《职场人际关系攻略图》
职场人际关系玩的不是真人秀，其复杂性和巨汗性，不亚于风波诡秘老鸟辈出的政坛。许多学校新人或从其他地方转行而来的人，因为不熟悉这种水性，而不慎溺水或成办公室丁克族的大有人在。人在江湖，既身不由己，就得下大力气去熟悉这种江海河湖的水性，去学会正确处理这种人际关系，使自己在漩涡重重中稳打稳扎，见招拆招，善变阻力为助力，于千难万险中趋吉避凶，如鱼得水，畅游职场；即使偶尔无水，也能从容畅游八百里。
●布局造势
进入任何一家新的公司，要熟悉的头等大事不是工作流程、岗位职能，而是许多人都明白的人际关系。但是，如何认识这种人际关系，如何从中抽茧剥丝般地拉出一条逻辑性，如何给自己正确定位，确实得花费大量的脑细胞。
职场是创造利益和价值交换的场所。既然职场人际关系是在这种特定的环境中产生，那利益关系应该就是处理人际关系的支点。换言之，职场人际关系就是以价值为核心的人际互动过程。找准这个支点，并由此切入，就能把握现象背后的本质，划出人际规划的基本线。这种思考，一定不能被五花八门的认知晕伦、情感晕伦、友情晕伦所自惑，在现实中，所有这些因素最终都会随着利益的变化而变化。还是丘吉尔那句哇噻老话：只有永远的利益，没有永恒的朋友。所以，每位新人到了一个新地方，首先就要认识这个地方人际地形图。在众多的同事中，明白区分出谁是我可以结交的同盟者，谁是我未来的合作伙伴；谁是我不可避免的竞争者，谁是我潜在的竞争者；谁是我可以拉拢的对象，谁是我应该警惕的人。其次，分清在利益杠杆的遥控下，这种环境的未来发展趋势和各阶段性的格局。最后，在这种外在分析的基础上，超频判断自己目前所在的方位，自己的未来发展方向，现在应该怎么处理这些关系，下一步应该怎么做，在中间的过渡期应该留下什么样的伏笔。
这种人际规划的总原则是“团结一切可以团结的力量”，关键在于找准能赏识自己、肯提携自己的职场“贵人”。因为只有团结众多的同事，广结善缘，才能形成四通八达的人脉网，才能使自己在处事过程中游刃有余，同时从数量中淘出质量，为找到自己的职场“贵人”打下基础。只有在不同阶段都能找到自己的“贵人”，才能找到职场支撑点，使自己在职场生涯中节节上升。这种“贵人”，也就是“背靠大树好乘凉”中的那棵大树，能否找准、找到这棵大树，将在很大程度上决定一个人职业发展的命脉，也是衡量一个人职业智慧的重要因素。天道酬勤，当然也酬这种人际关系的勤。一番辛苦，待这种网络布成，就可以稳坐中军帐，做到虫来张口，蚁来伸手，呼风有风，唤雨有雨。当然，职场中也能找到利益杠杆之外的朋友，从中获取助力。但要牢记，这种关系只能是一种辅力，而且这种关系交叉到一定程度，绝大多数也会形成对弈关系。同时，职场中的人际导向和人际认知最终都会随职位、工作岗位、工作距离的摇摆而摇摆。这一点始终不能模糊，也不可轻易忘记，否则，就活脱脱成了“诸葛亮玩狗——聪明一世，糊涂一时”。
●建立人际模型
在如上统筹思考的基础上，设定出自己的人际模型，让自己有一个清晰的思考体系。首先，以利益的长期和短期指数为衡量基点，划分出自己的核心型人际圈、投资型人际圈、收割型人际圈、警惕型人际圈、边缘型人际圈。
对于既有眼前利益也有未来利益的人，划入核心型人际圈；
对于未来有可期望利益，但当前没有利益的人，划入投资型人际圈；
对于当前有利益的，但未来没有利益的人，划入收割型人际圈；
对于可期利益摇摆不定或利害参杂，以及心机叵测的人，划入警惕型人际圈；
对于完全没有利益的人，划入边缘型人际圈。
其次，根据自己目前的职务实际，设定利益衡量的协应标准：对于自己的上级领导，以具备高超领导力，能够赏识自己、提携自己，自己犯偶尔过失时能够为自己遮掩，心态自信的为识别要素；对于自己的同级别同事，以工作中能够资源共享、互相进步，能够默契配合，意见相左时能够体谅包容，心态开朗的为识别要素；对于自己的部下，以有培养潜力，有工作执行力，外出办事能为自己长脸，内部办事能让自己放心，心态积极的为识别要素。
再者，详细分析自己身边的领导、同事或部下，根据自己对他们的属性判断，以及可能的交叉程度，将之分门别类予以归档。
最后，结合自己的资源实际，预测可能的人际投资和人际收益，对于可投资可增值的，收支有把握的牛股，予以进一步调整归类；对于自己资源无法因应或变通后也无法因应的，以及投资后可能无所收益甚至血本无归的垃圾股，也予以进一步调整归类。
●人际深耕路径
当身边的领导、同事或部下一个个眉目清晰的时候，接着要着手考虑的是应采用什么样的态度策应这种人际关系。这种态度是发展各种人际关系的起手式，也是不二的小李飞刀，将很大程度影响人际关系的开局和人的认知定式。
对于核心型人际圈的人，主要以殷勤和易身思考为基准态度。
对于投资型人际圈的人，主要以主动帮忙和增进互信为基准态度。
对于收割型人际圈的人，主要以尊重协作和资源互换为基准态度。
对于警惕型人际圈的人，主要以多听少说和步步为营为基准态度。
对于边缘型人际圈的人，主要以客气而冷淡为基准态度。
同时，应细致考虑如何根据对方的喜好和习惯制定沟通内容，沟通的合适渠道，沟通的有效方式，沟通的步骤，沟通的障碍，以及沟通的注意事项等，从而能够有目的、有方向、扎扎实实地发展自己的人际关系，激情视频自己的事业线。
●人际融通八式
要在纷繁复杂的职场中圆满处理好人际关系，除了有上述概略性认识外，还必须结合如下几点统筹思考，才能圆通处世：
一、职场人际关系重要的基础是“有来有往”。即人家对你有帮助的，你要适时予以反馈和回报，人际关系就在这一来一往中产生。很多新人像某些企业的“二世祖”一样，只懂得收割，不懂得付出，总在别人需要的时候不在服务区，完全不明白这种父辈赖以成功的潜规则，结果路越走越狭窄，最后在无形中歇菜无踪了。
二、在交往中要让人觉得与你交往值得。而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉
得别人怎么会这样不通情理，别人怎么不理解我。其实，应该先问问自己，我能够给对方带来什么，对方在接受我的给予时开心吗？理顺了这种思路，在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图，而且做到凡事都很自然、愉悦，就能把握人际交往的核心因素。
三、人际投资的收付原则。职场人际中既然有来有往，那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡，才能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型，对于长期型的就要从长计议，舍得投入；对于短期型的就要果断做一锤子买卖，不要滥情。其次，只要自己能力允许，就要力争让与你合作的人多赚一点，才能让越来越多的人喜欢和你合作，这样你的路才能越走越宽广。再者，有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多，这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得，只要你自己觉得划算，就不必拘泥于数字上的对称。
四、与人交往的识别要素。怎么看人、鉴人的文章很多，其理论体系也很庞大，在这里笔者不想拾人牙慧，只强调如何鉴别人是个实践层面的问题，而且商务活动时效性很强，很多时候给人细细思考的时间很少，在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法，即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件，快速寻找对方的矛盾之处，以此判断对方的性格类型。比如，有的人衣服素静，但服饰夸张，眼神刀巴，可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格；有的人口气很狂，但气度委琐，可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。这是一种快速简易的判断方法，比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下，可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往，而以此侧面了解对方，古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然，人的认识是一个长期性的过程，应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道，具体可参学各种相人理论，此不赘言。
五、与领导发展人际关系的定位。应该说，与下属或者同级发展人际关系不是非常困难，难的是与领导发展人际关系。但是，很多新人在认识过程中总会陷入一种误区，觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外，在成长的过程中，也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理：
工作技能强且与领导私人关系弱的人，永远都是干活的；
工作技能弱且与领导私人关系强的，永远只是个跑腿；
工作技能弱且与领导私人情谊弱的，一有风吹草动，即被扫地出门；
工作技能强且与领导私人情谊强的，才能在自己的岗位上得以稳步发展。
六、人际拓展原则。这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏规律，多结交比自己强、有互补优势的人；而不能为了自己的优越感和表现欲，只结交比自己弱或蛋白质族群，一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任，获取认可，把对方纳入自己的人际圈，并由此进入对方的人际圈，从而倍增职场人际。七、人际发展境界。人与人接触后，如果有一定好感，觉得彼此可交，就要进行深度耕植了。如前面所言，既然职场人际关系的定位是利益关系，那就要在建立初步好感后，进入人格互信程序，然后想方设法构建利益共同体。只有双方结成了利益共同体，才能休戚相关，才能在职场上彼此挡风遮雨，达到人际关系的最高境界。八、固本培元之道。职场的人际关系实质是势利，这是利益博弈的规律，由不得人的感情左右，也不属于道德体系的范畴，特别是在中国这样重视人伦的国度，尤为如此。所以人与人的交往，其实很重要的是自己要有大致相应的实力。有了相应的实力，同样层次的人才会与你交往，才会从心眼里重
视你。反之，即使你能够像藤一样沿树而攀，但爬得越高，一阵风刮来后你可能摔得越惨。综上所述的各种把式，要在实践中融会个人实际，以情境运用为指归，在头脑中建立这种条件反射模型，并反复操练烂熟，形成格式化反应，直到玩转自如，才有现实意义。
案例1:对上人际关系 江静毕业后，在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天，总经理办公室送来一份文件给于娜，说是要3天后拿出一个创意草稿。 当江静把文件送进于娜办公室时，她正在打电话给客户，看了看江静手里的文件，摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后，一时忘了这件事，文件被埋在案头。 3天后，总经理向于娜要这个方案的时候，于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静，一通呵斥，批评她办事不利。 江静当着总经理的面，一个劲地解释她实际上把文件给了于娜，并把当时的情况形容了一下。 这让于娜很下不来台，不久就借故换掉了江静。 新人最大的缺点就是没有经验，最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任，生怕会在更高级的领导面前失去了信任。 但你千万要知道，所有的职员都怕上司对自己不满，总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小，小事化无。 若江静不是极力地为自己分辩，于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处，事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。 解释清一件事是很容易的，可为领导承担一些并不太大的责任，从而成为其心腹的机会却并不是很多。（不安份因子） 小结：适当为上级承担责任可以获得更多机会 案例2平级人际关系 孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时，部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。 赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人，可就是因为学历的原因，迟 迟得不到提拔，眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了，他内心很是不平衡。 与这样的前辈一起工作，孙滋总是感觉到一种压力，采取了敬而远之的态度，除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样，让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。
在职场怎样保持良好人际关系 1、遇事不抱怨。抱怨没有任何的作用，只会暴露你的无能。 2、公私要分明。不要在处理工作事务时掺杂太多的个人情感。 3、随时保持积极主动。给人正面积极的印象在职场是至关重要的。 4、不要过多的流露自己的情绪和感情。因为职场不同于你的私 人社交圈，其中掺杂了很多的不知道的利害关系。 5、做事讲究效率。请相信高效是你混迹职场的一张王牌。 6、跟同事或者领导搞好关系，但是不要妄想和他们成为知心朋友。 7、少说话，多做事。做一个严谨而又简洁的职场达人。 8、该知道的知道，不该知道的别打听。 9、有些事情，看破但不说破。保持一颗宽容，而又敏感的内心。 善始善终留余地 小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、 平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部 门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个 多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小 时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微 笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的 公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后 来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小 张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。
俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好，导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改写和更新，那么假以时日，双方的关系将不断提升，自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”，对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。 全面看人不偏颇 最近小菊心里很烦，她十几年的好友明明真令人失望。自己与同事吵架了，心情很不好，满心委屈地想找她说说，没想到一直以来都是姐妹加战友的明明并没有像以前一样倾心安慰自己。开始说的时候明明就有点心不在焉，后来甚至开始指出自己的很多问题，说什么小菊与同事之间的冲突其实原因在她自己。“本想得到慰藉，谁知受到的是毫无耐心、毫无同情心的反馈，她这么不体贴人，真想和她断交!” 人与人在交往中，对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情，会影响长期形成的看法，这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外，经常也有消极作用，在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点，这点应提醒注意：在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别，那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此，每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。 人际交往中每个人也应随时注意，克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的，人际交往需要理性，假如面对朋友某一次的“不好”时，要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一时一事就
如何处理职场人际关系小技巧 如何处理职场人际关系 1、融入同事的爱好之中 俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。 2、不随意泄露个人隐私 同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。 3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。 4、闲聊应保持距离 在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。 5、远离搬弄是非 “为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是
职业生涯之沟通技巧 沟通技巧是职场人士必备的技能之一，在人际交往过程中发现问题时，首先要想到是否沟通不畅，造成误会，而不要把问题自己藏在心里，胡乱猜测。 进入一个公司后，经常会听到这样的声音：“我的领导不信任我，做了这么久了，一直都安排我做同样的事情，稍微有一点点差错，领导就大发脾气”；“某某员工工作不踏实，好高骛远，尤其是最近工作很不在状态”。我们就会问他们：“既然已经发现工作中存在了问题，那有没有找当事人沟通一下，想办法去改变现在的状况呢？”答案往往是否定的。到最后，小问题积成了大问题，再想沟通时已无法解决。 案例一： 陆鹏是某公司销售部的一名员工，人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好，但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的张力老是处处和他过不去，有时候故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让陆鹏做得多，甚至还抢了陆鹏的好几个老客户。 起初，陆鹏觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了，但是，看到张力如此嚣张，于是，一赌气，告到了经理那儿。经理把张力批评了一通，但结果是，从此，陆鹏和张力成了绝对的冤家了。 请大家讨论一下，如果你是陆鹏，应该如何处理？ 分析：陆鹏所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事张力对他的态度大有改变，这应该是让陆鹏有所警觉的，本应该留心是不是哪里出了问题了。但是，陆鹏只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。陆鹏应该考虑是不是张力有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该及时和张力进行一个真诚的沟通，比如问问张力是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。实际上任何一个人都不喜欢与人结怨的，也许他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会消失了。 但结果是，陆鹏到了忍不下去的时候，他选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键是怎么处理。但是，在这里陆鹏、部门主管、张力三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，秉着以事业为重，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。 戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”（意思是说：想要别人给你提供帮助，必先学会帮助别人）的金科玉律。 精通“人际沟通技巧”不是为了把别人踩在脚下，而是为了减少工作中的阻力，社会是一个大舞台，纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。沟通是一盏指明灯，可以随时校正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬。
职场人际关系职场人际关系 职场中的人际关系，不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种。很难说哪一 种关系更紧要，但这些关系直的好坏接影响到我们个人的工作业绩 和工作情绪。事实上，人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历 的人事，其次取决于相处的技巧。 在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多。以下的建议适合与所有人相处，因为这关乎人的品质和素养， 是我们通常所谓的“内功”，是建立一切人际关系的基本。 待人真诚，乐于帮助。人与人彼此不同，只有善于发现别人优点，接纳别人的人，才能赢得大家普遍的欢迎。 换位思考，理解和体谅别人价值取向。 礼貌而不必谦卑，保持适当距离，防人之心不可全无。 换位思考，理解和体谅别人价值取向。 不公开臧人是否，不轻易流露对他人的喜恶，泄露隐私。 善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。 与上司相处的艺术： 高质量履行自己职责，完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说，了解上司的管理风格 十分必要，因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委 婉措辞，当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美，唯上 司是从也无必要，要让上司接纳你的观点和方案，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定 要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。 与下属相处的方式：
职位上有差异，人格上都是平等的，责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时，更要经常换位思考，帮 助下属，其实是帮助自己，因为下属的积极性发挥得愈好，工作就 会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以 待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外，选择合适的批评方式 和采取有效的与上司沟通方法一样重要，稍一不慎就可能招致敌意 和抵触。 如何与同事相处好： 没有一个部门可以独立成事，与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有 了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。 要获得支持，先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急，所以在无事时 建立良好关系是关键，有事时自然好说话。当然，支持应慎重。支 持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派， 影响公司决策层对你的信任。 如何与外界搞好关系： 销售靠客户关系，行政要找到好的办公用品的供应商，市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的 一部分。虽然，这些关系功利的内含占了主要，但仍需要真诚相待，公私兼顾。更重要的是，要让对方也能见到利益所在，“双赢”而 不是独享才能保持长期的良好关系，甚至可能带来意想不到的收获。
职场中人际关系的处理技巧 ——聊天聊点长远的事。我们一般与人在一起聊天的时候，除了鸡毛蒜皮，家长里短的事情之外，我们要让人觉得有一点远见，有 在考虑未来的事情，自己是一个可以有长期交往价值的人。让人感 到你是有长远考虑的人才增加人们与你建立鸡毛蒜皮以外关系的空间。 ——注意社交的差异性。有的人说我从没有公务员的朋友，或者从来没有教授的朋友，没有做投资股票这些方面的朋友，那么我要 有意识的去这些人可能较多出现的场合、讲座、活动中去交往这些 朋友。假如我要交往一个投资界的朋友的话，说不定在投资讲座的 时候可以交到这个人。 ——组织聚会扩大关系。一家人老公有老公的朋友，太太有太太的朋友，小孩子有小孩子的朋友，如果大家的朋友带朋友一起聚会，就可以把社交关系扩大很多倍，而且还发展了与家人可共享的友谊 关系，增加了共同的话题，也在有事情的时候制造了可以与大家都 说得上话的人力资源。 ——不要随便给人家承诺。如果承诺的话是指100%可以做到的，你可以不承诺，可能面子上抹不开。我有一个规矩第一我不借人钱，亲戚朋友只有一个例外，你们生了大病我都会帮助的，我承诺做到 的都能做到，我说不借的就不借。清晰的承诺可以减少你的麻烦， 也可以让其他人知道怎么和你打交道。 ——接近不知道或不喜欢的知识或人士。在这个不知道里面，你可能会发现这些人事其实才是我非常喜欢的。有时你还要接触一些 不喜欢的人和知识——中学，高中包括到大学是我们人生最开放的 时候，一个很重要的原因，是中小学到大学的时候我们学到很多知 识是不得不学的。等到我们工作以后，老得快的一个重要原因是因 为只选择自己喜欢的东西，从而变得十分偏执。所以如果你选10本
关于处理职场人际关系心得体会 处理职场人际关系心得体会1 戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说过：“许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事，而这些事却令其他人感到无聊透顶。” 在与人相处时，不要只是一味地谈论自己，要懂得倾听。这是对人的基本尊重，也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。 学会倾听，可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话，还要用心去听，听对方的感受，听对方的情绪，听对方的想法等，并且在恰当的时候给出恰当的回应，这样才能和他在感情上取得共鸣。 如果在对方倾诉时，你心不在焉，敷衍应答，那只会让对方感到失落。你若用心地倾听，则会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。 心理学研究也表明，越是善于倾听的人，与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中，人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往，就是我们说的感同身受，这样在感情上也会产生共鸣。 在心理学上，这种现象称之为“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我们有必要去培养这种能力，来提高我们的社交能力。 德谟克利特说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自
然不会倾听别人说什么。 所以我们在与他人交流时，多倾听对方的心声，感受对方的内心世界，并对他表达的内容作出恰当的回应，对方一定会对你产生好感，甚至引为知己。 当然，倾听是一种能力，也是一种素养，会倾听的人一定也是一个善良的人，因为他能体会别人的快乐与痛苦。 要想使自己在社交中有吸引力，首先应该让别人对你有好感，而善于倾听则是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比，可谓是朴实无华，然而它的魅力正是体现在朴实之中。 老子曰：水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论，把表现的机会留给他人，默默地做一个倾听者，这不仅是一种胸襟和豁达，更是一种为人处世的智慧。 善听者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。 处理职场人际关系心得体会2 关于人际关系的话题，每个人的认识都是不同的，尤其是刚刚踏入社会的人来讲，对于人际关系的认识可能比较浅薄，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的人际关系，事实上这种认识的确是比较偏激的，而对于踏入社会实践，超过10年以上的人对人际关系的认识，一定会更加的深刻，事实上，人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知，真正的人际关系，一定是紧紧的抓住下面这5样东西，
案例分析初涉职场7要: 一要认真了解企业文化每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则它们加在一起就构成了公司的精髓———企业文化。想迅速融入环境在公司里如鱼得水就要对这些制度、规则烂熟于心严格遵守。初来乍到切记莫逞英雄天真地想去改变公司现有的文化这样你 只会给自己惹来麻烦。二要快速熟悉每位同事忽然跳入一个完全陌生的圈子面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。从中找到几位兴趣相投、价值观相近的与之建立友谊尽快打造自己在公司里的社交圈。这样一旦在工作中遇到困难不愁没人对你进行点拨遭到恶意刁难时也不致没 人出手援助。不过要注意与同事搞好关系应把握一个度千万不要钻进某个狭隘的小团体拉帮结派只会引起圈外人”对你的对立情绪有百害而无一利。三要做事分清轻重缓急一个人的能力、精力有限谁也不是超人不可能一夜之间解决所有难题做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时按轻重缓急”的次序依次完成是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下集中精力处理棘手的事情安抚要求苛刻的 客户。做好一件事远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。四要绝对遵守公司章程每家公司都有自己的规章制度有些是无论在哪里都必须遵守的比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你但老板的眼睛是雪亮的如果在这种小
事上栽跟头可真是得不偿失。五要学会任劳任怨一般说来一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生正所谓天将降大任于斯人也必先苦其心志劳其筋骨”让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性往往让大学生觉得自身价值无法体现。其实这个时候应该任劳任怨地做好。要相信这只是小小考验只有表现好才有机会获得进一步施展才能的机会。六要和老板适当保持距离怎样拿捏和老板的距离向来是职场新人的一大困扰既不能拒之千里也不便紧紧追随”。和老板适度保持距离是必要的尽量避免马屁精”的嫌疑否则会在无形中失去许多同事的信赖。当然对老板要绝对尊敬万一与之产生冲突一定要克制克制再克制不然只有另谋高就了。七要会工作也要会娱乐无论是新潮时尚的电脑网络游戏还是有贵族气息的高尔夫球、网球或最大众化的麻将、象棋、扑克牌总得会上一两样。和同事一道参加娱乐活动是联络感情、拉近距离的绝佳方式很多时候友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。书呆子”在职场中不会受欢迎既会工作又会玩的人才能左右逢源。初涉职场4不要: 一不要好高骛远初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位抱着好高骛远的就业心态进入职场希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下人才作为一种特殊的商品首先是要从自身来适应社会以自身条件为前提合理地选择相应的工作。二
如何建立职场人际关系 如何建立职场人际关系：第一印象 搞好职场人际关系除了给别人最佳的第一印象外，还有一个重要原则，那就是掌握“近因效应”。所谓“近因”，是指个体最近获 得的信息。“近因效应”是指，当人们认知、评判一系列事物时， 越靠近末尾部分的信息造成的影响越大。前后间隔时间越长，近因 效应越明显。由于近因效应的存在，使得我们在人际交往与判断中，对他人最近、最新的认识占了主体地位，往往会掩盖了以往形成的 对他人的评价，因此也称为“新颖效应”。 如何建立职场人际关系：善始善终留余地 小张从一毕业就应聘在一家企业，工作了4年多。和绝大多数上班族一样，这4年多里有愉快也有难受，总体的感觉是普普通通、 平平淡淡。直到去年，小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部 门经理。在离开前面那家企业时，老板专门找时间和小张聊了一个 多小时，为小张提了一些善意的建议，最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪，工作了4年多也没什么特殊记忆，最后这一个多小 时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微 笑等细节，都体现出了对小张的尊重，令小张非常感动。到了新的 公司后，小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作，后 来发展为两家企业之间的稳定合作，由于前老板留下的好印象，小 张成了两家企业之间的润滑剂，合作一开始就很成功，实现了双赢。 俗话说“买卖不成仁义在”，“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板，平素交往中既要注意给人留下美 好的“第一印象”，更要给人留下美好的“最近印象”，因为“最 近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好， 导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃，委实有点可惜。每位职场 人如果能善于利用近因效应原理，把握好每一次的最近交往，把每 一次新的交往都当做一次机遇，不断对之前留给对方的印象进行改
职场如战场，所有身在职场中的人们都必须处处小心，掌握一些基本的职场原则。成都行政学校根据学生的就业信息反馈得出，处理好人际关系有九个原则： 1.做事有原则，不轻易妥协 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 2.不要算计别人 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明，不要把坏情绪带到工作上 如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以，但是要尽快归还
关于职场人际关系心得体会 职场的人际关系波涛暗涌，险象丛生。身在职场，我们每天必定要接触许多形形色色的人。接下来在这里给大家带来职场人际关系心得体会，希望对你有所帮助! 职场人际关系心得体会1 不管你们承不承认，人际关系就是决定职场成败的关键。 而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友?很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源;但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友?就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。 交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗?我觉得不容易。 第一，先观察，了解对方的兴趣爱好 很多人，尤其是新人，为了搞好职场关系，刚进公司没多久就开始请客吃饭。毕竟有很多前辈们说了，酒桌才是增进感情的地方。但是他们只看了酒桌上是增进感情的地方这句话，却不知道，不是所有人都喜欢酒桌的。万一你请的人不喜欢喝酒怎么办?你这不是膈应人家? 有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性
不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。 第二，再试探，看看对方值不值交朋友 当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上;但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。 我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。 我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。 第三，别想着付出就有收获 不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。 可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一
成功人际关系技巧14招 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。 他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前,请稍加停顿 5.使用这些词——“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”的要点: 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时,请说出来 3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 4.当你犯错时,要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。
处理职场人际关系心得体会 如何处理职场人际关系心得体会1 礼貌不花钱，却比什么都值钱。——塞万提斯? Photo by Clique Images on Unsplash 当你在聚精会神地看书或写方案时，突然有陌生人或你的好朋友在微信上问，“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白，会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张，因为不知道你的目的或者意图是什么，到底要干嘛，还是像别人口中说的那样借钱。 大部分人遇到这样聊天的开场白，一般都选择不回答，或拉黑你。老王建议，职场上，当你想和对方交流时，请把你的问题描述清楚，让对方知道你找他的目的，千万不要浪费别人的时间，即使是朋友也不行。 还有更让人无法接受的交流，就是“查户口”。想和你聊天的人，也不告诉你他是谁，找你干嘛，而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等，想查户口一样，这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法，一般都会把微信删除，不想再和你聊天。因为你不是在聊天，而是在查户口。 根据老王调查显示，以下3种情况，请不要再聊，因为对方压根不是真地想和你聊天。到底哪3种情况呢? 1、长时间没回，就是拒绝。一些人在聊天时，看到对方长时间不回复，还是不断骚扰别人，这样只能说明对方……
2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流，基本上都会认为你层次太低，大部分是忽略或直接删除了。 3、如果你不想和别人说话或不想聊天时，多用表情包。 Photo by NordWood Themes on Unsplash 知道了这些，那么，职场微信聊天，应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为： 1、和别人交流时，请把问题一次性描述清楚。职场上，高情商的人在交流时，都会说“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分别是1、 2、3……”这样的交流，会让对方知道你找别人干嘛，别人考虑怎么回答你。当你什么都不说，不断发“在”“在不在”等等，会降低你的逼格，认为你层次很低。 2、和陌生人第一次交流时，请先自我介绍，便于对方交流，但千万不要向派出所调查户口一样调查别人，这样是非常不礼貌的行为。自我介绍，除了让对方知道你，更好的是让对方记住你，也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时，你连自我介绍都不敢说，说明你内心有多么不自信、有多自卑，也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则，你千万不要“查户口”式的交流。 3、未经别人许可不要拉人进群，更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书，万一你推荐的人素质低，或双方都不认可，直接会降低你在双方心目中的位置。职场上，能找名人背书，是传播个人品牌最好的方式，但别忘记了，一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下，直接把对方的微信推荐给其他人，这样做的最
工作人际关系处理案例 在工作中我们会处理很多的人际关系，由此产生了许多有关工作人际关系的案例。下面是我为你整理的工作人际关系处理案例，希望对你有帮助。 工作人际关系处理案例之对上人际关系 江静毕业后，在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天，总经理办公室送来一份文件给于娜，说是要3天后拿出一个创意草稿。当江静把文件送进于娜办公室时，她正在打电话给客户，看了看江静手里的文件，摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后，一时忘了这件事，文件被埋在案头。 3天后，总经理向于娜要这个方案的时候，于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静，一通呵斥，批评她办事不利。江静当着总经理的面，一个劲地解释她实际上把文件给了于娜，并把当时的情况形容了一下。这让于娜很下不来台，不久就借故换掉了江静。 新人最大的缺点就是没有经验，最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任，生怕会在更高级的领导面前失去了信任。但你千万要知道，所有的职员都怕上司对自己不满，总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小，小事化无。 若江静不是极力地为自己分辩，于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处，事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。解释清一件事是很容易的，可为领导承担一些并不太大的责任，从
而成为其心腹的机会却并不是很多。(不安份因子) 小结：适当为上级承担责任可以获得更多机会 工作人际关系处理案例之平级人际关系 孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时，部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人，可就是因为学历的原因，迟 迟得不到提拔，眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了，他内心很是不平衡。与这样的前辈一起工作，孙滋总是感觉到一种压力，采取了敬而远之的态度，除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样，让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。 逐渐两人之间产生了一种对抗情绪，在工作上各持己见，总无法得到调和。后来，赵刚向领导提出孙滋太过于骄气和傲气，不能再做搭档。孙滋被调到了另一个小组。 孙滋对不能积极地化解矛盾，缺乏必要的沟通。而赵刚触角又过于敏锐，恰巧造成了彼此的误会。孙滋完全可以主动解决他们之间的问题。例如她可以适当地称赞对方，经常向对方请教较易解决的问题。这样容易使对方从低学历的阴影中摆脱出来，产生一种满足感，而树立起自己的"价值观"，两个人就能平和相处。 小结：会说话才有好的人际关系 工作人际关系处理之对上人际关系 小F曾在私企和外企工作过，由于观察力强，他经常能提前想到老板的想法，因此深得器重。后来他跳去某机关单位，依旧处处揣摩领导的
毕业生如何处理职场人际关系 1、你得先弄清楚根本的一条，职场里人际交往的本质是什么。 很多人并没有明白，单位招你来是要做事的，不是要你来交朋友的，本质上，你既不需要讨好别人，也不需要畏惧别人，你的任务 只有一个：干好工作。除此外，再学点东西，养家糊口。通俗地来说，就是八个字：学习成长，干活拿钱。 至于其他的什么职场人脉，同事评价，领导看法之类的东西，都是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样，即使你把办公 室里所有人都发展成了拜把兄妹也没用，真正出问题的时候，谁也 不会帮你分担，换了家公司还得重头来过。你负责的工作推动有力，落实有效，即使你每天都是独来独往，私下里与同事从无交集，也 不要紧，你依然可以混的如鱼得水。 ——不是你与人为善、谁也不得罪就叫人际关系好。 ——不是你逢聚会必到、到必买单才叫会做人。 ——更不是你天天跟这个谈心、请那个吃饭才叫建立人脉。 要知道，古往今来所有的领导，上到皇帝天子，下到你的经理主管，甚至是读书时的班主任，都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、 抱团取暖的。 来，先感受一下这篇文章：谈中共规矩：搞团团伙伙违反政治纪律。 所以，工作以后你就该明白了，你没有必要和所有人成为朋友，如果你做的一件事，是需要你和对方成为朋友才能推动，要么是你 的方向错了，要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差 不多了，下面我们具体讲讲应该怎么做。 2、前面说了，职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。
特别是对刚参加工作，要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下，你讨好别人也好，忍气吞声也好，私下请客吃饭 也好，针锋相对也好，都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调 技巧”而已。而这种技巧和能力，是可以学习锻炼的。 在不同的平台、不同的职位、不同的场合，这种能力技巧的要求是不同的，但有一些特质是相通的，我在职场里摸爬滚打多年，曾 自己总结出了三个重要的关键点： 第一点，学会建立你的职场人格。 这是许多刚毕业的学生所不能理解的，职场中的你和生活中的你可以完全不一样。生活里唯唯诺诺，职场里可以咄咄逼人;生活里小 心翼翼，职场里可以大马金刀;生活里是个小公举，职场里可以当个 女汉子……这只取决于，你想在职场里成为一个怎样的人。 一个有志于当领导的女生，不管在男友面前多么小鸟依人，职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人，不管在父 母那里多么蛮横不讲理，职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步，你一开始给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿你出气， 你如果不想做个职场“开心果”，就不要在别人随意取笑自己的时 候随声附和，你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”，就请在TA们 八卦扯谈、吐槽骂娘的时候，背过耳朵。 你不是水，不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样，你就怎样。那换个公司?换拨同事呢?初入职场的人际关系，是你在适应 别人的同时，别人也正在适应你。而这种适应一旦建立，后续就很 难被打破。你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是在帮助别人适应你。 建立职场人格，最实用和快速的方法就是“对标学习”，对象就是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一些极端 情况下(吵架/撕逼/出现问题)，看他们是如何应对的。这种东西， 大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运，刚工作就碰到
如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主 动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言 不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成 朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者 一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。 以貌取人，首因效应 人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了， 所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先，应注意外在形象： 一头二耳：头发干净。
男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪： 1.走：走路要稳，不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。 2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。 幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度; 幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度; 幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。 3.坐：坐稳。 男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方; 女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。 4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪： 1.接：握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定; 接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。 2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。
职场人际关系十大处理技巧 职场人际关系十大处理技巧： 一、换位思考 善解人意大家观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。 二、平等待人 不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，
是我们为人处世必须遵循的规则。 三、学会分享 推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道关于如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。 四、欣赏他人 鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出