武当山山水国际T．C.MALL招商队伍培训内容
招商部根据项目的具体招商要求对人员进行针对性的培训，主要培训内容为：1）项目的规划、建筑及功能分布详细的情况。
2）项目的市场定位及功能定位。
3）项目周边商业环境及社区具体特征。
4）项目目标消费群体习性及心理特征。
5）项目招商政策及招商流程，项目招商的法律文本及具体内容。
6）项目招商的商源分析及业态特征。
7）项目招商的相关策略及技巧运用。
8）项目招商部的工作规范及工作流程。
9）有关工商、税务、卫生等职能部门与项目招商相关的法规、规定及相关费用的学习。
10）项目招商与项目销售、工程等部门的接洽流程及相关事宜。
11）本项目的相关投资分析、财务评测。
?山水国际招商部
2014年9月2７日
培训课程内容
一、专业咨询材料:
(一)、招商中心行为规范及工作流程?
一)、考勤规章制度
1、招商人员工作时间为早上8：30-下午1８:00分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不
打卡，如有漏打每次扣罚１0元，一个月内累计3次漏打,则给予书面警
告,一个月内累计２次书面警告，则作解雇处理。
3、招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示
并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。保持手机２4小时开机
状态。
4、招商人员实行五天工作制,采用轮休制，休假要由招商经理统一安排，连
续休假时间一般不可以超过三天。
5、如遇突发事件需请假,须于当日上班前告知经理且获得批准,并在上班后
的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。
6、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》（租
控）、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等,每天交经理存档。
7、凡开业和举行重大活动期间休假,请假须征得招商经理同意，否则按旷工
论处。
8、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况须向上级请示，若不同意则
不得缺席。
9、安排市场调查当天,必须先回公司，知会上级，再由公司出发。
１0、工作时间内,需要外出时须向上级申请,不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
二)、日常工作要求
1.如在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、
看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现,罚款1０元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。
2.任何时间都要以客人为重,不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。怠
慢客人者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉,
一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇。
4.要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有
招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10元,最高50元的罚款处理。
5.必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论。对其
他公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低10元，最高1０0元的罚款处理。
6.工作期间需仪容整洁,按公司规定着装，保持个人形象。
7.招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作
用后物品应自觉放回原处。
8.工作期间招商人员不得以各种形式,向客户索取利益或要客户请客送礼
等,违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。
9.无论发生任何事情,都不能在招商现场争论，有事可向上级报告,进行最
后判决。
10.陪同客人看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。
11.避免与客人在招商现场大声争吵，应将客人带到接待室内，了解其原因，
并及时向经理反映，寻求解决办法。如有类似事件发生,处理不当者，予以口头警告处理。
12.同事之间应互相配合保持良好的关系,积极主动接待客人之余要注意不
必要的＂抢客"而造成误会。注：＂积极"与"抢客"之间只是一步之差。
牵涉＂抢客"的招商人员除归还客户外，另将被罚一个星期内不得参加现场接待。
13.招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。每位值班人员均需
按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。
14.接待了他人客户的招商人员，必须主动将客户还给该招商人员，如果该
招商人员不在现场，应该及时与其取得联系，经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈,之后将结果反馈与原招商人员。
15.他人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍，除非得到请示
或应允。
16.每位招商人员接待客户要做到有始有终,不得以任何理由中断正在接待
的客户而转接其他客户，否则视为挑客户。
17.招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的(如:是否和其它招商
人员有过联系）,经确认无冲突之后方能洽谈客户。如之前有过招商人员接触，客户没有指定或记不清,洽谈完毕需做无法辨认登记，之后与客户保护名单进行核对,保护名单未有记录的，视为该招商接待人员客户。管理规定未列详尽之处,若发现问题之后应及时向上级通报,由上级领导经调查了解情况之后作出公平之处理。
18.任何人员未经许可,不得随意泄露公司同事之电话及地址。违者口头警告
一次处理,情况严重者书面警告或解雇处理。
19.在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次罚款20元处理。
20.对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理,轻则
口头警告及罚款处理(扣罚额最低１0元最高100元），重则书面警告或
解雇处理,视情节严重程度而定。
21.同事间的通讯资料需详细记录在工作笔记本上,随身携带,方便通信联
络。
22.应以公司利益为最大前提,在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播
有损或影响公司利益的活动和言论。
23.尊重每一位到访客户，无论是同行还是随便看看,因为他们都是我们的传
播者。
24.尊重上级领导和每一位同事,在客户里不作有损同事声誉人格的言论。
25.严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务的资料。未经公司许可
不得翻查、抄录公司的任何重要资料。
26.未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。
27.不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。
28.不应参与商铺炒作或私人行为。
29.不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。
30.不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
31.未经公司许可，不得私自代客转让铺位。
32.对于未经批准授权之事,不得擅自答应客户要求,不得擅自修改任何合同
条款。
33.在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者口头警告。
34.绝对服从公司上级领导的工作安排。
三）、培训管理制度
1.招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。
2.对于在岗职工,每周也要开展一次集中的学习培训。
3.培训学习时任何人不得无故缺席。
4.如有特殊情况不能参加培训学习者，应写出书面申请由直接领导批准。
5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6.对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的,也应全体参加。
7.对每个月的培训知识要定期考试一次。
8.如考试不合格者,必须重新补上培训课程，直到合格为止。
四)、招商费用管理制度
1、通讯费：招商人员每月电话费补助元。
2、交通费：因公出差的交通费、餐旅费，可按实际情况凭报销凭证经各上级领导审批后方可报销,费用标准按照行政部相关管理制度执行。
3、招待费：招商过程中主力店代表、著名品牌商家大客户的招待需经上级领导批准,并填写《招待申请单》再进行招待。
4、出差费:招商中心人员因工作需要出差的,需经经理以上领导同意，并填写《出差申请单》再行出差,标准按公司出差统一标准执行。
5、礼品费:招商过程中，如需要礼品派送,经主管领导同意,并填写《礼品派送申请单》方可进行。
五）、合同管理制度
1、招商文员负责招商部有关合同、协议的领取、登记、保管、分发与存档
工作。合同签定盖章之后，原件一式两份，客户一份,公司行政部档案室一份。招商文员必须另外复印三份，本部门留档一份,物业管理一份，财务一份,每份合同必须由当事人或部门负责人签名确认,以便备查。
2、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的
流程进行操作。
3、招商人员必须严格按照公司规定租金价格与客户进行谈判，如果有主力
店或著名品牌店的客户，租金浮动应请示总经理批准后,方可与客户谈判。
4、招商人员必须严格按照公司规定的有关合同范本进行相关合同的填写,客
户有特殊要求的,必须告知经理同意后方可受理。
5、招商人员必须严格按照有关流程进行合同、协议的领取、签定、交纳等。
6、招商人员在填写完相关合同后，严格按照公司规定的合同审批程序进行
审批，审批后方可盖章。
7、招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。
8、招商人员必须严格按照合同规定对客户进行租金的交纳工作，逾期或少
交的客户，公司将对招商人员的奖金进行滞留。
9、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担,造
成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。
10、《合同、协议》的签定流程:
1)招商人员到文员处领取合同、协议,并做好登记工作。
2)签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作。
3)当天没有签约完的合同、协议，下班前应交回文员处。
4)招商人员在签定完后,应将客户的资料、相关手续一并交回文员处。
六)、仪容仪表基本要求
招商员仪容仪表：
A、男性：服饰
1、必须穿着统一制服(西服)
2、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶;
3、扣好纽扣，结好领带，衬衫不可有明显图案，衬衫袖口不要挽起来应扣
上纽扣;
4、穿西服时应穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或凉鞋;
5、西装上衣的口袋原则上不应装东西；
6、上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜；
7、衣袋中不要多装物品；
8、鞋要保持干净、光亮。
男性:容貌
1.头发要常修剪,发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度;
2.不得留胡须，要保持面部清洁,胡子要刮干净。
3.男员工可隔日刮脸，但不得化妆。
B、女性：服装
女式西服颜色要协调，穿西裙时不宜穿花袜子,袜子不要露在裤子或裙子外，穿着行政高跟鞋；
女性:服饰
1.女员工要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀,与其皮肤底
色协调;
2.眼影以不易有察觉为宜，眼线不要色度太重，眼眉形中以轻描为主;
3.涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和
肯有表春朝气;
4.指甲不可留得过长,不可涂有色甲油在指甲上；
5.忌用过多香水或使用刺激性味强的香水,以免客户反感;
6.头发要经常洗,要注意头皮屑的控制;
7.不可配带过多饰物，项链不可露出制服处,戒指最多一个,款式简单；
8.衫的钮扣要全部扣上，特别是第一料钮扣。
C、整体要求
在为客户服务进行中,不得流露出冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风充优雅地为客人服务；
办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品,凡是客人能够看得见的地方都要时刻保持整洁。凡在招商部的招商人员都须配带胸卡。
行为举止、言谈用语:
1、站姿:
1)躯干:挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。
2)面部：微笑、目视前方
3)四肢:两臂自然下垂,两手伸直,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手
可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿蹦直，脚间距与肩
同宽,脚尖向外微分。
2、坐姿:
1)、眼睛目视前方,用余光注视座位。
2)、轻轻走到座位正面，轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及
发出响声。
3）、当客人到访时，应该放下手中事情再起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。
4)、造访生客时，坐落在座椅前1／3;造访熟客时，可落在座椅的2/3,不得
靠依椅背。
5)、女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲
话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方,
根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心
不在焉。
６）、两手平放在两腿间,也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小动作。
7)、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并
拢,脚不要踏拍地板或摆动。
８)、座位上站起，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现声响,一般从座椅左侧站起。离位时,要将座椅轻轻搬起至原位,再轻轻落下,忌拖或推椅。
3、动姿：
1)行走时步伐要适中,女性用小步。切忌大步流星,最禁奔跑(危急情况例
外)，也不可脚擦着地板走。
2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带
出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反"
八字脚"。
3)走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。
4)几人同行时，不要并排走,以免影响客人或他人通行。如确需并排走时，
并排不要超过3人,并随时注意主动为他人让路,切忌横行直撞。
5)不论在何地方遇到客人,都要主动让路,不可抢行。
6)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进,遇到客人或同事，应主动退后，
并微笑着做出手势＂您先请＂。
7)走廊行走时,一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说"对不
起"，待客人闪开时说声"谢谢"，再轻轻穿过。
8)和客人、同事对面擦过时,应主动侧向,并点头问好。
9)给客人做向导时,要走在客人前二步远的一侧，以便随时向客人解说和照
顾客人。
10)、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。
11)工作时不得忸怩作态，做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等。不得
将任何物件夹于腋下。
12)注间"三轻"即说话轻、走路轻、操作轻。?社交场合或与特殊客人见面时，
可行礼表示尊敬，行礼约20度,头与上身一同前曲，男性双手自然下垂
或同时用右手与对方握手,女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。极特
殊场合才行45度鞠躬礼。行礼完毕要用热情、友好的柔和目光注视客人。
4、交谈
1)与人交谈时,首先应保持衣装整齐、整洁。
2)交谈时,用柔和的目光注视对方，面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客
人谈话的主题或内容。
3)站立或落座时,应保持正确站姿与坐姿。切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、
交叉或摆弄其他物品。
4)他人讲话时，不可整理衣装、摆弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、
敲桌子等,要做到修饰避人。
5)最禁大声说笑或手舞足蹈。
6)在客人讲话时，不得经常看手表。
7)三人交谈时,要使用三人均听得懂的语言。
8)不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。
9)在他人后面行走进,不要发出诡戂的笑声，以免发生误会。
10)讲话时,＂请"、"您＂、"谢谢"、"对不起"、"不用客气"等礼貌语言要经
常使用，不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。不开过分的玩笑。
11)不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩,更不允
许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待,不管客人情
绪多么激动都必须保持冷静。
12)称呼客人时，要多称呼客人的姓氏,用"某先生"或＂某小姐或女士＂,不
知姓氏时,要用"这位先生"或"这位小姐或女士＂。
13)如多人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时,不能用"他"指他人,
应称呼其名或"某先生""某小姐或女士"。
14)无论任何时刻从客人手中接过任何物品，都要说"谢谢";对客人造成的任
何不便都说"对不起"；将证件等还给客人时应予以致谢,不能将证件一声不吭地扔给客人或者扔在桌面上。
15)客人讲"谢谢＂时,要答"不用谢"或"不用客气＂,不得毫无反应。
16)任何时候招呼他人均不能用＂喂"。要用礼貌用语。
17)对客人的问询不能回答"不知道"，确不清楚的事情,要先请客人稍候,再
代客询问;或请客人直接与相关部门或人员询问。
18)不得用手指或笔杆为客人指示方向。
19)在服务或打电话时,如有其他客人，应用点头和眼神示意欢迎,并尽快结
束手头工作,不得冷落客人。
20)如确有急事或接电话而需离开面对的客人时,必须讲"对不起请您稍候",
并尽快处理完毕。回头再次面对客人时,要说"对不起,让你久等了"，不得一言不发就开始服务。
21)如果要与客人谈话,要先打招呼,如正逢客人在与别人谈话时，不可在前
旁听,如有急事需立即与客人说时,应先说"对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量",如果客人点头答应，应表示感谢。
22)谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说"对不起",并转身向侧后下方，同时可
能用手由此看来遮住。
23)客人来到公司时，应讲"欢迎光临"，送客时应讲＂您慢走"或＂欢迎您下
次光临"。
24)说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情、不要装腔作势，音量要
适中。
25)所有电话,务必在三声音之内接答。
26)接电话时,先问好,后报导个案名称,再讲"请问能帮您什么忙?＂不得倒
乱闪序,要带着微笑的声音去说电话。
27)通话时,手旁须准备好笔和纸,随时记录下对方所讲的要点,对方讲完时
应简单从述一遍以确认。
28)通话时,若中途需要与人交谈，要说"对不起"，并请对方稍候,同时用手
捂住送话筒,方可与人交谈。
29)当客人在电话中提出问讯或查询进,不仅要礼貌地回答,而且尽量避免使
用"也许"、＂可能"、"大概"之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办
法搞清楚后再给客人以清楚明确的回答,如碰到自已不清楚而又无法查
清的应回答"对不起先生,目前还没有这方面的资料"。
30)如碰到与客人通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声＂正
在查找,请您再稍等一下"。
31)通话完毕时，要礼貌道别，如"再见＂、"谢谢您 "、"欢迎您到XX来"
等,并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
32)客人或同事相互交谈时，不可以随便插话,特殊需要必须先说"对不起，
打扰您一下"
33)对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情地询问,不应以工作
忙为借口而草率应付。
34)客人提出过分要求时,应耐心解释，不可发火,指责或批评客人，也不得
不理睬客人，任何时候都应不失风度,并冷静妥善地处理。
35)全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。
36)做到讲"五声",即迎客声、称呼声、道谢声、致歉声、送客声,禁止使用"
四语"，即蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。
37)凡进入他人房间或办公室,均应先敲门，征得同意方可进入。
38)未经同意不得随便翻阅他人任何东西(文件）。在与上司交谈时未经批推，
不得自行坐下。
39)上述仪容仪表要求招商人员应该随时随刻熟记，并严格遵守,凡违规者第
一次口头警告并罚款元、第二次书面并罚款元、第三次立
即辞退。
七)、辞职规定
1、员工辞职,必须提前十五天递交书面申请。
２、员工离职时须按规定交回公司派发的全部资料(包括工作卡、文具)上列物品如有遗失不能交还者，按以下项目扣罚：资料每份元、文具则照价赔偿。
３、所有程序办完后,才能到财务处办离职手续。
4、违反以上程序者,公司有权停发当月工资和保留在公司的其它金额。
?八)、招商流程图
（二)、市场状况及竞争对手分析
本次针对武当山、十堰商业圈消费者、经营者、业态分布等进行市调,结合武当山山水国际T.Ｃ.ＭALL市场定位，做如下报告：
一）、业态构成:
调查显示，武当山目前市场经营业态主要以生活物资配套、服饰及酒店类业
态构成,总共市调商家741家,其中烟酒副食类超市86家，武当特产、刀剑奇石类50家,生鲜粮油１７家,酒店住宿餐饮糕点类142家,建材类４2家，黑白喜事类14家，美甲美容美发类３4家,服装饰品玩具类1７5家，休闲娱乐类22家，公共设备类6４家,家电类２9家,医疗养生３1家,金融及其他35家。
二)、消费人群:
武当山面积3１2平方公里,人口近６万人；主辐射区包括六里坪镇198平方公里，人口近5．5万;丁家营8４平方公里,人口近1.5万，三处总人口约13万。去年武当山游客约２00万人。主要消费群体为游客占50%,当地人群消费占２5%,周边占15%，外地占1０％。
三）、租金水平及经营方式：
武当山永乐盛肆区块正街租金约１5０—２００元/m2/月，靠近广场区块的商铺租金约4０—100元/M2/月,具体按铺面大小,租金水平会有所增减;其中武当山活动中心处面积在300Ｍ２左右主力商铺月租金一般在20-3０元／m2/月。
四）、十堰市市调详情:其中五堰商场附近繁华商业地段，20平方左右商面,租金总价为1--1.5万元/月,铺面转让费约30--50万元，约450-－5６0元/M2/月。金三角区块主要考察2家商铺,25平方的转让费约780０元，月租约1500元，约6０元／M2/月，缴款期限为半年一交,合同期限可洽谈,一般为2年。４0平方米的商铺租金约６万元/年,转让费约27万,平均租金约12５／M２/月，合同期2年。五堰商场除大型主力店外,都为扣点模式，扣点率约20%--２7%，部分商铺承担相关税点约10％,有进场费,根据品牌而定。三堰的人民商场今年开始实行租赁模式，50平方米商铺租金约400０元/月；去年之前一直实行扣点，扣点率约２１%，无进场费等。六堰间道20０平方商铺,月租约80００元,核算4０元/ｍ２／月,租金按季度支付。武当广场附近一带商铺租金约3０0元／ｍ2/月。
五)、产品特点:
调查显示，武当山当地居民消费水平适中,游客消费水平相对较高。因此本案在产品选择方面需主要参考游客消费产品及服务。武当地区畅销产品、特色产品，如绿松石、米黄玉、刀剑、宗教产品、工艺品等可进行引进。
六）、经营性质和实力：
武当山商铺经营大部分以个体户为主,以个体商自己进货经营模式为主；部分快餐冷饮类，大部分属加盟经营。连锁品牌、专卖店商铺较少，武当山酒店住宿类较多,占所有商业的约２0%。大部分为本地居民开发经营,产品及服务价格参参差不齐,对此建议项目引进大型快捷酒店,施行精细化的管理，保障项目对外的统一品牌形象。
七）、建议：
1、合作方式主要以租赁为主。结合善水街目前商业状况,客流量、宣传、装修、管理不乐观,在项目培育期，建议主要考虑以租赁模式为主，其它模式为辅的多样化合作模式，保障项目稳定收益。
2、商家选择方面，本案餐饮类业态可考虑引进，如，ＫFC、麦当劳、真功
夫、永和大王、德克士、黄记煌等，其他可引进如杰之行、户外装备等一些适合游客及本地居民双重消费服饰、运动业态。通过知名品牌带动周边的商业发展，从而吸引人流、促进消费。目前本地娱乐设备尚不完善,武当山生活群体的休闲游玩设备较少，随着生活的节奏加快及生活水平的提高，已无法满足现阶段的居民和游客消费需求，可引进大型休闲娱乐设备,如KTV、电影院、清吧、咖啡厅等。
3、经营方面,主力品牌店引领区域内消费潮流趋势,周边特殊产品和服务相补充的营销模式。满足游客和本地居民多层次的消费需求。
4、在品牌引进方面，现太极湖新区商业圈并不完善,对于品牌主力的引进，公司还需加大优惠政策,灵活合作模式,只要有影响力的商家进驻，其他小业态的商家入驻率才能得到保障。
（三)、招商技巧
想要招商谈判得到成功,必须做好以下几点:
（１)明确谈判目的
招商谈判的母的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标。目标可分为三个等级:第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得了圆满成功;第二级的目标是基本的达到接受的目标，如能达到这一级目标，整个招商洽谈可谓是获得基本成功；第三级的目标是最低接受目标，如能达到这一级别的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。因此,招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
（2）确定谈判地点
应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用。
(3)制订谈判策略
制订招商洽谈的策略，其意义是选择能够达到或实现招商洽谈目的的基本途径及方法。招商洽谈策略的制订是基于对谈判各方实力、影响其实力的各种因素的细致认真研究分析的基础上的。
招商策略的制订主要分以下四步:
１）调查了解合作方在招商洽谈中的目的是什么?对方的各级目标是什么？对方最终要达到一个什么目标?对方可以做出哪些让步？为实现其目标对方最有利的条件是什么？要实现其目标对方最不利的因素是什么?如果能够正确地了解掌握这些信息，那么在整个招商洽谈中就能掌握谈判的主动权,就能有针对性地确定各级招商洽谈的目标,就可以很好地把握招商洽谈中的利益界限,让对方作出更大的让步，就可以扬长避短,从而达到招商洽谈的最高利益目标。
2）在招商洽谈前,要确定出在争取最需要的东西时,将会遇到招商洽谈对方哪些阻碍?对方可能会提出哪些交换条件？
３）在以上工作的基础上，制订相应的对策,也就是能否接受招商洽谈对方所提出的交换条件。如不接受，应该如何摆脱对方在这方面的纠缠：如接受,是全部接受还是部分接受;如是部分接受,又如何满足对方条件。
４）对招商谈判对方可能提出的各种要求和问题应有所准备,这样就可以避免仓促应战局面的出现。
不管制订怎样的谈判策略,必须满足以下三个标准：
1）使得谈判要达成一个明智的协议明智协议的核心特点就是双赢。
2）使得谈判的方式有效率。
3）使得谈判可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系，从发展的眼光看,商务上的合作关系会带来更多的商业机会。
4）明确谈判程序具体谈判程序,应根据不同招商洽谈的情况来确定,但一般有以下几种情况。第一种是先易后难,第二种是先难后易,第三种是混合型。
在确定谈判程序时,还应注意以下两个方面。
１)程序的相互性
2）程序的简洁性
a.谈判何时举行?时间要多久?如果是一系列的谈判,应该几次举行?各次谈判所花时间多久?休会时间多长？
b．谈判在什么地点举行？
c.谈判应讨论哪些事项?谈判不应讨论哪些事项？已列入的讨论事项应该怎样确定先后顺序?对每个事项的讨论应各占用多少时间？
(５)合理布置谈判现场
一方面是谈判室的选择与布置，另一方面是谈判座位的按排
1)谈判室的选择与布置商务会谈室通常要安排一间主要谈判室和一间准备谈判室，如条件允许还可以准备一间休息室。
2)谈判座位的安排在对外招商谈判中，座位的安排是很有讲究的。
(6）做好谈判心里准备
1)要有高度的责任感
2)要有积极的创新精神
3）要有较强的公关能力
４）要有高度的敏感性
５）要有自我尊重的心里
（四)计价知识及方法
租赁模式主要根据商户对项目的认同程度而定，对项目认同程度越高,进入项目的入市门槛也就越高，租赁也由此派生出许多的模式,下面以认同度的强弱划分，由弱到强,依次列租赁在各种阶段的使用模式。
(１）项目认同程度低的情况下，优惠出租，可采用以下租赁模式:
1）免租3个月,交6个月使用9个月，或免半年租金。
2）前3免租,租金月付，押一付一,或3月一付。
３）在市场未成熟前,所有租金打5折，或是免租金。
4)在XＸX日之前,不计租金,只收取铺面保证金10０00元
诸如此类以极其优惠条件要求先入场的，都是项目认同度低,商户占主导地位的。（2）在项目认同度一般，正常出租，可采用以下租赁模式:
1)试营业1个月（或3个月），租金押一付三，或是半年付。
2)交铺面押金XX元，租金半年付,季付,押二付三等。
3)交铺面押金门槛低,从几千到2万不等，租金年付。
(3）认同度略强，开始设置门槛,可采用以下租赁模式：
1）押金XＸ元(正常市场为２000元、50０0元、1万元或２万元不等,视门槛高低而定）；租金半年付或季付。
2)押金XＸ元,租金年付(押金为2万元以上）。
3)押金XX元,租金要2年一付。
4）押金XＸ元，租金3年分二期付清，即在封顶付一部分，开业付一部分。交款时间从未交付使用时开始计算。
5)押金不变，一次性5年租金分３年付清，在前三年付清５年租金。
6）押金不变，租金一次收５年,开业一次性付清前2年，然后第二年收清后2年,第三年收最后一年。
（4)认同度再高点,门槛设置再高些,可采用以下租赁模式:
１)收押金ＸX元,收取管理费(物业管理费、广告推广费），门槛中含条件，收取费用多样化，租金交付方式不变（季付或半年付、年付）。
2）收押金不变,租金半年付、季付或年付；收建设费（或含ＸX建筑东西),金额在5000至2万元不等。
3）收取押金不变,收入场费５００0元,1万元,但分楼层分业态,在好的楼层,好的业态区域加收入场费,其他为正常。
4)收赞助费或入场费２至５万元，但不收押金;租金半年付、季付。
5)5年或1０年经营权买断费XX元(低于5万元);5年租金不变，租金半年付或年付。
6）10年经营权买断费(5万元以下),租金押金不变。
7)收取10年经营买断费，租金不用交；收物业管理费，但管理费奇高,约低于租金。
(５)认同度高，门槛高，设置复杂化时,可采用以下租赁模式：
1）收押金5万元或8万元,收入场费5万元、3万元，租金交付为一收2年租金。2）收取２0年经营权买断费10万至３０万元，租金年付,逐年递增。
3)10年经营使用权买断，按平方米价格(产权价格6折、8折）,或15年、20年使用权，办理按揭,或分期付款。同时再收取租金。
(五）开发商介绍及经营理念(略）
（六)项目优劣分析
一)、项目优势提升
1、区位优势：项目地处举世闻名的道教圣地武当山风景区城市旅游功能新区的太极湖,至老城区驱车5分钟、步行15分钟。独享约10万本地及周边居民和约500万游客消费盛宴。
2、周边配套：项目周边功能配套齐全，银行、医院、学校、星级酒店、政府办公大楼、旅游步行街、唯一户外水幕电影、太极湖剧院、地质博物馆、国际武术交流中心等环绕四周，生活、工作、养生、文化、娱乐、住宿、学习、饮食、办公等功能一应俱全。
3、交通优势:紧邻汉十高速,成为过往商客醒目的建筑标志;项目紧延３１6国道,与周边人口聚集区的十堰市区、丹江口市区、六里平镇、丁家营镇、浪河镇属同一国道串联带,驱车２0分钟至1小时不等;项目周边开通多条通往市区的公交线路，有2０2路(十堰火车站至武当山途经六里平及项目）、203路( 六里平镇至武当山途经项目）、 205路（十堰市至六里平镇)、十堰市区至丹江口市区远程公交等途经本项目；其它公共交通,如城市的士往返武当山、六里平镇、十堰市区等；未来５年内，武当山国际机场和武汉至西安途经武当山的高铁项目的相继开通,将为武当山带来更多高端游客群。
4、规模优势：整个武当山地区及十堰地区唯一承接500余万游客和１0余万城市居民双重一站式集吃、住、行、游、娱、购的消费综合体。商业组团５万方、酒店组团5万方,功能齐全、生活便利。
5、经营优势：作为一站式10万余方的游客集散中心综合体，将优先引入娱乐、酒店住宿、餐饮、百货等国内国际强势品牌;集中开发打造武当道教养生、道家美食、道医道药、道家武术及歌剧演艺、武当民俗演艺、武当道茶茶艺、印象武当蜡像馆、武当特产品牌等。将现代都市生活与厚重历史武当、人文武当有机融合,实现由古至今延续未来一脉相承的经营模式和定位。
6、消费人群：项目作为区域内最大的游客集散中心综合体，将极大的吸引５00余万武当山游客的青睐,同时也将作为武当山和周边人口聚集区六里平镇、丁家营镇、浪河镇10余万城市居民唯一一站式购物中心。游客及景区居民消费力毋庸置疑,假设以现有商家产品及服务消费客单价50元计算,一次消费即可产生约3亿多元巨大市场。
7、特区政府的关注支持:大型商业综合体,尤其是作为提升旅游景区配套的10
余万方综合体，在整个武当山和十堰地区长期内都市独一无二的。项目在定位设计之初就得到了当地政府大力支持，因此进驻商家能够与项目作为一个整体而享受政府的多项待遇。
8、外部良好的发展背景：旅游业污染少，并能解决经济欠发达地区就业、经济发展,平衡地区间经济差距，同时符合国家经济产业结构调整的方向,因此国家已将旅游市场作为国民经济十二五发展的朝阳产业。拥有厚重历史、人文古建筑群的道教发源地,必将得到快速成长。
9、武当山营销推广的加深：特区政府持续加大营销力度,分别在央视、各大卫视、欧美国家做宣传营销，美国时代广场常年保持武当山的形象推广广告。项目在大武当的品牌带动下，未来发展实现平云之上。
10、消费潜力巨大:目前,来武当山旅游的游客量尽50０万人次，并每年以15%的速度继续递增。与之相比，同属山岳型旅游市场的张家界、少林寺、峨眉山每年尽千万人次的旅游消费市场，随着旅游服务配套愈加完善及科学的布局发展，武当山必将厚积薄发。
11、开发商实力:十堰市太极湖国际广场开发有限公司雄厚实力,保障项目市场培育期稳健发展。
12、实战经验丰富的营销团队:项目聘请拥有多年集商业地产定位、策划、营销、运营于一体的武汉鼎众营销策划有限公司为项目全程保驾护航,最大程度保障项目开发商、投资者、经营者、从业者、消费群体多赢局面。
二)、项目劣势分析及规避
1、区域市场商业氛围淡薄：目前无大型商业中心、高端餐饮品牌、娱乐、酒店业态,导致目前武当山游客接待能力偏低,不到3０%。大部分远途高端游客转移至十堰市区、襄阳甚至武汉过夜。(规避:太极湖区配套、码头水上游配套及在建山水国际游客集散中心城市综合体,将极大改观,潜力不可估量。）
2、淡旺季分明：武当山旅游市场与大部分山岳型旅游市场遇到到同样的淡旺季分明的特点,不利于经营体的稳定。(规避：立足本地及周边居民消费，通过各种营销活动，与旅游团深入合作，旺季淡季人气互补。)
3、善水街５年免租的影响：善水街处本案正对面,太极湖环绕而过，仿古步行街经营模式,于2012年开街。实行5年免租的优惠政策且收取3元/平米/月物业管理费。（规避:本案实行统一管理、统一招商、统一营销、统一服务监管，业态搭配科学、合理、齐全，并整合武当山各大旅行社共同开发武当山游客消费市场,能保障项目全年365天有序、稳定经营。)
第一篇、培训班策划书培训机构策划方案 暑 期 培 训 班 策 划 书
目录 1、成立培训班背景分析 2、培训班教授内容及对象分析 3、办学特色分析 4、自我宣传方式分析 5、教学场地、设备器材分析 6、风险评估 一、成立培训班背景分析 随着人们生活水平和受教育程度的提高，越来越多的家长每天忙于工作而无心照顾自己的小孩，同时现在的家长们对于子女的教育不再是传统的应试教育，而是注重孩子全方面发展的素质教育，如今的家长不再像以前那样一到放暑假和寒假的时间就把自己的小孩往“英、数、理”等一些为了考试而考试的培训班学习，现在的人们更加注重小孩的人格发展和素质教育，比如开办美术、音乐、舞蹈、武术等一切培养小孩兴趣爱好和身体健康的教育机构，纵观现在市场上的教
育机构，大多数的培训还是基于传统的模式，对于小朋友的心理教育和科技教育基本上是一片空白之处，到底何为素质教育？素质教育是指一种以提高受教育者 对于本培训班的开办主要是依据以下几点的模式 1、以全面提高学生的基本素质为根本目的的教育。 2、主张个性的全面发展，重视心理素质的培养。 3、以尊重学生个性，注重开发人的身心潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。 既然素质教育在全中国的公立教育机构很难实施，那么对于我们私立教育机构这是个很好的尝试，小范围对学生们进行心理健康教育和自己动手动脑的科学实践教育。 二、培训班教授内容及对象分析 1、培训方式及目标 ①根据青少年求知欲强，好奇心重，活泼好动的特点，结合现行中小学、初中高中的教材，选择青少年感兴趣的，有意思的数理化等各科科学实验项目开展
科学教育活动，进行物理、机械、计算机、几何数学多方面的知识全放面的培训，从小做起，培养青少年热爱科学，激发学习兴趣端正学习态度，热爱学习，养成良好的学习习惯。 ②小班施教，发展每个学生的个性，通过系统的创新思维能力训练，小发明、小制作、小科幻等各种自己动手，自己动脑的科学活动，让孩子们“八仙过海，各显其能”，培养每个学生的自信心、独立动手能力，塑造个性、发挥特长、开拓学生的思维创新能力，在独立动手动脑的过程中更能感受到科技的魅力。 ③心理健康教育和思想道德素质培训 每节课都有从事心理咨询、心理辅导的心理咨询名师陪伴和授课，引导孩子认识生命、珍惜生命、热爱生活、阳光成长，坚持以孩子为中心，走进孩子的心灵，塑造健全人格为目的，教会孩子“五会”（学会自理自立、学会如何学习、学会为人处世、学会理解父母）。 ④选拔优秀学生参加省市级，国家级青少年科技创新大赛（优秀选手在高招和中招中可以享受免试保送和加分的殊荣）。 2、招生对象 小学1~6年级的兴趣班，初中1~3年级的初级班，高中1~3年级的科技辅
招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。 本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节 有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。 4.专业包装 专业包装的内涵就是商品化，对于商场招商而言，专业包装使招商人员不只是招商业务员，而是客户的“招商/个人顾问”，最终使客户对招商人员的见解和建议产生依赖、重视，并遵从。另外，招商服务不要陷于这样的误区：认为既然客户满意是服务的最高质量，那么客户要求什么，我们就去做什么，这样的服务一则没有特色，二则会让客户感到招商人员不具备应有的专业水准。我们所提倡的服务是使前来现场咨询的客户感到招商人员具备应有的专业水准。我们所提倡的服务水准是使前来咨询的客户，被招商人员所“控制”，在把握其真实需求的基础上，引导客户了解项目的最强效的所有卖点，向客户推荐他认为最合适的招商定位、招商分类、物业，达到交易，并形成良好的口碑传播效应，以促进整个招商工作的 进行。
招商员工培训计划 本页是精品最新发布的《招商员工培训计划》的详细文章，觉得有用就请下载哦篇一：招商部员工培训计划表 招商部员工培训计划表 培训时间安排及流程： 招商部：曾浩 20XX.4.20 篇二：招商培训方案 前言 招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。
本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 范文TOP100第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节
招商人员个人工作计划 第一：招商专员工作职责 一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。 三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。 四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。 五、请遵守公司各项规章制度，服从管理。 六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。 七、建立意向客户数据库，负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。 八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。 九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对拓展动态情况的质询。 十、负责招商的前期谈判和合同签订，并负责开业前期的服务与管理。 十一、完成领导交办的其他工作。 第二：招商专员的工作职责 一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。 三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。 四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。 五、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。 七、建立电脑代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。 八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。 九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。 十一、完成领导交办的其他工作。
关于开办小学生补习班策划书 目录 第一章、概论…………………………………………………………. 1.办学宗旨………………………………………………………… 2.简述………………………………………………………………… 3.办学优势………………………………………………………. 第二章、学前准班……………………………………………………… 1.宣传方式………………………………………………………………………………………………… 2.师资队伍……………………………………………………………………………………………………….. 3.后勤人员………………………………………………………………………………………………………….. 第三章、办学细则…………………………………………………………………… 1.培训时间………………………………………………………………….
2.培训周期……………………………………………………………………… 3.培训地点……………………………………………………………………….. 4.培训对象…………………………………………………………………….. 5.课程设置……………………………………………………………………… 6.设备设施……………………………………………………………………………. 第四章、经费预算 说明 (一)固定资产 (二)流动资产 (三)负债及所有者权益 (四)利润表 第五章、附录
第一章、概论 1.办学宗旨 师者父母心,一切为了孩子 2.简述 现在学生的业余时间都比较多，特别是对于小学生来说，小学生自学能力，自制能力比较差，现在家长一方面工作还有另一方面是做生意不能时时刻刻照顾孩子，另一方面也不希望自己的孩子输在起跑线上。所以她们很需要这个课余补习班。我们利用自身的优势特拟举办这个课余补习班，帮助孩子们更好的适应激烈的学业竞争，分担家庭照顾孩子的时间压力，同时增加自身教学办学经验，将会得到广大家长学生的支持. 3. 办学优势 既然是业余补习班，我们将会采用小班教学、一对多的授课方法，换句话说就是一个老师带领2~10个左右学生进行辅导、授课，力争发现每个学生的特点与不足。我们的每个老师会针对每一个学生的不足与优势进行授课，提供给他们不同的学习方法也解题思路，做到真正的因材施教。而且，我们不采用传统的填鸭式教育，而将是在愉快的氛围下教学，小班教学，细致关心照顾每个学生综合素质发展，激发培养学生的学习兴
招商团队人员培训方案 一、招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替 不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客 户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未 及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？ 你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一 方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。 （二）、招商人员应备的基本技能 1、洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。 2、社交能力 在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做好以下几点： 1)待人热情诚恳，行为自然大方。
2020教育机构培训计划 2020教育机构培训计划（一）在学校全体员工共同努力下，我校2020年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习xx教育在2020年xx教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。 同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。 一、主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。 2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来xx教育学习。 4、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学
质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。 二、具体工作和措施 1、教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2、加强教师队伍建设 （1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生； （2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。 3、强化日常工作规范 （1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。 （2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。 （3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 （4）希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。
招商培训方案
前言 招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。因此，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。 本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业
项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务， 使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节 有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。
培训班培训方案3篇 范文大全文秘知识培训方案〔培训班培训方案篇〕 为认真贯彻落实国务院《关于当前发展学前教育的若干意见》、教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》、xx 省政府办公厅《关于加快学前教育改革发展的意见》的工作意见并根据《省教育厅关于印发xx年中小学教师省级国内培训项目方案的通知》等一系列文件精神进一步推进我市农村学前教育师资队伍建设现定于今年暑假期间举办“农村幼儿园骨干教师培训班”对学员进行职业道德、学前教育基本理论、专业知识与能力的培训。 为更好地进行此项工作特制定本培训方案。 一、培训目标和要求 本培训以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以省、市教育行政部门有关规定课程为主要培训内容着力提高农村幼儿园骨干教师教育教学工作能力、教育教学科研能力和引领校本培训的能力努力使他们成为推进农村素质教育的带头人。 本培训结合我市对《幼儿园教育指导纲要》的全面落实和当前幼儿教育改革发展的需求按需施教突出培训的针对性实效性和区域教育特色进而整体提升我市的幼儿教育水准。 培训具体要求为： ．通过职业道德教育提高参训者的思想品德修养和心理健康水平激发热爱幼教事业和教书育人的责任感。
学习新近发布的幼教工作文件与政策法规进一步认真领会《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》精神明确新形势下农村幼儿园骨干教师的要求。 ．树立正确的儿童观、教育观、活动观、课程观提升教育教学能力。 逐步形成具有鲜明个性特征的有效的教育、教学风格。 ．了解幼儿园教育教学研究的基本要求通过对校本教研的了解努力提高自身的科研能力和组织校本培训的能力。 ．学习网络信息技术在幼儿园教育教学中的应用提高运用现代教育技术的能力。 二、培训内容和方式 （一）培训内容与课程安排 培训由职业道德、教育理论、学科知识、教学实践、现代教育技术和教育教学研究等模块组成。 培训内容力求贴近农村教育改革和农村幼儿园教师实际。 课程安排为： ．农村幼儿园教师的职业道德和心理健康知识 ．幼教工作文件及政策法规解读 ．学前教育学的理论发展及其在实践中的应用 ．儿童心理学的理论发展及其在实践中的应用 ．幼儿园教师课程资源的发掘整合与作用 ．幼儿园活动设计与组织
第一章招商部人员纪律规定 一、招商人员纪律条例： 1、在工作时间不准吃零食，打私人电话和从事其他娱乐活动； 2、统一制服、着装：男士着公司制服,衬衣、系领带、皮鞋、深色袜子,女士着有 领、带袖上衣，下身西裤或西装裙。不准穿拖鞋、凉鞋如有不合格取消工作一天; 3、有事请假必须提前1－２天向现场经理申请,否则按旷工处理，两次旷工以上 公司有权辞退。 二、招商人员接待客户条例: 1、招商人员应积极,主动接待上门的每一位客户对本楼盘有趣的,或愿意接受招 商人员的来访人员属客户; 2、每位招商人员均需按顺序接待客户,不得挑客户、抢客户，若轮到的销售人员 正在接待客户，登记过的老客户来访有现场经理安排接待，新客户则跳过； 可补接待; 3、每个销售人员都有义务做电话咨询，不得以电话咨询来争抢客户，应鼓励客 户来现场看楼,按序接待; 4、接待了他人客户的招商人员,应主动将客户还给该招商人员,或作无法辨认客 户来源登记，否则视为抢客户; 5、在别人接待客户时,其他人员不允许主动插话或帮助介绍;除非得到请； 6、每位招商人员接待客户要做到有始有终,不得以任何理由中断正在接待的客 户而转接其他客户，否则视为挑客户处理; 7、登记过的老客户带新客户来访原来接持的业务员在现场上班可继续接待,如 不上班（除约好的),带来的客户则算新客户,按序接待; 8、如有未来过现场，也未做登记的老客户，则以找谁就由谁接待,现场经理有权 知道客户来源。 三、客户管理条例： 1、客户登记以客户到场登记为准； 2、客户以填写“客户登记表”开始，未填写客户均算新客户; 3、客户登记需由项目经理确认,做好咨询内容及客户资料登记； 4、客户登记不得涂改和销毁，由现场经理统一收存,以备查阅; 5、客户登记如有冲突的,以先登记为准； 6、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据,否则无效; 7、任何招商人员不得在客户面前争客户,否则,取消招商资格； 8、如出现不属以上７条情况,客户的归属由现场经理安排处理。 四、招商制控管理： 1、招商控制由项目经理负责，如发生特殊情况,项目经理不在,由现场经理具体执 行按排,并在第一时间向项目经理汇报； 2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺,如因此发生不良后果,由该业务员承 担全部责任,在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退;
武当山山水国际T．C.MALL招商队伍培训内容
招商部根据项目的具体招商要求对人员进行针对性的培训，主要培训内容为：1）项目的规划、建筑及功能分布详细的情况。 2）项目的市场定位及功能定位。 3）项目周边商业环境及社区具体特征。 4）项目目标消费群体习性及心理特征。 5）项目招商政策及招商流程，项目招商的法律文本及具体内容。 6）项目招商的商源分析及业态特征。 7）项目招商的相关策略及技巧运用。 8）项目招商部的工作规范及工作流程。 9）有关工商、税务、卫生等职能部门与项目招商相关的法规、规定及相关费用的学习。 10）项目招商与项目销售、工程等部门的接洽流程及相关事宜。 11）本项目的相关投资分析、财务评测。 ?山水国际招商部 2014年9月2７日 培训课程内容 一、专业咨询材料: (一)、招商中心行为规范及工作流程? 一)、考勤规章制度 1、招商人员工作时间为早上8：30-下午1８:00分。 2、招商人员每日上、下班须亲自打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不 打卡，如有漏打每次扣罚１0元，一个月内累计3次漏打,则给予书面警 告,一个月内累计２次书面警告，则作解雇处理。 3、招商部工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出应向招商经理请示 并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。保持手机２4小时开机 状态。
4、招商人员实行五天工作制,采用轮休制，休假要由招商经理统一安排，连 续休假时间一般不可以超过三天。 5、如遇突发事件需请假,须于当日上班前告知经理且获得批准,并在上班后 的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理及予以口头警告。 6、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》（租 控）、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等,每天交经理存档。 7、凡开业和举行重大活动期间休假,请假须征得招商经理同意，否则按旷工 论处。 8、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况须向上级请示，若不同意则 不得缺席。 9、安排市场调查当天,必须先回公司，知会上级，再由公司出发。 １0、工作时间内,需要外出时须向上级申请,不得私自决定。擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。 二)、日常工作要求 1.如在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、 看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现,罚款1０元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。 2.任何时间都要以客人为重,不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。怠 慢客人者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞退。 3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉, 一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇。 4.要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有 招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低10元,最高50元的罚款处理。 5.必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论。对其 他公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低10元，最高1０0元的罚款处理。 6.工作期间需仪容整洁,按公司规定着装，保持个人形象。 7.招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作
教育机构培训计划 在学校全体员工共同努力下，我校2020年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习xx教育在2020年xx教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。 同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。 一、主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。 2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来xx教育学习。 4、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。 二、具体工作和措施 1、教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2、加强教师队伍建设 （1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；
培训班计划书 目录
一背景 二优略势分析 三选址 四目标及发展 五宣传招生 六教材和课程内容七收费标准 八人员工资安排九预算与回资 十实际实施步骤一背景介绍
1少儿播音主持与口才 美国心理学、教育学专家霍华德·加德纳博士提出的多元智能理论认为，我们每个人至少具有八种智能，分别是：语文智能、数学逻辑智能、视觉空间智能、肢体动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能、自然观察智能。当今社会非常注重人才的培养，而人际交往和表达能力也成为衡量人才的重要标准。所以，语文智能和人际智能的重要性就尤为突出。人的各种智能可以通过不同的渠道去获得，而语文智能和人际智能是可以通过播音主持专业的学习来获得和提升的。每个人都有特定的智能结构，有优势也有劣势，所以并不是学得多就是人才，而是要如何选择适合自己的一门学“精”。青少儿播音主持专业培训是以语言表达能力为主的提高人的全面素质的综合艺术培训，学习播音主持并不一定就是为了以后当播音员、主持人。青少儿播音主持专业培训的目的之一，是让广大的青少年儿童能开口说话、说好话、说对话，从小打下学习语言的良好基础。 (一)开口说话是基础 有些孩子在一些特定的场合不开口说话是因为害羞，有些孩子是因为不会组织语言。我通过跟孩子们的接触了解到，孩子不说话的原因更多的是因为害怕。很多孩子在一个陌生环境里就会内心紧张、慌乱，不知应该如何说话，也不敢说话了。要解决这个问题，需要我们的老师和学生建立起一个相互信任的平台，在播音主持的课堂上鼓励学生开口说话。可以通过游戏“寓教于乐”，让孩子们放松心情，勇敢的开口说话。为了克服孩子们在公开场合说话的心理障碍，我们还可以利用孩子们爱玩的特性，带他们去公园，让他们在公园这种轻松愉悦的环境里背绕口令，经过一段时间的训练，即使有很多行人围观、拍照，他们也不会胆怯，慢慢就会变得自信了,胆子也会变得越来越大。 (二)说好话是提升 什么是说好话，“好”的标准又是什么呢?“好”的范围确实很大，我这里所说的“说好话”，
招商部的工作计划 计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。的招商部的工作计划，供参考！ 一、强化责任，加大招商引资力度。 我们准备成立招商引资领导小组，设立了招商引资办公室，专人负责招商引资工作，下发了《招商引资目标管理实施细则》，建立招商引资目标管理责任制。根据本社区实际情况，想方设法完成招商引资任务，签订招商引资责任状，实行年度绩效挂钩，按月督查，按季考核，年底兑现奖罚。做到人人身上有任务，个个头上有压力。 二、筑巢引凤，培育招商引资载体。 我们准备成立优化投资环境领导小组，加强社会治安综合治理基础建设，加大对企业周边环境治理力度，努力营造稳定的治安环境;在全社区营造“你投资、我欢迎，你办厂、我服务，你发财、我发展”人文环境。同时，加大投入，加强投资硬件建设，筑巢引凤，美化、亮化社区环境。从而，功能较全的硬件环境、勤廉高效的政务环境、安定团结的治安环境和全居招商兴商安商富商的人文环境组成社区 充满活力和吸引力的招商引资载体。 三、广辟门路，积极开展招商引资。 我们准备收集社区在外贤人能士档案，建立社区招商引资资源库。动员全居居民发扬“走千山万水、说千言万语、想千方百计、历千辛万苦”的“四千”精神大力招商引资，利用春节、清明节等传统
节日开展亲情招商引资，积极动员通过 * 网招商引资，以情感商。同时，主动走出去，邀请外地老板到社区投资办厂。 四、加强服务，狠抓项目跟踪落实。 我们将坚持“一个项目，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五个一”制度，采取“围墙内的事企业管，围墙外的事我们办”的方法，紧紧抓住每次机遇，紧扣每个环节，全程跟踪服务，确保每个投资意向都能签订投资合同，每个投资合同都能落实资金到位，客商每笔资金都能用在企业实处，实实在在地把企业引进来、办起来，让企业稳得下，发展好。组建专门工作班子，确定一名干部为联建责任人，实行一事一议一结服务和全程代办协办服务，做到特事特办。 一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念 紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇，围绕打造“一园三基地”目标，以高青经济开发区为平台，以引进大项目为核心，科学承接先进地区产业转移，优化创新招商方式，全面提高招商工作的水平，实现招商引资工作新突破。 二、明确三个目标: 1、项目目标：严格按照我县招商引资规定，选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。 2、产业目标：立足我县实际，重点围绕“四新”(新材料、新能源、新医药、新信息)产业、高端装备制造业、精细化工业、现代服务业及文化创意产业开展招商工作。
培训机构教师培训计划集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
新教师培训方案 教研部 2013-09-03 目录 一、新教师培训目的 二、新教师培训程序 三、新教师培训内容 四、新教师培训反馈与考核 五、新教师培训教材- 六、新教师培训项目实施方案 七、部门新教师培训所需填写需表格 新教师岗位培训表（表一） 新教师岗位培训反馈表（表二） 新教师试用期内表现评估表（表三）
一、新教师培训目的 为新教师明确正确的、相关的岗位职责，鼓励新教师的士气让新教师了解学校所能提供给他的相关工作情况及学校对他的期望减少新教师初进学校时的紧张情绪，使其更快适应学校让新教师感受到学校对他的欢迎，让新教师体会到归属感使新教师明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新教师解决问题的能力、自我学习的能力及团结合作的能力 二、新教师培训程序 三、新教师培训内容 1． 就职前培训（部门负责人主持）到职前： 致新教师欢迎信（教研部负责）让本部门其他教师知道新教师的到来准备好新教师办公场所、办公用品 准备好给新教师培训的部门内训资料（我们需要自己制作或编订，由教研部负责）
为新教师指定一位资深教师作为新教师的导师 讨论将要给新教师布置的第一项工作任务 2． 部门岗位培训（部门负责人主持）到职后第一天： 教务处进行新教师须知培训 教务处负责人代表全体部门教师欢迎新教师到来 介绍新教师认识本部门教师，参观学校（可以集合起来认识，也可以有教务处安排前往各部门介绍认识，对新员工必要的欢迎） 部门结构、功能与职责介绍、部门内的特殊规定 新教师工作描述、职责要求 给新教师布置第一项工作任务 到职后第五天： 一周内，部门负责人与新教师进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新教师的提问。
培训班策划方案 篇一：暑期培训班策划方案 一、招生前期准备工作 1. 确定教学地点，教学对象和补习教师； 2. 收集信息：包括龙水镇各中小学考试、放假、领成绩单时间，以及各中小 学是否在暑期存在本校补习情况； 3. 宣传工作：主要以海报和传单的形式进行宣传，并在复隆路口设点加以必 要的口头宣传； 4. 宣传地点及时间：龙水镇各大中小学校门口（主要为散发传单的形式），时间在学校考试、放假、领成绩单当天；各居民聚集区和街道繁华区贴上海报宣传 单（如：新旧废铁市场大门口、五金市场大门、各学校大门口、重客隆附近、各 菜市场周围）； 5. 工作人员安排：郑雅倩负责组织人发传单和贴上海报，*** 负责在定点处宣传 注：宣传力度要足够，以确保生源 二、正式招生 1. 时间安排：第一批宣传暂定于6月10 号开始，一直进行到7 月份左右结束。主要以在学校及居民区传单形式，这个时候设好报名点，便于家长和学生询问 情况，并可以记下要报名的学生。在学生考试结束及领通知书这个时间，在重 客隆附近增设一个报名点，大力宣传；第二批宣传等到大学期末考试结束后开展，由补习教师进行（以免费公开课的方式， 让家长了解我们实力到底有多少），时间在三天左右。 2. 人员安排：郑雅倩负责组织相关人员（同学或朋友），分为2——3 人一组，分别负责发传单或驻守报名点，每招一名学生奖励10——30 元不等，鼓励大家积极招生； 3. 招生对象：主要为小学三、四、五、六年级，初中全体学生。主要课程为语文、数学、物理，英语。 三、做好家长及学生的思想工作 1. 让口才能力和交流能力较强的负责人深度沟通，以便得到家长对补习班的支持和认可； 2. 最好能让学生和教师直接交流沟通，增加认可度； 四、合理分配教师及学生 注：这个根据收生情况再具体来定。原计划30 人一个班。教师分配情况待定。 五、后期教学安排 1. 按不同年级和班级分时段上课，课程表到时候临时制定； 2. 严格规定上课时间，确保学生和教师不迟到早退； 3. 教师在上课前期学制定出“暑期上课计划书”明确自己将要传授的课程内容，并要符合中小学生教学大纲的要求； 4. 教师上课之前必须备课，以确保上课时 完全脱稿； 5. 对于一些性格内向，和基础较差的学生，教师要特别关心，给予学习指导； 6. 辅导班在开课之前准备好所需教材（学生自测卷和教师用书），每周至少发一张试卷用于学生自测，巩固练习； 7. 教师之间经常开展交流会，总结经验，相互学习；
培训班策划书(精选多篇) 第一篇：培训班策划书 九江学院淘宝培训班策划书 第一：成立背景 当今世界正进入信息经济时代，互联网的快速发展和广泛应用，加速了经济全球化和全球信息化的进程，并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展，给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革，也给大学生的创业和就业带来了很多机会，我校义乌校友会中企业多是依托电子商务模式发展，发展迅速，电子商务在未来还有很大的发展空间。我国电子商务起步最早最大的电商平台是淘宝网，很大一批大学生以及年轻人通过淘宝网的平台实现了创业和就业的理想，电子商务的基础平台就是淘宝网平台，所以电子商务的学习从淘宝平台开始。 第二：成立目的 1.通过对淘宝的学习，让学生掌握电子商务基础技能，增强就业能力。增强就业能力，培养创业型人才。 2.培养一批电子商务人才，依托义乌校友企业资源，实现人才对接，资源互补，打造九江学院电子商务发展的特色 第三：成立意义 1.专业技能
让学生在学习交流与实践中提升自我。网络与营销的并存，电子 商务融合了两者都需要的技能，学生在这方面发展，对个人能力是极大的提高。培养更多合格的电子商务型人才，这是顺应市场发展的需要，也是社会的需要，更是九院学子共同心声。 2.办校特色 校方组织的淘宝培训班在江西高校中尚且没有，九江学院淘宝培训班的成立鲜明的突出了学校特色。 3.培训班培养一批的电子商务人才可以与义乌校友企业完成人才对接，为学生提供就业岗位，为校友企业不断的输入人才，为校友企业的发展提供人才的支撑。 第四：可行性 （1）我校学生大多对电子商务感兴趣，淘宝培训班为同学供一个互相学习、互相交流的平台，淘宝开店是很多学生想做的事情，却不会操作，培训班给了技能上的支持，必然会得到学生们的响应。（2）电子商务行业比较注重实践技能，虽然很多高校开展了电子商务专业，但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业知识是难以胜任工作的，导致专业就业率偏低，毕业生改投其他方向，更加剧了人才缺口的拉大。因此，成立培训班能让学生学到有关电子商务的理论知识和技术，更重要的是提供了一个平台，使学生通过锻炼、实践，将所学到的转化成真正的能力，为以后的就业打下扎实的基础。 （3） 第二篇：培训班策划书
本文目录培训班培训方案骨干老师培训班数学培训方案骨干教师培训班数学第二阶段培训方案 为认真贯彻落实国务院《关于当前发展学前教育的若干意见》、教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》、省政府办公厅《关于加快学前教育改革发展的意见》的工作意见，并根据《省教育厅关于印发年中小学教师省级国内培训项目方案的通知》等一系列文件精神，进一步推进我市农村学前教育师资队伍建设，现定于今年暑假期间举办“农村幼儿园骨干教师培训班”，对学员进行职业道德、学前教育基本理论、专业知识与能力的培训。为更好地进行此项工作，特制定本培训方案。 一、培训目标和要求 本培训以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以省、市教育行政部门有关规定课程为主要培训内容，着力提高农村幼儿园骨干教师教育教学工作能力、教育教学科研能力和引领校本培训的能力，努力使他们成为推进农村素质教育的带头人。本培训结合我市对《幼儿园教育指导纲要》的全面落实和当前幼儿教育改革发展的需求，按需施教，突出培训的针对性，实效性和区域教育特色，进而整体提升我市的幼儿教育水准。 培训具体要求为： 1．通过职业道德教育提高参训者的思想品德修养和心理健康水平，激发热爱幼教事业和教书育人的责任感。学习新近发布的幼教工作文件与政策法规，进一步认真领会《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》精神，明确新形势下农村幼儿园骨干教师的要求。 2．树立正确的儿童观、教育观、活动观、课程观，提升教育教学能力。逐步形成具有鲜明个性特征的有效的教育、教学风格。 3．了解幼儿园教育教学研究的基本要求，通过对校本教研的了解，努力提高自身的科研能力和组织校本培训的能力。 4．学习络信息技术在幼儿园教育教学中的应用，提高运用现代教育技术的能力。 二、培训内容和方式 （一）培训内容与课程安排 培训由职业道德、教育理论、学科知识、教学实践、现代教育技术和教育教学研究等模块组成。培训内容力求贴近农村教育改革和农村幼儿园教师实际。课程安排为： 1．农村幼儿园教师的职业道德和心理健康知识 2．幼教工作文件及政策法规解读 3．学前教育学的理论发展及其在实践中的应用
策划《部门》工作内容 1企业运营策划 企业运营策划包括项目管理、企业发展战略、企业内部计划考核、品牌策划，除此之外还要把人、机、物、料在企业运行的每一个阶段做出合理的计划，进行合理配置。 2 项目运营策划 项目投资招商策划、项目用地周边环境分析、地块区域发展现状及其趋势判断、土地SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告参与编写）、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划参与拟定。 3规划设计策划 项目建筑规划的策划、项目规划任务设计书参与编写、论证；项目地块分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、招商中心概念设计提示 4 项目招商策划 项目招商推广策划、客户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语荟萃、储备、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关
活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划；对招商推广效果的监控、评估及修正。 5 项目推介策划 各种资源的整合能力，适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。项目形象展示策划、项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等）、工地环境包装设计、招商中心包装设计、物业管理系统包装设计。 6项目前期可行性方案 市场调研、策划、宏观调查、区域内外市场供、竞争项目调查、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）、相关项目的各种文案策划及推广素材积累、企业家俱乐部活动确定，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的定位随时进行调整。编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市场技术、经济的可行性分析） 策划《各岗位》工作内容 1、策划部经理工作内容 ●公司所有产品的企划工作； ●公司产品的宣传工作； ●草拟市场预测报告，招商组合方案及市场开发战略； ●草拟招商计划，上报审批，以其核算，并组织实施。