河北省居民冰雪旅游业感知与态度分析
[提要] 为了更好地发展冰雪旅游产业，向有关政府管理部门提供产业发展的理论依据，通过文献资料法、问卷调查法等研究方法，对河北省唐山、秦皇岛、张家口等三地居民的冰雪旅游业感知与态度进行了调查，并得出结论。
关键词：河北省；冰雪旅游；感知；态度
一、前言
冰雪旅游是一种以冰雪气候旅游资源为主要旅游吸引物，使得游客充分体验冰雪文化，具有参与性、体验性、刺激性的旅游业态。冰雪旅游的发展有着其特殊的资源支撑，冰雪旅游业发展当地的居民对于该产业的感知水平在一定程度上决定着其对冰雪旅游业发展的态度，而当地居民对冰雪旅游产业发展的态度在一定程度上又影响着冰雪旅游业的发展，甚至决定着该产业发展的成败。对冰雪旅游业发展地居民的感知水平和态度的了解，将会为当地政府形成相关的产业发展政策、建立和谐的旅游社区，促进冰雪旅游业健康、持续地发展有着重要意义。
二、研究方法
（一）文献资料法。通过中国知网、万方数据、重庆维普三个文献数据库，以“冰雪旅游”和“感知”为主题词，检索、查阅了国内外对社区参与、社区旅游、居民感知与行为、居民旅游影响感知等方面的文献资料，并对相关文献进行梳理和归纳，为本文理论依据与研究方法提供借鉴。
（二）问卷调查法。根据相关文献资料，设计《河北省部分地市居民冰雪旅游业发展感知与态度调查问卷》，问卷已经对有关专家进行了效度检验。通过河北科技师范学院外国语学院唐山、秦皇岛、张家口三地市籍贯的二年级学生在2012年7月20日至8月20日期间，以三地市社区居民为对象进行了实地问卷调查。调查对象为随机抽样，每一社区发放问卷20份，调查对象为男女各半，年龄在20～60岁。调查期间，共发放问卷900份，收回900份，其中有效问卷为842份，有效问卷占总数的94%。问卷内容分为河北省唐、秦、张三地居民对冰雪旅游社会文化影响的感知、居民对冰雪旅游环境影响的感知、居民对冰雪旅游经济影响的感知、居民对冰雪旅游业发展的态度四个维度。项目得分为1～5级，分别为非常不赞成、不赞成、说不清、赞成、非常赞成。非常不赞成和不赞成合计到不赞成选项，赞成和非常赞成合计到赞成选项。
（三）数据分析法。利用EXCEL软件对所获得的调查数据进行统计学处理，并结合相关理论进行分析。
三、结果与分析
（一）居民对冰雪旅游社会文化影响的感知情况。表1显示，关于唐山、秦皇岛、张家口三地居民对冰雪旅游业的发展对本地社会文化的影响，有着不同的感知情况。在有利于提高当地知名度选项上，张家口居民的赞成率达到93.2%，远比唐山、秦皇岛居民的赞成率高，这可能源于唐山、秦皇岛本身经济就较为发达，尤其是秦皇岛，其旅游产业是该城市的支柱产业，是国内著名的旅游目的地，其在国内早已成为休闲度假的著名圣地。在“自己的旅游观念有了改变”选项上，三地居民赞成率接近，数据表明，冰雪旅游业的发展，不仅是一种时尚的运动项目，而且还对当地居民的旅游观念产生影响。在社会文化感知反向问题显示，“旅游者对自己的生活有不利影响”、“犯罪增多，给自己带来了不安定感”、“产业的发展使得本地道德标准降低”选项上，三地市居民的赞成率都比较低，反对率也
酒店每经营分析报告文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
酒店每月经营分析报告 XXX酒店X月份经营分析报告 一、营业收入 1、部提供数据（单位：人民币万元）： 2、分析原因（要求：由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告） A、完成指标——采取哪些有效措施： B、未完成指标——具体原因分析： C、与去年同期相比（含同期月份及截止同期月份的累计）——上升及下降原因分析： D、未完成指标——下一步准备采取哪些措施（以下措施下个月要分析成果）： E、尚需要公司及集团其他部门配合的工作： XXX酒店X月份经营分析报告 二、直接营业（毛利率） 1、酒店财务部提供数据（单位：百分比）： 项目7月份本月指标本月完成本年指标本年累计完成去年同期差异 毛利率 2、分析（要求：由酒店总办牵头营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告） A、完成指标——采取哪些有效措施： B、未完成指标——具体原因分析： C、与去年同期相比（含同期月份及截止同期月份的累计）——上升及下降原因分析： D、未完成指标的——下一步准备采取哪些措施（以下措施下个月要分析成果）： E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作： XXX酒店X月份经营分析报告 三、税金
项目7月份本月指 标 本月完成 本月完成 率 本年指标 本年累计完 成 本年累计完 成率 去年同期累 计 增长率 税款 1、酒店财务部提供数据（单位：人民币万元）： 2、分析（要求：由财务部进行分析） A、已完成指标采取过哪些有效措施： B、未完成指标原因分析： C、与去年同期相比（含同期及年累计）上升及下降原因分析： D、在未完成指标的情况下，下一步准备采取哪些措施（以下将作为下个月分析重点）： E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作： XXX酒店X月份经营分析报告 四、能源 项目7月份本月指 标 本月完成本年指标 本年累计完 成 全年能耗比 指标 截止本月能 耗比 去年同期能 耗比 差异 能源额 1、酒店财务部提供数据（单位：人民币万元，百份比）： 2、经营分析（要求：由酒店总办牵头各能源责任部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告） A、节能降耗采取哪些措施： B、能耗超标原因分析： C、与去年同期相比（含同期及年累计）上升及下降原因分析： D、下一步节能降耗采取哪些措施（以下将作为下个月分析重点）： E、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作： XXX酒店X月份经营分析报告 五、工资 项目7月份本月指 标 本月完成本年指标 本年累计完 成 全年工资比 指标 截止本月工 资比 去年同期工 资比 差异 工资额 1、酒店财务部提供数据（单位：人民币万元，百份比）：
新时期河北旅游业发展分析 摘要 旅游业是朝阳产业,在社会快速发展的今天,旅游不但对人的活动产生越来越重要的影响,而且对推动国民经济的发展起着重要的推动和拉动作用,因此越来越多的国家把旅游产业列为支柱产业来发展。我国也不例外。然而,在我国各个地区发展旅游业的过程中,由于各个地区的经济基础、旅游基础设施和旅游资源等方面各不相同,所以相对的形成不同的竞争力。一个地区旅游整体竞争力的大小对该地区旅游的发展起着很重要的作用。河北省是旅游资源大省,有着丰富的旅游自然资源和历史文化资源,也不乏世界级的旅游产品,但河北省的旅游实力却不如人们想象的好。本文以河北省为研究对象,来分析河北旅游现状及存在的问题，从而找到切实有效的提升河北旅游产业整体竞争力的方法和途径。根据2010年底的全国旅游收入排名数据统计,得出河北省的综合旅游收入排在全国中下等的位置。其中我省旅游核心竞争力排在全国第13名,虽然基础竞争力排名较落后,但主要是由于自然环境落后引起的,经济基础还算是较好的,所以河北要想更好更快发展旅游业就必须先抓基础竞争力,尤其是自然环境方面,并且要狠抓基础设施建设和提高综合服务水平,也就是基础竞争力和核心竞争力要一起抓。从河北省旅游局获悉，2010年该省旅游业发展异常迅猛，预计全年全省接待海内外游客将达1.5亿人次，旅游业总收入将达到900亿元，同比分别增长23%和27%以上。 河北省旅游业资源： 一、独具特色，资源富集 河北是中国唯一兼有海滨、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份，地貌多样、气候宜人，名山大川、急流飞瀑、江河湖海、温泉冰雪、森林草原、珍稀生物等各类旅游资源应有尽有、美不胜收。 二、两环区位，交通便利 河北省内环京津，外环渤海，地处畿辅，比邻五省，北靠燕山，西倚太行，南临黄河。区位优越，交通便利。河北省是北京通往各省的必经之地，公路纵横交错，分布密集，通车里程达4万多公里。铁路四通八达，方便快捷。河北境内有京广、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等15条铁路干线，京石、石武、石太、石青、京张、京秦、京承等高速铁路相继开工建设，有的已经通车。秦皇岛港、京唐港、黄骅港、秦山港以及在建的曹妃甸港连接着国内外主要港口，海运十分便利。区域内北京、天津、石家庄机场联结世界各地，秦皇岛、邯郸机场通往国内主要城市，承德、唐山支线机场正在建设，空中走廊发达完善。 三、三张名片，文化丰厚 河北历史悠久，文化璀璨，源远流长，拥有三张文化旅游名片：东方人类从这里走来、中华文明从这里走来、新中国从这里走来。早在200万年前，古人类就在我省阳原县泥河湾一带繁衍生息，东方人类从这里走来；5000年前，中华民族的共同祖先黄帝、炎帝、蚩尤在这里从征战到融合，中华文明从这里走来；春秋战国时期，河北省地属燕国和赵国，固有"燕赵"之称；元、明、清三朝定都北京，河北成为拱卫京城的畿辅重地；新中国成立前夕，毛泽东和中共中央在平山县西柏坡成功指挥了震惊中外的三大战役，召开了具有伟大历史意义的七届二中全会，新中国从这里走来。 四、五色旅游，交相辉映 河北省旅游资源丰富，主要包括"金"（承德避暑山庄及外八庙、清东陵清西陵等皇家胜迹）、"红"（西柏坡等革命圣地、保定白洋淀）、"蓝"（北戴河、乐亭等地的海滨海岛）、"绿"（坝上森林草原、太行燕山等自然生态）、"白"（张家口、承德等地的冰雪旅游）五大特色产品。全省现有历史文化名城10座，国家级文物保护单位168处，世界文化遗产3处（承德避暑山庄及周围寺庙群、长城、清东陵和清西陵）；国家风景名胜区7处，国家森林公园24处，世界地质公园2处，国家自然保护区11处，各类景区500余处。璀璨的历史文化、
长沙瑞和地产水泵厂酒店项市场分析报告 长沙湘地行顾问有限公司 二零零九年三月 目录 第一部分长沙市经济及社会概况 (3)
1.1、长沙市概况 (3) 1.2、长沙市社会经济概况 (4) 1.3、长沙市宏观经济总结 (7) 第二部分长沙酒店市场特征 (8) 2．1、酒店的结构分析 (8) 2.2、长沙酒店的分布情况 (9) 2.3、酒店物业规模、业态分布分布、客房配比情况 (10) 2.3.1、酒店物业规模分析 (10) 2.3.2、酒店物业业态分布情况分析 (10) 2.3.3、酒店物业客房配比情况分析 (11) 2.4、长沙酒店物业总结及发展趋势预测 (12) 2.4.1长沙酒店市场总结 (12) 2.4.2、长沙市酒店市场发展趋势预测 (12) 第三部分酒店物业市场定位建议 (13) 4.1、项目概况： (13) 4.2、项目SWOT分析 (14) 4.3、酒店物业整体市场定位建议 (15) 4.3.1、项目整体定位的主要依据： (15) 4.3.2、水泵厂酒店项目规模建议 (16) 4.3.3、水泵厂项目形象档次定位： (16) 4.3.4、酒店物业的业态定位 (16) 4.3.5、酒店客房组合建议 (16) 小结 (16) 第四部分产品演绎 (17) 4.1酒店基本经济技术指标建议 (17) 4.1.2、酒店客房户型定位 (17) 4.1.3、酒店规划定位 (19) 4.2、规划建议 (19) 4.2.1、大堂标准建议 (19) 4.2.2建筑及外立面风格建议 (19) 4.2.3、酒店外立面建议 (21) 4.2.4、客房建议 (22) 4.2.5 泛会所及商业配套建议 (23) （本策划报告之版权归湘地行所有，未经许可不得外传）
河北省旅游业发展“十二五”规划纲要 河北省旅游局“十二五”规划编写组 二〇一〇年十二月
目录 第一章规划背景 (1) 一、良好的发展基础 (1) 二、历史性发展机遇 (3) 三、主要问题与挑战 (5) 第二章指导思想、发展原则和目标 (7) 一、指导思想 (7) 二、发展原则 (7) 三、发展目标 (8) 第三章产业布局与产品体系 (10) 一、一个增长极 (10) 二、两个国际旅游城市 (10) 三、两个旅游产业带 (12) 四、十二个旅游产业聚集区 (12) 五、专项旅游产品体系 (25) 第四章产业配套体系 (30) 一、旅游交通 (30) 二、旅游购物 (33) 三、旅游餐饮 (35) 四、旅游住宿 (36) 五、旅行社 (38) 六、旅游文化娱乐 (39) 七、旅游信息化 (40) 第五章市场营销 (42) 一、旅游市场定位 (42) 二、旅游营销方式 (43) 三、精品旅游线路 (44)
第六章保障措施 (46) 一、加强组织领导 (46) 二、深化改革开放 (47) 三、加大政策支持 (47) 四、加快行业标准化建设 (48) 五、加强人才队伍建设 (48) 附表1：河北省“十二五”期间精品景区名录 (50) 附表2：河北省旅游业“十二五”期间重点建设项目 (54)
第一章规划背景 一、良好的发展基础 “十一五”期间，全省旅游业实现了持续快速发展，产业规模不断扩大，产业结构逐步优化，产业素质明显提升，产业效能有效释放，旅游业对全省社会经济发展带动作用不断增强，全面完成了各项规划目标。 （一）政府主导明显加强，旅游大发展的环境基本形成 “十一五”期间，河北省委省政府高度重视旅游业，将其作为调整产业结构、转变发展方式、培育现代产业体系的主导产业。2009年12月国务院出台《关于加快发展旅游业的意见》后，河北省在全国率先出台了落实文件的具体政策措施，新增旅游产业基金1.7亿元，加大了对旅游业的引导和支持。全省上下对旅游业作为资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性产业，形成了统一认识。旅游业发展氛围空前浓厚，发展思路更加清晰，景区景点建设步伐不断加快，宣传促销日趋活跃，高速公路、铁路、机场等交通设施不断完善，旅游投融资大幅度增加，基本形成了促进旅游业跨越式发展的政策、社会环境和物质基础，全省旅游业正进入快速发展的关键时期。 （二）产业规模高速扩张，现代化产业体系日趋完备 到2010年底，全省已开放景区600多家，其中4A级以上旅游景区99家（全国列第7位），星级饭店520家，旅行社1200多家。“十一五”期间，全省入境旅游人数和创汇年均增长9.2％和11.5％，
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 一、总论 酒店行业是旅游行业的一个组成部分，它的特点是一个由多元因素组成的行业，它能够代表一个国家、一个地方、一个城市的文明、文化，它能够为一个国家、一个地方、一个城市的发展和开放起到积极的作用。我国酒店行业的起步，从1982年开始，至今已有22个年头，经历了三个阶段：第一阶段，80年代，随着国家改革开放的政策，酒店行业在全国的各行各业中，率先对外开放，引进国际集团的先进管理，投资主体以国有资本为主。第二阶段，90年代，各行各业新建酒店，作为主营业务的一种补充，投资主体还是以国有资本为主。第三阶段，到了21世纪，随着北京申奥的成功和上海申博的成功，酒店行业的潜在需求，又成为大量房产发展商投资的目标，投资主体以民营资本为主。 到2003年底的国家旅游局官方统计数据表明全国酒店的现状如下： 星级酒店总数9,751 100% 国有经济5,622 57.65% 集体、股份、联营2,816 28.87% 私营635 6.52% 外商、港、澳、台678 6.96% 星级酒店总数9,751 100% 5星级酒店198 2.03% 4星级酒店727 7.46% 3星级酒店3,166 32.46% 2星级酒店4,864 49.88% 1星级酒店796 8.17%由于酒店行业 的特点，它的经营和管理以及发展，一直处于敏感、被动的地位，国际的、国内的、政治的、经济的重大事件，都会对酒店业产生影响。 二、市场分析 酒店业与政治、经济互动过程，需要我们对于市场的分析必须考虑世界政治、经济、旅游大背景、大格局的密切关系，我们不仅要客观地去分析，了解我们国内、山西省内的旅游、经济形势，而且要掌握世界旅游、经济走向，才能正确地估计、推断出我们酒店未来的经济、市场，并估算出我们酒店的发展前景和投资收益。 1．经济方面 1.1世界经济从2003年下半年开始回升，全年增长 2.5%。2004年世界经济、贸易和投资复苏势头增强，增长率达到 3.5%，其中美国经济增长4%，作为世界上人口最多的国家中国和印度经济也持续保持高速增长，增长率分别达到8.5%和6.25%。但当前世界经济仍严重依赖各国和地区刺激经济增长的各项政策和措施，例如：一是除需求回升之外，国际贸易增长缺乏其他动力；二是国际资本流动还远远没有恢复先前的活跃程度；三是很多国家和地区在信息通讯技术的投资还不够；四是地区冲突、国际恐怖事件的发生，都影响了一些投资项目的开发，但中国基本保持持续稳定。
酒店经营分析报告 酒店经营分析报告 酒店经营分析报告具体怎么写呢?以下有篇范文来介绍,随着经济的不断发展, 经营业绩不断上升,人流量的不断增加,市场经济的变更,新的形势新的策略,有必要总结一下在酒店在经营管理方面的情况。 1、酒店营收情况分析, 酒店各部门的经营指标是,总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。 截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。[本文出自/zt/jyfxbg/] 2、酒店内外部销售 对外销售 to see the village was founded after the "tax class", on the way to meet Japan soldiers to the countryside "mop-up", caught suspected him of "Shina". Ma Xiren 对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、 政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公
河北省职称改革领导小组 关于印发《河北省档案专业高、中级资格申报评审条件》的通知 (冀职改字［2003］63号) 各市、省直各部门职称改革领导小组： 《河北省档案专业高、中级资格申报评审条件》（试行），已经2003年8月14日河北省职称改革领导小组会议研究通过，现印发给你们，请于2004年1月1日起遵照执行。在试行中，有何问题和意见，请告河北省职改办，以便进行补充、修改和完善。 二○○三年八月二十日 河北省档案专业研究馆员资格申报评审条件 评定标准：档案专业研究馆员须精通本专业基础理论和专业技能，熟练掌握相关学科的知识，及时跟踪本专业及相关专业的国内外发展动态；有很强的科研能力和丰富的工作经验，运用新技术传播、开发档案信息，在重大业务建设的理论与实践上有创见，主持完成高难度的科研课题或工作项目，业绩显著；公开发表、出版本专业高水平的论文、著作，是档案学及档案工作某一领域的学术、技术带头人；有培养和指导中级以上专业人员进行研究的能力。 一、适用范围 本条件适用于各类档案馆和企、事业单位档案部门从事档案研究、开发、管理工作的专业人员。 二、政治思想条件 遵守国家法律和法规，有良好的职业道德和敬业精神。任现职期间，年度考核合格以上。 三、学历、资历条件 获大学本科毕业以上学历，从事本专业技术工作，取得副研究馆员任职资格5年以上。 四、外语、计算机条件 （一）熟练掌握一门外语。参加全国职称外语统一考试，成绩符合规定要求。 （二）熟练掌握计算机应用技术。参加全国或全省职称计算机考试，成绩符合规定要求。 五、专业技术工作经历（能力）条件 取得副研究馆员资格后，具备下列条件之一： 146
河北省文化旅游业发展的现状、问题及对策 “十一五”时期，既是我省旅游业进入快车道的发展机遇期，又是我省由旅游大省向旅游强省转型的重要关口。本文在正确认识国际国内旅游业发展态势的基础上，对我省旅游业发展现状、问题与发展趋势进行深入分析，以便为省委省政府提供有价值的决策参考与政策依据。 一、国内外旅游业发展的宏观背景与发展态势 （一）旅游产业发展的国际背景 1）进入21世纪以后，随着经济水平及消费水平的不断提高，西方发达国家旅游业经历了一个快速、持续平稳的增长期。据资料显示，2002年，全球旅游业直接收入达到12115亿美元，占同年全球GDP的4%，总收入35414亿美元，占同年全球GDP的10%；旅游业出口创汇9490亿美元，占总出口收入的11.9%。目前，国际旅游业的增长率不仅高于世界经济平均增长速度，而且还远远高于汽车、石油、钢铁、能源等产业的增长，已发展成全球最大的经济产业。 2）旅游消费总量持续扩大，呈现日益多元化趋势。现代旅游者尤其是重复旅游者比例的增长，体现了人们已不满足于大众化旅游产品的消费形式，而倾向于个性化、多元化的消费理念。据世界旅游组织统计，1992—2004年期间，国际度假旅游和商务旅游的增长幅度分别为24%、21%。另据英国旅游局的研究结果显示，目前全球商务旅游的增长速度比消遣旅游快两倍。国际旅游市场的多元化发展和产品消费重心的转移，将会对我国旅游产品结构的适应性调整，如内容的多样性和个性化发展提出更高要求。 3）欧美旅游业的垄断地位逐渐减弱。从世界格局看，国际旅游业高度集中在经济发达的欧美地区，这一地区接待国际旅游者一般占世界旅游者总数的80％以上，然而，欧美国家在经历了50多年的快速发展之后，其增长势头有所减缓。相反，近几年东亚地区通过跨越式发展，已成为旅游接待增长速度最快的地区。据预测，未来10年，该地区将超过欧美成为世界第一大国际旅游接待地。这意味着，国际旅游市场将形成以欧洲、美洲及东亚地区三足鼎立的世界格局。这一趋势，预示了处于东亚地区的中国，在发展旅游业方面将会有较大的市场空间与发展潜力。 （二）国内旅游产业发展背景 1）增长速度迅猛，旅游大国的地位逐年提高。1978年—2005年，我国入境旅游人次从180万增加到10000万以上，增加了近60倍；旅游外汇收入从2.6亿美元增长到近260亿美元，年均增长约20%，成为亚洲第一旅游接待国。2005年，国内旅游人数达12亿人次，出境旅游者1700万人次，旅游总收入接近7000亿元，占GDP的5%以上，大大加快了我国由旅游大国向旅游强国的转变步伐。随着入境、出境和国内旅游三大市场的形成和迅速发展，旅游业已成为我国国民经济最为重要的新的增长点。 2）呈现出东部与西南发达的地理分布特点。据2002年国家旅游局全国旅行社业务年检情况通报结果显示，全国内地31个省市自治区所属旅行社在旅游收入、旅游利润、缴纳税金、外汇结汇的前十名排序情况分别是：广东、北京、上海、江苏、浙江、重庆、云南、四川、湖北、福建等省市，我省并不在其列。一方面反映出我国旅游业发达地区的主要分布在东部沿海地区和气候较好的西南地区，另一方面说明了我省旅游业发展的不如意。 3）以商务旅游、会议旅游为主和以专业旅游、特色旅游为辅的旅游产品结构逐步形成。从我国的旅游产品的市场构成看，据2004年《中国旅游统计年鉴》的抽样调查报告的结果显示，我国的观光旅游、商务旅游、参加会议、探亲访友等四大类旅游活动构成我国旅游产品体系中的主体结构，专业旅游产品与特色旅游产品正在成为旅游主体结构中的新内容。而其他旅游活动内容，如宗教朝拜，健康疗养、文体科技交流等，无论是国内旅游还是国外旅游，
旅游管理专业毕业生个人酒店实习报告 20xx年xx月至xx月6个月期间，我在华厦大酒店采购部文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为酒店服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了这次实习。 此次实习，主要实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员，却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的，我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单，主要的还是多看，多问，多学，学习酒店的管理模式。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。 天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境
的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，上级的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。办公室主任也经常说：读万卷书不如行万里路。六个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 自学能力 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系，几乎没用上自己所学的专业知识。但办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高： 一是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。半年来,我亲身感受了企业各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
即将过去，我们将迎来崭新的，时光飞逝，酒店已快进入开业后的第三个年头。随着南沙经济的不断发展，南沙公司的经营业绩不断上升，人流量的不断增加，酒店的营业情况也随着南沙这片热土的持续升温而不断提高。经过一年的酒店工作，我来总结一下在酒店在经营管理方面的情况。 酒店营收表 月份餐饮部客房部康体部其他收入总计盈亏累计营 业额总盈亏 123935417082526061-170302.65526061-170302.65 204280-214890.98830341-385193.63 3146289146210.871399653-219982.76 474405539053.5508512.515718.171908166-204264.59 59487531640502359-6596.572410525-210861.16 61.571536.521495.692906928-188235.47 7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47 8169646.5405035.5125894122588.914224273-2908.56 91487621264174.3065.75 16447364.564408.3803558.8211900.2859.03 11(预计)1683695419966.03 12(预计)125419966.03 总计：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.9966.03 1、酒店营收情况分析： 酒店各部门的经营指标是：总营业额650万，其中餐饮部195万，盈亏指标-25万，客房部340万，盈利指标220万，康体部67万，盈利指标17万，其他收入50万，后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。 截止11月30日，在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下，我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万，完成盈亏平衡的目标，并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出，客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标，但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。 2、酒店内外部销售 2.1对外销售 对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成，我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类，营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年，在酒店行业中称为次新店，客源积累开始慢慢沉淀，出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体，从1月试营业开始，截止到今年年底，与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司；区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议；国内五大中介（携程、艺龙、同程、号码百事通、12580）关于酒店的订房服务也全部开通，并且尝试与国外中介（雅高达）合作，拓展港澳、日本、东南亚等地的客户；团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位，另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力，集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源
河北十大旅游景点 1、承德避暑山庄 承德避暑山庄为国家级风景名胜区、国家AAAAA级旅游景区、全国重点文物保护单位、世界文化遗产。 避暑山庄，又称“热河行宫”、“承德离宫”。它从康熙四十二年（1703年）开始动工兴建，至乾隆五十七年（1792年）最后落成，历时89年。清代前中期的几位皇帝几乎每年都来这里消夏避暑，处理政务，通常是每年农历四、五月份来，九、十月份返回北京。避暑山庄实际上已成为清朝的第二政治中心。整个山庄占地564万平方米，山庄可分为宫殿区和苑景区两部分，宫殿区由正宫、松鹤斋、万壑松风和东宫四组建筑组成。苑景区又分为山区、湖区、平原区三部分。以山区面积最广，约占山庄总面积的70%多。山庄集全国园林精华于一园，具有南秀北雄的特点。 清代山庄内共有亭子90座，堤桥29座，碑刻摩崖25处，假山叠石70余组，殿宇、楼堂、寺庙、亭台、塔阁等各种建筑120余组，总建筑面积达10万多平方米。康熙皇帝以4个字命名的36景和乾隆皇帝以3个字命名的36景最为著名，合称“避暑山庄72景”。康熙皇帝称赞这里是“自有山川开北极，天然风景胜西湖。”山庄宫墙长约10 公里，因为它形似长城，承德人亲切地称它为“小长城”。宫墙外是仿全国各族著名庙宇而修建的皇家寺庙群，这些寺庙呈半圆形环绕在山庄外围，形成众星拱月之势，象征着当时全国各民族紧紧围绕在清王朝统治中心的周围。随着岁月的流逝，朝代的变更，避暑山庄也历尽了沧桑。新中国成立后，山庄才得到了新生，现在是全国保存得最好、规模最大的皇家园林，是世界文化遗产、是中外驰名的旅游胜地。 清朝初年，中国藏传佛教在我国蒙、藏地区（包括青海、新疆）势力强大，教徒信仰虔诚，佛经教义是蒙、-民的精神支柱。喇嘛教上层人物在政治上有效地控制着地方政权，经济上汇聚着大量财富，文化上掌握着经堂教院。清政府为加强对北疆的统治，巩固国家统一，对边疆各少数民族实行“怀柔”政策。“怀柔”政策的一个重要内容就是对蒙藏民族采取“因其教不易其俗”、“以习俗为治”的方针。乾隆说“兴黄教，即所以安众蒙古，所系非小，故不可不保护之”。反映了清统治者以顺应少数民族习俗、尊重蒙藏上层人物宗教信仰，来实现密切地方和中央政府的关系，巩固国家统一为目的的战略思想。 避暑山庄自康熙四十七年（1708年）驻跸使用以后，皇帝每年秋狝（秋狝(xiǎn)：中国古代在不同的季节打猎有不同的称呼。在春季称为春蒐；在夏季称为夏苗；在秋季称为秋狝；在冬季称为冬狩。）前后均要在此长期停住，消夏避暑，处理军政要务。由此而来的大批蒙藏等少数民族首领和外国使臣，每年都要到承德谒见皇帝，参加庆典。借此，清廷便在承德大兴土木，建造寺庙，为前来的上层政教人物提供瞻礼、膜拜等宗教活动场所，功能上同避暑山庄相辅相成，互为补遗。 2、白洋淀 3、白洋淀为国家AAAAA级旅游景区、红色旅游经典景区。 白洋淀是中国海河平原上最大的湖泊。位于河北省中部。旧称白羊淀，又称西淀。因电影《小兵张嘎》而驰名中外。是在太行山前的永定河和滹沱河冲积扇交汇处的扇缘洼地上汇水形成。现有大小淀泊143个，其中以白洋淀较大，总称白洋淀。面积336平方千米。水产资源丰富，淡水鱼有50多种，白洋淀由堤防围护，淀内壕沟纵横，河淀相通，田园交错，水村掩映。淀上波光荡漾，水鸟啁啾，芦苇婆娑，荷香暗送，构成了一幅生态美景。素有华
河北XX集团档案管理办法 集规字第004号文件 （2006年04号）签发人： 第一章总则 一. 为加强集团档案管理，科学地保存和利用档案，充分发挥档案在生产经营管 理、科研和基本建设等工作中的作用，特制定本办法。 二. 本办法所称档案，是指集团各部门及所属各公司在生产经营和管理过程中形 成并办理完毕的、具有保存和利用价值的各种文字、图样、计算材料、声像材料及有关实物、样品等材料。 三. 集团各部门及所属各公司都应高度重视档案管理工作，要明确一名领导负责 档案管理，设置专门的档案室，并设立专职或兼职档案管理员，按照统一领导、统一制度、统一管理的要求，认真做好档案管理工作，逐步实现档案管理的规范化。 第二章归档范围 四. 企业在筹备、设计、生产、经营和管理过程中形成的记述和反映企业活动的、 具有查考和利用价值的文件资料均应列入归档范围。 五. 根据文件材料的性质，集团归档材料分为产权管理、行政管理、生产技术管 理、经营管理、产品、设备仪器、基建、科研等八类。 六. 会计档案、人事档案、非纸质档案作为专门档案，会计档案由财务部门保存， 人事档案由人力资源部门保存，非纸质档案数量多时，由档案管理部门集中保存，数量少时可随文书档案中的关联文件保存。 七. 归档材料具体范围： 1.产权管理类： 1)知识产权类：含企业的各种专利权、商标专用权、著作权等； 2)权证类：含所有权证如房产权证，许可权证如营业执照、税务登记证、 排污许可证、进出口证等，使用权证如土地证、信誉等级证、荣誉证 书等； 3)企业机密：含企业的生产工艺、技术秘密、重要人员变动和重大投资
经营计划等： 2.行政管理类： 1)会议材料。含董事会、股东会议议程、决议、董事长会议记录、总经 理办公会记录、重要会议纪要、表彰会议材料、外出参会材料和其他重要会议材料等。 2)行政事务：含工作总结、规章制度、信息宣传（网络建设方案、管理 制度、企业宣传资料、评先评优材料等），奖惩表彰、领导文信（领导重要讲话、会议发言材料、祝词、贺信等）、大事记等； 3)法律事务：含经济诉讼、合同纠纷、企业公证事务等； 4)审计工作：指领导干部离任审计和监理审计等； 5)人事管理：含员工岗位职责、员工手册、薪资管理制度、组织机构、 干部调整任命、员工保险、人员奖惩等文件资料； 6)后勤管理;含物业管理、食堂管理、安全保卫、事故处理、办公用品管 理、劳保福利、医疗卫生、绿化工作等； 7)外事活动：含领导出访情况及手续、外宾来访、出国考察、外事活动 讲话、发言稿件等文件资料。 3.生产管理类： 1)生产调度：含生产的组织安排、计划统计、调度指挥和计划调整等； 2)质量管理：含质量认证会议、评审记录、程序文件、认证证书等； 3)能源管理：含生产中的能源消耗定额、节能降耗工作等； 4)安全管理：含安全制度、安全教育培训、事故管理、消防工作等； 5)科技管理：含现代化、信息化建设方案、科技创新奖励办法、产品开 发及技术引进制度、合理化建议、科技成果转让等; 6)标准计量：含生产技术标准、质量标准、计量检测等资料； 7)环保工作:含环保评测、审批手续、排污许可、年检资料等； 4.经营管理类： 1)经营决策：含企业改革、重大经营战略、企业发展规划、发展方针及 目标管理等； 2)计划统计：含企业中长期经营计划、年、季度计划、各项专业发展规 2
一、河北省各区域旅游产业分析 就2013 年的河北省各区域旅游产业发展水平来看，旅游产业集聚程度从高到低依次是承德、廊坊、保定、邢台、张家口、衡水、邯郸、秦皇岛、石家庄、唐山和沧州。旅游产业的集聚在一定程度上受到多种因素的影响，由于旅游业本身供给具有本地化的刚性特征，导致了旅游服务企业只能局限在特定的地域集聚。考虑到旅游产业自身的一些特征，旅游产业的集聚一般受到资源导向、市场导向或者政府导向等因素的影响。 (1)承德以世界文化遗产避暑山庄和外八庙而闻名中外，除此之外，承德是国家首批的公布的24 个历史文化名城之一、中国十大风景名胜之一，旅游资源非常丰富。这为本区域旅游业的发展以及旅游产业集聚的形成奠定了基础；区域内交通以公路为主，300 多个乡镇均有公路相通，京沈、津承、京唐等连接了与外界的沟通，其中京沈线是连接关内与东北的主要公路干线；此外，沿古御道修筑的京承旅游公路在本区境内长达98km，时速可达80km，京承之间往返只需7 个小时。承德还有京承、锦承、京通、承隆四条铁路境内营运里程558km，除了宽城外，承德市与各县均有铁路相通，交通便利，方便旅游者进入。
目前京、秦、承之间的城际铁路已经被列入国家的中长期铁路网规划中，预期三城之间的路程花费将大大的缩减。另外，承德紧邻京津等经济水平较高的地区，距离北京230 公里，距离天津310 公里，既是京津地区政治、经济、文化的延伸区，还是环渤海经济区资源的补给点，具有其他城市不可比拟的特殊优势。资源优势、交通优势和区位优势为承德旅游产业集聚的进一步发展奠定了基础。 (2)廊坊地处京津两大城市之间，有“京津走廊上的明珠”的美誉。同时，本区域处于环渤海经济圈、京津冀都市圈中心地带处在北京、天津、唐山、保定四地的几何中心。以廊坊市区为中心，在100 公里半径范围内，拥有北京、天津和河北在内近一亿人口的庞大消费市场，可共享京津700 多家科研院所、高等院校的人才优势，在吸纳信息、技术、人才、项目、资金等资源方面，有得天独厚的区位优势和广泛深入的区域协作网络。 本区域旅游主要以休闲度假、主题公园、温泉健身等适应旅游潮流的类型发展，能够较好地把握当前市场的需求，且资源搭配较好。本区域有风景秀美的山水、蕴藏丰富的温泉、年代久远的古树及沙滩草场等自然旅游资源；有文化遗址、古寺院、古建筑、古乐、馆藏文物等历史悠久的文物古迹；有会展中心、高尔夫球场、商务休闲、引人入胜的乡村旅游等新型景区。旅游产业发展相对较快，旅游产业的集聚程度较之2002 年来说也有较大的差距。 (3)保定地处京、津、石三角中部，河北省“一线两厢”的中轴部位，地处环渤海、环京津的地理位置，其区位优势明显。此外，保定市旅游资源多样如文物资源、自然资源以及红色资源(爱国主义教育基地)等。在第三产业的发展过程中，旅游产业所创造的收入在本地区第三产业所占的比重，是河北省各个区域中旅游对第三产业贡献率最大的(见图3-2)，达到了17%。这说明旅游产业为第三产业的贡献率不仅高于其他的行业，而且高于河北省旅游产业对第三产业贡献率的平均值；同时，也从侧面反映旅游产业在集聚方面比其他企业集聚程度高，使得本区域形成了旅游产业的集聚优势。 (4)邢台的旅游资源大致可分为四种类型：以生态旅游为特色的自然资源，如崆山白云洞、前南峪生态沟、太行山大峡谷、汉牡丹等；以英贤为代表的历史文化遗址，如郭守敬纪念馆、黄巾起义军寨、义和团议事厅、邢侯墓、扁鹊庙等；民俗宗(4)邢台的旅游资源大致可分为四种类型：以生态旅游为特色的自然资源，如崆山白云洞、前南峪生态沟、太行山大峡谷、汉牡丹等；以英贤为代表的历史文化遗址，
酒店市场调查分析报告总结 随着市场经济体系的确立与运行,酒店市场运行的规范,企业面临的竞争压力越来越大,经营者更希望能根据市场需求组织商品生产和经营,为此为大家整理了相关酒店市场调查分析的内容，欢迎参阅。 酒店，在中国出现的时间非常早，最初的形式为“亭驿”、“客舍”和“客栈”。鸦片战争后，随着西方文明的进入，我国酒店业渐渐脱离了了古代的形式，逐步显现出现代酒店的面貌。而回顾历史，在1978年以后中国逐渐走向改革开放的道路，此时现代化酒店业才真正发展起来，特别是进入90年代以后，中国酒店业进入飞速发展时期。 酒店业是中国改革开放的先行者，在30年的学习和摸索之中，中国的酒店业不断发展、成熟，并随着国民经济的发展和国民消费需求的不断升级和分化，我国的酒店业将会呈现更加缤纷的发展前景。 一、春来好风凭借力;;中国酒店业所处的宏观环境 1、中国经济发展稳步发展，前景看好 2010年我国GDP规模达到397983亿元，2011年达到471564亿元，比上年增长9.2%，往后几年，GDP总额将会继续稳步增长，国民经济良好上行。 2011年6月1日，国际金融协会预测，2011年全球资本将有10410亿美元流向新兴经济体，2012年将达10560亿美元，中国
约占新兴经济体吸引资本总量的四分之一。 根据麦肯锡(McKinsey)的预测，到2015年，中国的富裕家庭数量将从2008年的160万户增长到440万户。2011年4月20日，招商银行与贝恩公司联合发布报告预估，2011年中国个人可投资资产超过1000万元人民币的59万人可投资资产规模18万亿元，全国个人可投资资产总体规模72万亿元人民币。① 十一五期间，中国国内生产总值年均增长率达11.2%，在此期间，30个城市中合肥、西安、天津和武汉增长率位居前列。与此对应的是，这几个城市的国际品牌酒店客房供给量复合增长率分别是：38%、10%、27%、13% 。② 在国民经济保持持续增长的态势下，一般认为酒店经营市场周期跟宏观基本面联系是0.914的关联度，GDP上涨10%，酒店业绩上升9.14%，供给随之增加。因此，酒店这个与内需有关的消费领域会有一个较快的增长。 2、产业政策向第三产业倾斜，服务业、旅游业发展推动酒店业发展 产业结构中，以服务产业为主的第三产业较其他产业更能够产生较多的商务旅游需求，尤其是金融服务业和商务服务业，差旅需求更大。根据十二五规划，至2015年，国内生产总值年均增长7%，十二五规划中明确提出：把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，至2015年服务业增加值比重增加4个百分点达47%。贵阳、济南、西安、武汉、哈尔滨、南京的第三产业所占比重较大，
酒店客房信息管理 酒店客房管理系统可行性分析报告 一、引言 （一）背景 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 （二)系统定义 每个酒店规模不同，经营方向不同，对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异例。如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分，因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全，能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理，而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即。.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道，通过互联网了解酒店详细情况，为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需求。具体来说，客户从界面上输入入住地区，时间，价位/房间类型就可以查询到符合条件的房间，并且可以切入预定，选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间 号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满，同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况，并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。
序列名楼 名称 名楼概要图片一图片二第 一大名楼承 德 避 暑 山 庄 建造 年代 1703— 1792 所属 省市 河北省承 德 文化 名人 康熙、雍 正、乾隆 名言 名句 山高月 小，水落 石出 名楼 印象 以人为之 美入自然 资料 来源 百度 第二大名楼清 远 楼 建造 年代 1482— 1486、 公元1440 所属 省市 河北省张 家口 文化 名人 乾隆 镇 朔 楼 名言 名句 碧瓦朱 甍，烨然 绚彩 名楼 印象 深架斗拱 精巧秀 丽，檐角 飞翘，翼 如鸟飞 资料 来源 百度
第三 大名楼涿 州 三 义 宫 建造 年代 明正德三 年（1508 年 所属 省市 河北省保 定 文化 名人 刘备、关 羽、张飞 名言 名句 千秋正统 垂青史，两 字公平定 紫阳 名楼 印象 规模宏大、 气势雄伟， 文化底蕴 丰厚 资料 来源 百度 第四大名楼角 山 长 城 建造 年代 公元1381 年 所属 省市 河北省秦 皇岛 文化 名人 萧显、 詹荣、 郑己 名言 名句 魂摇山入 海，目断 水涵天 名楼 印象 北览群 峰,层峦 叠嶂,南 望大海, 烟波浩渺 资料 来源 百度 调研结论 我们在这次调查中发现，计算机的发展速度非常的快，让我们能够足不出户就可以了解到想要知道的旅游信息，包括建造年代、所属省市、文化名人、名言名句以及名楼印象等等。通过这次的调研，“百度”全球最大的中文搜索引擎，也是人们最常用的搜索引擎之一，常用于搜索网页、图片和mp3。搜索结果中广告、垃圾网站和死链比较多。我们也学会了如何有效利用资源，及时的掌控有效地信息。让我们懂得了搜索引擎的用处，是以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。用户在检索信息所使用的关键字反映出用户对该问题（产品）的关注。