第十一章-项目风险管理-错题集
3.解决某个风险有两个方案可供选择。按照专家意见，方案一是一个低成本解决方法，但是成功的可能性中下；方案二是一个高成本解决方法，但是成功的可能性高。若要确定选择哪个方案，应执行下列哪一项？（A）
A.定量风险分析
B.风险数据质量评估
C.储备分析
D.定性风险分析
解析：从两个方案中选择其中之一，属于决策树分析问题。PMBOK强调决策树分析往往与预期货币价值一起使用，先使用预期货币价值量化，再二中选优。本题应先执行预期货币价值分析，属于定量风险分析过程。“中下”“高”等判断表明已经完成定性风险分析。
4，一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度绩效15％。这个平台将用于所有组织项目。为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法？（D）A.转移 B.减轻 C.回避 D.分享
解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。题目中描述的风险是机会，而不是威胁，四个选项中仅有D是机会的应对策略，根据排除法，应该选D。
5.在监督和控制项目过程中，哪种推荐方法可识别无法预见的新风险？（B）
A.审查合同工作说明书
B.在状态会议上询问项目团队
C.致电询问项目赞助人
D.采用网上的风险登记簿模板
解析：题目中描述“无法预见的新风险”应该指的是历史上没有发生过的风险，以及无法通过项目文档识别的风险，因此A和D可以排除。B可理解为通过头脑风暴识别风险，C可理解为通过访谈识别风险，相对而言，B比C更好。
7、下列哪一项属于定量风险分析技术？（A）
A.敏感性分析
B.风险影响度分析
C.核对表分析
D.概率影响分析矩阵
解析：本题属于过程题目，即直来直去地考过程的输人、工具、输出。C属于识别风险过程，D 属于定性风险分析过程，B属于陌生词汇，PMBOK中没有该说法。只有A是定量风险分析的工具。
8、项目在第一年里经历了大量问题。在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。项目经理应该怎么做？（C）
A.取消剩余的已计划好的风险评估会
B.减少来之不易的储备
C.继续识别新的风险，并重新评估现有风险
D.对残余风险实施定性分析
解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问题完全开放，从题干中找不到什么直接线索，只能用排除法。A是错误说法；B减少储备要基于具体风险，另外“来之不易”感情色彩太浓厚，选项中出现这样的形容词时，一般不选，因为不专业；D太片面；只有C符合风险管理的套路，即继续监控风险。
11.项目经理分析出潜在的最高影响，会导致1500美元的损失。这是使用：（D）
A.预期货币价值分析
B.蒙特卡罗分析
C.专家判断
D.敏感性分析
解析：本题很多人选A，预期货币价值（EMV）=风险概率*风险影响，本题中只有风险影响，没有出现风险概率，因此无法计算EMV，选A错误。敏感性分析能识别影响最大的风险，且只分析风险影响，不分析风险概率，与题干完全吻合。B采用蒙特卡罗分析时一般要出现概率，而本题
没有。
17.项目的各项活动之间存在复杂的依赖关系，这些活动被分配给不同部门的资源。公司缺乏经验丰富的资源，且公司存在外包问题，高级管理层对合同条款没有完全的共识。制定风险管理计划时，项目经理应该考虑下列哪一项风险类别？（C）
A.项目管理
B.技术类
C.商业类
D.外部类
解析：外包风险、合同条款等内容都属于商业风险，参考PMBOK图11-4中RBS示例，里面有清晰的解读。
18.为了保证一个关键组件稳定运行，项目经理获得更可靠的服务器硬件，但这会增加服务器的操作复杂性。项目经理承担的是什么风险类型？（B）
A.主要风险
B.次要风险
C.已接受风险
D.残余风险
解析：使用可靠的设备，属于风险应对中的减轻（概率），而因此带来的操作复杂性属风险应对造成的新风险，即次生风险。
19.在关键部件开发过程中，一名高级管理员离开项目。结果，项目落后于进度。风险的可能性被确定为低，影响为中等。项目经理应首先更新哪一份文件？（D）
A.风险管理计划
B.工作分解结构
C.人员配备管理计划
D.风险登记册
解析：初看本题，描写的情况是风险发生（高管离开项目），但后面的描述更像是风险识别后的定性风险，并问风险定性分析后应该更新哪个文件？风险定性分析结果都要记录在风险登记册中，因此选D。
21.项目经理面对以下新风险和机会：
风险A有90％的可能性，并将花费50000美元的成本
风险B有30％的可能性，并将花费300000美元的成本
机会A有50％的可能性，并将节省100000美元
机会B有15％的可能性，并将节省125000美元
使用预期的货币价值分析，项目经理应首先考虑哪一项风险和机会？（B）
A.风险A
B.风险B
C.机会B
D.机会A
解析：预期货币价值（EMV)计算原则是，机会的影响（正值）乘以机会的概率，威胁的影响（负值）乘以威胁的概率。本题的各个EMV值：风险A=-45000；风险B=-90000；机会A=50000，机会B=875000。从机会来说，应首先考虑机会B；从威胁来说，应首先考虑风险B。机会B和风险B之间再做选择，应该首先考虑风险B；因为其损失大于机会B的收益。注意，本题显示的是四个风险，其中两个机会、两个威胁，而不是两个风险，我们要首先关注优先级最高的风险。22．一名新任命的项目经理确定项目符合时间和预算要求。但是，一名供应商的可交付成果将可能延迟。新项目经理下一步该怎么做？（C）
A.实施一次定量风险分析，并确定必须如何解决该风险
B.与供应商开会，并要求立即解决
C.确定并评估对项目成本和进度的影响
D.执行应急计划，解决对项目进度的影响
解析：题目情景应理解为风险识别之后需要做什么。风险识别后下一步应定性、定量分析，因此选C。
23.项目团队安装一个新的操作系统。实施之前，该团队在一个较小独立的网络中测试该系统，并发现一些问题。发现这些问题的解决方案之后，团队仍然碰到实施问题。然而，问题数量和严重程度大大降低。项目团队使用的是下列哪一项？（B）
A.转移风险
B.减轻风险
C.接受风险
D.避免风险
解析：题目描述情景为：系统安装前，先进行测试，在PMBOK11.5.2.4中有明确说明：减轻措施
包括采用较简单的流程，进行更多次测试，或者选用更可靠的卖方。因此进行额外的测试，属于风险减轻策略中的减轻概率，因此应选B。
24．一场风暴损坏了数据中心，导致项目延迟。由于这是个意外事件，项目经理下一步该怎么做？（A）
A.使用管理储备基金执行一个权变措施
B.延迟项目，并等待管理层的决定
C.更新进度并通知项目发起人
D.与项目团队开会，讨论应急响应
解析：发现且发生意外（未知的未知风险），应执行权变措施，且使用管理储备，A完全合适。其他三个选项都有明显错误，因此不选。B缺少积极主动性；C未经过变更流程，不能更新进度；D应急响应一般指应急应对措施，只针对已知的未知风险，与题目不符。
25，设计团队意识到在风险登记册中已识别的一个风险。结果，项目支出将增加15％。项目经理下一步该怎么做？（B）
A.执行风险管理计划中识别的风险应对措施
B.集合设计团队讨论其他方案
C.通知关键相关方一个项目风险影响到项目预算
D.减少其他任务的支出15％，平衡并保持在预算之内
解析：题干描述较模糊，应该理解为：一个已知的未知风险发生了，将需要多花15%钱来应对。下一步怎么办？应该实施风险应对计划。但是A选项是错误的，风险应对措施记录在风险登记册中，而不是风险管理计划中。C、D也不对，为已知的未知风险预留的储备叫应急储备，属于BAC 一部分，不会导致BAC的改变。如果将C、D中的预算理解为“BAC+管理储备”，那更不会改变预算了。用排除法，只能选B。
30.一家公司将在接下来的数月内重组。项目经理与新成立的项目团队开会，评估项目的风险。项目经理可以使用什么技术来识别高层级风险？（C）
A.决策树分析
B.PERT图
C.SWOT分析
D.挣值分析
解析：本题中属于风险识别工具的选项只有一个，即C。
33.项目团队预期从国外发运的关键设备将按预期计划日期抵达。但是，在运输途中发生恶劣天气。恶劣天气之前已被识别为一项风险。一名团队成员担心设备不会按时抵达。项目经理下一步该怎么做？（A）
A.安排一次团队会议，更新风险登记册和风险处理（treatment）
B.向变更控制委员会提交变更请求以获得纠正措施
C.联系运输公司获得确定的交付日期
D.执行风险管理计划中的应急计划
解析：本题描述情景为：一个事先已识别的风险发生了。按照风险管理套路，应采取措施。四个选项中用排除法找答案，D可以排除，错在“风险管理计划”；C属于听之任之，没有采取措施，不是最好选项；B说法有问题，至少应该是将风险应对方案提交CCB批准，而不是从CCB处获得纠正措施；A可理解为：更新风险登记册和更新风险应对措施，或理解为：更新风险登记册并处理风险，风险发生后更新风险登记册中的风险状态，并根据具体情况更新应对措施，都属于正常步骤。
36．你是一个咨询项目的项目经理。在咨询过程中，客户提出了市场营销方面的培训需求。满足客户这一需求不仅可以获得培训方面的收益，而且有利于咨询项目目标的实现，但市场营销并不是你所在公司的专长。此时你可以采取何种风险应对：（C）
A.转移
B.开拓
C.分享
D.提高
解析：分享积极风险是指把应对机会的部分或全部责任分配给最能为项目利益抓住该机会的第三方，包括建立风险共担的合作关系和团队，以及为特殊目的成立公司或联营体。题目中描述的场景符合“分享”的使用场景，C为最佳答案。
39．通过询问“为什么-为什么”“怎样-怎样”的方式获取风险的方式是以下哪个做法？（B）A.失效模式和影响分析 B.根本原因分析 C.流程图 D.帕累托图
解析：根本原因分析是发现问题，找到深层原因并制定预防措施的一种特定技术。在识别风险的工具中属于信息收集技术的一项。信息收集技术包括根本原因分析、头脑风暴、德尔菲技术、访谈。