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中层管理干部的核心技能

中层管理干部的核心技能
中层管理干部的核心技能

培训分享

公司注重员工的学习和成长,集团领导对培训工作给予大力支持,3月17日上午,集团领导唐董事长在酒店黄海厅主讲了《中层管理干部的核心技能》。唐董根据他多年来的经验,结合公司中层管理干部的现状以及公司对中层管理干部的要求,风趣生动、深入浅出地给我们的领导干部和进步青年讲了一堂非常精彩的课,使参训人员受益非浅。

中层管理干部的核心技能

主讲:唐端明董事长

也许是机遇使你成为一名中层管理者,但成为一名管理者之后是否常感到力不从心?与员工、同事日渐疏远?迷茫与压力增大?……这是什么原因呢?我想除了职务的变化,领导和员工对你的要求更高了以外,更重要的原因是还没找到当领导的技巧,不清楚作为一名中层管理干部应该具备哪些业务技能和技巧。

第一具备当家的技能

作为一个部门的负责人,不是像一般员工那样服从安排,任劳任怨,做好本职工作就可以了,还要有当家的派头和气场,要有集体观念,不能像过去只把精力放在自己身上,要把更多的精力放在别人身上,带领部门的人把工作做好,帮助和指导员工做好工作。真正想做好中层管理职位,最少要潜心在某一个领域三年以上才会有所建树。

第二学会处理好人际关系

大家都明白处理好人际关系很重要,同时对如何搞好人际关系也感到很迷茫,有人认为搞好人际关系就是拉关系,认为拉关系是不健康的,实际上这是对人际关系狭义的理解,处理人际关系不是送钱送礼,溜须拍马,而是人与人之间的交流、交往。在工作中处理好人际关系从哪些方面着手?有三个方面:

1、对内关系,就是与员工之间的关系。我们要学会分析分每一个人的特点,不同的个体想法、个性都不一样,就像我们的手指一样,

有长有短,要根据每一个员工的特点去相处,只有学会了与不同的人的相处方式,多关心和付出,团队才会产生凝聚力,才能更好的调动员工的积极性。

2、对外关系,就是处理好部门之间的关系、与上级领导的关系。没有哪个部门是独立没有联系的,不能只盯着自己部门的事情,还要关心与其他部门的协作关系,注意处理好部门与部门之间的相互联系。同时任何工作都离不开领导的支持与帮助,要处理好与领导的关系,关系处理好了,可以赢得领导对你工作的理解,赢得更多的政策支持。

第三掌握平衡关系的处理

生活中各方面事物都有一个平衡链,在工作中我们应该注意两个平衡关系的处理:

1、平衡分配工作任务。要根据员工工作的能力、职责权利、工作量大小等来适当分配任务,把任务与绩效挂钩,而不是把工作平均的分配给每一位员工就是平衡了,这样,员工才能产生动力努力工作。在这过程中要注意,不要只鞭打快牛,使能力较强的员工很忙,什么工作都交给他来做,造成员工怨声载道,感觉工作越做越累;或是轻视能力较弱的员工,认为他什么都做不好,所以什么都不给他做,这样也会造成员工得不到成长,产生离职的念头。

2、平衡员工之间的关系。对待员工要一视同仁,做到公平公正,不偏不倚,不仅自己要这样做,还要注意员工中间是否有拉帮结派搞小团体的情况。

第四当好员工的楷模

作为领导的影响力是很高的,也许你自己注意不到,但是别人会看在眼里,模仿你的行为。想要当好楷模可以从三个方面去提高自己:

1、人品的修炼。人品的好坏决定了人的走向,所以当领导就要修炼好人品,有些品性是与生俱来的,但更多的是在某些特定的环境下生成的。要注意自己的成长环境,注意身边是否有品行不端的人,我们不能改变环境,但是可以选择环境。人品的修炼与自身的控制能

力也有很深的关系,人要学会自律、学会控制,懂得什么是有所为,有所不为,做任何事情都要有一个度,如果任由私欲膨胀,不加以控制,只会脱离群众,得不到支持。

2、精湛的技能。部门领导要比一般的员工技高一筹,因为没有谁会愿意被外行人所领导,所以内功很重要,如果你的内功不好,对部门情况不熟悉,别人就不会认可你。

3、要勇于担当,吃苦在前,享受在后。如果你只追求享受,有功就抢,有责任就推,那么员工就会远离你。要树立好的口碑,就要身先士卒,特别是有困难的时候,发生状况的时候一定要在现场,勇于担当。

第五具备敏锐的思维,要有分析问题和解决问题的能力。

领导是凭大脑做事的,遇到问题的时候要注意思考,并配以行之有效的措施来解决问题。我们当中有些干部办事拖拉、含糊,根源就是看不出问题所在找不到解决措施。领导的思维与一般的员工不一样,应该想得更深层次一些,更远一些,做到心中有数。工作生活中不是矛和盾,对与错这么简单,任何问题都是有客观因素存在的,我们要认真分析,在多与少中取舍,在成本和利益中平衡,任何的决策都是有风险的,只要配套措施得宜,就会使决定是对的。

怎样当好一名中层管理干部,并不是一次培训就能说完的,还有很多的方方面面,但能做到上面所讲的几点,最起码能成为一名合格的管理干部了,想要做得更好,还有很多的问题值得大家去思考,去学习。

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

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