项目工作分解
在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤：
1．先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。一般来讲，项目的主要组成部分包括项目的可交付成果和项目管理的本身。在进行这一步时需要解答的问题是：要实现项目的目标需要完成哪些主要工作？（一般情况下，项目的主要工作是指贯穿项目始终的工作，它在项目分解结构中主要被列在第二层。）
2．第二步的工作是：确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算。“恰当”的含义可能会随着项目的进程而发生一定的变化，因为对于将来产生的一项可交付成果进行分解也许是不大可能的。对每个可交付成果，如果已经足够详细，则进入到第四步，否则接着进入第三步——这意味着不同的可交付成果可能有不同的分解层次。
3．确定可交付成果的组成元素。组成元素应当用切实的、可验证的结果来描述，以便于进行绩效测量。与主要元素一样，组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成的。切实、可验证的结果既可包括产品，又可包括服务。这一步要解决的问题是：要完成上述各组成部分，有哪些更具体的工作要做。对于各组成部分的更小的构成部分，应该说明需要取得哪些可以核实的结果以及完成这些更小组成部分的先后顺序。
4．核实分解的正确性。即需要回答下列问题：（1）最底层项对项目分解来说是否是必需而且充分的呢？如果不是，则必须修改组成元素（添加、删除或重新定义）；（2）每项的定义是否清晰完整？如果不完整，描述则需要修改或扩展；（3）每项是否都能够恰当地编制进度和预算？是否能够分配到接受职责并能够圆满完成这项工作的具体组织单元（例如部门、项目队伍或个人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合适的管理控制。
如果大家还能在脑海中清晰地再现在项目范围管理中，我们介绍范围定义的工具——分解时所画的流程图，那么对于工作分解结构的创建步骤就可以了然于胸了。
三、实际操作中注意的问题
对于实际的项目，特别是对于较大的项目而言，在进行工作分解的时候，要注意以下几点：
1．要清楚地认识到，确定项目的分解结构就是将项目的产品或服务、组织和过程这三种不同的结构综合为项目分解结构的过程。项目经理和项目的工作人员要善于将项目按照产品或服务的结构进行划分、按照项目的阶段划分以及按照项目组织的责任进行划分等有机地结合起来。也就是说，我们应该将项目的WBS、PBS以及OBS组合起来综合运用。
如图4-5所示，WBS、PBS与OBS合在一起，就提供了费用估算的结构，构成费用控制立方体（Cost Control Cube）。其实，任何两个分解结构结合在一起，都可以形成一个矩阵：WBS与OBS形成责任矩阵，OBS与ABS形成帐户代码，WBS与CBS形成费用估算表。
OBS，组织分解结构是项目组织结构图的一种特殊形式，描述负责每个项目活动的具体组织单元，WBS是实现组织结构分解的依据。CBS——费用分解结构和ABS——帐目分解结构，都是按照与WBS与OBS相适应的规则将费用进行分解而形成的相应的、便于管理的分解结构。ABS为组织单元承担分项工作而对其费用进行管理的一种工具，可以作为项目费用测定、衡量和控制的基准。
2．对于项目最底层的工作要非常具体，而且要完整无缺地分配给项目内外的不同个人或者是组织，以便于明确各个工作块之间的界面，并保证各工作块的负责人都能够明确自己的具体任务、努力的目标和所承担的责任。同时，工作如果划分得具体，也便于项目的管理人员对项目的执行情况进行监督和业绩考核。
3．实际上，进行逐层分解项目或其主要的可交付成果的过程，也就是给项目的组织人员分派各自角色和任务的过程。
4．对于最底层的工作块，一般要有全面、详细和明确的文字说明。因为，对于项目，特别是较大的项目来说，或许会有许多的工作块，因此，常常需要把所有的工作块的文字说明汇集到一起，编成一个项目工作分解结构词典，工作分解结构词典中一般包含工作包描述以及计划编制信息，如进度计划、成本预算和人员安排，以便于在需要时随时查阅。
5．并非工作分解结构中所有的分支都必须分解到同一水平，各分支中的组织原则可能会不同。任何分支最低层的细目叫做工作包。工作包是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元，需为项目控制提供充分而合适的管理信息。任何项目也并不是只有唯一正确的工作分解结构，例如同一项目按照产品的组成部分或者根据生产过程分解就能作出两种不同的工作分解结构）。
建设工程项目工作分解结构（WBS）的思考 摘要本文阐述了作为计划和控制工具的建设工程项目工作分解结构（WBS ）的分解原则，指出建立一套 标准的 WBS 分解体系对提高我们工程项目管理水平、建立工程项目管理信息化系统的迫切性。同时结合我国实情，提出了一套初步的房屋建筑工程项目的标准工作分解结构（WBS ），通过它既可形成国金管理 公司在其众多工程项目中成功推行的一种简便易控的项目工作分解结构（合同网络图），也可形成对执行工程项目中各类信息的持续积累。在即将推出的具有工程项目管理实际操作指导作用的工程项目国金管理软件中，将具体介绍该管理思想的实际操作。 关键词项目管理 WBS 分解结构信息化建设 1引言 随着我国经济发展水平快速增长、建筑业规模持续扩大、市场经济的逐步完善，为适应建设复杂工程项目的管理需要，也为提高我国建筑业企业在加入 WTO 过渡期结束后的竞争力，我国急需快速成长出一批逐步具备国际型工程公司的形态和功能的项目管理公司。 但我国工程项目管理公司的工作中仍存在许多问题，主要表现在：①项目管理工作不规范；②项目参与方 的工作范围不明确和职责不清；③业主 /项目管理方对项目进度、费用和质量控制的监控，难以满足对项目 及时调整、管理、甚至决策的需要；④缺乏统一的信息标准和整体规划，导致已形成的信息平台之间难以实现信息资源共享；项目实施中获得的各类信息指标，如资源、费用、进度、质量/安全环保的影响因素、 施工工艺、材料 /设备的市场信息等，缺乏有效的、持续的积累。 为解决这些问题，我们需要着手如下两方面的工作：①缺乏规范化、标准化的业务流程；②缺乏将项目参与各方联系起来的统一的、标准化的 WBS 分解体系。换句话说，就是需要在项目参与方之间，建立一种统一的、规范化的 "沟通语言 "或分类标准。在此基础上建立的项目管理信息系统，就可既规范企业项目管理行为，也保证项目信息沟通渠道畅通，同时还可确保业主 /项目管理方获得准确、实时的项目信息，真正高效地实现对整个项目的进度、成本和质量统一计划和控制。 为此，本文在研究国外各种分类标准的基础上，结合我国现有建设工程项目的实际操作特点和实践经验，初步提出一套适用于我国房屋建筑工程项目的 WBS 分解结构。 2建设工程项目的 WBS 分解结构
建设工程项目工作分解结构(WBS)的思考 摘要本文阐述了作为计划和控制工具的建设工程项目工作分解结构（WBS）的分解原则，指出建立一套标准的WBS分解体系对提高我们工程项目管理水平、建立工程项目管理信息化系统的迫切性。同时结合我国实情，提出了一套初步的房屋建筑工程项目的标准工作分解结构（WBS），通过它既可形成国金管理公司在其众多工程项目中成功推行的一种简便易控的项目工作分解结构（合同网络图），也可形成对执行工程项目中各类信息的持续积累。在即将推出的具有工程项目管理实际操作指导作用的工程项目国金管理软件中，将具体介绍该管理思想的实际操作。 关键词项目管理WBS分解结构信息化建设 1 引言 随着我国经济发展水平快速增长、建筑业规模持续扩大、市场经济的逐步完善，为适应建设复杂工程项目的管理需要，也为提高我国建筑业企业在加入WTO过渡期结束后的竞争力，我国急需快速成长出一批逐步具备国际型工程公司的形态和功能的项目管理公司。 但我国工程项目管理公司的工作中仍存在许多问题，主要表现在：①项目管理工作不规范；②项目参与方的工作范围不明确和职责不清；③业主/项目管理方对项目进度、费用和质量控制的监控，难以满足对项目及时调整、管理、甚至决策的需要；④缺乏统一的信息标准和整体规划，导致已形成的信息平台之间难以实现信息资源共享；项目实施中获得的各类信息指标，如资源、费用、进度、质量/安全环保的影响因素、施工工艺、材料/设备的市场信息等，缺乏有效的、持续的积累。 为解决这些问题，我们需要着手如下两方面的工作：①缺乏规范化、标准化的业务流程；②缺乏将项目参与各方联系起来的统一的、标准化的WBS分解体系。换句话说，就是需要在项目参与方之间，建立一种统一的、规范化的"沟通语言"或分类标准。在此基础上建立的项目管理信息系统，就可既规范企业项目管
工作分解结构
工作分解结构工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS) 什么是工作分解结构(WBS)？ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。 即：项目→任务→工作→日常活动 工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS的主要用途 WBS具有4个主要用途： ?WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 ?WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 ?WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。?WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 WBS是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范
围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： ?防止遗漏项目的可交付成果。 ?帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。?建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 ?帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。?帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 ?为绩效测量和项目控制定义一个基准。?辅助沟通清晰的工作责任。 ?为其他项目计划的制定建立框架。 ?帮助分析项目的最初风险。 WBS的种类 1．纲要性工作分解结构（SWBS：Summary WBS） 纲要性工作分解结构是指导性的、战略性的工作分解结构。该分解结构只有上面的三级：
附件工作任务分解表 一、牵头任务 序号工作任务牵头单位参加单位责任处室分管委领导 1 发挥实体经济大省优势，开拓制造强省新途径。深入落实《<中国制造2025> 山东省行动纲要》，大力发展智能制造、绿色制造、服务型制造，努力打造 质量效益好、创新能力强、品牌价值高、安全环保节能的山东现代工业。实 施工业强基工程，推动新一轮技术改造和产品升级，加快构建新一代材料产 业体系，培育更多行业单项冠军。努力建设数字山东，加快互联网、大数据、 云计算、物联网、人工智能与制造业深度融合，推动“企业上云”，发展个 性化定制、工业设计等新业态。制定实施好《山东省高端装备制造业发展规 划》《山东省信息技术产业发展规划》，培育在国内外具有重要影响力的先进 制造业集群。统筹推进钢铁产能优化升级和集中布局，高标准建设日照先进 钢铁制造基地。建设鲁北环渤海湾高端石化基地，实现石化产业发展高端化、 基地化、智能化、绿色化、服务化、国际化。推动生产性服务业向专业化和 价值链高端延伸、生活性服务业向精细化和高品质转变。加快物流产业集群 培育，促进城乡、区域、产业链之间物流服务均衡充分智能发展。 省经济和信息化委 省发展改革委、省 科技厅、省交通运 输厅、省商务厅、 省环保厅、省质监 局、省安监局 规划与技术改 造处（牵头） 产业政策处 科技处 原材料产业处 装备产业处 电子信息处 软件和信息服 务业处 信息化推进处 王信 王超英 廉凯 李莎 2 积极主动推进“三去一降一补”，今年再压减粗钢产能355万吨、生铁产能60 万吨、煤炭产能465万吨，进一步降低实体经济成本和企业杠杆率。 省发展改革委、省 经济和信息化委、 省住房城乡建设厅 省财政厅、省人力 资源社会保障厅、 省交通运输厅、省 国资委、省地税局、 省金融办、省物价 局、省煤炭工业局、 原材料产业处 煤炭工业局 王超英 乔乃琛
201年工作目标及月工作计划分解 单位 / 个人名称 : 品牌营运部填报人:填报日期:20年月日（一）、所单位 / 个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270 万元；产品自建类全年完成综合毛利240 万元；媒体广告销售综合毛利252 万元。（对应 12 个自然月） 二、管理目标： 1、单位 / 个人名称 : 品牌组 管理目标：完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 完成公司品牌形象的基础建设和规划； 完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； 构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； 完成产品自建体系的形象包装和市场推广； 完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位 / 个人名称 : 媒体营运组 管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; 建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； 针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。
（二）、所属单位/ 个人目标实施一览表 1、品牌营运部—品牌组： 类别目标内容目标要求（需达到的标准）实施步骤保障措施责任人完成时间完成情况 （未完成填下表）完成公司品牌形象的基础1、完善爱心亭亭身基础形象规 3 月底完成亭身软硬件形象1、公司各部门的12 月底 建设和规划划建设，配合产品和媒体营运完善规划建设方案， 4 月份完通力配合 的需要。成亭身形象的设计施工和基2、足够的思考和 2、规范企业视觉识别系统，提升础建设规划工作， 6 月份完成工作时间 品牌形象识别度公司 vi 视觉识别规范设计整3、公司决策层面 3、内外形象统一，加强企业品牌改，9 月底完成基础运用中对的推行力度 形象辨识度标志，用色，标志字体，辅4、外联单位紧密 管 理 4、改变公司办公环境助图形，文书公文类，名片，配合 目 标 5、增加企业归属感档案资料内的全面规范整5、严格的成本控 6、建立企业文化改，12 月底完成 vi 运用系统制办法 中企业导视系统内部整改，6、合理管理控制 办公室 vi 视觉识别导入软办法 装，完成企业统一着装和对7、项目管理者的实 外基准形象整改，配合美丽际执行能力 计划，统一公司内外基准形
项目工作分解的步骤和注意问题 在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤： 1 ．先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。一般来讲，项目的主要组成部分包括项目的可交付成果和项目管理的本身。在进行这一步时需要解答的问题是：要实现项目的目标需要完成哪些主要工作？（一般情况下，项目的主要工作是指贯穿项目始终的工作，它在项目分解结构中主要被列在第二层。） 2 ．第二步的工作是：确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算。“恰当”的含义可能会随着项目的进程而发生一定的变化，因为对于将来产生的一项可交付成果进行分解也许是不大可能的。对每个可交付成果，如果已经足够详细，则进入到第四步，否则接着进入第三步——这意味着不同的可交付成果可能有不同的分解层次。 3 ．确定可交付成果的组成元素。组成元素应当用切实的、可验证的结果来描述，以便于进行绩效测量。与主要元素一样，组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成的。切实、可验证的结果既可包括产品，又可包括服务。这一步要解决的问题是：要完成上述各组成部分，有哪些更具体的工作要做。对于各组成部分的更小的构成部分，应该说明需要取得哪些可以核实的结果以及完成这些更小组成部分的先后顺序。 4 ．核实分解的正确性。即需要回答下列问题：（ 1 ）最底层项对项目分解来说是否是必需而且充分的呢？如果不是，则必须修改组成元素（添加、删除或重新定义）；（ 2 ）每项的定义是否清晰完整？如果不完整，描述则需要修改或扩展；（3 ）每项是否都能够恰当地编制进度和预算？是否能够分配到接受职责并能够圆满完成这项工作的具体组织单元（例如部门、项目队伍或个人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合适的管理控制。 如果大家还能在脑海中清晰地再现在项目范围管理中，我们介绍范围定义的工具——分解时所画的流程图，那么对于工作分解结构的创建步骤就可以了然于胸了。 实际操作中注意的问题 对于实际的项目，特别是对于较大的项目而言，在进行工作分解的时候，要注意以下几点： 1 ．要清楚地认识到，确定项目的分解结构就是将项目的产品或服务、组织和过程这三种不同的结构综合为项目分解结构的过程。项目经理和项目的工作人员要善于将项目按照产品或服务的结构进行划分、按照项目的阶段划分以及按照项目组织的责任进行划分等有机地结合起来。也就是说，我们应该将项目的WBS 、PBS 以及OBS 组合起来综合运
201 年工作目标及月工作计划分解 单位/个人名称:品牌营运部填报人: 填报日期:20 年月日 （一）、所单位/个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270万元；产品自建类全年完成综合毛利240万元；媒体广告销售综合毛利252万元。（对应12个自然月） 二、管理目标： 1、单位/个人名称:品牌组 管理目标：完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 a\完成公司品牌形象的基础建设和规划； b\完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； c\构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； d\完成产品自建体系的形象包装和市场推广； e\完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位/个人名称:媒体营运组 管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 a\完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； c\针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 D\调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 e\对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。
（二）、所属单位/个人目标实施一览表1、品牌营运部—品牌组：
Kim Nguyen正在召开一个项目组首次会议，讨论她所负责的IT升级项目的工作分解结构。公司正在优先开发几个因特网应用软件，这个IT升级项目要编制并实施一个计划，让公司所有员工的IT设施在9个月内达到新的公司标准。 该新标准规定每个台式机或笔记本电脑的最低配置要求，包括处理器型号、内存大小、硬盘容量、网络接口类型以及安装的软件等。Kim知道要进行升级，他们必须首先为公司2000多名员工列出一个所有现有硬件、网络和软件的清单。 Kim和其他干系人一块制定了项目章程和初步的范围说明书。项目章程包括项目的粗略成本和进度估算，以及关键干系人的签字；初步的范围说明书对项目范围相关的软件、硬件和网络需求以及其他信息提供了初始的界定。Kim召集项目团队人员和其他干系人开会是为了进一步对项目范围进行界定。项目会设计哪些工作？由谁做？如何才能避免可能的范围蔓延？她想通过这次会议征集大家对这些问题的看法。公司新的首席执行官Walter Schmidt擅长于关注和这个项目一样大的大型项目，他们在此以前已经开始应用一种新的项目管理系统使每个人对项目的状态和进度进行全面和细致的了解。Kim知道好的WBS是范围、时间、和成本绩效的基础，但她并不清楚怎样着手建立WBS或分配成本。她该怎么做呢？ Kim Nguyen参考了她的公司和其他来源的创建指南，绘制了如下的WBS 结构图 升级项目1000 项目管理1100 更新库存1200 获取硬件和软件1300 安装硬件和软件1400 满足实物库存1210 升更新数据库1220 服务器1310 用户硬件1320 建筑物A1211 建筑物B1212 建筑物C1213 笔记本1321 台式机1322
年度工作计划分解 【篇一：如何做好年度工作计划及任务分解】 第一部分管理循环 一、 管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做pdca。 二、 目标管理 目标的smart原则 在设定目标时，应符合smart原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合smart原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 s-specific具体，不能笼统； m-measurable 可度量， a-attainable 可实现，指付出努力的情况下可以实现，避免过高或过低的目标。 r-realistic 结果导向，而非行动或过程。 t-time bound 时限，完成目标的期限。三、 计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。 图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进行认真检讨，推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示： 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现
执行得有效性最好的计划是周计划。因此，一线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工制定周计划，并对其计划的执行过程 有追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。四、执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一 定的职务，而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任 和利益。也就是说，任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的 权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成 得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、 未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％ 的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资 源 管理专家，使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分， 因为如何建立一支有战斗力的员工队伍，比机械地完成企业的业务 指标更为重要。 图3-5 人事职能示意图 3、指挥 指挥包括激励、领导、沟通等。（1）激励 激励过程中存在一种人的行为模式：人有了需要以后才会产生动机，产生动机以后才会有行为，有行为以后就能实现目标。通常从两个 方面来研究这一行为模式：研究员工心理动机的称为内容型；而研 究有了动机之后采取何种行为的则称为过程型。 图3-6 指挥职能及激励示意图 （2）领导 领导者的三个要求领导者要符合以下三个要求：第一，自发地发挥 个人能力；第二，有奋斗目标；第三，能够影响他人的行为。 管理方格理论（3）沟通 这一部分另做论述。五、
1.3 项目工作结构化分解（WBS） 1.3.1 项目总体结构化分解原则 项目总体结构化分解遵循WBS统筹分解原则，按照石化行业和国家有关分类要求，结合项目工艺特点、有关设计文件和总承包工作特点，充分考虑项目管理的可能性和可操作性，贯彻计划、费用、财务等代码唯一性和一致性原则，采用自顶向下逐项分解，生成项目工作分解结构，并作为项目内部统一管理的基础。 项目工作分解结构与费用记帐码，在专业分类记帐码一级以上的各级中要对应一致，以便于记录和管理费用。 1.3.2 项目工作分解结构（WBS）内容 项目工作分解结构（WBS）主要适用于SEI项目管理的工作活动，满足计划管理的要求。 项目工作结构分解的基本顺序是：项目装置分区（包括主项和系统）组码分专业记帐码（施工的分部工程）分工作包（按专业活动大类内容）工作项（具体任务位号、批量）分工序。 项目工作分解结构（WBS）分两大部分，第一部分是项目总体分解PSWS（Project Summary Work Breakdown Structure)，它是WBS的较高级别，主要是组码以上的代码。这部分分解结构可因项目而有所变化，一般由公司综合计划的编码和业主的委托范围来确定。第二部分是SEI的标准分解结构SSWBS（SEI Standard Work Breakdown Structure)，SSWBS是公司固定的代码体系，要贯穿在一切工作活动的描述、任务委派以及计划编制中。 对具体的项目可根据需要删除某些不必要的内容，但不允许作任意的增加。 1.3.3 项目工作分解结构编码 工作分解结构编码共由七级代码段组成：
XXXXXXXX XXX XX XXXX XX XXX X 1 2 3 4 5 6 7 1——公司综合计划代码（按公司有关规定确定项目、装置、阶段） 2——分区（包括主项或系统，可根据地理区域或独立功能划分项目的管理单元，进行费用估算和实际发生费用的管理） 3——组码（把项目的总产值分解为5组17类费用，以便所有与本项目有关的工作的所有成本/费用都能得到汇总。全部5组17类费用的汇总即本项目的BCWS） 4——记帐码（设计、采购专业、施工的分部工程） 5——工作包码（按专业下具体工作活动类别的典型工作包，它是WBS分解结构的中心环节。它规定了工作活动、费用估算、订单和材料管理等的项目一级的划分原则和记账管理方法，实现项目费用的模块式管理、统计和记账。） 6——工作项（由于设计、采购、施工、费用控制和材料控制等的基本管理单元各有不同，可根据自己的工作和管理特点扩展工作项，典型的工作项如图号、订单号、设备位号、规格和类型等等） 7——工序（完成具体任务的步骤，是进度计划以及进度/费用综合检测的最基本单元，也是测量项目执行效果基础数据的来源，它规定了在进度检测过程中需要以那些典型的活动为单位进行检测，进而汇总出整个项目的EVC）。 1.3.4 设计工作分解结构 1.3.4.1 设计分区划分的四个原则 (1) 地理位置原则 按照装置的总体布置方便管理，将相邻的内容划分为一个分区，如土建专业可以按独立建筑物、构筑物来划分。
消防重点工作任务分解表（防火监督工作） 序号项目目标责任完成时限防火处 承办人 责任人 1 推动落实消防工作 责任协调州政府召开2015年度全州消防工作会议，签订《消 防工作目标责任书》，部署2015年消防工作。 4月各市县人民政府召开消防工作会议，签订《消防工作 目标责任书》，部署2015年消防工作。 4月协调当地党委、政府将消防安全工作目标考核成绩纳 入地市各级党委政府年度工作绩效考核评价范围。 4月推动政府各职能部门将消防安全工作纳入本行业、系 统综合考评的重要内容，制定行业性消防安全管理制 度，加强本行业、系统、部门消防工作。 5月 召开上半年消防工作联席会议，研究解决影响消防安 全的突出问题和制约消防工作发展的瓶颈问题。 6月 开展（市）县级政府消防工作考核工作。11月协调州政府对各市县政府消防工作进行督查6月推动州、（市）县两级政府结合新型城镇化要求，完成 玉树市及全省8个重点镇、8个美丽城镇消防专项规划 编制工作，联合州住建局对玉树市、全州重点镇、美 丽城镇消防专项规划编制工作完成情况进行督查。 10月曲麻莱县、囊谦县各新建市政消火栓32个，玉树市新9月 .
建消防水鹤2个，提请政府出台全州公共消防设施建设维护保养制度，确保市政消火栓建有率达到80%，完好率达到95%。 2 夯实消防基层基础 工作科学界定火灾高危单位、消防安全重点单位和公安派 出所、社区（村委会）列管单位，逐步建立“支队、 大队、公安派出所、社区（村委会）”四级消防监管体 系 4月 在各（市）县建立“四个能力”样板单位，辖区易燃 易爆、人员密集场所、公众聚集场所、国家级、省级 文物保护宗教寺院，100%实现“四个能力”建设达标。 10月 将高层地下建筑、人员密集场所纳入“户籍化”管理 平台，指导消防安全重点单位100%实现“户籍化”管 理 4月 强化消防安全“网格化”监管，推动街道（乡镇）建 立消防安全管理办公室，开展“网格长”和“网格员” 的全员业务培训，完成90%街道（乡镇）“网格化”达 标任务 7月 年内，协调具有资质的消防设施维护保养单位对玉树 州社会单位自动消防设施进行维护保养，确保检测率 达到100%。 8月 拟定寺院消防服务室建设规划，推动寺院依托寺管会 设立消防服务室，实行实体化运作，按照“一室一队 伍”的建设标准，建立志愿消防队，配备灭火设施、 器材，定期开展消防演练。年内，4个国家级、17个 省级文物保护类寺院100%完成消防服务室和志愿消防 9月 .
竭诚为您提供优质文档/双击可除如何做好工作计划表 篇一：工作计划表怎么做(共4篇) 篇一：如何做工作计划 如何制作工作计划 一、为什么要做工作计划： 1、工作计划可以提高工作效率 工作分为两种形式： 第一种是消极式的工作，主要表现特征是“等事做”，等待上级领导安排工作，等待下属指示工作，出现意外时去补救，也叫“救火式”的工作。 第二种是积极式的工作，主要表现特征是“找事做”，不等领导安排，按照自己或部门的目标，提前计划将要进行的工作，也叫“防火式”的工作。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 2、工作计划可以周密思考将要做的工作，少走弯路
将要进行的工作可能分为很多种步骤，做工作计划时必然会考虑到完成计划的方法，对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测，还可能根据预测结果制订应急预案，以确保计划的完成。 3、工作计划可以避免遗漏重要工作 工作计划是一个阶段性工作的全面盘点，可以提前考虑哪些工作该做了，避免遗漏重大事项。 4、工作计划可以把将要做的工作分清轻重缓急 工作计划不仅将工作事件罗列，同时也是一次时间和人力资源的整体分配，做工作计划时就可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。根据这种情况再分配时间资源和人力资源，这样就可以做到游刃有余。 5、分解计划可以化繁为简，化难为易 计划分解的过程是将工作事件剖析的过程，如果把一个复杂的事件分成三 个步骤和三个人共同完成，就可以顺利实现。 6、工作计划是上级组织实现目标的有力保障 工作计划是上级组织工作计划的分解，完成工作计划是上级组织完成工作计划的有力保障。如果有一个人的计划完不成，就有可能影响到整个部门的目标完成。 7、工作计划是上级协调和分配资源的依据
第一部分管理循环 一、 管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做pdca。 二、 目标管理 目标的smart原则 在设定目标时，应符合smart原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合smart原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 s-specific 具体，不能笼统； m-measurable 可度量， a-attainable 可实现，指付出努力的情况下可以实现，避免过高或过低的目标。 r-realistic 结果导向，而非行动或过程。 t-time bound 时限，完成目标的期限。三、 计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。 图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进行认真检讨，推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示： 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。因此，一线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工制定周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。四、 执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一定的职务，而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益。也就是说，任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资源管理专家，使选才、育才、用才和留才成为本职工作的重要部分，因为如何建立一支有战斗力的员工队伍，比机械地完成企业的业务指标更为重要。 图3-5 人事职能示意图
关于WBS 的描述 1、WBS 是面向可交付物的层次型结构，是对完成项目目标、创造可交付物所需执行的项目工作的分解。 2、它组织并定义了整个项目范围，WBS 把项目工作细分为更小、更易管理的工作单元。 3、随着WBS 层次的降低，意味着项目工作也越来越详细。 4、WBS 代表了当前已批准的项目范围说明书中所有工作，WBS 的各个工作单元有助于项目干系人了解项目可交付物。 工作结构分解原则 1、在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。 2、一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。 3、相同层次的工作单元应用相同性质。 4、工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。 5、便于项目管理计划、控制的管理需要。 6、最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。 7、应包含项目管理工作，包括分包出去的工作。 案例范例 阅读以下说明，请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】 M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。 小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过俩年的软件开发，
具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。 会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。 项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。 项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。 【问题1】（5分） 结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。 【问题2】（6分） 小陈组织人员撰写的项目WBS如下： xx大学图书馆存储及管理系统 110确定需120设计130编码140测试150安装与调试 111初步需求121功能设计131模块定义141内部测试151软件安装112详细需求122系统设计132接口定义142集成测试152系统调试133程序编码143报告制定153培训 1.请说明上述WBS结构是将（）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。
附件5 重点工作任务分解表 序号时限主要任务年度任务 分解 市州任务 分解 牵头 部门 参与 部门 1 2015年2015年起，各地依据 国家部分工业行业淘 汰落后生产工艺装 备、产品指导目录、 产业结构调整指导目 录及相关行业污染物 排放标准，结合水质 改善要求及产业发展 情况，确定落后产能 淘汰企业清单，制定 并实施分年度落后产 能淘汰方案，于每年1 月报省工信委、省环 保厅备案。 ———— 省工 信委 省环保厅 等 2 2015年2015年起，新建、在 建、改造、迁建的加 油站地下油罐必须为 双层罐。 ———— 省发 展改 革委、 省环 保厅 省商务 厅、省安 监局等 3 2015年地级城市建成区应于 2015年底前完成水体 排查，公布黑臭水体 名称、责任人及达标 期限。 ———— 省建 设厅 省环保 厅、省水 利厅、省 农牧厅等 4 2015年2015年底前，完成复 合条件的国控重点污 染源排污许可证发放 工作。 ———— 省环 保厅 5 2015年在2015年底前，设市 城市全面实行城镇居 民阶梯水价制度，积 极推进有条件的建制 镇逐步实行居民阶梯 水价制度。 ———— 省发 展改 革委 省财政 厅、省建 设厅、省 水利厅、 省农牧厅 等
分解分解部门部门 6 2015年2015年底前未征收污 水处理费的地区要按 规定开征污水处理 费。 ———— 省发 展改 革委、 省财 政厅 牵头 省环保 厅、省建 设厅、省 水利厅等 7 2015年各市、州人民政府和 兰州新区管委会要于 2015年底前制定并公 布本辖区《水污染防 治工作方案》，于每年 1月底前制定并公布 本辖区当年《水污染 防治年度工作方案》， 并报省政府备案。 ———— 省环 保厅 省发展改 革委、省 工信委、 省财政 厅、省国 土资源 厅、省建 设厅、省 交通运输 厅、省水 利厅、省 农牧厅、 省卫生计 生委等 8 2016年2016年底前，全部取 缔不符合国家产业政 策及行业准入条件的 小型造纸、制革、印 染、染料、炼焦、炼 硫、炼砷、炼油、电 镀、农药等严重污染 水环境的生产项目。 加强环境监察执法后 督察，杜绝不符合产 业政策且已关闭的上 述行业企业死灰复 燃。 ———— 省环 保厅 省工信 委、省国 土资源 厅、省发 展改革委 等 9 2016年2016年底前，制定造 纸、焦化、氮肥、有 色金属、石油、化工、 印染、农副食品加工、 制药、制革、农药、 电镀等重点行业专项 治理方案，将上述行 业企业纳入强制性清 洁生产审核范围。 ———— 省环 保厅 省工信委 等
目标分解与工作计划课程大纲 课程特点： ●实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练； ●操作工具一应俱全——全套操作表格； ●操作性强——培训完成，企业就有一整套体系模板； 本课程的培训方法： 在实际操作中学习！ 课程目标： ●清晰目标分解、工作计划的基本概念 ●了解目标具有哪些基本要素 ●学习各要素的分析思路 ●掌握确定各要素的方法 ●能够建立实施计划体系 课程对象： 企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员课程时间： 两天（12小时） 课程提纲： 目标管理概述 一.年度工作计划的制定 （一）计划与计划管理 1.计划要素 2.计划管理—PDCA管理循环 （二）年度营销计划
（三）年度经营管理计划的内容 二.年度计划下的目标分解管理 三.（一）目标体系的制定 四.（二）目标设定的程序/流程 五.1.目标三角形 六.2.目标设定流程 七.（三）如何制定合适的目标 八.1.目标的SMART原则 九.2.目标分解的核心 十.上级措施就是下级目标 十一.3.目标举例说明 十二.特殊项目目标举例 十三.课堂练习：装修房屋制定目标练习 十四.4.目标设定中的常见问题 十五.1）目的和目标相混淆 十六.2）定量目标与定性目标的问题 十七.对于定性目标，有两种错误观点 十八.不能量化的能不能考核？ 十九.不能量化不等于不能衡量 二十.案例：联想集团的经验之谈 二十一.3）多重目标的问题 二十二.4）目标的冲突问题 二十三.（四）各层目标如何制定 二十四.1.企业目标 二十五.2.部门目标 二十六.3.岗位/个人目标 二十七.例子：降低费用6%的目标体系图 二十八.课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人 二十九.（五）各部门内部目标分解的具体步骤 三十.第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 三十一.第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 三十二.第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 三十三.第五步：确定工作目标协议 三.制定工作行动计划/主要措施细化 1.过程设计，你做了没有？ 2.我们常犯的错误 3.目标的行动计划
工作计划分解表模板 篇一：年度工作目标及月工作计划分解(模板) 201 年工作目标及月工作计划分解 单位/个人名称:品牌营运部填报人: 填报日期:20 年月日（一）、所单位/个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270万元；产品自建类全年完成综合毛利240万元；媒体广告销售综合毛利252万元。（对应12个自然月）二、管理目标： 1、单位/个人名称:品牌组 管理目标：完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。 a\完成公司品牌形象的基础建设和规划； b\完成公司产品加盟模式的建立和后期管理； c\构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略； d\完成产品自建体系的形象包装和市场推广； e\完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位/个人名称:媒体营运组 管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。 a\完成既定的媒体资源硬件完善及形象建
设改进工作; b\建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板； c\针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 D\调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。 e\对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。f\做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。 3、单位/个人名称:产品营运组 管理目标：规划制定公司的产品理念与市场战略，并推进实施，实现市场发展目标，满足客户的需求。完成公司既定的产品规划，产品组合、渠道开发、客户拓展等相关策略和市场执行工作，完成既定的产品销售目标和市场营销计划。 a\完成既定的产品市场营运硬件完善及形象建设改进工作; b\建立以加盟、自建产品序列的市场营运模式、市场销售和后期服务管理； c\建立公司产品渠道的开发拓展计划和渠道管理执行工作，积极有效地做好产品新市场与新客户开发和攻关的工作； D\建立依托于公司产品营运的区域物流配送体系和配
企业安全工作要点及重点任务分解工作计划江苏苏南建筑安装工程有限公司Jiangsu SuNan Construction and Installation Engineering Co., Ltd. 二0一七年三月十日 企业安全工作要点及重点任务分解工作计划安全工作计划重点为树立以人为本的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，坚持全员、全过程、全方位、全天候抓安全管理的原则，把我公司的安全建设工作推向正规型、健全型，我部根据新的《安全生产法》、《建筑法》《建筑管理条例》等相关法律、法规、标准，对安全管理工作做了认真部署和计划，并对各项安全管理工作进行目标分解和任务分工，以确保安全生产，推进安全生产标准化建设
活动做出贡献。 安全生产工作重点及任务分解表安全生产责完成任责任部门配合部门工作任务达到效果时间人将制度执行作为安全检查重点内容之贯彻执行《安全事故应急处置和调查处理条例》、《公司安全工作奖惩规定》、《公全年一，每季度进行抽查，确保有效文件执司安全管理规定》、等最新文件。行率100% 强化安全管理制度管理。补充、完善公司及工程项目安全管理制度，严格各项安全消除安全管理制度制定和执行死角，确全年周规章制度的执行与落实。保安全制度覆盖全部工作勇、开展年度安全管理工作策划，编制年度安全重点工作明细表和各项重点工作流程，全年做到年度安全管理工作重点突出，流程孙明确任务分工及时间节点。执行清晰，责任明确卿、张制定措施，推广应用有利于降低安全风总经理工作鼓励科技兴安，提高工程建设本质安全水平。全年业险的技术方案和施工装备部、计划与物坤、资部、安全质严格执行《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》规范企业安全生产费用确保安全生产费用足额提取、单独计列，徐工程部全年量部、信息科提取和使用。专款专用。宝技部、各工程业主项目经理到岗到位率不低于75%，总安、建设部7、强化人员到岗到位要求和安全过程管理。按照职责分工，严格执行到岗到位制监到岗到位率不低于80%，施工项目经理王全年度，加强考核，确保过程安全监护到位。到岗到位率不低于90%；其他各级安全专波责到岗到位率不低于90% 、王卫加强各类施工安
项目工作分解结构 、项目工作结构分解表(WBS) 本项目工作结构分解(WBS)详见下表： 项目工作结构分解表(WBS)
项目工作结构分解表（WBS）（续）
项目工作结构分解表（WBS）（续）
、项目建设流程梳理 项目建设流程分解如下图所示:
签定EPC 总承包合同 竣工验收阶段 平战功能转换设计方案》 -图审机构：施工图设计文件审查 消防支队：施工图消防审查 历保办：设计审查 规划局：建设工程规划许可证 \防雷办：避雷审查 住建局：施工图设计文件审查备案 住建局：EPC 施工分包、监理合同备案 ＞保险公司：意外伤害保险金 地税局：散装水泥基金 f 白蚁防治：白蚁防治费 墙改办：墙改费 质监站：质量监督申报 安监站：安全监督申报 ＞住建局：施工许可证 施工用水用电申请 一? J 申请放样，灰线复核 人防办：技术交 底、中间检查 ■|M 11 ■ mm I U ■■ I ■ TM ■! I ■■■■!■ 11 HUI I WIBIBI I 白蚁防治：洒药、 基坑回填检查 工程开工 施工阶段 质检站：质量交底、 中间验收、巡查 安检站：安全交 底、安全巡查 总平面试定位 人防办：递交《市人防工程 审查 : - I . .>| . > ■■ ... . . ... . . . ..C . >| . > ■ . ■ n - I p ........................ ................................................ ............................. ........................... 施工图设计 <