工作例会制度
一、目的
1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。
2、提高公司各部门执行工作效率，追踪各部门工作进度。
3、集思广益，提出改进及开展性的工作方案。
4、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。
二、会议分类
1、周例会
会议时间：时间为每周一下午14：00-16：00时。
会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由常务副总经理或指定人员代行主持。
会议参加人员：全体员工。
会议地点：公司一楼多媒体会议室（或临时指定）。
2、月例会
会议时间：时间为每月一号下午14：00-16:00时。
会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由常务副总经理或指定人员代行主持。
会议参加人员：全体员工。
会议地点：公司一楼多媒体会议室（或临时指定）。
3、临时性会议
会议时间：时间由会议发起部门/人负责通知。
会议主持人：会议发起人。
会议参加人员：参会人员由会议发起部门/人负责通知。
会议地点：公司一楼多媒体会议室（或临时指定）。
三、会议内容
1、周例会、月例会
会议由各部门负责人对上周/月工作计划落实情况进行汇报。
对未完成的工作任务要详细说明原因；对实施有困难的工作任务集体协商，并寻找具体解决办法。工作中出现问题要及时跟踪改进。总经理根据各部门汇报计划，安排、布置本周/月任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合，解决实质问题。会议记录人：行政部文员。
2、临时性会议
会议时间、参会人员、会议内容、会议记录人由会议发起部门/人自行安排。由指定人员做好会议记录，将会议记录存档。指定人员须将会议考勤及处罚情况及时报公司考勤人员。会议记录视需要呈报公司总经理。
四、会议纪律
1、会务人员应提前入场，准备好《会议签到表》及相关数据文件，连好投影设备，做好会议接待工作。
2、参会人员应准时到会，并在《会议签到表》上签到；参会人员因故不能按时出席，需提前半个工作日在行政部/会议发起部门备案，否则按迟到或缺席处理。
3、进入会场前，参会人员应整理自己的仪表，做到衣冠整齐、精神饱满；会议期间要求集中精神、认真听取发言，不得交头接耳。
4、发言人在会前做好充分的准备，发言简明扼要。不准跑题。遵守发言时间。
5、提意见和建议要先征得主持人许可，不许七嘴八舌、污言秽语、泄私愤、恶意攻击。
6、会议进行期间应把手机关机或设置静音状态，原则上不允许接听电话，如特殊原因需接听电话，需向会议主持人请示，方可离开会议室接听电话，外出接听电话不能超过三分钟。因特殊原因需离席的，需向会议主持人请示，经同意方可离开。
五、管理权责和处罚
1、行政部负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。
2、会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。
3、周例会、月例会因时间固定，行政部不再另行通知，临时性会议由会议发起人或指定人员负责通知。
3、迟到、早退、缺席
①、迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到；②早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议结束前5分钟提前离开会场的，计为早退; ③缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。
4、处罚
1、无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款；
2、无正当理由缺席每次处以30元的罚款；
3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。
4、会议期间打瞌睡，罚款20元。
5、手机未关或未调到震动，每响一次罚款10元。
6、做与会议无关的事情第一次口头警告；第二次罚款20元。
7、会议期间严禁吸烟，违者罚款50元。
8、罚款两日内上交至行政部，做为会议招待费用。逾期未交者，罚款双倍。
五、附则
本制度由行政部负责解释。凡本制度未明确规定的奖惩，按《奖惩管理制度》有关规定执行。本制度由行政部制订，经总经理批准后生效，自颁布之日起执行。
生产经营每周例会制度 1.目的 为加强公司每周例会管理，提高会议质量和会议效率，特制订本办法。 2.范围 每周例会在一周内必须召开，有比较确定的会议地点、参加人、议题和会务部门。 3.主办部门 每周例会应有明确的主办部门，会议主办部门的职责是：会前收集议题并报相关主管领导确认；准备会议材料，确定、登记或联系会议地点、场所，下发会议通知；会议签到、会议记录、会场服务；会后整理会议记录，并根据情况或领导要求，撰写会议纪要、简报或形成文件，督促、检查会议落实情况。 4.会议原则 公司会议管理的基本原则是：精简、控制、效率。 5.公司会风 5.1不迟到早退，注意保密，会议过程中不处理日常工作； 5.2有议、有决、有行、有果； 5.3不开马拉松式的会、不开无中心议题的会、不开议题过多的一揽子会、不开无准备的会。 6.会议纪律 6.1开会是集体工作，要讲求时间和效率，参会人员不迟到早退，会议中不处理日常工作，并关闭手机和BP机（或放置在振动状态）。 6.2会议是讨论、决策问题的地方，参会者会前要认真准备，会上要积极发言，发言简练明了，离题的话不说，重复的话不说。 6.3会前提出的议题应有议、有决。 6.4会上的发言和决议，除非会议要求，任何人均负保密之责，无权将讨论内容、情况或结果泄露出去。 7．例会的内容 7.1总经理传达董事会或上级领导有关指示精神。
企业制度ZD/ZX 03.030 1-2000 7.2各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其他部门协调解决的问题。 7.3由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下一步工作的要点，进行布置和安排。 7.4其他需要解决的问题。 8.会议落实及检查 8.1会议结束后，主办部门一般应在次日形成会议纪要或文件，会议纪要由主持 会议的领导阅签后发有关部门，文件按行文程序签发。 8.2相关部门负责会议精神的检查、落实，所有形成的纪要或文件应报会议主办 部门备案存档。 9.本制度由综合部负责解释、修订，自发布之日起实施。 第 1 页共2页
例会制度 为加强公司领导班子对各部门工作动态的掌握，便于发现工作中存在的问题，进一步加大公司各部门间的协作，提高各项工作的周密性与计划性，提高工作效率，激发工作潜能，保障全公司工作有序、高效的进行，特制定公司例会制度，具体要求如下： 一、例会的管理与组织 1、公司例会由综合部召集，公司主要领导主持，公司领导班子及各部门主要负责人参加会议，时间为每周一上午8：15，特殊情况另行通知。 2、参会人员须提前10分钟进入会议室。进入会议室后，自行将手机调为静音或震动，如需接听电话，在会议室外接听。 3、由于特殊原因不能参加例会的，经分管领导同意，部门主要负责人可安排部门其他人员参加会议。 4、每月第一周的公司例会，全体中层管理人员参加。 二、例会的内容及汇报形式 1、例会的汇报内容由以下六点组成（详见附件一《例会汇报情况表》） ①上周工作完成情况
上周已经完成的工作、未完成工作的推进情况。 ②本周工作计划安排 本周打算开展的工作、上周未完成工作的推进方向。 ③领导班子及公司各部门应知的事项 需要向各部门通报或向领导班子报告的其他工作情况。 ④工作中遇到的难点及解决思路 难度较大或周期较长的工作难点及解决思路。 ⑤需提交领导班子会研究、协调及解决的事项 涉及重大金额或需多个部门配合的事项，需向集团公司或政府相关部门汇报的事项。 ⑥其他事项及建议意见 与公司发展有关的其他事项和意见建议 2、请各部门参会负责人认真填写《例会汇报情况表》，会议结束后统一交至综合部归集、存档。 三、例会的相关要求 1、各部门负责人在汇报时应做到内容简明扼要，观点清晰明了，提出问题的同时提出解决方案或思路供公司领导班子会参考。 2、为提高工作效率，各部门提交领导班子会研究决定的事项应当先向分管领导汇报，分管领导同意上会后，方可提交至领导班子会研究。 3、提交领导班子会的事项应当有计划、有方案、有反
工作例会制度 一、目的 、实现有效管理，促进部门上下的沟通与合作。 、提高部门执行工作效率，追踪工作进度。 、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。 二、会议分类 、周例会 ）会议时间：时间为每周一（上午：）。 ）会议主持人：销售经理，经理若因公出差无法主持时，则由指定人员代行主持。 ）会议参加人：大区经理、销售助理、区域经理。 ）列席人员：视需要可让其他有关人员出席。 ）会议内容： ①各销售部门人员分别向销售经理提交上周工作总结及下周工作计划。 ②各负责人对上周工作计划落实情况进行汇报，销售助理针对计划完成情况进行考核。未完成计划任务的详细说明原因，并根据考核标准进行考核；对完成有困难的工作集体协商，并寻找具体解决办法。销售经理根据部门提报计划，安排、布置本周工作任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合。
③对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。 ）会议记录人：销售助理。 、部门沟通协调会 ）会议时间：时间由各部门自行安排。 ）会议主持人：部门经理主持。 ）会议参加人：各部门成员。 ）会议内容： ①落实部门成员每周工作计划与上周总结，督促工作按时完成，并布置下步工作任务。 ②部门工作有进展难度时，向相关配合部门提出协助请求，并集体讨论解决，使各项活动按照预期目标有序进行。 ③对涉及部门配合、支持，对项目进度有一定影响的问题集体探讨，集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，由总经理裁决。 ④追踪并改进日常管理工作。 ）会议记录人：部门经理或指定人员 周工作计划的实行，可以增强各部门工作计划性。各部门要在每周五详实的汇报本周工作总结，周密地编制好下周的“周工作计划”，由部门经理总结后于每周一例会公布。 注：例会应本着简短务实，解决实际问题为原则。 三、本制度由销售部制定，解释权销售部办公室，自颁布之日起生效。
社区居民（代表）会议制度 一、社区居民（代表）会议由18周岁以上的居民组成。也可以由全体18周岁以上的居民或者每户派代表参加，300户以上的居民委员会可以由每个居民小区（组）选举代表2至3人参加。 二、社区居民（代表）会议必须有全体18周岁以上居民或者户的代表或者居民小区（组）选举的代表过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过有效。 三、社区居民（代表）会议由居民委员会召集和主持。社区居民（代表）会议每年至少举行一次。有1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民代表提议，应当召集居民（代表）会议。 四、涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请社区居民（代表）会议讨论决定。 五、社区居民（代表）会议的职权： 1、听取和审议居民委员会的工作报告； 2、讨论制定居民公约； 3、撤换和补选居民委员会成员； 4、讨论决定居办经济的发展规划； 5、监督居民委员会财产的管理和使用； 6、讨论决定兴办本居住地区居民的公共事务、公益事业和发展居办经济等事项； 7、改变或撤销居民委员会不适当的决定； 8、讨论决定涉及全体居民利益的其它重要事项。
社区居务公开制度 为增加社区居委会工作的透明度，密切党群、干群关系，促进社区“两个文明”建设，特制定本制度。 一、公开的内容： 1、居委会集体经济总收入、集体债权债务情况和财务收支情况； 2、各种承包租赁合同的签订和完成情况； 3、社区居委会各种收费的数额及用项； 4、计划生育指标安排和节育措施落实情况，对违反政策者的处罚情况； 5、烈军属、困难户、五保户、优抚金、城镇低保金发放情况； 6、社区居委会“两委”班子任期、年度目标完成情况和干部工资报酬情况； 7、其他公共事业和涉及居民利益的事项。 二、居务公开的时间和方式： 1、公开的时间要及时，并应根据内容的性质、群众关心的程度，区别不同情况，确定公开的时间。 有关政策、法规、社区居民委会发展规划、社区居委会干部现任目标、社区居委干部评议情况、计生工作等半年公布一次； 其它公开内容可视情况随时公开； 2、居务公开采取居务公开栏公布、发放“明白纸”、召开社区居民代表会议公布两种方式，以公开栏公布形式为主。
公司例会制度 第一条公司定期举行例会，原则上每周举行- 次，初定为每周一下午或周五上午，地点在公司综合办公室 （5012室），其他地点需提前通知。出席者为公司董事、经理层及各部负责人。根据工作需要，可邀请有关人员参加公司扩大会议。 第二条董事长可根据需要召集临时会议，或由董事会、股东提议，经董事长批准召集临时会议。董事会不设例会，由董事长根据需要召集董事会议。董事会根据工作的需要增加的会议，需提前向各部发出通知。 第三条会议由办公室负责会议签到、会场布置及会场管理等。 第四条例会主要内容为：公司各部门对所做工作的汇报和 总结；拟定下一步的工作计划；重大问题的研究决策；困难问题 的讨论解决。参会人员在会议前就上述内容做好充分准备。参会
人员认真做好会议记录，及时向部室成员传达并落实会议精神。 第五条会议期间保持会场安静，通讯工具关闭或调为振 动。 第六条会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持 有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与 否，都应认真贯彻执行。 第七条严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。 第八条会议期间，由办公室安排负责记录会议的主要内容，并做出会议笔录，整理后存档。 第九条参会人员不得缺席、迟到、早退。如有特殊原因不能及时到会的，提前一小时向公司副总经理或行政部门的人事负责人请假，由部门其他人员代为出席，并向例会报告工作内容，代为接受会议工作安排。如未指定人员出席，视为无故缺席。不能及时请假及请假理由不充分者，由董事会在下次例会上提出批评，并要求改正。 第十条每半年对例会迟到、早退者内部通报批评。 第十一条凡例会每半年请假累计达6 次者，内部通报批评；请假累计达12 次者，根据情况处内部警告直至撤销职务。 第十二条有关处分在正式下发前一周书面通知当事人，当事人
SANCHANG HARDWARE & PLACTIC CO.,LTD 生产周例会制度 版次: A/00 文件编号: 页次:第 1 页共4 页 一.目的 1. 检查公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。 2. 提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。 3. 集思广益，提出改进性的工作方案。 二、公司周工作例会 １．会议组织：行政部。 ２. 会议主持人：董事长。 ３. 会议参加人：业务主管（桂丹） 、橡胶部主管（王维、曾秀梅）、网罩部主管（张美林）、五金部主管（赵国强）、品质部主管（刘添翼）、采购PMC （蔡建海）、模切主管（赵鹏展）、工程主管（王万忠）、 体系（许永川）、高墙、夏远兴、李光玲 ４. 列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。 5．会议记录人：许永川。 6. 会议时间：时间为每周一晚 18：00，特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由总经办提前通知。 7. 会议地点：一厂会议室三、会议程序和要求 1、会议前，各部门与会人员做好会议汇报准备，准备内容包括：上次会议安排工作的落实情况、本 周工作问题、建设性意见等（各种报表应于周一上午10时前上传CRM 系统），各种报表见后附件3。 2、参会人应不迟于会前 5分钟到达会场，做好会前准备。3、汇报顺序：业务 橡胶部 网罩部五金部模切品质采购工程体系。4、会议流程：5、会议记录： 会议记录人应做好会议记录（如有必要应形成书面会议纪要） ，会议记录应准确记录会议中商定事项 的内容、责任人以及完成时间。 6、会议检查。 由会议记录人对会议中商定事项完成情况进行检查，并将结果报行政部执行考核。 四、会议纪律： 1、与会人员要准时到会，没有特殊情况不得缺席周会，不得迟到、早退，中途不得随意离场。因工会前准备部门汇报问题当场解决下个部门汇报不能当场解决商定解决时间会议结束 会议纪要
公司周工作例会制度 一、目的 1、实现有效管理，促进公司各部门之间及部门内部的沟通与合作。 2、提高公司各部门执行工作效率，追踪各部门工作进度。 3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4、协调各部门的工作方法、工作进度及人员调配。 二、会议分类 1、周例会 1）会议时间：每周二上午8:30. 2）会议主持：公司总经理，总经理若因公出差无法主持，则由副总经理或指定人员代行主持。 3）参会人员：董事长、副总经理、各部门领导及重要岗位人员。 4）列席人员：视需要可让其他相关人员出席。 5）会议内容： ①各部门负责人及各重要岗位人员分别向总经理汇报上周的工作 总结（要有数据支撑）及本周的工作计划（计划工作事项要有开始至完成的时间节点）。 ②各部门负责人对上周工作计划落实情况以及工作事项完成的时 间节点进行汇报，综合部针对计划中的工作事项完成情况进行追踪并考核。未完成计划或未按完成时间节点完成的工作事项详细说明原因，并根据考核标准进行考核；对完成有困难的工作集体协商，寻求具体解决办法。总经理根据部门提报计划，安排、布置本周工作任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合。 ③对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并 及时改正、总结。 6）会议记录人：综合部 2、部门沟通协调会 1）会议时间：时间由各部门自行安排。 2）会议主持人：部门经理主持。 3）会议参加人：各部门成员。 4）会议内容： ①落实部门成员每周工作计划与上周总结，督促工作按时完 成，并布置下一步工作任务。 ②部门工作有进展难度时，向相关配合部门提出协助请求，并 集体讨论解决，使各项活动按照预期目标有序进行。 ③对涉及部门配合、支持，对项目进度有一定影响的问题集体 探讨，集思广益，需求解决问题的办法。不能达成共识的，上报总经理裁决。 ④追踪并改进日常管理工作。 ⑤会议记录人：部门负责人或指定人员。
公司每月例会制度 一、目的 1.检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。 2.提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。 3.集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4.协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 二、公司月工作例会 1.会议组织、责任部门：总经办。 2.会议主持人（主要发言人）：总经理或由总经理指定人员。 3.会议参加人：公司各部门主管级以上管理人员，由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向行 政部请假，并指派部门其他人员代表。 4.会议记录人：行政部 5.会议时间：每月第一个星期二上午十点整，特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政 部提前通知。 6.会议地点：公司会议室 7.会议内容（议程）： 1)主持人对上一月的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上月例会决定事项）的执 行情况及在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论找到及时的调解和处理的办法），对本月的工作计划进行布置、规划，追踪并改进日常管理工作。 2)各部门负责人汇报上一月主要的工作内容、原定计划的执行及完成情况，在执行的过程中出现的问 题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案，按照工作要求和指标，根据本部门的实际情况对本月工作计划进行阐述； 3)对上一月发生的重点、难点问题进行探讨并形成共识，对本月工作存在的困难进行研究，找出解决 方案； 4)各部门负责人根据上月工作实际情况提出一项以上合理化建议，以改进部门工作，提出有利于公司 经营管理的方法和意见。 三、会议程序和要求 1.会议相关人员的要求 1)公司行政部负责会议通知，会议要求的各种资料需在会议前准备好。 2)与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前两分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者， 应提前通知行政部。 3)与会人员汇报工作、讨论问题等，其发言要围绕会议议程和主要议题，简明扼要，条理清楚，发言 时间一般控制在3－5分钟。 2.不要总是围绕一个问题不放，一些特殊的问题可以会后单独沟通处理。 四、会议记录 1.行政部需负责做会议内容记录，会后2个工作日内整理《会议记录》，以文件形式（含电子文档）报 总经办备案。 2.各与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作有指导意义。 3.会议内容的跟踪落实：与会人员要认真执行会议决定的事项，严格按照会议决定的内容开展相关工 作并及时向有关负责人汇报工作进展情况。 五、附则 本制度解释权归总经办，本制度执行自总经理批准之日起施行。 上海谦奕电子科技有限公司 2016年3月1日
部门周例会管理制度 第一章总则 第一条为使公司各部门工作有条不紊地按计划执行，提高各部门的工作效率和管理水平，及时部署、安排、调整、检查内部工作，推进公司企业管理的科学化、制度化、规范化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条例会的原则 部门例会是处理本部门事务的会议组织形式，会议要有主题、有准备。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、找出完成工作任务的最佳方案。 第二章例会的内容 第三条会前各部门负责人要做好准备，梳理、检查、总结本部门每位员工本周工作计划完成情况，未完成的要提前架构好工作方案。 第四条例会内容包括 1、学习和传达公司的有关会议精神及工作要求； 2、总结部室本周工作； 3、安排部室下周工作； 4、本周工作重点、难点、信息交流以及工作过程中需要协调解决的问题； 5、汇集本部门职工反映的问题、建议，及时上报公司。 第五条各部门例会一般在每周星期五或星期六召开。 第三章例会要求
第六条部门例会由部门负责人主持召集，例会参会人员为本部门全体人员，邀请公司分管领导参加。 第七条每次例会要有专人记录，记录在公司统一发放的会议记录本上，会后各部门负责人根据例会决议进行工作落实、核查。 第八条各部门参会人员没有特殊情况不得缺席，不得迟到、早退。 第九条公司所属各基层单位要结合实际，建立和推行工作例会制度。 第十条各工程项目部要深化、细化、丰富例会制度，推进工程建设有序开展，确保按质按期完成工程建设任务。 第十一条公司经理办公室每半月对各部门会议记录进行抽检，发现问题及时向经理、分管经理报告。 第四章附则 第十二条本制度由公司经理办公室制定并负责解释、修订。
社区工会工作制度 1、委员会例会制度。村（社区）工会根据工作需要制定有关制度，检查总结工作，应定期召开委员会例会进行研究确定。一般每季度召开一次。遇有重大问题，由主席或副主席临时召集会议。 2、会员（代表）大会制度。会员代表按照有关规定选举产生，实行常任制和任期制，一般每年召开一次会员（代表）大会。 3、委员分工负责制度。在实行民主集中制的同时实行委员分工负责制，根据工作需要，可设立组织、生活、宣传、生产、女工等委员或工作委员会。 4、工作报告制度。定期向同级和上级工会报告工作，每年不少于2次；按要求及时上报有关报表，主动向同级会员（代表）大会报告工作。 5、工作规划制度。每年制定一次工作目标计划，及时作好工作总结。 6、工作台帐制度。建立各类工作台帐，包括各类活动记录本、原始资料，有关组织花名册和政策、法规、文件资料等，做好分类存放、不疏不漏，便于查阅。 7、深入开展建设职工之家活动，不断加强自身建设，重视女职工和工会经审工作，加强与会员群众的联系，努力把工会建设成为职工群众信赖的“职工之家”。 8、工会经费制度。要按规定收取工会经费，足额缴纳工会经费，确立专人负责工会经费的收取、使用、保管工作。 9、会员会籍管理制度。要加强工会会员会籍的管理，作好会员的入会申请。会籍关系的转移等工作。
社区工会工作职责 1、围绕党的中心工作，根据党委和上级工会的工作部署，制定工会工作计划、布置、检查指导各部门工会开展工作，发挥工会常委、全委一班人作用。 2、贯彻《工会法》，努力维护社区内群众的合法权益，为群众说话办事，深入基层调查研究，听取群众的意见、要求和建议，做好上情下达，下情上达工作。 3、发挥工会的自身特点和优势，协助党委做好思想政治教育工作，经常开展爱国主义、社会主义、集体主义和公共道德、职业道德、家庭道德的"三德"教育，积极开展有益于精神文明建设的各类活动，全面提高社区内群众的综合素质。 4、做好先进个人和先进集体的推荐、评选和表彰工作。 5、按期召开工会会员代表大会，组织筹备工会委员会的选举工作，主持起草工作报告，并向大会报告工作。 6、配合有关部门做好群众的岗前培训和继续教育工作，做好新会员的接收和工会基本知识的教育。 7、做好来信来访接待、文书档案管理、编印等各项工作。 8、收缴、管理和合理使用工会经费。 9、加强工会组织的自身建设，努力提高工会干部的综合素质。 10、完成上级交办的其他工作。
公司周例会会议制度 公司周例会会议制度 例会是依据约定的惯例每隔一定期限举行一次的会议，最常见是办公会。通常例会的进行需要制度的规范——又称例会制度。 一、目的 1.检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。 2.提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。 3.集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4.协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 二、公司周工作例会 １．会议组织、责任部门：行政部。 ２.会议主持人（主要发言人）：营销中心副总或其指定人员。 ３.会议参加人：营销中心全体人员，由于出差等特殊原因不能 参加例会的，应提前向行政办公室请假。 5．会议记录人：行政办。 6.会议时间：时间为每周二18：30-19：30，特殊原因需要延期 召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。 7.会议地点：会议室 8.会议内容（议程）： （1）主持人对上一周的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上周例会决定事项）的执行情况及在执行的过程中
出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问 题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论， 找到及时的调解和处理的办法），对本周的工作计划进行布置、规划，追踪并改进日常管理工作，传达、解释总部的最新政策、文件 和要求，对部门工作及部门人员进行点评； （2）各岗位员工汇报上一周主要的工作内容、原定计划的执行 及完成情况，在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足 需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如，未得到解决的问题进行讨论，找到及时的调解和处理的办法），按 照工作要求和指标，根据自己的实际对本周工作计划进行阐述； （3）对上一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨（如， 客户提出的问题，公司、工厂存在的问题等）形成共识，对本周工 作存在的困难进行研究，找出解决方案； 1 《》 （45）每人根据一周工作实际提出一项以上合理化建议，以改进部门工作，提出有利于公司经营管理和工厂正常运行的方法和意见。 三、会议程序和要求 （一）会议相关人员的要求 1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，做好会前准备。 2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决 问题及达成目标、议程推进中应注意的问题 等，进行简要的说明。 3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程 进行适时、必要的控制，并有权限定发言时 间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。
周例会制度范文3篇 周例会是项目中每周定时召开例会，总结上一周的进展，分配下一周的工作，项目组成员可以进行周例会管理规定，本文是学习啦小编为大家整理的周例会制度范文，仅供参考。 周例会制度范文篇一：为进一步提高效益和规范化管理水平，更好的推动各部门工作及工作中问题的沟通，公司特制定周例会制度： 一、周例会内容： 各部门全体员工参加，由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤，特殊情况应提前向部门负责人请假说明，由人力资源部不定期检查，记入绩效考核中。 每周一次，原则上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间可以调整，则另行通知。 每周一、三、五各部门负责人早8:10、晚5:00召开碰头会;对部门当日工作情况进行反馈; 部门负责人对本部门工作进行总结和下周工作计划，本周工作中遇到的问题和完成任务情况，提出需要公司领导解决的问题以及建议; 员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划，提出工作中所遇到的问题以及建议。 二、工作报告：
工作报告记录本周工作总结、下周的工作计划以及建议。以电子版的形式，确实有困难的可以以书面方式递交。 各部门负责人的工作报告报送时间截止到周五15:00，员工的工作报告截止到周五下午17:30。 各部门负责人的工作报告汇总到办公室处，由办公室递交至总经理处进行审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进行汇报。 工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的，可最迟递延到下周一发送，并电话通知收件人，防止遗漏。 三、由办公室做好会议纪要，每周一分发到总经理及各部门负责人手里。由各部门负责人通知到每个员工，传达会议精神。 平顶山市金澜置业有限公司办公室20xx年x月x日 批准： 总经理办公室管理规定 随着公司各方面工作的开展，总经理办公室文件往来及人员出入日益增多，为了促进各方面工作有序的开展，加强总经理办公室的管理、保障总经理办公室的权威性，特制定本管理规定。 一、总经理办公室为公司最高行政部门，公司内部人员有义务和责任保障和维护总经理办公室的权威性。 二、除特殊情况外，凡各部门报送总经理审阅批示的文件须有总经理秘书视不同情况转交办理。 三、凡报送总经理办公室的文件须字迹清楚、条理明晰、重点突出。
鼓楼区环城街道办事处王场社区议事 监督委员会工作制度 一、季度例会制度。社区议事监督委员会每季度由议事监督委员会主任负责召集并主持召开一次工作会议，其议题应由议事监督委员会主任或成员确定，也可由社区居委会提出，遇有重大问题和突发事件可临时决定召开。根据会议议题可邀请社区有关人员列席会议，议事监督委员会成员无正当理由不得缺席。 二、讨论表决制度。对社区内服务性机构(包括物业公司)提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有关事务及时进行讨论、表决，半数以上通过可形成决议或决定，讨论表决前应广泛征求社区成员意见，表决结果应向全体社区成员进行通报。对服务质量较差、群众意见较大的社区内服务性机构(包括物业公司)，议事监督委员会经过表决有权代表社区居民拒绝其提供服务，同时向其主管部门提出申请予以撤换。 三、审议修改制度。年终议事监督委员会应召开专题会议，听取和审议社区居委会年度工作报告，并对下一年度社区发展规划提出修改意见。根据年度工作报告和群众满意情况对社区居委会全年工作进行综合评定。
四、分片负责制度。议事监督委员会成员应按楼房或单位分片负责，定期联系片区群众。每月至少征集一次所分担片区群众的意见，同时负责向社区居委会转达片区群众的需求和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。 五、学习培训制度。议事监督委员会应结合季度例会学习相关业务知识和有关政策法规。由街道办事处负责每年组织一次对议事监督委员会培训。 六、民主评议制度。社区成员和社区成员代表大会对议事监督委员会进行民主评议。对屡次未参加会议，发挥作用较差，群众满意率较低或其它原因提出辞职的议事监督委员会成员，由议事监督委员会表决后，建议召开社区成员代表大会重新进行推选增补。
编制: 审核: 批准: 第 1 页共 4 页 阅读: 日期：日期：日期：生效日:签发日 1目的 为实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作，提高各部门执行工作目标的效率，协调各部门的工作方法、进度、人员及设备的调配。 2范围 适用于公司内部会议的定期召开。 3 职责 行政部负责总经理办公会及公司全体会议的组织实施工作，各部门负责本部门内部会议的组织实施。 4 内容 4.1会议分类 4.1.1 总经理办公例会 4.1.1.1会议组织：行政部。 4.1.1.2 会议主持人：总经理或者总经理指定人员。 4.1.1.3会议参加人：副总经理、各部门经理。 4.1.1.4列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。 4.1.1.5会议内容： ⑴听取各部门主管对所属工作的近期汇报，对完成有困难的工作集体协商，并寻找解决办法。 ⑵协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行。 ⑶对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。 ⑷对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。 ⑸探讨公司经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结，以达到整体经营目标的实现。 ⑹对上月工作总结，并部署下月工作任务。 4.1.1.6会议记录人：行政部指定专人。
编制: 审核: 批准: 第 2 页共 4 页 阅读: 日期：日期：日期：生效日:签发日 4.1.1.7会议时间：每月一次。 4.1.2公司全体会 4.1.2.１会议主持人：总裁或者总裁指定人员。 4.1.2.2会议参加人：公司全体人员。 4.1.2.3列席人员：视事实需要，所邀请公司外部人员。 4.1.2.4会议内容： ⑴公司营运状况，日常工作进度以及将要采取的重大决策向全体员工宣布，促使上下信息的沟通。 ⑵公布有关员工奖励或惩处措施，以求公开、公正、合理。 4.1.2.5会议记录人：行政部指定专人。 4.1.2.6会议时间：不定期。 4.1.3部门工作会 4.1.3.1会议主持人：部门经理或部门经理指定人员。 4.1.3.2会议参加人：部门所有人员。 4.1.3.3列席人员：视事实需要，所邀请其他部门人员。 4.1.3.4会议内容： ⑴协调部门内部工作开展，对工作中的问题及时发现，及时解决。 ⑵所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决。 ⑶明确部门工作在公司整体经营活动中的进展状况，及时总结工作的经验教训并制定下期工作计划。 4.1.3.5会议记录：部门文职人员或部门经理指定。 4.1.3.6会议时间：由部门经理自行安排。每月至少2次。 4.1.3安全工作例会 4.1.3.1会议主持人：安全工作最高负责人。 4.1.3.2会议参加人：安全工作相关人员。 4.1.3.3列席人员：视事实需要，所邀请其他部门人员。
关于工作例会要注意的几个问题，与大家一起探讨。 一是目前的普遍倾向，相当部分单位的个人在做例会本，而不是认真地开好例会。过分追求本本的质量，而忽视了会议质量。都在认真抄，有的抄好几遍。 二是人员素质还待进一步提高。有的单位负责例会的同志，并不熟悉业务，不了解例会，所以，做出来的例会一看就不象那回事。如，有的记录上写“本月没有挂钩帮扶”，实际上是对这项挂钩帮扶的业务不太了解；基层人员变动太快也是一个重要原因，培训跟不上人员变动，所以，有些内容培训了，规范了，还是经常出问题。象生育一孩、二孩，应落实什么措施，还有不少人填写哺乳期。 三是工作态度上还有问题，没有保持工作高标准和连续性。有的单位，某月的例会记录详细全面，点评也到位，标准高。但看下一个月的，问题就来了，简单的几句话，几行字，草草对付了事。这就不是水平问题，前面能做好，第二个月就不行，是态度问题，也是责任心问题。 四是各项表格上的问题。没有要求例会里的表格数据完全与统计数据对上，但要与统计的大趋势相一致。通过例会，落实经常性管理，采集到的数据为统计工作服务，提高统计的准确性，而不是把统计的数据搬过来。关于四术库存的问题，要利用签知情选择协议，尽力把数据降下来。还有结扎的问题，群众最怕宝安和龙岗，有好多人不敢主动来计生部门办事，就怕结扎。实际上，能落实长效措施就可以了。 五是原则性与灵活性要相结合。有的东西,能落实的不要丢分，
如街道挂点社区的领导及相关部门参加例会问题，可能大家不能同时都来，但来了一个也算是挂点的干部来参加了。不要说他们来了也没什么用，所以，就没有通知他们了。来了要记好，尽量让来，万一没有来，事后报告一下，让其了解会议的主要内容，不要缺签名。 关于考核问题，讲点自己的体会。一是系统性问题，在通盘考虑问题上有欠缺。如几个系统之间的数据一致性问题。二是扣分点问题。通过近几年的考核发现，分数的差别主要在那几个率上：双查率，长效措施落实率、知晓率等等。还有就是社会抚养费的征收率，今年开始，严格核对报表，把政策外出生人数与社会抚养费应征收数比较，政策外出生数大于应征数的，差一个扣一个的分。三是重点户的管理还不到位。有的在系统上做点手脚，但对这一户的实际控制没有跟上，人争分夺秒点改动可以，但应该做的严密一点，不要被查到。四是医院出生出生信息。这方面问题较多，也是各单位做手脚比较多的地方。以后要注意的是，各街道辖区的产科要重点管理，每一个出生都要跟踪到位，省考核主要是到辖区医院查。市里反馈的信息，是全面的信息，可以保底。
周度例会制度 1、目的 1.1、加强公司各职能部门沟通能力、提高工作效率； 1.2、追踪任务完成进度、下达新计划任务； 1.3、解决各工作环节出现的问题，明确责任，并提出纠正与预防措施； 1.4、学习公司新的指示精神，振奋士气。 2、职责 2.1、总经理负责主持会议召开，如总经理不在，则由总经理指定人员进行主持； 2.2、综合管理部负责会议签到、内容的记录、整理、分发。 3、参加人员 3.1、总经理、技术副总、销售副总、销售部长、综合管理部人员、生产技术部人员； 3.2、销售员若没有出差，也需参加； 3.3、应参会人员不能按时参加的，必须报总经理批准。 4、会议时间及地点 4.1、每周五上午9点30分开会，如遇特殊情况，由综合管理部另行通知； 4.2、会议地点由综合管理部指定。 5、会议要求 5.1、参会人员必须准时报到，无故不参加会议者按旷工一天处理； 5.2、会议时长控制在2小时以内，与会人员应提前做好会议准备，表述要简单扼要，控制发言时间； 5.3、各人应准备好本周工作总结和下周工作计划，并认真做好会议记录； 5.4、对于会议上形成决策的事项，要当场形成工作计划并指定责任人和出具任务完成时间表。 6、会议内容 6.1、与会人员报到签字； 6.2、部门负责人对周工作进行总结； 6.3、部门负责人提出工作中存在的问题，并拿出自己的解决方案； 6.4、部门负责人简述下周工作内容、对部门成员部署下周工作计划；6.5、部门成员提出工作中存在的难题，并积极发表自己的意见； 6.6、各与会人员对提出的问题进行讨论解决，对于不能在会议上解决的问题，即时提交总经理研究解决；对于形成决议的解决办法，直接责任人应向与会人员承诺完成期限； 6.7、综合管理部协调各部门之间的工作关系；
关于实施公司例会制度的通知 各部门： 为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，经公司经理室研究决定，特制订本制度，有关事项通知如下： 公司例会制度分为两种：即周工作例会和月工作例会。 一、周工作例会： 1、会议时间：每周一上午8:30，遇节假日顺延，若某周实际工作日不足两天则并入下周。 2、会议地点：公司会议室（1）。 3、参加会议的人员：各部门负责人。 4、会议主要内容:1）总经理通报重要事项，各部门负责人报 告本部门上周工作情况，对照上周会议安排，逐条逐项检查落实完成情况，提出需要公司协调解决的问题和工作建议，提出本周工作安排方案。汇报顺序：生产，质量，技术，采购，销售，财务，综合。2）与会人员讨论有关事项；总经理对各部门工作进行讲评，提出本周工作要点，对经营管理中的主要问题提出意见；研究其他需要解决的问题。3）安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。 二、月工作例会：也称专题会。 1、会议时间：每月第一周的周一上午9:30 。 2、会议地点：公司会议室（1） 3、参加会议的人员：上级领导，各部门负责人。 4、会议主要内容：专题汇报，即每月以一个部门为主，顺 序为：1）生产，2）质量，3）技术，4）采购，5）销售，6)财务。
5、会议要求: 在会议举行日的三个工作日前，专题汇报人员将需要在会议上汇报的议题以电子邮件的方式，提交总经理审阅并报综合管理部备案；在会议开始前一个工作日分发至各参会人员预审，以缩短会议的时间，提高会议效率。 三、会议纪要： 由综合管理部负责，在会议结束后的两个工作日内整理完毕，由总经理签发。综合管理部做好存档工作。由于会议可能涉及公司机密，分发人员应保守公司机密。 四、会议纪律： 1、与会者准时参加会议，不得迟到、早退或无故缺席。在保证公司正常管理工作运行的情况下，参会人员不得缺席例会。凡有特殊情况不能参会者，一律向综合管理部负责人报备，并指定专人代替。 2、会议期间要将移动通讯工具关闭或调成振动状态，否则每响一次捐款10元，作为公司的活动经费。 3、严守会议秘密，在会议纪要未发布前，不准私自泄露会议内容。 4、此通知自下发日起实行。 附件：《会议签到表》《会议纪要》 二〇一四年四月十七日
工作例会制度 1、坚持每周一次工作例会制度，每周一上午或周五下午召开工作例会至少一次。 2、周一例会主要内容是总结上一周的工作，安排和部署本周工作。周五例会主要是开展政治理论学习和业务培训，交流工作体会学习心得，或者按要求开展专题学教活动。 3、集中工作例会签到制，因故不能参加例会者，需提前请假。 4、参加集中工作例会时要认真做好会议记录，积极参与讨论，自觉维护会场秩序。 5、专题学教活动要做到有计划，有记录，有心得，有总结。 6、工作例会情况记入年终考评内容。
接访制度 1、医调中心每受理一起纠纷，都应当进行接访登记，做到事事有记载，件件有着落。 2、在工作时间内应有人值班、接待，并设立公开接待电话，便于群众咨询和反映情况。 3、工作人员应热情接待当事人，耐心听取当事人陈述，认真做好接访记录工作。 4、要设立专门的接访登记簿，对受理的纠纷及时登记。 5、接访登记簿应按有关表格要求记明患者、委托人、当事医疗机构及纠纷简要情况，最后应有记录人签名和接访日期。 6、对于一些可以当即现场解决的简要纠纷，可调解后补办登记。 7、对不宜受理调解的纠纷，应明确告知，做好记录。调解后对达成协议的情况和协议履行情况应登记清楚。对打不成协议的要告知其他调处途径。 8、各项接访记录要整理归档，并按时进行统计汇总、报告。
调解工作机制 1、联动联调机制。县医患纠纷调解中心应该与乡镇人民调解委员会建立联动联调调解机制，整合资源，交换信息，密切配合，提高调解工作效率。对复杂、疑难的医患纠纷，卫生行政机关与司法行政机关要及时沟通、互相配合、发挥各自优势，努力化解矛盾。必要时可向上一级机关请求医学、法学专家支持。 2、回避制度。调解员有下列情况之一的，必须回避。 （1）是本案当事人，或者当事人、代理人的近亲属；（2）与本案有利害关系；（3）与本案当事人有其他关系，可能影响对案件公正处理的。 3、回访制度。医患纠纷调解中心应当对调解协议的履行情况适时进行回访，并做好记录，确保调解协议落实到位。
党工委会及党建工作例会制度 (一)党工委会制度 1、党工委会召开的时间及参加范围 (1)时间：一般每月一次，特殊情况可适当增减。 (2)范围：党工委委员，根据会议内容确定的列席人员。 (3)党工委会研究干部等重大问题时，到会人数必须超过应到会人数的三分之二。 2、党工委会的主要议题 (1)党的路线、方针、政策和上级党委重要指示决议的学习贯彻。 (2)本街道、社区建设、经济发展、精神文明建设、社会治安综合治理等方面的发展规划、经济计划。 (3)干部的教育培养、考核、选拔、任免、奖惩，党员的奖惩等。 (4)重要的工作部署、向本级代表大会提交的工作报告。 (5)工会、共青团、妇女、民兵等群众组织的建设。 (6)党的思想组织作风建设。 (7)主要财政开支和预决算。 (8)其它必须由党工委会讨论决定的重要问题。 3、党工委会的决策程序 (1)确定议题，列入会议计划。 (2)将会议议题确定的内容，提前通知与会人员，以做好充分准备。 (3)坚持民主集中制。党工委委员要认真讨论议题，充分发表意见。根据议题和讨论情况，可分别采取投票举手表决或书记归纳等形式，形成会议决议。 (4)一次会议未能形成决议的，可在下次会议继续讨论。决议一旦形成，全体成员必须坚决执行。 (5)会议期间指定专人负责记录、整理、存档。需要形成文件的，要搞好文件的起草、领导审阅、签发。 (6)党工委会议决策的事项，必须认真抓好落实工作。 (二)社区党建工作例会制度 1、社区党建工作协调委员会议制度 (1)由街道党工委书记担任主任，成员由驻辖区内的机关、企事业单位和部队党组织负责人组成。 (2)协调委员会每季度定期召开一次会议，及时通报情况，沟通信息、交流经验、协调工作，形成社区各单位党组织共同抓好社区党建的合力。 2、社区党建工作联席会议制度 (1)由居民区党组织牵头，每两个月召开一次居民区内的机关、企事业单位和部队党组织领导同志会议。 (2)讨论、研究、协调涉及社会性、群众性、公益性的重要事项，发挥居民区内各类党组织在社区建设中的作用。 3、支部书记例会制度 (1)支部书记例会，一般两个月召开一次，根据需要可临时增加。 (2)支部书记例会由街道党工委书记或副书记主持。 (3)支部书记例会主要内容是：传达部署上级组织工作意见；交流党(总)支部工作情况；总结先进经验，推广典型；研究、解决党(总)支部工作带有普遍性的突出问题；其它需要由书记例会共同研究的事项。 4、政工干部例会制度
公司例会制度 一、目的 1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。 2、提高公司各部门执行工作效率，追踪各部门工作进度。 3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。 4、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。 二、会议分类 1、公司月例会 a)会议时间：时间为每月第一周的周一上午9：00 b)会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由财务总监或指定人员代行主持。 c)会议参加人：董事长、总经理、各部门负责人。 d)会议内容：月例会的主要内容通报上月经营情况和各项工作完成情况，总结上月工作，部署本月工作，对上月未完成工作任务，查找原因，寻找对策。研究解决当前日常管理中急待解决的问题；宣讲企业目标、经营情况。 e)注意事项：各部门负责人在会议召开的前一天将需要在会上研究和讨论的事项形成材料递送给总经理 月例会的会务工作由人力资源部负责会议内容的记录整理会议纪要2、公司周例会 a)会议时间：时间为每周一（上午9：00）。 b)会议主持人：公司总经理，总经理若因公出差无法主持时，则由财务总监或指定人员代行主持。 c)会议参加人：总经理、各部门负责人、车间主任。
d)列席人员：董事长视时间安排列席会议，视需要可让其他有关人员出席。 e)会议内容： ①各部门经理分别向总经理提交上周工作总结及下周工作计划。 ②各部门负责人对上周工作计划落实情况进行汇报，人力资源部经理针对计划完成情况进行考核。未完成计划任务的详细说明原因，并根据考核标准进行考核；对完成有困难的工作集体协商，并寻找具体解决办法。总经理根据部门提报计划，安排、布置本周工作任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合。 ③对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。 f)会议记录人：人力资源部经理。 3、各部门沟通协调会（财务部、生产部、采购部、开发部、人力资源部、各销售部门） a)会议时间：时间由各部门自行安排。 b)会议主持人：部门经理主持。 c)会议参加人：各部门成员。 d)会议内容： ①落实部门成员每周工作计划与上周总结，督促工作按时完成，并布置下步工作任务。 ②部门工作有进展难度时，向相关配合部门提出协助请求，并集体讨论解决，使各项活动按照预期目标有序进行。 ③对涉及部门配合、支持，对项目进度有一定影响的问题集体探讨，集思广益，寻求解决问题的方法。不能达成共识时，由总经理裁决。④追踪并改进日常管理工作。