成都市传染病医院经济适用房质量目标计划及
保证预控措施
编制人：
审核人：
现场负责：
成都市第二建筑工程公司
传染病医院项目部
目 录第一节 工程质量目标计划
一、质量方针与目标计划
二、公司质量管理体系
三、质量管理制度
第二节 工程质量保证预控措施
一、技术管理的质量控制措施
二、结构质量保证预控措施
（一）结构施工测量控制措施
（二）土方回填的质量控制措施
（三）钢筋工程质量控制措施
（四）模板工程质量控制措施
（五）砼质量控制措施措施
（六）主体砌筑工程质量控制措施
（七）成品保护
（八）防水质量控制措施
三、装饰施工质量保证预控措施
（一）墙面工程
（二）楼地面工程
（三）成品保护
第一节 工程质量目标计划
一、质量方针与目标计划
1、质量方针
我公司是通过质量（ISO9001）、环境ISO14000、职业健康安全GB/T28001一体化管理体系认证的国有一级施工企业，公司的质量方针为：“优质高效，塑造精品。持续改进，追求卓越。”，以创优质工程为目标，以项目管理为首。
2、质量目标
我公司将该工程列为公司2011—2012年度重点工程，充分发挥公司质量监督和保证体系的作用。必保单位工程竣工一次交验合格率100%，无不合格分部分项工程，确保质量一次性验收合格。
二、公司质量管理体系
１、为了保证工程质量在受控状态下运行，公司建立以总经理为负责人、总工程师为技术业务领导的质量管理体系，对工程质量进行监督、控制。
２、公司建立了三级质量管理层次。(公司、项目部、班组)：公司质监部门为一级质量管理部门，派专人进驻现场，对工程质量进行专检评定，项目部质量领导小组为工程二级管理部门，设置专职质检员，主要对工程质量进行工序控制，班组设置质量自检员，为工程质量第三级管理人员，主要进行工序施工质量的自检、自查工作。
３、公司派遣的质量专职人员代表公司总经理和总工程师对该工程质量行使监督、控制权，对工程质量进行动态跟踪控制，严格检查，严把每道工序的质量检验关，绝不让不合格的产品转入下一道工序。为确保质量监督管理工作的公证，质量检查小组在行政上与项目保持相对独立，由公司派驻现场，经济分配上与项目脱钩。
三、质量管理制度
为了保证工程施工质量，公司建立健全了公司质量管理制度，在施工中严格执行，确保工程质量。
1、技术交底制度
项目经理部在施工中严格执行技术交底制度，对每个分部工程分项工程、每道工序的施工都应进行层层的技术交底。
2、材料、成品、半成品的验证和进场验收制度
材料、成品、半成品的质量好坏直接影响工程质量，对此在施工中应严格要求，把好进场前的验证和进场后的验收关。
3、工程计量保证制度
1）按照二级计量管理，严格执行公司的计量检查网络。
2）砼、砂浆、钢筋焊接接头由内业技术员按照规范要求提出取样计划，由试验员取样送实验室检验，不合格者不得使用。
3）混凝土应严格按照设计配合比进行投料。
4）现场设立砼快速测强点，由试验员负责操作，为拆模提供依据。
5）经纬仪、水准仪、台称、卷尺等计量工具必须按规定送法定单位检校。
4、施工工序的“三检”制度
施工过程中应严格坚持“自检、互检、专职检验”制度，并做好文字记录，作业班组在自检的基础上进行班组之间的互检，在工序交接要由质量员、专业工程师、班组长共同进行验收合格后，报建设单位代表、监理验收合格后，方可进行下道工序的施工。
5、质量否决制度
施工过程中若发现不合格的分部、分项工程应坚决进行返工，不合格的施工工序不准转入下道工序，并及时进行返工直至合格。坚决实行质量一票否决权制度。
6、施工人员持证上岗制度
1）项目的施工技术人员必须通过业务考评并取得上岗证。
2）班组施工操作人员应取得相应技术等级，并经过培训合格后方可进入现场施工。
7、进行多层次的质量检查制度
1）项目质检组对分部分项工程进行跟踪检验和验收，对不合格产品坚决返工。
2）公司定期每月进行一次检查，对工程质量进行复核，并解决质量管理中存在的问题。
8、推行样板间、样板层制度
1）为确保工程质量达到优良标准，充分体现设计意图，在装饰装修工程施工中先作样板间、样板层的，并请设计、发包人、监理单位共同进行评定。
2）样板确认后，大面积施工中应按样板中确定的工艺、施工程序、质量标准组织施工和验收。
9、建立质量奖惩制度
为保证建设工程质量，项目部将工程质量责任细化，明确到项目部成员及班组，并建立健全质量奖惩制度，对质量责任人奖优罚劣，鞭策和调动项目参建人员的责任心，共同把工程质量搞好，有效地控制工程建设质量，达到制定的质量目标。
第二节 工程质量保证预控措施
一、技术管理的质量控制措施
1、隐蔽验收
凡属隐蔽工程，必须经质量监督站、建设单位、监理单位等有关部门验收合格后，才能进行下道工序施工，并做好验收记录。
2、技术复核
1）项目技术负责人要对施工中采用的技术文件、技术资料等进行
熟悉，在理解基础上进行复核，准确无误后方可用于工程施工。
2）重要工序的施工应由进行技术复核，地基验槽、隐蔽验收工程应经验收合格方可进行下道工序。工程的测量放线由专职测量员进行施测后专业工程师、质量员进行复核，经复核合格后用于施工控制。
3）重要部位隐蔽工程应经公司自检后，由发包人、监理单位、设计院、质监站等检查合格并签字认可后，才能进行下道工序施工。
4）重要项目进行复查校核，以避免发生重大差错。复核的内容除按标准规定外，一般在分项工程正式施工前。
3、关键过程及特殊过程控制
关键过程：测量放线、主体施工的钢筋绑扎、模板组装、混凝土浇筑（混凝土进场检验试验）等过程。
特殊过程：钢筋及钢结构焊接、管道安装及防腐、复杂的冬雨季施工、隐蔽工程等。
1）关键过程
项次项目内容控制方法
1测量
定位
建筑物的定位、
标高、垂直度控
制。
设控制点，主要轴线、标高
换人复核，并作记录。
2地基
验槽
开挖到设计标高
或持力层后，在
施工基础前，进
行隐蔽验收。
设停止点，请设计、地勘、
质监、监理进行验收，认可
后方可进入下工序。详地基
验槽记录。
3
钢筋焊
接、配
料、绑扎
对钢筋的材质、
规格、数量、布
置方式以及对焊
的控制。
试焊确定焊接参数、工艺，
设控制点，对焊工进行工艺
考评验证材质、规格、布置
方式和焊接参数，材料、焊
接物理性能需监证取样。详
见考评记录。
砼试配、
4投料搅
拌、（以
上由商品
混凝土搅
拌站完
成）砼浇
筑
取工程实样作砼
试配，投料前检
查骨料的符合
性，测含水量、
调整水灰比，振
捣密实、养护。
设控制点，按规定试配，组
织人员每台班对原材料、配
合比、坍落度抽检两次，随
机取样（监证）砼制作试
块。搅拌、振捣专人旁站。
详砼搅拌抽检记录和鉴证取
样记录。
5隐蔽验收已完过程在被隐
蔽或覆盖进入下
道工序前，要作
验查，合格后才
能进入下道工
序。
设停止点，监理、质监等单
位没有一致认可，不得隐
蔽。详基础主体现浇梁、
板、柱钢筋隐蔽记录。
6工艺考评各种工艺评定，
如做试焊、样板
间、样板墙等。
设停止点，工艺考评不合格
者不得投入正式工程施工，
必要时监证。
2）特殊过程
项次项目内容控制方法
1特种
焊接
对工程中的“对
焊、竖焊、间隙
焊、搭接焊“按施
工方案及操作规程
进行。
专业工长负责对焊接外
观进行现场检验和对焊
接质量进行批量的抽样
检验（监证点）。焊接
前应确定焊接参数，并
电焊工进行工艺考评。
详见考评记录。
2防水
工程
结构防水及防水作
业按设计要求，工
艺规程作业。
审批施工方案，旁站控
制砼配合比、防水作业
细部处理，抽验技术、
质量参数，蓄水试验
等。
3降水
工程
根据现场实际情况
确定降水方案及降
水井点数。
按相关规范编制降水方
案，进行详细的技术交
底，确定降水相关的几
个数据。
对特殊过程和关键过程由具备资格或经培训合格的人员进行监控，操作者按要求持证上岗，并做好记录。各种质量记录必须妥善保管。
二、结构质量保证预控措施
（一）结构施工测量控制措施
为确保工程垂直度在规范规定的偏差范围内，施工中应严格进行控制。
1、测控管理
工程项目部配置丰富经验的专职测量员，负责轴线的投测及标高的控制，同时由项目技术负责人会同责任工长、质量员进行复测并做好纪录。
施工中的测量仪器必须按时送检，不合格的测量器具一律不准使用。对施工现场所用的的测量设备，由测量员填写《测量设备明细台帐》和《测量设备周检计划》，按规定送测量设施进行复检。复检合格的设备实行三色管理。
2、标高的测控
各施工层的标高控制均以±0.000相对标高为准作标高传递，用钢卷尺从零米标高处量出各楼层的标高，用水准仪测定各楼层的施工平整度。
标高测量允许误差为：每层不超过±3mm，建筑物整个高度不超过±15mm；标高施工允许误差为：每层不超过±10mm，建筑物整个高度不超过30mm。
3、垂直度控制
采用外控法测量方案：将四廊轴线延长到建筑物的总高度以外或附
近的固定建筑物上，建立延长线桩；以首层轴线为准，向上逐层投测；在各施工层，以投测的四大角轴线，测定其它轴线。
垂直度控制测量误差为：层间不超过±3mm，建筑物全高不超过
±15mm，施工误差为层间不超过8mm，建筑物全高不超过30mm。
（二）土方回填的质量控制措施
1、土方工程施工要求专人负责指挥，土方不得超挖、欠挖，测量人员随时对标高进行复核、控制。基坑挖土接近基底设计标高时，宜在地基上部预留150～300 mm土层，待下一工序开始前挖除。验槽后，应及时浇筑砼垫层，以免地基暴露时间过长。避免地表水直接流入坑内。
2、挖出的土方及时清运出场。
3、土方回填前将基坑内的积水、淤泥、杂物清理干净。如果有地下水或滞水带必须经过排水后再进行回填。
4、土方回填严格采取分层回填、分层夯实。每层虚铺土厚度不大于 250mm。土料和含水率应符合规定。
5、土方回填密实度按照规定抽样检查。
6、土方回填应在混凝土结构达到一定强度后进行。回填应对称进行，避免在结构单侧临时堆积大量土方或材料、设备等重物。
（三）钢筋工程质量控制措施
1、钢筋原材料的检验
钢筋进场时，应按批进行检查和验收。每批由同牌号、同炉号、同规格、同交货状态的钢筋组成，重量不大于60t。
外观检查：从每批钢筋中抽取5％进行检查。钢筋表面不得有裂纹、结疤和折叠。钢筋表面允许有凸块，但不得超过横肋的高度，钢筋表面上其他缺陷的深度和高度不得大于所有部位尺寸的允许偏差。
力学性能试验：从每批钢筋中任选两根钢筋，每根取两个试样分别进行拉伸试验和冲弯屈强比试验。如有一项试验结果不符合要求，则从同一批中另取双倍数量的试样更作各项试验。如仍有一个试样不合格，
则该批钢筋为不合格品。
2、钢筋加工
钢筋在加工前应洁净、无损伤，油渍、漆污和铁锈等应在使用前清理干净。为保证钢筋加工形状、尺寸准确，现场制作钢筋加工的定型卡具用以控制钢筋尺寸。
3、钢筋绑扎
钢筋绑扎前要放线，顶板钢筋绑扎前在顶板模上弹线、拉通线控制。
4、钢筋焊接
钢筋焊接必须符合有关规范的要求，特别是三级钢的焊接接头。按照建设单位要求，三级钢全部采用闪光焊、间隙焊，不允许采用机械连接和绑扎连接，具体施工措施详见施工方案中钢筋工程一节。外观检查及焊接接头检验抽查数量和方法技《钢筋焊接及验收范》(JGJl8—96)的要求执行。电渣压力焊应逐个进行外观检查，强度检验时从每批成品中取三个进行拉伸试验。每一楼层中以300同类型接头作为一批。
5、预防质量通病的措施
序号质量通
病名称
预防措施
1主钢筋
偏位
①砼保护层垫块按规定放置，纵横间隔每2m设置;
②砼保护层垫块厚度应按GB50204_92第3.5.7条规定
执行;
③墙板外排钢筋间应按设计图纸要求放置撑筋;
④砼浇筑时，料斗尽可能避免碰撞钢筋，发现撞斜
碰歪，及时进行校正。
2楼板及
悬挑板
上部筋
下塌
①按设计施工图纸字上排与下排钢筋之间放置撑
筋。
②悬挑构件（雨蓬、阳台梁）按设计施工图纸放置
主钢筋撑筋。
③砼浇捣时，发现钢筋被踩踏，及时纠正。
3同截面
接头过
多
①熟悉规范、标准有关钢筋接壮举位置错开规定的
条文。
②分清钢筋位于受拉区还是受压区。
③钢筋配料时，要认真考虑同截面接头错开的要
求。
④悬挑梁主筋在悬挑部位不允许有接头
4绑扎不
符合要
求
①按GB50204_2001第3.5.1条规定要求进行操作。
②箍筋加工要按GB50204_2001第3.3.4条要求执行。
③钢筋搭接处，应在中心和两端用铁丝扎牢。
④矫正主筋严格按1：6坡度进行，设定位箍筋，防
止主筋弯曲。
⑤根据设计施工图纸和规范规定，严格做好钢筋工
程隐蔽验收。
5
骨架歪
斜
①按规范要求进行绑扎，加强钢筋骨架绑扎后的成
品保护。
②严格按设计规定要求设置附加构造钢筋及箍筋，
以改善钢筋骨架的牢靠程度。
（四）模板工程质量控制措施
施工前依据新浇筑混凝土的自重或侧压力及施工荷载的有关数据和
标准计算，确定模板体系、措施和施工方案。模板设计中必须要有模板支撑体系的计算。
除整体的配模要求外，模板设计的重点应放在阴阳角角接口、楼层间过渡节点、底部节点，以保证洞口方正，尺寸精确、层间过渡自然。模板设计中还应注意各种接缝的处理，做到不变形，不跑位，不胀模，不漏浆。
对于梁墙模板在配模过程中注意穿墙螺栓的布置，应与模板背楞的刚度相配合，特别注意其上、下口及门窗洞口处间距不宜过大，避免胀模及漏浆的现象。
梁顶板模的起拱应严格执行规范中的起拱要求，采用该类模板时起拱要取高限。支撑下要加垫木枋，支撑立柱根据设计放线确定，并使上
下层对齐搭设，确保传力均匀，合理。
模板控制要点：
序
号
控制要点控制措施
1轴线偏位
控制
a.模板轴线放线后，要有专人进行技术复核，无误
后才能支模。
b.构造柱模板根部和顶部必须设限位措施，如采用
焊接钢件限位，以保证底部和顶部位置准确。
c.支模时要拉水平、竖向通线，并设竖向总垂直度
控制线，以保证模板水平、竖向位置准确。
d.根据砼结构特点，对模板进行设计，以保证模板
及其支架有足够强度、刚度和稳定性。
e.砼浇捣前，对模板轴线、支架、顶撑、螺栓进行
认真检查、复核，发现问题及时进行处理。
f.砼浇捣时，要均匀、对称下料，浇灌高度要控制
在施工规范允许范围内。
g.浇捣砼时，要均匀、对称下料，控制浇灌高度，
既要保证砼振捣密实，又要防止过分振捣引起模板
变形。
h.模板上口必须有临时撑头，以保证砼浇捣时梁、
墙上口宽度。
2标高偏差
的控制：
a.每层楼设标高控制点，竖向模板根部须做找平。
b.模板顶部设标高标记，严格按标记施工。
c.楼梯踏步模板安装时应考虑装修层厚度。
3
模内清理
不符合要
求防治
a.在封模前，将模风垃圾清除干净。
b.构造柱根部的拐角、接头处留清扫孔，模内垃圾
清除完毕后，及时将清扫口处封模。
c.钢筋绑扎完毕，用压力水清除模内垃圾。
（五）砼质量控制措施措施
1、原材料：砼所用砂、石、外加剂、水泥、严格遵照国家施工验
收规范、标准、检验、验收、取样，由生产部、材料部核查备料情况。
２、试块制作：实验工按规范要求在现场分别取样制作试块，取样数量按砼台班和方量计算。
3、严格对上道工序进行“三检”（自检、互检、专检），钢筋、模板质量达到优良后方可浇筑。
4、执行浇筑许可证制度，各相关工序进行验收签字认可后方可进行浇筑。
5、浇筑表面处理同施工缝的处理，将模板杂物清除干净，垫好垫块，将模板充分湿润和冲洗干净，但不得积水。
6、浇筑砼时应设专人分区域监督砼振捣施工，并将砼振捣密实，以防止下料不均漏振。浇捣人员应随时注意钢筋的位置和保护层的厚度，并设专人负责检查模板、支架、预埋件和预留孔等是否移动，如发现变形或位移时应立即修整。
7、砼浇筑应连续进行，如必须间歇，其间歇时间应尽量缩短，并应在前层砼凝结之前将上层砼浇筑完毕。
８、制定严格浇灌方案，施工浇灌过程准时、有条不紊的进行。
（六）主体砌筑工程质量控制措施
1、材料控制
1）砂浆的配合比，应结合现场的材料情况进行试配，在满足砂浆和易性的条件下控制砂浆强度，施工时，不得随意增加石灰膏、微沫剂等掺量的方法来改善砂浆和易性。
2）不宜选用标号过高的水泥和砂子拌制砂浆，严格执行砂浆配合比，保证搅拌时间。灰槽中的砂浆，使用时应经常用铲翻拌、清底，应将灰槽内边角处砂浆刮净，与新砂浆混在一起用。
3）拌制砂浆应加强计划性，每日拌制量应根据所砌筑的部位决定。尽量做到随拌随用，少量储存，使灰槽中经常有新拌制的砂浆。
4）砂浆的原材料必须符合质量要求，做好砂浆配合比设计，砂浆稠度以50—70mm为好，同时具有良好的和易性和保水性。一般应随拌随用，水泥砂浆应在熟拌后3h内用完，不得隔夜使用。
5）严禁干砖上墙，砌筑前1~2天应将砖浇湿，砌筑时保证砖有足够的的含水率。
2、施工过程控制
1）采用“三一砌砖法”，即一块砖、一铲灰、一揉挤的砌筑方法。
2）砌墙前先测定所砌部位基面标高误差，通过调整灰缝厚度，调整墙体标高。
3）砖墙与柱之间的锚拉筋，必须按设计要求设置。
4）砌筑前预先计算砌筑皮数。砌筑时，拉通线，做到横平竖直，对应整齐、错缝搭砌。砂浆饱满度必须达到85％以上。外墙转角处和纵横墙交接处的砌块应分皮咬橙，交错搭砌，上下皮砌块相互错缝搭砌。
5）在砌筑前，要根据砌块表面情况，用竹扫帚1钢丝刷清理或水冲洗等措施，清除表面浮灰等物。
6）抹灰前，对墙面的污斑、油、尘土等污物，用钢丝刷、竹扫帚或其他工具清理墙壁面。在抹灰前l一2d视天气情况，适当浇水润湿墙面。
7）抹灰前检查墙面的平整度，把凸出墙面较大处铲平，修补脚手眼和其它孔洞，并镶嵌密实，凹进墙面较大处，缺损部位或深度过大的缝隙，提前用水泥砂浆分层修补平整，以免局部抹灰过厚，造成干缩或局部起壳。
（七）成品保护
1、钢筋工程
1）墙钢筋绑扎后，不准踩踏。
2）楼板的弯起钢筋、负弯矩钢筋绑好后，不准在上面踩踏行走。浇筑混凝土时派钢筋工专门负责修理，保证负弯矩筋位置的正确性。
3）绑扎钢筋时禁止碰动预埋件及洞口模板。
4）钢模板内面涂隔离剂时不要污染钢筋。
5）安装电线管、暖卫管线或其他设施时，不得任意切断和移动钢
筋。
6）楼层浇砼时，搭设距钢筋顶面约300mm的满堂脚手架，上铺50厚木板，以用作人行浇砼泵管铺设、移动用，确保板负筋不被踩踏。
2、模板工程
1）吊装模板时轻起轻放，不准碰撞，防止模板变形。
2）拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面和楞角。
3）拆下的钢模板，如发现模板不平时或肋边损坏变形，应及时修理。
4）钢模在使用过程中应加强管理，分规格堆放，及时补涂刷防锈剂。
3、砼工程
1）要保证钢筋和垫块的位置正确，不得踩楼板、楼梯的弯起钢筋，不碰动预埋件和插筋。
2）不用重物冲击模板，不在梁或楼梯踏步模板吊帮上蹬踩，应搭设跳板，保护模板的牢固和严密。
3）已浇筑楼板、楼梯踏步的上表面混凝土要加以保护，必须在混凝土强度达到1.2MPa。以后，方准在面上进行操作及安装结构用的支架和模板。
（八）防水质量控制措施
1、保证屋面工程质量的技术措施
1）进场后的防水材料必须持有产品合格证和试验报告。
2）防水层施工前，对屋面基层进行全面检查，基层要求干燥、无积水，保温材料有排气构造，屋面穿稼护角，分隔缝已形成。施工时先对分隔缝嵌油膏，做阴阳角处加强层，最后大面积涂刷。施工每道工序都必须以甲方、乙方、监理方检查认可。
3）面层施工前，应对已完成的防水层进行保护，每道工序都必须用竹胶板铺设专用运输道，避免踩坏，刚性层最重要是作好分配分格缝
工作，分格缝必须纵横交圈，全部断开与基层隔缝对齐。刚性层以每箱为界每箱不得留施工缝。每隔施工前都应弹分标高线，箱与箱之间不得出现高差。
4）屋面形成后必须做蓄水试验，由甲方、监理方、乙方质检共同检查认可。
2、卫生间防水措施
装修时四周墙底部300高处应用水润湿，并清除杂物。处理中检查预留孔洞是否准确。填充找坡前，先检查有无渗漏，若无才能进行隐蔽。预留孔洞用高一级标号细石砼堵塞，堵塞分两次进行，第一次堵到板厚1/2处，隔一夜再堵至板面并用1:2.5水泥砂浆压实抹平，终凝后，蓄水24小时后如无渗漏，阴干后，作1.2厚聚氨酯防水层。做施工防水找平层时，在管道要部四周留一凹槽，尺寸10mm×10mm，用嵌缝油膏填平。地漏上沿口在面层铺设前，用嵌缝滑膏填实压平。防水层在四周墙部应按设计要求上翻，门口处卷过阳角。
三、装饰施工质量保证预控措施
（一）墙面工程
1、总体要求
1）凡带色彩的内外墙面料均应做到表面平整、洁净，颜色、光泽协调一致，无变色现象。
2）对块材墙面应做到接缝应嵌填密实，平整、宽窄一致，颜色均匀，阴阳角部位砖作45°角粘贴，非整砖的使用部位适当。
在块材墙面施工时，必须做好基层施工，保证基层的施工质量，然后根据不同块材的施工工艺要求，作出施工操作细则或作业指导书，以确保施工墙面工程质量的优良。
2、室内墙面及阴阳角处理措施
初装抹灰内墙面常见的通病有：大面平整度差，阳角掉角现象普遍，阴角不够方正和顺直，出现风裂，个别还产生爆灰现象。该工程拟在工艺上进行以下改进：
① 重视原材料的质量，充分保证灰膏的熟化时间，一般不少于30d。
② 重视底糙的质量，在底糙施工过程中，先在墙上在设置标筋，阳角采取与糙面平的第一次水泥浆护角，然后分层刮糙；严格控制每层厚度，要求做到大面细而平，阴角用阴角尺处理方正、顺直。
③ 面层施工，先在阳角处采用二次护角，然后上面层，控制好每遍的收光时间；在收光完成后对阴角用阴角尺再作一次精处理，阳角的二次护角可大大改善掉角现象；底糙良好的平整度，使得面层的厚度较易控制，收光时间易掌握，风裂现象也可大大减少，阴角经过二次处理后观感效果比较理想。
（二）楼地面工程
1、楼地面所用材料进场时必须持有产品合格证，使用的水泥应为大厂水泥，使用前均应先作出样板间，全面对产品质量、施工精度作出评价，符合要求后才能大面积施工。对于块材地砖要事前进行几何尺寸、色差的筛选，次品材料绝不能使用。
2、在楼地面工程中，由于卫生间的防水已成为建筑工程施工中的一大通病，这个通病处理不好就严惩影响关房间的使用功能及企业的社会信誉。本工程无论设计有无交待在施工上均应对两面三间作好处理，以保证两间的正常使用。
3、铺底灰应用干硬性水泥砂浆，平整度控制应采用拉线法，边铺边压实、拨缝，勾缝补平，铺贴块材应分间分段进行，底浆终凝后应及时养护，使之与基层结合牢固，表面平整，色泽一致，接缝均匀，边角顺直，无缺棱掉角，面层洁净清晰，完整美观，达到感观好的质量效果，又能满足使用功能要求。有防水要求的房间还应做闭水试验。
（三）成品保护
成品保护是质量管理不可忽视的一个环节，在装饰工程中尤为重要。
1、外墙装饰开始后，不准在墙上泼污水，脚手架上不准向下倒
水、倒垃圾，室内不准向窗外倒水和抛垃圾，操作人员严格做到道道工序落手清、天天清，不使贴好的釉面砖污染。
2、要及时清擦干净残留在门窗框上的砂浆，特别是门窗框宜粘贴保护膜，预防污染、锈蚀。
3、认真贯彻合理的施工顺序，少数工种（水、电、通风、设备安装等）的活应做在前面，防止损坏面砖。
4、油漆粉刷不得将油浆喷滴在已完的饰面砖上，如果面砖上部为外涂料或水刷石墙面，宜先做外涂料或水刷石，然后贴面砖，以免污染墙面。若需先做面砖时，完工后必须采取贴纸或塑料薄膜等措施，防止污染。
5、各抹灰层在凝结前应防止风干、暴晒、水冲和振动，以保证各层有足够的强度。
6、外墙施工工序采取自上而下，拆脚手架前组织力量进行全面检查。拆架子时注意不要碰撞墙面。
7、装饰材料和饰件以及有饰面的构件，在运输、保管和施工过程中，必须采取措施防止损坏和变质。
这些要求不仅要向全体施工人员交待清楚，而且要利用各种场合反复宣传。同时，平时要加强检查督促，做好成品保护工作。
质量目标和质量保证措施 第一章质量目标 第一节质量目标： 一、确保本工程的质量符合国家现行规范规定的合格标准； 二、工程质量验收确保一次性通过； 第二章施工质量保证体系 建立完善的质量保证体系，实行项目经理质量责任制。项 目经理是项目的第一质量责任人，把好每一道质量关，实现本 工程既定的工程质量目标。 质 量 管 理 小
第三章质量保证措施 工程质量保证措施，分别从以下六个方面来阐述：
第一节成立质量管理小组 9.3.1.1成立工程质量管理小组：项目经理任组长，技术负责人、生产经理任副组长，专业工程师、质检员为小组成员。 9.3.1.2管理小组工作内容： 9.3.1.2.1熟悉图纸各环节施工大样、质量标准。 9.3.1.2.2掌握各种工序质量检查的手段。 9.3.1.2.3现场施工巡查。 9.3.1.2.4发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。 9.3.1.2.5做好施工日记工作。 9.3.1.2.6各施工队长互相交流经验，定期召开施工队长会议。 9.3.1.2.7对各班组交接工序进行检查，如干挂石钢结构的检查。
9.3.1.2.8对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并做好隐蔽验收工程资料的整理。 9.3.1.2.9成品保护的检查。 第二节施工技术管理工作的质量控制 9.3.2.1技术交底流程 技术部向设计师请教→技术部向施工各队长交底→各队长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交待 9.3.2.2技术交底制度 我司项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行技术交底制度，技术交底是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待，交待内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工
质量目标及保证措施 工程名称：宁天城际一期工程高架车站外幕墙工程施（NTCJ-MQ-01标） 施工单位：浙江亚厦幕墙有限公司
质量目标及保证措施 1.1、确保工程质量的技术组织措施 一、质量目标：合格。 二、质量管理机体构方框图 三、质量管理小组 成立以项目总指挥为组长、项目经理为副组长的质量管理小组。 质量管理小组成员有：项目总指挥、项目经理、项目质量责任人、质量检验员、质量员等。
TQC TQC 材料质量保证 资料管理系统 项目部 项目质量监控体系 程序控制和制度 技术复核系统 材料管理系统 计量配级系统 质量监控系统 方针目标控制 技术规范控制 质量标准控制 工序质量控制 工序质量验收 工程质量
六、质量保证体系 开工之初，建立健全项目质保机构，确定质量目标，明确各主要管理人员岗位职能，签订岗位质量责任状，加强对项目各工程部位的管理。 1）根据施工大纲、施工组织设计的要求，编制该工程的质量创优和质量控制程序文件，严格按照创优计划和程序文件中的各项要求，工作程序，技术规程和工料规范进行施工，对于单项工程，特殊部位编制专门的作业指导书和施工方案予以指导施工，做好操作前的交底工作。 2）项目经理部设专职质检工程师，质检工程师内对项目经理部负责，外对业主、监理负责。质检工程师由项目经理直接领导，形成相对独立的工程质量保证和监督检查体系。质检工程师配备数量足够的质检仪器及设备，对施工全过程尤其是关键、特殊工序建立质量预控和监督检查系统，使分项工程质量始终处于受控状态。 3）按照ISO9001：2000标准，建立健全标准规范化的工作制度，依据合同文件、技术规范建立项目经理部的工程质量自检系统，在项目经理部推行TQC 方法，提高项目经理部整体管理水平。 七、质量保证的总则 1、实行全面质量管理，强化质量教育，增强全员创优意识。 我单位以“以质量求生存，以信誉求发展”为基本宗旨，在施工过程中，实行全面质量管理。确保全体施工人员理解并贯彻执行，队伍进场后，我单位将对现场施工人员加强质量教育。开工前技术交底，进行应知应会教育，严格执行规范，严格操作规程，做到质量教育经常化，制度化，贯穿于施工的全过程。利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化全员质量意识，提高职工的技术素质，贯彻ISO9001标准，使全员认识到质量第一、争创优质工程是企业生存、发展的需要，从而牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的观点。 2、制定创优规划，完善质量保证体系 工程开工前，根据设计要求和业主的质量标准，结合我单位的实际，进一步制定以分项工程创优保分部工程、单位创优的规划，开展有目标、有检查、有考核的标准化管理体制，明确质量终身责任，制定具体实施措施，把创优目标层层
一、质量承诺及保证措施 本工程质量承诺目标为符合国家质量验收标准，一次性验收合格率100%，各分项工程的质量保证项目符合规定，基本项目达到优良标准，各分部分项工程验收合格率达100%。 1.建立完善的质量保证体系：以项目经理、技术负责人、质检员、施工员、材料员等组成质量管理领导小组，管理施工质量，形成检查督促机构，善全面质量管理，实行质量一票否决权。 2.强化全面质量管理，针对本合同工程的难点和重点工程，组织技术攻关，及时总结和推广优质、样板工程施工经验。质量管理工作从合同文件、质量目标抓起，从施工组织设计和施工方案入手，依据设计文件和有关规范、规程及验标，着眼于人员、物资、机械设备、工程试验、施工工艺，由始至终采取积极、有效措施，提供优质产品和优质服务。根据体系的建立，各级管理人员及施工作业人员要提高质量意识，明确自己的职责，严把质量关，保证实现预期的质量目标。质量控制原则 3.工程质量控制应遵循“质量第一、预防为主”的原则，坚持对工程质量进行事前控制，将工程质量隐患消灭在萌芽阶段。 4.质量评定坚持以标准为准，严格内部检查一切，都用数据控制，严禁凭想象办事。 加强过程控制、工序控制。 （一）质量控制制度 1.施工前技术交底制度。即交清图纸要求、并对施工方法和操作规程及验收标准、安全知识以及其它注意事项进行同时交底。 2.施工工序自检制度。严格按图纸规定的技术要求组织施工，做好隐蔽工程原始施工记录，每道工序完工后，要及时自检，报监理或相关单位复测，达不到合格要求的部位等，坚决返工。 3.建立好交接班制度。交接班双方在交接记录上签字，接方班
组对达不到优良的上道工序不予接收，并要求交方班组返工并达到优良标准后，方可进行下道工序施工。 4.提请施工质监部门检查的制度。各工序自检合格后，及时提请监理、质监、业主等有关人员进行检查验收签证。经过层层把关，确保工程达到优良。 5.加强质量意识教育，日常工作中定期对工程技术人员和操作人员进行质量意识教育和工作技能培训，建立良好的质量意识和较高的业务水平，有效地保证工程质量。 6.建立相应的质量奖惩制度，项目经理部与施工作业人员层层签订质量目标责任状，质量直接与经济挂钩，奖优罚劣。 （二）质量要素的控制 1.认真组织学习：参与施工的工作人员，加强技能培训和质量理论教育，使大家认识到“质量就是企业的生命”，并以此来指导自己的工作。完善质量管理制度，组织学习该工程的施工图纸，遵循技术标准，明确工程的要点、难点、重点。着重抓关键部位的施工。 2.材料：选定质量好、信誉好的材料供货商，建立材料的送检制度，材料质量必须满足设计和规范要求，在得到监理、质监及甲方有关人员认可后，才能使用。 3.机械设备：经常检测保养，确保其良好的工作状态投入生产。 施工方法、检验方法：尊重科学，联系实际，充分论证，保证采用最合理的施工工艺和检验方法。 4.环境的影响：环境因素是不可忽视的，如夏季雷雨季节、场地拆迁、周边居民等都应充分考虑，如发生事端，采取有相应的措施控制，防止事态的发展。 （三）质量管理职责
公路工程施工质量目标、体系和保证措施 一、工程质量目标 1、质量目标：工程质量一次验收达到优良。 2、创优规划：按照工程难度及规模，为保证优质工程的实现，我们将从施工技术管理、物资管理、工程质量管理等方面着手，严格执行制度，做到开工必优，一次成优。 3、建立工程质量保证体系，落实组织网络和责任制，项目工程师、技术员、质量员和材料员明确各自岗位责任，严格执行隐蔽工程验收，技术复核，质量分项评定和中间验收，并针对本工程特点，技术难度和常见质量通病，设置质量管理机构和制定常见质量通病的预防控制措施，待工程中标后编制完整的质量计划书。 二、项目质检组织机构 1、质检机构：包括项目经理部质检工程师、检测组、试验室、测控组以及各施工队质量自检组。 2、质检人员：专职质检工程师1人、质检技术人员2人，材料试验技术人员2人，测控技术员2人。 3、工程质量自检、自测及监理体系 工程自检、自测是每一个工程项目施工的必须步骤。 总体分项施工方案确定后，由主任工程师或现场主管工程师召开技术人员、质检人员，学习工程图纸、工程的施工方案、方法、技术规范、规程、质量要求、检测项目和容许误差，做到每个环节都交代清楚。 工程施工过程中，定期召开现场会，通过施工前交底、施工中监督、施工后检查，不断提高工程质量。 工程施工过程中，质检人员严格履行自己的职责，经常对施工人员是否按批准的施工方案、方法、技术规范施工进行检查，凡是不符合上述要求的要纠正，
不合格工程要返工。 每一个项目的第一道工序施工前，质检、技术人员均认真审查图纸，熟悉正确的施工方法。工序施工过程中，质检人员对操作是否违规进行检查，对违操作要制止并纠正。每道工序完成后，由现场技术人员进行自检，再由质检人员检查，经检查合格，符合设计、规范要求的写成质检报告，向监理汇报，请求检查；凡自检不合格的不上报，并马上纠正或返工。质检报告上报监理工程师，并经监理工程师检测，签认后，方进行下一个工序的施工，监理工程师检测不合格的返工，直到监理工程师检测合格、认可为止。工程施工中记好原始记录，严格执行公路工程施工的有关标准、规范和建设单位提出的特殊要求，一切按程序办事，确保工程施工的有条不紊，尤其是特别注意隐蔽工程的质量自检，无论何时，在质量和进度以及成本相矛盾时，以“质量第一”，做到质量和进度有机组合，保质量按时完成施工任务。 4、自检、自测组织机构
4.3设计质量目标与质量保证措施 我院提交的设计图纸将完全符合住房和城乡建设部《建筑工程设计文件编制深度规定》（2008年版）的要求，出图质量一直在行业内深受好评。 本项目为了能够在满足贵司要求的时间内递交质量可靠经济合理的设计文件，严格按我院ISO9001标准建立起来的文件化质量管理体系运作，我们制定了质量、进度、成本控制计划，并且为确保计划的实施制定了一系列有序的内部管理措施。（一）质量控制措施 1. 为加强该项目在实施过程中的组织管理，人员调派，本项目除将由我院分管院长直接管理，深入落实外，并组织包括院总建筑师、总工程师及各设备工种总工程师在内的高层技术领导，承担本工程各技术工种的主管和审核，以保证贵我双方本项目合作的成功。 2. 严格按我院ISO9001标准建立起来的文件化质量管理体系运作，并按双方议定的各阶段进度提交设计文件，定期就工程有关事项进行沟通与协调。 3. 严格按照质量保证体系的要求，制定和实施质量计划编制程序。 4.如业主提出特殊的质量要求，现有的质量体系文件不能覆盖时，将制定专项质量计划。 5.在项目实施的各个阶段，均编制设计大纲，阐述项目概况、建设方要求，明确设计依据，提出各专业的设计原则和设计控制进度，报各级总工程师审批。 6.根据批准的设计大纲开展具体的设计作业，在设计作业中实行设计全过程的质量控制，在设计接口、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计变更等方面均按照质量保证体系的要求执行。 7.在设计过程中出现的质量问题，通过设计校审和验证，及时予以解决，在设计交付以后发现的质量问题，及时进行返工或更改并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。 8.对从事与设计质量有关的人员进行必要的培训，使各级设计人员明确职责，具备资质和技能，保证设计质量得到有效的控制。 9.校审制度工程设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。 其他特色的质量控制措施 1. 每周一次设计团队工程例会制 2. 封闭式集中设计模式 3. 项目质量管理制度化
第九章质量策划及质量保证措施 第一节工程质量目标 质量标准：合格。 创“中州杯”。 为此，我单位将以先进的技术，程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工，以ISO9001：2000质量管理体系标准为管理依托，实现我单位对业主的承诺。 第二节质量保证体系 一、质量保证体系要求 我单位在项目管理模式上实行全程监控管理，项目经理部代表公司对工程实行全方位管理，公司总部则在体系、技术、质量、合同、物资设备和人力资源等方面对项目施工给予支持、协调、管理与服务，达到用户满意工程。 我单位在质量方针的指导下，按照ISO9001：2000质量管理体系标准建立完善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。 项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量手册》的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求，结合我单位针对本工程承诺的质量目标要求，组织编制《施工组织设计》和《工程创优计划》，并建立项目质量保证体系。并明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施，使项目现场管理各个方面均处于受控状态。 二、质量保证体系机构设置 现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部宏观控制，项目各级管理人员中间控制的管理系统，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，组成了项目经理、职能部门、责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系，质量保证体系组织机构见下图：
三、质量职责 1 项目经理 是项目质量的第一责任人，参与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的合同；组织工程质量策划，指导和监督项目质量工作的实施。 2 项目总工 是施工现场工程技术管理工作的组织与指挥者；参与工程质量策划，制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门的质量工作的实施；负责工程材料鉴定，测量复核及工程资料的管理工作；对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。 3 质量总监 贯彻国家及地方有关工程施工规范、工艺规程、质量标准；严格执行国家施工质量验收统一标准或当地相关标准，行使质量否决权；对质量问题和不合格品提出整改并进行有效验证，确保项目总目标和阶段目标的实现；编制项目“过程检验计划”，加强施工预控能力和过程检查，使质量问题消除在萌芽之中。 4 施工经理 是施工现场全面生产管理工作的组织与指挥者；编制工程各阶段进度计划，
质量目标及保证措施 一.质量目标：合格 我公司今年的质量管理目标是：达到两个地级质量优质工程，达到两个县市级样板工程，分部分项工程一次性交验合格率100％，工程优质品率达到85％以上，围绕上述目标，对各工程实施项目管理推行项目经理负责制，实行全面质量管理，分项目、分工序展开QC活动，在施工过程中对进度、质量、成本、安全生产实行严格的控制与管理。 二.建立质量保证体系 1.项目部成立质量领导小组，采用预控法进行质量控制。 根据实际情况采取相应的措施，保证该工程合格目标的实现。在施工过程上，我们将建立以项目经理为领导、工程师跟踪控制、质检员基层检查、班组自检的三级质量管理系统，推行区域责任负责制。对工程施工全过程质量进行监控。从而形成一个横向从土建、安装、装饰及各分部工程，纵向从项目经理到生产班组的质量管理网络。使质量管理体系延伸到各个施工班组各专业人员，建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责收集、传递质量信息。经决策机构对异常情况作出反应，并将新的指令传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差确
保质量目标实现。 2.土建质量保证措施 我公司项目部成员按照质量体系的职能分配，分别负责质量体系的各个要素。认真贯彻公司“精、诚、直”质量方针，本着“一切为用户，为了一切用户，为了用户一切。”的服务宗旨，确保质量目标实现，使业主想念质量要求会在该工程中得到满足。 由项目经理针对本工程特点及质量目标要求，依据公司质量体系文件编写出具有针对性的项目质量保证计划，明确规定出必须重点控制的特殊过程和关键工序。 项目技术负责人根据质量计划要求，针对工程质量的特殊过程及关键工序，编制出行之有效的作业指导书，并严格执行，确保每环节的施工质量均处于受控状态，并建立完善的技术档案资料，满足建设单位、监督站对资料的要求。 工程用的所有材料进场时，必须严格按规范要求进行验收，并进行标识，做可追溯性记录，不符合要求的坚决不用。需做试、化验的要提前做好试、化验工作，合格后方可使用，不符合要求的坚决不用。 施工过程的质量控制：每个分部分项施工前均由技术负责人编制出详细的技术质量交底，由班组遵照实施，施工中，对关键工序、特殊工序，采取自检、互检、专检相结合的方法，对各分部的施工质量进行创优的积极性，对工程出现的
第六章 质量目标及保证措施
质量目标及保证措施 在我国建筑行业有句格言：百年大计，质量第一。我公司各级领导及有关职能部门都非常重视产品质量，并根据ISO9001质量保证体系的要求，采取了全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施，愿以优质的产品、良好的信誉和积极的态度来完成此项工程。我公司在幕墙行业中较先取得了IS09001的认证。产品符合ISO9001的质量管理和质量保证标准及《中华人民共和国建筑工业行业标准一建筑幕墙》的规定。 一.质量保证手册 公司的质量体系是根据“GB/T19001—2008(IS09001：2008)质量体系，设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述，体现了对体系要素控制的程度，它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行，预防为主，系统管理，即使存在缺陷也能及早发现查明原因，以防止再发生，保证向顾客提供达到确认水平的产品和服务。公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针，履行质量义务的基本体系文件，验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。 二.质量计划 为确保本工程幕墙质量，特制定此质量计划。此计划只限于本工程使用。 1．质量目标 （1）工程一次交验合格率100%。 （2）元件加工、组装：100％合格。 （3）安装：基本项目合格率为100%； 2．执行组织：为确保这个质量目标，公司将为该工地配备专职质检员，并且公司质量部不定期对工地进行抽查。 3．材料供应阶段：供应部要对本部门该项目的材料采购工作负责，要严格按
照质量手册中《物质采购控制》程序规定去采购材料，以确保原材料的质量与供货周期。质检员对采购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验，不合格材料坚决不准进场。此过程的判定的依据为质检部材料检验单。此过程控制要点： （1）生产厂家提供样品，试验合格后，收样、订货。 （2）材料进场生产厂家要提供质量证明材料。 （3）材料进场经质检员验收合格并向监理报验后方可施工。 4．加工阶段：质检员要对加工质量进行全面控制，严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。控制要点如下： （1）工人必须按照加工图纸进行加工。 （2）必须进行首检、自检和互检。检查时要确认量检具的精确度。 （3）加工前检查设备及工装的完好情况。加工中不能野蛮工作。 5．安装阶段：该工程项目部要对本工程的安装质量负责，对安装质量进行全面控制。项目部设有质检员，负责日常的施工质量检查、记录，并向监理单位进行沟通报验。安装过程控制要点如下： （1）现场材料和构件摆放要符合要求。 （2）预埋件安装处理要符合规范，防腐措施要切实可靠。 （3）转接件安装要可靠，安装精度要在偏差范围内，切实做好防腐工作。 （4）框架幕墙的框格安装必须控制在内控标准之内。 （5）防火、防雷的处理要符合规范，满足设计要求。 （6）要保证板块的安装精度与外观质量，安装后要进行三维方向上的调整，使其符合幕墙的安装精度要求。 （7）严格控制硅酮密封胶的打胶质量。 以上要严格按照程序文件《现场安装过程质量控制》和《安装过程检验控制》程序进行操作和控制。判定的依据为各种质量记录及评定标准。 6．验收阶段：验收前施工人员应对现场进行彻底的清理和清洗。验收时，先由公司组织验收小组进行验收，验收合格后交付业主方进行最终验收。此过程控制
3、项目质量保证措施及进度保证措施 为确保项目的顺利开展和实施，我们分别制定了项目组人员保证方案和软件开发质量保证方案以及项目进度保证方案。 3.1项目组人员保证方案 为确保项目的顺利开展和实施，项目组的人员配备既有高层次的技术带头人，也有中坚力量（高级工程师、研发经理等），还有一般工作人员（具体开发设计工作的人员、试验人员、管理人员等），并实行项目经理、研发技术负责人质量负责制，加强研发技术管理的有效性和研发过程的科学性、准确性。 3.2软件开发质量保证方案 3.2.1质量管理内容 3.2.1.1 编制和评审质量计划 制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
3.2.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 3.2.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。 3.3质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明： 3.3.1 质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。 质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。
质量目标及保证措施和承诺 一、质量目标与承诺 为了保证整个系统达到优良工程的目标，我们保证：争取是各个子系统全部施工，每个工序自检合格率达到100%，报检合格率达到100%。全部合格率达到100%，优良率达到90%以上。 质量标准：合格。 二、建立项目各级人员的质量职责 1、项目质量师负责制定项目的质量工作计划，并贯彻实施；负责对工程任务的全过程的质量活动进行监督检查，参与设计评审和其他重要的质量活动，其质量业务工作受公司质量部的指导监督。 2、项目标准化主管师由标准化工作人员兼任，负责贯彻国家有关标准和公司的质量方针、目标，制定标准化大纲并监督其贯彻实施，负责设计图纸和其他技术文件的标准化审查，参与实际评审工作。 3、技术人员的质量责任重要是，贯彻公司质量方针和目标，执行质量体系文件的各项有关规定和要求，确保设计工作始终处于受控状态；积极运用优化设计技术和可靠性、可维护性、安全性等工程技术，确保设计满足质量需求；为产品研制、物资采购、系统安装、调试、检验等活动提供技术支持和配合。 4、施工人员应贯彻公司的质量方针和目标，执行质量体系文件的有关规定和要求，熟练掌握本岗位的工作技能，严格按照设计图纸、工艺文件及有关标准生产和装配，及其安装质量负责，坚持文明生产、安全生产，并负责有关设备的日常维护工作。
5、仓库保管人员应经过业务培训、考核合格、持证上岗，应熟悉本职业和保管的产品的存放要求，按照产品的不同类型，合理存放和标识，保证帐、物、卡相符；对存放的产品定期巡查，并保持库房环境清洁，满足存放环境要求，确保产品不受损坏。 三、质量保证措施： 1、工程开工前项目部按照质量保证体系，组织相关部门和人员认真学习招投标文件、工程承包合同、施工蓝图、项目管理策划、施工组织设计及现行规范、规程和标准，使项目部全体管理人员对工程质量创优目标和计划人人皆知，心中有数，团结一致，确保实施。 2、施工中按程序控制要求严把材料质量关，认真编制材料采购计划，做好市场调研工作，真正做到货比三家，优中选优，签订采购合同，另外对采购的材料按检验和试验控制程序进行复试，复试合格报监理后方可使用材料，确保所有材料和制品质量合格，放心使用，工地杜绝尚未合格来路不明的材料。 3、认真制定细部质量策划。把工程质量创优难点变成质量创优的亮点，通过精心策划，精心施工使每个分部、分项工程的质量都能得到有效控制，为实现工程创优夺杯的质量目标奠定良好基础。 4、有针对性的做好班组安全技术质量交底工作，让所有作业人员明确高层施工安全常识及施工方法和质量要求以及施工中须重点注意的内容。对作业人员提出的问题进行解答，并认真填写工程技术交底书。 5、积极有效地开展小组活动，针对工程技术难点、质量通病制
质量保证措施 1.质量方针 强化过程管理、致力持续改进、追求优良品质、创造优良工程、满足业主需要 2.工程质量保证措施 3.施工质量保证措施 1）施工前针对本工程特点，编制技术先进，工期合理和质量确保优良的施工方案，制定适合工本程质量目标计划的各项管理制度。 2）做好设计图纸的会审工作，认真参加技术交底，全面确保工程项目的工艺特点和质量标准。 3）明确采用施工技术规范的技术标准，并认真贯彻执行工作。采用专业检查与工人自检相结合的办法，把质量问题消灭在施工过程之中。特别是隐蔽工程 部位和关键项目自检，专检之后还要通过建设单位、现场代表的检查认定， 才能转入下道工序。在施工中充分发挥班组长和质量管理人员的作用，实施道道工序的严格把关。 4）抓好施工方案的实施工作，对重要施工部位要制定切实可行的质量保证措施。施工现场必须执行“五不准”制度，即“无设计或无消防部门审批的设计图 纸不准施工；材料无“三证”的不准使用；设备和成品不合格者不准施工； 降低规范要求或验收标准不准施工；不合格工程不准报竣工工程项目。 5）做好施工技术资料工作，技术资料要达到及时、完整、准确和较好的可追踪性，按质量控制点对重点部位和资料进行复查。 6）工程竣工时及时向建设单位交付完整的工程技术资料。 7）加强材料、设备质量管理，认真贯彻材料、设备的质量管理和检验制度。交付现场的各类材料及设备必须有出厂合格证，对施工用料要提供材质证明书。进入现场的材料、配件必须进行验收，没有出厂合格证或合格章的不准使用。 4.材料质量保证措施 我公司坚决杜绝将不合格材料、设备用于工程施工。 1）材料进场后项目部首先进行自检。 2）项目部自检合格后，填写建筑材料报验单，并同时报送相应的备案证，合格证，采购合同及其材料质量保证协议书，报监理工程师检查验收。
第九章质量目标及保证措施 9.1工程质量要求及目标 符合相关专业验评合格标准，如达不到质量要求按有关法律、法规执行，相关部门给予行政处罚并责令整改直至达到质量要求。 符合国家和行业验收标准，满足设计要求，竣工验收合格率达到100％。 9.2质量保证体系 为保证创优目标，我公司将严格按照ISO9001标准建立强有力的质量保证体系，进行标准化、程序化管理，认真落实质量责任终身保证制度。 项目经理对工程质量全面负责；项目总工程师具体负责组织质量计划、工程创优规划的编制和实施； 项目经理部设专职质量检查工程师，负责对原材料、半成品及工序抽检，以及对特殊工序、关键工序和隐蔽工程全面检查验收； 施工队队长对本项目队所施工工程质量负责；同时各项目队配置专职质量检查工程师，负责所有工序的质量检查和验收； 经理部和项目队的施工技术部门、物资采购部门、工程试验、计量部门等均在相的职责范围内对工程质量负责。 具体详见下图——质量管理体系框图。
质量管理体系框图 9.3质量组织机构 项目部成立质量管理领导小组，由项目经理任组长，项目总工程师任副组长，成员由质检工程师、试验工程师及各专业负责工程师组成。项目部设专职质检工程师和质检员，各班组负责人兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员严格监督下进行。实行项目经理负责制，组织各专业技术人员组成项目经理部，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保本工程达到预期的质量目标。 质量管理组织机构详见下图——质量管理组织机构图。
质量管理组织机构图 9.4实施四级质量管理 第一级为具体操作班组质检员(试验员、质检员、测量员)管理；第二级是具体专业施工队质检员，负责对第一级管理人员的现场内业资料进行收集和整理；第三级是由项目部安全质量部人员组成，负责对第二级管理人员实施监督、检查，并负责内业资料的汇总和归档工作；第四级为项目级管理体系，由总工程师负责，对第三级管理人员实施监督检查。 9.5质量管理制度 工程质量检查是施工过程中一项重要的管理工作，必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，正确处理好生产进度和工程质量的关系，共同为提高工程质量创造条件。各职能部门必须认真落实、加强监督，
5、质量目标，质量保证体系及措施 5、1、质量目标 确保全标段工程达到国家、铁道部现行得工程质量验收标准，确保部忧，力争国优。工程一次验收合格率100%，优良率达到95%以上，隧道工程达到不渗、不漏、不裂，并满足乌鞘岭隧道创优规划要求。 洞外工程做到：浆砌圬工结构平整，砂浆饱满，勾缝宽窄一致，无通缝，美观大方。 5、2、质量保证体系 项目经理部根据ISO9002质量保证体系管理模式，建立健全以项目经理为第一责任人得工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系。详见图5-1。 5、2、1、组织保证，建立质量管理机构。 项目经理部成立以项目经理为组长，副经理、项目总工程师为副组长，各职能部门负责人与各施工队主要领导为成员得质量管理领导小组。项目经理部设质量管理部，配备专职质量检查工程师3名，负责本标段得工程质量管理与监督检查；各施工队设专职质量检查工程师1-2名，对工程实施自检、互检、交接检查与质量评定，保证每道工序均在严格得控制下进行。质量管理机构详见图5-2。 推行全员质量管理机制，项目经理部与工程队均成立QC质量领导小组，由各级主管领导任组长，并设专人负责日常工作，针对
重点、难点工程开展QC小组活动，进行攻关，及时处理与解决有关工程质量问题。了解掌握全员质量管理动态，定期召开质量工作分析会，使工程质量始终处于严格得受控状态。提高全员质量管理水平，确保各项工程质量一次成优。 5、2、2、思想保证，牢固树立“百年大计，质量第一”得思想 工程质量就是施工活动得最终成果，它取决于工序质量，而工作质量则就是工序质量与工程质量得保证与基础。工程质量就是一个系统工程，领导就是关键，制度就是手段，技术就是保证。施工队伍进场后，将分项目、分工序实施质量教育，有得放矢，做到人人明白质量要求，个个清楚质量标准。实施领导把关，做到文明施工，将“百年大计，质量第一”得思想贯彻到参战得每一个施工人员得行动中。开展QC小组活动，建立健全工程施工得全员质量管理体系。全员质量管理体系框图见图5-3。 5、2、3、制度保证，目标管理，落实岗位责任制。 建立健全工程质量责任制，将质量目标层层分解，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确具体得质量责任，把质量管理得每项工作、每个环节具体落实到每一个部门、每一个人，切实把质量工作落到实处。各级行政领导、技术负责人对其主管或分管得工程质量终身负责。如发生工程质量事故，要追究责任人相应得行政与法律责任。 5、2、3、1、建立健全质量检查制度 5、2、3、2、明确质量管理责任、层层落实质量管理责任制 5、2、3、2、1、项目经理质量责任制
工程质量目标及保证措施 一、工程质量目标 保证本工程一次交验达到合格标准，通过达到分部、子分部、分项，检验批质量目标来实现工程目标。 1、严格按国家现行施工驻收规范施工，严格按照国家相关标准执行，检评各分部、子分部、分项，检验批工程，确保本工程一次性顺利交验。 2、坚决贯彻执行《水利工程质量管理条例》及《工程建设标准强制性条文》的有关条款，严格履行施工单位的质量责任和义务，确保建设工程施工质量。 二、质量体系组织机构（见下图） 我单位有健全的质量管理体系，使工程质量有更可靠的保证。项目质量管理和控制按我单位的质量保证体系进行管理。 组织机构网络图
三、我单位的质量方针 在我国施工行业有句格言：“百年大计、质量第一”。我单位各级领导及有关职能部门非常重视工程质量，为确保工程质量达到合格，除要严格执行国家相关质量标准和规范外，我们还将完善管理机构和质量保证体系，并根据工程质量的要求，采取全过程的质量控制和事后检验的质量保证措施，愿以优质的工程、良好的信誉和积极的态度来完成此项工程任务，确保质量目标的实现。 四、施工质量计划 1、以真诚的态度竭诚同业主、监理合作，按期完成高质量、高标准的施工任务。 2、不断推广使用新技术、新工艺、新材料，以领先的技术达到领先的质量水平。 3、不断致力于培训和提高员工的素质，优秀人才安排在对于工程质量有重要影响的岗位。 4、资金优先满足质量改进的需要。 5、质量方针目标的实现，通过严格管理、培训、工作考核，过程监控、内部质量评审等方法，确保各级人员理解并贯彻执行。 五、工程质量保证措施 （一）组织保证措施
1、精选业务素质高、管理工作经验丰富，责任感及强的施工、技术、质量、安全设备、材料等人员组成有权威性、并得到我单位授予实权的项目管理班子，对各专业施工统一指挥，对各工序、工艺之间的质量验收和交叉穿插有统一协调权，确保工程目标的实现。 2、项目经理必须重质量，善管理，对项目的质检负责、施工负责、技术负责、材料负责、组成严格过硬、奖惩分明的质量体系，确保项目各类人员在组织行动方面、上岗尽职方面、分工合作方面保证质量及进度目标等，从组织管理措施上落实到位。 3、专职质检人员，在班组自检、互检、交接检的基础上，独立行使质量监督职能，赋予质量否决权，严格监督生产班组和分配同质量挂钩，其优质工资的多少、有无，必须经专职质检人员检查、认可、签证后方可发放，专职质检员直接向项目经理负责。 （二）技术保证措施 主要搞好施工过程中的工序控制，过程中的工序控制是保证、提高工程质量的科学方法，它的基本特点是从过去的事后检验把关为主转变为预防和改进为主，从管结果变为管因素。工序控制是要使整个工程的施工过程都处于受控状态。 六、施工过程控制的重点 （一）现场材料质量管理制度 1、所采购的原材料，进场后必须有原材料检验报告及材料合格证。 公司依据最新相关标准和要求，建立了文件化的质量体系，一确保公司的质量保证能满足质量管理和业主的要求。 2、公司实行：公司—项目经理部—工长三级管理体系。
施工组织设计质量保证措施及方案 1)保证措施 确保工程质量合格率100%,争创优质工程; 施工结束前向局方进行一次工程回访; 顾客满意度95%以上; 工程废弃物处置率100%; 无重大质量和安全责任事故; 实现质量、环境、职业健康安全管理绩效的持续改进。 2)质量管理体系 XXX公司本着科学管理、最好地保障工作、最大限度地提高客户满意度的原则,对每项大的工作都制定了相应的工作流程,经过多次修改和补充以及实际操作,现已基本成熟。 相关流程有: 设计变更流程 工程领退料流程 施工、开通工作流程 系统开通流程 具体的操作中,我们还把每一个环节作了详细定义。
合同签订后确认标准、规范等 A、我公司市场部及工程服务中心召开工程会议,认真贯彻整体工程精神,根据XX公司和具体工程业主有关要求和工作量,制定我公司工程施工计划和规范,并与XX公司确认。 B、我公司收集和整理过往相关工程的图纸及总结经验,并与XX公司在经验和技术上共享,将以上各项实施全面教育。 工程开展前期收集设计文件、确认工程进度计划 C、我公司与贵公司相关人员联系,与物业协调,收集施工图纸,记录收图时间,了解工程完工要求时间和工程现场情况,且将资料进行存档。同时核实贵公司有关配套设备安装的准备情况。 D、将设计方案电子版提交设计院审核,同时上报站点信息,设计合格后将方案的图纸用A3纸成套打印一份,料单用A4纸打印一份,一并提交监理公司,由监理公司组织集成商前往现场核实物料。 E、设计方案审核无误后,设计方案审核记录表找审核人签署意见、编制站点领料单、提交施工进度计划报审表、将开工报告一式三份打印,交监理公司 根据工程进度计划确定工程开工时间、队伍、车辆和预计完成时间。 F、我公司发函通知贵公司工作计划,让其书面确认准备情况,落实随工人员名字和联系电话,以便于顺利衔接开通工作。 施工进程 a、进场前一天,我公司负责人把施工计划、开工报告、派工单等传真给贵公司。
成都市传染病医院经济适用房质量目标计划及 保证预控措施 编制人： 审核人： 现场负责： 成都市第二建筑工程公司
传染病医院项目部 目 录第一节 工程质量目标计划 一、质量方针与目标计划 二、公司质量管理体系 三、质量管理制度 第二节 工程质量保证预控措施 一、技术管理的质量控制措施 二、结构质量保证预控措施 （一）结构施工测量控制措施 （二）土方回填的质量控制措施 （三）钢筋工程质量控制措施 （四）模板工程质量控制措施 （五）砼质量控制措施措施 （六）主体砌筑工程质量控制措施 （七）成品保护 （八）防水质量控制措施 三、装饰施工质量保证预控措施 （一）墙面工程 （二）楼地面工程 （三）成品保护
第一节 工程质量目标计划 一、质量方针与目标计划 1、质量方针 我公司是通过质量（ISO9001）、环境ISO14000、职业健康安全GB/T28001一体化管理体系认证的国有一级施工企业，公司的质量方针为：“优质高效，塑造精品。持续改进，追求卓越。”，以创优质工程为目标，以项目管理为首。 2、质量目标 我公司将该工程列为公司2011—2012年度重点工程，充分发挥公司质量监督和保证体系的作用。必保单位工程竣工一次交验合格率100%，无不合格分部分项工程，确保质量一次性验收合格。 二、公司质量管理体系 １、为了保证工程质量在受控状态下运行，公司建立以总经理为负责人、总工程师为技术业务领导的质量管理体系，对工程质量进行监督、控制。 ２、公司建立了三级质量管理层次。(公司、项目部、班组)：公司质监部门为一级质量管理部门，派专人进驻现场，对工程质量进行专检评定，项目部质量领导小组为工程二级管理部门，设置专职质检员，主要对工程质量进行工序控制，班组设置质量自检员，为工程质量第三级管理人员，主要进行工序施工质量的自检、自查工作。 ３、公司派遣的质量专职人员代表公司总经理和总工程师对该工程质量行使监督、控制权，对工程质量进行动态跟踪控制，严格检查，严把每道工序的质量检验关，绝不让不合格的产品转入下一道工序。为确保质量监督管理工作的公证，质量检查小组在行政上与项目保持相对独立，由公司派驻现场，经济分配上与项目脱钩。
方案实施 3.1货物质量 1）所有材料的采购应严格按设计文件要求的品牌、型号、规格等进行控制； 2）采购前应对供货商所提供的品牌、型号、规格、产品合格证书、质量检验报告等进行仔细校对，由项目经理、技术人员会同材料人员对产品使用性能、供应能力进行评价，并由上级单位和监理单位认可，确定合格的供货厂家； 3）已确定的合格供应厂家，在采购中任何人不得随意更换厂家，采购的材料必须是符合国家标准的一级品及以上等级，必须具备产品合格证书、质量保证书及产品使用证明书并经过监理及上级单位认可后方可使用； 4）制材料采购计划，按设计和施工要求，必须明确材料设备的名称、型号、规格、材质、数量、技术参数要求、供货时间等，由工程技术负责人复查，项目经理批准。 3.2进货检验和试验 1）材料进库前，由材料专职检验人员和仓库保管人员共同验证，核对材料的名称、型号、规格、数量、填写验收单、进行外观检查、检查是否有出厂合格证书和质量保证书等，检查合格后方可入库，并填写“材料入库记录”； 2）属甲供材料、设备，应会同监理人员进行质量确认，如不符合质量要求，应及时通知甲方采购人员，请求及时解决； 3）需要试验的材料，按有关规定进行批量抽验； 4）设备的验收，应对其外观、包装以及设备随机文件和产品合格证进行验收和确认。 3.3实施方案质量保证措施 要达到预定的质量目标，首先要确保深化设计方案质量、产品选型质量、设备材料采购质量等。在此基础上，施工质量才有前提条件。 3.4深化设计方案质量 依据招标文件的各项技术要求，结合国家及地方的相关《技术标准或规范》，深入了解工程现场情况，充分了解和听取用户需求；在此基础上，认真做好深化设计工作，全面完善施工图纸和技术文件。全套技术文件经过多方会审通过后，方能作为施工方案。
金佛商城二期工程5、8号楼 质量管理目标及质量保证措施 1、质量管理目标: 本工程投标质量为合格，争创重庆优质工程。 2、质量保证措施： 建立质量保证体系： ???成立以公司经理担任组长的质量检查小组，每月至少一次对该工地进行全面检查，工地以项目经理为领导的质检小组，每天对工地各施工班组进行质量检查，各班组建立自检、交接检、专职检的“三检”制度。 实行全面的质量管理体系： ????（1）开展质量教育，强调质量第一的教育和全面质量管理的基本知识教育，做到始于教育，终于教育。质量意识到个人，充分发挥作用，提高人的工作质量。 ????（2）实行全企业、全过程、全员的三全管理。 ????（3）综合运用管理技术、专业技术进行标化工作，做到管理标准、技术标准、工作标准。 ????（4）运用项目法施工管理，用合同的形式协调项目组各方关系，明确设立质量奖罚制度。 ????（5）实行循环工作计划，即发现问题，认识问题、处理问题，制定措施、实施结果，
总结经验，有机地结合起来，将全面质量管理推向高潮。 ????（6）对施工过程中常见的可能造成质量事故的工序事先进行因果分析，坚持“实验”“样板”指导原则，严格控制人（素质）、机（操作）、料（质量）、工艺（合理）和环境（养护、保温）等五个造成质量波动的最大因素，将工程质量始终置于受控状态。现场施工质量保证措施： ????（1）做好施工前的准备工作，进行图纸会审及分部分项的技术交底。 ????（2）把好原材料，进场材料须有合格证，要求复试的一定要复试。砼及砂浆一定要到材料试验做试配比。水泥化验需28天复试报告出来后方可使用，石灰淋化期不少于1个月。????（3）试压强度准确，计量工作准确，包括自制靠尺、线垂板。 ????（4）做好标高轴线及垂直度的复测工作。 ????（5）做好工程验收、隐蔽工程验收记录及施工记录，及时评定各分面、分部质量、施工资料分类归档。 ????（6）掌握施工质量的动态管理，组织管理人员，技术人员进行合理调配工序、工序流程，进行合理作业。 ????（7）降低工程成本，资源使用平衡，工艺技术先进，提高劳动生产率，加强劳动纪律，加强施工管理，提高技术装备，改良机械设备，起到提高质量及降低工程造价双丰收。????（8做好天气预报工作，以便施工现场及时组织季节性施工措施。 3、成品保护措施: