目录
引言 (1)
一、网络营销概述 (1)
（一）网络营销的内涵 (1)
（二）网络营销的条件 (1)
（三）网络营销的优势 (1)
二、A传统五金交电企业的网络营销现状 (2)
（一）企业介绍 (2)
（二）企业网络营销情况 (2)
（三）企业为例营销的效果 (2)
三、A传统五金交电企业网络营销存在的问题 (4)
（一）网络营销的渠道铺设不足 (4)
（二）网络营销的产品与服务质量不保证 (4)
（三）网络营销仍然采取被动营销模式 (5)
四、改进A传统五金交电企业网络营销的建议 (5)
（一）强化官网+电子商务平台的网络营销渠道建设 (5)
（二）加强在线服务，完善全过程产品与服务保障机制 (6)
（三）以客户为中心，开展个性化定制服务 (6)
结论 (8)
参考文献 (9)
摘要
本文研究以A企业为例，探讨传统五金交电企业在新的市场背景下，发展网络营销的局限性、成因，并寻求解决方案。研究首先阐述网络营销的内涵及其特征，明确网络营销对传统五金交电企业而言的优势及可行性。其次，对A企业当前的网络营销情况进行阐述，结合其市场表现，对其网络营销效果不理想的问题进行明确。再次，从A企业网络营销渠道建设、产品与服务，以及网络营销的营销理念与手段等层面，探讨其网络营销的局限性成因。第四，设计解决方案，希望可以对优化A企业网络营销有所帮助。最后，总结全文。
关键词：A企业；五金交电；网络营销
引言
2015年国家大力倡导电子商务发展，提倡将信息化产业与实体经济融合发展。在此背景下，传统五金交电类企业也需要关注企业经营发展与互联网、电子商务等的融合。本文研究结合A企业案例，探讨传统五金交电企业网络营销发展的相关问题，寻求促进这类企业网络营销优化的具体建议。
一、网络营销概述
（一）网络营销的内涵
网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程；它属于更大程度上满足个人和组织交易活动实现的新型营销的一种。隶属于企业营销的重要战略之一，其目的是实现企业经营目标，借助网络为手段。
（二）网络营销的条件
营销活动依托营销环境和营销资源两个要素。所以网络营销需要，必要的企业外部的基本环境和内部基本条件的满足。
网络营销的外部环境包括法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、互联网信息服务资源等等，企业不能决定这些因素，但其会影响着企业网络营销的实际情况，企业的网络营销活动需要与外部环境和谐，并且能够准确的在外部环境中，取得外部网络营销资源。
企业的内部条件即创造必要的网络营销资源，包括基本的上网条件、合适的专业人员、必要的营销预算等，据此可以按照企业经营战略规定，制定合理的网络营销计划，包括企业网站建设与推广、建立和保持顾客关系、提供在线顾客服务，利于网络营销资源的不断累积。因而促进企业外在形象的提升，增强竞争力、以及实现增加盈利的目标。
（三）网络营销的优势
网络营销具备低成本、高效率的较好优势。对于传统五金交电企业而言，多数行业企业为中小型企业，缺乏规模生产与品牌知名度。在激烈的市场竞争中，这些企业的价格战在产品同质化背景下较为严重。而网络营销可以在更广泛的市场为企业提供宣传和营销的机会。且网络营销的成本低、信息传播速度快，借助网络搭建信息数据，就可以更好地挖掘客户需求，构建个性化产品与服务，这对于企业实现差异化发展，
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