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浅谈大学生日常管理工作

浅谈大学生日常管理工作
浅谈大学生日常管理工作

大学生日常管理工作主要包括:

?学生思想政治教育和德育工作;

?组织和协调学生的日常管理服务工作;

?指导学生就业工作;

?安全维稳教育工作等

?特困生资助工作;

?负责学院大学生心理咨询指导工作;

?学生评优、奖及惩处工作;

?特殊学生的教育工作;

一、思想政治教育

随着我国加入WTO组织,全球化时代的出现,各国高等教育培养人才的标准也在不断发生着改变。结合中国高等教育培养人才的标准指出,新时代背景下的人才不再是只拥有精湛的技能,一个人具备良好的心理素质也显得日趋重要。在校大学生的学业和人心发展是并驾齐驱,缺一不可的,我们作为学生工作者,不仅要交给他们生存的技能,更重要的是要让他们学会自我评价,如何管理好自己的情绪,处理好人际交往,更好地适应社会的发展,这样才能真正地帮助学生的全面、健康发展。

新时代背景下的学生工作的基本定位:一是让学生掌握基本的心理沟通技能;二要善于为大学生创设良好的成长氛围;三要具备组织和实施组织教育活动的能力;当然,教师自身也应当有良好的心理健康素质,善于处理自我成长的问题。

如何做好大学生思想政治教育工作,一直都是各高等院校思想政治工作者面临的一项重要的课题,高校辅导员是高校学生思想教育工作的实施者,更要懂得如何去做大学生的思想教育工作,这样有利于学校教育教学工作的顺利开展,有利于学校的安全稳定工作顺利开展。

1、不断提高自身的综合素质

对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观的指导要求辅导员必须具备较高的政治素质,同时要具有渊博的学识和一定的专业基础知识,熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机使用和网络等,为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。其次辅导员应熟悉心理学专业的基本理论知识,掌握心理发展的基本规律,了解和分析自己的心理特征,完善自我意识。应正确认识辅导员的角色定位,培养自信心和意志力,保持乐观的心态。再次,对于个性鲜明、情感丰富的青年学生,直接的沟通方法仍然不可缺少,特别是面对面的谈话方式。因此,良好的语言表达能力和诙谐幽默、恰到好处的语言表达技巧也是对辅导员的基本素质要求。一句恰如其分的赞扬,能使学生信心倍增、干劲更足;一句语重心长的告诫可使学生猛然自醒、急起直追。而言辞粗暴、语言过激往往会伤害学生自尊心,甚至使学生产生逆反心理,从而出现一些意想不到的负面作用。

2、做学生的“贴心人”

“感人心者,莫先乎情”,对学生有一颗爱心,是做好思想政治工作的重要前提。要拉近与学生的距离,与学生做真心朋友,真心的关心他们,帮助他们克服各方面的困难。因为孩子们在大学阶段远离父母,世界观还没有完全形成,社会上各种诱惑很多,所以他们的困惑会很多,困难也很大,这个时候十分需要老师的关心、帮助、支持,如果能真心地去关心他们,及时的了解他们的困难,并给予解决,这样对学生的成长是十分重要的。同时,在日常工作中要注意发扬学生长处,鼓励、激发他们积极向上的进取心,充分肯定他们的进步与取得的成绩;对犯有错误的学生,不姑息、不护短、耐心地教育、帮助他们;更重要是通过循循善诱、以理服人、以情感人、培养学生自立能力和自强意识,帮助学生形成良好的个体思想品质,确保学生心理健康的和谐发展。

3、工作要有创新精神

当代大学生思想活跃,有着广泛的接受信息的渠道,对各种知识信息和社会思潮反应敏锐,具有比较独立的主体分析判断能力。做好大学生的政治思想工作重在创新;因此,辅导员要具有开拓进取精神,不拘泥于老经验、老做法、不墨守成规,要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的

工作方式,要通过现代化的教育手段和传媒,把新思路、新知识、新信息传递和灌输给学生,帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。

4、不断拓展学生的综合素质。

辅导员可以通过以党、团组织生活、学生干部培训、定期的政治学习、推优工作、各类主题座谈会、参观爱国主义教育基地等具体措施来加强学生的政治理论学习,提高学生的思想政治素质。通过以专业教育为切入点,组织各类教育活动,加强和巩固学生的专业文化知识,拓宽知识领域,提高学生的科研能力。通过以学生社团、兴趣小组及各类活动为载体,锻炼和提高学生的基本技能,推动素质教育向纵深发展。可以根据学生的学习、生活和工作实际以及他们关心的热点、难点问题和比较突出的思想问题,有针对性地举办各种辩论会、讨论会和报告会,并在活动中加大学生的参与范围和力度,让广大学生在自我教育中明是非,辨美丑,最终实现知行统一,促进学生的全面发展,提高学生的综合素质。

5、充分利用网络资源

辅导员可以利用一些在大学生中很受欢迎的网络平台对大学生进行思想政治教育,如校内的QQ群,校内网等。这样可以更广泛有效地和学生们进行直接的交流与沟通。

6、充分发挥大学生党员的先锋模范作用

辅导员对学生的思想教育工作责无旁贷,学生党员更是要经过辅导员各个方面的考察,学生党员在学生中起到一定的先锋带头作用,有辅导员难以起到的作用。

大学生党员是大学生中的先进代表,要积极发挥大学生党员在学生思想政治教育工作中的重要作用。大学生党员在申请入党、党前培训教育、预备党员的考察上已经很深入了,他们都是学生中的优秀者,有良好的学习成绩,工作认真负责,尽职尽责,积极参加学校举行的各项活动,群众基础良好,更重要的是,他们有过硬的思想政治素养,并且他们和学生离得最近,能融入到学生中问,起到言传身教的作用,在做好大学生思想政治教育工作中效果显著。

7、充分发挥大学生干部的作用

(1)大学生干部是大学生中的特殊群体

大学生干部是大学生中的骨干力量,是高校与学生联系的主要桥梁和纽带。他们思想政治素质较高,学习成绩优良,管理能力较强,并有某些方面的能力和特长,在学生中有较高的威信和感染力。作为大学生中的一员,大学生干部既是受教育者,又是教育者、管理者,通过在学生管理中积极主动的工作,能够较好地把学校教育管理工作内容贯彻到学生中问去,及时广泛地了解到学生的思想动态,及时发现和解决学生中发生的各种问题,起到辅导员难以起到的作用。通过以上工作的开展让他们做到自我教育、自我管理、自我服务,充分发挥他们的带头作用、激励作用、凝聚作用、管理作用。

(2)大学生干部是加强大学生思想政治教育的重要组成部分

学生干部既是学生中特殊群体又是学生中普通的一员,在大学生思想政治教育中学生干部有其独特的作用。学生干部是大学生中的一员,在思想和思维上很容易直入大学生的内心,在行动上能积极影响周围的同学。因此,要经常组织学生干部培训、听讲座,引导其树立正确的人生观、世界观、价值观,发挥学生干部在校园思想政治教育方面的重要作用。

大学生日常生活实效管理

大学生日常生活实效管理 摘要:大学生是社会最具活力、具有极强的探索精神的社会群体。大学时期学生知识急速增长、社会阅历不断丰富、专业能力及个人综合素质快速提高的重要阶段,如何引导学生积极努力学习、合理安排好个人课余时间,掌控好学生的心理、学习动向,在恰当时间段里给学生一个提示和引导是每个大学辅导员迫切需要解决的问题。本人在云南师范大学国际学院兼职辅导员助理期间,在对学生进行日常管理时有了自己的一些感悟。 关键词:学生;事务管理 中图分类号:G647文献标志码:A文章编号:2095-9214(2016)05-0256-01 一、学生个体、群体认知及学校制度的执行是良好管理的开端 1.学生个体及群体认知 初始时期的学生管理工作是辅导员开展学生工作最困难的时期,对学生个体乃至群体都不够了解,有时遇见学生都不知道他是自己学院的学生等等,这些不仅阻碍着辅导员学生管理工作的开展,而且还把辅导员与学生之间的距离隔阂开来。这些问题是每个辅导员在新生入校后都会遇到的问

题,但是要怎样以最快速度来认知学生群体及个体,来为自己接下来的学习、工作的开展做好铺垫是初始阶段辅导员的主要工作问题。 自己也在这期间尝试了好多方法,看班级QQ群、微信群,走访宿舍、新生年级会的组织等,但一个星期下来还是倍感困惑;对部分学生的认知也只是外表,有的连名字还是叫不上来。壁前思过,过于形式的走访宿舍是困惑所在,经过再一个星期的宿舍走访(三次)和班级课堂的探查,对学生出勤和迟到等形象的掌握,在宿舍走访中主动和学生进行交流和宿舍基本情况的了解之后,对学生的基本信息作了基本备注,两个星期之后,对本学院100多名新生有了出具轴型的认识。 2. 学校规章制度的严格执行 现阶段很多人主张,在当前形势下,应该注重学生个性的培养,让学生在大学期间养成自主学习的好习惯是大学课堂的重要主题之一,过多的条框会限制学生的自由成长,不利于学生性格的完善。但是,群体的健康发展,完善的规章制度是必不可少的。没有规矩,无以成方圆。科学管理是群体成功的需要。管理也不再是单纯的管理,他也是一种教育手段,科学的管理才能造就思想过硬的大学生,理性管理才能培养科学严谨的工作态度。在学生学习及日常生活中的一些规章制度是从学生切身利益出发的,是引导学生

浅谈如何做好班级管理工作

浅谈如何做好班级管理工作 摘要:班级是学校教育、教学的基本单位。它既是学生身心发展的微观环境和学生个性社会化的起始基地,又是教师岗位成才的根据地;它既是学校管理的前沿阵地,又是学校、家庭、社会三方教育的汇集处。班级是学校大厦的基石。班级管理的好坏,决定着学校管理的成败。实践证明,做好了班级工作,就管住了全体学生。怎样做好班级管理工作呢?试就个人的实践经验,笔者谈以下三点初浅的体会:一、抓方向,全面发展;二、抓质量,提高学生素质;三、增强自身素质,提高管理水平。对班级管理这门科学与艺术,我将坚持不懈地学习和探索,开创一个新局面。 关键词:班级管理质量 “治校先治班”,从某种意义讲,班级管理的好坏,决定着学校管理的成败。实践证明,做好了班级工作,就管住了全体学生。怎样做好好班级工作呢?试就个人的实践经验,谈几点初浅的体会。现代管理学认为:管理是分层次的。本班级管理有三个层次:一是决策层(校领导),二是执行层(班主任和科任老师),三是操作层(学生)。要抓好班级,着力抓方向。 一、抓方向,全面发展 班级体育人环境如何,直接关系到学生的健康成长。要搞好班级建设,最重要的是抓方向。把握正确的方向是班级管理有无成效的前提和关键。同时,班级管理都是围绕着把学生培养成为“‘德’、‘智’、‘体’、‘美’、‘劳’全面发展的建设者和接班人”这个总目标来进行的。因此,我认为,在班级管理中抓方向,要使班级建设面向全体学生,让学生全面发展,主要从以下几个方面着手。 1.确定方针,德育为先 班级体建设,必须首先抓好德育,并使“五育”和谐发展。忽视德育,不能

保证班级体的建设方向,不能形成集体的凝聚力。良好的班级体不能形成,而不同时抓好智育、体育、美育和劳技教育,班级体没有全面发展的基础,德育就会形成空中楼阁,良好的班级体也不可能形成。 要建设好班级体,首先要对每一个学生有较全面的了解。本班级学生其思想素质和学习基础参差不齐的现象十分突出。部分学生心学习,纪律涣散,尤其是现在经济发达了,生活富裕了,又是义务免费教育,他们认为读不读书不重要,只要会赚钱就行。而且在现代通讯宣传工具发达的条件下,学生接受的信息量增大,而他们辨别是非的能力较差。他们思想开放,性格独立,心理上求变,兴趣上求知,喜欢横向看问题,但认识问题往往偏激,信仰摇摆,人生观模糊。不少教师认为,教书难,教差生尤其难。难就难在学生对教师的教育不轻易信服。传统的教师讲,学生听;教师说,学生做;教师管,学生服的教育方式往往事倍功半,甚至产生抵触情绪。教师对学生的惩处,很容易受到有关部门和学生家长的干预,增大了工作的难度。在这种情况下,要提高学生思想认识,我班确立了“德育为首,智育为主,面向全体,全面发展”的班级方针。同时,还提出了“自觉、刻苦、奋进、主动”的学风。这样从根本上来保证班级建设的方向,扭转不良的局面。在正确处理以智育为中心和突出德育重要地位的矛盾统一关系时,建议发挥各学科教学中的德育渗透作用,将德育贯彻到教学活动中去,把教书和育人有机地结合起来。 2.目标管理,“五育”并举 列宁说过:“任何计划都是尺度、准则、灯塔,路标。”①班级是学校的基础组织,是学校进行教育教学的主要阵地,是育人的场所。培养人是一种有目的的活动,有了体现方向和目标的计划,就能对学生起正确导向和激励作用。我的目标就是培养学生成为社会主义建设者和接班人,让全体学生德、智、体、美、劳全面发展,而且学有所长。这就是我班的“尺度、准则、灯塔,路标。” 为落实上述方针和抓好本班级制度管理,促使班级工作规范化,就要从严治理,必须建立健全各种规章制度,并严格执行,具体落实。 我于2011年下学期,经过反复论证,花大力气制订了《初二(175)班班级规章制度》(以下简称《制度》),共15条,使学生的思想品德、组织纪律、学习生活、

员工日常行为管理制度

员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (2)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须所在车间、部门填写出门证。 (3)禁止在公共场合内部吸烟(有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区)、不得在厂区内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (4)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (5)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (6)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司工作区(咨询师带领新生参观除外)。 (7)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (8)任何时间,不许在公司打牌、下棋,不许在办公室玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备),不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (9)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。

(10)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (11)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (12)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (13)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (14)除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (15)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用火。 (16)员工应妥善保管个人物品,如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”,但是未经公司正式批准,任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)公司资料属于“机密文件”,未经公司许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 (2)、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3)、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。

大学生日常管理制度

大学生日常管理制度 大学生日常管理制度 第一条为维护学校正常的教育教学秩序和生活秩序,保障学生身心健康,促进学生德、智、体、美全面发展,依据《普通高等学校学生管理规定》,结合本校实际,制定本规定。 第二条本规定适用于学校对接受普通高等学历教育的本科、专科(高职)学生的管理。 第三条学校以培养人才为中心,按照国家教育方针,遵循教育规律,不断提高教育质量;依法治校,从严管理,健全和完善管理制度,规范管理行为;将管理与加强教育相结合,不断提高管理水平,努力培养社会主义合格建设者和可靠接班人。 第四条学生应当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念;应当树立爱国主义思想,具有团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神;应当遵守宪法、法律、法规,遵守公民道德规范,遵守《高等学校学生行为准则》,遵守学校管理制度,具有良好的道德品质和行为习惯;应当刻苦学习,勇于探索,积极实践,努力掌握现代科学文化知识和专业技能;应当积极锻炼身体,具有健康体魄;应当自觉维护学校声誉,主动关心学校发展,立身为公,学以致用。 第二章学生的权利与义务 第五条学生在校期间依法享有下列权利: 一)参加学校按培养计划安排的各项活动,使用学校提供的教育教学资源; 二)参加社会服务、勤工助学,在校内组织、参加学生团体及文娱体育等活动; 三)申请奖学金、助学金及助学贷款; 四)在思想品德、学业成绩等方面获得公平评价,完成学校规定学业后获得相应的学历证书、学位证书; 五)对学校给予的处分或处理有异议,向学校或教育行政部门提出申诉;对学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉

大学生管理工作总结

大学生管理工作总结 过去的一年里,在系党委的领导下,在全系师生的支持配合下,艺术系以加强基础文明教育,培养学生良好的学风为重点,树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识,充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用: 一、不断加强规章制度建设,保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。 通过每周四的学工例会,对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结,各年级相互间加强了沟通和了解,书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结,分析存在的问题,提出解决的办法,并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论,提出学生管理工作的要求与希望,不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为,不断强化纪律意识,结合我系学生的实际情况,各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度,我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等,负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好,出勤率高。凡遇各种节假日,相应的安排工作均能

严格遵守学校上级部门的规定与布置。 2、加强学生工作队伍的建设,探讨适合我系学生管理的新思路。 学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务,对于坚持正确的办学方向,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低,直接影响学生工作的水平和质量,在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面,具有关键作用。为完善学生工作体制,系领导要求各年级召开专题讨论会议,对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价,提出意见和建议,结合我系具体情况,我系每个班均配备一名兼职班主任,负责本班级的学生工作和专业指导。 二、认真加强学生工作队伍建设,保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。 班主任紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实,充盈着班主任工作全部,体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生

公司员工日常管理制度汇编

公司员工日常管理制度 一、总则 (1) 二、办公室管理制度 (2) 三、考勤管理制度 (4) 四、人事管理制度 (5) 五、差旅费管理制度 (7) 六、合同管理制度 (7) 七、档案管理制度 (8) 八、印鉴管理制度 (8) 九、保密制度 (9) 十、车辆管理制度 (9) 十一、办公用品管理制度 (10) 十二、会议管理制度 (10) 十三、工作过失责任追究办法 (11) 为加强公司的规化管理,完善各项工作顺利实施,促进公司发展壮大,提高经济效益,维护公司良好形象,特制定本管理制度,创造良好的企业文化氛围。 一、总则 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度; 2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情; 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不 断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益; 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议; 5、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工 团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力;6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司管理制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度 1)劳动纪律 1、办公区域不得大声喧哗、打闹,不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他 人工作,也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚; 2、个人通信方式要留存公司,如有变动应及时通知办公室进行更新,若有急事须及时回复, 以免耽误工作; 3、保持办公环境清洁,不得在办公区域堆放与办公无关的杂物;不乱扔杂物、烟头、随地 吐痰;不得在办公区域用餐、吃东西;下班保持、电脑、办公桌等清洁,座椅归位; 4、不得在公司电脑上玩游戏、看电影; 5、不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购,下载与工作无关的容; 6、未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件,废弃的文件应及时销毁; 7、禁止用公司打私人,工作时间接听私人不得超过10分钟; 8、不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的私事; 9、不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言; 10、下班后各自检查并关闭电源、门窗等; 11、未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出; 12、来客、来访人员必须在办公室进行;非公司人员不得将其带入办公室、财务室;未经允 许非仓库人员不得进入仓库; 13、晨会集合需在上班前5分钟集合完毕,所有人必须参与,不得请假。 2)文件收发规定 1、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后,由总经理签发; 2、属于秘密的文件,核稿人应该标注“秘密”字样,并确定报送围。秘密文件按保密规定, 由专人印制、报送; 3、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理; 4、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件容、报送日期、部门、接件人等事项登 记清楚,并报告报送结果; 5、经签发的文件原稿送办公室存档; 6、外来的文件由办公室负责签收,按领导批示的要求送达有关部门;属急件的,应在接件

浅谈大学生日常管理工作

大学生日常管理工作主要包括: ?学生思想政治教育和德育工作; ?组织和协调学生的日常管理服务工作; ?指导学生就业工作; ?安全维稳教育工作等 ?特困生资助工作; ?负责学院大学生心理咨询指导工作; ?学生评优、奖及惩处工作; ?特殊学生的教育工作; 一、思想政治教育 随着我国加入WTO组织,全球化时代的出现,各国高等教育培养人才的标准也在不断发生着改变。结合中国高等教育培养人才的标准指出,新时代背景下的人才不再是只拥有精湛的技能,一个人具备良好的心理素质也显得日趋重要。在校大学生的学业和人心发展是并驾齐驱,缺一不可的,我们作为学生工作者,不仅要交给他们生存的技能,更重要的是要让他们学会自我评价,如何管理好自己的情绪,处理好人际交往,更好地适应社会的发展,这样才能真正地帮助学生的全面、健康发展。 新时代背景下的学生工作的基本定位:一是让学生掌握基本的心理沟通技能;二要善于为大学生创设良好的成长氛围;三要具备组织和实施组织教育活动的能力;当然,教师自身也应当有良好的心理健康素质,善于处理自我成长的问题。 如何做好大学生思想政治教育工作,一直都是各高等院校思想政治工作者面临的一项重要的课题,高校辅导员是高校学生思想教育工作的实施者,更要懂得如何去做大学生的思想教育工作,这样有利于学校教育教学工作的顺利开展,有利于学校的安全稳定工作顺利开展。 1、不断提高自身的综合素质 对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观的指导要求辅导员必须具备较高的政治素质,同时要具有渊博的学识和一定的专业基础知识,熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机使用和网络等,为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。其次辅导员应熟悉心理学专业的基本理论知识,掌握心理发展的基本规律,了解和分析自己的心理特征,完善自我意识。应正确认识辅导员的角色定位,培养自信心和意志力,保持乐观的心态。再次,对于个性鲜明、情感丰富的青年学生,直接的沟通方法仍然不可缺少,特别是面对面的谈话方式。因此,良好的语言表达能力和诙谐幽默、恰到好处的语言表达技巧也是对辅导员的基本素质要求。一句恰如其分的赞扬,能使学生信心倍增、干劲更足;一句语重心长的告诫可使学生猛然自醒、急起直追。而言辞粗暴、语言过激往往会伤害学生自尊心,甚至使学生产生逆反心理,从而出现一些意想不到的负面作用。 2、做学生的“贴心人” “感人心者,莫先乎情”,对学生有一颗爱心,是做好思想政治工作的重要前提。要拉近与学生的距离,与学生做真心朋友,真心的关心他们,帮助他们克服各方面的困难。因为孩子们在大学阶段远离父母,世界观还没有完全形成,社会上各种诱惑很多,所以他们的困惑会很多,困难也很大,这个时候十分需要老师的关心、帮助、支持,如果能真心地去关心他们,及时的了解他们的困难,并给予解决,这样对学生的成长是十分重要的。同时,在日常工作中要注意发扬学生长处,鼓励、激发他们积极向上的进取心,充分肯定他们的进步与取得的成绩;对犯有错误的学生,不姑息、不护短、耐心地教育、帮助他们;更重要是通过循循善诱、以理服人、以情感人、培养学生自立能力和自强意识,帮助学生形成良好的个体思想品质,确保学生心理健康的和谐发展。 3、工作要有创新精神 当代大学生思想活跃,有着广泛的接受信息的渠道,对各种知识信息和社会思潮反应敏锐,具有比较独立的主体分析判断能力。做好大学生的政治思想工作重在创新;因此,辅导员要具有开拓进取精神,不拘泥于老经验、老做法、不墨守成规,要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的

日常管理及会务服务方案

日常管理及会务服务方案 第一节管理服务流程 我们的服务提倡“以人为本”的人性化服务,以高素质的内部管理机制延伸出服务的专业、快捷、高效、一流,简化服务工作的过程,每一位员工处处以“您所想到的,我们将为您做好;您未想到的,我们将您做到。”为服务宗旨 服务流程图: ? 。

第二节会务服务 我司服务XX办公大楼已有多年,而XX办公楼与XX物业公司所管理的一些政府部门如:XX在会务服务方式及管理标准等方面都存在许多共同点。本公司将凭借资源优势和已积累的丰富而成熟的服务经验,遵循“服务以人为本”的理念,使XX局办公大楼的会务服务体现出高水准的接待能力、服务水平。 … 以下为我公司针对XX局办公大楼的特点,制订的切实可行的会务服务方案: 1、服务中心专设会议接待员为贵单位提供会议接待服务。 2、服务中心接到XX局办公室秘书组、各处室电话、传真或书面会务通知后,根据会务的要求通知会议接待员提前做好会务接待准备工作(根据会议人数的多少摆放台签、桌椅、茶水、烟灰缸、餐巾纸等)。 3、根据会议要求代做各式条幅、欢迎水牌、告示牌、会议会标等,并提前悬挂、摆放到指定位置。 4、配置音响师,严格遵守音响设备操作规程,认真做好日常维护保养工作;会议使用音响时,确保麦克风音量的适中。协助X局信息中心调试、使用视频会议设备。 5、根据会议要求,开设会议专梯,设专人开梯,运送与会人员直达会议室。 6、根据召开会议的性质或难易程度,物业服务中心将事先与XX局后勤服务中心、办公室取得联系,尽可能了解会议的意图性质,为会议的召开准备提供相对应的会务服务方式,以保证会议的顺利进行。 7、遇重要会议时,物业服务中心将提前与XX局办公室秘书组联系,详细了解会议意图,根据召开会议的性质,会议前召开物业服务中心会议,为会议的召开准备相应的会务服务方式如停车安排、电梯控制、座次牌摆放等,以保证会议的顺利进行。会议前,保洁员提前做好会议室卫生工作;会议结束后,保洁员及时将会场打扫干净,保持会议室的整洁卫生。会议过程如有保洁需要,服务中心将安排专职保洁人员负责会议的卫生服务。 [

员工日常生活管理制度

民乐县荣善生物科技有限公司 员工日常生活管理制度 为加强规范公司的管理制度,完善各项工作制度的实施,使公司的管理体系健康的向细化的方向发展,特制定本日常生活管理制度。 1、公司中高层管理人员下班后外出,需口头请假告知上一级主管领导事由后并取得批准通过方可离开,未经批准私自离开超过1小时罚款100元,超过一夜未归罚款300元。 2、员工下班后,无特殊原因不得私自外出,确实需要外出时,应向所在班组长和部长口头请假告知外出事由,口头请假时间不得超过2小时。 3、外出超过2小时不归者,每人每次罚款50元,并对准假的班组长和部长追究监管不力的过失,按照每人每次20元处罚。超过23:00点不归者,每人每次罚款100元,并对准假的班组长和部长每人每次罚款50元。 4、班组长和部长要对准假外出的员工实行电话监管,最大限度的督促员工按时归来,并对员工外出是否驾车,证照健全与否严格审查,特别是员工请假会客、访友时,坚决制止驾车外出,确实需驾车外出时要写书面请假条并签署免责单。否者,班组长和部长私自放行的,经发现,罚款100元。 5、严禁在宿舍内3人以上的聚众喝酒,发现一次每人每次罚款100元,一周内违反2次制度的,予以清退回家,并扣除当月工资的30%。 6、严禁在宿舍内聚众赌博,发现一次,每人每次罚款50元,一周内违反2次制度的,一次性罚款200元,屡教不改的,予以清退回

家。 7、严禁打架斗殴的现象发生,一旦发生,不论有理与否,每人罚款200元,情节严重的,送交公安机关处理,并对主要当事人予以清退回家。 8、员工驾驶的小轿车进入公司后,时速不得超过20公里,一旦超速(以监控录像为依据),一次性罚款100元。 9、员工驾驶的电动三轮车、三马子、小四轮、叉车等慢速机械,在公司各道路上行驶时,时速不得超过10公里,一旦超过10公里(以监控录像为依据) ,一次性罚款50元。 10、员工在就餐时,要依据自己用餐量打饭,一旦发现剩饭剩菜四处乱倒、掩埋等浪费现象,一次性罚款50元,同时对举报者奖励100元(公司对举报人有守密的职责,一旦公司知悉者泄密,给予降职处分和500元的处罚)。 11、对员工宿舍内进行不定期抽查,一旦抽查到宿舍内有纸屑乱扔、各类瓶子,梳妆用品乱摆乱放、不叠床铺、室内脏乱,对该宿舍人员每人每次罚款20元,并对不叠床铺者加罚30元。 12、员工在上班期间要关闭自己床头的各类电源(如:充电器、电热毯等),否则,发现一次罚款50元。白天由办公室巡查监管,夜间有巡查值班人员和门房监管。 以上管理制度由公司办公室与后勤保障部解释。并结合公司与此相关的制度同步实施。罚款由公司财务设立‘奖、罚专项使用金台账’作为员工的奖励基金和贫困员工扶持基金使用。 民乐县荣善生物科技有限公司编制 2017年2月15日

大学生如何有效进行时间管理电子教案

大学生如何有效进行 时间管理

精品资料 大学校园的生活丰富多彩。除了日常的教学活动之外,我们有各种各样的讲座、讨论会、学术报告、文娱活动、社团活动等。大学中丰富多彩的课余活动为大学生提供了充实课余时间、发展自我的条件。卢梭曾说过:“生活本身没有任何价值,它的价值在于怎样使用它。”所以我们要合理的安排自己的课余时间,有效地利用好每一分钟。 时间管理是为提高时间的利用率和有效性而对时间进行合理计划与控制、有效安排与运用的管理过程。能否有效地实现对时间的管理与个人的生活质量密切相关。它直接影响一个成熟个体的工作、学习、生活的效率。科学合理地管理时间是大学生建立深厚知识基础,获得良好知识储备的重要保证,也是我们不断塑造自我、修正自我以期获得更好成长与发展的基本前提。对大学生而言,如何管理时间是直接影响学业成绩及大学生活质量的重要因素。因此,对大学生时间管理的现状进行研究,并进行针对性地指导和干预,教会大学生科学管理时间的方法与技巧有着十分特殊而重要的意义。 据调查:现在大学生存在着目标缺失、发展路径不确定、时间利用的计划性差、显性和隐性的双重浪费时间的现象严重等现象。48%的大学生有较强的时间管理倾向,22%较弱,28%一般。超过半数的大学生不善于根据自己的实际情况有计划地安排每天、每周的日程。55.4%的大学生认为自己不惜时,只有9.1%认为自己能惜时切效率较高。仅有27.4%的学生认为自己善于利用琐碎时间,而37.1%则认为不能。综上可知,现在大学生的时间管理和利用情况不容乐观。 要合理地安排课余时间,首先对自己在近期内的活动有一个理智的分析。看看自己近期内要达到哪些目标,长远目标是什么,自己最迫切需要的是什 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

后勤服务管理方案

云南教育对外交流中心后勤服务管理方案 为做好云南教育对外交流中心后勤服务管理服务工作,制定以下方案。 一、实施目的 将后勤服务管理纳入云南教育对外交流中心日常管理工作中,建立效率科学的组织架构,合理配置人力、物力,以达到降低管理成本、提供优质服务的目的。 二、实施目标 (一)部门配置 保安组环卫组 L_____ ) 后勤服务管理 综合组

(二)岗位设置 岗位设置14个 (三)物资准备及月度费用支出预算 1、用房物资准备 办公室1间:日常办公,置电话1部、电脑1台储物间1间:仓库保管、物业清洁 住宿房3间:安排保安人员、值班人员及单身员工宿舍。置高低床,分男员工1间、女员工1间、保安1间。

2、月年度费用支出预算

(四)管理目标及措施 综合组 1、管理目标 保证设备运行正常,无重大管理责任事故。

2、管理措施 1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。 2)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员值班。 3 )保证监控系统正常工作,有记录并按规定定期保存。 4)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。 5)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。 6)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。7)给排水设备、阀门、管道正常,无跑、冒、滴、漏现象,按 规定时间对供水设备进行清洁、消毒。保证排水系统通畅,无 积水浸泡。建立事故应急处理方案。 8)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一,无架空管线,无碍观瞻。公共照明完好,办公楼周围道路畅通,路面平坦。 保安组 1、管理目标 (1)确保办公楼内无因管理责任引发的火灾。

浅谈年轻班主任如何做好班级管理工作

浅谈年轻班主任如何做好班级管理工作 摘要:初当班主任的老师都会有种手足无措的感觉,对班级管理工作更是一头雾水.而想快速的胜任这份工作则需有着良好的班级管理方法,同时班主任自身对管理工作要长期不懈地进行研究、探讨、努力实践;再者要了解学生,对症下药;要懂得去爱每一位学生;要加强与家长的沟通,共同科学管理学生;要抓住时机,做好差生的转化工作;要选出得力的班干部,当好老师的小助手,方能收到事半功倍的效果. 关键词:班主任 班主任是班集体的领导者和组织者,也是素质教育的主要实施者,既是联系各科教师及学生之间的纽带,同时也是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。要做好班级管理工作,班主任自身需加强对自我约束和自我提升. 一.班主任自我约束和自我提升 (一)需要有高度的责任心和耐心 责任心是班主任工作的原动力,是做好班主任工作的关键。责任心是任何事业获得成功的一种宝贵品质,能促使人追求尽善尽美的工作。班主任工作需要责任心,没有高度的责任心是不行的。要传道授业解惑,每一方面都要付出心血,丝毫不得马虎。班主任的责任心特别体现在细微琐碎之处。作为班主任,一定要抱着一颗责任心,经常走进学生,了解关心每一位学生,及时掌握学生的思想动态,在思想上进行针对性的教育和引导,帮助学生树立正确的观念。除此之外,班主任应该爱岗敬业,热爱教育,尽职尽责,认真备课、上课、认真批改作业。班主任要具有为全体学生负责的思想,关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等对待每一位学生。如果在工作中不注意方法,那么这样的“责任心”很可能会适得其反,造成对班集体建设不良的后果。 (二).班主任要关爱学生 苏霍姆林斯基说:“没有爱就没有教育”,爱心是班主任工作的基础,没有对学生的爱,一切工作都会失去热情。首先,班主任必须热爱教育事业,热爱教师职业,热爱教书工作,热爱班主任这个岗位,热爱自己所教的每一个学生。关心学生的生活、学习、健康、交往、前途等,让学生真正感受到师爱的博大。其次,班主任的“爱”不能无限,必须建立在从严管理、从严衡量、有章可循的基础上,否则,师爱变成了“和稀泥”,班主任会变成“五政府”状态,要照章管理,违章必究。正确处理好严和爱的关系,管理和教育的关系。必须做到从严爱出,严而有理,严而有格,严中有爱,严中有情,使学生能够理解教师的严就是无私的爱,接受教师在爱中的管理。 班主任要有爱心浓浓的爱能教化一切.师爱是似的的灵魂,是学生行为的驱动力,是教育教学的情感基础,是不可或缺的教育力量。中国近代教育家夏丏尊曾说过:“教育不能没有感情,没有爱的教育,就是如同池塘里没有水一样,不称其为池塘,没有情感,没有爱,也就没有教育。”很多教育家习惯把“爱孩子当作合格教师的底线”,也就是说,衡量一个教师是否合格,除了看其是否拥有一定的学历和能力外,重要的是看这个教师十分有爱孩子的心。在班级管理中,班主任可以命令,可以指责学生,但一定要在真心、心平气和的情况下。老师需要用真情去感化学生,用爱去跨越老师与学生之间的鸿沟,用爱去抚平学生受伤的心灵,用自己的爱心融化学生心里的冰霜。带着爱心深入了解学生,与他们交往,这样学生就会被感动、感染和感化。由此学生便会对老师产生亲切感,更乐于对老师说出自己的心里话,从而主动接收老师的教育和指导。 (三)班主任要善于学习 做一个合格的班主任,必须努力学习,不断提高自身的管理水平和能力。一是要学习新的教育思想,现代化教育理论,科学管理方法和手段,以及管理艺术,来充实自己,完

公司员工日常管理处罚办法方案.doc

公司员工日常管理处罚办法方案1 员工日常管理处罚办法方案 (讨论稿) 总经理室: 为规范员工日常行为,及时惩戒日常违纪违规现象,营造良好有序的工作氛围,特拟定此方案。 一、适用范围 公司全体员工 二、基本原则 公司员工有违反日常管理规范者,公司可依据本处罚办法按违规情节轻重对当事责任人处以相应的经济处罚。 (一)处罚及时性原则; (二)处罚应以事实为基础,以公司制度为依托; (三)教育警示为主,处罚为辅。 三、管理条例 (一)请病、事、丧、婚、年、产假,未按规定程序办理请假手续,按旷工处理,扣款200元; (二)迟到、早退10分钟以内部扣款,超过十分钟、在半小时以内的扣款

50元,超过半小时的记旷工,扣款200元; (三)进入车间不着工装次数超过3次的,扣款50元; (四)员工个人办公区域卫生脏乱、桌椅不整齐的,扣款50元; (五)上班时间未被允许而因私外出,扣款200元; (六)长时间人员离开,灯、空调随手关闭,未按规定节支降本的,扣款50元; (七)大扫除当天未参加办公室或厂区值日,未提前说明的,扣款50元; (八)虚报个人考勤的当事人,扣款200元; (九)工作不负责任,损坏公司设备、工具、器材,造成经济损失的,按原价赔偿;浪费原材料、纸张未双面打印的(特殊情况除外),发现三次,扣款50元; (十)违反技术操作规程和安全规程,不按规定穿戴安全装备,或在生产车间内吸烟或产生火种的,扣款100元。 四、工作规范落实的责任人及连带责任 (一)行政部工作规范监督及检查责任人: 财务部工作规范监督及检查责任人: 销售部工作规范监督及检查责任人: 生产部工作规范监督及检查责任人: 研发部工作规范监督及检查责任人:;

大学生日常管理工作要点

财经系日常管理工作要点 学生日常管理工作是一项繁琐、细致、长期性、持久性的工作。它要求管理人员必须掌握一定的工作方法、具备较高的素质。财经系在日常管理工作中制定多项管理措施,注重实效,认真细致的开展学生日常管理工作。 一、班级管理工作 1、通过建立每月至少一次辅导员参与的主题班会制度,营造积极向上的班级氛围,建 立辅导员和学生的沟通桥梁。搞好各种宣传性教育工作的同时,于师生中树立典型,强化学生思想政治教育,及时掌握学生的思想动态,发现问题、解决问题。 2、丰富学生第二课堂,财经系学生会组织多种课余活动及讲座,让财经系学生积极投 身社团组织开展的活动中去接受熏陶,锻炼能力,做到全面发展。 3、定期召开学生干部会议,制定学生干部培养计划。在平时的日常管理工作中善于发 现学生中的积极分子,培养学生干部,建立能力强、素质高的学生干部队伍。发挥 学生在日常管理中的主体作用,实现学生自我管理。 4、班级教室卫生方面,采用班级自查和学生会卫生部每日监督检查相结合的措施。在 学生会干部每日的例行检查中及时发现各班级卫生工作中存在的问题,并通过每星 期的财经系简报将各班级卫生情况进行反馈。明确职责,落实奖惩。 5、班级考勤方面,完善上课和早晚自习纪律考勤检查制度。班级内纪检委员做好每日 任课教师签字与辅导员签字的班级考勤表工作。同时,学生会纪检部对每日的早晚 自习各班级出勤情况进行检查,并将结果汇总,以财经系简报的形式将结果进行反 馈。评比出考勤优秀的班级和表现欠佳的班级,作为学生个人综合测评排名的依据 和优秀班集体评选的依据。 二、公寓管理工作 1、坚持将德育教育深入宿舍。通过财经系学生会开展的一系列宿舍文化为主题的活动, 将公德意识,环保节约意识,责任意识通过宿舍这块德育阵地渗透给广大学生。构建良好的宿舍环境,引导和教育学生,培养其良好的品行。 2、采取辅导员深入宿舍的管理制度。实行辅导员每周进宿舍,了解宿舍舍员之间的相 处情况和卫生状况,查看学生是否张贴好宿舍管理规定,同时也提醒学生严禁使用 违章电器。督促学生养成良好的生活习惯,消除安全隐患。努力创建和谐宿舍、平 安宿舍,充分展示财经系学生的良好精神风貌。

浅谈辅导员班级管理

辅导员班级管理工作浅谈 摘要:高校班集体是学校贯彻和落实党的教育方针以及对学生进行教育管理的基层组织,辅导员是班级的组织者和教育者,是学生德智体美等多方面发展的指导者。本文根据高校班级管理的现状,从加强辅导员自身修养、注重班干部的培养、构建和谐的师生关系三个方面对辅导员如何更好地进行班级管理进行了探讨。 关键词:班级辅导员班级管理 高校班集体是大学生获取知识文化、传递信息、交流思想的主要阵地,是促进大学生全面发展的重要组织载体及高校教育管理工作的基本单位。一个具有良好班风、积极上进的班级,能给班上每位成员打造一个良好的成才环境,塑造他们健全的人格以及奋发向上的斗志。高校辅导员是班级管理的核心人物,是院校与学生之间承上启下的桥梁,起着辅助院校开展各项教学工作、指导学生学习、加强班级各项行政管理职能等重要作用。带好班级,教育好学生,搞好班级管理工作,是辅导员工作的根本任务。 我国的高校学生管理体系包括:学校、院校、年级、班级。班级是这个管理体系的最后一个环节,也是决定性的管理环节。班级管理工作的好坏直接影响学生能否积极健康的发展和学校教育管理的效果。辅导员是受组织委派,对班级工作全面负责的基层管理者。辅导员的工作对象是一群具有鲜明特性的大学生,他们思想开放,个性活跃,易于接受新生事物,渴望得到社会认可,已初步形成了自己的价值取向和人生观,但思想还未成熟,易受各种社会现象和思潮的影响。因此,辅导员加强班级管理工作,形成良好的班风学风对于大学生的健康成长有着重要的导向作用。下面我就从几个方面谈谈辅导员如何更好地进行班级管理。 一、辅导员要加强自身修养,形成良好气质,提高个人魅力 辅导员作为班级管理者和大学生的人生导师,举止言行都会对学生健康成长、良好班风学风的养成产生深远影响,要想在班级管理中游刃有余,首先要在学生心目中形成良好的气质,具备优秀的个人魅力,只有这样才能奠定管理的基础。 辅导员的良好气质和个人魅力首先表现在言行举止和仪表上。通常一个辅导员面对着几十名甚至几百名学生,是学生的关注对象。平时工作中适时得体的衣着服饰、落落大方的行为举止、温文尔雅的言语谈吐,都会给学生留下美好的印象。通过塑造自己的人体美,体现出人体所蕴涵的力量、技巧、气质和风度,折射出美好的心灵、充沛的精力和饱满的工作热情,培养大学生正确的审美观,使其能够辨别什么真、善、美,什么是假、恶、丑,从而对学生进行潜移默化的感染和教育,这是尊重职业、尊重学生的体现,也有利于推动辅导员工班级管理工作的顺利开展。

酒店员工日常管理制度

酒店员工日常管理制度 1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。 2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。 3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。 4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。 5、除指定人员外,不准使用客用设施。 员工守则 一、工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,

任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二、制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

管理团队日常管理方案样本

营销团队日常管理方案 目录 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 二、日常工作要求 三、培训管理制度 四、招商费用管理制度 五、仪容仪表基本要求 六、辞职规定 第三章招商成功转型之后的工作及激励方案 第四章招商部相关表格 相关招商表格 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 招商总监1名负责:福建区; 招商经理2名负责:东南方向,西北方向; 招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名. 二、岗位职责 一) 招商专员工作职责:

1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作; 3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法; 4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结; 5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服 务; 6、整理招商资料, 确保资料整齐完整; 7、负责登记每天的客户资料; 8、负责向上级汇报每天客户的情况; 9、负责跟进有希望但尚转型之客户; 10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。 11、每月汇报工作总结和下月工作计划; 12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划. 二) 招商经理工作职责: 1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务; 2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况; 3、保持与招商总监之间的联络和传达工作; 4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉; 5、安排招商专员的每天工作内容; 6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。 7、负责向上级汇报即时的现场招商情况; 8、负责安排每天的出勤人员; 9、负责监督招商专员的工作;

刘兴起浅谈如何做好班级管理工作

浅谈如何做好班级管理工作 赤峰市宁城县大明镇总校刘兴起“学校无大事,处处有教育”,在班级管理中,我很注重班 级建设给学生带来的影响。在班级建设中搞好班级管理工作,就必须搞好班风建设,而要形成良好的班风,就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高,然后由教师带动和影响学生,从而提高学生的素质。下面是我工作中的几点体会和感受: 首先,在多年的班级工作中,我深深感到,要搞好班级管理工作,就必须搞好班风建设,而要形成良好的班风,就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高。我要求学生要遵守纪律,不迟到,不早退,不说话,那我就首先做到这些。在上课时,从我自身做起,要求学生做到的,我自己首先必须做到。比如:要求学生早七点到学校,我一定早七点到。要求学生上课不准说话,迟到;我在集体性的活动中如周会、集会期间,我决不和其他教师闲聊;学校规定学生校内不得骑车,那么我就一进校门首先下车,不管他们看到与否,我也要身体力行地做到这些。 其次,尊重热爱学生,沟通师生之间的感情。师德之魂在于“爱”,爱是师生交往中的粘合剂,作为班主任,要懂得热爱学生,因为爱生之心是教育的前题,是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊

生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。如:我班学生刘云博在刚分入我们班时,自由散漫,说话没有礼貌,上课说话捣乱,不久又因拔气门芯破坏自行车,受到学校纪律处分。对于这样一个学生,我没有急于批评,而是进行多方面观察,与他交谈。在交谈中,我发现他有一种玩世不恭的态度,好像别人都欠他什么似的。有好几次我发现他中午不回家,在班里泡方便面吃,吃完后就到街上闲逛,这更让我感到奇怪。后来我了解到他是因为父母离异,才天天不想回家的。当我了解到这个情况后非常同情他,像他这样的孩子如不及时教育,给予特殊的爱,会使他失去学习的信心,发展下去有可能走上邪路的。为了能使他转变,我经常找他谈心,让他树立正确的人生观,正确对待家庭问题。我记不清多少次和他促膝谈心,有多少次和他一路同行,我的关心教育终于融化了他冰冷的心,他开始努力学习,学习成绩终于有了很大的提高。 理解是一种更重要的爱,对学生的思想、学习和生活等各方面的关心,与学生尽可能多的心灵上的沟通,就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲,家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈,想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风,我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心,有些时候有的同学看我很忙,但有事想说,就很有礼貌地在我桌上放一个条子,或在作业本中写一句话告诉我:“老师,有时间您能不能和我谈谈”等等,这样的沟通,拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,尤其是当

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