第一节：关于Path balance值的问题
作者：张雨
P-b值是反映RTF性能的一个参数，它的计算公式为pathbalance=uplink path loss-downlink path loss+110，故它的最佳值应为110。P-b值不正常是在基站维护过程中经常遇到的问题，它会影响到拥塞、掉话等一些敏感的指标，也会造成通话质量的下降。
第一部分：造成P-b值不正常的原因
造成P-b值不正常的原因有很多，既有软件方面的，也有硬件方面的。总结起来主要有以下几个方面：
1．基站数据定义错误
2．话务量太低也会造成P-b值不正常
3．相邻小区或本小区同频或邻频干扰也会造成P-b值不正常
4．射频通路、接收通路硬件故障及连接错误
5．载频本身故障
6．带外干扰
第二部分：解决P-b问题的步骤
我们知道了造成P-b值不正常的原因，因此先不要急于下站，我们可以先进行一下前期的分析。这有助于我们尽快的解决问题。这个分析主要是根据OMC终端的统计来做的。
一．先看一下基站是否有告警。
二．是否由于话务量太低，载频无占用造成P-b值不正常（P-b值为0）。
三．检查相关数据是否有定义错误。这包括：
1．接收天线的位置定义是否正确
2．定义的合路器类型是否正确
3．载频和RTF的相关定义是否正确
4．基站内及相邻基站是否存在同频或邻频干扰
四．倒换RTF位置以便初步判断障碍点。
一般如果只有较少载频的P-b值不正常，则可以在下站前将其RTF的位置与同小区的其它载频倒换一下，观察其后一时段的P-b值变化情况，若改换载频后RTF的P-b值正常，而改换到原RTF所在位置载频的新RTF P-b值不正常，则可初步认定是硬件故障。
一般如果P-b值不正常的RTF较多，甚至整个小区的RTF的P-b 值都不正常，那么载频故障的机率就比较小，应侧重检查其数据或合路器、天馈线等设备。
五．基站设备检查：
1．如果P-b值较低，可侧重检查射频通路；如果P-b值较高，可侧重检查接收通路。具体检测方法可按操作维护规程进行检查。
2．检查基站连线、天馈线连线及方向是否正确。
3．检查基站接头是否有松动现象，基站天馈线序是否与标签一制。
4．更换基站坏载频、器件性能不好的基站硬件。
5．基站硬件检测未发现问题后，可对基站天馈部分进行检查。如：驻波比、天线方向等。
六．如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
七．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola 解决或开SR并作好相关记录。
第二节：关于SD掉话的问题
作者：陈学海
S DCCH是Stand-alone Dedicated Control Channel 的缩写,其意思是独立专用控制信道。其作用是 A GSM control channel where the majority of call setup occurs .Used for MS to BTS communications before MS assigned to TCH。是指建立呼叫时主要使用的GSM控制信道。用于在MS分配给TCH之前MS与BTS的通信。
第一部分：SD掉话问题可能产生的原因：
1、突发事件（突然增高的话务量、相临基站断站等）
2、基站硬件问题可能会造成基站SD产生掉话。（载频、发射通路、合路器、时钟问题等）
3、基站天馈性能不好可能会造成基站SD掉话。
4、基站天馈接错可能会造成基站SD掉话。
5、基站数据设置错误可能会造成基站掉话。（CCB类型、CCB cavity 号定义错误等）
6、频率问题可能会造成基站掉话。（同频、邻频干扰或基站上行干扰等）
7、基站相邻小区定义错误可能造成基站掉话。（产生SD切换掉话）第二部分：掉话问题处理的流程：
一．由班组查看统计，是否是突发事件。
二．由班组重点查看SD所在载频情况、载频PB值、载频IOI值、载频BER值等统计项，观察几天的变化规律。
三．由班组查看基站和周围小区数据定义是否正确，是否存在同频、邻频等频率问题。（数据及频率问题一般在割接、新站及频率变动工程后易出现）。
四．由班组路测基站及其周围情况。判断可能的硬件问题、天馈问题及时钟问题等。
五．在频率方面未发现问题后由班组对基站进行检查并详细填写检查记录，检查内容如下：
1．基站有无告警。
2．检查基站时钟是否偏离过大。
3．基站发射功率是否平衡。
4．基站天馈（接收及发射）有无驻波比高的现象。
5．检查基站接头是否有松动现象，基站天馈线序是否与标签一制。6．更换基站高掉话载频、器件性能不好的基站硬件。
六．如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出
相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
七．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola 解决或开SR并作好相关记录。
第三节：关于TCH掉话的问题
作者：张昱
基站掉话问题是GSM网络运行过程中一个比较常见的问题，由于产生掉话问题的原因较多，因此很难对掉话问题按其产生的原因进行一个较为准确的分类。在现网的统计中，将掉话问题按其归属分成了四类：单载频掉话（Rf_losses_tch）；BTS内小区间切换掉话（Intra_cell_ho_lost）；BSC内小区间切换掉话（Out_intra_bss_ho_lost）；BSC间小区间切换掉话（Out_inter_bss_ho_clear）。
第一部分：掉话问题可能产生的原因
由于掉话问题较为复杂很难准确定位，因此此处我们仅列出在现网.中较为常见的几种引起掉话的原因：
一．基站硬件问题可能会造成基站产生掉话。（载频、发射通路、接收通路、时钟问题等）
二．基站天馈性能不好可能会造成基站掉话。
三．基站天馈接错可能会造成基站掉话。
四．基站数据数据设置错误可能会造成基站掉话。（CCB类型、CCB
cavity号定义错误等）
五．频率问题可能会造成基站掉话。（同频、邻频干扰或基站上行干扰等）
六．基站相邻小区定义错误可能造成基站掉话。
第二部分：掉话问题处理的流程
在处理基站掉话问题的过程中可按照以下几个步骤完成：
一．由班组查看统计，将掉话类型分类，确定掉话区域。
A．Rf_losses_tch
B．Out_inter_bss_ho_clear
C．Out_intra_bss_ho_lost
D．Intra_cell_ho_lost
二．由班组重点查看载频掉话情况、载频PB值、载频IOI值、载频BER值等统计项，观察几天的变化规律。
三．由班组查看基站和周围小区数据定义是否正确，是否存在同频、邻频等频率问题。（数据及频率问题一般在割接、新站及频率变动工程后易出现）。
四．由班组路测基站及其周围情况。判断可能的硬件问题、天馈问题及时钟问题等。
五．在频率方面未发现问题后由班组对基站进行检查并详细填写检查记录，检查内容如下：
3．基站有无告警。
4．检查基站时钟是否偏离过大。
3．基站发射功率是否平衡。
4．基站接收系统有无问题。
5．基站天馈（接收及发射）有无驻波比高的现象。
6．检查基站接头是否有松动现象，基站天馈线序是否与标签一制。7．更换基站高掉话载频、器件性能不好的基站硬件。
六．如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
七．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola 解决或开SR并作好相关记录。
第四节：关于载频BER高的问题
作者：陈玉杰
载频的BER（Bit Error Rate）含义是载频工作的时候在其上传输的数字信息比特的比特误码率。
载频的BER和在该载频上通话时的通话质量是密切相关的。手机在通话时的话音质量有8个级别，即Quality=0,1,2,3,4,5,6,7 。0是最好，7为最差。而Quality的0到7是和BER分别对应的。对应关系如下：
Rxquality BER 默认BER
0 <0.2% 0.14%
1 0.2—0.4% 0.28%
2 0.4—0.8% 0.57%
3 0.8—1.6% 1.13%
4 1.6—3.2% 2.26%
5 3.2—6.4% 4.53%
6 6.4—12.8% 9.05%
7 >12.8% 18.1%
一般情况下认为Rxquality在不大于4的时的通话话音质量是可以接受的。但当Rxquality大于4时则会出现通话断续、杂音甚至掉话的现象。因此从对应关系可以看出，当载频的BER高于2.26%的时候，即说明该载频的通话质量有问题了，应该尽快进行处理。
第一部分：BER高的原因
造成载频BER高的原因主要有以下几种：
一．基站问题引起的BER高
1、信道盘的发射接收补偿参数不合格
2、信道盘内部硬件和架顶发射接收器件故障
二．频率干扰引起的BER高
1、同邻频干扰造成
2、上行干扰
第二部分：处理载频BER高的流程
处理载频BER高的障碍时，首先要判断是硬件故障还是由于干
扰引起的高BER。基本流程如下：
一．通过OMC统计找出BER高的RTF，并找出该RTF（例如RTF 0 4）所占用的DRI (例如DRI 0 4)。把BER高的DRI 0 4上的RTF 0 4和本小区正常的一个RTF（例如RTF 0 5,原来在DRI 0 5上）倒换。过一个小时后，再观察统计结果。
如果RTF 0 4的BER正常了，而RTF 0 5的BER高了起来，那么说明DRI 0 4这块信道盘有问题。
如果RTF 0 4的BER仍然很高，而RTF 0 5的BER还是正常的。那么说明RTF 0 4可能受到了干扰，信道盘是没有问题的。
二．对于信道盘引起的BER高：
1、信道盘的发射接收参数不合格会导致信道盘发射接收的自
动增益和衰耗不能正确补偿，从而可能导致通信质量下降。这
种情况只需下站重新校准收发参数即可解决。
2、若校准收发没有作用，则可能是信道盘故障和发射接收器
件（如CCB ,CBF，IADU,DLNB等出现问题）。可以根据具
体情况更换这些硬件来解决。
三．对于频率干扰引起的BER高
排除了硬件故障原因后，BER高可能是干扰引起的。
1、对于同邻频引起的BER高，通话质量差，可以通过路测来
发现该载频周围是否存在同邻频。如果发现有则可以将测试数
据移交技术组，由技术组协调网络优化部门更改频点来解决干
扰。
2、上行干扰也会影响通话质量和BER。上行干扰可以通过
OMC统计中IOI一项观察到上行干扰的影响程度。关于上行
干扰问题的解决，可以参照”关于IOI值高的问题“一文中的
解决方法。
四．通过以上几步原因的查找如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
五．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola 解决或开SR并作好相关记录。
第五节：关于载频IOI高的问题
作者：陈玉杰
IOI（Interference On Idle）值的含义是：载频时隙在空闲状态时收到的上行干扰信号的强度。理想情况下，载频时隙在空闲状态即没有占用的情况下收到的上行信号功率应该为0,一般情况下IOI值<1。只要IOI值<5,那么对信道的影响就不会很严重，但若IOI值接近了10或超过了10 ，则会造成小区的掉话，通话质量下降等严重问题。第一部分：IOI值高的原因可以分为两方面
一．基站内部的接收设备障碍造成的IOI值高：
1．信道盘的接收补偿值不准或接收功能障碍
2．小区的接收器件DLNB或IADU、双工器故障
3．天馈线故障
二．外来的干扰源造成的上行干扰：
1．GSM网络内部的干扰：即频率规划不当，同邻频过多造成的上行干扰。
2．GSM网络外部的干扰：即外界非法直放站、集团通信系统非法占用GSM上行频段，或由于其它通信系统的设备的不合格，发射信号边带频谱干扰GSM上行频段。
第二部分：IOI值高的几种解决方法
一．依据几日内的统计可初步判断IOI高的原因（属设备问题或干扰问题）。
二．基站内部的接收设备障碍造成的IOI值高
1．对于个别载频IOI高的现象通过改变RTF与DRI的位置关系来判断故障信道盘，对信道盘的接收部分进行测试：若仍没效果，则可以更换该载频。
2．对于某个或所有载频的IOI较高时，排除（1）中所说的障碍后，故障点可由载频向上查找。即IADU、DLNB或双工器，检查此类设备的情况。必要时可更换故障器件。
3．检查天馈系统（包括驻波比、方向角、线续等）。如馈线不正常，则可以转交天线组处理，维修或更换天馈线。
三．如是干扰源造成的上行干扰：
1．路测基站及其周围基站情况，判断干扰来源。
2．查看基站频率数据设置情况，有无同频、邻频情况。
3．如有频率问题通知并移交路测文件至技术组，由技术组协调网优重新规划该地区的频率。
4．如路测及基站数据未发现问题则需用HP8594E对基站的上行信号进行扫频测试（测试方法见附录8）。
5．确定有上行信号后将测试数据存储后转交技术组，由技术组协调网优部对干扰源进行进一步查找。
四．通过以上几步查找，如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
五．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola解决或开SR并作好相关记录。
第六节：关于切换成功率低的问题
作者：李文健
小区切换可分为三种类型：inter_bss之间的切换；intra_bss之间的切换；intra_cell之间的切换。一般而言，可触发切换发生的因素有以下几种：downlink receive level;downlink receive quality;interband handover ;interference handover; mobile station distance; uplink receive level ;uplink receive quality;powerbuget handover.目前，现网运行的设
备中开通的触发切换有以下几种：downlink receive quality;interband handover ; uplink receive quality powerbuget handover。
第一部分：切换成功率低可能的原因
1、小区之间存在盲区；
2、基站时钟频率不准，BSIC码无法解开；
3、基站天馈线接错；
4、基站数据定义错误（相邻小区定义错误等）；
5、基站小区话务量高（每TCH话务量超过0.8ERL），无空闲
SDCCH或TCH；
6、存在同频干扰；
7、小区功率不齐。
第二部分：切换成功率低的处理流程
发现小区切换成功率低后，应按以下步骤分析解决问题：
一．查看统计中INTER_BSS HANDOVER；INTRA_BSS HANDOVER INTRA_CELL HANDOVER中切换失败数，分析其切换失败的原因主要是归属于那一类的切换。
二．若切换失败的原因主要属于inter_bss切换则应查看该BSC内的其它基站切换情况，若此BSC内所有基站的inter_bss切换失败均高，则应侧重于查验BSC的切换数据是否有错误、BSC的时钟是否准确、BSC的timer 是否合理等。若此BSC内其它基站无上述情况，则应重点查找基站本身的问题。
三．若切换失败的原因主要属于intra_bss和intra_cell，则也应重点
查找基站自身的问题。
四．基站自身检查：
1．检查基站的数据设置是否合理，有无同频、邻频等相邻小区的问题。
2．查看当日统计数据，初步分析其切换失败原因，排除由于该小区话务量太高，为超忙小区引起的高切换失败率。
3．检查基站关于切换请求和切换成功的统计数据，分析其基站可能的原因。
4．检查基站硬件设备，重点检查基站的发射功率、接收电平、时钟等基站设备是否正常。（检查方法见维护步骤）
五．如问题仍无法解决，将路测文件及基站检查的详细记录移交技术组，并将工单返回OMC并做记录，由技术组跟踪问题并分析后提出相关解决建议，由班组联合技术组对问题进行进一步处理，直至问题解决。
六．如问题属于疑难问题，技术组仍无法解决。由技术组协调Motorola 解决或开SR并作好相关记录。
第七节：关于基站时钟问题的问题
作者：张昱
目前在现网运行的基站时钟中有两种类型，一种是单独采用时钟板GCLK的INCELL型基站时钟，另一种是采用OCXO模块的MCELL型
基站时钟。它们分别提供一个不同的测试端口，分别为：16.384Mhz 和8000Hz。在GSM网络中时钟的同步方式一般都是主从同步方式，即要求BTS时钟应锁定通过2M线传输的上一级（BSC）的时钟。
第一部分：基站时钟失锁产生的原因：
目前，现网运行的基站中部分基站经常会出现刚刚校准时钟不久，基站就又有关于时钟方面的告警，其主要是：phase lock lost 或phase lock falure 。分析此种现象，其原因主要有以下几种：
一．基站传输方式对时钟同步的影响：
目前现网基站的传输方式主要有以下几种方式：PDH传输方式、SDH传输方式、微波传输方式（大微波传输属于SDH传输、小微波属于PDH传输）。在PDH传输体制中，时钟信息通常是采用一次群数字信号所携带的时钟信息作为网络网络同步的基准。而在SDH传输体制中，由于低次群信号可能经历指针的调整，使其定时信息产生较大的抖动和漂移损伤，使同步的性能下降，因此通常其时钟从SDH 中的高速数字信号中直接提取时钟基准。由于目前现网使用的传输均为2M（一次群），因此对于采用单一的PDH方式传输的基站，其时钟可由2M中准确的传输，而不至于产生较大的偏移，导致时钟失锁。而对于采用SDH或SDH与PDH混用的基站其2M中的时钟信号由于指针调整的影响，导致时钟信号产生较大的偏移，以至基站本振的时钟无法跟踪其2M中传输的上级时钟信号，造成基站的时钟失锁。（目前现网使用的NOKIA SDH传输设备由于其设备提供一个外接时钟口，因此可外接时钟保证网络时钟的同步；OMUX设备无此端
口，因此现无法提供2M的稳定时钟。）
二．基站本振时钟对时钟同步的影响：
目前基站时钟使用的是晶振时钟，其时钟的中心频率随着时间的变化会产生漂移，因此如基站的本振时钟产生的漂移过大则也会造成时钟的失锁。
第二部分．MOTOROLA设备对时钟的要求：
现网运行的MOTOROLA基站设备中分别有两种类型时钟测试口（INCELL型的16.384MHz和MELL6或Horizon型的8KHz）。
基站本振的时钟稳定度要求均应小于0.05ppm。因此在INCELL 型基站的时钟调测中应保证其本振时钟的测试输出口应小于：
16.384MHz±0.8192Hz（即正常值应为：16383999.19 Hz—
16384000.81 Hz），;在MCELL或Horizon型基站的时钟调测中应保证其本振时钟的测试输出口应小于：8000 Hz±0.0004Hz（即正常值应为：7999.99960 Hz—8000.00040 Hz）。
第三部分．对基站时钟失锁问题的处理流程：
一．基站出现时钟失锁告警（phase lock lost;phase lock failure）,基站维护人员用频率计对时钟进行测试（测试前一定要将频率计预热，测试方法见第一章时钟调测）。将时钟锁定参数：phase_lock_gclk分别为1和0时的测试值记录下来。
二．对基站时钟进行重新校准，并将校准后的时钟值记录下来（此时phase_lock_gclk的设置应为0）。将时钟锁定参数：phase_lock_gclk 设置为1，待基站实现Phase locked后记录此时的时钟测试值。恢复
基站。
三．观察基站情况，过数天后如基站又出现phase_lock_lost;phase_lock_failure 。基站维护人员携带频率计对时钟再次进行测试，记录phase_lock_gclk分别为1和0时的测试值。四．如在phase_lock_gclk在0时的测试值符合Motorola的时钟范围，即小于0.05ppm，则无需对时钟重新校准，记录该站情况反馈给OMC。但需保证对基站的时钟的定期维护。（一般为3个月）
五．如在phase_lock_gclk在0时的测试值不符合Motorola的时钟范围，即大于0.05ppm，则需对时钟重新校准并如一、二步中所述记录响应的测试数据。出此站经常出现此问题，则将测试数据移交技术组并在OMC填写相关记录。
六．由技术组对此问题进行跟踪处理，并协助开SR。直至问题解决。六．在时钟测试过程中如发现有时钟完全失锁或基站时钟已损坏，则应查看基站是否存在时钟告警，如有时钟告警则应及时更换
时钟板；如基站无任何有关于时钟的告警，则要求在取得基站
的2天event、SWFM log和路测LOG文件后，对时钟板进行
更换。坏时钟板和相关测试数据应移交技术组进行进一步分析，并协助开SR解决此问题。
附录1：MCELL 9-9测试线(MCU)
下图为PC与MCU连接测试线的布线图：
1 4
6
2 3
3 2
5 5
7 8
8 7
TO PC TO GPROC
Pin 9 to earth Pin 9 to earth
附录2：驻波比与发射功率对应表
正常驻波比下的发射功率和反射功率对应关系
PW（反射）=（（（R-1）*（R-1））/（（R+1）*（R+1）））*PW（发射）其中R=驻波比
附录3：9-25测试线(900A TCU 0)
下图为PC与GPROC连接测试线的布线图：
1 8
2 3
3 2
5 7
6 6
7 4
8 5
9 22
TO PC TO GPROC 附录4：Incell9-9调盘线
下图为PC与R(S)CU连接测试线的布线图：
2 3
3 2
5 7
7
8
9 9
TO PC TO R(S)CU 附录5：Horrizon CTU 9-9调盘线
下图为PC与CTU连接测试线的布线图(EQCP PINS)：
2 3
3 2
基站故障处理流程规范 1.概述 1.1 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 1.2 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 1.4 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理 工作,即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除 软件吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且 仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行 预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信 息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立 即展开协调并向上级报告相关进展情况。 4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核 (8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理
2. 故障处理流程
3. 基站故障分类及参考处理步骤 3.1基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 3.2基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。 步骤3：根据基站的配置选定功率匹配并已经过检测完好的油机和电缆线，备足燃油和工具（万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布以及其他常用工具）及时到达市电故障的基站。 具体油机选定方法举例如下：某基站通信设备直流负荷为45A（空调、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄电池2组，开关电源为48V电源,基站由三相交
基站常见电源故障处理手册 电源系统作为基础网络，其正常工作是通信网络安全可靠运行的基础。基站作为通信网络的组成单元，其安全工作同样要求电源系统的正常运行作为支撑，尽管不同的基站系统配置不尽相同，但电源系统主要由交流配电、开关电源、蓄电池、空调和接地系统组成或者由其中的一部分组成。基站电源系统的常见故障也基本类同。现将基站电源的常见故障和处理方法进行归类说明，作为维护人员处理基站电源故障的参考。 一、交流配电故障 基站的交流配电部分主要包括：业主（电力局）配电房分路开关、市电进线电缆、基站计量电度表、基站电源进线总开关、三相分路开关、单相分路开关等设备。部分郊线基站还配有变压器。常见的交流配电故障主要有： 1.基站交流断电：基站交流断电是指整个基站没有交流输入。对于此类故障首先判断是否电力局市电停电。（1）如果市电停电，对于VIP基站则采用移动油机进行应急发电。发电时必须将交流输入空开断开，油机电缆接入基站电源总开关的下桩头，保证油机电源不会倒送进入市电电网。根据油机的容量，切断空调开关、蓄电池的熔断器避免油机输出过载保护。注意：油机发电时必须保证通风和接地，避免操作人员的安全事故。（2）如果市电正常而基站内没有交流电源，则检查基站电源总开关是否跳闸、业主配电房内送往移动基站的开关是否跳闸。 2.空开跳闸：空开跳闸往往是由于负载或线路短路、空开容量与负载电流不匹配或空开损坏造成。此类故障的检查步骤一般为：（1）检查开关、分路电缆和设备是否存在短路烧焦的痕迹，如果存在，则首先排除设备和线路故障；（2）如果线路正常，可以试着合上跳闸的开关，如果开关立即跳闸，这说明负载侧存在短路现象或开关损坏。（3）如果开关合上后负载工作正常，测量负载电流与开关容量进行比较并观察一段时间。如果空开仍然跳闸，这说明开关损坏需要更换。 3.电源缺相：电源缺相是指三相电源中有一相或两相的电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压，根据
第一节：关于Path balance值的问题 作者：张雨 P-b值是反映RTF性能的一个参数，它的计算公式为pathbalance=uplink path loss-downlink path loss+110，故它的最佳值应为110。P-b值不正常是在基站维护过程中经常遇到的问题，它会影响到拥塞、掉话等一些敏感的指标，也会造成通话质量的下降。 第一部分：造成P-b值不正常的原因 造成P-b值不正常的原因有很多，既有软件方面的，也有硬件方面的。总结起来主要有以下几个方面： 1．基站数据定义错误 2．话务量太低也会造成P-b值不正常 3．相邻小区或本小区同频或邻频干扰也会造成P-b值不正常 4．射频通路、接收通路硬件故障及连接错误 5．载频本身故障 6．带外干扰 第二部分：解决P-b问题的步骤 我们知道了造成P-b值不正常的原因，因此先不要急于下站，我们可以先进行一下前期的分析。这有助于我们尽快的解决问题。这个分析主要是根据OMC终端的统计来做的。 一．先看一下基站是否有告警。 二．是否由于话务量太低，载频无占用造成P-b值不正常（P-b值为0）。
三．检查相关数据是否有定义错误。这包括： 1．接收天线的位置定义是否正确 2．定义的合路器类型是否正确 3．载频和RTF的相关定义是否正确 4．基站内及相邻基站是否存在同频或邻频干扰 四．倒换RTF位置以便初步判断障碍点。 一般如果只有较少载频的P-b值不正常，则可以在下站前将其RTF的位置与同小区的其它载频倒换一下，观察其后一时段的P-b值变化情况，若改换载频后RTF的P-b值正常，而改换到原RTF所在位置载频的新RTF P-b值不正常，则可初步认定是硬件故障。 一般如果P-b值不正常的RTF较多，甚至整个小区的RTF的P-b 值都不正常，那么载频故障的机率就比较小，应侧重检查其数据或合路器、天馈线等设备。 五．基站设备检查： 1．如果P-b值较低，可侧重检查射频通路；如果P-b值较高，可侧重检查接收通路。具体检测方法可按操作维护规程进行检查。 2．检查基站连线、天馈线连线及方向是否正确。 3．检查基站接头是否有松动现象，基站天馈线序是否与标签一制。 4．更换基站坏载频、器件性能不好的基站硬件。 5．基站硬件检测未发现问题后，可对基站天馈部分进行检查。如：驻波比、天线方向等。
诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议：更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元 处理建议：更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议：更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障
设备故障应急处理预案 1 设备维修程序 1.1 设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。 1.2 急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。 1.3 工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。特殊情况可先维修，然后补报修单。 1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。 1.5 无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中 1.6 工程部负责人根据情况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。 1.7 关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。 2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。 当设备发生故障时 1、先停用故障设备，起动备用设备，防止故障设备的故障扩大及防止影响服务区域。 2、自动化的设备失灵后，即安排人员进行手动操作确保服务区域正常，与此同时再积极组织抢修。 3、降低设备的负荷，减少服务范围，尽力保证不影响对客服务。 4、如空调设备发生问题时，应严格控制新风量，确保空调区域的温度。 停电 一、事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。
基站故障处理一般流程(V1.1) 必备工具 (3) 相关文档 (4) 一般问题处理流程 (5) 1X信令无法建立 (5) EVDO信令无法建立 (6) URC告警 (6) URC-Ⅱ告警（参照URC） (7) CTU/CTU-Ⅱ告警 (7) CMU告警 (8) SBEVM告警（参照CMU） (9) 功放告警 (9) MCR/UCR告警 (9) 滤波器告警（仅限于compact 4.0, modcell 4.0） (10) PDC (10) 1X无法建立呼叫处理流程 (10) DO无法建立呼叫处理流程 (10) 背板返修处理流程 (10) 施工过程中应该注意的事项 (10) 减少RRH返修率办法 (11)
版本更新原因: 添加RRH的处理方法和对应的告警显示,对于工程期间RRH的测试提出一些建议,希望能够减少返修RRH的NTF率.
必备工具
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一般问题处理流程 1X信令无法建立 对于Frame Relay模式的 远程控制： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.检查5ESS nailup 设置 3.检查5ESS TRUNK GROUP状态 对于IP BH模式的 远程控制： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.检查7750上IP地址设置 3.检查7750上端口状态 4.检查7750上端口是否有地址冲突 5.检查BPSN是否与BTSEQP中设置的一致 6.在7750上ping基站与DNS检查是否丢包 对于Frame Relay模式的 现场操作： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数 3.用RMT软件做loop测试 对于IPBH模式的 现场操作： 1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对 2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数 3.用RMT软件做loop测试 4.telnet到URC的LIU中通过命令mlpppShow检查IP及DNS
1、闪断：通俗的讲就是基站由于传输不稳定，动力供电的系统的不稳定，设备接地的不好等原因，造成基站瞬时退服，又很快的恢复基站的故障； 2、断站：简单的讲就是基站由于传输中断，设备硬件故障，电源故障等原因引起的基站脱离服务的故障 闪断的原因补充： 外部原因：机房停电，温度过高，或者传输设备的接地不良。BSC并无温高，停电告警，到现场后，基站工作温度正常，排除温高，停电引起闪断;在现场测试主设备和传输设备接地情况，并无异常，排除接地不良引起闪断。内部原因：基站板件，软件设置，传输线路误码等原因移动通信,如果是新站有可能有可能是新机架及板件与老的软件包冲突所致。 最近在维护抢修工作中处理了几起中兴V2、V3等设备频繁小区中断、闪断的故障，现就此故障处理的心得与大家分享。 处理故障，首先要究其根源，个人认为，导致此类故障的原因有以下几点： 1、接地问题。 2、传输的问题。 传输端口有误码也可能导致闪断，需要重新更换端口或让传输人用光仪器清除误码。 3、LAPD板件问题。 频繁闪断，也有可能是BSC上的LAPD板问题，可以根据闪断的站点是不是连接在同一块的LAPD板上确定是否是BSC侧的问题，仔细检查下闪断站点链接的LAPD板，确认所有闪断的站点是不是链接在同一块LAPD单板上。中兴的设备经常会由于BSC上LAPD板故障引起部分站闪断。 4、小区风扇问题。 查看小区的风扇是否工作，如果不工作换个保险，V3设备风扇坏了载频就会自动停止发射信号。 5、动力电源的电压问题。 一一排除这些故障原因，就必须在第一时间到站，测传输、电压、温度，对调、更换问题小区，以及检查本地及BSC数据，必要时尝试重做数据，包括天馈方面，有告警要结合告警情况来具体分析处理等。 闪断主要是因为传输故障引起的，主要表现为1；2M电路的各头子接触不好，会导致基站闪断；2：SDH的光板和光路或者上一级基站的光板存在隐形故障，会导致基站闪断；3：直流开关电源的监控坏，引起二次下电控制不好，会导致基站闪断。4：SDH接地不好也会导致基站闪断。 1、基站的时钟提取有问题，也会出现传输闪断； 3、2M传输在进入基站的机柜前的各段转接的接头质量不好，导致传输的误码和滑码的出现，出现闪断； 4、传输的公共地有问题或部分光端机的接地有问题，导致传输闪断。 5、使用微波传输，微波的对调不精确或在风、雨雪天出现传输的误码和滑码，导致传输闪
[重点]设备异常处理流程及规定 设备异常处理流程 序流程图责任人表单作业内容号 班组长/线长不能处生产异常出现时，生产部门/设备生产异常理或异常会导致停产时间超过30分钟 1 相关部门/ 时，应立即上报，或开出《生产异常发现者报告单》进行处理。 生产部负责人接到报告后应在10分钟生产部门/内赶赴现场;必要时可同时通知相关相关人员 2 相关部门/ 部门负责人，相关部门负责人接到通赶赴现场负责人知后应在10分钟内赶到现场( 相关部门负责人到达现场后立即对异相关部门异常分析 3 常进行分析，若部门负责人不能到场负责人应在10分钟内派人到达现场( 如不能立即处理应作出是否停产的意确定是总经办/总4 见，并注明预计恢复生产的时间(停否停产经理产应由总经理批准( 相关部门负责人针对问题应在30分钟制定应急相关部门生产异常 5 内制定出应急处理措施，制定措施时处理措施负责人报告单应尽可能地降低影响生产部门生产异常生产部门按应急措施进行生产按照处理6 负责人报告单调整生产措施生产 生产部/品 质部 NG 应急措施的有效性由生产部与品质部生产异常责任人措施7 共同验证，如验证不符合则重新制定报告单验证相关措施( YES 验证结果符合生产及品质相关要求，生产部负责恢复正8 可以在恢复生产后由品质部和生产部人常生产对异常进行跟进确认(
相关责任部生产恢复正常后相关部门应对问题的生产异常 9 制定长期门深层次的原因加以分析，并在两个工报告单预防措施负责人作日内制定出长期预防措施( 生产部生产异常生产部应协同品质部对责任部门的长10 负责人报告单期预防措施执行结果进行跟踪预防措施跟踪 异常处理规定 1(目的 为了更好的规范和完善公司生产异常处理作业，使生产问题发生后，各部门人员迅速、有效的处理，减免停工时间，提高生产效率，特制定本流程。 2(适用范围 适用于公司所有生产异常的处理。 3(职责 3(1 生产部门负责生产异常的反馈和处理措施验证。 3(2 品质部负责品质异常的处理及验证。 3(3 设备组负责设备异常的处理。 3(4 计控部负责物料异常的处理。 3(5 技术部负责技术、关键工序设备、工装模具、工艺异常的处理。 4(作业规范 4.1 生产异常反馈 4.1.1 当生产发生异常或有出现异常的趋势时，生产部发现人员和现场管理人员(如班组长)应即时给予分析，并主动积极寻求解决方法，包括与相关人员联系，如能及时解决则不在本流程规定内。
基站故障处理流程规范 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
基站故障处理流程规范 1.概述 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理工作,即在排除 电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除软件吊死、数据丢失等 软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且仅需更换的 板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行预判断，以便采取针 对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立即展开协调 并向上级报告相关进展情况。
4.对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核(8:00-11:00,18:00- 20:00)时段进行处理 2.故障处理流程 3.基站故障分类及参考处理步骤 基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。
TD-LTE产品维护手册 1、基站操作维护常用命令 ●LTE登陆IP：局向设置为192.168.0.49 电脑IP设置为192.168.0.X 255.255.255.0 ●查询RRU光路信息: DSP SFP ●查询RRU驻波状态: DSP VSWR ●查询基站版本命令：LST SOFWARE ●查询盲启开关命令：DSP DHCPSW 2、近端处理光路故障 ●TDS侧光路查询可使用命令DSP OPINFO 查询原有TDS光路好坏，是 否有光衰，通过查看BBU和RRU光口的输入输出功率来确定。 ●LTE侧光路查询可使用命令DSP SFP 查询光路好坏，是否有光衰，目前 开站要求收发光功率一般不小于1500，最小不能小于1000 。
3、近端处驻波故障 ●现网驻波值门限一般设置为1.5，LTE开通后门限一般都改为1.8了，也 就是说如果驻波值不超过1.8，是不会上报驻波告警的。TDL 的通道编号为0~7，驻波可通过命令DSP VSWR 来查询。 ●TDS的通道编号为1~8，驻波可通过DSP RRUPARA 来查询
4、基站近端登陆可查到的常见告警 5、故障处理流程和方法 （1）故障处理流程：
●故障处理流程包括以下几个环节：备份数据、收集并记录相关信息、确定 故障范围和类别、定位故障原因、故障排除、确认故障是否被排除、记录故障处理过程。 6、故障处理方法 ●备份数据 为确保数据安全，在故障处理的过程中，用户应首先保存现场数据，备份相关数据库、告警信息、日志文件等。
●故障信息收集 故障信息是故障处理的重要依据。任何一个故障的处理过程都是从维护人员获得故障信息开始，维护人员应尽量收集需要的故障信息。 ●确定故障范围和类别 根据故障现象，确定故障的范围和种类。 ●定位故障原因 故障定位就是从众多可能原因中找出故障原因的过程，通过一定的方法或手段分析、比较各种可能的故障成因，不断排除非可能因素。 7、常用故障维护功能 ●用户跟踪 用户跟踪基于用户号码，可以按照发生时序完整的跟踪用户的标准接口、内部接口消息、内部状态信息，并显示在屏幕上。 ●接口跟踪 接口跟踪基于某个标准（或内部）接口，可以按照发生时序完整的跟踪该接口上的所有消息，并显示在屏幕上。 ●对比/互换 对比/互换可以帮助用户判断故障的范围或位置。 ●倒换/复位 倒换用于确定主用设备是否异常或者主备用关系是否协调；复位主要用于排除软件运行异常。 8、处理小区类故障 ●小区不可用故障是在当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时，
4G基站设备安装要点及常见问题处理 随着铁塔公司的建立，基站及其配套机房、电源等将成为铁塔公司的技术要点，本文主要从基站设备安装、线缆布放、电源配置、天馈线安装等方面进行详细讲解，同时介绍了铁塔类型、施工工艺、标签规范等方面，是4G基站建设中不可多得的经验总结。 一. 基站主要设备安装、各类线缆布放示意图 基站内部设备安装示意图 电缆走线槽道安装 1.电缆走道及槽道安装位置应符合施工图的规定，左右偏差不得＞50mm。 2.水平槽道水平度每米偏差不得＞2mm，垂直槽道垂直度偏差不得＞3mm。 3.电缆走道安装牢固稳定，具备防震功能。 4.电缆应有序地绑扎在走道上。
基站内部走线槽道布线安装
信号线的布放 1. 布放的信号线应平直，无扭曲打结，转弯处应自然圆滑，符合设计要求。 2. 屏蔽线外层应与接地体连接可靠。 3. 芯线应无损伤，焊点光滑、均匀，无漏焊、虚焊、错焊。 4. 系统控制器到信道机的电缆最大允许长度应符合产品说明书的要求。 5.信号线、高频馈线、电源线应分开布放。 电源线和地线的安装 1.电源线和地线安装方法： 根据电源线和地线的实际走线路径量得所用电源线和地线的长度，分别裁剪-48 伏电源线和工作地线、和保护地线；用裁纸刀剥开电源线和地线的绝缘外皮，其长度与铜鼻子的耳柄等长。用压线钳将铜鼻子压紧，用热缩管将铜鼻子的耳柄和裸漏的铜导线热封；不得将裸线漏出.将电源线的一端与BTS 机柜的电源接线柱固定，电源线沿走线架整齐布放，并用扎带绑扎，另一端和电源柜的接线排连接。 2.电源线的区分：电源线分为：-48 伏线（一般为黑色）、工作地线（一般为蓝色），保护地线（一般为黄色）。但有时不同厂家提供的电源线的颜色和线经大小不同。 二. 基站电源：交流、直流配电箱开关电源、远供电源 电池设备的安装 1、通信基站电源系统的组成 2、通信基站交流供电系统 3、通信基站直流供电系统 4、蓄电池 5、远供电源
诺西e N o d e B常见故障 处理说明书 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
诺西常见故障标准化处理说明书1诺西Flexi BTS 7650告警处理 <告警名称> BASE STATION FAULTY <处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 1.1 BTS Blocked 1.2 BTS internal SW management problem 1.3 Baseband Bus failure 1.4 System Module failure
1.5 Incompatible SW version detected 1.6 S1 interface setup failure 1.7 Temperature alarm 2诺西Flexi BTS 7651告警处理 <告警名称> BASE STATION OPERATION DEGRADED
<处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 2.1 BTS reference clock missing 2.2 BTS reset required 2.3 Transport layer connection failure in X2 interface 3诺西Flexi BTS 7652告警处理 <告警名称> BASE STATION NOTIFICATION <处理方法>
按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 5.1 BTS time not corrected 5.2 Fan failure 5.3 Fan failure 4诺西Flexi BTS 7653告警处理 <告警名称> CELL FAULTY <处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 3.1 Cell Blocked
设备故障得应急 预案及流程 (20１6年） 急救仪器设备出现意外故障处理流程 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
使用呼吸机过程中突遇故障（断电) 应急预案及程序 【应急预案】 （一)值班护士应熟知本病房，本班次使用呼吸机病人得病情。住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电,跳闸等紧急情况时，医护人员应采取补救措施,以保护病人使用呼吸机得安全. （二）部分呼吸机本身带有蓄电池,在平时应定期充电,使蓄电池始终处于饱与状态,以保证在出现突发情况时能够正常运行、护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作及病人生命体征有无变化。 （三)呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸得方法调整患者呼吸；如果病人自主呼吸良好,应给予鼻导管吸氧；严密观察病人得呼吸、面色、意识等情况。 （四）突然断电时，护士应携带简易呼吸器到病人床前，同时通知值班医生，观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机工作情况。 （五）立即与有关部门联系：总务科、医院办公室、医务办、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快恢复供电。 (六)护理人员应遵医嘱给予病人药物治疗。 （七）停电期间，本病区医生、护士不得离开病人，以便随时处理紧急情况。
(八)遵医嘱根据病人情况调整呼吸机参数。来电后，重新将呼吸机与病人呼吸道连接. （九)护理人员将停电经过及病人生命体征准确记录于护理记录单上。 【程序】 突然断电—-使用简易呼吸器——通知值班医生——调整病人呼吸-—观察病情变化-—立即联系有关部门——尽快恢复通电-—随时处理紧急情况—-遵医嘱给药——来电后重新调整应用呼吸机-—准确记录 心电监护仪故障应急预案及处理流程 【应急预案】 1、心电监护仪使用中出现意外停电、故障，首先检查电源线路连接就是否正确，接头就是否松动。 2、评估患者电极片安置部位就是否正确，有无松动。 ３、采取以上措施后心电监护仪仍不能正常工作,立即拆下故障心电监护仪,启用备用心电监护仪. ４、严密观察患者得生命体征及病情变化，并向患者及家属做好解释工作. 5、悬挂“仪器故障牌”标识。 6、立即通知仪器维修人员，并报告护士长,作好记录交接，节假日或夜间备用心电监护仪不能满足需要时报告护理部值班人员.
FRU Field Debug Guide 基站可换设备故障处理指南
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FRU Field Debug Guide Table of Contents 1目的 (5) 2范围 (5) 3参考资料及注意事项 (5) 4载频常见故障说明 (6) 4.1“DRI N OT D ETECTED”和“W AITING FOR C ONNECTION” (6) 4.2“I NHIBITED” (6) 4.3“C ODE L OAD F AIL”和“CEB C ONFIGURATION F AIL” (6) 4.4“N O HDLC RESET PENDING” (7) 4.5“C ODE L OAD” (7) 4.6“I NVALID C ALIBRATION D ATA” (7) 4.7“H IGH CALL/SET-UP FAILURE RATE” (7) 4.8DRI150或“R ECEIVE M ATRIX B RANCH 1C ONTROL L INK F AILURE” (8) 5MCU/MCUF 常见故障说明 (8) 5.1无LED指示 (8) 5.2不能进行TTY接入 (8) 5.3“W AITING FOR SYNC TO INITIALIZE”出现在TTY (8) 5.4MCU/MCUF连续不断的重新启动 (9) 5.5“FMUX L OOPBACK F AILURE” (9) 5.6“N O R EDUNDANT L INK” (9) 5.7“PCMCIA F AILURE” (9) 6现场工程师处理CTU和TCU-B的步骤 (10) 6.1现场工程师执行的一般性检查 (10) 6.2“DRI NOT DETECTED”&“W AITING FOR C ONNECTION” (11) 6.3“I NHIBITED” (11) 6.4“C ODE L OAD F AIL”&“CEB C ONFIGURATION F AIL” (11) 6.5“N O HDLC RESET PENDING” (12) 6.6“C ODE L OAD” (13) 6.7“I NVALID C ALIBRATION D ATA” (13) 6.8“H IGH DROP CALL/SET-UP FAILURE RATE” (13) 6.9DRI150多或少告警或“R ECEIVE M ATRIX B RANCH 1C ONTROL L INK F AILURE” (14) 7现场对于MCU/MCUF问题的判断方法 (15) 7.1对于MCU/MCUF问题的简要判断 (15) 7.2没有灯指示 (15) 7.3TTY端口没有响应 (15) 7.4“W AITING FOR S YNC TO INITIALIZE”提示出现在TTY端口 (16) 7.5MCU/MCUF不停地重新启动 (16) 7.6“FMUX L OOPBACK F AILURE” (16) 7.7“N O R EDUNDANT L INK” (17) 7.8“PCMCIA F AILURE” (17) 附录 A (18) 现场工程师检查CTU’S & TCU-B’S项目列表 (18)
设备异常处理流程及规 定 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
宏飞机械厂设备异常处理流程
宏飞机械异常处理规定 1．目的 为了更好的规范和完善公司生产异常处理作业，使生产问题发生后，各部门人员迅速、有效的处理，减免停工时间，提高生产效率，特制定本流程。2．适用范围 适用于公司所有生产异常的处理。 3．职责 3．1 生产部门负责生产异常的反馈和处理措施验证。 3．2 品质部负责品质异常的处理及验证。 3．3 设备组负责设备异常的处理。 3．4 计控部负责物料异常的处理。 3．5 技术部负责技术、关键工序设备、工装模具、工艺异常的处理。 4．作业规范 4.1 生产异常反馈 4.1.1 当生产发生异常或有出现异常的趋势时，生产部发现人员和现场管理人员（如班组长）应即时给予分析，并主动积极寻求解决方法，包括与相关人员联系，如能及时解决则不在本流程规定内。 4.1.2 如情况严重，班组长不能处理或异常会导致停产时间超过30分钟时，应立即报告车间主管，由车间主管进行解决。若车间主管也不能解决时，则由
班组长根据异常现状及时开出《生产异常报告单》，经车间主管确认后，报告生产部经理. 4.1.3 生产部经理接到生产异常报告后 10 分钟内赶到现场，对问题进行分类分析，必要时与相关部门负责人联系，寻求支持或召开生产异常协调会进行解决，若相关部门不能配合时，应及时向总经理报告，由总经理协调各职能部门进行解决。 4.2 生产异常处理 4.2.1 相关部门在接到生产异常信息后 10 分钟内(紧急事件立即处理)赶到生产现场，初步分析。如部门负责人不能到现场应在规定时间内派人到场. 4.2.2 根据异常信息由生产部将《生产异常报告单》交异常处理主要责任人. 4.2.3 要求异常处理主要责任人在接到信息后 30 分钟内制定出应急措施. A 质量异常：由品管部负责主导对异常情况进行分析及处理，必要时组织相关部门专题会议讨论解决。 B 设备异常：设备异常由设备组负责对设备进行检修，如不能在规定时间内完成则需向相关生产单位说明，同时提出停产申请并回复确定修复时间，维修完成后由生产部责任班长签署维修结果。 C 物料异常：由计控部根据实际情况书面确定是否调单或代用物料生产。 D 技术、关键工序设备、工装模具、工艺异常：由技术部负责主导对异常情况进行分析及处理，必要时组织相关部门专题会议讨论解决。 4.2.4 由异常处理的主要责任部门负责30分钟内填写完成《生产异常报告单》中的应急对策栏，然后交生产部跟进。 4.2.5 异常处理主要责任部门如不能在规定时间内处理，应做出是否停产的意见，并注明预计恢复生产时间。停产必须报总经理审核后方为有效。
移动通信基站的维护 移动通信系统中的基站主要负责与无线有关的各种功能，为MS（移动台）提供接入系统的UM接口，直接和MS通过无线相连接，系统中基站发生故障对整个移动网的影响是很大的。引起基站故障的原因很 多，但大多可归为以下四类： 一.因传输问题引起的故障 移动通信虽属于无线通信，但其实际为无线与有线的结合体。移动业务交换中心（MSC）与基站控制器（BSC）之间的A接口以及基站控制器（BSC）与基站收发信台（BTS）之间的ABIS接口其物理连接均为采用标准的2.048MB/S的PCM数字传输来实现。另外基站的各部件的稳定工作离不开稳定的时钟信号，而基站的时钟信号是从PCM传输中提取的，爱立信的基站不提供外部时钟输入的端口,这些基站设 备是基于采用传统的PDH组网方试而设计的。 目前传输设备正从PDH向SDH逐步过度,而按照SDH的传输体制,由于指针调整的原因,其传送时钟是通过线路码传输,由分插复用器(ADM)专门的时钟端口输出。如果采用从SDH的随路码流中提取时钟的方法,将会带来诸如失步,滑码,死站的问题。如新桥站原采用爱立信RBS200设备，传输采用SDH系统，此站自开通以来一直不稳定，后经爱立信工程师到现场检查发现为基站同步不好，建议采用PDH传输系统，或基站采用RBS2000设备，（RBS2000对同步要求较RBS200低），后用RBS2000设备替换原 RBS200设备，基站工作正常至今。 日常维护中经常有基站所有或部分载频不稳定，时而退服时而工作的现象，BSC侧对CF测试结果为BTS COMMUNICATION NOT POSSIBLE 或CF LOAD FAILED。此类故障大都为传输不稳定有误码，滑码而引起的。当传输误码积累到一定时，BSC无法对基站进行控制，数据装载，此时可在本地模式下通 过OMT对IDB数据从新装载，复位后可恢复正常。 二，因基站软件问题引起的故障 基站系统中的软件是指挥和管理基站各部件有序，正常工作的。若基站IDB数据与基站情况不匹配，则基站一定无法正常工作。如在对北码头基站进行传输压缩(两条压缩为一条)后发现A,B小区工作正常而C 小区工作不正常，说明BSC无法与C小区进行通信，于是怀疑与之想邻的B小区的软件设置有误，经查看发现B小区的传输方式被误设为STANDALONE（单独方式），一条传输时ABC各扇区的传输方式应分别设为CASCADE，CASCADE，STANDALONE，将B的传输方式改为CASCADE后基站恢复正常。 三，因基站硬件引起的故障 此类故障较常见，现象也较明显，一般有故障的硬件其红色FAULT灯会点亮，但有时不能被表面假 象所迷惑。 例如唐闸基站B扇区一载频（TRU）退服，到站后发现此载频的红色FAULT灯和TX NOT ENABLE 灯都亮，于是判断为TRU硬件损坏，更换后故障现象依旧，此时更换TRU就犯了"头痛医头，脚痛医脚"的错误，TRU退服可能为其本身硬件故障也可能为与之相连的其他硬件或连线的故障。用OMT软件诊断后提示为CU到TRU间的连线故障，检查发现连线松动，重新连接后故障消失。对此类故障建议先用OMT 软件进行故障定位，根据OMT的建议替换单元进行操作,而不能只看表面。
设备异常处理流程及规定 设备异常处理流程 序流程图责任人表单作业内容号 班组长/线长不能处生产异常出现时，生产部门/设备生产异常理或异常会导致停产时间超过30分钟 1 相关部门/ 时，应立即上报，或开出《生产异常发现者报告单》进行处理。 生产部负责人接到报告后应在10分钟生产部门/内赶赴现场;必要时可同时通知相关相关人员 2 相关部门/ 部门负责人，相关部门负责人接到通赶赴现场负责人知后应在10分钟内赶到现场( 相关部门负责人到达现场后立即对异相关部门异常分析 3 常进行分析，若部门负责人不能到场负责人应在10分钟内派人到达现场( 如不能立即处理应作出是否停产的意确定是总经办/总4 见，并注明预计恢复生产的时间(停否停产经理产应由总经理批准( 相关部门负责人针对问题应在30分钟制定应急相关部门生产异常 5 内制定出应急处理措施，制定措施时处理措施负责人报告单应尽可能地降低影响生产部门生产异常生产部门按应急措施进行生产按照处理6 负责人报告单调整生产措施生产 生产部/品 质部 NG 应急措施的有效性由生产部与品质部生产异常责任人措施7 共同验证，如验证不符合则重新制定报告单验证相关措施( YES 验证结果符合生产及品质相关要求，生产部负责恢复正8 可以在恢复生产后由品质部和生产部人常生产对异常进行跟进确认(
相关责任部生产恢复正常后相关部门应对问题的生产异常 9 门深层次的原因加以分析，并在两个工制定长期报告单负责人作日内制定出长期预防措施( 预防措施 生产部生产异常生产部应协同品质部对责任部门的长10 负责人报告单期预防措施执行结果进行跟踪预防措施跟踪 异常处理规定 1(目的 为了更好的规范和完善公司生产异常处理作业，使生产问题发生后，各部门人员迅速、有效的处理，减免停工时间，提高生产效率，特制定本流程。 2(适用范围 适用于公司所有生产异常的处理。 3(职责 3(1 生产部门负责生产异常的反馈和处理措施验证。 3(2 品质部负责品质异常的处理及验证。 3(3 设备组负责设备异常的处理。 3(4 计控部负责物料异常的处理。 3(5 技术部负责技术、关键工序设备、工装模具、工艺异常的处理。 4(作业规范 4.1 生产异常反馈 4.1.1 当生产发生异常或有出现异常的趋势时，生产部发现人员和现场管理人员(如班组长)应即时给予分析，并主动积极寻求解决方法，包括与相关人员联系，如能及时解决则不在本流程规定内。 4.1.2 如情况严重，班组长不能处理或异常会导致停产时间超过30分钟时，应立即报告车间主管，由车间主管进行解决。若
目录 第一章绪论 1.1 基站的概述 1.2 基站的类型 第二章基站的巡检工作 2.1 基站主设备 2,2 基站交直流配电设备 2.3 基站蓄电池 2.4 基站空调 2.5 基站动力环境监控设备 2.6 基站传输设备 2.7 基站天馈线系统 2.8基站基站机房安全设施 第三章基站的故障原因及处理第四章基站的管理 4.1 安全管理 4.2 资料管理 4.3 工程随工 第五章基站的保护措施 结束语
摘要 随着通信行业的不断发展，基站设备从原来简单的模拟升级到现在复杂的数字化设备，但是无论是原来简单的模拟设备还是现在复杂的数字化设备都不是免维护的，都有一定的故障率，如果不对其进行及时的处理将会严重的影响网络指标。为了保证基站设备的正常运转，提升网络指标，需要对这些基站设备进行定期或不定期的来进行维护。本文用简洁的语言，介绍了现网基站的维护流程，内容涉及到日常的巡检工作、故障的处理工作及安全管理等方面。 关键词：基站，维护，巡检，故障处理
第一章绪论 为了保证基站的设备的正常运转，提升网络指标，需要对这些基站设备进行定期或不定期的维护。本文用简洁的语言，介绍了现网基站的维护流程，内容涉及到日常的巡检工作、故障的处理工作以及安全管理等方面。 1.1基站 基站，即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。 基站(缩写BS) 是固定在一个地方的高功率多信道双向无线电发送机。他们典型的被用于低功率信道双向无线通讯如移动电话, 手提电话和无线路由器。当你用手机打电话时，信号就会同时由附近的一个基站发送和接受。通过基站，你的电话被接入到移动电话网的有线网络中。而行动电话如小灵通则是被直接接入到本地电话网。 1.2基站的类型