社区生活服务平台建设 解 决 方 案
目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (6) 3.1 逐级精细管理模式 (6) 3.2 事件上报 (7) 3.3 系统事件自动分流 (8) 3.4 绩效自动考核 (8) 3.5 事件项目可定制 (8) 3.6 接口开放 (8) 3.7 GIS可视化操作 (8) 3.8 符合规范 (9) 4 功能介绍 (9) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (10) 4.3 单位法人管理 (10) 4.4 社区单位管理 (11) 4.5 商户管理 (11) 4.6 民情上报 (11) 4.7 警情上报 (12) 4.8 自动考核 (12) 4.9 自动统计 (13) 4.10 自动通知 (13) 4.11 自动催促 (13)
4.13 事件定位 (14) 4.14 人口定位 (14) 4.15 事件流程跟踪 (14) 4.16 分级管理 (14) 4.17 老人和儿童管理 (14) 4.18 公共安全管理 (15) 4.19 邻里矛盾解决 (15) 4.20 舆情监控 (15) 4.21 社区环境监控 (15) 4.22 黄赌毒及时发现 (16) 4.23 邪教组织及时发现 (16) 4.24 公共设施管理 (16) 4.25 志愿者管理 (17) 5 系统架构 (18) 5.1 总体架构 (18) 5.2 数据流向 (19) 5.3 逻辑处理 (20) 5.4 业务处理 (20) 6 软件模块 (22) 6.1 超时事件查看 (22) 6.1.1已分配未接受事件 (22) 6.1.2已接受未反馈记录 (22) 6.1.3已接受未回访记录 (22)
xx网上商城建设方案目录 一、项目目标 1.1 网站目标与期望 1.2 网站设计原则 1.3解决方案 二、网站整体结构 1.1 前台结构 1.2 后台结构 1.3设计风格设定（略） 三、主要栏目及网站管理功能说明 3.1网站首页 3.2关于我们 3.3产品讯息 3.4信息反馈 3.5客服中心 3.6会员系统 四、网站分析统计系统 五、管理员提示系统 六、网站权限管理 七、费用预算
一、项目目标 1.1网站目标与期望 网站建设目标可总结如下： 1) 帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传 2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。 3) 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。 4) 为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。 1.2 网站设计原则 商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。 品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚消费群体。 经济性原则 建立适合自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。 1.3解决方案 1、界面结构 根据公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现大企业形象。 2、功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 3、网站SEO优化 通过对网站结构及关键词等方面的优化，提升网站在搜索引擎被自然搜索几率，从而带来长
在线支付系统 总体设计方案说明书 V1.0 2019 年 8 月 6 日
文档修订记录 日期版本说明作者2019-08-06 V1.0 创建XXX
目录 前言 (5) 1.1 文档说明 (5) 1.2 项目愿景和范围 (5) 1.3 本期系统建设目标 (6) 1.4 方案特点 (6) 1.5 系统功能需求 (7) 1.5.1 用户分析 (7) 1.5.2 系统功能 (7) 1.6 技术需求 (8) 1.6.1 主要系统指标 (8) 总体设计 (9) 2.1 设计原则 (9) 2.1.1 基本原则 (9) 2.1.2 可配置、可扩充原则 (10) 2.1.3 面向对象的分析、设计和编码 (11) 2.1.4 组件技术 (12) 2.1.5 模块化设计 (12) 2.2 系统功能结构 (12) 2.3 系统软件架构 (15) 2.4 与其它系统的接口 (16) 2.4.1 与银行的接口 (16) 2.4.2 与企业商户平台接口 (16) 2.5 在线支付系统数据存储设计 (17) 2.6 应用系统扩展能力 (19) 系统功能说明 (21) 3.1 在线支付子系统 (21) 3.1.1 在线支付模块 (21) 3.2 商户平台子系统 (22) 3.2.1 商户充值模块 (22) 3.2.2 商户提现模块 (22) 3.2.3 商户转账模块 (22) 3.2.4 交易模块 (22) 3.2.5 商家服务 (23) 3.2.6 系统管理 (24) 3.3 系统管理子系统 (25) 3.3.1 客户管理 (25) 3.3.2 运营管理 (26) 3.3.3 客户结算管理 (26) 3.3.4 客户账户管理 (28) 3.3.5 银行管理 (29) 3.3.6 网关订单及支付管理 (30) 3.3.7 交易管理 (32) 3.3.8 清结算管理 (33) 3.3.9 风控管理 (35) 3.3.10 订单掉单管理 (36)
移动办公建设方案 一、建设背景 总局“税务综合办公系统”目前已在全国全面推广，成为了各省税务干部文书流转及办公管理的重要平台，是日常工作中不可或缺的信息支撑平台。 当前，随着智能移动终端应用的不断深入，通过手机、平板电脑处理日常办公事务能够大大提高办公效率，也为广大税务干部的日常工作提供了方便。 二、设计理念 设计目标 移动办公平台的建设目标是在不影响现有综合办公系统的运行使用的基础上，基于移动通信网络建设移动办公系统，作为综合办公系统建设内容延伸和补充内容，实现移动办公，即解决现有综合办公系统碰到问题和存在瓶颈，又能够有效地保护原有投资和充分利用现有资源。做到真正的掌上办公，实现同步办公、协同办公、交互办公。 遵循原则 移动办公设计时主要遵循如下原则： 一体化原则：要求内部办公、移动办公功能一体化、流程一体化、数据一体化 安全性原则：要求做到数据安全、链路安全、访问安全、终端安全。
产品特点 （1）税务干部可以随时处理公文和待办事宜，减少加班处理公文和事务的时间，避免因出差等原因不能及时批复。 （2）单位人员可随时查阅文件信息，随时处理待办事宜，收发通知等。 （3）在移动办公系统上的处理过程和处理意见系统自动记录，并与内部办公系统合并。 三、建设范围 按照总体架构设计的要求，移动办公系统解决方案的建设内容如下： 一、后台服务 1、搭建综合办公移动应用服务器，部署在税务内网。 2、在构建DMZ前置服务区，搭建移动办公系统所需的前置访问服务器。 3、通过SwordESB实现在税务内网与DMZ前置服务区之间内的数据交换。 4、改造综合办公系统，提供对移动应用服务器访问的接口。 二、移动终端 开发智能终端的移动办公平台的客户端。 四、建设内容 后台服务 综合办公系统（移动版）的建设，不仅仅是移动端的一个App应用，而是一整套的标准平台。从逻辑结构上划分，综合办公系统（移动版）可分为内网服务区、前置服务区、移动用户区三个部分。如下
电力营业厅信息系统及综合服务管理平台建设方案
目录 第1章建设背景4 1.1我省电力营业厅信息化建设现状4 1.2存在的主要问题4 第2章指导思想和建设原则6 2.1指导思想6 2.2建设原则6 第3章建设目标7 3.1总体目标7 3.2主要建设任务8 第4章自助查询系统设计8 4.1自助查询系统现状8 4.2需求分析9 4.3改造方案11 4.3.1自助终端硬件设计11 第5章排队叫号系统改造13 5.1排队系统现状13 5.2需求分析13 5.3改造方案14 第6章视频监控系统改造15
6.1监控系统现状错误!未定义书签。 6.2客户需求错误!未定义书签。6.3改造方案错误!未定义书签。 第7章综合服务平台的设计15 7.1软件架构18 7.1.1功能架构18 7.1.2整体部署19 7.2应用模块描述19 7.3数据交换平台22 7.4用户管理模块23 7.5统一消息平台23 7.5.1手机短信服务24 7.6应用集成设计25
第1章建设背景 1.1我省电力营业厅信息化建设现状 目前，山西省电力公司各营业厅已经上线和将要上线以下几个系统：图档采集系统、排队叫号系统、视频监控系统和多媒体自助查询系统。各个系统相对独立但又存在联系，他们都有服务对象，也都有数据来源，各类系统的建设缺乏统一的规范、统一的管理以及维护。 对于管理部门来说，尚有许多管理上的问题亟待解决，只有将现有的完善现有的各个系统并将其整合起来，形成一套完整的营业厅解决方案是最终想要实现的目标。 1.2存在的主要问题 1、营业厅各个信息系统设计及建设期存在的问题： 过去电力营业厅的信息系统设计，采用的模型都是各个系统供应商根据实际需求而设计，模型不开放。各个系统在使用和维护的过程非常繁琐，信息无法共享。而且用户在进行某项业务的查询中常常需要在不同的系统中多次操作，非常不便。 在综合服务管理平台的建设中，我们既要保护原有投资，又要满足当前和未来的挑战性需求，实现整个电力营业厅服务的综合化管理和控制，及时真实地了解、应用、分析各方面的信息，提高判断和决策的及时性和准确度，进而提高营业厅服务质量。 2、营业厅管理中存在的问题 电力营业厅员工日常考勤及门收交接班没有形成闭环管理。 营业厅服务质量评价、员工工作效率以及满意度评价缺乏有效的数据支撑，且无法进行关联分析查询，管理人员缺乏有效的管理平台。 3、排队叫号系统存在的问题： 目前，山西省电力公司各营业厅排队叫号系统正在上线，由于原有厂家的排队叫号系统已无法进行正常叫号，一些营业厅排队叫号系统处于未运行状态，导
陕西省非税电子化统一支付平台 建设方案 兴业银行股份有限公司 二〇一七年十月
目录 1建设背景 (1) 2总体设计 (4) 2.1建设目标 (4) 2.1.1建设统一支付平台，推进“互联网+政务服务” (4) 2.1.2丰富缴款方式，拓展支付渠道，让缴款人缴款更方便 . 4 2.1.3规范非税收入收缴，满足收缴电子化改革的要求 (4) 2.1.4配合财政电子票据改革，推广使用财政电子票据 (5) 2.1.5实现各单位业务办理平台的最小化改造 (5) 2.2总体架构设计 (5) 2.2.1缴费平台 (6) 2.2.2电子票据管理系统 (6) 2.2.3可对接财政非税银行接口 (7) 2.2.4可对接非税电子收缴系统 (7) 2.2.5为开票单位业务系统提供标准接口 (7) 2.2.6可对接银行代理财政中间业务系统 (7) 3方案内容 (8) 3.1方案概述 (8) 3.2方案实现 (9) 3.2.1缴费平台建设 (9) 3.2.2电子票据系统建设 (10) 3.3方案建设 (12) 3.3.1功能设计 (12) 3.3.2数据接口 (23)
3.3.3业务流程 (25) 3.3.4数据交互 (32) 4方案价值 (39) 4.1对地方政府的价值 (41) 4.2对地方财政的价值 (41) 4.3对执收单位的价值 (42) 4.4对缴款人的价值 (43)
1建设背景 2016年9月，国务院印发了《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号），提出如下工作目标：2017年底前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升；2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。 为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号），加快构建陕西省“互联网+政务服务”体系，推动政府职能转变，提升政务服务水平，最大程度利企便民，2017年1月9日陕西省省政府办公厅发布《陕西省人民政府关于加快推进全省“互联网+政务服务”工作的实施意见》。要求2017年底前，基本建成省级“互联网+政务服务”平台，全面公开政务服务事项，实现统一申报、统一受理、统一反馈和全流程监督，显著提升省级政务服务能力。到2019年，建成省级统筹、部门协同、贯通市县乡村的多级联动“互联网+政务服务”体系，做到政务服务事项“应上必上、全程在线”，实现办事一号申请、一窗受理、一网通办，大幅提升政务服务标准化、网络化、智慧化水平。 同时，由于传统纸质财政票据印制成本高、开具效率低下、管理不规范、传输不便捷、保管存放要求高、报销入账程序复杂、不便于
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
中国移动移动互联网A P P平台建设方案 （完整版）
中国移动移动互联网APP平台 设计方案
目录 设计方案.................................................................................................................................................... 1、项目概况 0 1.1项目名称 0 1.2项目背景 0 1.3编制依据 0 1.4项目建设目标 (1) 2、现状及问题分析 (2) 2.1客户需求现状 (2) 2.2平台应用范围 (2) 3、需求分析 (2) 3.1需求来源 (2) 3.2业务需求分析 (3) 3.3应用场景 (3) 4、应用平台功能描述 (3) 4.1产品介绍-前台展示 (3) 4.1.1 集团通讯录 (4) 4.1.2 外勤管家 (5) 4.1.3 校讯通 (8) 4.1.4 车务通 (10) 4.1.5 警务通 (11) 4.1.6 农信通 (12) 4.1.7 千里眼 (13) 4.2产品分类-前台展示 (14) 4.3产品管理-后台管理 (14) 4.4产品用户管理-后台管理 (15) 4.5产品统计功能-后台管理 (15) 4.6产品消息推送功能-后台管理 (15) 5、应用实例-采摘园APP需求描述 (16) 5.1.1 客户管理模块需求 (16) 5.1.2 园区管理模块需求 (17) 5.1.3 进区管理模块需求 (19) 5.1.4 蔬菜管理模块需求 (20) 5.1.5 消息推送模块需求 (21) 5.1.6 定位分析模块需求 (21) 5.1.7 质量追溯模块需求 (21) 5.1.8 结算模块需求 (22) 5.1.9 报表模块需求 (22) 5.1.10 第三方接口 (23)
96118城市生活服务平台支付解决方案 作为家庭服务行业上下游信息整合和深度服务专家，96118城市生活服务平台（下简称96118平台）成功整合了众多传统家庭服务行业，以“线上门户、线下服务”的经营理念，为成都市民提供集“家务、预订、配送、便民、会员服务、生活资讯及特约商家”在内的全方位城市生活服务。但由于目前采用的支付结算手段相对较单一，使得用户缴纳家庭服务费（下简称服务费）只能够采用办理会员卡或购买预付卡等方式实现，在实现实时付款方面存在一定的缺失，用户的接受程度也相对有限，从一定程度上影响了96118平台业务的可持续发展。如何更有效地解决以上问题？四川银联发挥现有已整合的和正在整合的众多创新支付渠道的优势，为96118平台用户实时的、有选择性的缴纳服务费提供强有力的支持手段。现根据成都地区居民的消费习惯现状以及家庭服务市场的切实需求，拟定该《96118城市生活服务平台支付解决方案》，以四川银联整合的渠道资源作为96118平台现有缴费渠道的有效补充，并以此向用户提供多渠道的缴费便利。 一、96118平台支付特征及服务费收取工作现状 1、96118平台面向的是一个范围非常广阔的用户群体，涉及到社会的各个阶层，这些用户在实现家庭消费时采用的方式往往大相径庭，包括购买消费预期、网上银行支付以及现金缴纳等方式。
2、96118平台现有支付结算手段有限，无法满足用户日益增长的个性化缴费需求。在家庭服务方面购买消费预期的方式本身有一定的局限性，因为会存在占用用户资金的事实存在，因此用户在选择购买消费预期时往往会比较谨慎，预付卡的推广难度较大；网上银行支付方式受用户自身条件影响，家庭服务的用户除了一部分年轻人外，很多都没有网上消费习惯，也没有开通网银支付业务，无法覆盖范围广阔的人群；收取现金的方式也存在一定的资金风险和道德风险。总而言之，目前的几种缴费方式都各自存在自身的限制，这也成为制约96118平台实现资金高效流转的瓶颈所在。 3、由于目前96118平台采用的业务推广模式还是基于纸面宣传等方式，在推出新类型业务后，没有办法及时传达到现有的用户，不利于新业务推广和用户的及时了解。 二、项目合作模式 （一）项目目标及基础 项目立足于解决服务费资金及时收取的需求。在此基础上，为广大用户提供便捷的支付服务，方便用户及时交纳服务费，有效提升服务费资金到账率、资金周转率以及家庭服务的便捷配送。借助于采取新型缴费手段收取服务费，改变单一支付结算方式的现状，通过和银联多渠道平台的连接，实现与四川地区的二十余家发卡金融机构的同时接入，极大拓宽服务费的资金收取渠道，用户只要持有任意一家银行发行的银联卡，都可以进行服务费缴纳的操作，方便了用户的日常
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。
互联网+智慧社区生活服务平台 建 设 解 决 方 案
目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (4) 3.1 逐级精细管理模式 (5) 3.2 事件上报 (6) 3.3 系统事件自动分流 (6) 3.4 绩效自动考核 (6) 3.5 事件项目可定制 (7) 3.6 接口开放 (7) 3.7 GIS可视化操作 (7) 3.8 符合规范 (8) 4 功能介绍 (8) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (9) 4.3 单位法人管理 (9) 4.4 社区单位管理 (10) 4.5 商户管理 (10) 4.6 民情上报 (10) 4.7 警情上报 (11) 4.8 自动考核 (11) 4.9 自动统计 (12) 4.10 自动通知 (12) 4.11 自动催促 (12)
4.13 事件定位 (13) 4.14 人口定位 (13) 4.15 事件流程跟踪 (13) 4.16 分级管理 (13) 4.17 老人和儿童管理 (13) 4.18 公共安全管理 (14) 4.19 邻里矛盾解决 (14) 4.20 舆情监控 (14) 4.21 社区环境监控 (14) 4.22 黄赌毒及时发现 (15) 4.23 邪教组织及时发现 (15) 4.24 公共设施管理 (15) 4.25 志愿者管理 (16) 5 系统架构 (17) 5.1 总体架构 (17) 5.2 数据流向 (18) 5.3 逻辑处理 (19) 5.4 业务处理 (19) 6 软件模块 (21) 6.1 超时事件查看 (21) 6.1.1已分配未接受事件 (21) 6.1.2已接受未反馈记录 (21) 6.1.3已接受未回访记录 (21)
网上商城网站建设方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
一、概述 网上商城以电子商务平台为依托，省时、省力、节省成本，不论是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费都来说，足不出户，可以根据需求或者流行趋势从网站收索和购买自己需要的产品。将实体网上商城的功能完全搬到了网上，使得买卖双方不谋面地进行交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。诸如当当网、卓越网，还有模拟真实情境的网络商城——百纷网等。由于经济危机的影响，为了降低销售、广告的成本，许多经营商都推出了网上商城. 二、建站目标 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架； 3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象； 5．广告、招商、市场活动推广。 三、建站语言 简体中文/繁体中文/英文/韩文/日文/俄文/西班牙文等多语种网站语言。 四、网上商城网站规划 根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计； 提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。 3．网站架设步骤 （1）建立网站形象 针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。 （2）网站信息布局 网上商城网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。 （3）网站页面制作先进技术应用 这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活
综合收费平台系统 建 设 方 案 2010年8月
1概述 1.1引言 代收费业务主要是指代收电信费用、水费、电费、燃气费、税收及行政事业性收费等业务，是一项有市场、有前景、有效益的长效业务，随着广大客户对各公用事业单位如：自来水公司、燃气公司服务的内容和质量要求越来越高，如何解决水费、燃气费的及时回收和如何方便客户交费的矛盾也日益突出，伴随着客户数量的成倍增长，各种管理措施和信息化建设亦需同步提高，以满足运营成本降低、效率提高、客户满意度提高的管理要求，所以代收电费是发展趋势。公司为了为方便客户缴纳水费和燃气费，设置更多的营业网点，这些营业网点覆盖了更多的区域，使代收其它行业的费用也成为可能，综合收费平台也就由此而生，即在一个平台上可完成对电话费、水费、电费、燃气费、税收及行政事业性收费等收取。 1.2系统目标 ●完水、电、气、电信、移动和联通的多种行业费用的收取 能将各个行业的费用通过一个用户标识一次收取完成，如某个用户需同时缴纳水电气和电话费，只需输入一个用户标识，即可完成所有费用缴纳。 ●统一收费接口标准
对于多个行业，费用数据格式不同，综合收费平台需制定标准接口，以方便各个行业接入。 ●灵活的实现新行业费用的收取 综合收费平台要有较强的扩展性，新增行业可方便接入。 2总体设计拓扑图 3系统设计原则 3.1系统架构 ●新建业务系统应完全实现组件化的分层结构设计思想，使应用组 件具有预制性、封装性、透明性、互操作性、通用性等特征，便于快速地组装成新的应用。
●应用系统适应数据集中、管理集中的要求，提供基于中间件技术 的稳定可靠的后台数据处理精确计算的功能； 3.2安全性设计 ●支持数据库存储加密，数据交换的信息包加密，数据传输通道加 密，可采用64位DES加密算法； ●要求所有的应用软件必须具备完备的安全保护和用户权限管理， 必须保证防止非授权用户的侵入，严格禁止除系统管理员及授权用户外的其他用户对原始数据的修改； ●可根据不同的用户分别设置不同的权限，如系统管理员、组管理 员和普通用户，系统管理员可以管理所有的权限配置、密码重置等内容、文件加密等内容；组管理员只能管理本组的权限分配，普通用户拥有最小的权限，同时，不同级别的普通用户的权限应有明显的区别。 3.3数据库设计 ●采用大型ORACLE关系型数据库; ●数据库设计方案符合ORACLE数据库设计规范; ●数据结构设计具有良好的适应性，能够灵活适应业务操作内容和 业务操作方式变更的要求; ●根据数据集中处理对于系统高性能和高可靠性的要求，提供海量 数据处理的技术手段。
电商平台建设方案35 一. 系统功能系统功能 ?平台前段： 平台前段系统主要有： 1.会员系统，此系统是平台的核心信息部分，其中子功能主要有会员信息，登录 注册，会员资料，会员等级，会员帐户等。 2.商品系统，电子商务交易平台需要建立庞大的商品信息资源库，包括规格信息、 文字介绍、图片资料等，同时关联和商品相关的评论信息，商品的点击量和购 买量等。 3.订单系统，客户在平台搜索产品，加入购物车，产生订单，提交后台系统，追 踪订单状态等功能。 4.支付系统，网上支付可以通过接入支付宝、微信支付第三方支付软件实现，通 过开通网络银行进行在线支付。这些支付方式都需要跟每个支付通道签订协议 并开发接口。 ?平台管理： 管理功能： 1.会员管理， 会员管理中主要提供以下管理功能： 1) 会员查询，可根据会员姓名、电话号码、联系地址、注册帐号、注册时 间、登录次数等多种信息进行灵活查询。 2) 会员添加，帮助会员注册为商城会员。 3) 会员管理，会员资料的管理、会员资料的删除、会员资料的修改、会员 密码的修改 4) 会员分组管理，会员分组添加、会员分组编辑，会员分组权限管理，为 各会员分组设置不同的服务享受权限。 5) 资金帐号，资金帐号信息维护。 6) 会员资金明细，记录会员的账户金额变更信息。 2.商品管理 商品管理操作灵活、管理方便。商品进行上架、下架、推荐、取消推荐、 转移商品类别、删除等多种操作。商城平台提供商品管理功能，实现以下 管理功能： 1) 商品管理，商品添加、无限级商品类别归属、多张展示图片、各会员分 组价格设置、商品描述信息商品管理、商品查询、商品编辑、商品删除。 2) 批量编辑，批量修改商品销售价格、上下架状态。 3) 分类管理，商品分类采用无限级分类设计技术，不限制分类等级分类查 询、分类添加、分类编辑、分类删除。 4) 品牌管理，品牌查询、品牌添加、品牌编辑、品牌删除。 3.订单管理 1）电话订单，由商城客户根据客户电话、传真订单信息为客户提交订单表 单，客户可在会员中心中查询到此订单。 2）订单查询，根据订单号码、客户姓名、注册帐号、电话号码、送货地址 等信息查询订单。
电子商务清结算统一支付平台 方案建议书 版本号：1.0
二○一五年十一月
目录 1前言 (1) 1.1 工程概述 (1) 1.2 术语和规范 (2) 1.2.1 术语定义 (2) 1.2.2 标准规范 (4) 1.2.3 符号和缩略语 (5) 2需求分析 (7) 2.1 项目建设目标 (7) 2.1.1 概述 (7) 2.1.2 建设目标 (8) 2.2 项目建设要求 (9) 2.2.1 系统建设原则 (10) 2.2.2 主要业务功能需求 (13) 2.3 B2B支付业务 (16) 2.3.1 B2B在线支付是电子商务发展的趋势 (17) 2.3.2 SDCA支付网关的B2B支付定位 (18) 2.3.3 SDCA支付网关B2B在线支付实现模式 (20) 2.4 B2C支付业务 (23)
2.4.1 B2C最广泛的电子商务模式 (23) 2.4.2 XXXCA支付网关的B2C定位 (24) 3总体方案描述 (26) 3.1 设计原则 (26) 3.2 系统总体模型 (28) 3.3 系统扩展 (31) 3.3.1 业务功能扩展 (32) 3.3.2 接入渠道扩展 (33) 3.3.3 处理能力扩展 (34) 3.4 软件体系结构 (34) 3.5 网络框架 (36) 3.6 应用系统安全 (38) 3.6.1 用户持有证书的方式 (38) 3.6.2 用户不持有证书的方式 (38) 3.6.3 商户使用SDCA高级证书 (38) 3.6.4 银行使用SDCA高级证书 (39) 4网络及数据库 (40) 4.1 设计原则 (40) 4.2 系统架构 (41) 4.3 运行环境 (42)
智慧养老综合服务平台整体解决方案
目录 目录II 第1章前言 (1) 第2章项目概述 (4) 2.1系统管理层 (5) 2.2业务管理层 (5) 2.2.1养老档案电子化管理系统 (5) 2.2.2服务机构及社区义工管理系统： (6) 2.2.3养老服务券电子化管理系统 (6) 2.2.4服务对接及工单管理系统 (6) 第3章家政从事居家养老的优点 (8) 3.1品牌保证 (8) 3.2质量保证 (8) 3.3管理经验保证 (8) 3.4服务员保证 (8) 第4章业务建设方案 (9) 4.1系统总体设计 (9) 4.2紧急救援子系统 (10) 4.3生活求助子系统 (11) 4.4老人定位 (13) 4.5主动关怀子系统 (13) 4.6社区呼叫业务 (14) 4.7远程健康监护 (14) 第5章社区网络服务中心的运营模式 (15) 5.1运营模式 (15) 5.1.1和本地运营商分成 (15) 5.1.2商业广告 (15)
5.1.3为老人提供服务报酬收入 (16) 5.1.4设置养老政府补贴模式 (16) 5.2服务方式 (16) 5.2.1无偿服务 (16) 5.2.2低偿服务 (16) 5.2.3有偿服务 (17) 5.2.4义工服务 (17) 5.2.5社会力量认购服务 (17) 第6章社区呼叫中心技术方案 (18) 6.1接入系统及呼叫核心设计 (20) 6.1.1语音接入部分 (20) 6.2核心系统软件方案设计汇总设计 (22) 6.2.1CTI软件设计概要 (22) 6.2.2坐席端软件设计概要 (22) 6.2.3录音系统设计概要 (22) 6.2.4主动外呼平台设计概要 (22) 6.2.5呼叫中心业务监控系统设计概要 (23) 6.2.6业务报表平台系统设计概要 (23) 6.3CTI中间件部分 (23) 6.3.1系统结构 (23) 6.3.2CTI功能特点 (37) 6.4坐席平台软件 (40) 6.4.1坐席质检 (42) 6.4.2监听功能 (43) 6.4.3座席工作量统计和排班 (44) 6.4.4满意度统计 (44) 6.4.5公告便签 (45) 6.5录音部分 (46)
B2C SHOP 建议书 目录 第一章、网站建设背景 (3) 第二章、网站建设目标 (3) 第三章、商城市场分析 (4) 第四章、商业运作模式 (7) 第五章、网站建设流程 (8) 第六章、网站整体结构图 (12) 第七章、网站系统功能说明 (12) 第八章、技术路线及特点 (16) 1.开发工具 (16) 2.系统特点 (16)
第九章、网站安全措施 (21) 第十章、后台操作功能 (24) 文章发布系统 (31) 用户管理系统 (32) 站内查询系统 (33) 在线咨询系统 (34) 在线咨询结构图： (35) 友情链接系统 (35) 第十一章、费用预算 (36) 第十二章、售后服务 (37) 第十三章、免费培训 (37) 版权所有 本方案属商业机密，所有权属于福州好格网络技术有限公司。所涉 及的内容和资料只限于已有合作意向的单位使用。持有者应遵守以下规定：在没有取得福州好格网络技术有限公司的书面同意前，持有人不得 将本方案全部/或部分的予以复制、传递给他人，影印、泄露或散布给他人；应该象对待贵单位的机密资料一样的态度对待本方案所提供的所有 资料。
第一章、网站建设背景 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。 第二章、网站建设目标 通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下： 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架； 3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象； 5．广告、招商、市场活动推广。 本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析
二000年五月
目录 第一章中间业务平台的产生和作用 (2) 中间业务平台的产生 (2) 第二章银行中间业务平台建设的必要性和要求 (3) 2.1 银行建设中间业务平台的必要性 (3) 2.2 银行建设中间业务平台的要求 (3) 第三章银行中间业务平台总体设计 (4) 3.1 中间业务平台的结构概要 (4) 3.1.1 中间业务平台的基本结构 (4) 3.2 银行中间业务平台设计方案 (4) 3.2.1 银行中间业务平台实现原理 (5) 3.2.2 华融中间业务平台实现的方法 (5) 3.2.3 中间业务平台建设规模 (6) 第四章银行中间业务详细设计 (7) 4.1中间业务平台软、硬件系统配置方案 (7) 4.1.1 中间业务平台资源需求分析 (7) 4.2.1 硬件设备的配置方案 (7) 4.2.2 系统软件配置方案 (8) 4.3华融综合中间业务平台系统功能模块说明 (8) 4.4 业务处理流程 (9) 4.4.1 中间业务平台总受理流程 (9) 4.4.2主要中间业务流程 (12) 第五章应用软件的开发管理 (13) 5.1 全面设计分步实现 (13) 5.2 项目开发计划 (13) 5.3 开发组织管理 (13) 5.3.1 组织机构 (13) 5.3.2 运作方式 (14) 5.3.3 质量保证措施 (14) 5.4 培训 (14) 5.4.1 培训内容 (15) 5.4.2 培训方式 (15) 5.5 验收 (15) 5.5.1 功能 (16) 5.5.2 技术文档 (16) 第六章售后服务与技术支持 (16) 第七章投资概算 (17) 第八章结束语 (17)
目录 电商平台建设方案 (2) 一.项目总述 (2) 二.系统架构 (2) 三.系统功能 (5) 四.团队建设 (6) 五.项目研发 (8) 六.平台初始化与测试 (9) 七.运维保障 (9) 八.费用预算 (10) 九.项目周期 (11) 十.运营发布 (11)
电商平台建设方案 一.项目总述 ?项目概述： 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。 企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 ?目标定位： 研发定位：小版本迭代，稳步发展。 产品定位：行业领先垂直电商平台。 市场定位：看情况待定。 运营定位：看情况待定。 二.系统架构 ?总体架构： 电子商务平台的架构由四层两体系组成，“四层”分别是：应用层、支撑层、资源层、基础层；两体系分别为：身份认证和安全体系、运行维护保障体系，如图所示： 应用层，在顶层提供统一信息门户，为客户提供服务的窗口，同时也是平台管理的入口。 支撑层，提供搜索服务，对商品销售、评论等，数据资源进行挖掘分析，以获得平台发展、支持、服务的可靠的决策依据，为客户、提供统一消息。 资源层，资源层提供为客户服务、管理者分析的最基础的数据资源。 基础层，基础层是平台的基本构架环境，包括数据库服务器、应用服务器/Web服务器、交换机、存储设备、计算机网络、有/无线通讯服务等。 身份认证和安全体系，平台安全系统设计除了包含计算机网络、主机、应用系统等进行安全规划之外，系统运行的安全设计也是重要内容之一。 运行维护保障体系，运行维护保障机制包含统一性和标准性、公众服务性、专业性、权威性。 ?平台与数据库架构： 网站平台是如何一步步来构建起系统架构的，虽然我们希望网站一开始就能有一个很好的架构，但是事物是在发展中不断前进的，网站架构也是随着业务的扩大、用户的需求不断完善的，下面列出一些方案，根据不同的发展阶段使用。 架构演变方法主要有，物理分离WebServer和数据库，增加页面缓存，增加页面片段缓存，数据缓存，增加WebServer，分库，分表、DAL 和分布式缓存，增加更多的WebServer，数据读写分离和廉价存储方案，进入大型分布式应用时代和廉价服务器群梦想时代。 典型方案一：页面缓存+WEB服务+数据库模式。
智慧校园建设方案！校园统一支付平台
1.项目背景 随着IT技术、在线支付的发展，以及社会环境对学校、师生的影响，高校一卡通系统需面临整体改变，适应学校信息发展，方便师生日常学习生活。要求一卡通同支付载体存在形态的多样化，像手机卡、网上支付等，子系统功能的不断丰富和自助服务应用，如在手机APP可查询课程、成绩，进行选课、选教室 通过手机APP可消费吃饭、缴费，实时充值查询个人综合信息等。 1.1系统现状 目前一卡通系统服务周期结束，设备更换率加大。一卡通设备类型众多，数量大，对运维管理和服务造成困难，增加管理成本；现有食堂消费系统、热水供应系统、公寓水电管理系统、图书管理系统等系统独立运行，业务流程和应用相互脱节，数据无法跨部门、跨系统共享流转，造成信息冗余、重复维护，信息的一致性无法保障，各类数据不能形成有价值的信息，阻碍了学校智慧信息化建设的整体进程，在卡务处理中进行充值、挂失、补卡等操作，流程繁琐，操作混乱； 一卡通服务内容单一，仅能通过人工办理，用户自助化体验低，对人工依赖性太大，在下班无值班情况下可能造成无法使用卡片功能，在吃饭高峰期充值排队、补卡现象严重，虽然投入大量人力物力，效率比较低，同时现有线路及设备老化、稳定性和可靠性降低。1.2卡片现状 一卡通系统采用实物金融IC卡模式，与银行合作，卡片授权初始化需要银行学校配合。而卡片授权需要与厂商授权服务联通，学校严重受制于厂商的服务。同时授权开卡涉及多个服务、多种终端，需要多人或一人在不同的服务间切换，如果某一服务停止则其他系统无法运行，导致无法开卡。 卡片采用金融IC卡，学生开卡补卡首先需要到指定银行激活卡片，但还不能吃饭、开门等，需要到学校卡务中心进行授权，才可在学校正常使用，而学生的一卡通卡片经常与手机等其他电子产品在一块，容易造成卡片消磁失去金融功能，无法充值，经常奔波于学校与