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浙江大华

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且不断致力于技术创新,公司将每年近10%的销售收入投入研发,现拥有近800人的研发团队,创造众多行业和世界第一,并立志打造高品质、高性价比的精品,持续为客户创造最大价值。

大华股份的营销和服务网络覆盖海内外,在国内31个省市、海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心,为客户提供端对端快速、优质服务,并在业内率先实行产品保修三年。产品广泛应用于公安、金融、交通、能源、通信等关键领域,并相继问鼎三峡水电、六国峰会,奥运场馆、上海世博、广州亚运、陕西世界园艺博览会、英国伦敦地铁等重大工程项目。

浙江大华是一种直销和渠道分销相结合的综合型营销模式,公司本部主要负责大型客户,而中小型客户则主要由渠道代理商负责。

目前大华的客户中,公司直接负责的甲方客户占总客户的20%,渠道代理商占80%;而20%的大型客户为大华公司贡献了80%的销售额。因此,大客户、老客户的关系维护是大华保持连续盈利能力和提高公司发展速度的核心所在。

大华公司所销售的产品为非标准产品,且单体价值大,这种产品形式决定了大华公司的销售过程是一种比较复杂的项目型销售模式,其营销体系按行业和渠道分成了两条主线,其中行业业务线细分为:金融、公安、运营商等。

建立了完整的供应链管理体系,提升了生产效率,降低了生产成本,使公司能够在有限的资源上生产出更多的产品。

但是企业面向客户(用户、渠道商)的营销工作、服务工作一直游离于信息化工作之外,营销中心仍然用Excel维护自己的客户资料,用Excel来管理项目信息和销售漏斗,大量的潜在客户资料没有进行有效管理和利用,而且销售人员需要每周上报项目最新状态、需要由专员汇总更新,费时费力。

更为重要的销售项目过程中业务人员到底做了哪些工作,商机是否有效、是否需要专业人员的协助、有没有提供足够的资源保障、项目的进展到什么阶段,成单的机会有多大,都无法实时掌控;只能每周通过Excel获取到滞后的、经过加工的项目信息,使得管理层在此基础上不能很好的进行正确的判断和有效的决策。所以大华公司的领导层提出通过建设CRM客户关系管理系统来建设精细的营销管理体系和贴心的服务管理体系。

浙江大华售后服务的主体业务流程

区域派工现场服务

产品判断

记录信息判断来电原因

电话排查鼓掌

问题解决形成记录

返修更换

形成服形成维形成更电话解决

本部门职责

非安防

非本部门职责投诉

验证、解决、演讲、合围五大阶,使销售人员的各种工作更有成效

基于以客户为中心、以项目为主线的管理宗旨,所有与销售项目相关的信息都围绕着该项目进行分布、保存。

项目中的各类申请主要包括技术支持申请、费用预申请、立项申请、帐期受信申请、特价申请等,在CRM 系统中,所有与项目相关的申请均保存在项目信息的相关对象中,各类申请与项目信息进行关联。

由总部行业总监进行审批,最2、账期授信申请:

在项目销售过程中,甲方客户对付款周期有相应的要求,可能与大华公司相关的规定存在冲突,为了不影响项目成功签约,业务人员需要在内部提出客户帐期授信申请,通过区域经理、内销业务经理、商务部门经理、行业总监等逐级审批后则可以执行。

3、项目特价申请

为了在竞争中争胜,某些项目需要执行非常规价格体系,需要由业务人员进行特价申请,业务人员在CRM 系统内提出申请后,并由区域经理、内销经理、商务经理和行业总监审批通过后,可以在商务谈判中执行特价。各审批环节均可以对审批进行驳回,且均为“一驳到底”的处理形式。

7

有明确的CRM 建设目标:浙江大华对CRM 的建设有着自己的规划,能够清楚认识自身的核心需求;

针对目标,深入调查分析:在调研过程中,用友实施顾问针对大华

营销体系中存在的问题给予合理的建议,并结合软件平台,设计了

合理可行的整体解决方案;

获取高层支持:大华的高层领导亲自参与项目方案讨论和重大事项

的决策,充分保证项目实施需要的各种资源,使项目在实施过程中

的各种内部阻碍均迎刃而解;

客户方专业团队保证实施效果:浙江大华为CRM 项目专门成立了由业务人员和信息技术人员共同组成的项目团队,这个团队在项目

推进中发挥了相当大的作用,参与了规划设计、风险控制、内部推

广、人员培训、制度保证等工作,并通过制定和推行强硬措施保障

了一线应用人员学习、接受并深入使用CRM 系统平台,发挥了极其

重要的作用。

了协同工作。

可以按部门、按行业、按产品、按报价等多个维度生成报表。通过对报备数据的分析,可以快速了解公司整体销售状况,缩短管理决策周期。

通过网络,更容易实现对异地分支机构集中管理,同时使业务人员的工作更加灵活而又不失公司的掌控。

如果项目投标时需要提供授权书,可以通过销售机会管理控制投标授权书的审批制作流程,以便很好解决投标冲突问题。

可以对每个业务人员进行销售(季度)指标管理,并通过项目报备管理系统进行指标的跟踪。

通过与ERP系统的接口,对各类订单的行业属性进行准确的统计。

总之,通过用友TurboCRM系统,对大华技术营销业务过程实现了全面的覆盖,这样大大提高营销工作效率,加强了各异地分支机构的项目风险管控,CRM系统已成大华营销管理中最重要的工作平台。

浙江大华营销总监 周珏女士

总策划:邢波

总审核:熊剑

执行总编:李杰

编写组成员:

售前支持:罗之柏、赵小宁、周勇、张勇

行业方案中心:屠宁、王亚辉

实施支持:马志超、许军伟

同时感谢所有机构售前及实施人员提供相关素材!CRM产品业务部

浙江大华

且不断致力于技术创新,公司将每年近10%的销售收入投入研发,现拥有近800人的研发团队,创造众多行业和世界第一,并立志打造高品质、高性价比的精品,持续为客户创造最大价值。 大华股份的营销和服务网络覆盖海内外,在国内31个省市、海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心,为客户提供端对端快速、优质服务,并在业内率先实行产品保修三年。产品广泛应用于公安、金融、交通、能源、通信等关键领域,并相继问鼎三峡水电、六国峰会,奥运场馆、上海世博、广州亚运、陕西世界园艺博览会、英国伦敦地铁等重大工程项目。

浙江大华是一种直销和渠道分销相结合的综合型营销模式,公司本部主要负责大型客户,而中小型客户则主要由渠道代理商负责。 目前大华的客户中,公司直接负责的甲方客户占总客户的20%,渠道代理商占80%;而20%的大型客户为大华公司贡献了80%的销售额。因此,大客户、老客户的关系维护是大华保持连续盈利能力和提高公司发展速度的核心所在。 大华公司所销售的产品为非标准产品,且单体价值大,这种产品形式决定了大华公司的销售过程是一种比较复杂的项目型销售模式,其营销体系按行业和渠道分成了两条主线,其中行业业务线细分为:金融、公安、运营商等。

建立了完整的供应链管理体系,提升了生产效率,降低了生产成本,使公司能够在有限的资源上生产出更多的产品。 但是企业面向客户(用户、渠道商)的营销工作、服务工作一直游离于信息化工作之外,营销中心仍然用Excel维护自己的客户资料,用Excel来管理项目信息和销售漏斗,大量的潜在客户资料没有进行有效管理和利用,而且销售人员需要每周上报项目最新状态、需要由专员汇总更新,费时费力。 更为重要的销售项目过程中业务人员到底做了哪些工作,商机是否有效、是否需要专业人员的协助、有没有提供足够的资源保障、项目的进展到什么阶段,成单的机会有多大,都无法实时掌控;只能每周通过Excel获取到滞后的、经过加工的项目信息,使得管理层在此基础上不能很好的进行正确的判断和有效的决策。所以大华公司的领导层提出通过建设CRM客户关系管理系统来建设精细的营销管理体系和贴心的服务管理体系。

iVMS综合安防管理平台说明书

平台简介 海康威视iVMS-8700综合安防管理平台是一套“集成化”、“数字化”、“智能化”的平台,包含视频、报警、门禁、访客、巡查、考勤、停车场、可视对讲等多个子系统。在一个平台下即可实现多子系统的统一管理与互联互动,真正做到“一体化”的管理,提高用户的易用性和管理效率。iVMS-8700平台是自主研发的基于SOA系统架构的集成多系统的联网平台,采用先进的软硬件开发技术,满足系统集中管理、多级联网、信息共享、互联互通、多业务融合等需求。广泛应用于各种领域,满足领域内弱电综合安防管理的迫切需求。 功能特性 统一的管理平台 平台同时提供了编解码设备管理、存储管理、运维管理、报警管理等基础设备管控功能。通过优化系统架构,提高系统的整体效能,使平台对视频监控、门禁、停车场、巡查、报警、可视对讲等系统的管理更灵活、更人性化,为用户提供一站式的解决方案。 开放的体系架构 iVMS-8700平台基于SOA架构设计,并通过Web Service及http接口提供基础服务,方便与第三方业务系统相互集成;同时系统采用了基于J2EE的企业业务中间件技术,方便对接第三方厂商的设备。 子系统的统一集成 对各子系统进行统一的监测、控制和管理,可以兼容视频、一卡通、报警等各个子系统不同类型的通信方式和多种通信格式。各个系统按照统一的中间件标准接口通过消息服务与中心平台进行信息交换和控制信令交换。实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理,并可以监控各子系统的运行状况信息。 数字化与智能化 iVMS-8700平台利用高效视频编解码压缩技术(如MPEG-4、H.264、H.265),可以在已有的各类数字传输网络上以非常低的带宽占用实现远距离图像传输,而且可通过与计算机技术的结合实现灵活、丰富、广泛的多媒体应用,对图像的观看可以利用计算机、监视器等各种手段,并最终实现系统的高清视频监控。 iVMS-8700平台以网络化传输、数字化处理为基础,以各类功能与应用的整合与集成为核心,实现单纯的图像监控向报警联动、智能手机、行为分析、人流量统计、人脸分析等应用领域的广泛拓展与延伸。 支持高清监控 平台全方位支持高清图像的前端采集、编码传输、录像存储、解码回放,在各个环节iVMS-8700.都体现了高清处理,实现了真正的高清监控。 序号模块与子系统指标项性能描述 5000基础应用个最大组织中心数1个基础应用 10000最大组织区域最大人员基础应1基 础应最大卡片1基础应1000最大用户基础应50用户同时在支撑用户5登录并发基础应并发登录,平均响应时间小31S事件中报警事件延小1S 事件中小报警事件联动延事件分发服务处理事件中1100毫50小联动服务延事件中1秒,抓图最50联动服务处理能10事件中1PostgreSQL基础平数据库兼容17*24 基础平稳定1秒,点击响搜索不超b/响应时间基础平响应速B/1时秒指纹读取响应卡基础平

【金蝶ERP案例】浙江大华:三步曲开创浙江大华管理新局面——信息平台护航浙江大华高速发展

行业属性:电子 地域属性:浙江 应用属性:供应链管理、生产管理 浙江大华:三步曲开创浙江大华管理新局面 ——信息平台护航浙江大华高速发展 企业简介: 大华股份是领先的监控产品供应商和解决方案服务商,面向全球提供领先的视频存储、前端、显示控制和智能交通等系列化产品。大华股份作为国家级高新技术企业,2008年5月成功在A股上市(股票代码002236),每年近10%的销售收入投入研发,现拥有近800人研发团队,创造众多行业和世界第一,并立志打造高品质、高性价比的精品,持续为客户创造最大价值。 面临挑战: ●浙江大华事业部多,业务相对独立,需要集中管理和监控。通过统一信息化平台,提高企业运营效率, 通过数据协同分析,便于为决策者提供依据。 ●生产过程中缺乏全程跟踪,挪料现象严重,领料控制不严格,造成停工呆料和呆滞物料并存,不利于 企业均衡生产和过多占用现金流。 ●产品生产过程较复杂,传统的成本计算法已满足不了市场的需求,成本计算不准确且速度慢,不利于 企业制定合理的销售策略,也因此降低了客户满足度,丧失了部分市场份额。 解决方案: ●一步曲,系统平台化:通过金蝶K/3搭建公司统一的信息化平台,实现可扩展及灵活应变系统规划管 理平台,实现CRM与财务、物流、生产业务同一平台化。 ●二步曲,业务一体化:通过金蝶K/3实现系统业务一体化,构建统一集成、灵活、高效、协同、多维 分析的公司信息管理系统平台。 ●三步曲,成本精细化:实现产品的事前预测、事中控制、事后分析的全过程成本管控。 流程图: 说明:系统预置32大类、320多个细化业务流程。结合基础资料设置、参数设置、流程设置,在业务流程进行价格、信息、数量、质量控制。

iVMS-8700综合安防管理平台说明书

iVMS-8700综合安防管理平台说明书

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

平台简介 海康威视iVMS-8700综合安防管理平台是一套“集成化”、“数字化”、“智能化”的平台,包含视频、报警、门禁、访客、巡查、考勤、停车场、可视对讲等多个子系统。在一个平台下即可实现多子系统的统一管理与互联互动,真正做到“一体化”的管理,提高用户的易用性和管理效率。 iVMS-8700平台是自主研发的基于SOA系统架构的集成多系统的联网平台,采用先进的软硬件开发技术,满足系统集中管理、多级联网、信息共享、互联互通、多业务融合等需求。广泛应用于各种领域,满足领域内弱电综合安防管理的迫切需求。 功能特性 统一的管理平台 平台同时提供了编解码设备管理、存储管理、运维管理、报警管理等基础设备管控功能。通过优化系统架构,提高系统的整体效能,使平台对视频监控、门禁、停车场、巡查、报警、可视对讲等系统的管理更灵活、更人性化,为用户提供一站式的解决方案。 开放的体系架构 iVMS-8700平台基于SOA架构设计,并通过Web Service及http接口提供基础服务,方便与第三方业务系统相互集成;同时系统采用了基于J2EE的企业业务中间件技术,方便对接第三方厂商的设备。 子系统的统一集成 对各子系统进行统一的监测、控制和管理,可以兼容视频、一卡通、报警等各个子系统不同类型的通信方式和多种通信格式。各个系统按照统一的中间件标准接口通过消息服务与中心平台进行信息交换和控制信令交换。实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理,并可以监控各子系统的运行状况信息。 数字化与智能化 iVMS-8700平台利用高效视频编解码压缩技术(如MPEG-4、H.264、H.265),可以在已有的各类数字传输网络上以非常低的带宽占用实现远距离图像传输,而且可通过与计算机技术的结合实现灵活、丰富、广泛的多媒体应用,对图像的观看可以利用计算机、监视器等各种手段,并最终实现系统的高清视频监控。 iVMS-8700平台以网络化传输、数字化处理为基础,以各类功能与应用的整合与集成为核心,实现单纯的图像监控向报警联动、智能手机、行为分析、人流量统计、人脸分析等应用领域的广泛拓展与延伸。 支持高清监控 iVMS-8700平台全方位支持高清图像的前端采集、编码传输、录像存储、解码回放,在

大华综合监控管理平台软件(DSST)功能和环境描述(方案用)

浙江大华技术股份有限公司 DSS-T功能及运行环境介绍 大华综合监控管理平台软件系列 2014-01-27 该文档主要介绍DSS-T平台软件产品的功能及运行环境方面的内容,可供各区域了解新产品特性及用于各招投标或项目方案中的软件介绍部分。其中章节排列及字体、字号等篇章设计,请应用时自行按需调整。

目录 1 平台软件功能 (2) 功能结构 (2) 用户界面层 (2) 业务应用层 (3) 系统服务层 (3) 设备接入层 (3) 基础功能 (4) 视频实时监控 (4) 录像回放 (5) 实时图片监控功能 (7) 布撤控和黑白名单功能 (8) 数据比对 (9) 历史数据查询 (9) 流量统计 (10) 数据手动校准 (11) 远程管理 (12) 亮点功能 (12) 视图结合 (12) 多级布控 (13) 车牌识别 (14) 事件检索 (15) 组合查询 (16) 灵活联动 (17) 图片合成 (17) 非现场执法 (18) 数据库分类设计和管理 (19) 大屏控制接入 (20) 2平台软件运行环境 (21) 2.1硬件环境 (21) 服务器配置要求 (21) 服务器性能指标 (21) 软件环境 (22) 操作系统要求 (22) 数据库要求 (22) IE要求 (22)

1 平台软件功能 功能结构 DSS-T平台软件从上至下共分四个层次,分别是用户界面层、业务应用层、系统服务层、设备接入层。具体结构参考下图: 图二平台软件功能结构图 用户界面层 系统整体采用B/S的展现模式,其中视频显示的模块应用了C/S的嵌入插件形式。充分发挥了B/S模式异地浏览的方便性,任何时间、任何地点、任何系统中,只要网络连通,就可以直接使用浏览器连接服务器,任何电脑都可以作为客户端使用。同时综合利用了C/S模式信息采集灵活、负载均衡、服务稳定等的优势,保证了客户端有更多的事务处理能力,分流服务器的工作负担,使整个系统运行更加稳定。

大华综合监控管理平台软件说明书

软件功能介绍 4.1平台结构设计 大华综合监控管理平台软件从上至下共分四个层次,分别是业务展现层、业务接入层、操作和管理业务层、设备接入/数据持久层,最底层是前端设备与存储设备及数据库。具体结构参考下图: 图表 1 平台软件功能结构图 4.1.1业务展现层 业务展现层是提供给用户直接使用的,是系统功能的对外展现。业务层不仅仅要求软件能够满足客户的应用需要,而且还要美观易用,让用户体验到快捷和方便。结合客户的个性

化需求,还可以快速定制出个性化的业务展现程序。此外,客户端程序在安装部署、维护升级方面的便捷性,也是系统设计时需要考虑的课题。 根据功能和最终用户的不同,可以把系统的业务展现层分为管理员客户端和操作员客户端,管理员客户端采用B/S模式,主要提供系统管理与配置功能,面向系统管理员使用。操作员客户端采用B/S和C/S两种模式,用户可以结合自身情况灵活选择。B/S模式无需安装客户端,体现了异地浏览的方便性,任何时间、任何地点、任何系统中,只要网络连通,就可以直接使用浏览器连接服务器,任何电脑都可以作为客户端使用。C/S模式信息采集灵活、负载均衡、服务稳定等的优势,保证了客户端有更多的事务处理能力,分流服务器的工作负担,使整个系统运行更加稳定。 4.1.2业务接入层 业务接入层是系统业务层和业务展现层之间的中间层,实现业务接入和业务控制功能,为业务展现层提供连接管理,WEB请求处理,认证权鉴、业务流转等接入服务,为系统提供管理命令处理、命令调动与处理等系统处理服务、及对外提供平台互联等服务。 独立的业务接入层设计,可以保证系统内部的低耦合,提高系统的灵活性和稳定性。 4.1.3系统业务层 系统业务层是大华综合数字监控系统的核心层,提供系统业务的逻辑实现,各个业务系统通过组件的方式,相互独立,功能齐备。根据功能的不同类别,可以分为操作业务层和管理业务层两大部分:操作业务层包括语音对讲模块、实时监视模块、录像回放模块、报警处理模块、解码上墙模块、电子地图模块、云台控制模块等;管理业务层包括用户权限、组织结构、设备管理、录像任务、系统配置、日志管理、网管功能、资产管理等。 系统业务层与系统展现层相分离,将应用逻辑单独进行处理,大大降低了客户端负担,从而使得用户界面与应用逻辑位于不同的平台上,两者之间的通信由业务接入层完成。通过这样的结构设计,使得应用逻辑被所有用户共享,客户端和应用服务层、应用服务层和数据库服务层之间的通讯、异构平台之间的数据交换等都可以通过中间件或者相关程序来实现。当数据库或者应用服务层的业务逻辑改变时,客户端并不需要改变,反之亦然,大大提高了系统模块的复用性,缩短开发周期,降低维护费用。

浙江大华NVR设备接入视频监控平台操作指导

大华NVR 接入视频监控平台操作指导 重点说明:具备以下条件后,可以接入内蒙古移动视频监控平台。 一、接入平台: 1、访问设备 在浏览器中输入设备的起始IP 地址如: 2、登录设备 出现登录界面后,输入用户名及密码登录;用户名:admin ,密码: admin;

备注:(1)首先需要向内蒙移动公司申请移动平台客户端软件及用户名;另外还需申请设备id号; (2)硬盘录像机需要分配一个公网ip地址,以便设备可以正常接入移动平台服务器进行验证。 3、修改设备的IP,为公网IP,此IP用来与平台对接 在浏览器中输入设备的起始IP地址,例: 进入网络参数配置:“系统配置”->”网络设置”

设置新的公网IP地址信息,之后再到“高级选项”下的“系统信息”,点击重启设备。4、配置平台参数 使用修改后的公网IP地址登录NVR(登录方式见步骤1、2)后,选择“系统配置”选项选择“扩展功能”->“中国移动”,界面图如下:

配置参数说明: SIP网关IP:平台服务器的IP地址(218.202.133.84) SIP网关端口:5060 SIP注册用户名:在业务管理中心里面给客户添加编码器时候,会填写一个id,例如:001200001010000 SIP注册密码:在业务管理中心里面给客户添加编码器的时候,会填写一个密码,例如:huawei SIP本地端口:5060 RTSP本地端口:554 监视模式:TCP&UDP(TCP、UDP可选) 回放模式:TCP(UDP和TCP&UDP可选) 语音模式:UDP(TCP和TCP&TCP) 备注:SIP注册用户名为运营商提供,每个设备使用时需要向内蒙移动公司申请移动平台客户端软件及用户名;另外还需申请设备id号和注册密码

大华DSS5000系列-客户端操作手册-

DSS5000系列客户端操作手册 V1.2.0 浙江大华科技有限公司

前言 概述 本文档详细描述了DSS5000系列客户端的安装、配置和使用。 符号约定 在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下: 表示有高度潜在危险, 表示有中度或低度潜在危险,如果不能避免,可能导致人员轻微或 中等伤害。 表示有潜在风险,如果忽视这些文本,可能导致设备损坏、数据丢 失、设备性能降低或不可预知的结果。 表示静电敏感的设备。 防静电 表示高压危险。 电击防护 表示强激光辐射。 激光辐射 表示能帮助您解决某个问题或节省您的时间。 表示是正文的附加信息,是对正文的强调和补充。

目录 前言............................................................................................................................................... I 目录.............................................................................................................................................. I I 1 概述...................................................................................................................................... - 1 -1.1 产品简介 ............................................................................................................................................ - 1 - 1.2 配置要求 ............................................................................................................................................ - 1 - 2 安装与卸载.......................................................................................................................... - 3 -2.1 安装 .................................................................................................................................................... - 3 - 2.2 卸载 .................................................................................................................................................... - 7 - 3 登录C/S客户端 ................................................................................................................. - 9 - 4 配置.................................................................................................................................... - 11 -4.1 本地配置 .......................................................................................................................................... - 11 -4.2 配置报警预案 .................................................................................................................................. - 13 - 4.3 配置轮巡任务 .................................................................................................................................. - 19 - 5 基本操作............................................................................................................................ - 22 -5.1 实时预览 .......................................................................................................................................... - 22 - 5.1.1 预览 ........................................................................................................................................... - 22 - 5.1.2 录像 ........................................................................................................................................... - 25 - 5.1.3 抓图 ........................................................................................................................................... - 26 - 5.1.4 将通道添加到收藏夹 ............................................................................................................... - 26 - 5.1.5 云台设置 ................................................................................................................................... - 28 -5.2 录像回放 .......................................................................................................................................... - 31 - 5.2.1 回放 ........................................................................................................................................... - 31 - 5.2.2 按时间片回放录像 ................................................................................................................... - 34 - 5.2.3 录像打标 ................................................................................................................................... - 35 - 5.2.4 下载文件 ................................................................................................................................... - 36 -5.3 报警管理 .......................................................................................................................................... - 38 -5.4 视频上墙 .......................................................................................................................................... - 39 -5.5 电子地图 .......................................................................................................................................... - 42 - 5.5.1 百度地图 ................................................................................................................................... - 42 - 5.5.2 光栅地图 ................................................................................................................................... - 48 -

DSS综合监控管理平台一体机初始配置手册V

综合监控管理平台一体机 初始配置手册浙江大华科技有限公司

法律声明版权声明 ? 2014 浙江大华科技有限公司。版权所有。 在未经浙江大华科技有限公司(下称“大华”)事先书面许可的情况下,任何人不能以任何形式复制、传递、分发或存储本文档中的任何内容。 本文档描述的产品中,可能包含大华及可能存在的第三人享有版权的软件。除非获得相关权利人的许可,否则,任何人不能以任何形式对前述软件进行复制、分发、修改、摘录、反编译、反汇编、解密、反向工程、出租、转让、分许可等侵犯软件版权的行为。 商标声明 、、、、是浙江大华技术股份有限公司的商标或注册商标。在本文档中可能提及的其他商标或公司的名称,由其各自所有者拥有。 更新与修改 为增强本产品的安全性、以及为您提供更好的用户体验,大华可能会通过软件自动更新方式对本产品进行改进,但大华无需提前通知且不承担任何责任。 大华保留随时修改本文档中任何信息的权利,修改的内容将会在本文档的新版本中加入,恕不另行通知。产品部分功能在更新前后可能存在细微差异。

前言 概述 本文档详细描述了DSS7000综合监控管理平台的配置和使用。 符号约定 在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下: 防静电 电击防护 激光辐射

目录

1开箱检查1.1检查步骤 当您接收到设备时,请参考以下步骤进行检查。 步骤1检查产品外包装箱外观有无明显的损坏。 步骤2打开产品外包装箱,检查产品随机配备的附件是否齐全。 步骤3检查无误后,可除去设备上的保护膜。 1.2前面板说明 DSS7000系列前面板如错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。和所示。 图1-1前面板1(7016) 图1-2前面板2(7024)

浙江大华DVR视频监控系统方案

第一部分监控及中心 第1章系统需求 1 设计标准 系统规划设计必须按照国际、国家和本地区的有关标准和规范进行。本设计将依据和参照以下的设计规范和要求进行: ?《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T75-94。 ?《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87 ?《公安部安全技术防范工程标准》 ?《电视监控工程程序与要求》GA/T 75-94 ?《电视监控工程费用概预算编制办法》GA/T 70-94 ?《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90 ?《入侵探测器通用技术条件》GB104081-89 ?《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000) ?《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(GB/T50311-2000) ?《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB/T50312-2000) ?《电子计算机房设计规范》(GB50174-1993) ?《民用闭路电视监控系统工程规范》(GB50198-1994) ?《建筑防雷设计规范》(GBJ1115-87) ?《火灾自动报警系统设计规范》(GB50116-98) ?《中华人民共和国公共安全行业标准》

2 设计原则 根据系统建设目标,系统设计原则如下: 经济性 充分利用成熟的先进技术,采用性能/价格比较高的产品;避免盲目追求最新技术,同时又要防止系统处理能力不够;整个系统易用、实用、易于维护。 可靠性 系统建设尽量采用主流产品,选择可靠的软件开发合作伙伴是保证系统可靠性的关键。系统应最大限度集成世界上稳定且优秀的技术及组件,采用成熟技术以降低系统的不稳定性;系统应该支持基于集群技术的负载均衡功能,保证系统核心应用有足够的备份容错,提高系统的可靠稳定性。 开放性 技术方案和软件具有良好的互联、互操作能力及升级能力,遵循最新的国际标准、国家标准和行业标准,遵循开放的原则。便于被更高层次的管理软件集成。 先进性 系统技术水平保证先进性,符合当今计算机科学的发展潮流。系统软件平台、硬件平台技术代表当今计算机技术发展的方向,并经实践证明其有很强的实用性;开发单位有能力进行该项产品的持续性开发,可以保证该项技术不断地更新并顺利升级而维持系统的先进性。 可扩展性 系统结构易于扩充,以适应今后可能出现的较大任务负载。硬件平台具有可升级性,当需要时可以通过设备扩展以提高系统的处理能力,从而保护原有投资。系统软件应具有可扩充性。采用面向对象的结构设计,采用VC的开发技术,具有很强的灵活性、可操作性和可扩展性。完全模块化的软件架构使得在今后业务发生变化时,模块的增加和对模块的修改不应对其他模块产生影响。可以方便的在数字图象监控系统功能上扩展安防、门禁和未来环境、电力、GIS、智能视频

大华DH-SD-6A9230F-HNI说明书

网络自动跟踪智能球快速操作手册 V1.0.0 浙江大华科技有限公司

网络自动跟踪智能球目录 目录 1网络自动跟踪智能球简介 ........................................................................................................ - 1 -2行为分析..................................................................................................................................... - 2 - 2.1 绊线入侵..................................................................................................................................................... - 2 - 2.2 区域入侵..................................................................................................................................................... - 3 - 2.3 穿越围栏..................................................................................................................................................... - 4 - 2.4 徘徊检测..................................................................................................................................................... - 5 - 2.5 物品遗留..................................................................................................................................................... - 6 - 2.6 物品搬移..................................................................................................................................................... - 7 - 2.7 非法停车..................................................................................................................................................... - 8 - 2.8 快速移动..................................................................................................................................................... - 9 -3配置实例................................................................................................................................... - 10 - 3.1 单场景跟踪............................................................................................................................................... - 10 - 3.2 多场景跟踪............................................................................................................................................... - 13 - 3.3 全景跟踪—报警触发............................................................................................................................... - 14 - 3.4 全景跟踪—手动触发............................................................................................................................... - 15 -

综合监控平台

1.1综合监控平台 本项目的综合监控平台通过集成多媒体交互平台,构建信息实时交互系统,实现移动客户端、桌面客户端、编解码设备与移动设备之间的视频信息的实时交互和实时分享,实现跨地域、跨终端的信息共享和业务协作。 1.1.1建设目标 本项目设计建设一套综合监控平台,以用户需求为出发点、用户价值为落脚点,该系统的设计可带来以下几点用户价值,具体如下: 1)系统部署的便利:该方案实现了软件与硬件部署的一体化、可对网络、数字摄像机、视频存储设备等进行集中处理的,方便安装调试,减少了部署时间; 2)系统扩容的便利:综合监控平台采用模块化设计,设计时留有一定的冗余,方便系统后期的升级与扩容; 3)良好的视觉效果:系统实现了全高清模式,且可实现对各种视频设备的高清监控,满足用户对高清监控的需求,提高用户的体验度; 4)便捷的管理效果:系统实现了全网络监控,满足用户对数字化组网的要求,方便用户对系统网络化管理,轻松做到足不出户就能管控管局。

1.1.2建设原则 综合监控平台采用多级分层架构,每级可单独组成一个系统,上级系统可管理和监控下级系统。按项目的规模大小,用户可选择建设单级监控平台或多级监控平台。 1.1.3设计方案 综合总控平台采用J2EE和SOA面向服务的体系架构,具有扩展灵活,维护便捷的特点,平台技术架构如下所示: 图错误!文档中没有指定样式的文字。-1 综合监控平台技术架构图

平台架构从下而上分为四层:支撑层、服务层、应用层及表现层。支撑层包括硬件支撑和软件支撑结构,屏蔽差异,实现上层应用的平台无关性,提高系统兼容性;服务层包括编码、存储、解码等设备的接入服务,提供基础服务、传输服务、存储服务、控制服务及事件服务;应用层提供丰富的视频应用操作功能。表现层:为用户提供多样的操作应用终端服务,满足用户多样的操作需求。 平台采用J2EE和SOA面向服务的体系架构,以提高系统的可靠性、可扩展性和可维护性,满足不同系统对接整合、兼容应用的需要。同时具备开放式架构、组件式封装、总线式集成、分布式部署等优良技术特性: (1)开放式架构 平台设计开发采用面向服务的SOA架构方法,采用J2EE标准技术框架和实现技术路线,从底层架构设计上保障了应用软件开发结构的科学性和先进性;优越的基础平台,确保了应用软件平台具有良好的扩展性、广泛的适应性、强大的兼容性和可靠的稳定性;确保了软件平台能满足高并发负载的性能要求;确保平台软件能满足用户构建整体信息化大集成的技术要求。 (2)组件式封装 组件化封装是实现软件本身“高内聚、低耦合”最有效途径,是优化软件内部结构的基本策略。同时,组建化封装技术是满足面向未来大型、超大型“云”环境下的应用系统部署策略的基本前提,是系

大华平台软件简介

1.1.平台软件 大华智能交通网络化图像监控系统DSS-T集成管理平台是一个融合公安信息管理业务、智能交通应用、视频图像监控、高速网络传输、高性能比对计算等多技术、多系统集成的复杂系统。 该系统平台是建立在公安视频信息专网系统协议层之上,可以作为各级公安交通指挥系统的统一信息服务平台,在公安派出所、区公安局、市公安局和省公安厅之间实现了实现信息授权交换与共享。平台通过对采集到的静态与动态数据分析加工处理,来实施治安监控、交通管理控制和诱导。能够及时对交通事件进行处理并通过多种渠道将治安、交通信息发布给各级公安部门。 整个平台的建设根据各警种各业务部门的职能要求并结合信息共享要求进行设计,首先考虑了满足业务部门的需求,包括系统结构、功能、对信息的内容要求和信息处理、发布等方面内容;其次考虑了信息共享的需求,平台预留了大量与公安交通已有应用系统的数据接口。 1.1.1.系统设计思路 大华智能交通网络化图像监控系统DSS-T集成管理平台的设计思路如下: ?首先就是在功能设计上,采用了模块化设计,采用了松耦合的方式实现应用系统、逻辑管理、标准接入、物理资源的联系。数据与程序相对独立,程序与控制参数相对独立,以便于系统的调整与升级,适应不断发展的管理需求。保证各项技术可以不断的更新和升级以维持系统的先进性,使系统软件具有较长的生命周期。 ?其次是标准。标准是平台整合的基础。主要体现在统一编码的强制标准性、应用开放接口及中间逻辑层的强制标准。此外标准还涉及制度和规章。 ?强化物理层。根据设计的需要追加相应的设备投入,保证系统的应用强度。 ?强化平台管理。重点是建立全网统一、分级管理的权限管理、流控和调度系统。建立协调交互支撑系统。 ?强化应用。系统将建立统一的、标准的、开放的调用接口,供各应用系统调用,同时将建立预案视频监控支撑系统和警视联动系统等应用。

大华平台DSS视频监控系统介绍

视频监控系统方案介绍

目录 1. 系统特点 (3) 2. 系统架构 (6) 2.1. 典型组网结构 (6) 2.2. 系统设计思想 (9) 2.3. 总体层次结构 (9) 2.4. 基层功能域 (10) 2.5. 级联中心域 (11) 2.6. 级联部署 (13) 3. 功能列表 (13) 4. 系统技术参数 (18) 5. 关键技术要点 (19) 5.1. 多级级联 (19) 5.1.1. 命名规则 (20) 5.1.2. 授权机制 (23) 5.1.3. 转发策略 (24) 5.2. 多厂家设备支持 (24) 5.3. 外围设备控制 (24) 5.4. 多级数据备份 (25) 5.5. 可扩展性 (25) 5.5.1. 规模可扩展性 (25) 5.5.2. 功能可扩展性 (26) 5.6. 高性能高可靠性设计 (26) 6. 设备开发SDK接口 (27)

1.概述 安防系统的应用越来越广泛,受重视程度不断提高。在安防系统实施中,设备是基础,网络是保障,平台软件是核心。平台软件将设备进行抽象和管理,将零散的设备细节功能包装成统一功能,为业务层服务,与行业用户需求结合,形成特定的行业软件。 DSS数字监控系统是在通用的安防视频监控系统的基础上进行设计开发,除了普通安防视频监控所共有的实时监视、云台操作、录像回放、报警处理、设备管理等功能外,更多地考虑到如何方便用户使用系统的人机工程。 2.系统特点 ●高易用性监控软件越来越同质化,核心功能越来越稳定,如果提高人 机界面,使之更易用,才能更好地提高用户的生产力。本系统对用户典 型需求进行分析,使用人体工程、人机工程学原理进行采样、分析,进 行操作流程、界面设计。根据不同操作人员的工作特点、业务能力进行 针对性的分析和设计,使之更易用。 ●高可靠性系统采用国际流行技术和架构进行设计,采用诸多故障处理 机制、容错机制、备份机制,以及结构化、分布式的结构提高系统的可 靠性。研发过程严格遵守质量控制标准,进行完整、深入地测试,使系 统可以达到电信级7*24小时可靠运行,为用户提供可靠的服务。 ●分布式架构分布式结构可以为用户提供良好的扩展性、容错性,保持 系统的先进性。 ●三级级联满足用户典型的组网方案,方便建立多级管理。系统采用的 域技术使得级联可以自顶向下实施,也可以从下向上逐级联网。可以满 足各地区分别组网,上级再集中联网,解决地区局先组网,最后无法进 行互通级联的问题。或级联互通时要更改命名规则。

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