配送事业部总监岗位职责
一、目的
根据企业的发展目标及策略，制定和落实负责区域的经营方针，推行各项经营管理制度和建设，贯彻落实公司的各项规章制度，负责全面处理配送中心除财务以外的所有事务，强化内部管理，规范工作流程，全面监督部门员工各项人事内务，提高部门员工工作效率和效果，实现部门年度经营目标。
二、基本信息
（一）岗位名称：配送事业部总监
（二）所属部门：配送事业部
（三）岗位等级：
（三）直接上级：配送事业部总经理
（四）直接下属及人数：4人
（五）间接下属：120人
三、岗位工作关系
（一）内部关系：配送事业部总经理、常务副总办
（二）外部关系：全公司
四、职位概要
根据企业的发展目标及策略，制定和落实负责区域的经营方针，推行各项经营管理制度和建设，贯彻落实公司的各项规章制度，负责全面处理配送中心除财务以外的所有事务，强化内部管理，规范工作流程，全面监督部门员工各项人事内务，提高部门员工工作效率和效果，实现部门年度经营目标。
五、岗位职责
具体的工作职责内容：
1、全面处理配送中心除财务以外的所有事务
根据公司的发展战略和区域的年度营业目标, 制定和实施区域的经营策略和工作流程,全面负责处理配送中心除财务以外的所有事务，保证区域的正常经营和有序发展。
2、强化内部管理，规范工作流程
根据公司的发展战略和区域的具体情况，制定和实施区域的各项方针政策，强化内部事务管理和规范配送中心的工作流程，保证内部管理的更加顺畅和工作流程的效率性和有效性。
3、部门员工的稳定和发展
根据公司的发展战略和区域的具体情况，制定本区域员工的考核，培训和评比方案，实施
各项有利于员工的职业生涯发展和岗位适合性的方案，保证本区域员工的稳定性和事业发展。
4、执行和参与公司制度方针的检查和执行
严格执行和参与公司制度方针的检查和执行，保证公司的制度方针的有效执行。 5、提高盈利水平
根据企业的发展策略和区域的年度经营目标，制定和实施各种有益于提高本区域的盈利水
平的战略和经营方法，保证本区域的盈利水平的逐步提高。
6、及时了解干部的需求，并进行宏观指导。
7、负责受理干部的申诉和来信来访的工作，承办有关干部问题的审查和调查核实工作。 9、完成上级安排的各项工作
积极完成上级安排的各项工作，保证在规定时间完成和达到所要求的效果。
六、工作权限
引导、规范、监督所辖部门日常工作以及处理应急事件 七、任职资格
（一）教育背景：大学专科以上，管理专业优先
（二）培训方向：行政管理的知识、物流配送行业的知识、组织行为学、企业管理、企业知识
（三）工作经验：8年以上工作经验，5年以上物流经理经验，其中3年以上区域经理的工作经验
（四） 知识技能：行政管理的知识、物流配送行业的知识、组织行为学、企业管理、企业知识、计算机能力
（五） 个人素质：执行能力、规划能力、组织能力、计划能力、人际理解力、合作能力、影响力
八、职位发展方向
晋升上级岗位的时限及要求 九、工作环境
说明办公场所及环境状况
九、附录
组织架构图
新邦配送事业部
二○一九年一月十二日
附录1编号规则
(20XX)-XX-XX-0000
职责发布年份
职能识别标记，
即职责制订部门
职能类别下的子目录
职责生成自然流水号
注各职能识别标记：行政类为“XZ”，包括各级行政部门的制度规定、财务类为“CW”，包括各级财务、审计类制度规定、信息管理类为“XX”、运作管理类为“YZ”，包括各级运作制度规定（含呼叫中心制度规定）、营销类为“YX”，包括营销企划类制度规定、人力资源管理类“RZ”包括各级人力资源管理类制度规定、速递类为“SD”、汽运操作类为“QY”、配送操作类“PS”、车队管理类为“CD”、空运操作类为“KY”、理赔法务类为“LF”、各事业部为“SYB”岗位职责类为“GW”。公司组织架构调整或新部门成立，职能标记由制度管理部编制。
业务总监的岗位职责|业务经理岗位职责 篇一：业务总监岗位职责职责 业务总监参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投 资提案，制订业务工作方针、政策内部管理改进方案并贯彻实施；组织市 场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析 竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；组织产品的定位及开发； 维持、开拓业务渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与 重大业务治谈，解决业务拓展中的重大问题；指导建立完善的售后服务， 保证用户的需要得到满足，以此提升公司品牌形象。 报告对象董事 下属对象业务经理、业务助理 代理人 无 主要职责
·关注国内、国际宏观经济动态及政策，关注行业变化和趋势； ·完成公司年度业务目标以及其他任务； ·有独立的业务渠道，具有良好的市场拓展能力； ·负责业务部内部的部分管理及建设； ·客户资料管理和完善； ·培训市场调查与新市场机会的发现； ·新项目市场推广方案的制定； ·成熟项目的业务组织、协调和业务绩效管理； ·培训、管理、督导下属按业务规章操作，建立自己的业务员队伍； ·负责员工日常管理和考核； ·协调公司内部部门工作，建议和辅导各部门各类工作的规范； 诚中乐 版本 2021 –修订版1 页码 1 人事 ? 人事管理 岗位描述业务总监 诚中乐版本 2021 –修订版1 页码 篇二：业务部总监岗位职责
职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇三：市场总监岗位职责(最强版) （一） 市场总监 图片已关闭显示，点此查看 市场总监(CMO)岗位职责及任职条 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 市场精英成长为营销总监？ 这个 题目很大，概念很宽泛，我还是谈一个具体问题吧，我本人是从市场部经理做到市场总监的，在这里我把自己怎么从一个市场部经理成长为市场总监的过程及相关问题和大家探讨。 （一） 企业市场部经理的准确定位： 在企业的营销过程中，我们越来越感觉到市场部经理位置的重要性，一个优秀的市场部经理，在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。我本人在国企、民营企业、集体企业、欧州一跨国公司企业做过市场部经理。这两年，我先后到江浙、广
配送部岗位职责 一、配送部主管岗位职责： 1、制定运输配送日常管理制度并负责落实执行。 2、负责运输配送计划并监督实施，根据配送区域、货量、配送时间的不同，制定合理的配送路 线，节约运输成本，提高配送效率。 3、负责对运输配送人员进行调度和安排，做到人车适配，满足客户服务要求。 4、负责部门内异常情况的处理与汇报工作。 5、负责车辆的组织、调配和管理，对车辆油耗、维修、保养、保险、事故、违章、保洁等做到 精细化管理。 6、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。 7、协助上级领导做好部门员工的考核工作。 8、积极听取其他部门对本部门的工作建议，完成上级领导临时交办的工作。 二、送货司机岗位职责： 1、服从上级领导的工作安排和调配。 2、出车前检查车辆水箱、汽油、机油、轮胎等状况，发现异常应立即上报上级领导，确保送货 过程的安全。 3、货物装车时协助配送员核对配送货物数量的准确性，按送货路线安排货物装车顺序，协助货 物装车。 4、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作， 维护客情，按公司规定配合客户调换货工作。 5、送货途中安全行驶，不得无故改变行程,拖延送货时间，不违反交通规则，停车要安全，不 能影响交通秩序，下车要锁好车门。 6、送货途中发生突发事件要及时与上级领导取得联系，由上级领导决定处理方案。 7、未经允许，不准公车私用。 8、完成上级领导交办的其它工作。 三、配送员岗位职责： 1、服从上级领导的工作安排和调配。 2、出车前带齐送货单据，询问门市部是否有当天途经路线需要收款的欠单。 3、在货物装车时，送货员要对照送货单核对货物数量的准确性，并在送货单据上签字确认。 4、出车后必须随身携带手机，确保通讯正常，对上级领导的呼叫，应立即应答。 5、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；点货时发现货物差错应立即通知门市部，由 门市部调查处理；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，维护客情。 6、送货到客户处时，在不违反公司退货规则情况下客户要求退货的，配送员验收后必须于送货 当天退回仓库，由仓库管理员签名确认，将退货单据交门市部录入电脑库存后移交财务部。 7、协助司机记录客户地址和送货路线。负责现金客户收款工作和账期客户欠款凭证的办理，当 天将货款和欠款凭证上交财务部核对。 8、完成上级领导交办的其它工作。 广州市富泰百货贸易行 2015年6月10日
运营部总监岗位职责 【篇一：营运总监岗位职责】 营销总监岗位描述 【篇二：网站运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网 站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和 策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各 部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺 利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业 务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营 方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、 市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉 行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它：（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信
（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3） 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好 的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期： *注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百 分比企业根据自己的情况，自行填写。 【篇三：运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保 安部队长工程部主管 职责：1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和 工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定 适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。 4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部 门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销 售策略，定期向总经理提交书面报告。 5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作 程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好 各部门的工作关系，确保正常的经营运转。 6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此 责任执行。 7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司 要求组织实施。 8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并 随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。 9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了 解酒店现金流情况，监督应收款的回收。
仓储配送主管岗位职责 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
仓储配送主管岗位职责 仓储及配送主管岗位职责： 仓储部分 1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门之间的工作； 2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；物流仓储操作报表。 3.库房的合理化布局和管理，合理规划货物的储存方式、货位调整； 负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及商品的准确性管理标准； 4.制定仓库工作计划，制定部门的每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步的工作思路，带领督促同事完成目标任务； 5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督； 6.负责对仓库的进验收、出库配送、库存各项工作的单据处理； 7.按时上报仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性； 8.负责仓库的货物，不断改善库存管理，确保仓储商品货物免受损失； 9.定期仓库盘点，做到账实相符、帐卡相符。 10.进行库存数量分析和控制，采取有效措施控制库存增加成本；按时查看商品日期，及时处理临期商品。 11.负责收货及时率、配送及时率、收配商品的准确性；单据准确率。 配送部分 1.负责制定相关配送流程、配送路线；
2.负责配送车辆的配送出车统计，加油费用统计，把控配送成本； 3.对配送员日常管理，负责解决和协调工作中出现的问题； 4.负责制定年度配送计划和费用预算工作，配送成本、效率分析， 配送路线及距离的审查，配送流程优化，保障配送准确及时。 5.负责实施妥善的车辆维护保养计划和维修，防范车辆机械事故的发生。其他 完成领导交办的其他工作 从效率中求饱和，再从饱和中追求效率。
人 员 组 织 架 构 及 岗 位 职 责 一、仓储部的职能及人员组织架构 仓储部主要负责管理企业各类原材料等物资的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动，为企业的生产经营活动提供保障，为企业的发展提供服务，具体职能包括以下六大项: 物资检验、物资出入库、物资存储保管、物资定期盘点、库存控制、物资装卸、搬运及配送。 二、各岗位工作职责 为进一步规范仓库作业流程，提高仓库管理效率，明确仓库主要工作职责，特制定如下岗位职责 仓储部经理 1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行； 2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理； 3．合理设计存放区域、摆放地点、摆放位置和摆放规则，确保库容得到装卸工 仓储部经仓管员 装卸组 仓管组 配送组 司机兼配送
最大化利用； 4．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续； 5．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作； 6．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见； 7．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等 8．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物老化、变质；9．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作；10．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐； 11．协调本部门各项工作，做好人员调配； 12．控制本部门各项费用支出； 13．组织部门员工的的选拔、配备、培训和绩效考核工作。 仓管员 1. 负责仓库的货物的保管、验收、入库、出库等工作；严格执行公司仓库保管制度，防止收发货物差错出现；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗； 2. 入库要及时登账，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。负责定期对仓库货物盘点清仓，做到账、物相符，协助仓库主管做好盘点、盘亏的处理及调账工作； 3. 负责仓库区域内的环境、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置； 4. 科学合理地安排货物在仓库内的存放次序，按货物的品种、规格、等
系统集成部岗位职责 （三）运维事业部 总经理/总监 1. 跟踪运维行业发展趋势，了解最新行业发展动态，推动公司运维业务快速稳定发展； 2. 根据公司经营发展规划，组织编制运维业务发展规划，制定运维业年度工作计划； 3. 负责运维业务市场拓展，编制运维业务市场推广计划； 4．负责运维事业部技术管理工作，编制公司运维服务标准及质量保证计划与措施； 5．负责运维项目服务合同的洽谈，组织合同评审，监督合同签订； 6．审阅运维项目客户服务计划及实施方案，监督客户服务计划的实施和质量管理； 7. 负责运维服务的业务指导，组织解决运维服务中的重大技术问题和质量问题； 8. 督促检查运维事业部各项质量计划和规范的实施； 9．组织做好运维服务项目实施过程中设备及网络管理、系统运行及节能、存储与系统安全及用户现场环境保护的有关技术工作。 10. 组织运维服务项目涉及的各类评审会、研讨会； 11．组织并主持运维事业部例会，进行会议记录或编制会议纪要； 12．督促检查运维事业例会决议执行情况，保证各项服务工作及时高效完成； 13．审批运维事业部合理化建议，审查技术和服务改进方案； 14. 负责建立健全运维事业部服务及质量管理规章制度，并监督执行； 13、拟定、调整运维事业部岗位设置，确定各岗位职责； 14、负责工程运维事业部团队建设，配合人力资源部实施各岗位人员招聘、录用、转岗、解聘等事宜； 15、根据公司管理制度，实施对运维事业部人员的绩效考核工作，负责绩效考核计划的制定、执行、总结； 16、根据绩效考核情况，动议并实施对运维事业部有关人员的奖惩； 17、根据绩效考核及综合表现，动议并实施对运维事业部人员职位、薪酬调整； 18、配合人力资源部，计划并实施对运维事业部人员的培训，以提高其工作能力与专业素质；
篇一：营销事业部销售总监岗位职责(2010.9.14) 兹任命您为本公司营销事业部销售总监 直邮广告公司营销事业部销售总监，是公司营销部门的关键岗位，对实现公司销售业绩目标、销售团队的建设和管理负有重要责任，为此您应该清楚以下内容： 一、营销管理 1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。 2、参与制定公司年度营销计划。 3、清楚了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标 4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。 5、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。 6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。 7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每月2日前，向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。 8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 二、团队管理 1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交财务部。 2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。 3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。 4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。 5、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。 三、客户及销售管理 1、指导部门成员从事销售工作。 2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。 3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。 4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。 5、负责公司促销方案的解释和执行； 为完成以上工作职责，您可以行使： 1、销售人员的招聘，调动，纪律处分，离职，晋升等的建议权。 2、按公司规定行使处罚权（如开会迟到、不按时按规定提交作业报表等） 3、有权按公司规定，对客户资源，在小组间、部门成员间进行合理的分配和调整； 4、对公司产品、业务架构调整有建议权； 5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成奖励政策提出调整建议，经公司同意后执行。 6、公司部门管理、售后服务投诉权； 您将得到的回报： 一、您在本岗位的基本工资为5000/月； 二、个人从事销售业务，按公司规定比例取得的销售提成及奖励； 三、传统业务（短信、直投、直邮、展架等）整体销售纯利润的5%；
岗位说明书系列 业务部总监岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-63822业务部总监岗位职责 Duties of Business Director 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 机构业务部总监职责描述: 负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划; 主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作，包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构; 渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展; 为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务，并发掘业务机会; 负责管理机构业务部门，带领团队完成销售业绩; 协助设计产品方案和合作模式，并制定相关的法律合同; 参与进行机构业务创新产品的研究及开发; 完成上级交办的其他工作。
任职要求: 经济学、金融学相关专业本科以上学历，具有基金从业资格，CFA、CPA或相关资格者优先; 10年以上基金管理公司机构业务部工作经验，有基金、券商、信托等资源者优先考虑; 具有扎实的金融理论功底及丰富的金融专业知识、良好的财务分析能力及风险控制能力， 熟练掌握金融行业的理论知识及资管业务法律法规; 品行端正、诚实守信、具良好的敬业精神和团队合作意识。职责描述: 负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划; 主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作，包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构; 渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展; 为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务，并发掘业务机会;
市场部总监的岗位职责 作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道市场部总监的岗位职责有哪些吗?以下是小编为您整理的“市场部总监的岗位职责”，供您参考。 市场部总监的岗位职责【一】 (1)研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息; (2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案; (3)组织、编制大型市场规划、设计方案; (4)编写方案设计报告、实施方案报告; (5)独立完成广告策划案、品牌推广方案; (6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。 市场部总监的岗位职责【二】 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。 10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。 市场部总监的岗位职责【三】
1、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。 2、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。 3、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。 4、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。 5、组织开展市场统计分析和预测工作。 6、按时完成总经理交办的其他临时性工作。 市场部总监的岗位职责【四】 1、根据企业发展战略编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3、审核市场推广方案，按照市场推广计划组织市场推广活动 4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5、根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理费用市场部总监的岗位职责【五】
配送主管管理职责 目的 通过明确仓库管理员岗位职责及权限，以达到确保管理职能有效地贯彻执行，以及生产的正常运营和保证顺利完成生产任务等目的。 适用范围： 1. 本规定适用于统括科配送仓库管理。 2. 职责内容： 3.1 日常业务管理： 3.1．1负责配送仓库日常工作安排，包括对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理，以及监督库内物料记录清晰，账物一致等情况。 3.1．2负责配送仓库区域的划分、人员分工及工作指导。 3.1．3负责检查配送仓库现场及库容是否整洁，配送员是否按区域存放物料，仓库物料防护措施是否到位等情况。 3.1．4负责定期组织仓库员工进行月度盘存。 3.1．5负责及时评估和上报处理不良物料及呆滞物料。 3.1．6负责制定配送应急处理预案，进行配送事故的调查和处理；并及时向上级汇报和及时处理物流配送过程中的各项突发性事件。 3.1．7负责配送仓库的工作筹划与进度控制，做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督。 3.1．8 负责签发仓库各类单据，做好仓库各种原始单据的传递、保管和归档工作。 3.1．9负责编写制定扶梯仓库配送管理的操作流程与管理制度，并向上级提报审批。 3.2 日常内部管理： 3.2．1负责对仓库员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和效率，检查各下属班组任务完成情况，记录工作效率与质量，不定期组织员工学习熟悉仓库的物料、示范操作安全及防护知识。 3.2．2负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。 3.2．3负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤
; 品牌运营总监岗位职责 1、品牌运营总监岗位职责 1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。& 2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。 3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。 4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。 5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 | 2、品牌机构运营总监岗位职责 行销管理 1、督导营销策划方案的运营、执行； 2、参与督导市场开发和客户维护； * 3、审定授权范围内的营销合同书、协议书； 4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用； 5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表； 信息分析 — 1、营销策划效果的评价； 2、促销效果的评价；
3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价； 4、各连锁店予以营销支持的评价； # 5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅； 6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。 市场分析 1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；^ 2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料； 3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整； 4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核； 5、广告发布的反馈分析报告的审核； * 6、对各种信息分析的综合评判； 7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。 客户管理 1、组织制定客户管理策划案； ^ 2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作； 3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作； 4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议； 5、了解重点客户（会员）的变动情况； 。 6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅 3、品牌运营总监岗位职责
销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理 直接下级;区域销售经理，市场部经理 参加会议;年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会
1)服2)从公司安排，3)尊守各项法律法规4)市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 5)制定销售目标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标 4.计划 5.制定价格政策 6.制定因季节， 7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7)决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略
配送部职能及岗位职责 一．部门职能 1）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。2）根据客户需求，合理安排资源，实现效益最大化。 3）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。 4）收集客户延伸加工需求，为公司后期设备投资和选型提供决策依据。二．岗位设置 配送部经理、营销员 三．岗位职责 3-1 配送部经理 1）根据公司的要求，按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。 2）组织制定部门月度（年度）工作计划。 3）反馈各项报表，组织部门的经营分析、总结。 4）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。5）对已开发的终端客户，建立定期走访、维护制度，建立体系，逐步完善客户管理方案。 6）通过市场及内部各部门，获取有价值的终端客户信息资料，有计划的安排开发。 7）市场行情分析，为公司决策提供支持。 8）资源需求分析、管理、监控。 9）了解终端客户辅助材料需求，协同采购部安排采购工作。 10）负责对分公司各项财产（包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等）的管理，保证公司不受损失。 11）负责协调各部门间的工作，处理客户投诉事件，并跟踪结果。 12）组织、安排部门政治、文化学习，传达上级有关政策、精神。
3-2 营销员职责 1）协助配送部经理开展工作。 2）参与制定部门月度（年度）工作计划，落实经营指标。 3）参与组织部门的经营分析、总结。 4）资源、计划的申报。 5）客户管理： A.建立详细终端客户档案。 B.处理客户投诉、质量疑义。 6）运营成本、效益的核算及维护。 7）贸易数据统计与利润考核。 8）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。 9）维护客户群体，收集客户延伸加工需求。 10）各项工作报表、资料管理。 11）配合公司策划营销活动，执行营销方案。 12）计算机系统维护。 13）参与协调各部门间的工作。 配送部
配送事业部行政人事专员岗位职责
一、目的 根据公司的经营战略和和区域的具体情况，负责起草，实施和监督区域的员工的日常评比事务，协助绩效考核部门做好绩效考核工作；负责处理人事各方面工作；各类行政工作的监督和检查。 二、基本信息 （一）岗位名称：行政人事专员 （二）所属部门：配送事业部行政部 （三）岗位等级： （三）直接上级：配送事业部行政部主管 （四）直接下属及人数：0人 （五）间接下属：0人 三、岗位工作关系 （一）内部关系：配送事业部行政部主管常务副总办 （二）外部关系：全公司 四、职位概要 负责起草，实施和监督区域的员工的日常评比事务，协助绩效考核部门做好绩效考核工作；负责处理人事各方面工作；各类行政工作的监督和检查。 五、岗位职责 具体的工作职责内容： 1、员工日常工作评比和绩效考核工作 根据公司的规章制度和本区域的具体情况，制定和实施员工日常工作评比，协助绩效考核部门做好绩效考核工作。 2、人事相关工作的完成 根据公司的规章制度和本区域的具体情况，完成人事相关工作：新员工面谈和工作情况跟踪，员工培训，员工思想动态，员工培养和储备，员工日常交流等工作 3、本区域员工的稳定和发展
根据本区域的具体情况，搞好员工上下级的沟通和协调工作，提高员工的稳定性。了解员工的岗位适应性，优化岗位配置，提高员工积极性 4、与其他部门的沟通协调 在工作中，做好与本人有直接联系或者间接联系的部门的沟通协调，保证工作的有序执行和达到工作效果。 5、行政工作的监督和检查 配合行政部做好区域日常行政监督和检查工作。 6、完成上级安排的各项工作 积极完成上级安排的各项工作，保证在规定时间完成和达到所要求的效果，并及时向上级反馈。 六、工作权限 起草、发布行政文件；行政工作的监督和检查；协助绩效考核部做好绩效考核工作 七、任职资格 （一）教育背景：大学本科以上，人力资源管理专业优先； （二）培训方向：物流配送行业的知识、组织行为学、人力资源管理的知识、企业知识、管理学的知识、计算机能力； （三）工作经验：1年以上工作經驗，1年以上行政人事类的工作經驗，有从事物流行业经验更佳； （四）知识技能：物流配送行业的知识、组织行为学、人力资源管理的知识、企业知识、管理学的知识、计算机能力； （五）个人素质：执行能力、規劃能力、組織能力、計劃能力、人际交往能力、合作能力、影響力、协调能力、处理事务的能力、执行事务的能力、应付突发事件的能力、计算机能力； 八、职位发展方向 晋升上级岗位：行政部主管时限：6个月 要求：二年以上工作经验，其中一年行政工作经验。 九、工作环境 说明办公场所及环境状况
配送经理岗位职责 【篇一：配送中心经理岗位职责】 配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据； 2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作； 3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整； 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门； 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用； 6确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通； 7、下属员工的管理、监督、考核、培训；、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全 9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估； 10合理分配员工工作，并进行考核； 11积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系 配送中心主管岗位职责 1.做好配送中心收货、退货、送货的商品管理，及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据； 2.确保库存商品和配送商品的包装完好、数量正确； 3.对商品进出过程中存在的问题及时上报、跟进处理，并反馈； 4.例会主持，下属员工的管理、监督、培训； 5.积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系； 6.严格执行相关程序和制度； 7.保证商品出入库数量与各种单据相符； 8.定期对仓库物品进行清查，整理，确保商品安全； 9.做好储存商品的盘点工作，做到帐实相符； 10.严格按照收货标准收货，保证商品质量，发现问题及时汇报； 11.负责商品出入库查验工作，堆码商品安全、紧凑、整齐，便于输运； 12.负责来往单据及凭证的记录、整理工作，建立商品出入库台帐， 明确商品的使用情况； 13.按期对帐，并向财务交送对帐单及各种有效单据；
岗位说明书系列 业务副总监岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-72602业务副总监岗位职责 Deputy Director of Business 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 市场业务副总监工作职责: 1.负责统筹合作项目的市场调研、项目拓展、渠道价值评估、业务模式设计、方案及合同谈判，并推动项目落地; 2.负责牵头合作项目存续期管理、渠道关系维护、协助完成项目相关的系统开发及优化、风险控制，完成业务指标; 3.负责统筹合作项目监控、管理和分析信贷业务各类运营数据，建立问题快速处理机制，统筹各部门配合实施;不定期完成业务运营分析和整改方案，以确保业务平稳运行; 4.安排并落实项目运营人员的日常各项工作，并进行周度、月度及年度的项目总结汇报，对项目经理在日常项目管控过程中的问题及时引导和纠偏，协调跨部门资源。 任职资格 1.熟悉互联网消费金融或个人信贷、信用卡业务;有消
费金融公司、信用卡中心、银行、互联网金融工作经验者优先; 2.具备较强的数据分析及相关数据处理的工具和能力，熟练使用PPT、EXCEL、WORD等相关工作软件，具有较强的业务分析和组织能力，具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力; 3.本科或以上学历，经济、金融、统计、财会、法律等相关专业，5年以上相关工作经验。 工作职责: 1.负责统筹合作项目的市场调研、项目拓展、渠道价值评估、业务模式设计、方案及合同谈判，并推动项目落地; 2.负责牵头合作项目存续期管理、渠道关系维护、协助完成项目相关的系统开发及优化、风险控制，完成业务指标; 3.负责统筹合作项目监控、管理和分析信贷业务各类运营数据，建立问题快速处理机制，统筹各部门配合实施;不定期完成业务运营分析和整改方案，以确保业务平稳运行; 4.安排并落实项目运营人员的日常各项工作，并进行周度、月度及年度的项目总结汇报，对项目经理在日常项目管
物流配送主管岗位职责 岗位职责： 1、规范商品进出库工作流程，严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进行 3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案 4、负责配送过程中的货品安全 5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的保密性 7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入CRM，做到当日单据当日清理 8、录人单据要求规范、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货位调整 9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并按规定摆放整齐 10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处，要求客户填写《客户满意度调查表》，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目 11、依据流程规定，负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品，并及时上报领导 13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时上
报处理 14、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率 岗位描述 一 、工作纪律 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不允许私自无故外出。 4、服从上级领导，对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、公司每月给予物流配送主管手机补贴，任何时候司机必须随身携带手机并且开机，对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果，公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。 二 、安全出车 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载货品是否完好，并保证货品在运输途中的安全、完好无损 3、途中安全行驶，不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不懈怠出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物按价赔偿 7、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。
房务部总监岗位职责 第1篇：房务部总监岗位职责房务部总监岗位职责 直属上级：总经理、总助 直属下级：桑拿部经理、前厅部经理 岗位职责： 1、接受总经理的督导，全面负责房务部的管理工作，向总经理负责。 2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标。 3、制定房务部的经营和营业管理制度，组织和推动其各项计划实施，组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。 4、对房务部的清洁卫生，维修保养，设备折旧，成本控制（预算）安全等负有管理之责。 5、主持房务部日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门例会，并负责部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。 6、制定房务部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要挡案资料的填报、分析、归档。 7、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 8、检查所属部门的设施和管理，抽查所属各部工作质量及负责管理万能钥匙。 9、制定所属各部推销计划和价格政策，监督价格执行情况。 10、定期约见与酒店有关长住关系的重要客人，虚心听取客人
意见，不断改进工作。 11、检查消防器具，做好防火防盗和安全工作。 12、查考核经理、主管的工作内容并作出评估。 客房基本知识 一、单间客房（见彩图1） 面积为16-20平方米，配有卫生间的客房，就是单间客房。为了适应不同客人的要求，单间客房床的配备有以下几种： （一）客房内放一张单人床 这样的客房适合于从事商务旅游的单身客人住用，也称单人间。我国旅游饭店中这样的房间比较少。 （二）客房内放两张单人床 客房内可以住两位客人，适合旅游团住，旅游饭店称这种客房为标准客房。 （三）客房内放一张双人床 这种客房适合夫妻同住，称双人间。此外，根据客人要求，客房内可以加床，通常加床用的是带床垫的折叠活动床。 二、套间客房 套间客房是由两个以上房间、卫生间和其他设施组成，随着旅游事业的发展，套间种类逐渐增多。 （一）双套间（见彩图2、3） 双套间也称家庭套间，一般是连通的两个房间，一间作为会客室，另一间为卧室。卧室内有一张双人床或两个单人床。房间内配有卫生间。适合家庭或旅游团长住。
配送中心岗位职责
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配送中心总经理岗位职责 1、在集团的领导下,全面负责中心的各项管理工作。 2、主持整个中心的管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实;主持本中心会议，制订工作计划，完成工作总结,规范本中心各岗位的工作。 3、负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告。负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。 4、确认中心的服务和工作过程中重大事项的审批和呈报。 5、熟悉掌握本中心的商品的相关知识,组织中心的政治、业务学习,经常进行思想教育和法纪、安全教育。? 6、负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理。认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。 7、负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。?８、做好中心工作人员的招聘，调动和使用,关心员工生活,尽力解决员工的困难。9、开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系。 １0、严格财务制度，管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设,严格中心采购管理条例，杜绝采购工作中的不正之风。11、加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支,加强管理争取最大效益。?１2、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好,让固定资产保值、增值。
13、兼顾中心新产品策划和品牌形象推广的策划。?1４、督导中心的安全防范和措施落实检查。?51、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。 配送中心副总经理岗位职责
物流配送员岗位职责 【篇一：物流配送主管岗位职责】 物流配送主管岗位职责 岗位职责： 1、规范商品进出库工作流程，严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进行 3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案 4、负责配送过程中的货品安全 5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的保密性 7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入crm，做到当日单据当日清理 8、录人单据要求规范、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货 位调整 9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并 按规定摆放整齐 10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处，要求客户填写《客户满意度调 查表》，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目 11、依据流程规定，负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、 核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品，并及时上报领导 13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时 上 报处理 14、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率 岗位描述 ? 一?、工作纪律? 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不允许私自无故外出。 4、服从上级领导，对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予物流配送主管手机补贴，任何时候司机必须随身携 带手机并且开机，对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因 通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果，公司将予以严肃 处理并由司机自行承担责任。 二?、安全出车? 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载货品是否完好，并保证货品在运输途中的安全、完 好无损 3、途中安全行驶，不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不懈怠出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物按价赔偿 7、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。 三、配送流程? 1、做到从领货—运输—顾客清点签字—填写《客户满意度调查表》—付款—回收—入库—crm信息录入—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致，包装是否完好，?认真填写配送单据记录。 3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致，发现问题及时清查。 4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。 6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方 便公司另行派车安排。 四、规范服务 1、配送人员穿着干净整洁 2、车身干净、清洁、无污渍 3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作 4、做好客情，按规定及时调换货 5、收集竞品终端信息并及时上报 6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。 7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为情节严 重并造成影响或后果的，承担相应责任及赔偿损失。 1、认真填写每天车辆使用记录，每周上报上级领导。 2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全