美容师培训手册：半身肩颈及腹部按摩培训
一、半身肩颈按摩手法摸底考核二、半身肩颈油压按摩手法与述求培训（一）、半身肩颈部按摩的诊断述求（1）、按摩前的诊断述求：肩部的活动范围广，活动度较大，且通过的肌肉、肌腱众多，故肩部的肌肉、韧带等容易受到损伤。肩颈部出现病症：轻者表现为：头晕、脑胀、颈僵、腰酸、背痛、臂麻木；严重者出现心慌、心跳、肢体软弱无力的症状。
适度的肩部按摩可起到加强肩部肌肉、韧带等组织的活力，预防某些不必要的损伤或使某些轻微的损伤得到及时治疗，也可使疲劳的肌肉较快地恢复，保持弹性，延缓衰老。颈椎及周围软组织病理改变，而造成的颈神经根、颈髓受压或刺激引起的综合症，有时累及椎动脉，颈交感神经。
（二）、半身肩颈部按摩示范客人仰卧位
（1）、上油：双手平放左右分推半胸，滑过肩膀，包住颈部，点按风池穴。（来回三遍）
（2）、双手握拳交替提拉韧带。腋下——胸中部。（来回三遍）
做完一边做另一边。
（3）、单手掌，四指用力。提拉一侧腋下韧带，滑过胸前至另一侧肩部，换另一只手，做另一侧。（来回三至四遍）
（4）、点穴：双手拇指点膻中穴、玉堂穴，分三线：用两拇指由紫宫穴、华盖穴、璇玑穴横向顺着锁骨点至两腋下。再用两拇指从胸中——腋分推前面三线。
（5）、提拉乳房韧带。四指在腋下，拇指在胸大肌上。左右两边同时用力向上提拉。（来回三遍）
以下手法做完一侧做另一侧：
（6）、点按风池穴：将客人头部稍侧向左边。右手包肩滑至颈后，点风池穴。
（来回三遍）
（7）、单手半握拳，滑推斜方肌：右颈下——三角肌。（来回三遍）（8）、单手拇指滑推斜方肌：右颈下——三角肌。（来回三遍），单手四指包肩头后，捏提大膀筋。
（9）、换做另一侧。
（10）、双手一前一后滑至背部膈俞穴，同时向上顶提左右膀胱筋。到颈部，双手中指点按左右风府穴。（来回三遍）
（11）、提拉颈后斜方肌：双手四指左右交叉拉抹。（来回三遍）
（12）、顶提颈椎：双手四指并拢，重叠自下而上顶提颈椎（以客人承受力为主）。
（来回三遍）
（13）、滑推斜方肌：两拇指由两侧天柱穴——三角肌。
（14）、按揉斜方肌：单手四指打圈按揉一侧（来回三遍）做完一侧换手做另一侧。
（15）、双手轻揉放松、舒缓肩颈：风府穴——三角肌。
（三）告诉美容师有关技能的安全问题1、肩颈部有暗疮或已破裂的疮口者施以手法要注意。
2、肩颈部受伤者，应视情况而定。严重者不能施以按摩，要建议其就医。
3、皮肤过敏者要注意。
三、腹部按摩手法与诊断述求（一）腹部按摩诊断述求（二）腹部按摩手法仰卧1、上油
2、双手自肚脐——腰侧——背部膀胱经滑抹提拉，点按穴位三次。
3、点按腹部五个穴位：由中脘到肚脐两侧的阴都穴、下脘、水分。
4、双手交替拉抹一侧腰部，至腹股沟，中指、食指点按急脉。（来回三遍）做完一边做另一边
5、双手重叠按压卵巢部位。
6、双手腹部推至腰间，再自腰部向肚脐方向拉抹。做完一侧做另一侧
7、双手握拳，用第三指关节面交替胸部膻中穴——子宫，两手重叠按压子宫。
8、画“菱形”，横骨、中脘按压几秒。
9、弓形按压在肚脐，几秒后，将手快速提开，发出响声。
10、用一只手按压肚脐，用腕部力量，微振后快速收回。结束。
四、美体仪器操作培训（二）：喷雾机、超声波（一）喷雾机的操作培训
1、喷雾机的原理：喷雾机是借水汽的温度，来收缩或舒张毛孔，对皮肤有镇定作用，并能消炎杀菌，改善局部的血液循环。
2、喷雾机的作用：
（1）喷雾机的冷喷可收缩毛孔，对皮肤有镇定作用，特别是处理敏感性皮肤时。
主要用于脸部挑黑头之前。
（2）热喷和奥桑喷，具有打开毛孔，消炎杀菌，主要用于脸部挑黑头之后。
（3）热喷和奥桑喷共用一个喷头。
3、使用方法：
（1）加水：冷喷时，水注入大孔内。热喷时，水注入小孔内，热喷还可将热喷装水圆罐取下直接装水。注意：冷热喷的最高、最低水位的警戒线标记。
（2）接电源。
（3）打开开关。上标COOL为冷喷，上标HOT为热喷上标UV-LIGHT为奥桑喷(4)调节温度时，可升降支撑杆。
4、注意事项：
（1）冷喷或热喷时，要注意温度的调控，水温过高会喷出水珠。
（2）使用时间要不要太长，以免皮肤疲劳而影响其对营养、水分的吸收。
（3）不同性质的皮肤，喷孔距面部的距离及蒸面时间要注意。
（4）使用完毕，水要全部都排完。
（5）要及时清洗、消毒装水容器和机头。
（6）使用完毕，要切断电源。
（7）水不能含有杂质。
（二）红外线灯的操作培训（超声波美容仪）：见使用说明书。五、练习：半身肩颈、腹部按摩手法与诊断述求及美体仪器：喷雾机、超声波的操作六、考核：背部推油理论及手法；急救知识；美体仪器：热水器，减肥贴片仪的操作。
美容院员工培训详细流程及注意事项 编辑：上海恩地化妆品 一、美容院员工培训需注意哪些事情？ 员工要在不断的学习过程中来提高自己，在各种培训中受益，进而提高美容院的竞争力。美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理，特别要注意以下几个方面： 1、提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的，在讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD 资料播放等手段来提高培训质量。 2、提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法，不能把培训变成批评员工的大会，要举工作效率高的典型榜样，让他们的工作事实说话，有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型，可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 3、提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有，有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子，要有成功人士在礼仪方面的出色表现，也要有生活中普通人在礼仪方面的表现，结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解，要有动作示范，重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我验。 4、提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等，团队精神的培养要体现在具体工作的实际中，不能空喊高调，要结合员工身边的典型示范来教育员工，培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中，让关爱体现在方方面面，让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 5、提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的，要有实际销售的工作者来讲解是最好的，要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的，不知道销售怎样运作是不行的，没有和实际工作结合的理论是无任何意义的，要亲自体会，亲自销售美容院的产品，亲自参加美容院产品销售的谈判，才能更好地给受训者提供优质服务，明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 6、提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的，对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史，美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益，什么好处，什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图，但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”，留恋美容院过去的辉煌，因为过去的终将一去不复返，现在的任务是发展壮大美容院。 7、提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的，最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工，设计好课题，可以内请专家也可以外聘专家来进行培训，培训的内容要和实际操作相结合，做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题，共同解决问题，忌外行讲内行。
美容院员工培训计划 按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。 三个阶段工作方向如下： 第一阶段：诊断规划期（时间为1-2个月） 工作内容： 组织规划；人员定位与培训计划制定；心态教育；薪资设计；客户分配；产品疗程诊断（项目整合），行政作业流程，对外形象设计与包装。 第二阶段：执行辅导期（时间在1-2个月） 工作内容： 客户管理；薪资制度；客户管理制度实施；业绩分配；各类表单之填写；顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导；执行过程中问题处理；会议系统建立；会员制度之规划；作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等； 第三阶段：营运发展期（后期跟踪服务期） 工作内容： 验证相关制度的合理性；各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯；会员制的执行；培训计划的执行；新项目、新产品的引进；促销活动的规划；新客进店及广告宣传之策划。 （五）美容师及管理人员的培训 1．美容院会所的服务与礼仪课程（所有员工） 2．顾客服务接待流程（美容师） 3．新顾客接待与参观流程（美容师及顾问） 4．操作间的标准化服务流程（美容师） 5．咨询电话的接听技巧与注意事项（美容顾问及店长） 6．面对面咨询及促单技巧（美容师、美容顾问及店长） 7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师） 9．美容专业知识（理论与实操）培训（美容师） 10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注） 11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题（美容师、顾问） 12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售） 13.金牌店长训练（高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招） 14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训 15.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长） 所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！ （六）、客户管理及分配 1．顾客档案的整理与归类
剪发基础知识美发初学者必看的详细图文剪发基础教程 剪发中基础知识很重要，所以一定要学习好，虽是基础．．但却重要只有扎实的地基．才能盖起万丈高楼！ 一、发型基本原理1.点知道了点的正确位置和名称，才能正确连接分区线。头部基准点的分布和名称共15点（见下图） 更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载 一、发型基本原理 1.点 知道了点的正确位置和名称，才能正确连接分区线。头部基准点的分布和名称共15点（见下图） [/img] 1.中心点 2.前顶点 3.头顶点 4.黄金点 5.后脑点 6.枕骨点 7.颈背点 8.顶部、黄金间中点 9.黄金、后部间中点 10.前侧点（左、右） 11.侧部点（左、右） 12.侧角点（左、右） 13.耳上点（左、右） 14.耳后点（左、右） 15.颈侧点（左、右） 2.线 （1）分区线：剪发前把头发分为几个区域，来缩小修剪空间，以达到修剪的准确性。（见下图） （2）分份线：在分出的区域内再细分出发片，形成能精确修剪的层次。（见下图） （3）五条不同分份线与发型轮廓的重要关系： 水平线：又称一字线，可使发型轮廓平衡，重量感强。 垂直线：又称竖直线，可使发型轮廓移动性强并具有动感。 斜前线：又称"A"字线，可使发型轮廓前长后短，重量向前。
斜后线：又称"V"字线，可使发型轮廓前短后长，重量向后。 放射线：又称三角线，可使发型轮廓变化并具有移动性动感。 一、发型层次构成的原理1．角度 角度是头部任何一个位置所提升的发片经过此点的切线所形成的角。在曲线的头部上用座标表示 ( 见下图) 2．角度与发型层次的关系 发片提升角度的大小，决定着层次的高低。 固体：0°；边沿：0°~90°之间选择30°、45°、60° 均等：90°；渐增：90°~180°之间选择120°、135°、180°。 : 一、发型层次构成的原理3．提拉发片方向与发型层次的关系 （1）发片向上提升水平修剪，形成上短下长的层次。 （2）发片向前提升垂直修剪，形成前短后长的层次。 （3）发片向后提升修剪，形成前长后短的层次。 4．剪发线与发型层次的关系 发片同时提升90°角修剪，剪刀刀口在头发上剪切，用剪切线的不同角度来控制发型的层次。 （1）均等层次（等长） 发片90°角提升，剪刀剪切线平行头肌剪切，所得之长为长度相等。 （2）边沿形（低层次） 发片90°角提升，剪刀剪切线斜向内剪切，所得之长为上长下短。 （3）渐增形（高层次） 发片90°角提升，剪刀剪切线斜向外剪切，所得之长为上短下长。 三、剪发操作程序一款发型要经过以下几个步骤才能完成；首先在修剪前要通过思考，决定其轮廓、纹理、结构；其次，要完成分区、分份线、提升角度、提拉方向、手指位置、剪刀位置和决定设计线等几项工作；再次，要设计科学的操作程序，通过精细的修剪最后完成造型。 1．分区（见下图） 分区就是正确认识点与点之间连接的组成区，以控制缩小修剪空间，达到修剪的准确性。 2．分份线（见下图） （1）水平线（一字线）（2）垂直线（竖直线）（3）斜前线（"A"字线） （4）斜后线（"V"字线）（5）放射线（三角线） 三、剪发操作程序3．提升角度（见下图） 用提升头发角度的大小来决定发型层次高低及长度变化 边沿形更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载 又称为低层次。其轮廓为椭圆形，表面有平滑和不平滑的组合，结构为上长下短。
初级美容师培训大纲 一、培训目标 通过培训，培训对象可在美容保健基础理论指导下，从事一线面部皮肤护理、基础美容化妆及脱毛、美睫等操作。 1、理论知识培训目标 （1）了解21世纪的生活美容不是简单的服务行业，而是现代保健业的一部分。 因此现代的美容师必须了解相应的保健知识，树立职业的优越感。 （2）掌握美容院接待的基本内容。 （3）掌握面部护理的相关理论和程序。 （4）熟悉脱毛、美睫的基本操作。 （5）熟悉美容化妆的基础理论和程序。 2、操作技能培训目标 （1）熟练美容院接待。 （2）熟练面部皮肤护理的操作，含相应美容仪器的使用。能独立全程操作。 （3）熟悉脱毛和美睫技术，能在上级指导下独立操作。 （4）熟悉美容化妆的程序和基本手法，能在上级指导下独立操作。 二、培训课时分配表
1、职业道德
教学要求：通过本章学习，使培训对象了解职业道德基本知识和职业守则的基本内容，以及美容师所应具备的从事美容服务行业的职业形象及基本素质，并在服务中与客户建立良好的关系。 教学内容： （1）职业道德基本知识。 （2）职业守则。 （3）职业形象及素质。 教学建议：培训时以美容师应具备的基本素质和职业道德标准为要点，提高学员对职业守则和行为准则重要性的认识。 2、基础知识 教学要求：通过美容基础知识的学习，使培训对象了解美容的基本概念、美容史、人体生理基础解剖知识、重点掌握美容院卫生与消毒知识、人体皮肤生理知识、美容化妆品基础知识、安全防火及相关法律法规知识。 教学内容： （1）美容的基本概念 （2）美容史知识 （3）美容院卫生与消毒知识 （4）安全知识 （5）人体生理解剖常识 （6）人体皮肤生理知识 （7）美容化妆品基础知识 （8）相关法律法规知识 教学建议：通过培训，使培训人员掌握美容基础知识，重点掌握美容师职业形象及素养、美容院卫生与消毒知识、人体皮肤生理知识及美容化妆品基础知识。可采用图片演示和示范的方式进行教学，加强培训对象对理论知识的理解。 3、接待与咨询知识 教学要求：通过培训，使培训对象掌握美容接待服务中的相关知识，了解美容接待工作的重要性，掌握接待的基本流程及基本要求，并熟悉美容院常规服务项目、工作流程及面部皮肤护理方案的主要内容和电话礼仪。 教学内容：
美容师香薰培训教材 （一）芳香疗法的兴起 1920年，格特霍西医生把运用天然精油及芳香油正式冠名为AROMATHERAPY—芳香疗法。格特霍西是一位化妆品的负责人，也是化学家。他首先将精油运用于化妆品的保存方面。当他正在做实验时，竟发生意外爆炸，导致一手受到严重灼伤，他情急之下将手浸入薰衣草提炼的精油里。很奇妙的在数小时以后，灼伤的部位竟然丝毫不留疤痕的痊愈。此时格特霍西才开始注意到精油的奇妙治愈力。 再经过P.布雷休博士、C.迪拉布鲁博士、J.C拉布拉斯博士等人不断的改进、研究，将芳香疗法与植物疗法、以及其他民俗疗法组合、运用，甚至与各种自然疗法交相辉映，再借体外的各种自然要素来唤醒、强化人体本身的自然性，以达到改善身体不适的效果，达到增强人体自然病愈力。也就是说芳香疗法的优点在于不单是治疗患部症状，还能够调整全身的平衡。在使用香精油时同时也闻到了它的香味；不仅对自律神经起了作用，还给全身生理机能带来了温和的影响，使其回到正常状态。 （二）芳香精油疗法在美容上的发展
芳香精油用于美容护理治疗是—玛格丽特、摩莉女士，依据瓦芮特博士的研究于1959年开始与她的工作伙伴助理雅稀尔和雷曼及学生史赖特夫人的长期研究及实验，而制定一些工作原则及技术程序。 （三）何谓芳香疗法 1920年盖特霍西医生，正式用“AROMATHERAPY”芳香疗法以有70年的演变，以成为美容市场的主流，芳香疗法（AROMATHERAPY）是一个复合字，由Aroma(芳香)和Therapy(疗法)组合而成。 芳香疗法所使用的Essential Oil（天然挥发精油又称香精油），以专业按摩的方式，或至少以按摩方式施用于皮肤上。在理疗性的按摩配合下，天然植物精油透过皮肤进入血液的效果特别好，渗透的力量具有举足轻重的影响，吸收所需时间可能介于10—60分钟之间，不像传统护肤品必须透过电子仪器的电子化学效果，才能深入深层的皮肤中。 以往护肤品的有效成分，如甘菊、金银花、金缕梅等最多是0、2—0、5%的比例，而现在谈的精油成分不是30%，就是100%的高浓度，不论如何稀释，其有效成分几乎是以往保养品的30—70倍。而渗透时间约4—12小时巡行人体一周，
转美容师必备的基础知识 第一节皮肤的构造 一、皮肤基础知识 1、生理：皮肤是全身最大器官之一，健康的皮肤应该是柔软润滑、富有弹性的，占人体表面积的1.5-2.0平方公尺，平均厚度2.0-2.2毫米,眼部最薄1.4毫米。皮肤的PH值：正常皮肤PH值为4.5-5.5,女性为5.5-6.5。 2、皮肤功能：保护，感觉，调节体温，排泄，分泌，吸收，制造维生素D 3、影响皮肤改变的因素 ①遗传②环境③心理④年龄⑤季节⑥内分泌⑦饮食⑧护理。 二、皮肤的构造 皮肤可分为表皮、真皮、皮下组织三大部分。 （一）表皮—为皮肤最外一层，包括血管、神经、淋巴管、毛囊、腺体。大部分由胶原纤维和弹力纤维还有网状纤维组织组成。皮下组织由脂肪构成，并依年龄、性别厚度不同。 ①角质层：主要作用是保护功能，维持皮肤25%水份，特点易老化。 ②透明层：仅由数层透明细胞组成，可防止水分的被吸收和丧失。 ③颗粒层：胶质颗粒含量高，防晒性强。作用：保护、散射阳光紫外线，储存水份。 ④棘细胞层：作用：供给皮肤氧份，消除皮肤疲劳，连接颗粒层和基底层同时排泄废物，也是皮肤最厚一层。特点：较松散，易断裂（不注意保养使纤维组织塌陷失去弹性，形成皱纹） ⑤基底层：位于表皮最底一层，与真皮接触，从血管中获得营养，是表皮细胞的生命起源。特点：具有繁殖力和生命力。作用：产生分裂新细胞。，
★角化过程及作用：基底层产生新细胞逐渐向外推，到达角质层时，细胞则失去生命力，脱落。此种过程为角化过程。角化过程需28天，基底层细胞到角质层需14天。 （二）真皮—真皮可分为两层（网状层和乳头层），真皮是有血管、神经、淋巴管、毛囊、腺体组成。输送营养和水份。 （三）皮下组织—主要由脂肪构成，皮下组织随年龄、季节的变化而变化。功能：1、防止体温散发；2、缓和外界刺激；3、储存能量；4、线条美。 第二节皮肤的分类及各类型特点 一、皮肤的分类 人的皮肤按皮脂腺分泌状况，一般可分为五类： 1、中性皮肤. 中性皮肤为标准肤型，是一种能很快调整变化的皮肤。表面柔软、稳定，组织滑而幼细，没有粗大的毛孔或太油腻的部位，脸色红润，不会出现脉管。外观感觉光滑、新鲜、清洁，不厚不薄，有健康感。皮肤上面偶见斑点，但总的来看比较白净。 2、干性皮肤. 干性皮肤的皮脂分泌率降低，皮肤紧绷，呈透明状。由于干燥，如同纸张出现条纹，一些弯曲部位与重复活动的地方特别容易出现皱纹。有些部位较敏感，毛细血管明显，缺少滋润会出现皮肤脱屑现象，，眼部和颈部出现松弛。这种皮肤要经常保持滋润，护肤要格外细心，动作要轻，以免损伤毛细血管。 3、油性皮肤. 油性皮肤皮脂分泌过多，皮脂腺管与毛囊增厚变成黑头，毛孔粗大，有斑点。皮肤比较粗糙，厚而呈现不平衡组织，有油质感。这种皮肤的好处是皱纹不明显，使人显得年青。但它容易被灰尘和化妆品的残渣污染，出现皮疹感染，应着重注意面部的清洁，
美容行业入门者教材大纲 一．大纲说明 1.教材目的：为了更好地让美容入门者知道什么是美容，要怎么美容，怎样才能更好地与顾客交流，并以能力培养为根本出发点，最终达到规范本公司市场人员在美容院操作行为，扎实美容基础知识为目的编写。 2.教材正文：正文采用模块化的编写方式，内容包括：美容基础知识、皮肤的基本知识、化妆品的基础知识、美容按摩、与顾客更好交流、附录。 3.教材参考：教材参考《国家职业资格培训教材》。 二．大纲内容 第一篇：美容基础知识 1.美容的基本概念 ?美容的分类 ?美容业与美容师的定义 2.美容史 ?美容的中国发展史及现状 ?美容的国际发展史及现状 ?现代医学美容现状 3.美容师的职业道德与规范 ?美容师职业道德 ?美容师职业形象 ?初级美容师特点及容易出现的问题 第二篇：皮肤的基本知识 1.皮肤的基本结构 ?表皮 ?真皮 ?皮下组织 2.皮肤的生理功能 ?皮肤的屏障功能 ?皮肤的吸收功能 ?皮肤的代谢功能 ?皮肤的免疫功能 3.皮肤肤质分类与特征 ?干性皮肤 ?中性皮肤 ?油性皮肤 ?混合性皮肤 ?过敏性皮肤
4.常见损美性疾病简介及处理 ?色素障碍性皮肤病 ?病毒性皮肤病 ?皮肤附属器疾病 ?变态反应性皮肤病 ?其他损美性疾病 第三篇：化妆品的基础知识 1.化妆品原料基础知识 2.常用化妆品分类 3.常用化妆品的使用方法 第四篇：美容按摩 1.美容按摩基本知识 ?美容按摩的原则、作用 ?面部皮肤肌肉走向 2.美容按摩基本技能 ?美容师手操 ?美容按摩基本手法 3.面部美容按摩成套手法 第五篇：与顾客更好交流1.顾客心理学 ?身心关系与美容 ?顾客消费心理 2.推荐项目与产品的原则与技巧?美容院接待礼仪 ?推荐项目及产品原则与技巧3.5A智能诊断平台的操作方法第六篇：附录 1.公司产品、项目简介 2.美容专业术语
初级美容师培训大纲 1.职业概况 1.1 培训项目名称 美容师 1.2 职业定义 用护理、修饰的方法，从事美化容貌与形体的人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境 室内、常温。 1.5 职业能力特征 有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的观察、判断、表达及沟通能力。 1.6 基本文化程度 初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 短期培训，15天，120学时。 1.7.2 培训教师
培训初、中级人员的教师应具有本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 标准教室及能满足30人以上同时进行美容专业实际技能操作的设施。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 城镇失业人员、进城务工人员、待业青年。 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本要求 2.1.2 职业守则 （1）遵纪守法，敬业爱岗。 （2）礼貌待客，热忱服务。 （3）认真负责，团结协作。 （4）实事求是，诚实守信。 （5）努力学习，刻苦钻研。 2.2 基础知识 2.2.1 美容的基本概念 （1）美容的定义及分类 （2）美容业的定义 （3）美容师的定义 2.1.2 美容史
（1）美容的起源 （2）世界美容发展简史 （3）中国现代美容发展简史 （4）现代医学美容简况 2.2.3美容师职业形象及素养 （1）仪表 （2）仪态 2.2.4 美容院卫生与消毒 （1）细菌与病毒知识 （2）美容院卫生 （3）美容院常用消毒方法 2.2.5安全知识 （1）安全防火常识 （2）美容院安全防火注意事项 2.2.6人体生理解剖常识 （1）细胞常识 （2）人体基本组织常识 （3）人体器官与系统常识 2.2.7人体皮肤生理知识 （1）人体皮肤结构 （2）人体皮肤生理功能及动态变化（3）正常皮肤类型
顾问的自我管理系统 一、自我管理系统含义 我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。不过，有了机会，也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展；实际上，知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地，知道何时改变发展道路，并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。要做好这些事情，你首先要对自己有深刻的认识一一不仅清楚自己的优点和缺点，也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的，并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼，你才能真正做到卓尔不群。 历史上盼伟人一一拿破仑、达芬奇、莫扎特，都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。而我们当中的大多数人，甚至包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。我们必须学会自我发展，必须知道把自己放在什么样的位置上，才能做出最大的贡献，而且还必须在长达50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入一一也就是说，我们得知道自己应该何时换工作，以及该怎么换。 二、怎么样认识自己的长处 多数人都以为他们知道自己擅长什么。其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅长什么一一即便是在这一点上，人们也往往认识不清。然而，一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的，更不用说那些自己根本干不了的事情了。 以前的人没有什么必要去了解自己的长处，因为一个人的出身就决定了他一生的地位 和职业：农民的儿子也会当农民，工匠的女儿会嫁给另一个工匠等。但是，现在人们有了 选择。我们需要知己所长，才能知己所属。 要发现自己的长处，唯一途径就是回馈分析法( feedback analysis)。每当做出重 要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到12个月后，再将 实际结果与自己的预期比较。我本人采用这种方法已有15到20年了，而每次使用都有意 外的收获。比如，回馈分析法使我看到，我对专业技术人员，不管是工程师、会计师还是 市场研究人员，都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到，我其实与 那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。 回馈分析法并不是什么新鲜的东西。早在14世纪，这种方法由一个原本会永远默默无闻的德国神学家发明，大约150年后被法国神学家约翰·加尔文和西班牙神学家圣依纳爵分别采用。他们都把这种方法用于其信徒的修行。
美容师培训教学计划 一、培训目标 依据劳动和社会保障部颁发美容师《国家职业标准》，培养具有社会主义觉悟，良好的职业道德及身心健康的美容师。通过专业理论教学使学员掌握与美容技能、美容服务联系紧密的医学、美术常识及相关知识，并通过专业技能训练，使学生熟练全套面部皮肤护理、生活妆、新娘妆的化妆方法及美容院常见的修饰美容等服务技能、达到基本独立上岗的水 (一)理论知识要求： 1、专业基础知识 (1)医学常识 根据美容皮肤护理的需要，使学生熟悉细胞、皮肤的结构及皮肤的分类、特点等知识；了解人体头、面部及上肢部位的骨骼、肌肉、经络知识，并熟练掌握头、面部及上肢部位的常用穴位20个。 (2)美术常识 根据美容化妆的需要，使学生了解素描、色彩的基本知识，并熟练掌握石膏简单几何体(锥体、柱体、球体、立方体及简单几何体的组合)的素描绘画方法及各种色彩知识在化妆中的合理运用方法。 (3)化妆品知识 熟知化妆品的分类、特点和作用，了解常用护肤、修饰类化妆品的主要成份。熟记各种化妆品的使用方法。 2、专业知识 (4)美容仪器知识 熟知与美容仪器操作相关的电学常识，安全用电常识及常用美容仪器的功能。熟记常用美容仪器的操作方法、日常保养等知识。 (5)皮肤护理 熟知皮肤诊断的方法、内容及美容按摩的分类、作用与效果；熟记皮肤清洁方法、程序及美容按摩的要求、注意事项、禁忌；人工按摩与仪器按摩的方法、各类皮肤的护理程序及手部护理方法、程序。 6)化妆 熟知面部各部位的修饰方法、生活妆、新娘妆的化妆方法与化妆程序。 (7)修饰美容 了解脱毛、打耳孔、烫眼睫毛及修甲的特点、作用，熟记上述技能的操作方法与操作程序。3、相关知识 (8)美容师的职业道德与形象 结合美容工作的特点、性质，使学生熟知美容师职业道德的概念，美容师应具备的良好品位与形象。
雅芳美美容前台上岗培训手册 （试业期用） 一、企业文化培训 （一）、企业名称、标识 1、中文名称： 2、英文名称： YAFANGMEI 英文含义直译为：真正的女人3、企业标识（LOGO ）：变形的“ TRW ”（二）、定位： 1.企业定位：专业美容美体（SPA）全国连锁机构 2．消费者定位：时尚女性、女白领、高级女公务员、政府官员的夫人 3.硬件定位：装修中高档，营业面积属大型美容院，仪器行内领先 4.软件定位：行内最先进的流程及经营管理体系 5.价格定位：中高档价位 6.技术定位：中西结合、业内领先；如刮痧、淋巴排毒、加氧光谱照射等 7.产品定位：使用中高档奥斯美系列产品 8.特色定位：会员制管理 （三）、经营特色（十大优势） （ 1 ）、欧美式流程管理：引近目前欧美最标准的美容院流程管理模式 （2）、国际领先皮肤分析仪器（南韩生产） A .目前国际上最先进的皮肤分析仪器：能对人的皮肤进行深入的实质性理化分析，并立即提供数字信息（如PH 值、含水量等），为该顾客制定最合理的疗程提供最有力的依据； B. 所有分析过的顾客进行自动建档，并具备动态更新功能，有利于疗程的效果跟踪及调整；（3）、个性化服务（美容顾问） A .配备业务素质一流的专业美容顾问为每一个顾客进行皮肤测试分析，并根据顾客的实际情况（如顾客皮肤特性、消费能力、职业特点等相关情况），为顾客制定个性化的疗程； B．据不同顾客的需要，为顾客推荐其所需要的家居产品（4）、菜单服务 本美容院设计有专业详细的服务菜单，根据各种常见皮肤类型，预先设计多种疗程；顾客可根据自身需要和美容顾问推荐选择适合自己的疗程。（5）、私密空间
初级美容师培训计划 1、培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握美容基础知识及相关知识，具备面部基础护理、基础化妆等基本技能，能独立完成相关基础操作的人员。 1.2理论知识培训目标 依据《美容师国家职业标准》中对初级美容师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握美容从业人员的职业道德基本知识，相关法律法规基本知识、卫生与消毒知识、人体生理解剖基础知识、人体皮肤生理知识、美容化妆品基础知识、美容按摩知识、人体毛发生理知识。 1.3操作技能培训目标 依据《美容师国家职业标准》中对初级美容师的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握规范礼貌地迎送顾客，介绍美容服务项目并掌握其基本流程；能够阅读面部皮肤护理方案，按照护理方案合理使用美容化妆品及相关用品、用具、仪器进行面部皮肤基础护理；掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的暂时性脱毛、植睫毛、烫睫毛和基础化妆等基本操作技能，达到独立上岗服务水平。 2、教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德
2.1.2基础知识 2.1.3接待与咨询知识 2.1.4护理美容知识 2.1.5修饰美容知识 2.2操作技能要求 2.2.1接待与咨询 2.2.2护理美容 2.2.3修饰美容 3.教学计划安排 总课时数：420课时 理论知识授课：160课时 理论知识复习：10课时 操作技能授课：55课时 操作技能练习：175课时 机动课时：20课时 初级美容师培训大纲 1、课程任务和说明 通过培训，应使培训对象掌握初级美容师理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立完成美容顾客的迎送、引导、介绍等接待服务工作业完成面部皮肤基础护理工作；完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暂时性脱毛、植睫毛、烫睫毛和化日妆等工作，并为今后的工作打下良好的基础。
初级美容师培训教学大纲 一、说明 1、课程的性质和内容 本学科是一门融专业理论和实操训练于一体的专业课程。它的实用性强，尤其在人民物质生活水平普遍提高的今天越来越广泛的被人们接受。 课程的主要内容包括：美容师的职业道德及修养；接待与咨询；人体解剖学；头、面部、骨骼的名称，分布特点；皮肤结构与功能；专业皮肤护理程序；化妆品的分类与应用；面部按摩技巧；面膜、美学知识；化妆技巧；日妆；脱毛；手部护理；美容仪器的操作使用等。 2、课程的任务和要求 本课程的任务是使学生掌握初级美容师要具备的专业理论知识和操作技能。学生在学完课程后应达到如下要求： （1）熟练掌握美容服务心理基本常识。 （2）掌握接待的作用及技巧，咨询的方法、介绍、指导。 （3）了解细胞和基本组织，人体的主要系统及功能。 （4）了解皮肤的结构与功能，会分析皮肤类型及划分。 （5）掌握专业皮肤护理程序，卫生知识，清洁的目的及方法，皮肤测试的方法。 （6）了解化妆品的分类与应用，化妆品的基本组成部分，化妆品的鉴定与保存。 （7）掌握面部按摩技巧，按摩的注意事项与禁忌。 （8）熟悉面膜分类，特点及功效。倒膜步骤、方法、技巧。 （9）了解美学知识。 （10）掌握基本化妆技巧。 （11）熟练掌握脱毛方法，操作程序。 （12）掌握手部护理。 （13）熟练掌握美容仪器的操作、使用及日常养护。 3、教学中应注意的问题 （1）坚持理论联系实际，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 （2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强，学生易于接受的特点，先让学生在实习教学中有一个初步感性认识，再导入理论教学，最后再通过实习操作来 消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 （3）加强直观教学。充分运用多媒体和现场演示等手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 （4）提倡启发式教学方法。结合具体课程可先组织学生进行相关讨论，然后再进行技能训练，以提高学生分析问题和解决问题的能力，充分调动学生学习的 主观能动性。
美容师必备的基础知识文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
上节课的内容：基础知识之，相信经过上面对于皮肤基础知识的详细介绍你已经充分了解表皮层，你是不是很期待的讲解呢下面我们继续介绍皮肤基础知识更深入的了解一下真皮层。 皮肤基础知识之真皮层的课堂讲解正式开始：真皮层位于表皮层之下，与表皮呈波浪状牢固相连，其厚度约为表皮的10倍，山大量纤维结缔组织、细胞和9-质构成，并含有丰宫的血管、管、神经、腺体、立毛肌等。真皮中的纤维结缔组织有三种:胶原纤维、弹力纤维、网状纤维。它们使皮肤具有良好的柔韧性和。其中胶原纤维具有一定的伸缩性，起抗牵拉作用;弹力纤维有较好的弹性，可使牵拉后的胶原纤维恢复原状。如果真皮中上述三种纤维减少，皮肤的弹性、韧性下降，就容易产生。基质是黏的胶状物，填充在纤维组织和细胞之间，它的主要成分是黏多糖，还有一些、分和大址的水分。真皮层含水量占全部皮肤组织的60%,若低于60%时，皮肤会呈现、起皱纹等状态。真皮中的细胞主要用来产生各种纤维组织和基质的成纤维细胞、组织细胞。真皮可分为上下两层上层为乳头层，下层为网状层。乳头层位于真皮浅层，主要山胶原纤维构成，纤维束细小，排列方向不定，内含丰富的毛细血管网和感觉神经末梢;网状层位于真皮深层，主要由胶原纤维和弹力纤维构成，纤维束粗大，排列方向与皮肤表而平行，交织成网状，真皮层含有丰富的血管、淋巴管、神经、肌、腺、汗腺、等。当皮肤受伤深及真皮时，会产生疼痛感觉，皮肤会出血。创伤过程中纤维组织大量增生，伤愈后会留疤痕，真皮层在我们皮肤构造中起着非常重要的作用。
祛痘产品美容师培训教材 一、化妆品制备的基本知识 化妆品的剂型，尤其是功效化妆品，比如祛痘产品、祛斑产品等等，大致可以分为三种类型：膏霜、水剂、啫喱。化妆品的剂型不同，制作过程和制作机理也不相同。 1、化妆品膏霜 在膏霜制作过程中，分油相、水相两种，分别加热后，再与其它功效类成分混合，经过均质乳化成型。油相包含了各种乳化剂，这些组合在一起单独加热；水相（一般是纯净水，不能用自来水）也单独加热。在均质乳化成型的过程中，要注意调整好两个指标：其一是酸碱度，要符合国家标准，最好与皮肤本身的PH值接近；其二要注意膏霜的稠度，逐步添加增稠剂。 一个好的化妆品膏霜，必须满足以下几个条件： a．外观晶莹剔透，俗称“有看相”。一般说来，化妆品膏霜中功效成分越多，做到外观晶莹剔透就越难，对此，只能尽力而为之。 b．吸收性好，这一点非常重要。一般说来，功效成分越多，吸收就越难。 c．长时间保存，经过春夏秋冬，要仍然保证油、水不分离，并保证功效成分不析出，这是一个矛盾，既要保证足量的功效成分，又要保持膏体的稳定性。 d．在夏天和冬天，都要保持稠度的稳定性。因为中国地域辽阔，夏冬温差很大。 e．调整好酸碱度（PH值）。 2、化妆品水剂 化妆品水剂的制作工艺稍微简单一些，既不需要加热，也不需要均质乳化，只需混合搅拌即可。但是，水剂制作很容易失败，而且不容易挽救。 一个好的化妆品水剂，必须满足以下几个条件，才能保证品质卓越。 a．外观透明，有看相，不浑浊。这是一个最大的难题，一方面我们要添加足量的功效成分，甚至在数量上要远远超过其它同类产品，另一方面仍然要保证其透明度，这本身就是一个很大的矛盾。有些产品为了做到这一点，往往会采用两种无可奈何的做法，要么是添加酒精，加强溶解，但其弊端是刺激性大，容易灼伤皮肤，给皮肤留下印痕，这就降低了产品品质；要么是添加色素，掩盖其透明度的不足，但这种做法，往往在瓶口会有色素沉淀，看上去不伦不类，也降低了产品的品质。 b．长时间保存，尤其在寒冷地区的冬天，功效成分也不能析出，没有沉淀，也没有飘浮物。化妆品水剂越透明，要做到这一点就越发困难。 c．调整好酸碱度（PH值）。 d．化妆品水剂的最佳形态是：既要足量配制功效成分，又不能使用酒精，不放（或者少放）色素，还要保证其透明度，保证不浑浊！ 3、化妆品啫喱 一种类似果冻状的化妆品新剂型，不需油相，不需加温，直接采用卡波与功效成分，冷配均质即可，这里不再赘述。
美容师初级理论知识试卷(后面附答案) 注 意 事 项 1、本试卷依据《美容师》国家职业标准命制， 考试时间：90分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。) 1．道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的( )。 A 、行为规范 B 、行为模式 C 、职业模式 D 、职业规范 2．职业道德要求从业人员在( )过程中必须遵循职业道德原则和规范。 A 、工作和劳动 B 、工作和学习 C 、工作和生活 D 、学习和生活 3．职业道德是对本行业人员在( )。 A 、职业活动中文化水平的要求 B 、职业活动中道德行为的要求 C 、个人活动中的行为要求 D 、个人活动中的素质要求 4．( )是行业对社会所承担的道德责任和义务。 A 、机构规章制度 B 、职业道德 C 、机构管理方法 D 、经营者经营思想 5．美容业属服务行业，所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度( )。 A 、有直接影响 B 、没有直接影响 C 、有间接影响 D 、没有太大影响 6．关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是( )。 A 、努力学习、诚实守信是美容师职业道德规范的一部分内容 B 、实事求是、礼貌待客是美容师职业道德规范的一部分内容 C 、热忱服务、效益第一是美容师职业道德规范的一部分内容 D 、遵纪守法、爱岗敬业是美容师职业道德规范的一部分内容 7．美容院要求美容师遵纪守法，是美容院( )。 A 、追求效益的体现 B 、约束人的体现 C 、保证服务正常进行决定的 D 、人为规定的 8．关于对美容师爱岗敬业的要求，正确的理解是( )。 A 、爱岗敬业就是让美容师多做、多干 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
美容师应掌握的基础皮肤知识 第一讲皮肤的结构 皮肤的结构基本分为三层：表皮、真皮、皮下组织。表皮以细胞形态可分为五层：角质层、透明层、颗粒层、棘层、基底层。 （１）基底层 位于表皮最深处，成栅栏状排列，只有一层细胞可以分裂，慢慢演变，１个细胞裂变成2个细胞所需要时间为19天,是表皮中唯一可以分裂复制的细胞,每当表皮破损时,基底层细胞就会增长修复而皮肤不留瘢痕。 每10个基底细胞中有１个透明细胞，细胞核很小，是黑色素细胞，它位于表皮与真皮交界处，镶嵌于表皮基底细胞。它的主要作用是产生黑色素颗粒，呈树枝状，深入到10个基底状及棘状细胞中。黑色素颗粒数量的多少，可影响到基底层细胞和棘细胞中黑色素含量的多少。细胞繁殖再生及部分新陈代谢均在此层进行。 黑色素细胞产生的黑色素是皮肤的染色剂，在人体的皮肤内约有400万个黑色素细胞，不管是何人种，他们的黑色素细胞的数量是相同的，但黑色素细胞产生的黑色素颗粒的大小是不一样的，黑种人颗粒大，白种人颗粒小。 （２）棘层 与基底层合称生长带，也称种子层。由厚度为４～８层带棘的多角形细胞组成，细胞棘突特别明显，是表皮中最厚的一层，它可以不断地制造出新细胞，从而一层层往上推移，具有细胞分裂增殖的能力。各细胞间有空隙，储存淋巴液，以供给细胞营养。 （３）颗粒层 由２～４层菱形细胞组成，细胞核很苍白，有角蛋白颗粒，在掌趾等部位分布明显，对光线反射有阻断作用，可防止异物侵入，过滤紫外线，逐渐向角质层演变。 （４）透明层 由２～３层扁平无核细胞组成，可控制皮肤的水分，防止水分流失，细胞在这层开始衰老、萎缩，只有手掌、足底等角质层厚的部位才有此层。呈无色透明状，光线可以透过。（５）角质层 是表皮最外层，由４～８层极扁平无核的角化细胞组成，含有角蛋白及角质脂肪，无血管和神经。外层的角化细胞到一定时间会自行脱落，同时会有新形成的角化细胞来补充。美容上称之为死皮。角质层最能表现皮肤是否健美坚韧而富有弹性。并且有抗摩擦、防止体内组织液西外渗透。也可防止体外化学物质和细菌侵入的作用，它的再生能力极强，角质细胞含有保湿因子，可防止表面水分蒸发，同时又有很强的吸水性。 第二讲皮肤的作用 皮肤的主要功能是保护、感觉、调节温度、分泌、排泄和吸收。 （1）保护作用：皮肤是人体的最外层，可保护人体免受外界因素的伤害，同时还可防止水分和 化学物质的渗透及细菌的入侵。 （2）感觉作用：皮层的神经末梢使皮肤可以对冷、热、疼痛、压力和触抚产生反映。
美容师培训教材学习美容、自我护理、自我化妆及调整 第一篇：美容师的职业修养及美容场所的管理 一、何谓美容：生活美容和医学美容有何区别。 美容：是一种艺术和身心健康合二为一的享受，美容与心理学、医学、美学、形体学等知识息息相关。 美容：是指让人漂亮起来的一类行为或为了达到目的所使用的物品与技术。 二、医学美容：是以手术、药物、物理、化学的方法来纠正影响人形体美貌等身体缺陷的方法。 生活美容：是指以生活美容、化妆、服饰、发型等来修饰人体以过到美化容貌的目的。 三、常见美容方法： a、化学美容、腐蚀性物品，用于色斑皮肤， b、冷冻：液态氮用于问题皮肤 c、生态：活细胞、骨胶原旦的、抗衰老性
d、水浮：用于中草药沐浴。 e、香薰：精油的作用：消炎、杀菌、细胞生长。伤口修复作用，用于各种皮肤。 f、针炙：刺激经络，促进血液循环。 四、美容行业服务的二大基础： 卫生管理：以医疗卫生为标准， 行为管理：以酒店管理为标准， 提供服务的注意点：全程式的服务，高层次、高优质为客人服务，服务做到：声到、意到、行到、做到良好的“复位”习惯的服务。 搞好服务的五大条件：卫生、方便、舒适、安全、尊重， 一、美容师职业道德修养规范。 要热爱美容，不要权宜之计；要乐于助人，不要袖手旁观； 要兴趣专一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要讥笑挖苦； 要讲求科学，不要盲目蛮干；要公平合理，不要看人论价； 要知识渊博，不要学识匮乏；要重义轻利，不要见利忘义； 要技能高超，不要才智平平；要诚恳扎实，不要奸诈虚伪； 要注重效果，不要拜金主义；要极端负责，不要敷衍了事； 要热情待客，不要冷漠无情；要精益求精，不要粗制滥造； 要解放思想，不要闭关自守；要美化仪表，不要丑态百出； 要更新观念，不要因循守旧；要文明礼貌，不要野蛮无礼； 要心品高尚，不要灵魂庸俗；要遵纪守法，不要违法乱纪； 要勤奋刻苦，不要懒惰奢侈；要讲究政治，不要埋头业务； 要遵守公德，不要放荡不羁；要自尊自爱，不要自惭形秽； 要传播知识，不要散播流言；要自知之明，不要自命不凡；
伊人坊美容中心------美容师基础考题 皮肤基础知识考核：姓名：联系电话： 一、皮肤由表皮、真皮、皮下组织三层组成 二、皮肤总重量占体重的5%～15%，总面积为1.5～2平方米，厚度因人或因部位而异，为0.5～4 毫米。 三、表皮是皮肤最外的一层，根据细胞的不同发展阶段和形态特点，由外向内可分为5层，分别 是：皮脂膜、角质层、（透明层）、颗粒层、棘层、基底层。 四、真皮中有纤维结缔组织三种：胶原纤维、弹力纤维、网状纤维。 五、皮下组织是皮肤中最深、最厚的一层，其厚度约为真皮层的5倍，主要是由脂肪细胞组成， 是血管及神经由内部至真皮的通路，起保护作用。 六、皮肤分5类，分别是油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合性皮肤、敏感性皮肤。 七、顾客做皮肤护理大致分8个步骤，卸妆、清洁、爽肤、热喷、按摩、敷膜、爽肤、润肤。 八、什么是皮脂膜？ 答：是在角质层上由皮脂混合在一起所形成的保护膜，借着这一层弱酸性的薄膜保护皮肤表面。 九、什么是皮肤的新陈代谢？ 答：基底层的母细胞不停地分裂新的子细胞，并将子细胞推至角质层，成为死皮脱落，这个过程称为皮肤的新陈代谢，新陈代谢的周期是28天。 十、请写出皮肤的功能？ 答：分泌作用、吸收作用、呼吸作用、调节体温作用、表情作用、保护作用、知觉作用。 十一、什么是健康的皮肤？ 答：血液循环良好、皮肤透明、富有张力及弹性。适量的分泌汗水与皮脂，正常的中和能力，皮肤表面滋润柔和。黑色素代谢顺利，角质化正常保持洁净皮肤。 身体五脏六腑基础知识考核： 一、身体五脏分别为：心脏、肝脏、脾脏、肺脏、肾脏。 二、身体六腑分别为：小肠、胆、胃、大肠、膀胱、三焦。 三、人体器官系统可分为10大系统：1循环系统、2消化系统、3泌尿系统、4生殖系统、5呼吸 系统、6感觉系统、7神经系统、8内分泌系统、9免疫系统、10运动系统。
美容师培训后的心得 目前,我国的美容产业已经从始创的萌芽期过渡到了成长膨胀期。接下来就跟小编一起去了解一下关于美容师培训后的心得吧! 美容师培训后的心得篇1 在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，咱们能畏惧吗答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。 首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。 回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢由于咱们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。 总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：