客房服务员应聘个人简历
基本资料:
姓名:郑靓靓
性别:女
婚姻状况:未
籍贯:四川
民族:汉
身高:165
居住地址:四川省XXX
联系电话:
电子信箱
工作经历:
20XX年3月至 20XX年1月广东佛山“千百惠”商场任服务员一职
20XX年一月至 20XX年1月北京“女人味”服装店任服务员一职
工作经验:
将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。
离职原因:
向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。
自我评价:
具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。
个人信条:
世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。
餐厅服务员简历怎么写合适 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 工作年限：0职称：无职称 月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位： 工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。离职原因：
志愿者经历 最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外 加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 应聘职位：证券/金融/投资：，财务/审计/税务： 工作年限：0职称：无职称 求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位： 工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校：广东技术师范学院 最高学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力 外语：英语良好粤语水平： 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长
客房服务员岗位职责与工作流程 [暂行] 岗位职责 一、遵守酒店的各项规章制度。 二、按标准要求负责清扫整理客房和楼 层相关区域，为客人提供干净安全 的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 三、按标准操作流程和规定使用的清洁 工具整理清扫客房，及时补充客人 所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维 修情况，每天对清扫车、清洁工具 设备的清洁与保养。 四、规范着装、保持良好的仪容仪表， 做到“三轻”：说话轻、动作轻、走 路轻。 五、做好交接班工作，交清房态，交清 当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 六、了解客情，当班期间不定期楼面巡 查，注意门、锁、会客情况，做好 巡查记录。 七、做好设施设备的日常保养，发现设 施设备的故障和损坏，按规定程序 报修。正确掌握客房各类电器的使 用方法，为客人提供需求。 八、树立安全防范意识，发现可疑的人 和事，立即报告上级。熟知酒店“突 发事件应急预案”，出现紧急情况 按规定要求处理。 九、认真听取宾客的意见，并将客人的 信息及建议及时反馈给酒店领导。 积极参加学习和培训，不断提高服
务技能，积极提出合理化建议。十、爱惜酒店财产，力求节约，按质按 量的完成交办的各项事宜。 工作流程 一、工作车准备 （1）清洁工作车，并按固定位置备齐布草、客用物品、清洁用品和客房清洁报表及客房用品每日消耗情况表。（2）将工作车推到要打扫的房间门旁，挡住房门的一半，紧靠墙面，但不撞在墙上或把车停在走廊中央。 二、清洁客房次序 一般情况下应按下列顺序进行： （1）挂“请打扫”牌子的房间。 （2）豪华套房与标间。 （3）客人不在的房间。 （4）客人离店的房间。 （5）客人在房内的房间，须征得客人的同意。 （6）上日空房。 三、进房程序 1、轻轻地按门铃三次，每次一下，并报自己身份“服务员”。 2、用钥匙或房卡开门。 3、房门开启三分之一时，再报一下自己身份。如房内有客人应答，在征得客人同意后方可进房。 4、然后将房门敞开，进房清洁。 四、巡视检查 1、进房后先将窗帘拉开。 2、打开所有照明灯具，并检查是否完好有效。 3、巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯以及各种家具是否完好，若有损伤及时报告领班报修，并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录。 4、注意清洁客人离店的房间，必须
酒店行业个人简历模板 导读：本文是关于酒店行业个人简历模板，希望能帮助到您！ 学校名称：漳州职业技术学院 ( 2012年9月 - 2015年6月 ) 专业名称：旅游管理学历：大专 所在地：漳州证书：大学英语四级，普通话二级甲等 专业描述：旅游管理，酒店管理方向 培训经历： 工作经验 公司名称：厦门华美达长升酒店 ( 2015年6月 - 2015年10月 ) 所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业 公司规模： 10人以下工作地点：厦门 职位名称：预订文员 工作描述：总机及预订 公司名称：龙岩华美达龙州酒店 ( 2015年12月 - 2017年3月 ) 所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业 公司规模： 50～200人工作地点：龙岩 职位名称：文员及领班
工作描述：房务中心文员及楼层领班 自我评价 自我评价：熟练使用电脑word,excel,ppt，过大学英语四级、普通话二级甲等 语言能力 语种名称掌握程度 英语良好 普通话良好 拓展阅读：个人简历的主要特点 内涵是高质量简历的体现，在个人简历中铸就内涵则就可以大大的提高简历的质量。在求职的过程中，需要先通过个人简历的的审核，个人简历通过则才会有面试的机会，因此在求职中很多人都非常重视个人简历的作用。于是提高个人简历的质量成为很多人目标，而这一木板的实现，则需要在多方面的共同努力。 首先高质量的个人简历具有一定的特点，包括有： 1，真实性 有很多人在写个人简历的时候因为的优势方面比较少，难免机会有一些夸张的信息在里面以抬高自身的竞争力。但是要知道个人简历不过是求职的敲门砖，如果个人简历失去真实性不仅阅读性下降，对以后的求职也很不利。在个人简历中适当的包装可以，但决不能以虚假的信息为主，真实性是个人简历的重要特点之一。 2，正面性
餐厅服务员求职简历 篇一 目前所在：天河区年龄：21 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高：155cm 诚信徽章：未申请体重：45kg 人才类型：在校学生 应聘职位：证券/金融/投资：，财务/审计/税务：工作年限：0职称：无职称 求职类型：实习可到职日期：随时 月薪要求：面议希望工作地区：广州,, 工作经历 东海龙宫起止年月：2010-06～2010-09 公司性质：所属行业： 担任职位：服务生 工作描述：为客人点菜、上菜、收拾餐桌 离职原因： 家教起止年月：2009-01～2010-05 公司性质：所属行业： 担任职位：
工作描述：帮助辅导学生学习。协助他们完成作业。 离职原因： 志愿者经历 教育背景 毕业院校：广东技术师范学院 学历：本科获得学位:毕业日期：2012-06 专业一：信息管理与信息系统专业二： 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 语言能力 外语：英语良好粤语水平： 其它外语能力： 国语水平：良好 工作能力及其他专长 顺利通过英语四六级。英语良好。所学专业课程能很好的掌握。成绩良好。熟悉windows的基本操作。如Word、Excel、pptPhotoshop。熟练的掌握数据库和信息管理知识。 详细个人自传 本人性格开朗、善于沟通、有耐心和毅力。不轻易放弃。有责任心，上进心，工作能脚踏实地，吃苦耐劳。我始终相信学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来，只要有清晰的目标，强大的学习力，积极勤劳的工作态度外加一个可以施展才华的平台，我一定能创造一个未来。 篇二 目前所在：天河区
年龄：23 户口所在：汕尾 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：180cm 诚信徽章：未申请 体重：65kg 人才测评：未测评 我的特长： 求职意向 人才类型：不限 应聘职位：餐饮/娱乐服务员： 工作年限：1 职称：无职称 求职类型：兼职 可到职日期：随时 月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,, 工作经历 广州东方四海科技有限公司 起止年月：2009-05-01～2011-01-01 公司性质：私营企业
酒店客房服务员岗位职责要求 1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话，答复住客咨询或要求。 3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁； 9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习
业务知识，不断提高服务技能及服务水平。 本文由网络公司整理编辑：https://www.doczj.com/doc/3414328879.html,
酒店服务员个人简历怎么写 姓名：郑靓靓 性别：女 婚姻状况：未 籍贯：四川 民族：汉 身高：165 身份证号码：5113241983091149Xx 居住地址：四川省XXX 联系电话：132682215XX 电子信箱：https://www.doczj.com/doc/3414328879.html, 工作经历： 2006年3月至 2007年1月 广东佛山“千百惠”商场任服务员一职 2008年一月至 2008年1月 北京“女人味”服装店任服务员一职 将自己了解的产品真城，热情技巧的介绍给顾客，了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点，以及后备公司所需材料。
离职原因： 向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。 个人简历： 具有丰富的工作经验，对工作认真负责，具有优秀的语言表达能力，荣获公司优秀员工称号，得到公司管理人员的一致好评。 个人信条： 世上没有不会进步的人，只有不愿意进步的人，挑战才会超越，努力才会成功。 姓名：李娟 性别：女 联系电话：XX 目前所在：白云区 年龄：20 户口所在：河源 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高：167cm 体重：49kg 人才类型：在校学生 应聘职位：客房服务员/楼面服务员： 工作年限：1年
求职类型：兼职 可到职日期：一个月 月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,越秀区,白云区 工作经历：2009-06～2009-08东南大酒店 公司性质：私营企业 所属行业：餐饮业 担任职位：服务员 工作描述：高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。 离职原因：开学了 毕业院校：和平中学 最高学历：高中 毕业日期：2009-07 工作能力及其他专长： 我是一个工作认真负责，待人礼貌，有良好的交际能力的女生，我拥有酒店服务员的工作经验，所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生，在高中三年都担任班长，在大学期间，除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养，在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位，并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异，被评为区优秀志愿者，在班上也担任文娱委员，所以我拥有较好的组织能力和交际能力。 姓名：xx 年龄：25 户口所在：广州
应聘个人简历的范文 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 下面是给大家提供的应聘个人简历范文，欢迎参考应聘个人简历范文一 简历 姓名：简历范文国籍：中国 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：韶关身材：158cm48kg 婚姻状况：未婚年龄：24岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：外语类:外贸跟单服装/纺织/皮革/制鞋类外贸销售贸易类外贸跟单 工作年限：2职称：中级 求职类型：全职可到职-随时 月薪要求：XX--3500希望工作地区：广州广东省个人工作经历 实习经历: 20xx年11月至20xx年2月2日在广州汛诚贸易有限公司做服装网络销售工作。
主要是用msn和邮件与客人交谈--接单--跟单--售后服务及开发客户。其间我学会了如何与客人沟通及谈判的技巧;如何在网上开发客户、维护客户以及与各部门的配合。 20xx年6月在广州朝天路托管中心任小学辅导老师兼职工作. 20xx年5月在好美家装簧建材有限公司做派单员兼职工作. 20xx年10月至20xx年11月：在海尔公司做家电促销兼职工作。 20xx年4月至20xx年6月：在校图书馆兼做管理员. 教育背景 毕业院校：广东广播电视大学 最高学历：大专毕业-20xx-07-01 所学专业一：中书所学专业二： 受教育培训经历：就读于广东广播电视大学 就读于南雄市一中 语言能力 外语：英语良好 国语水平：优秀粤语水平：良好 工作能力及其他专长
技能简介： 通过二年的工作实践，已基本撑握了网络销售的操作和流程，懂得如何去开发客人和维护客户;在社交方面军具有较强的沟通、协调和表达能力;在工作上有较强的组织和管理能力。 英语水平：具备较强的英语听、说、读、写能力。能用英语进行日常的口语交 流。已通过国家英语二级考试并参加了英语四级考试。 计算机水平：熟悉windows、word、excel等办公自动化设备操作。 详细个人自传 本人为人处事稳重、诚信、做事认真、踏实、责任心强、注重团队合作精神。忠 诚、与人相处融洽。我本着自信执着的原则和沉着乐观的处事态度，对自己的未 来充满信心。自信有能力胜任贵公司的工作。应聘个人简历范文二 基本简历 姓名：伍小姐 民族：汉族 国籍：中国
客房服务员岗位职责说明书 客房服务员岗位职责说明书 客房服务员职责 一、班前准备 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 1、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班; 2、认真参加班前会，做到对当天工作心中有数; 3、备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取方便，不脏不乱，保持车帘和抹布袋干净无破损。 二、上岗后的工作 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理; 2、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用; 3、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染;
负责进餐时的清洁与收拾：餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、漱口水，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，尽可能满足每个孩子的需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全，不让幼儿抬送餐具。 4、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财务安全; 5、客房清扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间，门上悬挂“请即打扫”牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房; 6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是： (1) 敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名自己的身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发现客人在睡觉，就不用敲门通报，也不能进房，而是将房门轻轻关上，如发现已惊扰即道歉，退出房间，关好房门;如客人在房，要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。 浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)
面试公司的个人简历模板 柳明 两年以上工作经验|男|27岁1988年4月2日 居住地：镇江 电话：138********手机 E-mail：liuming@XXX 最近工作 [ 1年2个月] 公司：XX有限公司 行业：计算机软件 职位：软件测试 最高学历 学历：本科 专业：网络工程 学校：江苏大学 自我评价 工作认真负责，细心，耐心，想办法把事情做到最好，尊重他人，积极沟通和协调能力，很好的客户服务意识，较好的分析问题和解决问题能力，熟悉企业办公应用软件，较好的文档组织能力熟悉计算机硬件及外部接口设备，计算机网络。 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：计算机软件 目标地点：镇江 期望月薪：面议/月 目标职能：软件测试
工作经验 2021/8 — 2021/10：XX有限公司[1年2个月] 所属行业：计算机软件 测试部软件测试 1. 制定测试计划，控制把握测试时间点 2. 根据已定义的口径，设计测试用例 3. 了解数据构成，沟通交流需求，进行存储过程的测试，最终达到完善口径，符合客户需求目的 4. 完成测试报表，最终交付版本 2021/7 — 2021/7：XX有限公司[1年] 所属行业：计算机软件 技术部软件测试 1. 独立完成公司新办公地点的网络布线的设计以及实施 2. 负责公司办公楼内部装修网络整改、工程进度跟进、网络工程实施等工作 3. 在公司总部主要从事软件测试、计算机和服务器的采购与维护工作 4. 独立安装调试服务器系统、相关软件的测试等工作 教育经历 2021/9— 2021/6 江苏大学网络工程本科 证书 2021/12 大学英语四级 语言能力 英语良好听说良好，读写良好 个人信息 姓名：xuexila 性别：女
酒店客房服务员工作职责 一、班前准备 1、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班； 2、认真参加班前会，做到对当天工作心中有数； 3、备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取方便，不脏不乱，保持车帘和抹布袋干净无破损。 二、上岗后的工作 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理； 2、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用； 3、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染； 4、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财务安全； 5、客房清扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间，门上悬挂“请即打扫”牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房； 6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是： （1）敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名自己的身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门（如发现客人在睡觉，就不用敲门通报，也不能进房，而是将房门轻轻关上，如发现已惊扰即道歉，退出房间，关好房门；如客人在房，要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务）。
（2）拉：清扫房间时，必须先拉开窗帘，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂。 （3）倒：倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里，另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。 （4）撤：撤出用过的脏杯子，及时更换或刷洗，如果走客房间里有餐具，通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干净的放回房间，如有损坏布草及时送回库房。 撤床时应注意以下3点： 〈1〉如发现床单等床上用品被客人弄脏、洗不掉，要礼貌提醒客人，根据规定进行索赔； 2〉在撒床时要注意看是否裹有客人的衣物，在撒枕头时注意下边有无客人遗留的手表、耳环、戒指等小物品； 〈3〉撒下的床单等物品不准仍在地上。 （5）做床：要一客一消毒一更换然后根据做床程序进行。具体程序如下：〈1〉首先要将床拉出，距床头板40厘米左右，这样便于操作，并检查床是否损坏； 〈2〉检查防滑垫上有无毛发和污迹及时更换并整理好，防滑垫四角拉平，把皮筋在床垫下套好； 〈3〉铺床单环节有甩单﹑定位； 〈4〉铺床时注意床单平整，被子与枕头摆放一致。 （6）擦尘；擦尘应准备两块抹布，一干一湿，干的用来擦电器，湿的用来擦家具，另外准备两个损废干净枕袋擦镜子。擦尘要按照房间的顺时针方向或逆时针方向进行，顺序是从上到下从里到外，依次擦干净，做到不漏项，动作轻捷，擦一件家具设备就检查一项。其顺序是：
餐饮服务员简历自我评价 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 餐饮服务员该如何写自己的评价，尤其是在找工作的时候。下面是由整理的餐饮服务员个人简历自我评价，欢迎阅读。更多个人简历自我评价，请关注自我评价栏目。餐饮服务员个人简历自我评价 我是xx大学市场营销与策划专业的学生，在将近毕业之际，我到xx餐厅进行三个月的实习，在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。 1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得
舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自
客房服务员岗位职责 1、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排 2．按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留 7、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求 8．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 9．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，积极做好推销。 10．爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。11．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录 12．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。13．积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。
客房服务员的工作日程 8：00—8：10班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前一天整改重点。布置当天的工作内容。 8：10—8：30 两班交接，领取做房总卡，查房态,及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。 8：30—12：00 清理本区域房间和公共区域的卫生。 12：00—12：30 用餐，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。 12：30—17：00清理本区域房间和公共区域的卫生。 17：00—17：10 开班后例会，总结当班工作情况，发现问题及时上报，集体有序离开营业区。
个人简历中的内容部分该怎么写呢?怎么写才既简洁又全面呢?下面是由XX为大家整理的“酒店员工个人简历模板”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在个人简历栏目，希望您能关注与阅读。 酒店员工个人简历模板【一】 个人信息 姓名：xxx 性别：男 出生年月：xxx年08月03日 所在地区：邢台 学历: 本科 专业：酒店管理 婚姻状况：未婚 联系电话： 最高学历：本科最高学历学校：xx科技学院 时间：20xx年7月至20xx年7月 教育情况描述： 20xx进入xx科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强的组织能力。 工作经历： 20xx年9月----20xx年xxxx代理业务经理 个人能力： 在校期间学习努力刻苦，经常参加系院的，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作的同时，还参加单位组织的篮球赛，交谊舞等活动。 个人素质： 富有挑战和竞争意识，勤奋、能吃苦。 自我激励，学习认真，有很好的自学能力。 有很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力，有责任感。 自我评价： 我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩，篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。 酒店员工个人简历模板【二】 姓名：xxx 性别：男 出生日期：xxx-4-29 婚姻状况：未婚 国籍：中国 民族：汉族 身高：180CM 政治面貌：团员
个人简历表 篇二：酒店经理个人简历表格 酒店经理个人简历表格 篇三：酒店职员个人简历模板 酒店职员个人简历 本人概况 姓名：xxx 性别：女 学历(学位)：大专专业：酒店管理 联系电话：xxx 手机：xxx 教育背景 毕业院校：1999年09月—2003年07月： **大学酒店管理专业 *通过国家英语六级考试，听说读写熟练 *熟练掌握计算机和互联网的操作及使用 工作经历 2003年10月—2005年03月：xxxx酒店客房部经理 工作职责 1、负责落实总经理安排的一切工作。 2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。 3、编写各级员工岗位职责，工作程序。 4、控制部门内各项费用开支及成本。 5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。 6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。 7、负责评核员工工作表现及态度。 自我评价 1.本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关 系。 2.吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的团队 协作精神。 本人性格 温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。 附言：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选！篇四：酒店管理应 聘简历 柳拉拉 三年以上工作经验 | 女 | 27岁（1983年3月1日） 居住地：北京 电话：139********（手机） 最近工作 [ 1 年] 公司：北京xx酒店管理集团有限公司 行业：酒店/旅游 职位：运营总经理 最高学历 学历：硕士 专业：旅游酒店管理 学校：韩国济州大学
-------------------------------------------------------------------------------- 自我评价 毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、 协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作 实践经验丰富。 求职意向 到岗时间：待定 工作性质：全职 希望行业：酒店/旅游，多元化业务集团公司 期望月薪：面议/月 目标职能：酒店/旅游，韩语/朝鲜语翻译，餐饮/娱乐管理 工作经验 2009 /9--至今：北京xx酒店管理集团有限公司(500人以上) [ 1 年] 所属行业：酒店/旅游 管理公司运营总经理 搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统。 接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式。 依据总部发展目标，制订年度经营计划及预算方案。 统筹管理所属项目，协调处理运作中出现的问题。 组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。 制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。 根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施。根 据下属酒店的特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导下属酒店建立自己的特色经 营与服务。 指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评。 主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系。 ------------------------------------------------------------------------------- 2007 /4--2009 /9：北京xx国际大酒店(500人以上) [ 2年5个月] 所属行业：酒店/旅游 高级管理 operation director/营运总监 负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略； 负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒 店规范运营； 负责连锁管理系统的建立与维护； 负责连锁酒店运营管理指导与监控； 负责连锁酒店的整体经营与发展调控； 研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导； 对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落 实情况； 新店建置与并购新项目的研究决策； 打造公司的vi品牌及连锁酒店在同行业的领先地位； 为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才。
餐饮业服务员个人简历 餐饮业服务员个人简历范文 餐饮业服务员想要到达优秀的程度，首先要做到的就是真实度，如果一看就是虚假的内容，也就没人愿意看下去。真实也是优秀的特点之一，其真实性体现在很多方面，一者是具有正是的品质，二者，文风的感染力好，三者能个人简历内同能够具有震撼的效果。 个人信息 性别：女 目前所在：花都区 年龄： 21 户口所在：茂名 国籍：中国
婚姻状况：未婚 民族：汉族 身高： 154 cm 体重： 44 kg 人才类型：在校学生 应聘职位：物流专员/助理：，餐饮/娱乐服务员：工作年限： 1 职称：无职称 求职类型：兼职 可到职日期：一个月 月薪要求：面议
希望工作地区：广州,珠海,深圳 工作经历 思纬市场资讯有限公司 起止年月：xx-11 ～ xx-05 公司性质：外商独资 所属行业：外包服务 担任职位：电话访问员 工作描述：根据督导安排，打电话访问我国几个大城市的居民，做市场调查 离职原因：学习紧张 茂名石化迎宾大厦 起止年月：xx-06 ～ xx-08
公司性质：国有企业 所属行业：餐饮业 担任职位：服务员 工作描述：作为餐饮服务员，负责茶市，饭市以及婚礼，会议的有关工作 离职原因：上学 志愿者经历 广东交通职业技术学院 起止年月：xx-07 ～ xx-12 担任职位：城市志愿者 工作描述：主要工作是坐交通协管员，指挥交通，维持秩序
教育背景 毕业院校：广东交通职业技术学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期： xx-06 专业：水运管理(港航物流) 语言能力 外语：英语良好 粤语水平：精通 其它外语能力： 国语水平：精通
酒店个人求职简历模板 姓名：张xx先生 国籍：中国 目前所在地：广州 民族：汉族 户口所在地：广州 身材：175cm88kg 婚姻状况：已婚 年龄：44岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 工作年限：23 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：两个星期 月薪要求：面议 希望工作地区：不限 个人工作经历：2014年某上市集团四星级酒店总经理 2014年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理2014年广东开平丰泽园酒店
副总经理 2014年湖南岳阳中讯大酒店 驻店总经理 1999年广东高要丽晶大酒店 驻店总经理 1996年广州总统潮粤海鲜楼 副总经理 1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理 1986年北京明珠海鲜酒家 经理 1982年广州中国大酒店 开业后任宴会部中方经理 最高学历：硕士 毕业日期：2014-11-01 受教育培训经历： 2014～2014香港理工大学 酒店治理 硕士学位 语言能力 国语水平：优秀 粤语水平：精通 工作能力及其他专长
善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后治理。 具体个人自传 个人联系方式 通讯地址：xxxx 邮政编码：xxxx 联系电话：xxxx 家庭电话：xxxx 手机：xxxx 传呼机：xxxx oicq：xxxx e-mail：xxxx 个人主页：xxxx 基本资料 性别:* 求职意向 期望从事职业: 领班|大堂经理 期望月薪：3000元 工作经历 2009/07-2009/12北京301医院附属酒店领班主管 角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境;承接和处理
餐饮服务员简历范文 本文是关于餐饮服务员简历范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。餐饮服务员简历范文一 目前所在：白云区年龄： 20 户口所在：河源国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 培训认证：未参加身高： 167 cm 诚信徽章：未申请体重： 49 kg 人才类型：在校学生 应聘职位：会计文员：，客房服务员/楼面服务员： 工作年限： 1 职称：无职称 求职类型：兼职可到职日期：一个月 月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区：天河区,越秀区,白云区 工作经历 东南大酒店起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08 公司性质：私营企业所属行业：餐饮业 担任职位：服务员 工作描述：高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。 离职原因：开学了 志愿者经历 教育背景 毕业院校：和平中学 最高学历：高中获得学位: 毕业日期： 20xx-07 专业一：会计专业二： 起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号 语言能力 外语：英语一般粤语水平：良好
其它外语能力： 国语水平：优秀 工作能力及其他专长 我是一个工作认真负责，待人礼貌，有良好的交际能力的女生，我所学的专业是会计，所以我能胜任文员、会计的兼职工作。同时，我拥有酒店服务员的工作经验，所以我也能胜任服务员的工作。 详细个人自传 我是一个开朗的女生，在高中三年都担任班长，在大学期间，除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养，在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位，并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异，被评为区优秀志愿者，在班上也担任文娱委员，所以我拥有较好的组织能力和交际能力。 餐饮服务员简历范文二 基本信息 姓名：某某 性别：女 目前所在：花都区 年龄： 21 户口所在：茂名 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 身高： 154 cm 体重： 44 kg 人才类型：在校学生 应聘职位：物流专员/助理：，餐饮/娱乐服务员： 工作年限： 1 职称：无职称 求职类型：兼职
房地产开发应聘个人简历 姓名：潘XX 性别：男 出生日期：1968-1-9 婚姻状况：已婚 国籍：中国 民族：汉族身高：170CM 政治面貌：其他 教育程度：大专 毕业时间：1999年7月户籍：安徽安庆 现居住地：安徽安庆 职业概况/求职意向 现从事行业：房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 现从事职业：注册建筑师 现职位级别：中级职位(两年以上工作经验) 工作年限：10年以上 目前薪水：月薪5000人民币 海外工作经历：没有 期望工作性质：全职 期望工作地区：安徽安庆、江苏常州、安徽马鞍山 期望从事行业：房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 期望从事职业：工民建 工程监理 房地产开发/策划 期望薪水：月薪6000人民币到岗时间：2011-12-1 其他要求：面议 自我评价/职业目标 自我评价：本人从事建筑工程(土建、道路、水利)工作25年。积累了丰富的现场施工、管理经验。本人熟悉开发、建筑、市政水利的相关规范法规及相应的验收程序。熟练掌握电脑办公、excel 电子表格、autocad 图纸绘图、测量仪器、工程预(决)、招标文件的编制。 教育背景 学校名称：中共安徽党校( 1996年9月- 1999年7月) 专业名称：经营专业学历：大专 所在地：安徽安庆证书：毕业证书 学校名称：安庆建筑工程学校( 2007年9月- 2008年6月) 专业名称：工业与民用建筑学历：中专 所在地：安徽省安庆市证书： 工作经验 公司名称：中铁十六局1999-2006安徽办( 1986年4月- 2011年0月) 所属行业：房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质：国有企业
客房服务员工作职责文档2篇Document of housekeeping duties
客房服务员工作职责文档2篇 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：客房服务员工作职责文档 2、篇章2：客房服务员岗位职责文档 篇章1:客房服务员工作职责文档 客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括：清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。以下是小泰为大家整理的客房服务员工作职责，仅供参考。 第1篇:酒店客房服务员工作职责 1、服从领导、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2 、领取楼层万能钥匙，清扫客房，填写服务员工作报 告中的各项内容。 3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防 疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。 4、及时清理客房内的餐具，放置在本楼层的工作间内， 并通知餐饮部收回。 5、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、 会客情况，做好巡查记录。 6、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的 公共卫生，保持楼层整洁; 7、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开帐 并及时补充。如发现客人遗留物，立即报告领班并交服务中心。 8、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无 损坏，发现问题及时向领班和前台报告。
公司内部的应聘简历模板 个人简历是求职者生活、学习、工作、经历、成绩的概括。一起来看看应聘简历，仅供大家参考！谢谢！ 公司内部应聘简历【一】 基本信息 姓名： xx 性别：女 民族：汉族 目前所在地：广州 户口所在地：广州 身材： 155 cm 46 kg 婚姻状况：已婚 年龄： 35 岁 联系电话：××××××××××× 电子邮箱：××× 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位：财务 求职类型：全职 可到职：随时 月薪要求： 20XX—3500
希望工作地区：广州 个人工作经历 20XX/03—20XX/10：广州市××××服务有限公司财务部会计 *编制凭证，登记帐簿，编写各种财务报表 *向税务机关申报纳税，填送统计报表 *负责往来帐项，人员工资等各项费用的成本核算 *编制年度预算和年终财务分析，为领导决策，决议提供参考资料 20XX/05—20XX/03：广州市××财务咨询服务有限公司财务部会计 负责各种类型企业的帐务工作，包括编制凭证，登记帐簿，编写各种财务报表 教育背景 毕业院校：广东商学院(现为广东财经大学) 最高学历：本科 毕业时间： 20XX-07-01 所学专业：财务会计 语言能力 外语：英语一般 国语水平：精通 粤语水平：精通
自我评价 在学校学过金蝶，用友软件，修过会计实务的实训(手工账)，本人在平常生活中较追求完美，一旦决定做的事情就会坚持到底，学习能力较强，在平常喜欢逛街，善于交友，比较平易近人，善于观察，比较细心，有一定协调及管理能力，稳重,做事条理性强。 公司内部应聘简历【二】 性别：女 婚姻状况：未婚 出生年月： 1990年10月 民族：汉族 身高： 170cm 最高学历：大专 体重： 计算机能力：中级 技术职称： 所学专业：注册会计 毕业学校：九江职业技术学院 户口原籍： 现居住地：江西九江 语言能力：普通话(熟练) 教育/培训
酒店炒锅厨师求职简历模板 个人简历 姓名: *** 性别: 贴照片处出生年月: *** 联系电话: *** 学历: 专业: 工作经验: 民族: 汉 毕业学校: *** 住址: *** 电子信箱: *** 自我简介: 求职意向: 目标职位: 厨师?调酒师 目标行业: 其他 期望薪资: 面议 期望地区: *** 到岗时间: 1周内 工作经历: 20xx *** 厨师 职责和业绩: 一.严格执行《食品卫生法》,遵守各项管理制度,按照规范的工序认真完成本职工作。 二. 严格执行主辅料的投放比例,合理使用原材料,降低成本。 三. 根据规定的食谱精心操作,保证质量品种、档次及色、香、味、形均符合要求。
四.烹饪掌握火候,加热要彻底。对大块的肉、家禽要特别注意翻炒均匀,内部温度 达到摄氏70度。 五. 检查熟盒、锅、铲、勺子、戴手布是否消毒干净,不合格应重新消毒。检查原材 料品种、数量是否齐全,质量是否合格,不使用不符合卫生标准的原材料。操作过程要严格防止污染,半成品二次烹调时做到烧熟煮透,并随时搞好本区域的卫生。 六.遵循菜肴“一热三鲜”的原则,蔬菜多锅现炒,掌握荤菜素菜的特点,采取不同的方法精心制作。掌握氽、炒、炖、熘、酱、烩等基本制作方法,保证各菜肴的特色。七.调，佐，料符合卫生要求,盛装调，佐，料的容器清洁卫生,使用后加盖。尽可能少用或不用食品添加剂,必须使用时要符合现行的《食品添加剂卫生管理办法》,不得以掩盖食品腐败变质或伪造为目的而使用食品添加剂。 八.煎炸食品用的食用油,高温，摄氏230度，以上,多次使用后凡颜色变深,油脂要废弃。 九. 锅、勺、铲、碗、盒、抹布等用具容器做到生、熟分开,并定位存放保洁,配菜盘要有明显标志,不得盛装熟食品。 十. 品尝食品要用专用工具。剩渣食品要妥善保管。豆腐食品食用前应再次加热,使内部温度达到摄氏70度以上。 200x—200x ***大酒店炒锅厨师 职责和业绩: 1.接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。