心理咨询技能复习概要
心理咨询包括5项基本内容：①建立关系；②确定目标；③制定方案；④实施咨询；⑤评估效果。
第一节建立咨询关系 (53)
咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。对咨询关系的重要影响主要来自如下方面：①咨询师；②求助者。
正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和积极关注。
正确的咨询态度的五种要素中包括：①尊重；②热情；③积极关注；④共情；⑤真诚。
第一单元尊重 (53)
一、学习目标：学会如何对求助者表达尊重
二、学习要点
尊重意味着把求助者作为活生生的人去对待，罗杰斯为此提出了著名的“无条件尊重”的观点。不正确的说法是对求助者的尊重是有条件的。
正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是：①对求助者价值观的接纳；②对求助者现状的关注；
③对求助者内心体验的关心。
对求助者的尊重，并不包含不得讨论与咨询密切相关的隐私。
尊重求助者的意义在于4方面：①给求助者创造一个安全、温暖的氛围；②可以使求助者最大限度地表达自己；③可以唤起对方的自尊心和自信心；④使求助者获得一种自我价值感。
尊重求助者，其意义在于“以上②③④三点”。
尊重求助者，意味着对求助者：①充分的信任；②一视同仁；③以礼相待。
恰当地表达尊重，需要理解以下几点：
1．尊重意味着完整接纳
“完整接纳”的含义是：①与持不同价值观的求助者平等交流；②接受求助者的光明面和消极面“完整地接纳”求助者，并不意味着对求助者的恶习无动于衷。
2．尊重意味着一视同仁
3．尊重意味着以礼待人
4．尊重意味着信任对方
5．尊重意味着保护隐私
6．尊重应以真诚为基础：正确的说法是真诚是尊重的基础。
尊重与真诚的关系是：①尊重以真诚为基础；②真诚相待是尊重对方的表现。
咨询师对求助者的四种常见看法包括：①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战；②深信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助；③相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择；④认为人的自然倾向是消极堕落的。
咨询师对求助者的四种常见看法中不包括认为人不具备任何内在潜力。
第二单元热情 (56)
一、学习目标：学会如何营造热情、温暖的氛围。
二、学习要点
热情与尊重相比，正确的说法是：①热情与求助者的距离更近些；②热情要体现在咨询的全过程。尊重是理性的，热情是感性的，应情理交融（孟沛欣）。
热情与尊重相比，不正确的说法是尊重与求助者的距离更近些。
体现咨询师热情时，不恰当的做法是初次来访时热情询问各种问题。
咨询师对求助者的热情可以体现在：①初次来访时适当询问，表达关切；②耐心倾听求助者叙述；③咨询
时不厌其烦；④咨询结束时，使求助者感受到温暖。
第三单元真诚 (57)
一、学习目标：学会如何表达真诚。
二、学习要点
咨询师的真诚，体现在：①以“真诚的我”出现；②真实可信地置身于与求助者的关系之中；③不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致。真诚是指咨询师在咨询过程中没有防御式伪装
真诚在咨询活动中的重要意义在于：①可以使求助者感到被接纳、被信任；②可以使求助者感到安全。
然而，真诚同样存在恰如其分的问题。值得商榷的问题是：“真诚不应有半点掩饰和虚假”。虽说表达真诚贵在真和诚，不应有掩饰、虚假，但实际问题并不那么简单，运用不当，有时会起反作用。
表达真诚时需要注意以下问题：①真诚不等于说实话；②真诚不是自我发泄；③真诚应当实事求是；④表达真诚应当适度。关于表达真诚，不正确的说法是真诚就是说实话。
“真诚不等于说实话”的理解正确的是：①表达真诚并非有啥说啥；②表达真诚要对求助者有利；③表达真诚可以采用非言语行为。
咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长。
“真诚不等于说实话”的含义是表达真诚应有助于求助者成长。
第四单元共情 (59)
一、学习目标：了解共情的意义，掌握共情的原则与方法。
二、学习要点
共情这个词有多种中文译法。共情的同义词是：①同理心；②通情达理；③神入；④同感心；其他还有设身处地、投情等等。
共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于建立积极的咨询关系。
共情是指体验别人内心世界的能力。共情的三个具体含义是指：①咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界；②咨询师借助于知识经验，把握对方体验与其人格之间的联系；③咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者。
共情的三个具体含义中并不包括咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题。
共情在咨询中的重要性主要表现在4个方面：①可以更准确地把握材料；②可使求助者感到被理解、被接纳；③可以促进求助者自我表达；④可以促进双方更深入的交流。
缺乏共情容易使咨询过程出现障碍表现为4个方面：①求助者感到失望；②求助者觉得受到伤害；③影响求助者自我探索；④影响咨询师对求助者的反应。
缺乏共情容易造成的咨询后果是：①求助者感到失望；②求助者停止自我探索。
正确理解和使用共情，应当注意以下几点：
1．咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2．咨询师必要时要验证自己是否做到共情
3．表达共情要因人而异
4．表达共情要善于使用躯体语言
5．表达共情要善于把握角色
6．表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景
正确理解和使用共情的注意事项是：①咨询师应进入求助者的参照框架；②咨询师应检验自己是否达到共情；③表达共情要考虑对方的特点和文化背景。
关于共情，不正确的说法是共情就是必须与求助者拥有同样的情感。
正确理解和使用共情时，应注意避免表达共情不考虑对方的特点和文化背景。
咨询师的共情是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”，这是共情的真谛。
第五单元积极关注 (62)
一、学习目标：了解积极关注的意义，掌握积极关注的方法。
二、学习要点
积极关注的操作性定义是：①求助者言语的积极面；②关注求助者行为的积极面。
积极关注指的是关注求助者言行的积极面。
积极关注的临床意义主要在于3方面：①有助于建立咨询关系；②促进咨询双方彼此了解；③本身就具有咨询效果。积极关注的临床意义并不在于使求助者拥有正向价值观。
积极关注的注意事项是：①避免对求助者过分乐观；②避免对求助者过分消极；③应建立在求助者的客观实际之上；④应贯穿咨询全过程。
积极关注的注意事项中并未提及积极关注应有限度。
咨询师应把积极关注贯穿于整个咨询过程。
正确咨询态度5要素
第二节制定个体心理咨询方案 (63)
第一单元确定咨询目标 (63)
一、学习目标：学会根据求助者心理问题的性质和程度，通过与求助者共同协商，确立双方共同接受的有效的咨询目标并加以整合。
二、工作程序
（一）全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题
收集资料要围绕7个问题进行：①who,他是谁？②what,发生了什么是？③when,何时发生的？④where,在哪里发生的？⑤why,为什么会发生？⑥which,与哪些人相关？⑦how,事情是如何演变的？
收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是“who”。
选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括：①年龄特征；②性格特征；③文化特征；④问题特征。（不包括“经济地位”）
选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括“以上①②③三者”。
在深入了解求助者时，可参照如下思路：①明确求助者想要解决的问题；②进一步了解问题的来龙去脉；
③澄清求助者的真实想法；④深入探讨求助者问题的深层原因。
深入了解求助者时，可以从明确求助者想要解决的问题入手
深入了解求助者时，重点在于深入探讨求助者问题的深层原因。
（二）判断求助者心理问题的类型和严重程度
（三）选择优先解决的问题
选择优先解决的求助者问题时，应当：①找出求助者的主要问题和次要问题；②确定从哪个问题入手。
1．找出求助者的主要问题
所谓“主要问题”，是求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题，却不一定是最先提出的问题。
求助者的主要问题往往是：①最困扰自己的问题；②最需要解决的问题。
2．确定从哪个问题入手
选择优先解决的求助者问题，是为了确定从哪个问题入手。寻求切入点时可①从求助者最重要的问题入手；
②从求助者最希望解决的问题入手；③从最容易解决的问题入手。
咨询师与求助者的目标不太一致时，应以求助者的目标为主。
（四）向求助者说明有效咨询目标的基本要素
有效咨询目标的基本要素包括：①具体；②可行；③积极；④双方可以接受；⑤属于心理学性质；⑥可以评估；⑦多层次统一。有效咨询目标的基本要素不包括“解决求助者实际困难”。
（五）近期目标和远期目标的整合
所谓大目标即终极目标，是：①促进求助者的心理健康和发展；②激发求助者的潜能；③完善求助者的人格。心理咨询的终极目标的含义是完善求助者的人格
从大目标着眼，从小目标着手，是辩证处理这两种目标关系的准则。咨询的终极目标与具体目标的关系：①从终极目标着眼，从具体目标着手；②从具体目标着手，实现终极目标。
咨询的终极目标与具体目标的关系是从终极目标着眼，从具体目标着手。
（二）某些咨询师对咨询目标存在错误观念
1．咨询师应当保持完全中立态度；
2．应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观；
3．有些咨询师把求助者的快乐、满足作为咨询目标；
4．将求助者能否适应环境作为咨询目标。
关于确定咨询目标时的常见错误观念包括：①咨询师应当保持完全中立态度；②将求助者能否适应环境作为咨询目标；③将求助者的快乐、满足作为咨询目标。
关于确定咨询目标时的常见错误观念包括应当将求助者的快乐、满足作为咨询目标。
（三）不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
关于不同咨询流派的咨询目标，正确的说法是：①人本主义学派强调求助者自我实现；②行为主义学派帮助求助者消除适应不良行为。
关于不同咨询流派的咨询目标，正确的说法是精神分析学派在于帮助求助者将潜意识意识化。
第二单元制定咨询方案 (73)
二、工作程序
（一）划分咨询阶段
心理咨询基本阶段包括3个阶段：①诊断阶段；②咨询阶段；③巩固阶段（没有“回访阶段”）。心理咨询
基本阶段不包括评估阶段。
每个阶段的任务和工作内容：
1．诊断阶段：①建立咨询关系；②收集相关信息；③进行心理诊断；④调整求助动机；⑤确立咨询目标；
⑥制定实施方案。
2．咨询阶段：①帮助求助者分析和解决问题；②改变其不适应的认知、情绪和行为。
3．巩固阶段；咨询的总结、提高阶段。
教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作内容包括：①诊断阶段包括收集信息，做出诊断；②诊断阶段包括确立咨询目标；③咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题；④巩固阶段是咨询的总结、提高阶段。
三个阶段主要工作内容不正确的说法是咨询阶段重点在于建立咨询关系。
（二）制定咨询方案
咨询方案是必需的。制定心理咨询方案的作用在于：①满足求助者的知情权；②使咨询双方明确行动方向和目标③便于总结经验教训。不正确的说法是只是为了满足求助者的知情权。
咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。
心理咨询方案不包括内容的不可变更性。商定的心理咨询方案不是不变的。
心理咨询方案应当包括：①咨询的目标；②双方的责权利；③咨询的设置。
一般来说，咨询方案包括7项内容：
1．咨询目标：符合咨询目标有效性的7个要素。
2．双方各自的责任、权利和义务：
咨询方案中需要明确的求助者的责任是：①向咨询师提供真实资料；②完成双方商定的作业。
咨询方案中需要明确的求助者的责任不包括遵守咨询机构的有关规定。
咨询方案中需要明确的求助者的权利是：①了解咨询师执业资格；②了解咨询的具体方法；
③可以提出转介咨询。求助者的权利还包括提出中止咨询。
咨询方案中需要明确的求助者的义务是：①遵守咨询机构的相关规定；②尊重咨询师；
③遵守咨询方案。求助者的义务还包括遵守预约时间。
咨询方案中需要明确的咨询师的责任是：①遵守职业道德和相关法律法规；②帮助求助者解决心理问题；
③严格遵守保密原则，并说明保密例外。
咨询方案中需要明确的咨询师的责任是遵守职业道德和相关法律法规
咨询方案中需要明确的咨询师的权利是：①了解与求助者心理问题有关的个人资料；②选择合适的求助者。
咨询师的权利并不包括遵守预约时间
咨询方案中需要明确的咨询师的义务是：①向求助者出示营业执照；②遵守咨询机构的有关规定；
③尊重求助者，遵守预约时间；④遵守和执行咨询方案。
咨询方案中需要明确的咨询师的义务是尊重求助者。
3．咨询的次数与时间安排：
心理咨询的次数与时间安排一般是：①每周l～2次；②每次50分钟。心理咨询的次数一般是每周 l～2次。心理咨询的时间安排，一般是每次50分钟。
4．咨询的方法、过程和原理
5．咨询的效果及评价手段
6．咨询的费用
7．其他问题及有关说明
第三节个体心理咨询方案的实施 (75)
第一单元参与性技术 (75)
一、学习目标：学会运用咨询的参与性技术，澄清问题和启发、引导求助者自我探索。
二、技能要点（8种参与性技术）
（一）倾听
1．如何倾听：关于倾听技术，正确的做法是：①认真、有兴趣地听；②不要做价值判断；③不仅用耳，更要用心；④适当的反应（言语或非言语）。
2．倾听时容易出现的错误：
倾听时容易出现的错误是：①急于下结论；②轻视求助者的问题；③干扰或转移求助者的话题。
⑴急于下结论（认为求助者的问题是小题大做、无事生非）
⑵轻视求助者的问题
⑶干扰、转移求助者的话题
⑷作道德或正确性的评判：
关于倾听技术，错误的做法是适当地给予价值评价。
倾听时容易出现的错误是做出道德和正确性的评价。
⑸不适当地运用咨询技巧
将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有：①询问过多；②概述过多；③不适当的情感反应。
3．倾听时给予适当的鼓励性回应：倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是点头。
（二）开放式询问与封闭式询问
1．开放式询问
开放式询问通常使用：①“什么”、②“如何”、③“为什么”。
开放式询问常用的是“为什么”，以及“能不能”、“愿不愿意”等词来发问。
不同的询问词导致不同的结果。开放式询问的实施方法是：①用“什么”询问事实、资料；②用“如何”询问事件过程；③用“为什么”探讨原因；④用“能不能”促使求助者自我剖析。
开放式询问的实施方法是带“什么”的询问可以获得一些事实、资料
2．封闭式询问（0412-125）
封闭式询问通常使用的是：①“是不是”、②“对不对”、③“要不要”、④“有没有”等词，而回答“是”“否”式的简单回答。封闭式询问常用于：①澄清事实；②获取重点。
封闭式询问一般用于澄清事实真相。封闭式询问一般不用“为什么”。
（三）鼓励和重复技术
鼓励就是直接地重复求助者的话或仅以某些词语来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。鼓励技术中的常用词是：①“嗯”、②“讲下去”、③“还有吗”等。
鼓励技术中最常用的方法是直接重复求助者的话
鼓励技术的功能在于：①促进会谈继续下去；②引导求助者谈话朝着一个方向作进一步深入。
鼓励技术的功能在于促进会谈继续下去。
（四）内容反应
内容反应也称释义或说明。内容反应技术是指咨询师：①把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者；
②将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者。
咨询师选择求助者谈话的实质性内容，用自己的话将其表达出来，在咨询活动中称之为释义。
实施内容反应技术时要注意：①咨询师选择求助者的实质性谈话内容，用自己的语言将其表达出来；②最好是引用求助者谈话中最有代表性的词语；③尽量以简明的方式反馈求助者的思想。
（五）情感反应
情感反应与内容反应（释义）的意思很接近，二者区别是：释义着重于对求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
情感反应技术并非指：①咨询师对求助者的言谈内容反馈；②咨询师将自己的情绪告诉求助者；③咨询师与求助者专门谈论情绪问题。
情感反应与内容反应的区别在于前者针对的是求助者的情绪反应。
情感反应技术的实施方法是：①将求助者的情绪反应反馈给求助者；②可以与内容反应同时进行。一般地，释义与情感反应是同时的。
情感反应最有效的方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。
（六）具体化
具体化技术是指咨询师帮助求助者：①讲明模糊不清的思想观点；②澄清事件发生的来龙去脉。
具体化技术是指咨询师帮助求助者清楚地说明所经历的事件。
求助者出现以下情况时，咨询师可采取相应的具体化对策：①问题模糊（咨询师的具体性，就是要还其本来面目，让求助者明白真相）；②过分概括；③概念不清。
具体化技术的作用在于通过讨论引起求助者不合理情绪的具体事件，让求助者明白真相。
（七）参与性概述
参与性概述是指咨询师将求助者的言语、行为、情感综合整理后简要地表达出来。
参与性概述的使用时机是：①一次面谈结束前；②一个咨询阶段完成时；③一般情况下；④随时需要时。
（八）非言语行为的理解与把握
1．正确把握非言语行为的各种涵义
2．全面观察非言语行为，尽管它有一定的涵义，但这种涵义并不是惟一的。
理解非言语行为要注意：①正确把握非言语行为的各种含义；②全面观察非言语行为；③应把动作群放到某种情境中来了解；④应关注言语内容与非言语内容的不一致。
不正确的说法是非言语行为的含义是惟一的。
动作所表达的涵义可因人因时因地因手段而改变，所以应把动作群放在某种情景中来了解。
3．应关注言语内容和非言语内容的不一致
八种参与性技术中包括：①情感反应；②内容反应。
八种参与性技术中不包括面质（面质是影响性技术）。
第二单元影响性技术 (87)
一、学习目标：学会运用咨询中的影响性技术，对求助者实施干预。
二、技能要点（8种影响性技术）
（一）面质
面质技术又称：①质疑、②对峙、③正视现实以及对质、对抗等。面质技术的含义是咨询师指出求助者身上存在的矛盾。咨询师可以面质的求助者的常见矛盾归纳为4点：①言行不一致；②理想与现实不一致；③前后言语不一致；④咨访意见不一致。
咨询中使用面质的目的在于协助求助者促进对自己的了解。
关于面质技术，正确的说法是完形学派（非常强调面质）鼓励求助者辨别言语与非言语表达之间的差异。
使用面质技术时应注意：①要有事实根据；②避免个人发泄；③避免无情打击；④要以良好咨询关系为基础；⑤可用尝试性面质（如“你前后的说法似乎不一致”）。
（二）解释
解释技术的含义是运用心理学理论说明求助者的思想、情感和行为的原因与实质。
解释技术是：①运用理论说明求助者行为背后的原因；②运用理论揭示求助者情感反应的实质。
解释与释义和内容表达的区别有4点：①释义是从求助者的参考框架出发；②解释是从咨询师的参考框架出发，为求助者提供一种新的思维方法；③解释侧重于对某一问题作理论上的分析；④内容表达是指咨询师提供信息或建议。解释与释义的区别在于解释是为求助者提供新的思维方法。
解释技术的正确做法：①了解情况，准确把握情况；②解释因人而异；③不能把解释强加给求助者。解释技术的正确做法是准确把握情况。
（三）指导
指导即咨询师直接地指示求助者以某种方式行动。
指导技术的正确做法：①咨询师直接指示求助者以某种方式行动；②让求助者真正理解指导的内容；③不能以权威的身份强迫求助者执行。
不同理论流派的指导方法是（“以下说法正确的是”①②④）：①精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源；②行为主义学派指导求助者进行各种行为的训练；③完形学派习惯于做角色扮演的指导；④理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念。
不正确的说法是理性情绪学派指导求助者如何调整情绪。
（四）情感表达
情感表达是咨询师向求助者告知自己的情绪、情感活动。不正确的说法是情感表达可以疏解咨询师的情绪。
情感表达技术与情感反应技术的区别在于：①情感表达是咨询师表达自己的喜怒哀乐；②情感反应是反映求助者叙述中的情感内容。
（五）内容表达
内容表达指咨询师进行指导、解释、提出建议、提供忠告、影响性概述、自我开放、传递信息、反馈等。
内容表达技术与内容反应技术的区别在于：①内容表达是咨询师传递信息，提出忠告；②内容反应是咨询师反映求助者的叙述。
内容表达技术与内容反应技术的区别在于内容表达是咨询师传递信息，提出忠告。
（六）自我开放
自我开放，亦称：①自我暴露；②自我表露。
自我开放的含义是指咨询师谈出自己的经验与求助者分享。
自我开放一般有两种形式：①咨询师把对求助者的体验感受告诉求助者；②咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。自我开放的主要形式是咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。
（七）影响性概述
指咨询师将自己的意见整理后，以简明扼要的形式表达出来。
影响性概述与参与性概述的不同之处是：①前者是概述咨询师自己叙述的内容；②后者是概述求助者自己叙述的内容。影响性概述与参与性概述的不同之处是影响性概述是咨询师将自己叙述的主题以简明的形式表达出来。
（八）非言语行为的运用
非言语行为或伴随言语内容出现（作补充或修正），或独立出现，代表独立意义，在咨询活动中起重要作用。不正确的说法是非言语行为只能伴随言语出现。以下是非言语行为的相关知识：
1．非言语行为在咨询中的作用：①加强言语；②配合言语；③实现反馈；④传达情感。非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。
非言语行为在咨询中的作用是：①非言语行为可以传达共情态度；②非言语行为可以有独立的意义；③非言语行为可以对言语内容做出修正。
2．目光注视：目光注视的一般规律是：①倾听时，注视对方双眼；②开始说话时，会将目光从对方身上移开；③讲话结束时，会将目光重新回到对方身上。
不符合目光注视一般规律的是讲者比听者更少注视对方。
3．面部表情
面部表情的一般规律是：①害羞会脸红；②双眉下垂是沮丧；③眼睛斜视是敌对。
达尔文在《人和动物的感情表达》中描述的“眼睛和嘴巴张大，眉毛上扬”的表情的含义是惊愕。
4．身体语言：关于身体语言，一般认为：①低头表示陈述句的结束；②抬头表示问句的结束。
亚历山大·洛温博士在《人体动态与性格结构》一书中提到，耷拉着的肩膀表示内心受到压抑。
5．声音特质：声音特质的一般规律是：①音调提高表示强调；②音调提高表示兴奋。
不符合声音特质一般规律的说法是语气冷峻表示关心。
6．空间距离：咨询双方空间距离的一般特点是：①防御性强的求助者希望距离大些；②寻求依靠的求助者希望距离小些。咨询室内咨询双方座位的适宜距离大约是1米。
7．衣着及步态
八种影响性技术中包括：①面质；②解释；③情感表达。
一、学习目标：学会妥善处理咨询过程中出现的阻抗。
二、技能要点
（一）阻抗的识别
关于阻抗，正确的说法是：①本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗；②精神分析学派认为阻抗的意义在于增强个体的自我防御；③行为主义学派把阻抗理解为个体对行为矫正的不服从。阻抗的本质是求助者对于心理咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗。
阻抗可能表现在：①讲话程度上；②讲话内容上；③讲话方式上；④咨询关系上。
在讲话程度上，最常见的阻抗表现形式是沉默、寡语和赘言。
（二）阻抗产生的原因
阻抗产生的主要原因是：①成长带来某种痛苦；②由功能性行为失调引起；③来自对抗咨询的心理动机。卡瓦纳提出的产生阻抗的原因中不包括来自家庭的干扰。
（三）应对阻抗的要点
应对阻抗的要点是调动对方的积极性。处理阻力时应注意3点：①解除戒备心理；②正确诊断和分析；③诚恳帮助对方。
（四）处理沉默现象
沉默现象的几种类型：①怀疑型；②茫然型；③情绪型；④思考型；⑤内向型；⑥反抗型。
沉默现象的几种主要类型并不包括理智型。
（五）调整多话状态
与沉默相反的现象。出现多话现象，可能：①与咨询师有关的原因；②与求助者有关的原因。与求助者有关的原因可概括为几种类型：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。
容易出现多话现象的求助者中，一般不包括内向型。
第四单元识别和处理移情 (109)
一、学习目标：学会识别和处理移情现象。
二、学习要点
移情通常有两种不同的类型：（1）负移情；（2）正移情。
第五单元简易行为矫治——阳性强化法 (111)
阳性强化法属于行为疗法。
一、学习目标：掌握行为疗法的基础理论和阳性强化法的基本原理与操作方法。
二、工作程序
阳性强化法的操作步骤是：①明确治疗的靶目标；②监控靶行为；③设计新的行为结果；④实施强化。靶目标越具体越好，如果目标过大，将难以操作。
阳性强化法的实际操作中，错误的做法是靶目标设置得越大越好。
三、相关知识
（一）行为疗法基础理论
（二）阳性强化法基本原理
阳性强化法的基本原理是：①以奖励为手段建立或保持某种行为；②以阳性强化为主，及时奖励正常行为；
③漠视或淡化异常行为。
（三）咨询案例
第六单元合理情绪疗法 (114)
一、学习目标：掌握合理情绪疗法的基本原理与操作方法。
二、工作程序
（一）心理诊断阶段
在合理情绪疗法的ABC理论中：①Ａ代表诱发事件；②Ｂ代表信念；③Ｃ代表行为结果。
（二）领悟阶段
默兹比提出的区分合理信念与不合理信念的五条标准包括：①合理的信念大都是基于客观事实，而不合理的信念则包舍更多的主现臆测成分；②合理的信念能使人们保护自己愉快地生活，而不合理的信念则会产生情绪困扰；③合理的信念使人更快地达到目标，而不合理的信念则使人因难以达到目标而苦恼；④合理的信念使人阻止或很快消除情绪冲突，而不合理的信念则会使情绪困扰很长时间而造成不适当的反应；⑤合理的信念可使人不介入他人的麻烦，不合理的信念则难于做到这一点。
在合理情绪疗法中，咨询师需要帮助求助者达到的三种领悟是：①信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身；②求助者对自己的情绪和行为反应负有责任；③只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状。在合理情绪疗法中，咨询师需要帮助求助者达到的三种领悟中不包括诱发事件是产生不良情绪的根源。
（三）修通阶段
在合理情绪疗法修通阶段常用的技术方法有：①合理情绪想象技术；②与不合理信念辩论。
在合理情绪疗法修通阶段最常用的技术方法是与不合理信念辩论。
（1）与不合理的信念辩论
在合理情绪疗法中，咨询师可以运用“黄金规则”是“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。而求助者常使用的“反黄金规则”是：①我对别人怎样，别人必须对我怎样；②我接受别人，别人必须接受我；③我为人人，人人必须为我。
（2）合理情绪想象技术
合理情绪想象技术的具体步骤是：①使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应的情境之中；②帮助求助者改变不正确的认识，使他能体验到适度的情绪反应；③停止想象，让求助者讲述改变了哪些观念，学到了哪些观念；④对求助者情绪和观念的积极转变，咨询师及时给予强化。
（3）家庭作业
家庭作业也是合理情绪疗法常用的方法，主要有两种形式：①RET自助表；②合理自我分析报告RSA。
合理情绪疗法中的自助表（RET）技术包括：①先让求助者写出事件A和结果C；②从表中列出的十几种常见不合理信念中找出符合自己情况的B；③要求求助者对B逐一分析，并找出可以代替那些B的合理信念；
④最后求助者要填写所得到的新的情绪和行为。
自助表（RET）技术不包括最后求助者要进行全身松弛训练。
合理自我分析报告（RSA技术）与RET技术的区别是，RSA技术不像RET技术那样有严格规范的步骤。
（4）其他方法
（四）再教育阶段：巩固前几个阶段治疗所取得的效果
三、相关知识
（一）基本原理
艾利斯总结的导致神经症的11类不合理信念中包括：①每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许；
②不愉快的事是外界因素，无法控制，所以人对于自身的痛苦也无法控制；③个人是否有价值，完全在于他是否在各方面都有所成就。
2008年5月份心理咨询师三级技能考试真题
2008年5月份心理咨询师三级技能考试真题 案例一： 一般资料：求助者，女性，70岁，退休干部。 案例介绍：求助者自述失眠、躯体不适，怀疑脑部有问题，害怕得病，专门到医院神经内科住院检查。在医院做了脑CT、核磁、心电图等各类检查，均未查出明显器质性病变。求助者自称没有查出病，心理很高兴，但仍觉得头晕、颈部僵硬，腿痛，为此非常烦恼，心里不安，害怕会发生什么不测，经常失眠，神经内科医生建议其进行心理咨询。 多选：1．该求助者的躯体症状是（）。 A．头晕 B．脑部疾病 C．腿病 D．颈部僵硬 单选：2．该求助者的情绪症状主要是（）。 A．强迫 B．抑郁 C．焦 虑 D．恐惧 单选：3．该求助者的主要心理问题是（）。 A．反复就医 B．害怕得病 C．强迫就 医 D．性格内向 多选：4．心理咨询师在本案例中应重点询问求助者的内容是（）。
A．婚姻史 B．对身体的看法 C．成长史 D．目前情绪体验 单选：5．该求助者的心理问题的特点是（）。 A．存在内心冲突 B．人格障碍明显 C．存在错误认知 D．社会功能受损 单选：6．该案例最可能的诊断是（）。 A．一般心理问题 B．情感性障碍 C．严重心理问 题 D．精神类疾病 多选：7．对该求助者的诊断依据（）。 A．内心痛苦程度 B．病程时间长短 C．社会功能损 害 D．躯体疾病性质 多选：8．对本案例需保密的内容包括（）。 A．咨询内容 B．心理诊断 C．保密原 则 D．测验结果 案例二： 一般资料：求助者，男性，37岁，自考本科学历，公司职员。 案例介绍：求助者最大的遗憾是没有接受过正规的高等教育。与朋友相处时，总觉得自己笨，样样不如别人，羡慕别人知识面广，认为别人知道的自己也应该知道。害怕在人多的场合说话，怕说不好，别人会笑话他，对他的评价低，很不自信。因此内心非常烦恼，也非常着急。为此不断地买书，积极去听各类讲座，但仍觉得没有太大的收获。目前，求助者还面临婚姻问题，认为这对自己的心理状况也有一定的影响。
第二章心理咨询技能 第一课 主要内容 建立咨询关系 制定个体心理咨询方案 个体心理咨询方案的实施 第一节 建立咨询关系 主要内容 咨询关系的重要性 影响因素 ?尊重 ?热情 ?真诚 ?共情 ?积极关注 咨询关系的重要性 咨询关系 n是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。 n在咨询中具有重要意义。 n第一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。 n第二，良好的咨询关系是咨询达到理想效果的先决条件。 咨询关系受双方影响 咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对关系的建立与维护有重要作用。求助者的咨询动机、合作态度、期望水平、悟性水平、自我觉察水平、行为 方式以及对心理咨询师的反应也会起到影响。 此外，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注、共情等是建立良好咨访关系 的必要条件。 第一单元尊重 （一）尊重含义 ?尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和 独特性与自主性的活生生的人去对待。 ?尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、 关注和爱护。 ?尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基 础条件。 ?罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重” （二）尊重的意义 ?是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。
?可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达 自己。 ?可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。 ?对某些人具有帮助价值。 （三）如何正确使用尊重 ?1、尊重意味着对来访者无条件接纳。 ?2、尊重意味着平等。 ?3、尊重意味着礼貌。 ?4、尊重意味着信任。 ?5、尊重意味着保护隐私。 ?6、尊重意味着真诚。 1、尊重意味着对来访者无条件接纳 尊重的本质是无条件接纳，接纳赞同、喜欢的一面，也接纳厌恶、反对的一面从态度上讲，接纳是中性的，既不是欣赏和喜欢，也不是讨厌或仇恨接纳是心理咨询师职业道德的基本研究，也是心里咨询职业活动的基本条件 2、尊重意味着平等 咨询师与求助者之间是平等的。 咨询师应主动忽略双方在价值观、信仰、民族、职业、地位、文化程度、金钱、个性、健康等各方面的差异 不批评、不指责、不奉承、不厚此薄彼 3、尊重意味着礼貌 礼貌有助于建立平等、信任的关系 即时对于无礼或失礼的来访者，咨询师也应以礼相待。 4、尊重意味着信任 首先应相信求助者有解决心理问题、改变自我的主观愿望其次应相信求助者需要解决自身的心理问题，但由于其心理能力等原因，可能出现矛盾和不一致，也可能出现一些阻碍因素 5、尊重意味着保护隐私 咨询师还要对来访者的信息以及求助内容予以保护对于来访者不愿意透露隐私的情形，应通过承诺保密等方式打消顾虑，而不应强行逼问 6、尊重意味着真诚 尊重不是一味的迁就 应怀着真诚的态度，根据关系建立的情况，表明自己的观点、态度和意见等第二课 第二单元热情 热情与尊重的区别： ?尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 ?热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分 ?只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。
甘溪中学中学2014--2105年体育组校 本教研实施方案 校本课程是相对于国家课程、地方课程而言，学校自行规划、设计、实施的课程，是我国基础教育三级课程管理的重要内容。它是学校课程的重要组成部分，在新一轮基础教育课程中占有较突出的地位。校本课程的开发与实施，有利于培养学生个性，发挥教师特长，办出学校特色。给学校的发展、教师专业的发展、学生个性的发展提供了新的舞台。为了认真贯彻落实《关于基础教育改革与发展的决定》的精神，进一步落实《学校体育工作条例》，全面推进素质教育，我校坚持以一切为了学生个性发展为目标，充分利用学校现有的教学特色，特制定石阡县白沙中学校本课程实施方案。 一、指导思想 全面贯彻党的教育方针，坚持以“人为本，健康第一”的课程理念，推进我校体育教育改革，深入实施素质教育，优化体育课程结构，充分利用学校体育课程资源，进一步调动学校自主开发课程和自主管理课程的积极性，逐步形成适应地方、学校和学生特殊需要的，体现学校办学特色的学校课程体系。 二、课程目标 （一）学生培养目标 1.培养学生体育运动的兴趣和爱好，形成坚持体育锻炼的良好习惯。
2.建立和谐的人际关系，具有良好的合作精神和体育道德。 3.树立“健康第一”的思想，提高个人健康和群体健康的责任感，形成健康的生活方式。 4.增强体质，掌握篮球基本技能和张掖民间传统游戏方法，并能熟练应用篮球技能和创造性的进行乡土游戏。 5.发扬体育精神，形成积极进取，乐观开朗的生活态度，养成克服困难坚强的意志品质。 （二）教师发展目标 在校本课程的实施过程中，使全体教师深入领会新课改的精神，贯彻与体现具有时代特征的人本主义教育理念，学会学习、学会反思、学会创新，成为实践的研究者，促进教师专业化成长。 三、课程实施 （一）成立《快乐体育》校本课程实施领导小组 学校成立以校长为组长的课程实施领导小组，由教导处具体负责组织实施和指导，政工处、总务处、少先队等相关部门协调配合，全力支持。主要职责： 组长：陈德斌 负责校本课程的总体策划,宏观调控及全面的研究和实施。 副组长：杨方学 负责校本培训、检查校本课程实施、协调各部门的工作、安排教师上课，实施课程计划、对校本课程的研究和实施进行指导、评
第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德知识部分 (1—10题) (一)单项选择题(第1一8题) 1、关于道德的讲法中，正确的是（）。 （A）道德内含着一种重要的精神力量 （B）道德是尊长对晚辈、下属进行有效治理的要求 （C）道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范（D）道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德（） （A）比法律产生得时刻晚（B）比法律的适用范围广（C）比法律的社会阻碍力小（D）比法律模糊 3、在中国传统道德中，所谓“扎之用，和为贵”的意思是（）。（A）礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
（B）道德的全然目的在于增进团结 （C）讲文明礼貌，没有高低贵贱之分 （D）以礼待人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在（）。 （A）刺激人们的物质欲望，挖掘职员的潜能 （B）通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的进展 （C）通过树立正确的职业理想，激发职员的积极性 （D）满足职员的一切个性化需求，吸引职员为企业进展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。 （A）爱岗敬业是职员实现职业理想必不可少的素养要求 （B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 （C）人们是为着自己而不是为着单位面工作的，爱岗敬业是欺人之谈 （D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份酬劳就能够了6、英国思想家威廉?葛德文讲：“一个人适应于讲他明明明白的假话，或者掩盖他明明明白的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是（）。 （A）讲假话是人的天性（B）人讲假话时，一般不明白自己是在讲假话 （C）人们明白情况的真相，但总想掩盖起（D）讲假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道，意思是（）。 （A）作风正派，公平正义（B）老实厚道，诚恳待人
学校三级课程实施方案 2009----2010学年 一. 指导思想 以邓小平同志“三个面向”、同志“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》和《国家基础教育课程指导纲要》为依据，最大限度地组织和调动我校教育工作者，以先进的教育理论和全新的教育观念为指导，创造性地实施新一轮课程改革，进一步深化我校的素质教育，全面提高教育教学质量，引导全社会广泛参与和支持课程改革工作，努力实现新课程改革的各项目标。 二、工作目标 三级课程管理的基本模式是：国家制定课程发展总体规划，确定国家课程门类和课时，制定国家课程标准，宏观指导课程实施。省级教育行政部门根据国家对课程的总体设置，规划符合不同地区需要的课程实施方案，包括地方课程的开发与选用；学校在执行国家课程和地方课程的同时，开发或选用适合本校特点的课程。为了实现上述目标，本次课程改革重新划分了国家、地方、学校课程在整个课程计划中所占的比重，收缩了国家硬性规定的成分，在课程内容和课时安排上，体现了一定程度的弹性，让地方和学校真正拥有选择的余地。 三、工作措施 (1)、以学生发展为本，实施“双导”教学法，即“导思”和“导学”相结合的教学模式，使课堂教学中教师的主导地位和学生的
主体地位得到充分体现。培养学生独立思考能力，增强学生的学习积极性，让学生的学习过程真正实现“自学、交流、测评”，从而达到提高课堂教学效果的目的。 （2）、大力推进现代信息技术在教学中的应用，最大限度地实施电化教学，实现教学方式和学习方式的变革，为新课程改革的稳步推进积累经验。 （3）、强化个性教育，给学生宽松的成长环境，减轻学生课业负担，不乱占用学生课余时间，不搞题海战术，让学生在轻松、愉快的氛围中学习和生活，在课堂教学效果提高的前提下，做到减负担不减质量，真正实现素质教育。 （4）、探索和构建符合素质教育思想的评价标准与方法，建立能促进学生生动、活泼、主动发展，促进教师不断提高的科学评价体系。 (5) .实行课程功能的转变，构建新的课程结构。通过实施课程改革，改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状，增强课程结构的均衡性、综合性和选择性。积极开发课程资源，探索地方、学校课程资源的开发与管理，构建地方和学校课程体系，不断丰富与完善课程结构。 四、实施步骤 第一阶段为明确课程阶段，通过例会、教研等多种形式，明确国家课程就是我们所加的大多数课本，地方课程现阶段就是我们所学的《法制安全》、《中小学生心理健康》，校本课程就是我校编写的象棋
[真题] 心理咨询师三级2017年5月理论知识真题 第二部分理论知识单项选择题 (每小题只有一个最恰当的答案。)第1题： 弗洛伊德认为，心理健康的充分和必要条件是（）。 A.发展、完善“超我”的功能 B.合理地抑制各种本能的欲望 C.发展出各种“防御机制” D.合理地度过“性心理”发展各阶段 参考答案：D 弗洛伊德认为，“力比多”在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：口欲期、肛欲期和生殖器期。合理地度过“性心理”发展的每个阶段，是未来心理健康的充分和必要条件。 第2题： 个体在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高的临床表现是（）。 A.感觉过敏 B.感觉减退 C.假性幻觉 D.内感性不适 参考答案：B 感觉障碍包括感觉过敏、感觉减退和内感性不适；由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过称为感觉过敏；由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝被称为感觉减退；躯体内部性质不明、部位不具体的不舒适感，或难以忍受的异常感觉称为内感性不适。 第3题： 强迫观念属于（）。 A.思维内容障碍 B.意志行为障碍 C.思维形式障碍 D.感知综合障碍 参考答案：A 思维内容障碍包括妄想、强迫观念和超价观念。 第4题：
如果未能得到及时治疗，（）常常进一步发展为被害妄想。 A.虚无妄想 B.妄想心境 C.妄想知觉 D.自罪妄想 参考答案：B 妄想心境是指患者对他所熟悉的环境突然感到气氛不对，周围环境已经发生了某种对他不利的变化，使得患者有某种不祥的预感。如果这种妄想心境未能得到及时的治疗，常常进一步发展为被害妄想。 第5题： 健康心理学关注的重点是（）。 A.矫正心理异常 B.身体健康与心理因素的关系 C.维护心理健康 D.解决各种心理不健康的问题 参考答案：B 健康心理学是“保健、诊病、防病和治病的心理学”，关注的重点是躯体疾病和心理因素的关系。 第6题： 人们在经历强大的自然灾害后，出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处于“灾难症候群”的（）。 A.警觉期 B.惊吓期 C.恢复期 D.康复期 参考答案：C “灾难症候群”的产生及其特性有三个阶段：一是惊吓期，受害者对创伤和灾难丧失知觉，失魂落魄；二是恢复期，在恢复期中，受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等；三是康复期，在康复之后，心理重新达到平衡。 第7题： 中国第一位临床心理学是（）。 A.曹日昌 B.丁瓒 C.张耀翔 D.潘菽
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具
国家课程实施方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
国家课程实施方案 为了全面贯彻国家课程改革的精神，认真落实国家课程的新理念，注重培养学生良好的科学素养，切实有效地完成各学科的教学任务，特制订本实施方案。 一、基本现状 我校始终坚持开足各门学科，虽然没有一支较稳定的骨干教师队伍，但是在本课程的实施中都能够通过自觉认真地学习，积极参加各学科校内外的各项活动，来提高自己的教学水平。学校实验室、仪器设备比较齐全，实验开出率高等，都为国家课程的实施奠定了一定的基础。二．指导思想 1．以《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神作为课程实施的主要理论指导，加强理论学习，树立以学生发展为本的现代教育理念，从而使新课程的实施从思想、理论上得以充分的保证。 2．以全日制义务教育《课程标准》为指导性文件，端正指导思想，明确工作目标，细化工作任务，落实工作措施，认真钻研教材，探讨教法学法。 3．调动全体教师的工作积极性，上下通力合作，尽力提供交流机会，扩大交流范围，及时总结教学经验，圆满完成学科教学任务。 三、实施目标 1．通过国家课程的实施，切实转变教育观念，及时研究解决教学中遇到的问题和困难，不断总结教学的经验和教训。
2．通过标准课程的实施，努力改进课堂教学的方法，积极创导自主、合作、探究的教学模式，培养学生自主学习、主动探究、合作交流的可持续发展的学习能力。 3．探索与新课程相适应的教育、教学管理制度，探索评价与考试制度，建立适应学生全面发展的评价体系。 4．保证国家课程实施质量的基础上，努力开发地方课程和校本课程，逐步形成国家、地方、校三级课程管理的机制。 5，积极推行现代教育技术与科学课程的整合，实现科学教学的最大效益。 6．在国家课程的实施中，积极为教师提供交流展示的机会，提高教师的教学水平。 四、实施策略 1．建组织。建立小学课程实施活动小组，具体研究标准课的实施措施，不断总结实施经验，以点带面。 2．抓学习。要求全体教师认真学习《基础教学课程改革纲要(试行)》和《课程标准》，深刻领会课程改革的意义和任务，掌握课程改革的新理念；领悟科学学科的课程性质、基本理念、课程目标和内容标准、实施建议。 3．抓培训。对任教学科的教师进行全员培训，加强课堂教学的示范，努力把新的学理念转化为课堂实践，做到先培训后上岗，不培训不上岗。
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
课程实施方案 大安镇中心小学课程管理的基本模式是：国家制定课程发展总体规划，确定国家课程门类和课时，制定国家课程标准，宏观指导课程实施。省级教育行政部门根据国家对课程的总体设置，规划符合不同地区需要的课程实施方案，包括地方课程的开发与选用；学校在执行国家课程和地方课程的同时，开发或选用适合本校特点的课程。学校是真正发生教育的地方，所有课程计划只有到学校才能真正落到实处。学校要严格执行国家教育部颁发的课程计划，开齐、开足课程。新学年开学前，要重新编制课表。特别要保障地方课程和校本课程的开齐、开足。要充分利用学校的优势资源，开发出多样性的可供学生选择的校本课程。同时，从实际出发开设综合实践活动课程。学校要严格按规定使用教育局主管科室选定、推荐的教科书、教辅用书及其他教学资料，学校和个人不得借任何名义为学生征订规定以外的学习资料。 校本课程在实施过程中要充分体现学生学习活动的自主性、探索性、创新性；学习方式的活动性、实践性、综合性：教学过程的情境性、合作性、建构性；教授方式的灵活性、针对性、创造性。不能用国家课程或地方课程挤占校本课程的课时，不能将校本课程变为国家规定的文化课程的延伸和补充，而应根据有关课程文件，正确处理好三级课程的关系，保证各类课程的合理比
例，充分发挥其对学生发展的不同价值。以保证校本课程与国家课程、地方课程在总目标上的一致性和互补性。 具体安排实施如下： （一年级） 国家课程 地方课程 校本课程
（二年级）国家课程 地方课程 校本课程
（三年级）国家课程 地方课程 校本课程
（四年级）国家课程 地方课程 校本课程
2014午11月心理咨询师三级理论真题 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、认为人有自我实现的需要，提倡应充分发挥人的潜能的心理学理论是( )。 (A)精神分析(B)行为主义(C)人本主义(D)构造主义 27、对甜味最敏感的部位是(C ) (A)舌尖(B)舌边前部(C)舌根(D)舌边后部 28、最难以适应的感觉是( A)。 (A)痛觉(B)嗅觉(C)味觉(D)视觉 29、人脑对客观事物本质特性的反映是( A)。 (A)思维(B)概念(C)记忆(D)判断 30、运动性言语中枢在大脑的( B)。 (A)左半球额下回靠近外侧裂的部位(B)顶叶和枕叶交会处 (C)额中回靠近中央前回的部位(D)顶、枕、颞叶交会处的颞上回 31、与他人建立情感联系，隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要是(A )。 (A)生理和安全需要(B)他尊和自尊需要(C)爱和归属的需要(D)自我实现的需要 32、最古老的感觉是( B)。 (A)味觉(B)嗅觉(C)视觉(D)听觉 33、气质类型为多血质的个体的特点是(B )。 (A)直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制(B)活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变 (C)稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈(D)敏感机智、做事认真，但防御反应明显 34、“江山易改，秉性难移”，说的是(A )很难变化。 (A)气质(B)性格(C)能力(D)智力 35、按罗杰斯的观点，对个体行为及人格有重要影响的是个体的(B )。 (A)本我(B)自我概念(C)超我(D)真实自我 36、个体的全部社会化往往是以( B)社会化为条件的。 (A)性别(B)语言(C)道德(D)符号 37、第一印象作用的机制是(A )。 (A)首因效应(B)近因效应(C)光环效应(D)刻板印象 38、大多数人在印象形成过程中的信息整合加工过程符合( D)模式。 (A)加法(B)加权平均(C)平均(D)中心品质 39、按照归因的协变原则，低特异性、低共同性、高一致性情况下，人们往往将行为的原因归于(B )。 (A)情境(B)行为主体(C)时间(D)刺激客体 40、态度的ABC模型中，C是指(C )成分。 (A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向 41、一般情况下，最能准确反映个体内心世界的身体语言是( B)。 (A)表情(B)目光（C）妆饰(D)姿势 42、由于他人在场，个体工作绩效降低的现象是(B )。 (A)社会促进(B)社会抑制(C)社会懈怠(D)社会逍遥
2009年11月心理咨询师三级理论真题 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（） （A）“荣”与“辱”的判断（B）“真”与“假”的判断 （C）“有”与“无”的判断（D）“美”与“丑”的判断 2、我国社会主义道德的基本原则是（） （A）爱国主义（B）利己主义 （C）功利主义（D）集体主义 3、职业活动内在的道德标准是（） （A）慎独、克己、复礼（B）正义、公道、忠恕 （C）无私、仁爱、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉 4、下列说法中，符合“公道”本质要求的是（） （A）见仁见智，不存在普遍认可的公道 （B）执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据 （C）千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求 （D）坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则 5、我国社会主义职业道德的核心是（） （A）以人为本（B）为人民服务 （C）团结协作（D）集体利益至上 6、关于职业化管理，正确的说法是（） （A）职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式 （B）职业化管理是一种以业绩结果为导向而不再强调过程管理的管理方式 （C）职业化管理要求员工在合适的时间、地点、以合适的方式做合适的事 （D）职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理 7、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（） （A）只有经过多次“跳槽”的经历，才能更好的发展自己 （B）如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位 （C）忠诚于企业，时时调整自己的心态 （D）数虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位 8、同事间建立信赖关系，合宜是做法是（） （A）要敢于当面批评同事的不当言行 （B）同事间相互认同 （C）恩威并用，以威信促信赖 （D）敢于两肋插刀，赴汤蹈火 （二）多项选择题（第9~16题） 9、某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”，结果给企业造成很大经济损失。这一事例说明（） （A）该员工做事总是粗枝大叶 （B）无论怎样强调敬业精神都不过分 （C）细节影响得失 （D）严格管理十分重要 10、对于从业人员而言，讲求“信用”包括（） （A）择业信用（B）岗位责任信用 （C）离职信用（D）物质信用 11、下列做法中，符合领导对员工的要求的是（） （A）不强制下属工作 （B）经常征求下属的意见 （C）善于从下属的角度考虑问题 （D）下属出现工作失误时，不予处罚 12、从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是（） （A）要有法律意识（B）要有慎微意识 （C）要有大局意识（D）要有利己意识 13、彼得·圣吉说，“真正的自由绝非摆脱的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由。”你对这句话的理解是（） （A）不用摆脱束缚也能够获得自由（B）自由都是相对的 （C）自由是靠创造的实践活动取得的（D）自由是一种主观想象 14、在职业活动中，践行“节约”规范的具体要求是（）
建立合理信念,走向自信人生 ——朋辈咨询案例分析 一、一般资料 某，女，20岁，大二学生。身体健康，五官端正。家庭经济状况良好，关系和谐，是家中最小的孩子，备受宠爱。从小聪明伶俐，学习成绩优秀，一直担任班干部，喜欢读书写文章。无重大躯体疾病史，家族无精神病史。 心理测验结果： 1．抑郁自测量表（SDS）标准分54 提示为轻度抑郁 2．焦虑自测量表（SAS）：标准分56分，提示为轻度焦虑 二、主诉与个人述 主诉：近一个月来情绪非常低落，对任何事都提不起兴趣，不想跟别人说话，不想外出，也不愿意参加集体活动，周末经常在宿舍睡上一整天。 自述：我从小到大都担任班干部，受到老师的表扬。上了大学担任学生会干部。一个月之前因为活动没有组织好，老师很激动地把策划书扔到我身上，我觉得非常难过，他是我最尊敬的老师。在那之后，一想到这件事就觉得非常的焦虑不安，总感觉得自己没有能力做学生会的工作，也觉得其他同学在嘲笑自己，干事也看不起自己。不想工
作，最喜欢的排球也不愿意去打了，对什么都提不起兴趣，只想一个人待着，觉得只有睡觉的时候会觉得很安全、舒服。 三、咨询师观察到的情况 咨询师观察到求助者衣着整洁，无精打采，两眼无神，说到被老师斥责时突然哽咽，哭泣，情绪失控。 四、评估与诊断 根据对某临床资料的收集，综合其相关因素，家庭中无精神病史，本人无重大疾病史，某本人对症状自知，有主动求医行为，根据精神活动正常与异常的三原则判断，可排除某有重性精神病。 根据某的症状诊断为抑郁情绪，其问题的产生是因受到敬爱的老师的严厉责骂，为近期发生，其反应强度是可以理解的，不良情绪持续才一月，反应容未泛化，有很好的自知力，也有求治愿望，符合一般心理问题的诊断。 １.主要表现为： （1）反复想到被责骂的事，心十分忧虑不安。 （2）不愿意参加活动、与人交谈，感觉同学言语中带有嘲笑。 （３）对自身的能力产生强烈的质疑。 （４）用睡觉来逃避问题，悲观。 ２.鉴别诊断： （1）与严重心理问题相鉴别：严重心理问题的初始反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。而该
城北办邵火庙小学2016年度 落实国家《课程标准》实施方案 为了全面贯彻国家课程改革的精神，认真落实国家课程的新理念，注重培养学生良好的科学素养，切实有效地完成各学科的教学任务，特制订本实施方案。 一、基本现状 我校始终坚持开足各门学科，虽然没有一支较稳定的骨干教师队伍，但是在本课程的实施中都能够通过自觉认真地学习，积极参加各学科校内外的各项活动，来提高自己的教学水平。学校实验室、仪器设备比较齐全，实验开出率高等，都为国家课程的实施奠定了一定的基础。 二．指导思想 1．以《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神作为课程实施的主要理论指导，加强理论学习，树立以学生发展为本的现代教育理念，从而使新课程的实施从思想、理论上得以充分的保证。 2．以全日制义务教育《课程标准》为指导性文件，端正指导思想，明确工作目标，细化工作任务，落实工作措施，认真钻研教材，探讨教法学法。 3．调动全体教师的工作积极性，上下通力合作，尽力提供交流机会，扩大交流范围，及时总结教学经验，圆满完成学科教学任务。 三、实施目标
1．通过国家课程的实施，切实转变教育观念，及时研究解决教学中遇到的问题和困难，不断总结教学的经验和教训。 2．通过标准课程的实施，努力改进课堂教学的方法，积极创导自主、合作、探究的教学模式，培养学生自主学习、主动探究、合作交流的可持续发展的学习能力。 3．探索与新课程相适应的教育、教学管理制度，探索评价与考试制度，建立适应学生全面发展的评价体系。 4．保证国家课程实施质量的基础上，努力开发地方课程和校本课程，逐步形成国家、地方、校三级课程管理的机制。 5.积极推行现代教育技术与科学课程的整合，实现科学教学的最大效益。 6．在国家课程的实施中，积极为教师提供交流展示的机会，提高教师的教学水平。 四、实施策略 1．建组织。建立小学课程实施活动小组，具体研究标准课的实施措施，不断总结实施经验，以点带面。 2．抓学习。要求全体教师认真学习《基础教学课程改革纲要(试行)》和《课程标准》，深刻领会课程改革的意义和任务，掌握课程改革的新理念；领悟科学学科的课程性质、基本理念、课程目标和内容标准、实施建议。 3．抓培训。对任教学科的教师进行全员培训，加强课堂教学的示范，努力把新的学理念转化为课堂实践，做到先培训后上岗，不培
三级心理咨询师真题及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
2015年5月三级心理咨询师真题（理论部分） 第二部分理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答 案的相应字母涂黑) 26.一般单一性生活压力对当事人是(D)。 (A)灾难性的 (B)有延缓作用的(C)高强度的 (D)有积极作用的27.关于一般心理问题的特点，错误的说法是(A)。 (A)内容泛化 (B)近期发生(C)反应不强 (D)原因明确 28.患者在听收音机时能听到骂他的声音，关闭收音机时骂他的声音随即消失，这种幻觉是(C)。 (A)内脏性幻觉 (B)思维鸣响(C)功能性幻觉 (D)心因性幻觉29.对于人格障碍者，心理咨询的效果是(C)。 (A)良好的 (B)极差的(C)有限的
(D)未知的30.遭受强烈的精神创伤事件后，数周至数月后出现精神障碍，称为(D)。 (A)情感障碍 (B)急性应激障碍(C)认知障碍 (D)创伤后应激障碍31.关于神经症，以下描述正确的是(A)。 (A)自知力相对完整 (B)是一种短暂的精神障碍(C)不会有人格基础 (D)症状有器质性病变的基础 32.个体认知发展中最早发生，也是最早成熟的心理过程是(B)。 (A)动作 (B)感觉(C)知觉 (D)意志个月以后的婴儿对熟悉的人比对不熟悉的人有更多的微笑，这属于(D)。 (A)条件反射性的微笑 (B)无选择的社会性微笑 (C)自发性微笑 (D)有选择的社会性微笑 34.幼儿思维的主要特征是(C)。 (A)直观动作思维 (B)形象逻辑思维(C)具体形象思维
第一部分技能选择题 (1~100题，共100道题)本部分由九个案例组成。请分别根据案例回答1~100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，61岁，退休教师。案例介绍：求助者的一位老朋友半月前因心脏病救治无效去世，求助者得知消息后当晚即感胸闷、心慌，出现入睡困难并容易惊醒的现象。经一周的住院检查，并未发现患心脏病的迹象。但求助者还是怀疑自己得了冠心病，只是医院查不出来。因而情绪较低落，茶饭不香，睡眠越来越差，反复和家属交待后事。求助者家属要求医院心理科协助治疗。 多选：1、该求助者的躯体症状包括()。 (A)心慌(B)长期失眠(C)胸闷 (D)情绪低落 单选：2、该求助者的情绪症状主要是()。 (A)失眠(B)情绪脆弱(C)焦虑 (D)自杀观念 单选：3、该求助者心理问题的关键点是()。 (A)患冠心病(B)担心心脏疾病(C)患失眠症 (D)存在疑病妄想 单选：4、该求助者的心理冲突属于()。 (A)变形冲突(B)趋避冲突(C)常形冲突(D)双趋冲突 多选：5、心理咨询师在初诊接待中应了解该求助者的资料包括()。 (A)婚姻史 (B)心脏检查结果(C)成长史(D)冠心病的体验 多选：6、心理咨询师对于该求助者的接纳应该包括()。 (A)怀疑自己得病(B)情绪较低落(C)主动求助(D)躯体症状 多选：7、对于该求助者，恰当的咨询目标包括()。 (A)改善情绪 (B)改变错误认知(C)改善睡眠(D)促进心理成长 多选：8、心理咨询师在本案例中应该注意的问题包括()。 (A)关注求助者的隐私内容(B)对求助者无条件的接纳(C)密切关注求助者的情绪(D)随时调整求助者服药剂量 多选：9、引发该求助者心理问题的原因包括()。 (A)老年男性(B)患冠心病(C)认知偏差(D)胸闷心慌
高中校本课程实施方案 中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：试行国家课程、地方课程与学校课程，即实施“三级课程”的设想。为全面推进素质教育，落实教育部2000年颁布的《全日制普通高级中学课程计划（试行修订稿）》，特制定本方案。 一、确定校本课程的总体目标 1、学会做人，培养学生具有良好的品德修养、意志品质和高尚的人格； 2、学会交往，在合作中学习；提倡取长补短互帮互助； 4、学会学习，培养良好的学习方法和学习习惯 5、学会探究，培养学生的科学态度和科学精神； 6、学会健体，掌握一项运动技能或健身技能； 二、校本课程的总体结构 根据教育部2000年颁布的《全日制普通高级中学课程计划（试行修订稿）》的规定与要求，结合本校实际情况，学校课程发展委员会拟定了学校高中阶段三年的课程计划，校本课程划分为必修课程、任选课程两大类，以课堂教学、综合指导、实践活动等形式进行实施。计划从2001年入学的高一年级开始实施。
6、身心健康类：如心理辅导、篮球、排球、乒乓球、足球等。 7、生活技能类：声乐、摄影、书法、美术、绘画等。 五、校本课程实施 本课程方案确定后，要对教师进行适当培训，培训内容主要集中在课程的知识与技能方面。 申请开设校本课程的教师写出一份简要的《课程纲要》，交学校课程发展委员会审定，审定后列入《选修课科目目录》，提供给学生选择，如果选修该门课程的学生人数少于15人，则该选修课予以取消。 六、校本课程的考核。 根据学生的学习情况，将校本课程的成绩评为四个等级，即A、B、C、D，D为不合格。凡不合格者不得该门课程的学分，未达到50分的学生不予毕业。 鞍钢高中研究型课程管理条例 总则 1、为了使校本课程管理规范化，以适应校本课程体系的需要，特制定本条例。 2、本条例适用于高中新课程标准的年级。 3、本条例的内容与上级有关规定抵触时，以后者为准。 校本课程的性质、内容和考核 1、校本课程是学校根据学生实际设定的课程，它与国家、地方课程一样是鞍钢高中课程结构的组成部分，但校本课程更突出学生的实际要求和提高学生的综合素质，鼓励学生在自主选择学生的基础上，围绕某些课题或专题，在教师指导下进行开放式、探究式的学习。 2、校本课程不进行考试，但要考核学生参加活动次数，活动质量、学生学习情况由指导教师负责记录，活动内容由本人记录在校本课程学习综合记录表上，每个课程结束后需有论文、作品或制作、发明、产品等成果，以及学习过程中的有关材料。 3、指导教师对学习过程、学习成果进行分析、评价。评价分为A、B、C、D四个档次，其中D为不合格。对每12~16课时内完成并合格的课题记学分（出勤需达3/4以上学时，否则不记学分）。在高中期间，学生需完成学分。 4、学校对学习成果进行评比、奖励。优秀作品汇编，向有关部门介绍、推荐、发表。每学年组织一次优秀作品成果报告会。
2017年5月心理咨询师（三级）资格考试 真题试卷及答案 国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师 等级：国家职业资格三级 卷册二：技能选择题 案例问答题 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应 位置处。 3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分： 第一部分，技能选择题，在答题卡上作答； 第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。 4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处 涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在 试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字 迹工整，易于识别．请勿在试卷上书写与考试无关的内容。 6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。 地区： 姓名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分技能选择题 (1~100题，共100题，满分100分) 答题指导： 本部分由六个案例组成，请分别根据案例回答1~100题，共100题，每题1分，满分100分。每小题有1个或多个答案正确，错选、少选、多选，该题均不得分。 案例一： 一般资料：求助者：男性，46 岁，公务员。 案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。 下面是咨询记录。 第一次咨询： 心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？ 求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。 心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？ 求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快80 岁的人了。腿脚不利落，我没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？ 心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫您想喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。 多选：1.心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括（） A.直接逼问 B.开放式提问 C.间接询问 D.封闭式提问 多选：2.本段对话中，表现出的咨询态度包括（） A.尊重 B.热情 C.共情 D.真诚 单选：3.本段对话中可以反映出该求助者（） A.咨询目标明确 B.咨询动机正确 C.了解咨询过程 D.对咨询有期待
2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 国家心理咨询师（三级） 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。 (A)必须遵循的命令要求 (B)应该积极履行的行为规范 (C)衡量绩效的核心标准 (D)决定前途命运的唯一要素 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。 (A)真诚、宽容、和谐 (B)细致、热情、敬业 (C)忠诚、审慎、勤勉 (D)科学、自由、民主 3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、流动化、制度化 (B)标准化、社会化、高效化 (C)规范化、制度化、定型化 (D)标准化、规范化、制度化 4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是( )。 (A)员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的 (B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 (C)敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会 (D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性 5、“今天工作不努力，明天努力找”，这句话所蕴含的意思是( )。 (A)不要把工作当回事儿 (B)工作十分好找 (C)敬业精神十分重要 (D)未来会更好 6、关于“诚信”的说法，正确的是( )。 (A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论 (B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提 (C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益 (D)善意的谎言不违背诚信的要求 7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。 (A)不作区别地对待每一个人 (B)工作年限长的员工应优先晋升 (C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 (D)尊重人格是平等待人的精髓 8、关于“纪律”的理解，正确的是( )。 (A)用来约束下属的纪律，上级可以不遵守 . (B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性 (C)纪律是增强企业执行力的重要保证 (D)权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里 (二)多项选择题(第9～16题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是( )。 (A)爱国守法 (B)诚实守信 (C)服务群众 (D)宽容和谐 10、下列选项中，属于职业道德特征的是( )。 (A)模糊的行业性 (B)适用范围上的无限性 (C)表现形式的多样性 (D)一定程度的强制性