各地商人性格特征与经商技巧.txt -你脚踏俩只船,你划得真漂亮。- 每个说不想恋爱的人 心里都装着一个不可能的人。我心疼每一个不快乐却依然在笑的孩子。(有没有那么一个人，看透我在隐身，知道我在等人。各地商人性格特征与经商技巧
北京商人[特征]
l 北京人非常实际，不论他们做什么，都给人一种务实的感觉。
l 在生意场上，北京人格守一条格言：“做朋友只是一次，害自己却是终生”。
l 在企业产品推销上，北京人的观念是“好货不用吹”。
l 北京人进的货，常常是二三手的价格。
l 面子这玩意儿，虽说害苦了北京人，但是，与北京人做生意，还真得尊重面子。
l 北京的生意人深知人们有“跟着哄”的特点，于是千方百计地利用。
[实战]
1. 带点儿政治味
¨ 首先，在与北京人做生意时，要带点官味，多打政治牌，才能博得他的好感，并打开合作的第一步。
¨ 播出一些政治名人做招牌，可以增加公司企业或个人在北京人心中的分量。
¨ 在企业、大集团和知名品牌容易在北京打开局面，取得好的市场。
¨ 公司、集团的董事长或总裁亲自出面，北京商人会认真对待，勿用自己手下无足轻重的人与他们谈生意。
2. 学懂他们的幽默
¨ 熟悉以上四种北京人常用的惯用幽默，体会其侃的特点。
¨ 多接近一些善于京味幽默的北京朋友，领会其幽默风格。
¨ 听到一些额与环境不合的话语时，这就可能是北京人的幽默，这时应多想想，领会其幽默之意。
3. 多接触多侃。
¨ 要有耐心。
¨ 要善于引导。
¨ 当心美人侃。
4. 以诚相待。
5. 注重人际交往。
6. 迎合“贵族梦”的消费额。
7. 北京人的广告要注意。
8. 主动上门。
9. 花架子要气。
10. 要注意文化味。
11. 要注意官商。
¨ 最主要的特点是以权经商。
¨ 显著的特点是官商互惠，无本万利。在与他们做生意时，应注意：
a. 与他们建立长期的友好或关系，许多难办的问题，可以迎刃而解。可以加快行政机构的办事效率。
b. 必须小心行政的干预活动的各个环节。
c. 若双方生意发生问题，必须谨慎处理，如果打起官司来定输不赢。
¨ 防托儿
上海商人[特征]
l 上海人做生意的目的十分明确，经济利益是唯一准则。
l 在生意场上，没有利益的事，上海人决不干。
l 上海人只求得自己应得的部分，非分之想不多。
l 若上海人做生意，常常会因个别小问题争论
不休，时间拖得很多，使人们常常会感
到同上海人做生意很累。因此，与其做生意地必须要有充分的耐心。
l 上海人守规律，一旦订了合同，如无有抗拒的外力影响，上海人大多会按合同办事，决不含糊。
l 和上海人做生意，在金融领域的合作容易成功。
[实战]
1 上海、商家的必争之地。
¨ 对上海的经济中心，应有足够的认识。
¨ 重视其改革开放，向国际化大都市迈进带来的巨大商棋。
¨ 充分发挥上海的金融优势和转口港的作用。
2 参与竞争。
¨ 积极参与竞争，不要害怕和胆怯，勇于在上海开拓出一片市场。
¨ 竞争产品必须以质量取胜，杜绝假冒伪劣。
¨ 在竞争中，应多运用广告战，大胆推介自己。
¨ 在竞争中，应注意物美价慊，降低价格，多送实惠。
¨ 重视营销
¨ 有正确的商家心态和策略，不作不正当的行为。
3 看懂上海人的海派性格。
4 不讲别的，只讲经济利益。
5 淡化感情，少讲义气。
6 挣钱只得自己的一份。
¨ 事先要对对方的要求有大致的估计，只得挣自己应得的就好了，不要有太高的企图，否则，上海人是决不会干的，
¨ 要和上海人做生意，必须注意的，不要企图“宰”上海人。
¨ 和上海人打交道也不必太小心。
7 要有耐心。
8 注意遵守商德和法规。
9 注意签订合同。
¨ 契约意识要强，签订合同是双方合作的法律依据，一般是不能少的。
¨ 合同签订必须内容全面，表述精确，特别对对方的责任、义务有清楚的表述。
¨ 签订合同时，对可能出现的意外尽可能考虑并有相应的对策条文。
¨ 合同的签订必须符合国家、地方（合作双方所在地）的有关法律、法规要求，不能够产生因可预见的主客观原因而使合同不能履行的状况。
¨ 必须履行合同。
10 不要让上海人冒大风险。
11 利用新“买办”
12 进行期货交易。
13 快捷迅速阐述自己的立场。
14 多按国家标准进行生意往来。
广东商人[特征]
l 和广东人谈生意，除了钱，一切都是白搭。
l 在广东人眼中，有了钱，也就有了地位、有了面子，广东人给有知识、有能力、工作卓有成就的人的“面子”就是金钱。
l 在广东，人人都忙忙碌碌，为生计而忙碌，为挣钱而忙碌。为了钱，广东人可以放弃一切。
l 广东商人总是以最能显示其有实力的一面与你接触，他的服装一定是名牌，他的手提包一定是最精美昂贵的密码式手提箱，他的手表一定是世界名牌。
l 广东人敢闯敢干，在商场上了善于借鸡生蛋。
l 广东人很迷
信，尤其生意人更是这样。
广东商人[实战]
1. 做生意不可不到广东
2. 利益交往，少空谈情义
3. 少谈政治
4. 尽管开展新意和风险性的合作
5. 注重在销售服务上的竞争
6. 要发财，忙起来
7. 注意手脚要快
¨ 一个新产品面市了，市场反应好，马上大批量投放。
¨ 一旦市场没有接受，马上调整产品生产。
¨ 始终保持一种高度警觉状态，随时准备应付市场变化。否则，就会被广东人击败。
8. 注意外表要气派
9. 小心他利用你的钱办他的事
10. 小心“王婆卖瓜”
¨ 小心从事，提防被其虚假方蒙住。
¨ 仔细学习其方法，利用广告进行营销创利。
¨ 重视其广告的宣传作用，从中领会其产品的实力和质量，然后选项取好的产品进行销售。
11. 讲究避讳，投其所好
12. 小心黑道
香港商人[特征]
l 香港人的灿烂黄金是在巨大的生存压力下“搏”出来的。
l 香港商人喜欢说“搏一下”，大概就是竞争一下的意思，这比“试一下”的分量要重，不像试那样轻描淡写。搏，就是要整顿的精神，全力以赴，搏，多少带有一种冒险的精神。
[实战]
1. 要利字当头
¨ 与他们可以大胆讲价谈价，也不要谦让，能赚则赚，把利益放在首位。
¨ 少来情感色彩，他们不会吃你这一套。
¨ 所有的行业都有商机，可以大胆去发掘。
2. 注意香港人传统的中国人经商之道。
3. 小心香港人的“搏命”。
¨ 学习他们在生意场的那种全力以赴，决不罢休的精神，力做商办强人。
¨ 对他们“搏命”式的挑战，及时做出反应，力争市场上的主动权。
¨ 利用他们的“搏命”精神，进行合作，销售自己的产品。
4. 小心香港人的“搏乱”
¨ 总不问对方情况，要了解对方底细，不与情况不同的香港人做生意。
¨ 在交往过程中，重视对方的一言一语，仔细判别对方的真实身份做和生意的诚实。
¨ 凡事两面想，采取两手抓，两手硬的策略。
¨ 发现情况不对，及时收兵，不抱侥幸心理。
5. 叹世界
“叹世界”则是享受自己的世界。与他们做生意时，应注意的是：
首先，必须对他们生活的方式有一个充分的认识和了解，再交往才不会失节礼。
其次，要注意投其所好，善于与其“叹世界”，在叹世界过程加深感情，做成生意。
再次，要因人而异，不同的人用不同
的“叹”的方式。
6. 注意他们的迷信心态
¨ 要非常注意祥吉，摸清他们生辰八字和幸运方向和幸运数
字，投中其杯。
¨ 要了解他们的风水忌讳，千万不要触及他们的忌讳之处。
天津商人[特征]
l 天津商人没有太多的“王婆”意识，他们的主要精力全放在商品的质量上。
l 天津商人坚信忠厚不求本，刻薄难赚钱，与天津商人做生意，很少抗、蒙、拐、骗的现象发生。
l 天津商人崇科学、重信誉、讲实干的良好作风以及与国际惯例接轨的经营原则，使其具备了良好的投资软环境。
[实战]
1. 认识天津人的生意经。
2. 放心购买天津货。
3. 重视其创造性的商业思路。
4. 精卖傻买。
5. 把做生意与修身治国平天下联起来。
6. 投资到天津。
山西商人[特征]
l 山西商人大多白手起家，一步一步走向成功，他们靠的是勤俭吃苦的创业精神。
l 山西人经商以信以诚为本，人们也“莫不以为诚而信之”，这就招来更多的顾客，生意也就越来越好。
l 山西人经商做生意一个重要的特点是薄利多销，产销结合。
[实战]
1. 以勤俭吃苦的面貌出现。
2. 讲究信誉和质量。
3. 与山西人可以公平竞争。
4. 薄利多销。
5. 多用股份制。
6. 注意其“酌盈济虚”的经营方式。
7. 可以直接与有关办事人员进行商务洽谈。
8. 重视人才的培养。
9. 防止他们利用行政机构干预生意纠纷。
10. 重视其注意信息的特点。
陕西商人[特征]
l 与陕西人做生意，可以重在旅游业的合作和产品开发上进行合作，在发展旅游业方面突出“古”字。
l 在与陕西人做生意时，可以在发掘他们的传统产品上动脑筋做文章。
l 制药贩药，是陕西商人的拿手好戏。
[实战]
1. 利用其自负心做文章。
2. 抓住商机。
3. 注重陕西的吃文化。
4. 注重在“古”字上的文章，发展旅游业。
5. 注重发掘传统产品。
6. 小心陕西商人孤注一掷的做法。
7. 制药买药到陕西。
四川商人[特征]
l 针对四川人不愿经商的心态，与他们做生意最好的办法就是主动上门，充分利用四川人的销费市场，创造商机。
l 四川人很少干损人利己的事。
l 生意场上四川人视信誉为生命。
l 生意场上，四川人也是一副谦谦君子风度。和四川人做生意，在挣钱的情况下，虽说清楚道理。不可赤裸裸地谈钱而不顾他们的利益，他们讲道理、讲道德，不愿伤害别
人。
[实战]
1. 利用他们的不愿经商的心态，主动上门。
2. 利用其资源优势。
3. 利用其人才优势。
4. 心平气和、公平合作
。
5. 善于折中。
6. 主动发动进攻。
7. 相信和利用四川人的韧性。
8. 小心四川人的胆略。
河南商人[特征]
l 在生意场上，河南人做生意似乎总在等着别人求上门去，等着别人把钱送上门来。因此，与河南人做生意，可以轻而易举地将其击败。
l 与河南人做生意，往往是外似木讷，实则精明，但某些少林寺内的精明常常只顾眼前的利益，斤斤计较“小聪明”，所以，人称一些河南人“办事像猴子”，爱耍小聪明。
l 某些河南人做生意，问题以保本为前提，小福即安，见好就收，没有长远的经营战略。
[实战]
1. 夺取商机。
2. 充分利用河南的媒体，打入市场。
3. 把生意送上门。
4. 注意他们的小精明。
5. 防止地头蛇。
6. 利用他们保本的心态。
7. 不要让他们去冒险。
8. 防止假货。
9. 小心奸商。
10. 警惕他们的深藏不露。
11. 对他们的热情要百倍提防。
12. 小心河南人的“商战”策略。
13. 要敢于迎接河南人的挑战。
湖南商人[特征]
l 湖南人做事认真、肯吃苦，并且他们大多天生多才干，一旦他们入市场之中，就会大有作为。
l 在与湖南人做生意时，一般来说，在质量上是大可放心的。
l 湖南商人多实行薄利多销的策略，加速资金周转。
[实战]
1. 正视湖南人。
2. 重视质量。
3. 提防他们的小聪明。
4. 重视其经营手段。
5. 利用其薄利多销的策略。
西北商人[特征]
l 有些西北人可谓是懒得出奇。因此，要与他们做生意，只有把生意送上门，把物品放到他们的手里，你才能赚钱。
l 在生意场中，精明的商人做生意，往往不会因岸边有几尾小鱼，就放弃到深水中捉大鱼的目标，而某些西北人却不管臭鱼烂虾抓上一把就跑。
[实战]
1. 把生意送上门去。
2. 小心他们见利忘义。
3. 立足装装新疆边贸，做好中介经纪。
4. 注意互补。
山东商人[特征]
l 山东商人在做生意时讲究一不能亏良心，二不能对不起朋友。
l 传统的中国商人具有许多优秀精神品质，其中最为重要的就是“诚信”一一诚信、讲信用，这一点在山东商人身上体现得尤为明显。
l 与山东人谈生意，没有酒，说话都索然无味。
l 在商业谈判中，山东人往往把对方的友谊看
得很重，宁肯自己吃点小亏，但不允许对方欺诈，不“仁义”。
l 山东人可以吃苦，但绝不可心冒险，连山东人自己也承认，他们在经商活动中缺乏冒险意识。
[实战]
1.
保全信誉
2. 货真价实
3. 讲义气
4. 承诺制让你放心
5. 假变挨打
6. 尊重、利用若干精神
7. 学习山东的农村意识
8. 务实肯干
9. 要会喝酒
10. 要豪爽
11. 利用老乡关系
12. 利用他们四平八稳的心态
13. 大做包装，巧用其资源
14. 小心山东的广告战
15. 不能与其签订长期合同
浙江商人[特征]
l 在经商这一点上，杭州人认为面子是第一重要的，面子丢了，这是最了不得的事，生性勤俭的杭州人，总还时不进地摆一摆阔，保全面子。
l 宁波商人捕捉商机，及时调整经营方针的能力特强，仿佛这是他们与生俱来的天赋。
l 聪明的宁波人不做无谓的冒险，当其事业有了一定的根基之后，多坚持稳重的经营作风。
l 温州人“脸皮厚“，他们不怕碰壁，又不怕人不给好脸色看，他们只有一个念头，不管你怎么看我待我，我就是要赚你的钱。
l 浙江的温州人不仅具有中国人聪明的脑袋，而且还以籍贯闻名，被人称为“中国的犹太人“。
[实战]
1. 充分考虑其商业人文传统。
¨ 创制其精神面貌
¨ 开拓精神
¨ 思想解放精神
¨ 求实精神
2. 要透过现象看本质
¨ 通过其甜言蜜语，讨人欢喜的现象，看到其人脑灵活，见风使舵的商场老手本质。
¨ 在浙江人赞美声中，应保持清醒的头脑，防止自己无意中把商业秘密泄露出去。
¨ 利用其善于交际的特点，与他们保持良好的人际关系。
3. 小心胡雪岩
4. 如何与杭州人做生意
¨ 杭州人有很深的“恋杭癖“
¨ 死爱面子
¨ 与杭州人做生意是值得放心的。
5. 如何与宁波人做生意
¨ 四海为家，冒险犯难
¨ 审时度势，灵活善变
¨ 便利方面，大胆合作
¨ 给他们可靠的印象，不做投机生意
6. 如何与温州人做生意
¨ 认识温州人，小心他赚你的钱。
¨ 到温州买小商品
¨ 保守商业秘密，小心他们占地盘
¨ 小心他的购销大军
¨ 小心假冒伪劣产品
福建商人[特征]
l 在与闽南人做生意时，对他们敢拼敢赢的特征应给予认真的重视、认真对待。
l 石狮人什么都不怕，就怕不让做生意，因此，石狮人不仅善于做生意，而且乐于做生意，因此与石狮子人
做生意是投其所好。
l [实战]
1. 如何与闽南人做生意。
¨ 认识闽南人。
¨ 发挥他们强烈的市场经济意识。
¨ 开拓进取，敢拼敢赢。
2. 如何与石狮人做生意。
¨ 认识石狮人。
¨ 打好“拼“牌。
¨ 买服装到石狮。
河北商人[特征]
l 河北人是朴实的，平凡的。
l 在生意聚会中，河北商人不吵闹，很少激动，他们话不多，总在一旁抽烟静听，这并不是河北人没话可讲，他们而是在细心地品味谈论着的话意。河北人不愿意在高谈阔论中出什么风头。
l 河北人，民风淳朴，心地善良，重义轻利，生性豪爽、勤劳朴实、自强不息。
[实战]
1. 朴实平淡，不欺诈。
2. 民风淳朴，市场意识差。
3. 懒是河北人生命中不动的血液。
4. 以“士气”迎合“士气”。
5. 利民其保守，抢占商机。
6. 打京津牌，可以增强自身的魅力。
江苏商人[特征]
l 江苏商人最大的特点是扬长避短，与他们合作生意，可以更好地发挥自己长处，避免劣势，同时，他们这一经商之道可以减少风险，尤其是风险投资中，与他们合作，可以把风险降到最小，稳中求胜。
l 江苏人最大的重点是稳中求胜。
l 江苏商人多实行薄利多销的策略，加速资金周转。
[实战]
1. 扬长避短。
2. 稳中取胜。
3. 独立经营、直接经营。
4. 重视其经营手段。
5. 利用其薄利多销的策略。
6. 务实不好远。
7. 礼貌待客。
江西商人[特征]
l 江西人好安稳，知足常乐，生活过得去一般不愿从商做生意。
l 注重“商道”，讲究“贾道”，建立商业信誉，是江西商人致富的一个成功之道。
l 江西商人中的大商人，在注重经营方面也很有心得，他们注重市场信息，看准行情进行投资。
l 江西的经营方式是个体经营。
[实战]
1. 做生意到江西。
2. 江西商人的素质构成。
3. 注重商德，讲究贾道。
4. 注重经商技巧。
5. 防备其攥不住钱。。
6. 个体经营。
湖北商人[特征]
l 湖北人不服输，在与他们做生意时，应该正视他们的这种精神，利用湖北人不服输的上进精神，使湖北人的聪明才智在商场中得以充分发挥，为我所用。
l 小心湖北人的盗牌和水货。
l 湖北商人死要面子，在与他们做生意时，对方不能失去面子，而一旦他们失去面子时，就不会与你做生意了。
l 湖北商人很迷信，他们喜欢“6”和“8”，“6”为顺，“8”
为发，他们开张要挑吉日，卖货要卖6、8。
[实战]
1. 小心不服输
2. 以名牌打开湖北市场
3. 头脑灵活，花样翻新快
4. 不要听他们做当头人
5. 给予面子
6. 注意其迷信的心态
云南商人[特征
]
l 云南人做生意，一般做的是诚实买卖。赚的明白钱。
l 云南人不会耍小聪明、拐弯抹角、而是坦荡、直率、心里想什么嘴里就讲什么。
l 在与云南人做生意时，也应该以礼相待，不小气，不去斤斤计较，这是明智的商人和明知的做法。
l 云南商人特别不愿意任人去驱使。
[实战]
1. 诚实买卖，不可刁钻。
2. 行骗要吃亏。
3. 不小气，不斤斤计较。
4. 待客热情，生意易做。
5. 尊重其劳动，费力项目多合作。
6. 有洒便是宴。
7. 不要强迫他做不愿做的事情。
8. 小心其小富其安。
9. 注重他们要安稳太平的心态。
海南商人[特征]
l 海南人有很强的保守主义。
l 针对海南人的保守，在与他们合作时，应注意新思想、新观念的灌输，利用其保守，抢占海南商人的市场。
l 海南商人喜欢投机，由于投机，海南商人多形成目光短浅的思维定势，在商场中，对事物的看法，他们往往是非此即彼，除此之外，都是“鬼话”。
l 海南人是受得了穷，但是吃不了苦。
[实战]
1. 利用其保守，瞄准海南的市场。
2. 小心其投机行为。
3. 受得穷，但吃不得苦。
4. 崇敞尚自由，崇拜英雄。
安徽商人[特征]
l 安徽人尚文的传统，培育了微商“贾而好儒”的品格。
l 安徽商人也重视把企业的成功希望寄托于官场上。
l 淮北人在做生意时，重信义，办事爽快，但契约观念不强，因而引起法律纠纷。
l 淮南人具有商业头脑，安徽大商人大多产于此地。
l 微州商人在长期经营中相信“财自道生，利缘义取”。逐渐形成了“诚”、“信”、“义”、“仁的商业道德。
[实战]
1. 注意多打文化牌。
2. 要有儒商气派。
3. 给点政治利益。
4. 淮南淮北皖东皖西，要区分对待。
5. 提防其小农意识。
6. 注意微商的传统经商之道。
东北商人[特征]
l 与东北人做生意决不可小气，该出手时就出手，这样，你才能与他们洽谈生意成功，赚足他们的钱。
l 与东北人做生意，只要做出些盛情投资，没有办不成的事。
l 与东北人做生意，首先要对东北人的脾气有所认识，这是与东北人做生意的基础。
l 与东北人
做生意，一定要摸透他们要面子的心态。
l 要想到东北做生意，没有惊人的酒量是很难在商界立足的。
[实战]
1. 要讲义气，重朋友。
2. 摸准东北人性格的地域文化特征。
3. 不欺“东北虎“。
4. 在“霸气“前不退缩。
5. 要豪
爽大方。
6. 推销产品，要加“大“字。
7. 顺毛溜，顾全面子。
8. 多打外地货和洋货的牌。
9. 到东北做生意，没有惊人的酒量很难立足。
10. 无洒不成商，洒场谈生意。
11. 东北多开饭馆。
12. 善于挣小钱。
13. 小心受骗。
澳门[商人[特征]
l 澳门的商品经济比较成熟，澳门商人比较讲究商业道德和平信誉。
l 赌和博也融化到澳门人的性格上去，敢于赌命可以说是澳门人一大特点。
l 澳门商人是最大胆、最敢冒风险，究其原因，他们就是具有赌徒的心理，敢于去赌一把。
l 澳门是自由港，澳门对海关样品无特殊规定。
[实战]
1. 讲究商业道德和信誉。
2. 防范其商场赌博做法。
¨ 做好其资讯调查，了解其真正实力。
¨ 做好风险防范，免得同归于尽。
¨ 在投资的项目上，与其合用风险投资。
3. 澳门商业中通行的货币、语言和计算单位。
货币单位：1澳门元（PAT）=100分。
国际标准代码：MOP。
函电语言：葡萄牙文、英文、中文。
计量单位：公制。
4. 如何向澳门发送货物。
¨ 邮寄禁忌。
¨ 了解特殊规定。
台湾商人[特征]
l 忍耐和固执，是台湾商人的经商特点，不仅表现在经商上，还表现在他们的人生态度上。
l 在生意场上做事，台湾商人信奉的是说一句算一句，答应了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不开了。
l 台湾人们普通忌讳“4”这个数，因为“4”与“死”音近似，他们平时无论干什么总是设法避开“4”这个数、或通过改“4”数为“两双”来表达。
l 台湾人忌讳以雨伞当作礼物送人，因台湾方言中，“伞”与“散“谐音，”“雨伞”与“给散”音同，非常容易引起对方的误解。
日本商人[特征]
l 买与卖的关系是十分明确的，他们将“顾客至上”变成了一种原则，将严格的质量管理和售后服务，视为获得成功的经商之道。
l 尊重其团队精神，注重其集体力量。
l 一定要绝对的服从。
l 在日本，商界是最注重谦恭的。
l 一个有耐心的人会散发出成功的芳香。
l 和日本商人交谈时，就是“别抢麦克风”。
[实战]
1. 顾客至上。
2.
团队意识强。
3. 等级森严，各守本位。
4. 理解和信任胜于法律
5. 妙用谦恭。
6. 注重面子。
7. 谙熟“以民传心”碰碰心。
8. 善于忍耐，在耐心。
9. 要有感情，但是不可失礼。
10. 沉默和微笑。
11. 学懂他们的“不”和“哈依”。
12. 重视商
人的义务感。
13. 他的感恩图报心理。
14. 偏狭和自大。
15. 注重其爱美的心态。
16. 重视产品的质量。
17. 注重开发新产品，领先一步占领市场。
18. 善钻空子。
19. 如何与日本人进行商务谈判。
¨ 寻找引荐途径。
¨ 不宜以一人”舌战群儒”。
¨ 切忌日本人的开场白。
¨ 打开日本市场，切忌急于求成。
¨ 与日本人谈生意，切忌说“不”。
¨ 与日本人谈生意，切忌不了解、不适应对方的“鹰艺”，即 “以心传心”。
¨ 切忌只顾自己发言而冷落了对方，应不时地请求日本人发言。
¨ 在同日本公司打交道时，切忌提起与之竞争的对手的名字，这会被认为是最无礼的冒犯。
¨ 商谈时切忌忽略细节。
¨ 同日本人谈生意，还必须注意日本人注重相信人而不信任契约。
¨ 出访日本期间，谈判代表切忌让日本对手知道自己离开的日期，至少要尽可能地把离开日期说得含糊些。
¨ 应尽量少派或不派女性或年轻人担任谈判代表。
20. 日本商务中的禁忌
¨ 数字禁忌：忌讳“4”字，也忌讳“9”这个数字，“9”意味着会带来苦难，还忌讳“6”。
¨ 颜色禁忌：最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色，也不喜欢紫色、白色、黑色和灰色。
韩、朝商人[特征]
l 尊重其长辈可以获得其好感，在做任何生意时可以注意其问候其长辈情况，甚至送些其小礼品。
l 给他们看到商业利润的希望，他们会想尽办法与你进行商贸合作。
l 韩国商人喜怒哀乐溢于言表，仔细观察，可以了解他们的心里真实想法。
l 韩国商人也很性急表现出急于求成的特点。
[实战]
1. 尽忠、尽孝。
2. 争强好胜，对目标执着追求。
3. 等级泾渭分明、讲究礼节。
4. 热情奔放，乐观豁达。
5. 性急冲动，急于求成。
6. 幽默、爱开玩笑。
7. 斤斤计较。
8. 韩国商人常用的谈判方法有两种：
¨ 横向协议法，即在进入实质谈判时，先把需要谈判的条款统统罗列出来，然后逐款磋商。
¨ 纵向协议法，即对共同提出的条款、逐渐进行磋商，在出现问题或争议得到解决后，才转入
下一条款的磋商。
韩国商人常用的技巧与策略是：
¨ 声东击西，即在谈判中利用对自己不太重要的问题引起和分散对方的注意力。
¨ 先“苦”乐，即友谈判中以率先忍让的假象换取对方最终让步。此外，韩国商人还针对不同的谈判对象，经常使用“疲劳战术”、“限期战术”等。
9. 如何打入韩国市场。
¨ 做好
市场调研
¨ 了解韩国的有关规定及规则。
¨ 了解整项交易必经的每一个步骤。
¨ 正确地选择地方代理（进口商、代理商和分销商）。
¨ 个人接触。
¨ 按时交货。
¨ 售后服务。
¨ 价格、质量。
¨ 了解韩国的商务规矩。
印度商人[特征]
l 神比钱更重要。
l 与印度人做生意要讲究平和、自我约束。
l 不要打乱他们有规律的生活习惯，与他们交往之前，应对他们的生活习惯有了解。
l 要利用中间商做成生意。
l 小心中间商获取高额利润。
[实战]
1. 神比钱更重要。
2. 自我约束，有效竞争。
3. 以静制动，后发制人。
4. 靠聪明，做锺子买卖。
5. 规律代表着有序和节奏。
6. 节俭、朴实与欠账。
7. 功夫在谈判外。
8. 高薪水养“才”。
中亚商人[特征]
l 以物换物交换为主，可以进行互补性贸易。
l 中亚人生活用品较为缺乏，而资源丰富，并且除蒙古外多是原苏联国家。
l 提防他们这种争强好胜的心理和勇于冒险的精神，既重视它在商场中的作用，又防止它对做生意的潜在破坏力。
l 既要看到他们冷漠顽固粗野简朴的一面，又要看到他们慷慨、易动感情的一面。
[实战]
1. 马背上的民族。
2. 好胜斗勇。
3. 性格复杂。
4. 自命不凡，死不认错。
¨ 尊重他们，不要伤害其强烈的自尊心。
¨ 不可与他们玩欺诈手段。
¨ 外国货并不吃香，要以质取胜。
越南商人[特征]
l 在做生意时，越南商人真正的意图和想法时常秘而不宣，他们与外国人交往时尤其是如此，他们相信外国人也在耍同样的伎俩。
l 多进行感情投资，即与决策人多接触建立感情、疏通关系。
[实战]
1. 商场上的口是心非。
¨ 阅读你所找到的一切有关越南的资料，了解越南的民族和历史、历史事件和外族统治对越南影响巨大，在越南做生意，若是对越南的背景一无所知，情况将非常不利。
¨ 试着找出和越南有过商贸往来的机构，尽可能的向他们取得资讯。
¨ 向到过越南的人询问有关这个商人的印象
。
¨ 联络有经验的投资商，向他们征询。
2. 偏重个人感情。
3. 天生的企业家。
¨ 重视其路旁销售的方式。
¨ 一切货品在越南者有需求，美国制和日本制的产品尤其畅通。
¨ 消费者对品牌的忠诚很高，人口以年轻人占多数，“推销手腕”一同在此地没有不好的意思。
4. 越南式决策。
¨ 多进行感情投资，即与决策人多接
触建立感情、疏通关系。
¨ 注意他们集体决策的特点。
¨ 必须确定与你商谈的是对方所派出最高级层的人，这点非常重要，运用最初建立的人缘关系寻找一个当地合伙人，有很多可靠的外国公司专门为外商及本地人牵线。
新加坡商人[特征]
l 新加坡人做生意应注意良好的人际关系。
l 举止态度应以优雅、庄重为宜。
l 如果谦虚为怀，对方一定对你更加敬畏。
[实战]
1. 儒学是新加坡企业的主导精神。
¨ 不要忽视耐心的重要性。
¨ 试着和新加坡公司的主管建立良好的个人情谊，长期下来将有助于巩固生意上的关系。因此，待人处事应注意礼节。
¨ 举止态度应以优雅、庄重为宜，或许你必须往返新加坡十多趟之后，才能轻松地与对方往来，不再拘泥于行。
¨ 即使是把一件极度困难的事做得尽善尽美，获得了新加坡人的赞许，但仍应记得谦虚以对，如果谦虚为怀，对方一定对你更加敬畏。
¨ 绝对不要在新加坡同僚面前纠正某人，而应采取私下沟通的方式，公然地批评和纠正他人，大家都会失去面子，当然你自己也不例外。
2. 信佛崇道。
3. 家庭企业多。
4. 蜕变的亚洲新商人多工作。
其他东南亚商人[特征]
l 泰国以佛教为国教，绝大多数人信奉佛教，我方人员须特别注意尊重泰国的宗教习俗。
l 印度尼西亚人特别注意互送名片，初次打交道时，就应把自己的名片送给对方，否则会受到他们长时间的冷遇。
l 不要与马来西亚人谈论政治问题、宗教问题等可能引起麻烦的问题。
l 菲律宾商人善于交际，作风大方，言语含蓄，即使对某事有批评意见，也往往说得非常得体。
l 切忌触摸老挝人的头，他们认为头是最神圣的部位，任何人都不得随意触摸。
l 与孟加拉国商人进行交往，切忌以名字称呼客户，除非互相之间非常熟悉并十分友好。
l 缅甸人认为鞋是最肮脏的物品，进入寺庙或进入供奉了佛像的人家时，务必脱掉鞋子，否则会玷污圣像，会招致抗议。
l 尼泊尔人点头，摇头的含义与我国习俗正
好相反，他们惯于用摇头表示同意，点头表示不同意。
阿拉伯商人[特征]
l 家族经营是阿拉伯商业的显著特点。
l 所有的阿拉伯商人都视自己的信誉的声望为生命。
l 混乱的财务管理，没有严格的财务制度。
l 智商一体，行贿不违法。
l 阿联首普通轻视妇女，因此，在其做生意时派往该国的商务代表，最好不要选派女性。
l 在与阿曼人做生意时，切忌急于求成，不要希
望接触一两次就能谈成生意。
l 科威特人并不守时。
l 让有求于你的人，包括外国商人等待，这是当地人的习惯做法到沙特阿拉伯之前，你需要在沙特找一担保人，作为中间人。
l 他会安排同你适合的人见面。
[实战]
1. 公司像杂货铺。
2. 以诚实创造信誉。
3. 把钱花在出响声。
¨ 在竞争时，防止他们用糖衣炮弹拉拢主顾，抢走合作对象。
¨ 在合作时，小心自己的下属或上级被他们的糖衣炮弹击中，丧失原则。
4. 混乱的财务管理，没有严格的财务制度。
5. 官商一体，行贿不违法。
6. 向男人推销女人的消费品。
7. 赚钱要讲道德。
8. 中间商和经纪人。
¨ 聘用中间商和经纪人。
¨ 衡量一个中间人的素质，是看他拥有的“路子”，最重要的是“王室路子”。
¨ 防备中间商的伎俩。
9. 笑脸“斩”客
10. 保守思想。
11. 要善于交际，注重感情投资。
犹太商人[]特征]
l 犹太民族有“钱的民族”的称谓。
l 犹太人做买卖，是以现金为标准，不愿意放帐。
l 犹太人重视契约，犹太人认为契约是人和神的约定。
l 学习他们共同得利的经营方法，独自利润是最愚蠢的。
l 不要与人做“一锺子买卖”。
l 犹太人办事特别认真，一丝不苟，他们不会轻易相信对方许下的诺言，他们唯一信任的人便是自己。
l 犹太商人很懂得时间的价值，认为时间就是商品。
l “赚女人手里的钱”成为犹太人生意经的圣言和公理。
[实战]
1. “钱的民族”。
2. 重信守约。
3. 生意上没有禁汉。
4. 共同得利。
5. 厚利适销。
6. 不轻信人。
7. 勿浪费时间。
8. 和气生财。
9. 善钱财源。
10. 以价还价。
11. 以精明著称于世。
美国商人[特征]
l “赚钱是这个国家的主要目标，美国人看重金钱与其说是为了生存，不如说是作为一生成就的证明”。
[实战]
1. 赚钱是商人的职业道德。
2. 积极竞争，奋斗努力
。
3. 注重治法，合乎法律规范。
4. 敢于梦想，敢干闯。
5. 对不同地区的人，区别对待。
6. 好大的企业，做大产品，做大买卖。
7. 注重实效。
8. 营销策略独树一帆。
9. 顾客是上帝。
10. 重视科学决策。
11. 善于冒险和进取。
12. 搜集商务情报。
加拿大商人[特征]
l 加拿大的商人也是谦逊友善，乐于助人的，他们性格多属开朗型，与他们交往让人觉得自然、没有压力。
l 送的
礼品不可太贵重，否则会被误认为贿赂主人。
l 与加拿大人谈判时，切忌洽谈时绕圈子、讲套话。
[实战]
1. 认识加拿大人的性格。
2. 有着山姆大叔的阴影。
3. 经济依赖性强、受外影响大。
墨西哥商人[特征]
l 墨西哥民族一向以热情、友好和开朗的品性著称于世。
l 墨西哥商人在小心谨慎、墨守礼仪的背后，隐藏着巨大的热情和仁爱。
[实战]
1. 热情、友好、开朗。
2. 平和、知足。
3. 乐天好客。
4. 健谈。
5. 重社会地位。
6. 推销员多。
7. 会花钱、善花钱。
其他美洲商人[特征]
l 巴西人不愿议论与巴西有关的政治问题，他们人人喜爱足球运动，与他们谈论足球方面的话题有助于密切与他们之间的关系。
l 如跟阿根廷人打交道，切忌衣着随便马虎，否则，会在他们脑子里留下你为人不正派的形象。
l 阿根廷商人做生意的态度偏爱保守谨慎，因此，在和阿根延商人打交道时，切忌出现浮夸的推销作风。
l 因古巴客人是国营公司，因此，无论双方宴请谁，出席的人必然是一大堆人，对此，应有思想准备。
俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯商人[特征]
l 要正视其傲视一切的大国心态，不要为其吓倒，在生意场上讲究利益第一，也不可被其蔑视。
l 产品外形要高大。
l 要有好酒量。
l 与俄罗斯商人交往不要斤斤计较、慷慨大度些，他们会对你有好感，对你更大慷慨。
[实战]
1. 傲慢无礼，不可一世。
2. 追求“高大”，不重轻巧。
3. 要有好酒量。
4. 不拘性情，注重“真我”。
5. 心胸坦荡开阔、大度与慷慨。
6. 洒脱、果断的莫斯科商人。
7. 强盗资本家：“新俄罗斯人”。
德国商人[特征]
l 德意志民族是一个讲究程序的民族。
l 按照规章办事，不可乱来。
l 注意事情的计划性。
l 不要为他们严肃的外表所吓住，诚恳仍然是他们内在的性格，要多与他们接触、多交流。
法国商人[特征]
l 宽容与幽默是法国人性格的一面。
[实战]
1. 宽以待人。
2. 强调个性：在与他们做生意时，应注意：
¨ 要学习他们强调个性，以个人特色吸引顾客的经商做法。
¨ 不可用同一种方法，与不同的法国商人做生意。
¨ 小心法国商人的反抗精神。
3. 喜欢参加沙龙。
4. 骑士的爱。
5. 如何与法国商人进行商务交往。
英国商人[特征]
l 英国商人喜欢做一些新奇产品的买卖。
l 以新奇产品与他们
进行交易。
l 注意英国商人眼前的实用，可以使他放弃长远的利益。
l 小心其经营手法的变化。
[变化]
1. 善于追求。
2. 注重合伙，合资经营。
3. 讲求实用主义。
4. 注意务实，重行动。
5. 多理性，少人情。
6. 商人和绅士一样高尚。
7. 商务全才，知识丰富。
欧洲其他国家[特征]
l 欧洲商人一般都有自己的技术专业特长、有的精于机械，有的精于电子，有的精于医药，有的于精于化工，他们一般不会三天两头换工作。
l 首先，要有较长时间联系的打算。
l 要注意建立信任感。
l 不要做一锺子买卖。
[实战]
1. 同与不同
2. 长期合作
3. 各国商人的不同特征
4. 对合作伙伴考察
5. 要对方介绍材料
6. 要求迅速有效的反馈
7. 节假日不谈生意
8. 欧共体市场的消费特点：
¨ 欧洲人的消费结构已众20世纪50年代的主要购买生活必需品，60年代购买耐用消费品，70年代的追求住宅的舒适、室内陈设的讲究、旅游独家度假的休闲，80年代增加了反映个性的运动、娱乐、家庭设备的自动化与电脑控制等等，又发生了新变化。
¨ 欧洲进品商品机构已从五六十年代60%是食品、饮料及原材料，变成了现在60%是进口机器与运输设备、能源产品及化工产品。
太洋洲商人[特征、实战]
l 买羊毛，去澳洲。
l 讲究平等，不轻视人。
1. 不要仗势瞧不起人，更不能进行不公平买卖，否则，澳洲商人就会觉得你不是真正的朋友，对你没有好感，甚至拂袖而去。
2. 在商务活动中，对每个人都要平等以待，不管是总理还是一般职员都要一视同仁，不能分等分级。
3. 要学习他们商场中平等竞争的观念。
l 心情享受，放胆玩乐。
针对澳大利亚人的享乐特点，在与他们做生意时，应注意如下几点：
1. 投资娱乐业和旅游业，可以获取高额利润。
2. 与澳洲商人进行商务交
往时，应多进行一些极乐和享受型的活动。
3. 在合作中，防止他们追求享受，把投资用天娱乐，和不思进取的做法。
l 注重个性，展示特色。
非洲商人[特征]
l 拜会酋长，是做好生意的关键。
l 与埃及顾客洽谈生意切忌急于求成。
l 与赞比亚商人打交道要有思想准备。
l 刚果商人非常缺乏商业上的知识和技巧。
l 摩洛哥外汇制非常严格，与摩洛哥客户交易，一开始最好用现金。
l 尼日利亚商人在商界中心采用的文书面表大多是英国模式。
l 首
次与苏丹客户做生意时，务必要求对方开具不可撤销的信用证。