VOLTE丢包专题
1高丢包定义
VoLTE上行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000；
VoLTE下行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000；
2丢包影响
丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
3影响丢包的因素
影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：
针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有：
?无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等；?容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；
4高丢包分析流程
针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：
5优化界定方案
5.1故障告警
核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警；
影响业务的告警如下：
影响业务的告警.xl
sx
处理建议：针对相应的故障进行故障处理。
5.2上行干扰
小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判定该小区为上行干扰小区；
5.3下行质差
CQI 用以表示下行信道的质量，eNodeB 根据CQI 信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE 在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。
CQI 值由UE 测量并上报。LTE 规范中没有明确定义CQI 的测量方式，只定义了CQI 的选取准则，即保证PDSCH 的解码错误率（即BLER）小于10%所使用的CQI值。也就是说，UE 需要根据测量结果（比如SINR）评估下行链路特性，并采用内部算法确定此SINR 条件下所能获取的BLER 值，并根据BLER<10%的限制，上报对应的CQI 值。
LTE 系统中规定CQI 取值为1~15，其对应的调制方式以及码率关系如下：
因此介于调制方式的选择，定义CQI小于7的占比大于50%，可判定该小区为下行质差小区；
优化建议：进行干扰排查、PCI核查、重叠覆盖核查；
5.4大话务
上行PRB利用率=[上行PUSCH的Physical Resource Block被使用的平均个数(个)]/[上行可用的PRB个数(个)]*100
下行PRB利用率=[下行Physical Resource Block被使用的平均个数]/[下行可用的PRB个
数 (个)]*100
PRB利用率大于50%的小区即可判定为高话务小区;
CPU单板负荷大于CPU负荷门限即可判定位高负荷站点；
处理建议：负载均衡、优化调整、扩容等
5.5TA越区覆盖
问题小区的TA区间值大于该小区覆盖方向最近站距的1.5倍，即可判定为越区覆盖。TA区间与距离对应关系如下：
5.6MR弱覆盖
宏站小区弱覆盖采样点大于20%，室分小区弱覆盖采用点大于10%，即可定位为弱覆盖小区；处理建议：结合现场进行RF优化、功率优化、新增RRU拉远、新增规划站点解决；5.7邻区漏配
TA相应区间采样统计数对应的距离大于相应邻小区的站距，且小于2倍（阈值可变）平均站距，可判定为邻区漏配；
处理建议：结合现场添加周边有效网元为邻区关系；
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
volte丢包率TOP小区处理 2016年7月
目录 一、概述 (3) 二、volte丢包率高TOP小区处理流程 (8) 三、丢包率高TOP小区处理案例 (8) 1．选择丢包率高TOP小区 (8) 2．提取相关联指标项 (9) 3. 实施处理 (9) 3.1 下行丢包率高TOP小区处理 (9) 3.2 上行丢包率高TOP小区处理 (11) 四、TOP小区处理总结 (12)
一、概述 上下行语音丢包率是是表征VoLTE业务的一个重要指标，与时延，抖动是影响VOLTE 语音质量的三大因素之一。监控，优化，提升上下行语音丢包率可以辅助VOLTE用户语音感知质量的提升。 PDCP层丢包对语音感知影响 VOLTE业务与GU业务不同，LTE走PS域，通过不同QCI承载来进行QoS保障，影响其VOLTE 语音质量的关键指标为丢包，时延，抖动，其中丢包对MOS值基本是线性分布，一般丢包率在1%以内，MOS分都比较好；一旦丢包率大于1%后，MOS分明显下降，语音质量将会受到影响。 丢包率定义和影响因素 指标定义：
VOLTE语音包关联指标分析 举例如下：若出现PUSCH MCS0阶占比和PDSCH MCS0阶占比同时恶化，弱覆盖导致的可能性较大。
根据关键指标关联，分析用户数问题 根据如下话统信息，判断终端所处小区的负载情况，判断是否小区语音负载大，导致不能及时调度用户，带来PDCP层丢包； 空口丢包原理 上行空口丢包统计原理：
主要影响因素：上行调度不及时，如图中的1，会导致UE PDCP层的丢弃定时器超时，但现网值是集团规范值，不存在该问题。空口传输质量差，如图中2，MAC层多次传输错误导致丢包。 上行空口丢包统计原理： 主要影响因素：下行丢包基本上是用户处于小区弱覆盖区域。 常见PDCP层丢包原因总结
VOLTE丢包专题 1高丢包定义 VoLTE上行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000； VoLTE下行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000； 2丢包影响 丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。 3影响丢包的因素 影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：
针对VoLTE 丢包可进行关联分析的指标有： 无线环境包括TA 占比、MR 弱覆盖、干扰、RRC 重建、切换、邻区漏配等； 容量包括：PRB 利用率、单板利用率、CCE 利用率、小区用户数等； 4 高丢包分析流程 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下： 丢包 无线环境覆盖越区覆盖弱覆盖干扰上行干扰 下行干扰 重建频繁切换邻区漏配故障告警容量PRB 利用率单板利用 率小区用户 数CCE 利用率 传输核心网
5优化界定方案 5.1故障告警 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障
告警，优先处理故障告警； 影响业务的告警如下： 影响业务的告警.xl sx 处理建议：针对相应的故障进行故障处理。 5.2上行干扰 小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判定该小区为上行干扰小区； 干扰特征和干扰原因如下： 处理建议：结合现场进行干扰排查和处理。
VOLTE RTP丢包率问题分析 一、网管统计丢包率情况 1、丢包率变化情况： 通过对指标的观察，发现上行丢包率大于下行丢包率，且指标都位于0.1%-0.3%之间。 二、丢包率的影响因素（无线侧） 1、上行丢包率 影响上行丢包率的主要有三大因素：弱覆盖、大话务、上行干扰。 ①弱覆盖：上行弱覆盖导致上下行链路不平衡，导致丢包； 案例：邻区漏配导致的弱覆盖，丢包严重，MOS低 ②大话务：控制信道配置不足，同一小区内上行用户量多时概率性出现上行数据包未 正常发送，导致丢包； 案例：XXXXXXX-HLW业务量较大，上行丢包率较高 XXXXXXXX-HLW站点长期业务量较大，上行丢包率大于1%，主要原因是上行资源不足，需要修改上下行初始CCE分配比例，加大上行CCE的资源预留。 ③外部干扰：4G网络受到网内、网外干扰的情况依然存在，如电信FDD干扰、干扰器、
站点GPS故障等，导致丢包。 案例：上行干扰导致上行丢包严重，造成掉话 问题描述 UE在XX路由北往南移动，主叫占用A-HLH-2（RSRP:-77.56dBm SINR:26.9dB)在16:55:29.181完成呼叫，发起BYE REQUEST请求；被叫占用相同小区（RSRP:-80.75dBm SINR:23.5dB)在此时未收到网络侧下发的BYE REQUEST，在16:55:32.105主动发起BYE REQUEST，系统记为一次掉话。 问题分析 主叫在通话完成以后上发BYE REQUEST，基站侧未收到，被叫主动发起BYE REQUEST，系统记为掉话。查看主被叫信令，发现在挂机时刻UE重复发送BYE REQUEST消息和BYE OK 消息，基站侧也重复下发BYE REQUEST给主叫，此时上行BLER非常高，达到70%-80%，上行链路质量非常差；通过查询当时的干扰信息，发现该路段附近存在较大的上行干扰：（参考此时段共站共覆盖TDS小区“SMSNR1：XXXXX_2”干扰信号） 问题结论 该路段存在较强的外部干扰，需对干扰源进行定位，排除干扰。 2、下行丢包率 影响下行丢包率的主要有三大因素：弱覆盖、下行质差、外部干扰。 弱覆盖：上行弱覆盖导致上下行链路不平衡，导致丢包； 下行质差：4G网络组网结构复杂，目前存在F/D/E共计7 个频点，等同于7张网络，切换、重选参数设置难度很大，在部分复杂场景下容易发生重叠覆盖、频繁切换问题，导致丢包；部分区域存在模3干扰导致丢包； 案例1：模3干扰导致丢包，影响MOS值 案例2：重叠覆盖导致丢包，影响MOS值 外部干扰：4G网络受到网内、网外干扰的情况依然存在，如电信FDD干扰、干扰器、站点GPS故障等，导致丢包。 三、针对影响因素目前可以使用的优化手段 1、针对上行丢包率可用的优化手段 弱覆盖处理手段：
V o l t e丢包率优化案例 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
Volte丢包率优化方案 一、概述 随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。 二、Volte丢包率优化思路 1、影响Volte丢包率的因素 用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。 语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量 丢包：数据包丢失，会显着地影响语音质量 时延：时延会带来语音变形和会话中断 抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚 2、Volte语音通话协议栈和接口映射 从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN 侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。 Volte语音通话涉及的协议图： 当前网络结构图： 三、Volte丢包率优化目标 梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
1、 PDCP层参数优化 PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。 涉及参数：pdb、pdboffset、aqmmode、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization 参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下 参数优化建议：
V o l t e丢包率优化案例 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
V o l t e丢包率优化方案一、概述 随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。 二、Volte丢包率优化思路 1、影响Volte丢包率的因素 用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。 语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量 丢包：数据包丢失，会显着地影响语音质量 时延：时延会带来语音变形和会话中断 抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚 2、Volte语音通话协议栈和接口映射 从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。 Volte语音通话涉及的协议图： 当前网络结构图： 三、Volte丢包率优化目标 梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
1、PDCP 层参数优化 PDCP 是对分组数据汇聚协议的一个简称。它是UMTS 中的一个无线传输协议栈，它负责将IP 头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS ）设置的无线承载的序列号。 涉及参数：pdb 、pdboffset 、aqmmode 、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization? 参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短?PDCP 层的丢包定时器，从而控制丢包 具体步骤如下 参数优化建议： RLC RLC UM 接收实体设置了一个RLC PDC 重新排列的定时器，当检测到有收到PDU 时启动定时器，如果定时器超时，UM 接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU 重组为SDU 交给上层。增大treorderingul/dl 参数，能增加UM 等待未接收PDU 的时间，以减少RLC 层丢包。 参数优化建议：
VOLTE关于丢包率高优化处理总结 一、问题描述 上下行语音丢包率是是表征VoLTE业务的一个重要指标，与时延，抖动是影响VOLTE 语音质量的三大因素之一。监控，优化，提升上下行语音丢包率可以辅助VOLTE用户语音感知质量的提升。 PDCP层丢包对语音感知影响 VOLTE业务与GU业务不同，LTE走PS域，通过不同QCI承载来进行QoS保障，影响其VOLTE语音质量的关键指标为丢包，时延，抖动，其中丢包对MOS值基本是线性分布，一般丢包率在1%以内，MOS分都比较好；一旦丢包率大于1%后，MOS分明显下降，语音质量将会受到影响。 提取指标发现LF_H_YY余舜宇集团voLTE语音下行丢包率高达5.27%，voLTE语音上行丢包率6.24%，严重影响网络指标。
二、问题分析 丢包率定义和影响因素指标定义： VOLTE语音包关联指标分析
举例如下：若出现PUSCH MCS0阶占比和PDSCH MCS0阶占比同时恶化，弱覆盖导致的可能性较大。 ?根据关键指标关联，分析用户数问题 根据如下话统信息，判断终端所处小区的负载情况，判断是否小区语音负载大，导致不能及时调度用户，带来PDCP层丢包；
?空口丢包原理 上行空口丢包统计原理： 主要影响因素：上行调度不及时，如图中的1，会导致UE PDCP层的丢弃定时器超时，但现网值是集团规范值，不存在该问题。空口传输质量差，如图中2，MAC层多次传输错误导致丢包。
?上行空口丢包统计原理： 主要影响因素：下行丢包基本上是用户处于小区弱覆盖区域。?常见PDCP层丢包原因总结 ?常见PDCP层丢包处理总体思路
RTP丢包率参数实验专项报告
目录 1、实验背景 (3) 2、参数介绍及实验思路 (3) 2.1参数介绍 (3) 2.2实验思路 (4) 3、参数实验准备工作及调整情况 (4) 3.1实验路线及方法 (4) 3.2测试规范及要求 (5) 3.3涉及相关参数调整实验方案 (5) 4、实验效果统计对比 (6) 4.1DT语音业务测试效果验证对比 (7) 4.2KPI统计指标对比 (10) 5、参数实验总结及建议 (10) 5.1实验总结 (10) 5.2调整建议 (11)
1、实验背景 根据VoLTE网络质量提升百日会战的要求，为提升VoLTE语音DT测试指标，提升用户感知，对可能与测试指标相关联的参数进行分析研究，通过对相应参数的调整实验寻找合适于网络需求的参数优化值，提升DT测试中各项指标； 此次参数实验主要是针对VoLTE语音DT测试指标中的RTP丢包率相关的参数PDCPPROF101TDISCARD，期望通过对该参数的调整试验，同时观察对其他指标的影响，找到有益于指标和感知的实验值。 2、参数介绍及实验思路 2.1参数介绍 参数ID：PDCPPROF101TDISCARD 含义：该参数表示PDCP丢弃定时器的大小 界面取值范围：100ms(0)，150ms(1)，300ms(2)，500ms(3)，750ms(4)，1500ms(5)，infinity(6) 缺省值：QCI 1取值100 现网值：QCI 1现网取值为100 影响范围：基站级，该参数修改不需要闭站，操作不影响业务。 附RTP丢包率公式： RTP丢包率=（发送RTP数-接收到RTP数）/发送RTP数×100%；
一、VoL TE语音MOS采样点机制 VoLTE语音MOS采样机制如下： （1）主叫起呼，进行录音（8s左右）； （2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）； （3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）； （4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推…… 二、VoL TE语音MOS优化分析方法 1、MOS差的问题点定位 测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3的问题点定义为MOS差的问题点。 注意事项：需剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。
2、MOS优化分析方法 由MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8秒UE本端的下行（包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等），以及对端的上行（包括：频繁切换、RRC重建、异频测量频次等）。 三、VoL TE语音MOS值的影响因素及优化思路 1、MOS值的影响因素 MOS值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包； VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。 故将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。 2、MOS值的优化思路 结合以上影响因素和前期VoLTE拉网测试时遇到的MOS问题，共总结出四类问题点类型：无线问题、基站异常、测试规范和设备、核心网/传输。 在分析MOS问题时，我们首先要考虑基站是否正常工作，其次考虑测试是否规范、测试设备是否正常，再次判断是否为无线问题造成的，最后才考虑是否核心网及传输网引起的。 因此我们在分析MOS问题时，应该按以下步骤进行MOS优化： （1）基站问题： 是指问题路段中心经纬度150米以内的基站及主瓣65度范围的小区，若存在基站负荷过大、影响业务的告警、断站等问题，必将影响MOS值。处理方法：在测试前确保基站正常工作。 案例1：基站故障导致MOS值低 问题描述：车辆由南向北行驶至清风路与两河大道交叉路口，UE占用金牛清淳一街-SCDHLS3HM3JN-D2的信号，无线环境RSRP为-116.81dbm,SINR为-2.5，MOS值1.14，经测试数据分析，发现UE未能收到距离清风路与两河大道交叉路口50米的华力汽车公司车队-SCDHLD3HM2GX站点信号，经查询 告警得知，发现该站点网元断链，因而导致该路段出现弱覆盖现象，最终导致MOS值差。 处理建议：建议处理华力汽车公司车队-SCDHLD3HM2GX站点故障。 案例2：基站负荷过大，导致MOS值低 问题描述：无线环境较好（RSRP为-95dBm左右，SINR为10左右），无频繁切换；但MOS打点前8s主被叫占用电子科大-SCDHLS0HM1CH-D5，抖动和丢包均比较异常（RTP Jitter为992ms，RTP Loss Rate
VOLTE高丢包率小区优化-上行频选参数验证 1.修改参数功能介绍 LTE系统对于带宽的高要求，注定了同频组网方式不可避免，为此引发的系统内干扰（Ni），特别是上行干扰（Ni）问题十分突出。建网初期，网络负荷较小，可以通过指定分配的方式来错开相邻小区的上行PRB分配位置。随着网络负荷的提升，上行PRB利用率逐步增加，加之密集城区/高业务区域站点密集，重叠覆盖严重，现有的分配模式很容易造成部分站点在特定PRB位置上干扰（Ni）显著抬升，影响系统容量。 移动网络的上下行业务一般具备不对称的特点，上行业务的突发性比较强，但对带宽（速率）要求比较小。上行全业务的Ni频功能开启后，能对每次上行调度（包括QCI1业务），基站选择最优的频率资源（对应PRB位置上Ni最低），此时终端的发射功率和上行MCS也能处于最优组合，这不仅仅能够提升单用户的速率，也能有效降低系统内干扰、提升系统上行容量。 对于VoLTE业务来说，单次调度的数据量都比较小，大部分情况下对上行PRB的需求也相对较低，调度上容易选择低NI的PRB，因此，上行QCI1业务的Ni频选调度更能在VoLTE业务上显示出优势。 2.参数验证配置方法 2.1 全业务上行NI频选参数配置方法： 选择[修改区->无线参数->TD-LTE -> E-UTRAN TDD小区->上下行物理信道配置->上行频选]，点击（修改）按钮，配置开关为[RB位置子带分配（频选）]，然后点击（保存）按钮。
2.2 QCI1业务上行NI频选参数配置方法： 1）A类参数配置 选择[修改区->无线参数->TD-LTE -> E-UTRAN TDD小区->VoLTE管理->QCI1 NI 频选开关]，点击（修改）按钮，配置开关为[新传与重选均打开]，然后点击（保存）按钮。 3.参数修改区域选择 本次验证选取扎鲁特旗与科尔沁左翼后旗两个旗县进行修改，共修改小区1713个。
Volte丢包率优化方案 一、概述 随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。 二、Volte丢包率优化思路 1、影响Volte丢包率的因素 用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。 语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量 丢包：数据包丢失，会显著地影响语音质量 时延：时延会带来语音变形和会话中断 抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚 2、Volte语音通话协议栈和接口映射 从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE 和eNB之间的Uu接口。即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。 Volte语音通话涉及的协议图：
当前网络结构图： 三、Volte丢包率优化目标 梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。 终端 终端能力，软件配置，语 音编码 硬件性能，参数设置，软件限制 基站基站能力、特性限制 参数配置，特性开关，基站异常， 版本问题 核 心网 核心网参数配置等参数配置，特性开关 无线空口 空口编码，空口资源，空 口时延，QoS配置，空口其他 原因丢包 参数配置，话务容量受限，覆盖 差，外部干扰，切换异常，版本问题 传输承 大时延、抖动，丢包、乱 序 参数配置，容量或能力限制，传输 质量问题
（语音）：＞5%且小区QCI 为1的DRB 业务PDCP SDU 上行期望收到的总包 （语音）：＞5%且小区QCI 为1的DRB 业务PDCP SDU 下行发送的包数 ＞1000 ； 2丢包影响 丢包对VoLTE 语音质量的影响较大，当丢包率大于 10%时，已不能接受，而在丢包率为 5%时，基本可 以接受。因此，要求IP 承载网的丢包率小于 5%。VoLTE 丢包率是MOS 值的一个重要影响因素，严重 的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。 3影响丢包的因素 影响Volte 丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下: 针对VoLTE 丢包可进行关联分析的指标有: 无线环境包括 TA 占比、MR 弱覆盖、干扰、RRC 重建、切换、邻区漏配等; 容量包括：PRB 利用率、单板利用率、 CCE 利用率、小区用户数等; 4高丢包分析流程 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下: 1高丢包定义 数＞1000 ； VoLTE 上行高丢包小区 VoLTE 下行高丢包小区
5优化界定方案 5.1故障告警 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警; 影响业务的告警如下: 处理建议：针对相应的故障进行故障处理。 5.2上行干扰 小区级系统上行每个 PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判定该小区为上行干扰小区; 干扰特征和干扰原因如下: 处理建议：结合现场进行干扰排查和处理。
5.3下行质差 CQI用以表示下行信道的质量，eNodeB 根据CQI信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保 证UE在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。 CQI值由UE测量并上报。LTE规范中没有明确定义 CQI 的测量方式，只定义了 CQI的选取准则，即 保证PDSCH的解码错误率（即 BLER）小于10%所使用的CQI值。也就是说，UE需要根据测量结果 （比如SINR ）评估下行链路特性，并采用内部算法确定此SINR条件下所能获取的 BLER值，并根据 BLER<10%的限制，上报对应的CQI 值。 LTE系统中规定CQI取值为1~15，其对应的调制方式以及码率关系如下: 因此介于调制方式的选择，定义 CQI小于7的占比大于50%，可判定该小区为下行质差小区; 优化建议：进行干扰排查、PCI核查、重叠覆盖核查; 5.4大话务 上行PRB利用率=［上行PUSCH的Physical?Resource?Block 被使用的平均个数（个）］/［上行可用的PRB 个数（个）］*100 下行PRB利用率=［下行Physical?Resource?Block 被使用的平均个数］/［下行可用的PRB个数？（个）］*100 PRB利用率大于50%的小区即可判定为高话务小区 CPU单板负荷大于 CPU负荷门限即可判定位高负荷站点; 处理建议：负载均衡、优化调整、扩容等 5.5 TA越区覆盖 问题小区的TA区间值大于该小区覆盖方向最近站距的 1.5倍，即可判定为越区覆盖。 TA区间与距离对应关系如下:
1高丢包定义 VoLTE上行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000； VoLTE下行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000； 2丢包影响 丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。 3影响丢包的因素 影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下： 针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有： 无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等； 容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；
4高丢包分析流程 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：
5优化界定方案 5.1故障告警 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警； 影响业务的告警如下： 影响业务的告警.xl sx 处理建议：针对相应的故障进行故障处理。 5.2上行干扰 小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判定该小区为上行干扰小区； 5.3下行质差 CQI 用以表示下行信道的质量，eNodeB 根据CQI 信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE 在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。 CQI 值由UE 测量并上报。LTE 规范中没有明确定义CQI 的测量方式，只定义了CQI 的选取准则，即保证PDSCH 的解码错误率（即BLER）小于10%所使用的CQI值。也就是说，UE 需要根据测量结果（比如SINR）评估下行链路特性，并采用内部算法确定此SINR 条件下所能获取的BLER 值，并根据BLER<10%的限制，上报对应的CQI 值。 LTE 系统中规定CQI 取值为1~15，其对应的调制方式以及码率关系如下：
VOLTE丢包专题 1 2 1高丢包定义 3 VoLTE上行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU 4 上行期望收到的总包数>1000； 5 VoLTE下行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU 6 下行发送的包数>1000； 7 2丢包影响 8 丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而9 在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。VoLTE 10 丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉11 话，导致用户感知降低。 12 3影响丢包的因素 13 影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、14 参数等多因素，详细如下：
15 16 针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有： 17 无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏18 配等； 19 容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；20 4高丢包分析流程 21 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：
22 5 优化界定方案 23 5.1 故障告警 24 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存25 在影响业务的故障告警，优先处理故障告警； 26
27 影响业务的告警如下： 影响业务的告警.xl 28 sx 29 处理建议：针对相应的故障进行故障处理。 5.2上行干扰 30 31 小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判32 定该小区为上行干扰小区； 33 干扰特征和干扰原因如下：
volte丢包分析思路
作者: 日期:
VOLTE丢包专题 1高丢包定义 VoLTE上行高丢包小区（语音）：＞5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望 收到的总包数＞1000 ； VoLTE下行高丢包小区（语音）：＞5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数＞1000 ； 2丢包影响 丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5% 时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。 VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。 3影响丢包的因素 影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详 细如下：
针对VOLTE 丢包可进行关联分析的指标有: 4高丢包分析流程 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下: 丢包 L 容量 传输 ■■■■■■■■■■■ -p R 訓用率 核心网 无线环境包括TA 占比、MR 弱覆盖、 干扰、 RRC 重建、切换、邻区漏配等; 容量包括：PRB 利用率、单板利用率、 CCE 利用率、小区用户数等; 故障告警 无线环境 I 单板利用 率 小区用户 数
高丢包 是 故障告警 干扰 故障告警处理故障处理 上行干扰、SINR 否 大话务 否 --------- j PRB利用率高、单--------------- 板负荷高 负载均衡处理 越区覆盖 是. TA大于1.5倍平均站 距■ 结束 MR弱覆盖 是 传输、核心网、参 数 ■ 5优化界定方案 5.1故障告警 是 干扰处理 否 是 RF优化处理---------- RF尤化处理、是 新增覆盖 协助核查 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警, 若存在影响业务的故障
VOLTE 丢包专题 1 高丢包定义 VoLTE 上行高丢包小区（语音）：>5% 且小区QCI 为 1 的 DRB 业务 PDCP SDU 上行期望收到的总包数>1000 ； VoLTE 下行高丢包小区（语音）：>5% 且小区QCI 为 1 的 DRB 业务 PDCP SDU 下行发送的包数 >1000 ； 2 丢包影响 丢包对VoLTE 语音质量的影响较大，当丢包率大于10% 时，已不能接受，而在丢包率为5% 时，基本可以接受。因此，要求IP 承载网的丢包率小于5% 。VoLTE 丢包率是MOS 值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。 3 影响丢包的因素 影响 Volte 丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详 细如下：
丢包 无线环境故障告警容量传输核心网覆盖干扰重建频繁切换邻区漏配PRB利用率 越区覆盖上行干扰单板利 用 率 弱覆盖下行干扰小区用 户 数 CCE利用率 针对 VoLTE 丢包可进行关联分析的指标有： 无线环境包括TA 占比、 MR 弱覆盖、干扰、RRC 重建、切换、邻区漏配等； 容量包括： PRB 利用率、单板利用率、CCE 利用率、小区用户数等； 4 高丢包分析流程 针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：
高丢包 是 是故障告警故障告警处理故障处理 否否 是 是干扰上行干扰、SINR 干扰处理 否否 大话务PRB利用率高、单 板负荷高负载均衡 处理 否否 越区覆盖是 TA大于 1.5倍平均站 距RF优化处理 是 否 否 弱覆盖是 MR弱覆盖RF优化处理、 新增覆盖 是 否否 其他是 传输、核心网、参 数协助核查 是 结束 5 优化界定方案 5.1故障告警 核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障
广东-佛山电信TTIB功能使用改善 VoLTE上行丢包率 2019年08月 目录 一、问题描述 (2) 二、分析过程 (2) 三、解决措施 (7) 四、经验总结 (8)
TTIB功能应用改善VoLTE上行丢包率 【摘要】当处于小区边缘，UE功率受限时，可能导致上行丢包率增加，使用TTI bundling，4个连续子帧中发送同一个传输块，而不需等待ACK/NACK，这样能提高发送成功率，提升MOS值。本文研究通过不同的TTI bundling功能参数组合设置，提升边缘终端的接收性能，改善VoLTE上行丢包率，提升VoLTE用户感知。 【关键字】TTI bundling、VoLTE、丢包率 【业务类别】VoLTE、参数优化 一、问题描述 从质差小区各分项指标来看，目前现场各频段的上行高丢包问题小区占比达90%以上，解决上行高丢包成为提升客户VoLTE感知度的关键问题。 二、分析过程 2.1 上行质差TOP小区原因分析 选择现网TOP站点（上行RTP丢包率大于10%站点，一周数据）可以看到QCI1上行SingleRBSinr小于6dB的RTP丢包率占比为83.28%，说明上行丢包率高主要是VoLTE 用户处于差点产生RTP丢包。
对于上行无线环境差传统的处理方式有功率调整、天线方位角和下倾角调整、站点搬迁及新建。同时，系统也提供特性功能改善上行链路质量，提升上行MOS值。比如TTI Bundling功能，增加数据传输的可靠性，能够显著增强远点的覆盖性能。 2.2 TTI Bundling功能原理 TTI Bundling功能(Transmission Time Interval)是将几个TTI绑定在一起使用，在几个TTI内传递同样的数据，增加数据传输的可靠性，能够显著增强远点的覆盖性能，尤其是在VoLTE业务的应用场景中，TTI Bundling可以提高上行传输成功率，因此该项功能可以有效提高用户在VoLTE业务的感知。 当处于小区边缘，UE功率受限时，可能导致上行丢包率增加，使用TTI bundling，4 个连续子帧中发送同一个传输块，而不需等待ACK/NACK，这样能提高发送成功率，避免过多的HARQ重传，减小时延，TTI绑定可以提高边缘用户的性能，从而提升MOS 值。
VOLTE上行丢包率优化思路及解决方 案
目录 1问题分析 (1) 1.1V oLTE网管丢包率指标定义 (1) 1.2上行丢包原理 (2) 1.3丢包优化流程与思路 (3) 2分场景优化 (5) 2.1覆盖类场景优化 (5) 2.1.1VOLTE上行覆盖增强 (5) 2.1.2天馈调整及功率优化 (6) 2.2高话务场景优化 (7) 2.2.1PDCCH CCE初始比例优化 (7) 2.2.2ROHC功能开启 (8) 2.3上行干扰场景优化 (11) 2.3.1基于干扰的动态功控 (11) 2.4频繁切换场景优化 (13) 2.5其他功能及参数优化 (15) 2.5.1PDCP层参数优化 (15) 2.5.2RLC重排序定时器 (16) 2.5.3包聚合关闭 (16) 3总结 (19)
【摘要】随着VOLTE业务的快速普及，VOLTE用户数和业务量都进入了快速上涨期，用户对语音质量要求越来越高，单通、吞字、双不通等严重影响用户感知，制约着4G业务的发展。其中“空口丢包”和“基站丢包”指标可有效表征VOLTE 语音感知，减少“空口丢包”和“基站丢包”是VOLTE语音质量优化提升的重要方向。本文将对Volte上行QCI1丢包率优化展开全面论述。 【关键词】全面商用、QCI1上行丢包率、语音质量 1问题分析 1.1VoLTE网管丢包率指标定义
1.2上行丢包原理 VOLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VOLTE语音包（使用RTP实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头、在应用层最终打包成IP包进行传输。在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP 包就是空口传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP 包的丢失，从而引起语音感知差。 eNodeB的PDCP层接收语音包时如果检测到语音包的SN号不连续，则认为出现丢包。 上行丢包主要原因： 1)大TA/PHR受限、SR漏检、DCI漏检、RLC分段过多、上行调度不及时（上 图① ）会导致UE PDCP层丢弃定时器超时丢包； 2)空口传输质量（上图② ）差，MAC层多次传输错误后，失败导致丢包； 3)配置的PDCP层discard timer过小，SR周期过大存在UE得不到及时调度， 导致PDCP超时丢包。 1.3丢包优化流程与思路 空口的丢包主要为弱、越区覆盖、干扰、频切和大话务等场景，对于每种场景可按照以下流程进行问题定位和判断。
V o l t e丢包率优化方案 一、概述 随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。 二、Volte丢包率优化思路 1、影响Volte丢包率的因素 用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。 语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量 丢包：数据包丢失，会显着地影响语音质量 时延：时延会带来语音变形和会话中断 抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚 2、Volte语音通话协议栈和接口映射 从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。 Volte语音通话涉及的协议图： 当前网络结构图： 三、Volte丢包率优化目标 梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
1、 PDCP层参数优化 PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。 涉及参数：pdb、pdboffset、aqmmode、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization? 参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短?PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下 参数优化建议： RLC RLC UM接收实体设置了一个RLC PDC重新排列的定时器，当检测到有收到PDU时启动定时器，如果定时器超时，UM接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU重组为SDU交给上层。增大treorderingul/dl参数，能增加UM等待未接收PDU的时间，以减少RLC层丢包。 参数优化建议：
广东省—VOLTE空口丢包率优化总结 2019年9月 目录 广东省—VOLTE空口丢包率优化总结 (1) 一、问题描述 (2) 二、分析过程 (3) 三、解决措施 (7) 四、经验总结 (13)
广东省—VOLTE空口丢包率优化总结 【摘要】广东省VOLTE丢包率高，在集团中排名靠后，且在6月~8月间呈现下降的趋势。VOLTE丢包率高导致VOLTE语音质量和用户感知差，降低用户对网络的粘性。为了提升用户感知，在携号转网工作落地后降低用户的转网率，广东电信对影响VOLTE质差的关键因素进行逐一分析，定位出导致广东VOLTE质差的关键因素，制定相应优化方案，将性能优化与基础网络优化相结合，在短期内VOLTE空口丢包率大幅下降，VOLTE语音质量大幅提升。【关键字】NSA DC默认承载模式、PUCCH功控参、VoLTE智能预调度 【业务类别】VoLTE下行丢包率、VoLTE感知 一、问题描述 广东电信VOLTE上下行空口丢包率7月份排名靠后，且下行丢包率在6月和7月呈现恶化的趋势。 为了有效提升用户VOLTE通话感知，对广东电信VOLTE上下行空口丢包率进行分地市的分析定位。以下行丢包率为例，深圳对全省的丢包率恶化影响至为关键。由于深圳网络规模大，网络话务量高且增长迅猛，在7月份空口质量急剧恶化，下行空口丢包率相应急剧抬升。去除深圳后，广东全省的下行空口丢包率全年指标趋势平稳，且明显好转。因此在优化VOLTE下行空口丢包率的过程中，以深圳做为重点进行分析。
二、分析过程 ?全省丢包率原因分析 分析全省各地市下行丢包率情况，发现深圳的VOLTE下行丢包率在7月初开始恶化：广东(剔除深圳后)QCI1下行丢包率保持平稳，没有恶化：
4G无线网络优化 高负荷场景对VOLTE丢包率的影响及优 化手段研究 2019年08月 目录 高负荷场景对VOLTE丢包率的影响及优化手段研究....................................错误!未定义书签。 一、概述 (2) 1.1背景 (2) 1.2VOLTE丢包原因 (2) 1.3高负荷对VOLTE丢包的影响 (3) 二、优化方法 (4) 2.1SRI周期自适应开关 (4) 2.2异频MLB (4) 三、优化案例 (6) 3.1基于语音的SRI周期自适应 (6) 3.2基于异频MLB算法降低小区负荷改善VOLTE丢包率 (10) 四、总结 (14)
【摘要】丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据组的比率。RTP丢包率是影响VOLTE用户感知体验的重要参考指标，与时延、抖动是影响VOLTE语音质量的三大因素。为了有效提升用户VOLTE通话感知,本文对影响VOLTE丢包率的主要因素进行分析探讨，并对高负荷场景下VOLTE丢包率高问题进行研究，发现通过开启异频MLB策略和打开基于语音的SRI周期自适应，可以有效降低问题小区负载，改善VOLTE RTP丢包率。 【关键字】高负荷、RTP丢包率、VOLTE、SRI周期自适应、异频MLB 【业务类别】VOLTE、优化方法、参数优化 一、概述 1.1背景 VOLTE语音编码采用AMR-WB，VOLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成 一个VOLTE语音包，使用RTP实时流媒体协议传输，再加上UDP包头、IP包头，在应用层 最终打包成IP包进行传输。在空口按照协议IP包进一步转换成PDCP包，PDCP包就是空口 传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包丢失，从而引起用 户感知差。 VOLTE丢包率是影响用户VOLTE通话体验的重要因素，严重的丢包影响通话质量，甚至 导致掉话。当VOLTE丢包率超过 5%时，语音质量会变的不可接收，听者会听到含混、爆破 似的声音。为保障 VOLTE 用户的良好感知，丢包率的优化至关重要。同时随着 VOLTE 的逐 步普及，往后 VOLTE用户势必呈上升趋势，为保障高业务场景下 VOLTE 用户的语音质量， 针对此场景的上行丢包率高问题展开专题研究。 1.2 VOLTE丢包原因 VOLTE丢包主要可以分为基站（终端）丢包及空口丢包两大类，无论空口丢包还是基站 （终端）弃包，都会直接影响VOLTE用户的实际语音感知。 基站（终端）丢包：业务高负荷、质差引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为缺 乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度时，导致UE PDCP层丢弃定时器（100ms） 超时，基站（或终端）会主动丢弃VOLTE语音包；（下图①） 空口丢包：弱覆盖，系统内干扰，系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VOLTE