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平安保险行业五讲话术.doc

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一、讲行业

3句话讲“发展快”:

业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。

3句话讲“潜力大”:

业:你看这里,中国人均保费仅有178.9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。

1句话讲“体现爱”:

业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。

2句话讲“受扶持”:

业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。)

二、讲公司

4句话讲“实力强”

业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。)

1句话讲“声誉好”

业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有......

2句话讲“专业精”:

业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。

3句话讲“服务优”:

业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外,平安还于XXXX 年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,两天赔付” 的承诺。此外,平安还首创了MIT 移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。

三、讲自己

2句话讲“认同保险、追求成长”:

业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习,我觉得每个人都需要保险保障,

保险行业的前景非常好,平安也是国内最优秀的保险公司之一。正因为这份工作很有意义,既能帮助别人,又能成就自我,所以我就来平安了,并且要在平安一直好好地干下去。

四、讲保险

通过“草帽图”讲保险:

业:来到平安以后,我也了解到很多有价值的理念。老陈你看这个图(指向彩页图表),比如这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?

客:是呀,人活一世始终都要花钱呐

业:但我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入线(画c线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d 处文字)。

业:可是,老陈,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?

客:那肯定啦。

业:是啊,老陈,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。老陈,你认同这个说法么?

客:这个说法还是挺有道理的。

五、讲产品

关于产品的讲解,我们一般会安排在销售面谈和成交面谈中进行。但为了方便客户的理解和接受,每次面谈的侧重点应有所不同。

想要把产品讲的好,首先需要有扎实的产品理论知识做基础。只有认真系统的学习理论知识,才能更从容的为客户提供专业、周到的保险服务。

中国平安保险公司战略市场

中国平安保险公司的战略管理案例分析一、公司简介 中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。自1980年以来,我国保险业快速发展,保险资金迅速积累,并已经形成了庞大的资金力量。但与此同时,也出现了一些亟待解决的新问题。保险资金投资收益率低便是其中一个突出问题,且此问题已成为我国保险业发展的瓶颈,危及我国保险业的持续健康发展。因此提高保险投资收益成为我国理论界和实务部门研究和关注的热点问题。 从成熟的保险资金投资变迁看,投资渠道均遵循了从单一到到多元的发展轨迹,投资风险方面的问题也日益凸现,尤其是由新的投资渠道引发的投资风

险。另外,面临新的投资渠道,我国现有的客观条件很可能难以满足资金运作的需求。这就需要从保险公司、金融证券市场政府三方分别进行有针对性的风险防范与控制及相关外部环境的改善。 二、公司战略 如今,企业面临的市场竞争加剧,有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位,如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。中国保险业正是一个竞争不断加剧,具有潜力且不断成熟的行业,平安保险公司作为保险业的一员,有各种因素制约和促进他的发展,所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。 当前,世界经济总体仍处于衰退之中,我国经济回升向好的态势还不确定,保险业平稳健康发展的任务还很艰巨。非寿险几大传统险种像企业财产险、与进出口相关的货运险等业务,由于客户投保意愿和支付能力降低,受到影响较明显;车险、工程险等虽增长较快,但势头能否保持还有待观察。但国民经济回升向好的势头日趋明显,为保险业发展奠定了经济基础,为下半年保险业继续保持稳定发展提供了有利条件。保险市场运行呈现快中趋好的特点。 一是业务较快增长。二是与经济建设和人民生活密切相关的险种快速发展。三是市场秩序继续好转。四是风险得到有效防范。五是经营效益向好趋势更加明显。 在当前形势下,中国平安实行多元化战略:2002年,国务院批准中信集团、光大集团、平安集团为三家综合金融控股集团试点。目前,中国平安以保险业为核心,已经实现银行、保险和投资等三项业务交叉销售,共享后援集中

平安保险行业五讲话术

一、讲行业 3句话讲“发展快”: 业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 业:你看这里,中国人均保费仅有178.9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”: 业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。) 二、讲公司 4句话讲“实力强” 业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 1句话讲“声誉好” 业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有...... 2句话讲“专业精”: 业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”: 业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,两天赔付” 的承诺。此外,平安还首创了MIT 移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。 三、讲自己 2句话讲“认同保险、追求成长”: 业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习,我觉得每个人都需要保险保障,

关于对平安保险公司的调查分析报告

关于对平安保险公司的调查报告

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关于对平安保险公司的调查报告 近年来,随着安国市经济的迅速发展,保险险业获得了发展的良好外部条件,主体不断增多,保障功能进一步加强,市场体系更加完善,开放水平显著提高,保险业务规模在全市位列第一。 一、平安保险经济发展概况 2005年,平安保险全年实现国民生产总值1.1亿元,比上年增长12.6%,高出全市平均水平2.7个百分点:其中,第一产业增加值0.7亿元,增长5.8%;第二产业增加值0.5亿元,增长17.8%;第三产业增加值0.4亿元,增长10.7%,从需求的角度看,投资、消费、净出口“三驾马车”同向拉动经济快速增长,其中,总投资增长18%,最终消费增长 8.8%,净出口增长14.3%。 二、平安保险市场的发展概况 近年来,随着安国市经济的迅速发展,人民群众收入的大幅度提高,保险业获得了发展的良好外部条件,许多保险机构十分看好平安保险市场的发展空间。 (一) 产险业发展总体情况 平安险在安国市经济发展格局中处于重要地位。2005年,平安保险事业继续保持良好的平稳增长态势,积极服务大局、服务“三农”、大力发展县域保险,保障功能进一步加强,市场体系更加完善,开放水平显著提高,保险业务规模在安国位列第一,全年实现保费总收入1.04亿元,同比增长18.96%。其中,财产险保费收入53.76亿元,增长11.84%;为安国各类财产提供234 1.36万元保额的风险保障;产险公司合计支付赔款金额0.85亿元,同比增长21.4%。 (二) 保险公司情况 1.从保费收入看,2005年平安产险业全年实现保费收入537 566.27万元,较2004 年增长11.84%。其中,人保产险实现保费收入265 153.30万元,其市场份额虽较2004年下降约5个百分点,但仍然达到49.32%,占据半壁江山。 2.从增长速度来看,平安产险市场与全国产险市场呈现同样的趋势:保费收入增长水平较2004年出现大幅回落,但仍达到11.84%增长率,与全市12%的总体水平相当。其中,人保产险保费收入与上年基本持平,永安产险出现负增长,其它公司则保持在10%以上的增长率。

平安保险行业五讲

平安保险五讲话术 3句话讲“发展快” 老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。 老陈你看这个数据(指向彩页中“2001年至2010年间,中国寿险业务的保费规模以约28%的年均复合率增长”这句),中国的保险业,在21世纪的前10年里发展迅速。 未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 你看这里,中国人均保费仅有121美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。 可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。2句话讲“受扶持”: 正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”(指向彩页相关内容)。 4句话讲“实力强” 谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至12年公司资产已达2万8千多亿(指向彩图数据)。 平安有4400个分支机构,为超过7000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。 作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 1句话讲“声誉好” 平安成立至今获得无数荣誉, 2句话讲“专业精”: 这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。 同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”: 第二个原因就是平安非常重视客户服务。 每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,三天赔付” 的承诺。 此外,平安还首创了MIT移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。 2句话讲“认同保险、追求成长”: 其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习了解,我认识到保险行业前景好,平安

中国平安保险公司企业文化分析

中国平安保险公司企业文化分析 中国平安保险公司企业文化分析中国平安是国内最早建立绩效导向文化和“竞争、激励、淘汰”机制的保险企业,具有典型的鹰文化特征,鹰一般追踪目标,扑捕目标。中国平安靠强调胜出来凝聚员工,企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地位。因此,中国平安也属于典型的市场型企业文化,强调竞争力和生产率。平安的内部竞争贯穿到了经营管理的每一个环节。有部门之间的竞争,也有团体之间的竞争;市场占有率、规范管理、改革创新、队伍建设,大大小小的竞赛每年都会如期举行。这让员工在体会压力的同时,也获得了巨大成功。 中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安的成功因素有很多,其中平安特有的企业文化是一个重要的方面。 企业文化是企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展历程中,吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,逐步形成了独具特色的企业文化,体现为中西合璧、古今贯通、知行合

一的特点,定位于造就“以优秀的传统文化为基础,以追求卓越为过程,以价值最大化为导向,做一个高尚和有价值的人”。 中国平安对企业文化有其独到的认识:企业有资产没人不行,企业有核心技术没人不行,企业仅有人才也不行,企业需要一群有凝聚力的人,朝着一个方向,齐心协力,才能获得成功。如何才能使企业人凝聚在一起?就需要建设一种优秀的企业文化,优秀的企业文化具有强大的凝聚力,为企业员工创造发展空间,吸引优秀人才,稳定人才,创造企业竞争优势,使企业充满活力,保持领先。只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工,拧成一股绳,团结一致,创造性地运用企业资本和核心技能,产生强大的生产力。平安的企业文化体现在平安的方方面面,《客户服务》就是面向所有平安客户的展现平安企业文化的窗口。它旨在向客户传达平安最新的资讯、最新的产品以及最新的服务。同时针对客户日常生活需求,提供相关生活常识以及健康、理财等与生活紧密相关的信息,体现了平安领先的服务理念。 平安企业文化是产生于改革开放的时代背景下,平安人在长期经营管理实践中不断探索,不断创新,逐步形成的具有独特个性,为广大平安员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的综合体现。 平安的核心价值观是:诚实,以诚待人,恪守承诺,光明磊落,率直做人;信任,互相尊重,彼此信赖,团结一致,齐心协力;进取,自强不息,拼搏奋斗,努力开拓,追求卓越;成就,创造业绩,超越自我,体验成功,实现价值。 平安团队价值观是:团结,实现价值的前提条件;活力,创造

平安保险行业五讲话术之令狐文艳创作

一、讲行业 令狐文艳 3句话讲“发展快”: 业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 业:你看这里,中国人均保费仅有178.9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”: 业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正

部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。) 二、讲公司 4句话讲“实力强” 业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 1句话讲“声誉好” 业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有...... 2句话讲“专业精”: 业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”:

平安保险员工的演讲稿

平安保险员工的演讲稿 03年2月,一个小帅哥降临到我的身边,当孩子满月时,就有亲戚说,做份保险吧,什么叫保险?不知道,但别的孩子有,我的孩子也要有,一份带有平安字样的保险合同就这样与我第一次见面了,小宝宝在全家的关爱中健康成长关,,我也一如继往的两点一线的工作着...... 由于各自要照顾家庭,所以很长时间都没有和朋友联系了,朋友是什么,朋友就是多久不说话也不会觉得尴尬的人,得知最好的朋友干了保险,我真是被她的勇气所折服,不是什么人都能干保险的,多次的交流,多次的沟通,当时对保险已经有了初步的了解,知道除了存钱还有相应的保障,反正都有存钱,反正都是支持朋友,那就做份吧,就这样,第二张带有平安字样的保险合同与我见面了..... 也许,是不想安于现状 也许,是想挑战自我,,, 也许,是想证明自已...... 08年五月时,我做了个重大的决定,我要离开人际关系复杂的机关,我要离 开每天只对着电脑开票的一米二的办公桌,我要离开不能给我带来任何升职机会和没有发展空间的单位,我怀着一颗积极向上的心,通过了面试,考试,笔试,我来到了平安,参加了新人班的培训,这时的我,才真正的了解平安,中国平安保险成立于1988年,历经21年的发展,已经最初只有十三个人的单一财产保险公司快速成长为以保险,银行,投资为三大业务支柱的大型综合金融服务集团,在09年进入世界五百强第141位,全球保险公司入选92家,平安排名第八位.. 6月11日,我正事的成为平安的一员,在亲戚朋友的努力和帮助下,八月顺 利的转正,记得第一次站在课里分享刚转正的单子时,声音是颤抖的,腿是的筋的,脑子里想好的词早就没影了,用最普通的话直白的话把转正的经过讲完了,可是却得到来自一百多人的掌声和认可,之后陆续的这样的机会让我得到了锻炼,在参加半年新人班封闭培训时,再次占在讲台上,分享着这半年来的成长时,声音哄亮了,腿不抽筋了,讲的有条理了,我感谢平安,感谢我的师傅,让我越来越自信,让我得到了前所末有的荣誉感,,,,,, 这时的我才真正的感觉到平安保险是我的一份工作,我要努力去工作,为了我的家人,为了我的梦想,,,,,,记得,,2009年7月13日,我去医院看望我姨婆 的外甥,五岁时查出障碍性贫血白血病,9年了,吃药,输血,打针,跑遍全国各大 城市,都没有一点好转,那天是最严重的一次,连续高烧40度一个星期了,伴有时而的流鼻血,脸,嘴,身上一点血色也没有,坐在他的病床前,眼泪止不住的流,他的妈妈轻轻的抱着儿子说着,疼吗,一会就好了,马上就退烧了,看到这一切,做为母亲的我心都碎了,, 孩子,当妈妈看到你苍白的脸,

中国平安案例分析

一.现状综述 (一). 行业与市场发展动态 1.保险行业现状分析 (1).我国保险行业从上世纪八十年代初开始,二十多年来取得了非常骄人的成绩,无论是行业的规模,保险市场主体的数量,还是各类保险的深度和密度;无论是保险中介市场的发展,还是保险对国民经济、人民生活的影响,都有了长足的发展和进步。 (2).国内寿险市场的六巨头——中国人寿、平安人寿、新华保险、太平洋人寿、人保寿险和泰康人寿,占据寿险市场80%的份额;国内保费规模最大的七大标杆地区——广东、江苏、四川、河南、山东、北京和上海,囊括45%的保费收入。 (3).2006-2015年是我国人口负担系数不断创新低和中青年劳动力人口创新高时期,也是我国建立覆盖全民养老和医疗保障体系关键时期,商业保险在承担社会管理功能的同时将得到飞跃式发展,税收优惠政策实施将成为行业跨越式发展的重要推手。 2.发展前景 (1).现在我国国营经济仍占主导地位,这就意味着,绝大多数人的养老问题仍靠国有经济。从长远发展的角度看,解决养老问题应是多层次的,国家、企业和个人都应及早解决养老的问题。 (2).市场经济的发展给保险的发展提供了巨大的推动力。 (3).金融危机使得经济增长减缓,失业增加,人们的收入减少,消费水平下降,但是却给保险业带来了绝好的发展机会,在这个百废待兴的节骨眼上加大增员数量,提高展业效率将是一个很好的推动。 (4).目前寿险客户最关心的问题占前三位的分别是医疗、住房和物价,而医疗保障的问题已排在第一位,我国12亿多人口的医疗保障问题,客观上也需要人寿保险来解决。我国现在城市95%以上有15岁以下子女的家庭都是独生子女家庭,少儿人寿保

中国平安经典话术

“ “ “ “ “ “ “ 保险话术集锦 1、有社会养老保险” 这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。比如说,您家 里目前使用 25 寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧? 二、我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后 的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。 三、我要再考虑一下” 当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌,你相不相信, 这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时, 一切已经太晚。 四、我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调 雨顺,年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保 证您的家庭不受任何灾害的影响呢? 五、我有劳保,再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的,也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道, 社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开 支永远不缺。 六、我要和我太太商量” 这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。相信您夫妇 会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便? 7、我有朋友在保险公司,我会找他买” 我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有 我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来 探计他们的计划,或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样? 八、我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到 时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以 10 年或 20 为计划,

中国平安保险公司的战略管理案例分析

中国平安保险公司的战略管理案例分析 一、公司简介 中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。自1980年以来,我国保险业快速发展,保险资金迅速积累,并已经形成了庞大的资金力量。但与此同时,也出现了一些亟待解决的新问题。保险资金投资收益率低便是其中一个突出问题,且此问题已成为我国保险业发展的瓶颈,危及我国保险业的持续健康发展。因此提高保险投资收益成为我国理论界和实务部门研究和关注的热点问题。 从成熟的保险资金投资变迁看,投资渠道均遵循了从单一到到多元的发展轨迹,投资风险方面的问题也日益凸现,尤其是由新的投资渠道引发的投资风险。另外,面临新的投资渠道,我国现有的客观条件很可能难以满足资金运作的需求。这就需要从保险公司、金融证券市场政府三方分别进行有针对性的风险防范与控制及相关外部环境的改善。 二、公司战略 如今,企业面临的市场竞争加剧,有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位,如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。中国保险业正是一个竞争不断加剧,具有潜力且不断成熟的行业,平安保险公司作为保险业的一员,有各种因素制约和促进他的发展,所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。 当前,世界经济总体仍处于衰退之中,我国经济回升向好的态势还不确定,保险业平稳健康发展的任务还很艰巨。非寿险几大传统险种像企业财产险、与进出口相关的货运险等业务,由于客户投保意愿和支付能力降低,受到影响较明显;车险、工程险等虽增长较快,但势头能否保持还有待观察。但国民经济回升向好的势头日趋明显,为保险业发展奠定了经济基础,为下半年保险业继续保持稳定发展提供了有利条件。保险市场运行呈现快中趋好的特点。一是业务较快增长。二是与经济建设和人民生活密切相关的险种快速发展。三是市场秩序继续好转。四是风险得到有效防范。五是经营效益向好趋势更加明显。 在当前形势下,中国平安实行多元化战略:2002年,国务院批准中信集团、光大集团、平安集团为三家综合金融控股集团试点。目前,中国平安以保险业为核心,已经实现银行、保险和投资等三项业务交叉销售,共享后援集中运营平台,充分利用各种资源,降低服务成本。 中国平安实行国际化战略是中国金融保险业中第一家引进外资的企业,拥有完善的治理结构,国际化、专业话的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分化经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标迈进。

中国平安保险的文化管理和管理文化

中国平安保险的文化管理与管理文化 xxxx年,深圳八卦岭平安总部大厦落成装修,在六楼的培训中心大厅竖起两尊塑像,一尊是孔子,一尊是牛顿。这一年,中国平安保险公司成立年,刚经过了一轮飞速的业务增长。这一年,平安的管理陷入了一个迷茫期,它意识到未来的竞争是管理的竞争,企业文化的竞争,但对平安企业文化的整体架构还没有一个很清晰的思路,只是隐隐有些光亮在眼前晃动。孔子和牛顿塑像的落成,标示着平安将以优秀传统文化为精神为核心,以现代商业企业的规范运作模式和经营理念为准则来规范管理。 偏居一隅的小公司发展起来的行业老二 中国平安保险公司成立于年月日,同年月日正式对外营业,是我国首家股份制保险公司,也是我国唯一一家有外资参股的全国性保险公司。公司注册地为中国北京,总部设在深圳。年月日,国家工商行政管理局核定公司名称为“中国平安保险股份有限公司。”公司经营区域为全国及设有分支机构的海外地区和城市,可以直接经营开办一切险种含各种法字保险和国际再保险业务,同时涵盖证券业务、投资业务。 然而最初,平安不过是蛇口工业区内一家小小的区域性保险公司。保险行业是个特殊行业,经营的面败取决于能否独立地按

本行业规律进行管理、运作。在平安创业发展的前三年,平安借鉴了国内外保险业的先进经验,建立了一种全新的体制。而保险业是不可能在一个很小的范围内生存的,保险业的经营必须符合大数法则的要求。经过了数年的争取,直到年,平安才成为一家真正的全国性保险公司,从此确立了“立足深圳,面向全国,走向世界”的基本发展态势。 经过年的探索和实践,公司获得长足的发展。截至年月日,公司总资产亿元,同比增长,员工队伍万人,各专业系列分支机构多个,年度保险业务收入亿元,利润亿元,进一步巩固了中国第二大保险公司的优势地位。公司在注重保险业务的同时,积极拓展多元化经营,成立了平安证券有限责任公司和平安信托投资公司,完善了保险资金运用渠道。在巩固国内业务的同时,稳步推进公司的国际化,在香港成立了中国平安保险海外控股有限公司,统筹管理美国,香港公司及伦敦和新加坡代表处;与世界上多家保险公司建立了友好往来,在个城市设立了理赔、检验和追偿代理。目前,公司已初步形成了以保险业为主,金融证券、信托、投资和海外业务为一体的多元、紧密、高效的集团架构。 平安管理 机遇和挑战往往是两个关联的概念,对于中国保险业来说,机遇早已存在,并已给中国保险市场带来了变化,而在变化的过程中,越来越艰巨的挑战也向来不及沾沾自喜的保险企业走来。面对外资保险企业进入国内市场,面对客户不断的需求变化,如

平安保险行业五讲话术审批稿

平安保险行业五讲话术 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

一、讲行业 3句话讲“发展快”: 业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 业:你看这里,中国人均保费仅有美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”: 业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。) 二、讲公司 4句话讲“实力强”

业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 1句话讲“声誉好” 业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有...... 2句话讲“专业精”: 业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”: 业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,两天赔付” 的承诺。此外,平安还首创了MIT移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。 三、讲自己 2句话讲“认同保险、追求成长”:

中国平安保险实习报告

中国平安保险实习报告 中国平安保险实习报告,中国平安保险是保险行业的第二大保险公司,以下由管理资料网整理在中国平安保险实习报告总结,包括实习基本介绍,实习经历,实习收获及心得。 中国平安保险实习报告 (一)实习目的 营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习,加深对市场营销理论知识的认识与理解,掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作,熟悉市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场,竞争对手、消费者心理及行为等,并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题,为企业决策提供参考依据,使理论与实践相结合。 (二)实习单位、时间与内容 1、实习单位:中国平安保险公司湘潭分公司 2、实习时间: 3、实习内容: (1) 企业市场调查与预测的方法和技术。(2) 企业市场推广与业务拓展。(3) 人际沟通与企业促销。(4) 价格理论与技巧。(5) 产品组合及产品策略。(6) 企业文化与员工激励。 (7) 渠道设计与渠道策略。 (8) 营销整合、渠道整合、促销整合等。(9) 与营销有关的其他内容。 4、实习单位介绍: 中国平安保险湖南湘潭分公司,是中国平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险,下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区,弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是太阳区下的阳光九部。 中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。

平安保险行业五讲

平安保险行业五讲 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

平安保险五讲话术 3句话讲“发展快” 老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。 老陈你看这个数据(指向彩页中“2001年至2010年间,中国寿险业务的保费规模以约28%的年均复合率增长”这句),中国的保险业,在21世纪的前10年里发展迅速。 未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 你看这里,中国人均保费仅有121美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。 可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”: 正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”(指向彩页相关内容)。

4句话讲“实力强” 谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至12年公司资产已达2万8千多亿(指向彩图数据)。 平安有4400个分支机构,为超过7000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。 作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。)1句话讲“声誉好” 平安成立至今获得无数荣誉, 2句话讲“专业精”: 这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。 同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”: 第二个原因就是平安非常重视客户服务。 每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,三天赔付” 的承诺。

在平安保险公司的即兴演讲整理

在平安保险公司的即兴演讲整理 XX年2月27日,在绥中平安保险公司新老员工见面会上,张经理要求我们新来的九个人每人用三分钟时间说一段话,让大家认识我们并且给大家留下深刻印象,能让大多数人记住我们的名字。由于这次演讲对我来说具有重要意义,便认真回忆写在日记里,现抄录如下: 各位朋友: 你们好!首先祝大家在马年里发扬龙马精神,一马当先,马到成功,马年行好运! 今天,我能在这里与大家共话心声,要感谢我的推荐人张淑杰,是她用谆谆教诲让我从安于现状的状态中走了出来…… 我的名字是高百建,“高山”的“高”,“百花争艳”的“百”,“建设”的“建”,但我习惯写成“看见”的“见”“百闻不如一见”吗?我想,我们都需要不断追求进步,不断地长见识;我的名字还可以理解为:站在高处,什么都可以看见。我看见了“平安”,看见了“平安”的各位亲爱的朋友,看见了“平安”的不平凡的人才。 说到“人才”,我想到有人把人才分为四品: 第一品有德有才是正品,也就是我们通常所说的“德才兼备”。 第二品有德无才是次品。

第三品无德无才是,是废品。 第四品有才无德呢?是毒品。 笑的朋友是因为自己是“毒品”吗? 我相信大家都是人才中的“正品”,因为我们具备正品所需的要素。首先是“德”,我们来“平安”前都通过了严格的审核和面试,我们都是品行端正的人;来“平安”后,我们又做到了“思想品行,光明磊落”。①其次是“才”,无论是岗前培训还是其他培训都让我们做到了“业务技术,精益求精”,②这就是“才”。 除此之外,我们还具备了“正品”不一定具备的素质,也可以说是高贵的品格;至少能做到“同事相处,友爱尊重” ③和“为人处事,诚实廉洁”;④在极富挑战的工作过程中,我们会知道如何面对困难,如何面对挫折,如何面对失败,如何获得成功…… 所以我说大家是正品,是正品中的正品,我们是“精品”! 愿大家在“平安”的环境里认真学习,努力工作,不断取得好成绩!谢谢! 注:①、②、③、④的内容均为平安保险公司的“公司训导”内容,类似“职工守则”,挂在会场的墙上。

平安保险培训心得感受

平安保险培训心得感受 中国平安保险集团作为我国领先的保险集团之一。你知道平安保险培训心得感受是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于平安保险培训心得体会及感受,供大家阅读! 平安保险培训心得感受篇【1】 老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障; 随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。 可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们

个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。 可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,

五讲:讲行业,讲公司,讲自己,讲保险,讲产品

五讲:讲行业,讲公司,讲自己,讲保险,讲产品讲行业:发展快,潜力大,体现爱,受扶持 三句话讲发展快 收:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。 老陈你看这个数据(指向彩页中“2001年至2010年间,中国寿险业务的保费规模以约28%的年均复合率增长”这句),中国的保险业,在21世纪的前10年里发展迅速。 未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 三句话讲潜力大 收:你看这里,中国人均保费仅有121美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。 可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。

一句话讲体现爱 收:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 两句话讲受扶持 收:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”(指向彩页相关内容)。 讲公司:实力强,声誉好,专业精,服务优 4句话讲“实力强” 收:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,

截至12年公司资产已达2万8千多亿(指向彩图数据)。 平安有4400个分支机构,为超过7000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。 作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 声誉好 平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有…… 2句话讲“专业精”: 这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。 同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。

平安保险公司的市场营销策略

平安保险公司的市场营 销策略 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

大连工业大学艺术与信息工程学院 本科毕业设计(论文) 题目:中国平安保险公司的市场营销策略 设计(论文)完成日期 2011 年 6 月 12 日 学生姓名:邸鹤 专业:工商管理 班级-学号:工商072—28 指导教师:于艾莉 评阅人:武咸云 2011年 6 月 12 日 摘要 本文以中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)为主体,从中国保险业谈起,阐述了中国保险业务快速增长,服务领域不断拓宽,市场体系的日益完善,法律法规逐步健全,监管水平不断提高,风险得到有效防范,但与发达国家相比还有比较大的差距,本文分析我国保险业发展状况并提出建议。通过对保险业的行业环境分析,对中国平安的内部状况分析,运用营销管理的基本理论,从产品、销售渠道、促销等方面阐述了中国平安保险公司产寿险分业后营销策略的调整,通过专业化的经营管理、适度的销售渠道融合,以及建立顾客满意的服务等,使中国平安在分业经营中保持并发展竞争优势,树立企业品牌,发展并保持长期客户,从而实现理想的业务规模,继而实现公司效益的经营目标。创新点主要是在国内保险业分业经营的背景下,根据国际上保险集团混业、分业、兼业联合的发展经验,初步探索国内保险企业产寿险营销中的适度的兼业联合,以及技术革命带来的新渠道。 关键词:保险营销;中国平安;环境分析;营销策略

ABSTRACT This article, based on China’ s Ping An Life Insurance Company Limited’ s brand strategy as the main body, o r carrying out a detailed exposition. By China insurance business is growing rapidly, services expanding, and the market system, perfecting laws and regulations, the gradual improvement of supervision level enhances unceasingly, risk effectively guard, but compared with the developed countries have bigger difference, the analysis of China insurance industry development status and puts forward some Suggestions. Through the analysis of the insurance industry environment for China, the peace of the internal condition analysis, using marketing management of the basic theory, from product, price, promotion and so on sales channels, expounds the ping an insurance company production life insurance separated after marketing strategy adjustment, through professional management, the moderate sales channel fusion, and establishing the customers with the best service, so as to make peace in decentralized management of insurance company to maintain and develop competitive advantage, the setting up enterprise brand, to develop and maintain long-term customers, so as to achieve the ideal business scale, and then realize the company's benefit management goal. Innovations mostly in domestic insurance under the background of decentralized management, according to the international insurance group mixed, segregation, joint development experience, concurrent-business insurance enterprises in domestic preliminary exploration of moderate concurrent-business insurance marketing and technical revolution combined with the new channel. Key Words: Insurance marketing;China’ s Ping An;Environmental analysis ;Marketing strategy 目录

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