工行序列考试部分公共基础题库
个人都具有完全的民事权利能力。错
11.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对
12.专家层级作为专业类的最高层级，具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度。错
13.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。错
14.效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。对
15.GDP是一个地域概念。对
16.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对
17.银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。错
18.所有权包括占有、使用、收益和处分四项权能。对
19.工商银行资产管理系统（CM2002/PCM2003）可以对全行公司、个人信贷资产业务运营实行集中控制和管理。对
20.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。错
21.国内生产总值是指一定时期（通常1年）一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和。对
22.一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危使对方在违背真实意思情
况下订立的合同无效。对
23.贴现意味着中央银行向商业银行贷款，从而增加了货币投放，直接增加货币供应量。错
24.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对
25.普通股、优先股、长期债券、短期票据等都是资本市场的融资工具。错
26.银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。对
27.承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。错
28.票据的持票人以背书的连续，证明其票据权利。对
29.我国共有4家大型商业银行，分别是中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行。错
30.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。错
31.稳健，是工行兴旺发达的动力和永葆生机的源泉。错
32.工商银行是最早实施股份制改造的国有商业银行。错
33.根据《商业银行法》的规定，商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费后，应当优先支付个人储蓄存款的本金。错
34.货币市场工具是期限在一年以内的金融工具。对
35.今年建成并出售的房屋和去年建成而在今年出售的房屋都应计入今年的国民生产总值。错
中国工商银行招聘考试笔试真题汇编整理工行校招全国统一考试，考试内容主要为行测、综合知识、英语和性格测试，题目实际上是不难的，但要有针对性的复习准备，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“壹银考”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，大家可以去了解一下！ 工行笔试经验分享整理一： 包含会计题10+，金融10+（卤煮这两方面都小白，故蒙的），数学计算15+（都是大的计算题，不让用计算器），英语20（阅读理解、改错选择、完形填空，涉及一个银行发展历程、它针对青少年的业务方案、一个女孩妈妈想替孩子申请银行贷款资助学业的信函、几条美国和中国的新闻非常简单），翻转六格图纸1道，阅读理解（阅读量较大，生物识别、瞳孔识别和掌膜识别的不同），材料分析3+（针对虚设银行中的业务：办理业务等待时间与满意程度的分析、不同时段地点人流量分析等），具体情景解决方案5+（比如说同事做事方法与你不对路，你又需要跟他谈论方案，你咋办？或者因为你有过类似经验，别的team需要你帮忙洽谈业务，但你现在特别忙，明天有纪要汇报给boss，你咋办？等等），5-7个句子重新排序5道左右，选择或替换正确的词语填到句子里面，填空题10+（都是要你计算具体数字），距离和速度问题2道，还有甲乙丙丁说的话各一半对错，猜最后的结论选择，类似的题有甲乙丙丁出行天气排序问题，这样的题有3+，拿某种颜色的球的概率题2+，计算日期2+（比如2004年成立的诺鑫银行，到2014年XX月XX日刚好十周年，是个星期一，那成立那天是星期几？再比如2014年11月15日是周六，那么图中显示的月份是2014年几月份？ 性格测试131道，1-90二选一的看哪一项更适合自己，91-130的是一句话从非常不同意到非常同意的六个选项，131题是从91-130之间选出最适合自己的三项 工行笔试经验分享整理二： 今天的笔试题目有两部分，140分钟题目＋40分钟性格测试。其中140分钟要进行97道题目。虽然题看起来不多的样子，但是依然没有做完。。。5555 今年的诺鑫银行的题目套进了一个冒险故事，分成五部分，内容涵盖比较多，又
一、名词解释 1、运营管理； 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、业务外包； 业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 3、人类工效学； 人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素，研究人、机械、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。 人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容，是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中，工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。 4、管理学ABC分析； 5、六西格玛； 其含义引申后是指：一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵。
六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 6、质量屋； 质量屋”是质量功能配置（QFD）的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式，是QFD方法的工具。建立质量屋的基本框架，给以输入信息，通过分析评价得到输出信息，从而实现一种需求转换。 7、重复式流程； 8、价值工程。 价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的，目的在于确保军事装备的技术性能（功能），并最大可能地节省采购费用（成本），降低军费开支。价值工程（ValueEngineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 二、简答题 1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。 20世纪50年代末和20世纪60年代初，不同于在工业工程和运筹学领域的研究，专家们开始专门研究运营管理方面的问题。1957年，爱德华·布曼（Edward Bowman）和罗伯特·法特（Robert Fetter）的著作《生产与运作管理分析》出版。1961年，埃尔伍德·布法（Elwood S. Buffa）的《现代生产管理》一书面世。这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。此外，他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。自此以后，运营管理作为一门独立的学科出现。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格
工商银行考试题库
柜员序列运行管理专业资格认证题库 一、单项选择题（下列各题的答案中，只有一个是正确的，错选、漏选、多选均无效， （注：1-221为难度1；222-401为难度2；402-492为难度3） 1、客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（） A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行 B、如有未退回的，不需出具正式公函说明 C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记 D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记 标准答案：A 2、目前我行办理外汇清算业务主要使用的系统为( ) A RFC系统 B ISEE系统 C RMTS系统 D CB2000系统 标准答案：A 3、我行个人外汇买卖的名称是（） A 即时通 B 稳得利 C汇市通 D 汇财通 标准答案：C 4、自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（） A 一次 B 二次 C 三次 D 四次 标准答案：A 5、临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过( ) A 2年 B 6个月 C 1年 D 1年6个月 标准答案：A 6、银行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十D、千分之十 标准答案：A 7、办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。 A、贸易背景 B、交易合同 C、增值税发票 D、商品发运 标准答案：A 8、凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。 A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人 标准答案：B 9、支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（） A 3月14日 B 3月15日 C 3月16日 D 3月17日 标准答案：A 10、批量汇划报文暂挂于收报处理行待 ( )自动转出处理。 A 当日日终 B 次日 C 次日日终 D 隔日 标准答案：B 11、单位支取定期存款可采取以下方式( ) A、转入其基本存款账户 B、支取现金 C、用于结算 D、转入临时户 标准答案：A 12、单位定期存款开户证实书挂失( )后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。 A 五天 B 七天 C 十天 D 十五天 标准答案：C 13、外币整存整取定期储蓄存款的存期分为( ) A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5 个档次 D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次 标准答案：C 14、柜员在日终轧平现金账务时，使用( ) 序列柜员 专业运行管理 知识点业务操作有关制度规定
2008个人客户经理资格认证模拟考试 判断题 1: 现金柜员应向客户详细介绍我行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。 错 2: 当客户持理财金账户销户时，现金柜员应尽快为客户办理销户手续。 错 3: 理财中心应设专门的优质客户信息档案管理员。 对 4: 银行对于身份证件不但要承担形式审查责任，还有承担实质审查责任，即对于身份证件是否真正合格，银行也有义务审查。 错 5: 客户如要使用我行现有的理财协议的功能，都必须由本人与我行签订相关《理财协议申请书》。开立存款证明 错 6: 个人通知存款的最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元，存款人需一次存入，可以一次或分次支取，剩余金额能够小于5万元或等值外币。 错 7: 一年期、三年期、五年期教育储蓄均按同档次整存整取定期储蓄存款利率计息。 错 8: 客户在开立活期一本通、定期一本通存折时必须预留密码。 对 9: 总行规定从2004年3月份开始，一律停止存折业务的异地通业务及应急付款业务。 对 10: 开立存款证明的存款种类包括：本外币活期、定期储蓄和凭证式国债，一张存款单（折）只能出具一份存款证明书。 错 11: 速汇金（英文名为MONEYGRAM），是收款人凭汇款人向其提供的汇款密码及有效身份证件，在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金或转账结算的一种国际汇款产品。 对 12: 某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行
错 13: 当客户没有能力或决定权购买，客户经理应该停止进行反复的解释。 对 14: 一般情况下，当市场利率上升时，证券行市也上升。 错 15: GDP是指一个国家在特定时期内生产的所有最终商品及其劳务的市场价值的总和。 对 16: 对客户提出的特殊服务要求，客户经理提供上门服务等，经理财中心负责人批准即可。 错 17: 个人外汇买卖业务电话交易的起点金额为100美元： 对 18: 牡丹灵通卡作为人民币借记卡只能在中国境内使用。 错 19: 借款人申请二手房贷款时，客户经理需要注意：房龄在10年（不含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。 错 20: 同一理财金账户卡只能签订一款定活通理财协议。 对 单选题 21: 关于失业保险金制度说法正确的是（） A:失业保险金标准低于该城市城市最低工资标准。 B:失业保险基金全部来源于用人单位。 C:失业保险金的标准由中央政府确定. D:失业人员最长可领取12个月的失业保险金 标准答案： A 22: 根据我国现行的法律规定，对有权查询、冻结个人储蓄存款的执法机关表述最完整的是（）。 A:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱、走私犯罪侦察机关 B:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱
工行序列考试部分公共基础题库
个人都具有完全的民事权利能力。错 11.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对 12.专家层级作为专业类的最高层级，具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度。错 13.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。错 14.效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。对 15.GDP是一个地域概念。对 16.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对 17.银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。错 18.所有权包括占有、使用、收益和处分四项权能。对 19.工商银行资产管理系统（CM2002/PCM2003）可以对全行公司、个人信贷资产业务运营实行集中控制和管理。对 20.基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。错 21.国内生产总值是指一定时期（通常1年）一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和。对 22.一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危使对方在违背真实意思情
况下订立的合同无效。对 23.贴现意味着中央银行向商业银行贷款，从而增加了货币投放，直接增加货币供应量。错 24.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对 25.普通股、优先股、长期债券、短期票据等都是资本市场的融资工具。错 26.银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。对 27.承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。错 28.票据的持票人以背书的连续，证明其票据权利。对 29.我国共有4家大型商业银行，分别是中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行。错 30.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。错 31.稳健，是工行兴旺发达的动力和永葆生机的源泉。错 32.工商银行是最早实施股份制改造的国有商业银行。错 33.根据《商业银行法》的规定，商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费后，应当优先支付个人储蓄存款的本金。错 34.货币市场工具是期限在一年以内的金融工具。对 35.今年建成并出售的房屋和去年建成而在今年出售的房屋都应计入今年的国民生产总值。错
试题库－判断题部分 本外币支付结算业务： 1、金融机构在接到冻结、扣划通知书后，应先扣单位的贷款本金和利息后进行冻结和扣划。（） 2、按《支付结算办法》规定，电子支付密码只是作为银行审核支付支款凭证金额的条件，但不能代替支款凭证上的印鉴（签章）。（） 3、通知存款部分支取的情况下，如留存部分低于最低起存金额，则应予以清户，按相应的通知存款利率计付利息。（） 4、经审核发现客户提交的开户申请资料不齐全的，应将全套开户申请资料退给原资料提交人或由客户经理转交。（） 5、单位客户无需任何理由即可再次申请领用公司网银USBKEY。（） 6、单位定期存款开户证实书既对存款单位开户证实，也可作为质押的权利凭证。（） 7、商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑，也可以由收款人签发交由付款人承兑。（） 8、在向单位客户发放其申请的公司网银USBKEY前，运营主管应与该单位大额支付双线核对联系人进行电话联系确认，并在《公司网上银行数字证书管理表》上注明联系时间、联系人姓名等。（） 9、注册验资的临时存款账户在验资期间只收不付，注册验资资金的汇缴人应与经办人的名称一致。（） 10、在办理银行汇票业务时，应严格执行“受理、打印、盖章”三分离原则，汇票专用章应由会计主管掌管。（） 11、客户持未经背书转让的商业汇票委托我行向承兑银行或承兑人收取票款时，托收凭证的收款人名称、账号与票面记载的收款人名称、账号必须一致。（） 12、在实际工作中银行汇票上法定代表人或授权经办人的签名或盖章只要票据在形式要件上具备就可以了，不必追究其实质。（）13、各营业机构受理申请开立的非核准类账户，应首先登陆人民银行账户管理系统对客户提供的资料核实后，再行办理核心开户手续。（） 14、各营业机构领入的正、副本新版防伪印鉴卡应通过表外账户分别进行控数管理。（） 15、银行本票丧失，可以办理挂失止付。（） 16、出票银行在本票上的签章，为银行本票专用章加法定代表人或其授权的经办人的签章。（）
工商银行柜员高级序列题库及答案 1、营业网点实施柜员制，必须向(C)备案。 A.县联社会计部门 B.县联社人事部门 C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门 2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台 柜员合计不得少于(C)人。 A.5 B.6 C.7 D.8 3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后 台柜员合计不得少于(A)人。 A.5 B.6 C.7 D.8 4、营业过程中，前台柜员最低保留(B)个柜员在岗。 A.一 B.两 C.三 D.四 5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回 复时间不得超过(B)个工作日。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、会计核算的人民币为：(D) A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币 7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的(A)。 A.二分之一; B.三分之一; C.三分之二; D.四分之一 8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国 人民银行处以：(C)红色的可以删除
A.票面金额1%但不低于100元的罚款; B.票面金额2%但不低于500元的罚款; C.票面金额5%但不低于1000元的罚款; D.票面金额10%但不低于1000元的罚款 9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额(B)的赔偿金。红色的可以删除 A.1%; B.2%; C.5%; D.10%; 10、银行汇票的出票人是：(A) A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行;改为金融机构 B.办理银行汇票的企业; C.办理银行汇票业务的事业单位; D.票据的收款人 11、银行本票的出票人为;(A) A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构; B.信用社; C.其他金融机构; D.办理银行汇票的企业 12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户(含银行卡)提取现金(B)(不含)以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单(存折、银行卡)姓名一致后予以支付。提取现金20万元(含)以上的，应要求取款人至少提前1天预约。 A.3万元; B.5万元; C.8万元; D.D10万元。红色的可以删除 13、整存整取定期储蓄存款开户起存金额是(B)A.10元B.50元 C.100元 D.500元 14、大额可转让定期存单采用(C)发行方式A.记名B.不记名C.记名固定金额D.记名不固定金额15、活期储蓄存款开户起存金额是(A)A.1元B.10元C.50元D.100元
工商银行信贷序列考试试题库 一.11月14日晚整理信贷零散真题集By所有人 （200题） 判断题 1、以知识产权质押作为担保的，质押率最高不超过30%。 （错） 2、定量测算结果是核定授信的依据，授信额度均应在定量测算结果内。 （错） 3、保证人保证能力明显下降的个人贷款资产质量分类至少应归入次级类。 （错） 4.个人住房按揭项目项目由贷款经办行或二级行负责受理。错 5.货币供给的坚守会使LM曲线向左移动。 错 6、承租人租赁黄金后可以流入证券市场或用于股本权益性投资。 （错） 7、公司业务部门负责人应对客户经理提出的风险报告进行核查，提出法律意见。 （错） 8、信贷检查可采取自查或互查、专项检查或综合检查、抽查或全面检查等方式。 （对） 9、通过重组可以收回10%（含）以上未偿本金的，可继续办理贷款重组。 （对） 10、对以我行存量信贷资产作为基础资产，无论是否由我行作为贷款服务机构的信贷资产证券化或信贷资产转让业务，均由存量信贷资产原业务管理责任行和业务日常管理行按照资产转让前的贷后管理要求做好存续期管理工作。 （错）
11、债务融资工具承销专项授信额度不得周转使用，未使用的部分可调整至其它分项。 （错） 12、低风险类担保对应的押品（标准金、实物金除外）和我行有特殊规定的押品类 ?e不可通过直接认定流程直接认定价值。 （错） 13、贷款行不得接受借款人仅以机器设备抵押，但可以信用方式办理的业务或我行不 要求提供足额担保的业务及总行另有规定的其他情形，可将机器设备抵押作为辅助保障措施。 （对） 14、符合我行办理代理债权投资的融资客户管理要求的小型企业和微型企业（我行内 部管理口径）可以办理代理债股权投资业务。 （错） 15、商业银行应创造良好的授信工作环境，采职各种有效方式和逮径，使授信工作人 员明确授信风险控制要求，熟悉授信工作职责和尽职要求，不断提高授信工作能力，并要 求授信工作人员按照领导要求履行职责。（错） 16.一级分行对所辖分支机构的检查重点包括贷后检查报告是否详实，贷款风险分类 结果是否准确。（对） 17.根据我行要求，房地产开发贷款要加强对项目销售进度的监管，严格按项目销售 进度收回贷款，项目面积销售75%（商用房70%）前必须全部收回贷款本息。（X） 18.我行并购贷款期限一般不超过3年。错 19.特定资产收费权支持贷款用途须符合国家有关政策法规和监管要求，在满足资本 监管条件下可用于股本权益性投资。（X） 20.国内信用证议付业务可比照低风险信贷业务办理。（√） 21.项目法人客户若其申请办理项目类融资以外的业务，最迟应在投产满一年后按照 综合法人客户进行授信管理。对 22、银团贷款是指由于获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构参加，基于相 同的贷款条件，采用同一贷款协议，向同一借款人发放的贷款。（√）
管理会计之- 经营分析 一、单选题 1、基于外部使用者角度进行企业分析，不需要进行（）。 A、投资价值分析 B信用状况分析 C竞争能力分析 D采购业务分析 【正确答案】D 【答案解析】基于外部使用者角度进行企业分析，需要进行投资价值分析、信用状况分析、竞争能力分析、合规风险分析。 2、下列（）不是经营分析定律。 A、经营分析应该与战略、预算对接，反映战略实施和预算执行情况 B经营分析首先就是偏差（差异）分析，重点关注显著不利偏差的形成原因，以便采取纠 偏措施 C经营分析应该考虑内部环境的影响 D经营分析应该从财务结果的增减变化入手，延伸到业务层面寻找动因，并给出相应的纠偏措施 【正确答案】C 【答案解析】经营分析定律包括：经营分析第一定律：经营分析应该与战略、预算对接，反映战略实施和预算执行情况。经营分析第二定律：经营分析首先就是偏差（差异）分析，重点关注显著不利偏差的形成原因，以便采取纠偏措施。经营分析第三定律：经营分析应该考虑外部环境（宏观环境、市场环境与行业背景等）的影响。经营分析第四定律：经营分析应该从财务结果的增减变化入手，延伸到业务层面寻找动因，并给出相应的纠偏措施。 3、中国企业经营分析框架中经营环境分析不包括（）。 A、数据质量分析 B经营指标分析 C经营前景分析 D财务能力分析 【正确答案】D 【答案解析】中国企业经营分析框架中经营环境分析包括数据质量分析，经营指标分析，经 营前景分析。 4、波特的五力分析框架中，（）属于投入市场和产出市场的议价能力。 A、供应商的议价能力 B新加入企业的竞争威胁 C现有企业间的竞争 D替代品的威胁
【正确答案】A 【答案解析】波特的五力分析框架中，实际与潜在的竞争程度包括现有企业间的竞争、新加入企业的竞争威胁、替代品的威胁；投入市场和产出市场的议价能力包括买方的议价能力、供应商的议价能力。 5、沃尔评分法应用中，财务指标的标准值不可以以（）为基准来加以确定。 A、国家有关标准 B国际公认数 C企业历史平均数 D行业平均数 【正确答案】C 【答案解析】沃尔评分法应用中，财务指标的标准值一般可以行业平均数、企业历史先进数、国家有关标准或者国际公认数为基准来加以确定。 6、企业的盈利能力不包括（）。 A、盈利产生充沛现金 B降低成本创造利润 C高效利用资产创造收入 D保持恰当水平的流动资金 【正确答案】D 【答案解析】企业的盈利能力包括降低成本创造利润、高效利用资产创造收入、盈利产生充沛现金。 7、（）分析可以说是定量分析利润中心利润的起点。 A、毛利率 B利润总额 C净利润 D息税前利润 【正确答案】A 【答案解析】毛利率分析可以说是定量分析利润中心利润的起点。 8、与（）数据的比较只是毛利率分析的第一步，为后续的分析指引一个大方向，以求做到有的放矢。 A、历史最优 B历史 C预算标准 D行业平均 【正确答案】D 【答案解析】在行业间的比较是毛利率分析的第一步，为后续的分析指引一个大方向，以求做到有的放矢。 9、对（）的毛利率时间序列分析，往往可以告诉我们一个行业近期的大体走向，如果有明显的趋势性产
公共基础题库 判断题 1.基准利率是指由资金市场上供求关系决定的利率,是市场资金借贷成本的真 实反映,能够及时反映短期市场利率的指标有银行间同业拆借利率、国债回购利率等。错 2.行为人没有代理权、超越代理权或者代理权中止后以被代理人名义订立合同,相对人有理由相信行为人有代理权的,该代理行为有效。这称为表见代理。对 3.信贷资产占比的计算公式为,各项贷款/总资产×100,。错 4.核心资本率的计算公式为,,核心资本-核心资本扣除项,/,风险加权资产，10.5倍的市场风险资本,。错 5.销售类岗位的价值贡献主要体现在业务处理的数量、质量和客户满意度。错 6.净利润是指按照会计准则编制损益表中的净利润。资产是指按照会计准则编制的资产负债表中资产总计余额。对 7.基本理念,是价值观指导下的是非标准和行为原则,是理念与制度结合的具体体现。错 8.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。错 9.抵押权可以与债权分离而单独转让,或作为其它债权的担保。错 10.每个自然人的民事行为能力与生俱来并伴随终生,但不是每个人都具有完全的民事权利能力。错 11.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对 12.专家层级作为 专业类的最高层级,具有明确的管理下属职责和一定的管理幅度。错 13.对违反职业操守的银行业从业人员,监管部门应当视情况给予相应惩戒。错 14.效益是企业生存的价值和基础,也是企业发展的目的和保障。对 15.GDP是一个地域概念。对
16.主合同有效而担保合同无效,债权人、担保人有过错的,担保人承担民事责任的部分,不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对 17.银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时,若是在内部文稿中交流,则不必提及来源。错 18.所有权包括占有、使用、收益和处分四项权能。对 19.工商银行资产管理系统,CM2002/PCM2003,可以对全行公司、个人信贷资产业务运营实行集中控制和管理。对 20.基本理念,是价值观指导下的是非标准和行为原则,是理念与制度结合的具体体现。错 21.国内生产总值是指一定时期,通常1年,一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和。对 22.一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危使对方在违背真实意思情况下订立的合同无效。对 23.贴现意味着中央银行向商业银行贷款,从而增加了货币投放,直接增加货币供应量。错 24.市场汇率是指由外汇市场供求状况自由决定的汇率。对 25.普通股、优先股、长期债券、短期票据等都是资本市场的融资工具。错 26.银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下,可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。对 27.承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。错 28.票据的持票人以背书的连续,证明其票据权利。对 29.我国共有4家大型商业银行,分别是中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行。错 30.资产与所有者权益在数量上始终是相等的。错 31.稳健,是工行兴旺发达的动力和永葆生机的源泉。错 32.工商银行是最早实施股份制改造的国有商业银行。错 33.根据《商业银行法》的规定,商业银行破产清算时,在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费后,应当优先支付个人储蓄存款的本金。错
运营管理部题库 一、填空题 1、整存整取定期储蓄存款50元起存，存期分三个月、半年、一年、二年、三年和五年。 2、零存整取定期存款每月固定存额，五元起存，存期分一年、三年、五年，存款金额由储户自定，每月存入一次。 3、个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元，存款人需一次存入本金，可以一次或分次支取。 4、客户遗失我行存折(单、卡)时，应持有效身份证件的原件及复印件在原开户网点申请书面挂失。 5、挂失期内，客户如找到存折(单)或想起账户密码，可执挂失申请书回执、存折(单、卡)、有效身份证件，到经办机构输入账户密码申请解除挂失。 6、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。 7、存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。 8、单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。 9、营业期间，钱箱经管人不得随意离岗，如特殊情况需临时离岗，必须做到人离箱锁，并将桌面上或抽屉内的现金放入钱箱内，随身携带钱箱钥匙，钱箱必须随时臵放于监控录像范围内。 10、对公销户时，收回未用空白凭证应剪角后单独打号放臵，并加盖经办员手章。 11、柜员在办理业务时要一笔一清，及时加盖核算专用章及手章，避免漏章差错发生。 12、核心系统中能打印出来的凭证不能用手写代替，当未能正确打印凭证时，应选择执行重打流水或更换介质交易。 13、当日存、取（含部提）单笔或累计至5万元以上时，应核查存款人身份信息 14、注册验资的临时存款账户在验资期间只收不付，注册验资的汇缴人应与出资人的名称一致。 15、对大、小额支付系统接收到的查询报文业务，应按照有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理的原则进行处理。 16、办理支付结算业务必须遵守的原则是恪守信用，履约付款、谁的钱进谁的账，由谁支配和银行不垫款。 17、重要空白凭证及有价单证的领用、保管必须纳入表外科目核算。 18、利息计算的基本公式利息＝本金*存期*利率。 19、商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票，付款期限不得超过6个月，提示付款期限自汇票到期日起10日。 20、银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人。提示付款期限自出票日起1个月，持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。银行汇票的起点金额为500元。 21、临时存款账户的有效期限为2年。 22、票据的出票日期必须使用中文大写。为防止变造票据的出票日期，在填写月、日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰
一.11 月14 日晚整理信贷零散真题集By 所有人（200 题） 判断题 1、以知识产权质押作为担保的，质押率最高不超过30%。（错） 2、定量测算结果是核定授信的依据，授信额度均应在定量测算结果内。（错） 3、保证人保证能力明显下降的个人贷款资产质量分类至少应归入次级类。（错） 4. 个人住房按揭项目项目由贷款经办行或二级行负责受理。错 5. 货币供给的坚守会使LM 曲线向左移动。错 6、承租人租赁黄金后可以流入证券市场或用于股本权益性投资。（错） 7、公司业务部门负责人应对客户经理提出的风险报告进行核查，提出法律意见。（错） 8、信贷检查可采取自查或互查、专项检查或综合检查、抽查或全面检查等方式。（对） 9、通过重组可以收回10%（含）以上未偿本金的，可继续办理贷款重组。（对） 10 、对以我行存量信贷资产作为基础资产，无论是否由我行作为贷款服务机构的信贷资产证券化或信贷资产转让业务，均由存量信贷资产原业务管理责任行和业务日常管理行按照资产转让前的贷后管理要求做好存续期管理工作。（错） 11 、债务融资工具承销专项授信额度不得周转使用，未使用的部分可调整至其它分项。 （错） 12 、低风险类担保对应的押品（标准金、实物金除外）和我行有特殊规定的押品类别不可通过直接认定流程直接认定价值。（错） 13 、贷款行不得接受借款人仅以机器设备抵押，但可以信用方式办理的业务或我行不要求提供足额担保的业务及总行另有规定的其他情形，可将机器设备抵押作为辅助保障措施。（对） 14 、符合我行办理代理债权投资的融资客户管理要求的小型企业和微型企业（我行内部管理口径）可以办理代理债股权投资业务。（错） 15 、商业银行应创造良好的授信工作环境，采职各种有效方式和逮径，使授信工作人员明确授信风险控制要求，熟悉授信工作职责和尽职要求，不断提高授信工作能力，并要求授信工作人员按照领导要求履行职责。（错） 16. 一级分行对所辖分支机构的检查重点包括贷后检查报告是否详实，贷款风险分类结果是否准确。（对） 17. 根据我行要求，房地产开发贷款要加强对项目销售进度的监管，严格按项目销售进度收回贷款，项目面积销售75%（商用房70%）前必须全部收回贷款本息。（X） 18. 我行并购贷款期限一般不超过3 年。错 19. 特定资产收费权支持贷款用途须符合国家有关政策法规和监管要求，在满足资本监管条件下可用于股本权益性投资。（X） 20. 国内信用证议付业务可比照低风险信贷业务办理。（V） 21. 项目法人客户若其申请办理项目类融资以外的业务，最迟应在投产满一年后按照综合法人客户进行授信管理。对 22. 银团贷款是指由于获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构参加，基于相同的贷款条件，采用同一贷款协议，向同一借款人发放的贷款。（V） 23 根据《担保法》，连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。（V）
运管专业综合柜员认证考试样题 一、单选题 1、会计核算专用印章的管理由（B）部门统一负责。 A、办公室 B、运行管理部 C、个人金融业务部 D、以上部门共同负责 2、营业机构暂不使用的会计核算专用印章,可作为备用业务印章由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜保管。封存保管时间不得超过（C）（含）。 A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、一年 3、网点每日业务形成的业务传票的保管期限是（A）。 A、15年 B、5年 C、永久保管 D、10年 4、核算用章应与下列（D）分管分用。 A、资信证明书 B、委托调查报告 C、单位定期（通知存款）证实书 D、无分管分用要求 5、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、电子银行客户服务协议、代理业务协议及委托书等加盖的印章为（C）。 A、核算事项证明章 B、转讫章 C、核算用章 D、受理凭证专用章 6、会计核算专用印章的样式、用途由（A）决定。 A、总行 B、分行 C、支行 D、网点 7、支行应至少每年开展（A）次对作废空白重要凭证的销毁工作。 A、一 B、二 C、三 D、四 8、空白重要凭证的调运必须做到（A）人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 A、双人 B、单人
C、不做要求 9、因调离、工作调整或凭证停用等情况，柜员必须将已领未用空白重要凭证于调整（A）上缴营业网点。 A、当日 B、次日 C、2个工作日内 D、一周内 10、空白银行汇票和商业汇票的销毁，必须由（C）进行。 A、网点 B、支行 C、分行 D、总行 11、有价单证应视同（D）管理。 A、空白重要凭证 B、重要机具 C、重要物品 D、现金 12、单笔5万（不含）以下的中间业务收入冲正须经（B）审批。 A、分行 B、支行 C、网点 13、网点发生长款时，（C）。 A、不论金额大小均需由支行审批 B、1000元（含）以上须由支行审批 C、不论金额大小均须向支行报备 D、1000元（含）以上的长款须向支行报备，1000元以下的不需报备 14、权限卡密码有效天数的设置不得超过（C）。 A、一周 B、一个月 C、15天 D、45天 15、正在使用的权限卡由持卡人（C），自负其责。 A、交网点负责人统一保管 B、入库保管 C、随身携带或入柜（屉）保管 D、可由他人保管 1、按照反洗钱的要求，银行应了解和掌握客户的以下基本信息内容（C）。 A、客户的身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限 B、客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限 C、客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限、实际控制客户的自然人和交易的实际受益人 2、根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》的规定，可疑交易报告上报的时限为可疑交易发生后的（D）。
电子银行企业重点复习题 一、选择题： 1、企业网上银行证书版客户证书的有效期是几年：（A） A．1年B．2年C．3年D．4年 2、企业网上银行100万以上普通电子汇划费用为：（D ） A．15元/笔B．20元/笔C．50元/笔 D．按金额的0．02‰,最高不超过200元 3、企业网上银行查询当日明细最多可以查询多少笔？（D） A．50笔B．100笔C．200笔 D．企业网上银行查询当日明细没有笔数限制． 4、企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨？（A） A．集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨 B．集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分之机构之间的横向调拨 C．分支机构之间的外汇资金横向调拨 D．集团总部与集团外外币帐户的外汇资金平向调拨 5、打印代理网点使用（A）作为电子付款指令的核算凭证。 A．资金汇划补充凭证B．收费凭证 C．特种转账凭证D．特殊业务凭证 6、客户办理企业财务室业务，其开户网点应定期收取交易费，交易费纳入（A） A．511043电子银行个人其他中间业务收入科目核算 B．511059 电子银行其他业务收入科目核算 C．511064电子银行企业客户服务费收入科目核算
D．511070电子银行企业结算业务收入科目核算 7、客户注册时申请开通外汇汇款功能，若为（B）还应审核有关监管部门颁发的经营许可证在有效期内，申请表与经营许可证中企业名称一致。 A．保险公司B．境内银行、非银行金融机构（保险公司除外） C．外贸企业D．外资企业 8、客户注册时申请开通网上收款功能，柜员须审核客户填写的《收款业务信息表》，并与客户签订（D） A．网上支付结算代理协议B．委托收款协议 C．网上划款授权书D．中国工商银行网上收款服务协议 9、客户注册时申请开通基金、国债功能，应该由（C）录入卡号与其结算账户建立对应关系。 A．客户通过工商银行门户网站B．银行在CITE系统 C．银行在内部管理系统D．银行在WMS系统 10、集团企业客户开通企业网上银行后，对（B）个工作日仍未予以授权的分支机构，业务代理网点应通过开户网点联系集团客户总部督促分支机构授权。 A．5 B．10 C．15 D．30 11、业务代理网点操作员操作解冻企业网上银行客户证书的依据是（C） A．业务代理网点已经领回客户证书及密码信封，并且登记《空白重要凭证登记簿》B．客户领取后，开户网点通过电话或者电子邮件通知 C．开户网点送交的“客户证书领取单” D．客户证书制作完成，并且已经超过15天
综合序列题库 Last updated on the afternoon of January 3, 2021
综合序列题库 【题库正文】 ★判断题 2005年10月中国银行率先在香港发行上市以来,建行、工行、农行陆续完成股份制改造和上市。◆错 ★判断题 commercialbankofchinalimited,简称为icbc。◆对 ★判断题 按电子银行服务渠道分类,电子银行产品可分为网上银行、电话银行、手机银行三类。◆错 ★判断题 不得使用普通传真机、多功能一体机处理、传输涉及国家秘密信息。◆对 ★判断题 产品配置研发是指通过配置产品属性参数创新或优化产品。◆对
★判断题 诚实守信、尽职尽责,是工行文化的本色。◆对 ★判断题 承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。◆错★判断题 处理营业网点突发事件,应坚持快速有 M效、及时报告、积极稳妥、内外联动的原则,保护客户和员工生命财产安全,保守银行和客户秘密。◆对★判断题 传递国家秘密载体,应当通过机要交通、机要通信或者派专人进行,或者通过普通邮政或非邮政渠道传递。◆错 ★判断题 党风廉政建设责任制是我们党和政府的各级领导班子、领导干部抓党风廉政建设的一种责、权、利相结合的管理制度。◆对 ★判断题
发展党员的条件严格按照坚持标准、保证数量、改善结构、慎重发展的方针和有关规定发展党员。◆错 ★判断题 各级团干部的选拔任用原则和条件要充分体现德才兼备、任人唯贤的原则,团员青年公认、注重实绩的原则和公开、公平、竞争、择优的原则。◆ 对 ★判断题 根据我行刑事治安事件界定标准,涉案金额100万元的诈骗既遂案件属于特别重大刑事治安事件。◆错 ★判断题R 根据我行重大突发事件报告制度,发生盗窃机构网点现金10万元的案件,事发机构应在3小时内向上一级机构报告。◆错 ★判断题 根据相关安全防范标准规定,银行营业场所外围有围墙的,应设置防止爬越障碍物或周界报警装置。◆对 ★判断题
工商银行笔试真题(1) 一、判断题 工商银行笔试1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。 工商银行笔试2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来 控制被收购银行的一种组织形式。 工商银行笔试3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行[被过滤]管理，主要 为社员提供信用服务。 工商银行笔试4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度 更高，更具有专业优势。 工商银行笔试5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营 目标。 工商银行笔试6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。 工商银行笔试7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中 国人民银行可以直接认购**债券。 工商银行笔试8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。 工商银行笔试9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交 易行为。 工商银行笔试10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。 工商银行笔试11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。 工商银行笔试12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资 产。 工商银行笔试13、中国人民银行成立于1949年12月1日。 工商银行笔试14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。 工商银行笔试15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。 工商银行笔试16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施 加不同的影响力。
工商银行笔试17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。 工商银行笔试18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。 工商银行笔试19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。 工商银行笔试20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行 使中央银行的职能。 工商银行笔试21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来 特定日期买回有价证券的交易行为。 工商银行笔试22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动 时，其他利率也会相应发生变动。 工商银行笔试23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品 结构的调整。 工商银行笔试24、法定存款准备金属于一般性政策工具。 工商银行笔试25、流动性比率属于选择性货币政策工具。 工商银行笔试26、当经济运行出现严重通货膨胀时，适合采用紧货币紧财政的双紧的 政策配合模式。 工商银行笔试27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。 工商银行笔试28、根据可控性的不同，各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层 次加以监测、分析和调控。 工商银行笔试29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。 工商银行笔试30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。 二、单选题 工商银行笔试1、我国商业银行实行的组织形式是： A.总分行制 B.单一银行制 C.银行控股公司制