企业介绍：巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1909年，总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
产品特点：从产品来说，巴黎欧莱雅具有不同的产品，通过对不同年龄段的中国男性皮肤的研究，推出了适合20、30、40岁男士的不同皮肤特点的产品。对于男士来说，20岁时皮肤比较容易出油，需要控油保湿系列，；30岁时皮肤干燥，可以使用保湿系列的产品；从40岁开始，皮肤出现衰老、产生皱纹的时候，需要使用抗衰老、具有抗皱紧肤系列的护肤品，这种非常清晰的产品定位可以满足不同年龄阶段消费者的需求
竞争对手分析：从竞争环境来说，与女性化妆品市场品牌众多的情况类似，男性护肤品市场也有很多的品牌，本土有高夫、采诗，国外的有碧柔、曼秀雷敦和妮维雅等。通过对男士护肤品消费市场的调查，我们发现了一个两极化的现象，妮维雅、曼秀雷敦是几十块的市场，而资生堂等是高端的市场，缺少中间的价位，这给巴黎欧莱雅一个以价格取胜的机会。所以在价格策略上，巴黎欧莱雅将自己定位在中高档，价格在100元左右。在产品策略上，那些品牌偏向于一个基础的产品属性的诉求，没有真正的了解认识不同年龄阶段的男性对皮肤护理具有不同的需求。
消费者分析: 巴黎欧莱雅男性护肤品的消费群体，是25-40岁，一级和二级城市的白领、公务员、自由职业者等，我们称之为高学历、高收入、高感度的“三高人员”。他们对护肤产品的认识与需要，定位在展示自我魅力，赢得别人尊重和肯定的层面。中国男性伴随中国市场经济的蓬勃兴旺，普遍对未来充满希望。他们坚信只要自己不断努力，抓住机遇就一定能够取得成功，并为此不断补充和完善自己，激励自己学习更多的技能，让自己的表现更为出众。中国男性对事业的野心和专注与西方男性向往的潇洒随性有着本质区别。因此，对于中国男性来说，对自己外表的修饰并不在于取悦女性，而在于赢得别人的肯定和尊重，在社交圈中获得更多的机会。这样的肯定、尊重和机会是他们信心的源泉，也是他们构筑未来，事业有成的基础。
渠道结构类型：做ppt时画图
1、生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商
该通路充分利用了社会资源和行业资源，零售网络形成快，但路径长、环节多，供应商对流通过程的可控制性减弱。由于对各级代理商、分销商的依赖性较强，使得流通环节的可变因素增多，利润驱使下易导致窜货与价格混乱。同时，对品牌的知名度也有较高要求。
生产企业→区域代理商→零售商
2、生产企业→零售商
流通环节最少，通路最短，流通过程的控制力强，零售网络稳固，但零售网络形成慢，销售成本与管理要求高。
3、其他所占份额较小的通路：
生产企业→电视直销→消费者（指定购物地点购买或送货上门交易或邮购方式）
生产企业→报纸杂志广告→消费者（邮购方式）
生产企业→配送中心→便利店
生产企业→互联网直销商→消费者（邮购方式）
在销售渠道上，巴黎欧莱雅男士在充分了解男性消费者的购物习惯的基础上，结合产品的定位，决定采用商场专柜和超市“两条腿走路”为主，辅以个人护理连锁店等的渠道组合形式。市场调查显示，尽管女性为男性购买护肤品的现象较为普遍，但仍有一半以上的男性都是自己购买，而男性在购物时目的性强，往往追求快捷省时、便利易找，这就要求产品必须拥有很大的覆盖面，能够容易让目标消费者接触到。
在商场专柜方面，欧莱雅有选择地将男士专柜安排在女性专柜旁边，以便女性消费者为“另一半”购买；在超市方面，欧莱雅则倾入了更多的“心血”，随着男性护肤市场的兴起，超市也愿意开辟更多的货架陈列男士护肤产品，而欧莱雅凭借其多年来在渠道当中积聚的势力，有效地占据了各大超市的有利货架位置，全面铺开渠道。
渠道目标：
1、市场目标——占领男士护肤品市场38%、目标顾客25~40岁、身处一二线城市、收入较高的男性
2、销售目标：月销售额6000万
3、市场区域——销售范围：全国一、二、三线城市
4、市场份额——在化妆品行业占2%
渠道任务
1、销售：由于男士在夏季出油问题较为严重，而在秋冬季节皮肤容易干燥，因此在这两个时期护肤的需求会高于平时，为了刺激超市的销售，巴黎欧莱雅男士有选择性地进行季节性促销活动，比如赠送小规格的洁面产品，将价格较高的护理产品与价格低的洁面产品捆绑销售以及推出旅行套装等。但促销并不仅仅是为了短期的销量增加，实际上，男士的价格敏感度相比于女性更低，但忠诚度却更高，一旦使用很少会转换到其他品牌，促销一方面也是为了吸引新顾客购买试用从而转为忠诚使用者，而对老顾客而言，促销获赠产品意味着使用这一品牌的时间更长，久而久之，忠诚度越来越高。
2、物流：由于完全依靠欧莱雅中国自己的力量构建物流网络力有不逮，而且配送成本巨大，因此欧莱雅的物流都外包给了第三方物流和经销商，他们只负责将产品送到各省会城市，由那里的经销商负责分拨商品，再送到下属地区进行销售——这部分就由第三方物流负责。但是像欧莱雅这样的企业销售网络太广，在中国还没有哪一家第三方物流有能力承接全部物流业务，通常需要3～4家第三方物流公司在各自擅长的区域提供服务。
在化妆品物流的运作中，建立一套完善的信息系统异常重要。因为化妆品的供应链很长，所以为了有效运作和管理，必须建立完整的信息反馈通路。
欧莱雅本身有完善的系统，为了和经销商系统实现对接，欧莱雅会和经销商共同开发他们使用的且适合于他们自身的系统，这样在运营过程中可以收集到欧莱雅需要的数据。如果有的经销商同时代理了多家企业的品牌，已经有自己的系统，欧莱雅就会设置一个接口，方便让经销商把有用的数据提供给他们，他们负责信息的收集和接口的维护。
在信息的收集中，受到重视的有发货、配货、库存、订单、销售业绩等数据。这些信息汇集到欧莱雅的仓库后才知道如何下单，如何分拣配货以及如何安排配送。
此外，欧莱雅还会设置自己的人员在不同的区域配合经销商的工作。这不仅仅是为了检查经销商的工作流程是否规范，也是为了更有效地收集经销商下游领域的销售信息。这样做不仅可以消除或者缩短经销商积压库存的时间，还能为公司做市场预测提供很大的帮助。
3、渠道支持：
渠道支持步骤：攘外必先安内”以渠道为中心建立公司内部组织结构、工作规范和考核标准；为渠道提供全方位的支持，包括公司管理、业界规律、产品培训、订货指导、资金支持、价格支持等
渠道支持原则：以诚相待---不做无原则和不负责任的承诺
?循序渐进---渠道实现目标需要有一个渐进的过程
?全方位支持--价格支持不是唯一
渠道优化原则：“赛马中识马”“志不同道不和”
4、覆盖范围及铺货率
近年，作为旗舰品牌，巴黎欧莱雅率先在二三线市场打开局面，并在二三级甚至以下市场获得更大的市场成长空间，这无疑为男士产品的推广提供了更广阔的大众渠道。事实上，很多三线城市的大型商场也出现了巴黎欧莱雅男士专柜。
5、评价影响因素：
巴黎欧莱雅男士专业护肤系列，以其站在世界巅峰的销量成绩，为数亿男人带去最专业的肌肤关爱。在中国也是最受消费者欢迎的。目前在百货柜台、超市等渠道均领先于竞争对手，位居第一。
很多男士品牌都在模仿、追赶巴黎欧莱雅男士护肤；比如也启用用偶像男星代言，也强调自身的专业品质。但似乎都只能是跟跑者。
2005年，欧莱雅集团为了有效满足男性护肤的需要，进行了前所未有的大型研发项目，以精准了解男性皮肤的特性及伴随年龄增长皮肤的演变过程。巴黎欧莱雅所采用的专业研究方法，涵盖了不同男性皮肤的特性和不同年龄段男性的护肤需求。成为了世界上首个为不同年龄段不同肤质的男士度身定制的系列。
摘要 目前，化妆品行业已成为市场增长速度最快的行业之一，巨大的市场潜力吸引着众多国际知名化妆品公司进入中国市场，因此，国内化妆品市场竞争已愈演愈烈。 本文分析了欧莱雅公司在中国的发展状况，得出其成功之处在于完善的市场营销策略、大刀阔斧的并购、成功的金字塔品牌战略、有效的促销手段以及人才的国际化。尽管欧莱雅在中国取得了骄人的业绩，但随着竞争的不断加剧，以及营销环境的变化，欧莱雅也面临着来自各方面的挑战，主要体现在国际竞争对手多且日益强大，对中国二线市场的陌生，以及企业内部的劣势。为此，本文提出了具有针对性的解决方案：制定针对国际竞争对手的营销策略、全面进军二线市场以及加强企业内部改革。希望通过不断的努力巩固和提高欧莱雅的市场占有率，实现更大的成功。 【关键词】化妆品欧莱雅（中国）市场营销策略
Abstract These days cosmetic has been one of the fast developing market, with the tremendous potential market, multitudinous international famous makeup company have been attracted to enter into Chinese market. So, the competition in domestic makeup market has been developing severely. Through analyzing the developing status of L’Oreal in China, its success relies on the perfect market promotion strategy: merging drastically after the entering in China, successful pyramid brand strategy, effective sales promotion and person with ability internationalization. Although L’Oreal had achieve remarkable performance, but with intensive competition and changed of market environment L’Oreal has to meet the serious challenge, such as, the international competitor which is numerous and become more powerful, the domestic Second-line market which is unacquainted, and the inner disadvantages of the company. Therefore, the essay is worked at researching for the pointed resolve of these problems. Such as instituting the market promotion strategy which is aiming at the international competitors, marching into the domestic Second-line market roundly and strengthening the innovation of the inner company. Through unceasing hard workings it will consolidate and promote the market share to realize more achievement. 【Key Words】Cosmetic L’Oreal(China) Market Promotion Strategy
欧莱雅集团简介： 欧莱雅集团于1907年由化学家欧仁?舒莱尔创立，目前是世界上最大的化妆品公司，也是《财富》全球500强之一。2005年全球销售达145亿欧元, 并连续二十一年实现收益两位数增长。 1996年底，欧莱雅正式进军中国市场。此后，欧莱雅通过大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道和先进的营销方式，将旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、巴黎卡诗、美奇丝、薇姿和理肤泉等十二个国际知名品牌引入中国。2003年底和2004年初，欧莱雅集团收购了中国市场上知名的化妆品品牌小护士和羽西。至此，欧莱雅集团在中国的品牌总数达14个。 欧莱雅集团企业社会责任理念：
在欧莱雅，我们相信持续的商业成功建立在引导发展的道德标准和普遍的社会责任感之上。欧莱雅的价值观和指导原则鼓励自我表达和多样性，并以此形成其商业道德准则，主要包括以下方 面： 尊重法律 尊重个人 尊重客户 尊重环境 和客户、经销商和供应商的伙伴关 系 忠诚和正直的原则 欧莱雅集团企业社会责任案例： 尊重环境，保护环境 作为《财富》500强之一和全球最大的化妆品公司，欧莱雅公司长期以来超越纯商业模式，把持续的经济发展和逐渐增强的对社会及环境的责任意识结
合在一起。在欧莱雅，从污水排放、节约用水、原材料选用，到包装材料应用，都具有专门的环境管理监督，用以监测其生产是否符合环保标准。 全球：从1992年以来，欧莱雅已经将工厂的耗水量降低了近50%。现在，欧莱雅全球的工厂都循环使用90%的废弃物。欧莱雅集团是少数同时被纳入三大反映欧洲上市公司的可持续性发展指数内的公司(FTSE4 Good、 Aspi-Eurozone和道琼斯可持续发展指数Dow Jones Sustainability Indices)。 “尊重环境”，是欧莱雅公司重要的企业价值之一。集团于今年6月发布的《可持续发展报告》指出：在安全、健康和环境领域，集团设定了三大优先目标：降低生产每一个成品所需要的用水量和耗电量(环境效率指标)，并提高所有活动中的安全性。此外，集团还决
欧莱雅化妆品策划书 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。 欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。 １９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。 在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。 就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。 １９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。 二、在中国市场的广告策略 广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。 同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。
欧莱雅集团进军中国市场 一、公司背景 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场；1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。 二、中国市场环境分析 顾客与公众： 2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额达到500亿元。国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 竞争者： 目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Av on）、雅诗兰黛（Es te’e La nd er）、倩碧（Clin iq u e）、P&G公司的玉兰油（O il & Ula n）、Cov er g ir l 、S KI I系列、露华侬（Re v Lon）、圣罗兰（YS L）、克里斯汀·迪奥（Ch r is t ia n D ior）、歌雯琪（G iv enc hy）、旁氏（Po n ds）、凡士林（Va s e k in e）、克莱伦丝（Chr ins）、妮维雅（N iv e a）、
欧莱雅营销策划书 10国际市场营销 孙野
引言 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。 一、环境分析 在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。 在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。 二、确定欧莱雅化妆品营销目标 根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。 三、营销战略的选择 由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。 1.市场细分 市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。
企业介绍：巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1909年，总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。 产品特点：从产品来说，巴黎欧莱雅具有不同的产品，通过对不同年龄段的中国男性皮肤的研究，推出了适合20、30、40岁男士的不同皮肤特点的产品。对于男士来说，20岁时皮肤比较容易出油，需要控油保湿系列，；30岁时皮肤干燥，可以使用保湿系列的产品；从40岁开始，皮肤出现衰老、产生皱纹的时候，需要使用抗衰老、具有抗皱紧肤系列的护肤品，这种非常清晰的产品定位可以满足不同年龄阶段消费者的需求 竞争对手分析：从竞争环境来说，与女性化妆品市场品牌众多的情况类似，男性护肤品市场也有很多的品牌，本土有高夫、采诗，国外的有碧柔、曼秀雷敦和妮维雅等。通过对男士护肤品消费市场的调查，我们发现了一个两极化的现象，妮维雅、曼秀雷敦是几十块的市场，而资生堂等是高端的市场，缺少中间的价位，这给巴黎欧莱雅一个以价格取胜的机会。所以在价格策略上，巴黎欧莱雅将自己定位在中高档，价格在100元左右。在产品策略上，那些品牌偏向于一个基础的产品属性的诉求，没有真正的了解认识不同年龄阶段的男性对皮肤护理具有不同的需求。 消费者分析: 巴黎欧莱雅男性护肤品的消费群体，是25-40岁，一级和二级城市的白领、公务员、自由职业者等，我们称之为高学历、高收入、高感度的“三高人员”。他们对护肤产品的认识与需要，定位在展示自我魅力，赢得别人尊重和肯定的层面。中国男性伴随中国市场经济的蓬勃兴旺，普遍对未来充满希望。他们坚信只要自己不断努力，抓住机遇就一定能够取得成功，并为此不断补充和完善自己，激励自己学习更多的技能，让自己的表现更为出众。中国男性对事业的野心和专注与西方男性向往的潇洒随性有着本质区别。因此，对于中国男性来说，对自己外表的修饰并不在于取悦女性，而在于赢得别人的肯定和尊重，在社交圈中获得更多的机会。这样的肯定、尊重和机会是他们信心的源泉，也是他们构筑未来，事业有成的基础。 渠道结构类型：做ppt时画图 1、生产企业→总代理商→代理商→分销商→零售商 该通路充分利用了社会资源和行业资源，零售网络形成快，但路径长、环节多，供应商对流通过程的可控制性减弱。由于对各级代理商、分销商的依赖性较强，使得流通环节的可变因素增多，利润驱使下易导致窜货与价格混乱。同时，对品牌的知名度也有较高要求。 生产企业→区域代理商→零售商 2、生产企业→零售商 流通环节最少，通路最短，流通过程的控制力强，零售网络稳固，但零售网络形成慢，销售成本与管理要求高。 3、其他所占份额较小的通路： 生产企业→电视直销→消费者（指定购物地点购买或送货上门交易或邮购方式） 生产企业→报纸杂志广告→消费者（邮购方式） 生产企业→配送中心→便利店 生产企业→互联网直销商→消费者（邮购方式）
“欧莱雅”在中国市场的营销组合策略 市场营销01班陈燕芳 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，ScentalLtd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州、新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略 研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaborator
巴黎欧莱雅品牌文化 品牌简介 巴黎欧莱雅是欧莱雅集团的一个开山品牌之一。欧莱雅公司是世界3大化妆品集团之一。它拥有兰蔻、碧欧泉等高档化妆品，微姿、理夫泉等药妆，还有大众化妆品巴黎欧莱雅、卡尼尔等几十个国际有名的品 牌，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。我们将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为它的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。 巴黎欧莱雅专业美发也是世界最大的化妆品集团欧莱雅旗下历史最为悠久的品牌之一。自从欧莱雅的创立者欧仁-舒莱尔的染发剂的发明，巴黎欧莱雅专业美发就将发展美发事业视为自己的神圣使命，并将其品牌发展成为专业美发师的专业品牌。它以了解发廊的需求与问题，缔造发廊各类专用品而闻名。 不断创新的欧莱雅研究中心，致力于开发全新的彩妆科技，并且研究开发出数以万计的专利配方(仅2000年一年就有420项)。 美的概念在每个国家、每个地区都是不同的。所以，欧莱雅从未试图去推广一种单一的美的模式。这就是为什么欧莱雅总是对打入国际市场有独特的心得。欧莱雅就是这样一个注重内涵的品牌。 一个囊括了美容护理方方面面的品牌，从皮肤护理、头发护理和染发到彩妆和造型产品。在市场上拥有著名的Elsève、Studio-Line、巴黎欧莱雅专业护肤保养及其他的产品系列。 —由世界上最富魅力的女性包括莱狄提雅卡斯塔、米拉卓渥维奇和安迪麦克道威尔所展示的巴黎式的美丽。
欧莱雅中国搭建金字塔营销策略(讨论) 欧莱雅中国总裁盖保罗，一位赛车的狂热爱好者。曾经与欧莱雅集团董事长兼CEO欧文中打赌：如果欧莱雅中国未来5年的业绩再增长5倍，欧文中就奖励他一部法拉利跑车。 现在看来，盖保罗很有希望得到这份“大奖”。 本月上旬，欧莱雅集团公布了今年上半年的业绩。其在华销售增长速度仍然高居欧莱雅全球榜首——较去年同期增长85.3％。 此前，欧莱雅中国已经连续两年销售额增长超过60％：2003年，欧莱雅中国增长69.3％(中国美容护理产品市场总体增长12％)，销售收入达一五亿元人民币，并首度迎来了盈利。 如今，欧莱雅已是中国市场上第三大美容护理品生产商。 而在1996年盖保罗第一次迈进中国之时，以上数据还全部都是零。从巴西到中国 事实上，此前盖保罗甚至连亚洲都没来过。尽管在得知将被派往中国的消息时，他“吓了一跳”，但盖保罗还是欣然受命，“因为我喜欢接受挑战，而且我觉得自己适应新环境的能力非常强。” 这个能力已经在巴西得到了充分证明：1990年，盖保罗就任欧莱雅巴西总经理，刚到任就碰上巴西发生严重的通货膨胀。
很多跨国公司都被迫撤出巴西。而盖保罗则审慎地采取了一系列应对措施：严格控制资金支出；根据市场状况，实行短、平、快的决策和作业方法；利用业务放缓之际，对员工进行全方位的培训等等。 欧莱雅巴西公司在盖保罗的带领下渡过难关，甚至没有裁减一名雇员。到1996年，巴西公司在欧莱雅全球分公司中的排名由他上任时的第29名飙升到第9名。 于是，当欧莱雅决定开发中国市场时，欧文中点了盖保罗这员“猛将”。而为了全面进军中国市场，欧莱雅经历了一个漫长的准备过程——1 979年，欧莱雅就在香港成立了分公司。 “相对于竞争对手来说，我们进入时间晚了一点，但针对当时中国市场的现状，我们认为来得恰到好处。”盖保罗表示，“这使我们避免了犯错误，或者说避免犯更多错误。” “前车之鉴”是，有些公司进入中国时，由于认为中国消费者买不起或者其他一些原因，没有把最新最好的产品、或者把原有的在其他市场已经成功的品牌拿到中国市场，而是在中国市场创立一个新的品牌，结果却往往行不通。另外，一些进入较早的跨国公司在中国建立了非常复杂的合资模式，直到现在仍难以解决。 因此，1996年欧莱雅与苏州医学院建立合资公司的模式非常简单：医学院仅以技术投入，并未牵涉到现金交易。
欧莱雅Q1 中国区销售表现坚韧，数字化布局成效突出 事项： 4 月16 日，欧莱雅集团发布一季度销售数据，集团实现销售额72.2 亿欧元，可比口径下同比下降4.8%，其中中国区逆势增长6.4%。预计主要依赖于电商渠道的快速增长，集团总体电商部门增速达到52.6%，占比接近20%，中国区则增长超过67%，占比首超50%。 国信零售观点：虽然“新冠”疫情对化妆品消费短期影响难以避免，但行业中长期景气度未变，随着疫情拐点的出现， 销售渠道的重新全面开放，市场有望得到快速恢复。从欧莱雅中国区销售情况来看，疫情并没有影响国内消费者对美妆产品的强烈向往，市场需求仍在，核心在于企业是否能否通过良好的新兴渠道布局，针对性的营销内容投放，以及快速灵活的产品结构调整来有效应对。从国内品牌来看，一方面前期有着较为优异的电商渠道基础，且具备良好现金流及规模优势的企业，能够较好的抵御疫情带来的短期冲击，并在三四季度的行业旺季迎来更强劲复苏，另一方面，疫情催化了美妆集团的数字化大潮，具备一定先发布局优势的企业能够更充分的分享行业发展红利，并借势快速提升市场份额。综合考虑企业在线上等新兴业态的布局情况，优化和趋于健康的产品结构，以及灵活管理体制下应对环境变化的能力，建议重点关注：珀莱雅、壹网壹创、丸美股份，以及上海家化等。 评论： 欧莱雅集团Q1 销售额下滑4.8%好于市场平均水平，中国区逆势增长6.4% 2020 年一季度，全球在新冠疫情的影响下，包括化妆品在内的零售行业遭遇了严重冲击，这一期间，欧莱雅集团实现销售额72.2 亿欧元，可比口径下同比下降4.8%，但依然好于行业平均水平。其中中国区业务表现极为突出，在国内限额 以上化妆品零售额Q1 下滑13.2%的情况下，欧莱雅中国区业务逆势增长6.4%，预计主要有赖于电商渠道的强势带动。同时，根据欧莱雅集团高管在财报电话交流会上表示，当前中国市场在美妆产品消费上已经开始出现鼓舞人心的复苏迹象，中国区4 月销售额目前增速在5%-10%，同时表示十分有信心能够在二季度实现双位数的增长。
盖保罗：欧莱雅的营销策略及品牌定位 行业 2010-08-02 22:29:35 阅读198 评论0 字号：大中小订阅 已经59岁的盖保罗，他身上焕发着罕见的活力，他是个不折不扣的“空中飞人”，不时地奔走于上海与巴黎，以及国内分布欧莱雅产品的大中城市，甚至 乡间僻壤。不过，只要一见面，盖保罗就会让你一见难忘：他胸膛宽厚，往你 面前一站，敦实而充满威严，一双宽厚有力的大手，握起来坚硬似铁。 作为欧莱雅（中国）总裁兼董事总经理，中国公众对盖保罗本人或许都知之甚少，但他所统管的品牌在我们的日常生活中，几乎无所不在：走进百货商场， 会看到兰蔻、碧欧泉、植村秀、赫莲娜、科颜氏、羽西、阿玛尼、巴黎欧莱雅、美宝莲等品牌独具风格的专柜；走进大卖场和超市，你同样可以方便地找到巴 黎欧莱雅、美宝莲还有卡尼尔、小护士的身影；走进发廊，会感受到卡诗、巴 黎欧莱雅专业美发、美奇丝给你带来的不同体验；走进药房，会买到薇姿、理 肤泉这样的活性健康化妆品。 盖保罗在中国市场十余年，在一个充满时尚、青春活力的化妆品行业里纵横自如，与境内外化妆品同行一争短长的同时，2008年为欧莱雅赢得了超过69.52 亿元的骄人业绩，连续第8年实现两位数的增长。 相对于欧莱雅集团百年历史，它在中国的足迹并不算长，它如何于下一百年在 中国继续为大家呈现不同种类的美，品牌如何扩张，未来哪些品牌充当攻克乡 镇市场的重任？就这些问题，10月20日，记者采访了刚刚回到上海的盖保罗。对话： 记者：欧莱雅是一个品牌营销公司，为什么1996年底进入中国内地市场时选 择在苏州投资设厂，而不是直接向中国消费者推销你们的产品，那样既省钱又 省力？ 盖保罗：这和我们对中国市场的整体策略有关。之前我们确实用了多年的时间 来研究中国市场，了解中国消费者，但当我们决定进入中国内地市场后，我们 就打定主意要致力于在这个市场的长远发展，而不是简单地向中国的消费者销 售产品。投资建厂实施本土化生产，无疑是向消费者、合作伙伴和当地政府传 达这种信息的最好方式。事实上，随着我们对小护士和羽西品牌的收购，目前 我们在中国内地拥有三家工厂，分别位于苏州、宜昌和浦东。 记者：欧莱雅集团历经百年，业务全球化，旗下拥有26个国际知名品牌，素 以品牌营销教父之称，欧莱雅如何在百年中，让这些品牌生生不息，仍充满活力，这其中成功的秘诀是什么？
欧莱雅的中国目标市场策略 【问题讨论】 1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准，你对此有何评价？ 从宏观细分标准来说，欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化装品也有不同的要求。所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点，按照地区推出不同的主打产品。 从微观细分标准来说，欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。 首先，从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。 其次，按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。最后，其他细分。如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等。 2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的？其成功地原因有哪些？ 品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。为了抢夺中国化装品市场，主要采取了以下的营销竞争策略：市场定位策略、品牌策略、广告策略、
浅析欧莱雅在中国的品牌营销战略 姓名：刘芳 班级：财务管理0902 学号：200922410232 摘要： 作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。2002年11月13日，欧莱雅集团荣获《经济学人》（The Economist）评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23 名，在入选的法国公司中名列榜首。 关键字：多品牌战略、PEST分析、营销策略 一、欧莱雅集团概况 L‘Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。截止2010上半年，全球销售额达96.7亿欧元，同比增长10.2%。净运营利润16.68亿欧元，同比增长21.4％。创造了利润连续25年增长超两位数的记录。 作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。 二、欧莱雅在中国 80年代：在巴黎成立中国业务部专门从事对中国市场的研究 90年代：香港的分公司里设立中国业务部。在广州、北京上海等地设立欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响 1996年：欧莱雅公司正式进军中国市场，与苏州医学院建立合资公司。1999年，欧莱雅中国转变为外商独资公司 2009年销售额为81.8亿。从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
欧莱雅化妆品营销策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生
产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括
Activités
Organisé par circuits de distribution, le groupe L’Oréal dispose de quatre divisions opé rationnelles : les produits professionnels, les produits grand public, les produits de luxe et la cosmé tique active. Galderma et The Body Shop, activité àpart s entiè sont directement rattaché à la direction gé rale. ? Oréal possède é re, es né galement diverses participations dans des activités telles que la chimie fine, la santé la , finance, le design, la publicité les assurances. ,
Controverses
Le fondateur de L’Oréal, Eugène Schueller aurait été, selon certains auteurs, l'un des financiers de La Cagoule, une organisation d'extrê me-droite fran? aise des anné es 1930. Selon Thierry Meyssan, Schueller aurait abritédes ré unions de la Cagoule dans son bureau. Schueller devient ensuite un des dirigeants du Mouvement social ré volutionnaire. Schueller embauche en 1949 Jacques Corrè pour dé ze velopper les affaires de L'Oré en Espagne. Corrè ancien dirigeant de la Cagoule, condamnéen 1948 àdix al ze, ans de ré clusion pour intelligence avec l'ennemi, sort de prison en 1949 pour ê tre embauché par L’Oréal. Il est réhabilitéen 1966. Le 6 juillet 2007, Garnier, une filiale de L’Oréal est condamnée par la justice fran? pour ?discrimination raciale àl'embauche ?. Le groupe L’Oréal s'est pourvu aise en cassation contre ce jugement. D'autre part, une controverse s'est é e parce que le levé directeur-gé ral de L'Oré avait indiqué que : ?un candidat qui a un pré né al nom d’origine étrangère avait plus de chance d’être recruté que celui qui porte un prénom fran? de souche.? ais Depuis juin 2000, l'association britannique animaliste Naturewatch organise une campagne de boycott contre L’Oréal pour dénoncer ses expérimentations sur les animaux.En dé cembre 2008, le comité BDS appelle au boycott de L'Oré pour ses al ?relations d'affaires avec Isra? ? l .
市场营销策划书 ――巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍 护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿，男士 护肤品也将呈现快速发展的趋势。近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50%,其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15%的年平均速度增长。男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。 二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果 通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%,随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。
消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析，如图所示: -喜爱 ■还可以 一不满意 -不了解这个品牌 三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及 STP 思路。 SWOT 分析 优势：欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，销售业绩在全球范 围内稳 步增长。本集团有雄厚的经济实力、较强的技术 实力和管理能 力；集团最高领导高度重视并确定了极为 优惠的政策。巴黎欧 莱雅男性专用护肤系列价格合理且 质量一流，能在很大程度上 迎合消费者的需要。 劣势：针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞，引起了男性消费 者对男 性护肤品的认知不足。目前在中国经济最发达的 北京、上海、 杭州等城市的男士护理用品，销售额只占 整个化妆品市场的 10%，如果算全国的情况，估计不会 超过2%;加之传统男性性别 身份的角色观念影响，进 一步形成男性对护肤品消费观念的固 化和认知的空白。 喜爱 37% 不了解这个品牌 5% 不满意 还可以 50%
欧莱雅 编辑 法国欧莱雅集团是是世界上最大的化妆品公司，创办于1907年。 欧莱雅集团世界美妆品行业中的的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国旳跨国公司，也是财富全球500强企业之一。 公司名称 法国欧莱雅集团 外文名称 L'Oréal 总部地点 巴黎 成立时间 创立于1907年 经营范围 各类化妆品 公司性质 外企 验厂咨询 P&B 目录 1集团简介 ?集团背景 ?总体介绍 ?财务情况 ?研究开发 ?人力资源 ?企业运营 ?旗下品牌 ?产品分类 ?发展历史 ?公益发展 2企业荣誉 ? 2011年 ? 2009年 ? 2008下半年 ? 2008上半年 3经营之道 4市场规划 ?中国运行轨迹 ?进入中国市场 ?立体布局 ?频频出招 5企业文化
6收购美即 1集团简介编辑 集团背景 欧仁·舒莱尔是法国制药中心的一名药剂师，在工作研究中，他发现从某种植物中萃取的散沣化色料可以作为染发剂的主要成分。三年以后，欧仁·舒莱尔为他的第一个发明申办了专利，并将它取名为欧莱雅(Loreal)。几年以后，欧仁·舒莱尔成功地完成了一个化学家向企业家的转型，而欧莱雅也不再仅仅是一个品牌的名称。作为一个企业，欧莱雅豪迈地步入了世界美容化妆品行业。从此，“欧莱雅”这个来源于希腊语“OPEA”、象征着“美丽”的名词，在世界美容化妆品领域风靡了整整一个世纪。 总体介绍 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1907年。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。 化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。 品牌：L'Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE。 1996年欧莱雅集团(L'Oréal)收购美宝莲。该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（Great Wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。 欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。 shadow ? 2014 Baidu - Data ? NavInfo & CenNavi & 道道通 本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。 1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司。同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家，生产巴黎欧莱雅L'Oreal Paris)系列产品。 2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个中国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 时间2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。 欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场。财务情况 2009年年度报告 销售：175亿欧元 经营利润：25亿欧元 每股净收益：3.42欧元