公司协同办公系统管理办法（试行）
为确保公司协同办公系统安全、畅通、高效运行，充分发挥协同办公系统的作用，提高工作效率，节约办公成本，规范办公管理，结合公司实际，特制定本试行办法。
第一章总则
第一条我司协同办公系统为集团公司协同办公子系统，主要内容包括集团公司门户信息、协同办公、文件处理、文档管理、公共信息、公告通知、会议通知、档案管理、流程管理、邮箱、电子传真、日程计划、系统设置等功能，旨在实现信息、文件无纸化传输、信息及时共享和交流，规范内部运作管理流程，提高办公效率。
第二条协同办公系统以事件为中心，从拟稿、审核、提交、办理、至办结归档，均需进入相对应的流程，按流程规定运转，运转过程中系统将对每一步操作自动留痕，对处理工作进行跟踪，并对工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，并作为公司各类考核的依据之一。
第三条协同办公系统根据不同用户组设定了相对应的权限，各用户只能在权限范围内进行操作。
第四条我司各部室、分公司、子公司、作业区均须按要求使用协同办公系统，均为协同办公系统使用部门。原则上各
使用部门均有两个用户，即部门主要负责人用户和部门公共用户，部门主要负责人用户由部门负责人自行操作使用，部门公共用户由部门员工共同使用。各使用部门和使用人员，须按本管理办法及协同办公操作手册规定进行规范使用。
第五条我司协同办公系统自正式上线已有一段时间，此期间实行了办公业务双轨运行，即纸质文件、外网邮箱和协同办公系统同时使用。从本试行办法下发生效之日起，各用户均需使用协同办公系统，各类信息、文件、通知等传输一律不再使用外网邮箱，除部分涉密及重要文件或对外往来文件、传真文件以外，一律不准纸质文件流转。
第二章系统运行人员及职责管理
第六条办公室负责协同办公系统的应用推广、运行管理、监督考核，并负责系统的日常维护及技术服务工作，同时负责与昆钢信息中心协调联系，处理vpn、协同办公用户新增、变更等事项，及时处理系统运行过程中的问题。
第七条各使用部门除主管领导自行使用和管理自己协同办公系统以外，应指定管理员，负责对本部门公用协同办公系统的日常管理、和简单维护，及时查阅协同办公系统中待办事项、邮件、通知、公告、会议通知等，并及时进行处理或告知其他员工处理。各部门应积极利用协同办公系统开展工作，并提出进一步完善系统的意见和建议。
第三章系统管理
第八条协同办公系统通过用户名和密码进行身份管理和认证，使用人员首次登录系统应及时更换密码，原则上账号和密码不得告诉其他人员，尤其是带有资金审批权限或其他特别权限的人员和部门负责人。如因由于密码泄露造成的一切后果由本人负责。如在使用过程中使用人员不慎将账号或密码遗忘，应及时向办公室申请，由办公室向昆钢信息中心申请密码重置。
第九条各用户应熟练掌握协同办公系统的操作方法，在使用协同办公系统处理办公业务时，应遵守以下规定：
一、自本试行管理办法正式生效后，所有通过协同办公系统发布的信息、公告通知、会议通知、邮件及其它协同事项，均不再用外网、短信等其它方式提醒或通知。各用户应及时登录系统获取办公信息，处理相关业务。若因不登录协同办公系统或不使用协同办公系统造成工作延误或漏办，责任由本人或部门负责人承担。
二、各用户应保证通过协同办公系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责，所发起的办公、业务事项如有时间限定，必须规定完成期限。
三、各用户应保证协同办公系统处理办公业务的响应时间。文件及协同处理流程流转至各用户时，除已有明确时间规定的，原则上各用户应当在2个工作日内予以回复，如不能回复的，
应当向办公室说明原因。如有出差、请假等特殊原因不能使用协同办公系统时，须通过代理设置功能委托相关人员代为办理。
四、各使用人员每天上班后应及时打开电脑登录协同办公系统进行办公，每天上班过程中，应保证每隔2—3个小时登陆一次系统，以便及时处理待办事项及接受新的邮件，中途若长时间离开办公室以及下班后，应退出协同办公系统。
五、经常出差的领导及员工，如有需要应请办公室在其手机或笔记本电脑上安装vpn连接，以便能及时处理协同办公系统事项。
第十条凡是在协同办公系统上运行的各类办公事项及业务流程，均不得以纸质文件传递办公（除部分涉密及重要文件或对外往来文件、传真文件等或遇有特殊情况以外），否则受理部门可拒绝办理。
第十一条各用户不得在协同办公系统上发布与工作无关的信息，各用户对本用户在协同办公系统中的所有活动负有全权责任。
第四章业务管理
第十二条协同办公系统根据用户的不同，对各用户组做了不同的权限设置，各用户只能在规定的权限范围内进行操作和使用。
第十三条协同办公系统常用的业务有：收文管理、发文
管理、档案管理、公告管理、会议管理、新闻图片发布、邮件管理等，其中收文和发文均有向对应的流程，各用户收发文或发起协同时须选定正确的流程，按照流程运转。一般情况下，各用户在需要发行政文件（需套红头的文件）时才需要使用发文管理和发文流程，在日常工作中除了办公室处理行政来文时需要使用收文管理和行政收文流程以外，通常各用户在发起协同时一般使用的是收文管理中的内部流程。公司领导和办公室拥有档案管理、公告管理、会议管理、新闻图片发布的权限，其余用户只有查阅的权限（对于流程完结归档的档案而言，其余用户只有查阅经办过的文件的权限），而没有发布、修改或者删除的权限。
第十四条因权限设置问题，各用户需要在协同办公系统中发布公告、通知、会议通知、公司新闻图片等信息时，可向办公室提出申请，由办公审核后统一发布。
第五章安全保密管理
第十五条我司协同办公系统均使用外网通过vpn连接，为确保集团公司协同办公系统及数据库的安全，每台使用vpn 连接进入协同办公系统的电脑必须安装杀毒软件和防火墙。
第十六条在使用时严格按规定进行操作，正常情况下，通过vpn连接进入内网后外网自动断开，严禁为了方便擅自更改vpn设置，使外网和内网同时可用。
第十七条各使用人员应严格执行有关操作规定，不得侦测、盗用他人帐号和密码，不得嗅探网络配置、服务器配置等信息。
第十八条协同办公系统中公文传输为非涉密电子公文。对涉及公司商业秘密机密级以上的公文，仍以纸质文件传递。通过协同办公系统生成的电子文档或公文与相同内容的纸质文档或公文具有同等效力，除按有关规定必需采用纸质文件存档外，无需另行打印。
第六章监督考核
第十九条办公室为我司协同办公系统运行监督考核部门。协同办公系统能自动对各项工作进行跟踪、记录，对各用户的工作事项、登录、信息阅读、处理周期、处理件数、延误情况等进行痕迹记录，办公室根据情况对各用户进行监督，并将各用户使用情况纳入公司考核范围内。
第二十条对长期未登录使用协同办公系统、不按要求进行规范使用；使用流程不准确、错误操作，对工作造成不良影响；不及时查阅、处理协同办公系统事项，影响流程传输及其它工作正常开展的使用部门和使用人员，均视情节轻重对使用部门、使用人员及部门负责人进行考核。
第七章附则
第二十一条本管理办法为试行办法，随着我司协同办公
系统的使用，本办法将逐步完善，最终发布正式管理办法。
第二十二条本管理办法自下发之日起执行。
第二十三条本管理办法由办公室负责解释。
e-Document: 知识文档管理 e-Document，创建知识积累、共享、利用和创新的平台。 1.问题的提出 作为公司最大财富的知识，没有得到积累、共享和利用，并且随着人员流动而丧失。我们需要从不同的地方收集信息：打电话，找文件，等待他人帮助，接收电子邮件和备忘录。但是，这种信息获取方式取决于个人能力，以及他人是否愿意提供。总之，获取信息的效率太低。现在，很多公司致力于使用群组和网络技术实现对数据库的快速、便捷的访问――但信息仍然需要被复制，企业仍然需要维护不同的数据库。 2.解决方案 e-Document的解决方案：搭建知识积累、共享、利用和创新的平台。 ●人们可以将宝贵的时间用在分析、判断、解释信息和采取行动上，而非最基础的收集信息上； ●市场信息、管理经验、专业技能，无论是成文的信息、还是脑海里的构思，皆可发布、分类和 归集； ●强大的搜索、个性化的分发，随时随地可迅速获得需要的信息和知识； ●一人对一人的交流，或多人对多人的沟通，充分运用群体智慧，知识在分享中得到更新。
3.模块架构 各种来源，各种格式的知识文档，都可以上传或下载，并通过一定的流程发布到公司知识库；知识文档分类存放后，员工可根据文档、目录的权限，以及搜索引擎很方便的利用知识库内的信息，同时系统可根据相关的设置将知识发送到不同的门户：包括内部门户、外部门户（外部网站，客户门户，分销商门户和供应商门户），这样可以为不同的部门和不同的用户提供个性化的信息。 4.模块综述 e-Document提供了全面的知识文档管理的框架，对知识进行完全规范化的组织，并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档； e-Document可以管理内部和外部网站，并针对不同的目标用户制订不同的网站内容，通过与信息门户的结合，用户获得完全个性化的界面和内容服务； e-Document维护动态的知识库，用户可以自由地就某个主题进行广泛的讨论以获取信息和经验，同时，也可以利用已有的知识库对自己的知识进行补充，还可利用各种知识管理工具提升对知识的分析、利用； e-Document严格的安全限制和完备的日志功能，保证文档的读取和操作的安全性； e-Document与其他模块的协同工作，完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。
OA办公系统管理办法 1 目的 为有效利用OA办公系统，建立信息化平台，规范信息的使 用和传递，促进业务流程与信息流程的统一，提高经营管理的效 率和效果，特制定本办法。 2 范围 本办法适用于公司OA办公系统（简称OA系统）的基本功能模块、报表系统和电子工作流程，其中，电子工作流程包括合 同审批流程、公文审批流程、印章管理流程、文件处理单流程、 费用报销流程等。根据公司发展需要，将对OA系统适用范围进行适时调整。 3 职责 3.1 OA系统的战略规划、重要信息系统政策等重大事项应当 经由公司有权机构审批通过后，方可实施。OA系统使用部门应积极参与信息系统战略规划、重要信息系统政策等的制定工作。 3.2 公司行政部是OA系统的归口管理部门，可由其根据实 际情况委托专业服务机构从事OA系统的开发、运行与维护等工作。 3.3 行政部信息管理员具体负责以下工作： 3.3.1 程序管理：负责保障并监控应用程序正常运行。 3.3.2 数据库管理：对OA系统中的数据进行存储、处理、管理，维护组织数据资源。
3.3.3 数据控制：确保原始数据经过正确授权，监控信息系 统工作流程，协调输入和输出。 3.3.4 终端操作：终端用户负责记录交易内容，授权处理数 据，并利用系统输出的结果。 3.4 行政部信息管理员，负责OA系统电子档案的存档工作。 3.5 行政部信息管理员定期核对OA系统上的人员名单。 3.6 行政部组织开展新员工培训及OA系统培训工作。 3.7 公司各部门、各分子公司，应配合开展OA系统电子工作流程的制定，积极参加培训，掌握OA系统使用技巧，实现熟练运用OA系统的目的。 4 程序 4.1 OA系统的开发、变更、运行与维护控制 4.1.1 OA系统的开发控制 4.1.1.1 公司行政部应当根据信息系统建设整体规划，提出信 息系统项目建设方案，经审批后实施。 4.1.1.2 OA系统开发过程中，应当明确提出开发需求和关键控 制点，采取多种方式与开发单位进行充分沟通，为系统开发奠定 良好基础。行政部应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理。 4.1.1.3 公司应当成立OA项目管理小组，负责信息系统的开发，对项目整个过程实施监控。 4.1.2 OA系统的变更控制 公司应当制定详细的信息系统上线计划。对涉及新旧系统切 换的情形，OA系统用户部门应当积极参与数据迁移过程，对数据
公司软件研发管理制度 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发部项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1、立项：市场需求分析（或者合同）、项目立项申请表、项目风险分析清单。 2、需求分析：软件需求报告或设计方案、需求规格说明书。 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述。 4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计划。
5、软件实现：软件功能说明、源代码、源代码说明或者注释 6、产品测试：测试报告 7、产品发布：产品说明书、使用手册 8、产品维护：问题反馈记录 9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。软件过程成果表：
第三章、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统总体设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位，
明确工作职责，逐步实现项目经理，需求分析工程师，高级软件开发工程师，软件开发工程师，测试工程师的岗位设置。
XXXX集团信息系统用户帐号及权限管理制度 管理要求 1．使用信息系统的各业务部门各岗位人员，除公司有特殊规定外，皆按本制度执行。 2．职责：网络管理部门负责用户的创建和权限分配，各业务部门根据各自岗位需求向信息系统管理部门提出用户创建需求和权限分配需求。 3．信息系统用户的管理：包括系统用户帐号的命名建立，用户帐号及相应权限的增加、修改，用户帐号及相应权限的终止，用户密码的修改，用户帐号及相应权限的锁定和解锁；用户帐号及相应权限的安全管理等。 4．信息系统管理员（以下简称系统管理员）在系统中不得任意增加、修改、删除用户帐号及相应权限，必须根据《XXXX集团信息系统申请表》和相关领导签字审批才能进行相应操作，并将相关文档留档备存。 5．用户帐号及相应权限的持有人，必须保证用户帐号及相应权限和用户密码的保密和安全，不得对外泄漏，防止非此用户帐号的所有者登陆系统。 6．公司用户管理员要定期检查系统内用户使用情况，防止非法授权用户恶意登陆系统，保证系统的安全。 7．帐号持有人要对其在系统内的行为负责，各部门领导要对本单位或本部门用户的行为负责。 8．用户帐号的命名由系统管理员执行，用户帐号命名应遵循易用性、最小重叠机率为用户帐号的命名规则，不得随意命名。 9.对用户申请表等相关文档各申请部门的用户管理员必须存档，不得遗失。 页脚内容1
增加、修改用户帐号及相应权限的管理 10.信息系统中增加、修改用户帐号及相应流程规范： 10.1 新增员工：新员需要使用公司内部通讯系统，首先填写《XXXX集团信息系统申请表》ERP系统用户申请填写《XXXX集团公司ERP权限申请表》,由主管部门负责人核定审批、人事部复核审批，交由网络部留档备存、执行相应操作。 10.2 系统组织结构调整：部门新建、合并、分离、撤消，组织结构需求变更的。需由部门主管领导提出书面说明文件，报人事部审核，各分公司总经理复核，交由网络部留档备存、执行相应操作。 11.用户帐号及相应权限的增加、修改，须由申请人填写《XXXX集团信息系统申请表》、《XXXX集团公司ERP权限申请表》，所在部门负责人审批，网络安全部门负责人审批后交由系统管理员留档备存、执行相应操作。 用户帐号及相应权限终止的管理 12.用户帐号及相应权限的终止应符合：①用户帐号持有人工作调动，②用户帐号持有人辞职。 13.用户帐户持有人因工作调动需要终止帐户的，自相应调动通知公布后。由所属公司人事部门以书面方式通知网络管理部门，网络管理部门负责人审批后交由系统管理员留档备存、执行删除或冻结操作。 14.对于辞职人员用户帐号及相应权限终止，离职人员办理离职申请表，其它部门手续办理完结签字后，转由网络部及时清理该员工各系统帐号。 用户帐号的安全管理 15.用户帐号持有人忘记密码必须填写《XXXX集团信息系统申请表》，所在部门负责人审批，网络管理部门负责人审批后经系统管理员执行相应的操作。 页脚内容2
_______公司 O A协同办公系统管理办法 文件编号： 为使公司办公自动化系统安全稳定运行，加快公司办公业务透明、规范、高效的运行，加快公文、请示等业务流转，达到管理科学，提高工作效率的目的。 2.适用范围： 适用于_______公司所有各二级单位、部室、子公司。 公司内部流转的各种文体的公文、各类请示、价格审批、合同评审等办公业务，本系统预设协同模板和表单见附表1，均属本系统管理业务范围。 3.管理职责 3.1 信息评价部负责本系统的运行维护管理，包括用户管理、权限管理，表单制作、 流程配置和系统运行参数调整等工作内容。 3.2 公司办公室负责本系统各业务及管理流程的制定。 3.3 各二级单位、部室负责按照本规定正确使用本系统，将在使用中出现的问题及 时反馈给信息评价部，属业务流程变动或新增的，需要先提交公司办公室审核 确认。 3.4 公司系统管理员负责本系统的日常维护。 3.5 各二级单位、部室管理员负责本部门人员的培训并接受公司系统管理员的指导 和工作安排。
4.术语 4.1 OA系统：本管理制度所说的OA系统指某某有限责任公司应用的用友致远OA系 统。 4.2 协同：泛指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和过程，协同工作是组 织行为的基本模式和状态。 4.3 表单：表单指由系统管理人员根据业务要求在系统内定制固定表样，并将表样 与流程捆绑在一起供用户调用的应用模式。 5.过程流程图 无 6.过程要求 6.1 使用要求 6.1.1 OA终端用户必须保证每天登录OA系统，查看是否有本人相关的业务需要处理， 保证业务处理及时性和准确性。 6.1.2 OA终端用户要保证OA系统上相关事项的处理时间不超过24小时，因出差、请假 等原因不能及时处理时，要求通过设置代理人员代为办理。 6.1.3 OA在线用户如果长时间不从事OA相关业务处理时（时间超过15分钟）应退出 OA系统，以便OA系统释放空间可供其他人员登录使用，信息评价部不定期进行 抽查与公示。 6.1.4 被授权用户对自己享用的资源负有保护责任，应使用好密码并不得泄露给他人； 因密码泄露或更新不及时等引起的损失由用户本人承担，给公司造成重大损失的 要追究法律责任，并按公司相关规定办理。 6.1.5 各终端用户要保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对 所发布的内容负责。不得发布权限范围之外的内容和与工作无关的垃圾信息。
软件公司实施部项目经理绩效管理考核办法 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
项目经理季度绩效考核办法一．考核项目 1.目标考核（90分） (1). 业绩目标50分 (2). 管理目标(周绩效评价)40分 2. 胜任力评价(10分) 二．季度绩效考核办法 1.考核周期 项目经理绩效考核周期为每季度一次。每年4月至6月为第一季度，7月至9月为第二季度，10月至12月为第三季度，1月至3月为第四季度。 2.目标考核（90分） (1). 业绩目标50分 每个季度最后一个月最后一周设置下季度工作业绩目标，并确定考核标准。每个季度第一个月对上季度工作业绩目标进行考核。详见表一项目经理业绩目标考核标准表 项目经理季度业绩目标考核标准表 表一项目经理业绩目标考核标准表 (2). 管理目标(周绩效评价)40分
管理目标(周绩效评价)考核满分为40分，每季度最后一个月设置下季度管理目标（详见表二：项目经理管理目标统计表），并根据管理目标表以季度计划(周报)的形式做好执行计划，部门经理根据季度计划(周报)对项目经理季度管理目标进行考核评分。 项目经理季度管理目标考核标准表 表二项目经理管理目标统计表 2. 胜任力评价(10%) 胜任力评价满分100分。胜任力评价计分方法：胜任力评价评分 / 100 * 项目经理等级标准分 *15% 。胜任力评价详见附表 03 项目经理管理能力测评表.xls 3. 项目经理季度绩效考核工作流程及岗位职责 项目经理绩效考核工作流程及岗位职责统计表 项目经理绩效考核统计情况表：
信息系统用户帐号与角色权限管理流程 一、目的 碧桂园的信息系统已经在集团下下各公司推广应用，为了确保公司各应用信息系统安全、有序、稳定运行，我们需要对应用信息系统用户帐号和用户权限申请与审批进行规范化管理,特制定本管理规定。 二、适用范围 适用于公司应用信息系统和信息服务，包括ERP系统、协同办公系统、各类业务应用系统、电子邮箱及互联网服务、数据管理平台等。 三、术语和定义 用户：被授权使用或负责维护应用信息系统的人员。 用户帐号：在应用信息系统中设置与保存、用于授予用户合法登陆和使用应用信息系统等权限的用户信息，包括用户名、密码以及用户真实姓名、单位、联系方式等基本信息内容。 权限：允许用户操作应用信息系统中某功能点或功能点集合的权力范围。 角色：应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。 四、用户管理 （一）用户分类 1.系统管理员：系统管理员主要负责应用信息系统中的系统参数配置，用户帐号开通与维护管理、设定角 色与权限关系，维护公司组织机构代码和物品编码等基础资料。 2.普通用户：指由系统管理员在应用信息系统中创建并授权的非系统管理员类用户，拥有在被授权范围内 登陆和使用应用信息系统的权限。 （二）用户角色与权限关系 1.应用信息系统中对用户操作权限的控制是通过建立一套角色与权限对应关系，对用户帐号授予某个角色 或多个角色的组合来实现的，一个角色对应一定的权限（即应用信息系统中允许操作某功能点或功能点 集合的权力），一个用户帐号可通过被授予多个角色而获得多种操作权限。 2.由于不同的应用信息系统在具体的功能点设计和搭配使用上各不相同，因此对角色的设置以及同样的角 色在不同应用信息系统中所匹配的具体权限范围可能存在差异，所以每个应用信息系统都需要在遵循《应 用信息系统角色与权限设置规范》基础上，分别制定适用于本系统的《碧桂园应用信息系统角色与权限 关系对照表》（表样见附表1）。具体详细各系统角色与权限关系表以各系统公布为准。 五、用户帐号实名制注册管理
页眉内容 江苏**（集团）有限公司
OA 系统管理制度
文件编号：CWQM-2016 版 本： 生效时间：2016-1-12 控制状态： 使用部门：
编制: 日期:
审核: 日期:
批准: 日期:
2016-1-12 发 布 江苏**（集团）有限公司 买卖合同
2016-1-12 生 效 发布
页眉内容 买卖合同
页眉内容
公司 OA 系统使用管理制度
一、总则
1】为提高公司的整体运行工作效率，保障信息传递的流畅性、准确性和高效性，同时结合 公司的实际，特制定本制度。
2】公司办公自动化系统（以下简称 OA）管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立 起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上无纸化办公和信息资源共享，同时 也是有效降低企业管理成本的有效工具。OA 系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公 司办公整体管理水平的重要手段。
二、组织职责
OA 系统运行中，公司各部门各负其责，协同配合。各职能部门职责如下： 行政部 1】行政部是公司 OA 系统的归口管理部门主要职责为： 2】负责制定 OA 系统建章立制、运行监管、安全维护等； 3】负责 OA 系统核心工作流程设计、修改； 4】负责 OA 系统各职能部门工作流程设计输入的审核； 5】负责确定、监管 OA 系统核心工作流程参与人员的权限设置； 6】负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转状态； 7】负责工作流程的归档、提供查询； 8】协助 HR 培训分支组织操作培训； 9】协助公司各职能信息搜集、提取的需求； 10】负责对系统内的保密设置进行定期检查。 11】负责 OA 系统的建设、维护和服务支撑工作，服务器的日常管理维护。 12】负责系统用户注册、注销等管理； 13】负责 OA 系统软件的开发升级及数据备份； 人力资源部
买卖合同
软件开发项目管理制度 一、 总则 为保障公司软件开发项目的工作能有效、有序的执行，保证项目的开发质量，维护公司及开发人员的利益特制订本制度。 二、 组织 软件开发项目的实施以软件开发项目组的形式进行，项目组中设有项目责任人（即项目经理）、项目开发工程师、测试工程师、辅助人员等。一般情况下，一个项目组负责一个软件项目的开发工作。对于特大型的项目可以组织多个项目组分块进行实施。项目组人员各负其责，在项目经理的统一领导组织下共同完成项目实施工作。 三、 责任 项目经理： 全面负责项目的开发组织工作，包括需求分析、系统设计、人员分工、进度安排等。项目经理负责组织完成项目系统分析报告、系统总体设计报告、开发进度计划表、系统测试大纲等技术文档编写工作。负责开发进行中的进度检查，联合调试、技术资料文件收集等工作。 开发工程师： 按照项目经理的分工安排完成软件开发项目中自己所承担 的开发工作。负责完成模块设计报告的编写工作。协助完成 软件开发部 项目组 项目组 项目组 项目经理 开发工程师 测试工程师 辅助人员 项目经理 开发工程师 测试工程师 辅助人员
软件的安装调试及售后服务工作。 测试工程师： 按照项目经理的分工安排完成对开发软件的测试工作。负责 完成测试方案设计、测试报告的编写工作。负责完成软件使用手册、培训教材等的编写工作。完成软件的安装调试及售后服务工作。 辅助人员： 按照项目经理的分工安排完成项目开发中的辅助工作，包括文档录入、资料整理等。 四、 流程 软件开发项目应按照以下流程进行 整个软件开发项目可分为四个阶段： A 段： 设计阶段。完成系统分析、总体设计、进度计划等工作。以提交系统分 析报告、系统设计报告及开发计划进度表为完成标志。 立项 建立软件开发项目组 调研用户需求 编写项目系统分析报告 讨论确定系统设计方案 编写项目系统设计报告 制定开发计划 确定人员分工进度安排 分工进行模块设计 编写模块设计报告 软件编程、调试 软件组装、测试 完成测试报告 安装、试运行、培训 验收、售后服务 编写软件用户手册 工作总结 结束 A B C D
信息系统用户和权限管理制度；第一章总则；第一条为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,；第二条本制度适用于场建设和管理的、基于角色控制和；法设计的各型信息系统，以及以用户口令方式登录的网；网站系统等；第三条信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人；第四条场协同办公系统用户和权限管理由场办公室负责；第五条信息系统用户和权限管理的基本原则是：；（一）用户、权 信息系统用户和权限管理制度 第一章总则 第一条为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信息系统安全、有序、稳定运行，防范应用风险，特制定本制度。 第二条本制度适用于场建设和管理的、基于角色控制和方 法设计的各型信息系统，以及以用户口令方式登录的网络设备、 网站系统等。 第三条信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人力资源部对部门职能定位和各业务部门内部分工为依据。
第四条场协同办公系统用户和权限管理由场办公室负责，其他业务系统的用户和权限管理由各业务部门具体负责。所有信息系统须指定系统管理员负责用户和权限管理的具体操作。 第五条信息系统用户和权限管理的基本原则是： （一）用户、权限和口令设置由系统管理员全面负责。 （二）用户、权限和口令管理必须作为项目建设的强制性技术标准或要求。 （三）用户、权限和口令管理采用实名制管理模式。 （四）严禁杜绝一人多账号登记注册。 第二章管理职责 第六条系统管理员职责 负责本级用户管理以及对下一级系统管理员管理。包括创建各类申请用户、用户有效性管理、为用户分配经授权批准使用的业务系统、为业务管理员提供用户授权管理的操作培训和技术指导。 第七条业务管理员职责 负责本级本业务系统角色制定、本级用户授权及下一级本业务系统业务管理员管理。负责将上级创建的角色或自身创建的角色授予相应的本级用户和下一级业务管理员，为本业务系统用户提供操作培训和技术指导，使其有权限实施相应业务信息管理活动。
智能化的OA协同办公管理系统 1．智能化的OA协同办公管理系统简介 ?办公自动化信息中心，是高效率、低成本、跨区域管理的办公自动化解决方案，是以知识管理为核心的第三代办公自动化系统软件，集中了成熟的数据技术与管理思想，能有效提高企业的内部管理和工作效率，降低经营成本。 ?方案基于Internet技术，完全采用B/S体系结构的办公系统。系统使得信息在部门内部和部门之间传递效率极大提高，信息传递过程中耗费降到最低。办公人员得以从繁杂的日常办公事务处理中解放出来，参与更多的富于思考性和创造性的工作。 ?方案开发费用低廉，易于实施，员工可以在任何地方利用任何一台可上网的电脑参与公司工作，突破区域限制，真正实现移动办公；可根据企业的行业特点、管理模式进行定制。 2.OA实现目标 ?提高办公效率 办公系统充分利用互联网通信技术，改变了传统的办公方式，将办公系统建立在互联网上，使办公系统实现移动化、实时化、高效化、无纸化，用计算机网络技术来推动现代办公效率的提高。 ?文件管理自动化 通过系统，将公司所有文件发布到系统中，一方面实现了文件的存档，另一方面方便了公司员工查询，可建立各种不同目录和数量的文件柜。文件管理自动化将为贵公司节省大量纸张、复印、文件柜等办公费用。 ?规范工作流程 可将公司工作流程文件放入系统，便于各级部门的审批、查阅，规范公司各岗位的工作规范。个人信息和日程管理，协助员工工作更出色 ?节省企业的办公费用 节省支出，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志； ?新的信息交流方式，全面的资源和信息共享 单位各级部门之间及员工通过电子邮件，BBS、即时信息、手机短信息发送等方式互相交流，改善了单位的通讯环境。单位内部各部门、员工之间信息和资源的全面共享，消除信息孤岛。 ?良好的协同工作环境 在网上各部门之间实现科学、高效、透明、规范的数字化协同工作环境，让工作组的所有人员都能掌握工作进度，发挥群体工作的威力，让企业更具活力。 ?实现基于电脑网络的知识管理和网络培训 通过办公系统提升企业员工的素质；利用公共信息库，共享信息和知识，将所有员工的智慧积累和发扬。
**科技股份有限公司 软件项目管理制度 目录 项目开发计划 (2) 软件需求说明书 (4) 详细设计说明书 (6) 用户手册 (8) 数据要求说明书 (11) 项目开发总结报告 (13) 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 1引言 1．1编写目的
说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。 1．2背景 说明： a．待开发的软件系统的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1．3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1．4参考资料 列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2项目概述 2．1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。
2．2主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。 2．3产品 2．3．1程序 列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。 2．3．2文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 2．3．3服务 列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。 2．3．4非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。 2．4验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。 2．5完成项目的员迟用限 2．6本计划的批准者和批准日期
**科技 信息系统用户权限管理制度 第一条为加强应用信息系统用户账号和用户权限申请与审批的规范化管理,确保公司各应用信息系统安全、有序、稳定运行，特制定本管理办法。 第二条适用范围 金蝶K3 Wise系统、OA系统 第三条术语和定义 1、用户：被授权使用或负责维护应用信息系统的人员。 2、用户账号：在应用信息系统中设置与保存、用于授予用户合法登陆和使用应用信息系统等权限的用户信息，包括用户名、密码以及用户真实姓名、单位、联系方式等基本信息内容。 3、权限：允许用户操作应用信息系统中某功能点或功能点集合的权力范围。 4、角色：应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。 第四条用户管理 用户分类 1、系统管理员 系统管理员主要负责应用信息系统中的系统参数配置，用户账号开通与维护管理、设定角色与权限关系，维护行政区划和组织机构代码等数据字典，系统日志管理以及数据管理等系统运行维护工作。 2、普通用户 指由系统管理员在应用信息系统中创建并授权的非系统管理员类用户，拥有在被授权范围内登陆和使用应用信息系统的权限。 2、用户角色与权限关系 应用信息系统中对用户操作权限的控制是通过建立一套角色与权限对应关系，对用户账号授予某个角色或多个角色的组合来实现的，一个角色对应一定的权限（即应用信息系统中允许操作某功能点或功能点集合的权力），一个用户账号可通过被授予多个角色而获得多种操作权限。为实现用户管理规范化和方便系统维
护，公司各应用信息系统应遵循统一的角色与权限设置规范，在不同的应用信息系统中设置的角色名称及对应的权限特征，应遵循权限设置规范基本要求。由于不同的应用信息系统在具体的功能点设计和搭配使用上各不相同，因此对角色的设置以及同样的角色在不同应用信息系统中所匹配的具体权限范围可能存在差异，所以每个应用信息系统应分别制定适用于本系统的权限设置规范。 3 、用户账号实名制注册管理 为保证应用信息系统的运行安全和对用户提供跟踪服务，各应用信息系统用户账号的申请注册实行“实名制”管理方式，即在用户账号申请注册时必须向网络工程部提供用户真实姓名、隶属单位与部门、联系方式等真实信息。 4、用户账号申请与审批 账号申请任何一个用户账号的申请与开通均须经过公司统一制定的账号申请与审批备案管理流程，且一个用户在同一个应用信息系统中只能注册和被授予一个用户账号。公司各应用信息系统的用户账号及角色权限的申请开通、注销和密码初始化等账号管理工作均使用公司制定的《信息系统账户开通/权限变更申请单》办理。用户权限的申请应严格岗位职务配置相应的权限执行，不得越级或超范围申请。 附件： 1、金蝶系统岗位权限明细表 2、OA系统使用岗位/人员明细表
金和OA协同办公管理系统 金和OA协同办公管理系统 金和OA系统 金和OA协同办公管理系统简介： 金和OA协同办公管理系统C6软件（简称金和OA），本着简单、适用、高效的原则，贴合企事业单位的实际需求，实行通用化、标准化、智能化、人性化的产品设计，充分体现企事业单位规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企事业单位迅速建立便捷规范的办公环境。 金和OA协同办公管理系统C6软件，通过了软件产品检测中心依据国家相关标准的检测、通过了国家信息产业部的双软认证，并根据《计算机软件保护条例》获得了软件产品著作权证书。 当前企业为什么要选择OA协同办公管理软件、搭建信息化管理平台？ 一、企业信息化管理是发展的必然 公司随着不断的发展，进入了网络时代，信息化管理需求大大增加，传统的办公模式已经极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使员工耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作。手工模式无法满足新形势下发展的需要，需要用先进的生产工具来提高企业的办公效率。 二、企业规范化的管理是发展的需要 传统的管理方式造成整个公司办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下，不但给公司带来了严重的经济负担，而且也不能营造一个和谐的办公环境。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。因此需要一套规范化的管理模式，让所有的工作不但能有条不紊，还能节省时间、成本并提高效率。 三、提高办公效率和质量是企业的追求 如何提高本公司的办公效率已经成为一项重要而紧迫的任务，而传统的办公模式却成为制约效率提升的最大瓶颈，比如通信、文件下发、批复、归档，繁多的会议等使办公人员陷入忙乱无效的工作中，无法快速提升办公效率和办公质量。 四、远程申请、审批是目前无法解决的难题 公司现在在各地都有许多分支机构和下属部门，文件的上传下达、申请、审批都受到了时间的限制，领导异地出差、开会同样会导致公司的一些紧急、重要的文件得不到审批，可能会给公司带来巨大的损失。 五、节约办公成本 针对公司办公耗材浪费的情况，通过OA系统的实施，可以大大节省这方面的开销。
OA办公系统运行管理办法 OA办公系统运行管理办法 第一章总则 第一条为确保OA办公系统安全、畅通运行，特制定本办法。 第二条自**年*月*日起，系统开始试运行，试运行期间纸质办公与网上办公并行。**年*月*日起正式运行，所有非涉密文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式运行。涉密和不便通过OA办公系统流转的公文，仍按纸质文件流转。 第三条系统正式运行后，OA办公系统所发布的公文与纸质签发的公文具有同等效力，使用人员在网上相关流程和文件中签署的意见、签名、日期等，与手工签署的意见、签名、日期等有同等效力。 第二章职责分工 第四条党政办总体负责OA办公系统前台应用的监督管理与维护工作。主要职责是：制定OA办公系统的工作规范及制度；应用并规范公文收发流程，监管各办理环节；发布各类信息；开发应用与维护新的工作流程；负责受理使用单位的注册、名称变更及撤销；征询各使用单位的意见和建议，研究、协调解决各使用单位在使用系统中出现的问题，并提出处理意见。
第五条信息中心负责系统后台的运行维护管理等工作。主要职责是：基础网络及硬件设备维护；服务器操作系统及数据库维护；杀毒软件安装及定期查毒；系统基础服务程序运行监督及辅助恢复；短信平台维护；负责系统的安全、稳定、高效运行，定期对系统进行数据备份和日常维护工作。 第六条各使用单位具体负责本单位的OA办公系统信息栏目的管理，确定专人负责日常信息的及时发布。 第七条所有参与系统管理、运行、维护的工作人员应具备良好的服务意识和相应的专业技术能力，深入了解协同办公系统的内容与程序，熟悉国家有关法律、法规和规章，尽职工作，不得随意更改、泄露、盗用他人信息。 第三章使用管理 第八条系统用户管理实行实名制，通过用户名和密码进行身份管理和认证。使用人员首次登录系统应及时更换密码。各用户应注意密码保护，不得泄露给他人代办工作，同时根据需要定期更换。因为密码泄露造成的一切后果由本人负责。密码忘记后须书面申请，由党政办核实后更改。 第九条为保证各类电子文件及时收发的办理效率，使用人员在工作时间内应保持开机登录OA办公系统状态，保证及时动态接收、处置和办理文件。 第十条使用人员在异地处置和办理文件时，可通过外网登录OA办公系统进行访问和办理。
软件公司研发项目管理制度 第一节总则 第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作，特制定本制度。本制度适用 于公司软件研发与管理。 第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统维护或改造，此类工作均需要以项 目制管理。 第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统 设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作，一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台；合作开发是公司与专业IT公司（合作商）共同协作完成IT应用的项目实施和技术支持工作，一般形式是公司负责提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施，IT系统的日常支持由技术研发部承担；外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。 第四条 软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。 第五条 除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、开发组（可能包括网络管理员和合作开发商）。 第二节立项管理 第六条 提出项目需求的部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》，开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。 第七条 需求提出部门将立项分析报告》交相关部门会签后，上交公司高层进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。 第八条 《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（如果是外包开发，则成立外包商项目组； 如果是合作开发，则与外包商共同成立合作开发项目组，以下统称“项目组”），项目组应包括业务组（由公司技术研发部需求管理组和相关业务部门组成）和开发组（自行开发为技术研发部开发组、网络管理员；外包开发为技术研发部指定的开发组长、网络管理员和外包商成员；合作开发为技术研发部开发组指定人员、网络管理员和外包商成员）。公司技术研发部委派一名项目经理负责监督项目的进度，进行项目管理工作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求，项目组人员应有足够的业务和IT技术方面的专业知识来胜任项目各方面的工作。
OA协同办公管理系统实施的具体步骤和措施 OA协同办公管理系统可对公司进行全面的管理，涵盖公司管理全部业务流程，包括企业资金流、物流、信息流的全面一体化管理。实施是一个系统工程，涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。因此，我们应该有一个科学的方法作指导，来严格规范我们的实施过程，规避不可控因素造成的影响，以期达到最好的结果。根据我们公司的管理模式，特制定以下实施方案： 第一阶段：实施前期调研阶段 1、进行各部门调研工作，了解各部门对实施OA的需求和使用人员计算机操作技能。 2、成立OA项目的实施小组，以配合OA提供方的工作。项目实施小组成员由各个子公司中层领导构成。 第二阶段：实施准备阶段 这个阶段非常重要，关系到OA实施的成败。这个阶段的工作主要是： 1、系统管理员培训 由OA提供方对系统管理员需要进行系统的培训。 2、拟订实施进度计划 任务：由OA提供方制定实施计划，并在OA实施过程中根据我们的情况作及时的更新与维护。 主要内容：OA提供方根据前期的调研情况，制定出实施计划表，以供公司领导层调配资源及确定OA总体进度的参考依据。实施计划表将是双方项目组工作的日程准则。除非有不可抗力等其他因素，实施计划不能作变更。 3、确定项目实施组织 项目组人员职责与要求：具备较强的计算机应用能力及理解接受能力；熟悉本部门或公司的业务流程及需求。 项目经理：负责本项目实施中与OA提供方的协调及实施工作安排，掌握项目实施进度，确认OA提供方提交的相关实施报告、成果及实施顾问工作记录单;并参与实施的重要阶段工作。 第三阶段：项目建设阶段 1、系统安装与初始化配置 在公司服务器上安装OA软件，进行初始化设置，OA软件能正常运行。 2、注册用户并构建组织机构
附件七 OA办公系统管理办法 第一章总则 第一条为确保集团公司OA办公系统（A8系统，简称OA系统）高效、安全地运行，充分发挥OA系统的作用，结合本系统实际运行情况，特制定本管理办法。 第二条本系统使用范围包括：集团公司机关各处室、各矿井生产单位、地面生产单位、地面费用单位以及资源整合区域公司、矿井。 第二章系统管理机构和角色的规定 第三条集团公司信息中心负责OA办公系统的规划、管理、运维、培训和考核等工作。 第四条OA系统的管理工作由“集团公司系统管理员”和“单位系统管理员”分层协调管理。其中“集团公司系统管理员”负责OA系统的服务器、存储、数据库和应用程序软件管理，以及整个系统架构和集团各层面的管理；单位系统管理员负责单位内部的OA系统使用管理（不涉及硬件管理）。 第五条“公文收发员”负责单位或者部门公文收发的日常工作，以及文件的归档工作和归档文件的管理工作。 第三章集团公司系统管理员管理办法
第六条负责集团公司OA系统软硬件的管理和维护工作。
第七条负责管理OA系统的软、硬件升级配置等工作。 第八条负责做好OA系统数据备份工作。 第九条负责制定集团公司OA系统管理办法。 第十条负责集团公司单位与单位之间人员调动的系统操作。 第十一条征集各单位OA系统使用的意见和建议，协调解决使用过程中遇到的问题。 第十二条做好OA系统的安全技术防范工作，定期查看OA系统设备的运行状况，并建立台帐记录。 第十三条协助解决各单位系统管理员遇到疑难问题。 第十四条做好OA系统的培训管理工作。 第十五条负责制定集团公司通用的各种公文模板，协同模板，表单模板。 第十六条定期清理集团空间无需保存的过期信息。 第十七条履行集团本部单位系统管理员职责。 第四章单位系统管理员管理办法 第十八条单位系统管理员是OA系统各许可单位的系统管理员，负责整个单位OA系统的管理事务工作。 第十九条负责单位组织机构和人员信息的建立、变更等操作。 第二十条负责单位内部公文收发文模板、套红模板、应用表单、电子公章和领导签章的制作和管理工作。
公司软件项目管理规范 V1.0
研发中心软件项目管理规范 1.1. 项目实施原则 ?项目实施过程要遵守标准规范的项目管理体系进行 ●项目执行的规范性是项目成功的保证。 ●项目执行的规范性可以有效保证项目质量。 1.2. 项目实施方法 金山顶尖在多年的应用软件项目实施过程中，积累了丰富的项目实施经验，曾先后组织实施了多个上千万元的复杂项目，同时也积累了丰富的项目实施经验。 1.2.1. 管理目标与指导思想 ●管理目标 以客户体验为中心，持续改进产品生产及交付过程，面向客户提供优质产品或服务,持续提高客户满意度。 ●指导思想 通过持续的过程改进，逐步提高项目交付的产品（服务）质量与生产效率，更好的满足客户的需求，提升公司客户满意度。 1.2.2. 质量保证体系 依据ISO9001:2008的规定，金山顶尖质量体系文件划分为4层层级结构，自上而下分别为纲领性文件、制度性文件，作业指导性文件和质量记录模版，下级文件的制定和修改必须符合上级文件的要求，如下图所示：
手册、方针 过程文件 作业规范、指南文件 质量记录、模板文件 质量体系文件层次示意图 ●第一级为质量手册和方针文件 质量手册和方针文件是公司质量管理及过程改进体系的纲领性文件。它依据GB/T19001-2008质量管理体系要求、系统工程生产过程域的目标要求，规定了公司提供产品及服务的过程质量控制标准及其工作产品质量目标要求。 ●第二级为制度性文件 制度性文件是规范公司生产管理过程的一系列规章制度和办法文件，它适用于公司所有部门，是公司所有员工工作沟通的平台，主要包括项目管理控制程序文件、软件及系统工程管理控制程序文件、销售管理控制程序文件、服务保障体系文件、客户满意及投诉管理体系文件以及其他业务支持体系文件。 ●第三级为作业规范及指南文件 作业规范及指南文件是针对过程控制体系文件对公司各业务领域的作业规范要求制定的具体的设计、开发、实施、服务及运营保障管理作业说明书，是对过程控制体系文件的进一步细化和补充。 ●第四级为质量记录及模版文件 质量记录及模版文件体现了ISO9001-2008的基本质量要求及过程质量控制要素，为公司员工执行作业程序提供了一系列的参考模板、质量记录和工具表单文件。 金山顶尖质量保障体系如下图示意表示：
信息系统用户和权限管理制度 第一章总则 第一条为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信息系统安全、有序、稳定运行，防范应用风险，特制定本制度。 第二条本制度适用于场建设和管理的、基于角色控制和方法设计的各型信息系统，以及以用户口令方式登录的网络设备、网站系统等。 第三条信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人力资源部对部门职能定位和各业务部门内部分工为依据。 第四条场协同办公系统用户和权限管理由场办公室负责，其他业务系统的用户和权限管理由各业务部门具体负责。所有信息系统须指定系统管理员负责用户和权限管理的具体操作。 第五条信息系统用户和权限管理的基本原则是： （一）用户、权限和口令设置由系统管理员全面负责。 （二）用户、权限和口令管理必须作为项目建设的强制性技术标准或要求。 （三）用户、权限和口令管理采用实名制管理模式。 （四）严禁杜绝一人多账号登记注册。 第二章管理职责 第七条系统管理员职责 负责本级用户管理以及对下一级系统管理员管理。包括创建各类申请用户、用户有效性管理、为用户分配经授权批准使用的
业务系统、为业务管理员提供用户授权管理的操作培训和技术指导。 第八条业务管理员职责 负责本级本业务系统角色制定、本级用户授权及下一级本业务系统业务管理员管理。负责将上级创建的角色或自身创建的角色授予相应的本级用户和下一级业务管理员，为本业务系统用户提供操作培训和技术指导，使其有权限实施相应业务信息管理活动。 第九条用户职责 用户须严格管理自己用户名和口令，遵守保密性原则，除获得授权或另有规定外，不能将收集的个人信息向任何第三方泄露或公开。系统内所有用户信息均必须采用真实信息，即实名制登记。 第三章用户管理 第十条用户申请和创建 （一）申请人在《用户账号申请和变更表》上填写基本情况，提交本部门负责人； （二）部门负责人确认申请业务用户的身份权限，并在《用户账号申请和变更表》上签字确认。 （三）信息系统管理部门经理进行审批后，由系统管理员和业务员创建用户或者变更权限。 （四）系统管理员和业务管理员将创建的用户名、口令告知申请人本人，并要求申请人及时变更口令； （五）系统管理员和业务管理员将《用户账号申请和变更表》存档管理。