公司打印复印传真一体机使用管理制度
一、制定目的：
为有效对公司复印传真打印扫描一体机进行规范管理，同时防止内部商业机密泄露，合理正确的使用设备，合理节约办公经费，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有需要使用办公设备进行打印、复印、传真、扫描、装订的员工。位置挪动、大规模复印打印（份数超过20份，单份页数超过50张），需要经过综合管理部批准，方可使用。
三、负责部门：
总经办负责本办法的制定、修改、废止、解释工作。
综合管理部负责本办法制定、修改、分发传达、执行监督，并且负责控制大规模打印复印的登记和耗材的管理、采购工作。
信息中心负责设备故障时的诊断、定位和维修公司联系。
四、管理办法：
4.1、打印复印传真一体机有综合管理部保管使用，其他部门未经许可不得擅自关机、拆开机器、更换或者添加耗材。
4.2、复印文件资料、打印文件资料需要登记，记录：使用者、使用日期、内容、张数、用途。不允许多印私流，内部文件外流。
4.3、禁止私自复印公司机密资料和非公司资料，重要原始凭证、公司公文、公司资质材料等，需要部门主管核准才可复印扫描或发送传真，并且需要复印机管理人员核对无误后方可进行操作。
4.4、复印打印登记表使用者需要认真填写，复印机管理员负责监督表格的填写。每张登记表填写充满后，需要交回综合管理部进行检查和统计，以便对公司耗材、资料复印、打印、传真等进行统一综合管理。
4.5、打印复印传真数量巨大的（超过200页），需要首先上传OA系统，走审批流程，在公司领导同意后方可开始操作。
4.6、复印完毕后，无他人继续使用时，请按节能键进入节电模式。
4.7、为防止机器卡纸、禁止使用非复印纸、已褶皱复印纸、带订书针纸张。
4.8、注意保持机器周围清洁卫生，在每次使用后，请使用者自行清理产生的废纸、脏纸。商业机密相关的废页、残页需要用碎纸机粉碎销毁，不得随意丢弃。
4.9、大量打印复印时，需要先打印复印一份，检查无误后，方可继续进行后续份数的操作，以避免大量纸张和耗材的浪费。如果发现不按此规定，造成使用设备大量输出：排板错误、文字错误、格式错误稿件的情况，将按照耗材浪费程度，进行同等耗材价格的惩罚性罚款，向综合管理部缴纳罚金，不缴纳者从当月工资中扣除。
4.10、设备原则上只对公司内部开放使用，外部人员如需使用，需向公司财务部缴纳相关使用费用，由设备日常管理员进行监督执行。
五、维护和保养：
5.1、打印复印传真一体机日常清洁工作，由XXXX部门XXXX进行日常维护，保持机器外观清洁。
5.2、定期（每月一次）请专业公司进行内部清洁、维护、耗材添加等工作，日常使用出现问题，第一时间联系信息中心系统管理员诊断故障原因，避免将小故障扩大化，影响使用。
六、附件：
公司打印机使用管理制度 一、制定目的 为有效对公司打印机进行规范化管理，同时防止内部商业机密泄露，合理正确的使用设备，合理利用公司办公资源，特制定本制度。 二、适用范围 本公司所有需要使用打印机设备的人员。设备原则上只对公司内部开放使用，外部人员不得随意操作打印。（备注：如需挪动设备、大规模复印打印，即份数超过？份，单份页数超过？张），需要经过？批准，方可使用。 三、管理办法 1、打印机的使用必须坚持“按需、合理、节约”的原则。打印机属公司财产，使用打印机必须按规定操作，禁止暴力锤击或锐物刻划。因个人使用不当而造成打印机损坏的，其维修费用由损坏者承担。 2、所有需打印的文档在打印前一定要先在电脑做好排版，预览打印，认真检查并确认文档在正常页面且没有任何错误后，方可开始打印。如大量打（复）印时，需要先打（复）印一份，检查无误后，方可继续进行后续份数的操作，避免大量纸张和耗材的浪费。 3、打（复）印时，必须先确定打印机的工作状态。只有打印机在空闲状态时，才能进行打（复）印，特别是利用废纸进行打（复）印时，更需要注意，不要影响他人文档的正常打印（显示“？”/数据灯闪烁绿灯时都属于打印机正在接收数据）。
4、每次使用完打印机，要将打印好的文件及时拿走并清理脏纸、废纸，注意保持打印机周围的清洁卫生。对于保密协议及内容，复印出的样本、废稿更要及时清理，以免泄密。 5、禁止打（复）印与工作无关的文件，所有复印文档，如非对公或特殊需要，应尽量采用双面复印。内部传阅或供部门内部使用资料，可用作废文档的反面来复印或打印。作废文档还可做平时的草稿、笔记用纸。 6、打（复）印时，如遇纸张刚好使用完，可从打印机旁的纸盒里取纸加入，加完纸后需将纸整理好放回纸盒。 7、为防止机器卡纸、禁止使用非复印纸、已褶皱复印纸、带订书针纸张。 8、如遇打印机故障请将显示屏上的代码对照打印机正面盖上的错误代码明细进行处理，如遇故障不能解决应及时报告，再通知相关专业人员进行检修，禁止私自拆卸。 9、定期（？）请专业人员进行内部清洁、维护、耗材添加等工作，日常使用如遇故障不能解决，应及时报告，再通知相关专业人员进行检修，禁止私自拆卸。 10、对不合乎规范的及过度浪费的现象，视情节严重程度，对违者进行考核处理。 以上制度自发布之日起开始实行。
打印、复印管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
四川辐克实业有限公司 打印、复印管理制度 第一章总则 第一条为加强文件、资料的打印和复印管理，规范工作程序，明确责任，杜绝浪费，促进工作，特制定本制度。 第二章打印、复印管理细则 第二条打印、复印管理实行由办公室专人负责审批、专人负责操作的办法。文件、简报、上报的各种材料等，必须部门负责人、总执行裁签字批准后，方可打印或复印。 第二条各部门承办的公文或工作资料的电子文本的制作、打印、复印，按照无纸化办公执行。 第三条对于需存档的文件、资料，或确需打印、复印的材料，或不便于长期传阅的上级文件和领导讲话、宣传、信息资料、工作资料等，办公室应予打印或复印。 第四条各部门打印或复印各类材料，须由打印或复印材料的部门填写《打印、复印材料审批单》，经部门负责人签署意见，并履行规定的手续后，方可由办公室文印专人打印或复印。 第五条打印机、复印机由文印操作人员操作和管理。严禁其他人员操作。文印设备一律不外借。 第六条操作人员必须严格按审批的份数进行操作，不得随意增加或减少。严禁私自打印或复印外单位和私人文件、资料等与工作无关的材料。
第七条为节约文印费用，各部门需打印或复印的材料如无特殊要求，一律双面打印或复印。 第八条文印操作人员在做好材料印制的同时，做好复印机使用次数、数量、材料种类、名称、复印人员、复印纸张消耗量的登记工作，做到领用、使用与结存基本一致，出现较大误差时，追究当事人责任。 第九条配备打印机的有关部门，文件、资料等材料自行印制。如需领取纸张，应到办公室填写《办公用品领取表》，由办公室统计在案。 第十条文印操作人员要认真负责。打印材料要及时、准确，做到无漏页、无错字，整齐、清洁、规范。对所有文件、资料要认真核对，如有疑问的，要及时向相关领导或部门询问。对文件、资料要统筹安排，根据材料的缓急安排打印或复印顺序。 第十一条所有文件、资料一律由文稿起草部门负责核对。如核对出现失误，责任由核对者本人负责。 第十二条操作人员要保持文印区域的卫生，日常应注意机器的维修保养，对复印机进行每月一次定期检查和调试，遇有纸张、墨粉不足及故障时，应及时报告。 第十三条任何人不得利用复印机伪造文件、信件、发票等材料凭证，如有违犯，造成不良影响者，要追究当事人和操作员的责任，并严肃处理。
四川辐克实业有限公司 打印、复印管理制度 第一章总则 第一条为加强文件、资料的打印和复印管理，规范工作程序，明确责任，杜绝浪费，促进工作，特制定本制度。 第二章打印、复印管理细则 第二条打印、复印管理实行由办公室专人负责审批、专人负责操作的办法。文件、简报、上报的各种材料等，必须部门负责人、总执行裁签字批准后，方可打印或复印。 第二条各部门承办的公文或工作资料的电子文本的制作、打印、复印，按照无纸化办公执行。 第三条对于需存档的文件、资料，或确需打印、复印的材料，或不便于长期传阅的上级文件和领导讲话、宣传、信息资料、工作资料等，办公室应予打印或复印。 第四条各部门打印或复印各类材料，须由打印或复印材料的部门填写《打印、复印材料审批单》，经部门负责人签署意见，并履行规定的手续后，方可由办公室文印专人打印或复印。 第五条打印机、复印机由文印操作人员操作和管理。严禁其他人员操作。文印设备一律不外借。 第六条操作人员必须严格按审批的份数进行操作，不得随意增加或减少。严禁私自打印或复印外单位和私人文件、资料等与工作无关的材料。
第七条为节约文印费用，各部门需打印或复印的材料如无特殊要求，一律双面打印或复印。 第八条文印操作人员在做好材料印制的同时，做好复印机使用次数、数量、材料种类、名称、复印人员、复印纸张消耗量的登记工作，做到领用、使用与结存基本一致，出现较大误差时，追究当事人责任。 第九条配备打印机的有关部门，文件、资料等材料自行印制。如需领取纸张，应到办公室填写《办公用品领取表》，由办公室统计在案。 第十条文印操作人员要认真负责。打印材料要及时、准确，做到无漏页、无错字，整齐、清洁、规范。对所有文件、资料要认真核对，如有疑问的，要及时向相关领导或部门询问。对文件、资料要统筹安排，根据材料的缓急安排打印或复印顺序。 第十一条所有文件、资料一律由文稿起草部门负责核对。如核对出现失误，责任由核对者本人负责。 第十二条操作人员要保持文印区域的卫生，日常应注意机器的维修保养，对复印机进行每月一次定期检查和调试，遇有纸张、墨粉不足及故障时，应及时报告。 第十三条任何人不得利用复印机伪造文件、信件、发票等材料凭证，如有违犯，造成不良影响者，要追究当事人和操作员的责任，并严肃处理。
复印打印机使用管理制度 一、目的 为节约资源，避免浪费，规范管理，对公司的打印机、复印机、工程制图打印机进行规范管理。特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于公司各部门。 三、职责 各部门负责打印复印一体机、工程制图机等日常维护、管理，行政部负责各部门打印机管理制度的监督执行。 四、内容 （一）打印机、复印机、工程制图打印机等属公司财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法，严禁捶击或用力拍打。打印机、复印机、工程制图打印机等出现卡纸等故障，按照机器上简要操作说明解决；不能解决的，应请专业人员维修，严禁非专业人员随意拆卸。 （二）所有文档在打印前做好排版，保证内容精确，打印一定要预览，确认需打印的文档在正常页面且没有任何错误后，才开始打印。 （三）打印前应注意纸张类型、页数、页码、份数等信息，以防错打、漏打、多打。若错打、多打时请立即按停止
清除键或关闭打印机电源，避免纸张浪费。 （四）所有作废的单面文档，必须利用其反面作复印或平时的草稿、笔记用纸，将二手纸利用起来，节省企业经营成本，对于涉及到公司机密的作废文件，要及时销毁，不得作为二手纸随便使用，各部门做好文件密级甄别。 （五）利用废纸打（复）印时，必须确定打印机的工作状态。只有打印机在空闲状态时，才能放入废纸打（复）印。不要影响他人文档的正常打印。 （六）要坚持节俭原则，严格掌握打印复印范围和数量。凡注有不准翻印标示的，严禁打印复印。 （七）复印有秘密级的文件，要按保密文件等级要求管理，控制份数，严格登记，用后及时收回，按规定销毁，防止失、泄密事件的发生。 （八）打印机、复印机、工程制图打印机等设备下班后必须切断电源。 五、附则 （一）本制度自发布之日起执行。 （二）本制度由行政部负责解释和修订。
打印、复印管理制度 1 范围 本制度规定了打印、复印工作的管理职能、管理内容与要求、制度的实施与监督检查。 本办法适用于打印、复印管理。 2 管理职能 综合部是公司文印的归口管理部门，负责公司各项文件、材料、报表的打印、复印及各部门纸张、文印费用的核算工作，并对各部门文印情况进行监督。 3 管理内容与要求 3.1 公司文印工作管理： 3.1.1凡以公司名义上报下发的文件、报表、工作计划、总结、请示、报告、简报、纪要、通知、通报、通告、信函、规章制度、宣传教育材料、任免决定、表彰或处理决定，以及公 司领导批准翻印的文件、材料均属印制范围。 3.1.2由归口部门负责拟订、编写的带有全局性指导意义的全公司性的月（季）生产、工作计划和一个时期全公司性的工作安排，以及重要专题会议的纪要等，也应安排印制。 3.1.3不需上报的各部门工作计划、临时性工作安排、非全公司性活动、讲课提纲、非上报的一般表格、一般技术资料和便函都不属于打印的范围。 3.1.4 综合部文秘接稿后，应认真检查文件签发手续是否完备，书写是否工整，是否符合文件归档要求等。对发文手续不全、书写不符合要求的文件，文秘人员有权拒绝打印。 3.1.5 综合部文秘对要打印的各类文件材料，根据公司安排的轻重缓急次序，进行打印。打印时要做到快速、准确，用版合理美观。并如实登记，控制降耗。 3.1.6 文稿打印完后，文秘人员要把原稿和打印文稿交给拟稿人校对。校对人员校完后应在原稿上签字，以示负责。 3.1.7上报下发的文件材料（见3.1.1）分别由拟稿人负责校对，由综合部负责复印、装订，达到字迹清晰、版面清洁、装订整齐，并由综合部文秘上报下发。 3.1.8 综合部文秘要对文件的差错情况进行登记、查核。 3.1.9 复印文件要严格按照审批份数印刷，复印者不得私自增加份数或私自留存，废页、余页应及时销毁。 3.1.10 文秘人员要严格遵守保密制度，不得将打字的内容向外泄露。 3.1.11 文秘人员要爱护打字复印设备和物品，按规定做好维护保养工作。 3.2 各部门文印工作管理 各部门编制不需在公司内部下发的文件、资料，相关文印人员要自行做好打印前的排版、校对等工作。 3.3 文印工作要遵守“十不要”原则，即： 1、能通过电子版传阅的文件不要印刷纸质文件；
公司复印打印传真管理制度 1.0目的：为使复印机、打印机、传真机到有效管理和监控,也更为了合理有效利用。 2.0范围：适用公司全体人员。 3.0职责：人力资源行政部负责复印机、打印机、传真机的维修和维护。 4.0内容： 4.1.复印 4.1.1.各部门要坚持节俭原则，严格掌握复印范围和数量。 4.1.2各部门需复印文件、资料、报表等，要填写复印登记簿，方可复印。 4.1.3公司机密文件一律不得复印，如有泄露公司机密的 按公司管理制度进行处罚。 4.1.4公司机密文件一律不得复印，如有泄露公司机密的 按公司管理制度进行处罚。 4.1.5复印有密级的文件，要按保密文件等级要求管理。
控制份数，严格登记，用后 及时收回，按规定销毁，防止失、泄密事件的发生。 4.1.6外单位使用复印时，须经人力资源行政部经理批 准。 4.1.7注意保持复印机周围的卫生，在每一次复印之后要 及时处理复印产生的废纸、 脏纸。加强复印机的维护保养，按复印机使用规则 定期维护保养，延长使用 寿命。 4.1.8某些员工复印完文件、资料后，未能自觉登记，而 有些员工虽经多次提醒，仍 未养成登记习惯。公司曾明文规定，凡复印文件者，须自觉登记。如发现未登记者，将给予5元/次处罚。 负责复印管理的人员，须定期检查登记本，如因管 理人员疏忽或放任不管的，给予管理人员10元/次 处罚。 4.1.9为避免因操作不当造成复印机零件破损等现象的 发生,并延长复印机的使用寿命，在使用二手纸复 印时，必须保证纸张平整、去除纸张上留有的回
形针或订书针等物品，以免出现卡纸、磨损复印 机零件现象。否则，将根据零件损坏程度的轻重 对损坏当事人作出相应处罚。在未掌握操作复印 机的情况下，出现卡纸现象，须及时通知复印机 管理员，由管理员负责解决并传授操作方法。4.2.传真 4.2.1外用单位使用传真时，须经人力资源行政部经理批 准。 4.2.2不得使用传真机上的纸张复印或打印文件，一经发 现将给予50元/次处罚。 4.2.3不得使用传真机打私人电话。 4.2.4由管理员每天负责检查、接收传真文件，并及时将 文件送达收件人。 4.2.5员工在使用传真机时，如发现机器故障应及时向人 力资源行政部报修。 4.2.6注意保持传真机周围的卫生，在每一次传真之后要 及时处理传真产生的废纸。加强传真机的维护保 养延长使用寿命。
第1章总则 第1条根据国家相关规定，结合《公司知识产权管理规定》及具体情况，为保障公司整体利益和长远利益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本制度。 第2条适用范围 1．本制度适用于公司所有员工。 2．公司所有人员，包括技术开发人员、销售人员、行政管理人员、生产和后勤服务人员等（以下简称“工作人员”），都有保守公司商业秘密的义务。 第2章公司秘密的范围 第3条公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。 1．本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。 2．本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。 3．本制度所称的公司采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。 4．本制度所称的技术信息和经营信息，包括内部文件，如设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等。 第4条公司秘密包括但不限于以下事项。 1．公司生产经营、发展战略中的秘密事项。 2．公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。 3．公司生产、科研、科技交流中的秘密事项。 4．公司对外活动（包括外事活动）中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。 5．维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。 6．客户及其网络的有关资料。 7．其他公司秘密事项。 第3章密级分类 第5条公司秘密分为三类：绝密、机密和秘密。 第6条绝密是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括以下内容。 1．公司股份构成，投资情况，新产品、新技术、新设备的开发研制资料，各种产品配方，产品图纸和模具图纸。
公司打印复印一体机使用管理制度 一、制定目的： 为有效对公司复印传真打印扫描一体机进行规范管理，同时防止内部商业机密泄露，合 理正确的使用设备，合理节约办公经费，特制定本制度。 二、适用范围： 本公司所有需要使用办公设备进行打印、复印、传真、扫描、装订的员工。位置挪动、 大规模复印打印（份数超过20份，单份页数超过50张），需要经过批准，方可使用。 三、管理办法： 1、打印机的使用必须坚持“按需、合理、节约”的原则。打印机属公司财产，使用打印机必 须按规定操作，禁止暴力锤击或锐物刻划。因个人使用不当而造成打印机损坏的，其维修费 用由损坏者承担。 2、设备原则上只对公司内部开放使用，外部人员不得随意操作打印机。 3、打印机具体负责管理人员的主要职责：⑴负责打印机的打印、复印等操作；⑵打印机使用登记工作；⑶打印机的日常保养和清洁。 4、复印完毕后，无他人继续使用时，请按节能键进入节电模式。 5、为防止机器卡纸、禁止使用非复印纸、已褶皱复印纸、带订书针纸张。 6、注意保持机器周围清洁卫生，在每次使用后，请使用者自行清理产生的废纸、脏纸。商业 机密相关的废页、残页需要用碎纸机粉碎销毁，不得随意丢弃。 7、大量打印复印时，需要先打印复印一份，检查无误后，方可继续进行后续份数的操作，以 避免大量纸张和耗材的浪费。 8、厉行节约，反对浪费。打印机耗材成本高，为避免浪费，尽量双面打印，并一次性打印完 毕，避免打印错误造成浪费。下班后须切断打印机电源，注意定期维护，如损坏应请专业人 员维修，禁止非专业人员随意拆卸。
四、维护和保养： 1、打印复印一体机日常清洁工作，保持机器外观清洁。 2、定期（每月一次）请专业公司进行内部清洁、维护、耗材添加等工作，日常使用出现问题，第一时间联系信息中心系统管理员诊断故障原因，避免将小故障扩大化，影响使用。 上海环宇机械有限公司 2014年07月01日
山西金达煤化工科技有限公司 办公室打印复印管理办法 一、目的： 为规范办公室打印复印的办公行为，提高工作效率，提升综合服务功能，同时有效节约办公费用，降低公司管理成本。 二、适用范围： 此管理办法适用于公司打印复印工作范围。 三、具体管理办法： 1、打印复印内容包括： 上报下发的文件、报表、工作总结计划、工作请示、报告、公示及通知、会议纪要、往来信函、规章制度、宣传培训材料，以及公司领导批准复印的文件、资料，均属打印复印范围。 2、凡到办公室办理打印复印的业务，须经过本部门审批后，办公室工作人员方可协助打印复印操作，未经审核的打印复印业务，一律不予办理（见《打印复印审批单》）。 3、工作人员须严格按照审批的份数进行复印、打印，不得私自调整份数。 4、密级文件不可到办公室打印。特殊情况须到办公室打印时，由权限人亲自操作后从电脑中永久删除。密级及重
要档案非经公司领导批准，严禁复印。经过公司领导批准打印复印的文件资料，严禁私自留存或备份电子版，更不得外传。打印复印的废页、余页，须及时销毁。 5、文件打印前须先校对文字和版面，打印的资料要一次性完成，严禁重复打印，造成纸张墨粉无畏浪费。 6、原则上不允许为外单位人员、员工个人提供打印复印服务。如外单位人员、员工个人有打印复印需求时，须收费打印、复印。（收费标准为1元/页） 7、办公室人员要提高成本意识，控制好日常办公成本，每月底将打印复印情况以表格形式汇总报至企管部。该项工作纳入办公室工作人员的工作考核项。 8、行政办工作人员要爱护打印复印设备，按规定做好维护保养工作，发现问题及时保修，确保满足公司日常打印复印工作要求。 9、公司已配备打印、复印设备的各车间、部门，打印复印亦须遵照该管理办法执行。 10、办公室每月限量配发打印纸张和墨粉，特殊情况单独申报。 此管理办法经公司总经理签批后下发执行。 附件：附表1《打印复印审批单》 附表2《打印复印登记表》
文案类别规章制度编号 执行部门各业务单位监督部门市场部 无忧世嘉文化传媒有限公司客户管理实施细则 第一章总则 第一条为规范无忧世嘉文化传媒有限公司（以下简称“公司”）客户管理，理顺客户管理工作程序、明确管理标准与职责，促使公司经营 规模不断扩大，保障公司良性发展，特制订本实施细则。 第二条本细则适用与公司及各生产经营单位、市场业务单位（以 下简称“各业务单位”）客户的管理，各业务单位必须严格执行。 第二章管理机构与职责 第三条公司市场部负责公司客户的归口管理，主要履行以下职责：（一）负责公司及各业务单位客户管理日常工作的组织与开展，贯 彻执行本细则，对公司各业务单位客户管理工作进行指导、检查与考核。 （二）负责建立公司重点客户档案，对各业务单位客户档案管理进 行检查，定期收集、更新客户信息，确保客户档案信息的完整。 （三）负责落实客户需求，与各业务单位沟通、协调资源配置工作，与生产单位沟通、协调，确保客户需要的产品保质、保量、及时供应。 （四）负责公司市场调研、回访方案的制定，安排客户走访，收集、处理、反馈客户建议及意见。 （五）负责公司外部网站相关产品价格、市场信息的发布，进行网 站维护与更新工作。 （六）负责公司产品营销策略制定及渠道管理等相关工作。 （七）负责产品售后问题和其他服务投诉的受理，协助调查、核实 索赔和用户反馈等工作。 （八）负责组织召开客户座谈会、交流会等活动，组织重要客户来 访接待，进行重点客户日常关系维护，协调、稳定企业与客户关系。 （九）根据客户实际业务情况进行创新客户服务。 第四条公司财务部（以下简称“财务部”）主要职责：
（一）负责公司产品销售、售后产品质量问题（退换货）相关财务 手续的办理，对客户货款以及退款环节提供服务。 （二）负责对客户在核对账务、查询明细中提供服务。 （三）负责公司外部网站财务制度、资金流转过程中相关信息的发布、维护、更新等工作。 （四）负责制定相关价格政策，为客户提供财务政策解读。 第五条公司技术中心（以下简称“技术中心”）主要职责： （一）负责公司产品售后质量问题处理等环节提供技术支持。 （二）负责在公司新产品推广中，向客户提供相关技术指导和服务。 （三）负责公司外部网站中与产品相关的技术应用等信息的发布和 更新维护等工作。 第六条公司质量监督部（以下简称“质监部”）主要职责： （一）负责组织、协调、处理产品售后质量问题，制定并落实改进 措施，满足客户需求。 （二）负责产品售后质量问题投诉的处理。 第七条公司企业管理部（以下简称“企管部”）主要职责： （一）负责公司《客户管理实施细则》的修订与完善。 （二）负责制定与完善与客户管理相关的各项工作流程、制度。 （三）负责客户管理工作标准与流程的监督检查，及时发现问题、 总结经验，完善服务管理机制、改进服务工作流程、提高服务效率。 （四）负责公司外部网站涉及客户服务信息的综合管理工作。 （五）接受和处理客户投诉，及时向相关部门反馈并跟踪处理进程； （六）负责各业务单位客户服务工作质量的考核与评估；监督、维 护本细则，确保严格执行。 第七条公司储运分公司（以下简称“储运公司”）主要职责： （一）负责公司产品发运及仓储环节业务的组织与开展，及时办理 相关手续，进行信息反馈，对客户产品发运及仓储环节提供相关服务。 （二）负责公司外部网站与物流、仓储相关信息的发布、维护、更 新等工作。
各种复印机打印机使用 管理规定 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
复印打印机使用管理制度 一、目的 为节约资源，避免浪费，规范管理，对公司的打印机、复印机、工程制图打印机进行规范管理。特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于公司各部门。 三、职责 各部门负责打印复印一体机、工程制图机等日常维护、管理，行政部负责各部门打印机管理制度的监督执行。 四、内容 （一）打印机、复印机、工程制图打印机等属公司财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法，严禁捶击或用力拍打。打印机、复印机、工程制图打印机等出现卡纸等故障，按照机器上简要操作说明解决；不能解决的，应请专业人员维修，严禁非专业人员随意拆卸。 （二）所有文档在打印前做好排版，保证内容精确，打印一定要预览，确认需打印的文档在正常页面且没有任何错误后，才开始打印。 （三）打印前应注意纸张类型、页数、页码、份数等信息，以防错打、漏打、多打。若错打、多打时请立即按停止清除键或关闭打印机电源，避免纸张浪费。 （四）所有作废的单面文档，必须利用其反面作复印或平时的草稿、笔记用纸，将二手纸利用起来，节省企业经营成本，对于涉及到公司机密的作废文件，要及时销毁，不得作为二手纸随便使用，各部门做好文件密级甄别。
（五）利用废纸打（复）印时，必须确定打印机的工作状态。只有打印机在空闲状态时，才能放入废纸打（复）印。不要影响他人文档的正常打印。 （六）要坚持节俭原则，严格掌握打印复印范围和数量。凡注有不准翻印标示的，严禁打印复印。 （七）复印有秘密级的文件，要按保密文件等级要求管理，控制份数，严格登记，用后及时收回，按规定销毁，防止失、泄密事件的发生。 （八）打印机、复印机、工程制图打印机等设备下班后必须切断电源。 五、附则 （一）本制度自发布之日起执行。 （二）本制度由行政部负责解释和修订。
公司电脑管理制度 规范管理，保障我司计算机设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠地运行，特制订以下规定： 一、使用 1、计算机应用人员均要经过相应培训，懂得基本操作规程，能对计算机进行简单维护。 ＊开机流程： A、接通电源； B、打开显示器、打印机等外设； C、开通电脑主机； D、按显示菜单提示，键入规定口令或密码； E、在权限内对工作任务进行操作。 ＊关机流程： A、退出应用程序、各个子目录； B、关断主机； C、关闭显示器、打印机； D、关断电源。 2、计算机维护人员应定期或不定期对计算机系统进行更新，升级病毒库和例行检查，做好各种数据的备份。 3、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件，新增加软件要经主管批准后由计算机相关人员实施安装。 4、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。 5、计算机停止使用半小时以上的，应开启节电措施或关闭主机。 6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。 7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位，应及时通知主管更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料。做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。严禁外来人员使用工作计算机。
8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件；不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。 9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。 10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出或个人存放。 11、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。 二、维护 1、不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；茶杯的摆放应远离电源、键盘；主机风扇旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风；不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑，不用手触摸显示屏。 2、爱护硬件设施，做好计算机的维护保养工作，每周至少清洁一次。禁止随意拔弄、拆卸、搬动计算机设备、配件（键盘、鼠标等），对网络共享设备要求在网管人员指导下操作，严格按操作程序正常开机、关机；对任何硬件设施或加密狗（USB接口的设施除外）不得带电插拔。 3、计算机网络管理人员及使用人员应每周对计算机设备进行病毒检测，发现病毒感染应及时清除，防止扩散和蔓延。对国家通报的病毒发作时间禁止开机，如确需使用应由计算机管理人员负责技术处理。要对计算机设备、电源电路进行定期检查，发现问题及时处理。 4、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等。打印重复数量多的，应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。 5、计算机操作人员应做好计算机简单维护，如发现机器有异常声音或故障，经简单维修仍不能正常工作的，应及时向计算机管理人员报告。 7、部门主任或负责要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的，要负连带责任。 8、外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备，关机后，切断电源，关好门窗，方可离开。 三、防盗工作
公司打印复印传真机使用管理制度 一、制定目的： 为有效对公司复印传真打印扫描进行规范管理，同时防止内部商业机密泄露，合理正确的使用设备，合理节约办公经费，特制定本制度。 二、适用范围： 本公司所有需要使用办公设备进行打印、复印、传真、扫描、装订的员工。位置挪动、大规模复印打印（份数超过20份，单份页数超过50张），需要经过校办批准，方可使用。 三、负责部门： 校办负责本方案的制定、修改、废止、解释工作。 人事行政部负责本方案制定、修改、分发传达、执行监督，并且负责控制大规模打印复印的登记和耗材的管理、采购工作。 网络部负责设备故障时的诊断、定位和维修公司联系。 四、管理办法： 4.1、打印复印传真机由人事行政部保管使用，其他部门未经许可不得擅自关机、拆开机器、更换或者添加耗材。 4.2、复印文件资料、打印文件资料需要登记，记录：使用者、使用日期、内容、张数、用途。不允许多印私流，内部文件外流。 4.3、禁止私自复印公司机密资料和非公司资料，重要原始凭证、公司公文、公司资质材料等，需要部门主管核准才可复印扫描或发送传真，并且需要复印机管理人员核对无误后方可进行操作。 4.4、复印打印登记表使用者需要认真填写，人事行政部负责监督表格的填写。每张登记表填写充满后，需要交回人事行政部进行检查和统计，以便对公司耗材、资料复印、打印、传真等进行统一综合管理。 4.5、打印复印传真数量巨大的（超过200页），需要首先填写打印复印申请表，走审批流程，在校办同意后方可开始操作。 4.6、为防止机器卡纸、禁止使用非复印纸、已褶皱复印纸、带订书针纸张。 4.7、注意保持机器周围清洁卫生，在每次使用后，请使用者自行清理产生的废纸、脏纸。商业机密相关的废页、残页需要用碎纸机粉碎销毁，不得随意丢弃。 4.8、大量打印复印时，需要先打印复印一份，检查无误后，方可继续进行后续份数的操作，以避免大量纸张和耗材的浪费。如果发现不按此规定，造成使用设备大量输出：排板错误、文字错误、格式错误稿件的情况，将按照耗材浪费程度，进行同等耗材价格的惩罚性罚款，缴纳罚金，不缴纳者从当月工资中扣除。
公司打印复印传真一体机使用管理制度 一、制定目的： 为有效对公司复印传真打印扫描一体机进行规范管理，同时防止内部商业机密泄露，合理正确的使用设备，合理节约办公经费，特制定本制度。 二、适用范围： 本公司所有需要使用办公设备进行打印、复印、传真、扫描、装订的员工。位置挪动、大规模复印打印（份数超过20份，单份页数超过50张），需要经过综合管理部批准，方可使用。 三、负责部门： 总经办负责本办法的制定、修改、废止、解释工作。 综合管理部负责本办法制定、修改、分发传达、执行监督，并且负责控制大规模打印复印的登记和耗材的管理、采购工作。 信息中心负责设备故障时的诊断、定位和维修公司联系。 四、管理办法： 4.1、打印复印传真一体机有综合管理部保管使用，其他部门未经许可不得擅自关机、拆开机器、更换或者添加耗材。 4.2、复印文件资料、打印文件资料需要登记，记录：使用者、使用日期、内容、张数、用途。不允许多印私流，内部文件外流。 4.3、禁止私自复印公司机密资料和非公司资料，重要原始凭证、公司公文、公司资质材料等，需要部门主管核准才可复印扫描或发送传真，并且需要复印机管理人员核对无误后方可进行操作。 4.4、复印打印登记表使用者需要认真填写，复印机管理员负责监督表格的填写。每张登记表填写充满后，需要交回综合管理部进行检查和统计，以便对公司耗材、资料复印、打印、传真等进行统一综合管理。 4.5、打印复印传真数量巨大的（超过200页），需要首先上传OA系统，走审批流程，在公司领导同意后方可开始操作。 4.6、复印完毕后，无他人继续使用时，请按节能键进入节电模式。 4.7、为防止机器卡纸、禁止使用非复印纸、已褶皱复印纸、带订书针纸张。 4.8、注意保持机器周围清洁卫生，在每次使用后，请使用者自行清理产生的废纸、脏纸。商业机密相关的废页、残页需要用碎纸机粉碎销毁，不得随意丢弃。 4.9、大量打印复印时，需要先打印复印一份，检查无误后，方可继续进行后续份数的操作，以避免大量纸张和耗材的浪费。如果发现不按此规定，造成使用设备大量输出：排板错误、文字错误、格式错误稿件的情况，将按照耗材浪费程度，进行同等耗材价格的惩罚性罚款，向综合管理部缴纳罚金，不缴纳者从当月工资中扣除。
工程项目管理制度(打印)1 工程项目管理制度 第一节、前言 公司对所承揽的工程项目的管理实行由工程部统一管理项目经理负责制，对工程项目进行有效的计划、组织、协调和控制。工程项目管理的目的是降低工程成本，求得工期、质量、成本的和谐统一。工程项目的管理是：在以项目经理负责制的基础上合理组织项目的实施过程，保证综合协调施工，按期、保质、安全、低成本的完成工程任务。 第二节、公司对工程项目的管理 公司对工程项目的建立、实施、结束的整个过程进行监督管理，实行项目经理负责、工程部民主管理、独立核算的目标责任制。通过签订《工程项目管理责任书》对工程项目进行制约、考核、评估，以达到对工程项目的全面管理，对工程项目的质量、资源、成本、进度、安全等进行全程控制。 一、工程项目部的建立 当公司承揽到工程项目后，召开总经理会议，根据工程的特点、规模、性质，确定以下内容： 1、公司做出标后预算做为成本指标，以计划书的形式公布。 2、确定工程项目的质量、进度、安全、成本等主要指标。 3、选定项目经理:具体办法：由工程部根据项目经理的任职
条件提出候选人名单，经总经理确定具体人选。 4、由总经理提名项目副经理、机械管理员、材料员、技术员、安全员、质量员等环节负责人人选。 5、签订《工程项目管理责任书》。 二、项目的实施 1、公司在工程项目的实施过程中，根据公司的规章制度对项目部进行全方位的监督、检查、考核、控制。 2、确保项目经理部《工程项目管理责任书》的各项条款执行。 3、公司对项目经理部在实施工程中的人、财、物及管理办法，根据实际情况进行适当的调整。 4、公司将协调、配合好项目经理部完成对其要求的各项指标。 5、固定资产的购置，需由项目经理部提出书面的购置申请报告（内容包括名称、数量、询价情况、购置原因等）,经总经理批准后方能采购购置，所购置的固定资产必须到公司财务室报账，记入公司固定资产台帐。 6、项目经理部每月向公司上报各项报表。 三、工程项目的结束 1、公司在工程项目完成后将收回项目经理部在施工过程中
打印、复印管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
打印、复印管理制度 1 范围 本制度规定了打印、复印工作的管理职能、管理内容与要求、制度的实施与监督检查。 本办法适用于打印、复印管理。 2 管理职能 综合部是公司文印的归口管理部门，负责公司各项文件、材料、报表的打印、复印及各部门纸张、文印费用的核算工作，并对各部门文印情况进行监督。 3 管理内容与要求 3.1 公司文印工作管理： 3.1.1凡以公司名义上报下发的文件、报表、工作计划、总结、请示、报告、简报、纪要、 通知、通报、通告、信函、规章制度、宣传教育材料、任免决定、表彰或处理决定，以及公司领导批准翻印的文件、材料均属印制范围。 3.1.2由归口部门负责拟订、编写的带有全局性指导意义的全公司性的月（季）生产、工作 计划和一个时期全公司性的工作安排，以及重要专题会议的纪要等，也应安排印制。 3.1.3不需上报的各部门工作计划、临时性工作安排、非全公司性活动、讲课提纲、非上报 的一般表格、一般技术资料和便函都不属于打印的范围。 3.1.4 综合部文秘接稿后，应认真检查文件签发手续是否完备，书写是否工整，是否符合文 件归档要求等。对发文手续不全、书写不符合要求的文件，文秘人员有权拒绝打印。 3.1.5 综合部文秘对要打印的各类文件材料，根据公司安排的轻重缓急次序，进行打印。打 印时要做到快速、准确，用版合理美观。并如实登记，控制降耗。 3.1.6 文稿打印完后，文秘人员要把原稿和打印文稿交给拟稿人校对。校对人员校完后应在 原稿上签字，以示负责。 3.1.7上报下发的文件材料（见3.1.1）分别由拟稿人负责校对，由综合部负责复印、装 订，达到字迹清晰、版面清洁、装订整齐，并由综合部文秘上报下发。 3.1.8 综合部文秘要对文件的差错情况进行登记、查核。 3.1.9 复印文件要严格按照审批份数印刷，复印者不得私自增加份数或私自留存，废页、余 页应及时销毁。 3.1.10 文秘人员要严格遵守保密制度，不得将打字的内容向外泄露。 3.1.11 文秘人员要爱护打字复印设备和物品，按规定做好维护保养工作。 3.2 各部门文印工作管理 各部门编制不需在公司内部下发的文件、资料，相关文印人员要自行做好打印前的排版、校对等工作。
公司各部门管理制度 1 综合管理部（办公室、保卫、公司管理） 1.1 负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。 1.2 负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记 录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。 1.3 负责公司的对外公关接待工作。 1.4 为总经理起草有关文字材料及各种报告。 1.5 保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。 1.6 协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。 1.7 负责安排落实领导值班和节假日的值班。 1.8 负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。 1.9 负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。 1.10 负责公司公务车辆管理。 1.11 负责公司员工食堂、员工宿舍管理。， 1.12 负责公司办公用品的管理。 1.13 负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。 1.14 分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。 1.15 负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。 1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。 1.17员工绩效考核，薪酬管理。 1.18员工社会保险的各项管理。 1.19 针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。
1.20 人员档案管理及人事背景调查。 1.21 检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。 1.22 负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。 1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。 1.24负责公司员工工伤事故的处理。 1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。 1.26完成总经理交办的各项工作。 2.财务部 2.1 公司财务预算、决算、预测。 2.2 编制财务计划。 2.3 编制会计报表。 2.4 拟写财务状况分析报告。 2.5 负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。 2.6 负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。 2.7 对各种单据进行审核。 2.8 负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。 2.8 处理应收、应付货款等有关业务工作。 2.10 负责公司税务处理工作。 2.11 与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。 2.12 监督公司不合理费用开支。 2.13 公司全盘账务业务处理。 3、销售部 3.1负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。
复印、打印、传真管理制度 一、总则 （一）为加强公司复印、打印、传真的规范管理，特制订本制度。（二）本制度适用于苏州工业园区蓝天燃气热电有限公司复印、打印、传真管理。 二、管理内容与要求 （一）公司机要室的打字、复印、传真岗位属公司的机密重地，严禁无关人员进入；严禁随意翻阅、查看或复制、匿藏各类文件 材料；操作人员严禁向他人泄露重要文件材料的内容。 （二）公司各部门需打印文件材料时，原则上：部门有电脑的，尽量自行打印；部门无电脑的，交机要室打印。以公司名义的打 印件均交机要室打印，交机要室打印前，应认真填写申请 单，注明完成日期，并经部门经理、人事行政部签字后交付 机要员打印。重要文件材料包括公司各类正式发文的打印件， 必须经总经理批准，并严格发放标准。 （三）机要员应检查打印文稿是否符合打印要求，如发现文稿字迹潦草难辨等情况，机要员有权要求退回文稿以进行修改。（四）来稿部门应在申请单上明确文件的发放标准（发放单位范围），注明文件发放份数。原则上文件打印份数为一份， 其余份数通过复印完成。 （五）机要员应做好打印文件的登记，定期作好电脑中文件的备份，搞好备份磁盘的保养。
六）为维护电脑系统，保护电脑硬盘中的文件，无关人员末经许可严禁操作机要室电脑。 七）公司各部门各类文件材料的复印都须填写申请单，申请单应注明复印文件材料的名称、复印份数、复印件的用途及去 向，并经所需部门经理签字后方可复印。复印前必须将该申 请单交人事行政部机要室，如发现未交申请单而擅自复印 者，将对当事人处于100 元的罚款。 八）对复印件要严格控制，严禁复印与工作无关的材料。涉及公司重大利益或形象、重要图纸或资料等的材料复印，必须经 总经理批准。否则，其后果由申请复印部门承担。 九）为控制各部门复印用量，达到节约用纸的目的，复印、打印用纸统一由人事行政部机要员按办公用品领用程序领用，并 做好领用登记手续。各部门需用纸时，到机要室领取。人事 行政部文员每月统计各部门复印情况，计入部门办公费用。 同时将随机抽查部门的用纸情况，对部门复印纸的领用数、 使用数与存量进行核对，如发现使用数、存量与领用数存在 较大差别（合理损耗除外），将对该部门进行考核 十）使用人员应按使用方法正确操作复印机，如有疑问或出现卡纸、不能操作等现象，一律停止复印，并立即请人事行政部 文员前来处理，严禁私自打开机器或乱按按键，如出现因人 为操作不当或擅自处理故障而产生的复印机问题，将追究具 体操作人的责任。 十一）公司各部门所有对外传真都必须填写申请单，并经部门经理
公司物品管理制度 为保证本公司办公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。办公用品包括： 公司办公桌椅、文件柜、电脑、可移动磁盘、电话机、传真机、打印机、复印机、多媒体器材、摄影摄像器材、车辆、部门专用器材和员工日常工作所需的办公文具、耗材及公司为部门购置的书籍、杂志和报刊等。 办公用品的管理： 公司公共办公用品由综合管理部统一管理和维护（办公室协管办公耗材）。 一、办公用品的领用： 1、部门指定专人负责办公用品领用，须至综合管理部填写“办 公用品领用登记”。 2、公司员工应当自觉爱护公司财产，节约使用办公用品。 二、申请购买办公用品的程序： 1、各部门指定专人负责办公用品及耗材管理，根据本部门需要填写《办公用品（耗材）---月领用申请单》，经部门领导同意后报人力资源部； 2、人力资源部填写《办公用品采购申请单单》，报总经理； 3、人力资源部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门负责
人。 4、部门办公用品领用之后，由部门经理分发办公用品给指定使用人。 三、办公用品借用： 1、凡借用公司办公用品，需填写借用登记。 2、借用物资超时未还的，管理单位有责任督促归还。 3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。 4、损坏遗失公司物品根据所属物品原价金额给予赔偿： a.价值100-300元人民币全额赔偿 b.价值310-600元人民币90%比例赔偿 c.价值610-1000元人民币80%比例赔偿 d.价值1000元人民币以上根据情况及情节给予相应赔偿， 具体由管理层商讨决定 四、办公用品更换： 1、器材配件如键盘、鼠标、可移动磁盘等出现故障需要更换的，确认不能维修的，可到人力资源部办理领用手续，并将已坏物件归还