动大数据、虚拟现实、人工智能等新技术在教育教学中的深入应用 2. 【单选题】人工智能的研究内容是？ D: 能够模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统 3. 【判断题】数据推动了人工智能技术快速发展。错 4. 【多选题】人工智能的基石分别有哪些？ A: 计算 B: 数据 C: 深度学习 5. 【判断题】计算机视觉是AI的核心领域。对
公需课-章节测试答案 章节测试 测试结果：通过率[100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试 1.【单选题】 教师疑难源于其实践活动，处在的一个个（ A:活的 B:真实的 C:严密的 A:社会生产 B:知识传递 C:培养人 3. 【单选题】 美国教育家杜威说， 教师不是简单地从事于训练一个 人，而是从事于适当 A:社会群体 B:社会生活 C:能力 4.【单选题】 人类要使自身不断超越和进步， 就必须赋予教育以（），并以此进行教育。 A:目标 B:任务 C:理想 5.【单选题】 教师的职业理想是（），这也是人类追求的理想境界 ◎ 章节测试 测试结果：通过率[100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试 1.【单选题】2008年教育部颁布的《中小学教师职业道德规范》中提出职业道德的主要 内容是爱国守法、爱岗敬业、（ ）、教书育人、为人师表、终身学习。 A:关爱学生 B:尊敬学生 C:团结同事 2. 【单选题】 人人本真地爱自己，逻辑地导出人与他人之间, A:互相 B:自己 C:他人 A:智慧 B:行为 C:心灵 2.【单选题】 教师职业的形成源于（）的需要。 第1次测试 A:教书育人 B:真善美 C ：培养人 第1次测试 3.【单选题】 内在道德观念意识或行为品质, A:愿意 B:希望 C:实际 4. 【单选题】 外在道德行为规范和行为准则，只是（ A:规范 B:要求 C:约束 5. 【单选题】 教师职业道德是这样应该”性和（）的统一。 A:规范性 B:理想 C:实然性 章节测试 测试结果：通过率[100.0%] 恭喜你！已经通过该章节测试 第1次测试 1.【单选题】 教师的善是指对受教育者（ ）的共同利益的谋求、对教师责任与义务之毫 不推卸的遵循、对受教育者人格尊重和对受教育者发展负有高度责任的认同。 A: 一切 B:部分 C:合理 2.【单选题】教育所成就的是人的精神的转变，正如柏拉图所说的是 “（）导向 ）教育教学情境 的（）的形成”。 （）尊重、互相爱护。 表明人的（）是怎样的 ）人们应该怎
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
2013公需课——教师职业道德规范（远程）测试题答案第一节 1、感受教师之“魅”的教师，能从社会需要与（自身发展），过一份更有意义的人生。 2. 【填空题】人为什么要受教育？人类追求（自身的完善），就要把真善美的“东西”传递给下一代。 3. 【填空题】教师职业的产生，是为了实现人类追求自身完善的目的，需要一个指明方向的（榜样）和理想以供参照。 4. 【填空题】汉代的杨雄对教师的界定，“师者，人之（模范）也”。“ 5. 【填空题】《教师法》中对教师的界定，教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和（接班人）、提高民族素质的使命。教师应当忠诚于人民的教育事业。 6. 【填空题】教师职业的魅力，源于教师的职业（道德） 7. 【单选题】教师职业的形成源于（ C）的需要。 C: 培养 B: 知识传递 A: 社会生产 人 8. 【单选题】人类要使自身不断超越和进步，就必须赋予教育以（ C），并以此进行教育。 C: 理想任务 B: A: 目标 第二讲 【填空题】道德本质乃是人探索、认识、（）和发展自己的一种积极的手段，而不是一种消 极的防范肯定 2. 【填空题】教师职业道德是教师在职业生活中，调解和处理与他人，与社会，与集体，与职业工作关系所遵守基本行为规范和准则以及在这基础上所表现出来的（）和行为品质。 观念意识 ）社会机制中生活，当成为社会机制而生活。误把人（3. 【填空题】
要在 4. 【填空题】“世界的真谛属于人格，而不属于理性。理性虽然有益，虽然伟大，却不是）。 人（ 自己 ）的性质。“道德”表明的却是生活（ 5. 【填空题】 本意 6. 【填空题】所谓道德，是指人类生活所特有的，以（）为标准，依靠宣传教育、社会舆论、 传统习俗和内心信念调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范总和 善恶 ）地爱自己。7. 【填空题】人类社会健康发展的基础是人人 （本真 8. 【填空题】道德是为了人而产生的，但不能说人是为了（）而存在 第三节 1. 【填空题】现代教师的形象是(内在精神 )与外在形象的高度完美结合。 2. 【填空题】教师的（知识结构）应该是“由博反约”的学科专家。 3. 【填空题】教师的形象不是个人的小事，它参与(教育 )过程，具有极大的教育意义。 4. 【填空题】教师之所以是教师，关键不在于与学生在知识量上的差别，也不在于仅仅是一个知识信息的传递者，而在于教师在智力、情感、个性、精神和(人格 )等方面的全面发展，并以此培养和塑造学生。 5. 【填空题】现代教师的人生坐标应定位于求真、(崇善 )、创美 6. 【填空题】真善美是人类精神世界的三大支柱，是人类对生活圆满境界的追求。真善美也是教育的( 最高理想)。
2014年深圳公需课选择题答案 1. 【多选题】“学习素养提升”包含哪几方面内容 ABC A: 培养学习兴趣B: 提升学习能力C: 养成 学习习惯D: 培养文明行为 2. 【多选题】“国际素养提升”包含哪些内容BCD A: 传承深圳精神B: 理解多元文化C: 扩大 国际交往D: 参与国际竞争与合作 3. 【多选题】 8大素养融入课程内容的方式或途径是：ABC A: 综合活动内容B: 潜在课程内容C: 学科 课程内容D: 学校课程内容 1. 【单选题】到2020年,粤东西北各市生产总值实现比2010年___C___。 A: 翻两番B: 增长50% C: 翻一 番 2. 【单选题】粤东加快建设汕揭潮______A___。 A: 城市群B: 经济联合体C: 经济一体 化 3. 【单选题】粤北加快建设可持续发展生态型___C_____。 A: 种植园区B: 开发区C: 新经济区 1. 【单选题】中国快速城市化存在的问题 D A: 土地城镇化快于人口城镇化，建设用地粗放低效B: 轰轰 烈烈的造城运动以牺牲农民利益为代价C: 忽视社会和生态建 设D: 以上都是 2. 【单选题】衡量一个国家和地区城市化发展水平的关键指标是：B
A: 城市人口数量B: 城市人口占总人口的比 重C: 城市面积的大小D: 城市职能的重要 性 3. 【单选题】我国城市化正处在：A A: 加速发展阶段B: 起始阶段C: 停滞阶 段D: 稳定发展阶段 1. 【单选题】中国快速城市化存在的问题D A: 土地城镇化快于人口城镇化，建设用地粗放低效B: 轰轰 烈烈的造城运动以牺牲农民利益为代价C: 忽视社会和生态建 设D: 以上都是 2. 【单选题】衡量一个国家和地区城市化发展水平的关键指标是：B A: 城市人口数量B: 城市人口占总人口的比 重C: 城市面积的大小D: 城市职能的重要 性 3. 【单选题】我国城市化正处在：A A: 加速发展阶段B: 起始阶段C: 停滞阶 段D: 稳定发展阶段
市 场 营 销 学 试 题 及 答 案 市场营销学参考答案 一.单项选择题（每小题 1分，共15分） 1. ___________ 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生， 因而主要 应采用 促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 2. 服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 3. ______ 差异的存在时市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 4. 延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和。 A.功能 B.利益 C.属性 D.用途 5. 供应商应把中间商视为顾客（ ）二部是销售代理人，帮助他们 为顾客做好服务。 A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.管理型组织 6. 服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 7. 在（ ）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。 9. ____________________________ 市场营销的核心是 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 10. 下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）。 A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 11. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 12. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于 — A.零售 B.批发 C.代理 D.直销 13. __________________________________________________ 从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的 。 A ?成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对 14. 3.岀现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（ ）。 A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会 15. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度 二.多项选择题（每小题 1分，共8分） 1. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。 以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括： （ ）。 A.满足利益方要求 B.改进关键业务流程 C.合理配置企业资源 D.全面质量营销 E.组织革新 2. 组织市场有以下主要特点（ ）。 A.完全竞争 B.寡头竞争 8.品牌资产是通过为消费者和企业提供（ A.产品 B.服务 C.垄断竞争 D.不完全竞争 ）来体现其价值。 C.附加利益 D.附加功能