东财《信息管理学》在线作业（123）
东财《信息管理学》在线作业一
一、单选题（共15道试题，共30分。）
1.1991年，美国（C）大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”（VirtualOrganization）的新型企业。
A.哈佛
B.麻省理工
C.里海
D.普林斯顿
2.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（A）。
A.易用性
B.准确性
C.及时性
D.适用性
3.口传信息源和实物信息源也称为（C）。
A.网络信息源
B.静态信息源
C.非文献信息源
D.文献信息源
4.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（C.）。
A.适用性
B.准确性
C.易用性
D.及时性
5.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于（B）。
A.计划信息
B.作业信息
C.管理信息
D.控制信息
6.按信息来源，信息可分为内源性信息和（C）。
A.企业信息
B..产业信息
C.外源性信息
D.行业信息
7.从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（C）和用户接口层等4个层次组成。
A.规划层
B.设计层
C.应用层
D.系统层
8.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（C）。
A.安全原则
B.保密原则
C.防范原则
D.集约原则
9.信息管理学是（A）和信息科学的交叉学科。
A.管理学
B.信息经济学
C.信息传播学
D.信息科学
10.结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（A）、系统实施等阶段。
A.系统设计
B.系统维护
C.系统调查
D.系统规划
11.信息战略规划包括信息技术战略、（C）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A.计算机发展战略
B.信息系统战略
C.信息资源战略
D.人力资源战略
12.信息管理的（C）原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要（目的）和可能（条件），选择满意度最高的方案。
A.适用性
B.历时性
C.满意化
D.整体性
13.信息战略规划理论是信息管理与（B）交融的结果。
A.战略理论
B.战略规划理论
C.信息理论
D.系统理论
14.与确定组织在一定时期的目标、制定战略和政策、制定规划、合理分配资源有关的信息属于（C）。
A.控制信息
B.管理信息
C.计划信息
D.作业信息
15.口传信息源和实物信息源也称为（A）。
A.非文献信息源
B.静态信息源
C.网络信息源
D.文献信息源
11.在电子商务系统中，（D）是信息网与金融网连接的中介，承担双方支付信息的转换工作，使传统封闭
的金融网络实现对因特网广大用户开放，并提供安全方便的网上电子支付功能。
A.数字密钥
B.数字证书
C.认证中心
D.支付网关
5.信息管理的根本目的是控制（B），实现信息的效用与价值。
A.信息活动
B.信息流向
C.信息技术
D.信息资源
6.“劳动分工论”是由美国学者（C）提出的。
A.哈默
B.莫尔斯
C.斯密
D.霍顿
二、多选题（共15道试题，共30分。）V
1.信息管理学是以（BC）及（）为研究对象，研究各种信息管理活动的基本规律和方法的学科。
A.管理学
B.信息活动
C.信息资源
D.信息过程
2.从系统论的角度看，信息管理控制制度是一个完整的动态系统。从系统功能角度可将其内容划分为信息收集、（AC）和（）环节控制制度几个部分。
A.加工整理
B.传递
C.存储使用
D.采集
3.信息沟通的方式包括（ABCD）、（）、（）和（）。
A.电子媒介沟通
B.书面沟通
C.口头沟通
D.非语言沟通
4.一个合格的CIO必须是（AD）与（）两方面兼优的复合型人才，并且他的组织管理水平要比信息技术水平更重要。
A.信息技术
B.创新
C.设计
D.经营管理
5.MIS战略集是信息系统开发的基础，由（ABCD）、（）以及（）和（）等因素组成。
A.系统约束
B.系统目标
C.系统开发战略
D.设计原则
6.厄尔教授提出了CIO的素质模型，他认为，由于信息化在迅速地发展，该模型也是变化的，这种“变化”主要表现在（）、系统重建者、改革者和（AD）四个方面。
A.改革主导者
B.战略构建者
C.业务重构者
D.联盟管理者
7.在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（BCD）、（）和（）的目标
A.经营目标
B.顾客满意度
C.质量满意度
D.成本降低
8.信息管理的搜索原则具体包括（AC）、（）和求助搜索。
A.随意搜索
B.综合搜索
C.有意搜索
D.联想搜索
9.信息流的主要功能包括联结功能、（B）和（C）。
A.统计功能
B.调控功能
C.决策功能
D.查询功能
10.软件维护主要包括程序维护和数据结构维护等，具体可分为（ABCD）、（）、（）和（）等。
A.纠错性维护
B.预防性维护
C.完善性维护
D.适应性维护
11.信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（ABC）、（）和（）等科学方法。
A.运筹学
B.数学与统计
C.技术实验
D.系统工程
12.网络信息搜集方法有直接访问网页、（BC）和（）。
A.会议法
B.搜索引擎
C.网络数据库
D.实地考察
13.“首席创新官”（ChiefInnovationOfficer，CIO）是指负责公司和组织的（ACD）、（）和（）的主管领导。
A.创新工具
B.创新工艺
C.创新流程
D.创新策略
14.信息系统的功能是进行信息采集、（BD）、（）、信息管理、信息检索和传输，并向有关人员提供有用的信息。
A.信息分类
B.信息存储
C.信息加工
D.信息处理
15.信息应用技术主要有两大类应用领域：一类是（AD）领域的信息应用技术；另一类是（）领域的信息应用技术，
A.生产
B.营销
C.设计
D.管理
10.之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对（BD）的需求不同。
A.顾客价值
B.产品或服务
C.顾客需求
D.商业价值
2.信息管理的系统原则具体包括（ABD）、（）和（）原则。
A.满意化
B.适用性
C.历时性
D.整体性
6.在信息资源日常管理过程中，一般可以通过（BCD）计划、信息加工计划、（）计划、信息利用计划和（）计划等来落实信息资源计划提出的总体目标。
A.硬件维护
B.收集计划
C.信息维护
D.存储计划
13.控制的基本过程都包括（ABD）、（）、（）三个步骤。
A.确定标准
B.衡量绩效
C.制定策略
D.采取措施
三、判断题（共20道试题，共40分。）V
1.虚拟组织的运作是建立在内部资源的基础之上的，所以必须有完整的功能和资源能力。A
A.错误
B.正确
2.在信息传递过程中，为了防止信息失真，企业领导在收集和传递信息时，只能利用正式信息渠道，即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。
A.错误
B.正确
3.最早引入信息资源管理理念的两大领域是企业管理和行政管理。A
A.错误
B.正确
4.供应链管理的发展趋势是从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。B
A.错误
B.正确
5.供应链管理的发展趋势是从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。B
A.错误
B.正确
6.信息选择行为是指信息采集者从某一信息源中将符合自己需要的信息挑选出来的过程。信息选择的核心是相关性和及时性。A
A.错误
B.正确
7.U/C矩阵不但适用于系统规划阶段，在系统分析中也可以借用它来分析数据的合理性和完备性等问题。B
A.错误
B.正确
8.流动信息是组织或企业一切计划和组织工作的重要依据。A
A.错误
B.正确
9.集中式企业信息资源管理缩小了部门内的信息技术设备的规模和能力，降低了通信费用，使信息资源的技术成本和管理成本都比较低A
A.错误
B.正确
10.虚拟组织绝大多数采用的是金字塔型层次结构。A
A.错误
B.正确
11.用户的心理状态、认识状态和素质是影响用户信息需求的主观因素。B
A.错误
B.正确
12.信息收集的深度和精度是按照收集目的的要求来确定的，但不同的目的对深度和精度的要求是完全相同。A
A.错误
B.正确
13.现代管理科学的基本原理表明，信息作用力的大小不取决于信息流动的方向。A
A.错误
B.正确
14.用户的信息需求状态是一种“运动状态”，用户的信息需求是发展变化的，并且受到时空的限制。B
A.错误
B.正确
15.信息战略规划与信息管理战略的概念是相同的。B
A.错误
B.正确
16.虚拟组织绝大多数采用的是金字塔型层次结构。A
A.错误
B.正确
17.信息服务是一项更具社会性的服务。B
A.错误
B.正确
18.信息需要的发展性决定了信息需要的社会性。A
A.错误
B.正确
19.信息源不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊。
A.错误
B.正确
20.较常用的定量分析研究方法有因果法。A
A.错误
B.正确
17.BSP方法的主要优点在于，收集数据的成本较低，数据分析难度小A
A.错误
B.正确
6.信息系统开发工作的完成是以编码工作的结束为标志的。A
A.错误
B.正确
东财《信息管理学》在线作业二
一、单选题（共15道试题，共30分。）
1.信息战略规划包括信息技术战略、（B）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A.人力资源战略
B.信息资源战略
C.计算机发展战略
D.信息系统战略
2.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（C）。
A.适用性
B.准确性
C.易用性
D.及时性
3.按信息来源，信息可分为内源性信息和（A）。
A.外源性信息
B..产业信息
C.行业信息
D.企业信息
4.文献信息的搜集方法有（B）、预订采购法和交换索要法。
A.观察法
B.信息检索法
C.专家评价
D.问卷调查
5.信息管理的（C）原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要（目的）和可能（条件），选择满意度最高的方案。
A.适用性
B.历时性
C.满意化
D.整体性
6.信息战略规划包括信息技术战略、（C）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A.计算机发展战略
B.信息系统战略
C.信息资源战略
D.人力资源战略
7.与确定组织在一定时期的目标、制定战略和政策、制定规划、合理分配资源有关的信息属于（C）。
A.作业信息
B.控制信息
C.计划信息
D.管理信息
8.口传信息源和实物信息源也称为（C）。
A.网络信息源
B.静态信息源
C.非文献信息源
D.文献信息源
9.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（C）。
A.安全原则
B.保密原则
C.防范原则
D.集约原则
10.信息战略规划理论是信息管理与（D）交融的结果。
A.系统理论
B.战略理论
C.信息理论
D.战略规划理论
11.信息战略规划理论是信息管理与（B）交融的结果。
A.战略理论
B.战略规划理论
C.信息理论
D.系统理论
12.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（D）。
A.保密原则
B.集约原则
C.安全原则
D.防范原则
13.从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（C）和用户接口层等4个层次组成。
A.规划层
B.设计层
C.应用层
D.系统层
14.口传信息源和实物信息源也称为（C）。
A.文献信息源
B.静态信息源
C.非文献信息源
D.网络信息源
15.企业系统规划法的重要工具是（C）。
A.CSF
B.BPR
C.U/C矩阵
D.BSP
二、多选题（共15道试题，共30分。）V
1.信息安全技术包括（CD）、（）、病毒防治技术、身分鉴别技术、访问控制技术和备份与恢复技术等。
A.编码技术
B.控制技术
C.防火墙技术
D.密码技术
2.从信息管理的角度看，信息按加工深度可分为（ACD）。
A.战术信息
B.计划信息
C.作业信息
D.战略信息
3.用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的（）、认识状态和（AD）。
A.客观状态
B.了解状态
C.主观状态
D.表达状态
4.在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（BCD）、（）和（）的目标
A.经营目标
B.顾客满意度
C.质量满意度
D.成本降低
5.从系统论的角度看，信息管理控制制度是一个完整的动态系统。从系统功能角度可将其内容划分为信息收集、（AC）和（）环节控制制度几个部分。
A.加工整理
B.采集
C.存储使用
D.传递
6.信息管理也具有计划、（BC）、（）和控制职能。
A.监督
B.组织
C.领导
D.指挥
7.按领导的组织形式分类，信息管理领导专制式领导可分为专制式领导者、（AB）、（）和专家集团式领导。
A.民主式领导
B.专家式领导
C.业务领导
D.学术领导
8.信息系统的功能是进行信息采集、（BD）、（）、信息管理、信息检索和传输，并向有关人员提供有用的信息。
A.信息分类
B.信息存储
C.信息加工
D.信息处理
9.领导的作用主要表现在（BD）、协调和控制、（）三个方面。
A.监督
B.激励
C.沟通
D.指挥
10.按其采用的网络类型划分，电子商务分为基于（CD）的电子商务与基于的（）电子商务两类。
A.局域网
B.Intranet
C.因特网
D.专用网和增值网
11.按空间状态分类，信息可分为（）、中观信息和（AB）。
A.微观信息
B.宏观信息
C.战术信息
D.战略信息
12.计算机基础技术包括（ABD）、（）、（）、（）和纳米技术等。
A.微电子技术
B.分子技术
C.激光技术
D.光电技术
13.“首席创新官”（ChiefInnovationOfficer，CIO）是指负责公司和组织的（ACD）、（）和（）的主管领导。
A.创新工具
B.创新工艺
C.创新流程
D.创新策略
14.信息管理的搜索原则具体包括（BC）、（）和求助搜索。
A.联想搜索
B.随意搜索
C.有意搜索
D.综合搜索
15.信息沟通的方式包括（ABCD）、（）、（）和（）。
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子媒介沟通
D.非语言沟通
1.信息管理具有（ABCD）、（）、（）和（）职能。
A.组织
B.领导
C.控制
D.计划
3.信息系统开发专题计划包括（ABCD）、（）、（）和（）。
A.软件配置管理计划
B.软件质量保证计划
C.测试计划
D.其他计划
2.控制作为管理的一项基本职能，已从过去的经验控制发展到以（ABD）、（）和（）等现代科学理论为基础的科学控制。
A.信息论
B.系统论
C.博弈论
D.控制论
9.信息管理的推导激活原则具体包括因果推导、（AD）、（）和逆向推导。
A.关联推导
B.类比推导
C.综合推导
D.辐射推导
14.信息管理学是一门以（BC）、（）和数学为基础的综合性学科。
A.信息传播学
B.管理学
C.信息科学
D.信息经济学
三、判断题（共20道试题，共40分。）V
1.信息是取之不尽、用之不竭的资源，因此，滥用信息不会造成资源浪费。A
A.错误
B.正确
2.经常性调查是针对时点现象进行的，一次性调查则是针对时期现象进行的。A
A.错误
B.正确
3.虚拟组织绝大多数采用的是金字塔型层次结构。A
A.错误
B.正确
4.逻辑顺序方法是指基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种关于信息管理的方法。A
A.错误
B.正确
5.西诺特和格鲁伯探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达68个方面的信息战略问题。B
A.错误
B.正确
6.随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，成为高度智能的信息系统。A
A.错误
B.正确
7.虚拟组织的运作是建立在内部资源的基础之上的，所以必须有完整的功能和资源能力。A
A.错误
B.正确
8.用户的信息需求状态是一种“运动状态”，用户的信息需求是发展变化的，并且受到时空的限制。B
A.错误
B.正确
9.由于业务流程再造可以获得企业绩效的巨大改善，因此企业可以随时随地根据需要进行彻底的企业流程再造。A
A.错误
B.正确
10.在业务流程再造中，对有用的业务活动尽可能加以简化或者自动化不属于企业业务流程再造的范畴。A
A.错误
B.正确
11.信息选择行为是指信息采集者从某一信息源中将符合自己需要的信息挑选出来的过程。信息选择的核心是相关性和及时性。A
A.错误
B.正确
12.信息源不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊。B
A.错误
B.正确
13.在信息传递过程中，为了防止信息失真，企业领导在收集和传递信息时，只能利用正式信息渠道，即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。A
A.错误
B.正确
14.在一个简单的企业内部供应链中，信息流能够控制物流流动的方向，同时控制信息的流动，也加速了物流速度。B
A.错误
B.正确
15.在虚拟组织中，合作网络中是一些常驻的单位。A
A.错误
B.正确
16.用户的心理状态、认识状态和素质是影响用户信息需求的主观因素。B
A.错误
B.正确
17.控制信息是与高层管理部门的职能工作有关的信息。A
A.错误
B.正确
18.经常性调查是针对时点现象进行的，一次性调查则是针对时期现象进行的。A
A.错误
B.正确
19.现代管理科学的基本原理表明，信息作用力的大小不取决于信息流动的方向。A
A.错误
B.正确
20.在大多数的情况下，主题数据库内容的选取和确定有一套形式化的方法。A
A.错误
B.正确
20.信息源不包括各种信息储存和信息传递机构，也不包括各种信息生产机构。A
A.错误
B.正确
17.战略数据规划是在概念、逻辑层次和物理层上对组织的数据进行规划。A
A.错误
B.正确
18.信息源不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊。B
A.错误
B.正确
东财《信息管理学》在线作业三
一、单选题（共15道试题，共30分。）
1.信息战略规划理论是信息管理与（D）交融的结果。
A.系统理论
B.战略理论
C.信息理论
D.战略规划理论
2.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（C）。
A.安全原则
B.保密原则
C.防范原则
D.集约原则
3.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和（D）。
A.保密原则
B.集约原则
C.安全原则
D.防范原则
4.信息管理学是（A）和信息科学的交叉学科。
A.管理学
B.信息经济学
C.信息传播学
D.信息科学
5.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于（C）。
A.计划信息
B.控制信息
C.作业信息
D.管理信息
6.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（C）。
A.适用性
B.准确性
C.易用性
D.及时性
7.（C）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。
A.数字密钥
B.数字证书
C.认证中心
D.支付网关
8.信息战略规划包括信息技术战略、（C）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A.计算机发展战略
B.信息系统战略
C.信息资源战略
D.人力资源战略
9.逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（D）。
A.信息整理
B.信息存储
C.信息采集
D.信息分析
10.信息管理的（B）原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要（目的）和可能（条件），选择满意度最高的方案。
A.历时性
B.满意化
C.适用性
D.整体性
11.按信息的存储状态划分，信息源可以分为动态信息源和（A）。
A.静态信息源
B.文献信息源
C.非文献信息源
D.网络信息源
12.由于信息是事物运动的状态和方式，而宇宙万物又都在不停地运动着，因此信息无处不在、无时不有，具有（B）。
A.可加工性
B.普遍性
C.可传递性
D.可共享性
13.从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（C）和用户接口层等4个层次组成。
A.规划层
B.设计层
C.应用层
D.系统层
14.结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（A）、系统实施等阶段。
A.系统设计
B.系统维护
C.系统调查
D.系统规划
15.信息战略规划包括信息技术战略、（B）和信息管理体制战略等三方面规划内容。
A.人力资源战略
B.信息资源战略
C.计算机发展战略
D.信息系统战略
15.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（A）检索。
A.多媒体
B.超文本
C.图片
D.文字
7.战略数据规划法的英文简称是（D）。
A.CSF
B.SST
C.BSP
D.SDP
二、多选题（共15道试题，共30分。）V
1.一个合格的CIO必须是（AD）与（）两方面兼优的复合型人才，并且他的组织管理水平要比信息技术水平更重要。
A.信息技术
B.创新
C.设计
D.经营管理
2.（AB）是指在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的领导；与之相对应，（）则是指组织上虽未
正式任命或赋予职位，但具有专长权和影响力，且善于将其化为引导力和凝聚力，从而完成一定目标和任务的（事实上的）领导。
A.正式领导
B.非正式领导
C.直接领导
D.间接领导
3.从系统论的角度看，信息管理控制制度是一个完整的动态系统。从系统功能角度可将其内容划分为信息收集、（AC）和（）环节控制制度几个部分。
A.加工整理
B.采集
C.存储使用
D.传递
4.信息管理也具有计划、（BC）、（）和控制职能。
A.监督
B.组织
C.领导
D.指挥
5.在传统工业企业内，战略数据规划主要是对（）信息的规划；在信息服务企业内，战略数据规划主要是对（AD）信息的规划。
A.产品信息
B.系统目标
C.业务流程
D.管理信息
6.信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（）、（ABC）和（）等科学方法。
A.运筹学
B.数学与统计
C.技术实验
D.系统工程
7.信息的特征包括（ABCD）。
A.价值性
B.时效性
C.客观性
D.可传递性
8.“首席创新官”（ChiefInnovationOfficer，CIO）是指负责公司和组织的（ABD）、（）和（）的主管领导。
A.创新策略
B.创新工具
C.创新工艺
D.创新流程
9.信息技术包括计算机基础技术、信息处理技术、（CD）和（）。
A.信息存储技术
B.信息通信技术
C.信息应用技术
D.信息安全技术
10.从信息管理的角度看，信息按加工深度可分为（ABD）。
A.战略信息
B.战术信息
C.计划信息
D.作业信息
11.信息的特征包括（ABCD）。
A.价值性
B.客观性
C.可传递性
D.时效性
12.领导的作用主要表现在（）、协调和控制、（BD）三个方面。
A.监督
B.激励
C.沟通
D.指挥
13.（AB）是信息工作的领导者通过指示、命令、亲自驾驭、指挥和实施的面对面的领导；（）是指通过设置某些科学合理的中间环节所实施的领导。
A.直接领导
B.间接领导
C.非正式领导
D.正式领导
14.在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（BCD）、（）和（）的目标
A.经营目标
B.顾客满意度
C.质量满意度
D.成本降低
15.信息管理的激活原则包括（BCD）、（）和（）。
A.类比激活
B.综合激活
C.推导激活
D.联想激活
14.研究业务流程的学者有达文波特、（ABCD）、（）、（）、（）和寿尔特。
A.哈默
B.洛文塔尔
C.哈塞尔
D.莫儒
10.按照调查登记的时间是否连续，信息调查可分为二类，其中，（BC）调查是针对时期现象进行的；（）调查是针对时点现象进行的。
A.全面性
B.一次性
C.经常性
D.专门性
三、判断题（共20道试题，共40分。）V
1.信息在从产生到利用的过程中自始至终伴随着信息流的运动。因而，从某种意义上说，对信息的管理其实就是对信息流的管理。B
A.错误
B.正确
1.虽然意识到了却因为种种原因没有表达出来时，这种信息需要称为潜在信息需要。A
A.错误
B.正确
2.在业务流程再造中，对有用的业务活动尽可能加以简化或者自动化不属于企业业务流程再造的范畴。A
A.错误
B.正确
3.文献分析法是一种常用的定量分析研究方法。B
A.错误
B.正确
4.较常用的定量分析研究方法有因果法。A
A.错误
B.正确
5.认知能力也称信息意识，是指学习、研究、理解、概括和分析的能力。A
A.错误
B.正确
6.随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，成为高度智能的信息系统。A
A.错误
B.正确
7.收集信息的目的决定着收集的范围、深度、方法和费用。B
A.错误
B.正确
8.逻辑顺序方法是指基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种关于信息管理的方法。A
A.错误
B.正确
9.逻辑顺序方法是指基于信息生命周期的相关理论和原则而提出的一种关于信息管理的方法。A
A.错误
B.正确
10.信息服务是一项更具社会性的服务。B
A.错误
B.正确
11.信息需求归根到底是一种主观需求，由用户（主体）、社会和自然因素所决定，但需求主体（用户）存在着对客观信息需求的主观认识、体验和表达问题。A
A.错误
B.正确
12.由于业务流程再造可以获得企业绩效的巨大改善，因此企业可以随时随地根据需要进行彻底的企业流程再造。A
A.错误
B.正确
13.在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的正式领导具有影响力；非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。A
A.错误
B.正确
14.集中式企业信息资源管理缩小了部门内的信息技术设备的规模和能力，降低了通信费用，使信息资源的技术成本和管理成本都比较低A
A.错误
B.正确
15.信息需求具有一定的复杂性和随机性，因此信息需求具有无序的结构。A
A.错误
B.正确
16.信息需求归根到底是一种主观需求，由用户（主体）、社会和自然因素所决定，但需求主体（用户）存在着对客观信息需求的主观认识、体验和表达问题。A
A.错误
B.正确
17.流动信息是组织或企业一切计划和组织工作的重要依据。A
A.错误
B.正确
18.EDI应用20多年，在中小企业得到广泛的普及应用。A
A.错误
B.正确
19.现代管理科学的基本原理表明，信息作用力的大小不取决于信息流动的方向。A
A.错误
B.正确
20.信息技术管理阶段，信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。A
A.错误
B.正确
8.CIO的管理对象是信息和信息活动，因此对其经营头脑、管理技能也没有极高的要求。A
A.错误
B.正确
15.企业的固定信息对整个企业管理系统的工作质量影响最大，因此它是企业管理系统数据管理的主要对象。A
A.错误
B.正确
20.信息意识的主要表现形式是信息思维。具有信息思维的人善于发现和利用信息。B
A.错误
B.正确
8.设置CIO职务的最初动机是为了将所有分散的信息资源集中由一个人统筹，借助CIO的运筹帷幄，扶助CEO实现企业的目标。B
A.错误
B.正确
17.同样的信息资源，即使采取不同的信息处理方法和管理控制，所获得的有用信息量也是相同的。A
A.错误
B.正确
20.业务流程再造工作往往由企业中现成的信息管理部门来组织实施和完成。A
A.错误
B.正确
《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)
A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔
《统计学》第一次作业 一、单选题（共10个） 1.统计工作的成果是（ C ）。 A. 统计学 B. 统计工作 C. 统计资料 D. 统计分析和预测 2. 社会经济统计的研究对象是（ C ）。 A. 抽象的数量关系 B. 社会经济现象的规律性 C. 社会经济现象的数量特征和数量关系 D. 社会经济统计认识过程的规律和方法 3. 对某地区的全部产业依据产业构成分为第一产业、第二产业和第三产业，这里所使用的计量尺 度是（ A ）。 A. 定类尺度 B. 定序尺度 C. 定距尺度 D. 定比尺度 4.某城市工业企业未安装设备普查，总体单位是（ D ）。 A. 工业企业全部未安装设备 B. 工业企业每一台未安装设备 C. 每个工业企业的未安装设备 D. 每一个工业企业 5.统计总体的同质性是指（ B ）。 A. 总体各单位具有某一共同的品质标志或数量标志 B. 总体各单位具有某一共同的品质标志属性或数量标志值 C. 总体各单位具有若干互不相同的品质标志或数量标志 D. 总体各单位具有若干互不相同的品质标志属性或数量标志值 6.下列调查中，调查单位与填报单位一致的是（D ） A. 企业设备调查 B. 人口普查 C. 农村耕地调查 D. 工业企业现状调查 7.某灯泡厂为了掌握该厂的产品质量，拟进行一次全厂的质量大检查，这种检查应当选择（ D） A. 统计报表 B. 重点调查 C. 全面调查 D. 抽样调查 8.重点调查中重点单位是指（A ） A. 标志总量在总体中占有很大比重的单位 B. 具有典型意义或代表性的单位 C. 那些具有反映事物属性差异的品质标志的单位 D. 能用以推算总体标志总量的单位 9.书籍某分组数列最后一组是500以上，该组频数为10，又知其相邻组为400-450，则最后一组 的频数密度为（ A）
社会统计学作业一 特别提示：1、作业提交截至时间：2005年10月11日中午12点； 2、不接收电子版，答案要求手填。 一、某城市有人口211732人，去年发生了47次银行抢劫案，13次谋杀案，23次汽车偷窃案，分别计算每10万人口中这三类案件的犯罪率。 二、
上面是社会学系某年级学生的总评学分绩点，按照这个原始数据，作出四个完整的分布统计表： （1）不分组的频次统计表； （2）利用计算法确定组距画出分组的频次统计表； （3）利用经验法分组的频次统计表，包括标示组限、频次、相对频次，频率，cf↑，cf↓，c％↑，c％↓； （4）利用经验法分组的频次统计表，包括每组的标示上下组限，真实上下组限，组距，组中值和频次。 三、下面的统计表有哪些问题，指出来。并画一个完整的频次和频率统计表，在 表中把真实组限、组距和组中值都列上。 某厂工人的月收入分布 四、下面的图是一个直方图，表示了在药物研究项目中所有14148位妇女的血压 分布。使用直方图回答下列问题：
a) 血压在130mm 以上的妇女的百分数大约是25％，50％，还是75％？ b) 血压在90mm 与160mm 之间的妇女的百分数大约是1％，50％，还是99％？ c) 在哪个区间有较多妇女：135-140mm 还是140-150mm ？ d) 哪个区间更拥挤一些：是135—140mm 还是140—150mm ？ e) 在区间125—130mm 内，直方图的高大约为每mm2.1％。多少百分数的妇女 具有这个小组区间里的血压？ f) 哪个区间有较多妇女：是97－98mm ，还是102—103mm ？ g) 所有的毫米中，哪里最拥挤？ 五、三个人使用密度尺度对一项研究中的实验对象的体重绘制了直方图。只有一 个人是正确的。是哪一个，为什么？ (1) 100 150 200 (2) (3) 100 150 200 100 150 200 六、下面给出非全日雇员月工资的直方图。没有人一个月挣1000美元以上。200 至500美元的小组区间上的块形不见了，它必定有多高？ 每 mm 的百 分数 0 1 2 3 4 90 100 110 120 130 140 150 160 血压（mm ）
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
选题（15 道试题，共60 分。）8 1. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。A. 所有者 B. 经营者 C. 管理人员 D. 销售人员 正确答案：C 2. 市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长，来表现一种增长方向。____A. 是 B. 不是 正确答案：A 3. 建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 4. 统一指挥原则最早由____提出。A. 霍桑 B. 泰罗 C. 梅约 D. 法约尔 正确答案：D 5. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。____A. 是 B. 不是 正确答案：A 6. 企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 7. ____称规范化决策或重复性决策。A. 定性决策 B. 静态决策 C. 确定型决策 D. 程序化决策 正确答案：D 8. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。____A. 正确 B. 错误正确答案：A 9. 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。____A. 错误 B. 正确 正确答案：B 10. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。A. 职权范围 B. 分权程度 C. 分权形式 D. 管理程度 正确答案：B 11. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____A. 正确 B. 错误 正确答案：B 12. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____A. 否 B. 是 正确答案：B 13. 战略联盟是合作的主要形式。____A. 不是 B. 是 正确答案：B 14. 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 15. 目标管理是一种“主动”的管理方式。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 多选（10 道试题，共40 分。）0 1. 搞好战略控制要做好哪些工作____A. 控制层次 B. 责任中心 C. 关键因素 D. 控制的多样性
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.在下列调查中．调查单位与填报单位一致的是( )。 A.公司设备调查 B.农村耕地调查 C.学生学习情况调查 D.汽车养护情况调查 知识点: 第二章 学生答 案: [C;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.通过调查鞍钢、武钢等几个钢铁基地，了解我国钢铁生产的基本情况，这 种调查方式是( )。 A.典型调查 B.重点调查 C.抽样调查 D.普查 知识点: 第二章 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
3.进行百货商店工作人员普查，调查对象是( )。 A.各百货商店 B.各百货商店全体工作人员 C.一个百货商店 D.每位工作人员 知识点: 第二章 学生答 [B;] 案:
得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.变量数列中各组频率之和是( )。 A.不等于l B.大于1 C.小于1 D.等于l 知识点: 第三章 学生答 案: [D;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 5.统计表的结构，从其外形看，是由( )。 A.标题和数字资料两部分构成 B.标题、横行、纵栏标目三部分构成 C.横行和纵栏数字资料构成 D.标题、横纵、纵栏、数字资料等部分构成 知识点: 第三章 学生答 案: [D;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6.在全距一定的情况下，组距的大小与组数多少( )。
A.成正比 B.成反比 C.无比例关系 D.有时成正比，有时成反比 知识点: 第三章 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0
读书破万卷下笔如有神 东财 09 秋学期《管理学》在线作业一 20 [标签：学期,管理学,在线作业]匿名2010-01-08 23:02 东财 09 秋学期《管理学》在线作业一 一、单选题（共15道试题，共60分。）V 1.是不是有超阶级的管理学 ）（ A. 是 B. 不是 满分：4 分 2.西蒙和马奇等创立了 ____理论 A. 控制 B. 决策 C. 领导 D. 组织 满分：4 分 3.彼得 . 圣吉的代表著作是（） A. 《管理理论的丛林》 B. 《科学管理原理》 C. 《第五项修炼》 D. 《再造企业》 满分：4 分 4.反馈原理对封闭原理不会起到什么作用 ____ A. 是 B. 不是 满分：4 分 5.管理学所要研究的对象是（） A.管理方法 B.管理职能 C.一般规律 D.管理的基本规律 满分：4 分 6.管理者对（）实施管理活动 A. 管理方向 B. 管理决策 C. 管理对象 D. 管理组织 满分：4 分 7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学 方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____ A. 地域理论 B. 相对论 C.比较管理学 D.都不是 满分：4 分
8.组织行为学是研究一定组织中（）的科学 A.人与物的关系 B.物与物的关系 C.人的行为规律 D.隶属关系 满分：4 分 9.企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映 ____ A. 正确 B. 错误 满分：4 分 10.管理的对象中最主要的是对 ( ) 的管理 A.时间 B.物 C.信息 D.人 满分：4 分 11.管理学的研究必然运用（）方法 A. 归纳 B. 演绎 C. 案例 D. 分析 满分：4 分 12.最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 孔茨 D. 韦伯 满分：4 分 13.用历史的方法研究管理学要注意管理理论反映的（）问题A. 综合性 B. 实用性 C. 一般性 D. 普遍性满 分：4 分 14.孔茨模式将企业活动可以分为管理和非管理两大类 ____ A. 错 B. 对 满分：4 分 15.计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____ A. 正确 B. 错误 满分：4 分
社会统计学 第一章导论 一．社会统计学的产生与发展 1.国势学派：（又称记录学派或历史学派）对国家显著事迹的记录和比较。 “有名无实” 代表人物：阿享瓦尔（1719—1772）“统计学之父”、康令（1606—1681） 2.政治算术学派：对国家事项首创数字对比、分析。“有实无名” 代表人物：威廉 配第（1623—1687）“政治经济学之父”、格朗特（1620—1674）3.数理统计学派：将法国古典概率论引入统计学，用纯数学的方法对社会现象进 行研究。 代表人物：凯特勒（1796—1874）“现代统计学之父” 4.社会统计学派：研究社会现象 代表人物：克尼斯（1821—1898）、梅尔（1841—1925）、恩格尔（1821—1896）二．社会统计学的对象和特点 社会统计学：用于统计的一般原理，对社会各种静态结构和动态趋势进行定量描述或推断的一种方法与技术。研究对象概括而言是指社会现象的数 量方面。 社会统计学特点：就研究对象而言，社会统计学主要是从研究和反映一定经济基础之上的上层建筑方面去认识社会；就研究内容而言，社会统计需 要对人们的态度、观念、行为进行度量，测量这些社会现象目前还 没有一个精确而统一的尺度，只能以近似估算或词语表达等方式来 代替；就调查方法而言，社会统计中，由于其研究对象所具有的特 征，抽样调查更为常用。 三．社会统计学的方法 1.大量观察法：就总体中足够多的单位进行调查和综合分析，用以反映社会总体 的数量特征。 2.大数定理：是随机现象出现的基本规律，一般意义为：观察过程中每次取得的 结果可能不同（因为具有偶然性），但大量重复观察结果的平均值却几乎接近某个确定的数值。 3.综合指标法 4.统计推断法 四．社会统计学的几个基本概念 1．总体与单位 总体:作为统计研究对象的，由许多具有共性的单位构成的整体。 单位:构成整体的每一个个体。 2．标志与变量， 标志:总体的每个单位都具有许多属性和特性，说明总体单位属性或数量特征的名称在统计上称为标志。 数量标志：凡能用数量的多少来表示的标志，称为数量标志，如年龄，它们用以说明事物量的规定性。 品质标志：凡不能用数量的多少来表示而只能文字表述的标志称为品质标志，如性别，它们用以说明事物质的规定性。 变量：可变的数量标志能够用数值表示，我们称之为变量。
. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织，客体是公共事务，目的是实现公共利益， 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲，政府的职能应分为两部分：政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是：非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括：社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有：环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点，主
要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料． . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别？、1⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利； ⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素； ⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化； ⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用； ⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产
你的得分：100.0 完成日期：2019年07月28日14点47分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.5 分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.一个研究者应用有关车祸的统计数据估计在车祸中死亡的人数，在这个例子中使用的统计属于（）。 A.推断统计学 B.描述统计学 C.既是描述统计学，又是推断统计学 D.既不是描述统计学，有不是推断统计学 2.某研究部门准备在全市200万个家庭中抽取2000个家庭，推断该城市所有职工家庭的年人均收入。这项 研究的总体是（）。 A.2000个家庭 B.200万个家庭 C.2000个家庭的年人均收入 D.200万个家庭的总收入 3.对某地区5000个企业的企业注册类型、产值和利润总额等调查数据进行分析，下列说法中正确的是 （）。 A.企业注册类型是定序变量 B.利润总额是品质标志 C.产值是定类变量 D.产值和利润总额都是连续变量 4.为了了解居民对小区物业服务的意见和看法，管理人员随机抽取了50户居民，上门通过问卷进行调查。这 种数据收集方法称为（）。 A.面访式问卷调查 B.实验调查 C.观察式调查 D.自填式问卷调查 5.对同一总体选择两个或两个以上标志重叠起来进行分组，称为（）。 A.简单分组 B.平行分组 C.一次性分组 D.复合分组 6.统计表的横行标题表明（）。 A.全部统计资料的内容 B.研究总体及其组成部分 C.总体特征的统计指标的名称 D.现象的具体数值 7.下列指标属于比例相对指标的是（）。 A.2000年北京市失业人员再就业率为73% B.三项社会保险统筹基金收缴率95% C.北京人口性别比为103 D.北京每百户居民拥有电脑32台 8.一组数据排序后处于25%和75%的位置上的值称为（）。 A.众数 B.中位数 C.四分位数
【1】 对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。 ?A、政治环境 ?B、社会环境 ?C、经济环境 ?D、技术环境 答案:C 【2】 法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即（）。 ?A、生产、经营、安全、销售、核算、管理 ?B、技术、商业、财务、安全、核算、管理 ?C、技术、经济、安全、财务、核算、管理 ?D、生产、商业、财务、安全、组织、管理 答案:B 【3】 沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。 ?A、技术技能 ?B、诊断技能 ?C、人际关系技能 ?D、分析技能 答案:C 【4】 组织理论之父是（）。 ?A、梅奥 ?B、法约尔
?C、泰勒 ?D、韦伯 答案:D 【5】 制订生产计划进度图的管理学家是（）。 ?A、亨利·甘特 ?B、卡尔·巴思 ?C、哈林顿·埃默森 ?D、莫里斯·库克 答案:A 【6】 一般认为管理过程学派的创始人是（）。 ?A、法约尔 ?B、韦伯 ?C、泰勒 ?D、巴纳德 答案:A 【7】 成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于:成功的管理者认为（）。 ?A、人力资源管理的相对贡献最大 ?B、传统管理的相对贡献最大 ?C、网络联系的相对贡献最大 ?D、沟通的相对贡献最大 答案:C
【8】 科学管理的中心问题是（）。 ?A、提高人的积极性 ?B、提高管理水平 ?C、提高企业盈利率 ?D、提高劳动生产率 答案:D 【9】 构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。 ?A、科学和技术 ?B、先进的科学和先进的技术 ?C、技术和人才 ?D、先进的管理和先进的科学技术 答案:D 【10】 下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素（）。 ?A、人口 ?B、营销组合 ?C、人均国民收入 ?D、产业政策 答案:B 【11】 研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。根据这一研究结果,如下结论哪种是正确的（）。
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
您得得分: 100、0 完成日期:2019年07月28日14点47分 说明:每道小题选项旁得标识就是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题2、5 分,共50、0分。在每小题给出得选项中,只有一项就是符合题目要求得。 1.一个研究者应用有关车祸得统计数据估计在车祸中死亡得人数,在这个例子中使用得统计属于( )。 A.推断统计学 B.描述统计学 C.既就是描述统计学,又就是推断统计学 D.既不就是描述统计学,有不就是推断统计学 2.某研究部门准备在全市200万个家庭中抽取2000个家庭,推断该城市所有职工家庭得年人均收入。这项研 究得总体就是( )。 A.2000个家庭 B.200万个家庭 C.2000个家庭得年人均收入 D.200万个家庭得总收入 3.对某地区5000个企业得企业注册类型、产值与利润总额等调查数据进行分析,下列说法中正确得就是( )。 A.企业注册类型就是定序变量 B.利润总额就是品质标志 C.产值就是定类变量 D.产值与利润总额都就是连续变量 4.为了了解居民对小区物业服务得意见与瞧法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种 数据收集方法称为( )。 A.面访式问卷调查 B.实验调查 C.观察式调查 D.自填式问卷调查 5.对同一总体选择两个或两个以上标志重叠起来进行分组,称为( )。 A.简单分组 B.平行分组 C.一次性分组 D.复合分组 6.统计表得横行标题表明( )。 A.全部统计资料得内容 B.研究总体及其组成部分 C.总体特征得统计指标得名称 D.现象得具体数值 7.下列指标属于比例相对指标得就是( )。 A.2000年北京市失业人员再就业率为73% B.三项社会保险统筹基金收缴率95% C.北京人口性别比为103 D.北京每百户居民拥有电脑32台 8.一组数据排序后处于25%与75%得位置上得值称为( )。 A.众数 B.中位数 C.四分位数 D.算术平均数
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
统计学基础第一次作业 一、填空题 1、按照所采用的计量尺度不同，可以将统计数据分为_分类数据_、_顺序数据_和_数值型 数据_。 2、按照数据的收集方法的不同，可将统计数据分为_观测数据_和__实验数据_。 3、按照被描述的对象与时间的关系，可将统计数据分为_截面数据__和_时间序列数 4、体重的数据类型是：clear all。 5、民族的数据类型是：CHAR。 6、空调销量的数据类型是：电器。 7、支付方式（购买商品）的数据类型是：分类变量。 8、学生对教学改革的态度（赞同、中立、反对）的数据类型是：顺序数据。 9、从总体中抽出的一部分元素的集合，称为___样本_____。 10、参数是用来描述_总体特征_______的概括性数字度量；而用来描述样本特征的概括 性数字度量，称为___统计量_____。 11、参数是用来描述_总体特征_的概括性数字度量；而用来描述样本特征的概括性数字 度量，称为_统计量_。 12、统计数据有两种不同来源：一是_直接来源__，二是__间接来源___。 13、统计数据的误差有两种类型，即__抽样误差_和_非抽样误差。 14、统计表由_数据__、__表头__、___行标题_和__列标题__四个部分组成。 15、统计分组应遵循“不____重_____不__漏_______”、“___上限______不在组内”的 原则。 16、按取值的不同，数值型变量可分为_离散型变量__和_连续型变量_。 17、在数据分组中，_离散型变量_______可以进行单变量值分组，也可以进行组距分组， 而___连续型变量_____只能进行组距式分组。 18、组距分组中，向上累积频数是指某组_上限以下_的频数之和。 19、将某地区100个工厂按产值多少分组而编制的频数分布中，频数是_各组的工厂数 __。 20、频数分布中，靠近中间的变量值分布的频数少，靠近两端的变量值分布频数多，这
《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1．治理：治理就是对合作网络的管理，又可称为网络管理或网络治理，指的是为了实现与增进公共利益，政府部门与非政府部门（私营部门、第三部门或公民个人）等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 2．公共物品：公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品，公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3．公共政策：公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动；公共政策不只是一种孤立的决定，而且是由一系列的活动所构成的过程；公共政策具有明确的目的、目标或方向，并以一定的价值观为基础；公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配，即涉及人们的利益关系。 4．公共部门人力资源开发：是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源，在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中，发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5．管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目，它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6．组织：指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7．绩效管理：是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 8．第三部门：指介于政府部门和营利部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1．（雪城会议）（政策）（商业） 2．（有差异或不同） 3．（公共组织） 4．（结果或产出）（外部取向） 5．（公共组织）（私人组织）（第三部门组织）。 6．（共同目标）（协作愿望）（沟通）。 7．（政府失败或政府失灵）（市场失灵） 8．（等级控制）（网络） 9．（公正）（他律）（自律） 三、简答题 1．简述现代市场经济中的政府行为模式：综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践，可以将政府的行为模式概括为以下五种角色：公共物品的提供者；宏观经济的调控者；外在效应的消除者；收入及财产的再分配者；市场秩序的维护者。 2．试述网络治理的特征：（1）多中心的公共行动体系；（2）反思理性的“复杂人”；（3）合作互惠的行动策
首页-我的作业列表- 欢迎你， 你的得分：94.0 完成日期： 2018年06月12日09点20分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题4.0分，共80.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 要了解某企业职工的文化水平情况，则总体单位是（） A. 该企业的全部职工 B. 该企业每一个职工的文化程度 C. 该企业的每一个职工 D. 该企业全部职工的平均文化程度 2. 属于品质标志的是（） A. 变量 B. 指标 C. 标志 D.变异 3. 从标志角度看，变量是指（） A. 可变的数量标志 B. 可变的数量标志值 C. 可变的品质标志 D. 可变的属性标志值 4. 某工人月工资150元，则“工资”是（） A. 数量标志 B. 品质标志 C. 质量标志 《应用统计学》第一次作业答案
5. 标志与指标的区别之一是（） A. 标志是说明总体特征的；指标是说明总体单位的特征 B. 指标是说明总体特征的；标志是说明总体单位的特征。 C. 指标是说明有限总体特征的；标志是说明无限总体特征 的。 D. 指标是说明无限总体特征的；标志是说明有限总体特征 的。 6. 乡镇企业局为总结推广先进生产管理经验，选择几个先进乡镇企业进行调查，这种调查属于 （）。 A. 抽样调查 B. 典型调查 C. 重点调查 D. 普查 7. 下列各项中属于全面调查的是（） A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 典型调查 D. 快速普查 8. 人口普查规定统一的时间是为了（） A. 避免登记的重复和遗漏 B. 具体确定调查单位 C. 确定调查对象的范围 D. 为了统一调查时间，一起行动 9. 调查鞍钢、武钢、宝钢等十几个大型钢铁公司就可以了解我国钢铁生产的基本情况。这种调 查方式是（）。 A. 典型调查 B. 重点调查 C. 抽样调查
东财10秋学期《管理学》在线作业二（随机15） 单选题（共15 道试题，共60 分。）得分：0 1. 市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。____A. 是 B. 不是 正确答案：A 2. ____又称专家调查法A. 用户意见法 B. 集合意见法 C. 德尔菲法 D. 回归预测法 正确答案：C 3. 企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 4. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 5. 传统企业组织形式是高度集中的。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 6. ____也可称之为“数字化”的计划。A. 计划 B. 规划 C. 预算 D. 目标 正确答案：C 7. 滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时，能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 8. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 正确答案：B 9. ____是进行战略管理的起点。A. 确定企业的使命 B. 制定和选择战略方案 C. 战略事业单位的划分 D. 战略管理职责的落实 正确答案：A 10. 来源于组织中职位的权力是____A. 权力 B. 职权 C. 职责 D. 职能 正确答案：B
11. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____A. 正确 B. 错误 正确答案：B 12. 目标是考核员工工作绩效的客观标准。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 13. 有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 14. 目标管理是一种“主动”的管理方式。____A. 正确 B. 错误 正确答案：A 15. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____A. 否 B. 是 正确答案：B 多选题（共10 道试题，共40 分。）得分：0 1. 直式结构的特点为____A. 管理严密 B. 分工细致明确 C. 上下级易于协调 D. 管理松散 E. 分工不明 正确答案：ABC 2. 计划工作的程序包括____A. 估量机会、确定目标 B. 确定前提条件、确定备择方案 C. 制定派生计划 D. 选择方案 E. 评价备择方案 正确答案：ABCDE 3. 德鲁克目标管理的基本思想是____A. 重视成果评价 B. 自我控制 C. 强调职工培训 D. 进行评价和奖励 E. 提倡能力主义 正确答案：ACE 4. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____A. 统一性 B. 系统性 C. 预见性 D. 应变性 E. 科学性 正确答案：ABCDE
社会统计学作业 一、单项选择题 1.为了解IT行业从业者收入水平，某研究机构从全市IT行业从业者随机抽取800人作为样本进行调查，其中44%回答他们的月收入在6000元以上，30%回答他们每月用于娱乐消费在1000元以上。此处800人是（ A ） A．样本 B. 总体 C. 统计量 D. 变量 2．在频数分布表中，将各个有序类别或组的百分比逐级累加起来称为（ C ）A．频率 B. 累积频数 C. 累积频率 D. 比率 3．离散系数的主要目的是（ D ） A．反映一组数据的平均水平 B．比较多组数据的平均水平 C．反映一组数据的离散程度 D．比较多组数据的离散程度 4．经验法则表明，当一组数据正态分布时，在平均数加减1个标准差的范围之内大约有 ( B ) A. 50%的数据 B. 68%的数据 C. 95%的数据 D. 99%的数据 5．在某市随机抽取10家企业，7月份利润额（单位：万元）分别为72.0、63.1、20.0、23.0、54.7、54.3、23.9、25.0、26.9、29.0，那么这10家企业7月份利润额均值为（ A ） A. 39.19
B. 28.90 C ．19.54 D ．27.95 6．用样本统计量的值直接作为总体参数的估计值，这种方法称为（ A ） A ．点估计 B ．区间估计 C ．有效估计 D ．无偏估计 7．某单位对该厂第一加工车间残品率的估计高达10%，而该车间主任认为该比例（π）偏高。如果要检验该说法是否正确，则假设形式应该为（ B ） A ．0H ：π≥0.1；1H ：π<0.1 B ．0H ：π≤0.1；1H ：π>0.1 C ．0H ：π=0.1；1H ：π≠0.1 D ．0H ：π>0.1；1H ：π≤0.1 8．下面哪一项不是方差分析中的假定（ D ） A ．每个总体都服从正态分布 B ．观察值是相互独立的 C ．各总体的方差相等 D ．各总体的方差等于0 9．判断下列哪一个不可能是相关系数（ D ） A ．-0.9 B ．0 C ．0.5 D ．1.2 10．用于说明回归方程中拟合优度的统计量主要是（ D ） A. 相关系数 B. 离散系数 C. 回归系数 D. 判定系数