电商宝：电商企业的高效管家
曾几何时百货业还相当发达，城市里大家买东西第一个想到的就是去商场。在农村也盛行着三天一次的赶集，只有赶集日大大小小的商贩才会用背篓背着货品去乡县里进行交易。而现在，当你看到这篇文章的时候，可以问一下自己，如果你现在需要买一件T恤或者一箱零食，你会选择何种方式购买？我猜可能是淘宝，天猫超市或者京东等等电商。
正因为电商渠道众多，产品丰富且方便快捷，大批的消费者在涌向电商，电商也正以极快的速度发展着。
但随着订单而来的不仅是销售额飙升的喜悦，还有库存、利润、物流等方面的压力。传统的手抄快递单和人工计算财务已经无法满足大部分电商的需求。不少电商开始选择电商店铺管理软件，帮助自己进行打单发货、库存管理和财务管理等。其中电商宝集合了这些功能，已经吸引了四十多万用户使用。
一、电商宝定位
电商宝服务于年销售一百万及以上的中小型电商企业。包含运营概况、打单发货、记兑账、财务管理、商品管理等功能。
二、事无巨细的财务管理
财务管理是电商宝的一大特色，涵盖了商品、配件、运费在内的成本核算，以及人工成本、平台扣点和日常开销等几十项支出明细。还能随时针对刷单、运费和退款等进行对账，电商运营中复杂且繁多的财务数据迎刃而解。清晰的财务管理有助于电商对成本进行分析和控制，及时调整经营策略，取得销售业绩的增长。
三、全渠道多店铺
现在的电商行业已不再是淘宝一家独大，更多垂直电商也如雨后春笋快速的发展起来。消费者的选择范围不断增大。为了获取更多的流量，商家进驻更多平台已成为必然，全渠道多店铺已成为趋势。电商宝目前已覆盖淘宝、贝贝网、蘑菇街等20多个平台。多店铺统一管理，订单实现自动下载，支持批量打单发货，销售数据智能核算减少人工失误，多店库存
规范化管理，极大提高工作效率。
四、强大的打单发货功能
电商用户较为繁忙的发货时间一般是在下午的三点到五点半之间，因为快递不等人，所以对订单的同步和打单速度要求较高。同时还要订单筛选、一键操作等“傻瓜式”功能，能够快读识别和判断出各种情况和状态下顾客订单的情况。
电商宝在这方面做了很多努力，订单同步速度快，操作快捷简单，功能足够强大和灵活；能快速处理各种状态下的订单，并且性能稳定。帮助商家更好更快的进行销售活动。（文：千代）
When you are old and grey and full of sleep,
And nodding by the fire, take down this book,
And slowly read, and dream of the soft look
Your eyes had once, and of their shadows deep;
How many loved your moments of glad grace,
And loved your beauty with love false or true,
But one man loved the pilgrim soul in you,
And loved the sorrows of your changing face;
And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled
And paced upon the mountains overhead
And hid his face amid a crowd of stars.
The furthest distance in the world
Is not between life and death
But when I stand in front of you
Yet you don't know that
I love you.
The furthest distance in the world
Is not when I stand in front of you
Yet you can't see my love
But when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together.
The furthest distance in the world
Is not being apart while being in love
But when I plainly cannot resist the yearning
Yet pretending you have never been in my heart.
The furthest distance in the world Is not struggling against the tides But using one's indifferent heart To dig an uncrossable river
For the one who loves you.
一、网站整体功能 第一：商品管理 批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序 批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选 按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架 商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载 商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型 第二：订单管理 添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理 退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理 第三：会员管理 会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选 会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理
第四：营销管理 商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接 第五：SNS交互 商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微博 第六：站点管理 站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接 第七：全局 商店设置--邮件短信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理 配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理 第八：统计报表 经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计 第九：其他应用
京东金融集团介绍 京东金融集团于2013年10月开始独立运营，至今已建立起十大业务板块——企业金融、消费金融、财富管理、支付、众筹众创、保险、证券、农村金融、金融科技、海外事业，实现了公司金融和消费者金融的双重布局，并实现了国际化。 京东金融集团定位服务于金融机构的科技公司，坚持以数据、用户、连接为三大关键点，坚持遵从金融本质，以数据为基础，以技术为手段，为金融机构在场景拓展、获客、运营、风控、研发等核心价值环节提供服务，在提升效率、降低成本的同时增加收入，推动整个行业全面跨进智能金融时代。 截至目前，京东金融累计为800万线上线下商户，3.6亿个人用户提供支付和金融服务。2017年，京东金融前三季度各项业务交易总规模达3.6万亿元人民币，相比2014全年增长24倍。京东金融目前是在全球范围内为白领、中产阶级提供金融服务最多的科技公司，也是覆盖中国农村范围最广，服务农民数量最多的金融科技公司，是全球金融科技领域增速最快的公司之一。 海量、多维、动态的大数据叠加最前沿的技术是京东金融作为科技公司的核心优势。过去四年，京东金融持续加强在中国市场上的数据投入，在数据量、数据源、数据处理能力方面处于世界领先水平。目前京东金融每天新增数据量200TB。 截至目前，京东金融集团依托京东体系内数亿用户以及数十万合作伙伴所积累的电商数据、金融数据以及各类第三方数据，利用人工智能、生物识别、云计算、区块链等新兴科技，开发出风险量化模型体系、精准营销模型体系、智能投顾模型体系以及用户洞察模型体系等诸多前沿应用模型体系，并应用于金融场景之中。
其中，京东金融风控体系利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术，已实现无人工审核授信和放款，逾期率和资损水平低于行业平均值50%以上。此外,京东金融还实现了智能风控能力的输出，帮助银行在信贷审核上效率提高10倍以上，客单成本降低70%以上。 京东金融频频获得国际学术界的肯定。包括，企业金融服务能力享誉全球，是目前唯一荣获《经济学人》旗下欧洲金融颁发的“全球卓越司库奖”的中资企业。信贷风控荣获《亚洲银行家》信贷风控技术实施奖，是中国区唯一获得此奖项的科技公司。智能风控实验室利用RNN循环神经网络算法进行用户行为路径学习，反欺诈准确率超过目前市场平均水平3倍以上，该算法发表在世界顶级机器学习学术会议之一PKDD2017上，成为世界级的科研成果。 截至目前，京东金融的数据与技术能力、系统搭建能力、互联网产品能力、客户运营能力等已经实现向卡组织、银行、保险、证券、信托、消费金融等金融行业各类机构输出。 截至目前，京东金融合作400余家银行、60余家保险公司、100余家基金公司，涵盖了市场上所有主流的金融机构，是当前市场上与金融机构合作范围最广，也是唯一与国有大行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行等银行业金融机构分别达成战略合作的科技公司。 目前,京东金融全公司4400多名员工中有50%以上都是技术人员，所有业务中95%都是智能化、自动化运营，是国内技术员工覆盖度高、智能化运营度高的大型金融科技公司。未来，京东金融会在数据和人工智能领域持续投入千亿规模，打造成全球领先的数据驱动型科技公司。
王晓蕾：谈互联网金融模式产品及创新 新浪财经讯由中国金融学会、云南省人民政府金融办公室定于2013年7月27日在昆明联合举办第四届中国小额信贷创新论坛暨第二届全国金融办主任圆桌会议。此会议围绕新型民间金融机构的试点与创新、互联网金融模式、产品及创新、地方三民金融(民间、民营、民生)的发展战略等议题展开探讨。图为中国人民银行征信中心副主任王晓蕾发言。 以下为发言全文： 王晓蕾：首先感谢大会的组织者，给了我这样一个机会，能够跟大家交流关于互联网金融的发展情况。我对互联网金融的关注，源于我对中国信贷市场的关注，作为全国集中统一的基础信用信息基础数据库，有一个宏伟目标要把所有的信贷业务全部囊括。这样才有可能出具关于借款人全面的信用报告。刚才张睿介绍的过程中谈到互联网模式，根据我初步的观察，现在互联网金融，我认为有三个模式，第一是传统的金融借助互联网渠道为大家提供服务。这个是大家熟悉的网银。第二种模式，类似阿里金融，由于她具有电商的平台，为他提供信贷服务创造的优于其他放贷人的条件。第三种模式，大家经常谈到的人人贷的模式，P2P，这种模式更多的提供了中介服务。这三种模式，如果抛开形式，我个人认为，第一种互联网在其中发挥的作用应该是渠道的作用。第二种阿里金融的模式，互联网在里边发挥的作用是信息作用。第三种P2P就是一种中介，这种中介把资金出借方需
求方结合在一起。 对于今天的讨论来讲，我相信大家可能更加关注的是第二种和第三种模式。阿里金融模式和人人贷模式，今天早上吴晓灵行长把人人贷模式做了进一步细分，我谈的问题相对更加粗一些。我基本同意吴晓灵行长的分类，在这里，我把各种分类统一称为P2P模式，对于P2P模式，在风险管理过程当中，有可能借用非常传统的手段。这一点从我接触到的一些P2P公司来说，他的贷前调查，贷中、贷后全不在线下，只不过把双方的信息通过互联网撮合。也有一些用创新的利用来管理金融风险。 第二点，在进一步探讨互联网金融之前，可能要探讨一下金融的本原，金融到底是什么，是融通资金，是借贷交易，所以我们这里讲的核心的还是融通资金和借贷交易。他最核心的涉及到的信用风险管理，找到合适的借款人，给他钱，经过风险的评估、管理一定时间以后，让他连本带息还回来，不管是在传统借贷金融，还是互联网金融，这个本质都不应该是发生变化的。所以，这一点再进一步讨论下去，要明确，不论是互联网金融、还是传统金融，他离不开风险识别、判断、评估、管理。对于互联网金融是一个新兴事物，他对金融的贡献在那里？他帮助解决了信贷市场最困难的问题，就是借贷双方信息不对称。互联网我自己有着深刻的体会，我非常相信，互联网在将来他还会继续彻底改变我们现在的社会，概括来讲，他对社会的影响就在于，他把在互联网以前时代不可记录的行为，由于互联网的到来，变
个人金融产品营销策略 个人金融产品营销策略 个人经融理财业务是指商业银行以金融市场为导向, 通过一系列营销手段, 引导银行个人理财产品流向目标客户, 以满足客户的需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动。商业银行个人金融业务的发展趋势：(一）服务方式的电子化趋势。具体形式表现为网络银行业务、电话银行业务、掌上银行业务等。（二）组织机构的专门化趋势。商业银行都纷纷成立个人金融业务部门，集中设计、开发和办理私人客户的金融服务，为私人客户提供全面、广泛的服务。（三）业务重点的多元化趋势。针对市场的需求，个人金融业务从单纯的消费信贷扩大为包括结算、担保、投资管理、个人理财、咨询等广泛内容。（四）金融产品的个性化趋势。商业银行业务范围因个人需求不同而设计不同的产品，如财务咨询、委托理财、外汇、代理税收、代收工资费用等，同时通过网络进一步提供旅游、信息、交通和娱乐等个性化服务。与此同时，传统的存贷款服务，也开始根据客户的需求重新设计、包装。我行个人金融产品的认识存在的缺陷 1.缺乏“ 以客户为中心”的营销观念。我们通常考虑的是“ 我能为客户提供什么产品”, 而不是“ 客户需要什么产品”, 把营销当推销, 没有真正意识到客户需求的重要性。2.目前很多人还是认为我们做的是业务，而不是金融产品。认为我们的中心是如何规范的办理业务，其它都是不重要的。其实不然，熟知产品的特性，适应的人群，营销产品与业务的区别就是售前，售中，售后。做好售后服务工作是我们巩固开发客户的重要工作。3.未进行市场细分。个人理财服务多数情况下只针对高端客户, 忽视了数量众多的普通客户。4.未建立完善的客户信息系统。对客户信息量掌握不足, 不能根据客户需求, 制定相关的理财策略。个人金融产品的营销策略（一）.商业银行营销战略的四个“Ps”（1）.市场分析市场分析是商业银行个人金融产品营销的基础，市场分析的结果直接决定了商业银行后续目标市场选择和产品定位，以及相应营销策略的制定。商业银行市场分析主要解决的问题是明确个人客户的需求情况，包括什么时间需要以及个人客户愿意以各种条件、方式接受金融服务，了解个人金融产品的现实市场和潜在市场，同时对个人金融市场的未来变化、营销活动的影响和效果做出判断以获得信息，
LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司
版本历史
目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12
1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释
互联网金融
互联网金融 互联网金融（ITFIN）就是互联网技术和金融功能的有机结合，依托大数据和云计算在开放的互联网平台上形成的功能化金融业态及其服务体系，包括基于网络平台的金融市场体系、金融服务体系、金融组织体系、金融产品体系以及互联网金融监管体系等，并具有普惠金融、平台金融、信息金融和碎片金融等相异于传统金融的金融模式。 互联网与金融深度融合是大势所趋，将对金融产品、业务、组织和服务等方面产生更加深刻的影响。互联网金融对促进小微企业发展和扩大就业发挥了现有金融机构难以替代的积极作用，为大众创业、万众创新打开了大门。促进互联网金融健康发展，有利于提升金融服务质量和效率，深化金融改革，促进金融创新发展，扩大金融业对内对外开放，构建多层次金融体系。作为新生事物，互联网金融既需要市场驱动，鼓励创新，也需要政策助力，促进发展。 发展历程 中国互联网金融发展历程要远短于美欧等发达经济体。截至目前，中国互联网金融大致可以分为三个发展阶段:第一个阶段是1990年代~2005年左右的传统金融行业互联网化阶段;第二个阶段是2005-2011年前后的第三方支付蓬勃发展阶段;而第三个阶段是2011年以来至今的互联网实质性金融业务发展阶段。在互联网金融发展的过程中，国内互联网金融呈现出多种多样的业务模式和运行机制。 发展模式 1、众筹 众筹大意为大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹的本意是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。[8] 2、P2P网贷 P2P(Peer-to-Peerlending)，即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联
农村信用社金融产品介绍 主讲人信贷管理部主任郭星 农村信用社金融产品分类 农村信用社金融产品可分为以下几大类： 一、信贷产品 二、存款业务 三、电子银行产品 四、结算产品 一、信贷产品 农村信用社的信贷产品按贷款方式分类可分为以下几类： 1、信用贷款（农户小额贷款、个人授信贷款等）； 2、保证贷款（保证担保贷款、联保贷款、信用共同体 贷款等）； 3、抵押贷款（房地产抵押贷款、果园贷款贷款、林权 抵押贷款、机器设备抵押贷款等）； 4、质押贷款（存单质押贷款、矿产品质押贷款等）； 农村信用社的信贷产品按贷款主体分类可分为以下两大类： （一）个人贷款业务 1、农户贷款（农户小额信用贷款、文明信用农户 贷款、农户联保贷款、果园抵押贷款、林权抵押贷款等）； 2、个体工商户贷款（房地产抵押贷款、联保贷款、
信用共同体贷款等）； 3、个人消费贷款（个人住房按揭贷款、汽车消费 贷款、其他消费贷款等）； （二）公司贷款业务 1、中小企业贷款（中小企业房地产抵押贷款、仓单 质押贷款、林权抵押贷款、信用共同体贷款等）； 2、社团贷款； 3、企业综合授信贷款； 4、银行承兑汇票； 5、票据贴现； 1、农户小额信用贷款 农户小额信用贷款是指农村信用社基于农户的信誉和资产等情况，在核定的授信额度内向农户发放的不需要担保的贷款。 产品特征： “一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用。”； 贷款额度：单户最高授信额度不超过10万元； 结息方式：可实行按年、季或月结息。 2、文明信用农户贷款 文明信用农户贷款是以农户为主体，以农户道德评定为依据，以个人信誉为保证，在核定的授信额度内发放的不需要担保的小额生产和生活费用贷款。
e c s h o电子商务平台网 上商城功能介绍 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
电子商务平台（网上商城）系统特色功能介绍
目录 配件..........................................................................................................................
4.3.团购...................................................................................................................................... 1.系统特点 1.1.技术架构 采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。 图表 1
1.2.开放的插件机制 对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。 对于网上商店网站的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。对于会员数据的整合也采用了插件的形式，目前提供的插件已经基本覆盖了国内流行的各种基于MySQL数据库的社区系统。 从理论上来讲，目前的插件机制可以满足任何复杂计算的配送和支付方式，同时也可以整合任何带有会员数据的第三方机制。 1.3.功能Ajax化 Ajax技术可以说是B/S结构系统的一种革命性的技术，通过Ajax技术可以使B/S结构的系统在使用上更加接近桌面的应用软件。 是国内率先全面使用该技术的网店系统。通过Ajax的应用使用户的操作更为简便，减少了很多无谓的页面跳转刷新。 1.4.安全高效 我们在开发的过程中要求每一个用户提交的数据都要进行合理性的判断和验证，每一个SQL语句都要进行安全测试。不仅如此，在每一个版本发布之前都会需要通过专业的安全认证评估，通过这些手段，保障了系统的安全，也为每一位的用户的网上交易的安全起到了保驾护航的作用。对于一个网站来说安全是一个很重要的因素，同时效率更是至关重要。只有快速的反应才能提供良好的用户体验，没有人愿意访问一个处理速度非常慢的网站的。在效率问题上，不仅力求每
互联网金融产品有哪些 随着互联网的发展，与金融相关的互联网产品也不断涌现。那么互联网金融产品有哪些呢？要回答这个问题首先要清楚互联网金融模式都有哪些。 目前理出第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等六大互联网金融模式。从互联网金融模式中衍生出的产品有这些： 一、第三方支付中的理财产品： 第三方支付(Third-Party Payment)狭义上是指具备一定实力和信誉保障的非 银行机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。 支付宝里的余额宝、非常钱包的单位宝、百度钱包的理财产品、财付通的、理财通等等。 二、P2P网贷产品 P2P(Peer-to-Peer lending)，即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。 三、大数据金融相关产品 大数据金融是指集合海量非结构化数据，通过对其进行实时分析，可以为互联网金融机构提供客户全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯，并准确预测客户行为，使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。基于大数据的金融服务平台主要指拥有海量数据的电子商务企业开展的金融服务。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力，或者是从大数据资产中快速变现的能力。因此，大数据的信息处理往往以云计算为基础。 这个方面的产品主用可以通过大量的金融数据做用户资质信用评估，实现数字信用产品。便于其他金融业务平台做评估。 四、众筹产品 众筹大意为大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。本意众筹是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。
商业银行个人金融业 务简介
前言 在金融专业中，对个人经济生活尤其是如何与银行打交道的认识和研究，需要给予合乎专业水平的关注。本书的前提是，通过对商业银行个人金融业务的正规学习，可以增进研究商业银行个人金融业务的有效性和效率。 本书旨在对商业银行个人金融业务的概念基础和实务基础提供全面的阐述；对商业银行个人金融业务营销提供系统的指导。 第一章导言 2006年12月11日，中国银行业全面对外开放。但我国金融业的整体实力还很薄弱，我国金融机构内控机制不健全，缺乏高素质的经营管理人员，如果不及时普及金融业务知识，如果不全面提高从业人员能力，如果不迅速提高经营管理水平，就难以抵挡外资金融机构进入所产生的压力和冲击，这无疑是对国内银行以及银行从业人员的一次重大考验。金融从业人员或准从业人员充实金融知识、了解掌握未来金融业竞争发展趋势已成为金融企业对员工的基本要求。 一、商业银行发展个人金融业务的意义 从商业银行自身发展角度来看，国内商业银行大力发展个人金融业务也具有十分重要的现实意义： 首先，社会财富格局的改变为商业银行发展个人金融业务提供了现实基础。
其次，个人金融投资理念的不断成熟为个人金融业务发展带来了巨大的市场需求。 再次，个人金融业务增长是我国商业银行发展的必然趋势。 最后，加入世贸组织后金融市场的开放迫切需要国内商业银行大力拓展个人金融业务。 从学习者个人角度来看，研究学习个人金融业务也是具有重要的现实意义： 首先，个人金融业务蕴含的巨大商机和潜力，使得国内各家商业银行越来越重视对个人金融业务的开拓和占领。 其次，个人金融业务与生活密切相关。 最后，个人金融业务因业务量大，业务风险低，往往具有从业人员收入高的特点。 二、我国商业银行发展个人金融业务的必要条件 目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场，并仍将保持迅速增长，部分金融资产较大的中国家庭正成为外资银行争抢的高端客户。与中资银行相比，现在外资银行还没有竞争优势。但这只是目前，随着外资银行的不断涌入及金融业的全面开放，中外资银行之间竞争必将加剧，中资商业银行必须进行根本性转型。 因此，必须清醒地认识到全面开放不同于有限开放，对我国银行业而言，全面开放与有限开放有着本质的区别： 第一，全面开放意味着外资银行进入我国将没有地域的限制。
电子商务平台主要功能 一个购物系统组成部分很多，但是最核心的必定包括，信息流、资金流、物流三个大类模块。前端界面功能模块： 1)模板风格自定义：即通过系统内置的模板引擎，可以利便的通过后台可视化编纂， 设计出符合自身需求的风格界面。 2)商品多图展示：跟着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素，多图展 示即提供前台多张图片的展示，从而晋升消费者的购物欲望。 3)商品展示：通过前端界面，以尺度的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信 息，完成购物系统内信息流的传递。 4)购物车：用户可对想要购买的商品进行网上订购，在购物过程中，随时增删商品。后台常见功能模块： 1)商品管理：包括后台商品库存管理、上货、出货、编纂管理和商品分类管理、商品 品牌管理等。 2)订单管理：在线订单程序，使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式，直接天生 购买订单。 3)商品促销：一般的购物系统多有商品促销功能，通过商品促销功能，能够迅速的促 进商城的消费积极性。 4)支付方式：即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程；海内 主流支付方式包括：支付宝、财富通、网银在线等。 5)配送方式：购物系统集成的物流配送方式，从而利便消费者对物流方式进行在线选 择。如：EMS、顺风等等。 6)会员模块：在购物系统中，集成会员注册是吸引会员进行二次购买和晋升转换率最 好的方式。 7)自定义广告模块：内置在系统中的广告模块，网站管理员能够顺利的通过操纵就可 以在前端界面中添加各种广告图片。 一般电子商务网站后台还拥有CMS的内容，即可以进行网站管理：模板、文章、公告、广告、栏目、频道等，通过网站管理中的内容可以形成前台网站。另外，部分产品已经实现关于手机等移动设备访问的功能处理。 1.1各产品功能介绍 1.1.1Eshopcms 开源 B2B、B2C
E+SHOP V3.0这款产品可以帮企业做什么？ E+SHOP给企业带来的价值 E+SHOP这个产品能为企业解决什么问题？
多维度商品管理——更好展现商品内容 行业拓展性——按照行业特性定义商品，支持拓展，自定义属性 服务即商品——支持自主定义线下体验类、人工服务类商品信息 数据关联性——传统的商品管理（类型、类别、品牌、销售属性、关键属性、SKU管理） 多种订单处理模式——充分结合行业特征 结合行业特征——深入研究行业特性，梳理出最适合这个行业的订单业务流程（离散制造、
汽车配件、食品生鲜...） 多种订单模式——传统模式（单仓库），人工拆单模式（多仓库/门店），自动拆单模式（按收货地址就近分配订单，按收货地址就近限次拆分订单）... 强大的促销引擎——多种形式促进商品销售 活动引擎——强大的促销活动引擎 灵活配置——灵活的活动参数配置 类型丰富——通用的活动类型支持 （团购、秒杀、打折、包邮...） 定制支持——丰富的定制活动接口
整合线下直营店——提供基于LBS消费体验 服务延伸——充分利用已有的线下渠道，将线下门店变成线下体验店、服务中心 互动体验——丰富的线上线下互动场景 就近配送——就近发货，大大降低配送成本，提高配送效率，提升用户体验 资源共享——线上线下客源打通，促进线下门店销售的同时，为平台带来新客源，为线上线下用户提供一致的购物体验
深度整合微社交——口碑引导流量变现 口碑机制——在传统的评价机制基础上，整合社交帖子，点赞、分享，打造形式更丰富的口碑评价机制 大数据支持——基于社交分享数据，为平台后续运营推广，选上新品提供大数据支持 社区达人——打造社区达人，通过一定的奖励机制鼓励分享，打造口碑传播效应，引导流量变现 库存精细化管理——出入库信息清晰 清晰直观可追溯——采购入库，销售出库，退货入库信息清晰直观，库存情况一目了然，并支持定期盘点库存 多仓库模式支持——支持设置多仓库，支持各仓库间资源调拨，支持按照仓库分拆订单，分别发货 自动生成出库单——遵循“全程电商”理念，将订单的业务处理延伸，根据前台订单自动生成销售出库单
电子商务B2C模拟平台使用手册 一、介绍: 本小组设计的电子商务B2C模拟平台系统。用户使用该软件可以轻松地实现电子商务BtoC 的模拟流程。 该平台基本上实现了电子商务中的B2C交易的一般过程，包括了交易过程中必须 的资金流、物流、信息流等等。 B2C是直接针对消费者的网上交易，它具有一定的优势， ?详尽的产品资料和便捷的查询方式； ?快速配送； ?价格优势； ?良好的客户服务。 在商场与消费者之间进行的交易费用可以经过银行进行转帐处理，而货物的配 送可以通过物流中心进行处理。 其总体流程如下： 通过对该软件的使用，可以详尽体会电子商务BtoC的这几种方式并进行各种操作： ●商场可以发布商品信息，这样客户就可以到商场购买， ●在进行交易之前，商场，客户和物流中心都得到银行去申请相应的 帐号，经银行验证以后才可以利用他们的帐号进行交易。 ●而相应的货物配送必须经过物流中心。
BtoC平台提供多种角色实现模拟操作: 商场：面向客户（最终消费者），为客户提供网上购物服务 消费者：在系统中向商场订购商品 银行：负责处理生产厂、商场和客户之间的银行转帐业务。 物流中心：负责运送和处理商场到客户的货物单据 二、具体功能介绍 按照不同的角色系统提供不同的功能模块，具体有：商场模块，银行模块，消费者模块，物流中心模块 一、商场模块 商场帮助说明： 登陆界面： 若在注册时身份为商场，在用户登录区中输入相应的用户名和密码，就可以登录到商场平台开始网上交易。 如果你没有注册，请先注册
用户一登录，进入商场管理平台界面 功能概述： 单击”申请帐号”，可以申请新的银行帐号 然后进入商场，在商场可以选择“自助管理”并进入商场管理平台
电商宝：电商企业的高效管家 曾几何时百货业还相当发达，城市里大家买东西第一个想到的就是去商场。在农村也盛行着三天一次的赶集，只有赶集日大大小小的商贩才会用背篓背着货品去乡县里进行交易。而现在，当你看到这篇文章的时候，可以问一下自己，如果你现在需要买一件T恤或者一箱零食，你会选择何种方式购买？我猜可能是淘宝，天猫超市或者京东等等电商。 正因为电商渠道众多，产品丰富且方便快捷，大批的消费者在涌向电商，电商也正以极快的速度发展着。 但随着订单而来的不仅是销售额飙升的喜悦，还有库存、利润、物流等方面的压力。传统的手抄快递单和人工计算财务已经无法满足大部分电商的需求。不少电商开始选择电商店铺管理软件，帮助自己进行打单发货、库存管理和财务管理等。其中电商宝集合了这些功能，已经吸引了四十多万用户使用。 一、电商宝定位 电商宝服务于年销售一百万及以上的中小型电商企业。包含运营概况、打单发货、记兑账、财务管理、商品管理等功能。 二、事无巨细的财务管理 财务管理是电商宝的一大特色，涵盖了商品、配件、运费在内的成本核算，以及人工成本、平台扣点和日常开销等几十项支出明细。还能随时针对刷单、运费和退款等进行对账，电商运营中复杂且繁多的财务数据迎刃而解。清晰的财务管理有助于电商对成本进行分析和控制，及时调整经营策略，取得销售业绩的增长。 三、全渠道多店铺 现在的电商行业已不再是淘宝一家独大，更多垂直电商也如雨后春笋快速的发展起来。消费者的选择范围不断增大。为了获取更多的流量，商家进驻更多平台已成为必然，全渠道多店铺已成为趋势。电商宝目前已覆盖淘宝、贝贝网、蘑菇街等20多个平台。多店铺统一管理，订单实现自动下载，支持批量打单发货，销售数据智能核算减少人工失误，多店库存
【最新整理，下载后即可编辑】 一、网站整体功能 第一：商品管理 批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序 批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选 按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架 商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载 商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型
第二：订单管理 添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理 退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理 第三：会员管理 会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选 会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理 第四：营销管理 商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接 第五：SNS交互
文/北京软件和信息服务交易所罗明雄丁玲 【摘要】互联网金融持续火爆的今天，为了对互联网金融的模式做一个清晰的界定，软交所互联网金融实验室从2012年开始，通过持续对互联网金融领域企业进行调研走访，深度解析互联网金融相关资讯，并对互联网金融创新产品、现象进行认真研究，最终系统梳理出了第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等六大互联网金融模式，本文将逐一为您解析。 【关键词】互联网金融第三方支付P2P网贷大数据金融众筹互联网金融门户 当“互联网”与“金融”这两个当下社会最热、几乎平均薪酬最高的行业结合在一起的时候，将发出何种火星撞地球的碰撞？这是笔者在2012年下半年时的思考，但是当进入2013年秋季之时，才发现金融已经完全从一个高贵、专业、远离大众的行业，随着互联网金融的迅猛发展，已经成为街头巷尾热议的话题，并持续占据着诸多媒体重要版面。 “屌丝理财神器”余额宝上市两周就吸金66.01亿元；互联网门户巨头新浪也已获得第三方支付牌照，开始发行“微博钱包”；京东商城刚对外宣布经成立金融集团，融360的3000万美金融资案例让互联网金融领域的创业者心动不已，苏宁银行、阿里银行或真或假的传闻一再牵动人们的神经……一个未来金融的新格局正随着互联网金融的发展壮大逐渐成型。互联网金融来势汹汹，几乎各大金融网站、杂志、金融论坛都在谈它的前世今生，都在猜测它会何去何从。 互联网金融，是利用互联网技术和移动通信技术等一系列现代信息科技技术实现资金融通的一种新兴金融模式。在此种模式下，市场信息不对称程度非常低，资金供需双方能够通过网络直接对接，交易成本大大减少。 对于这样一个新兴概念的出现，大多数人是激动的、狂喜的，以至于把任何带点互联网和金融表象的事物都称之为互联网金融，对互联网金融的讨论很多，却很少有人站出来将其做一个系统的分类。虽然中国投资有限公司副总经理谢平在其2012年8月主笔的《互联网金融模式研究》中对互联网金融的定义及支付方式、信息处理和资源配置三个核心部分进行详细分析，但也仅主要分析了手机银行和P2P融资模式。最近业内也有人将众筹、比特币、余额宝等都作为互联网金融单独的模式，并有不同的分类说明。但随着互联网金融领域的不断创新，以及社会对互联网金融的认识不断加深，目前社会上的一些定义及模式分类还是难以全面覆盖当前互联网金融的发展状态。 为了对互联网金融的模式做一个清晰的界定，软交所互联网金融实验室从2012年开始，通过持续对互联网金融领域企业进行调研走访，深度解析互联网金融相关资讯，并对互联网金融创新产品、现象进行认真研究，最终系统梳理出了第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等六大互联网金融模式，并由罗明雄于2013年4月21日举办的“清华金融周互联网金融论坛”上首次提出。 基于最近互联网金融火爆现象，为了更好的将软交所互联网金融实验室研究成果与业界进行交流探讨，笔者将基于互联网金融并有一定商业模式下的现象分为六大模式，并逐一进行简要解析，以飨读者。
主要个人金融产品介绍 POS商户业务 一、基本功能 可实现预授权、消费、消费撤销、退货等十几项功能，能够满足商户各种结算需求；可提供全卡种的受理服务。 二、业务优势 1、POS机具品种齐全 包括有线POS、无线POS，同时可提供为商场、酒店专享的BMP银行卡支付系统。 2、收单系统稳定高效 农业银行收单系统具有系统稳定，通讯快捷等特点，系统每秒可处理最高达60笔交易，处于同业领先地位。 3、资金清算安全便捷 农业银行为商户提供安全、及时的资金清算服务，交易款项最快当日入账、当日起息，可提高商户资金到账效率和使用效率。同时，农业银行为商户提供对账单网上下载服务，商户可通过互联网自助下载对账单，取代原有的纸质对账单，提高对账效率，节约对账成本。 智付通业务 一、基本功能 1、查询：余额查询、交易明细查询、末笔交易查询、当天转账交易汇总查询； 2、转账：本行卡转本机账户、本机账户转本行卡、他行卡转本机账户； 3、惠农：惠农卡余额查询、惠农自助贷款、惠农自助还款、还款试算、可用授信额度查询； 4、管理：银行卡挂失、修改银行卡密码； 5、缴费：代缴电费、代缴交通罚没款、代缴福彩体彩资金。 二、业务优势 1、省心：免去收付大量现金的麻烦以及假币侵害，安全可靠； 2、省时：节省到银行柜台办理的宝贵时间； 3、省力：足不出户就可实现资金实时到账； 4、省钱：减少转账手续费支出成本，还可以作为电话使用。 个人网上银行业务 一、基本功能 个人网上银行客户可享受账户信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、基金、理财服务、301医院网上挂号等服务。 二、业务优势 1、全面账户管理：支持注册金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期
农村信用社金融产品介绍 农村信用社金融产品介绍 农村信用社金融产品分类 农村信用社金融产品可分为以下几大类： 一、信贷产品 二、存款业务 三、电子银行产品 四、结算产品 一、信贷产品 农村信用社的信贷产品按贷款方式分类可分为以下几类： 1、信用贷款（农户小额贷款、个人授信贷款等）； 2、保证贷款（保证担保贷款、联保贷款、信用共同体贷款等）； 3、抵押贷款（房地产抵押贷款、果园贷款贷款、林权抵押贷款、机器设备抵押贷款等）； 4、质押贷款（存单质押贷款、矿产品质押贷款等）；农村信用社的信贷产品按贷款主体分类可分为以下两大类： （一）个人贷款业务 1、农户贷款（农户小额信用贷款、文明信用农户贷款、农户联保贷款、果园抵押贷款、林权抵押贷款等）； 2、个体工商户贷款（房地产抵押贷款、联保贷款、 信用共同体贷款等）； 3、个人消费贷款（个人住房按揭贷款、汽车消费贷款、其他消费贷款等）； （二）公司贷款业务 1、中小企业贷款（中小企业房地产抵押贷款、仓单质押贷款、林权抵押贷款、信用共同体贷款等）； 2、社团贷款；
3、企业综合授信贷款； 4、银行承兑汇票； 5、票据贴现； 1、农户小额信用贷款 农户小额信用贷款是指农村信用社基于农户的信誉和资产等情况，在核定的授信额度内向农户发放的不需要担保的贷款。 产品特征： “一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用。”；贷款额度：单户最高授信额度不超过10万元；结息方式：可实行按年、季或月结息。 2、文明信用农户贷款 文明信用农户贷款是以农户为主体，以农户道德评定为依据，以个人信誉为保证，在核定的授信额度内发放的不需要担保的小额生产和生活费用贷款。 “一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用。”；贷款额度：一级“文明信用农户”贷款最高授信额度为10万元（含）；二级为7万元（含）；三级为4万元（含）；结息方式：可实行按年、季或月结息。 3、农户联保贷款 农户联保贷款是指在农村信用社服务区域内有固定住所、经济独立的，一般不少于5户农户在自愿基础上组成联保小组，并经农村信用社核准后，由农村信用社向联保小组成员发放的贷款。 产品特征： 需5户以上农户组建联保体，每户需缴纳一定比例的保证金； “个人申请，多户联保，周转使用，责任连带、分期还款。”； 农户联保贷款实行按季结息，分次还款，利随本清。 4、信用共同体贷款 信用共同体贷款是指农村信用社对信用共同体中产业经营户发放的，并由信用共同体所有产业经营户承担连带责任的贷款。 信用共同体贷款贷款按客户对象分为农户信用共同体贷款、商户信用共同体贷款、企业信用共同体贷款。
个人金融（零售银行）业务工作总结 今年以来，全行个人金融（零售银行）业务认真贯彻落实省、市行工作要求，注重储蓄业务的基础地位，积极拓展理财业务市场，不断创新销售方式，加快推进营销渠道和队伍建设，个人金融（零售银行）业务呈现了良好的发展势头。 一、20××年个金工作成绩显著。 回顾20××年，在外部经营形势复杂多变的情况下，全行上下坚定信心，扎实工作，全行各项业务经营保持快速健康发展，特别个人金融（零售银行）业务为全行的业务发展作出了较大的贡献，个人金融（零售银行）业务各项指标呈现快速发展态势。 一是个人金融（零售银行）资产增势迅猛。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，抓住市场信息，制定项目攻关计划，实现批量业务拓展日常化。同时，深化储蓄存款和理财业务的互动发展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融（零售银行）资产额44935万元,同比增加20482万元，同比增幅为83.8%。其中：储蓄存款增加17380万元，在08年较快发展基础上保持一定幅度增长，同比多增964万元；销售基金14079万元，同比增幅为289%；销售人民币理财产品10355万元，同比增幅为588%；销售保险3121万元，同比增幅为7.1%。
二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头，关注全县土地拍卖信息，加强与国土、规划、建设等部门联系，在对全县20多个项目筛选基础上，重点营销××、××项目，通过省行审批额度1.74亿元，开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上，始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经营宗旨，调整充实营销力量，优化劳动组合，提高工作效率，实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场，行领导带队营销，实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时，抓住房地产市场回暖的机遇，组成营销小分队，深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场，营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务，主动出击，营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元，比××年多增12480万元，其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费（含经营贷款）增加2746万元，个人信贷业务增长额占全行年度增量82%，余额占比较年初上升4.5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。 三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升，全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销，在全行开展“开卡送好礼，牛年新惊喜”牡丹卡营销活动，并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求，有效激励持卡人刷卡消费，促进银行卡消费额、发卡量双提升，全年发放牡丹灵通卡17828张，年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元，信用卡分期付款业务在启动慢的情况下，全年实现收入30万元，其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的