第十二章定价策略
一、单项选择
1．若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下面（）类产品效果明显。
A．特效药B．原材料
C．生活必需品D．高级化妆品
2．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）
A．分档定价法B．整数定价法C．声望定价法
D．尾数定价法E．招徕定价法F．习惯定价法
3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。
A、成本加成定价法
B、目标收益订价法
C、边际贡献订价法
D、声望订价法
4、某企业经营某种产品，其需求弹性系数为2.5，为进一步扩大销量，大价格决策上应（）。A．适当降价B．保持不动C．大幅度降价D．适当上调
5、企业产品订价的基本目的是（）
A、获得最大利润
B、使顾客满意
C、价格具有竞争力
D、符合政策要求
6、附属产品订价适合于( )的订价。
A.替代产品
B.互补产品
C.选择性产品
D.季节性产品
7、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）
A、声望定价
B、基点定价
C、招徕定价
D、需求导向定价
8、“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人，春节期间定价为1850元/人，这种定价方法属于（）
A、季节折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、现金折扣
E、复合折扣
F、价格折扣
9、“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（）
A 、副产品定价法B、产品线定价法C、选购产品定价法
D、附属产品定价法
E、产品群定价法
F、尾数定价法
10、GY钢厂以前处理其冶炼炉渣每年都要花一笔数目不小的资金，后来把这些废弃的炉渣廉价卖给水泥厂，节省了废弃物处理资金，还有所收入，降低其钢材价格提升其产品竞争力，这种定价方法称为（）
A 、产品群定价法B、产品线定价法C、副产品定价法
D、选购产品定价法
E、附属产品定价法
F、尾数定价法
11、贵阳“信阳”奶场卖给贵阳市零售奶点的奶价是出厂价1.00元/袋＋运费0.02元/袋，遵义市、安顺市、凯里市的奶价是出厂价1.00元/袋＋0.10元/袋，铜仁市、兴义市的奶价是出厂价1.00元/袋＋0.12元/袋，这种定价方法属于（）
A、分区运送价格
B、产地交货价格
C、运费补贴价格
D、统一运送价格
E、目的地交货价格
12、“华联”超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售，以带动其他产品的销售，这种定
价方法属于（）
A、分档定价法
B、整数定价法
C、声望定价法
D、尾数定价法
E、招徕定价法
F、习惯定价法
13、“中天康体健身中心”推出乒乓球、淋浴联票，乒乓球、健美操联票，乒乓球、保龄球联票，保龄球、健身器材、跆拳道联票等，联票价格低于每种运动项目单项的价格，这种定价方法属于（）
A、附属产品定价法
B、产品线定价法
C、选购产品定价法
D、副产品定价法
E、产品群定价法
F、尾数定价法
14、企业对其生产的某种产品制定了完全不同的国内市场价格和出口价格，这种定价称为（）
A、双重价格
B、转移价格
C、倾销价格
D、针对性价格
E、区别性价格
F、折扣价格
二、多项选择题
1．企业的定价导向主要有
A．成本导向B．需求导向
C．竞争导向D．利润导向
2．下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。
A．成本加成定价法B．目标收益订价法
C．边际贡献订价法D．招徕订价法
3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。
A、成本加成定价法
B、目标收益订价法
C、边际贡献订价法
D、招徕订价法
4、一般来说，下列（）是高价格，（）是低价格。
A、新产品取脂定价策略
B、新产品渗透定价策略
C、心理声望定价策略
D、以争取达到一定投资收益率作为定价目标
E、以维持营业作为定价目标
F、以获得较高市场占有率作为定价目标S
5、影响价格的因素有（）等。
A、商品成本
B、价格弹性
C、市场供求状况
D、国家方针政策
E、消费者心理
F、市场竞争的特点
6、声望订价策略的条件是（）。
Ａ、产品本身价值较高Ｂ、竞争者多Ｃ、消费者存在成名心理
Ｄ、企业和商品声誉较高E、消费者对产品内在质量易辨认
7、企业的促销价策略主要包括（）等。
A、折扣定价
B、招徕定价
C、零数定价?
D、附属产品定价
E、特殊事件定价
8、企业的定价目标有（）。
A、保护或提高市场占有率
B、增加利润
C、应付或防止市场竞争
D、树立和改善企业形象
9、价格调整的主要形式有（）。
A、降价
B、重新定价
C、提价
D、进行价格组合
10、影响产品的价格内部因素有（ ）。
A 、企业的实力
B 、企业的经营政策
C 、产品成本水平
三、判断三、判断题题
1、单位产品价格越高，越能实现企业利润最大化。 （ ）
2、尾数定价法通常适用于高级的奢侈商品。 （ ）
3、尾数定价法就是要使购买者感到产品价格低廉，和企业对定价工作的认真。（ ）
4、若某商品的需求富有弹性，此时适当的降低价格能够增加销售量，同时也可能使利润增加。（ ）
5、在一定情况下，通过价格与供求的相互作用关系，能够达到供求平衡和均衡价格。 （ ）
6、商品价格与其需求量成反比；与其供应量成正比。（ ）
7、尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。（ ）
8、（ ）数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且为了争取顾客再次购买。
9、竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地位。 （ ）
10、随行就市定价法，就是与本行业同类产品不平保持一定差距。（ ）
11、在一定情况下，通过供给以供求关系的相互作用，能够达到供求平衡和均衡价格。（ ）
12、一个企业在停止生产或经营期间，是没有成本开支的。（ ）
13、产品成本是影响产品价格的基本因素。（ ）
14、企业定价总的要求是追求利润的最大化。（ ）
15、因为价格是商品价值的表现形式，所以决定商品价格的唯一因素是价值。（ ）
四、四、辨析辨析辨析题题
1、按照需求弹性理论，薄利一定可以多销，因此，企业应通过低价增加销量，获取利润。
2、按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。
3、成本导向定价的方法已经过时了，现在我国市场经济环境适合采用需求导向的定价方法。
4、若商品的需求富有弹性，此时适当的降低价格，能增加销售量。同时也可能使利润增加。
5、市场状况是影响产品价格的唯一因素。
五、简答题
1、 简述影响折扣策略的主要因素有哪些？
2、 简述差别定价的适用条件
3、 简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略
第十二章定价策略 一、单项选择 1．若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下面（）类产品效果明显。 A．特效药B．原材料 C．生活必需品D．高级化妆品 2．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（） A．分档定价法B．整数定价法C．声望定价法 D．尾数定价法E．招徕定价法F．习惯定价法 3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。 A、成本加成定价法 B、目标收益订价法 C、边际贡献订价法 D、声望订价法 4、某企业经营某种产品，其需求弹性系数为2.5，为进一步扩大销量，大价格决策上应（）。A．适当降价B．保持不动C．大幅度降价D．适当上调 5、企业产品订价的基本目的是（） A、获得最大利润 B、使顾客满意 C、价格具有竞争力 D、符合政策要求 6、附属产品订价适合于( )的订价。 A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 7、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（） A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 8、“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人，春节期间定价为1850元/人，这种定价方法属于（） A、季节折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、现金折扣 E、复合折扣 F、价格折扣 9、“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（） A 、副产品定价法B、产品线定价法C、选购产品定价法 D、附属产品定价法 E、产品群定价法 F、尾数定价法 10、GY钢厂以前处理其冶炼炉渣每年都要花一笔数目不小的资金，后来把这些废弃的炉渣廉价卖给水泥厂，节省了废弃物处理资金，还有所收入，降低其钢材价格提升其产品竞争力，这种定价方法称为（） A 、产品群定价法B、产品线定价法C、副产品定价法 D、选购产品定价法 E、附属产品定价法 F、尾数定价法 11、贵阳“信阳”奶场卖给贵阳市零售奶点的奶价是出厂价1.00元/袋＋运费0.02元/袋，遵义市、安顺市、凯里市的奶价是出厂价1.00元/袋＋0.10元/袋，铜仁市、兴义市的奶价是出厂价1.00元/袋＋0.12元/袋，这种定价方法属于（） A、分区运送价格 B、产地交货价格 C、运费补贴价格 D、统一运送价格 E、目的地交货价格 12、“华联”超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售，以带动其他产品的销售，这种定
第十二章定价策略 一、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、B10、A 11、C12、D13、A14、C15、D 16、B17、A18、B 二、多项选择题 1、A CDE 2、A BCE 3、A BDE 4、A BCD 5、A BCDE 6、A C 7、A CE 8、B CDE 9、B CD10 、 CDE 三、判断题 1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、×8、×9、×10 、×11 、 ×12 、 √ 13、×14 、 ×15 、 ×16 、 √17 、 ×18 、 √ 四、填空题 1、定价目标 2、顾客差别 3、统一交货定价 4、销售时间差别 5、成本费用 6、高价格 7、价格8、市场需求9、尾数 10维持生存11反比12P＝C（1＋R）
、、、 13、导入期14 、 低15 、 高于 16 、 提价 五、名词解释 1、认知价值定价法是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。 2、渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。 3、差别定价策略也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。 4、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。 六、简答题 1、企业定价的一般方法有三种：（1）成本导向定价法。这是一种主要以成本为依据的定价方法，包括成本加成定价法和目标定价法，其特点是简便、易用。（2）需求导向定价法。这是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。（3）竞争导向定价法。这是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。
第十二章定价策略 测试题及答案 一、单项选择题 在下列每小题中，选择一个最适合的答案。 1．为促使中间商执行某种营销功能，制造商给它们的一种额外折扣称为_________。 A．现金折扣 B．价格折让 C．功能折扣 D．季节折扣 2．在强大竞争压力下，企业的市场占有率下降，通常需要考虑_________。 A．提价 B．降价 C．维持价格不变 D．推出新品牌 3．随行就市定价法是_________市场的惯用定价方法。 A．完全垄断 B．异质产品 C．同质产品 D．垄断竞争 4．某服装店售货员把相同的女装以1 000元卖给顾客A，以800元卖给顾客B，该服装店的定价属于_________。 A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价 C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价， 5．在产品生命周期的最初阶段，企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率的定价策略属于_________。 A．撇脂定价 B．渗透定价 C．招徕定价 D．分部定价 6．产品的最高价格取决于_________。 A．市场需求 B．产品成本 C．企业的定价目标 D．竞争者的产品与价格 【参考答案】
1-6 CBCABA 二、多项选择题 下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。1．企业定价策略包括_________等。 A．新产品定价 B．地区定价 C．折扣定价 D．心理定价 E．产品组合定价 2．成本导向定价法包括_________等几种具体方法。 A．成本加成定价法 B．目标定价法 C．反向定价法 D．增量分析定价法 E．投标定价法 3．企业定价目标主要有_________等。 A．维持生存 B．当期利润最大化 C．市场占有率最大化 D．产品质量最优化 E．成本最小化 4．差别定价的主要形式有_________差别定价。 A．产品形式 B．产品数量 C．顾客 D．产品地点 E．销售时间 5．企业降价的可能原因是_________。 A．通货膨胀 B．企业市场占有率下降 C．产品供不应求 D．企业成本费用比竞争者低E．生产能力过剩 【参考答案】
第十二章定价策略 、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、B 10、A 11、C12、D13、A14、C 15、D 16、B 17、A18、B 二、多项选择题 1、ACDE 2、ABCE 3、ABDE 4、ABCD 5、ABCDE 6、AC 7、ACE 8、BCDE 9、BCD 10 CDE 三、判断题 、 1、X 2、2 3、2 4、X 5、X 6、2 7、X 8、X9、X10、X11、X12、2 13、X 14、X15 、X16、217、X18、2 四、填空题 1 、定价目标2、顾客差 别 3、统一交货定价 4、销售时间差别 5、成本费 用 6、高价格 7、价格8、市场需 求 9、尾数 10、维持生存11、反比12、P= C (1 + R) 13、导入期14、低15、高于 16、提价 五、名词解释 1、认知价值定价法是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。 2、渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率 3、差别定价策略也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。 4、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。 六、简答题 1、企业定价的一般方法有三种：（1）成本导向定价法。这是一种主要以成本为依据的定价方
法，包括成本加成定价法和目标定价法，其特点是简便、易用。（2）需求导向定价法。这是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。（3）竞争导向定价法。这是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。 2、撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高、以攫取最大利润。从 市场营销实践来看，在以下条件下企业可以采取撇脂定价：（1）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。（2）高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一些，但这不致抵消高价所带来的利益。（3）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。（4）某种产品的价格订得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印象。 3、（1）价格折扣的主要类型包括：现金折扣，数量折扣，功能折扣，季节折扣、价格折让。（2）影响折扣策略的主要因素有：竞争对手以及联合竞争的实力，折扣的成本均衡性，市场总体价格水平下降等。此外，还应该考虑企业流动资金的成本、金融市场汇率变化、消费者对折扣的疑虑等因素。 4、当面临以下几种情况时，企业可能需要降价：（1）企业的生产能力过剩，需要扩大销售， 但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售；（2）在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降；（3）企业的成本费用比竞争者低，企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率， 从而扩大生产和销售量，降低成本费用。 七、计算题 1、解：设原来的价格为P0，需求量为Q，变化后的价格为P1，需求量为Q，△ P为价格的变动额，△ Q为需求量的变动额。 （1）原价格条件下的需求弹性系数为： Q P o E= ------- P Q o _ 1900 1000 15 10 15 1000 _ — 2.7 （2）运用降价策略前后的收益： 降价前的收益：R0= P0Q=15 1000=15000 （万元） 降价后的收益：R1= Pg=10 1900=19000 （万元） ??? R 0< R1 ???运用降价策略后的收益增加。
第十二章价格策略 Pricing Strategy 学习目的与要求 1、认识价格决策在营销组合中的作用； 2、了解不同类型的定价目标； 3、了解成本导向、需求导向和竞争导向定价的区别； 4、掌握各种基本的定价方法和定价技巧； 5、掌握价格适应和调整的方法。 价格策略的制定和执行是市场营销活动中很重要的部分，价格对市场营销组合中的其他策略会产生很大影响，并与其他营销策略相结合共同作用于营销目标的实现。价格是企业参与竞争的重要手段，其合理与否会直接影响企业产品或服务的销路。由于价格对市场供求的影响总存在某些不确定因素，因此营销活动中的价格策略必须是以科学规律为依据，以实践经验为手段的统一过程。 第一节企业的定价目标 在市场营销活动中，企业定价是一项既重要又困难，而且有一定风险的工作。产品价格对于该产品为市场所接受的程度有着巨大的影响作用，价格定得是否合理不仅影响到竞争者的行动，而且关系到生产者和经营者的效益及其市场形象，而且还关系到消费者的生活水平，定价策略在市场营销活动中具有重要地位。 价格策略的重要性
（一）价格能调节和诱导市场需求 价格是企业营销组合中的一个重要因素，定价是否合理，对企业市场营销组合，将起到加强或削弱的作用。价格的高低往往直接影响着产品在市场中的地位和形象，影响着顾客对产品的接受程度，影响着产品的销路。合理的价格对顾客的心理会产生良好的刺激作用，本身就具有促销的功能。例如，在企业的营销产品组合中，尤其是那些具有消费连带与消费替代关系的产品，价格的高低与价格比例的合理性明显影响这些产品的市场需求。这样，企业就可能根据具体产品的生产经营能力，确定盈利水平略有差异的不同价格，保证各类产品市场需求与生产经营能力的协调。另外，价格的高低还制约着销售渠道的选择，只有与企业促销及销售渠道策略协调一致的价格，才能起到加强营销整体效果的作用。 （二）价格是营销竞争的重要手段 在市场营销中，技术、质量、服务等方面固然是企业竞争的重要因素，价格同样是不可忽视的参与竞争的有效手段。很显然，价格对产品的销路及整个企业的利润，都有“看得见”的影响。一般说来，在同一产品有众多供应者的条件下，价格相对低的产品，市场竞争能力就会提高。同时，价格也是竞争对手极为关注，并会迅速做出反应的最敏感的因素。另外，由于制定价格时往往很难准确预测消费者和竞争者的反应，由此而导至的决策失误，会使企业陷入困境和带来多方面的损失。因而产品定价既具有高度的科学性，又具有“微妙的”艺术性。 （三）价格影响企业营销目标的实现 合理的制定价格，有利于企业降低产品成本、促进技术进步、提高产品质量，促进企业主动地适应消费者需求、适应市场竞争状况，不断提高经济效益，从而能顺利实现企业的营销目标。市场价格的形成具有客观性、规律性的特征，企业定价在很大程度上必须利用和服从这些规律。在现实的营销活动中，企业定价的自由度是有限的，企业往往是市场价格的适应者，而非操纵者。从这个意义上讲，企业的所有工作都必须与价格相适应。因为在既定的价格水平下，企业要想比竞争者更加卓有成效的实现营销目标，建立起优越的市场地位，就必须提供质量过硬，性能卓越，服务良好的产品，使顾客对企业和产品产生偏爱，树立起良好的形象。在这样的情况下，必然就促使企业尽量采用先进的经营管理方式，减少成本，争取做到以最小的投入获取最大的收益。 （四）价格受企业营销环境条件的制约 任何价格决策只能在一定的环境条件下发生作用，环境条件是决定某一价格决策能否得到必要支撑的条件，并决定价格决策的效果。企业在进行价格决策时，必须要考虑到企业外部环境和内部环境条件的制约。
第十二章定价策略 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、随行就市定价法是_________市场的惯用定价方法。 A．完全垄断B．异质产品 C．同质产品D．垄断竞争 2、_________是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。 A．FOB原产地定价B．分区定价 C．统一交货定价D．基点定价 3、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客Ａ，以600元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。 A．顾客差别定价B．产品形式差别定价 C．产品部位差别定价D．销售时间差别定价， 4、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。 A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 5、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。 A．企业B．顾客 C．承运人D．保险公司 6、统一交货定价就是我们通常说的_________定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 7、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。 A．尾数定价B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价 8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价 9、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。 A．反向定价法B．认知价值定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 10、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 A．成本加成B．目标 C．认知价值D．诊断 11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。
第十二章定价策略 This manuscript was revised on November 28, 2020
第十二章定价策略 一、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、B10、A 11、C12、D13、A14、C15、D 16、B17、A18、B 二、多项选择题 1、ACDE2 、 ABCE3 、 ABDE4 、 ABCD 5、ABCDE6 、 AC7 、 ACE8 、 BCDE 9、BCD10 、 CDE 三、判断题 1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、×8、×9、×10 、×11 、 ×12 、 √ 13、×14 、 ×15 、 ×16 、 √17 、 ×18 、 √ 四、填空题 1、定价目标 2、顾客差别 3、统一交货定价 4、销售时间差别 5、成本费用 6、高价格 7、价格8、市场需求9、尾数 10、维持生存11 、 反比12 、 P＝C（1＋R） 13、导入期14 、 低15 、 高于 16 、 提价 五、名词解释
1、认知价值定价法是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。 2、渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。 3、差别定价策略也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。 4、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。 六、简答题 1、企业定价的一般方法有三种：（1）成本导向定价法。这是一种主要以成本为依据的定价方法，包括成本加成定价法和目标定价法，其特点是简便、易用。（2）需求导向定价法。这是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。（3）竞争导向定价法。这是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。 2、撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高、以攫取最大利润。从市场营销实践来看，在以下条件下企业可以采取撇脂定价：（1）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。（2）高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一些，但这不致抵消高价所带来的利益。（3）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。（4）某种产品的价格订得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印象。 3、（1）价格折扣的主要类型包括：现金折扣，数量折扣，功能折扣，季节折扣、价格折让。（2）影响折扣策略的主要因素有：竞争对手以及联合竞争的实力，折扣的成本均衡性，市场总体价格水平下降等。此外，还应该考虑企业流动资金的成本、金融市场汇率变化、消费者对折扣的疑虑等因素。 4、当面临以下几种情况时，企业可能需要降价：（1）企业的生产能力过剩，需要扩大销售，但企业又不能通过产品改进和加强销售工作等来扩大销售；（2）在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降；（3）企业的成本费用比竞争者低，企图通过降价来掌握市场或提高市场占有率，从而扩大生产和销售量，降低成本费用。 七、计算题
第十二章定价策略
案例: 金山公司的“红色正版风暴”[1] 1999年10月初，金山公司发布的一则产品广告，引起了广大用户的强烈反应。金山公司每天街道的咨询电话很快就激增到几百个，许多用户都发出同样的疑问：金山的新产品只卖28元，这是真的吗？不会是试用版、测试版吧？与此同时，每天也有上百封邮购汇款单寄往金山。金山公司的“红色正版风暴”计划正式开始…… 一、公司背景 金山公司创立于1988年，是一家专门从事计算机软件开发的高新技术企业，是中国最大的应用软件产品及服务的供应商之一，主要涉足个人办公、信息安全、实用工具和游戏娱乐等领域。 1988年，金山公司开发出了著名的WPS，曾一度占据我国办公软件90%的市场份额。1999年，WPS被联合国采用，作为联合国五种常用文字处理软件之一，在国际上反响极大。 1994年推出了Windows平台的大型办公系统组件，但反应平平。 1995年，励精图治，继续开发文字处理系统WPS97，开始向微软挑战。 1996年至今，先后开发了WPS2000金山词霸，金山画王等系列软件，引起强烈反响。1998年成为联想旗下一员…… 目前金山公司现有员工450人，在上海、成都、广州和香港设有办事处，在全国各地建有数千家代理分销网点，在香港、台湾、日本和北美地区有数十家代理商，已经成为国内极具影响力和号召力的大型专业化软件公司。做为中国最大的应用软件服务和方案供应商之一，金山公司已经通过软件捆绑销售和行业合作与包括IBM、HP、Compaq、联想、海尔、海信等国际、国内知名IT企业建立了紧密的合作伙伴关系。 二、“风暴”的来临 据中国软件联盟的调查报告显示，《金山词霸》的实际用户将近500万，但正版零售数量不到8万套，未及用户总数的2%。软件价格高，正版用户少，销量上不去，企业面临困境。 低价PC风行给中国正版软件业带来了更大的挑战和机遇。联想、长城、TCL及实达等知名PC 厂商相继推出消费类低价电脑，将电脑整机与软件相分离。在促使电脑迅速普及上，给软件提供了降价空间。 金山的词典及翻译软件属于消费类软件，此类软件人们大多凭一时冲动感性购买，就像买—本书和一张电影票一样。在美国这样的市场上，个人消费软件类定价—般是30一4０美元，美国的人均月收入在2000美元，据此测算，国内个人消费软件价格定位在30—40元才比较合理。在用户购买力有限和盗版猖獗的情况下，软件厂商必须牺牲一部分眼前利益，帮助用户实现购买和使用正版软件产品的心理体验，以求培育正版软件市场。 基于以上几个方面的原因，1999年10月21日，金山软件公司向各大新闻媒体正式宣布推出“红色正版风暴”；主流通用软件《金山词霸2000》和《金山快译2000》产品在为期3个月的促销
第十二章定价策略 Jenny was compiled in January 2021
第十二章定价策略 一、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、B10、A 11、C12、D13、A14、C15、D 16、B17、A18、B 二、多项选择题 1、ACDE2 、 ABCE3 、 ABDE4 、 ABCD 5、ABCDE6 、 AC7 、 ACE8 、 BCDE 9、BCD10 、 CDE 三、判断题 1、×2 、 √3 、 √4 、 ×5 、 ×6 、 √ 7、×8 、 ×9 、 ×10 、 ×11 、 ×12 、 √ 13、×14 、 ×15 、 ×16 、 √17 、 ×18 、 √ 四、填空题 1、定价目标2 、 顾客差别3 、 统一交货定价 4、销售时间差别5 、 成本费用6 、 高价格 7价格8市场需求9尾数
、、、 10、维持生存11 、 反比12 、 P＝C（1＋R） 13、导入期14 、 低15 、 高于 16 、 提价 五、名词解释 1、认知价值定价法是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。 2、渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。 3、差别定价策略也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。 4、需求价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。 六、简答题 1、企业定价的一般方法有三种：（1）成本导向定价法。这是一种主要以成本为依据的定价方法，包括成本加成定价法和目标定价法，其特点是简便、易用。（2）需求导向定价法。这是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。（3）竞争导向定价法。这是一种以本企业主要
第十二章产品的布局策略 在具体讲产品布局之前, 你先要明白-一个简单的道理。从现在JF始, 你的街销出发点不要老是聚焦于产品本身, 而应?该是: 如何给客户创造基种改变?这个改变有多大?这个改变对潜在客户来说会值多少钱'.' 每个人都在买一种状态的改变一-一种从现状到来来的改变。所以你在设计产品的时候,要从这种变化去思考。我从来没有考虑“l哦,这些产品一定是这个形式、那个形式”,而是“客户的改变”决定了产品的展现形式。 为什么要这么思考呢? 第一, 你的产品会更容易被卖出去。当你能够描绘出客户的这种改变, 然后把你的产品作为客户改变的一种手段时, “卖出去”就是很自然的事。相反,你要是坐在地下室里拼命地去想,去研究-一个产品,却根本不知道这个产品适合i住用、对客户能起什么样的作用, 很显然, 你的销售难度就会非常大! 销售是从别人的改变开始的。 第二, 你的定价不会出问题。很多人的定价方法是很笨的, 比如他认为:我的成本是10元,再加上40%的利润.所以我的定价应该是l4 元。有很多人是这么定价的, 这是极为错误的。还有些人是完全參照竟争对手的价格来定的, 这也不对。真正的定价标准应该聚焦在目标客户的改变上。 你需要考虑: 如何在相比你的竞争一对手的定价上占有优_?妇??,l.1许你的价構比竞争对手的高很多, 那你怎么让别人不这么认为呢? 最简単e??方法就是: 打破你们价格之问的可比性, 让别人无法比较。 你要让客户明白, 你的产品和竞争对手的产品根本不在同一档次上, 这不是同一级别的比较, 所以它们不具有可比性。一个是苹果, 一个是鸡蛋, 你必须让客户意识到这是完全不一样的东西。这样你们之间的可比性就没有了, 竟争对手的价格也不会对你造成任何威胁。 一、产品的经典布局
第14章定价策略 一、学习目的 影响定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、需求、竞争者及其他营销组合因素等。企业定价目标主要有：维持企业生存；当期利润最大化；市场占有率最大化；产品质量最优化。企业在定价过程中要采取的步骤是：选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本、分析竞争对手的产品与价格、选择适当的定价方法、选定最后价格。企业定价方法有三种，即成本导向定价法（包括成本加成定价法和目标定价法）、需求导向定价法（包括感受价值定价法、反向定价法和差别定价法）、竞争导向定价法（包括随行就市定价法和投标定价法）。企业可采取的策略包括折扣定价策略、地区定价策略、心理定价策略、差别定价策略、新产品定价策略以及产品组合定价策略。价格折扣有五种类型：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、价格折让。地区性定价策略包括FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价和运费免收定价。心理定价的策略主要包括声望定价、尾数定价和招揽定价。差别定价的主要形式有：顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价和销售时间差别定价。新产品定价包括撇脂定价和渗透定价。产品组合定价包括产品大类定价、选择品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价。 企业处在一个不断变化的环境之中，为了生存和发展，有时候需主动降价或提价，有时候又需对竞争者的变价做出适当的反应。 价格是营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，定价策略是企业营销组合策略中一个极其重要的组成部分。因此把握好本章对于整个市场营销学的学习都有很重要的基础作用。读者在学习过程中，要注意对定价的主要方法、定价策略的主要内容的熟练把握，在头脑中形成关于影响定价的因素、定价方法和定价策略等内容的完整框架。 二、重要知识点 1.企业定价目标企业定价目标主要有：维持企业生存；当期利润最大化；市场占有率最大化；产品质量最优化。 2.需求的收入弹性需求的收入弹性是指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 3.需求的价格弹性需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。 4.成本加成定价法所谓成本加成定价是指按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格。加成的含义就是一定比率的利润。 5.目标定价法所谓目标定价法，是指根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来制定价格的一种方法。 6.感受价值定价法所谓感受价值定价法，就是企业根据购买者对产品的感受价值来确定价格的方法。感受价值定价与现代市场定位观念相一致。 7.反向定价法所谓反向定价法，是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。 8.随行就市定价法所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。在以下情况下往往采取这种定价方法：1、难以估算成本；2、企业打算与同行和平共处；3、如果另行定价，很难了解购买者和竞争者对本企业的价格的反应。 9.投标定价法即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件，说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求，邀请供应商在规定的期限内投标。政府采购机构在规定的日期内开标，选择报价最低、最有利的供应商成交，签订采购合同。 10.FOB原产地定价FOB 原产地定价，就是顾客（双方）按照厂价购买某种产品，企业（卖方）只负责将这种产品运到产地某种运输工具（如卡车、火车、船舶、飞机等）上交货。交货后，从产地到目的地的一切风险和费用概由顾客承担。
第十二章定价策略 (一)单选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。 A．认知价值定价法B．反向定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 2．为鼓励顾客买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。 A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 3．统一交货定价就是我们通常说的定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 4．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。 A．尾数定价B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价 5．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价 6．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。 A．选择品定价B．补充产品定价 C．产品大类定价D．分部定价 7．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。 A．成本加成B．目标 C．认知价值D．诊断 8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。
A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C．市场需求D．边际成本 9．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。 A．被动降价B．主动降价 C．撇脂定价D．渗透定价 10．在折扣与让价策略中，折扣并不是对所有商品都适宜。 A．交易B．季节 C．数量D．现金 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 1．影响企业定价的主要因素有等。 A．定价目标B．产品成本 C．市场需求D．经营者意志 E．竞争者的产品和价格 2．企业定价目标主要有等。 A．维持生存B．当期利润最大化 C．市场占有率最大化D．产品质量最优化 E．成本最小化 3．只要具备了这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A．市场对价格反应迟钝 B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 C．市场对价格高度敏感 D．低价能吓退现有的和潜在竞争者 E．产品质量优良 4．当出现情况时，商品需求可能缺乏弹性。 A．市场上出现竞争者或替代品 B．市场上没有竞争者或者没有替代品 C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西 D．购买者对较高价格不在意 E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的5．价格折扣主要有等类型。
第十二章定价策略 1、单项选择题 1、为促使中间商执行某种营销功能，制造商给它们的一种额外折扣称为（）。 A、现金折扣 B、价格折扣 C、功能折扣 D、季节折扣 2、顾客只能一次买下一组产品或服务，不能分开购买，这种价格捆绑 是（）。 A、混合捆绑 B、全部捆绑 C、纯粹捆绑 D、产品系列捆绑 3、在强大的竞争压力下，企业的市场占有率下降，通常需要考虑（ ）。 A、提价 B、降价 C、维持价格不变 D、提出新品牌 4、随行就市定价法是（）市场的惯用定价方法。 A、完全垄断 B、异质产品 C、同质产品 D、垄断竞争 5、企业把全国分为若干价格区，把产品销售给不同价格区顾客并分别制定不同的地区价格，这是（）。 A、FOB原产地定价 B、分区定价 C、统一交货定价 D、基点定价 6、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（）。 A、顾客差别定价 B、产品形式差别定价 C、产品部位差别定价 D、销售时间差别定价
7、滑雪橇制造商在春夏季给零售商以（），以鼓励零售商提前订货。 A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、现金折扣 8、在产品生命周期的最初阶段，企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略属于（）。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、招徕定价 D、分部定价 9、产品的最高价格取决于（）。 A、市场需求 B、产品成本 C、企业的定价目标 D、竞争者的产品与价格 10、差别定价是企业按照两种或两种以上不反映（）的比例差异的价格销售产品或服务。 A、产品价值 B、目标利润 C、成本费用 D、市场价值 11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A、渗透定价 B、撇脂定价 C、尾数定价 D、招徕定价 12、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为（）。 A、成本加成 B、目标 C、感知价值 D、诊断 13、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据（）制定的。 A、市场需求
第十四章国际服务市场营销 一、单项选择题 1、下列关于服务的表述错误的是（）。 A.服务不可能和有形产品联系在一起 B.服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的 C.差异性体现在服务是个性化的 D.易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的 1、【正确答案】：A【答案解析】：服务可能和有形产品联系在一起，也可能毫无关联。参见教材P337-338。 2、服务的特征说明服务的（）来自于提供服务的过程。 A.外在价值 B.内在价值 C.显性价值 D.隐性价值 2、【正确答案】：B【答案解析】：服务的特征说明服务的内在价值来自于提供服务的过程。参见教材P338。 3、下列关于服务营销的表述错误的是（）。 A.服务营销可以分为服务产品营销和顾客服务营销 B.服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换 C.顾客服务营销的本质是研究如何利用服务作为一种营销工具，以促进有形产品的交换 D.顾客服务营销的本质是服务性企业的市场营销 3、【正确答案】：C【答案解析】：服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换，即服务性企业的市场营销；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具，以促进有形产品的交换。参见教材P338。 4、华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。 A.服务营销环境的差异性 B.服务营销工作的复杂性 C.服务营销过程的风险性
D.服务营销活动的高难度性 4、【正确答案】：A【答案解析】：国际服务营销的环境包括政治、法律、经济、技术、自然条件和社会文化等宏观环境。由于地缘的不同，国家之间的宏观环境有很大差异。例如，华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题。参见教材P338。 5、下列属于国际服务营销中基于人的服务的是（）。 A.企业咨询 B.仓储服务 C.金融 D.医疗 5、【正确答案】：D【答案解析】：选项AC属于基于信息的服务，选项B属于基于物的服务。参见教材P339。 6、下列属于国际服务营销中基于物的服务的是（）。 A.金融 B.物流 C.企业咨询 D.餐饮服务 6、【正确答案】：B【答案解析】：选项AC属于基于信息的服务，选项D属于基于人的服务。参见教材P339。 7、首次使用了“世界服务贸易”概念的是（）。 A.中国 B.日本 C.美国 D.英国 7、【正确答案】：C【答案解析】：美国《1974年贸易法》首次使用了“世界服务贸易”的概念。参见教材P339。 8、下列服务贸易中属于以中间媒介方式提供服务的越境支付的是（）。