选择电子邮件安全网关的五个标准
电子邮件安全网关用于监控企业的入站和出站电子邮件通信中不需要或恶意电子邮件。这些产品的核心功能是阻止或隔离恶意软件、网络钓鱼攻击和垃圾邮件，另外，很多产品还提供针对出站电子邮件的数据丢失防护(DLP)和/或加密功能。
现在市面上有很多电子邮件安全网关产品和服务，它们几乎可以满足所有企业的需求。然而，从这么多产品中选出最合适的产品或服务并不是简单的事情。对此，企业应该制定一套标准作为电子邮件安全网关评估的一部分，例如一份问题清单，针对每个评估产品，通过研究、供应商讨论、产品测试和其他方法来回答这些问题。
本文中提供了一些重要标准，以帮助企业评估电子邮件安全网关。
基本安全功能如何?
每个电子邮件安全网关都应帮助企业抵御“恶意”电子邮件：即包含恶意软件、网络钓鱼攻击和垃圾邮件的邮件。然而，这并不意味着电子邮件安全网关产品只需要提供基本的防病毒、反垃圾邮件和反钓鱼功能。毕竟，基于这种老一代反恶意软件控制的技术并不能非常有效地抵御当前的威胁。
企业应该寻找更先进的防病毒、反垃圾邮件和反钓鱼技术。例如，恶意软件检测应该使用沙箱等先进技术来评估文件的潜在恶意行为。现在，简单地使用基于签名的技术(例如防病毒签名)进行恶意软件检测已经不够。
理想情况下，这些基本的安全功能还应该利用最新威胁情报。威胁情报是指安全供应商收集的有关当前和最新威胁的信息，例如执行攻击的主机的IP地址或者恶意域名的URL等。通过整合威胁情报服务和高级检测技术，电子邮件安全网关可更有效地检测恶意电子邮件，前提是威胁情报总是保持最新状态(例如每隔几分钟更新)
电子邮件安全网关提供哪些其他安全功能?
有些网关仅提供上文提到的基本安全功能。然而，现在越来越多的网关开始提供额外的电子邮件相关的安全功能，特别是针对出站电子邮件的DLP和电子邮件加密功能。
对于很多企业而言，尤其是规模较大的企业，这些额外功能并没有什么用，因为这些企业已经有企业级DLP和电子邮件加密功能。但对于没有这些功能的企业，添加DLP和电子邮件加密功能到电子邮件安全网关(通常需支付额外费用)可符合成本效益地简单地为企业增加
管理功能的可用性和可定制性?
可用性是电子邮件安全网关管理的重要因素;网关越容易进行日常管理，它越可能得到正确的管理，也就是说，网关会越有效。然而，可定制性的重要性也不容忽视。虽然企业可能不想花很多时间来定制化其电子邮件安全网关，但通过自定义管理员仪表板、网关报告和网关的其他方面，企业可以提高检测功能，以及加强管理流程本身。
不同企业对网关管理的可用性和可定制性有着不同的需求。有些企业(特别是中小企业)通常会寻找需要很少或根本不需要管理的解决方案，同时，这些企业通常不关心可定制性。而其他高风险企业可能需要高度可定制性以尽可能地提高检测功能，即使这会对可用性带来负面影响。
通常误报和漏报率怎样?
误报率是指良性邮件被错误地归类为恶意邮件的百分比。而漏报则是恶意电子邮件被错误地归类为良性邮件的百分比。理想情况下，误报和漏报率应该尽可能低，但这两个百分比不可能降到零，因为没有完美的检测技术，并且，其中一个比率降低通常会导致另一个比率增加。由于每个电子邮件安全网关会并行使用几个检测技术，通常报告整个网关的整体误报率和漏报率并没有什么用，而是应该对每种威胁类型(垃圾邮件检测、恶意软件检测、网络钓鱼检测等)提供误报率和漏报率。企业应该能够“调整”网关的检测方法来提高或降低该比率，让网关达到所需要的平衡;例如，有的企业可能可以容忍相对较高的漏报率，以实现非常低的误报率。
电子邮件信息或附件在外部系统处理或存储吗?
有些电子邮件安全网关是基于云的服务，所以对于这些产品，很显然，企业的电子邮件将通过外部系统。而不太明显的是，一些内部部署电子邮件安全网关(硬件和虚拟设备)可能路由可疑邮件到网关供应商控制的服务器进行进一步的分析。
对于有些企业而言，传输电子邮件到外部服务器进行处理或存储可能是不可接受的风险，特别是当内部电子邮件被进行分析。这可能导致敏感数据被电子邮件安全网关供应商访问，并无意或有意地造成数据泄露事故。同样地，如果供应商的服务器受到攻击，敏感数据也会受到影响。因此，对保护其未加密电子邮件的保密性有着特别高要求的企业，可能会选择内部部署的电子邮件安全网关，而不是基于云的服务。
使用外部系统的另一个考虑因素是，在不同司法管辖区域，安全和隐私法以及其他要求可能会有所不同。假如企业从云电子邮件安全网关供应商购买了服务，而如果该供应商在多个司法管辖区(特别是不同国家)有云计算设施，那么，电子邮件信息可能要遵守不同的法律，这可能需要使用额外的或不同的安全和隐私控制。这还可能带来不同的风险，例如，外国政府可能有权利访问该国家内供应商服务器中企业的电子邮件。
做好你的功课以及评估
面对这么多的电子邮件安全网关产品和服务，企业要从中选择合适的产品并不是简单的事情。在评估产品时，为评估定义基本标准是很有帮助的步骤。并没有适合所有企业的“万能”解决方案;每个企业都有自己的安全要求、电子邮件基础设施和IT环境，以及面对着不同的威胁。
因此，非常重要的是，每个企业都需要进行自己的电子邮件安全网关评估工作。只是简单地依靠第三方评估并不能帮助企业做出最好的选择，但这种评估可以对企业自己的评估过程提供有价值的信息。
本文中介绍了几个评估标准，这些标准可以作为一个起点，帮助企业制定自己更全面的标准清单。本文中列出的标准并不全面，每个企业应该考虑其所有独特的需求，包括适用的法律、法规和其他合规需求。
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电子邮件安全
电子邮件安全 近年来，作为一种通讯方式,电子邮件不断快速发展。电子邮件用户和公司所面临的安全性风险也变得日益严重。病毒、蠕虫、垃圾邮件、网页仿冒欺诈、间谍软件和一系列更新、更复杂的攻击方法，使得电子邮件通信和电子邮件基础结构的管理成为了一种更加具有风险的行为。电子邮件的安全越来越受到重视。 电子邮件安全现状 垃圾邮件对电子邮件的效用造成了严重影响。垃圾邮件泛滥程度不仅广泛，而且引发的损失可谓惨重。例如美国民主党总统候选人奥巴马和希拉里也被滥用于一些垃圾邮件中，以欺骗人们泄露他们的私人信息、购买药品股份和哄抬股票价格。但是一些用户把大多数反垃圾邮件技术评定为失败这种等级。 恶意垃圾邮件汹涌 Srizbi僵尸网络作怪 Gmail验证程序遭破解 垃圾邮件汹涌 最新垃圾邮件利用Google Docs PDF垃圾邮件隐身半年 再度出现！ 垃圾邮件无孔不入：奥巴马、希拉里被利用 垃圾邮件及网络钓鱼攻击手段越来越高明 垃圾邮件日趋复杂 雇员错误继续增长 用户对大多数反垃圾邮件技术都不满意 电子邮件安全保护技术和策略 针对日益泛滥的垃圾邮件，可以使用“鸡尾酒”疗法；那么针对病毒、蠕虫、网页仿冒欺诈、间谍软件等一系列更新、更复杂的攻击方法，电子邮件的安全应该如何保障呢？
垃圾邮件的“鸡尾酒”疗法 网络邮件安全:保护数据的最佳做法 内部邮件如何通过企业防火墙 如何配置具有SSL保护的FTP服务器？ 网络配置：IIS SMTP邮件中继服务 电子邮件加密 除了上述的方法，加密也是保护电子邮件安全的一种手段。尤其在企业中，通过加密包含公司机密的电子邮件，就不用担心机密信息被拦截以及数据被窃取的可能了，来自竞争对手的风险也会减小。另外，在一个这样的时代，顾客们同样希望自己的私人资料受到保护，而加密通信就能确保客户的私人数据不被窃取。电子邮件加密不是万能药，然而它有能力保护关键数据的安全性。 五个步骤成功加密电子邮件 通过SSL发送的电子邮件是否需要加密？ 最差做法 加密失误
安全电子邮件系统的设计与实现 摘要随着电子邮件越来越广泛的应用，电子邮件的安全性问题也越显突出，文章提出了一种提供数据加密和数字签名的安全电子邮件系统，并详细讨论了其设计与实现技术。 关键词电子邮件，MOSS，数字签名，数据加密 1 前言 近年来，伴随Internet的迅猛发展，电子邮件以其使用方便、快捷等特点已经成为Internet上最普及的应用。但是，由于电子邮件在Internet上未加任何保密措施的情况下，均以不加密的可读文件被传输，这样就存在邮件被人偷窥、篡改、截获、以及身份被人伪造等若干不安全因素，由此限制了电子邮件在重要信息传递与交换领域的应用。 目前国外已经出现了很多安全电子邮件软件，但是，由于他们对安全产品出口的限制以及国外软件可能存在“安全后门”，研制和开发具有自主知识产权的安全电子邮件软件，具有重大的政治意义和经济价值。 本文介绍的基于Windows平台上用Visual c++6.0开发的安全电子邮件系统，提供了电子邮件的保密性、完整性、不可否认性及身份认证。 2 设计与实现 本文实现的功能：收发邮件、转发邮件、答复邮件等标准邮件客户端功能；为防止邮件被窃听，自动加密邮件；防止邮件被篡改及伪冒、发送方抵赖，自动执行数字签名；为保证私钥高度安全，支持本地产生RSA密钥；地址簿除方便易用，还具有许多特殊的如公钥环管理等功能；支持从文件中导入及自动从邮件中获取公钥或数字证书；支持BIG5与GB2312的内码转换以及UUEncode编码方式；支持多帐户以及口令保护；支持拨号上网以及打印功能。 2.1 总体设计 系统有多个功能模块构成，总体结构如图1所示。 （1）个人密钥管理 个人密钥管理模块完成产生RSA密钥对、安全 地保存私钥、发布公钥、作废公钥的功能。 根据用户提供的信息（密钥长度、随机数种子、保护口令以及含用户名的基本信息），采用RSA算法生成模块产生公钥、私钥对。 图1 安全电子邮件系统结构图 采用MD5和IDEA加密算法对RSA私钥、用户口令以及随机数种子进行加密，实现安全保存。 本系统提供两种方式实现公钥的发布。一是基于信任模式下的方式：将公钥发送到文件或者通过E-mail发送；另一种是基于层次结构证书认证机构的认证方式：申请数字证书。 作废密钥也提供两种方式：本地删除和申请作废证书。后一种适用于公钥发布选择第二种方式的用户。 （2）发送邮件 发送邮件模块完成撰写邮件、格式化邮件、SMTP协议的实现功能。 撰写邮件由邮件编辑器完成。 格式化邮件严格按MIME协议来进行，对普通邮件直接发送，而对安全邮件按照MOSS协议对邮
新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email 营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email 广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为往下传统渠道的销售提供支持 “新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000 多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email 广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email 营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email 营销的主要信息传递载体。 为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从2004 年3 月26 日开始连续四周投放Email 营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email 广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。 Email 营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email 营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3 倍多，日均独立用户数量超过了1000 人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300 人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500 多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3 分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2 分钟。 回答下列问题（共五题） 1、在本案例中，新江南公司开展Email营销的主要目的是什么？ 2、新江南选择的是内部列表还是外部列表？分别是什么？
电子邮件内容安全：将麻烦过滤掉 电子邮件存在风险——易受病毒，垃圾软件，间谍软件以及钓鱼技术的攻击。并且容易因内部的滥用而受攻击，这些都将导致：可用的策略被攻击；违反相关法规；或者企业机密数据泄露到外部。最近的DVLA训练行动很清楚地说明如果大多数雇员根本不把可行的使用策略当一回事会有什么后果。 最近几年已经有太多旨在解决此类漏洞而产生的电子邮件内容安全的技术了。目前各类公司主要有两种可选的解决方案：软件或者硬件工具。软件方案出现差不多十年了，而硬件工具是近五年才在市场上出现的。工具是特为电子邮件安全服务器而设的，主要是基于行业标准服务器硬件，并且运行安全强化的Unix/Linux 操作系统来提供邮件监视软件平台。 从出现开始，硬件工具就被一些人吹捧成电子邮件内容安全的完美守护者，因此赢得了很多用户的青睐。但而今，潮流变了。 即插即用？ 工具的主要卖点一直是它所给人的即插即用，目的明确，电子邮件安全硬件方案的感知。就是说，一个公司可以预订配置好的电子邮件扫描系统，然后只要将其插入到自己的邮件环境中，就能够马上开始清理垃圾邮件和病毒。但实际操作起来，硬件工具的安装费时又费力。市场上卖得最好的硬件工具产品得花6个小时安装，而同等功效的软件只需要1-2小时的安装时间。某些情况下，由于安装起来太复杂，不得不请硬件工具供应商认可的技术人员来操作，这样公司为了使用该项服务还得额外多花钱。相比起来，大多数软件方案都可以由公司内部的稍微比较懂电子邮件配置，MS Exchange以及防火墙管理的IT人员来安装。 性能，可测量性以及高实用性 性能，可测量性以及高实用性是企业在选择保护重要的商业工具（比如电子邮件）的方案时，首要考虑因素。电子邮件扫描应当是个透明过程，不会对邮件造成明显的延迟，并且应当是可测量的——管理10000用户或者100个用户一个样。理想的话，它还应当在大批量环境中能够集群并且平衡负载，在吞吐扫描时保证高性能，并且还为实现高实用性而保持冗余。很多硬件工具供应商经常把它的性能作为一个强项来宣传，他们声称该硬件是为了专门任务而专门设计的。但是，还有其他一些因素能够影响性能，比如处理器速度，可用的内存，磁盘I/O，电子邮件的容量以及你的企业所发送的电子邮件的类型。那些工具普遍被标注成“适合多达1000个用户”，只是根据平均每小时每个人发送的电子邮件的数量以及服务器能处理的数量来计算的。通常情况下，这种计算中，邮件的大小都被假定为不超过10kb的。而我们大多数典型的商务邮件每封的平均容量大小是40Kb。因此，一个工具只能支持它声称的用户数的1/4。 为了能够处理商务活动需要的真正的邮件容量，公司通常都需要升级成高配置的硬件工具，或者再买一个工具。通常，用户在工具的硬件方面已经投入了很多钱后，还要被迫升级，花费额外费用再安装。 因此，很多工具的使用者醒悟到了一些此类工具固有的缺点和不利之处。 相反地，高性能的软件方案支持多线程功能，它扫描电子邮件比单线程方案更快，免除了潜在的瓶颈问题。这些高端软件方案还能通过在阵列中管理多个电子邮件节点服务器而提高吞吐性能。在这种配置中，负荷平衡工具能够智能地在不同节点间平衡电子邮件处理过程的负荷，不需要用户付出额外花费。有个工具供应商也提供多服务器控制器，它能够把两个用具连接起来，并且平衡它们以便共同分担大容量邮件的处理任务。但是，该控制器得单独购买——这是大多数用户在决定买硬件工具的时候所没有注意的另一项额外开销。 灵活性以及成本效率 跟普通的风险评估一样，公司在评估他们的信息安全方案时也应当考虑灵活性和成本效率。
电子邮件安全（一） 【教学目的要求】熟悉各名词、术语的含义，掌握基本概念，特别是PGP、PGP 操作描述。掌握网络安全体系结构、安全攻击方法等基本概念。 【重点】PGP、PGP操作描述 【难点】PGP、PGP操作描述 【教学方法】多媒体教学和传统教学相结合。 【课时安排】2课时 【教学过程】 【导入】E-mail 是Internet上最大的应用之一，安全电子邮件主要解决身份认证和保密性相关的安全问题。 【讲解】 安全电子邮件 涉及到的问题： 安全算法的选择 系统邮件的信息格式 如何实现认证和信任管理 邮件服务器的可靠性 应用实际例子：PGP、S/MIME等 邮件信息格式 早期只支持ASCII文本格式 随着Email的发展需要发送各种类型数据，形成了MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions，多用途网际邮件扩展) 5.1 PGP（Pretty Good Privacy） 1.提供了一种机密性和数字签名的安全服务，广泛用于电子邮件和文件存储的安全应 用 2.选择各种经过实际验证的安全算法作为基础构件 3.将这些算法有机整合起来，形成一个通用的独立于操作系统和硬件平台的应用程序 4.是一个自由软件包（https://www.doczj.com/doc/e77990408.html,） PGP的优势 1.免费得到, 支持多种平台（DOS/Windows、Unix、Macintosh等） 2.建立在一些经过实际验证的算法基础上（RSA、DSS、Diffie-Hellman、IDEA、3DES、 SHA-1、MD5），选用算法的生命力和安全性得到公众认可 3.应用范围极其广泛 4.不从属于任何政府机构和标准化组织 5.已经成为互联网标准文档（RFC3156） 6.免费得到, 支持多种平台（DOS/Windows、Unix、Macintosh等） 7.建立在一些经过实际验证的算法基础上（RSA、DSS、Diffie-Hellman、IDEA、3DES、
电子邮件营销案例及技巧
电子邮件营销该入土了吗？反正垃圾邮件我从来不看。不过有数据显示，其实它仍是一种十分高效的营销方式。下面来谈谈具体的原因，以及今天应如何优化电子邮件营销战略。 如今，电子邮件仍是最频繁的在线活动之一，以下是近期发布的关于电子邮件的一些报告。 数字营销技术提供商Silverpop近日发布的《2012年电子邮件营销指标基准研究》报告对1124个品牌进行了分析，报告发现，电子邮件的平均点开率(open rates)从2009年的21.3%降至19.9%，但平均点入率(click-through)却从2009年的4.5%提高到5.4%。每位用户打开同一电子邮件重新浏览信息的平均次数为1.79次，这意味着所发送邮件被接收者浏览的次数不止一次。报告还显示，计算机软件公司的点开率最高，为 24.7%。而教育公司的点开率最低，为15%。 另据Message Systems公司的《营销渠道与互动基准研究》报告显示，在所有的发布渠道中，63%被调查者表示电子邮件的投资回报率最高，其次是社交媒体。
据调研公司Emarketer统计，2011年至2012年，B2B、B2C等电商企业，采用电子邮件营销的比例仍高居榜首 调研公司Emarketer预计，在2012年至2016年间，电子邮件的使用率将稳步提升。与此同时，在电子邮件领域的开支也水涨船高。调研公司Marketing Sherpa 预计，电子邮件营销开支将增长54%。 另有调查结果显示，77.5%的被调查者认为，在业务上希望通过电子邮件进行联系。 既然电子邮件仍是有效的数字营销方式，下面从5方面谈谈如何确保电子邮件营销的高效性： 1. 利用所有渠道获得电子邮件用户 由于内容激增，数字消费方式也越来越分散，因此需要利用所有的渠道来增加更多的电子邮件用户。 2. 关注移动电子邮件用户 当前越来越多的人通过各种不同的设备来阅读电子邮件，因此需要考虑电子邮件如何被阅读，是否针对移动用户体验进行了优化。 3. 避免千篇一律 许多电子邮件服务商倡导发送个性化电子邮件，当前的电子邮件技术足以允许商家来创建高定制化邮件。
五点要求 当考虑电邮安全时
由于威胁形势不断演变，所以在现代电邮安全解决方案中，发现威胁与防御变得更加密不可分。企业必须专注于内容检测、行为异常检测和高级调查分析，以了解已经存在的威胁。他们必须了解数据的所在位置、访问和共享数据的方式，以及哪些地方的哪些用户正在使用什么类型的设备来访问和共享数据。 当今组织所需的电邮安全解决方案必须： ? 在攻击前、中、后提供全程保护 ? 在不断演变的威胁形势下保持领先地位 ? 保护敏感数据，并防止其脱离组织的控制 ? 处理形形色色的垃圾邮件和病毒 ? 在新的攻击媒介出现时做出应对 挑战 根据思科2015年度安全报告，电邮是网络攻击的头号入侵载体。*通过电子邮件发送的业务敏感数据与日俱增意味着巨大的潜在泄露风险。现 在，黑客攻击已经形成一种产业，而有针对性的攻击活动更加复杂。电邮病毒攻击和鱼叉式网络钓鱼活动正在不断增多，这些攻击利用了旨在侵入高价值数据所在数据中心的恶意软件。恶意攻击者部署的高级恶意软件可以轻松逃避时间点安全解决方案，并迅速蔓延到整个网络。群发垃圾邮件广告活动和不安全的电邮附件不再是电邮安全的唯一忧虑。电邮威胁状况包括日益复杂的复合型威胁和有针对性的攻击。通过四处搜索社交媒体网站，犯罪分子现在有计划地针对受害人搜寻信息，并利用可能与全球新闻事件相联系的个人信息和社会工程技巧发起复杂且针对性很高的攻击。原本旨在增强安全性的非集成式单点解决方案和多个管理平台只会造成漏洞，网络攻击者可以利用这些漏洞发起有针对性的恶意软件攻击（这类恶意软件可以修改自身行为，并逃避检测）。 显然，扩大的攻击面为黑客提供了便利：正如思科?安全情报和研究小组(Talos) 研究人员在思科2014年度安全报告中所指出的，“安全已不再是网络会否遭到破坏的问题了。每个网络都会在某种情况下遭到破坏。”据思科 Ta los 研究人员报告，100% 的企业网络中都可以明显发现恶意流量，这意味着所有组织都应假定自己已经受到黑客攻击。** 在当今的威胁形势下，安全边界已延伸到云端，而且数据已成为攻击的主要目标，网络基本上必定会遭到威胁。这便是为什么当今的组织需要一种具备如下功能的电邮安全解决方案。 *思科2015年度安全报告，思科，2015年1月。思科年度安全报告，思科，年月。概述
安全电子邮件解决方案 随着计算机技术和通信技术的飞速发展，信息化的浪潮席卷全球。运用信息化手段，个人、企事业或政府机构可以通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，有效降低成本，提高生产效率，扩大市场，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高整个单位的经济效益和竞争力。在这之中，电子邮件起到越来越重要的作用。 然而，电子邮件作为当前和未来网络使用者的重要沟通方式，不可避免地涉及到众多的敏感数据，如财务报表、法律文件、电子订单或设计方案等等，通过传统电子邮件方式的工作方式，由于互联网的开放性、广泛性和匿名性，会给电子邮件带来很多安全隐患： 用户名和口令的弱点：传统的邮件系统是以用户名和口令的方式进行身份认证的，由于用户名和口令方式本身的不安全因素：口令弱、明文传输容易被窃听等造成整个邮件系统的安全性下降。 信息的机密性：邮件内容包括很多商业或政府机密，必需保证邮件内容的机密性。然而，传统的邮件系统是以明文的方式在网络上进行流通，很容易被不怀好意的人非法窃听，造成损失；而且邮件是以明文的方式存放在邮件服务器中的，邮件管理员可以查看所有的邮件，根本没有任何对邮件机密性的保护。 信息的完整性：由于传统的邮件发送模式，使得邮件中的敏感信息和重要数据在传输过程中有可能被恶意篡改，使得邮件接受者不能收到完整的邮件信息而造成不必要的损失。 信息的不可抵赖性：由于传统的邮件工作模式（用户名＋口令、明文传输等），对邮件没有任何的保护措施，使得邮件发送和接受的双方都不能肯定邮件的真实性和机密完整性，同时双方都可以否认对邮件的发送和接受，很难在出现事故的时候追查某一方的责任。 针对普通邮件存在的安全隐患，北京天威诚信电子商务服务有限公司（iTruschina）推出了基于PKI （Public Key Infrastructure，公钥基础设施）技术的、易于实施的、完善的安全电子邮件解决方案。采用天威诚信的产品和服务，构架客户的CA认证系统（CA：Certification Authority，认证中心）或为客户提供邮件证书服务，为电子邮件用户发放数字证书，邮件用户使用数字证书发送加密和签名邮件，来保证用户邮
一个电子邮件营销成功案例带来的启示 信通信息服务公司是专业的信息服务商，该公司的要紧业务是通过邮件的形式向企业提供信息服务，并按年度收取一定的服务费。一样的情形下，客户在成交之前都要先进行试用一段时刻。张丽是信通信息服务公司的营销员，她大部分的工作时刻差不多上在用和客户沟通，经常性的“生疏人拜望”，遭到拒绝是家常便饭，有时通话气氛弄得专门尴尬，给以后的沟通带来了隔阂，丢失了一些潜在客户。因此，张丽开始尝试用电子邮件和客户进行沟通，但往往是电子邮件发出之后就石沉大海了。张丽开始摸索，如何有效利用电子邮件，提高营销的成功率。 通过多次地尝试，张丽最终成功地通过电子邮件完成了和客户的有效沟通，大幅度地提高了营销的成功率。 下面确实是一个张丽亲身经历的通过电子邮件推销成功的案例： 天浩公司要紧经营石油化工方面的业务。刘飞是天浩公司的总经理助理，直截了当对总经理负责。和他的沟通过程，张丽只给他打过三次，第一次是得到了他的邮箱，给他公布信息试用，第二次是给他简要介绍了信息服务的内容，第三次确实是合同和发票的确认。其余的沟通全部差不多上用邮件来沟通的。 给客户发邮件都说什么？我们共同分享一下张丽和刘飞的沟通全过程。 第一次邮件联系 刘先生： 您好！我是信通公司的张丽。 专门快乐认识您，也感谢您关注信通的信息，期望我的信息能够给您带来一点关心噢~ 赶忙到五一了，您这也应该放假吧，又有时刻好好放松了，能够睡懒觉了，呵呵。 提早祝您五一欢乐~~~ 这是一封专门一般的问候邮件。节假日给客户问候是必需的，客户看了不一定回，然而客户确信会记住有个人在“五一”的时候给他送过祝福。 这封邮件客户确实没有回信。 到了周五，离上次邮件有10天前后的时候，张丽给刘飞发了第二封邮件。 第二次邮件的内容专门一样，没有什么专门的，周末的时候张丽给刘飞发了一个消遣好玩的邮件，期望能让让他有个愉快的心情，放松一下，赢得他的好感。 这次刘飞依旧没有回信。
最近互联网安全成为了热门话题，其实大家都知道互联网安全很重要，可是该如何做呢?用户需要安全的网络空间，主要是保护自己的网上身份和避免受到黑客以及病毒的袭击，而最应该注意或者说警惕的地方就是电子邮件。 因此，用户应如何保护电子邮件的安全呢? 1.使用多个电子邮件账号 如果你和大多数人一样，那么你的电子邮件账户可能就是个人网上活动的纽带。想一想，你的社交网站通知、通讯等信息都会发送到你的电子邮件信箱，这意味你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里，如果篮子掉了，那么你就会失去所有的鸡蛋。 换句话说，如果你把所有的活动都集成到一个单独的电子邮件账号上，那么一旦这个电子邮件被黑客窃取，那么你所有的个人信息都会被泄露，这也就是为什么要使用多个电子邮件账号的原因。 2.设立两个或两个以上的密码 延续多个账号的理念，密码也同样如此。不过有些人或许会说密码设立多了可能会记不住，不过至少你得保证你的主邮件账户的密码是独特的。 如果说你所有的电子邮件都使用同一个密码，那绝对是犯了一个菜鸟级的错误。假如说有黑客攻入你的电子邮件账户，那你的个人信息绝对会被泄露。 3.谨防网络钓鱼诈骗 所谓网络钓鱼指的就是当你的账户遇到问题时，会有人让你通过发送用户名和密码以验证你身份的真伪来解决该问题。看起来像真的一样，但其实不然，这是窃取用户信息的一种手段。有时候向你索要信息的地方可能会让你链接到一个假网站，因此用户要高度警惕。 4.不要点击电子邮件中的链接 网络钓鱼现象也给了我们一个启示，那就是不要轻易点击电子邮件中的链接。当电子邮件中出现链接时，用户要小心，当然一些特定的电子邮件除外，就是当你在某个论坛或网站注册后，会有一个激活电子邮件的步骤。如果你收到了一个垃圾电子邮件试图卖给你一个特定的产品或服务，当你点击链接时，有时候可能是安全的，但也有可能会是危险的，带来了大量的病毒。 5.不要打开不请自来的附件 当涉及到电子邮件时，附件是一个比较棘手的问题。如果说你的好友或父母给你发送了一个电子邮件，当你打开附件时或许还是比较可靠的。但是对于那些不请自来的电子邮件，千万不要对其表面现象所迷惑，因为这些邮件的文件名可能都是伪造的，JPEG文件可能是变
电子邮件安全 电子邮件通常称为E-mail，是计算机网络上最早也是最重要的应用之一，世界各地的人们通过电子邮件互相传递信息，进行网上交流。电子邮件已经成为现在人们互相往来的一种常用方式。电子邮件是一种将电话通信的快速与邮政通信的直观易懂想结合的通信手段，与电话通信以及邮政通信相比，电子邮件有它得天独厚的优点。但是，在电子邮件飞速发展的同时，电子邮件的安全问题也随之浮出水面。 一．电子邮件的安全隐患 针对电子邮件的攻击分为两种，一种世界对电子邮件的攻击，如窃取电子邮件密码，截获发送邮件内容，发送邮件炸弹；另一种是间接对电子邮件的攻击，如通过邮件传输病毒木马。产生电子邮件安全隐患主要有3个方面： （1）电子邮件传送协议自身的先天安全隐患。众所周知，电子邮件传输采用的是SMTP 协议，即简单邮件传输协议，它传输的数据没有经过任何加密，只要攻击者在其传输途中把它截获即可知道内容。 （2）由邮件接收端软件的设计缺陷导致的安全隐患。如微软的OutLook曾存在的安全隐患可以是攻击者编制一定代码让木马或者病毒自动运行。 （3）用户个人的原因到时的安全隐患。 二．电子邮件的安全技术 1．端到端的安全电子邮件技术 端到端的安全电子邮件技术保证邮件从发出到被接收的整个过程中，内容无法被修改，并且不可否认。PGP和S/MIME是目前两种成熟的端到端安全电子邮件标准。 PGP（Pretty Good Privacy）被广泛采用，通过单向散列算法对邮件内容进行签名，以保证信件内容无法被修改，使用公钥和私钥技术保证邮件内容保密且不可否认。发信人与收信人的公钥都保存在公开的地方，公钥的权威性则可由第三方进行签名认证。在PGP系统中，信任是双方的直接关系。 S/MIME（Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions）与PGP一样，利用单向散列算法、公钥与私钥的加密体系。但是，S/MIME也有两方面与PGP不同：议事S/MIME的认证机制依赖于层次结构的证书认证机构，所有下一级的组织和个人的证书由上一级的组织负责认证，而嘴上一级的组织（根证书）之间相互认证；二是S/MIME将信件内容加密签名后作为特殊的附件传送。 2．传输层的安全电子邮件技术 电子邮件包括信头和信体。端到端安全电子邮件技术一般只对信体进行加密和签名，信头则由于邮件传输中寻址和路由的需要，必须保证不变。目前，主要有两种方式能够实现电子邮件在传输中的安全：一种是利用SSL SMTP和SSL POP，另一种是利用VPN或者其他IP通道技术。 3．电子邮件加密 加密时一种限制对网络上传输数据的访问权的技术，加密的基本功能包括： （1）防止不速之客查看机密的数据文件。 （2）防止机密数据被泄露或篡改。 （3）防止特权用户（如系统管理员）查看私人数据文件。 （4）使入侵者不能轻易地查找一个数据文件
《信息安全技术》大作业2 ================================ 一．填空题 1. 信息安全受到的威胁有人为因素的威胁和非人为因素威胁，非人为因素的威胁包括自然灾害、系统故障、技术缺陷。 2.信息安全保障体系框架由管理体系、组织机构体系和技术体系组成。 3. 导致网络不安全的根本原因是系统漏洞、协议的开放性和人为因素。 4. OSI安全体系结构中，五大类安全服务是指认证安全、访问控制安全 、数据保密性安全、数据完整性安全和抗否认性服务安全。 5. 密码学是一门关于信息加密和密文破译的科学，包括密码编码学和密码分析学两门分支。 6. 对于一个密码体制而言，如果加密密钥和解密密钥相同，则称为对称密码体制，否则，称为非对称密码体制。前者也称为单钥，后者也称为双钥。 7. 分组密码的应用模式分为电子密码本模式、密文连接模式、密文反馈模式、输出反馈模式。 8. 加密方式有节点加密、链路加密、端到端加密。 9. DES分组长度是64位，密钥长度是64位，实际密钥长度是56位。 10. 信息隐藏技术的4个主要分支是隐写术、版权标识、隐通道技术和匿名通信技术。 11. 数字水印技术是利用人类视觉和听觉的冗余特性，在数字产品(如图像、声音、视频信号等)中添加某些数字信息，以起到版权保护等作用。 12. 通用的数字水印算法一般包含水印生成算法、水印嵌入和提取/检测3个方面。 13. 根据是否存在噪音，隐通道可分为噪音隐通道和无噪音隐通道。 14. 物理安全主要包括设备安全、环境安全和媒体安全。 15. 机房面积的大小与需要安装的设备有关，有两种估算方法。一种是按机房内设备总面积M计算。其计算公式为机房面积=(5～7)M。第二种方法是根据机房内设备的总数进行机房面积的估算。假设设备的总和数为K，则估算公式为机房面积=（4.5～5.5）K（m^2）。 16. 利用生物特征认证技术来实现物理设备的访问控制技术主要有指纹识别技术、手印识别技术、声音识别技术、笔迹识别技术、视网膜识别技术。 17. 电缆加压技术提供了安全的通信线路，但它是一种很昂贵的技术。我们可以选择光纤 来提高通信线路的安全。 18. 数据备份是把文件或数据库从原来存储的地方复制到其他地方的操作，其目的是为了在设备发生故障或发生其他威胁数据安全的灾害时保护数据，将数据遭受破坏的程度减到最小。 19. Windows系统安全模型由登录流程LP、本地安全授权LSA、安全账号管理器SAM和安全引用监视器SRM组合而成。 20. 注册表是按照子树、项、子项和值组成的分层结构。实际上注册表只有两个子树: HKEY-LOCAL-MACHINE和HKEY-USERS，但为了便于检索，用注册表编辑器打开注册表时，展现为五个子树，这些子树的总体组成了
邮政营销案例范文求一篇邮政营销实际案例分析 案例分析 行业：医疗服务 规模：中小企业（10-20人） 整合营销的威力 Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监，一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构，保加在上海和北京已经运营3年，拥有数千名客户，其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是：如何与客户保持定时的沟通？如何让既有客户产生更高的价值？如何在互联网的热潮中充分利用新媒体？ 当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候，这些问题渐渐有了清晰的答案，在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。 1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据，并建立按语言分类的2个客户组；另外也导入通过会展，伙伴合作公司获得的潜在
客户数据，编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站，在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮，订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合，以便追踪发送后访问网站的结果。 4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统，快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。 推进的几个项目融合了相关的技术，并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板，迅速到达现有客户邮箱，其中的栏目包含节日问候，新疗程推荐，健康美容提示等等，能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量，送给来店客户，也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备，发送给潜在客户 ___，并能够按照性别，年龄筛选。这种邮件比较短，言简意赅。3. 举办公开讲座等活动，邮件内嵌入报名的表格，这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户（例如俱乐部会员，美容院会员等）。得益于网络的快速传播，在短时间内接触到大量潜在客户，报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站，可以在后台实时检查并在活动前再次确认。
电子邮件使用安全对策 摘要：:本文介绍了信息时代电子邮件往来中遇到的安全问题，通过分析研究，提出了解决这些难题所需的主要技术措施和安全实现的保障办法，以及电子邮件使用过程中注意的事项。这些问题的研究对扩大电子邮件的使用范围，加强安全系数，提高沟通效率，促进电子邮件技术进一步发展有一定帮助。 关键字：邮件安全病毒信箱使用邮件加密 前言：网络的迅速发展给现代人的生产和生活都带来了前所未有的飞跃，电子邮件的出现提高了信息交流效率，方便了人们信件的往来，但由于计算机网络技术的不太完善, 电子邮件使用的安全性和可靠性已成为用户共同关心的问题，解决好电子邮件安全问题,是保证电子邮件正常使用的前提和保障。电子邮件功能是网络的基本运用之一，安全的电子邮件系统有效地解决了信息的保密，信息的完整等问题。掌握一些基本的邮件安全方面的知识，是我们使用网络的基本要求，也有助于我们更好的使用电子邮件，保护自己的隐私，保护自己使用的网络安全。 一、电子邮件使用安全隐患 一般说来，电子邮件使用安全隐患主要存在以下几个方面： 1、电子邮件传送协议 电子邮件传送作为一会网络应用服务，采用的是SMTP(simple mail transfer protocol)协议。即简单邮件传输协议，它传输的文字没有结果任何加密，只有攻击者在其传输过程中把它截获即可重点内容。 2、电子邮件易被截获 从技术角度看，电子邮件极易被截获，没有任何办法可以阻止攻击者截获网络上传输的电子邮件数据包。 由于电子邮件的发送是要经过不同的路由器进行转发，直到到达电子邮件最终接受主机，攻击者可以在电子邮件数据包经过这些路由器的时候截获他们，这些都是我们所不怒反笑的。我们发完邮件后，我们就不知道他会通过哪些路由器的时候，是否被别人截获下来。 解决问题的唯一办法就是让攻击者截获了数据包但无法阅读它。就和发送军事无线电报一样，在发送电子邮件钱对其进行数字加密处理，在接收方,收到电子邮件对其进行数字解密处理，这样，即使攻击者截获了电子邮件，也只是一堆没有任何意义的乱吗。 3、电子邮件服务器和客户端软件漏洞 电子邮件的整个发送过程是有服务器和客户端软件协作完成的，两端系统存在漏洞，遭受黑客攻击，遭受病毒袭击都会给电子邮件带来安全问题。如微软的outlook曾存在安全隐患可以使攻击者编制一定的代码让木马或者病毒自动运行。国人使用较多的Foxmail也存在一定会的安全隐患。 4、电子邮件被黑客和木马以及病毒利用 由于电子邮件的普及，黑客，木马以及病毒都盯上了电子邮件，电子邮件成为黑客入侵系统的一种重要手段，也是当今病毒和木马最主要的扩散途径。 5、用户个人的原因 用户个人安全意识不强，保密观念淡漠，也会造成电子邮件的安全隐患 二、针对电子邮件的攻击方式 针对电子邮件的攻击大致分为两种：一种是直接对电子邮件的攻击，如窃取电子邮件密码，截获发送邮件内容，发送邮件炸弹；另一种是间接对电子邮件的攻击，如通过邮件传输密码病毒。 1.邮件泄密 一般来说，大家使用E-mail有两种选择。使用Foxmil，outlook这样的客户端软件通过
Copyright 2000-2015 Coremail SystemCoremail 5.0功能介 绍 CM5.0功能介绍 Coremail电子邮件系统基础功能 功能的同时，也在以下多个方面展现出了其细致、出众的品质： 网页风格 Coremail V 5.0 极简风格是Coremail电子邮件系统的新一代界面，经过专业研发团队精雕细琢、潜心打造而成，操作流畅快速，界面简约清新，以用户的最佳体验作为交互设计的核心宗旨，带来更好的视觉交互体验。 登录页行业模板 Coremail V5.0为不同行业的客户提供了不同的登录页模板参考，客户还可以根据企业形象与企业文化进行自定义登录页。
?全新交互体验 基于Coremail近15年的研发经验，吸收归纳众多企业的实际使用场景和交互需求，同时采用现在国际上流行的交互设计理念，并借鉴iOS产品设计与交互设计理念的精髓，V 5.0在页面规范、操作规范、信息规范等方面提供更好的用户体验。 ?性能全面提升 V 5.0极简风格在性能优化过程中，引入了下一代HTML5和CSS3标准，兼容各种浏览器。同时，新界面进一步优化WebModule界面框架与智能动态组件系统，让页面加载刷新速度更快、更高效，页面显示也更快捷。 另外，通过对存储机制与动态数据管理中心的进一步优化，用户访问数据库、提取数据 的速度将更快；在同等的网络环境下，V 5.0极简风格表现得更快、更稳定！
智能终端模版 随着移动电子设备的不断普及，通过iPad平板电脑、iPhone/Android智能手机等方式进行移动办公，已成为一种办公新趋向。为了让您拥有更佳的移动办公体验，进一步提高工作效率，Coremail团队率先在国内邮件系统市场上推出了基于企业邮箱应用的专属移动端邮箱模板。 ?全新交互设计，操作体验更舒适。 模板界面设计清新、简洁、大方，采用邮件分栏式结构，阅读操作体验与iPad/iPhone/Andriod的特性相符，且与网页的操作逻辑保持一致。 ?使用HTML5等技术优化，享受极速应用。 模板设计中引入了HTML5标准与CSS3技术，这样不仅在速度上有了大幅提升，而且使用过程中也更安全。经测试，在同等的网络环境下，您收发邮件的速度将提升50%。 ?智能化管理，移动办公效率更高。 模板支持批量邮件操作和搜索操作，以及更快速地查找与处理邮件。同时，写信联系人自动匹配设计也颇为人性化；您只要输入一个字母，便能让您快捷地找到相应联系人。 ?附件上传、在线预览，轻松替代电脑办公 模板支持写信直接上传手机上的图片、音频、视频等文件，满足移动互联时代多媒体写信的需求。同时您还可在手机端在线浏览附件，无需安装任何程序，可以直接通过邮箱在线查看office文档、pdf文档、图片、压缩包等格式的附件中的内容。由于有效减少对手机缓存的占用，预览速度也比国外同类产品快，也更加便捷。 读写退信 ?联系人名片。读信时，可移动鼠标到收信人email地址，即浮现联系人名片。名 片包括个人头像、所在部门、办公电话等信息，还提供快捷操作查看邮件往来、 拒收、加入白名单等。 ?发信统计。您可以在已发送邮件中，看到邮件发送状态统计，包括一共发送给多 少人，多少封发送成功，多少封已阅读，多少封投递失败，多少封邮件被设置了
收稿日期:2002-03-05(修改稿) 作者简介:高继文(1967-),男,硕士研究生,主要研究方向:信息安全、电子商务; 何涛(1976-),男,硕士研究生,主要研究方向:信息安全、网络应用; 杨寿保(1947-),男,教授,博士生导师,主要研究方向:计算机网络及应用、信息安全与密码学. 文章编号:1001-9081(2002)06-0082-02 一个安全电子邮件系统的设计与实现 高继文,何 涛,杨寿保 (中国科学技术大学计算机科学技术系,安徽合肥230026) 摘 要:分析了安全电子邮件需要解决的问题,介绍了安全电子邮件的解决方案,并以一个企业的工资发放邮件系统为例给出了企业级安全解决的实例。 关键词:电子邮件;加密;数字签名;数字信封中图分类号:TP393.098 文献标识码:A 1 需要解决的问题 电子邮件存在的不安全因素包括:容易被别人偷窥,容易 被篡改,以任何人的名义冒发电子邮件等。尽管存在很多的不安全因素,但电子邮件还是在Internet 上被广泛应用,这是因为一般的电子邮件通信仅仅传输的是一些不敏感或不重要的普通信息,但是一旦考虑传输一些重要信息,那么安全性问题就是首要问题。 安全电子邮件的具体要求包括如下几点: 邮件内容的保密性。在邮件的收发过程中,除了邮件收发双方外任何人无法获取邮件真实内容。 信息来源证明———发信方对所发邮件的内容不可否认。当收信人接收到邮件时,有足够的证据证实这封邮件确实是发信方所发的,而且没有被篡改。 安全收条———收信方对所收到的邮件的内容不可否认。当收信人接收到邮件时,发信方有可靠的证据证实这封邮件被接收方收到了。 2 采用的安全措施 安全电子邮件所采用的安全措施,几乎全部以数据加密 技术为基础。安全电子邮件把对称密钥体制和公开密钥体制完美的结合了起来,充分利用了DES 效率高速度快、RS A 安全性高、密钥管理简便的优点。下面以数据加密技术为基础,讨论安全电子邮件所采用的安全措施。 (1)数字签名 数字签名采用RS A 算法,数据发送方采用自己的私钥加密数据,接受方用发送方的公钥解密,由于私钥和公钥之间的严格对应性,使用其中一个只能用另一个来解,保证了发送方不能抵赖发送过数据,完全模拟了现在生活中的签名。 (2)数字信封 发送方将消息用DES 、RC2、RC4等算法进行加密,并将对称密钥用接受方的公钥加密,称为消息的“数字信封”,将数字信封与加密后的消息一起发给接受方。接受者收到消息后,先用其密钥打开数字信封,得到发送方的对称密钥,再用此对称密钥去解开数据。只有用接受方的RS A 密钥才能够打开此数字信封,确保了接受者的身份。 (3)协签名 数字签名的一个重要的应用就是协签名。一个文件可以被多个人签名,首先甲方将文件进行数字签名,被签名的文件发给乙方,乙方验证甲方的签名后可以用协签名的方法将自己的数字签名加到文件里,如果还有其他的人还可以用这个文件继续签名,最后发送给邮件的接收者。 3 实现方法 C APIC OM 是微软公司的一个C OM 的客户端组件,支持Automation ,它用于实现加密功能,如数据签名、验证签名、用 数字信封对信息加密、用数字信封对信息解密、数据加密、数据解密、数字证书验证等。可以使用VB 、VC ++对C APIC OM 进行开发。 1)创建数字证书 用户在创建数字签名、解密信息时必须拥有一个带有私钥(Private K ey )的证书(Certificate ),如果一个证书没有私钥,那么数字签名、解密就无法进行。使用C APIC OM 时要确保我们有一个证书,证书可以向专门的C A 认证中心申请,如RS A 、VeriS ign 、中国国际电子商务中心(CIECC )等。另外微软公司(密钥长度512位)和S UN 公司(密钥长度2048位)都提供了创建证书的工具。 可以从微软的站点下载这个工具,下载后先创建一个自签名的证书,方法如下: makecert -r -n "cn =xxx ,ou =yyy ,o =zzz"-ss my 其中XXX 是用户的名字,YYY 是组织名,ZZZ 是公司名。在Windows 操作系统中用控制台将这个证书导出,并放到根证书存储区后使这个证书合法并受信任。根据这个根证书可以创建相应的用户证书,发给单位其他的人使用,如果希望用于安全电子邮件,则需要将电子邮件地址的信息加到证书中。 2)对一个文件进行数字签名 数字签名的标准使用方法是将一个文件进行签名运算并且将签名后的数据保存到另外一个文件里。这个签名后的文件也可以在Internet 上传送。下面的例子简述了用C APIC OM 进行数字签名的过程,例中没有指定签名者,程序将在个人证书存储区自动找出用于签名的证书,如果有多个证书,将弹出 第22卷第6期2002年6月 计算机应用C om puter Applications Vol.22,No.6June ,2002
优衣库电子邮件营销案例分析 (中国电子商务研究中心讯)优衣库(Uniqlo)是日本零售业排名首 位和世界服装零售业名列前茅的跨国服装。截止09年6月，优衣库在全球拥有近850家连锁门店。2002年优衣库进驻中国，2007年优衣库中国区销售额同比翻了一倍。09年，优衣库中国门店迅速扩展至34家。 随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。为了加强对国内二、三线城市的覆盖，2009年4月23日，优衣库淘宝旗舰店正式上线。优衣库进驻淘宝网的当天，销售额即突破30万；至6月底，优衣库的网络总销售额已达到1800万；11月2日，优衣库的单日网络销售额更达到了惊人的114万。短短的半年，优衣库迅速成为服装企业网络销售的领头羊。 在全球经济危机的浪潮中，消费环境萎靡不振，优衣库独树一帜，网络销售额持续增长，除了其令人信服的品质和适宜的价格，更是由于优衣库(Uniqlo)采用了高效的网络营销方式——EDM营销。 EDM营销，即电子邮件营销，是一种精准高效、低成本的市场推广手段，是互联网最重要的营销方式之一。据官方统计：美国已有75.8%的商家在使用EDM推广自己的产品和服务，而中国电子邮箱的用户已达1.72亿。电子邮件营销最大的优势在于：有助于刺激无明确需求的消费，且较搜索引擎和在线广告而言成本更低，目标更精准。 09年，优衣库将在中国的市场推广工作全面委托给大宇宙咨询(上海)有限公司。大宇宙经过专业的分析和比较后，选择了上海亿业网
络科技发展有限公司为优衣库量身订制电子邮件营销的解决方案，将电子邮件打造成优衣库重要的营销渠道。上海亿业网络科技发展有限公司2004年正式成立于美国加州，是目前中国领先的许可邮件营销服务提供商。 通过发送电子邮件邀请函，将对优衣库感兴趣的淘宝会员，转化为优衣库的活跃用户。定期向新老会员发送电邮杂志，开展EDM营销，定期向客户推荐新产品，提高客户的品牌忠诚度。经过半年的EDM 运营，优衣库的活跃用户增长近70%，电子邮件营销渠道产生了约20%的销售额，电子邮件已成为优衣库重要的网络营销渠道。 今后，将会有更多的企业采用电子邮件开展产品的网络推广和客户的维护服务，精准的EDM营销是互联网时代的制胜利器。