《市场营销学》自测题(5)
一、填空题（每空1分，共15分）
1、市场营销的内容具有综合性、实践性和的特点。
2、就是指最后增加的那个产品所具有的效用。
3、密集增长战略包括、市场开发和产品开发三种类型。
4、市场营销的微观环境包括企业本身及其市场营销渠道、市场、竞争者和。
5、对市场营销二手资料的审查与评估的标准有、有效性、可靠性。
6、企业从事需求则量，主要是进行市场需求和两个方面的则量和预测。
7、寻求新产品创意的出发点是。
8、新产品扩散过程由四个要素组成，即创新、、时间、社会系统。
9、发货人正越来越多地综合使用两种或多种运输方式，这要归功于的发展。
10、是指在两个或两个以上国家中的两个或更多的企业为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。
11、一般来说，国际产品价格较国内产品价格增加了、国际中间商成本、运输和保险费及汇率变动。
12、进口设备和专利技术的一方，在签定贷款合约时明确规定在协议期间用该设备和技术生产出来的产品偿付所贷之价款，这种补偿贸易形式叫做。
13、提高企业的服务质量常用的方法是：标准跟进和。
14、是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
15、企业管理人员在进行渠道设计之后，还必须对个别中间商进行选择、与定期评估。
二、单项选择题（每题1分，共15分）
1、波士顿“市场增长率—相对市场占有率”矩阵中哪种类型的战略业务单位具有市场增长率高、相对市场占有率低的特点（）。
A. 问号类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 够类
2、下列哪种目标市场选择策略具有可能导致“多数谬误”的缺点（）。
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 多角化市场营销
3、环境保护意识与市场营销观念相结合形成（）。
A. 生态市场营销观念
B. 环境市场营销观念
C. 社会市场营销观念
D. 绿色市场营销观念
4、成熟业务的性质是（）。
A. 高机会低威胁
B. 高机会高威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会低威胁
5、对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的因素是（）。
A. 社会因素
B. 文化因素
C. 个人因素
D. 心理因素
6、一般把市场需求的最高界限定为（）。
A. 市场总需求
B. 企业潜量
C. 最大需求
D. 心理因素
7、产品类别具有密切关系的一组产品称之为（）。
A. 产品线
B. 产品项目
C. 产品类别
D. 产品类型
8、多品牌决策是由（）首创的。
A. 可口可乐
B. 微软公司
C. 杜帮公司
D. 宝洁公司
9、竞争和垄断的混合物是（）。
A. 垄断竞争
B. 寡头竞争
C. 政府垄断
D. 私人管制垄断
10、损益平衡图是哪种定价方法的主要手段（）。
A. 成本加成定价法
B. 认知价值定价法
C. 目标定价法
D. 随行就市定价法
11、产品生命周期的最初阶段常采用（）。
A. 撇脂定价
B. 渗透定价
C. 差别定价
D. 心理定价
12、传统的物流以（）为出发点。
A. 工厂
B. 消费者
C. 市场
D. 商店
13、下列广告媒体中（）具有弹性大、及时、对当地市场的覆盖率高，易接受和被信任的优点。
A. 电视
B. 广播
C. 杂志
D. 报纸
1`4、双重分销属于哪种市场营销渠道系统( )。
A. 直销
B. 垂直市场营销系统
C. 水平市场营销系统
D. 多渠道市场营销系统
15、最古老最常见的市场营销组织形式是（）。
A. 职能型
B. 产品型
C. 市场型
D. 地理型
三、多项选择题（每题1分，共15分）
1、顾客总价值是由（）构成的。
A. 产品价值
B. 品牌价值
C. 服务价值
D. 人员价值
E. 形象价值
2、AIO尺度就是用（）测量消费者的生活方式。
A. 能力
B. 收入
C. 活动
D. 兴趣
E. 形象价值
3、细分市场的有效标志主要有（）。
A. 可区别性
B. 可测量性
C. 可进入性
D. 可盈利性
E. 可选择性
4、下列哪些情况适合采用无差异市场营销策略（）。
A. 企业资源雄厚
B. 产品同质性大
C. 同质市场
D. 产品进入成熟期
E.竞争对手弱
5、估计区域市场潜量的方法有（）。
A. 市场累加法
B. 购买者意向调查法
C. 专家意见法
D. 市场实验法
E. 购买力指数法
6、在新产品开发商品化阶段企业高层管理者应作哪些决策（）。
A. 为何推出新产品
B. 何时推出新产品
C. 何地推出新产品
D. 向谁推出新产品
E. 如何推出新产品
7、根据创新对原有消费模式的影响程度，可将创新分为（）等类型。
A. 系统创新
B. 连续创新
C. 非连续创新
D. 动态连续创新
E. 系统连续创新
8、企业新产品扩散管理的目标主要是（）。
A. 实现迅速起飞
B. 实现快速增长
C. 实现利润最大化
D. 实现渗透最大化
E. 长期维持销售额
9、属于批发商具有的职能是（）。
A. 仓储服务职能
B. 融资职能
C. 沟通职能
D. 组织职能
E. 产品开发职能
10、团体零售的类型有（）。
A. 专卖店
B. 连锁店
C. 消费者合作社
D. 零售尚合作社
E. 购物服务公司
11、市场展露程度可分为（）。
A. 独家代理
B. 独家包销
C. 密集分销
D. 选择分销
E. 独家分销
12、声望定价策略有( )
A. 基点定价
B. 声望定价
C. 尾数定价
D. FOB定价
E. 招徕定价
13、广告展露效果取决于展露的（）。
A. 质量
B.频率
C. 送达率
D. 影响
E. 覆盖率
14、宣传与其他促销工具相比有哪些特性（）。
A. 高度真实感
B. 灵活性强
C. 含蓄性
D. 没有防御
E. 戏剧化表现
15、进入国际市场的方式有（）。
A. 跨国公司
B. 补偿贸易
C. 产品出口
D. 国外生产
E. 加工贸易
四、名词解释（每题3分，共15分）
1、产品整体观念
2、实体流程
3、批发
4、拉式策略
5、战略管理过程
五、简答题（每题4分，共20分）
1、市场营销管理过程包括那些步骤？
2、年度计划控制的主要目的是什么？
3、产品组合的宽度、广度、深度和关联度在市场营销战略上有何意义？
4、寻求创意方法时有哪些原则？
5、简述国际市场营销的经济环境。
六、论述题（共20分）
试述产品生命周期各个阶段的市场营销决策。
参考答案
一、填空题：
1、应用性
2、边际效用
3、市场渗透
4、各种公众
5、公正性
6、企业需要
7、顾客需要
8、传播渠道
9、集装箱化
10、国际战略联盟11、关税12、产品返销13、蓝图技巧
14、人员推销15、激励
二、单项选择题
1. A
2. A
3. D
4. C
5. B
6. D
7. A
8. D
9. B 10. C
11. A 12. A 13. D 14. D 15. A
三、多项选择题
1. ACDE
2. CDE
3. BCD
4. BC
5. AE
6. BCDE
7. BCD 8. ABDE 9. AB 10. AC 11. CDE 12. BCE
13. BCD 14. ADE 15. ABCDE
四、名词解释
1、产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品：指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。最主要，最基本的部分。有形产品：是
核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
2、实体流程：指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。
3、批发是包括一切将货物或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动
4、拉式策略是指企业针对最后消费者花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品需求。
5、战略管理过程又叫战略计划过程是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。包括四个主要步骤：（1）规定企业任务；（2）规定企业目标；（3）制定企业的业务投资组合计划；（4）制定企业的新业务计划。
五、简答题
1、市场营销管理过程包括四个步骤：（1）发现和评价市场机会；（2）细分市场和选择目标市场；（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；（4）执行和控制市场营销计划。
2、年度计划控制的目的是：（1）促使年度计划产生连续不断的推动力；（2）控制的结果可以作为年终绩效评估的依据；（3）发现企业潜在问题并及时予以妥善解决；（4）高层管理人员可借此有效地监督各部门的工作。
3、产品组合的宽度、长度、深度、关联度在市场营销战略上的意义：（1）企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益，减少风险；（2）企业增加产品组合的深度和长度可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕、吸引更多的顾客；（3）企业增加产品组合的关联性，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。
4、寻找创意方法时要坚持四个原则：（1）不准批评，在座谈会上，对任何构想都不要批评和嘲讽；（2）鼓励自由联想，要敢于“离谱”——打破常规；
（3）争取数量（4）注意对创意的组合和改良。
5、国际市场营销环境的经济环境包括（1）经济制度；（2）经济发展水平；（3）经济特征；（4）自然资源；（5）经济基础结构；（6）外汇汇率。
六、论述题
（略）
《市场营销学》自测题（一） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.营销理念就是营销的（） A.指导思想 B.方向 C.欲望 2.市场三要素中包括（） A.顾客 B.产品 C.场地 3.国内生产总值是指（） A.GNP B.GDP C.NI 4.知觉具有以下特点：理解性、恒常性和（） A.学习性 B.强化性 C.选择性 5.对未来市场的需求进行估计，这种调研称为（） A.探索性调研 B.预测性调研 C.描述性调研 6.适用于探索性调研的方法是（） A.观察法 B.询问法 C.实验法 7.行业内没有一家企业能够自主定价，这种行业竞争结构的称为（） A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头垄断 8.在波士顿矩阵方法分析中能为企业提供大量利润且又不需大量投资的业 务是（） A.明星类 B.金牛类 C.问题类 9.两种产品交叉价格弹性系数为负时，这两种产品是（） A.独立品 B.互补器 C.替代品 10.企业产品组合有一定的广度、深度和（） A.品种 B.规格 C.关联度 二、判断题（正确打√，错误打×，每小题2分，共20分） 1.市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采 取购买行动的个人和组织（） 2.需求指的是具有购买能力的欲望（） 3.日用品包括食品、日用杂品、日用百货等（） 4.凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境（） 5.微观市场营销环境在一个较长时间内对企业影响相当大（） 6.企业竞争结构类型中，垄断竞争只存在一家企业（） 7.市场调研中必须使用第一手的直接资料（）
8.市场差异化定位只能通过产品来实现（） 9.在调查表的设计中最好使用诱导性语言，以保证信息真实可靠（） 三、简答题（每小题7分，共42分） 1.市场差异化定位的实现途径有哪些？ 2.市场营销增长战略有哪些战略？ 3.整体顾客成本包括哪些内容？各成本含义是什么？ 4.企业产品定价的目标有哪些？ 5.什么是需要？需要有哪些基本特征？ 6.消费者市场细分的主要变量有哪些？ 四、论述题（18分，专科生作第1题，本科生作第2题） 1.试述整合营销中的4C概念。 2.当前我国网络营销效果不佳，试分析其原因。
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂
C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
《市场营销学》模拟试题（九） 一、单项选择题（每题都选相同选项的不给分，每题1分，共15分） 1、人的需求是无限的，但是有限的（）限制了人们的大部分需求。 A.场所 B.商品交换关系 C.人口 D.购买力 2、市场营销观念实质上是商品交换者对待交换的基本态度，这个基本态度是指（) A.对方的服务要主动、热情、诚恳、周到 B.尽可能少地让渡自己的商品和尽可能多地占有他人的商品 C.顾客是企业的上帝，质量是企业的生命 D.哪里有我们的需要，哪里就有消费者 3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。 A.成本加成定价法 B.目标收益订价法 C.边际贡献订价法 D.声望订价法 4、林业企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（）的要求。 A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 E.生态学市场营销观念 F.社会营销观念 5、《市场学》从总体上分为两大块，用我们中国的话来说就是对（）的研究。 A.“知彼”和“知己” B.“天时”和“地利” C.“治国”和“平天下” D.“严以待己”和“宽以待人” 6、下列表达中正确的是（）。 A.生理的购买动机比心理动机更为复杂 B.动机是人的欲求没有得到满足时的一种心理失衡状态 C.动机是推动人行动的内在力量 D.动机即需要 7、（）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。 A.市场细分 B.细分市场 C.目标市场 D.细分标准 8、市场营销的核心是（）。 A．生产B．分配C．交换D．促销 9、下列（）的需求价格弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 10、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。 A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束 B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别 C.从走进商店到交易完走出商店 D.从需求产生到对所买商品的最终评价 11、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。 A.家庭寿命周期 B.产品市场寿命周期 C.产品自然寿命周期 D.产品技术寿命周期 12、我校建男女二澡堂，这时采用市场细分的（）。 A.单一因素法 B.综合因素法。 C.系列因素法 D.“产品——市场方格图”法 13、企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰当的地位。 A.市场的地理位置上 B.产品质量上 C.顾客心目中 D.产品价格上
《市场营销学》试卷A-06 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 4、公共关系_________。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．推销企业形象 D．需要大量的费用 5、消费者的购后评价主要取决于_________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度 6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。 A．异质产品市场 B．完全寡头竞争 C．纯粹垄断 D．垄断竞争 7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样 B．机械抽样 C．类型抽样 D．整群抽样 8、_________是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化 B．市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销 9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。 A．产品 B．服务
市场营销学自测习题二 判断题 A A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（×） B 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（∨） 边际贡献含有固定成本（∨） 边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（∨） 便利品通常采用广泛分销策略（∨） 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 不相关的商品交叉弹性等于零（∨） 包装属于整体产品的延伸层（×） 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（×） C 产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。(×) 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业较大的自由决定产品价格。（√） 产品的生命周期是指产品的市场寿命（∨） 产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（∨） 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（√） 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。(×) 产品观念被称为营销近视症（∨） 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（×） 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（∨） 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×) 产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（×） 产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（∨） 产品质量是整体产品的核心（×） 产品专业化是向不同市场提供同种产品（∨） 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（√）从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 促销的实质是商品交换。(×) 促销就是企业为其产品作广告。（×） 采用跟随策略的缺点在于风险很大。(×) 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。(×) 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(×) D 当产品处于引入期，采用广告和公关关系进行促销的效果最佳。（√） 对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。（√） 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（∨） 当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（×） 代理商均不拥有商品所有权（∨） 当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（∨） 对企业产品组合的改进，主要的方法是调整。（√） 当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（∨） 当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（×） 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。(×) 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（×） 对消费品的促销多采用拉的策略（∨） 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。(×)
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
《市场营销学》第08章在线测试 《市场营销学》第08章在线测试剩余时间：51:18 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、产品概念中最基本最重要的是( ) A、核心产品 B、形式产品 C、附加产品 D、选购产品 2、在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色,式样,包装等,属于实体物品中的( ) A、核心产品 B、形式产品 C、附加产品 D、无形产品 3、红豆集团的商标决策是把与"红豆"中文发音相同的含义相近的文字注册,这一做法属于( ) A、挑战性商标注册 B、防御性商标注册 C、类似商标注册 D、商标抢先注册 4、牙膏皮属于( ) A、首要包装 B、次要包装 C、装运包装 D、间接包装 5、一般来讲,在产品种类,产品形式,产品品牌中生命周期更长些的是( ) A、产品种类 B、产品形式 C、产品品牌 D、三者不具有可比性第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、1产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括( ) A、实物 B、服务
C、场所 D、组织 E、思想 2、下列属于产品整体概念中有形产品的有( ) A、产品质量水平 B、免费送货 C、外观特色 D、提供信贷 E、品牌名称 3、在进行品牌使用者决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做( ) A、企业品牌 B、私人品牌 C、生产者品牌 D、中间商品牌 E、全国性品牌 4、企业表象识别系统的构成因素为( ) A、经营理念识别 B、消费者认同识别 C、经营活动识别 D、设计观念识别 E、整体视觉识别 5、引起国际贸易产品生命周期的,主要是各国的( ) A、A 经济差别 B、B 人口差别
《市场营销学》自测题(2) 一. 填空(每空1分.共21分) 1.市场营销是指____________________________________. 2.市场的三要素是指_______.__________.__________. 3.消费者需要的特征主要有 _________.__________._________._______._________.__________. 4.广义的产品的概念包括五个层次__________._________._________. ___________.__________. 5.分销渠道按流通环节或层次的多少可分为_________和_________. 6.市场营销组合策略中的“四P”是指_________._________.________ _________. 二. 选择填空(前四题单选，后四题多选.每空3分.共24分) 1. （）是市场细分的条件之一. A.竞争性 B.可衡量性 C.效益性 2.包装的基本作用是( ) A.保护商品 B.美化商品 C.促销 3.下列连锁模式中( )最具发展前景 A.直营连锁 B.自由连锁 C.特许加盟 4.某企业生产的空调冰箱等产品，其中空调产品共有15个品种这是指产品组合的（） A.深度 B.广度 C.关联度 5.影响消费者购买行为的主要因素有( ) A.经济因素 B.人口因素 C.社会因素 D.心理因素 6．目标市场策略策略主要有 A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略 C.竞争性市场策略 D.集中性市 场策略 7.价格调整的主要形式有（）两种 A.降价 B.重新定价 C.提价 D.进行价格组合 8.促销方式包括（）和（）两大类 A.人员促销 B.广告宣传 C.营业推广 D.公共关系 E.非人员促销 三问答题 (一)试比较新旧两种营销观念的区别(10分) (二) 什么产品的生命周期?成熟期的特点及营销策略有哪些?(10分)
《市场营销学》 一、单项选择题(每小题1分,共15分） 1、市场营销最早产生于( )。 A、美国 B、日本 C、德国 D、英国 2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 3、下列组织中，( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 4、购买决策过程为( )。 A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策～购后决策 B、收集信息～判断选择～认识需要～购买决策～购后决策 C、认识需要～收集信息～判断选择～购买决策～购后决策 D、认识需要～购买决策～购后评价～收集信息～判断选择 5、不属于消费者市场细分标准的是( )。 A、地理环境 B、人口状况 C、最终用户 D、行为细分 6、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。 A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划 8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。 A、消费渠道 B、生产渠道 C、商品实体转移渠道 D、分销渠道 9、采用低价格低促销费用的策略是（）。 A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略 10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、宣传 13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。 A、推动策略 B、拉引策略 C、营业策略 D、公关策略 14、我国着名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。这种定价属于( )。 A、需求导向定价 B、竞争导向定价 C、成本导向定价 D、密封投标定价 15、市场营销组合是指()。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合 二、多项选择题(每小题2分,共20分） 1、属于现代市场营销观念的是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 E、社会营销观 念 2、以下属于企业公众的是( )。 A、政府 B、传媒 C、企业员工 D、银行 E、居民群众 3、市场营销环境的特征( )。 A、复杂多样性 B、动态性 C、不易把握性 D、相关性 E、可知性 4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、经济因素 B、市场因素 C、社会因素 D、人际因素 E、心理因素 5、企业的产品组合一般包括产品的( )。 A、宽度 B、低度 C、高度 D、深度 E、关联性 6、产品整体概念包括( )。 A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 7、影响定价的因素有以下几个( )。 A、定价目标 B、成本 C、市场需求 D、国家法律和政策 E、市场竞争形式 8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要 E、自我实现需 要 9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。 A、企业产品刚进入市场 B、消费者对产品比较陌生 C、产品销售量增长缓慢 D、市场竞争异常激烈 E、生产和销售费用较高 10、一般来说,推销人员的结构，可以在以下几个结构中确定( ) A、区域结构 B、产品结构 C、管理结构 D、顾客结构 E、复合结构 三、名词解释题(每小题3分,共15分） 1、市场营销 2、中间商 3、产品
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者
案例分析题：奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车” 公司背景 奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。公司拥有整车外形等十多项专利技术，先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车，2003年4月推出“奇 瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。 奇瑞公司成立以来，在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。2002年，奇瑞轿 车产销量双双突破5万辆，比—上年同比增长78.11％，在国内汽车市场占有率达到4.4％，成功跻身国内轿车行业八强之列，成为行业内公认的车坛黑马。与此同时，奇瑞轿车还连 创五个国内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。 微型车行业概述 微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长，但是自90年代中期以来，各大城市纷纷取消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。同时，由于在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。 在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它 的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。QQ微型轿车在2003 年5月推出，6月就获得良好的市场反应。到2003年12月，已经售出28000多辆，同时 获得多个奖项。 市场细分 奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。 许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。 奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的I—say数码听系统，成为了“会说话的QQ”，堪称目前小型车时尚配置之最。据介绍，I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合 了年轻一代的需求。 奇瑞公司根据QQ的营销理念推出符合目标消赞群体特征的品牌策略：在产品名称方面：QQ在网络语言中有“我找到你”之意，QQ突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼，充满时代感的张力与亲和力，同时简洁明快，朗朗上口，富有冲击力。 在品牌个性方面：QQ被赋予了时尚、价值、自我的品牌个性，将消费群体的心理情感 注入品牌内涵。 引人注目的品牌语言：富有判断性的广告标语“年轻人的第—辆车”及“秀我本色” 等流行时尚语言配合创意的广告形象，将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受 描绘得淋漓尽致，与目标消费群体产生情感共鸣。 整合营销传播
第1单元 单选题 1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）。 A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念 2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征：舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。因此，该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。（） A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念 3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式，设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95％。（） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念 判断题 1 在价值等式中，价值的增量可以通过降低价格，或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。 A. 正确 B. 错误 2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值，后者不必这样做。 A. 正确 B. 错误 第2单元 单选题 1 分层抽样法（） A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D. 是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 2 市场的上限（） A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（） A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 判断题 1 整群抽样与分层抽样相比，两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。 A. 正确 B. 错误 2 预测销售量涉及复杂的技术，只能聘请专家进行。 A. 正确 B. 错误 第3单元 单选题 1 在以下有关原设备供应商（OEM）的解释中，哪一条有误？（）
《市场营销学》课程考试试卷（五） 一、名称解释（3*5=15分） 1、品牌化 2、人员推销 3、促销 4、分销渠道 5、间接出口 二、单项选择（1*20=20分） 1、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（） A.大量市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.无差异市场营销 2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）。 A.无弹性 B.缺乏弹性 C.富有弹性 D.单元弹性 3、企业产品订价的最终目的是( )。 A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）。 A.垄断竞争 B.寡头竞争 C.完全竞争 D.完全垄断 5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.目标定价 D.加成定价 6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )。 A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 7、在完全竞争情况下，企业只能采取( )订价法。 A.成本加成 B.随行就市 C.拍卖 D.边际成本 8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。 A.招徕订价 B.俘虏产品订价 C.捆绑式销售 D.选择产品订价 9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）。 A.现金折扣 B.累计折扣 C.非累计折扣 D. 数量折扣 10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（）。 A.统一交货定价 B.分区定价 C.基点定价 D.部分运费免收定价 11、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D.组合定价策略 12、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）。
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
《市场营销学》第01章在线测试 A B C D 、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。 A B C D 顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。 A B C D 、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（ A B C D 、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（ A B C D
E、市场营销能保证社会再生产的进行 2、市场营销信息系统是由（）构成的 A、市场营销调研系统 B、市场营销决策支持系统 C、内部报告系统 D、市场营销情报系统 E、市场营销信息分析系统 3、市场细分的客观依据主要在于：（）。 A、市场产品供应的多元性 B、消费者生活水平的日益提高 C、市场需求的差异性 D、市场需求的同类性 E、购买行为的经常性 4、地理细分变数有（）。 A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济 5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道 A、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性强
正确错误 、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。 正确错误 、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 正确错误 、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断 正确错误 、理解价值定价运用的关键是确定理解价值 正确错误 《市场营销学》第03章在线测试 A B C D 、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ A B C D 、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A B
第十一章品牌与包装策略 (一）单项选择题（在下列每小题中,选择一个最合适的答案。） 1、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的。 Ａ．消费者类型 B.文化 C.利益D．商品属性 2、品牌有利于企业实施战略。 A.市场竞争B．市场细分 Ｃ.CＩＤ.市场选择 3、品牌有利于保护的合法权益。 A.商品所有者B．生产商 Ｃ．品牌所有者D．经销商 4、我国对商标的认定坚持原则。 Ａ.注册在先 B.使用优先辅以注册优先 C．使用在先 D.注册优先辅以使用优先 5、品牌资产是企业与长期动态关系的反映。 A．供应商B．中间商 Ｃ.顾客D．政府 6、品牌资产是一种特殊的。 A.无形资产Ｂ.有形资产 C．潜在资产D．固定资产 ７、品牌运营的基本前提与直接结果是。 A.品牌设计B．品牌定位 Ｃ.品牌组合D．品牌传播 8、复合品牌指对产品赋予两个或两个以上品牌。 Ａ.同一种Ｂ.两种 Ｃ.多种Ｄ.不同种类 9、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择策略。 Ａ．统一品牌B．分类品牌 C．多品牌 D.复合品牌 10、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为。 A.品牌扩展 B.品牌转移 C.品牌更新D．品牌再定位 11、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为１０年,自之日起计算。 A．申请注册 B.核准注册 C．实际使用D．商品投入市场 12、的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。 Ａ．激励Ｂ.职能管理制
C．人性管理D．品牌经理制 13、商品包装包括若干个因素，是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。 Ａ.商标或品牌Ｂ.图案 C．包装材料D．形状 14、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是。 A．商品说明 B.包装标签 Ｃ.运输标志 D.包装标志 １5、为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重。 A．差异性 B.安全性 C．便利性 D.艺术性 １6、对于生产经营不同质量等级产品的企业，应采用包装策略。 A．类似 B.等级 C.分类 D.配套 17、在应用时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。 Ａ.更新包装策略B．附赠品包装策略 Ｃ．配套包装策略D．再使用包装策略 １８、按照《保护工业产权巴黎公约》的规定,驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护。其中之一表现在,即使他人虽申请在先,驰名商标所有人也有权在内请求撤销注册商标。 A.2年B．3年 C.5年 D.1０年 19、三叉星圆环是奔驰的。 Ａ.品牌名称Ｂ.品牌标志 C.品牌象征 D.品牌图案 【参考答案】 1、D 2、B 3、C 4、A 5、C ６、Ａ7、Ｂ8、A 9、C １ 0、 A １1、B 12、B１ ３、 Ａ14、B15、Ｄ １6、Ｂ１ ７、 C 1 ８、 C 19、B (二）多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于2个，请准确选出全部准确答案。） 1、品牌是一个集合概念，它包括。 Ａ．商标 B.包装 C．品牌名称 D.标签 Ｅ、品牌标志
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是 A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．社会营销导向 2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是 A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求D．下降需求 3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于 A．基本型关系 B．主动型关系 C．责任型关系 D．响应型关系 4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是 A．观察法 B．实验法 C．专家调查法 D．深度小组座谈法 5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是 A．内部报告系统 B．营销情报系统 C．营销调研系统 D．营销决策支持系统 6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于 A．明星类业务 B．问题类业务 C．金牛类业务 D．瘦狗类业务 7．“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一