《山东省中小学教学基本规范》辅导练习
一、选择题
1、作业设计应符合学科课程标准规定的范围和深度，增强作业的（ B ）、探究性和实践性。A、唯一性B、开放性C、选择性D、创新性
2、义务教育阶段学生学业水平考试成绩以（ B ）形式呈现。
A、分数
B、等级
C、学分
D、多种形式均可
3、教研组（备课组）每周组织教研活动，每次活动须有主题、有中心发言人，每学期每位教师担任活动主讲不少于（ A ）次。A、1 B、2 C、3 D、4
4、校本教研要以提高教师专业素养为根本，以提高教学效率、提升学生素质为中心，以研究课标、（ C ）和教法为重点。A、学法B、学情C、教材D、课堂
5、不满三年教龄的青年教师每学期听评课（C ）节以上。
A、10
B、15
C、20
D、30
二、填空题
1、教学是学校的中心工作，学校的一切工作必须服从和服务于教学。学校各部门要树立_教学中心思想，努力保障和服务教学活动，积极维护正常的教学秩序。
2、中小学教学应面向全体学生，尊重学生身心发展规律，尊重学生主体地位，尊重学生个体差异，遵循学科教学规律，科学有效地实施教学活动。
3、课堂作业、课外练习设计应具有针对性、层次性和差异性。
4、上课要面向全体学生，实施启发式、讨论式、参与式教学，倡导自主、合作、探究式学习。
5、健全教学工作例会制度。校长至少两周_召开一次教学工作例会，学习教育教学理论和实践成果，关注研究教育教学前沿动态，分析探讨教学工作形势和任务，反思解决教学中的问题。
6、教学评价要尊重学科特点。不同学科采用不同的评价方式。
7、教学评价要采取科学方式。倡导定性评价与定量评价相结合，过程评价与
终结评价相结合.
8、健全教师业务档案，包括教学工作、教科研工作、进修培训、业务考核、奖惩等情况，把业务档案作为规范教师教学行为、引导教师专业成长、考核评估教师工作的有效手段和重要依据。
9、教师教学计划包括:（1）学期教学计划。研究课程标准和教材，明确本学期课程教学任务、学段问及年级间教材内容衔接，熟悉教材编写意图、特点、整体结构及具体教学内容，明确各章节在教材中所处的地位及联系，拟定教学进度、教学措施，不得盲目追求教学进度；（2）课堂教学计划和课外实践活动教学计划。
10、备课包括集体备课和个人备课。研究课程标准、教材及其他资源，分析学生的认知基础和情感基础，准确把握教学重点难点，预测学生的认知障碍等。教学目标设计做到明确、具体，可操作、可测评、可达成；课堂作业、课外练习设计具有针对性、层次性、差异性；重视教学活动的预设与生成；选择恰当的教学手段、学生学习方式和教学组织形式等。
11、校本教研要以提高教师专业素养为根本，以提高教学效率、提升学生素质为中心，以研究课标、教材和教法为重点。
12、学校要根据办学理念、育人目标、办学特色和学校实际，科学规划学校课程，制定并落实学校课程方案，包括课程目标、课程内容与结构、课程实施、课程评价、课程管理等。13、学校应当按照国家课程方案、课程标准开齐、开足开好课程，不得以任何名义增加
或缩减规定的课程、课时。
14、学校要加强实验课教学，按照课程标准和教材要求开齐开足开好实验课，指导、鼓励学生课外实验活动，提高学生动手实践能力，自主设计实验能力。
15、严格控制学生作业量。建立学生作业设计、布置、检查、总量控制和质量监控机制。小学一、二年级不留书面家庭作业，其他年级语文、数学书面作业总量每天不超过1小时，其他学科不留书面家庭作业；初中语文、数学、英语、物理、化学书面作业总量每天不超过_1.5 小时，其他学科不留书面家庭作业；高中作业布置每天总量不超过2小时。教师要为学生布置可选择的作业；禁止布置机械重复、照抄照搬的作业；禁止利用练习册和各种复习资料不加选择直接布置作业。为保障学生睡眠时间，学生完不成作业的，家长出具证明，教师不得追究学生责任_。
16、发挥家长委员会作用。支持、鼓励家长积极参与学校民主管理、课程教学活动，监督学校教育教学行为；每学年为家长开设不少于8课时的家庭教育课程；支持家长委员会组织家长对学校、教师进行满意度评价。
17、上课。坚持立德树人，尊重学生的主体性。处理好预设与生成的关系，创造性地使用教案，因材施教。面向全体学生，实施启发式、讨论式、参与式教学，倡导自主、合作、探究式学习，重视对学生动手操作、制作、演示与示范的指导，尊重学生经验，促进学生生活和学习经验与教材文本的连接。合理运用挂图、标本、录音、投影、录像等教学媒体辅助教学，积极探索现代教育技术与课堂教学的深度融合，实现教学信息化。加强反馈矫正教学环节，注重目标达成。认真开展演示实验和学生分组实验教学，禁止以讲实验、画实验、看挂图、看视频等代替学生动手做实验。
18、作业。作业设计应符合学科课程标准规定的范围和深度，增强作业的开放性、探究性和实践性。关注学生的个体差异，增强作业的层次性、适应性和可选择性_，满足学生的不同需求，鼓励学生自己设计作业。作业批改要及时、准确，书面作业要全批全改。禁止给学生家长布置作业或让学生家长代为评改作业。对学生作业中反映的问题要做归因分析，有针对性地对每位学生进行指导，加强矫正性教学。
三、简答题
1、山东省中小学教学基本规范包括哪几方面的内容？
答：该规范包括课程管理、教学管理、教学实施、课外指导、教学评价、教学研究、组织保障等。
2、教案的撰写应包括哪些内容？
答:教案应包括课题、教学目标、教学重点难点、学情分析、教学活动及时间安排、教学准备、教学过程、板书设计、作业设计、教学反思等内容。
3、山东省中小学教学基本规范对教师的教学行为有哪些要求？
答：1、教师要提前候课，站立讲课。2、上课衣着得体，举止文明、亲切、自然、大方。3、上课讲普通话，语言要精炼、准确、生动、富有启发性和吸引力；板书清楚，书写工整，用字规范，布局合理，重点突出。4、上课关闭手机，不得迟到早退，不得中途离开教室，不得拖堂。5、严格按课程表上课，不得随意调课、缺课。6、禁止酒后上课。7、严禁体罚和变相体罚、羞辱学生。
4、新规范对听评课有何要求？
答：健全听评课制度。不满三年教龄的青年教师每学期听评课20节以上；三年教龄以上的教师每学期听评课15节以上；校长和负责教学的中层及以上干部每学期听评课30节以上。做好听课记录和评议记录，加强与执教教师的交流研讨。鼓励开展校际间听评课活动。
Unit 2 一把下列单词按词性分类 Daily article table tennis ride seldom usually sometimes band market guitar play watch never subject different friendly 1 名词 2 形容词 3 动词 4 副词 二翻译下列词组 1 弹吉它2听音乐 3 刷牙 4 洗衣服 5 吃早餐 6 参加 7 过得愉快8 起床 9 去睡觉10 看电视 单项选择 1 We enjoy ________ a walk in the park after dinner . A take B to take C taking D takes 2 The man is ______ Tim’s uncle . But I’m not sure . A may be B may C probably D maybe 3 On Sundays I often _______ at 6:30 , and then get to sleep again . A get up B wake up C go to sleep D go to bed 4 She often has _________ and some bread for breakfast . A two glass milk B two glass of milk C two glasses of milk D two milks 5 I live far away from school , so I go to school _______ . A on bus B in bus C by a bus D by bus 根据首字母提示完成句子 1 I’m always on time , I am s_____ late . 2 He b_____ his teeth twice a day . 3 People often say a cat has nine l______ . 4 Do you w_____ your clothes in the morning or in the evening ? 5 I write to my pen friend o_____ a month . 连词成句 1close to , is , my school , , my home 2go to , school , always , on foot , I 3take part in , Jack and I , the , school band practice
专业培训之组管理 主管如何训练新营销员 训练是双重的活动。一方面包括“教育”——指灌输营销员所必备的技术性及理论性的知识。一方面包括“训练”——指营销员活用所学到的知识，直到熟练懂得应用为止。 一位空军学校的学生，在地面上的学校读完有关驾驶飞机的理论后，并非能马上跨入飞机飞行。起先他必须在一位老资格教练的监督下，花费一段时间细心学习真正的飞行。惟有等到教练晓得这名学生，已经能够娴熟地驾驶飞机——惟有等到这名学生，对本身的技术及知识业已产生信心，他才获许单独飞行。 新营销员在初级的阶段，务必替他打好各有关知识的基础，如什么是人寿保险？其功用为何？如何运作？及营销员必须做的是那些事情等。另外让他晓得必须做记录，必须寻找准客户，必须学习做推销展示等。可是更重要的是，必须教育、并增强他活用知识的能力，直到他对本身“飞行”的能力产生信心为止——也就是说，能够成功地掌握推销面谈的要领。 许多成效显著的训练课程，都可以充分提供新人所需的知识，并帮助他建立对行业的正确观念。没有一本好书可以给予他必备的技巧，也不能培养它必须养成的习惯。这些都必须来自教练的指导。除非营销员得到成功必备的知识、观念、技巧及习惯，否则便不能算是接受过正规的训练。 根据每位新营销员个性以及市场不同，他所需要接受基础训练的课时及种类也就有所差别。这些因素决定他应该把重点放在工作的那一部分上。让“KASH”公式——即知识（Knowledge) 、观念（Attitude）、技巧（Skill）及习惯（Habits）——成为必要训练的指南。最后为你的营销员带来许多收益。 经过深入研究，美国“寿险经营管理协会”（LIAMA）于一九六五年介绍一种学习人寿保险知识的自我训练的方式。这个方式使营销员不需教练的紧密辅导，便能有效学会KASH 公式有关的知识。 知识 决定新人需要获得什么知识时，你可以把范围概括如下： ·背景资料：人寿保险概论，本公司、本营业单位的情况。
12．2 弹力 产生弹力的条件是什么？使用弹簧测力计应注意些什么？让我们一起来探究吧． 智 能 提 要 问：怎样判断物体是否受到弹力的作用？ 答：判断一个物体是否受到弹力作用，必须要弄清产生弹力的物体一定同时满足两个条件： 首先，两个物体互相接触，这是产生弹力的前提．没有物体、只有一个物体或两个物体 不互相接触都无法产生弹力； 其次，两个互相接触的物体间还必须互相挤压，即发生弹性形变． 问：如何正确使用弹簧测力计？ 答：弹簧测力计的正确使用方法： （1）首先看清弹簧测力计的量程，也就是弹簧测力计上的最大刻度即弹簧测力计的测量围.加在弹簧测力计上的力，不能超出这个围. （2）认清弹簧测力计上最小刻度值，即每一小格表示多少N ，以便用它测量时可以迅速读出测量值. （3）测量前要把指针调到零点，读数时，视线要与指针相平. （4）测量时，要使测力计的弹簧轴线方向跟所测力的一致，不可用力猛拉弹簧或让弹簧测力计长久受力，以免损坏 . 中 考 撷 要 关于弹力的概念是新教材中新增的，以前的中考中没涉及到．但关于弹簧测力计的正确使用是历年中考中常考的容．我们要注重理解弹力的概念及弹力产生的条件，同时对弹簧测力计也要熟练掌握其使用方法． 智 能 拓 展 显示微小形变 用简单的装置也可以显示微小形变．找一个大玻璃瓶，装满水，瓶口用中间插有细管的瓶塞塞住(如图12-4)．用手按压玻璃瓶，细管中的水面就上升；松开手后，水面又回到原处．这说明玻璃瓶受到按压时发生形变． 图12-4
智 能 归 例 题型一 知道什么叫弹力，知道弹力产生的条件 例 关于弹力，下列说法错误的是 ( ) A ．相互接触的物体间不一定产生弹力 B ．弹力仅仅是指弹簧形变时对其他物体的作用 C ．弹力是指发生弹性形变的物体，由于要恢复原状，对接触它的物体产生的力 D ．压力、支持力、拉力都属于弹力 知识点 弹力的概念及其产生的条件 闯关点拨 弹力的产生必须同时满足互相接触和发生弹性形变两个条件 解 只有两个物体互相接触，但不发生挤压(即没有发生形变)就没有弹力作用．弹力是发生弹性形变的物体要恢复原状对阻碍它恢复原状的物体产生的力，所以A 、C 正确，压力、支持力和拉力都是由于物体弹性形变而产生的力，它们都属于弹力，故D 也正确，任何发生弹性形变的物体，都要对阻碍它恢复原状的物体产生弹力，所以B 是错误的． 答 B 题型二 了解弹簧测力计的构造，会正确使用弹簧测力计 例1 如图12-5，弹簧测力计的量程是__________，分度值是__________，该弹簧测力计___________(选填“能”或“不能”)直接用来测力的大小．需先_________，否则会使测得的值比真实值偏___________（选填“大”或“小”）． 知识点 弹簧测力计的正确使用 闯关点拨 使用测量仪器前，必须观察刻度板，了解刻度的单位、测量围和分度值，为使用时正确读数打基础．正确使用弹簧测力计，还必须了解测量仪器的构造、作用、原理以及使用方法，这样才能正确解答有关测量的问题． 解 使用弹簧测力计前首先应观察它的最大刻度(量程)是5 N ，再观察每一大格 又分成5小格，每一小格(分度值)为0.2 N ．由于弹簧测力计未受拉力时，指针已指在0.5 N 的位置，所以弹簧测力计不能直接用来测量力的大小．需先校零(移动指针，使指针对准零刻度线)，否则记录测量结果时要把未测量时指针所在的位置当作“零”，因此，测得的结果比真实值偏大． 答 5N 0.2N 不能 校零 偏大 例2 使用弹簧测力计时，下列注意事项中错误的是 ( ) A ．弹簧测力计必须竖直放置，不得倾斜 B ．使用前必须检查指针是否指在零刻度线上 C ．使用中，弹簧、指针、挂钩不能与外壳摩擦 D ．测量力的大小不能超出测量围 知识点 掌握正确使用弹簧测力计的技巧 闯关点拨 弹簧测力计使用前必须校零，使用中应使弹簧的伸长方向与所测力的方向在一 直线上，避免弹簧、指针、挂钩跟外壳摩擦．但不限于测量竖直方向的力，各个方向的力都可以测量，所测力不能超过弹簧测力计的最大刻度值，故只有A 选项是错误的． 答 选A 友情提示：若测量前指针对准零刻度线上方，测得的结果比实际值小． 图12-5
目录 晨辉标准人才复制系统——主管辅导训练新人单元36 训练单元36 操作总述 训练单元8 专业化开发客户流程——开发前准备 训练单元9 专业化开发客户流程——目标市场信息收集 训练单元10 专业化开发客户流程——接触面谈（进门） 训练单元11 专业化开发客户流程——接触面谈（寒暄赞美） 训练单元12 专业化开发客户流程——接触面谈（判断目标客户） 训练单元13 专业化开发客户流程——销售面谈（引发需求） 训练单元14 专业化开发客户流程——销售面谈（介绍政策） 训练单元15 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单1） 训练单元16 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单2） 训练单元17 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单3） 训练单元18 专业化开发客户流程——成交面谈（下订单） 训练单元19 专业化开发客户流程——异常处理1 训练单元20 专业化开发客户流程——异常处理2 训练单元21 专业化开发客户流程——异常处理3 训练单元22 专业化开发客户流程——售后支持 训练单元23 专业化开发客户流程——分销商的开拓（分销商管理体系）训练单元24 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程新建项目） 训练单元25 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程替换项目） 训练单元26 专业化开发客户流程——分销商的开拓（酒店替换项目） 训练单元27 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程类客户） 训练单元28 专业化开发客户流程——分销商的开拓（五金店） 训练单元29 专业化开发客户流程——分销商的开拓（装饰公司） 训练单元30 专业化开发客户流程——分销商的开拓（专业市场灯具分销）训练单元31 专业化开发客户流程——分销商的开拓（大型灯饰店） 训练单元32 晚会管理
新人培训第一天(周一) ——基础培训（一）当日工作事项： 一、开训典礼准备 1、检查场地布置； 2、考勤卡； 3、学员证。 二、开训典礼 三、第一天培训课程：工作展望、前程规划、公司介绍与未来展望、保险沿革、保险原理 四、夕会 五、物品支援 1、课程讲师简介；时间提醒牌； 2、教案准备及白板笔、白板擦； 3、自我成长契约、前程规划； 4、热身操：《样样红》、《凯歌》音带、投影片； 5、名片记录表：课间进行分组填写（每组一张），在夕会前收齐； 6、新学员情况分析表：尽快统计，一份存档，一份给班主任。 当日工作流程： 一、8：00—8：10 干部晨会：明确各人职责。 二、8：10—8：45 新人报到流程 1、查明学号：引导在大厅的学员名单上找到自己的名字、学号； 2、学员证：按学号领取学员证（在报到处）； 新报到人员缴费并发放考勤卡、发放公司资料，在收据中盖章：资料已收， 方便管理资料。 3、考勤卡：按学号领取考勤卡，打卡后插入卡板； 进入职场，学员一律需登记、打卡，否则不利于人员统计（教室人数和考 勤卡人数不符）。 4、检查外表：检查仪容、仪表，佩带好学员证； 注意：对没戴领带、穿西服的伙伴一律问明原因，严格要求，达不到服 装仪容要求一律转训，一开始就塑造公司形象。要求职业装，但化妆不 能过浓，不能涂指甲油。
5、安排座位：在座位表上找出自己的座位，然后引导按座位表就座； 6、新学员报到表：发给每人一张填写，在开训典礼前收回； 7、报到人数统计：根据座位表及考勤卡确定报到人数，打印新座位表； 8、督促各管理处交培训学员注册表，应聘登记表、考核表。 三、8：45—9：10开训典礼前的热身、演练 1、问早道好，提醒关闭手机及BP机； 2、热烈的掌声； 3、“爱的鼓励”、“欢迎歌”的复习（演练二遍）； 4、领导入场仪式的演练，注意后面接热烈的掌声； 5、值星专员作带领，领导全部到场时通知主持人正式开始开训典礼，保证领导们一齐 上主席台，避免学员反复演练。 四、9：10—9：40开训典礼 1、全体起立，《欢迎歌》欢迎领导入场； 2、典礼开始； 3、介绍领导及顾问； 4、领导及顾问报告； 5、典礼结束、全体起立，领导退场。 五、班主任讲话 1、鼓掌的方式、问好的回应； 2、服装的要求以及仪容仪表； 3、胸牌、考勤卡（打卡时间）； 4、手机、BP机关到振动档； 5、坐姿、椅子摆放； 6、记笔记、考试（成绩会每天公布，成绩不佳且态度不好会退训）； 7、培训费的收取以及退训处理； 8、上课仪式的演练，下课仪式的演练，鼓掌一直到领导、讲师上台； 9、洗手间、茶水间的位置； 10、保持教室清洁； 11、宣布休息及上课时间； 12、推选一位班长，乐于为大家服务，严格要求自己，声音要大； 13、宣布上课音乐《凯歌》听一遍。
小学二年级看图作文训练（第一课写人篇——自己） 可爱的同学，你能不能也来写写自己呢？ 你最喜欢吃什么？喜欢穿什么颜色的衣服？喜欢看什么书？喜欢听谁的歌？喜欢玩什么 游戏…… 你有什么理想？你最崇拜什么人…… 你不喜欢什么？生过谁的气，都可以写写。 或者把你想要对爸爸、妈妈、老师说的话写出来。 看看下面的两位小同学，你有想写的话了吗？
写完了么？把你的作品拿回家给爸爸、妈妈看看，问问他们对你有什么评价？ 小学一二年级看图作文训练（第二课写人篇——家人（一）） 同学们，你的家里有哪些人呢？ 这节课，我们来写写家人，你想写谁？为什么想写他（她）？ 我的家里有： 我想写 因为： 好了，同学们，现在来看看下面这幅图，请大家充分展开想象： 1、图中画的是什么人？ 2、房间里有什么？
小学一二年级看图作文训练（第三课写人篇——家人（二）） 看看下面这一对父子，他们在干什么？
l 同学们，快来看看，森林里发生什么事了？ 仔细观察下图： ☆图中有那些小动物？ ☆他们手里拿的什么？ ☆展开想象，说说后来又发生了什么事情？ 小学一二年级看图作文训练（第四课写人篇——同学、朋友、老师） [2010-8-5] [浏览:574次] [编辑：Admin] ☆在学校有没有关系亲密的同学？小区里有没有和你一起玩耍的小伙伴？学校的老师什么样，是严厉的，还是温柔的？ ☆他们是什么样的人？ ☆你们如何相处？ ☆在你们身上有没有发生有趣的事情？
☆仔细观察上面的图片，在做课间操时，发生了什么事？ ☆杨老师跟佳佳说了什么？ ☆佳佳的表情怎么那么奇怪？
小学一二年级看图作文训练（第五课写事篇（一）） [2010-8-5] [浏览:315次] [编辑：Admin] ☆秋天来了，公园里菊花绽放，老师带领同学们到公园去赏菊。 ☆仔细观察上面的图片，老师站在佳佳的身后说什么？ ☆佳佳又在做什么？ 小学一二年级看图作文训练（第五课写事篇（一）） [2010-8-5] [浏览:315次] [编辑：Admin] ☆秋天来了，公园里菊花绽放，老师带领同学们到公园去赏菊。
新人训练心得体会 篇一：新人培训心得体会 走出大学校门，我非常的荣幸地成为毕节地区特岗教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习，使我们储备了一定的教学理论知识，可我们缺乏实践教学经验。地区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地对我们进行了新教师岗前培训。这次新教师培训的内容丰富，包括对教育管理、课堂管理、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。 通过岗前培训几门课程的学习，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下： 一、在税老师的“教师职业道德与特岗教师管理”的培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识，使我深刻地认识到： 首先，教师是文化的传递者，“师者，所以传道,授业解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的，不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。 二、余局长关于“全区教育发展现状与‘十二五’教
育发展目标”的培训，让我一个外省的人，很清楚的从人文地貌、交通规划、教育规划、经济发展规划等方面了解毕节地区。更重要的是了解了毕节地区教育模式——三维和谐教育即人与人、人与社会、人与自然和谐发展：人人都是德育老师、可可都是育人课堂、处处都是育人环境。 三、曾老师的“构建高效课堂享受幸福”的培训也让我们了解到：教育需要从课堂出发，而希望在于——高效课堂！高效的课堂必须服务于学生发展的需要，而不是简单的知识传授，把课堂还给学生，充分张扬学生的激情和个性，体现出学生的“主体”、“主人”、“主角”地位，让学生感受到人生的充盈和生活的完美，感受到课堂教学的生命意义。高效课堂让教师成为学习的促进者，高效课堂让学生成为生命的个体，高效课堂让学生享受学的过程。愿我们的课堂因我们的用心而更有魅力，愿我们的课堂因高效而更精彩！追求高效课堂，把小课堂变成大舞台，切实提高学生的学习能力。 四、张老师的“班主任工作及管理”的培训也是很清晰的对我们有启发作用。 教师职业不同与其他职业之处——以身作则，其教师的一言一行都为影响学生。因此班主任与其他老师既要口头向学生讲道理，又要以自己的表率行为影响教育学生。这样学生既明白道理又看到榜样，心服口服，就增强对老师的信
弹力 — 产生弹力的条件是什么？使用弹簧测力计应注意些什么？让我们一起来探究吧. 智能提要 问：怎样判断物体是否受到弹力的作用？ 答：判断一个物体是否受到弹力作用，必须要弄清产生弹力的物体一定同时满足两个条件：首先，两个物体互相接触，这是产生弹力的前提?没有物体、只有一个物体或两个物体不互相接触都无法产生弹力； 其次，两个互相接触的物体间还必须互相挤压，即发生弹性形变. 问：如何正确使用弹簧测力计？ 答：弹簧测力计的正确使用方法: (1)首先看清弹簧测力计的量程，也就是弹簧测力计上的最大刻度即弹簧测力计的测 量围.加在弹簧测力计上的力，不能超出这个围 (2 )认清弹簧测力计上最小刻度值，即每一小格表示多少 中考撷要 关于弹力的概念是新教材中新增的，以前的中考中没涉及到. 但关于弹簧测力计的正确使用是历年中考中常考的容. 我们要注重理解弹力的概念及弹力产生的条件，同时对弹簧测力计也要熟练掌握其使用方法. 智能拓展 显示微小形变 用简单的装置也可以显示微小形变.找一个大玻璃瓶，装满水，瓶口用中间插有细管的瓶塞塞 住(如图12-4 ).用手按压玻璃瓶，细管中的水面就上扇 图12-4 N，以便用它测量时可以迅速读出测量值? (3)测量前要把指针调到零点，读数时，视线要与 指针相平? (4)测量时，要使测力计的弹簧轴线方向跟所测力 的一致，不可用力猛拉弹簧或让弹簧测力计长久受 力，以免损坏?■ 可简记为: 1?看量程、看分度、要校零; 2.一顺拉、不摩擦、不猛拉; 正对看、记数值、带单位
升；松开手后，水面又回到原处.这说明玻璃瓶受到按压时发生形变.
题型一知道什么叫弹力，知道弹力产生的条件 例关于弹力，下列说法错误的是 A .相互接触的物体间不一定产生弹力 B .弹力仅仅是指弹簧形变时对其他物体的作用 C .弹力是指发生弹性形变的物体，由于要恢复原状，对接触它的物体产生的力 D .压力、支持力、拉力都属于弹力 知识点弹力的概念及其产生的条件 闯关点拨 弹力的产生必须同时满足互相接触和发生弹性形变两个条件 解只有两个物体互相接触，但不发生挤压 弹性形变的物体要恢复原状对阻碍它恢复原状的物体产生的力，所以 持力和拉力都是由于物体弹性形变而产生的力，它们都属于弹力，故 弹性形变的物体，都要对阻碍它恢复原状的物体产生弹力，所以 答B （即没有发生形变）就没有弹力作用?弹力是发生 A 、C 正确，压力、支 D 也正确， B 是错误的. 任何发生 题型 了解弹簧测力计的构造，会正确使用弹簧测力计 $ I L 例1 如图12-5，弹簧测力计的量程是 _______________ ，分度值是 ____________ 弹簧测力计 ___________ （选填“能”或“不能” ）直接用来测力的大小.需先 ，否则会使测得的值比真实值偏 ______________ （选填“大”或“小” 知识点 弹簧 测力计的正确使用 闯关点拨 使用测量仪器前，必须观察刻度板，了解刻度的单位、测量围和 分度值，为使用时正确读数打基础.正确使用弹簧测力计，还必须了解测量仪 器的构造、作用、原理以及使用方法，这样才能正确解答有关测量的问题. 解 使用弹簧测力计前首先应观察它的最大刻度 （量程）是5_N ，再观察每一大格又分成 5小 格，每一小格（分度值）为0.2 N .由于弹簧测力计未受拉力时，指针已指在 0.5 N 的位置， 所以弹簧测力计不能直接用来测量力的大小. 需先校雯 （移动指针，使指针对准零刻度线 ），否则记录测量结果 时要把未测量时指针所在的位置当作“零” ，因此，测 得的结果比真实值偏大. ° 答 5N 0.2N 不能 校零 偏大 例2 使用弹簧测力计时，下列注意事项中错误的是 A .弹簧测力计必须竖直放置，不得倾斜 B .使用前必须检查指针是否指在零刻度线上 C .使用中，弹簧、指针、挂钩不能与外壳摩擦 D .测量力的大小不能超出测量围 ). 图 12-5 厂 ------------ 、 友情提示：若测量前指针 对准零刻度线上方，测得 的结果 比实际值小. ? 知识点掌握正确使用弹簧测力计的技巧 闯关点拨 弹簧测力计使用前必须校零，使用中应使弹簧的伸长方向与所测力的方向在一 直线上，避免弹簧、指针、挂钩跟外壳摩擦?但不限于测量竖直方向的力，各个方向的
新人岗前培训操作 流程
新人培训操作流程(基础周、实战周)
目录 新人培训概述及事前准备 新人培训说明 (2) 新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6新人培训基础周工作内容 新人培训基础周课程表 (7) 开训说明内容……………………………….. ………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容 实战周主要工作内容 (20) 实战周早夕会运作流程……………………………20-25附件 附件1 学员报到表 (26) 附件2 口试官训练内容………………………27-28. 附件3 讲师邀请函 (29) 附件4…关于新人办理上岗手续的说明………... 30-31 附件5讲师测评表 (32)
新人岗前培训说明 一、培训对象 新入司的培训学员 二、培训目的及目标 使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化,掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习惯。 三、培训课程内容(附课程表) 四、培训时间 两周。第一周是新人培训基础周,第二周是新人培训实战周。 五、培训讲师职责(附班主任职责) 采用班主任负责制,并配助教。必须一班配一个班主任。新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课并担任班主任及助教(兼职讲师只可担任助教)。 六、培训要求 班主任和讲师严格按<新人岗前培训教案>及<新人培训操作流程>的内容和要求进行授课,并结合自身的经验,充实课程内容。 七、培训考核及验收 新人应达到综合笔试、口试合格。
新人培训班班主任工作职责 一、班务管理 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前通知讲 师培训地点及培训时间; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、编制学员点名簿; 4、准备学员资料袋; 5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长,并强调着装与纪 律规定; 6、积极营造良好的班级氛围,调动学员参与的积极性; 7、每次课前向学员隆重推出授课讲师; 8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 9、及时与学员沟通,了解并解决学员的问题; 10、提前一天讲师通知 11、做好讲师授课效果的考评工作。 二、纪律管理 1、每天上午、下午以及必要时间进行点名;迟到者罚站3分 钟。旷课一天者退训。 2、课间巡视,椅子、水杯不归位者,罚站3分钟。 3、检查学员着装与班级纪律执行情况;
新员工培训流程 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： ?致新员工的一封信 ?企业简介 ?企业标识 ?企业文化及愿景 ?企业十年宣传片 ?企业组织结构图 ?各部门职能及各分公司简介 ?关于企业 ?企业人才观 ?工资体系 ?福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) ?办事“指南” ?智能化办公系统应用 ?沟通交流机制及方式 ?各经理邮箱列表 ?转正及离职办理流程 ?培训费及工装费 ?着装规范 ?卫生制度 ?值班及脱岗处罚 ?安保条例 ?服务二十条 ?服务二十条处罚条例 ?考级制度 回答新员工提出的问题
三、培训流程 到职前： l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
参考答案 第二十四章 相似三角形 24.1放缩与相似形 1.形状相同的两个 2.长度成比例相等 3.不一定 4.略 5.有一组角对应相等 6.20 7.C 8.B 9.B 10.2(102)210(05)S x x x x x =-=-+<< 11.（1）不相似.A B = 30，28A B ''=BC = 20，18B C ''=而 28183020≠ （2）由题意，得3022023020 x --=. 解方程，得x = 1.5，或 30220 x -. 解方程，得x = 9 12.不一定相似。因为多边形相似不仅要对应边成比例，还要对应角相等。梯形可能，但是如果按照题中的顺序则不可能 24.2（1）比例的性质 2 217351 1. 2. 7.5 3. 4.13 5. 3 i. 63 6.2 7. 8.9.15 14 6x a b y a b +=--13 10. 15 11.12:1312.±厘米14.D 15.1207 厘米 16.11 17.（1）5:4:1(2) 17 18. 89 17 19三、四 20 x = 2，24.2（2）面积比与线段比的相互转化、黄金分割 1.0.5 2. 2 2 33 3.2 4.21 5.12.36厘米69-7.3:21008.C 9.B 10.C 1.D 12. ∵ AD ∥ B ∥ CF ,,,DME WD DHF CHD QE FBE CHB S S S S S S S ??===∴,2FHE DEF BEF S S S ?=∴= 13. 111 1,,,,222 AB AC x BD ED AD x ====∴=+在Rt △ABD 中，由勾股 定 理 ， 得 2 2 22 211111,1,12244x x x x x ????+=+∴++=+∴=- ? ?????
主管辅导手册 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
目录 晨辉标准人才复制系统——主管辅导训练新人单元36 训练单元36 操作总述 训练单元8 专业化开发客户流程——开发前准备 训练单元9 专业化开发客户流程——目标市场信息收集 训练单元10 专业化开发客户流程——接触面谈（进门） 训练单元11 专业化开发客户流程——接触面谈（寒暄赞美） 训练单元12 专业化开发客户流程——接触面谈（判断目标客户） 训练单元13 专业化开发客户流程——销售面谈（引发需求） 训练单元14 专业化开发客户流程——销售面谈（介绍政策） 训练单元15 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单1） 训练单元16 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单2） 训练单元17 专业化开发客户流程——成交面谈（引导下单3） 训练单元18 专业化开发客户流程——成交面谈（下订单） 训练单元19 专业化开发客户流程——异常处理1 训练单元20 专业化开发客户流程——异常处理2 训练单元21 专业化开发客户流程——异常处理3
训练单元22 专业化开发客户流程——售后支持 训练单元23 专业化开发客户流程——分销商的开拓（分销商管理体系）训练单元24 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程新建项目） 训练单元25 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程替换项目） 训练单元26 专业化开发客户流程——分销商的开拓（酒店替换项目） 训练单元27 专业化开发客户流程——分销商的开拓（工程类客户） 训练单元28 专业化开发客户流程——分销商的开拓（五金店） 训练单元29 专业化开发客户流程——分销商的开拓（装饰公司） 训练单元30 专业化开发客户流程——分销商的开拓（专业市场灯具分销）训练单元31 专业化开发客户流程——分销商的开拓（大型灯饰店） 训练单元32 晚会管理 训练单元36操作总述
第一章相识在新团体中心理辅导与训练 (1)热身活动[我想有个家、爱的奉献、解结) [1] 5 人组、3人组或8 及此时的感受。 [2] 坚持时间长者为胜。 因是什么?能否在静坐的基础上整体动起来? 赖、 〔3 一开始不交叉的手拉手状态。两组合并成— (2)相识活动{人际互动滚雪球) 〔1 〔2〕4人一组他人介绍。经过自我介绍的两个组合成4 〔3〕8人组连带介绍。两个4人小组合并成8—句话 面的人必须从第一个人开始讲起(xxx旁边的xxx xx)。全组成员 第二章 (1)整容 想过做个整容手术让自己美 观 ?现在你将有机会荻得国内一家整容机构的志愿者免费入场券一张。 〔1〕请从以下列出的10
眼) 〔2 接下来我们一起来讨论你的整容答案。 致让他人觉得为难 优 忘笑 先生 都会全力以赴。 一印象 时尚 无法把 应该在语言的表达和行动 貌周 获得 长辈和领导的信赖。
习新 —个典型的脚踏实地的组织中的中流砥柱。你务实而重 —任。 应该信 — 追求 快乐 的天使。 容忍 ⑧选择整修 任。 事业 和家庭做一些规划。多让自己有独立思考的空间、少一些对别人的依赖。 力和 现在的 完的 势规 划美好未来。 卑和
和需要 改善的地方在哪里。 容貌 岁月 颜永远 不会因为岁月的增加而减少。 2 〔110000 价值 商场。1000 ①学到—技之长(专业地位、成就) ②当一个名人(名声) ③拥有一家企业的老板(经商有成) ④与自己喜欢的人朝夕相处(情感) ⑤环游世界(休闲) ⑥在政府机关主管一定的实权(领导) ⑦帮助孤寡残幼的人(社会服务) ⑧身心无疾无病(健康) ⑨拥有早出晚归的安定工作(生活形态) ⑩拥有相处和谐的工作生活伴侣(家庭、人际) 〔21000 下。 (3) 〔1 序。 〔2 要放
问题出在哪里了？ 问题出在哪里了
影响单位生产力的因素？
新人三转率高为什么却留不住？ 新人三转率高为什么却留不住？ 你每天、每周、每月、每年主要的工作是什么？ 你每天、每周、每月、每年主要的工作是什么？
团队成员他们又在做什么？
如果不满意，那不满意的是什么？
不同的时期，相同的问题！ 不同的时期，相同的问题！
业务分析、年度计划，工作总结中， 业务分析、年度计划，工作总结中， 经常会看到这样一句“ 经常会看到这样一句“基础管理不到位或 基础管理不扎实等” 基础管理不扎实等”，在下一步工作计划 和改进方法中都会说到一句“ 和改进方法中都会说到一句“下一步强化 基础管理” 基础管理”。 走过了万水千山，经历了千辛万苦， 走过了万水千山，经历了千辛万苦，结果 又是如何呢？ 又是如何呢？
牢记业务员加入时的动机
1. 寿险营销的魅力是什么？（入行的动因） 2. 入司后每天必须做的事？（实现目标的途径） 3. 如何才能把事情做好？ （达成目标的方法）
4. 这样做对我有什么好处？（收入不是价值的全部）
养不教，父之过；教不严，师之惰！ 养不教，父之过；教不严，师之惰！
从业务员方面分析： 从业务员方面分析： 自身不适合。 自身不适合。 知道却做不到！ 知道却做不到！ 销售习惯不佳。 销售习惯不佳。 从单位方面分析: 从单位方面分析: 不选材： 不选材：先进来再说 不训练：新人来了谁教？教什么？ 不训练：新人来了谁教？教什么？ 不管理：基础管理无法落实 不管理：
想做-不会做 需要训练 想做-
会做-不去做 需要管理 会做-
人教版八年级英语上学期语法专项辅导与训练 语法专项I I. 名词：在我们身边存在着形形色色的人和事物，它们都有自己的称呼，我们用来称呼它们的词就是名词，概括来说表示人、事物、地方、现象等的名称的词都叫名词。 一. 名词的种类：名词可以分为专有名词和普通名词，普通名词又分为个体名词和集体名词，物质名词和抽象名词。 1. 专有名词：专有名词是指人、地方、团体、机构等特有的名词，它的第一个字母必须大写，专有名词前一般不加冠词。 A. 表示人名：Li Bai，Mr Black，Doctor Zhang B. 表示地名：China，London，Zhong Guan Cun Street. C. 由普通名词构成的专有名词：the Spring Festival, the Palace Museum. 2. 普通名词：普通名词指一类人或东西或一个抽象的名标，它可以进一步分为个体名词、集合名词、物质名词和抽象名词四类。 A. 个体名词：表示某类人或事物中的个体：student，teacher，car. B. 集合名词：表示若干个体组成的集合体；family，police，people. C. 抽象名词：表示动作、状态、品质、感情等抽象的概念：music，love D. 物质名词：表示无法分为个体的物质或实物：water，tea，air 二. 名词的数：表示可以计算数目的人或物称为可数名词，表示一个用单数，两个以上用复数，可数名词单数前面一般要用不定冠词a / an，可数名词复数是在单数名词后面加“s”或“es”。可数名词复数前不能用不定冠词a / an。 1. 单数可数名词，表示“一”的概念，要用名词的单数形式，表示名词的单数，要在名词前加冠词a或an。 eg：a book，a tree，a shark an octopus，an apple，an egg 2. 复数可数名词：在英语中，如果要表示“二、三、四，……”概念时，要用名词的复数形式，名词的复数形式是在单数名词后加上词尾-s或-es构成的。 A. 名词复数的规则变化。 a. 在一般情况下，词尾后加-s。 books，cups，beds，boys，horses b. 以s，x，sh，ch结尾的词，词尾加-es，读|iz| buses，boxes，dishes，watches c. 以f或fe结尾的词，先将f或fe变成v，再加-es，读|vz| half—halves，knife—knives d. 以o结尾的词，词尾加-es或-s。 zoos，photos，radios，tomatoes，potatoes
《辅导与训练》 有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。如何使自己的业务团队拥有旺盛的战斗力，是一直想解决的问题。销售团队的管理，从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作中宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售计划分配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循。业务团队的运作关键还在人的经营，尤其是如何培养和引导每一个业务经理发挥出最大的战斗力。本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，现场解决销售团队的经营问题。 课程收益： ?领会辅导员工的要点，应用辅导技巧与营销员进行观察或示范结果的讨论 ?学员掌握有效的激励方法和技巧 ?了解绩效检讨及规划面谈的重要性 课程大纲： 第一章辅导 一、为什么要辅导下属？辅导员工的重要性 二、教练式经理应该担任的职责 三、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养 四、工作中辅导的四个步骤 五、辅导员工前、过程中、辅导后管理者的关键任务 六、有效辅导下属的方法---协同拜访 第二章陪访 一、陪访的定义和重要性 二、陪访的实施对象及方式 三、演练：陪访的事前准备，事中注意事项，事后检讨 第三章激励 一、激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励 二、激励的源头？ 三、马斯洛的需求层次 四、常用的激励原理 五、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论 六、四种不同类型的下属特点 七、如何有效激励四类下属 第四章绩效面谈 一、导入：对绩效的理解（练习) 二、绩效面谈中需要注意的方面 三、面谈基础:面谈工具之—沟通方法 沟通能力提升的技巧 四、面谈流程:考核的生命线：双向沟通 五、面谈方法:认识同理心 六、面谈细节:考核面谈：选什么地方？ 考核面谈：坐多远？考核面谈：坐什么位置？ 七、面谈方法:绩效面谈时的步骤(举例) 八、面谈演练:绩效面谈情景演练 第五章训练 一、案例研讨 二、训练DOME的步骤说明 三、训练的重要性 四、有效训练的特质
新人培养计划 为了让新成员符合团队发展的需要，完成团队的战略目标，需要对每位成员进行系统有效的培训，使每位成员能快速的适应工作岗位及高效的完成团队分配的任务，在此基础之上我们做了详细的培训计划安排。 一、培训目的： 通过此次培训使成员能通过明年的导游证考试，并在此期间能够胜任，导游、销售、计调等工作。 二、培训目标： 1．通过导游知识与能力培训熟悉导游工作流程，并能够胜任全陪与地接工作；2．通过旅游产品知识与销售技巧培训，能够胜任旅游产品销售工作； 3．通过旅游计调知识与能力培训熟悉旅游计调的各个环节，并能胜任计调工作；4．通过导游证考试内容的培训与训练，使大家顺利通过导游证考试； 5．通过信息搜索能力的培训，使成员掌握高效的信息搜索能力； 6．通过创新能力与思维能力的培训，使成员养成自学善思的素质； 7．通过团队文化的培训，使成员能够了解团队目标，树立共同愿意景。 四、实施方案 （一）培训师队伍建设 目前培训师队伍建设主要分两个途径，内部培养和外部聘用，内部培训师主要由参加过导游考试与具有导游经验的成员中选拔产生，外部培训师主要聘请旅游行业从业人员。 内部培训师产生办法，由团队中参加过导游考试与具有导游经验的成员按擅长内容进行选择，通过考核，经同意后成为培训师。培训师分级管理，共分三级
六等，初级、中级、高级，每级有甲、乙两个等次。每一级别按课程开发能力、课程讲授能力、教学效果、任职课时数等方面进行考核与晋升。具体晋升方案见附表。 （二）课程开发 课程开发应围绕培训目标进行，做到技能提高、能力训练、知识丰富的原则，每一课程都应该有一支课程开发团队，团队成员由课程负责人召集，原则上，一个课程由两个以上老师进行讲授，一位老师可以讲授五门内以的课程。 课程开发需要在内容和形式上有所创新，做到内容实用，收集课程内容时注意，质量相宜的原则；形式多样，在形式上除了讲授应用多媒体手段，视频教学要有讨论和交流环节外，还需要在情景教学和实战教学中开发适参加培训成员快速成长的课程体系。 课程的教材、教案、教具等开发工作也应该建立健全，并形成团队所独有的一套培训资源库。定期对教材、教案进行修订，并对教具进行改进和补充。（三）课程培训进度 每年培训两期，第一期为开学3月15日至6月25日，为期三个月，第二期为开学9月15五日至12月20日，为期三个月。以周为计量单位，一般一周两次集体培训，讲授、讨论、考评，随着培训师的增多，集体培训时间会适当增加，大部分培训工作需要通过自学完成，并按期进行考评。 通常上半年主要针对实战技巧进行培训，使成员能快速进入角色，通过带团和销售来让自已能力更快提高，思想更快的成长，下半年主要针对导游证考试和拓展知识进行培训，使成员能顺利通过导游证考试。 （四）考核评价 针对培训内容我们要建立一套完整的考核体系，包括：培训管理考评、培训内容考评、培训师考评、培训学员考评、培训效果考评五个方面。 1．培训管理考评，通过目标的完成情况对培训管理情况进行过程与结果相结合的考评，并建立考评维度及考评指标。做到及时的调整和完善。 2．培训内容考评，通过内容在实际工作中的实用性进行评价，主要是通过文献资料、主观经验、行业要求进行评价，要建立一套考评体系，做到无用删除，不够补充。 3．培训师考评，通过培训前准备、培训过程控制、培训学员反馈、培训督导反馈、培训后学员改善等方面做出评价，建立相应的评估体系，并对培训师不足进行及时的反馈，帮忙培训师成长。 4．培训学员考评，根据培训内容和目标对学员进行知识和技能考评，建立科学的考评体系，通过考评选拔人才，并帮助学员找到不足，加以改善，使学员快速成长。 5．培训效果考评，根据培训的目标的要求，观察学员在工作中是否运用培训中所学到的知识与技能，通过测量运用的程度，以及使用知识与技能后所获得的反馈来综合评价，做出诊断，并进行优化。 （五）制度建设 建立科学的培训制度对于目前的团队建设和发展来说至关重要，我们将要建立的制度体系包括：培训组织管理制度、培训师管理制度、培训奖励制度、培训评估制度、培训反馈制度。 （六）改进策略 只有通过对目标的清析与对结果的明确才能做出正确的判断，当然要了解其