![软件测试规范标准[详]](https://img.doczj.com/img08/111jgss5s1b4fbefpkwtuioa0802m7fl-81.webp)
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软件测试规
1目的
确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。
2适用围
适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。
3职责
?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。
?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。
?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见
?项目负责人组织测试环境的建立。
?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。
?研发人员确认修改测试人员提交的bug。
4工作流程
4.1 测试依据
详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。
4.2 制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的；
?所需人员及相应培训要求；
?测试环境、工具和测试软件；
?测试用例、测试数据和预期的结果。
4.3 单元测试
项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。
单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。
单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。
?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等；
?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试；
?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。
4.4 集成测试
编码开发完成，项目组部应进行组装测试。
集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。
4.5 系统测试
在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
规定的需要。
系统测试由测试负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施，系统测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
系统测试一般进行如下几种情况的测试：
?正常情况
?非正常情况
?破坏性测试
?边界情况
?非法情况
?强度测试
?性能测试
?兼容性测试
?用户友好性测试
界面设计规测试：
?光标的初始位置
?字体是否统一
?字号是否符合规定
?标题颜色
?按钮的名称是否规
?界面布局是否合理，整体效果如何
输入值测试：
?数据类型
?数据长度
?约束条件是否满足，是否完整
?TAB和Enter键是否起作用
?键盘操作能否全部代替鼠标操作
?输入（光标）是否按照顺序前进
按钮测试：
?将按钮放开和封闭是否严格、准确，不能使用的按钮必须封闭
?检查“退出”、“取消”等具有共性按钮的功能
异常情况测试：
在完成正常功能测试后，安正常处理的相同操作顺序，执行与正常处理不同的动作例如
?正常处理中要求输入日期的字段，这时输入字符或数字
?正常处理中输入字段有围要求，这时输入超过围的值
?正常处理中用两个值限定围，这时用一个值或不限定
?正常处理中要求用“Tab”键，这时安“Enter”键或其他键
?正常处理中单选框、多选框、下拉框等，十一偶那个非指定键操作?使用不同于指定的按钮操作
4.6 业务测试
在组装测试与系统测试结束后，均可由最终用户或测试人员对系统进行测试。业务测试着重测试业务流程，功能、用户界面等方面。
项目、测试负责人负责组织相关人员制定测试方案和测试用例，并进行测试。
测试的结果应形成《问题报告及维护记录》。
4.7 验收测试
4.7.1验收测试的条件
?按照项目计划规定的验收测试进度安排进行测试准备
?在验收测试前，各项部的测试活动都受到监控并争取执行
4.7.2交付版本的要求
?按照集成测试用例完成了整个系统的集成测试
?集成版本满足设计定义的各项功能、性能要求
?提交的数据库脚本样本需要完整，没有冗余数据
?在集成测试中发现的bug已经得到解决，各级缺陷修改率达到标准?软件需求分析说明书中定义的所有功能都已经实现，性能指标全部达到性能需求指标
?提交阶段性测试报告，包括功能和性能测试报告
?所有文档齐备完整
4.7.3版本发布的准则
?软件产品通过了单元测试、集成测试、业务测试、系统测试、性能测试
?测试部提交文档：测试计划、测试方案、测试用例、测试分析报告
?所有测试项必须符合以下标准
?致命错误：无
?功能错误：无
?功能缺陷：项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
?界面缺陷：项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
?建议：项目经理、技术经理、测试负责人审核通过
?以上几项其中之一不满足要求，视为不合格
在产品交付和用户验收之前，通过验收测试来确认在规定的使用环境下整个产品的运行情况是否满足规定的要求。
在产品交付之前，由指定的验收负责人组织制定测试方案和测试用例，主持验收。
验收测试过程应形成《问题报告及维护记录》。
4.8 用户现场测试
将软件部署到用户实际生产环境后，由于环境差异，需要在用户现场进行确认测试，保证系统功能、性能完备，可正常运行。测试容：?根据软件系统规模，准备现场测试用例，涵盖所有重要功能点，若规模小，需要将全部功能点全部测试一遍
?对于后台已定义好的工作流、功能栏目路径以及用户信息等数据，不可进行修改和删除操作，新增的测试数据也需要在测试完成后给予清楚
?重点检查上传、下载的数据是否可以正常的打开或保存
?确认界面美观，基本信息和无错误
?考虑用户实际的软件环境和网络环境，以客户端最为复杂的软硬件环境作为测试机器，检查有无异常情况出现
?针对前期发现的bug进行回归测试，以保证发布版本为最新版本
4.9 编写测试文档
4.9.1测试点
将测试模块分解成多国功能点，测试点应涵盖功能点，也涵盖了正常测试和异常测试。
4.9.2输入数据
输入数据包括界面输入数据、数据库的初始数据及其他外部输入数据。特别是数据库的初始所需属性一一列出，全面是指：数据能达到模块所涉及的全部功能，典型是指这个数据能充分反映功能特点。
4.9.3测试描述
描述测试步骤，包括：操作员所执行的动作（包括鼠标、键盘、加载外部数据等操作）；系统的反应，包括：光标定位、光标聚焦、显示字段值、按钮的封闭和放开、功能键的封闭和放开、系统提示和系统消息等。
4.9.4预期输出数据
按准备的输入数据和设计要求的处理过程，模块应输出的数据。
输出数据包括：屏幕输出数据、输出到数据库的数据、输出到其他外部介质上的数据，并指出断点结果或最终结果。
4.9.5实际输出
填写本测试点程序运行后的实际输出。
4.9.6正确与否
程序运行后，实际输出结果和预期输出结果一致时，为正常，否则为不
正常。
4.9.7测试结论
填写本次测试的结论，是合格或不合格。若不合格时，应总结存在的问题，可以让修改者一目了然。
5缺陷管理
5.1 缺陷的定义及其基本属性
缺陷是指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程中的问题，这些问题已经影响或可能会影响软件产品的质量。缺陷应该具备以下属性，也就是往缺陷管理库或者缺陷列表中提交的缺陷应该具备以下属性：
5.2 缺陷分类
根据缺陷的定义，将缺陷分为如下列：
?文档缺陷：是指对文档的静态检查过程中发现的缺陷。检查活动包括同行评审、产品审计等。评审的缺陷要根据被评审对象的类型来确定，被评审的对象包括最终出产物和中间过程产出物，比如需求文档、设计文档、计划、报告、用例等
?代码缺陷：是指对代码进行同行评审、审计或代码走查过程中发现的缺陷
?测试缺陷：是指由测试活动发现的测试对象（被测对象一般是指可运行的代码、系统，不包括静态测试发现的问题）的缺陷，测试活动包括单元测试、集成测试、系统测试、性能测试等?过程缺陷：有称为不符合项问题，是指通过过程审计、过程分析、管理评审、质量评估、质量审核等活动发现的关于过程的缺陷和问题。过程缺陷的发现者一般是测试人员、项目经理等
5.3 文档缺陷分类
5.4 代码缺陷分类
5.5 系统测试缺陷分类
5.6 缺陷等级定义
缺陷的严重程度对以上所述的缺陷类型都是适合的，缺陷的严重程度反映的是对缺陷的发现对象可能造成的影响或后果来定义的。
5.7 缺陷优先级定义
5.8 缺陷状态定义
5.9 缺陷完成度
5.10 缺陷管理流程
6处理机制
6.1 退回机制
若在测试过程中发生如下情况，将系统退回到申请部门：
?经过测试后，发现与需求说明规格说明书中定义的功能项存在较大的差异
?单一模块，测试过程中发现缺陷输了较多或者无法继续进行系统其它功能模块的测试，继续测试无意义
?测试过程中，频繁死机或系统崩溃
?主业务流程出现断点
6.2 异常情况处理机制
非正常情况下，需要进行特别处理的情形，此情况需要主管领导签字确认：
?上线时间紧急的情况下，未经测试部充分测试就需要部署到用户现场
?作为总包时，子商进度明显延迟，尚未进行验收测试就需要上线6.3 报告机制
若出现以下情况，需要及时向部门领导和项目经理汇报的情况：
?测试后期出现重大逻辑错误，修改测试影响上线时间
?测试过程中用户需求出现重大变更
?测试负责人定期汇报测试情况
7测试完成的标准
7.1 被测试出的、在软件错误级别分类中定义的：
?一级缺陷，致命错误，100%得到修改并且复测通过
?二级缺陷，严重错误，100%得到修改并且复测通过
?三级缺陷，一般错误，95%得到修改并且复测通过
?四级缺陷，轻微错误，95%得到修改并且复测通过
7.2 用户可以接受未修改的软件错误
7.3 测试超过了预定时间表，由项目经理决定是否停止测试
7.4 测试结论及评价标准
7.5 输出
《阶段性测试报告》
《性能测试报告》
《测试总结报告》
《测试问题列表》
8其他约束
9 记录
序号名称编号
1 测试计划
2 测试方案
3 问题报告及维护记录
4 测试总结报告
软件测试标准 前言 前一版的《软件测试标准》，在测试工作中发挥了很好的指导作用。本次修改在原标准基础上，提出了新的测试理念、工作方法、组织方式，使之更贴近实际工作，真正起到纲领的作用。 一、软件测试 1、软件测试的目的 软件测试是指为了度量和提高被测试对象的质量、对测试对象进行工程设计、使用和维护的与软件开发过程并发的生命周期过程。软件测试的目的为：验证软件产品的实现状态以及实现质量。 2、软件测试相关概念 2.1白盒测试 指基于程序结构的测试，测试目标是检查程序内部逻辑结构和逻辑路径，是代码级的测试。 2．2黑盒测试 基于程序功能的测试，根据输入输出的关系推断程序功能的正确性。 2．3测试用例 测试方案，包括数据输入和相应的期望输出。依据测试用例来执行具体操作。 2．4预防性测试 其原理为：只要测试在生命周期中进行得足够早，就能够提高待测软件的质量。 2．5测试风险分析 其目的为：确定测试对象、测试的优先级、测试的深度。 2.6软件测试模型 公司目前采用V模型，实现测试与软件开发的同步进行。
2.7等价类划分 将测试对象按某种约定划分为有限个组成部分，提高测试的有效性。 2.8边界值分析 分析测试对象的所有边界值及边界附近的临界值。 二、测试工作流程 需求分析审核需求分析，编写验收测试部分用例 实地调研重点收集客户实际业务资料、操作习惯，并与需求分析作出对比 概要设计审核概要设计，从用户角度提出问题 编写集成测试用例 详细设计 审核详细设计报告，与需求分析、概要设计进行比对编写单元测试用例编写用户手册总体框架单元测试阶段提出测试计划 审核测试用例 执行测试 测试总结 集成测试阶段验收测试阶段 补充测试用例资料归档 修改测试 审核修改计划程序员提供修改清单编写测试用例执行测试 测试总结 复测测试报告复测测试用例复测 三、开发—测试流程
计算机软件测试文件编制规范 1 引言 目的和作用 本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表，故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极大地提高测试工作的可管理性。 适用对象及范围 本规范是为软件管理人员、软件开发人员和软件维护人员、软件质量保证人员、审计人员、客户及用户制定的。 本规范用于描述一组测试文件，这些测试文件描述测试行为。本规范定义每一种基本文件的目的、格式和内容。所描述的文件着重于动态测试过程，但有些文件仍适用其它种类的测试活动。 本规范可应用于数字计算机上运行的软件。它的应用范围不受软件大小、复杂度或重要性的限制，本规范既适用于初始开发的软件测试文件编制，也适用于其后的软件产品更新版本的测试文件编制。 本规范并不要求采用特定的测试方法学、技术及设备或工具。对文件控制、配置管理或质量保证既不指明也不强制特定的方法学。根据所用的方法学，可能需要增加别的文件（如“质量保证计划”）。 本规范既适用于纸张上的文件，也适用于其它媒体上的文件。如果电子文件编制系统不具有安全的批准注册机制，则批准签字的文件必须使用纸张。 2 引用标准 GB/T 11457 软件工程术语 GB 8566 计算机软件开发规范 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 3 定义 本章定义本规范中使用的关键术语。 设计层design level 软件项的设计分解（如系统、子系统、程序或模块）。 通过准则pass criteria 判断一个软件项或软件特性的测试是否通过的判别依据。 软件特性software feature 软件项的显著特性。（如功能、性能或可移植性等）。 软件项software item 源代码、目标代码、作业控制代码、控制数据或这些项的集合。 测试项test item 作为测试对象的软件项。 4 概述
app客户端测试规范 APP测试流程 目录 1.测试基本流程图 (3) 2.测试要点 (4) 2.1测试资源 (4) 2.2接收版本 (4) 2.3UI 测试 (4) 2.4功能测试 (4) 2.5兼容测试/性性能测试 (5) 2.6后台数据统计测试 (5) 2.7用户行为统计测试 (5) 2.8回归测试 (6) 3.App测试点 (6) 3.1安全测试 (6) 3.1.1软件权限 (6) 3.1.2安装与卸载安全性 (7) 3.1.3数据安全性 (7) 3.1.4通讯安全性 (8) 3.1.5人机接口安全性 (8) 3.2安装、卸载测试 (8) 3.2.1安装 (9) 3.2.2卸载 (9) 3.3 UI 测试 (9)
3.3.1导航测试 (10) 3.3.2图形测试 (10) 333内容测试 (10) 3.4功能测试 (10) 3.4.1 运行 (11) 342应用的前后台切换 (12) 3.4.3免登录 (12) 344数据更新 (13) 345离线浏览（无网测试） (13) 3.4.6 App 更新 (13) 3.4.7定位、照相机服务 (13) 3.4.8时间测试 (14) 3.4.9 PUSH 测试 (14) 3.5性能测试 (14) 3.6交叉事件测试 (14) 3.7兼容测试 (15) 3.8回归测试 (15) 3.9升级、更新测试 (15) 3.10用户体验测试 (16) 3.11硬件环境测试 (16) 3.11.1手势操作测试 (16) 3.11.2网络环境 (17) 3.11.3服务器宕机或出现404、502等情况下的测试 (17) 3.12接口测试 (17) 3.13客户端数据库测试 (17)
软件测试工作流程规范V1.0 xxxxx有限公司 2017年4月20日
修订历史记录
目录 1. 目的 (4) 2. 工作范围 (4) 3. 工作职责 (4) 4. 测试流程 (4) 5. 测试准备 (6) 5.1 测试计划 (6) 5.2 测试用例 (6) 5.2.1 测试用例设计方法 (7) 5.2.2 测试用例操作步骤 (7) 5.2.3 测试用例选择准则 (7) 5.3 测试环境 (7) 5.4 测试数据准备 (7) 6. 测试执行 (7) 6.1 测试准入条件 (7) 6.2 项目测试阶段 (7) 6.3 测试退出标准 (7) 6.4 测试变更 (8) 7. 缺陷管理 (8) 7.1 BUG管理流程 (8) 7.2 BUG状态 (8) 7.3 BUG解决方案 (9) 7.4 BUG优先级 (9) 7.5 BUG严重等级 (9) 7.6 BUG书写规范 (10) 7.6.1 测试人员BUG提交 (10) 7.6.2 开发人员BUG解决 (11) 8. 标准文档 (11)
1.目的 通过规范公司测试流程，确保测试工作的规范性和有效性，以验证软件产品的质量满足用户的需求。测试作为质量控制的一种有效手段，运行测试用例找出软件中潜在的各种缺陷，通过协助开发人员修正缺陷来提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患和降低质量成本。通过测试管理为产品与过程改进提供可靠的数据分析，起到缺陷预防的作用。 本过程的方针： 实施测试策划活动 根据测试策划所规定的要求编写测试需求与用例，实施相关的测试活动 管理测试活动中发现的产品缺陷 2.工作范围 测试人员在软件开发过程中的任务： 1)参与评估软件需求，编写测试需求； 2)根据用户需求，编写软件测试用例； 3)在开发人员完成单元测试后，进行模块测试，以期尽早发现bug； 4)根据软件测试用例，执行集成测试，寻找尽可能多的bug； 5)对bug进行追踪与分析，保证bug及时得到修复； 6)对软件性能进行衡量，并进行测试总结，提交软件测试报告书。 3.工作职责 4.测试流程
文档编制规范
目录 文档编制规范 (1) 一、文档的分类 (2) 二、文档的编号 (2) 三、文档编写的格式要求 (3) 3.1、页面布局 (3) 3.1.1、页边距 (3) 3.1.2、页眉页脚 (3) 3.2、首页标题及公司基本信息 (3) 3.3、目录 (4) 3.4、正文 (4) 3.4.1、正文内容 (4) 3.4.2、小标题级别 (4) 3.4.3、图片与表格 (5) 3.4.4、功能点与列表 (8) 3.5、附件 (8)
一、文档的分类 将文档分成如下几类： 1、规章制度类（编号：GZZD）：公司、部门的各项规章制度； 2、工作规范类（编号：GZGF）：各部门的工作规范； 3、项目管理规范类（编号：XMGL）：项目管理规范、药监项目管理规范、招投标系统开 发与实施指南等； 4、项目类文档（编号：XM）：包括项目各个过程的产出物，如合同（HT）、建设方案（FA）、 需求文档（XQ）、设计文档（SJ）、操作手册（CZSC）、测试报告（CSBG）等； 5、体系类（ISO9001、ISO27001、CMMI3）； 6、知识类（编号：ZS）：各类技术经验总结等； 7、产品类（编号：产品名称缩写）：如OA、Mis平台、电子招投标产品的介绍资料/操作手 册等 8、其他类（不需要编号）：上述7个类别之外的其它文档。 二、文档的编号 文档的编号是文档唯一标识，主要用于文档的检索和版本控制。 文档编号规则如下： 文档编号=文档所属部门代码+文档类别代码+文档流水号+版本号 示例如下： 例如：QYGL－GZZD －001V2.1
企业管理部 说明： 1.部门代码为各部门的拼音首字母（公司的部门代码为GTXD）。 部门编码示例： 企业管理部－QYGL、人力资源部－RLZY、行政部－XZ、开发部－KF（子部门为KF1、KF2类推）、实施部－SS（子部门SS1、SS3类推）、测试部－CS等； 2.版本号使用2位数字进行声明，数字间使用英文标点“.”隔开。首位数字表示第几个 版本，末尾数字表示版本内的第几次修改。例如：v1.0表示第一次正式发布的版本； v1.2，表示在第一次发布后进行第二次修改后的文档。 3.其它类的文档（各种表单、ppt等），无需编号、页眉页脚，如《培训记录表》等。 4.EXCEL类文档按WORD文档编号方式编号。 5.其他各类外来文件，包括各法律法规、技术标准和顾客资料等，均按各自的原本编号， 也不需要另外修改。 三、文档编写的格式要求 3.1、页面布局 3.1.1、页边距 上下页边距：2.54厘米，左右页边距：3.17厘米（默认）。 3.1.2、页眉页脚 页眉：加入公司logo图片左对齐；后面加上文档名称，用小五号宋体字（Times new Roman）；文件编号和版本号，如“GTXD-GZZD-001 V1.0”右对齐；页眉顶端距离0.8厘米。 页脚：加入公司名称及联系方式居中；加入页码/总页数右对齐页面底部；用小五号宋体字（Times new Roman），页脚底端距离1.2厘米。 首页如果是封页，则不显示页眉页脚。 3.2、首页标题及公司基本信息 公司基本信息：顶格、两端对齐，以图片形式放置公司logo及公司基本信息。
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
软件测试工作总结编写规范 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司 文件修改控制 目录 1.目的 2.适用范围 3.术语和缩略语 4.规范要求 5.引用文件 6.质量记录 1.目的 本文件规定了测试工作总结编写时应考虑的事项，通过测试工作总结来不断地积累测试经验，提高测试工作的整体水平。并对软件产品测试过程中发现的问题进行分析，为幵发人员以后的修改、升级提供一个预防问题的依据。 2.适用范围 本规范适用于软件项目与软件产品的功能测试与系统测试。
3.术语和缩略语
本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 4.规范要求 测试小组在完成软件产品测试后，要对整个测试工作进行总结，分析本次测试工作的得 失，为以后的测试工作积累经验。 在测试工作总结中，全部测试人员在充分分析测试过程中发现问题的基础上，完成《软 件问题倾向分析表》，该表中指出该类型软件产品容易导致问题的模块及操作。该表将 用于该产品或该类产品的升级、幵发工作中为幵发人员提供预防错误的依据。 5.引用文件 本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 6.质量记录 （无） 附录：测试工作总结模版 项目名称（项目编号） （测试种类）测试工作总结 （部门名称） 目录 1.引 3 2.项目测试 软件产品名称及综合评价3 提交项目管理部门物品3
3. 测试工作评价3 4.软件问题倾向 问题解决情况总结与分析问题类型统计与分析附录一：软件问题倾向分析表附录二：测试结束检查表
1. 引言 说明参加本项目测试的负责人、参加人员、起止时间及实际工作量。 2.项目测试结果 软件产品 软件产品名称及综合评价：给出该软件产品的产品名称及对该软件产品的综合评价。 总结测试工作内容并向项目管理部门提交测试结果 填写“测试结束检查表”，列出在测试执行阶段所完成的全部测试工作和软件测试 结束后应向项目管理部门提交的全部物品及其数量，内容包括测试文档、源代码、 执行程序等。 3.测试工作评价测试进度：对照测试计划的安排，总结测试效率及相应的原因分析。发现问题 数量：比较测试人员提出问题总数及经确认后提交开发人员的问题数量。 测试总次数：列出本次测试实际次数，并对多次测试产生原因进行分析。 经验教训：总结测试过程中获得的经验及纠正错误或缺陷等问题的教训。 4.软件问题倾向 问题解决情况总结与分析 列出本次实际发现问题数量、解决问题数量、残留问题数量。并对残留问题对系统 功能的影响情况进行分析。 错误类型统计与分析在对软件产品测试过程中发现的问题进行充分分析、归纳和总 结的基础上，由全体参与测试的人员完成软件问题倾向分析表，对该类型或该系统 软件产品在模块、功能及操作等方面出错倾向及其主要原因进行分析。软件问题倾 向分析表将为该类型或该系统软件产品以后开发工作提供一个参考，使开发人员根 据软件问题倾向分析表明确在开发过程中应注意和回避的问题。该表也可为以后的 测试工作明确测试重点提供依据。
关于手机APP 测试流程规范 1、流程图 仍然为测试环境
测试周期 测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.1测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 1.产品功能需求文档 2.产品原型图 3.产品效果图 4.行为统计分析定义文档 5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上； Symbian v3/v5/Nokia Belle等） 6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的 项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等） 1.2测试要点 1.接收版本 A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。 B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。 2.UI测试 A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。 B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型 3.功能测试 A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解 释。 E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客
安徽中杰测试 管 理 规 范 序号版本编号修订内容修订人批准人发布时间 1 安徽中杰软件测试管理规 范2015年7月20 日
1.目的 本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。 2.范围 本文适用于软件测试人员。 3.参考资料 《缺陷管理规范》 《测试执行规范》 《文档测试指南》 《项目测试计划模版》 《测试用例设计规范》 《功能测试用例模版》 《集成测试用例模版》 《项目测试报告模版》 《自动化测试计划模版》 《性能测试计划模版》
4.测试过程描述 4.1 测试流程图 需求评审 测试计划 测试设计 功能测试执行 集成测试设计 /性能测试设计 集成/性能测试 文档测试 项目总结
4.2 活动说明 4.2.1 需求评审 4.2.1.1目的 从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致 4.2.1.2角色与职责 需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正； 评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺 陷直至需求缺陷验证关闭。 4.2.1.3启动标准 《需求规格说明书》编写完成
4.2.1.4工作流程图 需求评审 评审人员 需求人员 验证需求规格说明书 评审完成 对需求规格说明书评审 发现需求缺陷 修正需求规格说明书 将需求缺陷提交给需求人员 修正需求文档，并提交评审人员验证 全部缺陷验证通过 存在不通过的需求缺陷 4.2.1.5输入/输出 输入：《需求规格说明书》 输出：需求缺陷 4.2.1.6规范 参见《文档评审指南》
软件开发技术文档编写规范 在项目开发过程中，应该按要求编写好十三种文档，文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性。 ◇可行性分析报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。 ◇项目开发计划：为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。 ◇软件需求说明书（软件规格说明书）：对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 ◇概要设计说明书：该说明书是概要实际阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计提供基础。 ◇详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。 ◇用户操作手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户对如何使用该软件得到具体的了解,为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。 ◇测试计划：为做好集成测试和验收测试，需为如何组织测试制订实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。 ◇测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明，对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。 ◇开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告，报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。 ◇项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，此外，还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。 ◇软件维护手册：主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 ◇软件问题报告：指出软件问题的登记情况，如日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。 ◇软件修改报告：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响作出详细的描述，提交审批。 1可行性分析报告 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写可行性研究报告的目的，提出读者对象。
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护 记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： ?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。
测试工作规范版本记录： 文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改当前版本：1.1 作者：** 完成日期：2004-9-15签收人： 签收日期： 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
编写覆盖率高的测试用例。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。角色名称相关主要责任 测试经理组建测试组 协调测试组内部的沟通 代表测试组与其他角色组进行沟通编写测试计划 测试报告分析 测试用例设计工程师编写测试用例{可以由测试经理兼任}测试实施工程师实施测试用例，执行测试 技术支持工程师为测试工作提供技术支持 3工作流程及规范
3.1计划与设计阶段 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：
图表 2
划。测试计划中应该至少包括以下关键内容： 测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级 测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法 测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源 测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任 里程碑——明确标准项目过程中测试组应该关注的里程碑 可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等 风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险 测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。 测试计划由项目组评审通过. 在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后
XXX项目 软件测试计划 编号： xxxx公司 20xx年xx月 目录
1文档说明 (2) 1.1文档信息 (2) 1.2文档控制 (2) 1.2.1变更记录 (2) 1.2.2审阅记录 (3) 2引言 (4) 2.1编写目的 (4) 2.2项目背景 (4) 2.3参考资料 (4) 2.4术语和缩略语 (5) 3测试策略 (5) 3.1整体策略 (5) 3.2测试范围 (7) 3.3测试交接标准 (8) 3.3.1单元测试交接标准 (8) 3.3.2集成测试交接标准 (8) 3.4测试通过标准 (8) 3.5测试类型 (8) 3.5.1功能测试 (8) 3.5.2性能测试 (9) 3.5.3容量测试 (9) 3.5.4安全测试 (9) 3.6风险分析 (9) 4测试方法 (10) 4.1里程碑技术 (10) 4.2测试用例设计 (10) 4.3测试实施过程 (11) 4.4测试方法综述 (11) 4.5测试团队结构 (11) 5资源需求 (12) 5.1培训需求 (12) 5.2运行环境 (12) 5.2.1软件运行环境 (12) 5.2.2硬件运行环境 (13) 6各阶段时间分配 (13) 7测试过程管理 (13) 7.1测试文档 (13) 7.1.1测试文档管理 (13) 7.2缺陷处理过程 (14) 7.3测试报告 (14)
1文档说明 1.1文档信息 文档基本信息参看表1-1文档信息表。 表1-1文档信息表 1.2文档控制 1.2.1变更记录 文档变更记录在表1-2中详细记录。
1.2.2审阅记录 表1-3中详细记录了审阅记录。
软件测试完成标准 目录 1.简介 (2) 1.1目的 (2) 1.2范围 (2) 1.3文档结构 (2) 1.4词汇表 (2) 2.软件测试完成标准 (3) 2.1软件测试暂停、完成标准 (3) 2.2单元测试停止标准 (3) 2.3集成测试停止标准 (3) 2.4确认测试停止标准 (3) 2.5系统测试停止标准 (4) 2.6安装测试停止标准 (4) 2.8验收测试停止标准 (4) 2.9缺陷修复率标准 (5) 2.10覆盖率标准 (5) 2.11缺陷等级分类 (5)
1.简介 1.1目的 本文档的目的是为软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试提供停止标准。 1.2范围 本文档适用于虹信软件股份有限公司所有项目及产品的测试活动。 1.3文档结构 第一部分： 简介，介绍软件停止标准的目的，本标准的适用范围，以及在本文档中使用的词汇的解释。 第二部分： 描述软件单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、安装测试、验收测试停止标准。 第三部分： 列出本标准使用的参考文献。 第四部分： 附录 1.4词汇表 缺陷（Defect）：缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。 覆盖率（Coverage rate）：语句覆盖率、测试用例执行覆盖率，测试需求覆盖率等的总称。
2. 软件测试完成标准 2.1 软件测试暂停、完成标准 1)软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现紧急错误 大于等于严重级别错误暂停测试返回开发。 2)软件系统经过单元、集成、确认、系统、安装、验收测试，分别达到单元、集 成、确认、系统、安装、验收测试停止标准。 3)软件系统通过验收测试，并已得出验收测试结论。 4)软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 5)软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测 试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。 2.2 单元测试完成标准 1)按照单元测试计划完成了所有规定单元的测试 2)达到了测试计划中关于单元测试所规定的覆盖率的要求 3)软件单元功能与设计一致 4)在单元测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.3 集成测试完成标准 1)按照集成构件计划及增量集成策略完成了整个系统的集成测试 2)达到了测试计划中关于集成测试所规定的覆盖率的要求 3)被测试的集成工作版本每千行代码必须发现至少2个错误（不含优化级别错误） 4)集成工作版本满足设计定义的各项功能、性能要求 5)在集成测试中发现的错误已经得到修改，各级缺陷修复率达到标准 2.4 功能测试完成标准 1)功能测试用例设计已经通过评审 2)按照功能测试计划完成了功能测试 3)达到了功能测试计划中关于功能测试所规定的覆盖率的要求 4)系统达到详细设计定义的各项功能，性能
手机软件测试规
手机软件测试规 1.目的: 用以规和统一手机产品软件测试标准。 2.围: 适用于所有手机产品的软件测试。 3. 职责 测试组负责对软件进行测试，产品项目部负责对软件存在的问题进行跟进和改善。4.测试方法 4. 1、新机型T0试产后，借用试产机，用三天时间重复测试各项功能，记录出现的异常。 4.2、总结测试中出现的异常现象，分别在每台机上验证，确认异常现象出现的机率，拟 制测试报告将其发送产品项目部，测试报告备案。 4.3、T1试产后，重新借用4台试产机，下载新软件，用二天时间重复测试各项功能， 记录出现的异常情况，后用4台机分别验证，得出测试结果。与第一次的测试结果比较，在测试报告中记录此次的改善情况，将测试报告发送产品项目部。 4.4、密切跟进软件修改进程，重复第3项操作步骤，直至软件改善的符合企业标准或国 家标准，再切入批量生产；如软件不能修正，结合实际情况，请示上层决定是否放弃修正，可以量产。 4.5、密切关注生产中出现的突发的软件问题，验证后反馈产品项目部并请迅速修正。 4.6、量产过程中的软件更新，针对软件更新容进行测试，操作同第3、4项。 5定义 软件测试出现异常分三个方面
1、A类致命缺陷致命缺陷指用户使用手机的过程中有明显障碍的问题，客户投诉等，有以下几类： （1）操作中出现重启、死机、键盘锁死、无网络、不开机等。 （2）手机无法实现菜单中所列的项目或主要功能，或与用户手册说明相冲突。（3）手机参数或功能不能通过，可能会导致客户投诉。客户不易发现但存在隐患规律。（4）手机偶尔不能工作或出现异常，引起原因不明但可以通过恢复出厂设置或复位电池恢复正常，测试较难重复。 2、B类轻微缺陷轻微缺陷是指该问题会影响用户使用手机，有以下几类： （1）手机界面不友好，不影响用户使用，但会导致手机界面异常。 （2）某项功能设计不合理不完整，但不会对用户使用造成明显障碍问题。 （3）与方案公司达成共识以后待修改容。 3、C类隐患缺陷隐患缺陷是指可能会造成用户投诉的问题，有以下几类 （1）由设计缺限存在的问题，出现的机率极低，客户不易发现。 （2）问题存在不影响使用，部分用户可以接受，设计定义问题。 （3）因平台局限，无法修改的问题通过协调后关闭。 6、流程图: 新机型软件
周忠智 软件测试工作规范 版本记录: ］草稿 V］正式发布 ］正在修改
周忠智 1.编写目的 2.测试团队构成 2.1职责.. 2.2角色划分 3.工作流程及规范 3.1计划与设计阶段 3.1.1成立测试团队 3.1.2测试预通知 3.1.3召开测试启动会议 3.1.4编写测试计划文档 3.1.5设计测试用例 3.2实施测试阶段 3.2.1实施测试用例 3.2.2提交报告 3.2.3回归测试 3.3总结阶段 3.3.1编写测试报告 3.3.2测试工作总结 3.3.3测试验收 3.3.4测试归档 3.4缺陷跟踪 4缺陷类型定义 5测试标准..... 6问题争议处理 7测试标准文档10 10 11 12 12 12
周忠智1■编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2.测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任: A、在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 C、编写覆盖率高的测试用例。 D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。 E认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告以供项目组参考。 F、进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分
周忠智
周忠智 3.工作流程及规范 3.1计划与设计阶段 3.1.1成立测试团队 3.1.2测试预通知 在正式测试任务下达前，开发团队应提前一周左右向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。测试负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。测试人员可预先熟悉必要的背
计算机软件测试文件编制规范模板 1. 引言 1.1 目的和作用 本规范规定一组软件测试文件。测试是软件生存周期中一个独立的、关键的阶段，也是保证软件质量的重要手段。为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊地进行地进行，就必须要编制测试文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表，故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极大地提高测试工作的可管理性。 1.2 适用对象及范围 本规范是为软件管理人员、软件开发人员和软件维护人员、软件质量保证人员、审计人员、客户及用户制定的。 本规范用于描述一组测试文件，这些测试文件描述测试行为。本规范定义每一种基本文件的目的、格式和内容。所描述的文件着重于动态测试过程，但有些文件仍适用其它种类的测试活动。 本规范可应用于数字计算机上运行的软件。它的应用范围不受软件大小、复杂度或重要性的限制，本规范既适用于初始开发的软件测试文件编制，也适用于其后的软件产品更新版本的测试文件编制。 本规范并不要求采用特定的测试方法学、技术及设备或工具。对文件控制、配置管理或质量保证既不指明也不强制特定的方法学。根据所用的方法学，可能需要增加别的文件（如“质量保证计划” ）。 本规范既适用于纸张上的文件，也适用于其它媒体上的文件。如果电子文件编制系统不具有安全的批准注册机制，则批准签字的文件必须使用纸张
2. 引用标准 GB/T 11457 软件工程术语 GB 8566 计算机软件开发规范 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 3. 定义本章定义本规范中使用的关键术语。 3.1设计层design level 软件项的设计分解（如系统、子系统、程序或模块）。 3.2通过准则pass criteria 判断一个软件项或软件特性的测试是否通过的判别依据。 3.3软件特性software feature 软件项的显著特性。（如功能、性能或可移植性 等）。 3.4软件项software item 源代码、目标代码、作业控制代码、控制数据或这些项的集 合。 3.5测试项test item 作为测试对象的软件项。 4. 概述 4.1 主要内容本规范确定了各个测试文件的格式和内容，所提出的文件类型包括测试计划、测试说明和测试报告。 测试计划描述测试活动的范围、方法、资源和进度。它规定被测试的项、被测试的特性、应完成的测试任务、担任各项工作的人员职责及与本计划有关的风险等。 测试说明包括三类文件： （1）测试设计说明：详细描述测试方法，规定该设计及其有关测试所包括的特性，还规定完成测试所需的测试用例和测试规程，并规定特性的通过准则。 （2）测试用例说明：列出用于输入的具体值以及预期的输出结果，并规定在使用具体测试用例时，对测试规程的各种限制。将测试用例与测试设计分开，可以使它们用于多个设计并能在其它情形下重复使用。
软件测试基本流程与规范 1目标 制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。 最终目标是实现软件测试规范化，标准化。 2测试流程说明
3测试需求分析 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。而且被确定的测试需求项必须是可核实的。即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。无法核实的需求不是测试需求。所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他. ·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据； ·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例； ·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖； 3.1测试方法与规范 3.1.1测试方法 随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法： ?β测试（beta测试）--非程序员、测试人员 β测试，英文是Beta testing。又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。 β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。 当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。?α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员 α测试，英文是Alpha testing。又称Alpha测试. Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后，仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员来完成，不能由程序员或测试员完成。?兼容性测试 --测试人员 兼容性测试是指测试软件是否可以成功移植到指定的硬件或者软件环境中，例如在B/S项目中各个不同浏览器之间的测试。 ?用户界面测试-UI测试--测试人员 用户界面测试，英文是User interface testing。又称UI测试。 用户界面，英文是User interface。是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。
手机APP测试流程规范 一、流程图 仍然为测试环境
测试周期 测试周期一般为两周（10个工作日），根据项目情况以及版本质量可适当缩短或延长测试时间。正式测试前先向主管确认项目排期。 1.测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 1.产品功能需求文档 2.产品原型图 3.产品效果图 4.行为统计分析定义文档 5.测试设备（ios3.1.3-ios5.0.1；Android1.6-Android4.0；Winphone7.1及以上； Symbian v3/v5/Nokia Belle等） 6.其他（例如有秒杀专题的项目，需要规划秒杀时间表；有优惠券使用的 项目，需要申请添加优惠券数据；支付宝/银联支付功能的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等） 2.测试要点 1.接收版本 A）接收测试版本的同时，需要查看程序填写的《App测试版本提交质量规范》，若符合则开始测试任务，若不符合规范，可拒绝测试。 B）日常接收版本时需要注意测试版本规范，如不符合，请开发人员重新修改合适的版本号后再次提交测试。 2.UI测试 A）确保手头的原型图与效果图为当前最新版本。 B）确保产品UI符合产品经理制定的原型图与效果图。 C）一切界面问题以效果图为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型 3.功能测试 A）确保手头的功能需求文档为当前最新版本。 B）确保所有的软件功能都已实现且逻辑正常。 C）一切功能问题以需求文档为准，若有用户体验方面的建议，必须先以邮件或口头的形式询问产品经理。 D）若有些功能在技术上难以实现或者由于排期的原因无法在短时间内实现，必须得到产品经理的确认，而不是单单只听开发人员的技术解 释。 E）P MS上所有的“外部原因”问题，都需要尽早地督促开发人员与客户服务端人员联系协调解决。 F）P MS上所有的“设计如此”、“延期处理”问题，都需要和产品经理