淘宝店铺营销推广策划书
目录
一、付费推广 2
1、阿里妈妈 2
2、加入消保 3
3、购买淘宝旺铺 3
4、淘宝直通车 3
5、购买淘宝的品牌广告 4
二、淘宝店铺内推广 4
1、设计一个个性的店标和店名 4
2、巧用签名档 5
3、利用旺旺上的状态信息 5
4、合理设置宝贝名称 5
5、用好橱窗推荐 6
6、用好宝贝描述模板 6
7、宝贝上架时间 7
8、多搞促销活动，发红包，抵价卷，送小礼物 7
9、参加各种公开活动 8
10、提供活动赞助 8
11、自己推出各种活动 9
12、加入淘宝商盟 9
13、拍卖专区选择拍卖 9
14、个人空间 9
15、交换友情链接 10
16、利用淘宝的BBS资源有空常发贴 10
17、社区首页图片推荐 10
18、论坛右边文字推荐位 11
19、站内信推荐位 11
20、多回贴 11
21、旺旺群发 11
22、站内信 12
23、店铺留言 12
24、商品页面留言 12
25、利用好评价管理 12
三、淘宝店铺外推广 12
1、到其他论坛发软广告 12
2、在新闻组上发布您的店铺 13
3、登录各大搜索引擎 13
4、邮件广告 14
5、信息登录工具宣传 15
6、在聊天室发出邀请 15
四、线下推广 15
1、热情周到的服务 15
2、利用名片等一切可能的方法帮助宣传 16
3、买家信息管理 16
4、平和心态处理投诉 17
5、交易结束及时联系 17
6、发展潜在忠实买家 17
注：红色为推荐推广方式，建议卖家使用；暗色为不推荐推广方式，建议卖家慎用；其它为一般推广方式，卖家根据财力、精力选择采用。
一、付费推广
1、阿里妈妈
淘宝网网商没有太多的经验和运营资源，没有太多的广告费用和宣传渠道，有强烈的商业需求和经济谋生意识。一元一周，包月包周的广告形式贯穿在阿里妈妈的广告平台里面，提供大量廉价，梯次分明的广告展示，也给了不同实力的网商多渠道的选择。花不多的钱，投入到网站上进行宣传，而点击付费的机制也使得网商不用付额外的费用，就能吸引真正的潜在用户关注广告。
淘宝推广是由淘宝和同一集团下阿里妈妈合作开发，专为淘宝卖家打造，按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接，在聊天、论坛、博客或者个人网站或其它地方帮淘宝卖家推广，商品买家通过推广的链接进入完成交易后，淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。淘宝推广是卖家推广新模式，成交才需付佣金！因此，建议大家都要参与淘客推广，因为成交才需付佣金！
2、加入消保
消费者保障计划是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其它淘宝用户(下称"买家"达成交易并经支
付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其它公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目，向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。基于这个协议，买家倾向于选择加入消费者保障服务的店铺。况且，加入消费者保障服务的店铺的每一件商品后面都有醒目的标识，这个标识具有很好的广告宣传效果。参加消费者保障服务之后，购买旺铺每月只需要30元，没有加入消费者保障服务的店铺如需购买旺铺，则每个月要50元。还有很多淘宝的活动仅限于参加消费者保障服务的用户，因此加入消费者保障服务不但起到宣传推广作用，还是获得其它服务的基础。
淘宝旺铺正常收费是50元每月。加入消保有很多技巧，不同类别的店铺消保金额都不同，一般是1000-5000的，加入消保后旺铺价格下调为30元每月。功能：①立增5-15个橱窗推荐位，让您拥有更多的流量；②“新加入消保卖家”长达一个月活动推广期；③“消保诚信卖家”专享1个月的推广活动；④消保卖家专有的服务标示，让消费者更安心，更容易找到；⑤专有的搜索框，让您的宝贝更靠前，增大浏览量。⑥可设置VIP卡，抵价券商品，免费拥有强大的促销工具！⑦全网活动只推消保卖家，只有消保卖家才拥有活动报名资格。
3、购买淘宝旺铺
要想做一名真正的网商，就不能省那区区几十元每个月的旺铺费用，因为只有旺铺，才可以随心所欲地装修店铺，让广告效果发挥得淋漓尽致。总之，旺铺是宣传推广的大本营，就像一个独立的网站一样，没有它不行。
4、淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家定制的推广增值服务。您只需为想推广宝贝设定相应的竞价词，当竞价词被买家搜索到时，您的宝贝就会出现啦！您的宝贝将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方，当买家点击您的宝贝链接时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费，展示免费。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。至于相关细则请自行到服务中心去研究，据说，广告效果还不错。但并不见得适合所有的人，也不见得适合所有的商品，大家自行斟酌。因此，建议想打开局面的朋友可以去仔细研究研究。
5、购买淘宝的品牌广告
品牌广告是在淘宝网页上的重要位置，按天收费的大广告位。特别是首页广告，价格很高，只适合资金雄厚的店铺，大部分中小店铺只有望网兴叹了。如果哪天晚上运气好，偶尔看到流星划过天际。那就赶快许个
愿吧，等哪一天发财了，把整个淘宝的首页换成自家的店铺页面。因此，建议中小卖家还是先卧薪尝胆吧。
二、淘宝店铺内推广
1、设计一个个性的店标和店名
要给顾客良好的第一感觉，所以设计一个店标和签名要挖空心思，各施各法。有的是俊男美女头像，有的是文字，有各种各样的图案，或是动态的商品展示。我比较倾向于动态商品展示，可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修，店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性，以增加点击浏览的机会。
商店名字不能太长，不能有不明符号：这点很重要，有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号，虽然一定程度上能吸引眼球，但是，我们要知道，别人替我们宣传的时候，是宣传店铺名字的，“#####店铺很好啊，下次你去看看，我就是在那买的！”这是人们的习惯用语，而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字，不会说没有实际意义的符号。
店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字，还能通过搜索方式找到您。
您的用户名最好能用汉字，而且好记，和你主题相关。
2、巧用签名档
一定要展示自己的一些产品图片，这样比一些广告语更直接，这可是很多人的经验之谈。签名档最好是动画，因为前两天看了一个调查贴，普遍反映动画签名档更吸引人，而且动画的还可以展示更多的内容，所以一定要充分利用它们，说不定谁就会被你的签名档吸引到你的小店里呢。
3、利用旺旺上的状态信息
很多人的旺旺状态设定成乱七八糟的信息，比如：什么诗词，什么名言等等，甚至有的一个字也没有，懒得设置，就这么空着，这样做未免太浪费资源了。聪明人都知道：旺旺状态是一个很好的宣传推广位置，这是最简单的一招，有很多人没有充分利用，主要没有认识状态信息的作用。其实，这个状态信息也可以成为你的一个小广告，名字后面可以放上你的优惠活动信息，或者新货上架信息，不过不要太长，最好能够让人一目了然，具体多少字，还要看你的名字有多长啦，比如名字后面就可以加十一个字“国庆送大礼”，有时也会是“新货到喽，来看看哟”。朋友一上线，便看到你的广告，不是很好么？特别对于你的买家群组来说效果更好。
最好是设置自动回复信息，这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的，因为我们不在线的时候，买家就有可能会选择其他店家的。设置旺旺的自动回复时，也不要设置成：“掌柜不在，请留言”、“掌柜外出，稍候回来”等等。要将
自动回复设置成广告信息，比如：“您好，掌柜不在电脑旁边，请到小店里坐坐，如有什么需要，请留言，掌柜一回来马上处理，谢谢，小店大门：http://shop********https://www.doczj.com/doc/e610247871.html,”，或者简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝。你看，这样不是挺好的吗？既有人情味，又做了广告。
4、合理设置宝贝名称
合理的设置宝贝名称是为了能够让客户在进行关键字搜索中更加容易的搜索到同类产品中你的产品。
5、用好橱窗推荐
店铺推荐宝贝出现在您每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上，买家浏览您的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。普通店铺推荐宝贝数量只有6件，由卖家自行选择，在“我的淘宝—管理我的店铺—推荐宝贝”中设置。
橱窗推荐宝贝:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度（卖家信用度+买家信用度的一半）及交易额度而定的。（橱窗推荐位又名卖家热推），在“我的淘宝—出售中的宝贝”中设置。 关于橱窗推荐具体可看橱窗式销售规则。
注意橱窗推荐。这个功能的作用就是在众多的商品中，优先展示橱窗推荐的商品。为了争取第1页与消费者见面的机会，可惜将其和快要上下架时间相结合，去推荐快要下架的商品。
网店也如实体店一样，行人只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～15：00;20：00～22：00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐（尽可以在这个时间段内发布宝贝），这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
6、用好宝贝描述模板
互联网中，不能面对面的交流，所以描述和图片是用来解释你这个商品，怎么样的描述能让顾客动心。描述是对商品的功效、用途的描述，最重要的是如何使用及使用效果的描述。
我在挑选商品推广的时候，发现有的店家信誉也高、货源也充足，就是没描述、照片也很模糊，看到这样的自然不怎么喜欢。淘客自然也就不喜欢这样的产品了。
掌柜的要勤快些，别怕麻烦。要对自己家的产品有深入的了解，要写自己的商品如何的好，不要只把功能介绍下就完事啦，介绍功能只是陪衬
，最重要的是传达给顾客一个思想“这东西就是我想要的”。服装、鞋、包等最好有模特，并且图片要清晰、细致，这样更直观，更有说服力。
7、宝贝上架时间
充分利用宝贝上架的时间差，让自己的宝贝占据最重要位置。因为买家搜索商品，在默认的情况下，越接近下架的商品越靠前，越靠前就意味着看到的人越多，被点击的几率越大。特别是接近商品下架前十分钟之内最为明显，这是一个非常难得的展示时机。因此，如何利用定时上架方法，让每一分钟都有自己的商品在结果的第一页显示？
上架的技巧：当然也有一些技巧在里面，一是要选择人多的时候上架；二是要在拍卖的宝贝的描述里面增加其他推荐宝贝的链接，起到宣传其他宝贝的作用。
宝贝上下架时间是值得研究的一门学问，淘宝中商品过多。就算是同一种商品也可能会有成百上千的卖家在销售中……而淘宝一般会把快要下架的商品排列在搜索显示结果的靠前页面，所以为了自己的店铺或者商品每天都人浏览的话，那就必须要保证每天都要有上下架的商品，勤快的操作。
一般在下午3点到5点或晚上8点到10点购物的人比较多。
例如：如果我有70件产品，我分7次发布。周一到周日，每天3点，发布10件，这样，在一周后，每天的3点左右，都会有快下架的产品，由于浏览产品，顾客肯定也会看看店铺其它东东！一周客人都很多多好啊！当然，如果有140件产品更好，除了每天3点发布的那10件，晚上的时间段也发布10件，2个时间段都可以充分利用，所以说，产品还是要足够的！如果有足够的产品，凌晨6点到次日凌晨2点每个小时发布一个产品，一周都这样，更有效果！
8、多搞促销活动，发红包，抵价卷，送小礼物
例如：①买二赠一活动。②选择一些必要的小赠品，精美时尚的，不要告诉客户，偷偷放在包裹里，客户收到会很惊喜，就为了这份惊喜会给我一个大大大好评，还会介绍朋友来的哦～③定期举办满就送活动，满50元一个档次的赠品，满百元一个档次的赠品，如果客户喜欢百元的赠品，而他只需要50元的商品的时候，她会为了赠品努力达到一百元的哦～④老顾客二次消费享受贵宾价格。⑤曾有个帖说到红包助我人流量过百，这是有道理的，这也是一种促销手段。商品好，买家又喜欢能省点花费，有钱送，谁不喜欢啊。
9、参加各种公开活动
积极参加各种淘宝论坛的活动，产生的广告效果会比上述任何一种都好，但要会选择相应的活动，最好活动内容跟自己经营的项目有关，比如：你经营的是户外用品，而淘宝论坛上正好举办户外活动，你最好积极参与。