扫黑除恶专项斗争目录
1.扫黑除恶专项斗争领导组工作制度
2.扫黑除恶专项斗争领导组办公室工作制度
3.扫黑除恶专项斗争保密工作制度
4.扫黑除恶专项斗争线索接报制度
5.扫黑除恶专项斗争信息研判制度
6.扫黑除恶专项斗争联系通报制度
7.扫黑除恶专项斗争信息联络员工作制度
扫黑除恶专项斗争领导组工作制度
一、学习传达中央、省、市、区扫黑除恶查项斗争领导小组相关
领导批示文件、会议精神,研究贯彻落实意见;
二、分析研究全区煤炭系统扫黑除恶专项斗争形势,安排部署专项斗争措施;
三、落实扫黑除恶专项斗争领导责任制,协调推动各工作组、各主体企业和煤矿开展扫黑除恶专项斗争工作。
四、聚焦煤炭系统扫黑除恶问题突出的重点领域,针对群众反映最强烈、最深恶痛绝的十二类黑恶势力违法犯罪,研究部署工作措施;
五、定期听取各工作组和各主体企业、煤矿工作情况汇报,分析存在的问题,研究制定相应工作措施。
扫黑除恶专项斗争领导组办公室工作制度
一、坚决贯彻党中央、市委、区委扫黑除恶专项斗争精神，在离
石区煤系统扫黑除恶专项斗争领导小组的领导下，认真贯彻落实党的
路线、方针、政策，保证政令畅通。
二、负责区扫黑办和区煤系统扫黑除恶专项斗争领导小组交办的工作任务。
三、负责煤炭系统涉黑涉恶线索及案件的信息搜集、整理、汇总和涉黑涉恶犯罪动态分析等工作。
四、负责煤炭系统涉黑涉恶线索及案件的移交、汇办、报送等工作，做好上传下达，督促督办等工作。
五、认真接待群众来访，认真核实来信、来电等所举报的涉黑涉恶线索。分析线索情况，及时移交相关部门，确保所有涉黑涉恶线索得到处理。
六、与其他成员单位保持联系、加强配合，充分发挥职能，综合运用各种手段预防和解决黑恶势力违法犯罪的突出问题。
扫黑除恶专项斗争保密工作制度
一、上级来文、上级转办涉黑涉恶案件按规定程序办理。
二、对群众来信、来电、来人举报的涉黑涉恶线索做好保密工作，严格限制在规定的范围内，不得擅自扩大范围。
三、阅读保密文件、资料，必须在办公室有保密保障的场所进行，不得拍照、录像等擅自记录。
四、不得擅自存留、传阅涉密文件资料。
五、涉密文件必须存放于专柜保管，专柜有专人负责。
六、定期组织保密教育、培训，严格履行保密义务，定期检查保密措施和保密执行情况。
扫黑除恶专项斗争线管理制度
1.线索收集。各主体企业、煤矿应当全面收集本单位内涉黑涉恶
犯罪线索。收集涉黑涉恶犯罪线索的渠道包括:群众通过电话、信函网络举报、媒体报道、曝光；上级机关批转交办;领导批办;相关单位或部门执法执纪中发现的违法犯罪行为等。
2.线索转办。对收集的线索,要建立《扫黑除恶线索摸排表》和《扫黑除恶线索摸排表台账》,对收集所有线索当日统一登记，由领导组办公室汇总梳理后报区扫黑办，各主体企业、煤要指定一名案件线索管理专员,负责与扫黑除恶专项斗争领导小组办公室对接。
3.线索报送。线索管理实行逐件编号登记全程签名备查制度。各煤矿涉黑涉恶线索摸排表和摸排台账每月向领导组办公室报送一次。
4.线索责任追究。对泄露、扩散与案件线索有关的信息、资料;向涉黑恶人员通风报信，未经领导批准,向其他他部门和个人提供线索材料;因移交不及时致使案件线索漏报的,根据情节轻重,给子相应纪律处分。
扫黑除恶专项斗争信息研判制度
一、信息研判要针对内容的真实性、可能性、有效性进行全面的
鉴别和判断，增强指导性和预警性，服务实战应用。
二、信息研判实行定期和实施研判。
三、信息研判的主要方式：
1、专题研判。针对重点工作、煤炭领域涉黑涉恶线索，系统搜
集相关情报信息，进行全面分析研究，提出预防和处置措施。
2、个案研判。对特定案件，开展专门研究，摸清情况、判明性质、评估危害、预测趋势，有针对性地提出对策和措施。
3、追踪研判。对正在开展的重点工作和发生的煤炭领域重大涉
黑涉恶事件或活动，进行追踪研判，及时预测其发展态势，提出指导
性意见。
四、对采集的情报信息进行初判，并按照煤炭劳动用工、煤炭经营、煤炭工程建设三种情况进行分类。
扫黑除恶专项斗争联系通报制度
一、加强与各成员单位的协同配合，合成作战。
二、遇到重大、复杂的线索，加强与区纪委、区监委、组织部、
公安局、检查院等部门的沟通协调。
三、定期参加由区扫黑办组织实施的扫黑除恶专项工作推进会
议。
四、高度重视社会和网络舆情，以防引起舆论炒作，造成不良社
会影响。
五、严守工作纪律和工作秘密，未经领导批准，严禁内宣外传。
六、工作中尽职尽责，严禁消极应付、敷衍塞责，因工作不力，
造成严重社会影响的，依法依纪追究相关责任。
扫黑除恶专项斗争信息联络员工作制度
为加强扫黑除恶信线索摸排和信息报送工作，形成扫黑除恶合
力，加强扫黑除恶苗头性、倾向性情报信息的摸排收集和分析判断，
及时发现线索，特制定本制度。
一、信息联络员的选拔
本局扫黑除恶工作领导小组办公室推荐一名政治素质高、业务素质过硬的同志作为扫黑除恶信息联络员，上报本局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室，因工作需要调整变动的，须报区局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室备案，以保证扫黑除恶信息联络员组织结构的健全和完善。
二、信息联络员的工作职责
信息联络员在区局扫黑除恶专项斗争领导小组的领导和指导下，承担组织实施好本单位扫黑除恶工作任务的职责，并具体负责上下联络工作，主要职责：
1、学习领会上级下发的扫黑除恶工作的相关文件精神，协助领
导组织落实本单位各项扫黑除恶工作。
2、做好上情下达工作。及时把区扫黑除恶专项斗争领导小组的
工作部署和要求等传达到本单位，积极向本单位领导提出制定相应的工作建议和意见，切实在扫黑除恶工作中起到桥梁和纽带作用。
3、做好下情上报工作。及时反馈本单位扫黑除恶工作信息，每
月报送送工作开展情况和线索摸排情况。
4、负责报送本单位年度扫黑除恶工作计划和工作总结，以及开
展各项扫黑除恶宣传教育主题活动方案和工作进展情况。
5、负责做好本单位扫黑除恶资料的收集、整理、建档工作。
6、向区扫黑办提供经验、材料，推荐先进典型。
7、参与区扫黑办组织的有关扫黑除恶活动。
公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理，强化对职员的治理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门职员应按照本部门工作分工，加大对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度，具有同等的效力，各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处，公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日
第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，爱护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通，理顺关系，制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系，制造良好的外部环境。
武城县弦歌小学南校区 扫黑除恶专项斗争工作制度 为进一步贯彻落实扫黑除恶专项斗争,建立健全扫黑除恶专项斗争工作机制,高效推进本单位扫黑除恶专项斗争的深入开展,经党支部研究决定,制定如下工作制度。 一、做好扫黑除恶专项斗争宣传 要充分发挥对外窗口宣传的作用，进一步加强对群众的扫黑除恶专项斗争的宣传。主要工作任务是传达学习贯彻上级关于扫黑除恶专项斗争的工作决策部署等;定期通报扫黑除恶专项斗争的有关工作进展情况。要设立扫黑除恶办公室，从各部门抽调人员集中办公，充实扫黑除恶办人员力量。充分利用政务公众号、标语、横幅等形式，加大扫黑除恶宣传工作力度。 二、做好扫黑除恶线索管理 1.线索收集。各科室应当全面收集本辖区内扫黑除恶犯罪线索。收集扫黑除恶犯罪线索的渠道包括:群众通过电话、信函网络举报、媒体报道、曝光；业务办理过程中发现的违法犯罪行为;上级机关批转交办;领导批办;相关单位或部门执法执纪中发现的违法犯罪行为等。 2.线索转办。对收集的线索,要建立《扫黑除恶线索登记册》和《扫黑除恶线索台账》,对收集所有线索当日统一登记,逐一填写呈阅单,1个工作日内提出拟处理意见,次日
内转办,3个工作日内完成移送,本单位有指定名案件线索管理专员,负责与县级扫黑除恶专项斗争领导小组办公室对接。 3.线索移送。发现有关扫黑除恶犯罪线索,在3个工作日内将《问题线索移送函》及有关证据、证明材料复印件、涉案证据,按照职责权限移送县级扫黑除恶专项斗争领导小组办公室。 4.线索报送。线索管理实行逐件编号登记、建立管理合账定期汇总核对、全程签名备查制度。本单位涉黑涉恶线索、“保护伞”及工作台账按照要求半个月向县扫黑办报送一次,并注明处置进展。 5.线索责任追究。对泄露、扩散与案件线索有关的信息、资料;向涉案人员通风报信;擅自处理案件线索利用案件线索对有关人员进行敲诈勒索或接受宴请、财物等;未经领导批准,向其他部门和个人提供线索材料;因移交不及时致使案件线索漏报的,根据情节轻重,给子相应纪律处分。构成犯罪的,移送司法机关追究法律责任。 武城县弦歌小学南校区 2018年8月23日
北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度 版本号：A/0 文件编号：HSHH/GL-2017 状态：受控 编制：苏涛 审核：宋永亮 批准：张德运 分发号： 01
发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日 目录 第一章总则 (3) 第二章员工日常行为规范 (3) 第三章聘任管理制度 (4) 第四章作息与考勤制度 (6) 第五章休假制度 (7) 第六章绩效考核制度 (9) 第七章离职制度 (12) 第八章关键岗位任职要求 (13) 第九章移交制度 (13) 第十章奖惩制度 (16) 第十一章公司福利制度 (18) 第十二章岗位管理制度 (19) 第十三章附则 (22)
第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。本公司员工的管理、除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本分，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应合众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以妨碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作侧，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言。 第十二条热情接待公司来访人员。 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，
某局扫黑除恶专项斗争工作制度第一章总则 第一条为依法开展扫黑除恶专项行动，打击和防范黑社会性质组织和恶势力违法犯罪活动，建立完善扫黑除恶专项斗争长效机制，维护社会长治久安，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等有关法律法规和《中国共产党纪律处分条例》及xxx开展扫黑除恶专项斗争相关文件，经xxx局党组研究决定，结合我局实际，制定本规定。 第二条扫黑除恶专项斗争坚持打防并举、标本兼治的方针，坚持谁主管谁负责的原则，坚持源头预防、打早打小、综合施策、除恶务尽的总要求。 第三条建立完善扫黑除恶专项斗争日常排查机制，及时发现黑恶势力违法犯罪线索，坚持经常性打击与集中打击相结合。健全办案协作机制，加强与其他职能部门之间的密切配合，相互协作，形成合力，依法从重从快惩处黑恶犯罪，坚决遏制黑恶势力发展和蔓延。 第四条认真贯彻落实中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》中的“三个结合”、“五个坚持”总要求。 第五条扫黑除恶专项斗争的重点对象：
（一）威胁政治安全特别是政权安全、制度安全以及向政治领域渗透的黑恶势力; （二）把持基层政权、操纵破坏基层换届选举、垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力； （三）利用家族、宗族势力横行乡里、称霸一方、欺压残害百姓的“村霸”等黑恶势力; （四）在征地、租地、拆迁、工程项目建设等过程中煽动闹事的黑恶势力; （五）在建筑工程、交通运输、矿产资源、湖区河道等行业区域强揽工程、恶意竞标、非法占地、滥开滥采的“建筑霸”“折迁霸”“运输霸”“湖霸”“砂霸”“煤霸”“组织医闹”等黑恶势力; （六）在商贸集市、批发市场、车站码头、旅游景区等场所欺行霸市、强买强卖、收保护费的市霸、行霸等黑恶势力; （七）操纵、经营“黄赌毒”等违法犯罪活动的黑恶势力; （八）非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力; （九）插手民间纠纷,充当“地下执法队”的黑恶势力； （十）境外黑社会入境发展渗透以及跨国境的黑恶势力； （十一）组织或雇佣网络“水军”在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力；
教育系统扫黑除恶专项斗争 领导小组办公室职责 一、坚决贯彻党中央、省市县委扫黑除恶专项斗争精神，在扫黑除恶专项斗争领导小组的领导下，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，保证政令畅通。 二、负责上级党委、上级法院、县扫黑办、扫黑除恶专项斗争领导小组等交办的工作任务。 三、负责涉黑涉恶线索及案件的信息搜集、整理、汇总和涉黑涉恶犯罪动态分析等工作。 四、负责涉黑涉恶线索及案件的审查、移交、汇办、报送等工作，做好上传下达，督促督办等工作。 五、认真接待群众来访，认真核实来信、来电等所举报的涉黑涉恶线索。分析线索情况，及时移交相关部门，确保所有涉黑涉恶线索精准落地。及时和查办涉黑涉恶线索的单位沟通，了解查办进度，涉黑涉恶线索报告等文件必须经领导签字批准方可上报相关单位。 六、在各级党委领导下，充分发挥职能，综合运用各种手段预防和解决黑恶势力违法犯罪的突出问题。 七、将扫黑除恶与反腐败斗争和基层拍蝇结合起来，深挖黑恶势力“保护伞”，把扫黑除恶专项斗争与侦办涉黑涉恶案件结合起来，做到依法严惩，打早打小，露头就打，黑恶必除、除恶务尽。
八、扫黑除恶专项斗争领导小组交办的其他任务。 教育系统扫黑除恶专项斗争 保密纪律 一、上级来文、上级转办涉黑涉恶案件按规定程序办理。 二、对群众来信、来电、来人举报的涉黑涉恶线索做好保密工作，严格限制在规定的范围内，不得擅自扩大范围。 三、阅读保密文件、资料，必须在办公室有保密保障的场所进行，不得拍照、录像等擅自记录。 四、不得擅自存留、传阅涉密文件资料。 五、涉密文件必须存放于专柜保管，专柜由专人负责。 六、定期组织保密教育、培训，严格履行保密义务，定期检查保密措施和保密执行情况。
公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平， 不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表 彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的 态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 工作制度 一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书 籍书刊网页。 四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公 司情况。 五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要 及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范 围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务 中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1. 若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）
武城县弦歌小学南校区扫黑除恶专项斗争工作制度 为进一步贯彻落实扫黑除恶专项斗争,建立健全扫黑除恶专项斗争工作机制,高效推进本单位扫黑除恶专项斗争的深入开展,经党支部研究决定,制定如下工作制度。 ?? 一、做好扫黑除恶专项斗争宣传 要充分发挥对外窗口宣传的作用，进一步加强对群众的扫黑除恶专项斗争的宣传。主要工作任务是传达学习贯彻上级关于扫黑除恶专项斗争的工作决策部署等;定期通报扫黑除恶专项斗争的有关工作进展情况。要设立扫黑除恶办公室，从各部门抽调人员集中办公，充实扫黑除恶办人员力量。充分利用政务公众号、标语、横幅等形式，加大扫黑除恶宣传工作力度。 ? ?二、做好扫黑除恶线索管理 1.线索收集。各科室应当全面收集本辖区内扫黑除恶犯罪线索。收集扫黑除恶犯罪线索的渠道包括:群众通过电话、信函网络举报、媒体报道、曝光；业务办理过程中发现的违法犯罪行为;上级机关批转交办;领导批办;相关单位或部门执法执纪中发现的违法犯罪行为等。 2.线索转办。对收集的线索,要建立《扫黑除恶线索登记册》和《扫黑除恶线索台账》,对收集所有线索当日统一登记,逐一填
写呈阅单,1个工作日内提出拟处理意见,次日内转办,3个工作日内完成移送,本单位有指定名案件线索管理专员,负责与县级扫黑除恶专项斗争领导小组办公室对接。 3.线索移送。发现有关扫黑除恶犯罪线索,在3个工作日内将《问题线索移送函》及有关证据、证明材料复印件、涉案证据,按照职责权限移送县级扫黑除恶专项斗争领导小组办公室。 4.线索报送。线索管理实行逐件编号登记、建立管理合账定期汇总核对、全程签名备查制度。本单位涉黑涉恶线索、“保护伞”及工作台账按照要求半个月向县扫黑办报送一次,并注明处置进展。 5.线索责任追究。对泄露、扩散与案件线索有关的信息、资料;向涉案人员通风报信;擅自处理案件线索利用案件线索对有关人员进行敲诈勒索或接受宴请、财物等;未经领导批准,向其他部门和个人提供线索材料;因移交不及时致使案件线索漏报的,根据情节轻重,给子相应纪律处分。构成犯罪的,移送司法机关追究法律责任。 武城县弦歌小学南校区 2018年8月23日
规章制度主要包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方面。 员工手册是对员工行为的规范，针对人员而定的规则。作业指导，或者说工作流程规范是针对工作本身的操作制定的。这两个都可以做成小册子，并且都属于规章制度的一部分 公司管理规章制度 目录 第一章总则 第二章细则 1服务规范 2办公秩序 第三章办公礼仪规范 第四章责任 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 7.办公室人员外出用车需由直接主管或总经理审批。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外,其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。 第三章办公礼仪规范 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 5、办公室职员上班服装穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名批评教育或通报批评等处分。 第二条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。 第三条行政办公室部对本制度负有最终解释权和修改权。 第四条本制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。 企业基本规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理
扫黑除恶专项斗争保密工作制度 为了做好我局扫黑除恶专项斗争的保密工作，根据上级有关涉黑保密工作规定，制定本制度。 一、文件保密 1、有关涉黑涉密文件，在收发、传递、送阅、打印、办理、保管、归档过程中，必须建立明确的责任制，防止文件丢失和发生泄密事件。 2、涉黑涉密文件要按规定的范围阅读和传达，未经批准，不许随意扩大范围。 3、未经有关领导批准，不得转发、翻印和复印涉黑秘密文件。 4、借阅涉黑秘密文件，须经有关领导批准。非因工作需要，不得借阅秘密文件。 5、个人外出开会带回涉黑的会议秘密文件，阅办完后应及时交送相关人员保管。 6、起草打印涉黑“秘密”、“机密”、“绝密”文件，应指定专人，在规定的涉密计算机上打印，并由相关人员协助校对、装订。 二、会议保密 1、有关涉黑会议作出的决定和讨论中涉及保密事项的，除由有关部门和人员进行传达办理外，其他人员不得在正式公布会议内容之前向外透露。 2、有关涉黑会议的议题及列入会议讨论的材料和记录
本，必须完整地立卷归档，不得丢失。 3、涉黑会议印发的机密性文件、资料等，应在会上宣布管理办法或在会议结束时收回。 4、查阅涉黑会议记录，必须经办公室主任批准。 三、工作人员保密 1、局联络员必须坚持原则，忠于职守，严守纪律，模范执行涉黑保密制度。 2、涉黑秘密文件在收发运转过程中，要履行登记签字手续，不准丢失。 3、不准在私人交往和通信中涉及涉黑秘密事项。 4、个人不得长时间保存涉黑秘密文件，阅办完的秘密文件应及时向机要部门清退归档。 5、不准将涉黑秘密文件、资料和其他物品作为废品出售。 6、不准携带涉黑秘密文件、资料和其他物品出外参观、游览、探亲访友或者参加外事活动。 7、调动工作时，必须将自己保管的涉黑全部文件进行清理登记移交，手续交接清楚后方可离开。 四、计算机上网保密 1、己确定为涉黑秘密，机密，绝密的文、电、资料、数字、图表禁止输入微机。如果秘密以上文件等有必要在计算机系统中存储、处理、传递、输出时，经主管领导审批后
扫黑除恶责任追究制度篇 扫黑除恶责任追究制度第1条为了使辖区居民在工作、生活中发现的涉嫌黑恶犯法线索，能够在扫黑除恶工作中获得实效，制定本规定。 第2条任何公民、法人和其他组织依法向办事处举报黑恶犯法行动，其合法权益遭到法律的保护。 第3条扫黑办工作人员应当告知举报人照实举报，依照法律规定，不得故意捏造事实，捏造证据，诬陷陷害他人。 第4条扫黑办应向社会公布通讯地址、邮政编码、办公电话号码、接待时间和地点、来访处理情况和结果等相干事项。 第5条来访接待场所两名以上工作人员接待来访人员，触及黑恶犯法线索的，工作人员在讲清法律规定的基础上，劝其向案件主管机关举报;若来访人员坚持向办事处扫黑办举报的，工作人员应制作笔录，经核对无误后，由举报人、自首人签名、捺指印，必要时，经举报人、自首人同意，可以录音、录相;对举报人、自首人提供的有关证据材料、物品等应当登记，制作接受证据(物品)清单，并由举报人、自首人签名，必要时予以拍照，并妥善保管。 第6条对采取信函情势向办事处扫黑办举报黑恶犯法线索的，工作人员应当在专门场所进行拆阅。启封时，应当保持邮票、邮戳、邮编、地址和信封内材料的完全。 第7条对采取电话情势举报黑恶犯法线索的，工作人员在讲清法律规定的基础上，劝其向案件主管机关举报;若来访人员坚持向办事处扫黑办举报，工作人员应当准确、完全地记录举报人的姓名、地址、电话和举报内容。举报人不愿提供姓名等个人信息的，应当尊重举报人的意愿。
第8条反应触及黑恶犯法被举报人有以下情形之1，必须采取紧急措施的，工作人员应当在接收举报后立即提出处理意见并层报上级部门： 第9条在涉黑犯法线索管理中的工作人员具有以下情形之1的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照纪律处罚条例等有关规定给予纪律处罚;构成犯法的，依法追究刑事责任：(1)利用举报线索进行敲诈勒索、索贿受贿的; (2)滥用职权，擅自处理举报线索的; (3)徇私舞弊、玩忽职守，造成重大损失的; (4)为压抑、迫害、打击报复举报人提供便利的; (5)私存、扣压、藏匿或遗失举报线索的; (6)违背举报人保护规定，故意泄漏举报人姓名、地址、电话或举报内容等，或将举报材料转给被举报人、被举报单位的，或应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或采取，致使举报人受打击报复的; (7)故意拖延，查处举报线索超越期限，造成严重后果的; (8)隐瞒、谎报、未按规定期限上报重大举报信息，造成严重后果。 扫黑除恶责任追究制度1、制定根据。 为进1步深化全场扫黑除恶专项斗争，明确职责、规范程序，构成工作协力、确保扫黑除恶专项斗争工作获得全面成功。根据《中共江西省委、江西省人民政府关于展开扫黑除恶专项斗争实行方案的通知》(赣发电3号)、《中共鹰潭市委鹰潭市人民政府关于印发的通知》(鹰发4号)、《中共贵溪市委贵溪市人民政府关于印发的通知》(贵发2号)等文件精神，结合我场实际，制定本办法。
精心整理公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作制度 一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院
扫黑除恶专项斗争工作制度 第一章总则 第一条为依法开展扫黑除恶专项行动,打击和防范黑社会性质组织和恶势力违法犯罪活动,建立完善扫黑除恶专项斗争长效机制,根据国家相关法律法规及水城县开展扫黑除恶专项斗争相关文件,结合我局实际,制定本制度。 第二条扫黑除恶专项斗争坚持打防并举、标本兼治的方针,坚持谁主管谁负责的原则,坚持源头预防、打早打小、综合施策除恶务尽的总要求。 第三条落实行业部门监督职责，健全协作机制,加强与其他职能部门之间的密切配合,相互协作,形成合力。建立完善扫黑除恶专项斗争日常排查机制,及时发现黑恶势力违法犯罪线索。 第四条认真贯彻落实中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》中的“三个结合”、“五个坚持”总要求。 第五条扫黑除恶专项斗争的重点对象 （一）威胁政治安全特别是政权安全、制度安全以及向政治领域渗透的黑恶势力。 （二）把持基层政权、操纵破坏基层换届选举、垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力。 （三）利用家族、宗族势力横行乡里、称霸一方、欺压
残害百姓的“村霸”等黑恶势力。 （四）在工信行业领域强揽工程、恶意竞标、非法占地、滥开滥采的“建筑霸”“拆迁霸”“运输霸”等黑恶势力。 （五）操纵、经营“黄赌毒”等违法活动的黑恶势力。 （六）组织或雇佣网络“水军”在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力。 （七）其他被列为扫黑除恶专项斗争的重点对象。 第二章工作职责 第六条局扫黑除恶专项斗争领导小组工作职责：对本局扫黑除恶专项斗争负总责,负责扫黑除恶专项斗争的统一领导,及时研究解决扫黑除恶专项斗争的问题和困难。 第七条局扫黑除恶专项斗争领导小组办公室的工作职责:负责本局扫黑除恶专项斗争的协调、指导和调度等日常工作,建立健全工作台帐,研究本局扫黑除恶专项斗争开展情况及工作中存在的问题,向领导小组提出有关扫黑除恶专项斗争的对策建议。 第八条各股室、中心、队的工作职责:按照“管行业、管扫黑除恶”的原则，负责职责范围行业领域扫黑除恶专项斗争宣传工作,对上报的新闻信息严控把关；负责职责范围行业领域涉黑涉恶线索排查、举报、处理,加强与公安、法院、检察院等部门的信息互通，积极配合县直各成员单位开展好相关工作。
扫黑除恶专项斗争目录 1.扫黑除恶专项斗争领导组工作制度 2.扫黑除恶专项斗争领导组办公室工作制度 3.扫黑除恶专项斗争保密工作制度 4.扫黑除恶专项斗争线索接报制度 5.扫黑除恶专项斗争信息研判制度 6.扫黑除恶专项斗争联系通报制度 7.扫黑除恶专项斗争信息联络员工作制度 扫黑除恶专项斗争领导组工作制度 一、学习传达中央、省、市、区扫黑除恶查项斗争领导小组相关 领导批示文件、会议精神,研究贯彻落实意见; 二、分析研究全区煤炭系统扫黑除恶专项斗争形势,安排部署专项斗争措施; 三、落实扫黑除恶专项斗争领导责任制,协调推动各工作组、各主体企业和煤矿开展扫黑除恶专项斗争工作。 四、聚焦煤炭系统扫黑除恶问题突出的重点领域,针对群众反映最强烈、最深恶痛绝的十二类黑恶势力违法犯罪,研究部署工作措施; 五、定期听取各工作组和各主体企业、煤矿工作情况汇报,分析存在的问题,研究制定相应工作措施。 扫黑除恶专项斗争领导组办公室工作制度 一、坚决贯彻党中央、市委、区委扫黑除恶专项斗争精神，在离 石区煤系统扫黑除恶专项斗争领导小组的领导下，认真贯彻落实党的
路线、方针、政策，保证政令畅通。 二、负责区扫黑办和区煤系统扫黑除恶专项斗争领导小组交办的工作任务。 三、负责煤炭系统涉黑涉恶线索及案件的信息搜集、整理、汇总和涉黑涉恶犯罪动态分析等工作。 四、负责煤炭系统涉黑涉恶线索及案件的移交、汇办、报送等工作，做好上传下达，督促督办等工作。 五、认真接待群众来访，认真核实来信、来电等所举报的涉黑涉恶线索。分析线索情况，及时移交相关部门，确保所有涉黑涉恶线索得到处理。 六、与其他成员单位保持联系、加强配合，充分发挥职能，综合运用各种手段预防和解决黑恶势力违法犯罪的突出问题。 扫黑除恶专项斗争保密工作制度 一、上级来文、上级转办涉黑涉恶案件按规定程序办理。 二、对群众来信、来电、来人举报的涉黑涉恶线索做好保密工作，严格限制在规定的范围内，不得擅自扩大范围。 三、阅读保密文件、资料，必须在办公室有保密保障的场所进行，不得拍照、录像等擅自记录。 四、不得擅自存留、传阅涉密文件资料。 五、涉密文件必须存放于专柜保管，专柜有专人负责。 六、定期组织保密教育、培训，严格履行保密义务，定期检查保密措施和保密执行情况。 扫黑除恶专项斗争线管理制度 1.线索收集。各主体企业、煤矿应当全面收集本单位内涉黑涉恶
社会作为和谐社会的一个巨大毒瘤，黑社会不仅给人民的生命财产安全带来了极大的危害。本站精心为大家整理了，希望对你有帮助。 扫黑除恶责任追究制度 各级党组织要成立相应的组织机构，社区组织机构成员要各负其责，并严格执行通报制度，各社区要按时报告新发现涉黑涉恶线索，每周通报各进度。对有具以下五种情形之一的将给予严肃处理。? ?对扫黑除恶工作不重视，扫黑除恶工作机制不完善，工作措施落实不力，导致黑恶势力发展蔓延、违法犯罪猖狂的。 ?对黑恶势力发现不及时、打击不主动，群众反映强烈的黑恶势力不上报的。 ?对黑恶势力犯罪线索没有及时向有上级部门通报造成严重后果的。? ?对重大黑恶势力犯罪案件打击不彻底，没有摧毁组织体系、铲除经济基础、打掉“保护伞”的。? 将扫黑除恶专项斗争攻坚情况纳入两委班子和干部综合考核评价的重要内
容，对工作不到位、不严格执行通报制度，责任不落实的将通过通报、约谈、挂牌督办等方式进行责任督导和追究，必要时报请市委进行组织处理。对于表现突出的个人和集体及时表彰奖励，并按照有关规定予以奖励，树立鲜明导向。? 扫黑除恶责任追究制度 第一条为了使辖区居民在工作、生活中发现的涉嫌黑恶犯罪线索，能够在扫黑除恶工作中取得实效，制定本规定。 第二条任何公民、法人和其他组织依法向办事处举报黑恶犯罪行为，其合法权益受到法律的保护。 第三条扫黑办工作人员应当告知举报人如实举报，依照法律规定，不得故意捏造事实，伪造证据，诬告陷害他人。 第四条扫黑办应向社会公布通信地址、邮政编码、办公电话号码、接待时间和地点、来访处理情况和结果等相关事项。 第五条来访接待场所两名以上工作人员接待来访人员，涉及黑恶犯罪线索的，工作人员在讲清法律规定的基础上，劝其向案件主管机关举报;若来访人员坚持向办事处扫黑办举报的，工作人员应制作笔录，经核对无误后，由举报人、自首人签名、捺指印，必要时，经举报人、自首人同意，可以录音、录像;对举报人、
典当公司内部管理制度 为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度。 一、机构设置与职能 本公司设立总经理，总经理下设三个部门：业务部、财务部和综合办。（一）总经理按照公司章程的规定履行职责。 （二）业务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。 直接责任： 1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金； 2、负责制定《评估标准书》； 3、负责开发新业务及制定相关管理制度； 4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作； 5、负责公司的业务技能培训； 6、负责公司业务资料的管理工作。 （三）财务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。 直接责任： 1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行； 2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；
3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律； 4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益； 5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作； 6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用； 7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整； 8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管； 9、负责对公司典当业务的事后监督工作； 10、负责办理公司的各项纳税事宜； 11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。 （四）综合办职能与直接责任 部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。 直接责任： 1、负责对办公场所管理； 2、负责办公用品的购置和管理； 3、负责制定安全制度，管理安全防范设施； 4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；
公司内部食堂管理制度 一、总则 1、为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，特制定本制度。 2、公司内部食堂不以赢利为主，本规定包括食堂成本预算及物品管理、食堂进货管理、食堂炊事 器具安全操作管理及员工就餐管理。 3、本制度适用于公司职工食堂及全体员工。 二、食堂成本预算及物品管理 1、食堂管理员须在每月初做出上月食堂成本核算，对赢利、亏损做出分析，并上报领导知悉。 2、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，要专物专用，不得擅自挪作他用，不 得擅自向外出售食堂物品。 3、对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由食堂管理员提出处罚建议。 三、食堂进货及储存管理 1、食堂采购人员要严把质量关，严禁采购变质食品，严禁采购超过保质期食品。 2、采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。 3、购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期，食堂管理员负责验收。 4、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，食品与非食品不能混放；肉类及制品、蔬菜瓜果， 除马上加工使用外，一律进冷库。 5、库存食品要分类、隔离、离地储存，做好相应标识，做到先进先出，并定期检查，及时处理变 质、生虫、超过保质期的食品，严禁不合格品流入下一道工序。 6、搞好仓库内、外环境卫生，无鼠迹、苍蝇、蟑螂等；与仓库食品无关人员，一律不得进入。 四、食堂卫生、安全操作管理 1、食堂操作间严禁闲人进入，所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故，确保安全。 2、食堂员工须持有效《健康证》及《食品卫生知识培训合格证》方可上岗； 3、养成良好个人卫生习惯，做到勤洗手勤洗澡、勤理发勤更衣，不留长指甲，不涂指甲油，不戴 戒指，上岗、返岗前必须洗手消毒，工作期间必须戴上工作帽。不得有面对食品咳嗽、打喷嚏等有碍食品安全的行为。 4、厨师岗位职责： 4.1 厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用； 4.2 各种食品原料在使用前必须洗净，肉类应与蔬菜、水产品类分池清洗； 4.3食品粗加工前，应检查待加工的食品及食品原料，发现腐改变质或其它感官性状异常的，不 看进行加工或使用；
物业服务公司内部管理制度7 物业服务公司管理制度 前言 为了加快公司正规化管理进程，使各项工作在执行中有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真按照本规章制度中公共制度和相应制度运作，并严格加以实施。 公司机构设置。 公司下属项目部，项目部下设：客户服务部；消防安全部；绿化保洁部，项目财务部。本规章制度针对公司机构设置，编写了岗位责任和相关制度。 本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在考核中予以相应处 罚。不尽之处，公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。口号： 始终为业主创建优美舒适的环境为己任 管理宗旨： 爱岗敬业优良服务整洁有序安全舒适 管理方针：
用心做事真诚服务细致热情周到 工作作风： 老老实实做人踏踏实实工作 全心全意服务文明礼貌用语 消防应急有数朴素节约有方 想业主所想急业主所急员工守则遵纪守法坚持原则衣着整洁仪表端庄文明语言礼貌待人 业务熟练工作勤奋真诚服务爱岗敬业行为规范 1、遵守党和国家的政策、法令。 二、严格执行公司的规章管理制度。 三、服从安排、认真做好本职工作。 四、佩带上岗证上岗，工作精力充沛，衣着整洁，言谈举止文明， 礼貌待人。 五、爱护公物，爱护集体财产，拾金不昧。 六、团结同志，互相爱护，互相帮助，互勉互励，齐心协力，努力 工作。 七、坚持原则，秉公办事，不谋私利。
2、员工文明服务要求 1、热爱本职工作： ①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。 ②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。 ③待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。 2、文明管理： ①仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。 ②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。 ③主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。 ④优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。 ⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营
法小发〔2019〕13号 法官镇中心小学 关于印发《法官镇教育系统扫黑除恶专项斗争 工作制度》的通知 各学校： 现将《法官镇教育系统扫黑除恶专项斗争工作制度》印发你们，请各校、园认真组织学习并遵照执行。
法官镇中心小学 2019年2月18日 法官镇中心小学 2019年2月18日印发 法官镇教育系统扫黑除恶专项斗争工作制度 为高效推进全镇教育系统扫黑除恶专项斗争深入、规范、有序、有效开展，制定如下工作制度。 一、扫黑除恶专项斗争领导小组工作制度 1.学习传达中省市县扫黑除恶专项斗争工作领导小组相关领导批示文件、会议精神，研究贯彻落实意见。 2.分析研究全镇教育系统扫黑除恶专项斗争工作形势，研究制定专项斗争工作落实措施。 3.落实扫黑除恶专项斗争工作领导责任制，协调推动全镇教育系统开展扫黑除恶专项斗争工作。 4.聚焦本镇扫黑除恶突出问题，针对群众反映最强烈和教育系统13类涉黑涉恶线索摸排及8类治安乱点摸排问题，研究制定工作措施。 5.定期督查督导各校、园贯彻扫黑除恶专项斗争工作情况，分
析存在的问题，研究制定相应对策。 二、扫黑除恶专项斗争领导小组办公室工作制度 1.坚决贯彻中省市县扫黑除恶专项斗争工作精神，在全镇教育系统扫黑除恶专项斗争工作领导小组的领导下，认真贯彻落实扫黑除恶各项决策部署，保证政令畅通。 2.负责县扫黑办和县科教局、法官镇教育系统扫黑除恶专项斗争工作领导小组交办的工作任务。 3.负责全镇教育系统涉黑涉恶线索和治安乱点的信息搜集、整理、汇总等工作；负责全镇教育系统涉黑涉恶线索和治安乱点的移交、汇办、报送等工作，做好上传下达，督促督办等工作。 4.接待群众来访，核实来信、来电等举报的涉黑涉恶线索和治安乱点。分析线索情况，及时移交相关部门，确保涉黑涉恶线索和治安乱点得到处理。 5.组织筹备扫黑除恶专项斗争工作领导小组及其办公室召开的各种会议；组织宣传扫黑除恶方针政策、重大举措和重大成效，广泛发动师生参与支持专项斗争。 三、扫黑除恶专项斗争保密工作制度 1.文件流转保密。所有文件，特别是涉密文件，在收发、传递、送阅、打印、办理、保管、归档过程中，必须建立明确的责任制，防止文件丢失和发生失泄密事件，机密文件要按规定范围阅读和传达，不经批准，不许随意扩大范围，未经有关领导批准，不得转发和复印机密文件。 2.档案资料保管。扫黑办的资料档案，要指定专人管理，明
内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。
1、负责部门的文件撰写、整理工作； 2、负责为业主办理入住手续，建立业主信息台账； 3、做好员工的考勤、考核管理； 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏； 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发； 6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报； 7、熟悉各种收费程序，负责接待上门交费的业主，并做好收费记录； 8、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释； 9 负责办理各类外来人员的出入证件； 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书； 11 通过各种媒介做好宣传工作； 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动； 保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；