Chapter 1 初步掌握电脑入门基础操作(Tony)
1.1 初识电脑
1.2 鼠标的认识与使用
1.3 键盘的认识与使用
Chapter 2 快速学会Windows 8系统的基础操作(Tony) 2.1 Metro 环境的基础操作
2.2 桌面环境的基础操作
2.3 个性外观的设置
2.4 窗口的基本操作
2.5 账户的创建
Chapter 3 马上学会基本工具软件的安装和使用(Tony)
3.1 软件的安装
3.2 软件的卸载
3.3 软件的启动与退出
3.4 巧用解压缩工具
Chapter 4 快速学会输入法的使用和管理(Demi)
4.1 Windows 系统中的输入法
4.2 学习搜狗拼音输入法
4.3 学习五笔输入法
4.4 手写输入汉字
Chapter 5 快速掌握文件与文件夹的管理 (Demi)
5.1 文件管理基础知识
5.2 文件与文件夹的基础操作
5.3 查找文件与文件夹
5.4 回收站的使用
5.5 文件与文件夹的特殊设置
Chapter 6 放心使用Windows 8附件小程序(Tony)
6.1 使用计算器计算数据
6.2 放大镜的使用
6.3 闹钟的使用
6.4 使用音乐软件播放音乐
Chapter 7 快速了解Office 2013组件的共性操作(Demi) 7.1 Office 2013 的工作界面
7.2 Office 文件的基本编辑操作
7.3 设置符合操作习惯的工作环境
7.4 文件的预览、打印与输出
Chapter 8 快速掌握使用Word编排文档(Demi)
8.1 文档的基础操作
8.2 美化文档
8.3 使用对象制作图文并茂的文档
8.4 在文档中使用表格
Chapter 9 快速学会表格的制作与数据管理(Demi)
9.1 单元格的简单设置
9.2 工作表的简单操作
9.3 设置表格样式
9.4 数据的输入与填充
9.5 数据的筛选与排序
9.6 使用公式和函数计算数据
Chapter 10 轻松使用方便快捷的网络通信(Tony)
10.1 与互联网的连接
10.2 IE 浏览器的使用
10.3 使用QQ 联系亲友
10.4 使用电子邮箱
10.5 使用新浪微博
Chapter 11 畅通无阻遨游网络世界(Tony)
11.1 下载网络资源
11.2 网上娱乐休闲
11.3 网络便捷服务
Chapter 12 轻松掌握电脑的安全与维护操作(Tony)
12.1 数据的备份
12.2 内置管理员账户的设置
12.3 使用系统工具优化电脑性能
12.4 使用第三方软件优化电脑性能
12.5 电脑的硬件维护
1、打开计算机 一般来说，现在的电脑至少包括这几部分：主机，显示器、键盘、鼠标。找到您计算机上对应的部分了吗？ 1、电脑最简单的模型(一) 这一课我们先介绍一些计算机的基础知识。在下面的学习过程中你就会很吃力的。如果你能耐心地听我把这段讲完，即使你什么都没记住，只在头脑中留下一个模糊的印象，对你日后的学习也是大有裨益的。 我们先从最早的计算机讲起，人们在最初设计计算机时采用这样一个模型： 人们通过输入设备把需要处理的信息输入计算机，计算机通过中央处理器把信息加工后，再通过输出设备把处理后的结果告诉给人们。
早期计算机的输入设备十分落后，根本没有现在的键盘和鼠标，那时候计算机还是一个大家伙，最早的计算机有两层楼那么高。人们只能通过扳动计算机庞大的面板上无数的开关来向计算机输入信息，而计算机把这些信息处理之后，输出设备也相当简陋，就是计算机面板上无数的信号灯。所以那时的计算机根本无法处理像现在这样各种各样的信息，它实际上只能进行数字运算。 但在当时，就算是这种计算机也是极为先进的了，因为它把人们从繁重的手工计算中解脱出来，而且极大地提高了计算速度。 2、电脑最简单的模型(二) 随着人们对计算机的使用，人们发现上述模型的计算机能力有限，在处理大量数据时就越发显得力不从心。 为此人们对计算机模型进行了改进，提出了这种模型：在中央处理器旁边加了一个内部存储器。这种模型有什么好处呢？
打个比方说，如果老师让你心算一道简单题，你肯定毫不费劲就算出来了，可是如果老师让你算20个三位数相乘，你心算起来肯定很费力，但如果给你一张草稿纸的话，你也能很快算出来。 这和计算机又有什么关系呢？ 计算机也是一样，一个没有内部存储器的计算机如果让它进行一个很复杂的计算，它可能根本就没有办法算出来，因为它的存储能力有限，无法记住很多中间的结果。 但如果给它一些内部存储器当“草稿纸”的话，计算机就可以把一些中间结果临时存储到内部存储器上，然后在需要的时候再把它取出来，进行下一步的运算，如此往复，计算机就可以完成很多很复杂的计算。 3、电脑最简单的模型(三) 随着时代的发展，人们越来越感到计算机输入和输出方式的落后，改进这两方面势在必行。
二手车入门级销售技巧与话术 你这车不是事故车吧？(车况问题)我们收回这台车之前，我们肯定比你了解的更加仔细清楚，跟您现在的心态是一样的！因为这也是我们自己花钱买进来的车，更实在的说，我们现在收车前都会用车鉴定查询车辆历史记录，保险公司检测，甚至对于跑车，我们连交警队的记录都会查询，看原车主有没有乱开！（每个人的谈判方式不一样，说白了就是在表达，我自己掏钱买回来这台车，如果有事故，就是在花大笔金额来砸自己的招牌，不是得不偿失吗？）你别管我看没看过，你就报个底价得了，比人家便宜我就马上买或在临成交的时候，顾客往往会忽然说：你再送我**、**、**我就马上买（车价问题） 噢，看来您是一个挺爽快的人，我相信您应该也在别的地方了解过这款车的了，不然你不会说今天就可以马上买的了，价格方面既然您已经看过了，都差不多的了，别的店能做到的我们店也一样可以做到，所以我相信只要你车型看好了，价格方面大家坐下来谈谈。再者，买一辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题，尤其是二手车，我可以代表公司向您保证，我们公司的车型绝无泡水车，事故车，并且也能在合同上白字黑字的注明，我公司虽为二手车销售服务有限公司，但我们有自己的售后服务，保险理赔等。 我相信让我介绍完，我公司一些特色服务后你一定会感到满意的。如果车型满意就选择最优惠的时机定下来嘛，况且找到一台称心如意的二手车是多么不容易的事。不要让一两个**、**、**而影响您用车的时间嘛！（二手车没有绝对的价格行情，一车一况，一况一价，引导客户只谈价值不谈价格） 我在你这里做按揭，你车价给我再便宜点。在这种情况，我们并不是强烈要求客户一定在我公司做按揭！说白了，客户透露出的信息是：他是想做按揭的，不然不会问出这句话，他是在为自己做按揭做了铺垫！我们应该打消客户的念头，欲擒故纵！（车价已经是底线，您可以一次性付款，这样我们还方便省事！） 此时客户反而下不了台，会追问（你这里按揭多少利率？）我们正常利率回复，并强调利率是不高的，给客户一台阶下！ 你这车补漆多了，公里数大了，颜色不好... 当客户在挑车子的不足时，我们应该感到的高兴,因为此时客户是具有购买意向的！二手车既没有标准的漆面也没有标准的公里数更不说颜色了。客户在挑剔的过程，其实最好的办法建议出示给他一份车辆历史报告，会极具说服力，
高州市潭头镇成人文化技术学校 新手学电脑操作入门培训教案 （17年第1期培训） 教师： 课题：新手学电脑操作入门培训 培训时间： 课型：新课 目的要求：能全面、详细地学习电脑入门的基础知识 重点：全面、详细地学习电脑入门的基础知识 难点：能掌握现代信息基本的技术 教学过程 （一）电脑硬件的组成 1、中央处理器CPU CPU主要一看品牌，二看主频、缓存（二级或三级）等参数，决定着电脑有处理能力和反应速度 2、主板 目前的主板的主芯片都是国外制造的,芯片厂家主要有 NVIDIA,ATI,INTER,AMD,VIA,SIS等等 3、显卡 目前的显卡分为独立和集成显卡,生产独立的显卡芯片主要有2个厂家垄断NVIDIA 和ATI 公司 4、内存 目前所有内存的颗粒都是国外制造的,主要是韩国制造。 5、机箱+电源 这两样东西没有什么技术含量,都是国内制造。一般有长城、酷冷至尊、九州风神等。机箱不能太小，不然会影响散热效果。机箱质量主要看分量，即钢板厚度。 6、光驱:常见的有CD-ROM、DVD光驱、刻录机等等。现在有些台式电脑或笔记本
上已不再安装，逐渐被U盘所替代。但这个东西学生用最好安装一个，因为在购买图书时，会赠送一张学习光盘。 7、显示器 常见的有两种类型,一种是普通显示器,一种是液晶显示器,普通显示器常见的发展过程和电视机相似,目前已逐渐淘汰。液晶显示器尺的液晶面板一般都是国外制造的。 8、声卡 常见的有集成声卡和独立声卡,绝大多数的主板都集成的有集成声卡,可以满足普通消费者的是使用。独立声卡一般应用于高端,这里就不多说了。 10、网卡 常见的有独立和集成网卡,绝大多数的主板都集成有集成网卡,可以满足普通消费者的使用,独立网卡主要应用于特殊要求的用户。 11、键盘+鼠标 相对没有什么技术含量,属于损耗品。有有线和无线两种。目前罗技的质量比较好一点。 12、音箱+耳麦 相对没有什么技术含量,属于损耗品。只要听音质就行。 （二）电脑软件 1、硬盘分区和格式化 2、安装操作系统 3、驱动程序的安装 4、常用软件的安装 5、小结 上面两个部分的介绍,相信大家对于电脑的硬件和软件有了大概的了解,因为面向初学者,所以讲的比较简单、通俗易懂。 （三）电脑基础知识 1.学习电脑之前，可以先列一个表，看自己要学习哪些东西，先记录下来。 2.鼠标演练是第一步。拖动，复制、粘贴、移动等等。主要是训练对于鼠标功能的了解，以及熟练度。
新手保险推销员看过来，保险推销十大 技巧总结 近日，我们的保险交流群里面加进了几位新手保险销售人员，向我们请教如何推销保险。虽然说现在保险业的行情越来越好，但是购买保险的人们警惕性也越来越强，要么是在互联网上购买直接咨询购买平台上的客服，要么就是去找资深的保险代理人，新手推销保险确实有一定的难度。为此，我们给各位新手总结了保险推销十大技巧，快来看看吧！ 保险推销技巧一、推销保险之前，自己应先投保。 我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。不然，你怎么去动员别人。在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗？这时，你可以理屈词穷的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的，保险这么好、那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。大家都记得，当通辽营销中心刚刚成立时，通辽分公司（当时是哲里木分公司）机关全体员工，带头投保，这一点，为全体员工营销新险种起到了先导作用。 保险推销技巧二、推销保险，可先从亲朋好友开始。 回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过
来的，应该说这是一条成功的经验。为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。如果骗人、害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他、害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高？ 保险推销技巧三、推销保险，必须对保险条款吃透。 条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。 保险推销技巧四、推销保险，语言的技巧更为重要。 俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处，几句话就说得了如指掌。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。这说明了什么？语言的
如何学习电脑从入门到精通 合理安排学习顺序 刚学电脑入门的朋友要先搞明白电脑的组成，初步掌握WINDOWS 桌面操作，然后可以开始学习或自学汉字处理，这里不仅可以练习 指法，而且可以输入自己的得意之作，并加以精心设计，然后打印 出来。手棒自己的杰作，体验着成功后的喜悦，从而对电脑的兴趣 变得更浓厚，了解电脑的愿望一定更强烈。在此基础上，再循序渐进，让自己逐步地了解前面基础知识。 抓好基本功，养成良好习惯 学习电脑并非一日之功，要明白千万不要急于求成，练好指法将终身受益。青少年时期，由于手指的灵活性高，学习键盘的操作比 较容易，所以在此阶段中学生应先将指法的基本功练扎实，以后无 论是文字处理，程序设计，还是其它操作都能提高操作的速度。指 法的熟练并没有固定的标准，力求在熟练盲打中尽量做到准确无误。除此之外，还应养成良好的坐姿。这是学习电脑的第一步。 选择合适的内容模块学习 刚学电脑入门时，很多朋友都是从汉字输入开始的。由于在电脑的各种信息处理中几乎都要涉及到文字的内容，所以学会一种汉字 输入法也是很有必要的。但这也并不是定规，也可以先从练习鼠标 操作开始，或从学习操作系统入手，然后再学习绘画，再学习文字 处理的基本知识等不一而定。因而，在学习电脑的过程中，应根据 自己的实际需要和爱好选择合适的学习内容。 就汉字输入法而言，可根据自己的爱好及时间的安排选择其中的一种或多种。如果不作为竞赛或专业技术人员的文字处理，使用拼 音输入法是一种较方便方法，因为它不用花费大量时间去学去背，
只需有人指点一下就行。如果想在拼音的基础上更快一点，不妨使 用双拼、五笔、自然码及认知码等输入法一试。 在汉字输入的基础上，再学习一些应用软件，如文章排版(WORD 或WPS)、表格和数据计算(CCED或EXCEL)、图形图像处理(看图软 件SEA、ACDSEE和图像处理软件PHOTOSHOP等)、多媒体演示制作(POWERPOINT等)及程序设计(QBASIC、PLASIC，FOXBASE，FOXPRO) 等内容。条件成熟时还可学习电子邮件、INTERNET互联网上的各种 操作。 特别注意：对于学习内容的具体选择，建议以某种实际应用为指导。如：要打印一篇格式漂亮的文章可学习打字和排版的部分内容; 要设计一份精美的贺卡可用WORD完成或用PHOTOSHOP等专业图像处 理软件;要制作一本电子相册可学习POWERPOINT......当然，在制 作或设计过程中难免有这样或那样的难题，没有关系，带着这些问 题去查阅资料或请教，会使学习的知识记得更牢。总之，学电脑知 识在带着实际问题去学习要比没有目的的去学效果要好得多。 1、电脑软件自带的帮助功能。 在学习电脑的过程中，有时会遇到各种各样的问题，这时我们就需要同我们要学会利用帮助功能，因为它能帮你解决实践中的许多 难题，一般我们遇到软件操作等问题时不防按下F1看能不能获得帮助。 同样，在DOS下，如果我们对某个命令的用法不太熟悉，也可以使用“命令动词/?”的形式获得帮助，如DIR/?。目前，WindowsXP、Windows7及Windows8操作系统下许多应用软件都带有中文帮助功能，我们不妨在遇到困难时打开帮助看一看。 2、利用光盘学习软件自学 在市面上有许多很好的光盘学习软件，只要有一台多媒体电脑，就可利用这些学习软件快速地学会各种操作。如学习电脑操作知识 的软件《开天辟地》、《万事无忧》、《畅通无阻网上行》三部曲 及其系软件、《洪恩教您学电脑》及其系列软件等;代表有《CSC电
电脑入门知识_电脑基础教程 电脑入门知识_电脑基础教程 电脑知识入门为电脑学习新手提供各种电脑入门知识，包括从零开始学习电脑基础知识，如电脑基础术语、电脑硬件等新手学电脑入门教程和电脑入门基础知识！ 一、计算机原理/机器语言原理：计算机的核心部件是CPU(中央处理单元)，这是一个有着众多引脚的集成电路。计算机的所有动作均由其内部的“电子运算”而最终产生。从理解的角度上，可以把CPU看作是一套“约定”的集合。当我们通过一些引脚告诉它“1”、“加”、“2”、“运算”、“输出”等信号时，通过CPU 设计制作时固定好的“约定”，在其另一些引脚上输出.......... 阅读更多 如何打开Edge浏览器的数据库 使用win10的用户都了解过自带的edge浏览器，我们的许多文件，设置，缓存等都存在其中的数据库，但是很多用户不知道怎么查看打开数据库文件，具体方法我们一起看... 畅游无限浏览器无法上网怎么 畅游无限浏览器第十版增加了无限载入器和更新器，不过偶尔还是会出现一些故障，比如无法上网情况就有网页碰到了，不知
道怎么解决。如果在使用畅游无限浏览器第十... 火狐浏览器怎么保存网页保存 浏览器提示安全证书错误什么 浏览器支付宝的页面打不开怎 火狐浏览器启动页面怎么设置 火狐浏览器受到不少用户好评，兼容性也强，界面很友好。默认都是跳转到火狐首页的，如果你想换成自己理想的页面，可以对火狐浏览器进行设置。下面我们一起来看看... IE浏览器主页总是被修改如何 浏览器页面崩溃原因是什么怎 很多用户都经历过某个网页崩溃或者卡死的问题，有时就直接卡住加载页面，甚至死机，怎么回事呢，解决该问题我们需要从Internet选项中入手，并取消一些设置，以解... 如何打开Edge浏览器的数据库文件 使用win10的用户都了解过自带的edge浏览器，我们的许多文件，设置，缓存等都存在其中的数据库，但是很多用户不知道怎么查看打开数据库文件，具体方法我们一起看看! 如何打开Edge 数据库文件? 以下操作需要EseDatabaseView软件的
把一个基本不懂业务的新手培养为熟手的过程，包括：熟悉情况、交代简单工作任务、对照职位说明书、工作方式、流程规范、常犯差错、提高方法、专员的目标。 一、什么叫上手？ 当人力资源部出现职位空缺，比如需要人力资源专员，可通过内外部招聘进行补员，使人员尽早到位。 我们把实习生、应届生、相关工作经验少于一年的新员工，统称为HR 新手；考勤员、人事助理、招聘专员等，统称为人力资源专员。 人力资源部现有的副经理、主管、专员(熟手)，都有自己的职责，能够得心应手地处理业务，独当一面。现在，来了个新手，作为人力资源部经理(有时由直接主管考虑) 应该如何安排新手的工作呢？把一个基本不懂业务的新手培养成熟手的过程，叫上手。 二、上手1：熟悉情况 新员工报到入职当天，先由人力资源部按照正常流程办理入职手续。可能包括：提交核对身份证、相关证件，签订劳动合同，领取门禁卡(饭卡)、员工牌，开通公司邮箱、办公系统OA 账号，办理工资卡，发放员工手册、电脑、必要的办公用品等。可通过邮箱发放通讯录，请新员工去OA 下载并自学公司规章制度、财务报销流程等，还可以直接把职位说明书发给他。 然后，人力资源部经理(或直接主管)找新员工谈话。除了表示欢迎，还要交代他尽快熟悉情况，包括公司、本部门、本岗位的情况。 熟悉情况包含以下几种意思。 第一种意思，熟悉办公环境。包括吃饭的地方(自办食堂，外包的餐厅，周边的小餐馆，外卖等)在哪里，洗手间在哪里，打印机在哪里，开水房(饮水机)在哪里，自己的工位在哪里，其他办公室的布局等。 第二种意思，熟悉人头。一是了解组织架构，二是看通讯录，三是对照通讯录上的人名，通过电话、邮件、QQ 等在工作接触中与其熟悉起来，能尽快将名字与他的信息(部门，职务，工作范围)、长相等对应起来。
关于电脑的一些基本常识和操作（电脑初学者必备）众所周知，在21世纪的今天，电脑已经成为了人们日常生活中一个重要的组成部分，人们的衣、食、住、行、娱乐等各方面，都离不开电脑……因此，懂一点电脑知识，学一点电脑技术，是很有必要的。 我今天要讲的就是关于电脑的一些基本常识和操作，这是本人长期经验的总结，属于“独门秘笈”，一般不轻易传授于人，所以，你们很幸运！ 1、电脑由哪几部分组成？ 从外观上看，电脑是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。 从逻辑组成来看，电脑可以分为五大部分：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。 2、什么是电脑配置？如何查看电脑的配置？ 电脑的配置是指电脑的硬件基本信息，如CPU型号、硬盘大小、显示器尺寸等。方法： ①桌面查看。“我的电脑”-“属性”，可查看系统版本、CPU型号、内存大小；若点“常规”-“设备管理器”，可查看CPU核心数、硬盘型号及大小、光驱等配置；若点“高级”-“性能设置”-“视觉效果”或“高级”，可以查看视觉效果、虚拟内存等设置。 ②“系统工具”查看。单击“开始”-“程序”-“附件”-“系统工具”-“系统信息”，即可查看电脑的详细配置。 ③软件查看。下载安装鲁大师、EVEREST、Windows优化大师、超级兔子等，也可查看详细配置，而且这些软件还可以对电脑的性能进行测试。 ④通过控制面板查看。（略） ⑤使用cmd命令：dxdiag。（略） 3、什么是操作系统？Windows系统有哪些？现在常用的是什么系统？ 操作系统（Operating System，简称OS）是一组管理电脑硬件与软件资源的程序。 现在较常见的是由美国微软公司开发的窗口化操作系统，即Windows操作系统，如Windows 95、Windows 98、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7（按低级版本到高级版本排列）。其中以Windows XP使用最普遍、最广泛、最流行、操作最方便，不过现在新买的笔记本一般都是Win 7系统的，win7是目前最高级、功能最强大的系统（Win8也已开发出来，但应用尚不普遍），是未来市场的主流，但win7占用空间大、对电脑配置要求高（很多旧电脑都不适合装win7系统），操作没有XP方便，且兼容性没有XP好。 4、我们常说的C、D、E、F盘是什么意思？ 我们常说的C、D、E、F盘其实是硬盘（Hard Disk Drive 简称HDD，又称硬盘驱动器）的分区。
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我们都知道当今社会是一个高速发展信息时代。在各行各业中都离不开信息的处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境原因。 使用计算机进行信息处理，不仅提高了工作效率，而且大大提高了其安全性。作为21世纪的人才，如果你对外说你不懂电脑的话，那就显得你特别的低人一等。如果你大胆的对别人说，电脑对我来说就是小菜一碟。那么你的人生经历可能由此而改变，不用多久,你就会升职加薪、当上总经理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巅峰,想想心里面还有点小激动。 所以，心动不如行动吧。 新手快速学习电脑的方法(一) 要想学会电脑就别怕弄坏它，只管上机实验，出问题了大不了重装系统一遍。这里我列举学习电脑过程中比较重要的几点： 一、学会使用搜索引擎 如果有问题找书很麻烦，那就用百度和google(谷歌)吧，输入你的问题，应该会有很多解答的。你也可以搜索你想要的资料，比如：文章、视频教程、软件下载等。搜索引擎上的资料是及时的最新的，这是个很好的学习工具。要善于使用搜索引擎。这将会帮你提高很大的学习效率。而且你的问题基本都能在百度里面找到答案，接下来就是自己去实践一下就好了! 二、阅读电脑教程书籍 如果你想更系统的学习电脑。购买一本电脑相关的书籍是一个不错的选择。书籍是为了补充更完整、更系统的知识，如果你想学习一门软件技术，例如PS 等，看书籍可以做笔记，学的更扎实。 三、电脑入门视频教程 视频教程补充了书籍的不形象的缺点，让你看到各个步骤的操作，更加通俗易懂。但是学习周期比较长。 四、敢于动手，敢于尝试 正如文章开头说的，不要怕弄坏自己的电脑，大不了重装一下系统。电脑出问题了，先利用搜索引擎搜索答案，然后就去尝试网上给的答案，如果因为尝试出问题了，自己再重装一下系统就好了，一般的软件问题主要重装系统就能解决的，包治百病…… 五、不要三天打鱼两天晒网式的学习。
医药销售新人如何学习销售技能 1、我是一名刚刚入职的医药代表，加您的微信是想了解一些做药代的技巧，对于新人入行，您有什么需要提醒或者传授的吗？ 2、于老师，您好！我已经做了3个月的药代，没有接受任何培训，经理也忙，大部分时间都是我一个人在跑，总感觉没有头绪，有同行向我介绍您，您能教我吗？ 3、您好！于老师，谢谢您能加我的微信！我是一名实习生，想长期做药代，听学长说，您已经收了很多学生，我慕名过来，希望您不吝赐教。 4、于老师，我是在网上看到您的文章冒昧地加了您，目前，我在河北做业务快一年了，业绩不太好，经理经常训我，但工作还是很迷茫，总觉得自己不适合干这行，但又不甘心，毕竟我是从农村出来的人，想通过自己的努力干出一点事，您能教教我吗？ 我以企业平台、互联网平台从事培养医药销售人员的工作已经10年了，这十年无论是建立企业的培训体系还是书写教材书籍，只有一个主要的目的，如何能让一位缺少培训机会的销售人员通过边做业务边学习的方式成为一名优秀的销售骨干！每年重大节日，当我收到很多已经成为销售管理或其他销售行业骨干同仁发来的感恩祝福短信，我已经不记得他们是何时跟我学习销售，不少同仁甚至没有见过一次面。但是有一条我很清醒，不管我吹嘘自己有多神奇，面对不想做，不想学的学生，要帮助其走出低谷，我也会束手无策。我常对感恩我的销售同仁说，你获得职业的成功，80%是靠你自己，5%是我的付出，
剩下15%是时局。为了体现我在众多销售同仁面前5%的价值，我的建议如下： 1、医药销售职业具有边干边学的特点，当你坚持努力却仍陷入困惑，多半是工作方法不对，不要觉得医药销售就是跑跑医院和药店，和客户说两句话那么简单。如果企业有培训活动，有机会参加就不要错过。 2、如果确实没有培训机会，也没有人带着你跑业务，属于自生自灭状态，但你确实想长期做医药销售，找到我学习销售技能，我的意见是这样。 首先，你可以加入医药代表销售大课堂QQ群（105571140），申请时，请说明你的具体岗位和进群目的，如果你不写，一般也不会放人进群。 其次、进群后在群文件有一些我讲课的音频文件可以听听，最主要的是，我在群里有三个QQ号，都是管理员身份，容易找到。每个QQ号的空间都是对完开放，空间的日志里有很多针对新人解决常见工作问题的文章，可以抽时间好好看看，如有不懂的地方，可以随时给我的微信（ycz1007）留言。有的同仁发现这些QQ号加不成好友，因为几年前，我的几个QQ号好友都被全国销售同仁用完了，还好，不影响大家进空间，而且在群里也能也能找到我的QQ 号。 3、有的销售同仁想系统学习，需要书籍和教材；我为销售同仁写了七本入行、学习销售技能、如何做市场的教材书籍。他们是：《医药代表销售技能入门与提升》、《医药代表销售话术实用手册》、
新手学电脑怎么能够快速入门篇(一):新手学电脑怎么能够快速入门？ 学电脑能够快速入门是每个新手梦寐以求的事情，但是不是每个人都能快速入门的。但是如果定制好合理计划，循序渐进，就会收到非常好的效果。 1、学习电脑之前，可以先列一个表，看自己要学习哪些东西，先记录下来。 2、鼠标演练是第一步。拖动，复制、粘贴、移动等等。主要是训练对于鼠标功能的了解，以及熟练度。 3、开始学习用键盘上打字母，打拼音、打汉字。下载安装一个“打字通”即可。练习对于键盘的熟练度等等。也可以通过玩一定键盘游戏，了解键盘。 4、正式学习文档中打字，画表、作图、做幻灯片，这些相对简单，比较容易学会，新手学电脑时必须要学的。学会这些，你就可以处理文档了。同时学会了解文件属性，比如大小、分辨率、尺寸等等。 5、开始认识格式，并知道用“格式工厂”等软件转载格式。对格式的认识是非常重要的，对于后面的下载有很大促进作用。 6、开始学习聊天、看电影、下载东西、浏览网页。 新手学电脑怎么能够快速入门？ 7、学习通过百度搜索内容、购物、查资料等等。 新手学电脑怎么能够快速入门？ 8、学习网站安全知识，知道如何杀毒。同时，对于网络知识做一定完善，让自己懂得怎么上网最为安全，怎么最快速等等。 了解电脑学习从这里开始，想知道更多学习电脑知识或者对计算机这一块感兴趣的可以加我交流沟通QQ2963044259 新手学电脑怎么能够快速入门篇(二):电脑入门--新手学电脑免费视频教程 新手学电脑《洪恩教你学电脑》教程是一个入门级的电脑教程，适合零基础的刚刚开始学习电脑的学员，主讲人洪恩很细致地从最简单的菜单使用讲起，一共从五大方面把电脑初级知识全部扫盲。这五个方面是1、电脑的入门学习；2、windows（视窗）的使用；3、办公软件的使用；4、多媒体的使用；5、internet（网络）学习。这五个方面学习后，一个电脑新手将基本学会上网、收发邮件、浏览网页、下载文件、播放电影和音乐、网络聊天等。
手机销售心得体会 时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三 的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期， 第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。 作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件 很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑 假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。 经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了 推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产 品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的 后续利益会更高。而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成 就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推 销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产 生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更 多的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个客人进来是 要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需 要更换了，若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了， 需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后，就很有可能
为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得 还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销 售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决， 不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多 的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了， 可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来了。首先是遇到了 顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购 买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会 选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步， 基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协， 低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让 顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示 出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么 调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能 泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有 一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我 们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。这是个充实的 假期，两个月的社会实践锻炼让我成长了许多，让我感受到了社 会与校园的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我一
学电脑从入门到精通 Autocad 2015中文版从入门到精通 从入门到精通 畅销升级版 管殿柱、牛雪倩、魏代善、 机械工业出版社
前言 AutoCAD软件由美国Autodesk公司推出，是集二维绘图、三维设计和渲染等为一体的计算机辅助绘图与设计软件。自1982年推出以来，经多次版本更新和性能完善，现已发展到AutoCAD 2015，为广泛的计算机辅助绘图与设计软件之一。 AutoCAD 2015界面友好、功能强大，能够快捷地绘制二维与三维图形、渲染图形、标注图形尺寸和打印输出图纸等，深受广大工程技术人员的欢迎，其优化的界面使用户更易找到常用命令，并且以更少的命令更快地完成常规CAD的繁琐任务，还能帮助新用户尽快熟悉并使用软件。 本书详细介绍了AutoCAD 2015中文版的新功能和各种基本操作方法与技巧，内容全面、层次分明、脉络清晰，方便读者系统地理解与记忆。很多章节都包含典型实例，培养读者对知识的实际应用能力，同时这些实例对解决实际问题也具有很好的指导意义。全书共16章，主要分为以下四个部分。 第一部分：零点起航（第1、2章） 从零开始介绍AutoCAD 2015的基础知识和绘图基础操作，包括软件的启动和退出、工作界面和工作空间、绘图环境的设置、鼠标与键盘的基本操作、命令的调用以及图形的显示等内容，让读者快速掌握AutoCAD2015绘图基础，方便
后续内容的学习。 第二部分：二维绘图（第3～9章） 在掌握AutoCAD 2015基本操作的基础上讲解二维绘图的基本操作和方法，包括二维图形的绘制和编辑方法、尺寸标注、文字和表格的添加、块操作以及图层管理等内容。通过这部分的学习，读者可以快速掌握二维绘图的基本知识和操作技法，并可以结合章后的综合实例进行操作实践演练。 第三部分：三维绘图（第10～12章） 这部分介绍了三维图形的绘制、编辑和渲染，并简单介绍了工程图的输入和输出。通过这部分的学习，可以使读者快速掌握三维绘图的基本知识和操作技法。 第四部分：实际应用（第13～16章） 本书前三部分重点讲解了AutoCAD和机械设计的关系。第四部分通过4个典型案例进一步讲解AutoCAD在机械设计、建筑设计、室内装潢设计和电气设计方面的应用，使读者在掌握绘图技巧的同时对设计行业也有初步了解。 本书主要由管殿柱、牛雪倩、魏代善编著，参与编写的还有施亚、朱伟伟、李季、郑林、丁建飞、张阮阮、刘超、方开庆、赵雨、姜涛、王越、赵太平、陈超、刘志伟等。
新手学电脑《洪恩教你学电脑》 同专题视频新手学电脑《洪恩教你学电脑》01第一次使用电脑 新手学电脑《洪恩教你学电脑》02怎样使用开始菜单？ 新手学电脑《洪恩教你学电脑》03如何使用键盘？ 新手学电脑《洪恩教你学电脑》04如何输入汉字（上） 新手学电脑《洪恩教你学电脑》05如何输入汉字（下） 新手学电脑《洪恩教你学电脑》06键盘指法规则 新手学电脑《洪恩教你学电脑》07 认识Windows XP 新手学电脑《洪恩教你学电脑》08 windowsXp 窗口的使用（上） 新手学电脑《洪恩教你学电脑》09 windowsXp 窗口的使用（下）
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电脑初级知识入门 首先要做的是电脑的入门。用电脑娱乐当然是最好的方法了，比如可以玩游戏，看影碟或上网，这些基本的使用只要别人在旁边指点一下就行了，不需要专门借一本电脑书看着做。我们可以从中了解到Windows的一些基本操作，增加对电脑的感性认识。总之，电脑入门关键在于多实践。 我要说的是学电脑，如果你用电脑只是用来娱乐休闲，那就偏离了我的初衷。对于初学者，最好学的当然是文字排版了，不但要会打字，还要会排版，那么就可以做一些文字出版工作了，比如做杂志。要学的软件嘛，有微软的word2000,XP，金山的wps office，但前者用的较多。 如果你嫌上述工作太简单的话，图形编辑正适合你。此工作入门简单，但可以做得很深入，很专业。许多平面设计公司和广告公司就是靠这个吃饭的。可以学的软件也比较多，老牌的有Adobe的photoshop 6.0，illustrator 9.0，coral的coraldraw 10。还有macromedia 的fireworks 4，freehand 10以及比较流行的flash 5。后三种软件都是软件新秀，和网页制作结合得不错，也比较“傻瓜”，功能却不弱，比较适合初学者。特别值得一提的是flash，现在网上的flash正热火朝天，用它可以做动画短片、网站甚至游戏。不过不花费许多精力的是做不出来的哦。 对网络世界是不是很感兴趣？你也可以自学作网页！不过这需要有以上几点的基础，即文字排版和美术编辑，然后再学点网络知识，就可以编织你的“梦幻网页”了，可用的软件首推macromedia的dreamweaver 4。如果你习惯word就可以用frontpage，不过它比前者逊色不少，习惯photoshop的可以选go live。 如果你认为以上这些都是小菜一碟，那你要学的就是电脑的高级应用了，比如编程，做动态网页，3ds max、autocad等高级应用或学网络管理。当然你的精力是有限的，能精通以上高级应用中的一种就不错了。 就介绍这些吧，要学好电脑首先需要自己的努力，比如在图书馆借些电脑书啦，多上机实践，希望大家都能学到一手实用的电脑技术。 学电脑的“四忌”与“四要” 学习电脑有“四忌”，一忌好高骛远，要打好基础。对于初学者首先应该掌握Windows 的基本操作。学电脑的目的在于应用，因此，学会和掌握一种文字处理软件是必要的。 二忌纸上谈兵，要勤于实践。计算机有很强的操作性。因此对初学者来讲一定要利用好各种时间进行上机训练，将理论转化为实际操作，这样才能真正地消化吸收。不少人认为自己缺乏英语基础，学电脑很困难。其实现在操作系统和很多软件都是汉化版，不懂外语一样能上计算机。 三忌浅尝辄止，要精益求精。学习电脑知识除了选择好自己适用的教材，还要阅读一些有关的杂志和报纸，拓宽自己的知识面。 四忌见异思迁，要持之以恒。
影响销售人员成长的十大要素 销售历来就是一个最能煅练人最具有挑战性的行业，许多的成功人士都有过推销的经验，并认为做销售的经历是一生最大的财富。随着我国市场经济的空前繁荣，销售成了一个热门的职业，优秀的销售也成了最抢手的人才之一，许多人通过做销售获得了事业上的成功，这激励了亿万的热血青年涌入销售大军。 销售行业也有自己的特点---工作稳定性差、工作压力大、出差应酬多，相应的收入也同付出成正比。随着竞争的加剧，市场的残酷无情的粉碎了无数进入销售职场的青年的成功梦。这时很多人才开始认识 到“销售”并不像想像的那么简单和美好，不是只凭热情和努力就可以成功的。 有的人带着失望离开了销售行业；有的人则“认了命”，在销售岗位上当一天和尚撞一天钟；还有的在无数的教授销售技巧的“泡沫学术”中迷失方向，但仍有许多不甘寂寞的销售人在一线拼搏的同时仍不停的求索和追问---为什么那极少数的一部分销售人能取得骄人的业绩和获得事业的成功？ 下面我将个人多年的销售经历和与许多销售朋友的交流心得总结如下，希望能给刚进入销售行业的新手及在销售一线撕杀多年仍无所成的朋友一点启发。 1、自知。人贵自知。在进入职场之前一定要认真的分析一下自已---性格、爱好、专长、交际能力、口才、人脉关系、从业经验等，只有认清了自身的优势及不足才会选对行业找到施展自身才华的岗位。 2、选择。选择比努力更重要，就像一个人走路，如果向选错了，只会越走越远，永远也不会到达目的地。 （1、）结合自身特长选择适合自己发展的职业。现在的社会分工越来越细，专业性也越来越强。销售又细分为：店面销售、电话销售、大客户销售、业务代表、电子商务及以安利为代表的无店面直销等。（2、）选择自己喜欢的行业，喜欢自己选择的行业。
计算机入门知识 计算机的诞生酝酿了很长一段时间。1946年2月，第一台电子计算机ENIAC在美国加州问世，ENIAC用了18000个电子管和86000个其它电子元件，有两个教室那么大，运算速度却只有每秒300次各种运算或5000次加法，耗资100万美精品文档，你值得期待 元以上。尽管ENIAC有许多不足之处，但它毕竟是计算机的始祖，揭开了计算机时代的序幕。 计算机的发展到目前为止共经历了四个时代，从1946年到1959年这段时期我们称之为“电子管计算机时代”。第一代计算机的内部元件使用的是电子管。由于一部计算机需要几千个电子管，每个电子管都会散发大量的热量，因此，如何散热是一个令人头痛的问题。电子管的寿命最长只有3000小时，计算机运行时常常发生由于电子管被烧坏而使计算机死机的现象。第一代计算机主要用于科学研究和工程计算。 从1960年到1964年，由于在计算机中采用了比电子管更先进的晶体管，所以我们将这段时期称为“晶体管计算机时代”。晶体管比电子管小得多，不需要暖机时间，消耗能量较少，处理更迅速、更可靠。第二代计算机的程序语言从机器语言发展到汇编语言。接着，高级语言FORTRAN语言和cOBOL语言相继开发出来并被广泛使用。这时，开始使用磁盘和磁带作为辅助存储器。第二代计算机的体积和价格都下降了，使用的人也多起来了，计算机工业迅速发展。第二代计算机主要用于商业、大学教学和政府机关。 从1965年到1970年，集成电路被应用到计算机中来，因此这段时期被称为“中小规模集成电路计算机时代”。集成电路（Integrated Circuit，简称r）是做在晶片上的一个完整的电子电路，这个晶片比手指甲还小，却包含了几千个晶体管元件。第三代计算机的特点是体积更小、价格更低、可靠性更高、计算速度更快。第三代计算机的代表是IBM公司花了50亿美元开发的IBM 360系列。 从1971年到现在，被称之为“大规模集成电路计算机时代”。第四代计算机使用的元件依然是集成电路，不过，这种集成电路已经大大改善，它包含着几十万到上百万个晶体管，人们称之为大规模集成电路（LargeScale lntegrated Circuit，简称LSI）和超大规模集成电路（Very Large Scale lntegrated Circuit，简称VLSI）。1975年，美国1BM公司推出了个人计算机PC（PersonaI Computer），从此，人们对计算机不再陌生，计算机开始深入到人类生活的各个方面。计算机的基本组成计算机的主要组成部分可以归纳为以下五个部分：输入设备、存储器、运算器、控制器和输出设备。 输入设备 输入设备是计算机的重要组成部分，输入设备与输出设备合你为外部设备，简称外设，输入设备的作用是将程序、原始数据、文字、字符、控制命令或现场采集的数据等信息输入到计算机。常见的输入设备有键盘、鼠标器、光电输入机、磁带机、磁盘机、光盘机等。 存储器 存储器的功能是存储程序、数据和各种信号、命令等信息，并在需要时提供这些信息。 运算器 运算器的功能是对数据进行各种算术运算和逻辑运算，即对数据进行加工处理。 控制器 是整个计算机的中枢神经，其功能是对程序规定的控制信息进行解释，根据其要求进行控制，调度程序、数据、地址，协调计算机各部分工作及内存与外设的访问等。 输出设备 输出设备与输入设备同样是计算机的重要组成部分，它把外算机的中间结果或最后结果、机内的各种数据符号及文字或各种控制信号等信息输出出来。微机常用的输出设备有显示终端CRT、打印机、激光印字机、绘图仪及磁带、光盘