his并轨收费操作步骤
一、引言
随着科技的不断发展，电子支付成为了人们生活中不可或缺的一部分。在中国，电子支付市场竞争激烈，各家支付机构纷纷推出各种支付产品和服务。其中，his并轨收费系统是一种集成多家支付机构的收费系统，为用户提供便捷的支付方式。本文将详细介绍his并轨收费的操作步骤。
二、系统注册与登录
1. 打开his并轨收费系统官方网站；
2. 点击注册按钮，填写相关信息，如用户名、密码、手机号码等；
3. 完成注册后，登录系统，输入用户名和密码；
4. 系统验证用户名和密码，登录成功后进入主页面。
三、绑定银行卡
1. 在主页面上方导航栏中找到“银行卡管理”选项，点击进入；
2. 点击“添加银行卡”按钮；
3. 输入银行卡号、姓名、身份证号等相关信息；
4. 验证信息准确无误后，绑定银行卡成功。
四、充值余额
1. 在主页面上方导航栏中找到“我的账户”选项，点击进入；
2. 在账户页面中找到“充值”选项，点击进入充值页面；
3. 选择充值方式，可以选择银行卡、支付宝、微信等方式；
4. 输入充值金额，确认无误后，点击确认充值；
5. 根据选择的充值方式，按照系统提示完成充值流程。
五、选择支付方式
1. 在主页面中找到“支付”选项，点击进入支付页面；
2. 输入需要支付的金额；
3. 在支付页面中选择支付方式，可以选择银行卡、支付宝、微信等方式；
4. 根据选择的支付方式，按照系统提示完成支付流程。
六、退款操作
1. 在主页面中找到“退款”选项，点击进入退款页面；
2. 输入退款金额和退款原因；
3. 系统验证退款信息无误后，点击确认退款；
4. 根据系统提示，完成退款流程。
七、查询交易记录
1. 在主页面中找到“交易记录”选项，点击进入交易记录页面；
2. 输入查询条件，如交易时间、交易金额等；
3. 系统根据查询条件，显示符合条件的交易记录；
4. 可以导出交易记录，方便后续查看和管理。
八、修改个人信息
1. 在主页面中找到“个人中心”选项，点击进入个人中心页面；
2. 在个人中心页面中找到“个人信息管理”选项，点击进入个人信息页面；
3. 修改需要更新的个人信息，如手机号码、邮箱等；
4. 确认修改无误后，点击保存按钮。
九、安全退出
1. 在主页面中找到“退出”选项，点击退出系统；
2. 系统提示确认退出，点击确认按钮；
3. 成功退出系统。
十、总结
his并轨收费系统是一种方便快捷的支付工具，通过注册、登录、绑定银行卡、充值余额、选择支付方式、退款操作、查询交易记录、修改个人信息和安全退出等操作步骤，用户可以轻松完成各种支付和管理操作。希望本文介绍的his并轨收费操作步骤能够帮助读者更好地了解和使用该系统。
his并轨收费操作步骤 一、引言 随着科技的不断发展，电子支付成为了人们生活中不可或缺的一部分。在中国，电子支付市场竞争激烈，各家支付机构纷纷推出各种支付产品和服务。其中，his并轨收费系统是一种集成多家支付机构的收费系统，为用户提供便捷的支付方式。本文将详细介绍his并轨收费的操作步骤。 二、系统注册与登录 1. 打开his并轨收费系统官方网站； 2. 点击注册按钮，填写相关信息，如用户名、密码、手机号码等； 3. 完成注册后，登录系统，输入用户名和密码； 4. 系统验证用户名和密码，登录成功后进入主页面。 三、绑定银行卡 1. 在主页面上方导航栏中找到“银行卡管理”选项，点击进入； 2. 点击“添加银行卡”按钮； 3. 输入银行卡号、姓名、身份证号等相关信息； 4. 验证信息准确无误后，绑定银行卡成功。 四、充值余额
1. 在主页面上方导航栏中找到“我的账户”选项，点击进入； 2. 在账户页面中找到“充值”选项，点击进入充值页面； 3. 选择充值方式，可以选择银行卡、支付宝、微信等方式； 4. 输入充值金额，确认无误后，点击确认充值； 5. 根据选择的充值方式，按照系统提示完成充值流程。 五、选择支付方式 1. 在主页面中找到“支付”选项，点击进入支付页面； 2. 输入需要支付的金额； 3. 在支付页面中选择支付方式，可以选择银行卡、支付宝、微信等方式； 4. 根据选择的支付方式，按照系统提示完成支付流程。 六、退款操作 1. 在主页面中找到“退款”选项，点击进入退款页面； 2. 输入退款金额和退款原因； 3. 系统验证退款信息无误后，点击确认退款； 4. 根据系统提示，完成退款流程。 七、查询交易记录 1. 在主页面中找到“交易记录”选项，点击进入交易记录页面； 2. 输入查询条件，如交易时间、交易金额等；
医院HIS信息系统方案 二零一一年八月 厦门佰卫科技服务有限公司
目录 一、绪论 (1) 二、系统设计原则 (1) 三、用户需求分析及软件具体设计 (3) 1．门诊管理子系统 (4) 2．药房管理子系统 (5) 3．住院管理子系统 (6) 4．病案管理子系统 (7) 5．院长查询子系统 (8) 6、基础数据管理子系统 (9) 7、设计依据及质量标准 (9) 四、方案示意图 (10) 五、软硬件总费用 (16) 六、安全性及紧急故障应急措施 (18)
一、绪论 我国多数医院的收费处理基本上还停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低。如病人排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的费用查询统计许多宝贵的数据资料的检索十分费事甚至难以实现，对这些资料深入的统计分析手工方式无法进行，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也因而存在漏、跑、错费现象；医院财务管理由于信息不准确，家底不明，造成积压浪费。本系统的出发点是使医院更好的管理收费，使医院领导及时了解门诊收费情况，住院病人的费用情况，实现医院管理信息化。方案简述 医院收费系统是对医院收费管理的一个比较完整的系统，它既是一个面向医院管理层的信息系统，又是一个面向临床的信息系统。系统可以完成病人从入院到出院的主要过程管理和医疗经济的管理，同时还可以给出医疗成本核算数据。系统提供的详细的医疗费用信息，可以为分析医疗工作及收费执行状态提供基础，并且可以为科学管理和科学决策给出有价值的统计分析；这套系统充分发挥了计算机和网络的功能，设计的工作流程和数据流程不仅非常符合医院的应用流程，而且可以避免数据的重复输入。系统还可以扩充财务管理、人事管理、病案统计、教学和科研管理等功能，同时还可以为医院后勤管理提供服务。 二、系统设计原则 1.量身定做 根据用户的需求，进行量身定做，站在用户的立场上进行设计。 2、规范性 医院信息管理系统是一个综合性的信息系统，它的应用软件功能涉及到国家和有关门部委制定的法律、法规。包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、人事、药品、保险、物资、设备等等。HIMS能满足各级医疗机构和各级卫生行政部门对信息的要求。遵从国家、省部委、地区卫生行政部门的信息规范和相关标准。 3、实用性 医院信息管理系统符合现行医院体系结构、管理模式和管理流程，系统
门诊医生操作手册 一、登录系统 操作人员：门诊医生 出现如下窗口: 用户名: 在这里输入你的用户名，一般情况下是自己名字的声母. 密码: 输入你的密码 服务器: TEST为培训练习库，目前向用户开放使用 HIS为正式使用库，启用系统时才开放！ 这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了 第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码操作为：先输入用户名–点击修改密码–输入旧密码–输入新密码–再次输入新密码 点击确定等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录 系统。 1．鼠标左击工具，在下拉列表中选中系统选项并左击（如图１.4），选中使用习惯，在汉字输入法中选择自己习惯的输入法（即在需要输入汉字的地方用的是拼音还是五笔），简码处理方式中选择自己习惯的简码方式（即在录入医嘱的时候，习惯用拼音音码，还是五笔简码），选择好后点击确定。 基本操作流程： 1.进入门诊医生工作站操作界面（如图1.3），在文件下拉列表中选中参数设置并左击（如图1.5），选择好接诊诊室，接诊范围后单击确定。在工具下拉列表中选中门诊医嘱选项，选择取药的药房，设置发送单据到门诊收费，发送后不打印。以上设置为第一次使用这台电脑时需要设置，以后使用将不需要再设置。 图1.3门诊医生工作站操作界面 图1.5 参数设置 2.在候诊病人处选择要接诊的病人或者直接右上方输入卡号查找病人，点击接诊，然后在接诊病人区域选择需要下医嘱的病人，如果在参数设置中“查找到病人自动接诊”则不需点击接诊。点击就诊记录，可以查阅此人以前的就诊情况。 3.选择需要下医嘱的病人后，点击新开（参数设置中设置接诊后自动进入医嘱下达则不需点击），进入医嘱编辑界面（如图1.7），输入病人诊断，诊断分诊断标准合疾病编码两种方式，在医嘱内容处录入诊疗项目的五笔简码（每个字的第一个简码，例如：“血常规”为“TIF”）或拼音简码（每个字拼章的第一个字母，例如“血常规”为“XCG”），对给药途径、频率、总量、单量进行正确录入，在输入药品的总量和单量时（特别是单量），请一定注意看清楚药品单位，药品不同其单位也不同，
HIS系统村医基础设置操作手册 一：运行HIS系统的条件：WIN7及以上操作系统、卫生专网、谷歌浏览器酒泉市市HIS系统地址：http://10.85.40.10:8081/chis/index 二：登录账号已下发，各村医可在群文件下载查阅，如果查不到咨询乡镇卫生院负责人帮忙查找 三：基础管理维基础菜单—系统设置—这个版块的数据支撑村医日常运作（比如入库，开处方的数据都是来源于此），此菜单数据自动同步上级卫生院 费用类别，药品单位，药品剂型，材料维护，这4个菜单卫生室跟卫生院一个标准不需要更改 需要更改的数据药品厂家，收费项目，卡维护，药品信息，查询方式 1：药品厂家—点击基础菜单—系统设置—药品厂家，根据酒泉市相关政策，所有卫生室药品由上级卫生院单线供应，所有的卫生室只能有一个供货单位，就是各卫生室的上级机构XX乡（镇）卫生院，只需要维护一个供货单位即可。 点击新增—厂家代码:sj001—厂家名称：XX乡/镇卫生院—类别：供货厂家—保存
2收费项目：按照实际情况，村医一般诊疗费（中药）6元（西药）5元 更改流程：系统设置—收费项目—收费项目输入“一般诊疗费”查询—选中需要更改项目—停用—更改—启动—保存
3卡维护：点击新增—卡类型选择新农合—读卡名称（根据用的读卡器选择）如果没有默认无—保存
4药品信息：同步的的是上级卫生院入库后的药品信息，如有需要零散药品入库（1系统同步周期未到需要入库的药品。2卫生室使用，卫生院不使用的药品），出现以上情况需手动维护药品信息。详细操作流程是见群文件入库信息压缩包中（转换系数教学图片）。 点击新增-填写药品信息（如果卫生院调拨药品，需与卫生院入库后信息完全一致） 5：查询方式：点击基础菜单-系统设置-查询方式。点击新增-选择查询方式-使用范围选择系统公用，点击保存。 注意查询方式不能跟左边已有方式名称出现重复，否则无法保存
门诊收费系统 一、主要功能： 收费：对门诊处方进行划价收费，以及发票作废和病人退费；还可统计个人门诊收费日报表及全院门诊收费汇总日报。能够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。 查询：按挂号号表、挂号分类和收款发票检索等多种方式查询挂号与收费信息。 报表：提供多种方式的财务汇总表、统计表和核算表。 系统：提供用户与权限设置、门诊发票号设置和初始化等功能。设置个人密码，选择系统菜单中的打印设置，可设置打印机属性。不同用户的切换 单据作废：只需键入该作废的单据号，存盘即可将该张单据作废 二、简单操作 1、登陆双击桌面上的门诊收费图表后，键入操作员编号，回车后键入自己的口令，即可进入本收费系统。 2、系统收费进入收费系统后，用鼠标点击“收费及结算”，如果与药房联网使用，处方收费时，先键入或点击病人所持的处方编号（非处方收费时，直接回车进行以下工作）再键入病人姓名、医师编号、收费项目、项目金额，回车后完成一项收费过程，如果继续收费，进行下一收费过程，如果不收费，回车后显示找零窗口，找零完毕继续存盘即可，同时伴随票据打印。 3、作废用鼠标点击“作废”或按下ALt+z后，弹出作废窗口，键入要作废的单据号，回车按提示存盘即可。以下情况可按作废处理： ①打印机卡纸所出的票据不能做报销凭证时（作废后需重新打） ②当打印机没开，而已经回车存盘时（作废后需重新打印） ③当某收费项目完全退费，且该张单据就此一项时，退费按作废处理；
4、退费用鼠标点击“退费”或按下ALt+t后，弹出退费窗口，键入要退费的单据号，回车后调出该单据，在退费操作位置键入需退费的金额数，不退的项目回车或键入零，即退多少敲多少，不退敲零。当处方退费时,请病人先到药房退药,然后收费处才能做退费处理,且退费金额是在药房自动生成,收费处不能更改，退费操作完成后，自动打印出退余后的票据。 5、日结帐用鼠标点击‘日结算’，系统将统计出自上次结算以来所有数据汇总，仔细核对后，用鼠标点击‘确认结算’，根据提示完成结算操作，每个操作员每天只能结算一次，结算后所收的费用只能在第二天结算 6、报表统计 （1）收费单查询“流水帐”包括‘全部收费流水帐’‘个人收费流水帐’、‘结算流水帐’。用鼠标点击全部收费流水帐，指定时间范围后用鼠标点“确定”或回车即可统计出数据，鼠标点击“未结算”可检索出该时间段内的未结算数据；点击“已结算”可检索出该时间段内已经结算过的数据；“个人收费流水帐”只统计当前操作员某时间段内的“已结算”、“未结算”数据；用鼠标点击“结算流水帐”给定时间段后，可选择“全部”、“单人”进行统计该时间段内的结算记录。 （2）作废退费单统计查询统计”包括“收费单据查询”、“作废退费单据统计”用鼠标点击“收费单据查询”指定时间范围，用鼠标点击选择条件的下拉菜单，选定查询条件，回车或点击“确定”即可。 用鼠标点击“作废退费单据统计”指定查询的时间段，选择查询条件（单人或全部、结算未结算）回车或点击“确定”即可。 7、报表处理用鼠标点击需打印的报表例如下列报表： ①操作员工作量 ②收费项目汇总 ③科室收入汇总 ④医师工作量
门诊医生操作手册 登录系统操作人员：门诊医生 双击桌面的导航台出现如下窗口: 用户名: 在这里输入你的用户名，一般情况下是自己名字的声母密码: 输入你的密码 服务器: TEST 为培训练习库，目前向用户开放使用 HIS 为正式使用库，启用系统时才开放！ 这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了 第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码操作为：先输入用户名–点击修改密码–输入旧密码–输入新密码–再次输入新密码 点击确定等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录系 统。 1．鼠标左击工具，在下拉列表中选中系统选项并左击（如图１.4），选中使用习惯，在汉字输入法中选择自己习惯的输入法（即在需要输入汉字的地方用的是拼音还是五笔），简码处理方式中选择自己习惯的简码方式（即在录入医嘱的时候，习惯用拼音音码，还是五笔简码），选择好后点击确定。
基本操作流程： 1.进入门诊医生工作站操作界面（如图 1.3），在文件下拉列表中选中参数设置并左击（如图 1.5），选择好接诊诊室，接诊范围后单击确定。在工具下拉列表中选中门诊医嘱选项，选择取药的药房，设置发送单据到门诊收费，发送后不打印。以上设置为第一次使用这台电脑时需要设置，以后使用将不需要再设置。 图1.3 门诊医生工作站操作界面
图1.5 参数设置 2. 在候诊病人处选择要接诊的病人或者直接右上方输入卡号查找病人，点击接诊，然后在接诊病人 区域选择需要下医嘱的病人，如果在参数设置中“查找到病人自动接诊”则不需点击接诊。点击就诊记录，可以查阅此人以前的就诊情况。 3. 选择需要下医嘱的病人后，点击新开（参数设置中设置接诊后自动进入医嘱下达则不需点击），进入医嘱编辑界面（如图1.7），输入病人诊断，诊断分诊断标准合疾病编码两种方式，在医嘱内容处录入诊疗项目的五笔简码（每个字的第一个简码，例如：“血常规”为“ TIF ”）或拼音简码（每个字拼章的第一个字母，例如“血常规”为“ XCG ”），对给药途径、频率、总量、单量进行正确录入，在输入药品的总量和单量时（特别是单量），请一定注意看清楚药品单位，药品不同其单位也不同，所开的数量要与单位相匹配，同时也要与药品的规格相匹。如果再输入其实诊疗项目，则重复以上操作，完成后，点击保存，单击退出，回到医嘱输入窗口。医嘱编辑界面中有复制按钮，可以直接提取其他病人或者本人上次就诊的医嘱，点击确定即能复制医嘱。医嘱编辑界面中有一并按钮，设置几种药品需要一同给药。医嘱编辑界面中有参考按钮，可以查看这个药品的用药参考。
HIS的主要内容及流程 HIS(System)是医院信息系统(Hospital Information System)的缩写，是医疗行业中最重要的信息化系统之一、它通过将各个部门的信息整合， 并提供给医院管理层和医务人员使用，以提高工作效率和医院运营的质量。 HIS主要内容包括：门诊管理、住院管理、医技科室管理、药品管理、财务管理、电子病历、医保结算、报表统计和分析等。 下面是HIS系统的主要流程： 1.门诊挂号流程： -患者到医院前台挂号，填写个人信息； -系统自动生成挂号号码，分配医生或科室； -前台收费，打印发票和挂号单。 2.门诊就诊流程： -患者凭挂号单和排队号码等候医生接诊； -医生进行初步诊断和处方开具； -患者到药房取药，药师根据处方发放药品。 3.住院登记流程： -患者到住院部办理住院登记手续，提交相关证件和医保信息； -医务人员为患者办理住院手续和床位安排； -患者交纳相关费用。
4.住院就诊流程： -医生进行详细的身体检查和诊断； -治疗过程中，医生择期进行手术或安排相应的治疗方案； -医护人员随时记录患者的病情变化和治疗进展，并及时更新电子病历。 5.医技科室管理流程： -医生开具检验、检查、放射等医技检查申请单； -医技人员根据申请单进行相应的检验或检查； -完成后将结果录入系统，并通知医生查阅。 6.药品管理流程： -药库人员根据医生处方单和药房库存情况进行药品采购； -药房人员根据患者的处方和病区的药品需求，准备发药； -患者到药房取药，药房人员根据患者信息和处方号发药。 7.财务管理流程： -HIS将收费信息和药房信息自动与财务系统同步，确保收费准确； -财务人员根据HIS系统提供的报表信息，进行财务分析和统计。 8.电子病历流程： -医生在诊断和治疗过程中，记录患者的病情和治疗方案； -电子病历系统会对医生的记录进行归档和整理，方便后续使用；
his护理费自动计费逻辑 His护理费自动计费逻辑 随着医疗技术和医疗服务水平的不断提高，人们对于医疗保健的需求也越来越高。在这个背景下，医院和医疗机构的管理者们也在不断探索和改进医疗服务的质量和效率。其中，一项重要的工作就是对于护理费用的计算和收取。为了更好地管理和监控护理费用，很多医疗机构开始使用His系统来自动计费，以提高工作效率和减少错误。 His系统是医疗机构常用的信息管理系统，它包括了病人的基本信息、病历信息、诊断信息、医嘱信息等。通过His系统，医疗机构可以更加方便地对病人的病历和诊疗过程进行管理。而在这个系统中，护理费用的计算和收取也是一个重要的环节。 对于护理费用的计算，His系统会根据医嘱信息和护理记录进行自动计算。在医生给出护理医嘱后，护士会根据医嘱内容进行护理操作，并将护理过程记录在系统中。系统会根据这些记录，结合医嘱中规定的护理费用标准，自动计算出病人的护理费用。这样一来，不仅可以减少人工计算的错误，还可以提高计算的准确性和效率。对于护理费用的收取，His系统也提供了自动化的解决方案。一般来说，病人在接受护理服务后，会通过医院的结算系统进行费用结算。His系统可以将护理费用自动传输给结算系统，从而实现对护
理费用的自动收取。这样不仅可以节省人工收费的时间和精力，还可以减少收费过程中的错误和纠纷。 除了护理费用的计算和收取，His系统还可以提供一些其他功能来帮助管理和监控护理费用。比如，系统可以生成护理费用的统计报表，帮助医疗机构了解护理费用的分布和趋势。同时，系统还可以对护理费用进行审核和核对，以确保费用的准确性和合理性。这些功能的存在，可以帮助医疗机构更好地管理和控制护理费用，从而提高医疗服务的效率和质量。 然而，尽管His系统在护理费用的自动计算和收取方面带来了很多优势，但也存在一些挑战和问题。首先，系统的准确性和稳定性是关键。如果系统出现故障或者数据错误，就会导致护理费用的计算和收取出现问题。其次，系统的操作和维护需要专业人员来负责，这对于医疗机构来说也是一项挑战。此外，系统的安全性也是一个重要的考虑因素，毕竟护理费用涉及到敏感的个人隐私信息。因此，医疗机构在使用His系统进行护理费用管理时，需要加强相关的安全措施和培训，确保系统的正常运行和数据的安全性。 总的来说，His护理费自动计费逻辑的使用对于医疗机构来说是一种重要的进步。通过自动化的计算和收取，可以提高护理费用管理的效率和准确性，为医疗机构提供更好的服务和管理手段。然而，医疗机构在使用His系统的过程中也需要注意相关的问题和挑战，确保系统的正常运行和护理费用的准确收取。只有这样，才能进一
HIS系统流程范文 一、引言 HIS（Hospital Information System）系统是指医院信息化管理系统，它是基于计算机技术和网络技术的综合应用系统，用于医院内部管理和信 息化处理。本文将详细介绍HIS系统的常用流程和相关功能。 二、患者管理流程 2.患者挂号：挂号台工作人员会根据患者的症状和需求，将其导入 HIS系统的挂号模块，选择科室和医生，为患者生成挂号号码和就诊卡， 同时收取相关费用。 3.医生接诊：当患者按排好的时间到达医生诊室时，医生会在HIS系 统中查看患者的个人和病史信息，对患者进行诊断和治疗，将诊断结果、 用药方案等记录在HIS系统中。 4.检验检查：根据医生的要求，对患者进行相关的检验和检查，例如 血常规、尿常规、CT等。这些检验结果将被上传至HIS系统中，供医生 查看和分析。 5.处方开药：医生根据患者的症状和检查结果，在HIS系统中开具电 子处方，并指导患者去药房领取药物。药房会根据电子处方，将药物发放 给患者，并记录在HIS系统中。 6.结算与收费：当患者完成就诊后，前台工作人员会使用HIS系统进 行结算和收费的操作，包括医疗费用、药品费用、检查费用等。系统会自 动生成账单，并打印或发送给患者。 三、药品管理流程
1.药品采购：药房负责人会根据医院的需求，在HIS系统中进行药品的采购工作。系统会提供最新的药品目录和价格信息，帮助药房负责人选择合适的药品供应商和药品，生成采购订单，并自动完成库存更新。 2.药品入库：当药品送到医院后，药房工作人员会在HIS系统中进行药品的入库操作，包括扫描商品条码、输入药品数量等。系统会自动更新库存信息，并生成入库单。 3.药品发放：当医生开具处方后，药房会根据处方要求，在HIS系统中进行药品发放的操作。系统会自动扣减库存，并记录发药信息，以便后续的药品使用和监控。 4.药品退还：当医生撤销处方或患者不需要用药时，药房会在HIS系统中进行药品退还的操作，包括收回药品、更新库存信息等。 5.药品报损：当药品过期、变质或其他原因无法使用时，药房会在HIS系统中进行药品报损的操作。系统会自动更新库存信息，并生成报损单。 四、数据统计与分析流程 1.门诊流量统计：HIS系统可以根据挂号信息和就诊记录，实时统计分析每天、每周或每月的门诊流量，包括挂号人数、就诊人数、挂号类别等。 2.病种统计：HIS系统可以根据诊断信息和就诊记录，对各种常见疾病进行统计分析，例如感冒、高血压、糖尿病等。这些统计结果可以帮助医院制定预防措施和优化医疗服务。
医院信息管理系统(HIS)实施步骤指南 1、工作人员安排--如何解决工作人员不熟悉电脑的问题 虽然目前医院内部能熟练进行电脑基本操作的工作人员还不太多，但这并不影响医院实施电脑信息化管理，只要进行合理安排即可。门诊及住院收费人员的电脑操作水平要求稍高一些，其他科室工作人员一般稍经培训即可进行操作。所以尽量把具有一定电脑基础的人员安排到收费室工作，如果不能，也尽量选择一些比较年轻的工作人员去操作收费电脑。好的电脑管理软件操作上手很容易，赣州软件行公司已经实施的百余家用户中，操作人员近千人，年纪最大的五十余岁，尚未发现一例"学不会"的现象。很多的操作即使让小学三年级文化水平的人员也可轻易上手操作，因为无论是输入人名，药品名称，科室名称，都只须懂汉字的拼音声母即可。下面可以简单写下咱公司成品的his操作： （1） （2） （3） 2、软件功能模块的选择： 基本软件模块： 主要根据医院的规模、科室设置、日门诊人次、年住院人次、年收入等进行配置： 1、可以举几个例子进行配置： （1） （2） （3） 2、备选的软件模块： 基本模块是必需的，备选模块是可选的，就象汽车的装备一样，四个轮子、一个方向盘是基本必须的，空调、电动门窗、卫星定位导航是备选的，备选功能可以为我们的使用和工作带来很多方便。所以备选的模块一般要根据卫生院（医院）的经济承受能力去选择，备选
的模块有：各科独立的护士工作站、医生工作站、医技工作站、财务查询、院长查询及各种同步监控系统等。 3、硬件的配置 （1）、电脑： （2）、服务器： （3）、打印机： （4）、UPS电源： 4、医院局域网的构架： 将医院各科室的电脑连接起来成为一个局域网，实现互通数据。 目前的医院信息管理系统局域网主要使用以下两种方案之一： 1、 2、 5、硬件的布置 将电脑、打印机按科室所需安装，并安装操作系统、杀毒软件、配置网络。 关于服务器的注意问题：服务器是全院的数据中心，建议具有4台以上电脑的网络配备一台专业服务器，将服务器放置于专用机房；4台以下的小型网络，可以使用其中的某一台性能较高的工作机充当服务器角色，比如药房工作电脑，或收费工作电脑等。不建议使用院长室工作电脑或财务室工作电脑充当服务器，因为服务器要保证24小时开机，而院长室或财务室工作电脑可能同时使用宽带上网，容易感染病毒；操作人员身份可能不确定，如果电脑死机或重新启动将导致全院电脑不能正常工作；非24小时有人值守，一旦停电，当再来电时无人重新开机。所以小型网络中不建机房的服务器，应当放置在24小时有人值守，工作人员比较固定的科室，如收费室、药房等。 6、软件的安装与培训：
His系统医生操作说明 His系统医生操作说明流程说明：门诊：门诊挂号→门诊工作台→开立处方→保存→让病人到收费处报自己姓名缴费→病人到药房拿药住院：收费处办理“住院登记”交押金→护士在电脑上办理“入科登记”→医生工作平台出现病人名称→开立医嘱→审核医嘱→护士或病人到药房拿药→书写病历出院：出院前提医生对所有医嘱审核完毕（通过或者停止）病人无欠费→护士办理“出科登记”→收费处办理出院登记自费病人立即办理出院结算→农合病人到农合办报销费用门诊处方作废：未交费情况下直接删除；已经交费拿药的先到药房退药后到收费处退费。 住院医嘱作废：首次开立未审核的医嘱可直接删除； 非首次开立：1未审核的在医嘱审核界面点击“停止”； 2已经“审核通过”的：已经发过药：先让药房退药然后收费员返还费用至该病人押金里面。 药房还没发药：直接让收费处返还费用至该病人押金里面。 具体操作：门诊挂号：从门诊挂号管理菜单里面打开门诊挂号姓名、联系人（针对儿童）、电话、身份证号手填性
别、住址、科室、挂号类型、挂号金额、回车选择手填无效。挂号成功后会有提示。 门诊处方开立：打开门诊医生工作站挂号成功的病人姓名会显示在左侧患者列表中。鼠标左键点击选中一个病人姓名则该病人的挂号信息会显示在窗体上端；填好疾病诊断；选择项目类型药品或者诊疗在项目文本框里面输入药品或者诊疗名称的开头字母回车选择。出现一个详情窗体回车选择频率、用法手填剂量和数量。需要皮试的在备注里面注明。继续回车直到详情窗体消失在灰色背景的列表中出现刚才开的项目；如果该项目是检查或者单独的药品且后面没有其他项目直接点击保存即可；如果是成组的药品继续开完剩下的药品然后点击“成组”；再开下一组药品…最后点击保存。即：开立完一组药品或检查点一次“成组”。最后统一保存。注明：1只要含有药品的处方不管金额多少会自动生成10元一般诊疗费。一人一天内收取一次；2点击一次保存生成一个处方号收费处按照处方号来进行收费所以尽量开完所有药最后点击一次保存用一个处方号。退费也是根据处方单来退一次退掉一张单子。所以对于有皮试的药品最好单独开一张处方即单独点击一次保存以免退药麻烦。 住院医嘱：医嘱和门诊处方开立相似选择病人选择项目类型（药品还是检查）输入项目的开头字母回车。开完一组点击
医院主要业务流程 一、门诊流程。 门诊操作：患者→门诊挂号→医生处方→（→药房划价）→门诊收费→药房发药→（→患者退药→门诊退费） 患者→医生处方→（→药房划价）→门诊收费、挂号→药房发药→（→患者退药→门诊退费） 挂号由收费处取
二、住院流程。 入院操作：患者→（挂号) →住院登记→床位安排→预交押金(交押金时间：1、登记时可在“住院登记”窗口马上预交。2、住院 后通过“押金管理”随时交) 入院操作：患者→住院登记收费、挂号、预交押金(交押金时间)→床位安排：登记时在“住院登记”窗口马上预交。 对住院划价单收费：药房划价→住院收费→药房发药（→患者退药→ 住院退费） 普通的住院收费：住院收费→药房发药（→患者退药→住院退费）
护士医嘱执行：医嘱执行→药房发药（→患者退药→住院退费） 三、药房药库管理流程。 1、无药库药房管理 药房初始是刚启用本系统时的一次特殊入库，初始完成后即可关闭此功能。药房：药房入库→药房出库、药房发药、患者退药 药房之间的调拨：要调出的药房做业务类型为“药房调拨”的药房出库单即可 2、药房药库操作流程。
药房药库初始是刚启用本系统时的一次特殊入库，初始完成后即可关闭此功能。 药库：药库入库→药库出库、药库调拨 药房：药房入库→药房出库、药房发药、患者退药 药库调拨到药房：药房做药房请领单→药库根据药房的请领单做药库调拨 药房之间的调拨：要调出的药房做业务类型为“药房调拨”的药房出库单即可 药房退库到药库：药房做业务类型为“药房退库”的药房出库单 3.药房的挂账与消帐 隆林县中医医院 2012年 07 月 14 日
HIS系统的使用流程 1. HIS系统的介绍 HIS（Hospital Information System）是指医院信息系统，是利用现代计算机信息技术来管理和处理医院的各项业务的系统。该系统包含了多个功能模块，包括病人管理、医生管理、药房管理等，能够有效提高医院工作效率和服务质量。 2. HIS系统的登录与注册 在使用HIS系统之前，用户需要完成登录和注册的流程。注册通常需要提供个人基本信息，如姓名、身份证号码等。登录时需要输入已注册的用户名和密码。 3. HIS系统的主界面 登录成功后，用户将进入HIS系统的主界面。主界面通常包含多个菜单选项，以方便用户进行不同功能模块的操作。以下是主界面的几个常见菜单选项： •病人管理：用于管理病人的基本信息、病历记录等。 •医生管理：用于管理医生的信息、排班等。 •药房管理：用于管理药品的入库、出库、库存等。 •检验检查：用于管理医院内的检验检查项目。 •挂号收费：用于管理挂号和收费等操作。 4. HIS系统的病人管理 在点击病人管理菜单后，用户可以进行以下操作： •新增病人：输入病人的基本信息，如姓名、年龄、性别等。 •查询病人：根据病人的姓名、身份证号码等关键字进行查询。 •修改病人信息：修改已存在病人的信息，如电话号码、住址等。 •删除病人：删除已存在病人的记录。 5. HIS系统的医生管理 在点击医生管理菜单后，用户可以进行以下操作： •新增医生：输入医生的基本信息，如姓名、职称、科室等。 •查询医生：根据医生的姓名、职称等关键字进行查询。 •修改医生信息：修改已存在医生的信息，如电话号码、所在科室等。 •删除医生：删除已存在医生的记录。
医院信息管理系统 门诊收费 操作手册 V1.0.0.1
目录 五、门诊收费 (3) 1.1系统选项 (3) 2.1补卡管理 (3) 3.1刷卡收费 (4) 3.1.1发票管理 (4) 3.1.2收费管理 (4) 4.1划价收费 (5) 4.1.1发票管理 (5) 4.1.2处方划价 (5) 5.1药库药品收费 (6) 6.1门诊处方退款 (6) 7.1收款统计 (7) 8.1处方划价清单 (7) 9.1发票使用情况 (8) 10.1科室与医生工作统计 (8) 11.1药库收费查询 (9) 12.1医生处方详单 (9) 13.1处方单金额查询 (10) 14.1医疗退款查询 (10) 15.1药品退款查询 (10) 16.1医生药品毛利统计 (11) 17.1预充值查询 (11) 18.1医保报销查询 (11)
五、门诊收费 1.1系统选项 初次使用门诊收费系统，管理员通过【系统(S)】---【系统选项】---门诊---发票样式选择---选择门诊收费票据，设置完毕点击保存即可 2.1补卡管理 补卡管理：主要用于启用一卡通的用户，对患者丢失的诊疗卡进行补办管理，本功能可以有效杜绝因患者诊疗卡丢失，而无法获知患者就诊信息的情况 打开【补卡管理】窗口，通过患者的姓名、手机、身份证任意一种，进行患者的信息检索，检索到患者的信息后，在新卡号处读取新的诊疗卡号，然后点击保存即可。同一个患者可进行多张诊疗卡的补卡，以及可进行多次补卡。
3.1刷卡收费 即门诊患者在医生站就诊，医生开具电子处方后，到收费处进行缴费 3.1.1发票管理 打开刷卡收费窗口后，系统会提示录入打印的发票号码，收费人员应当遵守医院发票使用管理规定，在这里录入正确的信息，以方便查询发票使用情况。 3.1.2收费管理 在【请刷卡】处刷诊疗卡，如未启用一卡通功能，则要点击【全部处方[F5]】 点击查询出的病人信息，显示处方详单 选择结算方式比如【现金或者医保卡】，然后点击【保存并打印[F10]】，打印发票 如启用预充值模块，窗口会显示【卡余额】，如余额不足，患者充值后，收费员点击【保存并打印】系统会自动扣除预充值的费用 如启用会员管理模块，在收费时先登记一下会员信息，在进行缴费，系统会自动根据会员等级进行折扣及优惠积分
HIS主要业务流程及说明 1.门诊主要业务流程 1.1.患者一卡通方案√ 信息中心 1、系统支持社保卡、身份证等实体介质就诊，也支持居民电子健康卡、门诊号、住院 号、挂号流水号等非实体介质就诊； 2、一卡通建立在集成平台患者主索引EMPI基础之上，门诊、住院、体检登记，以及 线上注册登记都调用EMPI服务，根据传入的参数（社保卡号、身份证号、居民健康卡号、门诊号、住院号、姓名、性别、出生日期、电话号码等患者基本信息）查询，如果已经存在主索引，则返回病人的完整信息及电子健康卡号、电子健康二维码以及EMPI号，如果不存在，则向卡管平台申请电子健康卡号，创建该病人主索引； 3、对于急诊无名氏患者，先按无名氏xxx建档及创建主索引，待获取准确信息后补充 患者主索引信息，并和进行主索引合并； 4、各类单据（挂号单、处方单、检验检查单、发票等）打印电子健康二维码和门诊号 （或住院号），患者在排队、就诊、缴费、检验、检查、取药等环节都可以通过扫码灯扫码识别患者信息，完成相关诊疗过程。如果因特殊原因无法获取电子健康二维码，则通过输入门诊号或住院号来识别患者信息，完成诊疗过程。 1.2.门诊就医主流程√ 医务处门诊办 流程说明： 1、患者通过自助机或手机微信进行预约挂号，也可以直接门诊挂号窗口、自助机、手 机微信等进行当日挂号；通过手机预约和挂号完成后会在手机上生成电子健康卡二维码和门诊号，通过自助机挂号和窗口挂号会在挂号凭证上打印电子健康卡二维码和门诊号，后续诊疗活动通过扫描二维码或键盘输入门诊号完成； 2、预约或挂号成功后系统会根据挂号或预约时选中的挂号顺序作为分诊叫号系统排 队的顺序。如果医院使用自主签到机分诊或人工分诊，则按分诊的顺序作为排队叫号的顺序； 3、侯诊区的排队叫号显示屏显示患者排队号信息，患者在候诊区候诊； 4、门诊医生按排队顺序选择叫号患者，显示屏显示叫号患者姓名并语音呼叫。如果患 者过号，重新叫号或直接进诊室就诊； 5、患者进入叫号的诊室，医生接诊；
银海H I S软件使用手 册 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
天津银海环球 信息技术有限公司 H I S 软件使用手册 天津银海环球信息技术有限公司 2013年11月
1.系统管理系统 (5) 1.1管理员身份登录软件 (5) 1.2 科室信息定义 (6) 1.3 职员信息定义 (7) 1.4 权限分配 (8) 1.5 医院信息公布 (8) 1.6 院内病种信息定义 (9) 1.7 处方类型授权定义 (10) 1.8 处方限制定义 (10) 1.9 药品禁忌管理 (11) 1.10 剂型定义 (12) 1.11 包装单位定义 (12) 1.12 供应商信息定义 (13) 1.13 生产企业信息定义 (14) 1.14 挂号类型定义 (14) 1.15 住院支付方式定义 (15) 1.16 医嘱项目定义 (16) 1.17 床位定义 (16) 1.18 检查治疗项目定义 (17) 2挂号业务系统 (19) 2.1操作员登陆系统 (19) 2.2设置参数 (20) 2.3业务办理-挂号收费 (22) 2.3.1 修改当前操作员发票号 (23) 2.3.2 自费挂号操作 (24) 2.3.3 医保挂号操作 (28) 2.4挂号退费 (30) 2.5 挂号班结 (33) 2.6日常结账-挂号日结 (36) 2.7挂号日结总表 (39) 3门诊医生工作站 (41) 3.1操作员登陆系统 (41) 3.2设置参数 (42) 3.3 接诊管理 (43) 3.3.1处方模板定义 (48) 3.4模板审核 (50) 3.4历史处方查询 (52) 4收费业务系统操作流程 (53) 4.1操作员登陆系统 (53) 4.2设置参数 (54)
第1章HIS系统操作说明 (4) 1登陆操作 (4) 1.1登陆界面 (4) 2门诊挂号 (5) 2.1系统维护 (5) 2.2挂号操作 (8) 2.3挂号查询 (10) 2.4挂号报表 (10) 2.5病人个人信息 (12) 3门诊收费 (13) 3.1系统维护 (13) 3.2门诊收费 (14) 4门诊医生工作站 (17) 4.1系统维护 (17) 4.2门诊医生 (18) 5办理入出院操作 (28) 5.1办理入院 (28) 5.2出院结账 (29) 6住院医生工作站 (31) 7门诊(中西)药房管理子系统 (37) 8药库房管理子系统 (39) 1药品入库 (39) 2药品入库修改 (40) 3药品出库 (41) 4库房药品调节 (41) 5药品调价 (42) 6药品购买计划 (43) 7出库查询 (44) 8库房药品调节查询 (45) 9库房盘存表 (45) 10出入库统计报表 (45) 11库房系统维护 (45) 第2章LIS操作说明 (46) 1小结 (47) 2日常操作 (47) 2.1系统登录 (47) 2.2检验 (47) 2.2.1病人信息录入 (47) 2.2.2项目信息录入 (49) 2.2.3申请单批量录入 (49) 2.2.4检验结果传输 (50) 2.2.5检验报告生成 (50) 2.2.6申请批量录入 (50) 2.2.7检验报告审定 (51)
2.2.8检验报告打印 (51) 2.3查询 (51) 2.3.1检验报告查询 (51) 2.4质控 (52) 2.4.1查看质控数据 (52) 2.4.2查看质控图： (52) 2.4.3质控图打印 (52) 3软件安装与设置 (52) 3.1软件安装与删除 (52) 3.1.1出厂安装 (52) 3.1.2软件重新安装 (53) 3.1.3软件使用授权 (54) 3.1.4数据设置 (55) 3.1.5项目设置 (56) 3.1.6仪器设置 (61) 3.1.7小组设置 (63) 3.1.8用户设置 (63) 3.1.9质控设置 (64) 4常见问题及处理方法 (66) 4.1通讯问题 (66) 4.11当天数据突然不传送 (66) 4.12接到的数据为乱码 (67) 4.13开启中文电脑时,影响仪器检测结果 (67) 4.14某一个样本或项目无法传输过来 (67) 4.15主程序正常启动,通信程序(红色窗口)未启动. (67) 4.16系统不对原始数据进行解释 (67) 4.17质控结果传过来,但在质控界面中看不到 (68) 4.18跳出提示”WIN232,管道正在关闭中.....” (68) 4.19登录时,主界面功能都是灰色的,不能正常操作使用 (68) 4.1.10通讯程序无法授权 (68) 4.1.11检验界面看不到录入的单子 (68) 4.1.12登陆时候有错误提示 (68) 4..1.13检验之星的检验界面看不到任何传过来的数据 (69) 4.1.14通讯程序对传过来的数据不进行解释 (69) 4.2打印问题 (69) 4.2.1打印时,点打印按纽不打印报告单或走纸不正常 (69) 4.2.2有些检验项目设置完参考值范围后,不打印参考值范围 (69) 4.2.3只打出报告的框架,而不能打出项目的结果 (69) 4.2.4只打印几行怪字符,并走很长的一段空纸 (69) 4.2.5打印几行怪字符后才打印报告单 (69) 4.2.6报告的标题或页尾不打印出来 (70) 4.2.7打印的第一张报告单主标题如:”*******检验报告单”不清楚 (70) 4.2.8打印出来的全部为乱码 (70) 4.2.9 报错打印失败 (70)