收稿日期:2005—07—15
作者简介:殷广丽(1970—
),女,山东滨州人,讲师。浅析软件测试管理及缺陷管理
殷广丽
(滨州职业学院计算机科学系, 山东 滨州 256624)
摘要:介绍了软件测试管理过程,着重分析了软件测试中的缺陷管理,缺陷管理流程、
缺陷管理状态、缺陷管理生命周期。关键词:软件测试BUG;缺陷管理;角色中图分类号:TP315 文献标识码:A 文章编号:1008—2816(2005)05—0082—03
0 绪言
随着信息技术的飞速发展,软件产品应用到社会的各
个领域,软件产品的质量自然成为人们共同关注的焦点。不论软件的生产者还是软件的使用者,均生存在竞争的环境中,软件开发商为了占有市场,必须把产品质量作为企业的重要目标之一,以免在激烈的竞争中被淘汰出局。用户为了保证自己业务的顺利完成,当然希望选用优质的软件。质量不佳的软件产品不仅会使开发商的维护费用和用户的使用成本大幅增加,还可能产生其他的责任风险,造成公司信誉下降。在一些关键应用(如自动飞行控制软件、军事防御和核电站安全控制系统等)中使用质量有问题的软件,还可能造成灾难性的后果。因而软件的质量愈来愈受到广泛的重视。软件测试在软件生命周期中占有非常重要的地位,是保证软件质量的重要手段。根据Boehm 的统计,软件开发总成本中,用在测试上的开销要占40%到50%。现代的软件测试不仅仅是在软件开发完成以后来做测试工作,而是将测试渗入到软件开发的各个阶段,全程控制软件质量。而软件测试最重要的目标之一是发现缺陷、管理缺陷、改正缺陷、消灭缺陷,因而,为保证软件项目按时、保质在预算范围内完成,加强对测试工作的组织和科学的缺陷管理就显得尤为重要。1 测试管理过程
软件测试管理的过程如图1所示我们根据测试需求、测试计划,对测试过程中每个状态进行记录、跟踪和管理,并提供相关的分析和统计功能,生成和打印各种分析统计报表。通过对详细记录的分析,形成较为完整的软件测试管理文档,保障软件在开发过程中,避免同样的错误再次发生,从而提高软件开发质量
。
图1 测试管理过程
2 测试管理内容
测试方案管理:单元测试、集成测试和产品测试的测
试计划的录入、修改、删除、查询和打印。
测试用例管理:测试用例的增、删、改、拷贝和查询;测试用例测试情况的管理,如测试状态包括:未测试、测试中、已测试;测试结果分为:通过、未实现、存在问题等;测试用例输入、编号和归档。
测试流程管理:测试进度管理;测试流程标识;测试日志及状态报告。
缺陷管理:测试中的缺陷处理流程、缺陷登记、缺陷分配、缺陷修复、缺陷复测、缺陷查询、缺陷统计分析以及缺陷与测试用例的关联。
测试报告管理:生成单元测试、集成测试和产品测试的测试报告。
除了以上这些,在测试管理过程中还包括对人员和环境资源进行管理。
2005年第5期
山东教育学院学报
总第111期
3 测试管理中的缺陷管理
缺陷跟踪管理是测试工作的一个重要部分,测试的目的是为了尽早发现软件系统中的缺陷,因此,对缺陷进行跟踪管理,确保每个被发现的缺陷都能够及时得到处理是测试工作的一项重要内容。
3.1 缺陷管理的目标
缺陷能够引起软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果,软件测试过程简单说就是围绕缺陷进行的,对缺陷的跟踪管理一般而言需要达到以下的目标:
1.确保每个被发现的缺陷都能够被解决;解决的意思不一定是被修正,也可能是其他处理方式(例如,在下一个版本中修正或是不修正),总之,对每个被发现的缺陷的处理方式必须能够在开发组织中达到一致;
2.收集缺陷数据并根据缺陷趋势曲线识别测试过程的阶段;
3.决定测试过程是否结束有很多种方式,通过缺陷趋势曲线来确定测试过程是否结束是常用并且较为有效的一种方式。收集缺陷数据并在其上进行数据分析,作为组织的过程财富。一个运行良好的组织中,缺陷数据的收集和分析是很重要的,从缺陷数据中可以得到很多与软件质量相关的数据。
3.2 缺陷的描述
对缺陷的描述应该包含如表1的内容:
表1
可追踪信息缺陷ID唯一的缺陷ID,可以根据该ID追踪缺陷
缺陷基本信息
缺陷详细描述测试环境说明
附件缺陷状态缺陷的状态,分为已提交、待分配、已分配、已处理、已关闭、未关闭
缺陷标题缺陷描述的标题
缺陷级别
一级(如功能错误或系统错误)、二级(加工或数据错误)、三级缺陷(数据完整或规范性错误)、
建议类缺陷(如界面提示错误)、疑问(如此功能不理解错误)
优先级立刻解决、一般关注、低优先级
缺陷类别程序错误、接口错误、文档错误、数据错误
缺陷提交人、时间缺陷提交人的名字(邮件地址)、缺陷提交时间
缺陷所属项目、模块缺陷所属的项目和模块,最好能较精确的定位至模块
缺陷指定解决人
缺陷指定的解决人,在缺陷“提交”状态为空,在缺陷“分发”状态下由项目经理指定相关开发
人员修改、修改结果反馈
缺陷指定解决时间项目经理指定的开发人员修改此缺陷的deadline
缺陷处理人最终处理缺陷的处理人的姓名和邮件地址
缺陷处理结果描述对处理结果的描述,如果对代码进行了修改,要求在此处体现出修改的过程和修改内容
缺陷处理时间缺陷处理的时间
缺陷验证人对被处理缺陷验证的验证人
缺陷验证结果描述对验证结果的描述(通过、不通过)
缺陷验证时间对缺陷验证的时间
对缺陷的详细描述;之所以把这项单独列出来,是因为对缺陷描述的详细程度直接影响开发
人员对缺陷的修改,描述应该尽可能详细
对测试环境的描述
对于某些文字很难表达清楚的缺陷,使用图片等附件是必要的
3.3 缺陷管理的一般流程
3.3.1 缺陷管理流程图2
3.3.2 流程中的角色
测试人员(T ester):进行测试的人员,缺陷的发起者;
项目经理(Project Management):对整个项目负责,对产品质量负责的人员;
开发人员(Developer):执行开发任务的人员,完成实际的设计和编码工作;
评审委员会(Evaluation committee):对缺陷进行最终确认,在项目成员对缺陷达不成一致意见时,行使仲裁权力。
3.3.3 缺陷的状态
初始化:缺陷的初始状态;
待分配:缺陷等待分配给相关开发人员处理;
待修正:缺陷等待开发人员修正;
待验证:开发人员已完成修正,等待测试人员验证;
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3
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总第111期 山东教育学院学报
图2 缺陷管理流程图
待评审:开发人员拒绝修改缺陷,需要评审委员会评审;
关闭:缺陷已被处理完成。
3.4 缺陷的生命周期4 缺陷管理应注意问题
4.1 邮件问题:缺陷管理系统,除了具有上述功能外,还能
够通过邮件系统方便地向相关人员发送提醒信息(缺陷处
理超时提醒、缺陷待处理提醒等)。因为现在大多数公司都是分散在不同的地点的,需要有一种有邮件管理或基于
WE B 的缺陷管理工具,通过赋于不同用户的权限、在WE B
服务器上共享资源。
4.2 权限问题:作为一个缺陷跟踪管理系统,还必须注意
权限分配的问题。缺陷记录作为软件开发过程中的重要数据,不能轻易被删除;对于已经关闭的缺陷,也不能随意进行修改。因此,缺陷跟踪管理系统必须设置严格的管理权限,非相关人员不得进行相应操作,修改相应数据。
4.3 关于BUG:软件测试决不等同于找BUG,测试是为了
证明程序有错,而不是证明程序无错误
。
图3 缺陷生命周期
5 结论
软件测试是一项非常复杂的、需要有创造性的工作,虽
然已有了一些方法,但不都是很完善的,许多问题还有待进一步研究和探索,使用时仍然需要测试人员的经验和创造力。通过缺陷管理,使测试中发现的错误能够及时的得到解决。修正产品、使应用系统更加完善,产品的质量更高,这是我们追求的目标。参考文献:
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(上接第51页)
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?
48? 殷广丽:浅析软件测试管理及缺陷管理 2005年第5期
关于软件测试的浅谈 目录 摘要 (2) 关键词 (2) 绪论 (2) 一.软件测试的概念 (3) 1.1什么是软件测试 (2) 1.2.软件测试的目的 (2) 1.3.软件测试的分类 (2) 1.4软件测试的原则 (2) 1.5软件测试停止的标准 (3) 二.软件测试的流程与策略 (4) 2.1 单元测试 (4) 2.2 集成测试 (5) 2.3确认测试 (5) 2.4系统测试 (5) 2.5验收测试 (7) 三.简要解析软件测试的认识误区 (8) 结束语 (9) 参考文献 (9)
摘要 本文从介绍软件测试的概念入手，简单的阐述了软件测试的目的，方法及其重要性，然后简单分析了软件测试的过程,以及软件测试的几大误区。 关键词 软件测试，测试过程 绪论 软件测试在全球的发展是不平衡的，在发达国家和地区，软件测试已经成了一个产业，而在中国，可能还算不上一个真正的产业，这与中国整体软件的发展水平是一致的，因为我国整体的软件产业水平和软件发达国家水平相比有较大的差距，而作为软件产业重要一环的软件测试，必然有不小的差距。不过，目前正在快速发展阶段。 中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距，主要体现在测试意识以及测试理论的研究、大型测试工具软件的开发以及从业人员数量等方面。首先，在认识上重开发、轻测试，没有认识到：软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，测试理论和测试方法并没有全面的掌握没有将测试同公司目前的开发流程紧密的绑定起来，大部分的软件测试工作没有明确的目标和可量化的质量要求，对质量的控制基本上靠测试人员自己的经验和责任；另外，缺少自动化工具的支持，软件测试基本停留在手工进行的功能性测试上，大部分是在软件开发的后期介入。 在技术支持过程中将会给相同的问题做几百次或上千次更有甚者要做上万次技术支持。也就是说测试人员和开发人员多用一份力量和多用份心思去做产品，至少给公司减少了几个或几十个技术支持人员，只是这项就会带来巨大的利润，这就说明了软件测试在软件行业的重要性。团队一直强调“软件测试人员一定要低调做事”，尤其是软件测试是永远发现不完所有潜在的问题，所以测试的重点必须放在基本功能，但也不能不去发现逻辑问题和界面等方面的问题。尤其做软件测试这项对人员的素质要求特别高，在有限的时间里尽最大努力地发现最多问题并促进和协助开发人员解决问题。软件测试工作不但对软件质量起了一定的保证作用，也是降低产品成本和缩短软件开发周期的重要措施。 首先对测试人员的职业素质和职业道德要求都非常高，因为每一个测试人员掌握公司的产品的致命是最多的。尤其是测试报告的一些内容，他要比任何开发人员要知道多，所以非常需要每个测试人员的职业道德。除了对测试人员的职业技能要求外，还要对测试人员的职业素质的要求。不能因为这几天心情好，工作情况就非常好，发现的问题就多；或因为这几天心情非常差，发现的问题就少。这样就会严重影响产品的质量，带来的后果是严重的。测试工作一定要保持一种平常的心态，与开发人员沟通的时一定要掌握技巧。 人是软件企业的立足之本。了解参与项目开发人员的心理活动，对于项目管理者来说，可以顺势利导，消除不良的人为因素，提高团队的凝聚力和工作能力，从而提高开发效率。
软件测试心得体会（精选5篇） 软件测试心得体会（精选5篇） 关于软件测试的心得体会 虽然一如继往地写读书笔记，笔墨也浪费了不少。但真正坐下来利用大段的时间将自己的思路理清还没有过。因为最近有了一定的时间,更因为狠狠地泡了一段时间51Testing测试论坛,下载学习了该网站的电子测试杂志之后，自己的思路终于开始清晰起来，朦朦胧胧地开始看清了远方的路,麻着胆子去分析一下自己,也学着展望一下未来了,毕竟摸黑走路的感觉很不好。 我觉得学习软件测试的通用技术与针对某类软件的测试技术外,还有一个重要的与技术无关的方面:业务知识.没有具体的业务知识很难发现软件中潜在的逻辑错误甚至是需求上的错误,当然需求要依据特定的软件,但软件测试人员对需求理解的深入程度不应低于软件开发的人员.因为软件测试所有的依据来自于需求,而所有的需求来自于客户,甚至是我们的全部都来自于客户.识别需求后还必须转化为测试上的需求,毕竟测试人员看需求的角度和开发人员还是有区别的. 关于学习，我知道我并非计算机专业的学生,初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。但是,总该知道如何去学习，然而我认为，学习总该有必要的方法 1.找个好师傅 这是最重要的一条了,也是公司提供的最好的一个条件.刚进来的时
候,td,测试案例都有一个pm细心的和你讲,案例有什么方法来设计?要注意哪些错误?软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，一大堆的东西马上够你头晕的了.呵呵,还好,悟性不错,都囫囵吞枣地吞下去了. 2.学会读书 无论是神马专业，我始终确信，万变不离其宗，我知道，我不是这个专业的，但这个并不代表这我就不了解这个，再怎么不济，我也是从书本中走出来的，我相信，只要我努力地吧书本啃熟，我能够灵活地融入到这个职业中去，从书本中找寻解决问题的方法。标记出自己所错误的。 3.与前辈们一起讨论，多说 总有一天，我们会成为一位前辈，不过不是现在，至少现在我们应该好好的向别人学习，所以，我觉得，前辈是我们前进道路上不可或缺的一部分，他会成为引领我们前进的发动机，给我们指点，跟我们道工作的经验。然而，我们也应该多说，我知道，前辈们给我们讲解，已经是很辛苦的事情，毕竟，这不是他们的义务。我们也应该多多说说我们的观点，这样既能够让人家了解我们的水平，也方便老师前辈们对我们进行指导。 这些天的学习，我也有了一点自己的心得体会 体会一：软件测试在整个软件周期中的重要性。 它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在
软件测试之缺陷管理 也许你觉得作为测试提一个缺陷很简单，但是要提一个好的缺陷其实是非常难的。在 这里其实还有个隐藏的属性，叫做缺陷的概念，也就是说什么是缺陷？ 一般来说缺陷有两种情况，一个是违反了所谓的规则，还有一种是我们无法接受这样 的情况。比如对于美来说，每一个人心目中都有一种对美的定义，你会觉得她很美，但是 换个人来看待就未必。所谓的情人眼里出西施应该是指个人需求下的狭义定义。而大众情 人就是那种所谓的约定俗成的广义规则。 我们做一个软件面向的对象是不同的，甚至我们需要超出用户需求来做一点东西的， 所以对于缺陷的判断成为了一个非常困难的事情，这里只能说对于缺陷这种东西，不要用 肉眼去看要用心眼去看。 缺陷管理 缺陷管理是最开始也是最基础的测试必备技能。在工作了很多年后仍然会发现大量的 测试人员没有办法合理的做好缺陷管理。 在我眼中的缺陷管理包含以下几层概念： 1：缺陷的描述 2：缺陷的定义 3：缺陷的跟踪 4：缺陷的度量分析 缺陷的描述 关于缺陷的描述，无非就是当别人看到你写了一堆关于这个缺陷的巴拉巴拉后，是不 是明白了5w1h，然后能够根据你的建议开始进行缺陷的修改。本质上有一点就是缺陷的 描述就像议论文，一定要有说服力。如果你写出来的东西都不能让别人觉得有道理，你又 怎么让别人愿意按照你的逻辑去修改这个缺陷呢。 为了方便把缺陷写的更容易理解，所以现在无论是Excel的记录方式还是使用系统的 记录方式，我们都会将一个缺陷分割为很多个属性，来便于管理和理解，常见的属性包括：标题，详细说明，版本，环境，发现人，发现时间，修复人，修复时间，修复说明， 状态，严重级别，优先级别等。 本着不浪费笔墨和浪费阅读者理解的前提下，缺陷应该是写的越简单越说明问题是最 好的。但是在我遇到的大多数情况下，作为小白写出来的缺陷往往是无法阅读和理解的， 因为小白总会觉得自己写出来的东西别人肯定看得懂，而忽略了很多背景或者参考的说明，常见的问题无非是： 我的xx功能出错了；点击某个按钮无效果；无法启动软件等。 包括在各个QQ群的提问，也经常会出现这样的无头无脑，毫无内涵的提问，让别人完全无法回答。甚至常常让我想当你在工作几年后开始学习自动化或者性能测试的时候， 连一个问题或者缺陷都无法合理明确的描述出来，你做自动化和性能测试能靠谱么？能解 决问题么？
浅谈软件测试的重要性 摘要软件测试对软件的应用实效性的提升有着积极的促进作用。本篇文章主要对从软件测试的含义和影响因素入手，对软件测试的重要性进行了探究。 关键词软件测试；影响因素；重要性 前言 随着信息技术的不断发展，计算机技术在现代各行各业中的应用，让计算机软件在各行各业的工作效率的提升过程中发挥了重要的作用。但是从软件的应用情况来看，bug问题已经成为影响软件实际应用效果的一个重要问题。很多软件在实际应用中都需要进行不断更新，在软件系统得到更新以后，软件性还会出现一些影响软件应用的新问题。对于软件设计人员而言，对软件的健壮性进行提升，是其在未来工作中所要面对的一个重要问题。 1 软件测试的概述 软件测试主要指的是在计算机软件投入运营之前，对软件的需求、设计规格和编码问题进行复审的一种活动。对软件系统对实际需求的满足度进行验证，是软件测试环节的主要应用目的[1]。在对软件测试问题进行深入分析以后，我们可以发现，在软件的测试周期阶段，测试人员除了要对软件的开发任务进行测试以外，还需要对测试时间和开发修复时间进行充分评估。为了向用户提供高质量的软件产品，程序设计人员需要让软件测试贯穿于整个软件项目的设计研发阶段。 2 软件测试的影响因素 2.1 人为因素 软件测试中的许多工作都是由人来完成的。这就使得人为因素成为软件测试的一大主要影响因素。从这种差异性现象的产生原因来看，测试人员在对软件测试方法进行应用地方过程中所表现出来的灵活度特征是这一现象的主要产生原因。因而自由对软件的测试方法进行不断规范，才能让人为因素对软件测试效率的影响得到有效控制[2]。 2.2 软件类型 软件类型对软件的测试效率也有着重要的影响。对于同一个测试人员而言，在对不同类型的软件进行设计的过程中，他（她）在测试效率和对软件错误的洞察力也会表现出一定的差异。也就是说，软件测试人员在日常工作种可能会表现出对某一类软件有着较高的测试能力的特点。通过对这一现象进行分析，我们可以发现，专业知识和从业经验已经成为测试者自身测试水平的主要影响因素。
实用总结 我所理解的软件测试 《软件测试方法和技术》这门课程，还是由张建东老师教我们的。在张老师的讲解下，我深刻的思想到到软件测试是很有必要的。一个软件，从最开始的可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编写代码。这一系列的开发之下。千辛万苦的，花费了大量的人力物力、金钱时间，终于把软件给做出来了。你试着想一下，要是送到客户的手上，客户突然发现，软件用不了，或者是软件存在很大的缺陷。导致软件不好用、甚至比原先没有这个软件，还麻烦了。客户是很愤怒的。客户一愤怒，就导致客户不会付钱。这最终，项目失败，造成资源的大量浪费，所以说软件测试还是很有必要的。再者就是，软件测试可以发现软件的缺陷，从而通知编程人员不断改进软件。在这样不断测试，不断改进的情况下。将软件性能不断提高，软件变得越来越好用。 软件测试，旨在发现软件的缺陷。可以这样说，软件测试就是以发现软件缺陷，为最终目的的测试活动。它通过软件测试方法，白盒的、黑盒的、静态的或是动态的。借助软件测试工具，来找到缺陷。然后在缺陷评审和确认之后将缺陷记录下来，并用缺陷管理工具管理，详细描述，关注软件缺陷的发生周期。对它的严重性、和优先级下一个定义。书写软件缺陷报告，具名缺陷的重现步骤、测试的期望结果与实际结果、还有相关图片、文字资料。提交给软件编程人员，来完成软件缺陷的修复。 软件测试的方法，包括：白盒测试和黑盒测试。其中，白盒测试之中，有含有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖、等方法。黑盒测试方法中，有：等价类划分法、边界值分析法、判定表法、因果图法等。软件测试方法，按照是否运行代码来看，可以分为：静态测试和动态测试。其中静态测试有，对代码的走查和评审。动态测试，则是要通过运行代码来执行。白盒测试多用于软件的单元测试上，黑盒测试多用于功能性测试上。代码的静态测试和动态测试，则是每一个软件项目都必须的。 单元测试，多构造桩函数或是驱动程序来测试。一般借助与各种软件测试工具。软件测试，或者说程序测试。一般先是进行单元测试。单元测试，修改完单元之中的缺陷、错误之后，就是集成测试。集成测试多针对程序功能进行测试，看程序的各项功能是否达到要求，是否齐全。集成测试之后就是系统测试。系统测试是针对整个软件系统的。看软件系统是否达到性能的要求。从而改进代码，以求达到系统的严格要求。最后就是验收测试，这个测试，一般都分成两半来做。一半是，程序员模拟客户环境，进行测试。而，另一半则是，真正的客户参与的测试。最大程度的体现客户的真实环境。客户在试运行的情况下，看是否会发现，平时发现并且以前的环境发现不了的问题。 验收测试，包含对界面的测试和软件可用性的测试，运用尼尔森十大原则，来测试软件是否好用。软件是否达到用户的对软件界面的需求。 无论是软件编写，还是软件测试，都需要相应的文档管理。还有针对软件测试制定的测试计划，软件测试执行等。 通过本学期的学习，我感受到软件测试是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在，作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目，但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的测试。如今这门课程我学的还不是很好，但我相信在今后的实训及工作当中，能够更好的体验和感受到项目测试的精髓，对软件项目测试有更深入的了解。我也希望，学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目测试课程，多让学生了解实例，去感受、思想到软件项目测试所遇到的问题和解决技术指导文件，理解软件项目测试的精髓。 1 / 1
1、兼容性测试在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件驱动程客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、规格会有所不同。序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。测试目的 操作系统系统软件外设应用软件结果配置说明 Window2000(S) 服务器 WindowXp Window2000(P) Window2003 TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 用例编号LinkWorks项目名称WorkEvaluate模块模块名称研发中心-质量管理部项目承担部门 用例作者2005-5-27 完成日期质量管理部本文档使用部门评审负责人审核日期 批准日期 注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。 历史版本： 备注起止日期参与者作者状态/版本 V1.1 1.1. 疲劳强度测试用例
强度测试也是性能测试是的一种，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。 测试目的 测试说明 用户并发设置添加10连续运行8前提条件小时,输出/响应输入测试需求/动作是否正常运行1 2小时功能4小时6小时8 小时 2小时功能1 4小时6小时 小时8 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI（图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。
软件测试用例模板
用例编号TestCase_LinkWorks_WorkEvaluate 项目名称LinkWorks 模块名称WorkEvaluate模块 项目承担部门信息部 用例作者 完成日期2015-5-27 评审负责人 审核日期 批准日期 注：本文档由测试组提交，审核由测试组负责人签字，由项目负责人批准。历史版本： 版本/状态作者参与者起止日期备注 V1.1 一、功能测试用例 此功能测试用例对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。主要测试技术方法为用户通过GUI （图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现
功能是否一致。 用例标识LinkWorks_ WorkEvaluate _02 项目 名称 https://www.doczj.com/doc/419702193.html, 开发人员模块 名称 WorkEvaluate 用例作者参考 信息 工作考核系统界面设计 (2005_03_28).vsd 测试类型设计 日期 2006-9- 27 测试 人员 测试方法黑盒测试 日期 用例描述前置条件 编号权 限 （ 并 列 测试项测 试 类 别 描述/输入/操 作 期望结果真 实 结 果 备 注
关系） 000 01 无列 表 页 面 导航栏导 航 测 试 浏览\点击导 航连接 详细正确 导航页面 所在位置 000 02 添加删 除修改 按钮 添加修改删 除按钮是否 可用 不可用 000 03 接受、 汇报按 钮 1）不是自 己负责的 数据未考 核之前能 否接受\汇 报 不能 2）属于自 己负责的 未接受之 前时候是 否可以接 受 能
软件缺陷管理办法 1. 目的 本文档定义了软件缺陷管理流程和相关规则，确保软件缺陷管理的系统性和规范性，以保证项目研发质量。 2. 适用范围 适用于部门项目研发过程的缺陷管理，对各阶段的缺陷管理过程进行指导和规范。 3. 定义 3.1 术语 缺陷（Defect）：存在于软件之中偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部。 Bug：缺陷一种表现形态，系统或程序存在的任何一种破坏正常运转能力的问题。 3.2 缺陷定义 （1）软件未达到需求规格说明书的功能； （2）软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误； （3）软件功能超出需求规格说明书的范围； （4）软件未达到需求规格说明书未指出但应达到的目标； （5）测试工程师认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好。 4. 缺陷生命周期 4.1 缺陷生命周期图 4.2 缺陷状态说明
5. 缺陷处理过程 5.1 正常处理过程 （1）创建问题 在测试管理系统中，所有用户都可以创建新问题，包括需求问题和软件缺陷等。创建问题时，需要描述清楚，并选择正确的选项，详细请参考5.4和5.5。（2）指派问题 创建问题时，创建者通常要指派给该项目开发负责人，再由其指派任务，或直接指派给相应模块的开发工程师。 如果指派人是错误的，或者需要他人确认或帮助，则可以重新指派给合适的工程师，写上相关备注。 （3）确认问题 通常开发工程师收到新问题后，需要分析和确认此问题是否为Bug。如果是Bug，则选择“确认状态”；如果认为非Bug，则注明原因并指派回创建者。 当创建者收到确认指派时，需要进行及时确认。如果同意为非bug，则及时关闭它；如果不同意，则需要注明理由并指派回相关工程师。 如果问题确认指派次数大于6次时，需要进入“争议处理”流程，详细请参考5.2。 （4）解决问题 此为开发工程师的主要职责，包括Bug的复现、修改和修改验证。 开发工程师需要及时对确认状态Bug进行分析和解决，并自己验证通过，则操作为解决状态，解决方案规则请参考5.4中解决方案定义部分，在缺陷管理系统中解决方案选择相应的选项，解决后系统将自动指派回给创建者。 如果Bug无法解决或修改影响比较大，可申请进入“延期解决”流程，请参考5.2中延期处理部分。
浅谈软件测试流程 【摘要】软件测试从哪里开始到哪里结束？中间要经过哪些环节以及各环节要注意哪些事项。本文就有关问题结合个人实际工作经验进行阐述，鉴于每个环节都可以做为一个专题来进行探讨，所以受篇幅和时间限制，本文对有关问题未做深入剖析，只做一个宏观上的介绍。 【关键词】测试流程、需求分析、测试用例、测试计划、缺陷管理 一、概述 一般而言，软件测试从项目确立时就开始了，前后要经过以下一些主要环节： 需求分析T测试计划T测试设计T测试环境搭建T测试执行T测试记录T缺陷管理T软件评估RTM. 在进行有关问题阐述前，我们先明确下分工，一般而言，需求分析、测试用例编写、测试环境搭建、测试执行等属于测试开发人员工作范畴，而测试执行以及缺陷提交等属于普通测试人 员的工作范畴，测试负责人负责整个测试各个环节的跟踪、实施、管理等。 说明： 1. 以上流程各环节并未包含软件测试过程的全部，如根据实际情况还可以实施一些测试计划评审、用 例评审，测试培训等。在软件正式发行后，当遇到一些严重问题时，还需要进行一些后续维护测试等。 2 ?以上各环节并不是独立没联系的，实际工作千变万化，各环节一些交织、重叠在所难免，比如编写测试用例的同时就可以进行测试环境的搭建工作，当然也可能由于一些需求不清楚而重新进行需求分析等。这就和我们国家提岀建设有中国特色的社会主义国家一样，只所以有中国特色，那是因为国情不一样。 所以在实际测试过程中也要做到具体问题具体分析，具体解决。 二、测试流程 需求分析 需求分析(Requirment Analyzing )应该说是软件测试的一个重要环节，测试开发人员对这一环节的理解程度如何将直接影响到接下来有关测试工作的开展。 可能有些人认为测试需求分析无关紧要，这种想法是很不对的。需求分析不但重要，而且至关重要！ 一般而言，需求分析包括软件功能需求分析、测试环境需求分析、测试资源需求分析等。 其中最基本的是软件功能需求分析，测一款软件首先要知道软件能实现哪些功能以及是怎 样实现的。比如一款Smartphone包括VoIP、Wi-Fi以及Bluetooth等功能。那我们就应该知道软 件是怎样来实现这些功能的，为了实现这些功能需要哪些测试设备以及如何搭建相应测试环境等，否则测试就无从谈起！ 既然谈了需求分析，那么我们根据什么来分析呢？总不能凭空设想吧。
软件测试培训心得体会3 篇一：软件测试课程学习心得 我所理解的软件测试 《软件测试方法和技术》这门课程，还是由张建东老师教我们的。在张老师的讲解下，我深刻的体会到软件测试是很有必要的。一个软件，从最开始的可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编写代码。这一系列的开发之下。千辛万苦的，花费了大量的人力物力、金钱时间，终于把软件给做出来了。你试着想一下，要是送到客户的手上，客户突然发现，软件用不了，或者是软件存在很大的缺陷。导致软件不好用、甚至比原先没有这个软件，还麻烦了。客户是很愤怒的。客户一愤怒，就导致客户不会付钱。这最终，项目失败，造成资源的大量浪费，所以说软件测试还是很有必要的。再者就是，软件测试可以发现软件的缺陷，从而通知编程人员不断改进软件。在这样不断测试，不断改进的情况下。将软件性能不断提高，软件变得越来越好用。 软件测试，旨在发现软件的缺陷。可以这样说，软件测试就是以发现软件缺陷，为最终目的的测试活动。它通过软件测试方法，白盒的、黑盒的、静态的或是动态的。借助软件测试工具，来找到缺陷。然后在缺陷评审和确认之后将缺陷记录下来，并用缺陷管理工具管理，详细描述，关注软
件缺陷的发生周期。对它的严重性、和优先级下一个定义。书写软件缺陷报告，具名缺陷的重现步骤、测试的期望结果与实际结果、还有相关图片、文字资料。提交给软件编程人员，来完成软件缺陷的修复。 软件测试的方法，包括：白盒测试和黑盒测试。其中，白盒测试之中，有含有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖、等方法。黑盒测试方法中，有：等价类划分法、边界值分析法、判定表法、因果图法等。软件测试方法，按照是否运行代码来看，可以分为：静态测试和动态测试。其中静态测试有，对代码的走查和评审。动态测试，则是要通过运行代码来执行。白盒测试多用于软件的单元测试上，黑盒测试多用于功能性测试上。代码的静态测试和动态测试，则是每一个软件项目都必须的。 单元测试，多构造桩函数或是驱动程序来测试。一般借助与各种软件测试工具。软件测试，或者说程序测试。一般先是进行单元测试。单元测试，修改完单元之中的缺陷、错误之后，就是集成测试。集成测试多针对程序功能进行测试，看程序的各项功能是否达到要求，是否齐全。集成测试之后就是系统测试。系统测试是针对整个软件系统的。看软件系统是否达到性能的要求。从而改进代码，以求达到系统的严格要求。最后就是验收测试，这个测试，一般都分成两
软件测试用例模板（带实例） 工程管理系统案例研究项目功能测试用例 编号：Project_MA_Login_1 编号：Project_MA_Interface_3 项目/软件工程管理系统案例研究项目程序版本 1.0.0 功能模块Login 编制人李虎、彭贝贝、唐姣凤用例编号Project_MA_Login_1编制时间 2005-2-22 相关用例Project_MA_Main_1 、Project_MA_Interface_1 、Project_MA_Priority_1 功能特性系统的初始窗体，并进行用户的合法性验证。 测试目的验证是否输入合法的信息，阻止非法登陆，以保证系统的安全特性预置条件数据库中存储了一些用户信息特殊规程说明 （区分大小写） 参考信息需求说明中关于“登录”的说明测试数据用户名= administrators 密码= 1001（数据库表中有相应的信息）操作步骤 操作描述 数据期望结果 实际结果 测试状态（P/F ） 1 选择用户名称，按“提交”按钮。用 户 名 = administrators ，密码为空显示警告信息“帐号 或密码不能为空！” （符合） P 2 选择用户名称,输入错误密码，按 “提交”按钮。用 户 名 为 administrators ，密码=123 显示警告信息 “帐号 或密码不错误！” （符合） P 3 选择用户名称 ,输入密码，按“提交”按钮。 用 户 名 = administrators ，密码 为=1001 进入系统” （符合） P 测试人员 彭贝贝、李绍霞、 唐姣凤 开发人员杨丽娟负责人李虎(手写)
项目/软件工程管理系统案例研究项目程序版本 1.0.0 功能模块Interface编制人李虎、彭贝贝、唐姣凤用例编号Project_MA_Interface_3编制时间2005 – 2– 21 相关用例Project_MA_Interface_1、Project_MA_Interface_2、Project_MA_Priority_1、Project_MA_DBACCESS_1 功能特性维护界面添加操作 测试目的检查维护窗体界面与设计的符合性。 预置条件能够登录进入到系统特殊规程说明（无） 参考信息系统概要设计说明和详细设计说明 测试数据 操作步骤操作描述数据期望结果实际结果测试状态（P/F）1 …………… 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 测试人员彭贝贝、李绍霞、 唐姣凤开发人员杨丽娟负责人李虎(手写)
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/419702193.html, 浅谈软件测试技术 作者：崔妍 来源：《数字技术与应用》2013年第10期 摘要：本文从分析软件测试的概述出发，描述了软件测试的方法：动态测试和静态测试。并详细的阐述了应该在何种情况和要求下合理的使用黑盒测试与白盒测试，概述了软件测试的层次性，测试的步骤分为：模块测试、综合测试、确认测试以及系统测试。 关键词：软件测试技术黑盒测试白盒测试测试步骤 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）10-0223-01 1 引言 随着经济的发展和计算机技术的不断成熟，计算机已经升入到人们生活中的各个领域，为人们的生活带来极大的影响，推动了社会的发展，然而软件是计算机的灵魂，发挥着无可替代的作用，软件出现错误可能会带来很大的经济损失，甚至可以威胁到人们的生命安危。软件的开发周期包括问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试以及维护等八个阶段，每个阶段都有不同的任务，可以看出前五个阶段是为了编码做铺垫的，然而测试与编程是相辅相成的，是两个互不的阶段，软件的测试对软件是否能够投入使用起着决定性作用。 2 软件测试的概述 测试是为了找到程序中存在的错误而存在的，在表面看来，软件测试的目的与软件工程所有其他阶段的目的都相反。软件工程的其他阶段都是“建设性”的，然而在测试阶段，测试人员却努力设计出一系列测试方案，目的是为了“破坏”已经建造好的软件系统——竭力证明程序中存在错误，不能按照预定要求正确工作。当然，这只是表面现象，暴露问题并不是软件测试的最终目的，而是要完善、弥补和更改，软件中可能存在的不足、错误与漏洞，其根本目的是尽可能多的发现并排除软件中潜藏的错误，最终让用户得到一个可靠的、高质量、高性能的软件。软件测试提高了软件的质量和软件的可靠性。 3 软件测试的方法 目前，动态测试法和静态测试法成为软件测试的主要方法与手段。从整体上，软件测试的方法分为：动态测试方法与静态测试方法。通过人员讨论、分析或检查程序代码的结构、逻辑以及语法等方式，而不是运行待检测的程序的方式，进行的测试成为静态测试。因此，静态测试法是通过人工的对软件的需求说明书、概要设计文档以及程序源代码进行分析，找出软件中存在的不足，譬如，通过静态测试可以发现程序中的结构不合理、逻辑混乱、参数使用不合理、指针指向有误等等一系列问题，以提高软件的质量。通过在计算机上执行待测试的软件程
软件测试实习心得体会
软件测试实习心得体会 【篇一：软件测试心得】 软件测试感想总结 软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。 而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。 软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、沟通能力等等。 以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见： 1. 标准文档的制定： 1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一 套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户 标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款 产品的功能、性能、可靠性、健壮性、按规格要求等一 系列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。 1.2.测试仪器的作业指导书(sop)及保养说明等。定义仪器 的使用步骤、操作指南和保养细则等。
2. 测试资料的归档： 标准媒体文件、测试报告、bug list库（电子类问题、结构 类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测试文档归纳总结(认证公司培训资料、认证过程中出现并改善的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答faq等。 3. 功能测试： 3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测 试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构 造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里， 正确性是最最重要的软件质量要素。 3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功能。 显性功能：指在菜单里可以看得到的功能。 隐性功能：指在菜单里看不到的功能。 例如，电话本的显性功能有增加、编辑、删除、拨打等， 这些功能可以在电话本的菜单里面看得到，姓名列表排 序则属于一个隐性功能，因为在电话本的菜单里没有这 样一个子菜单，但它却是一个实实在在的功能。 如以下这些隐性功能都测试中都需重点关注： a. 电话本上下页切换，是否有遗漏联系人信息？
工作中遇到的软件测试管理问题 1、测试负责人要进行严格的测试进度跟踪吗？ 很多时候，由于人力资源的不足，测试项目负责人都是在执行测试，这样就使整个项 目缺乏控制，一些问题（例如：有些成员的缺陷质量不够合格；开发人员修改不及时，系 统某些功能发生严重问题导致部分功能无法测试。）得不到解决，耽误了进度。所以测试 负责任必须全程监控项目，尽可能多的掌握信息。通常，测试负责人需要完成下面这些内 容的管理工作：测试用例执行情况；每个测试员提交的缺陷情况；测试中是否发生突发问题。 2、测试也有版本控制吗？ 这里的版本主要是指测试对象的版本控制，也就是指对开发部提交的产品进行版本控制。在开发小组版本管理不规范的情况下，测试小组进行版本控制十分重要，要保证测试 对象是可以控制的。建议开发和测试双方进行明确的约定，可以各自指定专门的测试版本 负责人，制定提交原则，对提交情况进行详细的记录，这样基本避免了版本失控导致的测 试失误或无效。 3、如何处理测试人员的流动问题？ 人员流动不仅仅是测试部门，这是IT行业的普遍现象。从管理者角度，主管需要多多和团队内成员进行沟通，建立一个融洽的团队环境，及时掌握情况，可以早些进行相应的 调整。但是只有企业建立好的用人制度，给员工提高广阔的发展空间和好的培训学习机会，才能从根本上解决这一问题。加强项目管理，强化文档管理并保证文档的有效性，可以大 大减少由于人员流失带来的损失。同时，测试部门要建立培训机制，使新到员工接受直接 或者间接的培训，快速适应工作。 4、为什么开发人员经常抱怨测试工程师提交的缺陷质量太差？ 我们经常听开发人员说：“这不是缺陷！”，“这个缺陷没有，因为我的系统上运行 正常！”。测试工程师本身就是做质量工作的，提交的成果本身就应该质量高些，为什么
浅谈计算机软件测试自 动化解决方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】 浅谈软件测试自动化解决方案 【摘要】测试是软件开发的一个重要环节。本文论述了软件测试自动化测试的实施。从自动测试的好处. 影响软件测试自动化实施的因素产生原因等几个方面出发.总结软件自动化测试的方案。 【关键字】软件测试软件自动化测试 软件测试自动化，已经成为国内软件工程领域一个众所周知的课题；不言而喻，软件测试从业者都意识到软件测试这项工作走向成熟化、标准化的一个必经之路就是要实施自动化测试。也许您认为实施自动化测试不是必须，也许您认为测试的思想是开展该工作的精髓、而工具只是辅助，那么我要告诉你我的想法：从计算机这一庞大学科发展至今，它最根本的意义是解决人类手工劳动的复杂性，成为替代人类某些重复性行为模式的最佳工具；我们不可推翻测试思维在测试工作中的指导思想地位，但如何将思想转化成可操作的方案，本文也许会给您一些启示。 以前听过北京中软的一个业内专家讲一句话，觉得挺经典：凡是说既是科学又是艺术的学科，就是说明它是不成熟的学科！他将软件工程和建筑行业做类比，让我们深深体会到软件工程走向成熟化的任重与道远。而软件测试，更是一个新兴的领域，虽然近几年得到了快速发展，也随着该领域从业者数量的与日俱增，培养了一批高级的人才；但是依然有多少企业和个人工作在迷茫中：这种困惑是因为工程师们手中的测试工作与理想的测试模式造成的强烈反差，这种无奈是因为他们和开发人员一样的努力却有不同的待遇，这种迷茫是因为测试工作者不知道这个领域里是否还有自己的发展空间和人生价值的体现！笔者认为：如今的软件测试行情，正处在群雄逐鹿的混战岁月，每个人、每个有测试部门或从事测试业务的企业，都该发扬百花齐放、百家争鸣的精神，多多借鉴国内外先进的测试经验，参考业界流行的行业标准，找到适合自己团队的测试方法和模式，创造更大的社会价值，发挥更大的人生价值。 实施软件测试自动化的理由分析 首先，测试人员的工作比以往任何时候都更加困难，因为公司和组织希望以更快的速度和更低的成本开发出高质量的应用程序。 此外，在很多项目中，测试人员的所有任务实际上都是手动处理的，而实际上，有很大一部分重复性强的测试工作，是可以独立开来自动实现的。 还有，在大型项目中测试团队和其他的团队之间没有足够的合作，无法促进彼此
IT公司面试手册提供最全的软件测试类面试题 软件测试面试题: https://www.doczj.com/doc/419702193.html,/html/category/it-interview/softwaretest QTP面试题：https://www.doczj.com/doc/419702193.html,/html/category/it-interview/qtp LoadRunner面试题：https://www.doczj.com/doc/419702193.html,/html/category/it-interview/loadrunner 更多面试题请访问：https://www.doczj.com/doc/419702193.html, 一、软件测试员自身素质培养 （1）首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在开发过程中不管遇到什么样的困难，相信一定能克服。 （2）善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。 （3）打破砂锅问到底的精神，对于只出现过一次的bug，一定找出原因，不解决誓不罢休。（4）保持一个良好的心情，否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。 （5）做测试时要细心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些bug。（6）灵活一些，聪明一点，多制造一些容易产生bug的例子。 （7）在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。 （8）设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。 （9）不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，你应该去说服他，告诉他在客户心里，并不是这样的。 （10）考虑问题要全面，结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架，等多方面考虑问题。 （11）提出问题不要复杂化，这一点和前面的有点矛盾，如果你是一新手，暂时不要管这一点，因为最终将有你的小组成员讨论解决。 （12）追求完美，对于新测试员来说，努力的追求完美，这对你很好，尽管有些事无法做到，但你应该去尝试。 （13）幽默感，能和开发小组很好的沟通是关键，试着给你的开发小组找一个“BUG杀手”，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到BUG”。 （14）到此是不是对测试很有兴趣呢？不过我要告诉你，测试过程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也许你会感到枯燥，要学会放松自己，去溜冰或做你喜欢做的事，不过，别放弃，因为你的自信告诉过你“你会是很优秀的测试员”不是吗？ 二、浅谈软件测试之技巧 软件测试虽然辛苦，但是掌握了一定的技巧之后可以事半功倍。 （1）边界测试，测试用户输入框中的数值的最大数和最小数，以及为空时的情况。 （2）非法测试，例如在输入数字的地方输入字母。 （3）跟踪测试，跟踪一条数据的流程,保证数据的正确性。 （4）在开始测试时应保证数据的正确性，然后在从系统中找出各种BUG。 （5）接口测试，程序往往在接口的地方很容易发生错误，要在此模块测试勿掉以轻心。（6）代码重用测试，在开发过程中有些模块功能几乎相同，程序员在重用代码时可能忘记在原有代码上修改或修改不全面，而造成的错误。 （7）突发事件测试，服务器上可能发生意外情况的测试。
软件测试工作的心得体会文档Software testing experience document 编订：JinTai College
软件测试工作的心得体会文档 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是工作的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 很久没有写点东西了，今天给大家聊些我在软件测试领域的心得体会。接触计算机程序设计已经快7年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为team leader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。 先讲讲做manager的一些体会，其实具体做什么事真的不是那么重要，关键是做事的方法，做人的章法，特别是对一个manager来说，方法比技术更重要，真的是这样，当然我也很喜欢研究技术，技术能让我找到更多的自信和成就感，但是
面对着手下一帮兄弟姐妹，一个人的技术就显得有些力不从心了，这个时候得把你的知识share给大家，当然形式多种多样，比如写一份文档，做一个正式的training，给大家营造一种 不耻下问的环境或者大家一起讨论一些难题等等。当然还有很重要的一点，一定不能说“我不知道”，作为一个头，如果你真的不知道，那你得想办法通过一些手段与员工一起把这个问题解决了，坚决不能说“我不知道，你自己看着做吧“等，本来员工是很尊重你的，这些话将直接导致其鄙视你。 另外就是做头的，特别像咱这种中低层的头，不像中高 层的领导，咱们考虑事情的角度不一样，当这种小头儿的最重要的两件事：把事情做对做好，与员工打成一片。首先得确保把事情做对咯，然后带领大家朝着这一个对的方向前进进而把事情做好，在99%的时间里，你是和你的兄弟姐妹们呆在一起 而不是和老板，所以这个过程中的与员工的关系一定要融洽且单纯，不能让员工对你有隔阂感，经常一起吃饭，摆摆龙门阵，唠唠家常，开开玩笑，不要摆架子，在一个公司里最不能摆架子的就是这种小头儿（或称之为leader或者manager一类），这就像个村官一样，小样的，还真把自己当回事儿呢？ 做开发还是做测试？很多人讨论甚至争吵，强子认为之 所以会有这样的问题是因为中国还没有把软件行业普及好，大
浅谈软件测试自动化解决方案 进行测试是软件开发的一个重要环节。本文论述了软件测试自动化测试的实施。从自动测试的好处。影响软件测试自动化实施的因素产生原因等几个方面出发.总结软件自动化测试的方案。 标签：软件测试软件自动化测试 0 引言 软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试,甚至根据需要编写不同的测试工具,设计和维护测试系统,对测试方案可能出現的问题进行分析和评估。执行测试用例后,需要跟踪故障,以确保开发的产品适合需求。它是帮助识别开发完成(中间或最终的版本)的计算机软件(整体或部分)的正确度(correctness)、完全度(completeness)和质量(quality)的软件过程,是SQA(software quality assurance)的重要子域。一个软件从设计到编程,再到最后成功运行乃至成型上市,是一项庞大的工程,中间涉及到数量惊人的代码,出现错误的可能性很大,加上人脑设计所固有的缺点,就更容易出现运行错误。因此,软件测试也就成为了软件工程开发中必不可少的一项程序。随着计算机行业的发展越来越快和越来越完善,整个软件工程的项目流程变得更为精密,软件测试同样也是如此,它需要标准化和规范化的运行,以最大程度的减少出现错误的可能。以前我们在对软件进行测试的时候都是人工测试,其实质是人类的测试思维在整个流程中占据主导地位,但是任何软件经过人工设计后都不可避免的要在计算机上运行,在转化的过程中就极易出现错误。 以前听过北京中软的一个业内专家讲一句话,觉得挺经典:凡是说既是科学又是艺术的学科,就是说明它是不成熟的学科!他将软件工程和建筑行业做类比,让我们深深体会到软件工程走向成熟化的任重与道远。而软件测试,更是一个新兴的领域,虽然近几年得到了快速发展,也随着该领域从业者数量的与日俱增,培养了一批高级的人才;但是依然有多少企业和个人工作在迷茫中:这种困惑是因为工程师们手中的测试工作与理想的测试模式造成的强烈反差,这种无奈是因为他们和开发人员一样的努力却有不同的待遇,这种迷茫是因为测试工作者不知道这个领域里是否还有自己的发展空间和人生价值的体现!笔者认为:如今的软件测试行情,正处在群雄逐鹿的混战岁月,每个人、每个有测试部门或从事测试业务的企业,都该发扬百花齐放、百家争鸣的精神,多多借鉴国内外先进的测试经验,参考业界流行的行业标准,找到适合自己团队的测试方法和模式,创造更大的社会价值,发挥更大的人生价值。 1 实施软件测试自动化的理由分析 第一,软件测试人员的任务将会面临越来越多的挑战和困难,因为随着中国计算机行业和行业的快速发展,行业标准越来越规范,国际竞争也是越来越激烈,各个软件公司出于商人本性,毫无疑问的总是希望和组以软件能以更快的速度和更