餐厅服务员简历怎么写合适
目前所在：天河区年龄：21
户口所在：韶关国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：155cm
诚信徽章：未申请体重：45kg
人才类型：在校学生
工作年限：0职称：无职称
月薪要求：面议希望工作地区：广州,,
工作经历
东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09
公司性质：所属行业：
担任职位：服务生
工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌
离职原因：
家教起止年月：2009-01～2010-05
公司性质：所属行业：
担任职位：
工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。离职原因：
志愿者经历
最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06
专业一：信息管理与信息系统专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
详细个人自传
本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外
加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。
目前所在：天河区年龄：21
户口所在：韶关国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：155cm
诚信徽章：未申请体重：45kg
人才类型：在校学生
应聘职位：证券/金融/投资：，财务/审计/税务：
工作年限：0职称：无职称
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州,,
工作经历
东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09
公司性质：所属行业：
担任职位：服务生
工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌
离职原因：
家教起止年月：2009-01～2010-05
公司性质：所属行业：
担任职位：
工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广东技术师范学院
最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06
专业一：信息管理与信息系统专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力
外语：英语良好粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
顺利通过英语四六级。英语良好。所学专业课程能很好的掌握。成绩良好。熟悉windows的基本操作。如Word、Excel、pptPhotoshop。熟练的掌握数据库和信息管理知识。
详细个人自传
本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。
目前所在：天河区
年龄：23
户口所在：汕尾
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：180cm
诚信徽章：未申请
体重：65kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：不限
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：兼职
可到职日期：随时
月薪要求：1500--2000
希望工作地区：天河区,,
工作经历
起止年月：2009-05-01～2011-01-01
公司性质：私营企业
担任职位：店长
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校：华侨中学
最高学历：高中
获得学位:
毕业日期：2006-06-01
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力
外语：英语一般
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
肯吃苦，善于沟通，对工作认真，负责!
姓名：性别：女年龄：21岁
学历：中专应聘职位：服务员
电话：
最近工作经历
企业性质：民营职位：餐厅服务员
工作内容
负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的环境下就餐。
离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。
职业能力
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餐厅服务员简历怎么写合适 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 工作年限：0职称：无职称 月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位： 工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。离职原因：
志愿者经历 最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外 加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 应聘职位：证券/金融/投资：，财务/审计/税务： 工作年限：0职称：无职称 求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位： 工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校：广东技术师范学院 最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力 外语：英语良好粤语水平： 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长
餐厅服务员个人工作总结 餐厅服务员个人工作总结汇编十篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？以下是整理的餐厅服务员个人工作总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，有所帮助。 餐厅服务员个人工作总结篇1 作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的计划与打算，同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。xx年时间过得真快，新的xx年正在向我们迈进，我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的转变，正所谓，我相信我将一定能做得更好！我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇
敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。 再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油！酒店服务员工作总结范文新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。 有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明
求职目标 广告公司媒介策划实习及策划采编经历 东方卫视推广部实习生上海2011.07-至 今 全程参与东方卫视《舞林大会》节目录制，撰写每一场节目的现场新闻稿 策划和撰写《舞林大会》网络推广稿，通过微博及各主流网络新闻媒体渠道发布稿件，浏览量上万 负责推广部《舞林大会》、《我心唱响》、中秋晚会、8周年台庆节目的明星采访，撰写采访稿 接待并联系平面媒体记者，并协助完成各栏目的平媒报道 有良好的写作、协调能力与新闻敏感度 《青年报》采编记者上海2010.07-201 0.09 参加社会新闻编辑部编前会，根据目前的民生和社会时事，提出申报版面选题的备选方案并被采纳 参与如暑期实习生、白领生活等专题报道的策划工作 《上海交大报》学生记者团副团长上海2010.04-20 10.09 参与高雅艺术进校园、交大烛光奖人物专访等主题稿件写作，作品见于交大新闻网、《上海交大报》 策划并组织如退伍军人协会成立等主题的采写活动 社会调研及志愿者经历 “无锡市公共自行车租赁调研”项目发起人无锡 2011.07-2011 .09 为了解市民对政府新政策的反馈，发起此调研项目，旨在通过调研分析帮助政府作出更好的决策 抽样选取无锡中心城区3个闹市区为中心，进行拦截调研，并事前准备小礼物 争取到无锡市公共事务部门的经费支持，并完成232份有效问卷 获得无锡市调研项目三等奖 无锡现代书法建设系统调查及经验推广与问题解决实践项目团队成员无锡2011.07-2011 .09
参与实践流程策划与团队建设，为前期调查问卷设计提供思路 负责问卷数据分析，撰写分析报告 闵行区委宣传部“闵行区市民文化需求状况调 研”项目 访谈员上海2010.06-2010.09对闵行区南部三友村、永胜村村民进行问卷方案问卷访谈，设计调研问卷 联系并协调115名村民进行集中填答 入户完成15份一对一问答问卷 志愿者活动 上海世博会新闻中心、动物园讲解员、残疾人子女义务家教等志愿者工作共计约1000小时 获上海市“兴家”残疾人子女义务家教“优秀志愿者”称号 职业技能 设计软 件： Photoshop、Premier、InDesign 统计软 件： Excel（宏，VBA）、SPSS 办公软 件： Office系列软件，熟练使用Word，Excel，PPT，Outlook 英语：CET6，口语会话流利 教育背景 上海交通大学媒体与设计学院传播学专业上海2008.09-2012.07 学习成绩：84.9/10 年级前10 名 主修 课： 新闻策划与报道战略、品牌与企业形象、广 告实务等 毕业论文：大众传播与公民社会：在校大学生调查课题研究（A类论文）2010.03-201 1.03 奖学 金： 国家励志奖学金2010年度
餐厅服务员行为规范及工作标准 (2) 一、服务员规范 (2) (一) 仪容 (2) 1．女性服务员： (2) 2．男性服务员： (3) (二) 仪表 (3) 1.女装： (3) 2.男装： (4) (三) 卫生要求 (4) 1、服务员的个人卫生要求 (4) 2、服务员的卫生操作要求 (5) 二、工作要求： (6) 三、服务员餐前准备： (7) 四、服务员工作流程: (7) 五、日常礼仪 (8) （一）仪容礼仪 (8) 1.容貌： (8) 2.头发： (9) 3.指甲： (9) 4.清洁： (9) （二）着装礼仪 (9) 1.服饰： (9) 2.工号牌： (9) 3.首饰： (9) 4.领带： (10) 5.领结： (10) 6.鞋： (10) 7.袜： (10) （三）站立 (10) 1.站姿 (11) （四）坐姿 (11) （五）走姿 (11) （六）蹲姿 (12) （七）手势 (13) （八）表情礼仪 (13) （九）礼貌服务的要求 (16) （十）服务人员的语言文明讲究“八要”“八不要” (17) 六、礼貌用语 (17)
餐厅服务员行为规范及工作标准 一、服务员规范 (一) 仪容 主要指人的头部，包括面部、发型等。 1．女性服务员： (1)发型： ①干净； ②头发必须梳理整齐，有一定发式(不怪) ； ③头发不宜过长(最长齐肩胛骨)，不得梳披肩发，额前流海不得压眉，装饰简洁、淡雅。 (2)化妆： ①化淡妆； ②化妆的重点是弥补先天不足部位； ③不要浓妆艳抹。 (3)饰物：原则上不带（一般只限于佩戴手表），原因有三： ①不方便工作，如耳饰、手链等； ②不卫生，如戒指易于藏污纳垢； ③为使客人得到精神上的满足，因此在饰物的佩带上不宜超过客人。
求职个人简历自我评价标准范文 简历自我评价标准范文 简历自我评价范文：本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有 强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。本人性格内外结合,适 合水平强，为人诚实，有良好的人际交往水平，具备相关的专业知识 和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的 我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好! 自我评价：本人善良、自信、自律、上进心强，有较强的组织、 管理水平。工作认真负责，勇于承担任务与责任，能够快速接受新知 识和快速适合新环境，具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。良好的综合素质，具备复合型人才的条件。 简历自我评价：具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协 调经验；擅长人事工作及进度管理；熟悉生产跟单工作流程；熟练 操作各种系统，及文件图纸的收发并存档，及各种资料打印与表格制 作等。熟悉办理员工请假，新进员工入厂和各类离职人员的手续，考 勤的管理工作，部内会议的召集、记录，日常工作中各种文档的处理、归档及管理，生产进度的监控、品质异常的统计及办公用品的领取与 发放，日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的制作，各种表单 及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。 简历自我评价：本人工作认真负责、积极主动、注重协作，善于 团队工作，适合水平强，至今已有2年多的PE工程师工作工作经验。 在2年多的工作中，通过各种工作实践及公司所提供的良好的工作知 识培训，本人在新产品开发阶段中对生产车间存有的生产问题及制作 产品工装夹具等方面都积累了较多的经验，也使自身在工程软件方面 的水平有了提升。本人能够熟练的使用 AUTOCAD/CorelDraw/office.ERP系統.另对PRO/E及PHOTOSHOP也有一定的基础。
餐厅服务员求职简历 篇一 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 应聘职位：证券/金融/投资：，财务/审计/税务：工作年限：0职称：无职称 求职类型：实习可到职日期：随时 月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位：
工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校：广东技术师范学院 学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 外语：英语良好粤语水平： 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长 顺利通过英语四六级。英语良好。所学专业课程能很好的掌握。成绩良好。熟悉windows的基本操作。如Word、Excel、pptPhotoshop。熟练的掌握数据库和信息管理知识。 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。 篇二 目前所在：天河区
年龄：23 户口所在：汕尾 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：180cm 诚信徽章：未申请 体重：65kg 人才测评：未测评 我的特长： 求职意向 人才类型：不限 应聘职位：餐饮/娱乐服务员： 工作年限：1 职称：无职称 求职类型：兼职 可到职日期：随时 月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,, 工作经历 广州东方四海科技有限公司 起止年月：2009-05-01～2011-01-01 公司性质：私营企业
广告公司求职简历模板 广告学专业培养的是具备广告理论与技能，并且能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查以及企事业单位葱丝广告经营管理、广告策划创意等方面的人才。下面是小编CJ 为大家搜集整理的广告公司求职简历模板，欢迎阅读。 广告公司求职简历模板(一) 基本资料 姓名：某某某 性别：女 出生年月：1987年10月26日 健康状况：健康 毕业院校：南京林业大学 专业：广告学 电子邮件： 政治面貌：党员 联系电话： 邮箱地址： 教育背景 XX年XX年南京林业大学广告学专业 主修课程：马克思主义哲学，邓小平理论，大学语文，素描，色彩，大学英语，新闻学概论， 写作，法律基础与思想道德修养，平面构成，色彩构成，文字设计，版式设计，包装设计，
广告言语学，广告学概论，企业形象设计，公共关系学，美学，毛泽东思想概论，市场营销，大众传播，马克思主义政治经济学，广告心理，广告文案写作，现行广告法规汇编，广告策划，广告媒介实务，广告设计，品牌学，大学英语，现代印刷工艺学。 证书 英语四级，计算机一级B，公共关系证,普通话三级甲 获奖情况 0506年三等奖学金 0607年一等奖学金 0708年二等奖学金 0708年优秀学生干部 07年机电院才艺夺冠大赛优胜奖 实践与实习 南京岸人影像艺术中心平面设计负责公司广告的创意、设计及制作完成 兼职客服 其它：兼职礼仪，文员，促销 自我评价 我本人性格开朗，积极向上，思维活跃，易于沟通，有良好的语言表达能力，乐于与人沟通，喜欢迎接新的挑战，具有较好团队的意识。
广告公司求职简历模板(二) 姓名： 国籍： 目前所在地：湛江 民族：汉族 户口所在地：湛江 身材：168 cm kg 婚姻状况：未婚 年龄：27 求职意向及工作经历 人才类型：留学生 应聘职位：市场分析/调研人员：市场营销、广告创意/设计主管/专员、服装/纺织/皮革/鞋业： 工作年限：2 职称：初级 求职类型：全职 可到职日期：随时 月薪要求：面议 希望工作地区：广州深圳香港 个人工作经历： 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务：营销企划，商品企划(服装md) 工作描述：
求职个人简历自我评价 【求职个人简历自我评价(一)】 本人从事会计工作多年，曾在多个大型单位工作过，有着丰富的工作经验，这是我本人最宝贵的财富，以及本人对人对事的良好工作态度。我个人的观点是：一个称职的会计，不管是做任何事情，只要你肯去做，用心去做，有着积极的人生态度，加上你所拥有的专业知识和工作经验，一定能把事情做好。在以往我所工作过的单位，都能顺利处理一些较复杂的工作事务，所以在这里也不需要讲得太多，本人期待成为贵公司的一员，在会计的岗位上，做出优越的成绩。 【求职个人简历自我评价(二)】 简历自我评价1 扎实的专业基础： 10年新闻传播学专业的锤炼与积淀，以专见长;哲学、法理学、政治学、经济学等各科全优的成绩，拓展学术视野。 较强的科研能力： 已发表学术论文数十篇，其中一篇为《新闻记者》头条刊登，并被人大复印资料《新闻与传播》全文转载;一篇获首届全国新闻传播学科研究生学术年会“优秀论文奖”;为江苏省省级重点工程课题主要成员。 简历自我评价2 愿意吃苦受累，通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维和判断能力，对事情认真负责，有很强的责任心和团队意识;自信、乐观，具有一定的创新意识和创造能力。
【求职个人简历自我评价(三)】 1、本人能吃苦耐劳，适应性强，协调性好，对工作认真负责， 工作积极、主动、上进，无论要工作还是生活上都严格要求自己， 并具有很强的自学能力、动手能力。 2、专业知识的系统学习和足够的工作实践，使我具备了更强的 工作能力。工作细心，有很强的独立思考解决问题的能力。 3、容易接受新知识及理念，善于总结经验教训，能在最短的时 间内熟悉新的技能知识，并运用到实际工作当中。务实、脚踏实地 的工作，有很好的团队精神。 4、本人性格开朗、思维活跃待人真诚、可靠，做事有责任心， 条理性强易与人相处，对工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。 在长期的学习工作中，我培养了严谨的学习态度和勤奋的工作精神。 【求职个人简历自我评价(四)】 1、本人性格沉稳，正直忠诚、执行力强;对工作乐观执着，敢于面对困难与挑战。较强的组织领导力，有团队合作精神、敏锐的市 场洞察力、责任心强;具备良好的业务能力和心理素质，较好的沟通 抗压能力;有两年多仓库主管工作经验 2、本人能够熟练操作办公室各种仪器设备。对化验和打样流程 都相当有经验。由于做新的染料和助剂的开发，经常和采购打交道，对采购也有一定程度的了解。 3、本人具有良好语言表达能力及沟通协调能力，对工作认真细 心用心、积极主动、敬业爱岗,有良好的职业道德和职业操守;其次 抗压能力强，具有挑战性，能群策群力，团结同事，以求更好的完 成工作。 4、有良好的心理素质，能正确的认识和评价自己，虚心接受他 人的建议。拥有良好表达和沟通能力，性情温和，易于他人合作， 形成融洽的合作关系。积极进取、注意细节、工作态度认真、责任 心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、时间 观念强，有上进心，知错改错
酒店服务员个人简历怎么写 姓名：郑靓靓 性别：女 婚姻状况：未 籍贯：四川 民族：汉 身高：165 身份证号码：5113241983091149Xx 居住地址：四川省XXX 联系电话：132682215XX 电子信箱：https://www.doczj.com/doc/055273552.html, 工作经历： 2006年3月至 2007年1月 广东佛山“千百惠”商场任服务员一职 2008年一月至 2008年1月 北京“女人味”服装店任服务员一职 将自己了解的产品真城，热情技巧的介绍给顾客，了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点，以及后备公司所需材料。
离职原因： 向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。 个人简历： 具有丰富的工作经验，对工作认真负责，具有优秀的语言表达能力，荣获公司优秀员工称号，得到公司管理人员的一致好评。 个人信条： 世上没有不会进步的人，只有不愿意进步的人，挑战才会超越，努力才会成功。 姓名：李娟 性别：女 联系电话：XX 目前所在：白云区 年龄：20 户口所在：河源 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：167cm 体重：49kg 人才类型：在校学生 应聘职位：客房服务员/楼面服务员： 工作年限：1年
求职类型：兼职 可到职日期：一个月 月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,越秀区,白云区 工作经历：2009-06～2009-08东南大酒店 公司性质：私营企业 所属行业：餐饮业 担任职位：服务员 工作描述：高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。 离职原因：开学了 毕业院校：和平中学 最高学历：高中 毕业日期：2009-07 工作能力及其他专长： 我是一个工作认真负责，待人礼貌，有良好的交际能力的女生，我拥有酒店服务员的工作经验，所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生，在高中三年都担任班长，在大学期间，除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养，在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位，并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异，被评为区优秀志愿者，在班上也担任文娱委员，所以我拥有较好的组织能力和交际能力。 姓名：xx 年龄：25 户口所在：广州
进入餐厅企业，从一个最底层的员工做起，接受辛苦劳累的挑战，一天工作七八个小事，没有坐的份只能站着。学习忍耐，学习坚持。这是我第一份工作，从来没有做过暑期工的我就这样在短短的两个多月时间里成长起来。 每一个岗位都有一门学问，需要学习的东西都很多。刚进入真功夫，对服务行业所要注意索要做的事情一无所知，由一位训练员组长带领着熟悉大堂各个区域及各项工作的操作，就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样，清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。 面对顾客，微笑服务，耐心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来，首先要对他们"欢迎欢送"，如果发现他们带着较多东西而不方便拿餐的时候，我们就要帮忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期时，就要注意边吃边回收，就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候，我们就要把那些餐具收走，这样子可以方便顾客之间交流，也可以增加餐厅餐具的周转率和桌位的周转率等，由此也可以防止突然一大群顾客离开而造成大堂的盘到处"开花"。对于顾客用餐时的要求，比如顾客需要辣椒酱、白开水、纸巾、多一副筷子汤匙等。如果看到有带着小孩子来用餐的顾客，还要主动点帮忙搬来一张bb凳，方便顾客更好地用餐。如果有顾客发现产品有异物，或温度不够等都要妥善处理，有异物的就要帮他换一份并把原来那份当着顾客的面直接丢弃，然后向经理回报一下。温度不够的就可以帮顾客加热。处理好了才能让顾客的用餐过程愉快，这可以更好地促进餐厅的营运。所以，我们是一定不能对顾客生气的，即使有委屈也不能冲顾客发火。顾客用餐愉快，那我们员工在工作过程中也会少掉许多不必要的麻烦。顾客用餐满意，员工工作轻松愉快就是最理想的理想。 在不断地工作中积累经验，熟手后便能较容易地处理好与顾客之间的摩擦。在过完一定的岗位鉴定表之后，对真功夫的管理文化业有了一定的接触，也用上载课堂学到的管理技巧，和身边的同事相处融洽，熟悉了大堂的服务，便要到柜台去学习。由于对菜单的不够熟悉，在做辅助员过程中吃了不少苦头。手脚不麻利，打翻产品，心里紧张，害怕出错却越多错。当遇到问题的时候就会想要去逃避，就不敢向前了。所以克服内心的恐惧，迈信这一步很重要。 做好辅助已是不易，要想去把收银做好就更不容易了。做辅助的时候要记住顾客点的餐和外加的一些要求，还要不落单，要按辅助五步曲这个标准来操作。当顾客是选择外带时就要帮助收银员写单；当妇科较多时要招呼顾客排队点餐拿餐；当顾客来到柜台前寻求其他帮助时，如牙签、纸巾等也要同时招呼好；当某些产品需要等候的时候，自己心里要清楚，也要时刻注意提醒告知收银员。总之，辅助员要耳听八方，手快过脑子反应。学习收银时，很紧张很害怕。刚开始觉得那台机器好难懂，好难搞定。当顾客前来点餐时，我的心一下子就慌了，手也乱了，说话都显得有些结巴，脑子也不会转弯。待完全熟悉掌握了收银机的按键操作后，也对收银七步曲熟悉后，也就不再害怕地站在收银台旁坐收银员了。面对顾客的要求自己也能很好地处理了。 再过完训练五步曲，我就被升为训练员，角色有所改变。我的职责更多地是去训练新员工，所以要学习的掌握的东西就更多了。需要在下班后留在餐厅做好训练员该做的作业，遇到不懂的就问训练经理，或请教其他资历较深的组长或行政助理等，他们都是我的老师。 在餐厅工作，学到了很多在课堂上学习上学不到的忍耐和坚持，没有想过要放弃；在人
应聘广告公司传媒策划类 岗位的简历 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
唐敏 政治面貌：预备党员电话：(+86) 户口：上海 求职目标 广告公司?媒介策划 实习及策划采编经历 东方卫视推广部实习生上海至今全程参与东方卫视《舞林大会》节目录制，撰写每一场节目的现场新闻稿 策划和撰写《舞林大会》网络推广稿，通过微博及各主流网络新闻媒体渠道发布稿件，浏览量上万 负责推广部《舞林大会》、《我心唱响》、中秋晚会、8周年台庆节目的明星采访，撰写采访稿 接待并联系平面媒体记者，并协助完成各栏目的平媒报道 有良好的写作、协调能力与新闻敏感度 《青年报》采编记者上海 参加社会新闻编辑部编前会，根据目前的民生和社会时事，提出申报版面选题的备选方案并被采纳 参与如暑期实习生、白领生活等专题报道的策划工作 《上海交大报》学生记者团副团长上海 参与高雅艺术进校园、交大烛光奖人物专访等主题稿件写作，作品见于交大新闻网、《上海交大报》策划并组织如退伍军人协会成立等主题的采写活动 社会调研及志愿者经历 “无锡市公共自行车租赁调研”项目发起人无锡 为了解市民对政府新政策的反馈，发起此调研项目，旨在通过调研分析帮助政府作出更好的决策 抽样选取无锡中心城区3个闹市区为中心，进行拦截调研，并事前准备小礼物 争取到无锡市公共事务部门的经费支持，并完成232份有效问卷 获得无锡市调研项目三等奖 无锡现代书法建设系统调查及经验推广与问题解决实践项目团队成员无锡 参与实践流程策划与团队建设，为前期调查问卷设计提供思路 负责问卷数据分析，撰写分析报告 闵行区委宣传部“闵行区市民文化需求状况调研”项目访谈员上海 对闵行区南部三友村、永胜村村民进行问卷方案问卷访谈，设计调研问卷 联系并协调115名村民进行集中填答 入户完成15份一对一问答问卷 志愿者活动 上海世博会新闻中心、动物园讲解员、残疾人子女义务家教等志愿者工作共计约1000小时 获上海市“兴家”残疾人子女义务家教“优秀志愿者”称号 职业技能 设计软件：Photoshop、Premier、InDesign 统计软件：Excel（宏，VBA）、SPSS 办公软件：Office系列软件，熟练使用Word，Excel，PPT，Outlook 英语：CET6，口语会话流利 教育背景 上海交通大学媒体与设计学院传播学专业上海 学习成绩：100 年级前10名主修课：新闻策划与报道战略、品牌与企业形象、广告实务等毕业论文：大众传播与公民社会：在校大学生调查课题研究（A类论文） 奖学金：国家励志奖学金2010年度
餐厅服务员的三大服务技能 三大操作技能是指托盘、摆台、上菜三项。 1.托盘 （1）托盘的类别及用途。 托盘有木刺、金属（如银、铝、不锈钢等），以及胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形托与长方形托。 ①、大、中长方形托盘一般用于运送菜点、酒水和盘碟等较重物品； ②、大、中、小形盘盘一般用于斟酒、展示饮品、送菜、分菜等，尤以小圆盘最为常用。③、而15cm×10cm的小长方形盘则用于递送帐单、收款、递送信件等用。 （2）整理装盘。 根据用途合理选择托盘并擦拭干净盘底与盘面，最好使用胶垫，以防滑动。一般装盘是重物、高物在里档；轻物、低物在外档，先上桌的物品在上、在前，后上桌的物品在下、在后。 （3）托姿托盘的方式，按其重量差别。分为轻托和重托。轻托又叫胸前托，左手臂弯成90℃角，掌心向上，五指分开；手掌自然形成凹形，掌心不与盘底接触，平托于胸前。重托（又叫肩上托），左手扶住托盘的边，右手伸开五指，用全掌托住盘底，右手协助将托盘起至胸前，向上转动手腕，将托盘称托于肩上。（4）要领。 ①轻托不贴腹，手腕要灵活，切忌身体僵直，走时步履轻快；重托盘底不搁肩，前不近嘴，后不*发，右手自然摆动式扶住托盘前内角。 ②托盘不越过宾客头顶，随时注意数量、重量、重心的变化，手指作出相应的移动。
2.摆台 （1）、铺台布。 服务员站在主位一侧，用双手将台布抖开铺上台面，台布折缝朝上；上转盘底座时，压在“十字”折缝印上。四角均匀对称与桌脚垂直。铺台布的方法有两种：一种是推拉法；另一种是渔翁撒网法。 （2）台形。一般定位是使用上星期边定位。 四人方台：十字对称；六人圆台：一字对中，左右对称；八人圆台：十字对中，两两对称；十人圆台：一字对中，左右对称；十二人圆台：十字对中，两两相同。（3）早餐用具摆放。 餐碟（或称骨碟）：按各种台形摆放，距桌边约1.5厘米（或一个食指位）；茶碟：摆在骨碟右侧，与桌边相距约1.5厘米；茶杯：扣放于茶碟之上，杯耳向右；汤碗：摆在骨碟之正上方；汤匙：放在汤碗内，梗把在左；筷子架、筷子：筷子架放在骨碟右侧；筷子底边与台边相距1.5厘米，于骨碟与茶碟之间。 （4）午、晚餐摆台。 骨碟：按各种台形摆放，碟边与桌边相距1.5厘米；茶碟、茶杯：茶碟在骨碟右侧，与桌边相距1.5厘米；茶杯扣放在茶碟之上，杯耳向右；汤碗、汤匙：汤碗在骨碟上方偏左，汤匙在碗内，梗把在左；味碟：味碟在骨碟上方偏右（注意把酱油斟倒进味碟时刚好过底边，不宜过多）；饮料杯：扣放或立放在汤碗与味碟之间的上方（如宴会还应加放甜酒杯与辣酒杯，甜酒杯摆在碗与味碟的中线上，饮料杯在左侧，辣酒杯在右侧，要求三杯中线一条直线上）；筷子架、筷子：筷子架在骨碟右侧，与味碟上端边缘平衡；筷子底边离台面1.5厘米。于茶碟与骨碟中间；牙签：放于筷子与骨碟之间（注意：筷子套与牙签套以印有酒店中文名字或店徽的一面应朝上，正对餐位）。
求职简历自我评价 求职简历自我评价 第一篇： 求职简历上的自我评价 我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。思想上积极要求上进，团结同学，尊敬师长，乐于助人，能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人交际，工作上有较强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，创新意识。 纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。 对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。 很高兴我能成为贵企业的一份子,今后务必尽自己能力为贵企业出一份力。 第二篇： 求职简历通用的自我评价 下面就为大家举了一则大学毕业生简历中通用的自我评价范文，欢迎浏览。
思想成熟、为人诚实、个性稳重、具有高度的责任感、善于与人协作、吃苦耐劳、学习能力强、事业心强。 具有较强的专业理论知识，善于独立思考，能提出自己的独到见解，为人诚信，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，热爱集体，助人为乐，能以大局为重，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。 态度认真，热情真诚，团队意识强，吃苦耐劳，时间观念强，学习能力强，善于接受新事物。 第三篇： 求职简历上的自我评价 求职简历上的自我评价范文 本人09年毕业学的是建筑工程技术所学专业涵盖土木工程所有方面测量、制图、预算、施工等，毕业之后一直从事通讯器材安装制图，现寻求新的工作，本人是农村出来的能吃苦，可出差，肯学习，想找一份稳定有前途的工作，什么专业都可以，对工作负责。我相信的一句话就是世上无难事，只怕有心人也许我有些工作我没做过但我愿意尝试，希望您给我一个机会，我会回报您一个惊喜。思维灵活，耐心细致，应变能力强，有较强的语言表达和人际沟通能力，对工作实事求是，责任心强，积极肯干，本人善解人意、开朗、善良、待人爱憎分明、独立、坚韧，普通话说得好，具有良好的身体素质和心理素质。在学好专业知识的基础上，还对文学也很执着，在校期间，曾多次获得奖项。 一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价
( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 餐厅服务员年度总结Annual restaurant service summary
餐厅服务员年度总结 我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不
同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础 三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明
广告个人简历模板 基本信息 姓名：某某某 性别：男 婚姻状况：未婚 民族：汉 户籍：广州 年龄：30 现所在地：上海 身高：178 联系电话：135×××××××× 电子邮箱： 求职意向 希望岗位： 工作年限： 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时 工作经历 xx年3月—xx年7月xx有限公司，实习生。主要工作是：
1、协助企划部经理撰写“主题秀”活动文案策划，参与主题秀活 动前期准备工作。 2、协助设计“主题秀”系列相关广告宣传：DM单、贵宾卡、邀请函、KT板、喷绘等。 3、从公司企业文化中持续理解广告，了解广告，并有陪同经理接 待公司客户经历。 xx年3月—xx年7月xx有限公司，网站策划部兼职。主要工作是： 1、20**年3月拟定“杭州大学生家教服务中心”合作策划书并试 用于活动实践，取得成功。 2、20**年5月拟定“杭州大学生家教服务中心”家教活动策划书，并协同成功举办三届“新起点”暑假文化培训中心。 3、至今仍在为其做后续策划活动。 教育背景 毕业院校：xx大学 学历：本科 毕业日期：20xx-07 专业：广告学 语言水平 英语水平：优秀 国语水平：优秀 粤语水平：优秀 技能
担任四社团社长职位一年，有丰富的社团活动策划经验，如成功 策划“**院大型周末舞会”;全国计算机等级一级;全国计算机等级三 级网络技术。 个人自传 本人对广告行业感兴趣并立志在文案/策划、市场、公关方面发展;具有文案/策划/设计等广告实习经验，获实习单位好评;个性开朗，接受新知识、适合新环境水平较强;乐观、自信，具有良好的人际交往、沟通及应变水平。 【篇二】广告个人简历模板 基本信息 姓名：李XX 性别：男 出生年月： 民族：汉族 学历：大专 现居住地： 工作年限：一年以下 联系电话：求职意向 应聘类型：全职 应聘职位：广告创意·策划·设计或文案，平面设计·。美术设计，媒体广告设计，摄影·摄像，影视策划·影视制作。 应聘行业：媒体/出版/影视/文化/艺术 期望工作地区：河北省
篇一：简历中的自我评价范文 简历中的自我评价范文 一、 工作认真负责,不推卸责任；能承受工作中的压力；工作上可以独当一面；具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上；服从性好,能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排；为人诚实，正直；且好学上进,不断提高工作能力； 相信您的选择会让您我更加成功； 二、 本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。 三、 诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。 四、 本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在 工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己！ 五、 本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。 六、 诚实守信，具有良好的感恩意识；勤勉务实，注重理论与实践的有效结合；善于创新，拥有优异的创造性思维；责任心强，对待工作尽职尽责；进取意识烈强烈，虚心好学；有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系；能承担较大的工作量及较强的工作压力。 七、 本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。 八、 为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和 力、决策能力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 九、 对工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。 我是一个积极、乐观，务实，不断学习，奋力进取的人。不想落后，也不愿落后；落后，失去成功的一切机会。学习也是必不可少的，没有知识是很难成功的；同时，为自己争取更
餐饮服务员简历自我评价 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 餐饮服务员该如何写自己的评价，尤其是在找工作的时候。下面是由整理的餐饮服务员个人简历自我评价，欢迎阅读。更多个人简历自我评价，请关注自我评价栏目。餐饮服务员个人简历自我评价 我是xx大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到xx餐厅进行三个月的实习，在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。 1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得
舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自
餐饮部服务员年度工作总结 0世纪90年代以来,随着我国经济的迅速发展,我国餐饮业也迎来了发展的高峰期,为餐饮业的工作情况作一个总结,下面是为大家 收集的餐饮部服务员年度，欢迎阅读。 20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。 一、尊重领导，听从指挥。 在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。 二、遵规守纪，搞好服务。
遵守酒店制定的各项规章，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。 三、团结协作，不计得失。 和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。 四、虚心，努力提高。 虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、