互联网大数据案例 手中握有数据的公司站在金矿上，挖掘用户的行为习惯和喜好，凌乱纷繁的数据背后找到更符合用户兴趣和习惯的产品和服务，并对产品和服务进行针对性地调整和优化，这就是大数据的价值。 有某互联网咨询公司，其手中有大量用户行为数据，希望建立用户行为分析系统，但面临数据量大，无法做到分析的实时性。也曾组建过Hadoop团队，但基于Hive 的分析系统不够实时，且项目预算有限。 这家咨询公司后来通过Yonghong Z-Suite搭建大数据分析平台，完成了大数据量下的用户行为实时分析，那么下面就介绍下这个互联网大数据案例： 首先需要分析的数据量是90 天细节数据约50 亿条数据，硬盘存储空间10TB左右。这些数据已经存储在Hadoop上，只是Hadoop无法做到实时分析，需要将其导入到Data Mart 中。考虑到数据压缩到Data Mart中后所需存储空间会变小，10TB的数据导入到Data Mart 中会经过压缩后大致需要900G的存储空间。假设900G的数据中有1/3是热数据需要分析的，则认为系统内存量需要300G，假设每台机器有64G内存，则大致需要5台机器。于是有如下配置： 90天的50亿详细数据已经导入到Data Mart中，经过系统调优，基于这些数据做的电商用户行为分析，互联网视频分析，互联网金融网站访问分析等等都可以在秒级响应。 之后进行每日数据增量更新，并删除超过90天的数据，保存用于分析的数据为90天。
如何达到高性能计算呢？ 目前很多产品都是通过分布式并行计算来处理大数据计算，需要的技术有分布式文件系统，分布式通讯，计算任务拆解为可分布执行的分布式任务，需要库内计算等技术；另外列存储也是大数据高性能计算所需要的技术。 上述互联网大数据案例的大数据分析平台的架构 有了大数据，还要从大数据中提取价值，离不开分析工具，通过丰富的分析功能，在繁杂的数据中找到其中的价值。而大数据给分析提供了一定的挑战，需要高性能计算做支撑，才能在大数据的金矿中挖到金子。
一次成功销售案例分享，，， 医疗器械销售过程中所遇到的困难是很多的，因为销售中面对的人或者部门太多，下面分享一个成功的案例供大家参考！ 公司及竞争背景介绍：鄙人所在A公司是国内医疗设备行业某领域的龙头企业，但此次待销售的产品在这个县级医院所在的省份属于没有太大竞争优势的一类设备：参数比不过进口设备，甚至比不上其他国产设备，价格比进口设备低，但比其他国产设备要高30%～35%，用户非常少。 医院背景：县级医院，操作科室医生太年轻，没有话语权；设备科人员太年轻，没有话语权，采购权在K书记手里。 K书记背景：以前在卫生局上班，无医疗背景，行政出身，做事情很严谨。 医院因为业务开展的需要，要采购一套设备。临床科室要求进口设备，医院也做了相应的预算，25万。针对这一情况，我展开对Z书记的游说工作：这种低端设备，现在实在没有必要采购进口的，国产设备已经相当成熟，比如B公司，C公司，D公司还有我们A公司等等，故障率都很低的，不信去调查。然后我为医院提供了一些B公司，C公司，D公司的用户名单。（按：先把水搅混，然后才有机会，此谓混水摸鱼，也谓借刀杀人） 然后过了一个星期，再次拜访，询问进展，K书记也没说什么（相信他已经做了一定的了解），就问我们的价格，我告诉他，我们的设备要12万多。他说，你们的太贵，C公司，D公司报价7万多，B公司也只报8万。我说那没有办法，我们公司在国内是龙头企业，产品品质和B、C、D公司是不一样的，价格自然高。然后我大谈特谈我们的工艺如何如何，流程如何如何，售后保障如何如何，然后我还给Z书记看我们厂里生产线的照片（我去厂部参观的时候拍下来的），Z书记看了这些照片也不住点头。（按：千万不要急着降价，高价格有时候在客户看来代表高品质，先用价格吊吊客户的胃口。此谓欲擒故纵；该设备其实也不是我们总公司生产的，是一个分公司生产的。大谈特谈我们公司的市场地位，工艺水平，是谓借尸还魂） 再次拜访时，K书记说我们的参数不行（不出所料，我们的竞争对手开始攻击了我们的产品了），我说在同一档次产品上单纯比参数没有意义，打个比方，我们的某个高端产品的参数比GE，西门子，飞利浦的还高，但是你们也是不会考虑我们的产品的。K书记很赞同我的这个观点。其实我也不清楚我们那个高端产品参数如何，毕竟不是我们组的产品，姑且这么说之，反正不会有错。然后我进一步说，T市中心医院就是用的我们的这个产品，以前他们用西门子的，后来用了我们的，很不错，不信去问。K书记说：那要去了解了解。（注：T 市中心医院是该县级医院所在地区的唯一一家三甲医院），然后我打电话给T市中心医院的相关科室主任打好了招呼。（按：有时候参数实在比不过对手，不要在参数上过于纠缠，此谓声东击西） 再接下来，路就好走了，我就和K书记进入了实质性质商务谈判阶段。（该处省略：价格不好在这里说出来）
案例一分享人：李晓茹 各位领导，各位同事： 大家晚上好。今天我想分享的案例是去年在热力宣传时的一位阿姨。当时宣传完之后，阿姨给我打电话，不知道是因为当时信号不好还是手机有问题，我第一时间并没有接到阿姨的电话。由于名片上除了我自己的电话以外还有网点的电话。玲玲接到电话后，阿姨决定要来君兰苑实地看看。但是看过之后阿姨觉得网点不能办业务而且不放心所以不存了。晰月姐当时在支行得知这个消息后，主动给阿姨打电话。并劝服阿姨与她一起去分行看看。看过之后，又经过大家的聊天和劝说，阿姨决定先买80万理财。 之后，理财到期以后，阿姨又存了定期。 通过这个案例，我想分享三点。 第一，团结。我们是有竞争，也必须有竞争的部门。但是齐心协力有时候更重要。 第二，坚持。很多时候看似不可能的客户可能就是因为我们多说一句话，多做一件事就是有希望了。 第三，反省。作为一名客户经理，保持电话的24小时的畅通是最基本的。 案例二分享人：王家琦 各位领导，各位同事： 大家晚上好。我是君兰苑的王家琦。今天我给大家分享一个长期追踪的案例。年前，我在小明珠超市发传单时，成功的要到了一位骑自行车的阿姨电话。电话号码与微信是绑定的，成功的添加了阿姨好友。 在明珠的时候，该宣传的我已经宣传的差不多，在微信上，我知道自己不能再说太多了，所以没有给阿姨发信息。我当天晚上，把阿姨的朋友圈看了个遍，然后，保持每天转发或评论阿姨旧的朋友圈两篇，坚持了21天，但阿姨从来没回过。过年的时候，我也给阿姨发了拜年问候，还是没有任何回复。 过年回来，我又和阿姨沟通过一次，阿姨回话很少，我很忐忑。但我明白，不论业务成不成，和阿姨交往这么久了，正月15前，我应该去阿姨单位认认路，也算是把阿姨真的当长辈看。我联系了阿姨，她说她的门可难进，但还是给了我地址——男科医院。 我一个20出头的大小伙子，正值壮年。走进男科医院，过往的70多的病患们用同病相怜的眼神看我，一旁的工作人员，略带鄙夷的眼神似乎告诉我我个人的私生活是有多乱。好在，医院不大，很快就找到了阿姨的办公地点。只是简单寒暄了一句，出乎我意料的，阿姨给了我身份证，让我去给她办卡。阿姨的信任，让我受宠若惊，同时我也明白，阿姨这笔业务小不了。给阿姨办好了，往回送时，我的电车没电了，蹬着来回的，羽绒服里全是汗水。阿姨也没说什么。 又是七八天，阿姨那边没什么消息，我也明白我得沉得住气，慢慢等，可是等待真的好艰辛。 3月9日，阿姨给我打了电话，约定半小时后，支行见面。等待了这么久，到头了，却也没什么激动了。我给阿姨买了水果，还让同事开车火急火燎的买了花。办完业务，送给阿姨花时，我看到，阿姨真的开心了，说我送的这么多东西都不
https://www.doczj.com/doc/1c2557894.html, 云计算大数据中心项目可行性研究报告（用途:发改委甲级资质、立项、审批、备案、申请资金、节能评估等） 版权归属：中国项目工程咨询网 https://www.doczj.com/doc/1c2557894.html, 编制工程师：范兆文
https://www.doczj.com/doc/1c2557894.html,/ 【微信公众号】：中国项目工程咨询网或 xmkxxbg 《项目可行性研究报告》简称可研，是在制订生产、基建、科研计划的前期，通过全面的调查研究，分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。 项目可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 《云计算大数据中心项目可行性研究报告》主要是通过对云计算大数据中心项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对云计算大数据中心项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该云计算大数据中心项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为云计算大数据中心项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 《云计算大数据中心项目可行性研究报告》是确定建设云计算大数据中心项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建云计算大数据中心项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建云计算大数据中心项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。 北京国宇祥国际经济信息咨询有限公司是一家专业编写可行性研究报告的投资咨询公司，我们拥有国家发展和改革委员会工程咨询资格、我单位编写的可行性报告以质量高、速度快、分析详细、财务预测准确、服务好而享有盛誉，已经累计完成6000多个项目可行性
大数据智慧旅游案例分析 来源：时间：2016-03-07 11:57:38作者： 随着“互联网+”被写入政府工作报告、国家旅游局局长李金早对于“旅游+” 发展战略的提出，酝酿多年的“互联网+”和“大数据思维”以“旅游+大数据”的智慧旅游形式开始在全国范围内推进，并逐渐在一些地区形成了“政府主导、企业运作、产业化推进”的发展模式。大数据智慧旅游服务具有充分收集、分析、整合 大数据，以调配旅游服务资源的功能。旅游业相关主体依据搜集到的游客消费 动向、旅游资源状况、自然环境变化等数据进行量化分析，并及时调整、制定 相应的策略，可为游客提供更好的服务。 收集、分析、整合大数据 小编觉得大数据智慧旅在需要搜集到的游客消费动向、通讯数据，互联网 数据，自然环境变化等数据进行量化分析的同时，也会用大数据理念重新审视一些东西。例如： 以大数据理念重新审视公共WIFI：可以获取游客的手机号码，可以针对游 客进行线上市场调研问卷，可以推送旅游APP资讯。免费WIFI服务不再只是一个营销卖点;以大数据理念重新审视一卡通：可以将旅游一卡通服务看做是最直接获得旅游消费清单的工具，一种便捷的游客旅游消费轨迹数据采集方式。而 不只是促销手段;以大数据理念重新审视旅游手机应用：它是游客信息关注行为、 游客旅行轨迹数据采集平台和进行游客满意度调研与促进反馈的途径之一。而 不仅仅是传统智慧旅游倡导的为游客导游、导览、导购、导航服务的移动终端; 以大数据理念重新审视旅游资讯网，高效的消费者旅游信息关注数据采集、高 效的旅游网络营销效果评估工具、智慧化的旅游信息服务提供平台。而传统意 义上的旅游资讯网是旅游目的地品牌形象，旅游信息服务平台。 旅游资讯网只能宣传推广旅游目的地;以大数据理念重新审视旅游呼叫中心，高效的游客需求数据采集工具、高效的旅游CRM维护平台、高效的旅游新产品
Computer Knowledge and Technology电脑知识与技术第5卷第25期(2009年9月) 基于Google的云计算实例分析 蔡键1，王树梅2 （1.徐州师范大学现代教育技术中心，江苏徐州221116；2.徐州师范大学计算机科学与技术学院，江苏徐州221116） 摘要：首先介绍了云计算产生的背景、概念、基本原理和体系结构，然后以Google系统为例详细阐述了云计算的实现机制。云计算是并行计算、分布式计算和网格计算等计算机科学概念的商业实现。Google拥有自己云计算平台，提供了云计算的实现机制和基础构架模式。该文阐述了Google云计算平台：GFS分布式文件、分布式数据库BigTable及Map/Reduce编程模式。最后分析了云计算发展所面临的挑战。 关键词：云计算；集群；谷歌文件系统；大表；映射/化简 中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2009)25-7093-03 Cloud Computing System Instances Based on Google CAI Jian1,WANG Shu-mei2 (1.Xuzhou Normal University Modern Educational Technology Center,Xuzhou221116,China;2.Xuzhou Normal University,School of Computer Science&Technology,Xuzhou221116,China) Abstract:This paper introduces the backgrounds,concept,basic principle and infrastructure of cloud computing firstly.Then it surveys im-plementation mechanism of clouding computing based on the instances of Google.Cloud computing is the system in enterprises based on the concepts of computer science.These concepts include parallel computing,distributed computing and grid computing.Google has his own platform of cloud computing.It provides implementation mechanism and infrastructure of cloud computing.This paper surveys the platform of cloud computing:Google File System,Distributed database-BigTable and Map/Reduce.Finally the paper analyse the challenge of cloud computing. Key words:cloud computing;cluster;GFS;bigtable;map/reduce 自2007年第4季度开始，“云计算”变成了IT领域新的热点。而2008年被称为云计算的元年，Google、Amazon、IBM、微软等IT 巨头们以前所未有的速度和规模推动云计算技术和产品的普及。本文介绍一些关于云计算的一些基本概念及Google提出的云计算模型及实现机制。 1云计算综述 云计算是并行计算(Parallel Computing)、分布式计算(Distributed Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。 云计算是虚拟化(Virtualization)、效用计算(Utility Computing)、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等概念混合演进并跃升的结果。 1.1云计算的概念 云计算现在还没有统一标准的定义，一些大公司在自己的技术文档里给出了自己的定义。例如云计算在IBM的文档中对云计算的定义是：云计算一词用来描述一个系统平台或者一种类型的应用程序。一个云计算的平台按需进行动态的部署、配置、重新配置以及撤销服务等。 而对云计算更加通用的的定义是：云计算是一种商业计算模型。它 将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根 据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。从这个定义上讲可把云 计算看成是“存储云”与“计算云”的有机结合。存储云对第三方用户公 开存储接口，用户通过这个接口可以把数据存储到“云”。计算云通过并 行计算和虚拟化技术给用户提供计算力，它的商业模式是给用户提供计 算力。 1.2云计算实现机制 图1简单的描述了云计算的实现机制。用户通过用户交互接口 (User interaction interface)来请求服务云。一个用户能够请求的所有服务 目录存放在服务目录（Services catalog）里。系统管理（System manage- ment）是用户管理计算机资源是否可用。服务提供工具（Provisioning tool）用来处理请求的服务，需要部署服务配置。监控统计（Monitoring 收稿日期：2009-05-07 作者简介：蔡键，硕士，讲师，主研领域为图形图像处理，网格技术。图1云计算实现机制 ISSN1009-3044 Computer Knowledge and Technology电脑知识与技术Vol.5,No.25,September2009,pp.7093-7095，7107 E-mail:info@https://www.doczj.com/doc/1c2557894.html, https://www.doczj.com/doc/1c2557894.html, Tel:+86-551-56909635690964
在如今这个大数据的时代里,人人都希望能够借助大数据的力量:电商希望能够借助大数据进一步获悉用户的消费需求,实现更为精准的营销;网络安全从业者希望通过大数据更早洞悉恶意攻击者的意图,实现主动、超前的安全防护;而骇客们也在利用大数据,更加详尽的挖掘出被攻击目标信息,降低攻击发起的难度。 大数据应用最为典型的案例就是国外某著名零售商,通过对用户购买物品等数据的分析,向该用户——一位少女寄送了婴儿床与衣服的优惠券,而少女的家人在此前对少女怀孕的事情一无所知。大数据的威力正在逐步显现,银行、保险公司、医院、零售商等等诸多企业都愈发动力十足的开始搜集整理自己用户的各类数据资料。但与之相比极度落后的数据安全防护措施,却让骇客们乐了:如此重要的数据不仅可以轻松偷盗,而且还就是整理好的,凭借这些数据骇客能够发起更具“真实性”的欺诈攻击。好在安全防御者们也开始发现利用大数据抵抗各类恶意攻击的方法了。 扰动安全的大数据 2014年IDC在“未来全球安全行业的展望报告”中指出,预计到2020年信息安全市场规模将达到500亿美元。与此同时,安全威胁的不断变化、IT交付模式的多样性、复杂性以及数据量的剧增,针对信息安全的传统以控制为中心的方法将站不住脚。预计到2020年,60%的企业信息化安全预算将会分配到以大数据分析为基础的快速检测与响应的产品上。 瀚思(HanSight)联合创始人董昕认为,借助大数据技术网络安全即将开启“上帝之眼”模式。“您不能保护您所不知道的”已经成为安全圈的一句名言,即使部署再多的安全防御设备仍然会产生“不为人知”的信息,在各种不同设备产生的海量日志中发现安全事件的蛛丝马迹非常困难。而大数据技术能将不同设备产生的海量日志进行集中存储,通过数据格式的统一规整、自动归并、关联分析、机器学习等方法,自动发现威胁与异常行为,让安全分析更简单。同时通过丰富的可视化技术,将威胁及异常行为可视化呈现出来,让安全瞧得见。 爱加密CEO高磊提出,基于大数据技术能够从海量数据中分析已经发生的安全问题、病毒样本、攻击策略等,对于安全问题的分析能够以宏观角度与微观思路双管齐下找到问题根本的存在。所以,在安全领域使用大数据技术,可以使原本
音乐课《云》案例分析 音乐课《云》案例分析 “云”多么美妙的名字啊，一听到它我全身飘飘然，仿佛置身于浪漫变幻之境。当我看到一年级音乐《云》这一课时，我就想：“不知小朋友听到这个名字的感觉怎么样？我要精心准备这一课，让小朋友感受到前无所有的全新感受。”于是我那样做了…… 一、让“云”唱起来——发挥想象 我非常欣赏这样一句话“蹲下来，同小朋友一起看世界。”这个世界决非成年人眼中的世界。在小朋友的眼中所有的事物都是有感情的，都是和人一样生活在这个世界上的。那么云也不例外，所以我在开头发音练习时这样设计： 1、导入 师：“小朋友你们见过云吗？你见过什么时候的云呢？” 生：“早上阳光下的云、下雨前的云、月光下的
云……” 师：“仔细听他们会发出什么样的声音呢？” 2、发声练习 （1）师：“闭上眼睛，想象自身已经变成云，身体越来越轻，往天上飘去……” （2）老师弹旋律 1=C→ E 3 5 1 ▏6 — 5 ▏3 1 5 ▏3 ——‖ （3）师：“你听见云怎样在唱吗？” 生1：“我听见月光下的云，轻轻地在唱‘呜……’，她非常温柔，就像我的妈妈。” 生2：“我听见阳光下的云，这样得在唱‘啦啦……’，他非常开心就想快乐的小朋友。” 生3：“我听见带着小雨点的云，这样的在唱‘哒哒……’，就像快乐的小雨点。” （4）发声练习 1=C→ E 3 5 1 ▏6 — 5 ▏3 1 5 ▏3 ——‖
呜— 啦啦啦啦啦啦啦啦啦 哒哒哒哒哒哒哒哒哒 3、分声部练习 （1）师：“那么三朵云在一起的时候，声音会是怎样的呢？” （2）分成三组，分声部唱 在这个环节中，同学在想象中练声。月光下的云，轻柔的“呜”声；阳光下的云明亮、流畅的“啦”声；带着小雨点的云，短促有弹力的“哒”声，在我们的耳边、眼前浮现出云的不同画面。 二、让“云”变起来——学科渗透 音乐是艺术门类的一种，他与艺术门类中的其他成员有着直接的血缘关系。如建筑有“凝固的音乐”之称，书法被称为“无声之音”，笼统派画家康定斯更有绘画中的色彩、造型看成是丰富的音响等等。 根据这一共性，在音乐教学过程中，可以借用其他艺术形态对同学进行音乐审美教育，这是音乐
案例分享会总结 主持人： 分享人： 参加人： 记录人： 地点：会议室 时间：2011年6月23日13时00分至14时00分分享主题工程部、物管公司品鉴漏水案例分享会 分享内容案例分享：物管公司分享 1、事情经过：品鉴2011年4月1日来函反应厨房 及前厅部分渗水要求给予整改，物管公司组织人 员现场勘查，公司各部门进行了方案讨论，并发 工作联系对接工程部，公司组织了招标工作，但 是截至到今天还未进场施工。 2、原因分析：①各部门工作效率不高导致至今未解 决；②前期规划未考虑楼栋转换层的检查口，无 通道口实施日常巡查工作； 3、建议：①完善工程质量整改的流程；②公司成立 品质监督小组或工程质量整改的专项岗位；③二 期设计中对有转换平台的楼栋增加检查通道；项永生分享：
1、接到工作后安排了专人进行查看，施工单位也进 行了查看，但没有具体安排整改完毕的时间； 2、分析原因：①防水层涂料因时间较长所以出现老 化现象；②当时细部转角防水做法不规范；③原 来是上人屋面，现在改为了覆土屋面影响了承 重、反水高度； 3、建议：特殊突发事件建议专项或应急预案，尽快 的解决问题提高效率；二期房屋在交付业主之前 加强物管技术人员的整体素质以保证售后服务 工作。 总结经验一、屈涛： 1、总结分析存在的问题：①物管与工程部之间的协作工作没有较好的完成；②主要问题——为什么这么长时间没有解决，没有找到真正的原因； 二、陈庆祥： 1、总结分析存在的问题：①物管公司没有紧迫感，没有设身处地从客户角度考虑，所以追工程部的工作没有结果；②工程部配合积极性不高，意识不够，没有放在心上；③负责人对工作的敏感度低，没有落实检查到位； 三、蒋标兵： 1、总结分析存在的问题：①主要意识不够，工作安排
《大数据应用案例》教学大纲 课程编号：121312B 课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课 □专业必修课√专业选修课 □学科基础课 总学时： 32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0 学分：2 适用对象：统计学（大数据分析） 先修课程：数据科学导论、大数据计算机基础 一、教学目标 该课程是针对统计学（大数据分析）本科学生开设的，其主要目的是通过若干案例为学生展示大数据分析技术在社会经济各领域的应用情况。本课程以实际工作中的案例进行实训教学，达到的教学目标是：增强学生实际动手解决问题的能力。 二、教学内容及其与毕业要求的对应关系 重点讲授python编程基础、数据结构和数据预处理和常用统计分析方法的基本思路和软件实现，python面向对象的编程是本课程的难点内容，课程拟结合实际工作中的案例数据对该部分内容进行举一反三来强化学生的学习和训练学生的数据分析思维。课程内容以多媒体的课件讲授为主，同时上机应用python对统计分析的各常用方法进行实现，上机完成每种方法的练习。采用课堂练习和课后作业方式对学生掌握知识情况进行考核，建议采用开卷或论文方式进行课程考核，本课程平时成绩占30%，期末考试成绩占70%。 三、各教学环节学时分配 以表格方式表现各章节的学时分配，表格如下：（宋体，小四号字）
教学课时分配 四、教学内容 案例1：农夫山泉用大数据卖矿泉水 农夫山泉，在全国有十多个水源地，把水灌装、配送、上架，如何根据不同的变量因素来控制自己的物流成本，成为问题的核心。 SAP团队和农夫山泉团队开始了场景开发，首先需要把大量数据纳入数据库，包括高速公路的收费、天气、配送中心辐射半径、不同市场的售价、各地的人力成本等，再将办事处、配送中心等纳入到体系中，形成动态网状数据结构，这些数据通过工具定时抽取到SAP BW或Oracle DM。再用特定的算法对这些数据进行处理，最后通过Business Object（对数据进行检索和处理的ActiveX组件）展现。这样的实时监控使销售最前端的任何问题都能被及时发现并处理，同时也使得物流成本得到精准的管控。有了强大的数据分析能力做支持后，农夫山泉近年来的年增长率达到了30%-40%。 案例2：华为大数据方案在福建移动的应用 福建移动拥有超过3000万客户的相关数据，如何将这些数据转化为有效信息从而指导精确外呼营销？这就需要对每个用户进行人物画像的刻画。首先，
服装销售案例分享
服装销售案例分享 【篇一：服装销售案例分享】 服装销售分享1：英特琪xx大良高坎路算不上一条热闹的商业街，如果在这样的地段开家服装店似乎过于冒险。然而对英特琪服装店的老板阿英来说，这个问题的答案显然是no ，从5年前成为高坎路上少而又少的服装店老板后，这家服装店每个月都能为她带来近万元的收入，如今她已经是三家服装店的所有者，她的服装销售事业可谓是蒸蒸日上。 在xxx土生土长的阿英是从一间小小的服装店开始并走向成功的。当年阿英只是名唱片店里的小员工，那时的阿英根本就没有想过自己出来创业。直到因为失恋而辞职后，她的创业激情才开始萌发出来。辞职后的一段时间里，阿英并没有多少心情去找新工作。有朋友邀请她到自己的服装店里帮手，和众多女孩一样迷恋时装的阿英非常乐意。在朋友店铺里帮忙的那几个月中，阿英对服装的感觉变得更为敏锐，除了可以让自己穿得更为得体外，不少顾客都会找她配搭衣服。对于服装店生意，阿英也不再是一无所知的门外汉，对于进货、销售各个阶段她都渐渐熟悉了。大约半年后，有个朋友打算投资开服装店，她建议阿英和她合伙，大部分资金由她解决，阿英则负责店里生意。在她的鼓动下，初步积攒了服装销售的阿英便正式踏入了这一行业。 独自开张散牌服装店 1999年，阿英独自投资的第一家散牌休闲服装店在高坎路上开业了。当时的高坎路上只有一两家服装店，成行成市完全说不上，而且又不是在商业街、女人街，人流量大打折扣，有些行家根本就不会考虑在这种地段开店。阿英之所以出此险招，她解释说有两个原因，首先是自己在过往两年中已经形成了一定的客源，从上高中的女孩子到照顾孩子的家庭主妇，都喜欢让她介绍衣服，熟识得跟老朋友似的，这批顾客肯定会继续光顾她的新店;另外她手头资金有限，如果到商业旺地
风行汽车销售成功案例分享 本人于201X 年X 月X 号加入风行汽车的大家庭，时间过得真快，转眼间来到XX 公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中，我学习到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会 经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大 家庭中，除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通，如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置，如何让客户认同自己的观点。相 信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。 此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回，在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象，不过整个过程下来，也让我受益匪浅，感受颇深。 XX 年X 月X 号X 老师带着爱人第一次来展厅看车，客户的职业是在市场批发水果 6 月份夏天到了，各种水果纷纷上市，客户想在这个时间段大赚一笔，来展厅看菱智想拉货用，又不想油耗太高，所 以当时我为客户推荐了菱智 1.5L 排量的V3，刚开始客户步老师想要咱的特惠版 5 座车型，而步老师的夫人想要咱的舒适版7 座车型，甚至因此两人还发生了小小的争执，通过争执的内容判断女士属于感性消费，不过这时候我心里已经开始明朗了，表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况，通过近
20 分钟的沟通交流，我了解到真正的车主是步老师，他们在市场拉 水果，目前水果大量上市，生意红火；了解到他们经常出入的地方； 他们的性格类型；他们的消费导向等等。这一环节我的总结是：好的 沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作，同时，通过询问能找到更多的资料，更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动，于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处，比如安装GPS 可以免三年的盗抢险，他们一听非常感兴趣，但毕竟也 是好几万的车他们需要回家商量一下，临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。..... 半个小时后，我给步老师发了短信：“步先生您好，我是济南利航风行汽车销售顾问小王，感谢 您关注东风汽车，希望您早日成为东风车主，感受东风风行与济南李航带给您的全新感受，祝您天天开心，家庭美满。 第二次来展厅大概是三四天以后，他们说有朋友也开了一辆风行菱智 1.5L 七座，考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座，当天 就提交了分期付款所需要的手续，这期间又出现了小小的插曲，因为信用卡原因客户资质不符合条件，这可能让客户带来了小小的反感， 这时候我知道最需要耐心，有帮客户分析水果马上上市，分期也需要一定是时间，实在不行就全款提车，当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到：销售之前准备工作一定要周全紧密，关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。 第二天一早，步先生来电说车型确定下来了，资金问题就选择全款提车，说发完货就过来，中午他们第三次来到展厅，再次对车型进
商学院课程论文（报告） 题 目： 苏宁云商股份有限公司2012-2016年财务绩效分析 Title ： Sunning Commerce Financial Performance Analysis 课程名称 财务会计学（I ） 年级专业 学生姓名 指导教师
完成日期年月
目录 摘要.............................................................................................IV 1、绪论 (1) 1.1研究的背景 (1) 1.2研究的主要内容 (1) 1.3研究的意义 (2) 2、苏宁云商2012-2016年度的财务状况描述及存在问题 (3) 2.1 财务状况的描述 (3) 2.1.1 2012-2013年度业绩严重损失 (3) 2.1.2 2013-2014年度业绩急剧下滑 (3) 2.1.3 2014-2015年度业绩回升 (4) 2.1.4 2015-2016年度业绩回跌 (4) 2.2存在的问题 (5) 2.2.1 苏宁云商模式的负债高，财务风险导致严重亏损 (6) 2.2.2苏宁云商模式的发展目标设定不合理 (7) 3、苏宁云商2012-2016年度问题的分析 (8) 3.1偿债能力分析 (8) 3.1.1 短期偿债能力分析 (8)
3.1.2长期偿债能力分析 (9) 3.1.3财务风险分析 (10) 3.2盈利能力分析 (11) 3.2.1营业利润率 (11) 3.2.2 资产净利率 (11) 3.2.3净资产净利率 (12) 4、提高苏宁云商绩效的策略分析 (13)
在如今这个大数据的时代里，人人都希望能够借助大数据的力量：电商希望能够借助大数据进一步获悉用户的消费需求，实现更为精准的营销;网络安全从业者希望通过大数据更早洞悉恶意攻击者的意图，实现主动、超前的安全防护;而骇客们也在利用大数据，更加详尽的挖掘出被攻击目标信息，降低攻击发起的难度。 大数据应用最为典型的案例是国外某著名零售商，通过对用户购买物品等数据的分析，向该用户——一位少女寄送了婴儿床和衣服的优惠券，而少女的家人在此前对少女怀孕的事情一无所知。大数据的威力正在逐步显现，银行、保险公司、医院、零售商等等诸多企业都愈发动力十足的开始搜集整理自己用户的各类数据资料。但与之相比极度落后的数据安全防护措施，却让骇客们乐了：如此重要的数据不仅可以轻松偷盗，而且还是整理好的，凭借这些数据骇客能够发起更具“真实性”的欺诈攻击。好在安全防御者们也开始发现利用大数据抵抗各类恶意攻击的方法了。 扰动安全的大数据 2014年IDC在“未来全球安全行业的展望报告”中指出，预计到2020年信息安全市场规模将达到500亿美元。与此同时，安全威胁的不断变化、IT交付模式的多样性、复杂性以及数据量的剧增，针对信息安全的传统以控制为中心的方法将站不住脚。预计到2020年，60%的企业信息化安全预算将会分配到以大数据分析为基础的快速检测和响应的产品上。 瀚思(HanSight)联合创始人董昕认为，借助大数据技术网络安全即将开启“上帝之眼”模式。“你不能保护你所不知道的”已经成为安全圈的一句名言，即使部署再多的安全防御设备仍然会产生“不为人知”的信息，在各种不同设备产生的海量日志中发现安全事件的蛛丝马迹非常困难。而大数据技术能将不同设备产生的海量日志进行集中存储，通过数据格式的统一规整、自动归并、关联分析、机器学习等方法，自动发现威胁和异常行为，让安全分析更简单。同时通过丰富的可视化技术，将威胁及异常行为可视化呈现出来，让安全看得见。 爱加密CEO高磊提出，基于大数据技术能够从海量数据中分析已经发生的安全问题、病毒样本、攻击策略等，对于安全问题的分析能够以宏观角度和微观思路双管齐下找到问题根本的存在。所以，在安全领域使用大数据技术，可以使原
行业内优秀服务案例分享201509 ——国美优秀服务案例 案例一：急顾客之所急 案例描述：晚上八点，还有半个小时就要下班了。这时从电梯口上来一位中年妇女，挺着个大肚子，困难地挪动着自己的脚步，一步一步的朝前走，（她买什么呀！不会吧，快下班了，是不是逛着玩的，但她这个样子，不要可能是逛着玩的呀）她一直不停的朝前面走，走到新飞冰柜的展台。（糟了，新飞冰箱的促销员今天上早班，现在早已经下班了，怎么办呢？） 就在这个时候，海尔冰箱的促销员俞红如赶紧走到顾客的面前，“您好，欢迎光临，有什么我能为你服务的？”“我想买一台冷柜，开饭店用的，”顾客说，海尔的促销员微笑的对她说：“哦，你们开饭馆用的，大概需要多大的？”商场的铃声响了，下班了，大家都忽忽的冲入楼梯出口，顾客盯着她：“你们下班了吗？”“没关系，你别着急，请坐，我拿图片给你看。”海尔促销员说，她先和收银台人员说好，让她们等会下班，然后再耐心的解答顾客的每一个疑问，并给她推荐适合她想要的型号，这样使得顾客没有那么着急的购物了，而且她并没有催促顾客快点买了，我好下班，还不停的安慰顾客你别着急。 顾客被她的一举一动感动了，你帮我开一台你说的那个型号吧，她帮顾客填好小票，微笑着说：“小姐，我帮你去交钱吧，您不方便。”顾客从衣袋里拿出一卷带着体温的钱，数着一百、两百、三百。。。。。。，转交给她，她不慌不忙的给顾客交了钱，并拿回两张单子，一张提货联，一张发票联，给顾客讲解到，叫她小心收好，又笑着说：“不好意思，请再等一会，我去给你领赠品。”“好的，谢谢！”她从仓库里拿出一把很大的太阳伞走到顾客面前，顾客用诧意的眼神盯着她，她微笑的对顾客说：“您别着急，我帮您拿，”她一手拿着大伞，一手扶着这个挺着大肚子走路困难的顾客，微笑的对她说：“你一个人来买，家里没人陪你吗？”“忙，家里的人都忙，因为明天就要开张了，这个必须要用的，你真是个大好人，你是卖新飞冰箱的吗？”，“哦，我是卖海尔冰洗的，”“真是不好意思，耽搁你这么久，”“没关系，这是我们应该做的”。现在已经是晚上九点半了，早已没有公交车了，她叫了一辆出租车把顾客送回家，顾客紧紧的握住她的手，激动的不知说什么，就是一直不放她的手，“谢谢，我只有说谢谢！”她再次微笑的对她说：“不用谢，这是我应该做的。” 虽然是一件很小的事，不过从这件小事上可以看出国美人全心全意为顾客服务，这是国美更诚实、更可靠的品牌形象最生动的体现。 案例点评：服务工作的核心内容是换位思考，如果把我们当成顾客，我们需要什么样的服务，那就是我们需要做的事情。 案例二：“服务赢得微笑” 案例描述：五月份的一天，天空中飘着几朵白云，很难得的出现了一缕阳光，人们在这懒散的阳光下悠闲地走着。而此刻的门店里，大家仍在这座悠闲的城市里忙碌的工作着！这时候，从大门外进来一群人，大家很有默契的对他们进行着问候：“您好，欢迎光临！”，但这几位顾客就像是没听见似的，自顾自地用手式交流着。这时候大家都明白了，这是一群特殊的顾客！这几位顾客径直奔向四楼，在长虹彩电专柜停了下来，原来他们想买一台液晶彩电！营业员樊霞热情的接待了他们，可这时她却感到有些为难了，对于这几位聋哑顾客，如何交流呢？哑语大家是都不会的，这下可怎么办好呢？为了不让顾客感到我们的为难，樊霞
中小银行上云案例分析
目录 1.前言 (3) 2.中小银行上云典型案例 (3) 2.1.哈密市商业银行上云案例 (3) 2.2.南阳村镇银行上云案例 (31)
1.前言 近年来，随着我国国民经济的持续健康发展，中小企业融资需求和新农村建 设需要的不断增强，中小银行纷纷成立，为地方经济建设提供了强有力的金融支持。与此同时，中小银行自身信息化建设能力面临很大挑战，在资金和人员有限 的情况下，在风险必须可控的前提下，又快又好地建设银行业务全系统和基础设 施成为中小银行发展亟需解决的掣肘。 云计算作为信息技术创新服务模式的集中体现，已经成为支撑各行业发展的关键信息基础设施，是金融行业分布式架构转型的助燃剂，为中小银行快速部署银行业务系统提供了有力的信息化支撑，能够促进中小银行提高信息化管理能力，有效增强业务竞争能力。 本白皮书作为国内首个以“中小银行上云”为主题的白皮书，深入分析中小银行上云的优势和必要性，剖析中小银行上云过程中应该考虑的关键点并给出专业建议，重点研究中小银行为什么要选择云计算服务、如何选择云计算服务和如何应用云计算的问题，供中小银行和云计算行业相关从业者及研究人员参考。 2.中小银行上云典型案例 2.1.哈密市商业银行上云案例 哈密市商业银行前身为哈密市城市信用社股份有限公司，是由原五家城市信 用社合并重组，于 2010 年 6 月 28 日挂牌成立的地方性金融企业。 哈密市商业银行以“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”为经营理念，坚持做好“新疆人的生活银行”，把促进地方经济发展作为生存之本、发展之基，努力缓解中小企业融资难问题，为广大市民提供多元化、个性化的金融产品服务。目前哈密市商业银行资产规模已达到 310 亿元。 2014 年，随着哈密市商业银行业务种类和业务规模不断上涨，自建的核心系
我是一名成功者，我所推销的，正是客户所需要的，是最好的产品，今天你拒绝了我的产品，没关系，明天我会带给你我更好的产品。我比我的客户更了解我的产品，因此我是老师，谁也不是什么大人物，有朝一日我会超过他们。失败是成功之母，失败一次没关系找找失败的原因，下一次就能够成功。99次的拒绝，换来一百次后的成功，当你迈开前99步时，你离成功仅有一步之遥，而大多数人此时选择了放弃。坚持到底直到成功！ 作为一名合格的营业员你必须具备熟练的操作技巧、专业的产品知识、乐观的工作态度、积极主动的心态。用你的微笑感染客户，用你的真诚打动客户。 熟练的操作技巧是销售过程中必可不少的一个重要环节，当客户看到你对于产品的陌生时，对你的产品同时也会产生怀疑，而当你娴熟的操作会使你自己对自己信心十足，而他也会对你的产品产生浓厚的兴趣。 充满自信：自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信，在客户面前才会表现的落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服消费者，用户对你推销的产品才会充满信任。 专业的产品知识会让客户对你的专业领域感到无限的神秘和深深的仰慕。会让他产生求知的欲望。同时每一个营业员必须做到对每个产品都非常的熟练操作的地步，做到能总结出每台机器的优点，找出不同消费群的需求。 乐观的工作态度：时刻保持乐观的工作态度会感染周围的朋友积极进
取，会营造一个和谐的工作环境。（当一个人到公司后，一个人跟他说，你今天的状态很差，他就会想，我是不是很颓废了？当第二个人跟他说了同样的话时，他很可能就把自己归于状态差的行列中。） 积极主动的心态：当我们忽略客户时，会让客户白白的流失掉。（有一次我巡场到山西路卖场，当时有一个人从第一个柜台看到了我们最后一个柜台，在他还没有到我们柜台之前，我友情提醒隔壁品牌营业员接待客户时，她一脸的疑惑的说，不可能买的，已经从第一个柜台看到这里了。而我并没有顺着她的思路走下去，我友好的过去问候客户，然后耐心的讲解产品，我还没来及说到赠品，他就让我开票，然后径直去交了钱。）这个例子让我想到了一则很有趣的故事：动物园对一群猴子进行测试，在笼子上面放了一支香蕉，同时在香蕉边放了一碗开水，如果想要取到香蕉必须触翻开水。第一只猴子马上爬上去，结果被烫得很惨。第二个猴子爬上去后，也得到了同样的下场。第三个猴子刚要上去的时候，前两只猴子马上告诫它，不仅吃不到香蕉，还要被开水烫。于是第三个猴子马上打消了攀爬的念头。此时管理员撤销了开水，只放了只空碗在那里。当第四个猴子想要攀爬的时候，第三个猴子，也就是那个根本没被开水烫的猴子，马上上前阻止，说曾经一和二都被开水烫了。后来四逢欲攀爬吃香蕉的猴子时马上开始上去劝阻。后来像五和六更多的猴子都去劝诫其它的猴群，自此，再也没有猴子敢攀爬吃香蕉了。） 微笑感染每一位客户：微笑服务在全世界几乎通用，我们微笑的面对客户，会让客户感觉到你的亲和，拉近你们的距离，让他消除戒备。以至于跟你成了无话不谈的朋友。（在新街口卖场我就亲眼看到一个卡西欧的