四川省地方税务局网上申报系统常见问题
1、纳税人编码与税务登记证号区别?
解决方案：新系统上线前办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号相同。新系统上线后办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号不相同，纳税人编码是主管税务局系统管理码，纳税人编码会打印在税务登记证副本上。
2、纳税人在登录省地税网上申报系统时，提示纳税人编码与密码不相符，如何处理?
解决方案：联系主管税务局机关税收管理员进行密码初始化，纳税人再次使用初始密码登录四川省地税网上申报系统。
3、登录四川省地税网上申报系统，首页上无法显示基础信息、者提示网址正在维护或填写申报报表数据后无法保存数据提示数据处理失败?
解决方案：出现这种情况时请纳税人确认与主管税务机关和银行的三方协议信息是否正常，联系主管税务局验证银行三方协议信息。
4、纳税人在填写申报表时无法填写数据，请问怎么处理?
解决方案：请确认输入法是否正确，调整输入法，使用半角输入法输入数字。
5、纳税人登录四川省地税网上申报系统，如果存在纳税人税务登记基本资料不一致或者申报表填写时税种、税目、税率不正确怎么处理?
解决方案：联系主管税务机关税务人员修改税务登记基本信息或者税种核定信息，修改完成后纳税人再次登录四川省地税网上申报系统。
6、营业税申报表无法填写数据，如何处理?
解决方案：营业税申报时请先填写营业税主表表头后面的相应营业税附表。营业税主表数据由营业税附表自动生成，点击保存营业税主表即可。如果没有营业税附表直接填写营业税主表。
7、企业所得税填表要求?
解决方案：企业所得税预缴纳税申报表(A类)和企业所得税预缴纳税申报表(B类)填写申报报表时，填写申报数据都为累计金额，系统自动计算本期金额。
8、申报个人所得税时，在个人所得税代扣代缴软件网上申报提示失败?
解决方案：首先检查计算机是否能访问互联网，再检查个人所得税代扣代缴软件网络申报参数设置是否正确，具体网络申报参数设置。
9、个人所得税全员全额申报和非全员全额申报怎么在四川省地税网上申报系统进行申报?
解决方案：(一)全员全额申报用户，在个人所得税代扣代缴软件填写申报数据然后申报方式选择网上申报，申报成功后获取申报反馈，再登录四川省地税网上申报系统点击【划款提交】查看个人所得税申报数据是否正确，确认无误后点击【划缴】划缴税款。
(二)非全员全额申报用户，登录四川省地税网上申报系统填写个人所得税汇总报表，数据填写时需要分税率档次填写申报数据。
10、纳税人在网上申报填写表格保存成功后，点击“划款”，显示“划款超时”，如何处理?
解决方案：首先检查网络是否畅通，然后点击【划款状态查询】，选择“划款超时”申报表点击【与TIPS确认交易状态】确认状态后，如果交易状态是失败可以再次点击【划款】。
11、纳税人在网上申报填写表格保存成功后，点击“划款”，显示“划款失败”，如何处理?
解决方案：首先确认账户里面余额是否充足，或者联系主管税务局机关税收管理员验证银行三方协议。
四川省地方税务局网上申报系统常见问题 1、纳税人编码与税务登记证号区别? 解决方案：新系统上线前办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号相同。新系统上线后办理设立登记的纳税人，纳税人编码和税务登记证号不相同，纳税人编码是主管税务局系统管理码，纳税人编码会打印在税务登记证副本上。 2、纳税人在登录省地税网上申报系统时，提示纳税人编码与密码不相符，如何处理? 解决方案：联系主管税务局机关税收管理员进行密码初始化，纳税人再次使用初始密码登录四川省地税网上申报系统。 3、登录四川省地税网上申报系统，首页上无法显示基础信息、者提示网址正在维护或填写申报报表数据后无法保存数据提示数据处理失败? 解决方案：出现这种情况时请纳税人确认与主管税务机关和银行的三方协议信息是否正常，联系主管税务局验证银行三方协议信息。 4、纳税人在填写申报表时无法填写数据，请问怎么处理? 解决方案：请确认输入法是否正确，调整输入法，使用半角输入法输入数字。 5、纳税人登录四川省地税网上申报系统，如果存在纳税人税务登记基本资料不一致或者申报表填写时税种、税目、税率不正确怎么处理? 解决方案：联系主管税务机关税务人员修改税务登记基本信息或者税种核定信息，修改完成后纳税人再次登录四川省地税网上申报系统。 6、营业税申报表无法填写数据，如何处理? 解决方案：营业税申报时请先填写营业税主表表头后面的相应营业税附表。营业税主表数据由营业税附表自动生成，点击保存营业税主表即可。如果没有营业税附表直接填写营业税主表。 7、企业所得税填表要求?
解决方案：企业所得税预缴纳税申报表(A类)和企业所得税预缴纳税申报表(B类)填写申报报表时，填写申报数据都为累计金额，系统自动计算本期金额。 8、申报个人所得税时，在个人所得税代扣代缴软件网上申报提示失败? 解决方案：首先检查计算机是否能访问互联网，再检查个人所得税代扣代缴软件网络申报参数设置是否正确，具体网络申报参数设置。 9、个人所得税全员全额申报和非全员全额申报怎么在四川省地税网上申报系统进行申报? 解决方案：(一)全员全额申报用户，在个人所得税代扣代缴软件填写申报数据然后申报方式选择网上申报，申报成功后获取申报反馈，再登录四川省地税网上申报系统点击【划款提交】查看个人所得税申报数据是否正确，确认无误后点击【划缴】划缴税款。 (二)非全员全额申报用户，登录四川省地税网上申报系统填写个人所得税汇总报表，数据填写时需要分税率档次填写申报数据。 10、纳税人在网上申报填写表格保存成功后，点击“划款”，显示“划款超时”，如何处理? 解决方案：首先检查网络是否畅通，然后点击【划款状态查询】，选择“划款超时”申报表点击【与TIPS确认交易状态】确认状态后，如果交易状态是失败可以再次点击【划款】。 11、纳税人在网上申报填写表格保存成功后，点击“划款”，显示“划款失败”，如何处理? 解决方案：首先确认账户里面余额是否充足，或者联系主管税务局机关税收管理员验证银行三方协议。
电子税务局软件操作教程暨问题解答 第一部分：软件下载和安装 【操作】 1、下载地址：省地方税务局——资料下载（页面左侧中间位置的一个蓝色按钮）——电子税务局软件客户端，点击进入，再次点击“电子税务局软件客户端”进入下载页面。下载后，双击打开安装，点击下一步下一步直到完成，期间任何容都不需要填写，安装不受影响。 【注意】 1、电子税务局软件只有这一个版本，点击打开会自动联网升级，如果软件版本低软件会提示“请退出重新登录”，有时候需要多次升级，一直升级到最新版没提示的时候才能使用。 2、如果不会下载，可以从别人处用U盘拷贝一个到自己电脑上安装。 3、一台电脑装上电子税务局以后，可以登陆多个企业，但是必须退出后插上新的CA或用新的用户名登陆，必须退出重新登录，因为要重新打开联网同步新登录企业的信息。 【问题】 1、部分企业说自己的网络是专网或是什么特殊网，别的网页能登陆，电子税务局就登不上去。目前无解，需要问运维。 第二部分：登录软件 【操作】 1、用户名密码用户。 用户名密码登陆用户，第一次使用前，要点击左下角“初始化纳税人信息”按钮进行纳税人初始化，只需要填写纳税人税号、注册用户名、密码三项，填完点“确定”。 然后自动回到登录页面，填写用户名和密码。点击登录进入系统。 2、CA用户。 首先插上CA，点击“用户登录”按钮右侧的“CA登录”按钮，切换到“CA”登录页面，“CA”登录页面不需要填写用户名密码，直接点击“登录”按钮，页面会跳出CA密码输入窗口，填写CA密码，点击确定，即可进入系统。 【注意】 1、CA登录支持CA，CA、联通CA（国地一体的CA）三种。 【问题】 无。 第三部分：查询功能
经营所得个人所得税申报常见问题解答 1.问：生产经营所得个人所得税在哪里申报？ 答：个人所得税生产经营所得网上申报目前可以投资人或业主的身份信息登录自然人办税服务平台网页（WEB）端进行申报。也可由办税人员通过自然人税收管理系统扣缴客户端进行代理申报。 【自然人办税服务平台网页（WEB）】自行申报：业主或投资人可以通过进入四川省电子税务局，点击“个性服务”，点击“个人所得税专区”，进入自然人办税服务平台网页（WEB）端进行申报。登录成功后，点击顶部"申报管理"按钮进入申报界面，可进行"经营所得个人所得税月（季）度申报（A表）"、"经营所得个人所得税年度申报（B表）"、多处经营所得个人所得税汇总年度申报（C表）。 详见自然人办税服务平台WEB端进入方法及经营所得申报操作指引： 自然人办税服务平 台W EB端进入方法及 【自然人税收管理系统扣缴客户端】代理申报：办税人员登录扣缴客户端后，点击顶部"生产经营"按钮进入申报模块进行经营所得月（季）度申报、缴款等操作。
2.问：申报工资薪金的自然人扣缴客户端里面也有生产经营所得，也可以申报吧，就是申报后仍然显示未申报是怎么回事呀？ 答：扣缴客户端可以申报生产经营所得（详见问题1）。如果扣缴客户端内显示未申报，请核实申报时是否进行了发送申报及获取反馈操作。参见《国家税务总局四川省税务局关于经营所得个人所得税申报缴款方式调整的公告》第1项第2点、《自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册V1.6》第8项。 国家税务总局四川省税务局关于经营所 自然人税收管理系统扣缴客户端用户操 3.问：在网页端申报后，在线交了款后，为啥税务局办税大厅猜不到申报记录和缴款记录？ 答：请联系主管税务机关核实是否申报缴款成功，若申报缴款成功，是可以查询到申报记录及缴款记录的。如主管税务机关核实已成功申报缴款，但仍查询不到申报缴款记录，请提供纳税人识别号、申报属期、申报表种类等具体信息以定位分析问题。 4.问：请问2018年的个人经营所得汇算清缴在哪里申报？ 答：2018年个人经营所得个人所得税汇算清缴应于3月31日前进行申报。4月1日起该事项的所有网络申报途径均已关闭，如需申报请前往主管税务机关办税大厅进行办理。
电子税务局常见问题解答 1、申报房产税和土地使用税时提示：“您选择的税款所属期，未查询到应申报信息”。 可能原因：在金税三期核心征管系统查看该纳税人的房产税和土地使用税的税源明细信息，检查税源信息维护的的关键字段是否齐全，比如，房产和土地的行政区划、纳税义务时间起、土地等级，房产原值等和应税信息关联的税源明细数据。 处理建议：请到主管税务机关办税服务厅维护税源明细信息。 2、申报房产税和土地使用税时提示：“存在往期未申报信息，请先申报往期申报信息”。 电子税务局不允许申报往期税款，如果存在往期未申报信息，请前往主管税务机关办税服务厅办理相关申报业务。 3、房产税和土地使用税税源信息采集说明。 一是原有税源信息省局已从秦税征管系统进行迁移，存量纳税人不需要再次采集，直接进行申报即可。如果不能进行申报，请到主管税务机关办税服务厅检查税源信息维护的的关键字段是否齐全。 二是根据征管规范和纳税服务规范，纳税人首次申报房产税、土地使用税或变更税源明细信息时，需提供土地使用权证、房屋产权证或购房合同、发票等能证明房地产权属或土地使用权属的材料，目前电子税务局不提供网上采集功能，纳税人需携带相关纸质资料上门办理税源信息采集和税源信息变更业务。 4、通用申报、印花税申报和单位社保费日常申报在完成申报后，看不到“申报成功”状态。 可能原因：按次申报的印花税和单位社保费由于可以重复申报，无法确认申报状态；通用申报由于涉及多项税费种，有可能同时存在按次和按月认定情况，所以存在按次申报的申报项目均不显示申报情况，可以通过信息查询下的申报信息查询功能查看申报状态。 同时，如果其他申报表完成申报后，系统没有显示“申报成功”，可以点击“更新申报结果”来获取最新的申报状态。 5、纳税人没有认定车船税税种，为什么申报清册中会显示车船税申报 车船税申报不需要进行税费种认定，纳税人如果存在自行申报车船税的情况，通过申报清册中的车船税申报功能进行申报；如果没有自行申报车船税的情况，则无需申报，按规定不会产生违法违章信息。 6、通过电子税务局完成申报后，如何缴款 缴款方式有以下三种：1、签订三方协议的纳税人可以选择网上实时扣款，在征收缴款操作选择界面选择“实时扣款”，系统将发起扣款请求，商业银行实时返回扣款结果。2、所有纳税人都可以选择银行端查询缴款，在征收缴款操作选择界面选择“银行端查询缴税”后，打印《银行端查询缴税凭证》，然后到商业银行划缴税款。3、所有纳税人均可选择上门缴款，纳税人通过电子税务局完成申报后，不进行缴款操作，到主管税务机关办税服务厅缴款。 7、银行端查询缴税凭证怎么作废 目前，电子税务局暂不支持作废银行端查询缴税凭证，纳税人需持相关申报表上门办理。 8、申报缴款里面的申报情况明细查询为什么查询不到本月的申报数据 该查询的查询条件为税款所属期，例如，7月份需要查询本期申报的企业所得税季报情况，可将查询条件设置为4月1日至6月30日。按次申报的印花税，可将查询条件设置为某一时段。 9、扣款解锁有什么作用 当纳税人选择实时扣款缴款方式，并点击缴款后，长时间等待无提示信息，或提示“核心”两字，出现这种情况主要是因为和财税库银系统通讯超时造成，这时纳税人可使用扣款解锁功能，向财税库银系统再次确认税款状态，以完成后续操作。 10、纳税人已在金税三期核心征管重新认定了税费种情况，为什么申报清册中没有相关申报表可填写 如果核心征管的税费种认定信息发生变化，申报清册中相关申报表显示不正确，可以点击重新获取申报清册，使电子税务局和核心征管进行一次数据同步即可。 11、单位社会保险费日常申报带出的申报数据和实际情况不符，出现失业保险费费率为零、征收项目和纳税人实际缴纳的费目不一致等问题。 解决方式： 1、纳税人可在显示错误的征收项目上点击右键进行删除，还可以点击右键进行增行，纳税人在新增行点击征收项目的下拉菜单，可根据实际情况自行选择正确的征收项目，填写数据，完成申报业务。此方式为临时解决方式。 2、重新进行社保费认定，前往主管税务机关办税服务厅重新进行社保费费种认定，以后在申报时可默认带出正确的费种。 12、申报作废中的应补退税额不显示小数点后面的数字。
四川地税金税三期办税攻略二 网上办税服务厅及网上申报 尊敬的纳税人,四川地税系统将于2016年1月8日全面上线金税三期系统,部分涉税业务有所调整;为此,我们精心为您制作了金税三期办税攻略系列知识,请您及时关注了解; 一、网上办税服务厅简介 一登录网址 ★注意事项：地址中“sc-l”的“l”是英文字母“L”的小写; 二服务对象 网上办税服务厅身份验证用户：指通过帐号和密码或CA证书的方式登录网上办税服务厅的人员,登录后可办理各类涉税事项和咨询、建议、评价、办税指南查询、表证单书下载等非涉税事项; 社会公众：指未通过帐号和密码或CA证书的方式直接访问网上办税服务厅的人员,登录后可办理税务登记预申请和咨询、建议、评价、办税指南查询、表证单书下载等事项; 三浏览器设置 为了简化用户的操作,网上办税服务厅提供“一键设置”工具,用户只需要 下载安装该工具,将会自动完成对IE的设置; 四登录方式 1.动态密码登录用户名+手机短信验证码 第1步：持税务登记证副本原件三证一码的纳税人持营业执照副本原
件到主管地税机关办理网上办税开户,并获取初始密码; 第2步：输入网上办税服务厅网址,进入网上办税服务厅首页图1-1; 图1-1 第3步：点击“重置手机”按钮图1-2; 图1-2 第4步：进入手机号码修改界面图1-3,输入登录账号纳税人识别号、初始密码及需要绑定的手机号,点击“确定”按钮完成绑定; 图1-3 第5步：返回首页,重新输入账号,点击“获取动态密码”,在“动态码”栏输入手机上收到的短信验证码,即可安全登录;需再次修改手机号码时,点击“重置手机”,按系统提示操作即可完成图1-4; 图1-4 2.数字证书CA证书登录 数字证书即CA证书俗称网络身份证,根据中华人民共和国电子签名法规定,通过权威第三方电子认证服务机构签发的数字证书对数据电文进行的电子签名,具有与手写签名同等的法律效力,数字证书具有抗抵赖、防数据泄漏、验证数据完整性等作用; 1已办CA用户 输入网上办税服务厅网址,插入USBKey,点击“CA登录”即可; 2新办CA用户 第1步：纳税人到第三方数字认证机构四川省数字证书认证管理中心办理数字证书;办理咨询方式：
自然人电子税务局扣缴WEB端常见操作问 题问答 目录 目录 (1) 一、扣缴WEB端简介 (1) 1.什么是自然人电子税务局扣缴WEB端，它有哪些功能？ (1) 2.试点阶段扣缴WEB端的适用单位范围？ (1) 二、系统登录 (2) 1.我要使用自然人电子税务局扣缴WEB端，需要具备什么条件？ (2) 2.在哪里可以登录扣缴WEB端？ (4) 3.找到登录界面后，如何进行登录？ (6) 4.登录后如何进行单位业务办理？ (7) 5.忘记个人登录密码怎么办？ (7) 三、人员信息采集 (8) 1.如何进行人员信息采集？ (8) 2.某员工在税务局端进行了人员信息变更，需要在扣缴WEB端进行更新吗？ (10) 3.采集员工信息后，在哪个功能模块进行报送？ (10) 4.添加的银行卡人卡一致性校验如果不通过，银行卡信息能保留吗？ (11) 5.为什么有时候人员信息采集功能无法正常使用？ (11) 6.添加的人员信息存在错误或发生变化，我可以进行修改吗？ (12) 四、专项附加扣除信息采集 (13) 1.如何为某个员工采集专项附加扣除信息？ (13) 2.如何进行专项附加扣除信息批量采集？ (15) 3.为什么有时候专项附加信息采集功能无法正常使用？ (16) 4.在扣缴客户端采集了专项附加扣除信息，但并未报送成功，在扣缴WEB端扣缴申报时 还能带出专项附加扣除信息吗？ (16) 5.在扣缴客户端为什么采集不起某员工的住房租金专项附加扣除信息？ (17) 6.可以在扣缴WEB端删除已采集的专项附加扣除信息吗？ (17) 五、扣缴申报 (18) 1.在扣缴WEB端可以申报哪些所得？ (18) 2.扣缴WEB端的申报流程是什么？ (19) 3.在扣缴WEB端如何申报综合所得？ (19) 4.在扣缴WEB端如何申报分类所得？ (23) 5.在扣缴WEB端如何申报非居民所得？ (25) 6.我单位的工资发放很稳定，连续几个月都不会发生变化，有什么简便的申报方法吗？ (27) 7.我单位的工资发放很不稳定，并且有很多人员经常是零工资收入，有什么简便的申报 方法吗？ (29)
四川网上报税系统操作手册 四川网上报税系统操作手册 (1) 一、总体描述 (1) 1.业务描述 (1) 2.业务范围 (2) 3.系统要求 (2) 二、用户登陆 (3) 1.CA用户登陆 (3) 2.普通用户登录 (4) 三、纳税申报 (5) 1.申报表填写 (5) 1)概述 (5) 2)营业税申报 (6) 3)企业所得税预缴纳税申报表（A类） (9) 4)企业所得税预缴纳税申报表（B类） (10) 5)车船税申报 (11) 6)房产税申报 (12) 7)城镇土地使用税申报 (13) 8)代扣代缴个税汇总申报表 (14) 9)地方税综合申报表 (14) 10)工会经费申报表 (15) 11)生产经营所得投资者个人所得税申报表 (16) 2.申报提交 (17) 3.扣款提交 (19) 4.申报查询 (20) 5.申报期内补报 (22) 6.划款状态查询 (23) 7.打印电子缴款凭证 (24) 8.常见问题 (26) 一、总体描述 1.业务描述 网上办税是以税收业务为内容，以纳税人需求为目标，由税务部门通过多元化的手段或渠道，为纳税人搭建提供涉税服务的平台。具体讲是税务机关从纳税人角度出发所采取的一项便民措施。该项业务依托互联网络，充分发挥税收信息
化的优势，切实改进纳税服务手段、提高办税效能，全面提升征纳双方的信息化水平，从而在方便了纳税人的同时，减轻了税务机关办税服务厅的工作压力，降低了税收成本，为税务机关进一步精细化管理提供业务平台。 2.业务范围 该部分内容主要包括纳税人税务登记的预登记（企业纳税人、个体工商户纳税人和自然人纳税人）、网上涉税申请、网上办税（包括纳税人的纳税申报、社保基金的申报、财务报表填报、个人所得税明细的上传、车船税的明细上传、企业报送财务报表、自然人纳税申报、企业客户端软件）、纳税服务（包括咨询、信息推送、个人所得税明细查询等）、下载中心等。 3.系统要求 硬件 CPU：Pentium III 500或以上 内存：256M或以上 显示器：分辨率：800 x 600、1024 x 768，颜色：16位或以上 光盘驱动器：CD/DVD-ROM USB接口USB 1.0或以上安装、导入导出需要 网络环境能够登陆国际互联网 操作系统：Windows 98 / 2000 / XP 系列 IE浏览器 6.0以上版本 图3-1 客户端计算机配置要求
网上申报系统常见问题 登录网上申报系统问题： 1、关于在07版软件中新认定的网上报税企业的密码问题？ 答复：凡是在07版软件中新认定的网上报税企业，第一次登陆时的用户名和密码都是七位地税纳税人代码，不是税务登记证号。 2、企业登录网上报税系统出现错误？ 答复：①如果错误提示为用户不存在，专管员应确认是否已对此用户进行网上报税认定。未认定应先认定； ②如果错误提示为用户名错误，用户名是7位税务代码，若有字母应该大写； ③如果错误提示为密码错误，初始密码与用户名相同； ④如果已经修改只能对其恢复初始密码，密码初始化操作需由纳税人主管税务机关负责，具体负责人姓名及联系电话详见附表。 3、企业发现无法登录大连市地方税务局网站？ 答复：登录其它网站，比如https://www.doczj.com/doc/1f19327036.html,，看是否正常，①情况一为其它网站同样不能登录，则企业没有上网，企业可能根本没有与互联网相连，应先上网。 ②情况二为可以登录其它网站，而只是不能登录大连地税网站，则大连地税局网站正在重启，请纳税人销后再试。 网上申报报表操作与打印问题： 1、企业进入网上报税系统后点击某个模块没有反应？ 答复：视纳税人登陆次数而定，①如果第一次登录，必须修改密码，返回主画面，重新登陆后就可以进行其他操作了； ②已登录多次，有最新的通知没有查看，查看通知后方可以进行其他操作； ③如果上述操作全部查看完毕，纳税人应检查电脑操作系统，或详细咨询税务机关相关人员。 2、纳税人当月纳税申报期的报表或税种缺少，应如何处理？ 答复：纳税人当月纳税申报期内进入网上申报系统发现缺少申报报表或税种的情况，应及时与主管税务机关税收管理员联系，经税收管理员审核后，重新认定纳税人申报报表和税种，增加相关报表和申报税种，但纳税人的报表状态应为未申报，如果处于临时保存或已正式提交的状态，网上申报系统将不能正常显示增加的报表和税种，可能税务机关相关人员做出相应处理后，再进行申报。 3、旧版网上报税系统报表打印的问题？ 答复：企业要打印旧版网上报税系统中的申报表，请在明年1月份登陆大连地税局网站https://www.doczj.com/doc/1f19327036.html,，在主画面中点击右侧的“办税查询”，进入旧版网上报税系统的登陆画面，使用旧的用户名密码登陆进入后到查询打印模块进行打印操作。（注意：本模块只提供报表打印功能，不能进行申报等操作。） 4、纳税人发现少报税款？ 答复：①在纳税申报期内，纳税人可通过网上申报系统进行补充申报，如果在纳税申报画面提示“您已进行申报，是否重复申报”，如果纳税人确认有补充申报税款的，可进行补充申报，申报成功后，系统会根据纳税人所填数据，自动生成另一张补充申报税款金额的税单，纳税人可进行委托划款。 ②但如果在纳税申报期后，纳税人发现少报税款，则只能到主管税务机关进行补充申报。 5、新版网上申报《营业税减除项目金额明细申报表》填写问题？ 答复：只有在《地方税收综合申报表》中营业税申报时填写了允许扣除金额项目后，《营业税减除项目金额明细申报表》才需填写，且填写金额与综合表一致，《综合表》才可正式提交申报，否则提示表间校验不正确，无法申报。如果《综合表》中营业税无允许扣除金额，《营业税减除项目金额明细申报表》也就不用填写，无需理会，不用做“0”申报。 注：填写《营业税减除项目金额明细申报表》时，必须在《地方税收综合申报表》为临时保存状态下才可填写，如果《地方税收综合申报表》已正式提交，则《营业税减除项目金额明细申报表》不可填写。 6、新版网上申报《代扣代缴税款扣告表》填写问题？
新版电子税务局常见问题解答——纳税人端一．新户如何办理新版电子税务局 解答：新办户先到大厅的税务登记岗去做银行的登记，然后到税管员处领取三方协议，税管员会在核心征管中的税库银协议录入中新增协议，生成的三方协议号码填写在纸质的三方协议中，纳税户需要拿着纸质的协议到银行录入，录入完成后到地税局税管员处验证，验证成功以后需要税管员到申报征收岗—》新电子税务局—》网上申报管理中开通网报并插入介质棒输入ca密码绑定证书。 二．登录的时候提示“请检查英塔ca控件和驱动程序是否正确加载及安装” 解答： 1. 卸载证书管理器 2. 再登录https://www.doczj.com/doc/1f19327036.html,下载最新的驱动程序安装
3. 安装过程中，选择“华大USB” 驱动安装成功后，插入UKey右下角会显示如 。 4.将电子税务局网址添加到信任站点中，IE菜单里：工具》Internet
选项》安全》受信任站点，点击右下角的“站点”，然后将网报的网站地址加入可信站点，点击“添加”。
面的“自定义级别”，选择上下图标识的项目，全部选择“启用”
6. 然后进行登录，如果出现提示需要运行加载项，如图，点击允许。
三、登录的时候提示“您尚未开通网报。。。” 解答：如果纳税户为老用户，可进行如下操作： 1、点击登录框下方“查询纳税人识别号”，将出现如下图所示页面： 2、输入完整的15位的微机编码和校验码，如下图所示：（注意，纳税人识别号无需输入。） 3、单击“查询”，系统将查询到企业的纳税人识别号，可能会与您的税务登记证号不一致，如有不一致的以查询到的为准。 4、将查询到的纳税人识别号手动输入到登录框，如果复制粘贴，请注意前后不能有空格。 如果查询到的纳税人识别号没有错误，登录的时候还是提示“未开
网上办税业务系统常见问题解答 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
网上纳税业务系统常见问题解答 一、你必须知道 1. 如何确认证书已经正确安装 确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工 具--Internet选项--内容--证书，如果在“个人”栏中 存在登陆用的个人证书<一般情况下该证书名称为纳税人 识别号），表示为安装成功，否则为不成功。如下图： b5E2RGbCAP 确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具- -Internet选项--内容--证书，如果在“受信任的根证书 颁发机构” 栏中存在名称为“PanskyCA”和“ROOTCA” 的根证书，表示为安装成功，否则为不成功。如下图： p1EanqFDPw
2. 申报和征收业务办理 系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务: 1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款； 2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行 缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款。 3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。 3. 各申报菜单的功能 1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申 报； a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜 单 b) 企业所得税：请填写附报资料；
c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导 入的文书进行申报； d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为 纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出； e) 汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文 书。 2) 代扣代缴：纳税人行使代扣代缴义务，完成个人所得税， 企业所得税，车船税，其他认定税种的代扣代缴。 3) 流转类工程申报：对建筑业，不动产企业的建筑业不动产 工程进行申报缴税，土地增值税在这里进行申报。 应税财产工程申报：对土地，房屋，车辆，船舶进行工程申报，可报车船税，土地使用税，房产税，营业用房的营业税在这里进行申报。DXDiTa9E3d 5) 税票打印：打印电子缴税凭证，企业可以用此凭证进行会 计入账，也可到税务机关前台或者自助设备上打印税票。 汇算清缴：完成对企业所得税，个人所得税，土地增值税汇算清缴报表的填写，报表审核通过之后将根据报表的内容生成汇算清缴文书。RTCrpUDGiT 4. 网上纳税的功能 网上纳税人是各申报成功后缴款的统一入口 对签订过三方协议的纳税人直接使用财税库银联网实时扣款。
江苏国税电子税务局热点问题解答
目录 1门户业务 (4) 2申报业务 (7) 3申请业务 (7) 4发票业务 (17)
1门户业务 1、门户登录或者密码重置，提示用户名不存在。 答：请联系主管税务机关开通用户。（1）税务端->业务处理->纳税人开户，给纳税人开户；（2）税务端->业务处理->纳税人门户解禁，给纳税人解锁。 2、登录时，总提示用户名和密码错误怎么办？ 答：（1）检查输入用户名中是否有空格，密码大小写是否正确。（2）点击忘记密码，用手机号或者邮箱进行密码重置。 3、首页我的信息中已阅读过的信息，还可以在哪边查看？
答：消息中心菜单，相应的消息分类节点下进行查看。 4、二级用户应用怎么添加？ 答：企业的管理员账户登录后，在设置-用户授权，应用管理下添加。 5、ca用户登录，提示请先进行绑定，或者CA无法正常登录。 答：第一步：行助手安装 （1）行助手下载：“登录框->CA登录->下载CA驱动”（2）安装行助手成功（3）点击“检测证书”->检测没有问题。 第二步：安装江苏国税电子签名控件 下载中心->办税软件->下载“江苏国税电子签名控件”并安装 第三步：选择浏览器类型为32位
（1）如果操作系统为32位，直接打开IE浏览器CA方式登录即可。 （2）如果操作系统为64位->开始菜单->所有程序->选择Internet Explorer->CA用户重新登录。 （3）如果是Windows XP IE8及以上浏览器，浏览器工具按钮->选中“F12开发人员工具”->选中浏览器模式->选中Internet Explorer8 ；点击浏览器工具按钮->将“兼容性视图”前面的“√”去掉。 6、ca用户登录，提示：没有检测到任何USBkey。 答：在下载中心下载行助手和江苏国税电子签名控件，进行安装，并检测行助手。 6、月中新开户的企业，申报表需要手工鉴定吗？如果是新登记的呢？ 答：新开户的和新登记的企业，需要手工鉴定，新变更的老企业不需要。 7、纳税人需要用金税盘或税控盘登录电子税务局时，需要安装什么？
个人所得税系统常见问题-2 一.使用个人所得税系统的TIPS扣款问题 (1) 二.申报重复问题 (2) 三.申报后发现错误问题 (2) 四.填写纳税人信息有误问题 (3) 五.扣缴义务人的登记变更问题 (4) 六.重复身份证号问题 (5) .使用个人所得税系统的TIPS扣 款问题 12月5日开始，使用个人所得税系统申报个税的扣缴义务 人如果满足以下条件，不需要在前台进行清缴，系统会自动在每天晚上进行tips扣款处理，请各单位确保申报数据的准确性。具体条件如下： 1.使用个人所得税基础信息管理系统进行申报个税，无论是介质申 报还是网络申报都可以。 2.在综合征管系统中存在有效的三方协议信息能够进行 tips实时扣缴。 3•此次申报没有进行纸质开票清缴税款。
申报重复问题 使用个人所得税系统申报的纳税人不能在使用综合征管系统进行个税纸质的汇总申报或者外网的网上报税系统进行个税汇总申报，会造成申报重复，导致虚欠产生。 当月如果发现有上述的重复申报，需要作废使用综合征管系统的汇总申报或网上报税系统的申报，保留使用个人所得税系统申报的个税信息。 往月如果发现上述的重复申报，如果两种申报的申报金额不一致，那么需提交问题报告单联系省局说明情况后后台进行处理。如果两种申报的申报金额一致，近期省局会批量修改此类的数据。 三.申报后发现错误问题 扣缴义务人在客户端点击“申报”按钮后，发现申报有错误，需要修正申报数据，但是提示本月已经申报过，不允许再进行数据修改。可以采取以下方法操作： 1.如果此扣缴义务人是本月第一次使用个税系统软件，可以不用 来税局。在自己机器上卸载软件，删除C盘下默 认的“ JdlsSoft ”文件夹。然后重新进行安装软件，初始化进 行，录入申报数据等操作，重新进行申报。
网上办税厅系统征期问题汇总 一.登陆问题 1、系统密码丢失 提供税务登记证复印机加盖公司章,我们给查密码或者重置密码. 2、点击办税区,提示错误404 需要查看浏览器设置，是否添加受信任站点及安全级别是否设置为低。对于ACTIVEX 控件是否设置启用。 卸载工具条,百度或者好看123 3、系统公告附件无法下载. 联系我们后台给处理. 4. 添加可信任站点时提示已存在于另一区域，请删除？ 点击开始——>运行——>在对话框输入regedit——>依次选择HKEY_CURRENT_USER_Software\Microsoft\windows\Currentversion\Internet Settings\zone map \ranges\rangel,把range1对应的内容删除即可. 二.纳税申报 (一)所得税申报问题 a) 季度所得税报表保存上传后，查看反馈信息提示：“等待局端处理” 根据税局相关要求，所得税上传完成后需由分局相关税务人员审核确认无误后方可写入CTAIS2.0征管系统中。如果几天后还提示这个,需联系税管员. b)季度所得税查账征收企业第8栏：“实际已预缴所得税额”累计数与实际不符 由于季度所得税查账征收企业第8栏：“实际已预缴所得税额”累计数是从CTAIS2.0征管系统中提取得到，此栏数据不能自行更改。如有出入需联系分局相关税务人员查实后从CTAIS2.0征管系统中修改，并重新提取数据。 c) 季度所得税核定征收企业报表如何填写 季度所得税核定税额的企业无需填写报表，只要查看报表确认无误即可上传申报.季 度所得税核定税率的企业不能修改已核定好的所得税率，其他照实填写，并保存上传 即可。 d) 分支机构的企业，所得税报表中,分支机构报表中总机构显示的是分支机构的税号跟名 称。 解:看2.0里税局给定的申报方式.独立申报的需要报.汇总申报的不需要报. (二)增值税申报问题 1.附表二显示不完整 纳税人在录入错误数据后删除时容易引起个别后台数据紊乱的情况。该情况需提交济南后台服务人员处理。 2.附表2非辅导期一般纳税人无法填写本期认证发票第一二栏.
电子税务局常见问题 1系统登录 1、纳税人无法正常登录，IE需要什么配置和操作系统要求？ 答：（1）IE浏览器——7.0以上版本；（2）显示器——分辨率：800 x 600、1024 x 768、颜色：16位或以上；（3）纳税人需要将电子税务局的https://www.doczj.com/doc/1f19327036.html,/地址添加至可信任站点中；也可通过一键设置工具。 2、电子税务局纳税人无法登录，提示“未找到登记信息”。答：使用软密码方式登记的，如纳税人为新办户，需要税务人员登录到统一业务接入平台，进行密码设定，并通过单户同步功能，将纳税人登记信息以及密码信息同步至外网。 3、纳税人使用纳税人识别号进行登录时，有多条纳税人的信息展示，需要选择。 答：使用纳税人识别号登录的——未换照证户，检索非报验非注销登记户，存在多条时显示列表选择登录用户，选择确定后才可登录，不同登记可能在金三中适用不同税种认定，选择时需注意，因为会影响申报表的出表；此规则同样适用于使用社会信用代码登录的税户（换照户、新办户），存在
多条时也会显示列表选择登录用户，选择确定后才可登录，不同登记可能在金三中适用不同税种认定，选择时需注意。2纳税申报 1、没有找到纳税人本月需要申报的申报表。 答：通过【税（费）种认定信息查询】，确认该税种税目的鉴定是否存在，重点关注“未匹配鉴定信息”，如出现“未匹配鉴定信息”的数据，需要税务人员进行修改。修改后，可由税务人员在统一业务平台或者由纳税人在电子税务局，进行数据同步后，再查看申报表列表。 2、有对应的鉴定信息，但没有出现申报表。 答：通过鉴定信息查询申报期限，确认是否在申报期限内。其中需要注意，印花税按次鉴定的申报，在可申报列表中的按次中进行申报。 3、有税申报时，提示“有税申报时必须有纳税人银行账号……”。 答：通过纳税人银行账号查询，查看纳税人银行账号是否有数据。如果有数据，需重点关注是否已审核，是否有三方协议号，是否为社保扣款账户。如均正确，需要考虑是否同步后未进行重新登录。
企业所得税年度申报系统操作常见问题集 （地税技术支持热线10000-9） 问题一：在电子税务局申报企业所得税年报，对电脑配置有何要求？ (3) 问题二：为何在【按期应申报】中没有【（地税）企业所得税-应纳税所得额】申报菜单？ (3) 问题三：企业所得税申报模板在哪里下载？ (4) 问题四：往年使用的模板能重新填好再导入吗？ (4) 问题五：为何模板中，表A100000第32行本年累计实际已预缴的所得税额被锁定，不允许填写？ (5) 问题六：为何模板中，表A106000的“纳税调整后所得”、“合并、分立转入（转出）可弥补的亏损额”、“以前年度亏损已弥补额”被锁定，不允许填写？ (5) 问题七：在【表单填报情况选择】后点击【下一步】会弹出窗口，提示“停止运行此脚本吗？” (5) 问题八：填写完申报表后，点击【下一步】会弹出窗口，提示“can not cast to double,value:{}” (5) 问题九：导入模板后，部分表中的数据并没有显示出来，怎么办？ (5) 问题十：勾选完需要填写的表单后，点击【下一步】，弹窗提示“您未安装Flash 控件，无法上传！请安装Flash控件再试”？ (5) 问题十一：选择在线填写后，当需要填写的表单、数据较多，为防止页面突然关闭导致重新填写，有何办法？ (5) 问题十二：填写A107014时，为何不允许填写具体的研发项目，表单被锁定？6问题十三：填写完表单后，点击【下一步】为何弹出提示窗：请选择"风险提示服务"或"申报"？ (6) 问题十四：申报表确认无误后，点击【申报】，为何一直停留在“正在提交申报，请稍后”？ (6) 问题十五：事业单位没有股东信息，填写完企业基础信息表后点击【保存】，提示“301主要股东-证件号码不能为空”？ (10) 问题十六：进入企业所得税年报后，提示：当前纳税人为就地分摊二级分支机构，请使用跨地区经营汇总纳税企业的分支机构年度纳税申报表进行年度申报？.. 10问题十七：填写完表单后，点击【风险提示服务】后，提示：该纳税人不适应本系统？ (10) 问题十八：为何填写完表单后，点击【下一步】，生成的PDF没有显示填表数据？ (10) 问题十九：申报完企业所得税年报后，在哪里打印申报表？ (11) 问题二十：为何在申报查询及打印那里，点击【查询】按钮后，一直在转圈等待？ (11) 问题二十一：为何打印企业所得税年报申报表时提示“请您申报次日后再打印，不便之处，敬请谅解”？ (12) 问题二十二：企业所得税年报与关联业务往来报告表是否有申报顺序？ (13)
电子税务局操作申报常见问题 电子税务局操作申报常见问题? 1.纳税人在电子税务局上进行企业所得税申报时,提示上期未申报,但纳税人上期已经申报. 原因分析: (1)核心征管返回的导入失败,提示上期或某期确实未申报; (2)系统本身提示错误.纳税人在申报企业所得税时,居民参股外国企业信息报告表未勾选否,或选择是且未填报该表,导致系统提示错误.(一月份) 解决办法: (1)需要到金三里核实所得税申报记录,把未申报的所得税补报后才可在电子税务局正常申报; (2)之前程序业务逻辑上限制了申报所得税需要先填报居民企业参股外国企业信息报告表,这一前置条件要求纳税人在所得税全申报前就必须做出是否填报该表的选择,不选则默认为要填报,造成不涉及该业务的纳税人(未进行选择或误选为是),在所得税全申报时,提示上期未申报(现已更改为提示尚未申报居民参股外国企业信息报告表).经与业务部门沟通确认,后期将取消该前置校验,设置其为可选报项,添
加提示,加强对纳税人的操作引导. (3)关于纳税人误选居民参股外国企业信息报告表的情况,纳税人端暂不能进行更改,更改需由税务人员从税务端进行:基础数据维护-数据调整-居民参股外国企业类型修改,修改提交后,纳税人端方可重新选择. 纳税人端: 操作路径: 我要办税税费申报及缴纳居民企业参股外国企业信息报告表 税务端: http://90.12.79.59:7001/网上申报管理平台 操作路径: 纳税人申报管理基础数据维护数据调整居民企业参股外国企业类型修改. 2.税费申报成功但导入失败,有两种情况:一是重复申报;二是票表比对不通过.比如:小规模纳税人申报表校验严格,附列资料和主表数字相差一分钱,网络申报系统不能校验通过;纳税人营改增税负分析表的数据和附表一的数据存在几分钱的差异等. 原因分析: (1)重复申报可能是大厅前台已做申报.
自然人税收管理系统扣 缴客户端常见问题个 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题：（30个）1、目前培训的软件版本与官网上下载的不一致，今天的版本哪里下载以后自动升级吗目前演示的版本为测试版软件，仅供内部培训使用。近期客户端软件会自动升级到最新的自然人税收管理系统扣缴客户端版本。2、网厅是否加入链接，可直接提示软件下载目前暂时没有，是否需要增加根据局方统一要求决定3、登录密码忘记怎么办在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，填写软件内申报过的人员信息进行校验，可直接找回密码。4、申报密码忘记怎么办企业可前往办税大厅，获取随机重置密码。前台密码重置方法：1、进入金税三期税收管理系统，点击进入【个人收入管理】－【代扣代缴申报】－【个税代扣代缴申报密码发放】，将所要重置的税号录入，点击【密码生成】2、税务大厅人员可将重置后的密码告知纳税人，也可以进行【密码打印】5、多企业用户可否先不在软件设置里添加，直接从登录页面用纳税识别号登录不行，必须先在【企业管理】中添加该企业信息，登录后在【企业管理】中进行单位切换。6、企业管理可增加几个企业，有无上限暂无上限。7、客户端申报填报的优惠备案信息是否和金三系统备案信息进行校验不校验，目前客户端存在的优惠备案表都是直接可以从客户端报送备案的。8、同一个纳税人只能选择一次“全年一次性奖金”吗是的，同一纳税人在一个自然年度内只能申报一次全年一次性奖金。9、假如人员在本单位就职，8月离职，12月发年终奖，如何处理在12月份取得年终奖的时候，为该人员恢复状态为【正常】进行申报，工资填写为0同时填写全年一次性奖金报表，与其他人员一并正常申报，申报后将其状态改为【非正常】，避免下月误报。10、工具箱内的年终奖筹划功能的规则后续是否会出现申报明细与原始凭证不一致，引发税务风险最新版的自然人税收管理系统扣缴客户端将取消工具箱板块，不会存在该功能。11、介质申报，在金三如何操作单位从客户端导出一个介质申报包，拿到大厅申报，将介质包导入金三，导出一个反馈文件，单位将反馈文件导回软件里面，完成本月申报。大厅操作：金三介质导入模块：个人税收管理－申报－代扣代缴申报－代扣代缴导出及申报[纳税申报岗]进行申报文件的导入。可以完成申报。12、介质申报，新增人员时如何进行报验因人员信息报送目前还在测试优化阶段，介质方式的人员信息采集，暂不上传校验，后期根据报送情况进行优化，为了避免纳税风险，建议纳税人能够连外网的，尽量选择外网安装并报送。13、介质申报，维护人员信息，可否直接导入往期全员全额明细申报表需要先下载人员信息导入的标准模板表，将之前的申报表里的信息逐一复制到模板表中对应栏次，再选择外部导入，进行人员信息的维护更新。14、人员状
企业办税一体化平台问题汇总 一、平台登陆 1、登陆一体化平台提示 解决方法：建议启用浏览器控件和修改安全级别，或用任波发的IE修复工具做IE修复 2、打开平台白屏或灰屏 解决方法：更换IE6.0或360安全浏览器3.6正式版本，或者清除缓存 3、打开平台提示无法显示该网页 解决方法：核实使用的是否是电信以外的网络，可能移动或联通与电信网络之间互联互通故障，建议企业稍晚再重新登陆试一下。 4、平台登陆提示密码错误 解决方法：核实是否用户名（税号）及密码输入正确；合肥地区需登陆公司网站，在下载专区下载企业信息化类密码重置申请表，填写加盖企业公章传真至65721153（），其他地市联系办事处，重置密码需一个工作日左右，初始密码为nsfw2019 5、平台登陆提示用户名不存在 解决方法：核对企业输入的用户名是否为企业税号；防伪税控用
户联系对应客服人员，非税控及小规模企业联系办事处 二、网上认证 1、网上认证点击后提示： 解决方法：检查驱动和扫描仪接口，如问题依旧，一般为扫描仪硬件问题，需扫描仪送修查看。 2、网上认证输入操作员代码和密码登陆时提示“用户已超出有效期” 原因及解决办法：原因是税局机关在防伪税控网络版认证子系统中开户里设置的时间期限不对。重新设定期限即可。 3、认证运输发票提示：当前企业采集机关代码不存在 解决方法：此户纳税人可能是第一次认证网上的运费发票，这种情况下，必须先在网上认证不成功后，去大厅再认证一张才可以进行运费发票的网上认证。原因是网上认证程序取得机关代码数据源信息有关，如果企业是第一次认证运费发票就会出现这样的提示 三、远程报税 1、远程报税后数据无法带出，进入开票系统查看报税结果提示如下问题： 问题及解决方法：服务器问题，服务器正常后重新做远程报税