20XX年电信公司度行业作风建设工作总结
18年，是中国电信转型发展的攻坚之年，我分公司党委在市委市政府的领导下，在市委组织部和市直机关工委的指导下，深入学习贯彻党的十八大精神，按照xx省公司的工作布置，扎实推进成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者“新三者”战略，围绕“以创新和服务双领先推动规模和质量效益双提升”的要求，坚持提升“创新、服务、集约、运营”四个能力，坚持以“群众满意不满意”为标准，加大行业作风建设力度，不断推进依法办事，认真解决群众关心的热点、难点问题，充分发挥党团组织作用，调动全体干部职工各方面的积极性，全面巩固和扩大行风建设成果，促进了xx电信事业持续健康快速发展。在行业作风建设方面，我们主要抓了以下几个方面的工作：
一、行风建设工作基本情况
1、“一把手”负总责，领导班子成员分工负责。为了确保行风工作顺利进行，我分公司及时成立领导小组，由王虎怀总经理任组长，其他班子在员任副组长，职能部室负责人和相关对外服务班组负责人为成员的政风行风建设领导小组。领导小组下设办公室，负责行风评议日常工作，形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓、办公室具体抓的格局，层层落实工作责任制，为活动正常开展提供组织保证。
2、建立渠道，接受社会评议和监督。根据《实施方案》的要求，我们认真开展了征求意见工作。一是在党务公开网站栏上向社会征求;在网站设置总经理邮箱设置投诉热线电话5629600，在各个营业厅设置意见部，就电信服务在服务方面、廉洁从业、便民利民等方面进行征求意见。取得第一手行评资料。共发放问卷调查表20份，回收20份，回收率达100%，满意18票，基本满意2票，不满意0票，此阶段没有发现意见和建议。
二、行风建设的主要措施与实效
（一）抓落实，使全体干部职工进一步提高对加强政风行风建设的重要性。
通过组织各层次学习活动，通过会议、通知、文件、宣传栏、宣传横额、网络等方式大力宣传行风评议的目的、意义和行风评议与加强作风建设的关系，引导广大员工提高对开展行风评议工作重要性、必要性的认识，形成“人人关注行风评议，个个关心企业形象”的浓厚氛围。
（二）围绕主题改作风，服务水平与发展跃上新水平
1、中国电信为不断提升四个运营能力，全省实施10000号投诉问责、委托社会第三方进行满意度测评、社会力量监督、集团省市公司内部服务质量考核等四个方面加强行风建设，从而不断改善企业服务质量和水平。针对行评群众对中国电信提出的关于装维服务、费用争议和营业员服务素质等问题，除了省公司进行明查暗访进行通报整改，我们还进行了投诉攻坚整治专项行动，装维方面重点加强工单的预约管控、装维服务规范管控、加快工程建设解决装移资源紧缺问题，开展宽带达标整治竞赛，提升xx宽带网络质量；费用争议重点整治差错工单；我们特别重视服务水平的提高，健全服务监督、内部监督以及社会监督等监督机制。成立明查暗访稽查队，督促员工落实服务政策；聘请社会服务质量监督员，定期收集社会服务质量监督员的意见，解决服务投诉热点。成立的服务质量检查小组，由销售部组织牵头，每季度定期组织对服务窗口和后台部门进行检查，每月不定期进行暗访，有计划、有重点、有步骤地推进服务质量监督检查工作，通过完善加强企业内部服务工作的监督和检查，促进企业服务水平的不断提高。
2、我们推进关爱多一点，满意100分“五个一”（一张清单，明白消费；一键接入，便捷沟通；一站服务，首问负责；一点查询，自主退订；一声提醒，温馨关怀）服务举措的落实。使服务工程更加明朗更加贴近市场温暖人心。
3、为使服务更优质高效，我们坚持每月一次对全市服务质量情况进行通报，组织服务质量稽查队到各服务中心进行服务质量稽查活动，并将检查的情况及时向相关服务中心反馈，要求各服务中心限期整改，同时将稽查情况和整改的情况与当月的KPI考核挂钩，对服务工作开展情况不好的服务中心严格扣分，使服务工作与各单位的绩效工资紧密联系起来，监督各单位服务工作开展；帮助我分公司各部门查找服务工作差距，指导基层改进服务质量。
4、畅通投诉渠道，在台城桥湖营业厅设立投诉接待室，在各营销服务中心设置意见箱（簿），妥善处理用户的有效投诉。
通过实施各项措施，在今年xx五邑地区前三季度各服务项目满意度及满意率调查中，xx分公司保持全区服务领先水平。
（三）增强服务意识抓服务能力创新。
1、重点抓融点服务能力提升，全面完善实体渠道温馨提示服务；优化信控规则，
逐步实现差异化、精细化、自动化，提升投诉处理时效和一次成功处理率，投诉率比去年下降10％；
2、聚焦客户申诉的渠道服务、UIM卡、智能终端、费用争议和装维质量TOP5难热点问题，提升快速解决能力，客户抱怨率下降了20％，聚焦重点业务；
3、全面提升3G、宽带服务，推进3G服务规范化、差异化，促进流量查询方便性，实施差异化3G辅导活动；提升宽带装维效能，推进光宽资源前置、装维班组标准化建设，加强宽带装维端到端全流程管控，提升一线装维效率
4、推进多媒体、多方式的服务体系建设，通过微博、微信、空中充值等手段，提升移动互联网服务能力。
5、做好客户维系，全面提升客户服务价值。针对老客户，开放提前续约政策，提供差异化服务。
（四）强化支撑，持续提升管理效益。
1、打造智能管道优势，保持网络能力领先。建立面向移动互联网的3G网络资源投放体系，做深做厚3G网络，确保市区、高速公路等重点区域领先，保持覆盖和质量行业第一，室内良好率达90％，利用率提升到35％，前后联动，划小支撑单元，实现网格化支撑，优化3G用户端到端网络服务体系，建立从用户终端到核心网的全程分析体系。
2、光铜协同，巩固宽带量质并重发展。实施宽带提速工程，通过核心网扩容、旧设备替换、线路和用户线整治等工作，用户带宽大幅提高,全市九成以上区域能提供4M带宽,台城和圩镇用户基本能提供6M的带宽。
3、持续推进光网建设，光网端口总规模占比达55％以上，加快城镇小区光纤普及，对台城所有的封闭小区和一部份非封闭的住户进行光纤化的改造,已经完成8万户的改造,现已能办理100M到家庭，1000M到企业业务，xx已向光网城市迈进。
4、积极推广“绿色上网”工程，净化网络环境，积极配合市相关部门整洁违规网站加强黑名单管理；
5、提升信息化服务能力，以加快“数字家庭”为重点的家庭和个人信息化为已任，实现从“电话进入千家万户”到“信息进入千家万户”。
（五）服务xx市信息化建设，务实为民。
1、大力配合实施“农村信息直通车”工程。与各级政府部门紧密配合，充分利用已通达到xx所有行政村的光纤网络，以及已经建成并投入使用的农村党员干部现代远程教育网的网络平台资源，在原有“农村信息直通车”应用的基础上，整合多项农村信息化应用，从而实现“村务信息精确发布”、“镇村电子政务网络应用延伸”、“千企扶千村114远程视频招聘”、“农村党员干部现代远程教育”和“互联网视听”等五大应用。密切配合政府完成“农村信息直通车”工程项目的网络及应用建设，通过全市313个农村党员干部现代远程教育服务站、293个信息田园服务站，极大丰富了农村信息化应用，加快实现信息“助农、富农、支农、惠农”。
2、扎实推进教育信息化工程。与市教育局签订合作框架协议，通过信息化应用拉动数字校园建设。与全市所有学校合作建设“我的ｅ校”数字校园，打造全方位教育信息化平台，搭建家校互动信息新桥梁。“我的ｅ校”现可提供教育OA、家校短信、网上互动、校园一卡通、平安校园监控等应用，平台覆盖全市20000学生、18000家长。配合推进“校校通工程”向农村小学的延伸。拓展网络视频远程教育和农村现代远程教育，提升高等教育、职业教育信息化水平。
3、助力我市公安系统打造“平安xx”体系。在“平安xx”工程基础上逐步完善“平安校园”、“平安家居”等多个监控平台，“平安xx”体系将防范覆盖领域由对重点地区的监控，逐步推广到机关、学校、社区和商铺。推出“平安联防#9”计划，为全市村居(主要是农村)实施“#9”平安联防计划，助力完善社会治安联防措施和群防群治网络。目前办理平安联防业务的用户数超6000户。（六）加强党风廉政建设，促进企业健康发展
按照上级的统一部署，我们深入开展反腐倡廉建设，积极应对新变化、采取新举措，以完善惩防体系为主线，防范企业风险为核心，加强领导人员和关键岗位人员廉洁从业为重点，深入推进企业反腐倡廉工作，为企业健康发展提供了有力保证。
1、反腐倡廉教育常抓不懈。及时传达和组织员工学习上级有关廉政建设和行风建设文件精神，坚持与日常工作相结合，加强对党员、关键岗位人员特别是各级经理人员的教育。贯彻学习xx电信省公司转发《中央企业贯彻落实〈国有企业领导人员廉洁从业若干规定〉实施办法》、中共中央纪委《关于加强廉政风险防
控的指导意见》、《关于加强中央企业有关业务管理防治小金库若干规定》、《关于印发中国电信集团公司领导人员职务消费管理暂行办法的通知》，党委成员讲党课或作报告2人次，组织学习2场次，共200多人参加。组织开展结合以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以“严纪律、正作风、促廉洁”为主题，对党员、干部开展理想信念教育、作风纪律教育、政治品质和道德品行教育。
2、强化岗位监督管理，持续深化廉洁从业。按四项监督机制做好领导干部选拔任用，经过组织考察、民主推荐或公开竞聘、民主评议、党组会表决、公示、聘用等环节。加强关键岗位人员管理，建立数据库，组织21人签订关键岗位人员廉洁承诺书。加强关键岗位廉洁从业提醒，每次登陆EIAC办公网前，阅读一遍“xx公司关键岗位人员廉洁从业准则”。
3、加强重点领域与关键环节监督。重要事项决策制度、重要干部任免制度、重要项目安排制度、大额资金使用制度等“三重一大”事项运作严格按照《中国电信xx公司三重一大实施细则》要求执行。事关分公司的重大事项由分公司党委会议和总经理办公会议决策，重要人事任免由党委决定，认真开展专项专题项目监督，开展移动终端补贴效能监察、廉洁风险排查等专项工作。
（七）注重行风建设的实际效果，积极参与社会公益事业。
加强行风建设的根本目的就是为了更好的发挥职能作用，增强为民服务本领、提高为民服务水平、扩大为民服务成果。
1、积极参与公益活动。中国电信xx分公司先后被授予《xx市★★★级劳动关系和谐企业》和《xx市星级职工之家》。今年组织了30人次参加无偿献血活动，分公司张剑连续14次，陈伟强、刘智明、黄少波连续10次，参加xx市无偿献血活动，完成xx市红十字会下达给我们的任务，连续六年被评为“无偿献血先进集体”。
2、响应xx市委、市政府的号召，组织20多人次参加慈善公益大巡游活动；全体员工参加慈善公益捐款“一元爱心日”、“xx省扶贫济困日”“四川雅安捐款”“党内关爱”等活动，共捐款达3.5万元。
3、11名党员职工参加xx市春蕾助学行动，每年捐500元给助学贫困儿童。已捐助金额超过2.85万元。
4、认真做好扶贫工作。18年我单位安排在赤溪冲金村进行联村帮扶工作，资助2万元进行民生工程；7月对该村困难党员进行慰问3千元和发慰问物品一批；帮扶该村4个特困户超1万元。
18年，我们在行业作风建设方面虽然取得成效，但离群众的要求，尚存在一些差距，行业作风建设有待进一步加强，服务质量和水平有待进一步提升。下一步，我们将以这次行风评议为契机，进一步强化措施，明确责任，努力把行风建设提高到一个新水平，以行风建设工作为切入点，进一步认清形势，明确肩负的责任和使命，解放思想，开拓进取，全力推动企业“四有”健康发展，为促进经济发展与社会和谐、为xx的电信事业做出更大贡献！
学校作风建设工作总结 根据关于开展“作风建设年”活动的实施意见的精神，我校领导对开展“作风建设年”活动高度重视，以此为契机，加强学校规范化管理，进一步转变作风，狠抓工作落实，提高工作效率与质量，努力营造干事、创业的良好氛围，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，推动学校整体工作向更高层次发展，努力实现“办人民满意的教育，创人民满意的学校”，且取得了较好的成效。 一、学校高度重视，精心部署动员。 根据的部署，我校立即召开领导班子进行认真研究，结合学校实际情况，成立以同志为组长，副校长为副组长，学校班子成员和为组员的作风建设年领导小组。召开了各阶段作风建设年活动动员大会。校长作了动员讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进作风建设的重大意义，严格执行作风建设年活动方案，扎实推进我校作风建设年活动，确保活动取得实效；各科室层层开展动员，发动教职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到学校作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏、校园网站等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造学校作风建设年活动氛围，使学校作风建设年活动人人皆知，深入人心。为转变工作作风提高办事效率与质量打下了良好的思想基础。 二、强化队伍建设，提高队伍素质，改善队伍形象
教师是人类灵魂的工程师，除具有较高的专业知识和理论水平外，还应具有良好的品德修养。为此，学校狠抓了师德、师风建设。 1、加强领导干部作风建设。领导干部是学校及各部门工作的主持者、领头雁，领导干部必须自身作风正、形象好、有威信，才具有号召力和影响力。所以，学校一贯重视干部队伍的作风建设，利用各种机会，反复要求干部，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，在教职工中和社会上树立良好的自身形象。一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍已经形成。 2、认真组织教职工学习政治理论，加强教职工及党员队伍的思想作风建设，规范党员例会学习制度，组织教职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，把科学发展观贯穿在整个教育教学工作中去，本学期开学初，学校制定了师德建设方案，健全学习制度。学校以“四个为荣”为主题，切实加强和改进教师职业道德建设，引导教师关心每一个学生，平等对待每一个学生，欣赏每一个学生，宽容每一个学生，激发学生的自信心，让学生发现自己的优点，享受成功的快乐。使广大教师时时处处做学生的表率，以高尚的品德塑造人，以渊博的知识培养人，以科学的方式引导人，以高雅的气质影响人。实行首问责任制，不让来办事的人在我们这里受到冷遇；不让工作事项因我而延误、积压；不让差错在我这里发生；不让不良风气在我这里存在。努力把学校建成文明和谐的教育阵地。 3、自觉接受学生家长和社会各界的监督。我们设立了“校长信箱”、监督电话，成立了家长委员会。我们通过召开学生家长会、学
加强和改进机关作风建设工作总结 迁安市总工会按照市委、市政府关于加强和改进机关作风建设的决定和实施意见的要求，自今年年初起，启动了建设机关干部职工加强机关作风建设工作，至12月止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了工会工作新形象。 一、机关作风建设的基本情况 结合实际，制定了《迁安市加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行。 （一）成立领导小组。 我单位成立了由支书记任组长的机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。 （二）组织学习动员，提高思想认识 领导小组召开了全机关范围内的机关作风建设动员大会，支部书记主持会议。会上认真组织学习了市委、市政府《决定》、《实施意见》等文件，书记作了机关作风建设的总体动员布臵，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建
设，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性。 （三）对照要求，查找存在问题 围绕市委、市政府的决定和实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干部职工意见等方式，查找了机关作风存在问题。发放征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对机关征求到意见建议10条，经整理归类共6条；班子5名领导征求到意见建议20条；局5个股室征求到意见建议18条。机关干部职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作风、工作作风、学风和生活作风方面存在的问题，认真查找自身在机关作风上存在问题，形成材料按要求上交。分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作风方面存在的问题全面细致地查找出来。 查找出建设系统在作风建设上存在的主要问题是： 1、学习制度坚持不够。机关工作人员每周学习制度坚持不够。 2、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。 3、领导深入基层调查研究不够。在时间安排上，到基
学校2018年作风建设工作总结材料一年来，省部属高校按照省委、省政府的要求，紧紧围绕“三贴近一转变”，围绕走进学生、亲近学生、关爱学生，积极开展“作风建设年”活动。一是切实加强组织领导。将“作风建设年”活动列入重要议事日程，成立了专门的领导小组及其办公室，通过召开专题会议、下发专门文件，分阶段做出具体安排，并建立了责任制，为推进这项活动提供重要保证。二是深入宣传发动。通过组织召开动员会、专题研讨会，作专题辅导报告，组织观看专题教育片，印发学习资料等形式，进行广泛的宣传发动，并充分利用校电视台、广播台、校报、校刊和校园网等载体，进行多方面宣传报道，大力渲染和营造推进“作风建设年”活动的浓厚氛围。三是广泛征求意见。通过召开各个层面的座谈会，领导带队听取一线教师意见建议，印发征求意见函、调查表，设立意见箱，开通网上信箱、热线电话等多种形式，广泛征求意见，深入查找问题。如浙江海洋学院党政领导主持召开7个层面的专题座谈会，汇总梳理出各类意见建议219条。据不完全统计，活动期间，仅省部属高校就召开不同层次和类型的民主生活会542次，座谈会656个，参与人员1余人，征求意见4163条，查找问题1377条。四是切实破解难题。坚持边学边改、边查边改、立说立行，把落实整改作为“作风建设活动”最重要的方面来抓。浙江工业大学软件学院开通890院长热线，接听电话2600余个，为师生员工解决问题500多个。浙江传媒学院出台新的班车运行方案和交通补贴标准，
较好地解决了学校迁到新校区后教职工上下班交通不便的问题。据粗略统计，省部属高校针对查找到的问题，制定整改措施875条，制订制度269个，解决问题778个，解决师生实际困难343个。五是强化督查考核。通过细化责任落实，成立督查小组，开展多种形式的督查；完善考核机制，把作风建设列入领导班子和领导干部责任考核目标，将干部作风纳入考核体系，把作风建设的成效作为选拔任用领导干部、奖惩、岗位聘任的重要参考依据，促进“作风建设年”活动有序推进。 在回顾了近一年来的主要工作后，刘充分肯定了高校“作风建设年”活动取得的成效。他认为，一是思想认识进一步深化。广大党员干部和教职员工对作风建设重要性和紧迫性的认识逐步提高，参与活动的主动性不断增强。二是工作作风进一步转变。不少高校领导干部纷纷走出办公室，深入基层，听取意见，解决问题。杭州电子科技大学为修订校院两级管理方案，召开了6个座谈会，邀请近1000人次参与方案讨论，对方案作了12次修改。三是干群关系和师生关系进一步改善。不少高校党员领导干部主动走进师生、亲近师生、关爱师生，加深了感情，进一步改善了干群关系、师生关系。浙江工商大学机关第一总支通过开展“五访谈”、“五不让”和“五个一”活动，从细处着手，关心、服务教职工，拉近了党组织和教职员工的距离。四是制度建设进一步加强。各高校建立和完善了理论学习、民主决策、领导联系基层、效能建设、反腐倡廉等各个方面的制度。有的高校还通
“作风建设年”活动开展情况汇报 2017年8月21日 全市开展“作风建设年”活动启动以来，我们紧紧围绕“主动作为、主动担当、依法作为”活动主题，坚持目标导向和问题导向相统一，强化组织领导、明确职责分工、细化赶超措施、狠抓工作落实，各项工作扎实有序开展。现将有关情况汇报如下。 一、强化组织领导和宣传引导，确保各项活动落实到位 （一）注重局党委的领导带动。局党委年初围绕市十二次党代会确定的任务目标，将开展作风建设年活动纳入全市民政工作要点及班子成员抓党建责任清单、任务清单和问题清单。4月18日上午，组织市直民政系统全体党员干部职工收听收看了全市开展“作风建设年”活动动员大会后，当天下午召开了党委会扩大会议进行了传达学习，组建了市直民政系统开展“作风建设年”活动领导小组，抽调6名精干力量组建活动小组办公室。经过深入交流讨论、广泛征求意见，制定了我局实施方案及配档表，分别召开了开展“作风建设年”活动再动员大会及推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会。6月9日以来市民政局党委书记、局长张增顺同志根据新情况新问题及时调整了局党委“作风建设年”活动分管领导，并坚持每周主持召开一次党委会指导调度市直民政系统活动开展情况，及时发现问题、总结成绩、研究部署
下步工作。 （二）注重对各支部的督导调度。制定了《关于对开展“作风建设年”活动进行分工督导的通知》，明确局领导班子成员一岗双责，同时作为分管领域活动开展的联系指导员，加强对直属单位的分工督导。局党委领导小组办公室每半月召开专题调度会，调度各单位活动开展情况，选取部分单位先后2次召开现场会交流设计活动载体、资料整理归档等方面的工作方法，加强对“三会一课”、支部生活日、集体学习的具体指导。参照市委“两学一做”学习教育常态化制度化督导小组做法，每月组织1次现场督查，切实加强对各单位作风建设情况的监督检查，及时纠正问题总结经验典型。为进一步推动局活动办工作开展，局活动办主任定期带队到市活动办及先进市直部门活动办进行学习，截止目前已到市活动办汇报学习2次，先后到统计局、市政务服务中心、市国税局等先进部门交流学习3次。在全市民政系统启动了全市民政系统深化文明行业创建活动，以开展“作风建设年活动”为契机努力提升全市民政系统干部职工文明素质和行业文明水平。全面梳理了局机关的各项规章制度，修订完善了请销假、公务出差、印章管理、文件传阅、党费管理使用等10余项制度。 （三）注重舆论氛围的宣传引导。在市民政局门户网站、微信公众号开设了“作风建设年”活动专栏，编发各类信息30余条，在办公大厅制作相关宣传学习版面20余块。将我局《公开承诺“为民服务、争创一流”任务目标》，通过市级新闻媒体、
作风建设工作总结模板范文 篇一： 根据县委《关于在全县开展“作风建设年”活动实施意见》的总体安排，我局党工委高度重视，精心安排，在全系统扎实开展了“作风建设年”活动。通过精心组织，周密安排，并结合系统实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育活动，使全系统广大党员干部对开展“作风建设年”活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全系统在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，干净干事有新气象等方面均取得了显著成效。现将我局开展“作风建设年”活动工作总结如下： 一、明确指导思想和工作任务，高度重视，精心组织 在县委召开全县“作风建设年”活动动员大会后，我局党工委高度重视，立即把开展“作风建设年”活动列入主要工作议事日程，扎实做好各项组织实施工作。 一是抓组织领导。活动一开始，局党工委就对如何在我系统开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了局作风建设年活动领导小组及其办公室，由局党工委书记亲自担任领导小组组长，局党工委副书记任副组长，成员由各分管领导组成，领导小组办公室由局纪工委和局办公室相关人员组成，以确保作风建设年活动顺利开展和取得成效。 二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我系统的工作实
际，制定了开展“作风建设年”活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、参加对象和活动步骤，同时制定了周密的学习计划。并要求局所属各单位分别根据各自的工作实际制定具体的实施计划，确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。 三是抓宣教育。为进一步明确开展作风建设活动的意义及要达到的目的，我局在活动开始时就组织全局机关干部及下属单位有关人员召开了系统“作风建设年”活动动员大会。局党工委书记、局长＊＊＊同志亲自作了动员讲话，就如何具体开展作风建设年活动和进一步推进系统作风建设作了详细的部署。保证活动内容落实到日常工作之中，同时，为了增加浓厚的活动氛围，我局还开展了形式多样的宣传活动。一是利用局电子大屏幕和内网进行“作风建设年”活动的宣传和动员；二是各单位制作了“作风建设年”活动宣传专栏，精心组织活动专题，极大地丰富了开展作风建设年活动的形式和宣传面，进一步促进了活动的深入开展。 二、强化学习，思想认识到位 按照活动的《实施方案》和活动计划，我局迅速在全系统内掀起了作风建设理论学习的高潮。一是领导重视带头学。局党工委及时召开了民主生活会，传达学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神和上级关于作风建设的指示要求，进一步提高领导干部对加强作风建设的重要性和必要性的思想认识，同时，认真地开展了批评和自我批评。
联通公司XX年度行业作风建设工作总结 为认真贯彻落实xxXX年度民主评议政风行风工作，积极搞好xx联通行风评议工作。今年我公司紧紧围绕“建人民满意机关、做人民满意公仆”这一目标为切入点，以人民群众满意为标准，大力开展评议行风活动。公司以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平。 为确保全系统评议行风自查自纠工作顺利进行，并取得实效，xx联通广泛征求群众意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。行风评议活动落到了实处、取得了实效。现将XX年度行风评议工作做出如下报告： 一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题 制定公布《XX年xx联通评议政风行风工作实施方案》，在自有营业厅设置行风评议意见箱，向社会公开服务监督举报电话3071000，方便群众投诉建议。 运用网上营业厅、问卷调查、客户回访等宣传途径，借助“联通沃服务”、“提升装机及时率”等服务宣传活动，广泛向社会各界宣传开展评议行风活动的步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开
展。 积极开展自查自纠。根据本行业特点，按照行风评议的标准和要求进行自我评议。xx联通多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、服务态度、服务举措、运维建设、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制定整改措施。 采取灵活多样的评议方法，不断提高活动效果。向社会各界征求公司在行风建设方面存在的问题。利用群众前来营业厅办理业务的契机，请他们填写评议调查表，扩大参评面。组织公司领导班子及主要工作人员深入基层，明查暗访，了解掌握群众反映的热点问题，广泛听取意见和建议。通过召集座谈会、深入群众家中访谈等多形式、多层次、多渠道的方式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与公司系统行风评议活动。 二、实事求是，认真筛选，归纳工作中存在的问题 xx联通行风评议领导小组对照行风评议内容，认为我公司在服务质量、服务态度、服务举措、服务创新等方面工作较扎实、水平较高，群众对此较满意；同时也实事求是地总结出工作中存在以下几点不足： 通信服务收费方面 对于用户反映的收费问题，我公司现推出的先锋卡套餐。为用户量身定做，月租9元，在xx省地区接听免费，
干部作风建设情况汇报材料 干部作风建设情况汇报材料 干部作风建设情况汇报材料根据县委2月25日召开的全县干部作风建设集中教育活动动员大会精神和《关于在全县各级领导班子和领导干部中开展作风建设集中教育整改活动的实施意见》文件的要求，我局党组高度重视，结合工作实际，积极投身到教育整改活动中，取得了预期的效果.现将活动开展情况汇报如下 一、加强领导，认真学习，提高认识。根据县委的工作部署，2月28日我局组织召开了全局干部职工大会，认真传达贯彻县委干部作风建设集中教育整改活动动员大会精神，明确了活动的指导思想和目标要求，局机关干部尤其是
领导干部认真对待，以饱满的工作的热情深入学习邓小平、江泽民、胡锦涛等同志关于加强党的作风建设的有关论述、胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神和和中央关于加强党的作风建设的有关要求。在深入学习的基础上大家结合本职工作谈认识，放眼全局谈认识，从落实科学发展观和构建和谐来谈认识，在集中学习期间，我局严格考勤制度，确保机关人员参习率和参学时间，通过学习，全局干部对开展此项活动的重要性和紧迫性的认识有了进一步的提高，增强了学习贯彻胡锦涛总书记讲话精神的自觉性和主动性，为全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变奠定了坚实的思想基础。 二、广纳谏言，征求意见，认真查摆问题。局领导干部在组织学习的同时，采取召开座谈会、个别谈话、设立干部征求意见箱等多种形式，广泛听取干部
职工、服务对象、人大代表、政协委员等同志对干部作风中存在的问题的意见和建议，并加以梳理汇总。党组成员针对梳理汇总出来的意见建议认真对照检查，重点查找自身在作风建设上存在的主要问题，特别是对照胡锦涛总书记提出的树立八个方面良好风气的要求，总结回顾自身在思想上是否安于现状、不思进取，学习上是否缺乏主动、照抄照搬，工作上是否尽职尽责、狠抓落实，服务上是否作风漂浮、效率低下，纪律上是否有令不行、有禁不止。在查摆问题中不护短、不遮丑，切实做到自我剖析，找准问题，明确方向，整改提高。 三、开好民主生活会。按照县纪委、县委组织部[年]2号《通知》文件要求，3月1日局召开了以加强领导班子和领导干部作风建设为主要内容的专题民主生活会。县联系领导黄学忠副县长及局领导班子全体成员参加会议，与会同志坚持以求真务实、认真负责的态度开展批评的自我批评。班子成员敢于正视问
XX年建行行业作风建设工作总结 根据《XX年XX市党政机关和行业作风建设考评实施细则》的通知精神和要求，中国建设银行台山支行民主评议行风工作在市纪委、市机关工委、市作风办和上级行统一部署和具体指导下，按照民主行风评议的工作要求，以“群众满意”为目标，以“规范经营行为、提高服务质量”为重点，精心组织，狠抓落实，认真查找行风建设中存在的突出问题，通过边查边改、边改边建，进一步改进工作作风，提升服务水平，促使行风建设工作取得良好成效。现将我支行开展行风建设工作落实情况汇报如下： 一、中国建设银行台山支行的整体情况 近年来，我支行的直接上级行江门分行相继荣获“全国模范职工之家”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省创争活动标兵单位”、“全国金融系统‘学习型组织先进单位’”、“XX 市先进集体”、“广东省先进集体”等荣誉称号，成为江门唯一一家荣获如此多殊荣的金融机构。今年以来，还分别荣获了“XX年最具社会责任感金融企业”、“最佳文明服务金融企业”殊荣，受到光明日报、华夏时报、金融时报、新华社广东省分社等官方媒体采访。另外在“XX市金融系统综合治理工作”考核中荣获先进单位第一名。不仅实现了物质文明与精神文明的双丰收，也体现了社会各界对我行金融服务的认
可。 我支行作为XX市分行重要辖属单位，一直以来扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。今年我支行开展民主评议行风工作，以强化服务意识、加强作风建设为目的，不断转变工作作风，改进工作方式方法，将行风建设工作融入到各项经营管理中。经过全支行上下的共同努力，取得了良好的经营管理业绩，树立了良好的社会形象。 1.组织机构情况。台山支行内设部门3个，全辖服务网点19个，其中营业网点12个，离行式自助银行7个。 2.人员情况。目前在岗员工170人。全行员工平均年龄34岁；大专以上学历150人，占总人数的%。 3.经营管理情况。今年以来，建行台山支行继续扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。截止XX年10月底，企业贷款新增排同业第二位，各项存款新增排同业第二位，对公存款新增排同业第二位。 二、中国建设银行台山支行行风建设措施和成效 （一）加强组织领导，落实工作责任，抓好宣传发动工作
公安系统作风建设工作总结 一、仔细贯彻降实上级对于公安机关的各种决定精神，搞好解放思想、转变观念进行大讨论 解放思想是党的思想路线的本质要求，是我们应对前进道路上的各种新事情、新咨询题，别断开创事业新局面的一大法宝。惟独解放思想，才干习惯新形势，研究新事情，把握新规律，解决新咨询题，使思想与实际相结合，主观与客观相符合，做到实事求是；也惟独解放思想，才干尊重实践，尊重群众，在实践中检验和进展真理，做到与时俱进。党在理论和实践上的重大进展反复说明，惟独别断解放思想，才干别断把革命和建设事业推向前进。 重点实现三大目标要求： 1、思想观念有新转变。在公安系统党员干部中坚固树立开敞开发意识，重点要做到“五破五立”：一破别思进取、按部就班，树立遵循规律、竞争赶超的市场意识；二破怨天尤人、等待观望，树立时别我待、只争朝夕的机遇意识；三破因循守旧、固步自封，树立合作共赢、借力进展的开放意识；四破怕担风险、怕负责任，树立勇于干事、敢于负责的责任意识；五破个人至上、单位至上，树立环绕中心、服务进展的大局意识。 2、工作作风有新改进。结合作风整顿，着力解决在思想作风、学风、工作作风、领导作风和日子作风方面存在的突出咨询题，使县公安党员干部特别是局、中层领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和日子作风明显改进，形成求真务实、真抓实于、共谋进展的精神状态，进一步树立为民、务实、清廉的良好形象。 3、重点工作有新突破。要把大讨论的成效体如今项目建设、重点工作、社会治理和行业服务及进展环境改善上。切实解决公安民警的思想作风建设，解决一些单位和工作环节办事推诿、效率低下的咨询题，真心实意服务基层、服务群众、服务社会，为加快进展制造良好的环境。 二、深入查寻揭摆纪律作风方面的突出咨询题，进一步改进和加强作风建设 具体要做到以下几点; 一是责任意识强。在实际工作中，各科室、各单位都能仔细履行各自的职责，别推诿、别扯皮，说配合，说协作，全面完成各项工作任务。在具体岗位上，不管是领导干部，依然普通民警，不管是每个人都能从单位的职能动身，从自身的职责动身，自始至终，扎扎实实地开展工作。特别是农村派出所,面对任务重、时限要求紧的工作，要别计得失，别说名利，自觉加班加点，按时、按要求，优质高效地完成工作任务，做到了别误时、别误事，体现了高度的主人翁精神和事业责任感。 二是民警队伍精。以思想过硬、作风优良、业务精通、纪律严明为标准，把一批思想新、素养好、作风硬、能力强的民警选拔到领导岗位，别断加强单位的领导班子建设；培养造就了一批爱公安、知道业务、能吃苦、干实事的人才队伍。 三是服务意识浓。依托警务公开，要多渠道、多角度加大工作透明度，公开办事流程，减少中间环节，积极提升速度，竭诚方便基层和社会. 四是组织纪律严。仔细遵守民主集中原则，大事说团结，小事说谅解，相互支持，相互理解，并榜样带头执行勤政、廉政制度。各单位都能与局党委保持高度一致，严格执行党委的决策和部署，及时制订和完善各项制度，细化分工，靠实责任，规范治理。 当前必须解决的几个咨询题; 一是要坚持用最新理论成果武装头脑，着力解决思想状态咨询题。要按照建设学习型机关的要求，突出抓好马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学进展观和十七大会议精神的学习. 二是要加强新知识和新技能的学习，着力解决民警素养咨询题。 三是要加强单位班子建设，着力解决组织原则咨询题。各级领导班子，要严格执行民主
单位作风建设工作总结 一、加强组织领导，积极安排部署 我单位为搞好这次作风建设活动，及时召开动员大会，并专题研究了作风整顿工作的内容并制定了强有力的实施方案，对我单位的作风整顿工作做了细致的部署和安排。明确了开展作风整顿工作重要性、必要性和作风整顿工作总体要求和需要解决的突出问题以及具体做法，进一步调动全体干部职工参与整顿的积极性和自觉性。为保证此次作风整顿活动取得实效，成立单位一把手为组长的作风整顿活动领导小组。领导小组负责制定、印发机关作风整顿工作实施方案，对整顿活动做出全面安排，并确保这次整顿在人员、时间、精力、措施四到位，做到作风整顿和日常工作两不误、两促进。 二、强化学习教育，提高整体素质 学习采取集中学习与自学相结合的方式，并进行边学习边讨论，讨论有命题、有实质性的内容，结合学习和工作实际，共同探讨有利于工作的方法和措施。认真学习十九大精神，深刻理解党的基本路线、方针和政策，与时俱进，认真学习党的教育方针，熟练教师专业相关理论，联系本单位工作实际，加强调查研究。同时全体干部职工每人写有作风建设个人剖析材料，针对自身剖析问题。 三、认真查找问题，明确整改目标 作风建设活动重点是解决好干部在思想作风、纪律等方面存在的问题。为更好地查找存在问题，单位采取自查和他查的方式，从外部
和内部两个方面深挖细查。电教中心现有工作人员9人，领导2人，党员3人，一般干部4人，在这次激情干净追赶超越活动中，根据四查找四提升标准对照检查，单位共整理出问题4条，整改4条，整改率100%，班子领导查找4个问题，,整改4条，整改率100%。教职工查找问题4条，整改4条，整改率100%，查找问题总数16条，整改问题总数16条，整改率为100%，整改效果良好，达到了预期目标。二是开展个人自查。干部职工都撰写了作风整顿活动个人自查剖析材料进行了对照检查，从根本上找缺点，找不足，逐条排查出各自存在的突出问题、产生问题的根源以及问题的危害性及今后努力整改的基本方向和措施。三是领导点评。单位领导、各科室负责人对所分管同志的自查剖析材料进行了有针对性的点评，既给予鼓励和肯定，又指出个人存在问题，使每位同志在改进工作作风上目标更加明确。 对照检查中大家普遍认为工作中主要存在以下两个方面问题： 一是学习氛围不够浓，对加强学习的认识不够，缺乏紧迫感。虽然都能参加各项政治和业务学习,以工作忙为由，不能长期坚持，学习时多以应付为主，学习笔记常用工作笔记代替，学习上抓得不够严，学得不够透。 二是开展工作创造性不够。工作中总是领导安排什么就做什么,按部就班,只立足于把工作做好,不追求于在工作中创新，工作中缺乏开拓精神。 四、落实整改方案，认真总结提高
二OO四年机关作风建设工作总结 二OO四年是我办事处深化机关作风建设的一年，我们根据市委办、市府办《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（珠办发[2004]18号）和斗门区委、区府《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（斗字[2004]28号）的要求，在市社保中心的直接领导和有关部门的支持下，结合斗门区社会保险工作的实际，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以人为本、求真务实的科学发展观，紧紧围绕“两创新三服务”和“亲商、助商、安商”这两个核心主题，强化基础管理，加强窗口服务，抓好队伍建设，机关作风建设取得了新成效。 一、本年度完成的工作情况 1、参加养老保险6.71万人,完成任务109.43%;参加失业保险6.14万人,完成任务107.94%；参加工伤保险6.24万人；参加医疗保险7.5万人；参加生育保险3.26万人。 2、全区离退休人员8858人，累计支付养老金 7620.56 万元；支付失业金665.87万元；办理返回原籍8759人退保申请，支付个人帐户个人缴费部分的养老金892.02万元。 3、办理门诊报销2019人次，支付医疗费 174.19万元;住院报销 3070人（次），支付医疗费903.90万元；办理生育保险待遇 615人（次），支付金额 170.77万元；工伤事故结案 396 宗，支付工
伤保险待遇 171万元。 二、机关作风建设的主要工作和成效 （一）、加强领导，强化学习，抓好队伍思想建设 机关作风建设工作是新时期对社保工作的新要求，同时也是践行“三个代表”重要思想的具体体现，为了确保机关作风建设工作的有效开展，我们对整个工作进行了部署。首先，为确保机关作风建设的各项措施落到实处，我们结合办事处工作的实际，成立了机关作风建设领导小组，办事处主任、副主任分别任正、副组长，各部门负责人为成员，综合部具体负责作风建设的组织实施并落实到日常工作中；其次，我们把工作人员思想工作放在首位来抓。根据市委办、市府办《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（珠办发[2004]18号）的要求，紧紧围绕“两创新三服务”和“亲商、助商、安商”这两个核心主题，组织全体工作人员进行了学习讨论，进一步明确了深入开展机关作风建设的指导思想、重要意义、工作重点和具体任务，明确建设服务型政府的基本内涵及要求。在平时的工作中，注意加强思想作风建设，定期开展以“三个代表”重要思想和廉洁奉公、干净干事为主要内容的学习教育活动，牢固树立以人为本、求真务实的科学发展观，不断提高政治理论水平，增强工作人员的自觉性和责任感，形成爱岗敬业、扎实工作的良好工作作风；在学习方式上，以集中学习为主，业余学习为辅；在学习内容上，注重服务意识、大局意识和依法办事、干净干事为主的教育，着力加强队伍的职业道德教育，以此来提高全体工作人员的思想认
党风廉政建设和工作作风建设工作总结 今年4月以来，按照十六大精神和省委统一部署，我们把加强党风廉政建设和工作作风建设（以下简称“两风”建设），作为实践“三个代表”、凝聚和带领广大干部群众加快全面建设小康社会进程的重大举措，以端正干部导向、优化发展环境、推进工作落实、让群众满意为目标，真查实改，标本兼治，从而在全市形成“努力快发展、致力保稳定、全面奔小康”的良好局面。1至5月份，全市招商引资到位资金同比增长42％；开发省级以上重点项目投资同比增长110％；工业增加值同比增长18.4％，利润同比增长24.2％；地方财政收入同比增长 18.9％，其中市本级同比增长24.5％。我们的做法主要是坚持“四个结合”。 一、坚持深入查摆与边整边改相结合，把立说立行贯穿始终 一是真查真访，查必认真，访必细致，找不落实的事，查不落实的人，对查访到的问题动真的、碰硬的、治横的，避免用形式主义反对官僚主义。二是对群众最不满意、影响危害大、长期难以解决的顽症，下猛药、动刀子，收到了明显实效。三是边整边改，真整真改，跟踪问效，敢于亮丑，有错必纠。 二、坚持以上带下与以下促上相结合，把领导带头贯穿始终 ——狠抓领导带头，坚持从领导机关和领导干部抓起，一把手抓一把手，一级带一级，以上带下。 ——狠抓反面典型，发挥震动效应，举一反三，以儆效尤，以下促上。 三、坚持理顺工作程序与改进方法相结合，把完善机制贯穿始终 ——坚持既抓治标，更抓治本，有针对性地建立抓落实、正党风的长效机制。一是制定了《双鸭山市党政机关干部六条禁令》。二是制定了《处级干部日常管
理制度》和“两风”建设纪实制度。 ——坚持让群众说话，让群众衡量，让群众满意，建立以“六项制度”为主的监督机制。 ——坚持有效激励，抓导向，求合力，建立以“政绩认定和责任追究”为主的推进机制。建立了成果报告制、政绩认定制和责任追究制。 四、坚持抓“两风”建设与抓发展相结合，把加快发展贯穿始终 ——通过“两风”建设推进重点工作落实，紧逼加压，形成催人奋进的良好氛围。目前，各县区正在全力进行招商引资、项目开发和农业旱灾减灾工作，高效率抓好落实。截至5月末，全市投资3000万元以上的项目已有3项投产、9项开工建设，近期还将有6个项目开工建设。在农业抗旱中，发动市直各部门捐款捐物，支援农村抗旱，组织农民打井抗旱、人工浇灌、查苗补种，使旱灾损失降低到最低限度。 ——通过“两风”建设改善经济发展环境，用改善了的经济环境巩固“两风”建设的成果。在“两风”建设中，我们把优化发展环境作为重点，一手抓整治，一手抓创建。非典期间，对重要的招商引资企业，市委、市政府主要领导亲自登门慰问和解决实际困难。对重要客商实行专车接送，指定宾馆住宿，专人进行体检，全程跟踪服务。 ——通过“两风”建设，风气正了，作风实了，精神振作，干劲足了，出现了四多四少：琢磨事的多了，琢磨人的少了；跑项目的多了，跑领导的少了；深入实际的多了，浮在上面的少了；关心百姓疾苦的多了，关心自己升迁的少了。仅五月份，市委、市政府领导到基层检查指导工作93次108天，现场解决实际问题45件。
机关作风建设工作总结 20xx年xx区档案局局机关作风建设工作全面贯彻党的十八大精神，以中央八项规定和省、市、区委作风建 设有关规定为准则，紧紧围绕全局年度目标任务，以全 面提升执行力为重点，以建设为民务实清廉的人民满意 机关为目标，以转作风、抓落实为重点，强化执行意识，突出办事提速、服务提质、效能提升，为全局年度各项 目标任务的圆满完成提供有力保障，着力打造人民满意 的服务型机关。 一、强化干部学习，奠定机关作风建设基础 认真组织学习党的十八大精神及二中、三中全会和 省市区党代会精神，中央和省市区领导讲话精神，制定 了《20xx年机关作风建设工作意见》，《关于加强和改 进领导干部学习的工作方案》等文件，以三争一创活动为主线，进一步明确目标任务，增强责任感和使命感。坚 持不懈地用中国特色社会主义理论体系武装党员干部， 开展中国梦主题学习教育，坚定中国特色社会主义的道 路自信、理论自信、制度自信，进一步深化学习实践科 学发展观活动成果，运用政治理论学习、党员活动等时机，通过组织专题辅导、举办学习讲座、举办电化教育、观看励志电影，集中抓好学习教育。全年开展形势任务
学习12次累计180人次，开展党性党风教育2次累计22人次，电化教育2次32人次。采取多种形式，认真抓好个人自学，强化学习效果，依托现代媒体、因特网等新 的学习平台，组织全体公务员做好网上公务员学习，同 时撰写学习心得，不断提高学习的实效性，进一步强化 忠诚事业、无私奉献的精神，激发干部推动发展的紧迫 感和责任感，激发干部在机关工作中比服务、比贡献、 比绩效、比创新的进取心和荣誉感，自觉把心思用在干 事业上、把精力放在抓落实上、把功夫下在求实效上， 在平凡的岗位上争创一流业绩，有效营造全局上下争先 创优、共促发展的良好氛围。 二、深化三争一创活动，提升档案史志服务创新能 力 深入开展三争一创活动，争创一流工作业绩，紧贴 全区中心工作，强化服务意识。突出办事提速、服务提质、效能提升，建设人民满意的服务型机关，为实现三 争一创的目标任务作出贡献。一是凝心尽力，服务发展，全面完成国家三级综合档案馆创建任务，顺利通过省档 案局的测评验收，是全市首家按新修订的《市、县级国家综合档案馆测评细则》通过测评的档案馆。二是提高效能，努力提高档案利用服务水平。开展三零一展示( 服务零 距离、查档零收费、工作零投诉、展示兰台人风采)服务
加强作风建设促进农行又好又快的发展银行作风建设工作总结汇报材料 项俊波行长在中国农业银行纪检监察工作会议上的重要讲话，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从认真贯彻落实科学发展观，促进农行又好又快发展的战略高度，深刻阐述了全面加强新形势下领导干部作风建设的重要性和紧迫性，着重强调领导干部在工作中要肩负五大责任。讲话高屋建瓴，内容丰富，为农行加强领导干部作风建设指明了努力的方向。 结合实际，从加强干部作风建设，促进农行又好又快的发展的角度出发，我认为要做到：贯穿一条主线，建立两个机制，突出三个重点，把握四个环节，端正五种作风。 贯穿一条主线 就是贯穿“三个代表”重要思想和科学发展观这一条主线。他们是与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论一脉相承的科学体系，是我们党必须长期坚持的指导思想。加强党的作风建设要以此为指导，紧紧围绕农行改革发展的大局，把作风建设作为检验领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要标准，不断提高执政能力，把农行党建工作提高到一个新的水平。 建立两个机制 就是建立领导机制和工作机制。进一步健全党委中心组学习制度、领导班子议事决策制度、民主生活会制度、党内监督制度、调查
研究制度和干部考核评价制度，从制度上加强领导干部作风建设。 突出三个重点 一、用好的作风带动党组织和党员队伍建设。以领导干部的优良作风带动和激励基层行广大党员、职工，着力解决基层党群、干群关系中存在的问题，不断增强基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。 二、用好的作风推动农行业务发展。引导全行领导干部坚定科学发展观和业绩观，牢固树立一级法人观念，聚精会神搞改革，一心一意谋发展，真正把心思和主要精力放在干事业、抓落实，促发展上，为农行又好又快的发展作出新的贡献。 三、用好的作风促进廉政建设。教育和引导全行领导干部在日益复杂的环境中坚持防微杜渐、警钟长鸣，自觉抵御腐化落后思想的侵蚀，筑牢思想道德防线。 把握四个环节 即把握好干部培养、干部选任、干部管理、干部监督四个环节。把对领导干部作风建设的要求贯穿于全行干部队伍建设尤其是组织人事工作之中，树立人才资源是第一资源的思想，坚持用人唯贤，坚持用好的制度选人，用好的作风选人，选作风好的人，并建立健全干部能上能下的管理和监督机制。 端正五种作风 即端正思想、学习、工作、领导、生活五种作风。这五种作风是相互联系、相互促进的，其中最紧要的、起决定作用的是思想作风。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 加强改进机关作风建设工作总结
加强改进机关作风建设工作总结 县建设局按照州委、州人民政府关于加强和改进机关作风建设的决定和县委办、县政府办实施意见的要求，自20**年11月27日起，启动了建设局系统干部职工加强机关作风建设工作，至20**年2月27日止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了石屏建设事业新形象。 一、机关作风建设的基本情况 结合实际，制定了《县建设局加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行，时间为3个月。 （一）成立领导小组，确定参学对象我局于11月28日成立了由局党总支书记任组长的县建设局机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。局属各单位相应成立了机关建设领导机构，成立机构7个，落实专门人员负责。建设局系统应参加机关作风建设人数240人，实际参加人数240人。 （二）组织学习动员，提高思想认识领导小组于12月1日召开了全局范围内的机关作风建设动员大会，建设局总支书记主持会议。会上认真组织学习了州委、州人民政府《决定》，县委办、县政府办《实施意见》等文件，局长作了机关作风建设的总体动员布置，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建设，继续学习“三个代表”的重要思想，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，以及省委“三句话”。并回顾了以往城市建设取得的成绩，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了建设系统机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职 第2 页共2 页
医院2013年度行业作风建设工作总结医院2013年度行业作风建设工作总结 今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提 高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻 群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意” 活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进 我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供 优质的医疗服务。现总结如下： 一、高度重视，组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。 xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工 作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风 工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风 建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际， 制定了《xx市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。
2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。 二、完善规矩，制度建设到位 抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉
医院2016年度行业作风建设工作总结 医院20xx年度行业作风建设工作总结 今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下： 一、高度重视，组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。 xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院20xx年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。 2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落
到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。 二、完善规矩，制度建设到位 抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设