?1、门户网站：指用户进入互联网的第一个站点，是大型综合性网站，提供新闻、网
站指南、天气、音乐等服务，如新浪、百度、搜狐等
?2、网络广告：是基于网络媒体的一种电子广告形式（后附有详细定义）
?3、网络新闻：指通过互联网发布、传播的新闻
?4、网络出版：指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和
编辑加工，登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或政协的在线传播行为。如超星图书馆、万方、维普等（网络出版的优势P327）?网络新闻的优势P10
?1、实时性
?2、信息的整合性
?3、有利于深入报道
?网络广告的优势P14
?1、传播范围广
?2、查阅自由方便
?3、针对性强
?4、形式多样
?5、成本低
?6、实时互动，不受时空限制
?网络广告的定义是：基于网络媒体的一种电子广告形式，英文称之为net AD
?网络广告的特点：1,广告传播网络化；2，广告信息数字化；3，实时交互性；4，广
告对象的广域性；网络广告与营销一体化。
?传统媒体网络版
?传统媒体网络版也叫上网媒体，是传统媒体在互联网上的延伸，是指在互联网上建
立网站，利用互联网的功能和优势，在自己的网站上发布自己采编的新闻报道、播放自己制作的节目的报纸、杂志、电台、电视台、通讯社等
?特点：
?1、打破了时空限制
?2、在网上发布新闻方面占主导地位
?3、拥有强大的资料数据库
?4、能同时满足大众和小众的需要
?5、交互性强
?6、可实现多媒体传播信息的方式
?7、有精良的记者团队
?网络自生媒体:指某个组织或者个人利用网站、主页等网络工具定期制作和发布新闻
而形成的新的新闻传播媒体，如优酷、土豆、新浪等
?网络自生媒体的特点：
?1、内容包括新闻，同时包括受众对新闻的评论及受众对新闻评论的反馈
?2、更关注受众的需要
?网络自生媒体的类型：
?1、新闻媒体：指有正式出版刊号、专门在互联网上创办的电子报刊、杂志，如《神
州学人》
?2、非新闻媒体：商业网站、专业网站、个人网站
?商业网站——不具备采访权，报道新闻的方式主要是整合传统媒体提供的新闻源
?其发布新闻的特点;
?1、时效性强
?2、依赖传统媒体，信息全面
?3、提供图片和视频信号
?专业网站，主要是提供专门化的信息为服务特色，如金融网站、健康网站、体育网
站，企业网站等
?上网媒体与网络自生媒体的比较
?上网媒体的优势：
?1、上网媒体是传统媒体品牌的延伸
?2、传统媒体具有丰富的资料库和节目库
?3、传统媒体记者编辑经验丰富
?4、传统媒体有强大的自我宣传能力
?网络自生媒体的优势：
?1、对待上网观念上，较传统媒体超前
?2、资金相对较为充足
?网络传播的特点
?一、传播范围开放性与全球性
?开放性指网络作为一个信息交流平台，是一个开放系统而不是封闭系统。
?它可以进行各种类型的信息服务，信息可以来自各种类型的提供者，可以让不同的
用户使用
?全球互联的传播环境，意味着不可能通过技术手段控制互联网
?开放性与全球化的本质是信息共享
?二、传播内容的海量性
?传播内容的海量性的技术支撑：数字化、数据库、超链接
?传播内容的海量性主要体现在现三个方面：广容性、集成性、共享性
?网络传播交互性有图
?网络传播交互性的表现：1、受者与传者可以进行纵向意见反馈；2、受者与受者可
以进行横向反馈；3、传者与受者“多元动态”交流互动
?交互性体现在两个方面：人机交互；人人交互
?交互性打破了传播大众传播中单向线性的传播方式，宣告了以传者为中心的时代的
终结，变一种声音为多种声音
?四、传播速度的时效性
?时效性体现在以下几个方面：1、即时性；2、实时性（指对那些动态信息在现场进
行的同步传播）；3、全时性
?五、传播形态的综合性
?网上作为媒介的传播形态有：电子报纸、电子期刊、电子图书、网络广播Webcasting、
网络电视IPTV
?六、信息表现形式的多媒体综合性
?集文字、图像、音频、动画、视频等于一体
?七、媒介使用的富选择性和平台性
?可以实时传播、异步传播、同步传播、非实时传播等
?八、去中心化（有图）
?去中心化表现在：1、技术逻辑无中心化；2、传播主体的消解；3、网民的去中心化
思维意识
?网络传播的逻辑拓扑结构特点：1、无中心节点，每个节点都可以向其他节点发送信
息成为信息来源；2、双向流动，任何一个节点都向发送信息的节点反馈信息；3、网络各节点不是孤立的，任意两点都可以进行双向信息交流；4、任意两节点之间的交流途径不止一条
?网络信息资源的类型
?1、概念
?信息资源狭义：指已经进行了组织、加工并供一次或多次服务的信息，它包括信息
内容本身、记录信息的载体、信息的表达形式、信息的组织结构、信息传播的手段等要素。
?广义：
?指形成信息产品的信息活动过程中一切支撑性资源，除狭义的信息资源外，还包括
信息技术、信息设备、资金、人力等各种资源。
?网络信息资源：是指以数字化的形式存贮于网络节点中的、借助网络进行传播和利
用的信息产品和信息系统的集合体。
?2、分类
?按信息交流方式分为：正式信息、非正式信息、半非正式信息
?按对应的非网络信息资源分：一联机数据库，即各类数据库是联机存储电子信息源
的主体。二是联机馆藏目录。三是电子图书。四是电子期刊。五是电子报纸六是软件与娱乐游戏类。七是教育培训类。八是动态性信息
?按信息存取方式分：邮件型、电话型、提示板型、广播型、图书馆型
?从内容范围上分：学术信息，教育信息，政府信息，文化信息，有害和违法信息等。
?按信息源提供信息的加工深度分，可分为一次信息源、二次信息源、三次信息源等。
?1．网络信息资源的类型
?人们在从事网络信息资源管理和利用过程中，提出了对网络信息资源的不同分类方
案。
?(1)按所对应的非网络信息资源划分，有：
?①网上图书馆馆藏目录：在网络中，图书馆的书目发展成为联机公共检索目录（online
public access catalog, OPAC)。用户利用目标图书馆的网站，就可以打破图书馆利用的时空限制，查询世界各地图书馆的馆藏。
?②网上电子书刊：指完全在网络环境下编辑、出版、传播的书刊、报纸及参考工具
书，以及印刷型书刊、报纸、各类参考工具书的电子版。
?③网络数据库：包括书目数据库、联机数据库、多媒体数据库。网络中的数据库具
有直观、快速、便捷的特点，涉及不同领域和专业，为用户提供联机检索服务。
?④动态信息：新闻、会议、广告、交通、天气、股市行情等。
?⑤娱乐资源：网络游戏等。
?(2)按人类信息交流的方式划分，有：
?①非正式出版信息：指流动性、随意性较强的，信息量大，但质量难以保证和控制
的动态信息。如电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、网上聊天室上的信息等。
?②半正式出版信息：指受到一定产权保护但没有纳人正式出版信息系统中的信息，
如工作进展报告、项目研究状况、会议记录、内部出版物等。它们又被称为“灰色”
信息。一般来自各种学术团体和教育机构、企业、商业部门、国际组织、政府机构和行业协会等网站上，用户可以查询从正式出版信息系统中无法得到的信息。
?③正式出版信息：指受到一定的产权保护，信息质量可靠、利用率较高的专业信息。
通过Internet，用户可以查询各种网络数据库、电子杂志、电子版图书、电子报纸、
专利信息、音像制品等。
?(3)按信息资源的来源机构划分，有：
?①政府机构及社会团体：这包括各级政府机关、国际组织、行业协会等机构发布的
网上权威信息。
?②教育部门及各类研究机构：这包括大、中、小学等网站，及医院、研究机构的主
页等。
?③公司企业：公司企业为了宣传自己的形象和产品，也会利用网络这个媒介，使更
多的消费者认识熟悉自己。
?④新闻媒体：目前大多数的人上网都是为了看更多更好的新闻。几乎您所知的所有
媒体都有网络版，传统的媒体还可以利用他的电子版产品来发展更多的订户。
?⑤个人资源：现在个人参与网络建设的兴趣越来越大。许多人自己建立了个人主页
或网站，用来介绍自己、交友、推销自己的产品等。
?(4)按信息资源的学科内容划分，从信息资源的学科内容看，网络信息可分为政治信
息、学术信息、经济信息、教育信息、文化信息等。
?网络信息资源的特点
?网络信息资源的特点
?内容丰富，数量大。
?多媒体、多类型、多语种，传播范围广泛。
?信息构成复杂，缺乏管理。
?交互性强。
?分散性和动态性
?网络信息资源的组织：指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)、事
实、文献等，通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程
?组织方式
?文件方式
?主题树方式
?数据库
?超媒体
?网络信息指引库
?网络信息检索工具
?字典型查询工具字典型查询工具用于查询网上用户名、E—mail、URL、服务器地
址等。
?索引型查询工具索引型查询工具为网上信息资源建立索引；
?交互式查询工具交互式查询工具提供类似商用联机检索的网络信息查询服务。
?搜索索引又称为搜索引擎，它利用一种被称为……蜘蛛(Spider)，，的软件工具在Web
上搜索，采集必要的信息并将其编入自己的数据库中
?检索的特点
?第一，必须借助网络检索工具。
?第二，基于超文本结构。
?第三，检索方法的多样性。
?第四，多媒体检索。
?开发与利用网络信息资源的方法：（P137）
?建立网络信息资源指引库
?Internet信息资源目录服务‘
?建立特色虚拟馆藏
?建立镜像信息站点
?建立特定用途的数据库
?开展信息增值服务
?网络安全性规划与配置：略
?网络传播受众的特点
?一、地位提高
?二、受众有了更多的选择权
?三、受众有了更积极的主动性
?四、受众的隐匿性
?网络受众的心理
?一、个人差异心理
?二、选择性心理
?三、符号接收心理
?四、角色认定心理
?五、匿名心理
?六、从众心理
?受众的分类
?按照接受信息的类型分
?读者
?听众
?观众
?按受众规模大小分
?大众传媒能覆盖的、特定区域的、能接触到传媒信息的总人口?对特定传媒和特定内容保持着定期接触的人
?不但接触媒介信息而且在态度和行为上受实际影响的人
?受众的特点：
?1、传播大众传媒的受众特点
?数量多、分布广
?匿名、流动性强
?对媒介的依赖性强
?2、网络受众的特点
?个性化
?社会性
?虚拟性
?隐匿性
?自主性表现在：
?使用新闻的方式由推到拉
?受众与媒介良好的互动
?接受指向更明确
?
?参与性表现在以下几个方面
?以新的方式获取信息
?直接参与信息生产与传播过程
?对网络议题进行制定与重构
?
?权利化
?受众应享有的权利有：传播权、知晓权、传媒接近权
?网络传播受众传媒接近权的意义：
?打破了传统媒介的信息准入特权
?使个人意见获得有务的传播
?使传统媒体的权力受到制约和监督
?
?网络受众心理
?网络受众心理包含在一般的受众心理特征之中但有独特的存在方式因为互
动性使媒介产生了满足受众心理需求的新功能。
?一般受众心理
? 1.认知心理
? 2.好奇心理
? 3.从众心理
? 4.表现心理
? 5.移情心理
? 6.攻击心理
?从与媒介结合方式来看：
? 1.寻求心理
? 2.娱乐心理
? 3.宣泄心理
?三者可以互相转化
?网络受众心理
?网民心态
?事业型认真型游戏型发泄型
? 1.网络作为大众传播平台时的受众心理
?--信息寻求心理
?--参与心理
?--新奇心理
?网络作为人际传播平台时的受众心理
?--要求被认同的心理
?--渴望交流的心理
?--代入的心理
?--逃避的心理
?大众传播与“推”技术
? 1.针对受众基本特点说服受众
? 2.诉诸图像
? 3.诉诸幽默
? 4.诉诸重复
? 5.构造议题影响受众框定受众思考范围
? 6.以传媒为传播主体，忽略受众主体存在
?7.大数法则
?受众差异
?★使用与满足理论开创了受众中心的研究方向
? 1.受众本身的差异
?--个人心理结构
?--先天禀赋和后天习性
?--态度和价值观
?--社会理论所形成的观点
?--素质
?受众媒介接触方式的差异
?--选择性接触：倾向于接触与自己一致的信息
?--选择性注意：倾向于注意和自己一致的信息
?--选择性理解：取决于接触信息那一刹那间的状态
?--选择性记忆：如果需要，也会记住和自己一致的信息
?受众需求、动机的差异
?--获取知识
?--宣泄压力
?--获得社会认同
?网络媒介中的分众传播
?分众传播：就是根据受众的特点划分受众群体，而后划分不同的媒介组织，定
制不同的媒介信息来满足这些不同群体的需要。
?网络媒介分众传播的主要形式：
? 1.用不同的专题区隔不同的主题内容
? 2.用不同的小型社区汇集不同的兴趣点
? 3.用不同的论坛进行不同的主题式交流
? 4.用个人主页的形式交换兴趣
?群体压力
? 1.群体压力的表现形式
?--直接影响阿什实验
?--无形影响伊里调查
? 2.群体规范的形成
?--受众在不同的群体中有不同的媒介接触规范
?--工作关系群体规范有强制性
?--规范一旦形成很难突破
? 3.群体规范影响个体的依据
?--社会认同理论
?影响模式在大众媒介中的应用
? 1.乐队花车—为受众假想群体形象
? 2.具体描述—为受众提供群体形象
? 3.引发讨论—为受众创造群体形象
?网络传播的方式或者说是形态：
?1，网络传播中的人际传播：电子邮件（后有详细的哦！！）
?2，网络传播中的群体传播：BBS、博客圈、QQ聊天室、微博客、网络聊天群、SNS
（后有更详细的哦！！）
?3，网络传播中的组织传播：内联网
?4、网络传播中的大众传播
?网络传播的典型形式
?第一节网站传播
?第二节即时通信传播：电脑对电脑、电脑对手机
?
?第三节网络社区传播
?第四节博客传播
?第五节搜索引擎传播
?网站传播的特点
?
? 1.技术上的相对复杂性
? 2.特定网站中传播主体的单一性与高控制权
? 3.传播受众的相对不确定性
? 4.可互动性
?即时通信传播的功能
?
? 1.个体交流
? 2.信息共享
? 3.人脉资源积累
? 4.个人信息与情绪披露
?即时通信传播的特点
?
? 1.点对点的交流结构
? 2.同步的交流时效
? 3.交流的可控性
? 4.丰富、可切换的交流手段
? 5.以个人为节点的复杂的交流网络
?即时通信传播的社会影响
?
?（一）娱乐化倾向和流行文化的传播
?（二）社会人群的分化
?（三）舆论的传播及表达
?（四）社会动员
?网络社区的含义
?网络社区泛指网络中具有一定稳定关系、互动频繁并对个体产生持续影响的社会
集合。
?网络社区的构成基础
?技术平台
?组织结构
?适应网民需求的维系点
?社区对个体的影响
?1、个体的特定功能需求
?2、个体心理调节
?3、环境认知
?4、建立社会关系
?5、个人意见与态度的形成
?博客的基本含义
?
?目前，“博客”一词具有多重含义，它既指博客活动，又指从事博客活动
的人，同时还指博客活动的平台，即个人在网络中的信息发布平台。
?博客传播者的需求及满足机制
?
?（一）自我形象塑造是博客活动的深层心理动因
?（二）多样化的活动体现多元的使用诉求
?（三）社会报偿成为博客活动的外在追求
?（四）支持系统是影响博客持续发展的重要因素
?博客受众的需求及满足机制
?
?（一）寻找社会归属感是博客受众的主要心理动因
?（二）博客受众与传播者的外在诉求相互呼应、相互伺服
?（三）社会报偿成为博客受众流向的重要调节因素
?搜索引擎传播的特点
?
?（一）搜索引擎对传播者的集中化、显性化和序列化作用
?（二）网民索求能力直接作用于传播效果
?（三）网民搜索行为的独立性与关联性
?（四）传播内容的相对无序性
?RSS订阅
?RSS也叫聚合RSS，是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容，Really Simple
Syndication）。通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。
?特点
? 1.来源多样的个性化“聚合”特性
? 2.信息发布的时效、低成本特性
? 3.无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性
?网络广告是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站投放以图片、文字、动画、
视频或者与网站内容相结合的方式传播自身的商业信息，并设置链接到某目的网页，达到告知、劝说和提醒的目的。商业信息的传播是通过互联网来完成的。
?网络广告的特点：广告传播网络化；信息数字化；实时交互性；广告对象的广域性；
网络广告与营销一体化。
?网络广告的优势和劣势（P351）
?网络广告的形式：焦点图片广告、弹出窗口广告、通栏广告、按钮广告、全屏广告、
搜索引擎广告、固定文字链广告、富媒体类广告、分类信息广告、电子邮件广告、IM即使通讯广告、游戏嵌入式广告、对联广告、书签和工具栏广告、
?富媒体广告：富媒体广告是指能实现2D、3D 动画和Video、Audio 等具有丰富视
觉效果和交互功能效果的网络广告形式。分为非视频类广告与视频类广告。
?富媒体广告的优缺点分析：（1）优点：广告表现形式新颖、独特，有较强的视觉冲
击力；
?（2）缺点：广告文件较大，且伴有声音，容易被屏蔽；带宽要求较高。
?富媒体类广告的分类：（1)浮动标识/流媒体广告
?二是扩展响应类广告、普通视窗、
?网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造
企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
?网络公关的方法
?一、论坛社区传播
?二、新闻媒体传播
?三、问答平台传播
?四、博客营销
?五、图片营销
?六、论坛签名档营销
?七、IM营销
?八、SNS社区营销
?群体：指的是由共同的利益、观念、目标、关心等因素相互联结，存在着相互影响
作用关系的个人的社会集合体
?群体传播主要是指群体内部或外部的信息传播活动。群体传播在形成群体意识和群
体规范方面起着重要的作用，而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架，对个人的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性
?群体传播的特点
? 1.信息传播在小群体成员之间进行，是一种双向性的直接传播。
? 2.群体传播在群体意识的形成中起重要作用。群体意识越强，群体的凝聚力就
越强，越有利于群体目标的实现。
? 3.在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体压力能够改
变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为。
? 4.群体中的"舆论领袖"对人们的认知和行为改变具有引导作用，往往是开展健康传播
的切入点
?网络群体传播：主要是指个体通过电子公告板（BBS）向不特定的对象发布消息，
目前具体包括留言板、论坛、社区、博客等。
?网络群体传播的组成形式：
?1、群体是现实世界已存在的，通过网络来发展群体成员间的关系
?2、通过网络形成的新群体，如蜂鸟网的摄影论坛、百度贴吧、西祠胡同、猫扑等?网络群体传播的特点
?1、传播范围——跨地域性
?2、传播渠道——多样性
?3、传播者——身份公开性与匿名性共存
?4、传播情境——虚拟化环境中实在的结构关系
?5、传播动力——群体认同与群体承诺
?群体认同：即群体归属感，指群体成员从群体活动中得到某种程度的需要而对群体
产生的认同感。
?群体承诺：指个体认同并卷入一个群体的强度。
?人际传播：也称人际交流。它指个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最
直观、最常见、最丰富的传播现象。
?人们寻求人际传播的动机：
? 1.获得与决策相关的信息
? 2.建立社会协作关系
? 3.自我认知和相互认知
? 4.建立人际关系，满足人的精神和心理需求
?传统的人际传播的方式：1、不借助传播媒介的传播如谈话、表情、动作2、借助传
播媒介进行传播如书信、打电话、电报等
?传统的人际传播的特点：
?1运用双重特性使全部感观受到刺激
?2、信息交流交互性强
?3、与大众传播比，人际传播是一种非制度化传播，能满足受传者个性需要
?4、具有私密性和封闭性，即覆盖面有限
?网络人际传播：是个人与个人之间基于计算机和互联网媒介进行的信息传播活动。
?网络人际传播方式：e-mail、聊天室、即时通信如QQ\ICQ\MSN\、网络游戏等
?网络人际传播的特点：
?1、传播渠道——以网络为中介
?2、传播手段——多种手段并存，文字交流为主
?3、传播情境——虚拟性
?4、传播主体——可匿名性和多面性
?5、传播范围——广泛性和偶然性
?6、传播辐射作用——基于人际交流的社会网络
?网络人际传播的影响：
?1、对现实人际交流的影响：逃避现实、使人过分依赖网络以至患上网瘾
?2、对个体社会化的影响
?所谓社会化是指一个人由“自然人”成长为“社会人”的过程。在这过程中，个体
要学习语言、知识、技能行为准则以适应社会环境。而社会也是由于个体的“社会化”，而使社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序得以维持，社会发展的连续性得到保证。
?其作用可以从个体、社会
?3、网络人际传播的社会影响
?新闻传播对网络人际传播的利用：
? 1.E-mail或聊天，成为一种采访手段
? 2.通过E-mail，加强读者与编辑的交流
? 3.通过聊天室来加强交流。如读者之间、读者与专家之间、读者与名人之间、读
者与报道对象之间或读者与记者编辑之间的交流
? 4.传统媒介可以利用网络人际传播，加强传播效果。例如在广播电视直播节目中，
开通聊天室或BBS
?网络传播的社会效果
?效果理论
?效果有宏观的效果和微观的效果。
?宏观的效果：指传播活动尤其是大规模的社会化传播活动对受传者和社会所产生的
一切影响和结果的总体，是传播过程所带来的综合效果。
?微观效果：指传播行为作用于受传者后，在受传者身上引起的心理、态度和行为的
变化，是具体传播过程的具体效果
?以受者为中心的效果理论
?谈判效果论：认为大众传媒的效果产生于传受双方互动的意象建构过程中。大众传
播效果取决于传受双方在个体的社会、历史、文化环境内的批评与批判关系。
?网络传播使效果研究从“以传者为中心”转移到“以受者为中心”，把受众作为研究的
出发点和归宿，承认接受者是传播的真正主体
?影响大众传播中传播效果的中介因素
?传播主体的制约。
?受众心理因素制约。
?媒介自身条件制约。
?意见领袖的影响。
?媒介环境的制约。
?网络传播中的影响因素
?1、社会环境：国家政治决策和商业政策的支持；传统新闻事业改革发展的支持；互
联网络深度发展的支持
?2、网络技术：比如音频处理技术、视频处理技术等
?3、网络的普及率：
?4、传播内容和传受方式：一项对上海市民的调查显示，60%-70%的人认为报纸、广
播、电视报道客观、真实
?5、舆论领袖：如网络新闻传播工作者，某些个人新闻发布网站、论坛里常发表意见
的人、版主等
?舆论领袖的特点：对外部事件有较强的关注，能接触到多方面信息；有较强的信息
加工能力，能独立做出综合判断；在一定组织中具有信息发布的权威性
?6、用户自身的因素：个人爱好、个人需要等
?舆论的含义：是公众关于现实支及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、
意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响，其中着理智和非理智的成分。
?网络舆论的特点
?传播媒介的开放性和交互性，实现了传播主体多元化，民间话语体系崛起，颠覆了
传统“舆论一律”局面
?网络传播的个人化和匿名性，使人们在网上发表言论无需要承担更多责任，为各种
错误的思潮、观念和观点创造了条件
?把关人作用的削弱和缺乏有效的监管，色情、暴力等有害信息泛滥
?网络传播速度快，流言、谣言在网上不胫而走
?网络传播与“二级传播”
?二级传播理论：就是指意见从媒介到舆论领袖到受众再从受众到媒介的过程。又叫
两级传播理论。
?传播过程：大众传播——意见领袖——一般受众
?拉扎斯菲尔德在《人民的选择》中第一次提出。
?二级传播的贡献：它提出了在传媒与受众间的人际因素是影响传媒和受众间互
动关系的重要变量
?意见领袖：指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃
分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。
?意见领袖及其影响力形成的主要因素决定：
?1、价值观；2、信源；3、知识面；4、责任感；
?5、人际交往；6、社会地位
?意见领袖的中介功能：
1、加工与解释的功能
2、扩散与传播的功能
?3、支配与引导的功能4、协调或干扰的功能
?议程设置理论：1 大众媒介往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但是
可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实和意见，以及他们对议论的先后顺序，新闻媒介提供给公众的是他们的议程。
? 2 大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比，该理论强调：受众
会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识，对媒介认为重要的事件首先采取行动。
? 3 媒介议程与公众议程对问题重要性的认识不是简单的吻合，这与其接触传媒的多
少有关，常接触大众传媒的人的个人议程和大众媒介的议程具有更多的一致性。? 4 不仅关注媒介强调哪些议题，而且关注这些议题是如何表达的，对受众的影响因
素除了媒介所强调的议题外，还包括其他因素，这些影响包括对态度和行为的两种影响。
?网络的一下特点决定了它会具有议程设置功能：
?议程设置假设认为，人们对某些议题的关注程度，主要来源于这些议题被报道的频
率与强度。而网络传播可以轻易地做到提高对某些事件的报道频率与强度。在网络里，某些信息的传播就像计算机病毒一样，可以飞快地繁殖。
?在网络中大众传播与人际传播是相互交织的，而在议程设置方面，人际传播对大众
传播是一个有力的补充。
?利用互动技术，报道对象与受众可以建立直接联系。因此，当事人的影响会更直接
地传递给受众，这对于提高一个事件的受瞩目程度也是非常有利的。如江西宜黄事件
?网络议程设置的特征
?1．网络为传统媒体设置议题
?2．网络议程设置范围多元化
?3．网络议题不断变化
?4．传统媒体和网络媒体的议程相互转化
?5．设置议程的主体多样性
?6．网络单一议题设置功能强大
?7. 网络议程设置的时滞大大缩短
?网络议程设置存在的问题
?1、有价值议题的流失
?2、议题的失真
?3、色情信息泛滥
?网络传播与“沉默的螺旋”理论
?德国学者埃诺尔于1974年提出，他认为，舆论的形成与大众传播媒介营造的意见气
候有直接关系，因为大众传播有三个特点：1、多数传播媒介报道的内容的相似性—由此产生共鸣效果；2、同类信息传播的连续性和重复性—由此产生累积效果；3、信息达到范围的广泛性——由此产生遍在效果。这三个特点使大众传媒为公众营造出一个意见气候，而人们由于惧怕社会孤立，会对气候采取趋同行动，其结果，造
成“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。
?“沉默的螺旋”三个基本命题：
?第一，个人意见表明是一个社会心理过程。人是害怕孤独的。人总是力图从周围环
境中寻求支持，避免陷入孤立状态，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，他们便倾向于积极大胆地表明自己的观点；当发觉自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般人就会屈于环境压力而转向“沉默”或附和。
?第二，意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的“沉默”造
成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环。
?第三，大众传播通过营造“意见环境”可以影响和制约舆论。舆论的形成不是社会公
众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动的过程。
?举例如范跑跑事件、家乐福事件
?乐队花车效应
?乐队花车（bandwagon）是一种逻辑谬误、一种社会心理的状态、也是一种宣传
的技巧，常被称为“从众”，代表人类害怕在社会中被孤立，因而向社会其他多数靠拢的一种过程。
网络传播概论 名词解释： 1、信息图表：将信息数据等可视化的一种方式。（含图表、图解、图形、表格、地图、列 表）。（新闻信息图表：它是那些具有新闻价值或者可以传达、解释新闻信息的图表，其特点是形象性与直观性。） 2、网络新闻专题：以网络为平台，运用各种媒体手段，对特定的主题或事件进行组合或连 续报道的形式。 3、社会化媒体营销：是指运用各种社会媒体平台和手段开展的品牌营销、产品销售、客户 服务、企业公关等活动。 4、网络论坛：通常是指以各种话题讨论为主的BBS。它是利用网络手段所开展的一种多对多的交流方式，是网民意见表达的主要渠道，也是网民评论的主要栖息地。 5、语义网：就是能够根据语义进行判断的网络。也可以说，语义网是一种能理解人类语言的智能网络，它不但能够理解人类的语言，而且还可以使人与电脑之间的交流变得像人与人之间的交流一样轻松。 6、微博：也称为微博客，它是一种基于社交关系网络进行信息传播的方式。用户可以利用手机、电脑等终端，在微博平台上发表简短的消息，这些消息可以即时地传送给关注自己的那些对象。尽管它常常被拿来与博客相比，但微博不是博客的一种简单延伸，它把即时通信、SNS和博客等的特点结合起来，从而在人际交流与公共信息传播方面形成了综合优势。 7、网络社会：网络社会是一种全新的社会结构，这一社会结构源于社会组织，社会变化以及由数字信息和通信技术所构成的一个技术模式之间的相互作用。（百度）从微观来看，该“网络社会”是从原现实社会中分化出来的比特世界与原子世界分离与统一的新的现实社会。从宏观视之，它是由人们的交往实践主体与主体通过网络这一中介客体构成的一个相互交错或平行的交往大系统，是现代世界交往、互动联系的媒介，是交往实践全球化的共在结构。 8、网络营销：指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体，实现营销目标的一种营销方式。 9、媒介素养：是指媒介受众对各种媒介信息的解读批判能力，以及媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。 问答： 一、网络新闻报道单元 是对日常稿件进行整合的一种手段，常常是围绕一个特定的主题，由不同层次不同形式的信息和手段等共同组成一个小的集合，通过他们的相互补充相互配合，达到更好的新闻传播效果。与新闻专题相比它的规模要小得多，且针对的是各种具有较大新闻价值的日常报道，而不一定是重大报道题材。 作用：（1）克服新闻碎片化现象；（2）体现网络媒体竞争力； 特点：（1）以某一稿件为主干，其他稿件为其服务、报道线索明确；
网络传播概论 名词解释： TCP/IP：传输控制协议/互联网协议，是对OSI模型的简化。它是一套协议的结合，用于定义设备接入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。通俗的说，TCP负责传输层面的问题，保证数据安全、正确地传送到目的地，而IP负责给互联网的每一台电脑规定一个地址。 搜索引擎：为满足大众信息检索需求的搜索技术，分为网络蜘蛛型搜索引擎（搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（分类目录）。谷歌、百度是前者的代表，雅虎是后者的代表。 社会化搜索：通过整合用户力量，来补充及其搜索的不足。人肉搜索也可以被看作一种社会化搜索。社会化搜索引擎主要指基于人们的社交网络、针对社会化媒体中用户生产的内容进行搜索的技术。 Web2.0：指允许用户广泛参与网站内容建设和交互的技术，网络不仅是“可读”的，也变得“可写”，整体指由用户主导生成内容的互联网应用模式。相比Web1.0，Web2.0具有强烈的交互性、个性化等特征。与此相关的技术有RSS、博客、维基、SNS、微博、微信等。Web2.0是一种用户参与的架构，这既指网站内容建设，也指网站的整体“生态系统”的建设。Web2.0的指向试图将人与内容的关系深化为人与人的关系。Web2.0的应用还是一种社会纽带，是个体吸纳与整合社会能量的接收器，也是个体能量放大为社会能量的转换器。 自媒体：在网络技术特别是Web2.0技术环境下，不从属于专业媒体的个体或组织通过各种网络手段进行自主的信息传播的新形式。 UGC（UCC）：用户生成内容，不仅可以使信息生产的成本转移到用户，从而减轻网站的负担，而且用户生产的内容更具个性化，更能满足常委需求。同时它也有助于用户人际关系的形成，因此更容易产生黏着力。 社会化媒体：基于用户社会关系的内容生产与传播平台。主要特征有内容生产与社会相结合；社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。社会化媒体常常能产生大众传播的效果，“社会化”意味着依赖于人们关系的集成，要在人们的社会互动基础上产生较大规模的社会聚合。社会化媒体不仅为普通人提供了社交的平台，带来了丰富的内容资源，它也在改变人们获取信息的途径。社会化媒体也促进了公民新闻和自媒体的繁荣，对专业媒体的信息传播模式与传播格局带来了重大打击。
网络传播概论期末复习重点 1 信息焦虑：当人们不理解信息时，不知道到哪里查找信息时或者知道到哪里找却不能对其访问时都会产生焦虑，这就是信息焦虑。 2网络成瘾：指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害。 3 网络媒体：借助于互联网这个信息传播平台，以电脑，移动电话为终端，以文字，声音，图像等形式来传播新闻信息的一种数字化，多媒体的传播媒介。 广义：借助于互联网发布信息和进行信息服务的站点。 狭义：我们认为只有在互联网上主要从事新闻信息的选择，编辑，登载，和链接等信息服务的专业网站才能被认为是网络媒体。 5 公民新闻：又称参与式新闻，指大众传媒以组织者、行动者的身份参与社区事物，倾听市民心声，寻找共同关心的问题而发起的讨论，以各种形式吸引公众广泛参与，同时进行高强度，大规模地报道，争取对社会各界产生最大程度的影响，以实现某个良好愿望或解决某个社会问题的媒体行为。 6网络广告：从广义上讲，一切基于网络技术的传播信息方法与过程都是网络广告。从狭义上讲，网络广告是基于计算机操作，通过国际互联网发布的电子广告。 7虚拟社区：又称网络社区，指由具有共同兴趣及需求的人组成，成员可以分布于各地，以知趣认同的形式作在线聚合的网络共同体。（核心功能：公告栏，群组讨论，社区通讯等）8博客：是以网络作为载体，简易迅速便捷的发布自己的心得，及时有效轻松的与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。 (V)撰写博客文章的行为，其他人可以感受到博客门的行为价值。 （N）具有博客行为的人群，他们将其生活与网络相结合，通过网络展示自己的生活，并通过网络社区实现其价值。 9、网络隐私：是指自然人在网上享有的与公共利益无关的个人活动领域与个人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权；也包括第三人不得随意转载、下载、传播所知晓他人的隐私，恶意诽谤他人等。 10、网络伦理：是基于网络信息技术的人类社会所显示出得新型道德关系，表现为社会意识行为规范的总和，包括对人和多种组织提出的新型伦理要求、伦理准则、伦理规约。 13、中国网络媒体：依据中国有关法律法规建立，并经国家相关部门批准，授权和认定，在
目录 第一章互联网的演进及对传媒业的影响 (2) 第一节计算机网络 (2) 第二节连接的演进 (3) 第三节自进化：网络媒体的演变 (5) 第四节大变局：网络媒体冲击下传统媒体的变革 (7) 第五节重定向互联网的未来走向及对传媒业的影响 (9)
第一章互联网的演进及对传媒业的影响 第一节计算机网络 1．计算机网络系统的组成 （1）硬件A. 若干台计算机； B. 相关的通信设备； C. 有线或无线通信线路。 （2）软件 A. 网络通信系统实现节点间的数据通信，是网络技术的核心和基础。 B. 网络操作系统网络用户与计算机网络之间的接口，对网络资源进行有效管理的系统。 C. 网络应用系统根据应用要求而开发的基于网络环境的各种应用。 2．计算机网络的分类 （1）广域网和局域网 A. 局域网通信范围在几公里以内，传输速率相对较高。主要用来构造单位的内部网。 B. 广域网通信范围在几十公里以上，甚至可达到几万公里。传输速率相对局域网来说较低。主要是公用数据通信网。 （2）有线网路和无线网络 A. 有线网络各个计算机之间必须用一定的介质来连接。 B. 无线网络采用视线介质（无线介质）进行数据传输。 3．网络协议 （1）协议（Protocol）是计算机网络中为实现实体（各种应用程序、文件传送软件、数据库管理系统、电子邮件系统及终端等之间的通信所制定的规则的集合。 （2）现在所用的TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是一套协议的集合，用于定义设备连入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。通俗地说，TCP负责传输层面的问题，保证数据安全、正确地传送到目的地，而IP负责给互联网的每一台电脑规定一个地址。 （3）IP地址分为两类： A. 一类是静态地址，即电脑的IP地址是固定不变的，在网上提供各种服务的服务器一定要采用静态地址； B. 一类是动态地址，就是每一次登录后的地址都可能不一样，例如我们家庭中电脑上网，通常都是被分配动态地址。 4．网络互联技术 （1）常见的网络互联设备：中继器、网桥、路由器、网关。 （2）从信息传输的角度看，衡量网络接入技术的一种重要指标就是带宽，即传输通道的传输能力。
网络传播概论 绪论，总述。 第一单元（1-3章），基础知识。介绍互联网的历史、传播原理、传播方式。 第二单元（4-7章），传播学原理。网络传播的特征、信息使用方法、受众心理、网络传播的革新意义。 第三单元（8-11章），意识形态。分析网络传播的政治、伦理、法律内涵。 第四单元（12-16章），应用。网络新闻、出版、广告、文娱、社区发展等。 绪论 第一节信息时代 ●信息时代 也称后工业时代、网络时代。信息时代是一种社会环境，以创造信息和享受信息为主要特征。在这种环境下信息是核心资源，是经济增长的决定因素。 信息时代的基础是网络。信息网络技术的发生与发展，涉及光导纤维、电脑技术、电脑网络、多媒体、数字化技术、因特网等。网络在整合一系列信息传播新技术的基础上迅速崛起，成为信息时代最重要、最具潜力、国际化的信息传播系统。并迅速向第一、第二产业渗透。 ●互联网 英文Internet，在我国也称因特网、国际互联网、网际网路等。 从互联网发展过程和信息传播的角度看，Internet是媒介。如相对传统媒介它是新媒介（new media）；具有数字化传播特点称为数字媒介（digital media）；因具有广义的媒介平台效应被称为泛媒介（pan media）；因诞生晚于报广电三大大众传媒，被称为第四媒介。 1995美国联邦网络委员会从技术的角度提出定义：Internet是全球信息系统。1是全球性的，网上每台主机都需要唯一的地址。2主机按共同规则连接，可以进行通讯。3在前述技术基础上，Internet可以为公众和私人提供信息服务。 ●WWW ·WWW(World Wide Web，万维网)，简称web，是Internet的主干网。WWW将窗口技术、超文本技术、多媒体技术等多种技术融合起来，通过统一的图形界面为用户提供文本、影像、声音等信息。 是网络信息服务中使用最广、功能最强的信息系统。 ·本质上WWW仅是Internet的一个系统。Internet的功能包括电子邮件服务、文件传输服务、远程登录服务、万维网服务。核心是万维网服务。但由于WWW最受欢迎、使用最广、功能最强，往往被认为是Internet的同义词。 ·WWW起源可追溯到1940年。有人提出使用线索（trails）提供相应链接，以共享信息的构想。 1965特德.纳尔逊（ted Nelson）提出超文本（hypertext）概念。1989提姆.本纳斯.李（tim burners-lee）提出WWW计划，推出世界首个所见即所得的超文本浏览器。1993美国伊利诺大学国家超级计算机应用中心NCSA发明WWW浏览器Mosaic。这是第一个能够支持图形、超文本等的浏览器，标志着WWW浏览器发展的新阶段。之后网景公司推出navigator；微软推出Internet explorer 等。 ·WWW随着Internet的普及，WWW迅速被应用于广阔的传播领域；同时WWW所赋予传播者、受众的信息查询和互动沟通的功能也促进了网络传播的发展。
网络传播概论 主要概念： 1、计算机网络：若干台所处地理位置不同，且固有独立功能的计算机，通过通信设备和线路相互连接起来，以实现信息传输和资源共享的一种计算机系统，网络上的每台计算机被称为一个节点。 2、www：伯纳斯李在1989检提出的技术构想。是互联网技术发展的第二次飞跃。互联网中的一种应用方式，主要功能是利用互联网传送超文本信息，即包括文字、图像、声音、视频等在内的多媒体信息，同时利用超链接将网络中的信息相互连接起来 3、物联网：1999年提出，是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监测、和管理的一种网络。也是物物相连的互联网。 4、P2P技术：也称对等网络技术，是一种网络中占据主导地位的客户端/服务器结构，整个网络结构中不存在中心节点，每一个节点大都同时具有信息消费者、信息提供者、信息通信等三面功能。其中每一个节点所拥有的权利和义务都是对等的。 5、云计算：将庞大的计算粗粒任务自动分拆成多个较小的子任务，然后把这些任务分配给多部网络服务器所组成的系统进行处理，并将处理结果返回给用户。利用此技术可以在极短的时间内完成极为复杂的信息处理，实现和超级计算机同
样效能强大的网络服务。
6、社会化媒体：基于用户社会关系的社交平台以及内容生产与交换的平台。主要两个特征：一是内容生产与社交的结合。社会关系与内容生产两者间是相互融合在一起的，社会关系的需求促进了社会化媒体平台上的内容生产，反过来这些平台上的内容也成为连接人们彼此关系的纽带。社会化媒体平台的传播机制可以很快从无数信息碎片中将有公共价值的内容筛选出来。二是社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。 7、公民新闻：非专业新闻工作者从事的新闻信息和评论的发布、传播以及其他相关活动。从总体来看，人们对公民新闻的两点共识是，一是强调公众在新闻报道活动中的参与，二是强调新技术对于公民新闻发展的作用。对于公民新闻活动的认识应该把公民的各种新闻信息生产行为综合在一起进行考察，包括新闻采集、发布、整合、传播以及相关的评论和其他活动。 8、媒介融合：最早由美国麻省理工学院媒体实验室的浦尔教授提出。指各种媒介呈现出多功能、一体化的发展趋势，媒体数字化、网络化、移动化带来的最终结构就是各种媒体之间界限模糊、功能交叉与产品的融合。既是未来网络技术发展的一种走向，也是其他媒体发展的共同趋向。 9、流媒体技术：流式传输，将声音、影像或动画经服务器向用户计算机进行接续、不间断的传送，用户不必等到整合文件全部下载完毕，而是只需经过几秒或者十几秒的启动延时即可进行观看。用户在播放时，文件的剩余部分还会通过服务器继续下载。流式传输技术两种：一是顺序流式传输，另一种是实时流式传输。
1、中国的网民人数超过了亿，居世界第一 2、1998年5月，联合国新闻委员会年会将互联网确定为继报刊、广播和电视之后的“第四媒体” 3、“信息爆炸”是信息社会的特征之一 4、1883年，美国人莫尔斯发明了莫尔斯电码，采用点和划的组合来表示字母、数字和标点符号，创造了一种把复杂的信息转化为点、划两种信 号的信技术 5、1948年，美国数学家克莱特香农发表了著名论文《通信的数学理论》，这篇论文被认为的信息论诞生的标志 6、信息是对客观事物变化和特征的反应；是客观事物之间相互作用和联系的表现；是客观事物经过感知或认知后的再现 7、信息的主要特性： ①客观性；②可处理性；③可识别性；④可存储性；⑤可传输性；⑥时效性；⑦共享性 8、①第一次信息传播革命是语言的形成；②第二次信息传播革命是文章符号的产生和运用；③第三次信息传播革命是印刷术的发明；④第四次信 息传播革命是电磁波的利用；目前我们正处在第五次信息传播革命，这是计算机革命与现代通信技术的结合 9、“信息社会”的概念是20世纪60年代由日本学者首先提出来的。日本著名学者梅田中夫在《朝日放送》杂志上发表了论文《情报产业论》。第 二年，《朝日放送》杂志又刊登了日本立教大学教授上岛的论文《论情报社会的社会学》，第一次使用了“情报社会”这一概念 10、早在1959年，美国社会学家丹尼尔贝尔在奥地利的一次学术会议上首先提出了“后工业社会”的概念 . 11、人类社会的发展可以分为前工业社会、工业社会和后工业社会三个互相联系的不同阶段 12、1956年，美国的“白领人员”的人数第一次超过了“蓝领工人”，1957年苏联成功地发射了第一颗人造地球卫星，这两大具有上几节历史意义的时间，标志着信息社会的开端 13、从目前的社会经济、技术等方面的发展来看，信息社会已经并且正在表现出以下特征 ①信息和知识成为社会财富增长的主要力量 ②知识型劳动者成为社会的产业主体 ③信息产业成为社会的主导产业 ④人们的生活方式面临巨大改变 14、信息技术又是信息社会的核心技术和基本力量 15、现代通信的手段包括：①微波通信；②卫星通信；③光纤通信；④移动通信 16、根据美国政府的NII计划，信息高速公路的基本要点为： ①铺设覆盖美国的光纤网络 ' ②用光纤网络联结所有的通信系统、数据库和电信消费设施 ③让光纤网络能够传输视频、声频、数字、图像等多种媒体 17、第一个将这一设想付诸实施的是德国天文学家和数学家威廉斯卡德，1623年他制造了第一台计算器，并称之为“计算器” 18、目前公认的第一条使用计算器是由法国哲学家和数学家布雷斯帕斯卡与1623年制造的 19、巴贝奇的设计已经于现代计算机十分接近了，因而她被后人尊为“使计算机之父” 第一个采用电子遇见自造计算机的是德国工程师康拉德朱西 20、第二次世界大战期间制造的Mark-I被认为是世界上第一台自动机电式计算机。其主要设计者霍华德艾肯。在日本广岛爆炸的第一颗原子弹的 计算，就是由Mark-I完成的 21、计算机的发展已经经过了四代 ①第一代电子管计算机（1948——1958）；②第二代晶体管计算机（1959——1964）；③第三代集成电路计算机（1965——1970）；④第四代大规 模集成电路计算机（1971——至今） 22、计算机信息网络由包括通信设施、计算机、数据资料和人这些个体组成 23、任何一个网络必须有以下三个部分组成：①至少两台分离的计算机，在它们之间有一些需要共享的东西；②一种能保持计算机之间进行接触的 通道；③一些保证计算机相互通信的规则 : 24、OSL模型分为两组共七层，即应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层和物理层。其中一应用层、表示层和会话层为应用组，
网络传播概论复习资料 1.第25次中国互联网络发展状况统计报告：中国网民数4.04亿，互联网 普及率28.9%，手机上网网民2.33亿，使用宽带上网的网民为3.46亿，农村网民数10681万。 2．如何理解中国农村网民的增长： a. 农村网民规模持续快速增长，截至2009年12月底，已经达到10681万人，但其增长速率放缓。.在导致农村互联网增速放缓的因素中，“农村地区网络基础知识匮乏，对互联网的认知存在偏差”“农村互联网相关基础设施薄弱，公共上网资源匮乏”“农村上网成本相对于农民收入水平仍较高”是最重要的三大原因。 b. 农村网民结构偏向年轻化、低学历. c. 广大农民通过网络了解天下大事，交流、沟通信息，使网络发挥了很好的桥梁作用，优化了农村地区的信息结构，缩短了城市与农村的思想差距。但与此同时，由于网络本身的“双刃剑”特征以及农村上网环境、上网群体的特殊性，相对于城市“网吧”目前的集中式管理以及日趋严格、完备的制度，农村地区目前上网呈自由、管理呈空白状态，随之而来也带来一些负面的影响. 3、互联网新技术关键词 核心技术：是服务器+客户端，基本思想是网络信息共享 IPv6：它是IETF设计的用于替代现行版本IP协议-IPv4-的下一代IP协议。目前的全球因特网所采用的协议族是TCP/IP协议族。IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，是TCP/IP协议族的核心协议。IPv6正处在不断发展和完善的过程中，它在不久的将来将取代目前被广泛使用的IPv4。每个人将拥有更多IP地址。P2P：P2P是英文Peer-to-Peer（对等）的简称，又被称为“点对点”。“对等”技术，是一种网络新技术，依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。P2P还是英文Point to Point （点对点）的简称。它是下载术语，意思是在你自己下载的同时，自己的电脑还要继续做主机上传，这种下载方式，人越多速度越快但缺点是对硬盘损伤比较大（在写的同时还要读），还有对内存占用较多，影响整机速度。 语义网：语义网是Semantic Web的中文名称。语义网就是能够根据语义进行判断的网络。 Web2.0： 定义：是一种技术，是一种应用，是一种平台，是一种趋势。一般来说We b2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主 要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交 互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。 特征：1、多人参与2、人是中心3、可读可写互联网4、更加多样化和个性化
读未来 编号： 学院教案 2018 ～2019 学年度第一学期 分院（系）： 教研室： 课程名称：网络传播概论 课程学分： 授课专业班级： 教师姓名： 职称： 使用教材：网络传播概论 作者及出版社：彭兰中国人民大学出版社 学院教务处制
说明：1、本表原则上以每章为单位填写。2、此表后面为本次安排的授课内容的教案正文。
基本内容 辅助手段 和时间分配 既然要学习网络传播概论这门课程，首先就应该知道什么是网络传播，为什么要学习网络传播，以及如何学习网络传播。（提问学生）同学们在学习这门课程之前都接触过网络传播，那么同学们理解的网络传播是怎样的呢？ 第一节网络基本知识 一、计算机网络系统的组成及功能 1、计算机网络系统的组成 2、网络的服务内容包括 二、计算机网络的分类 1、广域网和局域网 2、有线网络和无线网络 三、网络协议 计算机网络中的信息交换时制定的相应规则。 四、网络互联技术 1、网络互联的目的 2、常见的网络互联设备 第二节互联网技术发展的基本脉络 互联网（Internet）是目前世界上最大的国际性互联网络。可以说，它是一个网上网，即由大大小小的成千上万个网络连接而成。 一、互联网的诞生 互联网的雏形ARPAnet（阿帕网）于1969年诞生于美国，它是美国国防部的高级计划研究署（Advanced Research Projects Agency，ARPA）的一个实验性网络。 二、互联网技术发展的两次飞跃 1974年，文顿·瑟夫和鲍勃·坎提出了TCP协议和IP协议。在TCP/IP 9协议提出10年之后的1983年，TCP/IP协议才被指定为互联网的标准协议，为所有的网络采纳，这意味着互联网世界有了统一的“语言”。TCP/IP协议成为互联网的标准协议，是互联网技术史上的第一次飞跃。 三、新一代互联网的发展 （一）新一代互联网核心技术 （二）Web 2.0 （三）三维技术 四、媒介融合的趋势 媒介融合是指各种媒介呈现出多功能一体化的发展趋势。它既是未来网络技术发展的一种走向，也是其他媒体发展的共同趋向。 第三节互联网的应用技术 一、逐渐淘汰的应用技术 二、目前主要的应用技术 三、正在兴起的应用技术 本章小结导入新课新课讲授 总结归纳
绝密★启用前 网络传播试题 一、多项选择题（每题2分，共10分） 1、目前网络广告中最常见的形式有：（）。 A、弹出式窗口 B、文字链接 C、电子邮件 D、网上购物 E、专栏赞助 2、网络新闻正文的写作要点是（）。 A、文章宜短 B、段落宜短 C、句子宜短 D、文字朴实直白 E、具有“可扫描性” 3、网络中三个层面的“把关人”有（）。 A、政府把关 B、网站把关 C、网民自我把关 D、意见领袖把关 E、学生把关 4、网络新闻专题的类型有（）。 A、采访型专题与编辑型专题 B、网民专题 C、全面集纳型专题与结构化解读型专题 D、动态型专题与静态型专题 E、事件性专题与非事件性专题 5、网络传播的特性有（）。 A、传播更新速度慢 B、信息量大，内容丰富 C、全球性和跨文化性 D、检索便捷 E、多媒体特性，超文本特性 二、填空题（每题1分，共10分） 1、网络中的组织传播方式的是内联网、。 2、超文本结构的网络新闻写作建立在核心技术思想之上。 3、电脑游戏是网络传播中的形式。 4、是互联网的雏形，1969诞生于美国。 5、所谓4P’S策略，即产品、价格、渠道和。 6、网络社区组织结构可以分为两类：“圈”式结构和。 7、中国网络媒体的构成有三大要素，分别是：传统媒体网站、、网民。 8、网络舆论的主要作用：意愿声张、、行为导向、社会监督、情绪宣泄。 9、组织子域名：com是商业机构 , 是教育机构。 10、网络受众的总特征有：个体性、、虚拟性、自主性、参与性。 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、网络公关： 2、搜索引擎： 3、微博： 4、大众传播： 5、匿名心理： 四、简答题（第1、4题5分，第2、3题8分，第5题4分，共30分） 1、通常网络新闻一篇文章的完整层次包括哪几部分？ 2、网站传播特点是什么？ 3、网络论坛的功能是什么？ 4、记者微博的功能有哪些？ 5、中国网络媒体的构成有三大要素是什么？ 五、论述题（每题15分，共30分） 1、试论述网络受众调查的意义及局限。 2、试比较网络传播与传统传播区别与联系 参考答案 一、选择题（每题2分，共10分） 1、ABCDE 2、ABCDE 3、ABC 4、ACDE 5、BCDE 二、填空题（每题1分，共10分） 1、互联网 2、www 3、大众文化 4、阿帕网 5、促销 6、“链”式结构 7、商业新闻网站 8、意见整合 9、edu 10、社会性 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、网络公关：网络共关是指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网等数字交互式媒体等传播、沟通手段，实现公关目标、影响公众的行为。 2、搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。 3、微博：是一种基于社交关系网络进行信息传博的方式，也是比博客更轻便的一种信息发布形式，个体可以利用它向公共空间发布信息，并获得自己关注对象发布的信息。 4、大众传播：是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 5、匿名心理：在社会心理学中住的是在一种没有社会约束力的匿名状态下，人可能失去社会责任感和自我控制力。 四、简答题（第1、4题5分，第2、3题8分，第5题4分，共30分） 1、通常网络新闻一篇文章的完整层次包括： 层次一：标题 层次二：内容提要 层次三：新闻正文 层次四：关键词或背景链接 层次五：相关文章的延伸性阅读 2、网站传播特点： 技术上相对复杂性；特定网站中传播主体的单一性和高控制权；传播受众的相对不确定性；可互动性。 3、网络论坛的功能是：1）它是民意表达的主要渠道2）它是维持网民关系的一种重要方式3）它 是维系网民与网站间关系的重要方式4）它是网站了解自己的网民构成，确立自己的定位的一个重要依据5）它是形成网站品牌的一种重要方式6）它是新闻报道的一个传播渠道7）它是新闻报道的一个反馈渠道8）它是网民评论的一个形成空间。 4、记者微博的功能是：记者利用微博，不仅可以吸收公民新闻，还可以将公民新闻的水准提升。主要体现在：1）新闻的直播平台2）新闻线索的集结地3）新闻的延展空间4）新闻真伪的检验员5）
?1、门户网站：指用户进入互联网的第一个站点，是大型综合性网站，提供新闻、网 站指南、天气、音乐等服务，如新浪、百度、搜狐等 ?2、网络广告：是基于网络媒体的一种电子广告形式（后附有详细定义） ?3、网络新闻：指通过互联网发布、传播的新闻 ?4、网络出版：指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和 编辑加工，登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或政协的在线传播行为。如超星图书馆、万方、维普等（网络出版的优势P327）?网络新闻的优势P10 ?1、实时性 ?2、信息的整合性 ?3、有利于深入报道 ?网络广告的优势P14 ?1、传播范围广 ?2、查阅自由方便 ?3、针对性强 ?4、形式多样 ?5、成本低 ?6、实时互动，不受时空限制 ?网络广告的定义是：基于网络媒体的一种电子广告形式，英文称之为net AD ?网络广告的特点：1,广告传播网络化；2，广告信息数字化；3，实时交互性；4，广 告对象的广域性；网络广告与营销一体化。 ?传统媒体网络版 ?传统媒体网络版也叫上网媒体，是传统媒体在互联网上的延伸，是指在互联网上建 立网站，利用互联网的功能和优势，在自己的网站上发布自己采编的新闻报道、播放自己制作的节目的报纸、杂志、电台、电视台、通讯社等 ?特点： ?1、打破了时空限制 ?2、在网上发布新闻方面占主导地位 ?3、拥有强大的资料数据库 ?4、能同时满足大众和小众的需要 ?5、交互性强 ?6、可实现多媒体传播信息的方式 ?7、有精良的记者团队 ?网络自生媒体:指某个组织或者个人利用网站、主页等网络工具定期制作和发布新闻 而形成的新的新闻传播媒体，如优酷、土豆、新浪等 ?网络自生媒体的特点： ?1、内容包括新闻，同时包括受众对新闻的评论及受众对新闻评论的反馈 ?2、更关注受众的需要 ?网络自生媒体的类型： ?1、新闻媒体：指有正式出版刊号、专门在互联网上创办的电子报刊、杂志，如《神 州学人》 ?2、非新闻媒体：商业网站、专业网站、个人网站 ?商业网站——不具备采访权，报道新闻的方式主要是整合传统媒体提供的新闻源 ?其发布新闻的特点;
《网络新闻传播》复习纲要 绪论部分： 美国未来学家阿尔温·托夫勒于1980年出版的《第三次浪潮》书中，提出了一种认识当今社会的观点。我们说，第三次浪潮就是网络的浪潮。 1995年，美国联邦网络委员会将Internet定义为全球信息系统。即用唯一的地址连结、用TCP/IP协议进行通讯、能提供多种信息服务。 网络传播的四大定律：摩尔定律、梅特卡夫法则、马太效应与达维多定律、吉尔德定律。 互联网的精神：自由、共享的终极追求、探索与创新的过程表现。 第一章互联网的发展历程 1969年世界上第一个计算机网络——阿帕网正式面世。（ARPANET） 1974年，计算机网络互联的核心技术网际协议（IP）和传输控制协议（TCP）诞生，这使全球的电脑联为一体成为可能。 1990年，万维网（www—World Wide Web）概念提出，1991年8月6日万维网诞生。 1995年，美国国家科学基金会宣布，不再向Internet提供资金，Internet从此完全走上商业化道路。在网络新闻发展史上，有一个被称为网络发展史上里程碑的事件，即“克林顿绯闻”案与德拉吉报道。 下一代互联网的发展目标：更大、更快、更安全、更及时、更方便。 1987年9月14日，由著名的网络专家、被称为“中国互联网之父”的钱天白教授向世界发出了我国第一封电子邮件，内容是：跨越长城，走向世界。” 1994年4月20日，中国与国际互联网相联的64K网络信道开通了，标志着我国正式进入国际互联网。 第一个中国内地互联网上的BBS是建立在中国教育与科研网上的“水木清华”。 1997年CNNIC（中国互联网信息中心）成立。 第二章网络传播的总体特征 网络传播活动的本体特征：（论述题，自己填内容） 一、系统的开放性和全球性 二、信息的广容性与集成性 三、传递方式的交互性 四、信息表现形式的多媒体综合性 五、媒介使用的富选择性和平台性 网络传播的边际特征：（论述题，自己填内容） 一、传受身份的双重性 二、传播对象的小众化与个人化 三、传播的去中心化 交互性（Interactive）就是交流与互动的特性，指传播者与受众的双向互动传播。从技术特征讲，它指人们在信息交流系统中发送、传播和接收各种信息时表现出的实时交互的操作方式。 多媒体（multimedia）在英语中由前缀“multi”（多)与词根“media”（媒体）结合在一起构成的。它是一种电脑技术和手段，把文字、声音、图像、动画、视讯等各种表现形式组
2020智慧树，知到《网络传播概论》章节 测试【完整答案】 智慧树知到《网络传播概论》章节测试答案 绪论 1、在当今形势下，网络传播已经成为了主流的传播媒介。 A.对 B.错 答案:对 第一章 1、协议是计算机网络中为实现实体(各种应用程序、文件传送软件、数据库管理系统、电子邮件系统及终端等)之间的通信所制定的规则的集合。 A.对 B.错 答案:对 2、人们在关于公民新闻的研究中的共识包括： A.强调公众在新闻报道活动中的参与 B.强调新技术对于公民新闻发展的作 C.认为应当把公民的各种新闻信息生产行为综合在一起 D.要方便网友们在网上分享信息 答案:强调公众在新闻报道活动中的参与,强调新技术对于公民
新闻发展的作 3、社会化媒体的特征包括： A.内容生产与社交的结合 B.碎片化信息成为主流 C.主角是用户，而不是网站的运营者 D.主角是运营者，而不是网站的用户 答案:内容生产与社交的结合,主角是用户，而不是网站的运营者 4、人们更多的是记住信息存储的位置，而不是信息本身，这也被称为 A.谷歌效应 B.马太效应 C.茧房效应 D.木桶效应 答案:谷歌效应 5、在社会化媒体平台上，媒体内容的再分发能力，很大程度上取决于它们激活的()网络的规模 A.大众传播 B.组织传播 C.人际传播 D.群体传播 答案:人际传播 6、WEB2.0时代的特征是：
A.每个节点成为一个传播中心 B.关系成为传播渠道 C.社交和分享成为传播动力 D.个性化信息服务得以实现 答案:每个节点成为一个传播中心,关系成为传播渠道,社交和分享成为传播动力,个性化信息服务得以实现 7、媒介融合包括： A.技术融合 B.业务融合 C.平台与市场融合 D.机构融合 E:产业融合 答案:技术融合,业务融合,平台与市场融合,机构融合,产业融合 8、场景变量指的是不同场景下人们的特定需求，以及相关行为方式 A.对 B.错 答案:对 9、万物互联时代，新闻生产空间从“媒体空间”向“现场空间”的迁移，这带来了哪些现象() A.原生态直播 B.自媒体直播
网络传播概论复习资料 导言 网络新闻传播，就是以互联网作为媒介而开展的新闻传播活动。 广义上，互联网在传播新闻和信息方面具有媒体的性质和功能，可以较笼统的称为“网络媒体”。严格来说，网络媒体是指由报刊社、电台、电视台、通讯社等传统新闻机构创办的媒体网站和从事新闻传播的商业网站，以及其他发布新闻信息的各种网站。 新闻传播学一般划分为理论新闻传播学、应用新闻传播学、历史新闻传播学。 第一章 网络新闻传播的历程 1969年，美国国防部资助一个有关广域网络的项目，开发出一个运用包交换技术的网络，称为ARPANET 互联网形成、发展的三个阶段： 略具雏形的ARPANET（1969-1986） 在科研教育中发展的NSFNET（1986-1992） 在商业化运做中飞跃的互联网阶段（1992-） 多媒体包括多媒体计算机技术和多媒体通信技术两大领域。这种技术可以集文字、图像、录像、动画、音响等多种媒体于一身，给用户以视、声、光、画并存的全新的视听感受。 超文本是包含与其他资料相链接的资料，它既能处理文本，也能处理图形和声音。 分组交换指将资料分成不同的部分分别传输，这些被分为相同大小 的“块”的数据上都有标记，并在网络中一站一站地传递，每一站都有记录，直至到达目的地。 交互性指人们在信息交流系统中发送、传播和接受信息时表现为实时交互的操作方式。 世界上第一家报纸网络版：美国的《圣何塞信使报》 中国第一家网络电子日报：《中国贸易报》
网络新闻是指通过互联网传播的新近变动和正在变动的事实的报道和评论。网络新闻有广义和狭义之分，广义的网络新闻是在互联网上传播的一切新闻性信息及其评说，狭义的网络新闻是指网络媒体所传播的新闻报道及其评论。 上网媒体指的是先以原子形态出现的传统媒体所设立的网站。 网上媒体是指以比特为原生态形式出现的网站。 第二章 网络新闻传播的特性 网络新闻传播的内容：海量性、多样性 新闻事件的报道数量巨大 新闻报道的相关资料保存容量巨大 网络新闻传播的内容十分广泛 网络新闻传播的历史资料十分巨大 网络新闻传播的形式：多媒体、超文本 据美国心理学家吉尔福特，传统大众传媒与网络媒体传输信息的形式有很大的差别，多媒体技术使网络媒体具备了传统大众传媒的优势。 超文本技术改变了信息组合方式，实现了新闻内容“跳转”，体现读者的主体地位，符合自由联想的思维规律。 网络新闻的传播主体：多元化 概述传统媒体的信息传播主体与网络新闻传播主体的区别 网络新闻传播主体有： 传统媒体网站 商业网站 网络原生媒体 个人网站或网页 网络新闻的接受主体：个人化、主动化 个人主动控制信息的接受行为 个人以自己的需要为中心来选择信息 “我”成为真正的“我”，即传媒把“我”当作真正的有个性的一个人，而不是某个群体中的一分子。
网络传播概论教学大纲 课程名称：网络传播概论 课程编号:9902064009 适用专业：广播电视新闻学、播音与主持艺术（本科）学生 课程总学时：30 学分数： 2 理论教学时数：18 实验（实践）教学时数：0 上机时数：12 一、课程性质、目的与任务 该课程是传媒相关专业的一门专业基础课。通过这门课的学习，要使学生做到： 1、了解网络传播的基本操作知识； 2、掌握网络新闻的制作； 3、理解和掌握网络新闻工作的基本原则； 4、能够分析网络新闻现象。 二、课程教学的基本要求 1、注重课程内容的科学性、系统性，重点放在网络新闻工作的原则、新闻工作者的素质以及网络传播的特性及原则的讲解。 2、本课程理论相对抽象，所以，教学中应注重实例分析来强化学生对理论的理解，使用实例应注意时新、时宜。 3、学生学习成绩评定应注重科学性、合理性和公正性。注意把学生的学习态度、作业成绩和理论考试结合起来综合考评。 三、课程教学主要内容： 第一章网站的基本结构与规划 包含内容有：网站规划和网页设计基础知识 第二章网络中的新闻传播者 包含内容有：网络新闻传播者的构成、专业新闻机构与网络把关人的作用。 第三章网络新闻的写作 包含内容有：网络新闻的分析与选择、网络新闻标题的制作、第三节网络新闻文字稿件的写作 第四章第网络新闻的编辑 包含内容有：网络新闻编辑工作的内涵及编辑思想、网络新闻的层次化加工、网络动态报道的实施、网络新闻的多媒体整合 第五章网络传播的受众
包含内容有：中国网络媒体的受众构成、网络受众的需求、网络受众的总体特征 五、课程与其他课程的联系与分工 本课程是针对传媒专业本科学生所开设的一门基础课，通过本课程的学习，使学生初步掌握网络传播的基本原则与技巧。 通常该课程在新闻学、传播学相关课程之后开设，是对于传播理论在网络领域应用拓展教学。 六、推荐教材： 彭兰：《网络传播概论》，中国民族大学出版社，2009年版
网络传播概论 彭兰 第一节Web2.0与社会化媒体时代 Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，即由原来自上而下的、由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系，转变为自下而上的、由广大用户的集体智慧和力量主导的互联网体系。Web2.0内在动力来源是将互联网的主导权交还个人，从而充分发掘个人的积极性，使之参与到体系中来。 目前，Web2.0技术包括RSS、博客、维客、SNS、微博等。这些技术的共同特点是，进一步突出网络信息生产中普通网民的作用，并且，通过各种应用方式使网民之间产生更加紧密和牢固的关系。 关于Web2.0的共识之一：以人为中心 关于Web2.0的共识之二：用户参与网站的内容建设和“生态”建设 Web2.0试图把Web1.0时代人与内容的关系深化为人与人的关系。虽然Web2.0也强调内容的生产，但是，内容生产的主体已经由专业网站拓展为个体，从专业组织的制度化的、组织把关式的生产，拓展为更多“自媒体”的随机的、自我把关式的生产。个体内容生产的目的往往不在于内容本身，而在于以内容为纽带，为媒介，延伸自己在网络社会中的关系。 第二节互联网的发展走向 一、以“个人门户”为中心、基于“关系网络”的互联网 以Web2.0的相关技术作为依托，用户可以再一个平台上集成各种信息、服务和应用，从而形成一个网络化生活和工作的个人门户，点对点的传播模式形成，人们的社会关系在整个传播中的“基础设施”，信息在人际关系网络中流动。 二、作为公民新闻平台的互联网 1.公民新闻延伸了专业媒体的触角，使之触及以往专业媒体不能触及的社会各个角落。 2.公民新闻的碎片成为专业媒体信息的补充和平衡。 3.用户全程、多点直播增强了受众在新闻中的“卷入程度”。 4.全民投票的信息筛选机制挑战了专业媒体人的“把关人”地位。 5.推动专业媒体角色向两个方向发展：专业媒体作为标杆，成为公民新闻的参照坐标；专业媒体成为公民新闻的组织者和协调者。 三、作为媒介融合中枢的互联网 1.技术融合：信息的采集、制作与发布 2.业务融合：融合性新闻、媒体合作互动、融合性产品 3.平台融合：媒体发布平台的融合，先合后分 4.市场融合：业务融合和平台融合的结果，Zaker 5.机构融合：最高层次，体制性条件 四、无时不在、无所不在的互联网
思考题 第一节 1. 依据个人经验和体会，谈谈你对网络传播作用的认识。 2. 互联网为何能够在1980年代迅速发展壮大？ 技术基础：通信技术和信息工程技术的迅速发展；1983年，阿帕网分为ARPAnet 和MILnet；1986年，美国国家科学基金会（NSF）建成了连接 开放精神：各大学科研单位的网络，并接入ARPAnet； 用户需求 3.Web2.0的趋势下，互联网技术发展趋势具有什么特点？ 控制权强；受众相对不确定；有一定的互动性 第二节 4.网站传播有何特点？ 技术上相对复杂；控制权强；受众相对不确定；有一定的互动性； 5.通过一个与即时通讯工具相关的网络事件，分析其传播特点与社会影响。 MSN红心签名活动：MSN中国发起“我爱奥运”MSN签名活动，通过MSN聊天工具这一遍布全球的即时聊天工具传递全球华人对祖国的热爱，对奥运的支持，对2008 北京奥运会成功举行的祝愿。 体现出结构特点：多对多和社会性网络特点：强联系，弱纽带 影响：舆论表达：舆论放大器；扩散迅速。实现了广泛的社会 动员。 6.搜索引擎在研究和应用中，都有哪些价值？ 研究：搜索行为是人们意愿与需求的一种自然流露，它甚至比某些调查更客观更真实，更能反映经济与社会发展的内在本质与运行规律。搜索引擎的后台数据可以体现分散的个体行为累积的社会结果。这些数据不仅可以反映不同信息受人们关注的程度，从而为受众研究、市场研究提供重要的参考依据。 媒体受众分析 消费市场分析 社会发展动态分析 应用：搜索引擎在营销中的应用 存在层：被搜索引擎收录 表现层：在搜索结果中排名靠前 关注层：增加用户的点击率 转化层：将浏览者转化为顾客 两种主要应用方式 搜索引擎优化（SEO）：通过网页设计等方面的优化策略，在搜索引擎自然检索 结果中获得更好的排名位置。 搜索引擎广告：竞价排名；固定排名；关键词赞助商广告；地址栏搜索广告