公司招聘面试方案
面试沟通
一、基本流程:
1、了解应聘者的自身情况-让其自我阐述
2、了解应聘者的求职动机-弄清其真实想法
3、提问考核
4、介绍应聘的职位
5、提交相关表格、进入审批流程
二、主要问题:
1、身体是否健康,眼睛视力怎么样。
2、家庭情况怎么样,父母是做什么的,以前有没有从事过体力劳动,
3、你的工作经历有哪些,
4、自身有没有什么技能，
5、以前工作的主要内容是什么,
6、主要工作内容、工作时间、薪资福利待遇、休息休假
7、对于以前的工作有什么看法,
8、为什么要辞掉以前的工作
8、对自己的评价，
9、对薪资的期望值是多少,
10、对我们公司的工作有没有过了解,有多少了解,
三、工作职位介绍:
1、描述工作的主要内容
2、工作时间
3、福利制度
4、描述工作前景
5、面试通过通知时间安排:
6、入职所需资料
结构化面试案 一、面试准备 （一）确定招聘标准 1.组建招聘小组 前台------通知面试 人事专员------简历筛选，测试和初试 人事主管，部门负责人------初复试 副总经理/总经理------终试 2.收集、分析信息 （1）招聘小组通过职位说明书，了解岗位的岗位职责和任职资格。（2）招聘小组与部门负责人或者高层进行沟通，确认相关信息的真实性、准确性以及领导对岗位人员的期望和要求。 3.确定岗位资格条件 学历要求，专业要求，工作经验要求以及沟通和解决问题能力要求。 二、面试实施 公司招聘实施大体上可以分成4个阶段。 （一）初试与测试（导入阶段） 应聘者到来后，面试考官应态度友好地安排应聘者面试。面试的开始阶段，面试考官可以将如下问题作为开场白，以缓解应聘紧情绪。重点：语言表达能力，性格爱好，家庭状况，薪资要求等 1、你好！欢迎来我们公司，坐车便吗？
2、从你住的地到我们公司要多久？我们这里好找吗？ 3、请您先用3-5分钟介绍一下自己及工作经历吧。 4、可以谈谈你的家庭情况吗，家里都有些什么人？ 5、假如目前你有小小的经济困难，你会向谁求助？ 6、请问你是一个什么脾气性格的人，你喜欢交什么样的朋友？ 7、你的家人和同事是怎么评价你的？ 8、你最崇拜的人是谁，为什么会喜欢他？ 9、如果让你重新上一次大学，你会选择什么样的专业？ 10、最近有没有看过什么书、电视或电影？感悟是什么？ 11、可不可以谈谈你过去的工资待遇？您期望的待遇是多少，能接受的底线是多少？ 12、在薪资和工作平台和发展空间两面，你更看重哪一项，为什么？评价要点： 1、应聘者的语言表达能力。 2、应聘者的逻辑思维能力。 3、应聘者的适应能力。 4、应聘者的自信心、诚信等素质。 （二）初复试阶段 初复试阶段主要是按事先设计的面试试题进行，是面试的关键阶段。重点：心态，品行，团队合作，自控能力等 1、请问你对我们公司了解吗，有没有上网看过我们公司的简介？ 2、可不可以叙述一下在你工作中最难忘的一件事？
2015年山东大华机械有限公司 公开招聘人员面试方案 根据《招聘人员实施办法》和《招聘工作人员面试规则（试行）》的有关规定，经研究，现制定面试方案如下： 一、面试对象 共招聘2人（本科），应聘者经资格审查后免笔试直接进入面试，进入面试人数为6人。 二、面试原则 坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，确保面试客观、公正、有效。 三、面试形式 面试采取结构化面试方式进行，满分为100分。面试官按照《面试题本》主持面试，应聘人回答问题，面试官综合打分。每名面试人员面试时间为12分钟。 四、面试内容 面试主要测试应聘者的业务素质及潜在能力，包括应聘者的综合分析、言语表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知程度、工作稳定性、处理问题能力等。 五、面试程序 1．应聘人员身份证按要求到面试考场参加面试。应聘人员出场顺序在面试前抽签确定。 2．工作人员将出场顺序报送面试官，然后由工作人员按事先
抽签确定的顺序依次将面试人员引入考场。 3．面试人员进入考场，在规定时间内完成面试，其余人员在候考室等候。 4．面试答题由主面试官主持，主面试官按试题提问，应聘人员按要求回答问题。其他面试官提问，需征得主面试官同意。 5．主面试官根据时间控制人员的提问，记时员在所有答题时间结束前1分钟提醒考生。答题时间结束，主面试官宣布答题结束，完成面试，进入休息室等待公布面试成绩。 6．面试结束，应聘人员退出考场，在休息室等待公布面试成绩。 7．所有应聘人员面试结束，全部面试成绩计算完毕且经主面试官审核通过后，由主面试官在考场向所有考生统一宣布面试成绩。 六、面试时间和考场 （一）面试时间：2015年3月25日上午9：00。 应聘人员于3月25日8：30前到办公楼人力资源部室报到，由工作人员核对人数和身份，按应聘岗位参加抽签，确定考号及面试顺序。抽签完毕后应聘人员在候考室等候面试。未按规定时间报到的，由工作人员代为抽签。开考后未能到达面试考场的，视为自动放弃，作缺考处理。 （二）面试考场：办公楼二楼党员活动室。 七、面试成绩计算
(此资料是从面试官的角度去对整个面试进行评估，有助于把握面试官的心理，要仔细读！) 面试方案 一、背景 按照******人才管理科学化要求，根据******改制的整体部署，此次各部门经理、主管、领班的竞聘在职位分析的基础上，采用面向社会、公开招聘信息、科学化的履历筛选、结构化面试、管理人员心理测试、无领导小组讨论、党委讨论决定、公示的程序方法，确保人才的素质和能力水平适应******发展的要求。 二、说明 本次竞聘面试采用结构化面试的方法。一般来说，面试按照结构化或标准化程度的高低可以分为结构化面试、半结构化面试以及非结构化面试。所谓结构化面试，主要是指面试程序的结构化，面试题目的结构化和面试结果的评定的结构化。结构化面试的主要优点是具备严密的测评要素和测评标准、严谨的面试程序和时间安排，以及有机的考官构成，面试的信度和效度较高。 三、面试流程 按照结构化面试的设计规则，结合******的时间要求，具体流程如下： （一）面试的前期准备 1、确定面试时间、题量。 根据******的意见，确定完成一次面试的时间为10分钟，并由此决定面试的题量为3题。（一般来说，半个小时的面试时间可以安排8-10题） 2、确定测评要素 测评要素的确立首先要建立在对目标职位的分析基础上，所确定的测评要素要具备以下条件：普遍性，能够涵盖职位所要求的个人素质和能力；针对性，能够反映职位对人员素质的特殊要求；实用性，保证测评要素含义明确，杜绝含义间相互交叉重复。 在对******所有部门经理、主管、领班职位分析的基础上，确定通用管理性测评要素的不超过10个，主要的测评要素包括： 仪表举止：一般没有专门的题目对应，主要是来自对应聘者的外貌、体态、
乌兰察布市2018年公开招聘教师面试方案 根据《乌兰察布市2018年公开招聘教师简章》，为做好市直属学校和各旗县市区公开招聘教师面试工作，制定本方案。 一、面试对象 （一）报考旗县市区教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。 （二）报考市直中小学校（包括职业学校）、幼儿园教师、市特殊教育学校教师岗位经资格复审合格进入面试的人员。 二、面试条件 参加面试人员须用普通话作答，不用普通话作答的一律取消面试资格。 三、面试形式和方法 （一）应聘语文、数学、英语、俄语、物理、化学、生物、政治、地理、历史、科学、信息技术（计算机）、心理辅导教师（心理咨询）、思想品德、特殊教育专业教师、职业教育教师岗位(以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位)的考生，面试采取试讲的形式进行。试讲内容按报考岗位和相应学科从乌兰察布市现行教材（高中、职业高中、初中、小学）中随机选择。备课时间为30分钟，备课所需教
材由面试工作考务办公室提供。试讲时间不超过20分钟。 （二）应聘音乐教师、体育教师、美术教师（幼师美术）、艺术设计(工艺美术）教师岗位（以上岗位包含蒙语授课岗位、项目人员岗位）的考生，面试采取说课和专业素质测试的形式进行，说课内容从所报考学科教学大纲规定的教学内容中随机选择，备课时间为30分钟，说课时间不超过15分钟。专业素质测试包括本专业基本技能、专业素养和个人特长、才艺展示，专业素质测试不超过30分钟。 （三）应聘幼儿园教师岗位（含蒙语授课岗位、项目人员岗位）的考生，面试采取说课和基本技能测试的形式进行。备课时间为30分钟，说课时间不超过15分钟。基本技能测试时间不超过25分钟，技能测试包括键盘、声乐、舞蹈表演及美工和手工操作等，美工和手工可自选其中一种进行测试。 （四）应聘速录教师岗位面试采取基本技能测试的形式进行。 （五）应聘蒙语授课岗位人员，面试时考生一律用蒙语作答。 四、面试程序 （一）考生报到，身份核定。 参加面试的人员须于面试开始前30分钟到指定地点报到，由工作人员进行身份确认，没有在规定时间参加面试的
教师招聘结构化面试真题 一个孩子特别叛逆不听话，家长棍棒教育，孩子依然我行我素，作为他的班主任你怎么办? 你心中理想的师幼关系是什么样子的?如何建立理想的师幼关系? 作为班主任，如何使班级良好运行? 有人说“老师等同于父母”，请问你是怎么理解的? 朱熹的《观书有感》中说到“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，请谈谈对你的启示。 高级职业学校的学生有什么特点?(针对考高职学校的伙伴们) 下课很久了，老师还在讲课，突然有个学生站起来说：老师，该下课了。老师说，你们下课好了，然后摔门气呼呼的走了。你怎么看?
不同同学之间起点不一样，作为一名教师，在教学教学中你该怎么做? 一个孩子上课老是捣乱，你屡次找他谈话，他都不改，你怎么办? 开家长会的时候，家长说孩子我不管了，就交给你们了，你怎么办? 一位优秀的教师说：在教学过程中既要注重学生的学习，又要注重学生的德育，你怎么看? 你班学生参加运动会，最后只得了参与奖，拿到奖状就把奖状撕了。面对这样的情况，你怎么办? 如何处理迟到的孩子? 教师如何提高驾驭课堂的能力? 一男生留长发，老师要求剪掉，该男生不同意，你怎么办? 如果你的好朋友的孩子在你们班，让你特殊照顾，你该怎么
办? 你同意“没有不合格的学生，只有不合格的老师”这句话吗? 你觉得怎样上好第一节课? 请问教学时应如何对待学生的差异性? 有人说，作为老师要和学生亲密接触，也有人说，作为老师要和学生保持距离，你怎么看? 学生打架，家长找到学校并与老师发生冲突。你作为教师应该怎么处理? 有人说，只有老师有较高的道德水平和知识水平才能教好学生，对此你怎么看?
附件某企业结构化面试实施方案 一、企业背景 本企业是集生产、销售、服务为一体的大型企业，其生产的产品已占有一定的市场份额，为了加速企业的发展，树立起自己的品牌，企业决定面向社会招聘一名销售人员。 二、确定招聘的标准 为了更科学、客观、准确地确定销售人员的岗位任职资格条件，企业人力资源部工作人员共同组建成一个招聘小组，展开了如下工作。 （一）信息的收集与确认 （1）根据销售人员工作说明书，招聘小组收集了一部分与岗位任职资格要求有关的信息。 （2）设计调查问卷，问卷由销售部主要负责人及同行业的相同岗位的人员填写。 （3）与销售部经理及企业高层交流沟通，确认信息的真实、准确性面，明确公司对销售人员的要求。 （二）岗位资格条件的确定 招聘小组通过对以上信息的整理，确定了销售人员的任职资格要求，具体包括以下方面（见表1）。
根据岗位任职资格的特点，招聘小组制定的考核方案如表2所示。 经过第一轮的笔试考核后，招聘小组对入选的应试者进行了面试。 （一）结构化面试的实施 致面试考官：企业的发展离不开优秀人才的加盟，为了更好、更快地促进本企业的发展，面试考官务必本着客观、公正的态度为企业进行人员的招聘与选拔。 1．导入语 应试者到来后，面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段，面试考官可以以如下问题作为开场白，以缓解应试者的紧张情绪。 （1）您今天过来交通还方便吧？我们公司的地址容易找吗？ （2）您来自哪里（可以简单地与应试者聊聊其家乡的特点）。 （3）您是如何获知我们企业的招聘信息的？ 2．面试的核心阶段 表3 面试试题一览表
3．面试的结束阶段 面试考官估计面试问题都已经提问完毕，就可以自然地结束面试，考官可以如下几个问题结束面试。 （1）您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗？ （2）我们对您的情况已有一个基本的了解，我们下一步的工作安排是这样的…… （3）非常感谢您能来参加我们这次面试…… 4．面试的评估阶段 面试考官根据应试者在结构化面试中的表现，根据事先制定的评分标准，对每一位应试者进行评估。 （二）无领导小组讨论 无领导小组讨论是面试的第二个环节，无领导小组讨论通常在企业精心设计的情境模拟测评室中进行，5～7位应试者自由地组成一个小组，共同讨论，就某一地区的市场开发写一个调研报告（前期安排了应试者实地考察的时间）。 面试考官通过录象进行监控，通过观察到的应试者的表现对每位被测人员进行评估。 （三）文件筐测验 文件筐测验，是针对职位的典型任务和工作要求设计一系列文件，让应试者在规定的时间内对这些文件进行处理的一种考核方式，主要是对应试者的分析决策能力、计划组织能力、沟通协调能力及综合素质进行考察。 无领导小组讨论和文件筐测验是企业采用评价中心的方法对应试者进行测评的一种工具。（四）撰写评估报告 通过层层的考核和选拔，招聘评估小组根据应试者的表现，须分别撰写评估报告见表4。
招聘及面试方案 篇一：面试实施方案 面试工作实施方案 从理论上讲，面试可以测评应试者的任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处， 扬长避短综合运用，就会事半功倍。本节主要介绍面试工作实施方案的具体内容。结构化面试实施方案结构化面试主要包括以下内容。 1.导入语 应试者到来之后，面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段，面试考官 可以用如下问题作为开场白，以缓解应试者的紧张情绪。 （1）您今天过来交通还方便吗？我们公司容易找吗？ （2）您来自哪里（可以简单和应试者聊聊其家乡的特点）？ （3）您是如何获知我们企业的招聘信息的？ 2.面试的核心阶段 表5-11所示为面试考核内容。 3.面试的结束阶段 面试考官估计面试问题都已提问完毕，就可以自然地
结束面试，考官可以用以下3个问 题结束面试。 （1）您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗？ （2）我们对您的情况已经有了一个基本的了解，我们下一步的工作安排是这样的。 （3）非常感谢您能来参加我们这次面试。面试考官根据应试者在结构化面试中的表现，根据事先制定的评分标准，对每一位应试 者进行评估。无领导小组讨论方案 无领导小组讨论是面试的第二环节，无领导小组讨论通常在企业精心设计的情景模拟测 评室中进行，4-8位应试者自由地组成一个小组，共同讨论，就某一地区的市场开发写一个 调查报告（事前安排了应试者实地考察的时间）。通过无领导小组讨论的方式，给应聘人员创造自由发挥的氛围，从而更全面、更深入地 对应聘者进行评估，确定合适的人选。这是无领导小组讨论方案的目的。面试考官通过利用录像监控观察到的应试者的表现对每位被测人员进行评估。无领导小 组讨论方案包括以下内容。 1.无领导小组讨论程序
第三模块应急应变类 1．如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？ 【参考答案】 现在的青少年很叛逆，不会轻易佩服和听从教师，尤其是对于刚走上讲台的青年教师，他们有时候会问一些很难的题，故意刁难老师，这就对像我一样的年轻教师提出了挑战。如果我遇到这样的问题，我会这样来应对： 首先，我要保持冷静，不能慌乱，以免引起课堂混乱； 其次，如果学生提出的问题我能够马上解决，我会立即给予答复，树立自己的威信，从而继续进行教学；如果学生提出的问题我一时无法回答，我会礼貌地告诉学生为了不影响其他学生的学习，我们课下再进行解答，让他下课后到办公室。 最后，课下我一定要查阅资料，给予该名学生答复，并和他进行沟通，了解他的真实想法，我相信精诚所至，金石为开，一定能够消除学生对我的防备。 这件事情之后，我要继续加强对于知识的学习，只有自身知识过硬才不会被学生问倒。 2．当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？ 【参考答案】 首先，在课堂上为了不影响其他学生继续听课，我会先用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。如果没有引起这名学生的注意，我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他专心听课。 其次，下课后把该名学生叫到办公室，了解他传纸条的原因，并让他了解传纸条不仅影响自己听课，还会影响其他学生听课，让他今后注意认真听讲。 最后，我也会对自己的教学进行反思，为什么会有学生课上走思，在今后的授课中加入一些活动增加学生的参与性，避免该种情况再次发生。 3．你组织学生一次户外活动，有个同学突然中暑，你怎么处理？ 【参考答案】 遇到这种突发事件，我应当保持清醒的意识，学生的安全是第一位的。我将从以下几个方面来着手进行处理： 首先，我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动，避免因为学生的围观造成秩序混乱，影响对中暑同学的治疗，也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。 其次，我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处，如果只是轻度中暑的话，我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生，补水并用湿毛巾进行物理降温；如果情况比较严重，我会马上电话联系学校医务室和120急救，尽快将学生送往医院进行治疗。 最后，针对此事，我要进行深刻反省，分析出现该现象的原因，是否是给学生布置的任务强度过大，忽略了学生的体能承受能力，没有及时给予休息时间，避免同样的事情再次发生。
总论 招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高 1、工作效率 2、减少培训 3、节约预算 4、降低流动率 完整的招聘面试流程包括以下四个步骤 1、简历筛选人力资源部负责 2、电话访谈人力资源部负责 3、初步面试人力资源部负责、各需求部门负责、 4、深度面试各需求部门负责 5、笔试人力资源部负责 6、录用通知人力资源部负责 一、简历筛选 目的：筛选出所有简历合格的应聘者作为面试人选 执行者：人力资源部招聘负责人 程序： （一）筛出不合格简历 1、阅读招聘职位的<<职位描述>>或<<招聘申请表>>, 确定在简历中要寻找的任职资格和能力要求 2、迅速搜索以下主要信息, 淘汰不合格简历 个人信息: 年龄, 户口等
教育背景: 毕业院校, 学历, 专业 工作经历: 服务的公司与服务期, 是否有相关经验等 3、如果以上主要信息不符合职位要求, 需考虑该简历是否适合其他职位, 如适合, 将按职位分类保留简历 （二）仔细阅读合格的简历 1、观察简历的外观, 检查是否 干净整齐, 格式清晰, 重点突出 语言简练, 易于理解 应聘职位明确 2、寻找时间的间断与重叠 任何时间段的空白 是否现已离职 是否有过兼职 是否有上学与工作冲突的时间段 3、寻找任何不一致的地方 专业与所从事工作的不一致 现从事职业与应聘职位的不一致 现收入与应聘职位市场价不一致 4、注意工作更换的频繁程度 5、注意应聘者在各家公司的职业发展状况 6、注意应聘者对以前的工作职责描述得是否清晰 7、注意应聘者所获得的奖励与成就, 这可反映应聘者的进取心 8、在初选简历时不要淘汰薪资要求稍高的应聘者，但在电话
结构化面试理论与方法 才尚库研究员 面试是公务员录用考试的重要环节，在录用中占的比重较大，社会的关注度也最高。了解面试的基本理论和操作方法是各级主考机关和面试考官的必修课。 一、结构化面试基本理论 20世纪初，以美国为代表的西方工业迅猛发展，工厂用工急剧增加，由于缺乏测评手段，招到的员工往往不能胜任工作。为了招到理想的员工，有的企业招聘时运用见面谈话的办法了解应聘人员的情况，预测能不能胜任，这就是结构化面试的雏形。在这种情况下，一些专家开始研究“如何进一步提高面试效果”，并把心理学、测量学、行为学的发展成果运用到面试中。随着面试测评手段的不断创新，使面试从一种纯经验活动转向以理论为依托的人才测评活动。面试发展到今天，与上个世纪有了相当大的区别，今天的面试方法更丰富、面试内容更科学、组织操作更严谨、应用领域更广泛。 （一）面试基础理论 1、面试内容和方法具有很强针对性 经过近百年来人们对面试的研究和实践，今天更强调面试的目的性和针对性。首先面试不是与考生随便聊天，更不是“相面”，而是严格依据事前对招聘职位的工作分析，强调职位需要什么能力就考什么能力。其次面试方法多种多样，每种方法都有长处和不足，都有一定的适用范围，这样才能保证测评的信度、效度和区分度。针对招聘职位和考察内容，什么面试方法适用就选择什么面试方法。核心是贯彻为用而考、考用一致的原则。
2、人的能力和个性具有相对稳定性 面试是侧重对人的能力和个性的考察，心理学认为每个人都有自己的能力和个性特征，这些特征不是在一个人身上偶然表现出来的，而是具有相对稳定性。一个人出生之后，经过长期的学习生活，逐步积累了一些知识和经验，形成了自己对待生活的态度和个人的行为风格，这些特征一旦形成，就不容易改变。比如说一个性格很外向的人不仅在家里是这样，在工作单位也会是一个活跃分子；又如一个协调能力很强的人，在各种不同的工作环境中都会显现一定的组织协调能力，而且通常会一直持有这种能力。正因为能力与个性特征具有相对稳定性，才使面试测评变得相对可靠。 3、人的心理特征具有可测性 面试的过程在一定意义上也是心理测量过程，常言道：“知人知面不知心”，尽管人的心理是无法直接观测的，但人的行为是受心理支配的，它总会通过人的言谈举止反映出来。这样，我们可以通过外界刺激看一个人的反应,来间接测量心理特征。现代人才测评技术正是通过人的外显行为来推断其内在的心理活动。比如一个人平时头脑灵活，反应较快，遇到什么问题都能很快拿出解决办法，由此便可推断此人应变能力较强；又如一位考生面试中对考官一连串提问和“激将法”的刺激，始终镇静自若，冷静地回答每一个问题，由此可以推断这位考生具有很强的情绪稳定性。这些都说明人的心理活动是可以间接测量的。 4、重视人的素质与职位的匹配性 现代社会是由许多不同部门、不同职位网络构成的。由于每一个职位的工作性质、工作内容、技术难度和责任大小都不相同，所以对任职者的素质要求也不相同。报考与录用是个双向选择, 他愿意来，你需要他，两者必需吻合。因此，面试强调人与职位的匹配，热爱并
招聘面试实施方案 为了确保本单位2017年招聘面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行，特制定本工作方案。 一、面试时间 2017年月日（星期） 二、面试地点 1.面试地点：。 2.应聘人员等候地点：。 三、应聘岗位人数及相关要求 1. 主任：1人、研究员：3人。 要求： （一）具有中华人民共和国国籍； （二）遵纪守法，品行端正，作风正派，诚信廉洁，勤奋敬业，团结合作，具有良好的职业道德、严谨的工作作风、较强的执行力和创新精神； （三）35周岁以下（1982年2月1日以后出生）； （四）全日制普通高等院校英语类、经济类、国际关系类专业硕士研究生及以上学历、学位； （五）英语专业六级或有2年以上英语国家学习工作经历，英语功底扎实，精通口译和笔译； （六）有2年以上外经贸、国际会展或外事工作经历； （七）具有较强的语言表达、组织协调能力和良好的文字功底，能够胜任大型国际会议、外事活动的组织筹划、协调等工作。 曾因犯罪受过刑事处罚的人员，不得应聘。
六.行政人事部职责分工 1．前期准备： ⑴准备面试工作所需各类文字材料。主要有《考场规则》 《考官职责及考场行为规范》《考官诚信承诺书》《工 作人员守则》。 ⑵准备面试工作所需各类表格。主要有《面试签到表》 《面试评分表》《考生面试成绩表》《考生面试成绩汇 总表》。 ⑶负责通知应聘人员面试时间、地点及相关准备事项。 2．面试当天： ⑴负责考场、候考室布置。 ⑵负责考场候考室、考场饮水等保障工作。 ⑶负责候考人员签到，维持候考秩序。 ⑷负责组织引导候考人员参加面试。 ⑸负责处理候考过程发生的各类问题。 ⑹负责提醒面试结束考生离开考场。 ⑺负责考官所打分数的登记、统计。 ⑻负责面试结束后清点回收考场各类资料。收集、整理、装订考官评分表，并进行统计。 四、组织领导及工作机构 面试工作由青岛国际人才开发有限公司行政部门组织 实施，人事部门负责监督。 （一）评审小组组成：同志。主要负责对面试人员提供的学历、专业、工作履历和业绩等材料，进行综合
招聘面试方法 面试考官面试方法自我评价表 是否1．进行考试前对考试的定位与实施方法是否已有充分了解□□ 2．是否已与其他考官商量好了？□□ 3．引入提问时是否努力形成融洽关系？□□ 4．展开的提问是否能让应试者充分发言？□□ 5．是否给与了充足的思考时间？□□ 6．是否注意问题简洁，让应试者多谈？□□ 7．有没有采用已暗示了答案的问题？□□ 8．提问有没有使得应试者紧张过度？□□ 9．是否围绕兴趣来提问？□□ 10．有没有避开触及应试者基本人权的问题？□□ 11．是否很好地抓住线索，深刻追究应试者的形像？□□ 12．话题数量是否适量？□□ 13．措词是否恰？□□ 14．记笔记的方法是否恰当？□□ 15．与其他考官合作是否圆满？□□ 面试考官评定方法自我评价表 是否1．对于评定工程的内容，事前是否已经充分了解？□□ 2．观察应试者是否依据评定工程的全效内容做到不偏向？□□ 3．有没有凭借最开始的几分钟就对应试者作出某种判断？□□ 4．作评定时不仅针对应试者的应答内容，而且也针对他的应答方式与□□与态度进行很好地观察再下判断。 5．从应试者处获得的住处后再下结论。□□ 6．是否与将录用的职务联系起来进行评定？□□ 7．评定时是否注意不以个人的好恶习来判断？□□ 8．在评定应试者时有没有和自己作比较？□□ 9．有没有注意到不将评定集中到中心？□□ 10．有没有注意不作过分苛刻的评定？□□ 11．有没有注意不作过分严格要求的评定？□□ 12．不受光轮效应影响，按评定工程进行独立评定。□□ 13．能不受先入为主观念与偏见的影响进行评定吗？□□ 14．在下结论时不受其他考官意见的影响而独立进行评定？□□ 15．是否注意在继续面谈时不让评定基准发生变动？□□
招聘中的结构化面试技巧 在前，面试官需要做好充分准备，对求职者的、应聘岗位的职位说明书、面试题目等资料要有事先了解。面试时，应从求职者可以预料的问题开始发问，做好必要的记录，不就问题与求职者讨论，对行为描述性问题进行必要的深入挖掘。 一、结构化面试 面试因其实施简便、快速、运用广泛、收集信息量大的特点，已经成为人员招聘中应用最为广泛的选拔测评技术。但面试主观性大、面试官容易受认知偏差影响等缺点，让面试的效果一直广受争议。通过减少面试中的主观随意性和不一致性，结构化大大提高了面试的可靠性和准确性。所谓结构化面试是指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的
面试。Con way , Jako和Goodma n(1995)通过大量的分析对比，发现提高面试的结构化程度和运用工作分析方法后，面试信度的均值可以达到0、70左右，信度离差则可以控制在0、035左右。 二、S公司员工招聘现状及存在的问题 S公司是贵州省饮用水行业知名企业，现有员工400余人，主要分为四大类别：高层管理人员，包括公司总经理及各分管副总；综 合管理人员，包括各直属职能部门和子公司的人事、行政、财务以及采购等方面的管理人员；销售及市场人员，包括市场部、销售部、桶装水分公司的所有人员；生产技术人员，主要是HX水厂的各生产车间、生产技术部、品控部、维修部、库管、后勤等人员。随着公司生产规模的不断扩大，能否找到足够多数量和质量的人才制约着企业发展，特别是人力资源管理工作的短板现象更凸显招聘工作的不力，主要表现在： 1、员工流动率高，致使招聘工作量大、任务重。人员流动过少，客观上不利于组织健康运行。但人员流动过多过快，肯定对组织发展有
招聘过程中结构化面试 绝大部分公司在招聘过程中广泛采取的方法是非结构化面试，几个面试人员，一般包括用人部门的经理和人力资源部执行人员，向应聘者提出一系列自己认为重要的问题(多半是临时想出来的)，再结合学历、工作经验、谈吐和感觉形成各人的判断，然后汇总意见加以讨论，确定最终入选者。 这种方法的能选对人吗?能，不过只能选对20％，和抽签的结果差不多。我们必须重新思考人员选聘的流程有效的步骤与方法。 选聘流程的五个步骤 这五个步骤可以确保你设计出高质量的选聘程序，避免在技术上可能出现的“误伤”(拒绝了合适的人)或“走眼”(选错了人)，并能建立起一个持续改善选聘效果的循环。 步骤一：分析工作 首先要撰写工作描述和职位说明书，并确定该职位的关键指标(KPl)。这里要规定胜任工作所必须的个人品质和技能。例如，候选人必须具有进攻性吗?是否需要速记?候选人必须能够将细小的、琐碎
的要素组织起来吗?这些要求就是测试的预测因子，它们应能预测个体工作绩效的个体品质和技能。 在第一步中，还必须定义成功地执行工作的标准。成功的标准可以是生产相关效标(Production—relatedcriteria)，如数量、质量等；也可以是数据，如缺勤、服务期等，或(监督人员等的)判断。 人们往往仔细挑选预测因子，却忽视选择好的绩效效标，这样做是个错误。在后面我们会看到人才选聘和绩效考核实质上是一项工作。没有好的绩效标准会导致选聘方法的有效性大打折扣。 步骤二：选择选聘方案 接着要选择、设计能够测量预测因子的测试方法。测量不同的预测因子，例如进取性、外向性和数字能力等，需要不同的方法和工具。例如装配线工作岗位，最有效的测试是斯特隆伯格敏捷性测试(Stromberg dexterity test)。 每种不同的选聘方法对不同的指标敏感程度不同，有效性也不同，后面会详细介绍17种选聘技术的适用范围和有效性。我们常常会组合多个工具测量不同的指标，最后形成一个完整的选聘方案。
毕业设计（论文）中文题目：招聘面试的方案设计与研究 专业：人力资源管理 姓名： 准考证号：100312400176 指导教师： 2015 年 2 月10 日
开题报告 题目：招聘面试的方案设计与研究 报告人： 2014年12月10日 一、文献综述 招聘工作对企业的意义重大，它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员作出评价，从中甄选出最合适企业的人才市人力资源部门面临的一个重大问题。面试作为企业的招聘常用方法，是目前平均效度最高的招聘形式之一，在人才招聘中发挥着重要的作用。本文对面试方法进行了系统的论述和分析并对面试问题设计和提问技巧进行了研究，提出了自己的一些看法和建议。 二、选题的目的和意义 目的：分析当前我国企业招聘面试过程存在的问题、使用方法的弊端，及本课题研究的意义。然后系统地介绍本课题引用的理论——结构化面试理论，下一重点章节是本课题基于结构化面试理论制定的有效面试方法的具体过程，并分析此面试方法与传统面试方法的优越性。 意义：面试是招聘过程中至关重要的一个环节，它需要应聘者在短时间内与面试官进行有效的沟通，它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段，以达到了解应聘者有关综合素质的状况，并较全面、客观、公正地对应聘者做出评价。 三、研究方案： 1.体现出招聘面试在企业招纳人才中的价值 2.找出企业招聘面试过程存在的问题 3.发现企业招聘面试使用方法的弊端 4.勾画出结构化面试的步骤与技巧 四、进度计划： 2014年11月25日资料调查 2014年12月5日论文起稿
2015年1月15日至1月26日论文经指导老师修改并提出审查意见后进行完善 2015年2月2日论文撰写完毕 五、指导教师意见： 指导教师： 2014年12月10日
结构化面试方法，例题如下： 1．你对要报考的单位有什么了解吗？是通过什么渠道知道的？ 此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目，这类题目的目的一是让被试人心理放松， 能够自然进入面试情境，二是作为面试的最初探查，了解被试人是否有备而来，三是收集话题，为深入面试提供引导，四是核实被试人的某些背景信息。被试人回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性，可评为上等，被试人回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等，被试人回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，评下等。 2．你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你 如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。 此题所测的要素为应为能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、刺手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的 程度，情绪的稳定性。被试人回答情绪稳定，思维敏捷，设想的瓜得体，可评为上等，被试人回答情绪基本稳定，设想的瓜基本得体，评中等，被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。 3．从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。
此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。被试人所举的 例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，评中等，所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。 4．随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解？ 此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解被试人对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没 有独立的见解，知识面是否宽广，思想是否成熟，而非让被试人发表专业性意见。 5．《红楼梦》中你最好喜爱的人物是哪一位？作者塑这一人物的个性是什么？ 此题所测试的要素为形象思维的能力，属于专业素质，适用于新闻出版文学评论方面的职位，不属于测试公共素质的范畴，题型是知识性题目。 对于报考某种专业职位的被试人，了解他们专业方面的意识和能力很有必要，同上一题相反，需要被试人发表专业性的见解，没有专业方面的意识和能力，被试人胜任不了这类专业性较强的职位。 6．如果报酬等条件相当，任你选择，你更加倾向于图书馆管理员及还是大学生政治辅导员？
一、素质名称：保密意识 ◆考察要素：个体自觉保护涉及到他人或组织利益的信息，避免信息泄漏的认识和行为。 ◆试题内容： 1．你所在的企业是否出现过财务人员的原因导致企业财务机密的泄露的情况，其问题产生的根本原因是什么？（如果回答没有，追问：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？） 评分要点： ◆优：回答较为中肯、真实，系统、全面地分析原因，重点提到了财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。 ◆中：回答较为真实，原因分析中涉及到财务人员保密意识重要性的成分较少。 ◆差：回答虚假成分明显，即使在原因分析中也未提到财务人员保密意识对于财务信息保密的重要性。 2.你能不能给我们介绍一下你以前公司财务做账比较实用的方法，并给我们提一些好的建议？ 评分要点： ◆优：能清楚地意识到所回答问题会涉及前公司保密信息，因而能够坚定地表明自己的立场，要对以前公司负责，并指出每个公司都有自己的特点，自己会结合现状，提出新的思路、方法。 ◆中：能够意识到所回答问题会涉及前公司的保密信息，但经过了筛选提出了部分建议。 ◆差：全面地介绍了前公司的做账流程，保密意识弱。 3.小李在证券公司工作，有一天发现自己的表哥用全部存款来买进的股票即将大跌，你觉得小李会怎么做？ 评分要点： ◆优：回答合情合理，没有过多地虚假回答，兼顾到了私人交情，但更多地是体现了财务人员的职业操守，保密意识倾向较强。
◆中：能够坚持保守商业秘密的立场，但会有所暗示地提醒表哥，股票市场有风险，要早日收仓，做到既不违背保守商业秘密的立场，也能避免陷入极大的困境。 ◆差：回答中虚假成分较多，或者做要求表哥保密或不作要求的情况下将信息告诉他，保密意识差的倾向较为明显。 4.你以前所从事是什么行业？排在重庆市同类企业的什么位置？你们公司的资金状况如何、企业每年能从银行获得货款额大约为多少？（重点第三问）评分要点： ◆优：能够清楚地意识回答将泄露以前公司的商业秘密，因而委婉地表明自己的立场，表明不仅自己会为即将应聘的职位保守商业秘密，也会为以前工作的单位保守商业秘密，这是基本的职业操守。 ◆中：能够意识回答的问题将泄露以前公司的商业秘密，但会有筛选地、保留地透露部分商业信息给面试人员。 ◆差：回答面试人员询问的问题没有考虑是否会泄露公司秘密，基本上把自己清楚的信息全部透露给面试人员。 5.目前国内很多企业热衷于参加各类“国际某某交流会”、“国际某某展览会”，各企业为了吸引外商、宣传自我，均制作相应的宣传手册。宣传手册制作精美，内容详实丰富，包括企业现状、发展规划、资金状况、经济指标、产品参数、设备工艺甚至行业信息、国家及地方政策法规等信息。请你从企业保密的角度出发来分析此现象。 评分要点： ◆优：能够明确企业的宣传资料和商业秘密或经济情报的界限区分，认为商业秘密对企业的生存发展有着重要的作用，保密意识很强。 ◆中：能够大致指出宣传资料与商业秘密之间的区别，从回答问题中可以看出其保密意识一般。 ◆差：不能意识到泄漏商业秘密的行为，认识不到商业秘密与企业生存发展之间的重要关系，保密意识很差。 二、语言表达能力
招聘方案 一、目的和意义 通过合理和高效的招聘程序，引进具有专业知识技能及符合公司用人标准的优秀人才，充实公司各相关岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源。 二、招聘原则 品德优良，聪明且有较强的亲和力，未曾受过违纪违法处罚，专业知识扎实，能满足公司业务范围内的各项工作，服从公司的安排分配，履行各项规章制度，具有良好的职业操守，有团队合作精神以及饱满的工作热情，身体健康。 三、招聘渠道 1.网络招聘：拿前程无忧举例，作为一个招聘人员，首先要熟悉深圳人才市场情况，另外如果想找到足够的优秀人才，网络招聘也不能守株待兔，要主动搜索网络上合适的人才，每日组织相应数量的候选人参加面试，在此我们可以根据岗位需求状况，安排各岗位候选人的比例，或者，某一天专项安排一个岗位面试，并找出最合适的人员，予以录用。另外招聘人员要对候选人的成功率负责，避免出现费时费力最终无功的事情发生。同时如果公司招聘需求较多，还可考虑选择更多的合适招聘网络渠道，比如智联招聘、猎聘网等。 下面一组数据分析一下本公司的招聘渠道：
经分析，渠道太窄，需要拓宽渠道进行招聘。 2.人才招聘会：2月份人才招聘会举办非常的频繁，特别是金三银四的火爆场面即将来临，所以作为人员招聘的重要渠道，招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑，参加部分大型招聘会。另外，参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段，可以说是一举两得。 3.员工介绍：公司很多岗位专业性很强，比如美工、网页设计、网络推广等专业岗位，就需要我们寻找对口人员，在此，公司的在岗员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候选人，我们可以通过多种激励手段(如现金奖励)鼓励员工向公司推荐人才。 4.公司内部招聘选拔：这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工，我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够进一步激发他的创造精神，从而为公司创造更大的效益，同时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使
公司招聘面试工作方案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
公司招聘面试工作方案 为了确保公司2014年招聘业务人员、技术人员面试工作有计划、按步骤、有条不紊地进行，特制定本工作方案。 一、时间 2014年4月23日（星期三）- 4月24日（星期四） 二、地点 1.面试地点：总经理办公室。 2.应聘人员等候地点：公司会议室。 三、应聘岗位人数及相关要求 1.技术部：1人。 主要职责：负责系统操作的执行及运行监控，设置、更改业务系统的一般参数和重要参数，负责系统日常维护、业务升级操作的执行，对规范化和准确性进行监管，参与数据库系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析。 学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，计算机应用等相关专业。 工作经验：1年以上从事系统维护、技术开发等相关工作经验。 2.业务部：2人。 主要职责：协助部门总经理组织项目实施，统筹管理项目运营、支付清算、客户服务、终端维护等工作，并承担分管业务；配合部门总经理推动部门内部建设和队伍培养。
学历及专业要求：全日制大学本科及以上学历，金融、市场营销等相关专业。 工作经验：1年以上从事卡务销售、市场销售等相关工作经验。 四、场次安排 第一场： 1.时间安排：4月23日（星期三）晚上19：30至21：30。 2.面试人员范围：业务部应聘人员，共15人。 3.面试官： 4.行政人事部部工作人员： 第二场： 1.时间安排：4月24日（星期四）晚上19：30至21：30。 2.面试人员范围：技术部应聘人员，共12人。 3.面试官： 4.行政人事部部工作人员： 五、组织分工及职责 面试工作由行政人事部具体负责组织实施。 1.考官及职责分工 ⑴每场面试由主考官负责向应聘者提问。 ⑵每位面试官均需在《面试考核评分表》上按评价方向和评价要素打分评价，并计算出总分。 2.主持人及职责分工
事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路 作为一名事业单位工作人员应当时间以工作为重，需要自己挺身而出的时候坚决果断，但在功利面前要保持一颗寻常心，节制自己的功利心，坚持以大局为重。 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、打算、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、人际关系意识与技巧 1、一般型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、应变能力 1、一般型 2、编说故事串词型 五、综合分析能力 1、一般型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型 结构化面试答题套路 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1. 请咨询你为何报考事业单位工作人员? 答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种预备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任) d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事别慌)。 例2. 请谈谈你的优缺点? 答：优点三个，缺点一具(平时做事原则性过强，灵便性稍显别脚，太过追求完美，这是经过改善能够克服的，别是原则上的缺点)。 例3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你如何看? 答：别可人为将自己划入二流学生。挑选职业不过人们在择业观上的别同，并无优劣
之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的预备(将例1内容列入)。 二、打算、组织、协调能力 1、职位型 例4. 假如你被录用了，你计划怎么样开展工作? 答：首先，熟悉工作，习惯环境 其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作仔细负责积极德尔处理好，争取制造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻觅工作中还有哪些咨询题，提出解决的方法。 2、活动型 例5. 领导交办你组织*****活动，你如何办? 答：基本套路是一具表态，三、四个环节。 首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以别辜负领导对我的信任，我计划从以下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理： 普通有三到四个环节来完成此项任务，假如是大型活动有四个环节。打算时期：了解大致事情，依照活动的实际事情，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地方、人员、经费、方法、步骤、措施、要求等等。 预备时期：配置好人、财、物。 实施时期：召开会议、降实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查催促、协调指导、解决咨询题、沟通联络、总结汇报。 总结时期：确信成绩、寻出差距、写好总结、报送领导，以别断提高自己的工作能力，在将来更好的做好此方面工作。 3、方案型 实质算是活动型的打算部分的具体申发。 例6. 请你撰写一份对于人才跨领域流淌的调查方案，你如何写? 4、突发型 例7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你怎么解决? 答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时刻赶赴现场，在赶赴现场的并且通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后，依照事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如救护组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时刻过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d、时刻处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时刻的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。 5、协调型 例8. 在都市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你计划如何做? 答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以别辜负领导对我的信任，我计划从以下几个环节来完成这项任务。 a)友善沟通，了解钉子户别愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习日子别便、重土安迁思想严峻、没有后继保障等)。