早期介入与前期管理试题
一、单项选择题:
每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意
1．下列不属于前期物业管理期间物业管理企业从事的活动和提供的服务的是( )。
A．物业正常使用期间所需要的常规性服务内容
B．业主入住
C．工程质量保修处理
D．配合设备安装，确保安装质量正确
答案:D
2．早期介入服务的对象是( )，并根据双方约定支付早期介入服务费用。
A．施工单位
B．建设单位
C．业主大会
D．业主委员会
正确
答案:B
3．物业管理企业承接管理的物业公共区域及共用设施设备等部分的保修事务的负责单位是( )。
A．建设单位
B．物业管理单位
C．业主委员会
D．施工单位
正确
答案:B
4．物业管理企业就物业的结构布局、功能方面提出改进建议的早期介入内容属于( )阶段。
A．可行性研究
B．规划设计阶段
C．建设阶段
D．销售阶段
正确
答案:B
5．物业管理企业参与( )，主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。
A．竣工验收
B．公共设施设备验收
C．前期物业管理
D．日常物业管理
正确
答案:A
6．为建设单位提供设备的设置、选型和服务方面的改进意见是( )阶段早期介入的内容。
A．可行性研究
B．规划设计阶段
C．建设阶段
D．销售阶段
正确
答案:B
7．在物业的质量保修期间，业主产权专有部分向建设单位申报提出处理要求，由( )负责。
A．业主
B．物业管理企业
C．业主委员会
D．业主大会
正确
答案:A
8．前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。
A．收入多、支出多、收支平衡和盈利
B．收入少、支出多、收支不平衡和亏损
C．收入多、支出少、收支不平衡和盈利
D．收入少、支出少、收支平衡和盈利
答案:B
A．前期管理
B．早期介入
D．项目的可行性研究
正确
答案:B
10．物业管理企业的工程保修责任，主要是( )。
A．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时给与维修
B．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告建设单位
C．向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成
D．对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理
正确
答案:C
11．下列哪个阶段不属于早期介入阶段：
( )
A．规划设计阶段
B．建设阶段
C．销售阶段
D．物业承接查验阶段
答案:D
12．某物业管理企业受聘在售楼前对售楼人员进行物业管理培训，属于( )阶段的早期介入。
A．规划设计阶段
B．竣工验收
C．建设阶段
D．销售阶段
正确
答案:D
13．下列不属于物业管理项目前期运作内容的是：
( )
A．管理资源的完善与优化
B．管理制度和服务规范的完善
C．拟订维修资金年度使用计划
D．确定物业管理单项服务的分包正确
答案:C
14．在物业的质量保修期间，业主产权专有部分的保修由( )负责。
A．建设单位
B．施工单位
C．监理单位
D．物业管理企业
正确
答案:A
15．从物业承接查验开始至业主大会选聘物业管理企业为止的物业管理阶段为( )。
A．早期介入
B．前期物业管理
C．物业管理
D．前期策划
正确
答案:B
16．下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：
( )
A．根据规划和配套确定设施设备的型号
B．就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
D．设计与客户目标相一致的物业管理方案
正确
答案:B
17．就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见是( )阶段早期介入的内容。
A．可行性研究
B．规划设计阶段
C．建设阶段
D．销售阶段
正确
答案:B
二、多项选择题:
每题2分，每题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选或多选，本题不得分；少选，所选每个选项
0．5分
18．以下物业管理涉及的单位和部门中，直接涉及的有( )。
A．社区居民委员会
B．物业管理企业
C．xx供水、供电等公共事业单位
D．交通、人防、环卫等行政管理部门
E．开发建设单位
正确
答案:
ABE
19．物业公司早期介入的作用有( )。
A．增加业主对物业公司的了解
B．优化设计和有助于提高工程质量
C．有利于了解物业情况
D．为前期物业管理作充分准备
E．有助于提高建设单位的开发效益
正确
答案:
BCDE
20．要做好对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护，物业管理单位必须了解的情况包括( )。
A．建筑结构
B．管线走向
C．设备安装
D．施工队伍
E．承包单位正确
答案:
ABC
21．物业管理是一个综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括：
( )
A．政府行政主管部门
B．xx委员会
C．开发建设单位
D．业主、业主大会及业主委员会
正确
答案:
ACD
22．物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A．物业规划设计和施工安装存在问题
B．建设单位不按规定提供物业管理的基础条件
C．工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D．建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业单位承担
E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业管理企业承担不合理的责任
正确
答案:
ABCE
23．以下关于早期介入的说法中，正确的有( )。
A．早期介入对开发建设单位而言并非强制性要求，而是根据项目和管理需要进行选择
B．早期介入是建设单位开发建设物业阶段引入的物业管理专业技术支持C．早期介入由建设单位根据约定支付早期介入服务费
D．早期介入是物业管理企业对新物业项目实施的物业管理服务
E．早期介入是指新建物业竣工之后，建设单位根据需要所引入的物业管理活动
正确
答案:
ABC
24．早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面：
( )
A．有助于提高工程质量
B．有利于了解物业情况
C．为前期物业管理作充分准备
D．有助于提高项目规划的技术水平
正确
答案:
ABC
25．由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：
( )
A．物业管理企业承接管理的物业共用区域
B．业主从建设单位购买的产权专有部分
C．业主自行购置的自用设施设备
D．物业管理企业承接管理的共用设施设备等
答案:
ABD
26．建设阶段物业管理早期介入的内容有( )。
A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B．配合设备安装，确保安装质量
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容
E．对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见正确
答案:
ABCD
27．下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：
( )
A．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
B．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
C．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
D．提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见
正确
答案:
A．提供了单元门的安装意见
B．对xx系统的设计提供了主导性意见
C．安排机电技术人员全员跟踪机电设施设备的安装
D．做好前期物业管理的准备工作
E．整理并全面完成物业管理方案
正确
答案:
ACD
29．早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：
( )
A．协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题
B．在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因，素尽可能消除或减少
C．使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障
D．杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌
正确
答案:
ABC
30．前期物业管理的特点包括：
( )
A．前期物业管理是过渡性的，对日常物业管理没有直接的联系和影响
B．前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
C．前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态
D．前期管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态
正确
答案:
BCD
31．以下属于前期物业管理的特殊内容的有( )。
A．装修管理
B．工程质量保修处理
C．物业共用部位、共用设施设备承接查验
D．业主入住
E．完成物业管理方案及实施进度表正确
答案:
ABCD
32．物业管理企业参与的竣工验收包括( )。
A．单项工程竣工验收
B．分期工程竣工验收
C．综合竣工验收
D．大市政工程竣工验收
E．家庭装修工程竣工验收
正确
答案:
ABC
33．在规划设计阶段，物业管理早期介入的方法和要点有( )。
A．参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
B．帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险
C．从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受能力，使业主、建设单位服从物业管理企业的目标利益
D．要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E．对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
正确
答案:
ABDE
34．下列属于早期介入中销售阶段的内容是( )
A．拟定物业管理的公共管理制度
B．拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续
D．熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容
正确
答案:
ABC
35．物业项目前期管理运作的主要内容包括：
( )
A．管理资源的完善与优化
B．管理制度和服务规范的完善
C．确定物业管理单项服务的分包
D．参与综合竣工验收
正确
答案:
ABC
36．下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：
( )
A．竣工验收阶段
B．物业承接查验阶段
C．物业入住阶段
D．业主大会组建阶段
正确
答案:
BCD
三、简答题
37．在可行性研究阶段，物业管理早期介入的方法和要点有哪些?
正确
答案:
在可行性研究阶段，物业管理早期介入的方法和要点有：
38．销售阶段物业管理早期介入的内容包括哪些?
正确
答案:
销售阶段物业管理早期介入的内容包括：
39．销售阶段物业管理早期介入的方法和要点有哪些?
正确
答案:
销售阶段物业管理早期介入的方法和要点有：
①准确全面展示未来物业管理服务内容。有关物业管理的宣传及承诺，包括各类公共管理制度，一定要符合法规，同时要实事求是。在销售物业时应根据物业管理的整体策划和方案进行，不应为了促销而夸大其辞，更不能作出不切实际的承诺。②征询业主对物业管理服务需求意见，并进行整理，以此作为前期物业管理服务方案的制定和修正依据。
40．前期物业管理的内容包括哪些?
正确
答案:
在前期物业管理期间，物业管理企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业共用部位、共用设施设备承接查验，业主入住，装修管理，工程质量保修处理，物业管理项目机构的前期运作、前期沟通协调等前期物业管理的特殊内容。
41．前期物业管理有哪些特点?
正确
答案:
前期物业管理的特点包括：
(1)前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响。
(2)前期物业管理在时间和管理上均是一个过渡时期和过程。
(3)前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态。
(4)前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态。
42．可行性研究阶段物业管理早期介入的内容有哪些?
正确
答案:
可行性研究阶段物业管理早期介入的内容有：
①根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式；②根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；③根据目标客户情况确定物业管理服务的
总体服务质量标准；④根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准；⑤设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案。
四、综合分析题：
（43-48题共用题干）某城市住房开发项目为中高层，项目分三期建设。
甲物业管理公司拟早期介入该项目。
43．甲物业管理公司可以早期介入该项目的阶段包括( )。
A．前期物业管理阶段
B．规划设计阶段
C．建设阶段
D．销售阶段
44．甲物业管理公司应该与( )签订服务合同。
A．业主大会
B．业主委员会
C．建设单位
D．施工单位
45．甲公司前期介入该项目，应该支付服务费的是( )。
A．甲公司
B．建设单位
C．施工单位
D．业主大会
46．甲公司就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议应该在( )阶段。
A．前期物业管理阶段
B．规划设计阶段
C．建设阶段
D．销售阶段
47．在项目建设阶段，甲公司可以从事的工作内容包括( )。
A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B．配合设备安装，确保安装质量
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．参与竣工验收
48．在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。在物业前期管理阶段，保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有( )。
A．物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分
B．业主从建设单位购买的产权专有部分
C．业主自行安装改造的暖气设备
D．物业范围内的公共区域内市政给水管网设施压力爆破
正确
答案:
43．BCD；
44．C；
45．B；
46．B；
47．ABC；
48．AB
五、综合分析题
49．某住宅小区为多高层混合小区，在建设阶段甲物业管理公司早期介入了该工程，如果你是该物业管理公司的高级管理者，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务?在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任，在保修期内，保修责任是谁?作为物业管理公司，你应该如何处理?
正确
答案:
(1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案；配合设备安装，确保安装质量对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的敷设情况。
(2)物业工程质量保修分为两个部分：
一是业主从建设单位购买的产权专有部分；二是物业管理企业承接管理的共有区域及共用设施设备部分。
(3)这两个部分的保修事务都应由建设单位承担。
(4)作为物业管理企业，主要是向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成。
业主专有部分由业主自行向建设单位提出处理要求，也可以向物业管理企业反映，物业管理企业负责转告建设单位。
大连理工大学网络教育学院 2020年秋《工程项目管理》 期末考试复习题 ☆注意事项：本复习题满分共：200分。 一、单项选择题(每题3分,共30分) 1、工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A．组织结构 B．融资方式 C．承发包模式 D．可行性研究 答案：C 2、单代号网络计划与双代号网络计划相比，具有（）的特点。 A. 绘制方法比较简单 B. 工作逻辑关系不易表达 C. 工作持续时间表示直观 D. 节点编号必须连续 答案：A 3、横道图进度计划法是传统的进度计划方法。下列关于横道图的表述中正确的是（）。 A. 横道图上所能表达的信息量较少 B. 工序之间的逻辑关系能够清楚地表达 C. 能够确定计划的关键工作、关键路线和时差 D. 可以适应于大型项目的进度计划系统 答案：A 4、在项目全过程中，成本计划的准确性随着项目的进展而提高，可行性研究时可能有（）的误差。 A．±30% B．±20% C．±15% D．±5% 答案：B 5、在某工程施工过程中，通过各种因素分析，发现机械费用存在潜在问题，为此项目经理及时调整了施工方案，这体现的是成本的（）。 A．事前控制B．过程控制C．事后控制D．被动控制 答案：A 6、项目的设计与计划阶段是指从批准立项到现场开工为止的阶段，通常这个阶段不包括（）。 A．项目管理组织筹建B．土地的获得C．工程招标D．提出项目建议书 答案：D 7、项目的（）是指从现场开工直到工程竣工并通过验收为止。 A．施工阶段B．设计阶段C．计划阶段D．前期策划阶段 答案：A
8、进度拖延的原因是多方面的，其中，工期及相关计划的失误不包括（）。 A. 计划时遗忘了部分必需的功能或工作 B. 计划值不足，相关的实际工作量增加 C. 工程实施者缺少工期意识 D. 资源投入或能力不足 答案：C 9、编制实施性成本计划的主要依据是（）。 A．施工图预算B．投资估算C．施工预算 D．设计概算 答案：C 10、可行性研究中，（）需要解决工程建设所需要的时间。 A. 一般机会研究 B.特定项目机会研究 C.初步可行性研究 D.详细可行性研究 答案：C 二、判断题（每题2分,共20分） 1、业主的成本核算是工程项目成本核算的基础。（×） 2、业主以项目所有者的身份，主要承担工程的建设管理任务，居于项目组织的最高层。（√） 3、影响项目目标实现的因素很多，但都是项目管理者能够控制的。（×） 4、与工程的质量、进度和成本三大目标相比，HSE目标具有更高的优先级，HSE管理应有更大的强制性。（√） 5、在计划阶段，当计划总工期大于限定总工期，或计算机网络分析结果出现负时差的情况下，必须进行计划的调整，压缩关键线路的工期。（√） 6、在进行项目总目标分析，环境调查和制约条件分析前需确定项目的实施组织策略。（×） 7、在我国，建设项目总投资可以分为固定资产投资（即工程造价）和流动资产投资（即流动资金）。（√） 8、只有在环境影响报告批准后，计划部门才可批准建设项目设计任务书。（√） 9、直线型项目组织形式中权力过于分散，有碍于命令的统一性，容易形成多头领导。（×） 10、资源管理的任务就是按照项目的实施计划编制资源的使用和供应计划，将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量供应到正确的地点，并降低资源成本消耗。（√） 四、名词解释题(每题5分,共35分) 1、工程项目组织 解析：工程项目组织是指为完成整个工程项目分解结构图中的各项工作的个人、单位、部门按一定的规则或规律构成的群体，通常包括业主、施工单位、项目管理单位（监理单位）以及设计和供应单位等，有时还包括投资者和为项目提供服务的部门等。 2、横道图 解析：横道图又被称为甘特图，是一种最直观的工期计划方法。横道图以横坐标表示时间，工程活动在图
A卷 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（）的时代，各派管理学说不断涌现。 A.科学管理 B.行为管理 C.计划管理 D.管理丛林 答案.D.管理丛林 2. 具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（）。 A.长期性 B.一致性 C.动荡性 D.稳定性 答案D 3.社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？ A.技术资源 B.商誉 C.组织资源 D.人力资源 答案B 4. 企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（）。 A.战略使命 B.战略愿景 C.战略目标 D.战略规划 答案C 5. 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？ A.后向一体化战略 B.多样化战略 C.同心多样化战略 D.一体化战略 答案A 6. 在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（）。 A.投资进入方式 B.合同进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 答案B 7．当外向型企业国际化经营发展战略成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（） A.合资经营出口战略 B.跨国公司战略 C.境外投资战略 D.加 工出口战略
二、多选题 1、企业战略管理特征有( ) A高层次性 B 整体性 C 竞争性 D 动态性 E.未来性 ABD 2、企业的协同效应可以表现在哪些方面( ) A 销售协同效应B生产协同效应C 投资协同效应D 管理协同效应E人事协同效应ABCD 3、企业经营资源中的无形资源包括( ) A技术资源B实体资源C商誉D人力资源E组织资源 AC 4、价值链成的辅助活动包括( ) A采购B研究开发 C 生产运作D企业基础结构E人力资源 三、简答题 2、公司经营国际化的原因 答：一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利;二是求稳定。具体原因： 利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商品名称；利用经济规模优势；利用低成本的资源 3、战略管理的特点 1）战略管理具有全局性；2）战略管理的主体是企业的高层管理人员 3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4）战略管理从时间上具有长远性 5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素； 14、战略目标的制定原则 1）关键性原则2）可行性原则3）定量化原则4）一致性原则5）鼓励性原则6）稳定性原则 15、国际化经营的特点 经营空间的广泛性；经营环境的复杂性；企业间的激烈竞争；信息管理难度大 计划和组织周密性 21、决定进入障碍大小的主要因素 1）规模经济；2）产品差异优势；3）资金需求；4）转换成本；5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势 四、论述题 1、企业核心能力的分析方法 1）主营业务分析 主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。
单选题： 1、下列关于敏捷方法的叙述中，错误的是（）。 A. 与传统方法相比，敏捷方法比较适合需求变化大或者开发前期对需求不是很清晰的项目 B. 敏捷方法尤其适合于开发团队比较庞大的项目 C. 敏捷方法的思想是适应性，而不是预设性 D. 敏捷方法以原型开发思想为基础，采用迭代式增量开发答案：B 2、XP是一种轻量级（敏捷）、高效、低风险、柔性、可预测的、科学的软件开发方式，其四大价值观包括沟通、简单、（）。 A. 隐喻和反馈 B. 重构和勇气 C. 隐喻和重构 D. 反馈和勇气 答案： D 3、（）是PSP A. 潜在可交付的产品增量 B. 可交付的产品增量 C. 潜在不可交付的产品增量 D. 不可交付的产品增量 答案： A 4、（）不属于DOD A. 写代码 B. 单元测试 C. 集成测试 D. 投产文档 答案： D 5、（）是Product backlog A. 产品负责人 B. 产品代办事项列表 C. 迭代 D. 燃尽图 答案： B 6、（）是用户故事的标准模板 A. 作为一个＜用户类型＞，我＜想需要可以等等＞，所以＜原因＞ B. 作为一个＜产品类型＞，我＜想需要可以等等＞，所以＜原因＞ C. 作为一个＜用户类型＞，我＜想需要可以等等＞ D. 作为一个＜产品类型＞，我＜想需要可以等等＞ 答案： A 7、以下（）不是SCRUM MASTEF职责 A. 保护团队不受外来无端影响 B. 尽可能提高团队影响力 C. 负责SCRUM价值观与过程的实 现 D. SCRUM MASTE是牧羊犬、公仆 答 B 案：
8、迭代计划会议的主要议程是（） A. 讨论系统物理架构 B. 研讨系统逻辑架构 C. 讨论产品代办事项列表最需优先完成的事项 D. 讨论系统数据架构 答案： C 9、燃尽图有哪两种类型（） 答 案： A. 产品发布燃尽图、任务燃尽图 B. 产品发布燃尽图、迭代燃尽图 C. 任务燃尽图、用户故事燃尽图 D. 开发工作量燃尽图、产品发布燃尽图 B 10、以下（）不属于迭代回顾的内容和要求 答 案： A. 定期审视团队目前运作状况和存在的问题 B. 在每个迭代结束前进行 C. 通常 60分钟至 90分钟 D. 全员参与 C 多选题： 1、如何识别和确定 PSP （） A. 高品质 B. 测试过 C. 完整的 D. 应该做的，都做得很好 答案： ABCD 2、好的 Product backlog 具备（）特点 A. 适当的细化 B. 随时产生 C. 有估算的 答案： ABC 3、（）可以制作用户故事 A. 整个团队 C. 客户 答案： ABCD 4、以下（）属 于产品负责人的职责 A. 驱动产品成功 B. 对产品的投资回报率负责 C. 排列优先级 D. 迭代回顾 答案： ABC 5、以下（）属于迭代计划会议的参与者 A. 团队 B. SCRUM MASTER C. 用户代表 D. 产品负责人 答案： ABD 判断题： 1、敏捷开发法是一种以团队为核心，自顶向下、循序渐进的开发方法。 D. 没有优先级别 B. 用户 D. 相关的他人
在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略
8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期
2014年3月份《工程项目管理》课程考试试卷类型：（A） 一、单项选择题（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 1、（项目的前期策划阶段）又称为概念阶段。 2、可行性研究中，（初步可行性研究）需要解决工程建设所需要的时间。 3、（直线型项目组织）中，信息流通快，决策迅速，项目容易控制。 4、我国常用的工程网络计划中，以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图称为（双代号网络图）。 5、不同阶段及不同成本对象的计划成本估算方法不同。其中，（使用定额资料，如概算定额）为设计和计划阶段的概预算常采用的方法。 6、工程项目质量计划编制的依据不包括（风险分析）。 二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、工程项目在结束时，项目目标允许和刚开始时确立的目标有 根本性的改变。（错） 2、常用的项目系统分解方法有结构化分解方法和过程化分解方 法。（对） 3、通常独立的单个中小型工程项目都采用矩阵式项目组织的形 式。（错） 4、如果计划和实际成本模型曲线完全不吻合，偏差较大，则说 明项目实施肯定存在很大的问题。（错） 5、工期计划的目的是按照项目的总工期目标确定各个层次项目 单元的持续时间、开始和结束时间。（对） 6、项目经理部以项目经理为核心，一般按项目管理职能设置职 位（部门），按照项目管理规程工作。（对） 7、监理工程师在工程中只能处处维护业主的利益，而不必考虑 承包商的利益。（错） 8、质量验收是对项目的工作和成果质量进行认可、评定和办理 验收交接手续的过程。（对） 9、如果计划和实际成本模型曲线完全吻合，则说明项目实施肯 定没有任何问题。（错） 10、通常采购时间与货源有关：对具有稳定的货源，市场上可以 随时采购的材料，采购周期一般7?180天。（错） 三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 1、详细可行性研究： 答：详细可行性研究是一门运用多种科学知识，寻求使投资项目 达到最好经济效益的综合研究方法；它的任务是论证建设项目在 市场的发展前景，技术上可行，财务上实施的可能性，经济上的合理和有效性，最终评价项目是否可行。 2、自由时差： 答：自由时差是指某个活动不影响其他活动的机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定。 3、横道图： 答：是一种最直观的工期计戈卩方法。一横坐标表示时间，工程活动在图的左侧纵向排列，以活动所对应的横道位置表示活动的起止时间，横道的长短表示时间持续的长短。 4、合同履行分析： 答：合同履行分析主要是对合同的执行问题进行研究，分析合同要求和合同条款进行解释，并将合同中的有关规定落实到项目实施的具体问题和各工程活动中，使合同成为一份可执行的文件。四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）1、简述项目行为主体产生的风险中由于业主和投资者原因产生的风险包括哪些？ 答：（1）业主的支付能力差，企业的经营状况恶化，资信不好，企业倒闭，撤走资金，或改变投资方向，改变项目目标；（2）业主违约、苛求、刁难、随意变更但又不赔偿，错误的行为和指令，非程序地干预工程；（3 ）业主不能完成合同责任，不及时供应他负责的设备、材料、不及时交付场地，不及时支付工程款。 2、简述工程项目管理模式主要有哪些？ 答：1、业主自行管理；2、业主将项目管理工作按照职能分别委托给其他专门单位；3、业主将整个工程项目管理工作以合同形式委托专业单位，业主主要负责项目宏观控制和高层决策工作； 4、混合式的管理模式； 5、代理型管理模式； 6、其他形式。 3、在项目全过程中，成本计划的准确性随着项目的进展而提高。简述在项目的各阶段，成本计划精确度的大致范围？ 答：1、成本计划不仅包括按照已确定的技术设计、合同、工期、实施方案和环境预算工程成本，而且包括对不同方案进行技术经济分析，使工期、成本、质量和施工方案得到最优的解决；2、成本计划已不局限在建设成本，而且还要考虑工程的运营维护或服务方面的成本，即采用工程全过程的成本计划和优化方法；3、全过程的成本计划管理，不仅在计划阶段进行周密成本计划，而且在实施中叶进行积极的成本控制，并不断的调整和修改计划。 4、成本计划的目标不仅是工程建设成本的最小化，而且可以实 现项目盈利的最大化；5、成本计划的作用还体现在，不仅按照 预定工程规模和进度计划安排资金供应，还要按照可获得的资源 量确定项目规模，编制进度计划。 4、简述合同条件的选择应注意哪些问题？ 答：1、合同条件应该与双方的管理水平相配套；2、应选用双方都熟悉的标准合同条件；3、合同条件的使用应注意到其他方面的制约。 五、计算题（本大题1小题，共14分） 1、某种产品市场预测，在10年中销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。相关工厂的建设有两个方案：方案A:新建大 厂需投入5000万元，如果销路好每年可获得利润1500万元；销路不好，每年亏损20万元。方案B :新建小厂需投入2000万元，如果销路好每年可获得利润600万元；销路不好，每年可获得利润300万元。试用决策树方法分析应该选择哪个方案？ 解：1、方案A和方案B的决策树如下： 2、方案A 的收益期望为=（0.7 X 1500+0.3 X （-20 ））X 10-5000=5440 万元；方案B 的收益期望为=（0.7X 600+0.3X 300）X 10-2000=3100 万元； 3、由于方案A的收益期望值大于方案B,故选用方案A
1、脑血管病早期康复 一早期康复： 此期患者一般表现为迟缓性麻痹，没有随意的肌肉收缩，也不出现联合反应，机体基本处于全面松弛状态；相当于恢复阶段1-2期。 （一）基本目的：早期康复的基本目的是防止日后会严重影响康复进程的合并症，如肿胀，肌肉萎缩，关节活动受限等；争取功能得到尽早的改善，预防并发症。 （二）早期康复方法： 1、正确体位：教会家属和护理人员采用正确的体位摆放，包括仰卧位，健侧卧位和患侧卧位的方法，要求每2小时翻身一次，并拍背数下。 2、翻身练习：双手交叉前平举，分别向两侧转动，双足撑床。 3床上自我辅助练习：双手交叉前平举，上举过头，侧举，指鼻，双腿屈曲撑床抬臀，双脚交叉侧移等。 4、床边被动运动——上肢：肩胛带，肩关节，肘关节，腕指关节。 5、床边被动运动——躯干牵拉，背肌挤压刺激。 6、床边被动运动——下肢：髋关节，膝关节及踝趾关节。
7、促进肌肉收缩的方法：利用对肌肉的突然牵张，引起肌肉收缩。 8、排痰 9、床头抬高坐位训练：床头渐抬高，每个位置患者能维持30分钟，则渐加10度再训练，直至能床边坐起，无靠`位平衡练习。 10、面，肌刺激：张口，鼓腮，叩齿，伸，顶上腭等及味觉刺激。 11、呼吸控制练习：要求患者深吸气—缓慢呼气，放松。 12、坐训练：在床头抬高未达90度前，首先训练患者侧后单手支撑抬头抬肩的动作，直至能支撑坐起。 13、坐位平衡：正确坐姿，床边坐位平衡，包括前后左右各向。 14、坐位操：以加强平衡训练，包括双手交叉前平瘵，侧瘵，双手交叉指鼻，双手交叉向前指物；健侧下肢肌力训练等，可教会家属及护理人员，然后一日多次督促患者练习。 15、床到轮椅（或椅）的转移。 16、坐站练习：如有条件可早期给予患者床站立，帮助患者重获垂直感，重获对抗重力肌的控制，重获血压的自身调节，改善立位平衡和克服直立性低血压。一般情况下脑梗塞患者要求在入选治疗组3-4天后达到床边坐位，二周内可训练站立，辅助力量视病情而定；脑出血患者应尽量在二周内达到床边坐位，四周内达到站立。
脑卒中早期康复介入时间对患者预后的影响 目的研究脑卒中偏瘫不同的康复介入时间对患者肢体功能和日常生活活动能力的影响。方法随机抽取脑卒中偏瘫患者300例，分为干预组和对照组，干预组在患者入院病情稳定后的第2 d开始进行康复锻炼，对照组在病情稳定后1 w 开始锻炼，两组康复锻炼时间均为1个月，干预前后分别使用简式Fugl-Meyer （Fugl-Meyer Assessment，FMA）和Barthel指数（Modifide Barthel Index，MBI）来评定患者的肢体活动能力和日常生活活动能力。结果干预前后两组的评定结果无统计学差异（P>0.05），干预1个月后，干预组的肢体功能和日常生活活动能力评分均高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论脑卒中患者早期康复锻炼的介入有助于功能的恢复。 Abstract：Objective To investigate the effect of the different beginning time of early rehabilitation in Stroke. Methods 300 stroke patients were subjected to intervention group and control group with 150 patients in each group，patients in intervention group receive rehabilitation the next day after the stability while patients in control group began one week after the stability of stroke. Before and after 4 weeks both groups were assessed by the Fugl-Meyer and modified Barthel index. Results Baseline survey of the general data，Fugl-Meyer assessment and Modified Barthel Index showed no significant difference between the two groups （P>0.05）. 4 weeks later，the Fugl-Meyer and Modified Barthel Index assessment have improved in both groups（P＜0.05）. Conclusion Early beginning rehabilitation care on stroke patients could significant improve patients’ body movements，activities of daily living and quality. It is a feasible intervention for the stroke patient with hemiplegia and can provide reference for the clinical nursing. Key words：Stroke；Rehabilitation；Motor function；Activities of daily living 脑卒中（stroke）是脑血管意外中的一大类疾病，急性起病，迅速出现局部或弥漫性脑功能缺失征象的脑血管临床事件，致残率极高仍是医学工作者面临的严峻挑战。研究证实康复训练的早期进行助于对脑卒中患者整体功能的恢复具有促进作用。然而，确切的康复介入时间到目前为止仍不清楚，本文拟研究早期康复治疗和超早期康复治疗对急性脑血管病患者的疗效和安全性。 1资料与方法 1.1一般资料选自2013年1月1日～12月发病的入住西安交通大学医学院第一附属医院入院治疗的急性脑卒中患者300例，随机分为对照组和干预组，每组各150例。患者均符合1995年全国第四界脑血管病的诊断标准，经颅脑CT 或MRI确诊的初次发病者。纳入标准：脑血管病伴有肢体功能障碍，格拉斯哥昏迷量表评分在8分以上，年龄18～70岁。排除标准：心、肺、肾等重要脏器功能严重减退的。两组患者的性别、年龄、疾病类型等方面均无显著性差异。 1.2方法对照组在病情平稳1w后开始康复锻炼，干预组在病情平稳后的第
工程项目管理复习提纲 第一篇工程项目系统 第一章工程项目和项目管理 1、工程项目：为了达到预期的目标，以投资一定的资本在一定的约束条件下经过决策与实施等程序从而 形成固定资产的一次性事业。 2、工程项目的特点： （1）、具有特定的对象，即目标明确，为具有一定功能要求的技术系统。 （2）、具有时间限制，工程项目的持续时间是一定的，项目的实施必须在一定的时间范围内。 （3）、具有资金限制和经济型要求。 （4）、任何工程项目作为总体来说是一次性，不可重复，不可逆的。 （5）、在特殊的组织和法律条件下运作。 （6）、工程项目越来越趋向于复杂性和系统性。 3、工程项目管理：项目主体在有限的资源约束条件下，为实现其目的，运用现代管理理论和方法对项目 活动进行系统的管理的过程。 4、工程项目管理的基本（具体）目标：在限定的时间内，在限定的资源条件下，以尽可能快的速度，尽 可能低的费用圆满完成项目任务。项目管理的目标主要有三个方面：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用目标（成本、投资）。三个目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件来定义。 5、现代项目管理的特点： （1）、项目管理理论、方法、手段的科学化； （2）、项目管理的社会化和专业化； （3）、项目管理的标准化和规范化； （4）、项目管理的国际化。 6、工程项目管理的工作内容： （1）、按照系统工程方法可以分为：确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作； （2）、按照项目实施工程可分为： A、工程项目目标设计，项目定义及可行性研究； B、工程项目系统分析，包括项目外部系统分析和内部系统分析； C、工程项目计划管理，包括项目的实施方案、总体计划、工期计划、成本计划、资源计划及 其优化； D、工程项目的组织管理，包括项目组织机构设置、人员组成、更方面工作于职责的分配，项目 管理规章的制定； E、工程项目的实施控制，包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制、变更管理等； F、工程项目后工作，项目验收、移交、运行准备、项目后评估、项目总结等。 （3）、按照项目管理工作的任务可分为：成本管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理、合同管理。 第二章工程项目的前期策划 1、工程项目前期策划的内容（过程、主要工作）： （1）、工程项目构思的产生和选择； （2）、工程项目目标设计和项目定义，主要通过进一步研究上层系统情况和存在的问题，提出项目的目标因素，进而构成项目目标系统，通过对目标的书面说明形成项目定义，具体工作包括：情况分析和问题的研究、项目的目标分析、项目定义、项目的审查； （3）、可行性研究，即提出实施方案，并对实施方案进行全面的技术经济论证，看能否实现目标。 2、项目前期策划工作的重要作用：
中央广播电视大学2003--2004学年度第一学期期末考试 企业战略管理试题 2004年1月 题号一二三四五六总分 分数 得分评卷人 一、名词解释（每个名词4分，共20分） 1．转向战略 2．企业愿景 3．成本领先战略 4．战略联盟 5．进攻型研究与开发战略 得分评卷人 二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共9分） 1．产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。（） 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。（） 3．如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。（） 4．战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。（） 5．特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。（） 6．新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。（） 7．市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。（）
8．技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。（） 9．有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。（） 得分评卷人 三、单项选择题（每小题1分，共9分） 1．多元化战略是由新产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．现产品 B．原市场 C．现市场 D．新市场 2．竞争对手各种行为取向的最根本动因是（）。 A．自我假设 B．现行战略 C．未来目标 D．潜在能力 3．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。 A．核心能力分析 B．SWOT分析 C．财务分析 D．生命周期分析法 4．战略目标的定量化是使目标具有（）的最有效方法。 A．可接受性 B．可实现性 C．可检验性 D．可挑战性 5．电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于（）。 A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化 6．所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品 7．当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（）。 A．强化营销 B．一体化营销 C．多元化经营 D．集中性营销 8．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（） A．发展型战略 B．先稳定后发展战略 C．紧缩战略 D．多元化战略 9．企业战略家应当具备的核心素质是：（）。
康复早期介入的重要性 随着现在医学的发展,康复医学已经成为医学中的一个重要分支,西方国家的康复的发展基本成熟，我国的康复起步相对西方过于晚，从而导致人对康复的认识少，什么叫康复?康复的作用有什么？目前很多患者和患者家属都不太重视康复，都以为打打针,吃吃药,就能把中风治好，最后导致偏瘫患者的异常运动模式加强，从而影响到了患者的生活自理能力，增加了家庭负担。其实康复的目的就是最大限度的恢复或改善患者的肢体功能，使其能回归家庭，回归社会。 我现在主要从事神经内科的护理工作，主要收治的是脑卒中的病人，这类患者都不同程度的存在肢体功能障碍的问题,但是由于有的患者和家属观念比较保守，为了保全性命，只知道一味地长期卧床静养接受神经内科治疗，而不争取早期康复训练,这样会导致肌肉和神经的继发改变，如肌肉萎缩、关节萎缩等，给康复带来困难,这在康复医学上称为“废用综合征”。正是这种错误认识,带来许多患者的残疾,严重影响日后的生活质量。比如肢体活动障碍、语言不清无法交流、心理障碍等。其结果还造成家人遭罪，正所谓是“一个病人，三个忙人”。 其实脑卒中病人的康复治疗越早越好，只要病人病情稳定后就可以进行康复训练,尤其是在发病后的前三个月内的康复治疗乃是获得理想功能的最佳时机。一般康复治疗是由康复治疗师完成,以神经促进技术为主,每次40分钟,每天２次。与护理干预措施无重复交叉,作为护理人员，我们可以配合康复治疗师给予规范化的康复护理干预,主要进行床上良肢体的摆放,肢体的被动运动，心理护理等。康复护理干预在入院２4小时后即可开始。 1、良肢位的摆放床上良肢位是早期康复的护理中极其重要的方面,良肢位的摆 放是为了防止或抗挛缩姿势的出现，防止肩关节脱位等并发症，为了下一步的康 复打好基础而设计的一种治疗性体位。患者入院后即可给予良肢体的摆放指导。 良肢位的的基本体位包括（1）仰卧位（２）患侧卧位(３）健侧卧位,偏瘫患者以 患侧卧位为主,３种体位交替使用,２小时翻身一次。
1单选(2分)项目实施策划的基础是（B）。 A.项目实施合同策划 B.项目目标的分析和再论证 C.项目实施组织策划 D.项目实施管理策划 2单选(2分)工程项目实施策划的核心是（A）。 A.组织策划 B.风险分析 C.合同策划 D.技术策划 3单选(2分)项目总投资估算的进行由以下几个部分： a. 根据项目规模分析各项投资分解项的工程数量 b. 根据数量和单价计算投资合价 c. 根据项目组成对工程总投资进行结构分解 d. 对估算所作的各项假设和计算方法进行说明，编制投资估算说明书 e. 根据项目标准估算各项投资分解项的单价 以下选项中正确的步骤是：（C） A.caedb B.cdabe
C.caebd D.cabed 4单选(2分)项目决策阶段合同策划应包括：（A） A.策划决策期的合同结构 B.确定各种合同类型和文本的采用 C.确定方案设计竞赛的组织 D.制定建设期管理总体方案 5单选(2分)项目策划的先决条件是：（B） A.项目目标的论证 B.充分占有信息和资料 C.项目参与方的确定 D.项目定义 6多选(4分)项目实施策划包括哪些基本内容（ABCD）。 A.项目实施控制策划 B.项目实施合同策划 C.项目实施管理策划 D.项目实施策划目标分析和再论证 7多选(4分)项目定义主要解决哪两个问题（BC）。
A.明确项目的技术构成 B.明确项目定位 C.明确项目的建设目标 D.明确项目的建设意图 8多选(4分)项目决策策划包括哪些内容（AB） A.建设环境和条件的调查和分析 B.项目建设目标论证与项目定义 C.项目实施环境的调查与分析 D.项目目标的分析和再论证 9判断(2分)项目决策的策划最主要的任务是定义开发或建设什么，其效益和意义如何。（A） A.对 B.错 10判断(2分)项目的总体功能定位会随着外界环境和项目内外条件的变化而变化。（A） A.对 B.错 11判断(2分)不同项目环境调查的内容差别不大，工作重点包括当地经济社会发展、类似项目规划现状、市场需求等。（B） A.对
一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1．纵向一体化 2．市场发展战略 3．战略实施 4．成本领先战略 5．紧缩型战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)全错 1．企业战略管理最早出现在英国。 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特B．钱德勒 C、魁因D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A、高利润高风险B．稳定的高利润 C、低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A、财务状况B．利润水平 C．管理概况D．领导艺术 5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析B．SWOT分析 C财务分析D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。 A可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A市场渗透B．产品开发C市场开发D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔B内格尔C波特D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略B9．集中战略 C成本领先战略D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略B．培养人才战略 C人才使用战略D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析B．战略制定 C战略评价D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律B，经济 C．财政货币政策D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A占用性B．耐久性 C．长久性D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。
骨折术后早期康复介入 一、早期康复治疗的作用 ⑴促进肿胀消退：损伤后由于组织出血、体液渗出，加以疼痛反射造成的肌肉痉挛，肌肉的唧筒作用丧失，静脉、淋巴回流障碍，导致局部肿胀。在骨折复位、固定的基础上，早期指导病人进行肌肉等长收缩训练，有助于血液循环，促进肿胀消退。 ⑵减轻肌肉萎缩：骨折后肢体长时间制动，必然引起肌肉的废用性萎缩和肌力下降。肌肉收缩训练能够改善血液循环和肌肉营养，促进肌肉的生理功能，预防废用性肌萎缩。 ⑶防止关节挛缩：康复治疗能促进血肿及炎症渗出物的吸收，减轻关节内外组织的粘连。适当的关节运动能牵伸关节囊及韧带，改善关节的血液循环，促进滑液分泌，从而防止废用性关节挛缩。 ⑷促进骨折愈合：康复治疗可促进局部血液循环，加速新生血管的成长，正确的功能锻炼可保持骨折端的良好接触，产生轴向应力刺激，促进骨折愈合。 二、早期康复的治疗方法 ①伤肢未被固定的关节，应做各方向、全关节活动范围的主动运动训练，必要时可给予辅助。上肢应特别注意肩关节外展、外旋，掌指关节屈曲和拇指外展的训练；下肢应注意踝关节背屈训练，防止跟腱挛缩。 ②在骨折复位、固定后，即可开始有节奏、缓慢的肌肉等长训练，以防止废用性肌萎缩，并可使两骨折端保持良好的接触，有利于骨折
愈合。 ③对累及关节面的骨折，为减轻关节功能障碍的程度，在伤后2~3周，尽可能每天短时间取下外固定，对受损关节进行不负重的主动活动训练，并逐渐增加活动范围。对有坚固内固定的术后患者，可在生命体征稳定之后，应用CPM装置，进行一定范围的关节持续被动活动训练。 ④指导卧床病人做肢体活动，以维持健侧肢体和躯干的正常活动。鼓励病人早期离床活动，以改善全身状况，防止并发症的发生。 ⑤应用物理治疗，可以起到改善局部血液循环、促进血肿及渗出液的吸收、减少瘢痕粘连、减轻疼痛、促进骨折愈合等作用。常用的方法有：光疗法；直流电钙、磷离子导入法；超短波疗法；低频率磁场疗法；超声波疗法等。 三、常见骨折的术后康复 1.锁骨骨折 伤后1～3周，肩部固定，主要进行肘、腕、手的屈伸及前臂的内外旋功能练习，可逐渐进行抗阻训练，如果未行内固定术，可用电疗法治疗。伤后3日内，局部用冷疗，4日以后可用： （1）超短波治疗：双极对置，无热或微热，10～15分钟，每日1次，10日一个疗程； （2）超声波治疗，局部接触移动法，每次15分钟～20分钟，每日一次，10日一个疗程；如果有金属固定物（钢针、钢板），应慎用电疗法治疗。
早期介入与前期管理试题 一、单项选择题:每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意1．下列不属于前期物业管理期间物业管理企业从事的活动和提供的服务的是( )。A．物业正常使用期间所需要的常规性服务内容B．业主入住C．工程质量保修处理D．配合设备安装，确保安装质量正确答案:D 2．早期介入服务的对象是( )，并根据双方约定支付早期介入服务费用。A．施工单位B．建设单位C．业主大会D．业主委员会 正确答案:B 3．物业管理企业承接管理的物业公共区域及共用设施设备等部分的保修事务的负责单位是( )。A．建设单位B．物业管理单位C．业主委员会D．施工单位 正确答案:B 4．物业管理企业就物业的结构布局、功能方面提出改进建议的早期介入内容属于( )阶段。A．可行性研究B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段 正确答案:B 5．物业管理企业参与( )，主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。A．竣工验收B．公共设施设备验收C．前期物业管理D．日常物业管理 正确答案:A 6．为建设单位提供设备的设置、选型和服务方面的改进意见是( )阶段早期介入的内容。A．可行性研究B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段 正确答案:B 7．在物业的质量保修期间，业主产权专有部分向建设单位申报提出处理要求，由( )负责。A．业主B．物业管理企业C．业主委员会D．业主大会 正确答案:A 8．前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。A．收入多、支出多、收支平衡和盈利B．收入少、支出多、收支不平衡和亏损C．收入多、支出少、收支不平衡和盈利D．收入少、支出少、收支平衡和盈利 正确答案:B 9．( )是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。A．前期管理B．早期介入C．物业管理咨询D．项目的可行性研究 正确答案:B 10．物业管理企业的工程保修责任，主要是( )。A．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时给与维修B．接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告建设单位C．向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成D．对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理 正确答案:C 11．下列哪个阶段不属于早期介入阶段：( ) A．规划设计阶段B．建设阶段C．销售阶段D．物业承接查验阶段 正确答案:D 12．某物业管理企业受聘在售楼前对售楼人员进行物业管理培训，属于( )阶段的早期介入。A．规划设计阶段B．竣工验收C．建设阶段D．销售阶段 正确答案:D 13．下列不属于物业管理项目前期运作内容的是：( ) A．管理资源的完善与优化B．管理制度和服务规范的完善C．拟订维修资金年度使用计划D．确定物业管理单项服务的分包
企业战略管理试题及答案 一、单项选择1、战略管理是企业管理理论。A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言，能力最为重要。A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、是企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、战略管理的主体是A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者6、行业不同生命周期阶段市场发展最快的阶段是A、幼
稚期B、成长期C、成熟期D、衰退期7、企业战略管理的目的A、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高环境适应能力D、保证计划的实施8、具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类9、目的性强、效率高，特别适宜制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略的战略制定的方法是A、自上而下的方法B、自下而上的方法C、上下结合的方法D、战略小组的方法10、所谓厂商技术性壁垒是指A、控制关键的投入品B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权D、拥有极大的市场占有率11、一个公司收购其产品供应商的行为属于A、横向收购B、不相关收购C、纵向收购D、恶意接管12.下列不属于职能战略的是A、研发战略B、人力资源战略C、市场营销战略D、收割战略
13.企业购买它的一个或多个竞争对手的战略是以下哪种战略A、有价值的能力B、独特的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力）15.下列不属于企业基本竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、一体化战略二、判断1、不同类型的企业所需要的战略层次会有所不同。2、经营单位战略和总体战略涉及的管理层都是企业的高层管理人员。3、对企业总体环境的分析可以采取PEST分析法。4、处于成熟期的行业进入壁垒很高。5、企业的核心竞争力是企业所特有的，并且竞争对手难以模仿。6、战略联盟各个合作企业之间通过契约联结，关系松散。7、稳定性战略就是不增长战略。8、实施成本领先战略不具有风险性。9、企业战略选择行为不受企业对外界依赖程度的影响。10、现金牛产品应该采取扩张性的发展战略。三、名词解释1、规模经济2、集中化战略3、向前一体