一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）
公共关系实施的障碍有（ ）
实施主体障碍和沟通障碍
实施环境障碍和沟通障碍
突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍
实施主体障碍、突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [D;] 标准答案: D;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
在公共关系计划实施过程中的整体协调原则与方法是指（ ）
根据整个公共关系计划的目标和需要按照一定的程序，掌握工作进度，避免畸轻畸重倾向的原则
在计划实施的过程中使所涉及到的方方面面达到和谐、合理、互补和统一的状态的原则
公共关系计划实施过程中，保证公共关系计划实施活动不偏离目标的原则
正确选择时机是提高公共关系计划成功率的必要条件
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
公共关系调查的内容包括（ ）
组织形象的调查和组织的公众舆论调查
组织公众舆论调查和组织形象的调查
公共关系活动条件的调查和组织形象的调查
组织基本情况调查、组织形象的调查、公众舆论、公共关系活动条件的调查
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [D;] 标准答案: D;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
公共关系的调查目的是（ ）
使组织及时把握公众舆论并适时地做出决策
及时地为组织提供决策依据
甄别公众对象，测量舆情民意，评价组织形象
及时与公众进行沟通交流
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [C;] 标准答案: C;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
公共关系的工作内容和程序包括（ ）
公共关系调查和公共关系策划
公共关系调查、公共关系策划公、共关系实施
公共关系策划、公共关系实施
公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [D;] 标准答案: D;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
内部公共关系的激励功能是一种（ ）
物质刺激
精神刺激
自我激励
自我控制和自我约束
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
塑造组织形象的起点是（ ）
政府关系
顾客关系
新闻关系
内部公共关系
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [D;] 标准答案: D;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
按照公众与组织之间的归属关系不同可分为()
内部公众和外部公众
首要公众和次要公众
顺意公众和逆意公众
受欢迎的公众 和不受欢迎的公众
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [A;] 标准答案: A;
得分: [10] 试题分
值: 10.0
提示:
公共关系意识的核心是（ ）
服务公众的意识
真诚互惠的意识
塑造形象的意识
沟通交流的意识
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [C;] 标准答案: C;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
公共关系从业人员应该具备的基本素质的核心是（ ）
心理素质
职业道德
群体组合
公共关系意识
知识点: 2012春季第二次作业
学生答案: [D;] 标准答案: D;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示: