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药品市场营销学练习试题和答案解析

药品市场营销学练习试题和答案解析
药品市场营销学练习试题和答案解析

《药品市场营销学》目标检测

第一章绪论

一、选择题

(一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C )

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在

购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D )

A.需要

B.欲望

C.效用

D.需求

4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安

B.约翰·麦克金特立克

C.温德尔·史密斯

D.尼尔·鲍顿

5.药品消费结构的二元性是指( B )

A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权

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C.患者是药品的最终消费者

D.医生和患者都是药品的消费者

(二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人口状况

B.消费者收入水平

C.商品价格的高低

D.商品供应情况的变化

E.社会文化的高低

2.药品市场的特点( ABCD )

A.药品市场的特殊性

B.药品供应的及时性

C.竞争的局限性

D.药品消费结构的二元性

E.药品消费的客观性

3.药品的商品特征包括( ABCD )

A.生命关联性

B.质量可靠性

C.公共福利性

D.专用性

E.发展性

4.传统市场营销观念包括( ADE )

A.推销观念

B.绿色营销观念

C.社会营销观念

D.产品观念

E.生产观念

5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

E.社会价值

二、简答题

1.药品市场的特点。

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2.影响药品市场的因素。

3.影响顾客购买的成本因素有哪些?

4.试从营销的角度理解药品市场。

5.怎样理解顾客购买的整体价值?

第二章药品市场营销环境一、选择题

(一)单项选择题

1.恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )

A.越高

B.越低

C.不变

D.难以确定

2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

4.下列哪个环境不属于公众畴( C )

A.海关

B.电视台

C.药学会

D.银行

5.美国人崇尚自由对应的是社会文化环境中的( A )

A.价值观念

B.风俗习惯

C.信仰

D.语言文字

6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )

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A.消费者支出

B.互联网技术

C.《药事管理法》

D.消费者协会

(二)多项选择题

1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )

A.客观性

B.差异性

C.相关性

D.多变性

E.复杂性

2.人口环境包括( ABC )

A.人口总量

B.人口结构

C.人口分布

D.人口价值观

E.人口购买力

3.药品营销中介包括( ABE )

A.中间商

B.营销中介机构

C.学校

D.政府

E.财务中介机构

4.竞争者分类的类型有( ABCD )

A.欲望竞争者

B.种类竞争者

C.形式竞争者

D.品牌竞争者

E.市场竞争者

二、简答题

1.药品营销环境的特点。

2.市场营销环境分析的方法。

3.药品宏观市场营销环境的容。

4.科技环境对药品企业市场营销的影响。

5.药品微观市场营销环境的容。

第三章认识药品营销一、选择题

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(一)单项选择题

1.以下哪一类属于处方药( A )

A.心血管药

B.感冒发热药

C.助消化药

D.消除疲劳类滴眼液

2.以下哪一类属于非处方药( D )

A.心血管药

B.抗生素

C.毒性较大的药物

D.感冒发烧药

3.RX指以下哪类药品( B )

A.非处方药

B.处方药

C.保健品

D.原料药

4.下面哪种症状不属于非处方药的使用围( E )

A.感冒咳嗽

B.发烧头痛

C.胃肠药

D.鼻炎

5.关于非处方药市场的特点,不正确的描述是( C )

A.直接面对消费者

B.多为家庭常备药

C.不允许开架销售

D.店员可推荐

(二)多项选择题

1.非处方药与处方药相比,有哪些优势( ABDE )

A.价格优势

B.开发费用低

C.利润大

D.报批简单

E.可以进行广告宣传

2.非处方药市场的主要影响因素有哪些( ABCDE )

A.购买者的用药习惯

B.专业人员的影响

C.传播媒介的影响

D.国家政策

E.医生处方

3.下列哪些市场中,广告的作用尤为突出( BD )

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A.处方药市场

B.非处方药市场

C.中间商市场

D.保健品市场

E.原料药市场

4.下列哪些药品可以做广告宣传( CD )

A.心血管药

B.抗生素

C.助消化药

D.感冒发烧药

E.特殊管理药物

5.以下哪些属于非处方药市场的特点( ABDE )

A.直接面对消费者

B.多为家庭常备药

C.不允许开架销售

D.店员可推荐

E.可进行广告宣传

6.以下一般属于处方药的是( AC )

A.刚上市的新药

B.感冒发烧药

C.特殊管理药品

D.解热镇痛药

E.消化系统药

7.以下哪些属于处方药市场的特点( ABCD )

A.药品的选择权与使用权分离

B.一般不得对公众做广告宣传

C.一般不作为家庭常备药

D.不允许开架销售

E.店员的推荐至关重要

8.以下属于生物药品的是( ABCD )

A.生化药品

B.微生物药品

C.生物制品

D.生物技术药物

E.化学合成药

二、简答题

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市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素

、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断

医药市场营销学名词解释

二、医药市场营销学的概念p6(重点名词解释) 根据市场营销学的原理认真研究医药市场的发展变化,围绕市场需要和医药科技的发展,在国家有关法律法规指导下。为市场提供适合的产品,制定适合的价格,采用高效的销售渠道和促销措施向合适的顾客销售产品,以取得良好的经济效益和社会效益。 大市场营销观念(重点名词解释):企业为了成功的进入特定市场和在特定市场营销,在策略上要协调的运用经济、心理、政治和公共关系的技巧。以赢得若干参与者的合作和支持。P11 1.网络营销的概念(重点名词解释):就是企业在充分研究网络顾客需要的基础上运用网络技术、电脑科技、数字交互或多媒体的为例来实现企业营销目标。 1. 绿色营销的概念(重点名词解释)所谓绿色营 销,就是指企业在营销全 过程即产品的设计、生产、制造、消费、废弃物 的处理方式等等都应充 分体现(环境意识)和(社会意识)。 处方药(重点名词解释) 只能通过具有执照的医 师或者有他们的处方才能调配,并在医务人员的指导下应用的药品 一、 医药市场营销战略的概念与意义((重点名词解释))p89 市场营销战略(概念):是指企业在市场营销活 动中,在通过对营销内外部环境客观分析研究基 础上,对企业未来营销工作的总体规划与安排,是实现这样的规划所应采 取的行动。 一、 市场营销组合的概念(重点名词解释)p100 所谓市场营销组合,就是 企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合运用与最佳组合。 一、医药市场细分的概念 (p121)(重点名词解释) 所谓医药市场细分就是辨别具有不同欲望和需求的医药消费者群体,将大的综合市场按不同标准进行分类,并用自己的产品服务于这些子市场的过程。 一、医药目标市场的概念(P132)(重点名词解释) 所谓医药目标市场,是指医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场。 一、市场(产品)定位(p136) (重点名词解释) 市场定位又称为产品定位,所谓市场定位,就是指针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企 业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置。 一、 医药市场营销环境的内涵p143(重点名词解释) 所谓医药企业的市场营销环境,就是指与医药企业经营有关的、影响企业生存与发展的所有内外部客观要素的总和,亦即企业赖以生存的内外部社会条件。 医药市场信息(重点名词解释):是一定时间和条件下,医药市场交易活动的各种信息、情报、数据资料的总称。 医药市场调查(重点名词解释)是指通过科学的方法系统地、客观地收集、整理和分析研究与医药 市场有关的信息,提出结论与建议,为企业制定市场营销战略提供参考依据 一、 医药市场预测的概念(重点名词解释) (一) 医药市场预测 的概念(P203) 医药市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻 辑、数字和统计等科学的 预测方法,预先对医药市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。 1. 附加产品 (重点名 词解释) 称延伸产品,指产品的各种附加利益的总和。消费者可以随同形式产品提供的各项服 务所产生的利益 (一) 品牌的定义(p241(重点名词解释) 品牌就是俗称的牌子,是制造商或经销 商加在商品上的标志,其目的是为了把不同生产者或经销商的产品区别开来。品牌一般是由品牌名称,品牌标志,商标等组成。 1. 品牌名称(p241 (重点名词解释) 品牌名称是指品牌中可以用语 言称呼的部分,即品牌中的可读部分。 2. 品牌标志(p241 (重点名词解释) 品牌标志是指品牌中可以被认识, 但不能用语言称谓的部分。品牌标志常为某种符号,象征,图案以及其他特殊的设计。品牌标志是一种视觉语言。 3. 商标(p241 (重点名词解释)) 世界知识产权组织关于商的定义是:“商标是用来区别某一工业和商业企业或这种企业集团的商 品标志。” 药品批零差价(重点名词解释):药品批零价格是 指药品批发价格与其零 售价格之间的差额。 一、 营销渠道概念(p301重点名词解释) 市场营销渠道也称 贸易渠道或分销渠道,是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经历的一切取得所有权的商业组织和个人。 营销沟通的概念及作用 (重点名词解释) 沟通通常是指两个或两个以上的人之间或社会群体间进行的传递、接收、交流和分享信息或建立理解的社会活动的过程。 二、医药产品广告的概念(重点名词解释)医药产 品广告,是指利用各种媒体或形式发布用于预防、治疗、诊断人的疾病的广告 药品销售人员与医药产 品销售(p378) (重点名词解释)药品销售人员是受过医学、 药学的专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、 宣传工作的市场促销人员。 医药产品营业推广是指通过短期的推销活动,直 接引导和启发、刺激顾 客,以提高其购买兴趣,促其立即作出购买行为,它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法。

中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-答案辅导

中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-学习资料 特别提醒:每学期的出题顺序可能都不一样,请用快捷方式Crtl+F查找比对每一道题答案,并确保本科目是您需要的材料!! 一、单选题 1.现代企业的营销观念应该是 [A题目]以消费者需求为中心 [B题目]以推销产品为中心 [C题目]以企业需要为中心 [D题目]以生产成品为中心 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:A 2.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为 [A题目]生产者市场 [B题目]消费者市场 [C题目]转售市场 [D题目]组织市场 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:B 3.消费流行属于什么因素 [A题目]社会文化环境 [B题目]人口环境 [C题目]地理环境 [D题目]顾客环境 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:A 4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 [A题目]文化因素 [B题目]社会因素 [C题目]个人因素 [D题目]心理因素 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:A 5.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场,这种方式属于 [A题目]供应链竞争 [B题目]渠道拦截

[C题目]终端拦截 [D题目]正面拦截 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:B 6.药品中间商的功能是 [A题目]整买零卖 [B题目]整买整卖 [C题目]委托加工 [D题目]委托代销 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:A 7.药品组织市场的参与者中影响力最小的是 [A题目]使用者 [B题目]采购者 [C题目]决策者 [D题目]影响者 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:D 8.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的药品,属于哪种模式 [A题目]密集单一型市场 [B题目]产品专业化 [C题目]选择性专门化 [D题目]市场专业化 [E题目]完全覆盖市场 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:D 9.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略 [A题目]集中性策略 [B题目]目标市场营销 [C题目]差异性策略 [D题目]无差异性策略 提示:请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答 【本题答案是】:A 10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于 [A题目]完全竞争市场 [B题目]完全垄断市场 [C题目]不完全垄断市场

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

《医药市场营销学》期末考试试卷

上 一、 二、 三、填空题( 分) 国际医药市场营销通常是指医药企业从事跨国界的市场营销活动, 向本国以外的消费者或用户提供 或 ,通过满足其需要,来实现企业利 润的最大化。 国际市场营销和 一样,同样需要进行 、 、 等一系列营销过程的战略确定及战术实施。 国际营销与国内营销比较,具有的特点:营销管理的整体性、 、 、 。 是价值观的一种表现形式,是判断事物美的标准,影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。 国际市场细分,是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为 和 ,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。 选择国际营销目标市场的 个标准是:① ;② ;③ 。 目标市场战略主要有 、 和 等 种。 产品以间接出口方式进入市场有以下优点:一是 ;二是 ;三是 ;四是灵活性大。 许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议,授权东道国企业使用本企业的 、 、 、 、专有技术等,在一定条件下生产和销售本企 业拥有的产品,并向东道国企业收取许可费用。 我国医药企业国际市场营销的对策:(一)选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场;(二) ;(三)采取恰当的跨国经营产品创新方式; (四)选择好跨国经营的融资渠道;(五)力争实现跨国经营要实现 、 ;(六)建立完善的跨国经营营销策略。 网络营销存在的问题: 、 ; 、 ; 、 ; 、 ; 、 ; 、 。 四、判断题( 分) 、在医药营销领域,服务营销的理念与方法得到了广泛运用,如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等,某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。( ) 、研究消费者的特征,主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。( ) 、关系营销的主要内容:信誉、沟通、互惠。( ) 、直复营销的形成:互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。( ) 、直复营销的主要类型:( )、邮购营销;( )、电话营销;( )、电视、广播直复营销;( )、数据库营销。( ) 、市场营销组织是指企业为了达成其营销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。( ) 、兼有市场营销职能的销售部门通常由一位销售主管(或企业副总)带领一批

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

医药市场营销学(全)知识交流

第一章导论 第一节医药市场和医药市场营销 医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿,正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。 一、医药市场 (一)医药市场的含义 原始概念: 1.市场是指买者和卖者进行商品变换的场所 2.市场是指商品交换关系的综合 3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合(市场等同于需求) 从营销学角度讲,医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合,即对医药产品的需求构成了医药市场。 医药市场具有三个要素:人口、购买力、购买欲望 (二)医药市场的分类 1.按医药产品的形态分:有药品市场和医药服务市场 2.按购买者及其购买目的分类:可分为消费者市场和组织市场,组织市场又可分为生产者市场,中间商市场,非营利市场和政府市场。 3.按营销区域分类:国际市场和国内市场 4.按营销环节分类:可分为批发市场和零售市场 5.按医药产品的供求态势分类:买房市场和卖方市场 (三)医药市场的特点 医药产品与一般的产品相比较,是特殊产品,其特殊性表现为:

1.专属性 2.两重性 3.质量重要性,医药产品只有合格品和不合格品之分 4.限时性 医药产品与其他产品市场相比有以下特点: 1.医药市场比较集中,主要集中在城镇公费医疗单位和医院。 2.(药品的专业性决定)相关群体主导性强,非主动性消费现象突出。相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售,特别是指处方药的终端销售,决策权不在使用者,一般掌握在医生手中,医生对药品的购买有很大的影响,这是与其他商品市场有着本质区别的特点,是由药品的专业性决定的。 3.市场需求波动大,一般是由于突发性,流行性 4.需求缺乏弹性 5.需求结构多样化 6.营销人员的专业化 二、医药市场营销 (一)医药市场营销的含义 市场营销有宏观和微观之区别。当把它理解为是一种社会经济活动过程时,则是宏观市场营销,其目的在于满足社会和人类需要,实现社会的目标;当把它理解为是一种个人或组织活动时,则是微观市场营销,其目的在于满足目标顾客的需要,实现个人或组织的目标。 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 1.医药市场营销的主体为个人和医药组织 2.医药市场营销的客体是医药产品和价值 3.医药市场营销的核心是交换 4.医药市场营销是一个社会管理过程 5.医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求

医药市场营销学试题及答案

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考一、单项选择题(每小题 1 分,共 15 分。)单项选择题(1.市场营销活动的中心是( A ) A.需求B.交换C.利润D.交易2.营销管理的实质是(C )A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理D.确定营销管理哲学3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于(B )A.水平多元化B.综合多元化C.同心多元化 D.密集式成长战略 4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是( D ) A.市场集中化 B.产品专业化C.选择专业化D.市场专业化5.市场营销学是一门( B )A.经济科学B.综合性应用科学C.社会学D.心理学6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?( A ) A.避强定位B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的( A )A.长度B.深度C.宽度D.关联度8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用( D ) A.差异性营销战略 B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?(B )A.核心产品B.附加产品C.期望产品D.形式产品10.如果某生产药品的公

司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?( A ) A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为(B )A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为( D ) A.多品牌策略 B.统一品牌策略 C.个别品牌策略D.分类品牌策略13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( B )A.选择品定价B.补充品定价C.分部定价 D.副产品定价 14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?( C )A.太太口服液B.价格昂贵的进口药C.单价为1、00 元的眼药水D.大型医疗器械15.促销的核心是(B )A.诱发需求 C.刺激购买题分评卷人 B.沟通信息 D.扩大销售二、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分。)多项选择题(1.波斯顿矩阵法的分析指标为(CD )A.竞争能力 B.市场吸引力 C.市场增长率 D.相对市场占有率 E.市场占有率 2.属于宏观市场营销环境因素的是(CDE )A.供应商B.竞争者C.人口总量D.收入状况E.科学

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解(十四) 一、填空题 ( 每空 1 分,共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌,可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说,既是一种新产品的_____________ ,又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上,采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下,企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。() 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。() 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。() 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客,即使其产品已历经更新换代,但品牌的领导地位可经久不衰。() 5. 新产品的较晚购买者,往往对新事物抱怀疑态度,在新产品购买前须经深思熟虑,不易改变原来的消费方式。() 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。()

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

医药市场营销学试题及答案教学提纲

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考 一、单项选择题(每小题 1 分,共 15 分。)单项选择题( 1.市场营销活动的中心是( A ) A.需求 B.交换 C.利润 D.交易 2.营销管理的实质是(C ) A.让顾客满意 B.分析市场 C.需求管理 D.确定营销管理哲学 3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于( B ) A.水平多元化 B.综合多元化 C.同心多元化 D.密集式成长战略 4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是( D ) A.市场集中化 B.产品专业化 C.选择专业化 D.市场专业化 5.市场营销学是一门( B ) A.经济科学 B.综合性应用科学 C.社会学 D.心理学 6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?( A ) A.避强定位 B.高级俱乐部定位 C.对抗性定位 D.重新定位 7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的( A ) A.长度 B.深度 C.宽度 D.关联度 8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用( D ) A.差异性营销战略 B.聚焦性营销战略 C.集中性营销战略 D.无差异性营销战略 9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?(B ) A.核心产品 B.附加产品 C.期望产品 D.形式产品 10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?( A ) A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为( B )A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略 12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为( D )A.多品牌策略 B.统一品牌策略 C.个别品牌策略 D.分类品牌策略 13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( B ) A.选择品定价 B.补充品定价 C.分部定价 D.副产品定价 14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?( C ) A.太太口服液 B.价格昂贵的进口药 C.单价为 1、00 元的眼药水 D.大型医疗器械 15.促销的核心是( B ) A.诱发需求 C.刺激购买题分评卷人 B.沟通信息 D.扩大销售 二、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分。)多项选择题( 1.波斯顿矩阵法的分析指标为(CD )

市场营销学试题及其答案已经打

《市场营销学》试卷A-03 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A.欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是____D_____。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为___C_____。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的___D______。 A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应D.驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务D.环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的____B_____原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性

药品市场营销学练习试题和答案解析

《药品市场营销学》目标检测 第一章绪论 一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权 WORD格式整理版

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入水平 C.商品价格的高低 D.商品供应情况的变化 E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。 WORD格式整理版

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、职能研究法属于的范畴。 A.传统研究法 B.管理研究法 C.历史研究法 D.系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般 D.盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 4、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A.服务本身 B.价格 C.分销商 D.促销 5、一般说来,消费者经由获得的信息最多。 A.公共来源 B.个人来源 C.经验来源 D.商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A.产品延伸策略 B.产品适应策略 C.产品扩展策略 D.产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A.特征 B.用途 C.功能 D.利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A.终点 B.中间点 C.起点 D.以上都不是 12、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用。 A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有。 A.新产品实现流程 B.生产管理流程 C.存货管理流程 D.订单——付款流程E.顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

市场营销学真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆,获得消费者的普遍好评,其持有的市场营销哲学类型是 A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.社会营销导向 2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量,此时该景区所面临的市场需求状态是 A.负需求 B.潜在需求 C.过量需求D.下降需求 3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于 A.基本型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.响应型关系 4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为,这种收集一手资料的方法是 A.观察法 B.实验法 C.专家调查法 D.深度小组座谈法 5.市场营销信息系统中,营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位,且其市场成长率超过10%,则该战略业务单位属于 A.明星类业务 B.问题类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务 7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂,这种一

《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A.服务 B.质量 C.效 用 D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A.质量 B.品种 C.规格 D.价格 4.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和。 A.质量 B.品种 C.服务 D.功能 5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 6.产品组合的长度是指的总数。 A.产品项 目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 7.产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A.宽 度 B.长度 C.关联度 D.深度 8.产品生命周期由——的生命周期决定。 A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 9.导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A.求名心理 B.求实心理 C.求新心 理 D.求美心理 10.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信 誉 D.品牌偏好 11.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A.换代产品 B.全新产品 C.仿制产品 D.最新产品 12.新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A.收 集 B.调查 C.寻找 D.评价 13.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。 A.增加 B.扩充 C.延伸 D.缩减 14.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A.服务 B.质量 C.产品 D.用途 15.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D.即刻购买【参考答案】 1.D 2.A 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.B 9.C 10.D 11.B 12.C 13.D 14.C 15.B (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。 A.高档消费 品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务 2.劳务具有的特点。 A.无形性 B.满足感C.易变性 D.不可分离性 E.不可储存性 3.因为农产品具 有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。A.标准性 B.易腐性 C.无形性 D.季节性 E.耐用性 4.产品

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