消费者行为学案例分析--气质类型案例分析在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办,"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案,
(1)耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。 (2)自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。
(3)灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。
(4)据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。
问题:
1、这个调查内容能否反映出消费者个性心理特征的本质,
2、四种答案各反映出消费者哪些气质特征,
(1)调查内容反映了顾客的个性心理特征，即气质特征:
兴奋型消费者:这类消费者易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾。活泼型消费者:这类消费者活泼热情，见面熟，话多，容易受环境和他人影响。安静型消费者:这类消费者内向，购买态度认真，表情不意外露，喜欢独立挑选，动作缓慢，不意受他人影响。
拟制型消费者:这类消费者多疑，对营业员心怀戒备，动作迟缓，反复挑选。
(2)四种答案分别反映消费者的四种气质:
第一种反映了消费者安静型气质。具有这类气质的消费者内向，购买态度认真，当他耐心诉说时，营销人员要有耐心。
第二种反映了消费者拟制型气质。具有这类气质的消费者多疑、动作迟缓，营销人员要有足够的耐心，
多作介绍，要允许反复。
第三种反映了消费者活泼型气质。具有这类气质的消费者活泼热情，见面熟，营销人员应主动接近，介绍和交谈。
第四种反映了消费者兴奋型气质。具有这类气质的消费者易冲动，忍耐性差，当他据理力争时，营销人员要注意态度和善，语言友好，千万不要刺激对方。
人格或气质类型基本上有四种。 一种是外向型人格；二种是内向型人格；三种是人际导向型人格；四种是任务导向型人格； 一、外向型人格； 外向型的人更加喜欢表达自己的情感,通过他们的表情,手势和话语就能知道他们的感受如何。他们的高兴、伤心、愤怒、沮丧都一览无余，他们不喜欢隐藏自己的情感。 外向型的人很自信，仿佛总是在参与什么亊情，而且还扮演着领导角色。他们喜欢管人管亊，而不在意这么的风险。如果外向型的人能够再多一点谨慎和稳重，性格就更加圆满了。 二、内向型人格； 内向型的人往往愿意支持别人，尊重别人，说话和声细语。他们喜欢控制自己的情感，较少使用面部表情和肢体语言。你一般看不出来他们是高兴还是悲伤，生气还是沮丧。他们将大部分情绪都含而不露，表现得总是彬彬有礼，很有耐心。 内向型的人行亊谨慎，不喜欢掺和太多的亊。他们往往会对亊情先分析一下，而且判断力很强。对他们来说，质量是很重要的，所以他们有时候会点过分挑剔。 内向型的人要是能多一点劲头，多一点主动和自信，性格就会更圆满。三人际导向型人格； 人际导向型的人是很好的听众，他们关心别人的感受。他们有强烈的被人接纳的需要，因而总能意识到别人的需要。对他们来说，做人比做亊
情更重要。人际导向型的人可以通过对自己的目标多一点专注来完善自己的性格。 四任务导向型人格； 任务导向型的人更重视工作的完成，他们喜欢机械类的东西，热衷于发号施令，特别关注细节。他们喜欢做计划，然后按计划做亊。他们很稳重，做亊很周全。 任务导向型的人态度比较生硬，又很直，所以很容易得罪别人。他们太关注手上的亊情，往往顾及不到别人的需要。无论如何，他们就是想把任务完成。任务导向型的人应该多倾听别人，多体贴别人，这样性格就更加完善了。 坚定决心，走向成功 你决心多大取决于态度如何。当我刚经营零售亊业时，无数次都想撒手不干。我对成功的渴望每天都承受着严峻的考验，别人总在耳旁叨咕；“你干不成的。”我的决心也受媒体的折磨——它不停地播报现在经济萧条，经商艰难。愿望发自内心，尽管前面困难重重，我还是极端渴望成功。如果没有这种强烈的渴望，是很难下决心走向成功的。
自我分析 我们知道气质类型没有好坏之分，而且是稳定的，所以无论是哪种类型都不必担心或骄傲。任何一种气质都有其积极和消极方面，气质也不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。气质特征会对学习活动产生影响。胆汁质学生思维敏捷，学习热情高，刚强但粗心、急躁；多血质学生机智灵敏，适应性好，兴趣广泛，但烦躁、不踏实；粘液质学生刻苦认真，但迟缓、不灵活；抑郁质学生思维深刻，谨慎细心，但迟缓、精力不足。了解自己的气质，可以有的放矢地调整，使学习更上一层楼。 根据课上所做测试，胆汁质得分10，多血质得分14，粘液质得分-7，抑郁质得分-7，综合来看我应该是胆汁质-多血质的混合类型。所以很多行为找到了依据，很多性格中的特点得到了印证。下面我具体分析一下我的气质类型。 多血质-胆汁质气质典型特点：1、活泼好动，善于交际，在新环境里不感到拘束。在工作学习守丧富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉悦，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自知能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。对于这点非常符合，而且似乎从小时候就已经体现出来了。因为爱动爱表现，就被送到舞蹈培训班每天蹦啊跳啊的，又认识许多同龄人，打成一片，学会了新舞蹈还可以在别人跟前表演，一时间非常爱去舞蹈班混日
子，和大个人家一起玩就会很开心，比我自己一个人在家玩有意思多了。而且我还想着出人头地呢，当个班长或者是课代表但是一直未果，因为连自己都管不住，哪个老师也不敢让我当官。 2、思维敏捷，容易接受新鲜事物。对了，记得我小学的时候特别爱回答问题呀，老师刚问我就脱口而出了，也不管对错，更不举手，张口就来，所以剥夺了很多同学回答问题的机会，现在想想，不光是反应快而且有点得瑟的感觉。 3、情绪情感容易产生也容易变化和消失，容易外露。是这样的，看个电影电视剧什么的人家哭就跟着哭人家乐就跟着乐，哭完笑完马上就忘了，不高兴也都写在脸上，直到现在长大一些后才开始学会控制情绪，不那么外露了。 4、体验不深刻。这点我觉得体现在我的作文水平上，上了十几年学作文一直没什么起色，平平淡淡，没有太深沉的感受，写的东西不痛不痒，就连日记也是一堆堆地记些流水账，水平欠佳，自己都看不下去。 5、兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速，从事多样化的工作往往成绩卓越。我个人认为这点不是很符合。首先兴趣广泛是真的，一会儿学武术，一会儿学演讲，一会儿又学吹口琴，却都属于一时兴起，没有坚持下来，全都半途而废。情感易变不准确，我自认为情感非常专一，执着，属于认真谨慎对待各种情感的人。事业暂时还谈不上，但学业也不是因为不顺利就减少热情，相反一直对自己所学专业很有信心。 6、坦率热情，精力旺盛，容易冲动，脾气暴躁。对此也有一点异议，脾气可能有点差，但说不上是暴躁吧，而且越来越温和了。
四种气质类型比较典型的特征及表现 一、胆汁质 胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论；情感易于冲动但不持久；精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心；思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向；意志坚强、果断勇敢，注意稳定而集中但难于转移；行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。 二、多血质 多血质的人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快，变化得也快，但较为温和；易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新的环境；语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动，有明显的外倾性特点；机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不求甚解；注意与兴趣易于转移，不稳定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不强。 三、黏液质 黏液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性；这类人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移；思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，对自己的行为
有较大的自制力；态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，但对新的工作较难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。 四、抑郁质 抑郁质的人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱；情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多愁善感；往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细微事物，敏感性高，思维深刻；在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断，受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神；不善交往，较为孤僻，具有明显的内倾性。 以上介绍的是四种气质类型典型的表现。这四种人如果遇到相同的事情，其表现如何呢?苏联心理学家巧妙设计了“看戏迟到”的特定问题情境，对四种典型气质类型的人进行观察研究，结果发现，四种基本气质类型的观众，在面临同一情境时有截然不同的行为表现，气质使其心理活动染上了一种独特的色彩。 胆汁质的人面红耳赤地与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的坐位上去，并且还会埋怨说，戏院时钟走得太快了。 多血质的人明白检票员不会放他进去，他不与检票员发生争吵，而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。 黏液质的人看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去。
心理学上的四种气质类型 气质是一个古老的概念，在日常生活中一般指“脾气”、“性情”等等。孩子因气质不同而千差万别；有的孩子平静安稳，害怕生人；有的孩子则好动，活动爱说话；有的孩子反应快，行动敏捷；有的孩子则反应迟缓，动作慢条斯理等等。 所谓气质是指那些主要是与生俱来的心理和行为特征，也就是那些由遗传和生理决定的心理和行为特征。气质实际上是人格中最稳定的、在早年就表现出来的，受遗传和生理影响较大而受文化和教养影响较小的那些层面。 通常在心理学上把气质分为四种类型，即胆汁质(直率热情、好动、脾气急等)、多血质(活动、敏感、反应快、情绪不稳等)、黏液质(安静稳重、反应慢、沉默寡言)、抑郁质(孤独、反应迟缓、多愁善感等)。 多血质 多血质的神经特点：感受性低;耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。 多血质的心理特点：活泼好动,善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻等。 多血质的典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。 多血质合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等。 粘液质 粘液质的神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应低;外部表现少;情绪具有稳定性;反应速度慢但灵活。 粘液质的心理特点：稳重，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。 粘液质的典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，
人的气质类型 我们往往看一个人，都会从他的气质方面入手，因为一个人的气质可以看出一个人的性格和做事的态度。那么，在座的各位朋友们，你们知道自己是属于那种气质类型吗?你们在平时了解 过自己在别人的眼里是怎样的类型呢?你们是否对自己的气质类 型感到满意呢?下面就让我们来了解一下人的气质类型吧。 可能很多人在生活中，有经常去了解一些关于人的气质文章，知道怎样正确的判别眼前的人是属于那种气质类型的，然后根据他们的气质选择合适的方法与他们进行相处与交流。 人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种，分辨自己是哪一种? 人的气质主要是由遗传决定的。目前， 心理学家们普通认为，在通常情况下，人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种。 心理学界对之四种气质是这样解释的：
胆汁质相当与神经活动强而不均衡型。这种气质的人兴奋性很高，脾气暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的热情埋头事业，兴奋时，决心克服一切困难，精力耗尽时，情绪又一落千丈。 多血质相当于神经活动强而均衡的灵活型。这种气质的人热情、有能力，适应性强，喜欢交际，精神愉快，机智灵活，注意力易 转移，情绪易改变冷淡市办事重兴趣，富于幻想，不愿做耐心细致的工作。 粘液质相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事情分心，埋头苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真;但不够灵活，注意力不易转移，因循守旧，对事业缺乏热情。 抑郁质相当与神经活动弱型，兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的人沉静，深含，易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做事坚定，
能克服困难;但比较敏感，易受挫折，孤僻、寡断，疲劳不容易恢复，反应缓慢，不图进取。 通过文章的详细介绍，大家知道自己是属于那种气质类型的人了吗?对于自己的气质类型，你们还感到满意吗?但我们想要提醒的是属于抑郁质的朋友，你们如果长期处于抑郁的状态，很可能会对我们的精神状态产生很大的影响，建议你们在平时多跟朋友进行沟通，切不要自己封闭起来。
——认识自我气质类型认识自我——气质类型
教学目标： （1）让学生了解自己的气质类型，知道自己气质中的优缺点，扬长避短。 (2) 认识到气质无好坏之分，不同气质类型的人都会有所成就。 教学过程： 一、故事导入（看戏迟到）（5分钟） 我们先来看一个有趣的情景。 四个朋友一起去看戏，迟到了。检票员把他们拦在门外，告诉他们演出已经开始了，只有等到幕间休息才能进去。甲一听便急了，面红耳赤地与检票员争吵起来（好冲动），甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的坐位上去，并且还会埋怨说，戏院时钟走得太快了。乙明白检票员不会放他进去，他不与检票员发生争吵，而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演（反应敏捷、灵活）。丙看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿（安静、善于忍耐），待幕间休息再进去。丁对此情景会说自己老是不走运，偶尔来一次戏院，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了（忧郁型，消极看待事情）。 思考：你是属于哪一种？甲乙丙丁为什么会出现四种不同的反应。因为他们的气质不同。这四个人刚好是四种典型的气质类型。 同学们，这节课我们要讨论的话题是——《认识自我——气质类型》 二、什么是气质？（1分钟） 这里的气质不是我们平时所说的这个人看起来很有气质，“江山易改，本性难移”这里的本性就是气质，有同学认为是性格，气质是类似性格，但它又有所不同，气质是先天形成的，性格后天形成的，气质是你从出生到老，都是稳定不变的，性格一般是18岁才基本形成，气质比性格不易改变，气质比较稳定。因此，我们可以通过了解自己的气质类型来认识自己。 三、气质类型（10分钟） 刚才看戏迟到的四个人刚好对应四种气质类型，他们分别是：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。 胆汁质（暴躁型）：直率（有话直说，不拐弯抹角）、热情、精力旺盛，易冲动（不考虑事情的后果，就采取行动），心境变化剧烈（一会儿心情不好，一会儿又很开心），具有外倾性。 多血质（活泼型）：活泼好动，敏捷（反应快、灵活），喜交往，注意力易转移，兴趣爱好易变换，具有外倾性。 粘液质（稳重型）：安静、稳重，沉默寡言，情绪不易外露（心情不好不会表现出来），注意稳定难转移，善于忍耐，具有内倾性。
气质类型的测定 气质类型及其特征 胆汁质（兴奋型）：直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性。 多血质（活泼型）：活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性。 粘液质（安静型）：安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意力稳定难于转移、善于忍耐，具有内倾性。 抑郁质（抑制型）：孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物、情感发生较慢但持续很久、体验深刻，具有内倾性。 下面60道题可以帮助你大致了解自己的气质类型。在回答这些问题时，要实事求是。看清题目后，你认为很符合自己情况的，记2分；比较符合的，记1分介于符合与不符合自己之间的，记0分；比较不符合的，记—1分；完全不符合的，记—2分。 1.做事求稳妥，不做无把握的事。 2.遇到气人的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3.宁可一个人干事，不愿很多人在一起。 4.到一个新环境很快就能适应。 5.厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 6.和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 7.喜欢安静的环境。 8.善于和人交往。 9.羡慕那些善于克制自己感情的人。 10.生活有规律，很少违反作息制度。 11.在多数情况下情绪是乐观的。 12.碰到陌生人觉得很拘束。 13.遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14.做事总是有旺盛的精力。 15.遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 16.在人群中从不觉得过分拘束。 17.在情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得干什么都没意思。 18.当注意力集中于一事物时，别的事物就很难使我分心。 19.理解问题总比别人快。 20.碰到危险情景时，常有一种极度恐怖感。 21.对学习、工作、事业怀有很高热情。 22.能够常时间做单调、枯燥的工作。 23.符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。 24.一点小事就能引起情绪波动。 25.讨厌做那种需要耐心、细致的工作。 26.与人交往不卑不亢。 27.喜欢参加热烈的活动。 28.爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。
学生气质类型分析 通过实验研究发现，神经系统的兴奋和抑制过程具有强度、平衡性、灵活性三种基本特性。根据这三种特性的差异组合，将人的高级神经活动分为四种类型，而这四种类型与古希腊医生希波克拉特的分类恰好相对应，高级神经活动类型是人的气质的生理基础。这两种类型相吻合，人的气质可分为四种典型的类型（胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质）。 我国学者曾利用问卷调查法调查我国城乡儿童的气质分布情况，发现我国儿童的气质除了上述四种型典型的气质类外，还有相当部分的混合气质类型。在现实生活中，并不是每个人的气质都能归入上述某一典型的气质类型当中。除一半人具有某种气质类型的典型特征之外，有一半人都偏向于混合型，也就是说，他们较多地具有某一种质类类型的特点，同时又具有其它气质类型的一些特点。据《中国青少年气质分布与发展研究》课题组研究表明：四种典型气质类型的人数占一半稍多一点，而主要的混合型气质中以胆汁－多血质为最多，占12%－21%，多血－抑郁质为最少，占3%。 二、不同气质类型特征在人类生活中的意义 气质是人的心理活动的动力特征的总和，它是人们典型的、稳定的行为色彩。这些特点一般不受个人活动的目的、动机、内容等的影响。在人们生活中的意义主要表现为：（一）气质不决定人的智力水平和社会价值。人的气质本身没有好坏之分，每一种气质类型都具有容易使人形成积极的性格特征，也具有容易使人形成消极的性格特征的一面。 （二）气质特征是职业选择的依据之一。进行气质特征与职业之间的合理匹配，成了时代发展的自然要求，个体通过了解自己的气质特征，可以扬长避短，充分发挥自己的潜能和气质优势，克服自己气质特征中消极的一面。 （三）气质在教育工作中的意义 1、由于气质特点不同，同一种教学方法在不同学生身上产生的教育效果不同。这就要求真正做到“因材施教”。 2、气质有可塑性，教师可引导学生认识自己气质中积极的一面，帮助学生克服不同气质类型中的消极影响。使学生的潜力得到充分的发挥。 三、气质类型及教育措施 事实证明，对不同气质类型的学生采取不同的教育态度与策略，所产生的实际效果是不同的。 （一）胆汁质。这种气质类型的学生表现为精力旺盛，反应迅速，情感体验强烈，情绪发生快而强，易冲动但平息也快，直率爽快，开朗热情，外向，但急躁易怒，往往缺乏自制力，有顽强的拼劲和果敢性，但缺乏耐心。概括起来，以精力旺盛，表里如一、刚强、易感情用事为主要特征，整个心理活动充满着迅速而突变的色彩。 对这种气质类型的人教育时，要注意加强在耐心、沉着和自制力等方面的心理修养。进行教育时，教师要先讲明道理，然后耐心说服，态度要平静、安详、严格，使其多干细致的事，并用时间来约束，以便磨练和培养耐心细致的习惯。要多进行检查和鼓励。及时提醒这部分学生注意控制自己的情绪，不能随便发脾气，防止任性、粗暴。注意培养其沉着、坚持到底的精神和有自制力的品质。 （二）多血质。这种气质类型的学生表现为活泼好动，反应迅速，行动敏捷、思维灵活；注意力易转移，情绪发生快而多变，易适应环境，喜欢交往，做事粗枝大叶，表情丰富、外向，易动感情且体验不深，往往不求甚解，华而不实，粗枝大叶为特征。
结合气质理论谈谈自我的气质类型 摘要：气质是人生来就具有的心理活动动力方面比较稳定的心理特征，而每一种气质类型都具有向某种积极或消极的个性品质发展的可能性。那么，我们应该如何结合气质理论来了解自我的气质类型，以便我们更好地了解自我，发挥气质的优势是我们值得思考的课题。本文通过对气质类型的分析来分析我自己的气质类型及运用。 关键字：气质气质类型自我的气质类型及运用 一、气质的概念 气质是个人生来就具有的心理活动的典型而稳定的动力特征，是人格的先天基础。而心理学上所说的气质则是指人典型的、稳定的心理特点，包括心理活动的速度(如语言、感知及思维的速度等)、强度(如情绪体验的强弱、意志的强弱等)、稳定性(如注意力集中时间的长短等)和指向性(如内向性、外向性)。这些特征的不同组合，便构成了个人的气质类型，它使人的全部心理活动都染上了个性化的色彩，属于人的性格特征之一。 总而言之，气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约。孩子刚一落生时，最先表现出来的差异就是气质差异，有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静等。 二、气质类型及特点 根据气质特征的不同组合，气质类型通常分为胆汁质、粘液质、多血质、抑郁质四种，且它们都有各自的特点。 1、胆汁质：又称兴奋型，属于兴奋而热情的类型。这一类型人感受性低而耐受 性、敏捷性、可塑性均较强；不随意的反应高，反应不随意性占优势；反应速度快但不灵活；情绪兴奋性高，抑制能力差；外倾性明显。在日常生活中，胆汁质的人常有精力旺盛、不易疲倦，但易冲动、自制力差、性情急躁、办事粗心等行为表现 优点：积极进取，不怕困难，热情高涨，直率豪爽，有魄力 缺点：急躁，行事鲁莽，易因小事而大发脾气，产生对立情绪，萌生报复心理，办事不考虑后果，事后又后悔，但“虚心接受，坚决不改”。 2、粘液质：又称安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些 人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情
气质测试 测试说明: 在回答下面问题时，你认为很符合自己情况的，记2分；比较符合的，记1分；介于符合与不符合之间的，记0分；比较不符合的，记负1分（－l）；完全不符合的，记负2（－2）分。 注意！！：请不要计总分，要记住每道题目的得分！！ 测试题目: 1.做事力求稳妥，不做无把握的事。 2.遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3．宁可一人干事，不愿很多人在一起。 4. 到一个新环境很快就能适应。 5.厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 6.和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 7．喜欢安静的环境。 8.善于和人交往。 9.羡慕那种善于克制自己感情的人。 10.生活有规律，很少违反作息制度。 11.在多数情况下情绪是乐观的。 12.碰到陌生人觉得很拘束。 13．遇到今人气愤的事，能很好地自我克制。 14．做事总是有旺盛的精力。 15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 16．在人群中从不觉得过分拘束。 17．倩绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没有意思。 18．当注意力集中于某一事物时，别的事物很难使我分心。 19．理解问题总比别人快。 20．碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。 21．对学习、工作、事业抱有很高热倩。 22. 能够长时间做枯燥、单调的工作。 23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。 24．一点小事能引起情绪波动。 25．讨厌做那种需要耐心、细致的工作。 26．与人交往不卑不亢。 27．喜欢参加热烈的活动。 28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。 29．工作学习时同长，常感到厌倦。 30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。 31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。 32．别人说我总是闷闷不乐。 33．理解问题常比别人慢些。 34．疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。 35.心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。 36. 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。
分析四种典型的气质类型特点 什么气质类型的人适合从事什么职业，这是许多心理学专家一直研究的课题。下面无锡人才网张老师介绍一下四种典型的气质类型特点以及适合的职业，供毕业生择业时参考。 1.胆汁质型 胆汁质型属于热情、直率、外露、急躁的类型。其特点是，情绪高涨，抑制性差；日常生活中表现表现为积极热情，精力旺盛，坚韧不拔，快言快语；富于表情，喜欢新的活动和热闹场面，办事果断，性情直率；但易急躁，热情忽高忽低，办事粗心，有时刚愎自用、傲慢不恭。胆汁质型的人一般适合做导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、外事接待员、演员等工作，他们适应热闹、繁杂的工作环境，而对长期安坐的细致工作很难胜任。 2.多血质型 多血质型属于活拨、好动、敏感的气质类型。其特点是，举止敏捷、姿态活拨；情绪色彩鲜明，具有较强的可塑性和外向性；语言表达能力、感染能力强，善于交际，感情外露但又显得粗心浮躁；办事多凭兴趣，富于幻想，缺乏忍耐力和毅力。多血质的人工作能力强，一般容易适应新环境，适应面较广泛，适合做政府及企事业单位管理工作、外事工作、公关工作、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦察员和服务员等，而不适合做过细的工作，单调机械的工作也很难胜任。 3.黏液质型
黏液质型属于稳重、自制、内向的类型。其特点是，情感不易变化和暴露，平素心平气和，不易激动，但一引起波动就变得强烈、稳固而深刻；他们说话慢且言语少，遇事谨慎，善于克制忍让，对工作埋头苦干，有耐久力，注意力不易转移；但往往不够灵活，容易固执拘谨。黏液质型的人一般适合当外科医生、法官、组织者、财会、统计和播音员等工作。 4.抑郁质型 抑郁质型的人感情细腻，做事小心谨慎，善于观察不到的微小细节，在团体中表现积极认真、努力向上、毫不懈怠，无论置身于何种岗位，只要担负了责任，就以所从事的工作为荣，努力解决困难，这是抑郁质型人的长处。抑郁质型的人适应能力差，易于疲劳，行动迟缓、羞涩、孤僻且不大合群，遇事不是单凭聪明去处理，而喜欢把自己所掌握的有关情况在头脑中组合、计算，确定方针，然后在这个范围内一个一个地去做，把问题处理好。他们一般较适合从事需要持久耐心、操作精细的工作，如实验研究、文献管理、财务出纳、化验分析、教育培训等工作，而不适合做需要与各色人物打交道、变化多端、大量消耗体力和脑力的工作。
了解自己的气质 一、学情分析 随着意识的成熟，学生对于自我认识的需求也愈加迫切。“我是一个什么样的人”、“别人如何看我”、“我的性格怎样”、“我适合什么样的职业”等内容成为学生思考和议论的话题，学生开始关注自我。不正确的自我认识对学生学习和成长都会带来负面影响。在前一章节中学生已经掌握了自我认识的途径和内容，进行了自我思考，同时也做了气质类型的测试，本节主要讲解不同气质类型的特点以及对自我的影响，引导学生进行全面的自我认识。 二、教学内容： 1、气质的概念 2、不同气质类型的特点 3、不同气质类型的人在学习上应注意的地方 三、教学目标： 1、知识与技能：了解心理学所讲的气质的概念以及不同气质类型的人在学习上应注意的地方 2、过程与方法：掌握不同气质类型的特点 引导学生正确的看待自己以及他人的气质，理解气质无好坏之分 3、情感态度与价值观：引导学生进行全面的自我认识 四、教学重难点： 1、不同气质类型的特点 2、气质无好坏之分 五、教学方法 讲授法讨论发 六、教学过程： 一、气质的心理学解释 1、导入（情景演练） 同样遇到看戏迟到的情景，A会与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员径直走到自己的座位上去，并埋怨说戏院的时钟走得太快了，他不会影响任何人。
B知道检票员不会放他进去，因而不会与其争吵，而是悄悄跑到楼上寻找另一个适当的地方观看演出。C知道检票员不会让其从检票口进入，他想反正第一场戏不会太精彩，还是暂时到小卖部等一会儿，等幕间休息再进去吧。D则会说自己老是不走运，偶而来一次戏院就这样倒霉，干脆回家吧。 问：同样是看戏迟到，为什么这四个人的反应不一样呢？ 答：四个人的性格不同 四个人的脾气不同 四个人的个性不同 总结：同学们所说的脾气、秉性与心理学所讲的气质意义相近。 2、气质的概念 气质：气质是表现在人们心理活动和行为方面的典型的、稳定的动力特征。指的是人在认识、情感、言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐现，以及动作的灵敏或迟钝方面。 心理学上的气质与我们生活中的气质不同，与我们所说的个性、秉性、脾气比较接近。是一种稳定行事方式。气质是比较稳定的，受先天影响较大，通常难以改变，只能去影响和适应。 二、不同气质类型的特点 1、思考并回答 请四位同学（四种气质类型）根据自己的“秉性”、“个性”等总结自己的气质类型的特点。（已布置） 胆汁质： 多血质： 粘液质： 抑郁质：
四种气质类型的特点、典型表现及适合职业 1.多血质 神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性； 情绪兴奋性高；反映速度快而灵活。 心理特点：活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻。 典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。 合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等。
2.胆汁质 神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应强； 外倾性明显； 情绪兴奋性高；控制力弱；反应快但不灵活。 心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，但持续时间不长。 典型表现：胆汁质又称为不可遏止型或战斗型。具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但是当精力耗尽时，易失去信心。 适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。
四种气质类型测试及分析 请认真阅读下列各题，对于每一题，你认为非常符合自己情况的记"+2"，比较符合的记"+1"，拿不准的记"0"，比较不符合的记 "-1"，完全不符合的记"-2"。 一、题目： 1、做事力求稳妥，一般不做无把握的事。 2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3、宁可一个干事，不愿很多人在一起。 4、到一个新环境很快就能适应。 5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 6、和别人争吵时总是先发制人，喜欢挑衅别人。 7、喜欢安静的环境。 8、我善于和别人交往。 9、是那种善于克制自己感情的人。 10、生活有规律，很少违反作息制度。 11、在多数情况下，情绪是乐观的。 12、碰到陌生人觉着很拘束。 13、遇到令人气愤的事，能很好的自我克制。 14、做事总是有旺盛的精力。 15、遇到事情总是举棋不定，优柔寡断。 16、再人群中从不觉得过分拘束。 17、情绪高昂时，觉着干什麽都有趣，情绪低落时，又觉得干什麽都没意思。 18、当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。 19、理解问题总比别人快。 20、碰到问题总有一种极度恐怖感。 21、对学习、工作怀有很高热情。 22、能够长时间做枯燥单调的工作。 23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则，就不想干。 24、一点小事就能引起情绪波动。 25、讨厌那种需要耐心细致的工作。 26、与人交往不卑不亢。 27、喜欢参加热闹的活动。 28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。 29、工作学习时间长了，常感到厌倦。 30、不喜欢长时间谈论一个问题。 31、愿意侃侃而谈，不愿切切私语。 32、别人总是说我闷闷不乐。 33、理解问题常比别人慢些。 34、疲倦时只要短暂休息就能精神抖擞，重新投入工作。 35、心理有话，宁愿自己想，不愿自己说出来。 36、认准一个目标，就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。 37、学习或工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。
人的四种性格类型 2008-08-29 21:21 人的四种性格类型:"多血质","胆汁质","黏液质",和"抑郁质". 古希腊名医希波克拉底认为人体内有四种体液，某种体液占主导，其行为方式，反应和情绪表现就带有这一类型的特点，这就是他的气质类型的体液说，他把人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑制质四种，但他还不能对气质作科学的解释。 俄国著名的生理学家巴甫洛夫经过五十多年对人的高级神经活动的研究，他把四种神经类型科学的解释为气质的生理基础： 高级神经活动类型神经过程的特性气质类型 强度平衡性灵活性强型兴奋型 （不可遏止型）强不平衡灵活胆汁质 活泼型平衡灵活多血质 安静型平衡不灵活粘液质 弱型抑制型弱不平衡不灵活抑郁型 四种气质类型有不同的心理特点，这些特点各有优点和不足，很难说哪种类型最好。即使某种气质类型缺点全都很突出，也不是一成不变。因在教育与社会实践的影响下气质能不断得到改善。 请你边看边琢磨，你属于哪一种类型？ 多血质 优点：外向、活泼好动；轻松愉快、热情、可亲、开朗、豁达；好交际、健谈、机敏；适应能力强、善组织、工作有效率、富有朝气；表情丰富、情绪发生迅速丰富多变；反应敏捷、对新事物敏感而不深刻。 缺点：兴趣广泛而浮躁、易随波逐流；轻率不踏实、事不遂心则热情锐减；情感不易深沉、易见异思迁；缺乏耐力与毅力、易轻率作决定。 胆汁质 外向而兴奋精力充沛；情绪发生迅速、强烈、热情、乐观、率直、语言、行动迅速、雷历风行；能克服困难埋头工作、果敢、坚持。 缺点：冲动、莽撞、易怒而难以自制；刚愎、暴躁、倔强甚至挑衅；一旦精力耗尽则情绪低落、信心受挫；烦躁、粗心。
粘液质 优点：内向、沉静、谨慎、稳重；语言动作迟缓、不易暴露内心活动、性情平和；办事认真、细心、有韧性、严守秩序、有条理；不善言谈、交际、忍让、务实、可依赖。 缺点：执拗、不灵活、适应能力差；迟钝、被动、冷淡、显得落落寡合、有惰性、保守、萎蘼不振。 抑郁质 优点：严重内向、柔弱、敏感、腼腆；情绪发生慢而体验强烈；严肃、不怕困难、善于体察别人不易发现的问题。 缺点：情绪脆弱，畏缩、顺从；多愁善感；胆小，忧心忡忡；落落寡合、冷漠、多疑、犹豫不决；缺乏自信，常为小事而动感情。 在你对号入座的时候，要记住： 提示 1 ：气质在个性结构中先天成分较多，但它的可塑性很大； 提示 2 ：教育和社会实践是青少年改造气质消极面，完善优点的必要途径，只有投身于社会大课堂，在各种实践中学会认识自我，正确评价自我，就一定会有个好气质。 提示 3 ：这里介绍的四种典型气质类型，具体到每个人身上却不一定那样典型，也许是某一类型为主兼有其他类型的某些特点。 提示 4 ：随着年龄的增长，生活方式的变化以及自我教育，气质类型的某些特点常会为另一些特点所掩盖，并向好的方面转化。 提示 5 ：任何气质类型对人的行为、活动的效率都有影响，气质中消极的情绪甚至起破坏作用。 下面介绍一种简易的自我检查方法只要认真、客观的回答都可以对自己的气质类型特点有所认识并做到扬长避短。 克列奇默尔 (Kretchmer.E) 德国精神病学家。他在对精神病患者与正常人的性格研究中发现他们的性格并不存在任何差别，而患者得病前与得病后的情况有很大联系，这种气质倾向正常时已经存在了
四种气质类型的特征如下： 胆汁质: 直率，热情，精力旺盛，勇敢积极，有魄力，坚韧不拔，敢于承担责任，但情绪容易激动，脾气暴噪，表情明显外露，过分自信，有时独断专行，影响人际交往。（不可抑制型） 多血质: 活泼好动，敏感，表情外露，反应迅速，善于交往，适应性强，但注意力容易转移，兴趣容易变换，做事缺乏持久性。（活泼型） 粘液质: 安静，稳重，沉着，善于忍耐，但沉默寡言，情绪不易外露，反应较慢，不够灵活，因而比较固执，不容易接受新生事物，不能迅速适应变化的环境。（安静型） 抑郁质: 细心，谨慎，感情细腻深刻，想象丰富，善于觉察到别人不易觉察到的事物，但较孤僻，多忧思，心地狭窄，疑虑重重，行动迟缓，缺乏果断，经不起强烈的刺激和猛烈的打击。（抑郁型） 最近几年国内一些企业越来越重视员工气质与工作岗位适应性的研究，让每种气质类型的员工在适合的岗位上发挥其优点，避免其缺点。根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把气质划分为四种类型，即粘液质、胆汁质、抑郁质和多血质、。 根据国内外心理学家和社会学家的研究，气质影响人的活动特点、方式和效率，所以为了企业经营活动的顺利进行，要求员工必须具有某些气质特征适应工作岗位，达到事半功倍的效果。气质并不标志一个人的智力发展水平和道德水平，更不得用某种气质来评判员工的优劣，因为每种气质均有优缺点。如多血质思维灵活、反应迅速、好交际、敏感；但易浮动、急躁不稳。胆汁质直率热情、精力旺盛；但失之鲁莽、易于冲动、准确性差。粘液质的安静沉稳、自制忍耐；但反应绶慢，朝气不足。抑郁质的细腻深刻、踏实细致；但多愁善感、孤僻迟缓。 A：粘液质适应的职业： 粘液质的出色之处是他们中大多数人都能很好地利用协调性、积极性、社会性及感情稳定性表现自己的才能，发挥出卓越的能力。而且不论职位高低，都能在各自的岗位上占有重要位置。粘液质人聪明，有较强的能力，处世精明，有出类拔萃的情报搜集能力。他们不仅能从事学术、教育、研究、医师等内向型的职业，而且也可以活跃在政治家、外交官、商人、律师等外向型职业领域。在他们当中，以其独特才能驰骋在作家、漫画家、艺术家、服装设计、广告宣传、新闻报道领域也不少。 B：胆汁质适合的职业：
典型四种气质类型及其行为表现 1、多血质 神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。 心理特点：活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪、情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻。 典型表现：多血质又称活泼型。多血质的人大多机智，聪明，兴趣广泛，能迅速把握新事物，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作中、学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境的变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事符合实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新鲜事物，在有充分自制能力和纪律性情况下，会表现出巨大的积极性。但做事缺乏持久性，注意力转移的快。还有，多血质的人眼高手低：小事不做，大事做不了。（眼高手低、见异思迁、随波逐流） 要求反应迅速并敏捷的工作对他们最为适合，在从事复杂多变和多样化的工作方面往往成绩显著。 合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员和监督员等等。 2、胆汁质 神经特点：感受低；耐受高；不随意反应强；外倾性明显；情绪兴奋性高；控制力弱；反应快但不灵活。 心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，办持续时间长。 典型表现：胆汁质又称力量型或战斗型。情绪易激动，喜欢控制的感觉，不喜欢被控制，暴躁，一爆发而不能自制；反应迅速，行动敏捷；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；能够以极大的热情投身于事业，能够于艰难困苦作勇敢坚决的斗争，在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到，一旦精力消耗殒尽，往往对自己的努力失去信心，甚至半途而废，前功尽弃。（刚愎自用、冲动莽撞） 适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等等。 3、粘液质 神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应低；外部表现少；情绪具有稳定性；反应速度不快但灵活。 心理特点：稳定，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。 典型表现：粘液质又称和平型。在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋的过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的原因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，感情上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足食有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性是他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。（按部就班、被动淡漠、墨守成规）
四种气质类型的学生特点 日常生活中所说的“气质”一般是从外表、形象等来衡量一个人的气质。 气质是受人的高级神经活动类型制约，并表现在人的心理和行为活动中的比较类型、稳定的动力方面的个性心理特征。 格林（盖伦）（Galen ,130～200）是欧洲古代医学的集大成者，也是罗马帝国时期著名的生物学家和心理学家。他从希波克拉底的体液说出发，创立了气质学说，从这个角度上来讲，他认为气质是物质（或汁液）的不同性质的组合。当时他说气质共有13种。 在此基础上，气质说继续发展，成为经典的四种气质：多血质、黏液质、抑郁质、胆汁质。 一、多血质中学生特点 1、学习、工作和劳动中较善于计划、有条理、不盲从、有效率。 2、精力充肺，积极参加各项活动，有较强的自制力。 3、在课堂上活跃，注意力集中但无持久力。 4、考试、做作业迅速，力争成绩优秀。 5、与人交往中讲礼节，有分寸，易于人成为好朋友。 二、黏液质中学生特点 1、在学习、工作和劳动中善于思考与比较，以寻求最佳方案，比较听话。 2、吃苦耐劳，有恒心。 3、有较强的自制力，组织纪律性强，不逞强。 4、上课注意力集中，从不打扰别人也不易为别人打扰，喜欢在有把握的问题上作出自己的回答。 5、作业认真，从不拖拉，但应变能力欠缺。 6、讲礼貌，情感不外露，说话平缓。 三、抑郁质中学生特点 1、在学习、工作和劳动中细心、规矩，不求速度而求质量，有耐性。 2、很少表现自己，喜欢安静，较害羞，在生人面前常不知所措。 3、课堂上守规矩，肯动脑筋，喜欢默默思考但很少发言。 4、情感反应敏感而深刻，多愁善感。体验深而持久。 5、与人交往缺乏主动性，小心谨慎，不易流露内心情感。 四、胆汁质中学生特点 1、在学习、工作和与人交往中热情高，极具感情色彩，顺心时什么都肯干，不高兴时拒绝一切。 2、精力旺盛，是各种活动的倡导者和积极参加者，喜欢热闹也易做超越规范之事。 3、课堂上解题快、反应快但不细心，不求甚解。 4、好胜心强，作业完成迅速而缺乏耐心思考。 5、行动坚决而迅速，喜欢直来直去，对自己信服的老师由衷敬佩。
气质类型理论 班级：学号：姓名： 一.气质是个人生来就具有的心理活动的典型而稳定的动力特征，是人格的先天基础。人的气质是有明显差异的，这些差异属于气质类型的差异。对气质类型的划分，有不同的见解，因而形成不同的气质理论。最早对气质加以分类并给予细致的描述，其分类被后人接受认可的，是希波克拉底对气质的分类。 气质类型可分为四类：胆汁质类型，粘液质类型，多血质类型，抑郁质类型。 这四种气质类型各自的特点分别是： 1.胆汁质的人又称为兴奋型（不可遏止），属于兴奋而热烈的类型。代表人物（张飞，猪八戒）他们感受性低而耐受性、敏捷性、可塑性均较强；不随意的反应高，反应的不随意性占优势；反应速度快但不灵活；情绪兴奋性高，抑制能力差；外倾性明显。在日常生活中，胆汁质的人常有精力旺盛、不易疲倦，但易冲动、自制力差、性情急躁、办事粗心等行为表现。 优点：积极进取，不怕困难，热情高涨，直率豪爽，有魄力 缺点：急噪、暴躁和焦躁，行事鲁莽，易因小事而大发脾气，产生对立情绪，萌生报复心理，办事不考虑后果，事后又后悔，但“虚心接受，坚决不改”。在遇到不如意时，甚至会欺负无辜来发泄不满。 。
胆汁质者可以成为出色的导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、监督员等，他们适应于喧闹、吵杂的工作环境，而对于需要长期安坐、细心检查的工作则难以胜任。 2.粘液质人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自治，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。 优点：稳重，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。 缺点：粘液质的人在面临压力时，不但不会主动应对，反而容易采取回避。压力越大，他们越容易通过各种消极形式来放松自己，比如玩游戏聊天等等。粘液质的人喜欢把事情拖到最后去做。 粘液质适合的职业：外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等。