《国际市场营销学》第七章习题参考答案
1. 解释下列概念：
国际市场营销信息系统：国际市场营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续与相互作用的系统，其任务在于搜集、区分、分析、评估与分配（传递）那些合适、及时与准确的国际市场信息，以供国际营销决策者用来改善市场营销计划、执行与控制的工作。
国际市场营销调研系统：国际市场营销系统的子系统，这个系统对某些特殊问题进行研究。通过特定的渠道和方式开展消费者动机和购买行为调查、产品偏好测验、销售测验、市场占有率分析、市场发展趋势分析、广告效果研究、市场潜力测量、竞争产品分析、新产品试销研究等。
国际营销情报系统：国际市场营销信息系统的子系统，该系统是整个信息系统的核心，其信息主要包括国际市场营销环境、国际市场产品、价格、分销、促销和竞争信息等。
国际市场营销分析系统：国际市场营销系统的子系统，它主要根据研究内容建立各种数据库和市场营销分析模型，通过这些方法和模型来说明、分析、预测及解决市场营销问题。
企业内部报告与管理系统：国际市场营销信息系统的子系统，这个系统是最基本的信息系统，它反映企业内部的经济状况，主要信息内容包括国际市场客户订货、发货、销售量、市场占有率、库存水平、承包、现金流量、固定资产、流动资产、应收贷款、应付贷款、利润水平和税收等。
2. 试说明国际市场营销信息的主要内容。
答：国际市场环境信息；国际市场产品信息；国际市场价格信息；国际市场销售渠道信息；国际市场促销信息；国际市场竞争信息；
3. 国际市场信息的主要来源有哪些？如何进行国际市场营销信息的开发和利用？
答：国际市场直接信息的来源：企业派技术人员、信息人员或推销人员等，到一定的国际市场进行实地考察、搜集市场信息；委托本
国驻外经济贸易机构进行调查，获取信息；委托本国出国人员（特别是经济、技术访问团）对有关国际市场进行专门调查或附带调查；企业在世界各地的销售网点，不断从市场上反馈得到的信息资料；委托市场所在国的代理商、零售商、进口商、批发商或其他的中间商，帮助搜集有关的市场信息；网络信息。
国际市场间接信息的来源：企业内部信息；企业外部信息的来源主要包括本国政府、外国政府、图书馆、国际机构等。
进行国际市场营销信息开发应注意：当代国际市场信息开发具有国际性；国际市场信息主要通过各国设立的专门机构进行开发；
对国际市场信息的利用，通常要把握以下几点：对收集到的市场信息进行比较分析并有针对性地利用；生产部门同营销部门、信息部门和研究开发部门实行一体化建设；重视向用户提供信息服务。
4. 试分析国际营销信息系统的基本结构和主要功能。
答：国际市场营销信息系统主要包括四个子系统，即企业内部报告与管理系统、国际市场营销情报系统、国际市场营销调研系统和国际市场营销分析系统。
国际市场信息系统的作用：寻求国际市场机会；监督企业的国际销售状况；监测国际市场环境；综合衡量企业在国际市场上的营销战略和效果；
5. 怎样组建有效的国际营销信息系统？
答：国际市场营销信息系统建立与开发的第一个阶段是系统模式分析；设计国际市场营销信息系统；建设包括收集处理子系统和执行子系统在内的市场营销信息系统框架；应用国际营销信息系统；对国际营销信息系统进行管理和控制。
6. 如何实施对企业国际营销信息系统的管理、评估和控制？
答：国际市场营销信息系统的管理形式有两种：一种是集中或分散管理；一种是归属营销部门或其他部门管理。
国际市场营销信息系统评价的主要内容包括：系统的执行效能；系统的执行效率；系统的可靠性；系统的适应性；系统的经济性；
进行国际营销信息系统的控制，首先是在其开发与运用过程一定
要有整体和全局观念；其次，要不断地对开发和应用活动的各个方面进行调查、平衡和控制，从而使国际营销信息系统的各部分协调一致；从系统目标提出后的初步调查到系统实施的每一个阶段，都进行组织管理与控制。
课后案例习题答案提示
1.解释二手信息如何用来实现市场研究的目标。
答：结合教材内容作答即可。
2.什么样的数据会有用，这样的数据来自于哪里？
答：结合教材内容作答即可。
3.SAN A/S应该进入澳大利亚市场吗？并论证。
答：可以从市场调研信息的获取和澳大利亚市场具体营销环境分析，言之成理即可。
第七章定价策略习题 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。 A．认知价值定价法B．反向定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的种减价A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短 损都将由承担。 A．企业B．顾客 C．承运人D．保险公司 4．统一交货定价就是我们通常说的定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。 A．尾数定价B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价 6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价
7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。 A．选择品定价B．补充产品定价 C．产品大类定价D．分部定价 8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。 A．成本加成B．目标 C．认知价值D．诊断 9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。 A．反向B．投标 C．诊断D．随行就市 10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C．市场需求D．边际成本 11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。 A．被动降价B．主动降价 C．巴撇脂定价D．渗透定价 12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适 用于市场。 A．同质产品市场B．差别产品市场 C．完全竞争D．寡头 13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。
市场营销学考试题及答案 1、企业感知外部世界的常用手段是。 A、公共关系 B、市场营销 C、倾听 D、市场调研 答案：D 2、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A、公共来源 B、个人来源 C、经验来源 D、商业来源 答案：D 3、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。 A、市场主管部门 B、市场营销组织 C、广告部门 D、销售部门 答案：B 4、市场追随者在竞争战略上应当（）。 A、攻击市场领导者 B、向市场领导者挑战 C、跟随市场领导者 D、不作出任何竞争反应 答案：C 5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。 A、产品适应策略 B、产品扩展策略 C、产品延伸策略 D、产品发明策略 答案：C 6、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。 A、附加服务 B、送货
C、产品保证 D、技术培训 答案：A 7、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为策略。 A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、习惯定价 答案：A 8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。 A、可检索性 B、可共享性 C、可转换性 D、可存贮性 答案：C 9、企业广告又称。 A、商品广告 B、商誉广告 C、广告主广告 D、媒介广告 答案：B 10、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。 A、价格优势 B、良好服务 C、人才优势 D、产品特征 答案：D 11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。 A、反向 B、投标 C、诊断 D、随行就市
国际市场营销学试练习题1 一、单项选择题 1.企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少，这种经营观念叫做（ D ） A.市场营销观念 B.推销观念 C.社会市场营销观念 D.生产观念 2.社会市场营销观念的基础是（C ） A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.计划观念 3.在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（ A ） A.经常项目 B.资本与金融项目 C.官方储备项目 D.错误与遗漏项目 4.进出口商品经过一国关境时，由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为（ A ） A.关税 B.所得税 C.营业税 D.增值税 5.用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法，叫（ B ） A.类比估计技术 B.多因素指标技术 C.回归分析技术 D.风险评估技术 6.国际市场营销调研的最后一个环节是（ d ） A.问卷设计 B.二手资料搜集 C.数据分析 D.撰写调研报告 7.格特?霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析（ C ） A.2个 B.3个 C.4个 D.5个 8.欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的（ A ） A.20% B.25% C.30% D.40% 9.现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合（ B ） A.3Ps B.4Ps C.5Ps D.6Ps 10.市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念（ A ） A.温德尔?史密斯 B.马斯洛 C.霍夫施塔德 D.蒙代尔 11.企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格，这种定价法叫做（D ） A.地心定价法 B.竞争导向定价法 C.成本加成定价法 D.标准化定价法
《国际营销学》综合复习资料 一、单项选择题 1.《关税和贸易总协定》（GATT）的基本内容不包括（）。 A．应维护世界金融市场的稳定B．贸易应该在无歧视的基础上开展 C．国内工业保护应通过关税实施D．贸易问题应通过磋商解决 2.对于国际市场调研的二手资料，需考虑几方面因素，不包括（）。 A．可获取性B．可靠性C．可比性D．法律性 3.国际商务争端的司法管辖权有多种方式，不包括（）。 A．合同中包含条款B．甲方所在国C．合同签订地D．合同执行地 4.在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。 A．下降B．上升C．波动D．不变 5.如果甲国征收的所得税较乙国高，跨国公司如何进行定价转移？（）。 A．甲国向乙国出口时定低价B．甲国向乙国出口时定高价 C．乙国向甲国出口时定低价D．乙国向甲国出口时定高价 6.在国际营销中，不会影响产品扩散速度的外部变量是（）。 A. 可感知的新颖度 B. 沟通方法 C. 可感知的创新特征 D. 传播渠道 7.促销活动的首要任务是（）。 A.推销 B.留住顾客 C.树立形象 D.传递信息 8. 倾销是指企业将出口销售价格定得（）。 A.高于“合理的价值” B.等于“合理的价值” C.低于“合理的价值” D.低于生产成本 9.不属于亚太经合组织（APEC）的国家是（）。 A．巴布亚新几内亚B．文莱C．英国D．俄罗斯 10.企业选择中间商的标准不包括（）。 A．中间商的经济实力B．中间商的合作态度C．中间商的专业条件D．中间商的性质 二、判断题 1. 一般认为,实施全球营销的最大障碍是各国消费者之间的社会文化差异。 2. 国际营销并不一定意味着产品的跨国界移动（进出口），只要营销决策具有“跨国”性质，其营销活动就属于国际营销的范畴。 3. 地区经济一体化的发展,促进了贸易自由化,对世界各国企业间国际营销提供了宽松的经济环境。 4. 市场细分的基本依据是生产厂家产品的差异性。 5. 目标市场的大小，就是看其人口的多少，人口越多的国家，其市场就越大。 6. 反倾销税是指为了抵消商品于制造、生产或输出时所直接或间接接受的任何奖金或补贴而征收的一种特别关税。 7. 某公司在开辟新的国际市场的同时，为新市场提供新的产品，这一举措被称为市场渗透战略。
全球营销学第四版每章课后习题答案 第一章Introduction to Global Marketing 1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to global marketing? P3 1、Surpass the competition at the task of creating perceived value for customers 2、The Guide line is the value equation – Value = Benefits/Price (Money, Time, Effort, Etc.) P4 2.What is mean by “global localization”?（全球本土化策略）Is Coca-Cola a global product? Explain. The phrase “global localization” represents an attempt to capture the spirit of the rallying cry for o rganizations in the 21st century, namely, “think globally, act locally.” Most people will agree that Coca-Cola is a global product by virtue of the fact that it is available in more than 195 countries in red cans bearing the distinctive signature style. It must be noted, however, that customer service efforts are adapted to the needs of particular markets, e.g., vending machines in Japan. Thus, Coca-Cola is both global and local. 3.Describe some of the global marketing strategies available to companies. Give examples of companies that use the different strategies. Global marketing strategies: 1. global market participation is the extent to which a company has operations in major world markets; 2. standardization versus adaptation is the extent to which each marketing mix element can be standardized or adapted in various country markets; 3. concentration of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed in one or a few country locations; 4. coordination of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed interdependently around the globe; 5. integration of competitive moves is the extent to which a firm’s competitive marketing tactics in different parts of world are interdependent. Examples: 1. Coke is the best-known, strongest brand, as the Coca-Cola Company, supporting its Coke, Fanta, and Powerade brands with marketing mix elements both that are globe and local, is adept at adapting sales promotion, distribution, and customer service efforts to local needs; 2. Mcdonald’s business model is a restaurant system that can be set up virtually anywhere in the world and offers core menu items-hamburgers, French fries, and soft drinks-in most countries, and the company also customizes menu offerings according to local eating customs. 4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ? Harley-Davidson motorcycles are known the world over as “the” all-American motorcycle. Harley’s mystique and heritag e are associated with the USA. The company backs up this positioning with exports from two U.S. manufacturing locations. By contrast, Toyota builds some models (e.g., Camry and Avalon) for the U.S. market in the U.S., a fact that Toyota stresses in its American ad. Thus, Harley-Davidson serves global markets while sourcing locally, while Toyota’s strategy calls for serving world markets and using the world as a source of supply. 5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, and geocentric management orientations. The premise of an ethnocentric orientation is that home country products and management processes are superior. An ethnocentric company that neither sources inputs from, nor seeks market opportunities in the world outside the home country may be classified as an domestic company. A company that does business abroad while still presuming the superiority of the home country may be classified as an international company. Such a company would rely on an extension strategy whereby it would export, without adaptation, products designed for the domestic market. The polycentric orientation that predominates at a multinational company leads to a
国际市场 习题参考答案2021年2月10日
学习情境一走进国际市场营销 (3) 学习情境二分析国际营销环境 (6) 学习情境三组织国际营销调研 (12) 学习情境四进行国际市场定位 (16) 学习情境五制定国际营销产品策略 (21) 学习情境六制定国际营销价格策略 (25) 学习情境七实施国际分销策略 (28) 学习情境八实施国际促销策略 (32) 学习情境九国际市场营销组织与控制 (35)
参考答案 学习情境一走进国际市场营销 一、简述题 1.试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。 答：（1）国际市场营销与国际贸易的主要区别是：角度不同，范围不同，流向不同，对象不同。（2）国际市场营销与国内市场营销相比，除了跨国性、异国性、多国性以外，更有复杂性、风险性、激烈性的特征。 2.试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。 答：企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的，其发展演变经历了一个过程，即国内市场营销一出口营销一国际巾场营销一多国营销一全球营销。从现实看，众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段，少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。 3.试述几种国际市场营销观念的区别。 答：在西方国家企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下，国际市场营销新观念也应运而生。 （1）生产观念：生产观念是以产品生产为中心的观念。（2）产品观念：产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。（3）销售观念。销售观念是一种以产品销售为中心的观念。它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。（4）市场营销观念。市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。（5）社会营销观念。社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求：要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。 4.你认为中国5 0 0强企业应如何开展跨国营销活动？ 答:我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果, 要解决这些问题，需要政府和企业共同努力采取相应的对策。（1）树立全球化营销观念。观念创新是企业营销的先导，我国企业不能仅满足于树立市场营销观念，而应追求与环境相适应的新的营销观念。（2）加强产品创新，提高产品的国际竞争能力。提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力，从我国出口产品状况分析即要提高产品的国际竞争力。确立整体产品观、提高产品质量、加强产品创新是提高产品国际竞争力的关键。（3）加强市场创新，扩大市场发展空间。企业应增强品牌意识，重视商标的地域性，注意商标注册工作，并制定以质取胜、以科技为基础的名牌发展战略。（4）政府深化外贸体制改革。政府应从单纯的被动管理向积极服务的方向转变，从宏观上为我国企业开展国际营销创造条件。（5）增加出口渠道，做好促销工作。国际营销中的促销手段很多，针对我国企业的具体情况，首先应做好企业宣传工作。其次，企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。
市场营销学练习题及答案 1、产品组合的长度是指的总数。 A、产品项目 B、产品品种 C、产品规格 D、产品品牌 答案：A 2、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）。 A、近竞争者 B、“坏”竞争者 C、弱竞争者 D、强竞争者 答案：D 3、在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采用。 A、产品发明策略 B、产品适应策略 C、产品延伸策略 D、品牌延伸策略 答案：A 4、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。 A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 答案：A 5、补偿贸易属于国际市场的。 A、加工进入方式 B、出口进入方式 C、合同进入方式 D、对等进入方式 答案：D 6、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。 A、通货膨胀
B、经济紧缩 C、经济疲软 D、经济制裁 答案：A 7、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是。 A、环境威胁 B、市场机会 C、市场利润 D、成本降低 答案：B 8、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。 A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评定技能 D、结果评价技能 答案：B 9、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。 A、营销信息系统 B、市场调研 C、市场预测 D、决策支持系统 答案：B 10、非整数定价一般适用于的产品。 A、价值较高 B、高档 C、价值较低 D、奢侈 答案：C 11、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（） A、完全竞争 B、完全垄断
1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？ 国内市场需求饱和及市场竞争激烈； 国际市场的吸引力； 政府鼓励与支持企业出口政策； 科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提； 我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资； 2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？ 国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动； 一)国际营销与国内营销的联系 1．基础的共同性 国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。 2．观念的一致性 在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主； （2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求； （3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买； （4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。 3．经营的延伸性 在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。这一渐进过程可分为四个阶段：（1）企业旨在面向国内市场，企业的经营方针、发展战略和销售组合策略，都以国内市场需求为导向，仅有部分产品由出口商销往国际市场。 （2）企业以国内市场为主，但遇有国内市场疲软、销售不景气时，则向国外市场寻找销路，伺机打人国际市场。 （3）随着企业进入国际上的目标市场，已能够及时捕捉国际市场信息，企业开始为国际市场需求安排生产、组织销售，以便能将越来越多的产品投入国际市场。 （4）在上述阶段的基础上，随着生产力的发展、先进技术的采用、企业规模的扩大、经济实力的增强和国际营销经验的积累，企业有条件主要面向国际市场，甚至在全球进行跨国营销，实行国际化营销活动。从这一渐进过程可以看出，企业一般先从国内经营开始，然后逐渐向国际市场扩展，并不断扩大国际营销的范围。由此可见，国际营销与国内营销在经营上一般来说是有一定联系的。
1、题目：企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格，这是（A） 答案A 标准化定价法 答案B 主动竞争定价法 答案C 地心定价法 答案D 多样化定价法 2、题目：细分市场是由类似的（C ）组成的。 答案A 产品 答案B 行业 答案C 消费者群体 答案D 企业 3、题目：（B ）是企业把销售市场划分为若干区域，对于不同区域的顾客，分别制定不同的地区价格 答案A FOB原产地定价 答案B 分区定价 答案C 统一交货定价 答案D 基点定价 4、题目：进口许可证制、进口配额等属于（C） 答案A 国有化 答案B 外汇管制 答案C 进口限制 答案D 租税控制 5、题目：下列商品中较适宜采用无差异策略的是（B ） 答案A 服装 答案B 粮食 答案C 鞋类 答案D 化妆品 6、题目：从根本上来说，国际营销环境分析就是要研究企业所面临的（C ） 答案A 经济环境 答案B 政治环境 答案C 不可控制因素 答案D 可控制因素 7、题目：国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为（A ） 答案A 两者的理论来源和基础相同 答案B 两者的营销方式相同 答案C 两者面对的环境相同 答案D 两者的营销难度相同 8、题目：以下哪种途径获得的信息属于二手资料( D ) 答案A 通过访谈 答案B 通过问卷调查 答案C 通过市场试验 答案D 通过报纸、刊物 9、题目：下列行为中不属于政治干预的是（B ） 答案A 没收、征用和国有化 答案B 外汇管制 答案C 政治冲突 答案D 本国化 10、题目：国际市场资源战略是从产品生产流程中的（ A ）角度来思考企业的国际市场营
销战略的 答案A 投入 答案B 产出 答案C 生产 答案D 服务 11、题目：关税属于（C ） 答案A 经济环境 答案B 政治环境 答案C 法律环境 答案D 文化环境 12、实施国际市场营销的企业多采用国别市场营销观念，即公司意识到不同国别的市场存在（ B ） 答案A 无差异 答案B 差异性 答案C 同质化 答案D 标准化 13、题目：（C ）是产品的最基本的层次，是顾客购买的核心内容，是购买者期望从产品中获得的基本利益和效用 答案A 期望产品 答案B 延伸产品 答案C 核心产品 答案D 潜在产品 14、题目：在国际营销中，短期效果明显的促销方式是（B ） 答案A 广告促销 答案B 营业推广 答案C 公共关系 答案D 联合促销 15、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（A ） 答案A 人口的规模 答案B 人口的分布 答案C 人口的增长率 答案D 人口的结构 16、题目：下列哪项不能用来降低生产成本？（D ） 答案A 提高产量 答案B 提高生产效率 答案C 控制原材料消耗 答案D 控制高管人员工资 17、题目：最初级的国际市场进入模式是（B） 答案A 直接出口 答案B 间接出口 答案C 契约进入 答案D 投资进入 18、题目：按照著名经济学家罗斯托的“经济成长阶段论”，当国家经济稳定增长、各种社会设施及人力资源的运用已达到一定的水平，农业及各种产业的现代化水平不断提高，规模逐渐扩大时，该国处于下列经济发展阶段（ C ） 答案A 传统社会 答案B 起飞前夕 答案C 起飞
国际市场营销学练习题 第七章国际市场产品策略 一、单选题: 1、从产品整体来看，外观款式属于（Ｂ） A.核心产品 B.形式产品 C.期望产品 D.延伸产品 ２、包装的原始功能表现为(A) A.保护产品 B.提供方便 C.美化产品D．推销产品 3、在欧盟,宝洁公司推出超浓缩的织物软化剂利诺（Lenor），以可重装的塑料袋销售,从而节省 了包装材料的8５%。这一做法属于（Ｄ) Ａ．强制性要求的产品适应B.文化要求的产品适应ﻫC．产品使用习惯的适应D.环境保护要求的适应 4、大众汽车公司推出多个品牌的汽车，这属于(C) Ａ．统一品牌策略B.系列品牌策略 Ｃ．个别品牌策略Ｄ.中间商品牌策略 5、下列属于延伸产品层的是(Ｄ） A．产品的功能和效用B.产品的品牌和商标ﻫC.产品的包装和色彩D.送货、安装、上门服务６、制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是(A）ﻫＡ.统一品牌策略B.系列品牌策略ﻫＣ. 个别品牌策略D.组合品牌策略 7、当产品的销售额和利润都明显上升，这表明产品处于（Ｂ) A.成熟期 B.成长期 C.导入期 D.衰退期 8、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（B）策略。 A.等级包装 B.类似包装 C．分类包装 D.配套包装 9、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（C）Ａ．生产者 品牌B．企业品牌 C．中间商品牌ﻩD．自己的品牌 二、多选题： 1、在产品生命周期的成熟期，其营销策略表现为以下几方面（ABＥ） A.改良产品 B.改变营销组合 C.转移策略 D.维持策略 E.改良市场 2、决定国际产品修正化营销的主要制约因素有(ＡBCＤ) A.使用条件差异Ｂ．文化倾向差异 C.收入水平差异Ｄ．政府政策的影响 3、国际产品包装策略主要有(ABCDE) A.中性包装策略B．再使用包装策略Ｃ.配套包装策略 D．类似包装策略Ｅ.等级包装策略 4、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则,即(ＡE)。 A.注册优先ﻩ B.抢先注册 C．注册在先D．生产优先 E．使用在先 3.企业采用统一品牌策略，(AＢDE)。 A．能够降低新产品的宣传费用 B.有助于塑造企业形象 Ｃ．易于区分产品质量档次D．促销费用较低 E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况 4、产品包装按其在流通过程中作用的不同,可以分为(ＢD）
《市场营销学》习题 二00六年九月
第七章目标市场战略 一、单项选择题 1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求 D.渠道 2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 （）策略。 A.市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D.产品专业化 3.属于产业市场细分标准的是（）。 A.职业 B.生活格调 C.收入 D.用户规模 4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.市场全面覆盖 6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。 A.成本的经济性 B.市场占有率高 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 7.集中性市场战略尤其适用于（）。 A.跨国公司 B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业 8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略 是（）。 A.无差异营销 B.密集营销 C.差异营销 D.集中营销 9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。 A.地理因素 B.心理因素 C.人口因素 D.政治因素 10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采 取的是（）定位策略。 A.市场渗透 B.避强定位策略 C.专业化营销 D.竞争定位策略 11.（）是实现市场定位的前提条件。 A.市场细分化 B.产品差异化 C.市场集中化 D.定位专业化 12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。 A.价格优势 B.良好服务 C.产品特征 D.人才优势 13.同质性较高的产品宜采用（）。 A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销 D.差异性营销
第一章 1.能够有效地解释企业的跨国经营行为的理论是答案:产品生命周期学说 2.国际营销与国际贸易的交易动机都是比较利益答案:错 3.多国营销又被称为跨国营销答案:错 4.国际市场，又称为世界市场，是世界范围内因国际分工和经济联系而进行商 品、服务、技术交换活动的场所。答案:对 5.国际营销和国际贸易均是跨国界的经济活动，二者有类似的理论基础。答案: 对 第二章 1.市场信息是市场决策的基础。答案:对 2.市场信息的特征包括答案:可压缩性;可储存性;系统性;分散性;时效性 3.市场信息系统是由（）构成的答案:内部报告系统;情报系统;调研系统;分析 系统 4.间接资料调研方法也叫做文案调研法或者二手资料收集法。答案:对 5.面谈调查的优势是成本低、速度快。答案:错 第三章 1.目前欧盟已经实现了完全经济一体化答案:错 2.多变关系主要包括东西方关系和南北关系。答案:对 3.目前主要的区域经济一体化组织包括答案:特惠贸易区;自由贸易区;经济联盟; 共同市场;关税同盟 4.区域经济一体化对企业国际市场营销的影响主要包括答案:增长效应;特惠效 应 5.区域经济组织不存在交叉性。答案:错 第四章 1.风俗习惯与审美情趣属于社会环境因素。答案:错 2.起飞前的准备阶段是罗斯托经济发展阶段理论中最重要的阶段。答案:错 3.重视效率、尊重女性是阿拉伯商人的商业惯例。答案:错 4.跨国公司可以通过合资、增加税收、增加出口、使用目标国原材料等方式降 低在目标市场国的政治风险。答案:对 5.价格管制和劳工问题属于目标市场国的经济风险因素。答案:错 第五章 1.最终消费者市场的人数众多，购买频率较低。答案:错 2.AISAS模式中，最后一个S代表share，分享。答案:对 3.产业市场购买者数量多，购买频率高。答案:错
《国际市场营销学》练习题 一、单项选择题此次发的练习题是将前一次发的做了调整的，以此次的为准 1.20世纪80年代今后，国际市场营销的发展进入（ D ） A.进口营销阶段 B.出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 2.国际市场营销学是源于( D ) A.经济学 B.国际贸易 C.商业企业管理学 D.基础市场营销学 3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( D ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 4.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是( C ) A.按地理地址分类 B.按经济发展水均分类 C.按国际经济缔盟分类 D.按出口商品种类及商品分类 5.在以下各种国际营销活动过程中可能碰到的不属于政治风险的是( A ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府充公 6.以下关于集中性营销策略的表达中，说法错误的选项是 ．．．．．．( C ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少许几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 7.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在必然程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 8.以部下于产品附加利益层的是( D ) A.产品的功能和功能 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 9.某企业企业从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( D ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场浸透型模式 D.多种经营型模式 10.以向企业管理人员供给有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( D ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销解析系统 D.内部报告系统 11.在国际营销活动中，碰到的最严重的政治风险是（ C ） A.外汇管制 B.劳工政策 C.充公 D.进口限制 12.国际市场宏观细分的首要步骤是（ A ） A.确定细分标准 B.初步划分子市场
国际市场营销学(顾春梅)习题与参考答案(新) 第一章国际市场营销学导论 1、名词解释 1.答:国际营销是指企业向一国以上的市场提供产品或劳务，在满足市场需求的基础上实现更大的经济利益的跨越国界的经济活动。 2.答:多国营销是指企业开始将国外市场作为目标市场，有计划地、系统地运用国际营销手段开拓国外市场。 3.答:全球营销是指企业将全球市场作为整体，从世界范围来筹划企业的营销行为，以求得企业的综合竞争优势，实现全球利益最大化。 4.答:跨国经营是国际营销的高级阶段，它是指企业向国外市场直接输出资本，通过在当地设立子公司或分支机构等形式，在国外直接从事产品的生产经营活动。 2、简答题 2.答:国际营销活动的发展经历了出口营销?多国营销?全球营销等阶段。出口营销、多国营销、全球营销是国际营销在不同发展阶段的活动，它们既有区别，又有联系。 4.答:国际营销与国内营销的基本原理相同，但由于国际营销活动需要跨越国界在一个完全陌生的环境下进行，使国际营销要比国内营销更为复杂和困难。国际营销与国内营销的差别主要体现在以下几个方面: 1)营销环境的差异性。由于企业的营销活动从国内市场延伸到国外市场，市( 场环境发生了很大变化。 (2)营销系统的复杂性。构成国际营销系统的主要参与者，有的来自本国，有的来自东道国，还有的来自第三国。而在国内市场上，这些参与者大多来自本国，因此营销系统较为简单。
(3)营销过程的不确定性。由于环境差异，使各国的消费需求存在显著差异，从而使国际营销人员无法确切地把握国外市场的需求水平、需求构成、需求心理等，难以为之提供合适的产品、制定合理的价格、构建通畅的分销网络，也难以取得理想的促销效果。 1 (4)营销管理的困难性。国际营销管理的任务不仅在于把每一个国家的市场营销活动搞好，还需要对其在各国营销业务进行统一规划、控制与协调，使母公司和分散在世界各地的子公司的营销活动成为一个整体，实现总体利益最大化。 6.答:(1)进入国外市场。企业通过技术转让和对外直接投资等方式，将产品生产转移至市场国或不受贸易壁垒限制的第三国，以避开关税和非关税壁垒，使产品顺利进入该国市场。 (2)拓展国际市场。由于一个国家的市场容量和潜量总是有限的，为了扩大市场，获得更大的市场生存和发展空间，企业需要通过国际市场营销活动来开拓市场。 (3)市场多元化。通过国际营销，将在国内市场处于滞销的产品销往处于热销的国外市场，就可以维持经营稳定，减少销售波动带来的经营风险。当企业在全球各国设有分支机构从事生产经营活动时，经营活动的弹性就会加大，对整个市场的适应性也会增大。通过市场多元化，可实现经营风险分散化。 (4)市场内部化。通过国际市场营销活动，特别是国际企业分散在世界各国市场的子公司的之间的交易活动，可以将原来外部化的市场交易尽可能地内部化，纳入到企业的管理体系中，实现对市场的支配和控制。 六、论述题 1. 答案要点: 企业开展国际营销的动因主要是以下几个方面:
《国际市场营销学》练习题及 参考答案 第一单元(第1、2章)练习题 一、选择题: 1.第二次世界大战以来,世界经济生活中最显著的变化之一,就是企业经济活动的。 A.公开化 B.国际化 C.全球化 D.多样化 2.全球性的国际市场营销,是跨国公司营销的阶段。 A.高级 B.初级 C.促销 D.优化 3.以增加产量和降低成本为企业经营主要问题的指导思想是。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.营销观念 4.在商品经济发展史上一种与工业革命相提并论的全新经营思想是。 A.推销观念 B.营销观念 C.社会营销观念 D.大市场营销观念 5.政府强迫企业交出其资产由政府接管的政治风险是。A．没收B.征用 C.国有化 D.购买 6.大陆法系的主要特征是。 A.以成文法典为主要法源、 B.实行"先例约束力原则" C.重视法律程序 D.采用判例法 7.各种关税与非关税措施纷纷出笼,说明。 A.新的贸易方法 B.世界经济一体化 C.经济活动集团化 D.政府参与国际市场竞争 8. 技术的发展使传统的国际市场发生变革。 A.营销观念 B.营销方式 C.营销水平 D.营销组织 9.两个人均收入相近的国家或两个收入相同的消费者消费模式迥然不同,关键在于的差别。 A.政治 B.法律 c.经济D.文化 二、简答题: 1.何谓国际市场营销? 2.国际市场营销与国内市场营销的 差异主要有哪些? 3.国际市场营销与国际贸易的差异 主要有哪些? 4.当今国际市场的主要特征。 5.国际市场营销活动主要经过了哪 几个阶段? 6.国际市场营销学的研究对象是什 么? 7.为减少政治风险,企业可采取哪 些途径和措施? 8.科学技术对企业国际市场营销有 什么影响? 9.何谓"文化适应"? 10.影响国际营销的文化环境的主 要内容。 三、判断分析题 1.国际市场营销比国内市场营销所 面临的环境因素更为夏杂。 2.国际市场营销和国际贸易产品和 劳务的交换必须真正试一国转移 到另一国。 3.国际市场营销实际上就是研究国 际贸易实务问题。 4.产品观念与生产观念有所不同, 生产观念注重产品的吊质与性能, 产品观念注重产品的质量与成本。 5.推销观念是一种全新的观念,是 销售理论的革命 6.国际惯例不是严格意义的法律规 范,因此它不属于国际经济法规的 范畴。 7.普通法系因为要适应很多不同的 事实和情况,因此其去律条文必须 是笼统的或具有弹性的。 四、论述题: 1.试述国际市场营销的指导思想。 2.试述影响企业国际市场营销的政 治环境。 3.试述影响企业国际市场营销的法 律环境。 4.试述影响企业国际市场营销的经 济环境。 《国际市场营销学》 第一单元练习题参考答案 选择题: 1.B 2.A 3.A 4.B 5.C 6.A 7.D 8.B 9.D 二、简答题: 1.答:国际市场营销是国内市场营 销的延伸或扩展,是企业进行的跨 国界的市场营销活动。具体是指企 业通过制定计划和实施计划,进行 跨国界的市场经营销售,向国外消 费者和用户提供商品、劳务、技术 和信息,以满足国外消费者需求并 实现企业自身目标所进行的一系 列相互联系的经营活动。 2.答:①营销环境因素不同。 ②营销方式不同。 ③营销策略手段不同。 ④营销管理难度不同。 3.答:①主体不同。 ②内容不同。 ③活动的领域不同。 ④职能不同。 ⑤国际市场营销也不同于国际贸 易实务。 4.答:①市场全球化。 ②世界贸易额迅速增长。 ③国际贸易商品结构和地理方向 发生变化。 ④跨国公司的影响陈扩大,贸易集 自杀起。 ⑤贸易保护主义盛行,国际市场竞 争激烈。 5.答:①单纯出口的初级阶段。 ②偶然的国际市场营销。 ③经常性的国际市场营销。 ④跨国公司的国际市场营销。 ⑤全球性的国际市场营销。 6.答:它是以企业国际营销活动及 其规律性作为研究对象的应用学 科。具体地说,国际市场营销学是站 在卖方的角度!前先安开如何通过 国际市场有自口的产品相劳务转 移到国外消费者或用户手中,以满 足他们的需求。为了顺利实现上 述转移,就要研究产品如何适应消 费者和用户的需求、产品价格怎样 制定、市场怎样开拓、产品怎样推 销等方面的问题 7.答：①与当地进行合资或合作经 营。 ②突出技术上的不可替代性。 ③保持子公司对母公司的依赖性。 ④尽可能在东道国筹资。 ⑤搞好公共关系。 8.答:①新技术可以给企业市场营 销提供市场机会;同时又不断给企 业造成环境威胁。 ②技术革命推动了消费革命,消费 革命影响市场需求。 ③技术的发展使传统的国际市场 营销方式发生变革O 9.答:文化作为人类不同的社会群 体所具有的显著特征,是通过长时 间的历史延续,在不同的社会经济 条件下形成的，它深入到社会生活 的各个方面,对人们的态度、价值观 念、生活方式造成巨大、持久的影 响。由于文化具有传统性、持久性 和相对稳定性的特征,就要求企业 在进行国际市场营销时必须充分 考虑当地的文化特征,适应当地文 化传统的要求,这就是所谓的"文化 适应"。 10.答:①语言文字。 ②教育水平。 ③风俗习惯。 ④宗教信仰。 三、判断分析题: lL.答:对。 由于国F京市场营销的活动要跨越 国境,其活动范围在一个国家之上。 企业从事国际市场营销活动,不仅 要受本国环境条件的制约,而且还 １