项目一外贸业务联络
任务一出口交易前的准备
一、寻找国外客户的方法（学会判断就行）
1.展会，eg.广交会、华交会等
2.工商名录
3.驻外分支机构
4.代表团
5.老顾客
6.新闻工具
7.商会、领事馆、外贸协会
二、客户资信调查的方式和内容
1.银行（国内往来银行OR对方的往来银行）
2.国内外咨询机构
3.
项目四合同的履行
任务一准备货物
备货
生产型——联系单（加工通知单，信用证分析单）
贸易型——货源———国内采购合同
注意事项：
1.有关货物问题（符合合同或信用证的要求）
品质规格
塑料
时间
包装
2.有关货物的包装问题
包装的核心作用：保护商品，方便运输
1.2.3.装货方式方法符合核心功能
4.不注明标签&品牌
5.省F，（W/M小）
6.海运——防潮——建议集装箱
7.空运——防盗&野蛮装卸——保护措施，尺寸
8.仓储现代化——统一尺寸——条形码
3.有关货物外包装的运输标志问题（内容、材质、大小三方面）
内容：
a.符合规定（国家、海关）
b.跟单据一致
c.简洁准确
材质：
a.防水
b.四面刷
大小：
任务二落实信用证
任务三制单结汇
一、商业发票
交接货物&结算货款
报关完税
填制符合信用证OR合同要求
发票总值≤L/C总值，否则银行可以拒付
二、装箱单、重量单与尺码单
分别侧重包装、重量、体积
结汇单据之一
商业发票的补充单据
买方——品种、花色、尺寸、规格
海关——验收
特点：1.不显示收货人、价格、装运情况
2.货物描述用统称。
3.装箱单着重包装——小包装、大包装、包装材料、包装方式一一列明
重量和尺码——只体现累计总额
重量单——在装箱单基础上，详细显示毛重、净重、皮重等。
三、海运提单
（一）性质和作用：
1.运输合同证明
2.货物收据
3.物权凭证
（二）分类
1.已装船提单（shipped B/L or on board B/L）必须载明船名和船期
备运提单(received for shipment B/L)（收货代运提单）
不能结汇，集装箱运输中可结,多用于集装箱运输
2.记名提单（straight B/L）用于托运贵重物品、援助物质、展览品
不记名提单(open B/L or bearer B/L)
指示提单（order B/L）
3.清洁提单
不清洁提单
4.直达提单（direct B/L）不转船
联运提单(through B/L) 第一承运人签发提单并安排全程运输，由两个以
上的承运人分别承担风险。适用多式联运。
（三）内容
按《关于统一提单若干法律规定的国际公约》（简称《海牙规则》）确定
正本2~3份
副本若干份
四、保险合同
承保证明
（一）形式
1.保险单
2.保险凭证
3.联合凭证
港澳和少数新马出口业务
4.预约保险单(开口保险单)
相同类型货物陆续分批装运没有保险金额的限制
用于FOB or CFR 进口的货物和出口展卖品
（二）注意事项
1.空白背书
2.保险金额与信用证一致
CIF
银行接受的最低投保今晚，应为根据信用证要求的110%，或者是发票金额的110%，以两者之中较高者为准。
3.银行将拒受出单日期迟于装船或发运或接受监管时间的保险单。
五、产地证与普惠制待遇
（一）种类
1.一般原产地证
正常关税（最惠国待遇）
2.普惠制原产地证明书（FORM A）
在最惠国待遇的基础上进一步减免进口关税
39国（美国不在内）
3.区域性经济集团互惠原产地证书
⑴《中国—东盟自由贸易区》优惠原产地证明书（FORM E）10国
⑵《亚太贸易协定》原产地证书（FORM B）4国
⑶《“中国与巴基斯坦自由贸易区”优惠原产地证明书》（FORM P）
⑷《“中国—智利自由贸易区”优惠原产地证明书》（FORM F）
（二）普惠制待遇（GSP）
发达国家给与发展中国家
制成品和半制成品（包括某些初级产品）
三原则：普遍的、非歧视的、非互惠的
三目标：增加发展中国家出口收益、促进发展中国家工业户、加速发展中国家的经济增长率
结汇方式：
1.收妥结汇
2.押汇（买单结汇）
3.定期结汇
银行要求单证相符，但是如果制单时如果单证不符，为完成交易，处理单证不符情况的几种办法：
1.表提（凭保议付）——非实质性不符或事先经开证人确认可以接受
发现不符，受益人主动提出，通常议付行要求受益人出具担保书
2.电提——实质性不符，议付行向开证行（开证行征求开证申请人同意）后寄出
3.跟单托收
共同点：改变信用证的付款保证，变银行信用为商业信用。
中国对外贸易概论的复习点总结 1.新中国成立前对外贸易的主要特征：对外贸易被帝国主义和官僚买办资产阶 级所控制和垄断；进出口商品结构完全适应帝国主义掠夺资源、倾销商品的需要；贸易对象集中与少数帝国主义国家；对外贸易长期入超和不等价交换。 2.新中国成立后对外贸易——通过没收对外贸易中官僚资本、建立过硬对外贸 易企业、改造私营进出口企业等三个步骤，全面建立起中国的社会对外贸易。3.1978年以后：对外贸易占有重要战略地位，成为促进国民经济增长的发动机 与支柱力量。 *1982年12月，对外开放政策写入我过新宪法。 *对外开放政策--P5 4.世界第一外汇储备国给中国带来了哪些主要问题？ （1）容易引起贸易摩擦（2）加大了人民币值的压力（3）增大经济的对外依存度（4）出口产品竞争力单一、利润薄（5）加剧经济结构的不平衡 5.对外贸易在我国国民经济的作用：* 答：（1）促进国民经济协调发展（2）支援国内市场（3）提高科 学技术水平（4）增加国家和地方财政收入（5）增加外汇储备（6）扩大社会就业（7）推动对外经济关系的开展（8）为国家建设和发展创造良好的外部环境 6.成为世界第一外汇储备国的原因： 答：（1）低成本优势；极度富裕的劳动要素禀赋（2）鼓励出口措施（3）限制 进口的政策（4）西方发达国家严格的技术出口管制（5）汇率低估（6）外贸环境改善（加入WTO) 7.“六五”计划——（1981-1985）内容：发挥我国资源丰富的优势，增加矿产品和农副特产品；发挥我国传统技艺精湛的优势，发展工艺品和传统的轻纺 产品出口；发挥我国劳动力众多的优势，发展进料加工；发挥我国现有工业基 础的作用，发展各种机电产品和多种有色金属、稀有金属加工品的出口。 “七五”计划----（1986-1990）内容：提出以实现“两个转变”为核心的出口商品战略——（1）实现逐步由主要出口初级产品向主要出口工业制成品的转变（2）实现由主要出口粗加工制成品向主要出口精加工制成品的转变。 “八五”计划——（1991-1995）机电产品在各类商品贸易中增长最快，成为贸易额最大的一类商品。 “九五”计划——（1996-2000）高技术含量高附加值的高新技术产品增长更快。这时期我国制定了“以质取胜”为核心的出口商品战略，“实现经济增长方式从粗放型向集约型转变”，努力实现外贸出口增长由主要依靠数量和速度转向依靠质量和效益。【引进先进技术，适当提高高新技术、设备及原材料产品的进口比例】 “十五”计划——（2001-2005）继续贯彻“以质取胜”战略，重视科技兴贸，优化出口商品结构。加快两个“根本性转变”——基本实现外经贸发展从主要 依靠规模扩张和数量增长向主要依靠质量和效益提高的根本性转变。 “十一五”计划——（2006-2010）内容：加快转变对外贸易增长方式，促进对外贸易由以数量增加为主向以质量提高为主转变；扩大具有自主知识产权、自 有品牌的商品出口。 “十二五”计划——（2011-2015）内容：加快培养以技术品牌、质量、服务为
国际贸易学期末复习 第一章绪论 1.国际贸易的分类 对外贸易：世界各国（地区）之间货物和服务的交换，是各国（地区）之间分工的表现，反映了世界各国（地区）在经济上的互相依靠。 对外贸易产生的条件：一是有可供交换的剩余产品；二是在各自为政的社会实体之间存在交换行为。从根本上说， 2.国际贸易常用术语： ①对外贸易额（对外贸易值）（VFT）：一国或一定地区一定时期IM（G+S）+EX(G+S)构成，是反映一国对外贸 易规模的重要指标之一，一般用国际上通行的货币表示。 ②世界货物贸易额：世界上所有国家或地区的CIF（FOB）1按同一种货币单位换算后加在一起，即得到世界货 物进口总额（世界出口货物出口总额）。为把货物贸易额中的服务项目剔除，通常以世界货物出口贸易额代表世界货物贸易额。2 ③世界服务贸易额：各国国际收支的经常项目（货物、服务、收入和经常转移）中的服务额（包括政府服务 和商业服务）减去政府服务额代表。商业服务包括运输、旅游和其他服务。 ④对外贸易量(QFMT)：以固定年份为基期计算的进口或出口商品价格指数去调整当年的进口额或出口额得到 的相当于按不变价格计算的进口额或出口额。 ⑤总贸易体系(GTS)：以国境为标准统计进出口货物的方法。凡进入国境的货物一律列为总进口，凡离开国境 的一律列为总出口。 ⑥专门贸易体系(STS)：以关境3为标准统计进出口货物的方法。以货物经过海关办理结关手续作为统计进出 口的标志。 ⑦贸易差额：一定时期内一国出口（货物与服务）总额与进口（货物与服务）总额之间的差额称为总贸易差 额。一般有三种情况：①贸易顺差（出超）：出口额＞进口额；②贸易逆差（入超）：进口额＞出口额；③贸易平衡：出口额=进口额。 ⑧对外贸易商品结构：一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成。即某大类或某种商品进出口贸易占总 进出口贸易额的比重。 1离岸价格（FOB）：启运港船上交货价；到岸价格（CIF）=FOB+运费+保险费。 2由于CIF＞FOB，所以前者总是＞后者。 3关境（关税领域）：海关征收关税的领域。①国境内设有自由港、自由贸易区、出口加工区则关境＜国境；②有些国家组成关税同盟，成员方对外实行统一关税政策，形成共同关境，则关境＞国境；③关境=国境。我国、日本、英国、加拿大、美国和澳大利亚采用总贸易体系，而德国、意大利、法国采用专门贸易体系。
《外贸跟单实务》课程期末试卷及答案 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1、外箱用双瓦楞纸板箱，其毛重一般不超过（）。 A、25KG B、24KG C、20KG D、15KG 2、国际体系认证主要有质量管理体系认证、环境管理体系认证和社会责任管理系统认证，其中环境管理体系认证是（）。 A、ISO9000 B、ISO14000 C、SA8000 D、ISO9002 3、凡经买方确认的样品被纳入合同条款，其是（）。 A、确认样 B、成交样 C、产前样 D、回样 4、企业财务审计报表中，表明企业财务会计报表可靠性较高的是（）。 A、无保留意见审计报告 B、拒绝表示意见审计报告 C、否定意见审计报告 D、保留意见审计报告 5、如果信用证没有规定最晚交单期，则最晚交单期一般为装船后（）。 A、10天 B、15天 C、20天 D、21天 6、跟单员跟踪采购单的最后环节是（）。 A、跟踪原材料生产加工 B、跟踪原材料 C、跟踪加工过程 D、跟踪包装入库 7、瓦楞纸板有各种瓦楞形状，其中（）能适应大多数瓦楞包装的要求，使用较为普遍。 A、U形 B、V形 C、UV形 D、VV形 8、发票唛头应按信用证或合同规定的填制，如没有唛头，则填写（）。 A、N/M B、NO C、YES D、不填 9、提单中的收货人栏内有三种填法，在国际贸易事务中使用较普遍的是（）。 A、不记名提单 B、记名提单 C、指示提单 D、来人提单
10、交易额趋于稳定的时期是（）。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 二、多选题（每小题2分，共30分） 1、根据外贸跟单业务的进程，可分为（）。 A、前程跟单 B、中程跟单 C、进出口贸易跟单 D、全程跟单 2、样品的作用是（）。 A、产品品质的代表 B、交货和索赔的依据 C、定价的基础 D、生产企业形象的代表 3、样品跟单应注意的事项主要有（）。 A、成交样必须具有代表性 B、合理规定样品制作费 C、辅助生产过程 D、及时发出样品通知 4、通知行主要审核信用证的内容是（）。 A、开证行资信能力 B、开证行索汇路线 C、开证行付款责任 D、进口企业的形象 5、随着国际市场竞争的加剧，消费者对销售包装的要求越来越高，其主要表现为（）。 A、便于消费者识别 B、便于陈列和经销 C、便于携带和使用 D、便于运输和储存 6、跟单员的基本素质包括（）。 A、职业道德素质 B、能力素质 C、知识素质 D、管理素质 7、以下属于合同成立要件的包括（）。
2014学年第一期《外贸业务协调》期末考试答案
2015学年第一期《外贸业务协调》期末考试试卷 班级学号姓名成绩 一、填空题（每空1分，共10分） 1. 是指证明海上运输合同和货物同承运人接管或装载，以及承运人保证据以交付货物的单据。 2.申请报验的手续是，凡需要法定检验出口的货物，应填制“”,向商检局办进申请报验手续。 3．备货是进出口企业根据合同或信用证规定，向有关企业或部门采购和的过程。 4.根据《联合国国际货物销售合同公约》的相关规定，买方必须在发现不符情况后一段 通知卖方，否则就丧失索赔的权利；但无论如何，最长的索赔期限时效为买方收到货物之日起不超过。 5.国际货物买卖中的商品检验，简称，是
指对卖方拟交付货物或已交付货物的品质、规格、、重量、包装、卫生、安全等项目所进行的检验、鉴定和管理工作。 6.根据《UCP600》的规定，唯有开证行在信用证中明确注明“”，信用证方可转让。 7.贸易合同中的价格条款一般包括两项内容，即单价和。 二、单选题（每题1分，共30分） 1. 仲裁裁决的效力是（）。 A.终局的，对争议双方具有约束力 B.非终局的，对争议双方不具有约束力 C.有时是终局的，有时是非终局的 D.一般还需法院最后判定 2．按照交货方式的不同，贸易术语可分为（）交货和实际交货。 A. 象征性交货 B. 凭样品交货 C. 装运港交货 D. 目的地交货 3.海运提单日期应理解为（ C ）。 A．货物开始装船的日期B．货物装船过程中任何一天 C．货物装船完毕的日期D．签订运输合同的日期 D不属于不可抗力的范围，我方应要求德商按期履行合同 4. 在国际货物买卖中，较常采用的不可抗力事故范围的规定方法是（）。 A.概括规定 B．不规定 C.具体规定 D.综合规定 5. 以下（）不是检验证书的作用。 A.作为证明卖方所交货物的品质、重量（数量）、包装以及卫生条件等是否符合合
国际贸易学知识点 001 引力模型 一个经济体的规模对贸易的影响距离和其他因素对贸易的影响疆界和贸易协定对贸易的影响 在引力模型的基础形式中，假设只有规模和距离对于贸易来说是重要的，并以如下形式表示Tij = A x Yi x Yj /Dij where Tij is the value of trade between country i and country j A is a constant Yi the GDP of country i Yj is the GDP of country j Dij is the distance between country i and country j 002 机会成本 嘉图模型运用了机会成本和比较优势的概念。生产一种产品的机会成本是衡量这样一种成本：资源因被用于生产该产品而放弃生产的其他产品。 当一个国家用其资源生产产品和服务时就面临机会成本。 003 比较优势与嘉图模型 比较优势：如果一个国家在本国生产一种产品的机会成本（用其他产品来衡量）低于在其他国家生产该产品的机会成本的话，则这个国家在生产该种产品上就拥有比较优势。也可以说，当某一个生产者以比另一个生产者以更低的机会成本来生产产品时，我们称这个生产者在这种产品和服务上具有比较优势。 以各国之间劳动生产率的不同来解释国际贸易现象的贸易理论模型。嘉图国际贸易模型是最简单的贸易理论模型之一，它的两个核心含义是：劳动生产率的差异在国际贸易中占据重要地位，贸易模式取决于比较优势而非绝对优势. 004 绝对优势 绝对优势（absolute advantage）理论是一个旨在阐明一个国家如何在国际贸易中获利的理论。这种贸易通常是出口其在成本上有绝对优势的产品，而进口其在成本上有绝对劣势的产品。 按照亚当斯密的绝对优势原理，当两个国家生产两种商品，使用一种生产要素——劳动时，如果刚好A国家在一种商品上劳动生产率高，B国家在这种商品上劳动生产率低，则A国该商品生产上具有绝对优势。两国按各自的绝对优势进行专业生产分工并参与贸易，则两国都能从贸易中得到利益。这种贸易利益来自专业化分工促进劳动生产率的提高。 005 课后习题 1、本国共有1200单位的劳动，能生产两种产品：苹果和香蕉。苹果的单位产品劳动投入是3，香蕉的单位产品劳动投入是2。a.画出本国的生产可能性边界。b.用香蕉衡量的苹果的机会成本是多少？c.贸易前，苹果对橡胶的相对价格是多少？为什么？ a.当所有劳动用于生产苹果时，苹果的产量=劳动总供给/苹果的单位产品劳动投入=1200/3=400；当所有劳动用于生产香蕉时，香蕉的产量=劳动总供给/香蕉的单位产品劳动投入
2015学年第一期《外贸业务协调》期末考试试卷 班级学号姓名成绩 一、填空题（每空1分，共10分） 1. 是指证明海上运输合同和货物同承运人接管或装载，以及承运人保证据以交付货物的单据。 2.申请报验的手续是，凡需要法定检验出口的货物，应填制“”,向商检局办进申请报验手续。 3．备货是进出口企业根据合同或信用证规定，向有关企业或部门采购和的过程。 4.根据《联合国国际货物销售合同公约》的相关规定，买方必须在发现不符情况后一段通知卖方，否则就丧失索赔的权利；但无论如何，最长的索赔期限时效为买方收到货物之日起不超过。 5.国际货物买卖中的商品检验，简称，是指对卖方拟交付货物或已交付货物的品质、规格、、重量、包装、卫生、安全等项目所进行的检验、鉴定和管理工作。 6.根据《UCP600》的规定，唯有开证行在信用证中明确注明“”，信用证方可转让。 7.贸易合同中的价格条款一般包括两项内容，即单价和。
二、单选题（每题1分，共30分） 1. 仲裁裁决的效力是（）。 A.终局的，对争议双方具有约束力 B.非终局的，对争议双方不具有约束力 C.有时是终局的，有时是非终局的 D.一般还需法院最后判定 2．按照交货方式的不同，贸易术语可分为（）交货和实际交货。? A. 象征性交货 B. 凭样品交货 ? C. 装运港交货 ? D. 目的地交货? 3. 海运提单日期应理解为（ C ）。 A．货物开始装船的日期 B．货物装船过程中任何一天 C．货物装船完毕的日期 D．签订运输合同的日期 D不属于不可抗力的范围，我方应要求德商按期履行合同 4. 在国际货物买卖中，较常采用的不可抗力事故范围的规定方法是（）。 A.概括规定 B．不规定 C.具体规定 D.综合规定 5. 以下（）不是检验证书的作用。 A.作为证明卖方所交货物的品质、重量（数量）、包装以及卫生条件等是否符合合同规定及索赔、理赔的依据 B.确定检验标准和检验方法的依据 C.作为卖方向银行议付货款的单据之一 D.作为海关验关放行的凭证
外贸基本知识外贸详细操作流程图 取得外贸交易的资格 1．取得进出口权 2．准备货源 3．商品检验 4．申报出口 5．办理国际运输 6．通过银行收取国外客户支付的货款----一般是美金。 7．向外汇管理局申报 8．向税务机关申报 1．外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。 2．交易确认以后，制作外贸合同。 3．准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检放行单等报关出口。4．报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。 5．交货付运后，得到三证三副提单。 6．制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。 7．凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。 申请外贸经营权 1．在工商局办理个体工商户注册。 2．到外经贸委作个人外贸经营权登记。 3．到海关办理“中国电子口岸”入网手续。 4．到外汇管理局办理“对外付汇进出口单位名录”或者出口收汇核销备案登记手续。 ５．在银行开立个人对外贸易结算帐户，办理外汇收付。 1．提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L） 2．发票（Invoice）。 3．装箱单（Packing List）。 4．其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。 信用证最基本的一般有四个关系方： 1．进口商----负责向自己的开户银行申请开立信用证，叫做信用证申请人。 2．进口商的银行----负责开立信用证并审核单据、拨付款项，叫做信用证开证行。 3．出口商----负责根据信用证出货，享有信用证保障的付款，叫做信用证受益人。 4．出口商的银行----负责替出口商领取信用证、转交单证并与开证行接洽，叫做通知行。 产品从出厂到通过集装箱远洋运输交付到国外客户指定的外国海港码头或某个地点，将可能产生下列几种或全部费用： 1．产品的出厂价格。 2．申报进出口商品检验检疫局检验以及出具品质证明的费用，即商检费。 3．申报中国海关出口的费用，即出口报关费。 4．租用集装箱装货并运到中国海港码头的费用以及在中国码头产生的各项杂费。以上为货物运至中国海港码头出口前的手续和费用。 5．用远洋货轮运至外国海港码头的运费，即海运费。 6．办理国际货物运输保险的保险费。以上为货物运至外国码头的手续和费用。 7．集装箱在外国海港码头卸货及其他码头上收取的杂费。
外贸业务协调期末试卷附答案 一、单项选择题：（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1．拍卖是。（）A．看货买卖 B．凭卖方样品买卖 C．凭买方样品买卖 D．凭对等样品买卖2．出口日用消费品、轻工业品及机械产品常用的计量单位为。 ( ) A、重量单位 B、数量单位 C、长度单位 D、面积单位 3．某出口合同采用航空运输方式交货，关于航空运单，买卖合同作了如下规定：“One copy of air way bill issued by Hangzhou International Air Freight Agent, marked freight collect.”根据这一规定，你认为该买卖合同最有可能采用的贸易术语是。( ) A、FOB B、FCA C、CFR D、CPT 4．桐乡外贸集团公司（贸易型出口企业）出口一批含增值税的商品，在核算出口成本时，计算出口退税款的基本公式是：乘以出口退税率。( ) A、含增值税进货价B、增值税完税价格C、FOB出口价D、实际出口成本5．某外商欲购我“华生”牌电扇，但要求改用“钻石”商标，并注明“MADE IN CHINA”，这属于。 ( ) A．中性包装 B．定牌中性包装 C．定牌生产 D．无牌生产6．《INCOTERMS 2010》对贸易术语做了解释并按其适用的运输方式不同归纳为种组。（）A．6 4 B．11 2 C．11 4 D．13 4 7．我国甲公司向俄罗斯乙公司出口自行车一批，拟采用铁路运输方式，甲公司负责办理进口海关手续以及交纳手续费、关税等费用，根据《INCOTERMS 2010》，应采用的贸易术语是。（）A．FAS B．EXW C．DAP D．DDP 8．海运货物保险中，按“仓至仓条款”规定，货物运抵目的港后没有运到指定仓库，______天内保单仍然有效。（）A.30天 B.60天 C.90天 D.120天 9．根据《UCP600》规定，如买卖合同规定“立即装运”，买方开来信用证的装运期规定为“尽速装运”，则该装运期应理解为________。（）A.开证行开出信用证之日起30天内装运 B.通知行通知信用证之日30天内装运 C.受益人收到信用证之日起30天装运 D.银行将不予置理 10．船舶在海运途中着火，船长下达正确的合理的命令往船舱内灌水灭火，导致舱内部分货物被水浸湿报废，此项损失属于。（）A．实际全损 B．推定全损 C．单独海损D．共同海损 第 1 页共4 页
外贸基础知识汇总，老手温习一遍，新手多多学习哦！ 1.外贸的本质：要做外贸，得弄清楚什么是外贸。外贸的本质，就是通过英语为交流手段，用Internet作为平台以及渠道，将中国产品销售到其他国家。 2.交流手段于技巧：外贸也是一种服务性行业，外贸的成败，大多书取决与你给客户的印象。要建立好的印象，首先要将你跟客户的距离拉进。光凭电子邮件联系沟通那是不够的，必要时，需要打个电话嘘寒问暖，MSN或者Skype在线闲谈。最主要的是，当涉及到客户的任何一个定单，一个产品的时候，千万别去关他的单大单小，一定得认真地，谦卑的，周到的服务。比如说拿到客户的定单时候，可以问问生产部什么时候能完成生产，然后告诉客户；在生产过程中，不间断的向客户汇报产品的生产进度。在完成生产的前两天内，一定提供客户几种运输方式，每种运输方式的优缺点；装货图片一定发给客户看；开船后时时向你的货带咨询运输情况然后告知客户等，这样的全套完善的服务，会让你在客户心中的评分达到95分以上。另外，如果你联系了客户一段时间后，他仍然没下单给你而给了别人，可以用委婉的语气问问原因，问问客户在中国有没什么可以帮忙的，尽量做到低姿态，高素质。这样下来，客户虽然第一次没和你合作，下次必定有意想下单给你。还有就是在客户国家的重大节日以及客户生日的时候，一定送上祝福等。必要时，可以送上小礼品。（针对已经比较熟悉的客户） 3. 外贸专业知识：外贸出口专业知识包含：外贸专业术语，外贸出口流程以及制单。外贸专业知识可以分为好几大块来谈，我这里笼统的将其分为四大块： 1). 外贸出口专业知识常用外贸专业术语（运输方式） EXW工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担， FOB（Free on Board）离岸价格/ 简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的货承担责任。其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产生的费用（产地证以及保险除外） CNF（CFR） Cost and Freight成本加运费。即是在FOB上加上海运费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单(BL)以及产地证(CO/FormA)，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。备注：产地证分两种：到美加拿地区需要FormA，其他地区做CO CIF成本+运费+保险。即是在FOB上加海运费以及保险费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单（BL），以及产地证，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。 DDP完税后交货（此项风险极大，一般不采用）常用付款方式前T/T电汇。即拿到客户的定单后，业务员立即开形式发票（Proforma Invoice）给客户打款（一般是定金，总货款的30-50%）。客户拿到形式发票后，在他国家的银行打款。一般4个工作日能到指定帐户。生产完产品后，通知客户，开形式发票给客户打余款。此方法可以灵活运用，但最大限度只能为：即先让客户打定金，等出货后拿到提单，将提单副本的复印件提供给客户，安排余款。但是前提条件是货带由我方指定。后T/T后TT是指厂家收到定金后，开始生产，生产完毕后交货并提供给客户单证。客户收到货后在一定期限内将余款打到厂家/供应商指定的帐户。此操作风险极大。不适合采用。L/C(信用证)信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知异地卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款。信用证是对买卖双方都比较公平的交易方式。但是在做信用证的时候，必须做到：1．详细审证，如发现对自己公司不利的条款，一定提出与采购方商议。 2．在审证过程中，一定要注意里面的软条款。因为一旦某个小问题被忽略而导致银行有借口，他们可以拒绝付款。
2018 外贸业务协调真题押题卷一 一、单选题 1、在交易磋商中，有条件的接受是________的一种形式。（A） A、还盘 B、接受 C、发盘 D、发盘的邀请 2、下列情况下，不属于发盘的终止原因的是______（C）篮P135 A、受盘人还盘 B、法人破产 C、特定标的物灭失 D、被有效撤销 3、多用于集装箱运输的提单是_________（ B ） A、已装船提单 B、备运提单 C、清洁提单 D、联运提单 4、成交样品申请向出入境检验检疫机构签封时，一般以相同的样品_____（B） A、一式两份 B、一式三份 C、一式四份 D、一式五份 5、关于订立品质条款时应注意的问题，下列表述不正确的是______（C） A、应根据商品不同的特点确定不同的表示品质方法 B、表示商品品质的文字要准确 C、尽量以最高标准规定品质 D、尽量在合同中规定质量公差或质量机动幅度条款 6、中国实施强制性的GB18401属于( A ) A、生态纺织品测试 B、产品性能测试 C、燃烧性能测试 D、护理标签符合型测试 7、在买卖大批量散装货并由买方派船装船的情况下，享有溢短装决定权的当事人一般是 （C ） A、买方 B、卖方 C、船方 D、货方 8、下列信用证中，不能用于中间商为转售货物而开立的是________（C） A、对背信用证 B、可转让信用证 C、对开信用证 D、当地信用证 9、采用FCA 贸易术语，买方指定在集装箱堆场交货，则卖方应（B） A、把货物运送到买方指定的集装箱堆场，再把货物卸下来，装上买方指定的集装箱 B、把货物运送到买方指定的集装箱堆场，不用卸货，交给买方指定的承运人即可 C、 把货物运送到买方指定的集装箱堆场，再把货物卸下来即可 D、证买方把集装箱开进自己的工场，直接取货 10、日本通商省检验所属于（A） A、官方检验机构 B、半官方检验机构 C、非官方检验机构 D、民营检验机构 11、下列不属于进口索赔对象的是（A、卖方B、船公司D） C、保险公司 D、货代公司
精心整理 国际贸易知识 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1、CIFLONDON卖方交货地点是（）。 A、装运港船上 B、目的港船上 C、目的港码头 D、装运港码头 解析：参考UCP600第三十条b： a.“约”或“大约”用于信用证金额或信用证规定的数量或单价时，应解释为允许有关金额或数量或单价有不超过10%的增减幅度。 b.在信用证未以包装单位件数或货物自身件数的方式规定货物数量时，货物数量允许有5%的增减幅度，只要总支取金额不超过信用证金额。
c.如果信用证规定了货物数量，而该数量已全部发运，及如果信用证规定了单价，而该单价又未降低，或当第三十条b款不适用时，则即使不允许部分装运，也允许支取的金额有5%的减幅。若信用证规定有特定的增减幅度或使用第三十条a款提到的用语限定数量，则该减幅不适用。 4、在国际贸易中，海运提单的签发日期是表示（）。 A、货物已经开始装船的日期 B 解析：共同海损,是指在同一海上航程中,当船舶、货物和其他财产遭遇共同危险时,为了共同安全,有意地、合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用,由各受益方按比例分摊的法律制度。A舱乙批货物的损失是船长在轮船和货物遭遇共同危险而有意合理的采取必要的措施造成的，所以属于共同海损。而单独海损是共同海损的对称。指在海上运输中因遇难及其他意外事故而发生的不能列入共同海损的部分损失。单独海损只涉及船舶和货物各自利益的损失(如由于驾驶人员的疏忽致
使船舶搁浅、船底受损;货物被窃、焚毁等)，由各自利益方承担。A舱甲批货物的损失是意外事故本身所造成，B舱货物是驾驶人员疏忽所致，因此A舱甲批货物和B舱货物属于单独海损。 6、在国际贸易中，买卖商品是按重量计价的，若合同未明确规定计算重量的办法时，按惯例，应按（）。 A、净重计 B、毛重计 C、皮重计 D、重量计 解析：无 7、以下单价表示方式正确的是（）。 A、USD100/PC B、1000/MTCIF C、USD100/PCCIFLondon D、 8 A、铁路运单 B、海运提单C 让。 9。 A B、银行汇票，属于银行信用 C、商业汇票，属于商业信用 D、银行汇票，属于商业信用 解析：银行托收仅仅是银行作为出口方的委托人，向进口方收取货款，货款收不到银行不承担责任，纯属出口方和进口方双方之间的商业信用。 10、D/Pat30DaysSight与D/Aat30DaysSight的区别是（）。
国际贸易实务题型和重点 复习原则 基本概念（富有专业色彩） 题型 单项选择 多项选择 名词解释 简答题 计算题 案例题 一、商品的品名与品质 （一）表示品质的方法 凭实物表示商品的品质 复样 凭文字说明表示商品的品质 对等样品 良好平均品质（一定时期内某地出口货物的平均品质水平，一般是指中等货而言） 品质的机动幅度（特定质量指标在一定幅度内可以机动） 品质公差（工业制成品中加工制作过程中所产生的,为人们所公认的误差）二、商品的数量条款 公量 公量=商品干净重×(1+公定回潮率) 公量=商品净重*（1+公定回潮率）/(1+实际回潮率) 数量的机动幅度 允许货物多装或少装的条款即为溢短装条款(More or less clause)
溢短装条款（在国际货物买卖中，有些商品受本身特性、生产、运输或包 装等条件的限制，在实际交货时不易精确计算。为了便于合同的顺利履行，减少争议，买卖双方通常要在合同制定时规定数量机动幅度条款，这种条 款又称为"溢短装条款"(more or less clause)。所谓溢短装条款是指在规定具体数量的同时，再在合同中规定允许多装或少装的一定百分比。卖 方交货的数量只要在允许增减的范围内即为符合合同有关交货数量的规 定。例如在合同中规定"装运数量允许有5％的增减"(Shipment Quantity5％more or less allowed)。 （1）明确规定（明确规定数量的机动幅度） （2）没有规定（合同中没有明确规定溢短装条款.按《跟单信用证统一惯例》的规定,可以有5%的幅度.个数,件数计件的商品除外） （3）大约（合同中有“大约”(Approximately or Ab out)的字样是按《跟单信用证统一惯例》的规定有10%的机动幅度） 三、包装条款 运输包装(大包装、外包装) 便于仓储,便于运输,便于搬运） 唛头（通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成） 国际标准化组织（收货人或买方名称的英文缩写和简称；参考号,如运单号、订单号或发票号；目的地;件号,包括顺序件号和总件数） 销售包装（小包装、内包装） 保护商品,美化商品,起促销作用. 销售包装上一般附有装潢画面、文字说明和条形码标志。 装潢画面要有吸引力，但是要考虑到不同的文化背景及禁忌。 文字说明要符合国家的标准。 条形码（是一组带有数字的黑白及粗细间隔不等的平行条纹所组成，它是利用光电扫描阅读设备为计算机输入数据的特殊的代码语言）
2018外贸业务协调真题押题卷一 一、单选题 1、在交易磋商中，有条件的接受是________的一种形式。（ A ） A、还盘 B、接受 C、发盘 D、发盘的邀请 2、下列情况下，不属于发盘的终止原因的是______（ C ）篮P135 A、受盘人还盘 B、法人破产 C、特定标的物灭失 D、被有效撤销 3、多用于集装箱运输的提单是_________（ B ） A、已装船提单 B、备运提单 C、清洁提单 D、联运提单 4、成交样品申请向出入境检验检疫机构签封时，一般以相同的样品_____（B） A、一式两份 B、一式三份 C、一式四份 D、一式五份 5、关于订立品质条款时应注意的问题，下列表述不正确的是______（C） A、应根据商品不同的特点确定不同的表示品质方法 B、表示商品品质的文字要准确 C、尽量以最高标准规定品质 D、尽量在合同中规定质量公差或质量机动幅度条款 6、中国实施强制性的GB18401属于( A ) A、生态纺织品测试 B、产品性能测试 C、燃烧性能测试 D、护理标签符合型测试 7、在买卖大批量散装货并由买方派船装船的情况下，享有溢短装决定权的当事人一般是（C ） A、买方 B、卖方 C、船方 D、货方 8、下列信用证中，不能用于中间商为转售货物而开立的是________（C） A、对背信用证 B、可转让信用证 C、对开信用证 D、当地信用证 9、采用FCA贸易术语，买方指定在集装箱堆场交货，则卖方应（B） A、把货物运送到买方指定的集装箱堆场，再把货物卸下来，装上买方指定的集装箱 B、把货物运送到买方指定的集装箱堆场，不用卸货，交给买方指定的承运人即可 C、把货物运送到买方指定的集装箱堆场，再把货物卸下来即可 D、证买方把集装箱开进自己的工场，直接取货 10、日本通商省检验所属于（ A ） A、官方检验机构 B、半官方检验机构 C、非官方检验机构 D、民营检验机构 11、下列不属于进口索赔对象的是（D） A、卖方 B、船公司 C、保险公司 D、货代公司 12、下列关于备货的说法，正确的是（C ）
第一章：导论 1、对外贸易：一国或地区同别国或地区进行货物和服务交换的活动，从一个国家的角度来看，这种交换活动被称为对外贸易；从国际范围来看这种货物和服务交换活动就被称为国际贸易.：P41 2、对外贸易额又称对外贸易值，它是指一国或地区一定时期进口额与出口额的总和，是反映一国对外贸易规模的重要指标之一，一般以国际上通行的货币表示。 3、对外贸易量是用以固定年份为基期计算的进口或出口价格指数去调整当年的进口或出口额，得到相当于按不变价格计算的进口额或出口额.P42（2009.1，2010.10） 4、对外贸易依存度.又称对外贸易系数.以一国对外贸易总额同该国GNP或GDP的比率来表示，用以反映一国经济发展对对外贸易的依赖程度P46 5、对外贸易地理方向又称对外贸易地区分布或国别构成，指一定时期内各个国家或国家集团在一国对 . 外贸易中所占有的地位 1、世界货物出口总额总是小于世界货物进口总额。原因：出口用FOB价（货价，不含运费保险费），进口用CIF价（包含运费、保险费），因此从世界范围看，出口总额﹤进口总额。09.10，P42 2、总贸易体系与专门贸易体系是指贸易国家进行对外货物贸易统计所采用的统计制度，前者以货物通过国境作为统计进出口的标准（世界上大部分国家采用此法），后者以货物通过海关作为标准（欧洲除了英国都用专门贸易体系） 3、直接贸易指货物消费国.生产国直接买卖货物的行为；转口贸易也称中转贸易，指货物消费国与生产国通过第三国进行的贸易活动，对第三国而言便是转口贸易；过境贸易指别国出口货物通过本国国境，未经加工改制，在基本保持原状条件下运往另一国的贸易活动P43 4、世界贸易组织列出服务行业包括以下12个部门：商业.通讯.建筑.销售.教育.环境.金融.卫生.旅游.娱乐.运输.其他P45（多选考点。07.01，0710，08.10，） 5、一定时期内一国出口额与进口额之间的差额称贸易差额.当出口额超过进口额时，为贸易顺差或出超；当进口额超过出口额时，称为贸易逆差或入超.P46（2012.1，2011.1，2011.10，单选） 6、对外贸易按商品形式与内容不同，分为货物贸易与服务贸易. 7、对外贸易与国际贸易结构是指货、.服务在一国进出口或世界贸易中所占的比重.狭义的对外贸易与国际贸易结构又称对外贸易或国际贸易货物结构；对外贸易货物结构是指某大类或某种货物进出口贸易与整个进出口贸易额之比，以份额表示 二战后国际贸易发展的特点是什么？P50 1、不同阶段，国际贸易增长速度呈现出重大差异。 2、制成品贸易成为国际贸易的主导。 3、服务贸易迅速发展，成为国际贸易的重要组成部分。 4、发达国家仍然是国际贸易的主体，发达国家之间的贸易为国际贸易的主要流向。 5、区域性贸易迅速发展。 （1）2002年，某国对外贸易依存度为0.8，而该国当年的服务贸易总额为
外贸基础知识帮课汇总 外贸速成法只针对那些刚毕业或者专业做外贸的新手，帮课速成法系帮课团队的经验积累。可帮助新手迅速上路。详细情况请仔细阅读以下内容： 1.外贸的本质： 要做外贸，得弄清楚什么是外贸。外贸的本质，就是通过英语为交流手段，用Internet作为平台以及渠道，将中国产品销售到其他国家。 2.交流手段于技巧： 外贸也是一种服务性行业，外贸的成败，大多书取决与你给客户的印象。要建立好的印象，首先要将你跟客户的距离拉进。光凭电子邮件联系沟通那是不够的，必要时，需要打个电话嘘寒问暖，MSN或者Skype在线闲谈。最主要的是，当涉及到客户的任何一个定单，一个产品的时候，千万别去关他的单大单小，一定得认真地，谦卑的，周到的服务。比如说拿到客户的定单时候，可以问问生产部什么时候能完成生产，然后告诉客户；在生产过程中，不间断的向客户汇报产品的生产进度。在完成生产的前两天内，一定提供客户几种运输方式，每种运输方式的优缺点；装货图片一定发给客户看；开船后时时向你的货带咨询运输情况然后告知客户等，这样的全套完善的服务，会让你在客户心中的评分达到95分以上。另外，如果你联系了客户一段时间后，他仍然没下单给你而给了别人，可以用委婉的语气问问原因，问问客户在中国有没什么可以帮忙的，尽量做到低姿态，高素质。这样下来，客户虽然第一次没和你合作，下次必定有意想下单给你。还有就是在客户国家的重大节日以及客户生日的时候，一定送上祝福等。必要时，可以送上小礼品。（针对已经比较熟悉的客户） 3. 外贸专业知识：外贸出口专业知识包含：外贸专业术语，外贸出口流程以及制单。 外贸专业知识可以分为好几大块来谈，帮课这里笼统的将其分为四大块： 1). 外贸出口专业知识 常用外贸专业术语（运输方式） EXW 工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担， FOB （Free on Board）离岸价格/ 简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的货承担责任。其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产生的费用（产地证以及保险除外）CNF（CFR） Cost and Freight 成本加运费。即是在FOB上加上海运费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单(BL)以及产地证(CO/FormA)，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。 备注：产地证分两种：到美加拿地区需要FormA，其他地区做CO CIF 成本+运费+保险。即是在FOB上加海运费以及保险费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单（BL），以及产地证，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。 DDP 完税后交货（此项风险极大，一般不采用） 常用付款方式 前T/T 电汇。即拿到客户的定单后，业务员立即开形式发票（Proforma Invoice）给
国际贸易实务 第一章贸易术语与国际贸易惯例 1.国际贸易惯例含义：国际贸易实践中逐渐形成的一般习惯做法制定成文的规则。 2.国贸惯例与习惯的区别与联系： 联系：国贸惯例是在国贸习惯做法的基础上产生的。 区别：国际贸易惯例层次高于贸易习惯；惯例被编撰成文的规则，未成文的习惯不是惯例；国贸惯例必须是国际上普遍接受和广为使用的规则。 3.国贸惯例的作用、性质和法律地位： 性质：具有国际社会民间性质的行为规范 地位：不是法律，不具有强制性；不可随意修改；一写进合同就具有法律效力，强制性。 作用：减少贸易争端；提高效率；弥补法律的不足；规范贸易行为。 4.国贸遵循准则：（密切联系和特征履行) 恪守合同；缔约自由；诚实信用；当事人法律地位平等；遵守法律；公平交易 5.贸易术语 （1）概念：长期国贸实践中产生的，表明商品价格构成，交接过程中有关责任风险和费用划分问题的专门用语。 （2）作用：简化交易手续，缩短时间，节约费用开支；有利妥善解决贸易争端。有利交易双方进行比价和加强成本核算。 6.国际贸易惯例及其性质和作用： 惯例：（1）《1932年华沙—牛津规则》，国际法协会专门为解释CIF合同而制定。 （2）《1990年美国对外贸易定义修订本》，EXW/FOB/FAS/CFR/CIF/DEQ （3）《2010年国际贸易术语解释通则》扩大适用范围 （注：2010通则对2000的变化：术语删改；改变分类标准；使用说明；排列方法调整） 第二章适用于各种运输方式的贸易术语 第三章适用于水上运输的贸易术语 *选用贸易术语应该考虑的因素：运输条件、货源、运费、风险、结关手续。 第四章合同的主体与标的 1.约定合同当事人条款注意事项：合同当事人具有缔约能力；名称表述准确；地址正确详细。 2.品名条款主要内容：无统一格式，名称、商标、规格、等级、型号。 3.约定品名条款注意事项：需妙用处 根据需要约定商品名称；合理描述商品；正确使用成交商品名称；内容具体清楚明确。 4.关于产品的质量体系评审和认证制度： （1）ISO9000系列标准：国际标准化组织为适应国贸发展制定的品质管理和品质保证标准。 （3）CCC认证：国际通行，一种对产品是否符合国家强制标准技术法规的合格评定制度。 （4）ISO14000环境管理系列标准：减少企业生产对环境的破坏，符合即为绿色企业。 5.表示商品进出口质量的方法： （1）凭实货表示成交商品的质量 *看货成交：情况较少；适用于寄售，展卖和拍卖业务。 *凭样品成交：卖方样品、买方样品、对等样品。 （2）凭说明表示成交商品的质量 规格、等级、标准、凭说明书和图样、凭商标和品牌、凭产地名称。 6.品质条款的主要内容： *一般内容：规格、等级、标准、凭说明书和图样、凭商标和品牌、凭产地名称。
外贸人必须掌握的外贸基础知识大纲 你是外贸新手？对外贸很感兴趣却不知道从何学起？下面所列举的外贸基础知识，相信是每个外贸人都必须掌握的外贸基础知识，覆盖了整个国际贸易流程的主要方面。当然，这只是一个大纲，如果要完全掌握外贸知识还需要不断的从外贸实践中总结，但至少让一个懵懂的外贸新人有了一个方向，做外贸需要全方面的知识积累。 第一章进出口业务的一般交易程序 一、出口交易程序 二、进口交易程序 第二章商品的品质 一、商品品质的含义及作用。 二、商品品质的表示方法。 凭样买卖、对等样品、规格、等级、标准；F、A、Q标准。 三、合同中的品质条款及应注意的问题；品质公差及品质机动幅度。 第三章商品的数量 一、国际贸易中常用的度量衡制度 二、国际贸易中常用的计量单位 三、国际贸易中常用的计算重量的方法。 毛重、净重、公量和理论重量。 四、合同中的数量条款；溢短装条款。 第四章商品的包装 一、运输包装。运输包装的种类；集合运输包装的种类，常见的集装箱尺寸。 二、销售包装。销售包装的种类；设计出口销售包装应当注意的问题。 三、出口运输包装标志。运输标志，指示性标志，警告性标志。 四、中性包装的含义及作用。 五、合同中的包装条款及应当注意的问题。 第五章商品的价格 一、对外贸易进出口商品单价的4个组成部份。 ①计量单位②单位金额③计价货币④价格术语（贸易术语） 二、贸易术语（价格术语）的由来，含义及其作用 三、常用的国际贸易术语，FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP的中文含义，买卖双方责任、费用、风险界线的划分。 四、佣金和折扣的含义及其运用；佣金、折扣的计算方法。 五、外汇汇率的含义；汇率的标价方法；直接标价法和间接标价法；进出口业务中各种货币间的折算；本币折合外币；外币折合本币，一种外币折合另一种外币。 六、合同中价格条款的具体内容 第六章货物的装运 一、国际贸易中货物的主要运输方式及其特点。 二、班轮运输和租船运输 班轮运输的主要特点、运费的计算方法。集装箱运输货物的４种交接方